Upload
roxana-calinoiu
View
220
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
8/13/2019 Curs 5 turismul fen eco
1/15
CAP. V.PIA A TURISTIC
5.1. Coninutul i caracteristicile pieei turistice 5.2. Cererea i consumul turistic 5.3. Oferta i producia turistic 5.4. Preurile produselor turistice 5.5. Tendine actuale pe piaa turistic
8/13/2019 Curs 5 turismul fen eco
2/15
5.1. Coninutul i caracteristicile pieeituristice
Piaa turistic locul de confruntare a ofertei de produse i servicii turistice
cu cererea de consum turistic, a realizrii acestora prinintermediul actelor de vnzare- cumprare component important i distinct a pieei mrfurilor i
serviciilorCaracteristicile pieei turistice
Complexitatea (alctuit din elemente tangibile i intangibile) Caracterul fragmentat (multitudinea formelor de turism iimplicit a segmentelor) Opacitatea (oferta invizibil) Fiecare ofertant/productor reprezint un mic monopol
determinnd apariia structurilor specifice concureneiimperfecte
Elasticitate i dinamism, hipersensibilitate la variaiilemacromediului Mobilitatea cererii Concentrare n timp i spaiu (sezonalitate) Varietatea formelor de manifestare
8/13/2019 Curs 5 turismul fen eco
3/15
Factori de influen ai pieei turistice (evoluie,volum , structur)
FACTORI CE INFLUENEAZ N PRINCIPAL OFERTA Potenialul turistic (volumul, structura i calitatea resurselor
turistice) al unei zone, teritoriu va determina capacitateapieei turistice Gradul de amenajare turistic a unui anumit spaiu
geografic Nivelul de valorificare a infrastructurii (generale i turistice) FACTORI CE INFLUENEAZ N PRINCIPAL CEREREA
Nivelul veniturilor populaiei Nivelul preurilor i tarifelor practicate Calitatea ofertei Nivelul inflaiei Moda i preferinele Publicitatea Factori demografici, psihologici, etcFACTORI SPECIFICI Durata i etalarea concediilor (vacanelor) Timpul liber disponibil Politica social
8/13/2019 Curs 5 turismul fen eco
4/15
5.2. Cererea i consumul turistic Cererea turistic reprezint totalitatea persoanelor care se
deplaseaz periodic i temporar n afara reedinei obinuitepentru alte motive dect o activitate remunerat
Consumul turistic , ca expresie a cererii efective, a cererii cares-a ntlnit cu oferta, reprezint ansamblul cheltuielilor fcutede subieci cererii pentru cumprarea de bunuri i servicii cumotivaie turistic.
Consumul turistic are o sfer de cuprindere mai mare dectcererea, deoarece i n turism se poate vorbi de autoconsum
Din punct de vedere al coninutului, cererea se formeaz lalocul de reedin al turistului, fiind determinat decaracteristicile economico- sociale ale zonelor respective, imigreaz spre locul ofertei, n timp ce consumul se manifest n bazinul ofertei i depinde att de particularitile ofertei, cti ale cererii
Raporturile consumului turistic cu cererea, oferta iproducia:
cerere producie consum oferta
=
8/13/2019 Curs 5 turismul fen eco
5/15
Particularitile cererii turistice
Grad ridicat de mobilitate Grad ridicat de spontaneitate Concentrare n timp Tendin de concentrare n spaiu la nivelul destinailor
turistice Se manifest la locul de reedin al turistului
Se manifest ntr -un numr infinit de variante nuanatede la un client la altul Este prioritar interregional Este foarte elastic Consumatorii sunt mprii n dou categorii:
Consumatori pentru care produsele sunt considerateeseniale
Consumatori pentru care produsele sunt consideratefacultative (elasticitate relativ sczut)
Cererea turistic nu se identific cu consumul turistic
8/13/2019 Curs 5 turismul fen eco
6/15
n funcie de motivaii , aflate n strns legtur cuocupaia i educaia, cu vrsta i personalitateaindividual, se identific: Turiti psihocentrici
Turiti cvasipsihocentrici Turiti mid -centrici Turisti alocentrici Turiti cvasialocentrici
Oscilaiile sezoniere ale activitii turistice suntdeterminate de condiiile de realizare a echilibrului ofert -
cerere i se concretizeaz printr -o mare concentrare afluxurilor de turiti n anumite perioade ale anuluicalendaristic, n celelalte remarcndu-se o reducereimportant sau chiar o stopare a sosirilor de turiti.
Variaiile sezoniere sunt provocate de : Cauze naturale (succesiunea anotimpurilor, condiiile
de clim, varietatea i atractivitatea valorilor culturale,periodicitatea manifestrilor trguri, festivaluri etc.)
Cauze economico-organizatorice (structura anuluicolar i universitar, regimul concediilor, cretereaduratei timpului liber i redistribuirea acestuia,obiceiuri, etc.)
8/13/2019 Curs 5 turismul fen eco
7/15
8/13/2019 Curs 5 turismul fen eco
8/15
Suprapunerea curbelor de variaie sezonier aactivitii turistice din ara noastr, arat o concentrareputernic, n sezonul cald, pentru toate formele deturism (cca. 65% din sosirile de turiti strini sunt n
lunile iunie septembrie; de asemenea, tot n aceastperioad se manifest cca. 60% din solicitrile turitilorromni)
Cele mai eficiente soluii de reducere a efectelornegative ale sezonalitii s -au dovedit a fi prelungirea
sezonului i etalarea vacanelor . Printre mijloacele mai importante, ce stau la ndemnaorganizatorilor de turism, n acest sens, se numr msurile cu caracter economico -organizatoric, de
dezvoltare a ofertei, de diversificare a serviciilor i
ridicarea calitii acestora, practicarea unei politici de preuri difereniate, n
funcie de etapele sezonului, dezvoltarea i intensificarea promovrii turistice
etc.
8/13/2019 Curs 5 turismul fen eco
9/15
5.3. Oferta i producia turistic Oferta turistic grupeaz ansamblul elementelor care
concur la obinerea produsului turistic, respectiv: Potenialul natural i antropic Echipamentul de producie a serviciilor turistice Diversitatea bunurilor materiale destinate consumului
turistic Fora de munc specializat n activitile specifice
turismului Infrastructura turistic i condiiile de comercializare n sens larg, oferta turistic se identific cu patrimoniul
turistic. n sens restrns, se poate vorbi despre oferta turistic a
unui hotel, a unei agenii de turism sau a altei ntreprinderi turistice. Particularitile ofertei turistice sunt : Complexitatea i eterogenitatea Creterea diversificat Rigiditatea
Adaptarea parial sau imperfect la cerere
8/13/2019 Curs 5 turismul fen eco
10/15
Complexitatea i eterogenitatea sunt expresia faptuluic oferta i producia turistic sunt alctuite dintr -unamalgam de elemente; acestea se difereniaz: Din punct de vedere al coninutului:
Atractive (resursele turistice) Funcionale (echipamentele i serviciile)
Din punct de vedere al comportamentului: Rigide (atraciile i echipamentele) Variabile (serviciile)
Din punct de vedere al sectorului economiei din careprovin:
Naturale Industriale Agricole Transporturi
Creterea diversificat , alt caracteristic a ofertei, esteconsecina eterogenitii componentelor dar, mai ales, arigiditii unora din ele.
8/13/2019 Curs 5 turismul fen eco
11/15
Rigiditatea se manifest sub diverse forme, i anume: Prin imobilitate, produsele turistice neputnd fi
expediate n vederea ntlnirii cu cererea i realizriiconsumului, este necesar i deplasarea turitilor, iaraceasta pune o serie de probleme suplimentare, maiales n cazul turismului internaional.
Prin imposibilitatea stocrii produselor n scopulsatisfacerii unor nevoi viitoare sau acoperirii unoroscilaii brute ale cererii
Prin capacitatea limitat n timp i spaiu aatraciilor, echipamentelor i chiar forei de munc.
Caracterul rigid, inelastic al ofertei limiteaz posibilitilealinierii acesteia la variaiile cererii, determinnd o altcaracteristic, i anume inadaptabilitatea relativ sauadaptabilitatea parial i imperfect la cerere .
Rigiditatea i condiiile de exploatare a capacitilorexistente, n special de cazare, antreneaz dezechilibre ntre ofert i cerere. Pot aprea astfel, situaiile de ofertsubutilizat i de insuficien a ofertei.
8/13/2019 Curs 5 turismul fen eco
12/15
5.4. Preurile produselor turistice Preul reprezint valoarea de pia a unui produs saus erv ic iu , n tr - o exprimare monetar, iar nivelul lui reflecto serie de constrngeri ale pieei.
n cazul produselor turistice, formarea preurilor esterezultatul aciunii unei multitudini de factori de natureconomic, politic, motivaional, geografic etc.,dar ial respectrii numeroaselor cerine decurgnd dinspecificitatea ofertei i cererii, din complexitatea ieterogenitatea acestora.
Din pun c t de vedere econom ic (al productorului, alcomerciantului), preul trebuie s reflecte, cu fidelitate,cheltuielile de producie, de comercializare, s acoperetaxele, impozitele i alte obligaii financiare ale ageniloreconomici i s asigure acestora un profit. Din punct de vedere al cumprtorului , preul esteapreciat n funcie de utilitatea produsului, de importananevoii pe care o satisface, de veniturile disponibile, depreurile concurenei, de rezultatul comparaiei cu altebunuri i servicii
C l i i i l il d l i i
8/13/2019 Curs 5 turismul fen eco
13/15
Cele mai importante trsturi ale preurilor produselor turistice sunt:
Preurile se difereniaz n timp (sezonalitate) i spaiu(locaie) n funcie de productor (confort, experien,notorietate) i consumator (reduceri n funcie de categoriasocio- profesional)
Caracter inflaionist (inflaia prin costuri, inflaia prin cerere,inflaia importat) Formarea relativ independent de raportul cerere -ofert
(asociaii profesionale, lanuri voluntare) Influen regulatoare limitat asupra pieei (cererii i
consumului , n principal)
n privina modalitilor concrete de determinare a preurilor ,trebuie s se in seama de costurile materiale, salariale, defuncionare, de gestiune, TVA, marja de profit aproductorului i /sau comerciantului. n funcie despecificul serviciului turistic (transport, hotelrie,alimentaie) se pot face adaptri.
n cazul programelor turistice (aranjamente IT), n stabilireapreului sunt luate n calcul, sub forma cheltuielilor directe,preurile prestaiilor individuale standard (transport, cazare,alimentaie, agrement sau tratament), cheltuielileadministrative i de organizare a activitii, comisionulageniei sau touroperator -ului i TVA. Se mai includ, dupcaz, gratuiti, cheltuieli cu asigurarea turistului, cheltuielilde promovare, etc.
8/13/2019 Curs 5 turismul fen eco
14/15
5.5. Tendine actuale pe piaa turistic Piaa turistic se afl ntr -o transformare continu ,
nregistreaz creteri n ritmuri superioare celor aledinamicii economiei mondiale. Pentru nceputul mileniului trei sunt prognozate reduceriale ritmurilor dezvoltrii turistice , la 3-4% anual, ceea cemarcheaz maturizarea turismului i atingerea pe unelepaliere a pragului de saturaie (situat la circa 70% dintotalul timpului liber i la 15% din venituri, alocate
turismului). Pe piaa turistic se menine o accentuat tendin deconcentrare : circa 70- 80%dn totalul activitii turistice sedesfoar n i ntre rile superdezvoltate ale lumii.
Consumul turistic este influenat de fenomenul de mbtrnire a populaiei, creterea duratei timpului liber,
factori socio- culturali i emoionali. Rezult tendine defragmentare a vacanelor i efectuarea mai multorcltorii de scurt durat, de lrgire a perioadelor dedesfurare a deplasrilor i, implicit, atenuareasezonalitii, n diversificarea destinaiilor etc.
8/13/2019 Curs 5 turismul fen eco
15/15
n privina dezvoltrii unei palete de produse turisticenoi se detaeaz cteva orientri: Crete interesul pentru vacanele tematice Se bucur de o atenie deosebit cazarea dispersat
Creterea ponderii vacanelor la mare distan Crete fluxul cltoriilor pentru cumprturi saupentru alte motive mai puin turistice
n comercializarea vacanelor, alturi de intermediariiconsacrai se implic tot mai mult companiile aeriene,lanurile hoteliere , cu efecte asupra canalului de
distribuie, preului, condiiilor de comercializare. Crete ponderea ofertei de vacane ieftine Promovarea formelor ecologice de petrecere a vacanei,
paralel cu sporirea responsasbilitilor statului,organismelor de turism, turitilor nii n dezvoltareaturismului durabil, cu protejarea resurselor.