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MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
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DIRECCION GENERAL JURIDICA, DE GOBIERNO Y PROTECCION CIVIL
ORGANIGRAMA ESPECÍFICO
LIDER
COORDINADOR DE PROYECTOS A
N-85.5
LIDER
COORDINADOR DE PROYECTOS A
N-85.5
DIRECCION GENERAL
JURIDICA, DE GOBIERNO Y
PROTECCION CIVIL N-44.5
DIRECCION JURIDICA N-39.5
DIRECCION DE
GOBIERNO N-39.5
SUBDIRECCION DE SERVICIOS
LEGALES N-29.5
SUBDIRECCION DE SEGUIMIENTO DE
PROGRAMAS JURIDICOS, DE
GOBIERNO Y DE PROTECCION CIVIL
N-29.5
SUBDIRECCION DE
PROTECCION CIVIL
N-29.5
SUBDIRECCION DE VENTANILLA
UNICA DELEGACIONAL
N-29.5
SUBDIRECCION
DE VERIFICACION Y REGLAMENTOS
N-29.5
SUBDIRECCION DE AMPAROS Y CONTENCIOSO
N-29.5
SUBDIRECCION DE
GIROS MERCANTILES Y VIA PUBLICA
N-29.5
SUBDIRECCION DE
ABASTO Y COMERCIALIZACION
N-29.5
J.U.D. DE VIA PUBLICA
N-25.5
J.U.D. DE GIROS
MERCANTILES
N-25.5
J.U.D. DE MERCADOS Y
CONCENTRACIONES N-25.5
J.U.D. DE TIANGUIS Y
MERCADOS SOBRE
RUEDAS N-25.5
J.U.D. DE AMPAROS
N-25.5
J.U.D. DE SERVICIOS
INMOBILIARIOS N-25.5
J.U.D. DE CONVENIOS Y
CONTRATOS N-25.5
J.U.D. DE ATENCION CIUDADANA Y
DERECHOS HUMANOS
N-25.5
J.U.D. CALIFICADORA Y DE
APOYO
ADMINISTRATIVO N-25.5
J.U.D.
DE LICENCIAS Y CONTROL
VEHICULAR N-25.5
ENLACE C N-22.5
LIDER
COORDINADOR DE PROYECTOS A
N-85.5
ENLACE C N-22.5
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
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MISIÓN, OBJETIVOS Y FUNCIONES DE LOS PUESTOS Puesto: Dirección General Jurídica, de Gobierno y Protección Civil
Misión: Promover el cumplimiento de los diferentes instrumentos jurídicos y normativos que regulan el proceder de los ciudadanos y funcionamiento y operación de los diferentes giros comerciales y de servicios en la demarcación, así como todo lo relativo a las acciones de protección civil.
Objetivo:
Brindar la asesoría jurídica que requiera el Órgano Político-Administrativo, así como representar a su titular en los asuntos de carácter legal que se relacionen con las funciones del Órgano.
Atribuciones Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal.
Título III De la Administración Pública Desconcentrada.
Capítulo III De las atribuciones de las Direcciones Generales de carácter común de los Órganos Político-Administrativos.
Artículo 124.- Son atribuciones básicas de la Dirección General Jurídica y de Gobierno
I. Otorgar permisos para el uso de la vía pública, sin que se afecte la naturaleza y
destino de la misma;
II. Autorizar los horarios para el acceso a las diversiones y espectáculos públicos,
vigilar su desarrollo, y en general el cumplimiento de las disposiciones jurídicas y
administrativas aplicables;
III. Velar por el cumplimiento de las Leyes, Reglamentos, Decretos, Acuerdos,
Circulares y demás disposiciones jurídicas y administrativas;
IV. Coordinar las actividades en materia de verificación administrativa, ejerciendo las
atribuciones del órgano político-administrativo en esta materia;
V. Emitir las órdenes de verificación que correspondan de acuerdo al ámbito de
competencia del órgano político-administrativo, levantando las actas
correspondientes e imponiendo las sanciones que correspondan, excepto las de
carácter fiscal;
VI. Realizar los servicios de filiación para identificar a los habitantes de su demarcación
territorial;
VII. Expedir en su demarcación territorial, los certificados de residencia de las personas
que tengan su domicilio legal en su demarcación territorial;
VIII. Intervenir, de acuerdo a las disposiciones jurídicas aplicables, en las juntas de
reclutamiento del Servicio Militar Nacional;
IX. Elaborar, mantener actualizado e integrar en una base de datos el padrón de los
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giros mercantiles que funcionen en la demarcación territorial del órgano político-
administrativo;
X. Otorgar las licencias y autorizaciones de funcionamiento de los giros mercantiles
establecidos en la demarcación territorial del órgano político-administrativo;
XI. Autorizar, en el ámbito de su competencia, el funcionamiento del servicio de
acomodadores de vehículos en los giros mercantiles a que se refiere la fracción
anterior;
XII. Tramitar la expedición, en la demarcación territorial del órgano político-
administrativo, de conformidad con los lineamientos que emita la Secretaría de
Transportes y Vialidad y con los insumos que le sean proporcionados por la propia
Secretaría, placas, tarjetas de circulación, licencias de conducir y toda aquella
documentación necesaria para que los vehículos de servicio particular y los
conductores de los mismos circulen conforme a las disposiciones jurídicas y
administrativas aplicables;
XIII. Ejecutar, las acciones en materia de expropiación, ocupación total o parcial de
bienes, en los términos de las disposiciones jurídicas y administrativas aplicables;
XIV. Prestar a los habitantes de su demarcación territorial, los servicios de asesoría
jurídica de carácter gratuito, en las materias civil, penal, administrativa y del trabajo;
XV. Autorizar la ubicación, funcionamiento y tarifas de los estacionamientos públicos, de
conformidad con las normas que emita la Secretaría de Transportes y Vialidad;
XVI. Llevar a cabo funciones de administración de los espacios físicos que ocupen los
juzgados cívicos y los Juzgados del Registro Civil;
XVII. Elaborar, coordinar y ejecutar, en el ámbito de su competencia, el Programa de
Protección Civil del órgano político-administrativo;
XVIII. Administrar los mercados públicos, asentados en la demarcación territorial del
órgano político-administrativo, de acuerdo a las disposiciones jurídicas aplicables y
lineamientos que fije el titular del mismo;
XIX. Administrar los panteones y crematorios públicos de su demarcación territorial de
acuerdo a las disposiciones de operación que determine la autoridad competente;
XX. Revisar y dictaminar los convenios, contratos y demás actos administrativos o de
cualquier otra índole, necesarios para el ejercicio de las atribuciones del titular del
órgano político-administrativo, y en su caso, de las unidades administrativas y
unidades administrativas de apoyo técnico-operativo que le estén adscritas, con
excepción de aquellos convenios y contratos reservados al Jefe de Gobierno por las
disposiciones jurídicas y administrativas aplicables;
XXI. Preparar los análisis que presente el titular del órgano político-administrativo al Jefe
de Gobierno respecto del ejercicio de las atribuciones a él conferidas y de los
servidores públicos subalternos;
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XXII. Vigilar, en el ámbito de su competencia, el cumplimiento de las disposiciones en
materia de Protección Civil, aplicando las sanciones que correspondan;
XXIII. Instrumentar acciones tendientes a coadyuvar con el H. Cuerpo de Bomberos y el de
Rescate del Distrito Federal, para la prevención y extinción de incendios y otros
siniestros que pongan en peligro la vida y el patrimonio de los habitantes del Distrito
Federal;
XXIV. Vigilar al interior de la demarcación territorial del órgano político-administrativo el
cumplimiento de las políticas demográficas que al efecto fije la Secretaría de
Gobierno y el Consejo Nacional de Población, rindiendo un informe al titular del
órgano político-administrativo;
XXV. Autorizar la circulación en su demarcación territorial de bicicletas adaptadas y llevar
un registro de los mismos, y
XXVI. Expedir las certificaciones que le soliciten los particulares, siempre y cuando no esté
expresamente conferida a otra autoridad administrativa;
XXVII. Las demás que de manera directa les asignen el titular del órgano político-
administrativo, así como las que se establezcan en los manuales administrativos.
Sección VIII De las atribuciones adicionales de las Direcciones Generales de Carácter Común
y de las Direcciones Generales Específicas del Órgano Político-Administrativo en Iztacalco
Artículo 157.- Corresponde a la Dirección General Jurídica, de Gobierno y Protección Civil las
siguientes atribuciones: Autorizar los horarios para el acceso a las diversiones y espectáculos
públicos, vigilar su desarrollo, y en general el cumplimiento de las disposiciones jurídicas y
administrativas aplicables
I. Otorgar permisos para el uso de la vía pública, sin que se afecte la naturaleza y
destino de la misma;
II. Autorizar los horarios para el acceso a las diversiones y espectáculos públicos,
vigilar su desarrollo, y en general el cumplimiento de las disposiciones jurídicas y
administrativas aplicables;
I. Velar por el cumplimiento de las leyes, reglamentos, decretos, acuerdos, circulares y
demás disposiciones jurídicas y administrativas;
II. Coordinar las actividades en materia de verificación administrativa, ejerciendo las
atribuciones del Órgano Político-Administrativo en esta materia;
III. Emitir las órdenes de verificación que correspondan de acuerdo al ámbito de
competencia del Órgano Político-Administrativo, levantando las actas
correspondientes e imponiendo las sanciones que correspondan, excepto las de
carácter fiscal;
IV. Realizar los servicios de filiación para identificar a los habitantes de su demarcación
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territorial;
V. Expedir en su demarcación territorial, los certificados de residencia de las personas
que tengan su domicilio legal en su demarcación territorial;
VI. Intervenir, de acuerdo a las disposiciones jurídicas aplicables, en las juntas de
reclutamiento del Servicio Militar Nacional;
VII. Elaborar, mantener actualizado e integrar en una base de datos el padrón de los
giros mercantiles que funcionen en la demarcación territorial del Órgano Político-
Administrativo;
VIII. Otorgar las licencias y autorizaciones de funcionamiento de los giros mercantiles
establecidos en la demarcación territorial del Órgano Político-Administrativo;
IX. Autorizar, en el ámbito de su competencia, el funcionamiento del servicio de
acomodadores de vehículos en los giros mercantiles a que se refiere la fracción
anterior;
X. Tramitar la expedición, en la demarcación territorial del Órgano Político-
Administrativo, de conformidad con los lineamientos que emita la Secretaría de
Transportes y Vialidad y con los insumos que le sean proporcionados por la propia
Secretaría, placas, tarjetas de circulación, licencias de conducir y toda aquella
documentación necesaria para que los vehículos de servicio particular y los
conductores de los mismos circulen conforme a las disposiciones jurídicas y
administrativas aplicables;
XI. Ejecutar, las acciones en materia de expropiación, ocupación total o parcial de
bienes, en los términos de las disposiciones jurídicas y administrativas aplicables;
XII. Prestar a los habitantes de su demarcación territorial, los servicios de asesoría
jurídica de carácter gratuito, en las materias civil, penal, administrativa y del trabajo;
XIII. Autorizar la ubicación, construcción, funcionamiento y tarifas de los estacionamientos
públicos, de conformidad con las normas que emita la Secretaría de Transportes y
Vialidad;
XIV. Administrar los mercados públicos, asentados en la demarcación territorial del
Órgano Político-Administrativo, de acuerdo a las disposiciones jurídicas aplicables y
lineamientos que fije el titular del mismo;
XV. Desarrollar acciones tendientes a prestar en forma gratuita servicios funerarios
cuando se trate de personas indigentes, cuando no haya quien reclame el cadáver o
sus deudos carezcan de recursos económicos;
XVI. Administrar los panteones y crematorios públicos de su demarcación territorial, de
acuerdo a las disposiciones de operación que determine la autoridad competente;
XVII. Preparar los análisis que presente el titular del Órgano Político-Administrativo al Jefe
de Gobierno respecto del ejercicio de las atribuciones a él conferidas y de los
servidores públicos subalternos;
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XVIII. Realizar las certificaciones que le soliciten los particulares siempre y cuando no sean
competencia de otra autoridad administrativa;
XIX. Vigilar, en el ámbito de su competencia, el cumplimiento de las disposiciones en
materia de protección civil, aplicando las sanciones que correspondan;
XX. Vigilar al interior de la demarcación territorial del Órgano Político-Administrativo el
cumplimiento de las políticas demográficas que al efecto fije la Secretaría de
Gobierno y el Consejo Nacional de Población, rindiendo un informe al titular del
Órgano Político-Administrativo;
XXI. Autorizar la circulación en su demarcación territorial de bicicletas adaptadas y llevar
un registro de los mismos;
XXII. Expedir las certificaciones que le soliciten los particulares, siempre y cuando no esté
expresamente conferida a otra autoridad administrativa
XXIII. Elaborar, coordinar y ejecutar, en el ámbito de su competencia, en coordinación con
las autoridades competentes, el Programa de Protección Civil del Órgano Político-
Administrativo;
XXIV. Apoyar al Jefe Delegacional en la instrumentación de acciones tendientes a
coadyuvar con el H. Cuerpo de Bomberos y establecer políticas para la prevención y
extinción de incendios o cualesquier otro siniestro que ponga en peligro la vida y
patrimonio de los habitantes o visitantes del Órgano Político-Administrativo;
XXV. Proponer al Jefe Delegacional las acciones en materia de Protección Civil y
prevención de desastres o emergencias;
XXVI. Coordinar, dirigir y supervisar a los equipos especializados de Protección Civil en el
caso de contingencias;
XXVII. Recibir, canalizar y dar seguimiento hasta su total satisfacción a las demandas y
quejas ciudadanas, respecto a los temas de Protección Civil en el Órgano Político-
Administrativo;
XXVIII. Planear, programar, organizar, controlar, supervisar y evaluar el empleo de los
recursos tecnológicos e informáticos, para coadyuvar en mejorar los instrumentos de
fomento a la cultura de la Protección Civil en el Órgano Político-Administrativo;
XXIX. Recibir, evaluar y en su caso aprobar los programas internos y especiales de
protección civil en los inmuebles delegacionales, establecimientos comerciales y
mercantiles, inmuebles de uso habitacional y todos aquellos que se encuentren en el
Órgano Político-Administrativo de acuerdo con lo señalado por las disposiciones jurídicas
aplicables;
XXX. Dar la debida atención y seguimiento a las demandas ciudadanas recibidas por el
Jefe Delegacional o por cualesquier otro medio en materia de protección civil;
XXXI. Fomentar la cultura de Protección Civil en el Órgano Político-Administrativo, a través
de instrumentación de coloquios, conferencias, herramientas de difusión y aquellas
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que explícitamente le señale la Ley;
XXXII. Denunciar a las personas físicas o morales que por sí o interpósita persona
estuvieren relacionadas con algún delito motivo de no acatar la normatividad en
materia de Protección Civil.
XXXIII. Coordinar y supervisar los simulacros en los diversos inmuebles de la demarcación
territorial;
XXXIV. Presidir el Consejo Delegacional de Protección Civil en la demarcación, en ausencia
del Jefe Delegacional;
XXXV. Establecer las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de la Ley del
Sistema de Protección Civil del Distrito Federal en lo que corresponde al Órgano
Político-Administrativo; y
XXXVI. Las demás que de manera directa les asignen el titular del Órgano Político-
Administrativo, así como las que se establezcan en los manuales administrativos.
Puesto: Líder Coordinador de Proyectos A
Misión: Ejecutar el cumplimiento de los diferentes instrumentos jurídicos y normativos que regulan el proceder de los ciudadanos y funcionamiento y operación de los diferentes giros comerciales y de servicios en la demarcación, así como todo lo relativo a las acciones de protección civil.
Objetivo:
Consolidar las distintas actividades que se encomienden respecto a los distintos servicios del área.
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Operar permisos para el uso de la vía pública, sin que se afecte la naturaleza y destino de la misma;
Supervisar los horarios para el acceso a las diversiones y espectáculos públicos, vigilar su desarrollo, y en general el cumplimiento de las disposiciones jurídicas y administrativas aplicables;
Asegurar el cumplimiento de las Leyes, Reglamentos, Decretos, Acuerdos, Circulares y demás disposiciones jurídicas y administrativas;
Operar las actividades en materia de verificación administrativa, ejerciendo las atribuciones del órgano político-administrativo en esta materia;
Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Licencias y Control Vehicular
Misión: Garantizar la legalidad de los documentos para que los ciudadanos estén en condiciones de conducir un vehículo, así como de aquello que amparen la propiedad del mismo y la posibilidad de circular en las vías públicas.
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Objetivo 1:
Expedir la documentación necesaria para que los vehículos de servicio público y particulares, así como sus conductores, circulen con los documentos en regla conforme a las disposiciones jurídicas y administrativas aplicables del Distrito Federal.
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Supervisar que la expedición de placas, tarjetas de circulación, engomados, licencias, permisos provisionales para conducir y demás documentos que requieran los vehículos, públicos y privados, y sus conductores, se dé conforme a las disposiciones normativas vigentes.
Apoyar la aplicación de cobros, derivados de las sanciones impuestas a conductores y vehículos particulares mediante el cotejo de información que aparece en las pantallas de infracciones, así como la expedición del certificado respectivo, previa presentación del pago en Tesorería.
Supervisar que el registro de los vehículos matriculados en el Distrito Federal, se realice conforme a los lineamientos marcados en las leyes y reglamentos vigentes.
Supervisar que la expedición de licencias y permisos provisionales para conducir se desarrolle conforme a los lineamientos, marcados en las leyes y reglamentos vigentes.
Objetivo 2:
Prestar el servicio de expedición de licencias con rapidez, eficacia y eficiencia, contribuyendo a incrementar la satisfacción de los usuarios, bajo criterios de honestidad, transparencia, legalidad y respeto a las personas adultas mayores o con capacidades diferentes.
Funciones vinculadas al Objetivo 2:
Vigilar que la prestación del servicio, se realice con calidad y oportunidad, proponiendo a su jefe inmediato las mejoras en la operación y procedimientos que garanticen la atención expedita a los usuarios.
Expedir, cuando le sea solicitado, el certificado de no adeudo de infracciones, previa comprobación de pago, así como de cualquier otra causal que pudiese impedir la expedición del mismo.
Proveer las placas, tarjetas de circulación, licencias para conducir y demás documentos que requieran el personal y los vehículos propiedad del Gobierno del Distrito Federal en Iztacalco para que circulen conforme a las normas vigentes.
Responder las solicitudes de información presentadas por los ciudadanos, relativas a la gestión del área, de conformidad con lo establecido por la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Distrito Federal y demás instrumentos jurídicos aplicables
Las demás que se le asignen conforme a las funciones inherentes al puesto y a la normatividad aplicable.
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Puesto: Subdirección de Ventanilla Única Delegacional
Misión: Asegurar al ciudadano una gestión ágil y transparente de sus solicitudes de trámites ante las diferentes oficinas de la Delegación Iztacalco, así como la respuesta en tiempo y forma de las mismas..
Objetivo 1:
Brindar la atención, asesoría y orientación requerida por la ciudadanía, en la gestión de sus trámites conforme a la normatividad vigente y dando seguimiento a las respuestas generadas por las unidades administrativas responsables de su atención.
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Asesorar y proporcionar la información necesaria respecto a los trámites y servicios qué se proporcionan en la Ventanilla Única, dentro de un marco de respeto, equidad de género, respeto a los adultos mayores, etc.
Proporcionar los formatos que le sean solicitados para las solicitudes de los trámites requeridos por los ciudadanos.
Recibir y revisar la documentación proporcionada por la ciudadanía para efecto de trámite.
Gestionar ante las unidades administrativas respectivas de la Delegación las solicitudes de trámite recibidas apegándose a los requisitos y criterios establecidos en la normatividad vigente.
Dar seguimiento a las solicitudes turnadas a las unidades administrativas responsables para su atención, con el fin de dar cumplimiento a los tiempos establecidos.
Objetivo 2:
Proporcionar el servicio de orientación, entrega de respuestas y orientación al ciudadano con eficacia y eficiencia de acuerdo con la normatividad aplicable.
Funciones vinculadas al Objetivo 2:
Proporcionar la respuesta al ciudadano acerca de los trámites que emita la unidad administrativa delegacional de acuerdo con los lineamientos normativos establecidos.
Promover la creación de instrumentos y/o mecanismos de difusión de la información relacionada a los trámites y servicios en Ventanilla Única, con el fin de dar una mejor atención a la ciudadanía.
Crear y mantener una base de datos y un sistema de expedientes de trámites para el mejor control sobre los mismos, que permita su localización de manera rápida y ágil, reduciendo costos y tiempo.
Observar y aplicar las bases de coordinación que se suscriban con las Unidades Administrativas Centralizadas del Gobierno del Distrito Federal en materia de simplificación, y funcionamiento técnico administrativo.
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Puesto: Enlace C
Misión: Operar una Gestión ágil y transparente de sus solicitudes de trámites y servicios ante las diferentes oficinas de la Delegación Iztacalco.
Objetivo :
Proporcionar la atención, asesoría y orientación requerida por la ciudadanía, en la gestión de sus trámites conforme a la normatividad vigente y dando seguimiento a las respuestas generadas por las unidades administrativas responsables de su atención.
Funciones vinculadas al Objetivo:
Participar en las labores de gestión ante las autoridades administrativas respectivas de la Delegación en las solicitudes de trámite recibidas apegándose a los requisitos y criterios establecidos en la normatividad vigente.
Asistir al área para proporcionar a los solicitantes la respuesta que emita la unidad administrativa delegacional de acuerdo a los lineamientos establecidos.
Recabar la información con las distintas áreas involucradas para que la gestión sea atendida de manera cabal y puntal.
Puesto: Enlace C
Misión: Operar una Gestión ágil y transparente de las solicitudes de trámites y servicios ante las diferentes oficinas de la Delegación Iztacalco
Objetivo :
Gestionar la atención a las peticiones ciudadanas con apego a la normatividad vigente, dando seguimiento a las respuestas generadas por las unidades Administrativas responsables de su atención.
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Participar en las labores de gestión ante las autoridades administrativas respectivas de la Delegación en las solicitudes de trámite recibidas apegándose a los requisitos y criterios establecidos en la normatividad vigente.
Asistir al área para proporcionar a los solicitantes la respuesta que emita la unidad administrativa delegacional de acuerdo a los lineamientos establecidos.
Recabar la información con las distintas áreas involucradas para que la gestión sea atendida de manera cabal y puntal.
Puesto: Subdirección de Verificación y Reglamentos
Misión: Garantizar que la operación de los establecimientos comerciales, de servicios, deportivos, etc., y ejecución de obras de construcción, cumplan con los lineamientos establecidos en las leyes y reglamentos vigentes en cada materia, a través de visitas de verificación.
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Objetivo 1:
Dar cumplimiento a las órdenes de verificación de conformidad con las disposiciones jurídicas aplicables.
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Comprobar el cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias de carácter local a través de visitas de verificación.
Instruir la realización de aseguramientos y visitas a las que haya lugar, de conformidad con las leyes y reglamentos vigentes y aplicables para el Distrito Federal.
Vigilar que las visitas de verificación se realicen en los términos de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Distrito Federal y su Reglamento Interior, así como de los ordenamientos legales y reglamentos aplicables.
Dictar las sanciones que recaigan a las actas circunstanciadas que se levantan, así como ejecutar las órdenes de clausura y levantamientos de las mismas.
Objetivo 2:
Aplicar las medidas de seguridad inherentes a las visitas de verificación, así como adoptar los mecanismos necesarios para hacer una gestión transparente y de rendición de cuentas a la ciudadanía.
Funciones vinculadas al Objetivo 2:
Coordinar junto con la Subdirección de Protección Civil, las medidas de seguridad pertinentes para prevenir el riesgo o peligro detectados en la (s) visita (s) de verificación.
Notificar y ejecutar órdenes de clausura así como el levantamiento de las mismas de acuerdo con la normatividad vigente aplicable.
Puesto: Subdirección de Seguimiento de Programas Jurídicos, de Gobierno y de Protección Civil
Misión: Promover entre las diferentes unidades administrativas de la Dirección General la ejecución oportuna de los programas y proyectos derivados de los actos jurídicos, de gobierno y de protección civil de la jefatura delegacional.
Objetivo 1:
Dar seguimiento en tiempo y forma al cumplimiento de los programas y proyectos jurídicos y de gobierno contenidos en el Programa Operativo Anual, así como de las acciones de protección civil que se lleven a cabo en la demarcación territorial y en su caso, los apoyos brindados en esta materia a los otros Órganos Político Administrativos del Distrito Federal.
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Coadyuvar en la realización de estudios y el establecimiento de bases estadísticas y documentales para el diseño de políticas instrumentales en el ámbito de la Dirección
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General.
Coordinar la integración de los Programas y Proyectos en materia Jurídica y de Gobierno.
Dar seguimiento a la ejecución de los programas, proyectos, actividades, así como al cumplimiento de las metas de la Dirección General.
Dar seguimiento a las demandas ciudadanas en el ámbito de la Dirección General para retroalimentar los procesos de planeación.
Objetivo 2:
Dar atención a las recomendaciones hechas por los órganos de fiscalización y autónomos
Funciones vinculadas al Objetivo 2:
Atender las observaciones emitidas por los Órganos Internos y Externos de Control.
Seguir con lo estipulado en las observación emitidas por los distintos Órganos para asi no caer en falta u omisión en lo que respecta a las atribuciones del área
Puesto: Subdirección de Protección Civil
Misión: Generar en la delegación, una cultura de protección civil, que contribuya a estar preparados ante los potenciales riesgos que representan los fenómenos naturales y los siniestros provocados por el hombre.
Objetivo 1:
Elaborar y proponer los Programas de Protección Civil en la Delegación, así como dar seguimiento e informar periódicamente a la Dirección General de su aplicación.
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Coordinar el programa de protección civil y supervisar sus trabajos en la Demarcación, así como los esfuerzos de las demás unidades administrativas delegacionales para prevenir riesgos y desastres.
Responder en tiempo y forma a las peticiones que realicen los particulares, personas morales y representantes sociales o vecinales en el ámbito de su competencia.
Acudir a los lugares donde se presentan siniestros para atender, hasta que quede restablecida la situación.
Objetivo 2:
Establecer mecanismos de revisión de los programas de Protección Civil tanto en los eventos masivos como en los eventos institucionales, con criterios de eficacia, eficiencia, transparencia y rendición de cuentas.
Funciones vinculadas al Objetivo 2:
Conocer los Programas Especiales de Protección Civil, que se propongan para los eventos masivos a celebrarse en la Delegación y ofrecer a la Dirección General la opinión técnica correspondiente.
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Proponer el establecimiento de convenios con las Instituciones Educativas, para contar con el apoyo de instructores en los cursos que organice la delegación.
Puesto: Enlace C
Misión: Coadyuvar en el fomento de una cultura de protección civil, que contribuya a que los ciudadanos estén preparados ante los potenciales riesgos que representan los fenómenos naturales y los siniestros provocados por el hombre.
Objetivo:
Asegurar que las instrucciones del Subdirector de Protección Civil se cumplan en tiempo y forma para reportar los posibles incidentes derivados de la acción de prevención o protección en los que tenga participación o conocimiento.
Funciones vinculadas al Objetivo:
Colaborar, Asesorar o Intervenir en la elaboración del o los programa(s) de protección civil en la Demarcación
Asistir a la Subdirección de Protección Civil con la supervisión de las respuestas a los ciudadanos con objeto de que éstas se entreguen en tiempo y forma a los particulares, personas morales y representantes sociales o vecinales en el ámbito de su competencia.
Puesto: Enlace A
Misión: Coadyuvar en la implementación de los programas inherentes al tema de Protección Civil de la Delegación y otros en materia que le instruya su superior jerárquico.
Objetivo:
Asegurar en tiempo y forma el cumplimiento de los programas contenidos en el Programa Operativo Anual, así como de las acciones de Protección Civil que se lleven a cabo en la demarcación territorial y en su caso, los apoyos brindados en esta materia a otras organizaciones.
Funciones vinculadas al Objetivo:
Colaborar con las instituciones educativas, para contar con el apoyo de instructores en los cursos que organice la delegación.
Elaborar y proponer Programas de Protección Civil en la demarcación.
Puesto: Enlace A
Misión: Asesorar a las diferentes áreas de la delegación en la materia cuando se requiera, en la ejecución de actividades inherentes a la protección civil en las que intervenga la Delegación.
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Objetivo:
Asegurar en tiempo y forma el cumplimiento de los programas de protección Civil que se lleven a cabo en la demarcación territorial.
Funciones vinculadas al Objetivo:
Consolidar los trámites y resoluciones de los asuntos encomendados por su superior inmediato.
Consolidar las tareas con el fin de brindar el apoyo en todos los temas relacionados al apoyo que se brinde a la población en casos de desastre.
Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Servicios de Emergencia
Misión: Diseñar y establecer mecanismos de protección civil y de atención de emergencias que operen de manera permanente y particularmente durante el desarrollo de eventos masivos y en situaciones de siniestros.
Objetivo 1:
Dirigir los procedimientos de actuación de la base de Unidad de Servicios de Emergencia (USE) Iztacalco, los mecanismos de comunicación y la supervisión de la actuación de los radio-operadores, conductores de las unidades y personal operativo.
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Proporcionar personal para eventos masivos que se realicen en la demarcación y solicitar el apoyo de las áreas competentes para atenderlos y estar en posibilidad de evitar potenciales riesgos y desastres.
Ejecutar los simulacros que se realicen en la Delegación.
Administrar los centros de acopio y refugios temporales para damnificados, en casos de desastres.
Informar de los eventos cubiertos por la Unidad de Servicios de Emergencia a la Subdirección de Protección Civil.
Objetivo 2:
Establecer comunicación y enlace con los distintos organismos de emergencia nacionales, extranjeros así como de los distintos niveles de gobierno,
Funciones vinculadas al Objetivo 2:
Mantener estrecho contacto con el Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas.
Apoyar al Heroico Cuerpo de Bomberos del Distrito Federal en la prevención y extinción de incendios y otros siniestros que pongan en peligro la vida y patrimonio de los habitantes.
Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Prevención
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Misión: Diseñar y establecer mecanismos de protección civil y de medidas preventivas que operen de manera permanente y particularmente durante el desarrollo de eventos masivos y en situaciones de siniestros.
Objetivo 1:
Fomentar la cultura de protección civil entre el personal y autoridades de la Delegación, a través de programas permanentes de capacitación.
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Establecer, en coordinación con la Subdirección de Educación los programas de capacitación en protección civil dirigidos a la ciudadanía.
Establecer, en coordinación con Comunicación Social, estrategias de difusión de medidas preventivas y de actuación en caso de siniestros o desastres.
Operar el programa de supervisión a empresas: verificar el programa de protección civil de las empresas y el adiestramiento de personal, en coordinación con la Subdirección de Verificación y Reglamentos.
Operar el programa de supervisión de instalaciones de gas y eléctricas en mercados públicos.
Objetivo 2:
Realizar los proyectos de evaluación de riesgos en los inmuebles de la Delegación, así como la capacitación correspondiente en la materia.
Funciones vinculadas al Objetivo 2:
Apoyar en la evaluación de riesgos a la Dirección General de Obras y Desarrollo Urbano en escuelas, centros infantiles, viviendas precarias por sismos o inundaciones.
Mantener actualizado el "Atlas de Riesgo" de la demarcación en coordinación con la Subdirección de Desarrollo Urbano de la Delegación.
Coordinar y operar los sistemas de detección, monitoreo, pronostico y atención a lugares de alto riesgo, siniestro o desastre, incluyendo avisos de alerta correspondientes.
Coordinar con protección civil y emergencia escolar de la Secretaría de Educación Pública, los cursos de capacitación, ejercicios de evaluación e integración de brigadas escolares en los planteles de educación básica.
Objetivo 3:
Poner en marcha programas de unificación en la señalización de acciones en caso de emergencia, estableciendo criterios que permitan la rápida identificación de riesgos, bajo criterios de honestidad, eficacia, eficiencia, transparencia y rendición de cuentas.
Funciones vinculadas al Objetivo 3:
Revisar y unificar los sistemas de señalización y de seguridad en las edificaciones no unifamiliares, conforme al reglamento vigente.
Realizar jornadas de protección civil y eventos públicos para difundir y promover la
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cultura de la prevención entre la comunidad en coordinación con la Dirección General de Desarrollo Social y la Coordinación de Comunicación Social.
Puesto: Dirección Jurídica
Misión: Procurar y mantener el desarrollo de las actividades jurídicas de la Administración Pública de la Delegación, dentro de la normatividad vigente y aplicable.
Objetivo 1:
Ejecutar acciones jurídicas dentro del marco de actuación, así como supervisar, coordinar y dar seguimiento a los juicios, procesos, procedimientos seguidos ante los órganos judiciales, jurisdiccionales o administrativos, con el objeto de salvaguardar los intereses de la Delegación.
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Coordinar, proponer e instrumentar acciones jurídicas y administrativas destinadas a procurar y mantener el desarrollo de las actividades de la Administración Pública de la Delegación, dentro de la normatividad vigente y aplicable.
Analizar el ejercicio de las atribuciones conferidas a cada área de la Delegación, para acuerdo entre la Dirección General Jurídica, de Gobierno y Protección Civil y la Jefatura Delegacional.
Sancionar los actos jurídicos y administrativos en que la Delegación es parte.
Objetivo 2:
Representar a la Delegación ante las instancias legales correspondientes, dando seguimiento a los juicios de diversas materias en los que intervenga.
Funciones vinculadas al Objetivo 2:
Representar a la Delegación ante los Tribunales en los Juicios de Amparo que se promuevan en contra de ésta y rendir informes previos y justificados, interponer recursos y dar cumplimiento a las sentencias adversas, en los Juicios de Amparo.
Coordinar y supervisar el seguimiento a los juicios, procesos, procedimientos seguidos ante los órganos judiciales, jurisdiccionales o administrativos, con el objeto de salvaguardar la defensa de los intereses de la Delegación.
Atender y contestar oportunamente las demandas, denuncias, requerimientos, apercibimientos, quejas o recursos en que la Delegación sea parte.
Objetivo 3:
Verificar y supervisar que los diferentes servicios que se prestan ala ciudadanía cumplan con estándares de calidad respecto a las áreas adscritas.
Funciones vinculadas al Objetivo 3:
Supervisar la debida prestación de los servicios que ofrecen las áreas adscritas.
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Supervisar el servicio de asesoría jurídica gratuita que se brinda a los habitantes de la Delegación.
Puesto: Líder Coordinador de Proyectos A
Misión: Coadyuvar con el desarrollo de las actividades jurídicas en las que intervenga el Director Jurídico de la Delegación, dentro de la normatividad vigente y aplicable.
Objetivo 1:
Consolidar acciones jurídicas dentro de su marco de actuación, así como supervisar, coordinar y dar seguimiento a los juicios, procesos, procedimientos seguidos ante los órganos judiciales, jurisdiccionales o administrativos, con el objeto de salvaguardar los intereses de la Delegación.
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Consolidar plan de trabajo para el correcto análisis de los distintos procedimientos o procesos seguidos ante los órganos judiciales
Informar periódicamente de las labores encomendadas conforme a los planes y programas que establezca su superior jerárquico,
Puesto: Subdirección de Servicios Legales
Misión: Atender y dar seguimiento a los procedimientos y procesos de carácter penal y/o judicial de igual manera en su caso de materia de Derechos Humanos en los que la Delegación sea parte, así como formular escritos, querellas y denuncias de hechos ante el Ministerio Público del Distrito Federal o de la Federación.
Objetivo 1:
Apoyar a las áreas de la Delegación en el proceso y acción de levantamiento de actas, circunstanciadas y administrativas, así como en el seguimiento de los procesos derivados de estas hasta su conclusión.
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Atender y vigilar que se mantengan en orden el estado general de las averiguaciones previas, juicios penales, civiles y familiares en que la Delegación sea parte o tenga intervención, así como elaborar oportunamente las contestaciones de demandas correspondientes, en defensa del interés del Órgano Político Administrativo.
Asistir puntualmente a las diligencias y audiencias que se deriven de las averiguaciones previas, juicios penales civiles y familiares en que la Delegación es parte.
Coordinar y prestar a través de la Jefatura de Unidad Departamental de Atención Ciudadana y Derechos Humanos el servicio de asesoría jurídica gratuita que se brinda a los habitantes de la demarcación.
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Objetivo 2:
Atender y dar seguimiento a las solicitudes que realicen los organismos públicos de derechos humanos, así como proporcionar los elementos administrativos necesarios para la operación de los juzgados cívicos y el Registro Civil de la Delegación.
Funciones vinculadas al Objetivo 2:
Dar contestación y seguimiento a través de la Jefatura de Unidad Departamental de Atención Ciudadana y Derechos Humanos a las quejas presentadas ante la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal y la Comisión Nacional de Derechos Humanos, en que la Delegación tenga injerencia.
Vigilar que se proporcione el apoyo administrativo necesario para la operación del Juzgado Cívico y del Registro Civil.
Administrar los recursos humanos, materiales y físicos, que ocupe el Juzgado Cívico y del Registro Civil, adscritos a la Delegación.
Asistir en la constitución de las Actas de Identificación, Ratificación y Certificación de las Sociedades Cooperativas con domicilio legal en Iztacalco.
Objetivo 3:
Atender y dar seguimiento a la Administración del Panteón San José..
Funciones vinculadas al Objetivo 3:
Supervisar por conducto de la administración del Panteón San José Iztacalco, la prestación de los servicios que este ofrece.
Supervisar por conducto de la administración del Panteón San José Iztacalco la captación y reporte oportuno de ingresos por productos y/o aprovechamientos que éste genera.
Puesto: Jefatura de Unidad Departamental Calificadora y de Apoyo Administrativo.
Misión: Formular los proyectos de dictaminación con apego a los procedimientos de verificación administrativa y a los instrumentos jurídico administrativos que se apliquen en cada caso.
Objetivo 1:
Analizar las acciones referentes a los procedimientos de verificación administrativa, conforme a la legislación vigente, para dictaminar la (s) posible (s) infracción (es) al visitado, e integrar junto con las áreas correspondientes los calendarios y/o programas de visitas de verificación a los establecimientos mercantiles.
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Elaborar los proyectos de calificación de las actas de visita de verificación, de acuerdo
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con la información presentada por las áreas correspondientes.
Valorar y registrar la validez de acuerdo con la legislación aplicable de las pruebas ofrecidas y los alegatos formulados por el visitado.
Elaborar los proyectos de calificación de las actas de visitas de verificación y, en su caso, proponer las sanciones correspondientes.
Elabora los certificados de residencia y de filiación que soliciten los habitantes de la Delegación.
Preparar la información y difusión de los cambios de normatividad que afecten el funcionamiento de las áreas adscritas a la Delegación.
Objetivo 2:
Llevar el archivo de los instrumentos de información y consulta oficiales, así como la operación de la junta de reclutamiento del Servicio Militar Nacional y los actos administrativos en los que intervenga.
Funciones vinculadas al Objetivo 2:
Realizar la compilación jurídica, correspondiente al Diario Oficial de la Federación y de la Gaceta Oficial del Distrito Federal.
Preparar la información correspondiente a los actos administrativos que sean requeridas por las Unidades Administrativas conforme a las políticas internas y la normatividad.
Operar la Junta de Reclutamiento del Servicio Militar Nacional en la Delegación.
Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Atención Ciudadana y Derechos Humanos.
Misión: Informar a las autoridades competentes mediante los documentos requeridos, sobre la prestación del servicio de asesoría jurídica y soluciones planteadas a los solicitantes, la radicación de quejas presentadas ante la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal en contra de servidores públicos delegacionales.
Objetivo 1:
Mantener en orden los archivos de la prestación de servicios respecto a la asesoría jurídica que requiera la ciudadanía y en apego al cuidado de los derechos humanos de los interesados.
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Prestar el servicio de asesoría jurídica gratuita a los habitantes de la demarcación.
Informar a las autoridades competentes sobre la prestación del servicio de asesoría jurídica y las soluciones planteadas a los solicitantes.
Elaborar en tiempo y forma las contestaciones de demandas, los informes, interponer recursos, ofrecer pruebas, formular alegatos, así como acudir a las diligencias y audiencias, que se deriven de los juicios laborales en que las autoridades delegacionales
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sean señaladas como parte.
Canalizar a las defensorías de Oficio competentes, los asuntos en materia civil, penal, laboral y administrativa, respecto de los cuales soliciten asesoría los habitantes de la Delegación.
Objetivo 2:
Proporcionar asesoría jurídica y vinculación a las personas que soliciten la intervención del área en los diversos asuntos solicitados por los ciudadanos.
Funciones vinculadas al Objetivo 2:
Canalizar al Juzgado Cívico, cuando sea procedente, a las personas que soliciten la elaboración de actas de barandilla.
Canalizar al Colegio de Notarios del Distrito Federal o a la Comisión del Notariado de la Asamblea Legislativa, los asuntos que sobre la materia sean objeto de asesoría a particulares.
Canalizar al Centro Integral de Atención a la Mujer y la Unidad de Atención a la Violencia Intrafamiliar, a todas aquellas personas que, por las características de la asesoría que solicitan, requieran ser atendidas por dichas instancias.
Informar a las áreas competentes, la radicación de quejas presentadas ante la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal y la Comisión Nacional de Derechos Humanos, en contra de servidores públicos delegacionales, rindiendo los informes que al efecto sean requeridos por dichos organismos.
Atender y administrar las distintas quejas en las que tengan parte los servidores públicos de la Delegación.
Puesto: Subdirección de Amparos y Contencioso
Misión: Mantener en orden y con el debido proceso el estado general de los juicios civiles, mercantiles, de amparo y de lo contencioso administrativo en que la Delegación es parte.
Objetivo 1:
Elaborar oportunamente la contestación de demandas correspondientes, atendiendo en todo momento a la defensa del interés del Órgano Político Administrativo.
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Asistir puntualmente a las diligencias y audiencias que se deriven de los juicios civiles, mercantiles, de amparo y de lo contencioso administrativo en que la Delegación es parte.
Proporcionar información y asesoría a las diversas áreas de la Delegación que, por virtud de sus funciones, se relacionen con los juicios en que la Delegación es parte.
Asistir al Jefe Delegacional en el desahogo de los Recursos de Inconformidad que interpongan los interesados afectados por actos y resoluciones de la autoridad
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administrativa.
Representar a la Delegación, previo acuerdo con el Director, en los procedimientos de investigación seguidos ante el Órgano de Control Interno.
Objetivo 2:
Elaborar los reportes, dictámenes, atención a eventos de licitaciones, adjudicaciones, invitaciones restringidas y otras en las que intervenga, así como coordinar la integración del inventario inmobiliario de la Delegación.
Funciones vinculadas al Objetivo 2:
Informar y acordar con la Dirección los asuntos inherentes a su cargo.
Dictaminar los convenios, contratos y bases de colaboración, coordinación o concertación en que intervenga la Delegación.
Supervisar la atención a los Eventos de Licitación Pública Nacional, Invitación Restringida y Adjudicación Directa, derivados de la aplicación de la Ley de Adquisiciones para el Distrito Federal, así como de la aplicación de la Ley de Obras Públicas del Distrito Federal y de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las mismas.
Coordinar la integración del inventario inmobiliario propiedad del Gobierno del Distrito Federal en la Delegación.
Supervisar el desarrollo de los Procedimientos Administrativos de Recuperación de la Vía Pública.
Proponer y dar seguimiento a las acciones inherentes al Patrimonio Inmobiliario de la Delegación.
Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Convenios y Contratos
Misión: Garantizar que el ejercicio de las atribuciones de la Delegación en materia de convenios y contratos, se realice en el marco de las disposiciones jurídicas y administrativas establecidas.
Objetivo 1:
Verificar la legalidad y debida formulación de los convenios, contratos, bases de colaboración, coordinación o concertación y demás actos administrativos o de cualquier otra índole, conforme a las disposiciones administrativas y jurídicas aplicables.
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Proponer las respuestas y atender las observaciones de los Órganos de Control Interno y Externo, en el ámbito de sus atribuciones.
Participar en la celebración de Eventos de Licitación Pública Nacional, Invitación Restringida y Adjudicación Directa, derivados de la aplicación de la Ley de Adquisiciones para el Distrito Federal, así como de la Ley de Obras Públicas del Distrito Federal y de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las mismas.
Revisar y, en su caso, validar desde un punto de vista normativo, los convenios y
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contratos que sean establecidos para el desarrollo de las actividades de las unidades administrativas.
Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Servicios Inmobiliarios
Misión: Integrar el inventario inmobiliario propiedad del Gobierno del Distrito Federal en la Delegación
Objetivo 1:
Verificar la legalidad y debida formulación de los convenios, contratos, bases de colaboración, coordinación o concertación y demás actos administrativos o de cualquier otra índole, conforme a las disposiciones administrativas y jurídicas aplicables.
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Analizar y elaborar la determinación jurídica de bienes inmuebles, sean del dominio público o privado.
Realizar investigaciones documentales en diversas Dependencias, así como la compilación de documentos que amparen la propiedad del bien inmueble.
Proporcionar asesoría jurídica en materia inmobiliaria a los habitantes de esta Delegación para efectuar los trámites de regularización, adquisición, enajenación o donación de inmuebles.
Objetivo 2:
Participar en los procesos jurídicos relativos a los bienes inmuebles que formen parte del patrimonio de la Delegación atendiendo los principios de legalidad, honestidad, transparencia, rendición de cuentas y protección de datos personales.
Funciones vinculadas al Objetivo 2:
Tramitar los procedimientos administrativos de bienes inmuebles asignados a la delegación, propiedad del Gobierno del Distrito Federal.
Tramitar los procedimientos de recuperación administrativa de la vía pública que se encuentra ocupada por particulares.
Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Amparos
Misión: Mantener en orden y debido proceso el estado general de los juicios de amparo y de lo contencioso administrativo en que la Delegación es parte, en defensa del interés del Órgano Político Administrativo.
Objetivo:
Atender en tiempo y forma las contestaciones de demandas, los informes, interponer recursos, ofrecer pruebas, formular alegatos, así como acudir a las diligencias y audiencias, que se deriven de los juicios de amparo y de lo
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contencioso administrativo en que las autoridades delegacionales sean señaladas como parte.
Funciones vinculadas al Objetivo:
Comunicar a las autoridades delegacionales señaladas como responsables en los juicios de amparo, su radicación, solicitar los antecedentes que permitan la defensa de los actos reclamados y notificar el sentido de los autos que resuelven sobre las suspensiones provisionales concedidas a los quejosos, así como el sentido de las sentencias interlocutorias y ejecutorias dictadas en los juicios.
Formular quejas administrativas en contra de funcionarios judiciales locales o federales, ante el Consejo de la Judicatura Federal, el Consejo de la Judicatura del Distrito Federal y la Sala Superior el Tribunal de lo Contencioso Administrativo del Distrito Federal.
Puesto: Dirección de Gobierno
Misión: Promover permanentemente en la demarcación el cumplimiento de los ordenamientos jurídicos y administrativos en los establecimientos mercantiles, mercados públicos, comercio en vía pública, tianguis y espectáculos públicos y asuntos de gobernabilidad en los que la Delegación tenga interés jurídico.
Objetivo 1:
Dirigir, coordinar, supervisar y evaluar las actividades y la debida prestación de los servicios por las áreas a su cargo, ajustándose a las políticas internas y a la normatividad vigente.
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Requerir a la Subdirección de Verificación y Reglamentos, la realización de visitas de verificación a los establecimientos mercantiles cuando se estime pertinente a fin de verificar el legal funcionamiento de los mismos.
Vigilar el cumplimiento de los ordenamientos jurídicos y administrativos en mercados públicos, comercio en vía pública, tianguis, establecimientos mercantiles y espectáculos públicos.
Dar seguimiento al cumplimiento de las Bases de Concertación firmadas entre Comerciantes Ambulantes y Mercados Públicos.
Objetivo 2:
Mantener el orden público en materia de comercio en vía pública, espectáculos, establecimientos mercantiles, y recuperación del espacio público atendiendo y convocando a las reuniones de conciliación con las diferentes personas físicas o morales aplicando el marco legal vigente.
Funciones vinculadas al Objetivo 2:
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Celebrar reuniones con las diferentes organizaciones de ambulantes, la Cámara de Comercio en la Delegación y los representantes vecinales para establecer acuerdos en lo relacionado al comercio en vía pública.
Ordenar y coordinar los operativos necesarios para el control y contención del comercio en vía pública.
Coadyuvar con las Dependencias del gobierno central y las unidades delegacionales correspondientes, los operativos en los eventos masivos celebrados en la Jurisdicción.
Proponer para su autorización por la Dirección General, las solicitudes de Licencias de Funcionamiento, Cédulas de Empadronamiento Reglamentario, Espectáculos Públicos y Declaraciones de Apertura que cumplan con los requisitos.
Objetivo 3:
Participar en el análisis de ubicación, construcción, funcionamiento y establecimiento de criterios en materia de desarrollo de obra en la demarcación.
Funciones vinculadas al Objetivo 3:
Coordinar con la Dirección de Desarrollo Urbano y Licencias lo referente a la ubicación, construcción, funcionamiento y tarifas de los estacionamientos públicos, de conformidad con las políticas internas y la normatividad vigente.
Elaborar proyectos para un mejor funcionamiento de servicios apegado a los criterios de desarrollo de obra a su como con las políticas internas y normatividad vigente.
Puesto: Líder Coordinador de Proyectos A
Misión: Ejecutar las instrucciones recibidas por su superior para así poder brindar y asegurar el cumplimiento de las Leyes, Reglamentos, Decretos, Acuerdos, Circulares y demás disposiciones jurídicas y administrativas aplicables a su competencia
Objetivo:
Supervisar que las normas y las leyes correspondientes sean aplicadas a los establecimientos mercantiles, mercados públicos, comercio en vía pública, tianguis y espectáculos públicos,.
Realizar el apoyo solicitado en los operativos organizados por la Dirección los cuales son destinados a la verificación de establecimientos mercantiles para corroborar que todo se encuentre conforme a los reglamento, leyes establecidas.
Ejecutar las acciones emitidas por la área para brindar el apoyo en los operativos necesarios para el control del comercio en vía pública.
Puesto: Subdirección de Giros Mercantiles y Vía Pública
Misión: Promover que la operación y funcionamiento del comercio en la vía pública, en los establecimientos mercantiles y espectáculos públicos se realice de conformidad con las políticas internas y la normatividad vigente del
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Distrito Federal.
Objetivo 1:
Diseñar y establecer mecanismos jurídico-administrativos que contribuyan en apego a la legalidad a mejorar el funcionamiento y operación del comercio en la vía pública, en los establecimientos mercantiles y espectáculos públicos. Realizar los reportes e informes a los que esté obligado a entregar, a su superior inmediato
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Apoyar las acciones de verificación de establecimientos mercantiles, comercio en la vía pública y espectáculos.
Supervisar la correcta administración de los recursos autogenerados por operación del comercio en la vía pública, así como su utilización, en coordinación con la Dirección General de Administración, conforme a la normatividad vigente. Así como reportar a la Dirección de Gobierno la información correspondiente a la operación de autogenerados.
Proponer a la Dirección de Gobierno las solicitudes de Licencias de Funcionamiento, Espectáculos Públicos y Declaraciones de Apertura que cumplan con la normatividad vigente.
Supervisar que los padrones de comerciantes en la vía pública, así como de establecimientos mercantiles cuenten con información completa, actualizada y apegada a la normatividad y a las políticas internas.
Informar a la Dirección de Gobierno de los asuntos a su cargo, con la periodicidad que ésta lo solicite.
Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Vía Pública
Misión: Asegurar el orden y legalidad en el uso y/o aprovechamiento de las vías públicas, así como de los diferentes giros comerciales y de servicios de la demarcación.
Objetivo 1:
Mantener el padrón de comerciantes en vía pública actualizado, completo y con información confiable, así como los expedientes y el resguardo de los mismos de acuerdo con las políticas internas y normatividad vigente.
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Expedir los recibos de pago por el uso y/o aprovechamiento de vías o áreas públicas y verificar que los comerciantes cuenten con los permisos que cumplan con los términos vigentes para su operación.
Vigilar que en su instalación y las actividades, los comerciantes cumplan con la normatividad vigente, así como implementar acciones tendientes a la difusión de la misma.
Apoyar las acciones de Protección Civil, a través de la revisión de instalaciones (gas, luz,
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entre otras) de los puestos fijos y semifijos con giro de alimentos, para evitar riesgos innecesarios.
Registrar y vigilar los ingresos por autogenerados del comercio en vía pública, su utilización y reportar a la Subdirección de Giros Mercantiles y Vía Pública.
Operar los programas para la regulación del comercio, en el ámbito de su competencia, de conformidad con la normatividad vigente.
Aplicar las acciones de recuperación de la vía y espacios públicos.
Coordinar acciones con las áreas respectivas de la de la Delegación para el retiro de talleres de hojalatería, pintura y mecánica en vía pública, que no cuenten con los permisos oficiales respectivos.
Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Giros Mercantiles
Misión: Asegurar el orden y legalidad en el funcionamiento de los diferentes giros comerciales y de servicios de la demarcación, atendiendo de manera particular la realización de espectáculos públicos.
Objetivo 1:
Mantener el padrón de giros mercantiles actualizado, completo y con información confiable, así como los expedientes y el resguardo de los mismos de acuerdo a las políticas internas y normatividad vigente., así como realizar los reportes e informes a los que esté obligado a entregar, a su superior inmediato
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Verificar y registrar los avisos para la celebración de espectáculos públicos que cumplan con la normatividad vigente, asimismo, coadyuvar con la verificación de que en la celebración de éstos eventos se cumpla con dicha normatividad.
Elaborar y proponer en el ámbito de su competencia, el funcionamiento del servicio de acomodadores de vehículos en los giros mercantiles que funcionan en la demarcación.
Elaborar y proponer en el ámbito de su competencia, la ubicación, construcción, funcionamiento y tarifas de los estacionamientos públicos, de conformidad con la normatividad vigente.
Elaborar, mantener actualizado e integrar en una base de datos el padrón de giros mercantiles que funcionen en la demarcación territorial del Órgano Político-Administrativo.
Informar a la Subdirección de Giros Mercantiles y Vía Pública de los asuntos a su cargo, con la periodicidad que ésta lo solicite.
Puesto: Subdirección de Abasto y Comercialización
Misión: Asegurar que la administración y operación de los mercados públicos, concentraciones, ferias, mercados sobre ruedas y tianguis se realice de
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conformidad con las políticas internas y la normatividad vigente
Objetivo 1:
Operar mecanismos y acciones que apoyen la adecuada administración y operación de los mercados públicos, concentraciones, ferias, mercados sobre ruedas y tianguis.
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Apoyar las acciones de verificación de mercados, concentraciones y mercados sobre ruedas y tianguis.
Coordinar sus acciones con las demás áreas delegacionales para proponer y dar seguimiento a las acciones de desarrollo comercial y consumo en mercados, concentraciones, tianguis y mercados sobre ruedas.
Supervisar la correcta administración de autogenerados por operación de sanitarios en mercados públicos, así como su utilización, en coordinación con la Dirección General de Administración, conforme a la normatividad vigente. Así como reportar a la Dirección de Gobierno la información correspondiente a la operación de autogenerados.
Coordinarse con la Dirección de Obras para el mantenimiento en mercados públicos, en acuerdo con la Dirección de Gobierno.
Realizar los reportes e informes a los que esté obligado a entregar, a su superior inmediato.
Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Giros Mercantiles
Misión: Asegurar el orden y legalidad en el funcionamiento de los diferentes giros comerciales y de servicios de la demarcación, atendiendo de manera particular la realización de espectáculos públicos.
Objetivo 1:
Mantener el padrón de giros mercantiles actualizado, completo y con información confiable, así como los expedientes y el resguardo de los mismos de acuerdo a las políticas internas y normatividad vigente.
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Verificar y registrar los avisos para la celebración de espectáculos públicos que cumplan con la normatividad vigente, asimismo, coadyuvar con la verificación de que en la celebración de éstos eventos se cumpla con dicha normatividad.
Elaborar y proponer en el ámbito de su competencia, el funcionamiento del servicio de acomodadores de vehículos en los giros mercantiles que funcionan en la demarcación.
Elaborar y proponer en el ámbito de su competencia, la ubicación, construcción, funcionamiento y tarifas de los estacionamientos públicos, de conformidad con la normatividad vigente.
Elaborar, mantener actualizado e integrar en una base de datos el padrón de giros mercantiles que funcionen en la demarcación territorial del Órgano Político-
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Administrativo.
Objetivo 2:
Realizar los reportes e informes a los que esté obligado a entregar, a su superior inmediato o a los ciudadanos en el caso de acceso a la información pública o protección de datos personales.
Funciones vinculadas al Objetivo 2:
Informar a la Subdirección de Giros Mercantiles y Vía Pública de los asuntos a su cargo, con la periodicidad que ésta lo solicite.
Responder las solicitudes de información presentadas por los ciudadanos, relativas a la gestión del área, de conformidad con lo establecido por la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Distrito Federal y demás instrumentos jurídicos aplicables.
Las demás que se le asignen conforme a las funciones inherentes al puesto y a la normatividad aplicable.
Puesto: Subdirección de Abasto y Comercialización
Misión: Asegurar que la administración y operación de los mercados públicos, concentraciones, ferias, mercados sobre ruedas y tianguis se realice de conformidad con las políticas internas y la normatividad vigente
Objetivo 1:
Operar mecanismos y acciones que apoyen la adecuada administración y operación de los mercados públicos, concentraciones, ferias, mercados sobre ruedas y tianguis.
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Apoyar las acciones de verificación de mercados, concentraciones y mercados sobre ruedas y tianguis.
Coordinar sus acciones con las demás áreas delegacionales para proponer y dar seguimiento a las acciones de desarrollo comercial y consumo en mercados, concentraciones, tianguis y mercados sobre ruedas.
Supervisar la correcta administración de autogenerados por operación de sanitarios en mercados públicos, así como su utilización, en coordinación con la Dirección General de Administración, conforme a la normatividad vigente. Así como reportar a la Dirección de Gobierno la información correspondiente a la operación de autogenerados.
Coordinarse con la Dirección de Obras para el mantenimiento en mercados públicos, en acuerdo con la Dirección de Gobierno.
Realizar los reportes e informes que le sean solicitados respecto a lo realizado por su unidad administrativa
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Puesto: Subdirección de Abasto y Comercialización
Misión: Asegurar que la administración y operación de los mercados públicos, concentraciones, ferias, mercados sobre ruedas y tianguis se realice de conformidad con las políticas internas y la normatividad vigente
Objetivo 1:
Operar mecanismos y acciones que apoyen la adecuada administración y operación de los mercados públicos, concentraciones, ferias, mercados sobre ruedas y tianguis.
Funciones vinculadas al Objetivo 1:
Apoyar las acciones de verificación de mercados, concentraciones y mercados sobre ruedas y tianguis.
Coordinar sus acciones con las demás áreas delegacionales para proponer y dar seguimiento a las acciones de desarrollo comercial y consumo en mercados, concentraciones, tianguis y mercados sobre ruedas.
Supervisar la correcta administración de autogenerados por operación de sanitarios en mercados públicos, así como su utilización, en coordinación con la Dirección General de Administración, conforme a la normatividad vigente. Así como reportar a la Dirección de Gobierno la información correspondiente a la operación de autogenerados.
Coordinarse con la Dirección de Obras para el mantenimiento en mercados públicos, en acuerdo con la Dirección de Gobierno.
Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones
Misión: Diseñar y establecer mecanismos que aseguren que la administración y operación de los mercados públicos, concentraciones, mercados sobre ruedas y tianguis se ajuste a las políticas internas y la normatividad establecida sobre el particular.
Objetivo:
Fomentar que la administración de los mercados públicos y concentraciones, se lleve a cabo y con apego a la normatividad vigente, e instrumentar los procedimientos administrativos que correspondan para corregir las irregularidades detectadas y mejorar el desarrollo de la actividad comercial.
Funciones vinculadas al Objetivo:
Integrar, actualizar y ejecutar los movimientos administrativos al padrón de comerciantes de mercados públicos y concentraciones, verificando que las cédulas de empadronamiento cumplan con los requisitos que contempla el reglamento aplicable, manteniéndolo actualizado, completo y con información confiable.
Registrar y vigilar los ingresos por autogenerados de sanitarios en mercados públicos, su utilización y reportar a la Subdirección de Abasto y Comercialización.
Reportar a la Subdirección de Abasto y Comercialización, y a la Dirección de Obras los
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requerimientos de obras y mantenimiento en mercados públicos y dar seguimiento a las mismas.
Responder las solicitudes de información presentadas por los ciudadanos, relativas a la gestión del área, de conformidad con lo establecido por la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Distrito Federal y demás instrumentos jurídicos aplicables.
Las demás que se le asignen conforme a las funciones inherentes al puesto y a la normatividad aplicable.
Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Tianguis y Mercados Sobre Ruedas
Misión: Diseñar y establecer mecanismos que aseguren que la instalación y funcionamiento de los mercados sobre ruedas y tianguis se ajuste a las políticas internas y la normatividad establecida sobre el particular.
Objetivo:
Mantener el padrón de comerciantes de tianguis y mercados sobre ruedas actualizado, completo y con información confiable así como los expedientes y el resguardo de los mismos de acuerdo con las políticas internas y normatividad vigente.
Funciones vinculadas al Objetivo:
Expedir los recibos de pago por el uso y/o aprovechamiento de vías o áreas públicas y verificar que los comerciantes cuenten con los permisos que cumplan con los términos vigentes para su operación.
Vigilar que la instalación y las actividades de los tianguis y mercados sobre ruedas, cumplan con la normatividad vigente, así como implementar acciones tendientes a la difusión de la misma.
Operar los programas para la regulación del comercio, en el ámbito de su competencia, de conformidad con la normatividad vigente.
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PROCEDIMIENTOS
Nombre del Procedimiento: Asesoría Jurídica Gratuita
Objetivo General: Brindar el servicio de Asesoría Jurídica Gratuita (en las materias familiar,
penal, civil administrativa, laboral, notarial, etc.) a los habitantes de la Delegación Iztacalco, así
como a cualquier persona que requiera de dicho servicio.
Normas y Criterios de Operación:
1. El siguiente procedimiento se realiza para realizar el trámite y resolución de los asuntos de
su competencia tal como lo marca el articulo 119 D Fracción I del Reglamento Interior de
la Administración Publica del Distrito Federal.
2. La Jefatura de la Unidad Departamental de Atención Ciudadana y Derechos Humanos,
Brinda el Servicio de Asesoría Jurídica Gratuita a los habitantes de la Delegación Iztacalco,
en materia Civil, Penal, Laboral, Familiar, Administrativa, Notarial etc. a los habitantes de la
Delegación Iztacalco, así como a todas las personas que requieran de dicho servicios
3. Se presentan las personas solicitando el servicio de Asesoría Jurídica Gratuita, la cuales
brindada por los abogados de la Unidad Departamental de Atención Ciudadana y
Derechos Humanos
4. Se llena un formato con los datos personales del solicitante del Servicio de Asesoría
Jurídica, asimismo se anotan los datos y el tipo de asesoría que solicitan y se canaliza con
los defensores de oficio competentes.
5. Tiempo de Procedimiento 8 días hábiles.
Descripción Narrativa:
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Solicitante. 1. Presenta el solicitante a las oficinas de
Centro de Servicios y Atención
Ciudadana para solicitar asesoría
jurídica.
20
minutos
Centro de Servicios y
Atención Ciudadana
2. Registra solicitud en el sistema Centro
de Se000rvicios y Atención Ciudadana
asignando número de folio.
15
minutos
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
32 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
3. Turna demanda Ciudadana a la
Jefatura de Unidad Departamental de
Atención Ciudadana y Derechos
Humanos
1 día
Jefatura de Unidad
Departamental de
Atención Ciudadana y
Derechos Humanos
4. Recibe solicitud y se atiende al
solicitante en las oficinas de la Jefatura
de Unidad Departamental para inicio de
atención a la solicitud.
3 días
5. Procede a llenar formato con los datos
personales de las personas que
requieren la Asesoría Jurídica, se
analiza el tipo de asesoría solicitada.
2 horas
6. Canaliza dependiendo el tipo de
asesoría que solicitan a las Defensorías
de Oficio Competentes y se envía
respuesta a Centro de Servicios y
Atención Ciudadana
1 día
Centro de Servicios y
Atención Ciudadana
7. Se envía la respuesta al ciudadano
Fin del Procedimiento
1 día
Autorizó
Guillermo Reyna Nolasco
Jefe de Unidad Departamental de Atención
Ciudadana y Derechos Humanos
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
33 de 118
Nombre del procedimiento: Promoción de Asesoría Jurídica Gratuita en Aspectos
Inmobiliarios a los Habitantes de esta Delegación.
Objetivo General: Otorgar asesoría en aspectos inmobiliarios para orientar a los particulares
en relación con su propiedad
Normas y Criterios de Operación:
1. El siguiente procedimiento es bajo las funciones básicas de las áreas marcada en el
Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal articulo 119 D
Fracción I.
2. Una función primordial es la de proporcionar información en el ámbito inmobiliario de
manera personal y directa a los habitantes de la Delegación que la requieran.
3. La Jefatura de Unidad Departamental de Servicios Inmobiliarios brindará asesoría en
materia inmobiliaria.
4. Es requisito único e indispensable ser vecino de la Delegación; por lo que es necesario que
los interesados se identifiquen oficialmente como habitantes y vecinos de la demarcación.
5. La Jefatura de Unidad Departamental de Servicios Inmobiliarios recibe datos personales,
nombre, dirección, teléfono, y los relaciona con documentos probatorios de su domicilio los
cuales se asientan en la correspondiente Ficha de Asesoría.
6. La Jefatura de Unidad Departamental de Servicios Inmobiliarios elabora constancia de
hechos, identifica también como ficha de asesoría, donde la parte interesada firma de
conformidad respecto de la atención otorgada.
7. Tiempo de Procedimiento 8 días hábiles.
Descripción Narrativa:
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Solicitante 1 Acude a solicitar asesoría respecto de los
trámites a efectuar. Corresponde a la
parte interesada acreditar su carácter de
vecino
10 min.
Jefatura de la Unidad
Departamental de Servicios
inmobiliarios
2 Recaba los datos personales. 10 min.
Solicitante
3 Manifiesta de forma específica la
problemática y los acontecimientos
relacionados con la situación en materia
inmobiliaria que le aqueja.
20 min
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
34 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Jefatura de la Unidad
Departamental de Servicios
inmobiliarios
4 Solicita al solicitante exhiba la
documentación relacionada con la
problemática planteada, a propósito de
proporcionar una asesoría más precisa, no
obstante, informa a detalle las alternativas
de solución, los tramites a realizar y ante
que instancias.
15 min.
Solicitante
5 Toma nota de la información otorgada. El
solicitante podrá plantear sus dudas y
comentarios ante el personal de apoyo de
la Jefatura de la Unidad Departamental de
Servicios inmobiliarios
10 min.
Jefatura de la Unidad
Departamental de Servicios
inmobiliarios
(Personal del área)
6 Atiende las dudas y los comentarios de la
parte interesada, reformula las respuestas
y ratifica o rectifica las alternativas de
solución a la problemática planteada,
asentando la información más relevante en
la Ficha de Asesoría y la hora exacta en
que se da por concluida la asesoría.
15 min.
7 Concluye la asesoría, archiva ficha de
Asesoría.
Fin del Procedimiento
20 min.
Autorizó
María Teresa Martín del Campo Muñoz
Jefa de Unidad Departamental de
Servicios Inmobiliarios
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
35 de 118
Nombre del Procedimiento: Cancelación de permiso en el Sistema de Comercio en Vía
Pública por fallecimiento del permisionario o por renuncia.
Objetivo General: Dar de baja en el Sistema de Comercio en Vía Pública a los permisionarios
que por fallecimiento o por renuncia dejan de ejercer su actividad comercial; lo anterior, con la
finalidad de mantener un padrón actualizado de los comerciantes que ejercen su actividad
comercial en la vía pública.
Normas y Criterios de Operación:
1. El siguiente procedimiento es bajo las funciones básicas de las áreas marcada en el
Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal articulo 119 D
Fracción V
2. Se considerarán las disposiciones en materia de bienes del dominio público de uso común y reordenamiento del comercio en la vía pública.
3. Se deberá estar incorporado al Programa de Reordenamiento del Comercio en Vía Pública.
4. La solicitud deberá ser dirigida al. Jefe Delegacional. 5. Se establece como única ventanilla de ingreso de las solicitudes el Centro de Servicios
y Atención Ciudadana. 6. En el procedimiento de baja de comerciantes en el Sistema de Comercio en Vía
Publico, participarán la Dirección General Jurídica, de Gobierno y de Protección Civil; la Dirección de Gobierno, la Subdirección de Giros Mercantiles y Vía Pública y la Jefatura de Unidad Departamental de Vía Pública.
7. Tiempo de Procedimiento 35 días hábiles.
Descripción Narrativa:
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Solicitante 1. Acude al Centro de Servicios y Atención
Ciudadana para solicitar los requisitos
necesarios para realizar la cancelación del
registro en el Sistema de Comercio en Vía
Publica
30
minutos
Centro de Servicios y
Atención Ciudadana
2. Informa al solicitante los requisitos que
deberá cubrir para realizar el trámite
15
minutos
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
36 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Solicitante 3. Presenta escrito al Centro de Servicios y
Atención Ciudadana, en el cual informa del
fallecimiento del titular del permiso o el
permisionario presenta su renuncia a la
autorización
1 hora
Centro de Servicios y
Atención Ciudadana
4. Recibe escrito, registra, otorga número de
folio y envía a la Dirección General Jurídica,
de Gobierno y de Protección Civil.
3 días
Dirección General Jurídica,
de Gobierno y de
Protección Civil
5. Recibe escrito, registra y turna a la Dirección
Gobierno
3 días
Dirección Gobierno 6. Recibe escrito, registra y turna a la JUDVP 1 día
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Publica
7. Recibe escrito, registra y analiza procedencia 3 días
¿Procede?
NO
8. Conecta con el fin del procedimiento 20 días
SI
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Publica
9. Elabora y firma oficio donde solicita la
comparecencia del solicitante a efecto de
que presente las documentales necesarias
en el caso de fallecimiento del titular del
permiso o ratifique la renuncia a su
autorización
20 días
Centro de Servicios y
Atención Ciudadana
10. Recibe respuesta y registra 1 hora
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
37 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
11. Notifica al solicitante para su desahogo 2 días
Solicitante 12. Recibe y acusa de recibido 1 hora
13. Se presenta a comparecer 5 días
14. ¿Acredita los extremos de su pretensión?
15. NO
Conecta con el fin del procedimiento.
16. SI
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Publica
17. En caso de considerarlo necesario, realizara
una supervisión; a efecto de constatar la
información presentada o manifestada por el
solicitante
10 días
18. Elabora acuerdo de baja , rúbrica y envía a
Subdirección de Giros Mercantiles y Vía
Publica
3 días
Subdirección de Giros
Mercantiles y Vía Publica
19. Revisa proyecto, rúbrica y envía a la
Dirección de Gobierno
3 días
Dirección de Gobierno 20. Revisa proyecto, rúbrica y envía a la
Dirección General Jurídica y Gobierno y de
Protección Civil
3 días
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
38 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Dirección General Jurídica
de Gobierno y de
Protección Civil
21. Revisa, firma y remite a la Jefatura de
Unidad Departamental de Vía Publica
3 días
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Publica
22. Recibe y envía a Centro de Servicios y
Atención Ciudadana
3 días
Centro de Servicios y
Atención Ciudadana
23. Recibe y registra respuesta 1 día
24. Notifica al solicitante 1 día
Solicitante 25. Recibe y acusa de recibido 1 hora
Centro de Servicios y
Atención Ciudadana
26. Archiva Acuse 1 hora
Dirección General Jurídica
de, Gobierno y de
Protección Civil
27. Gestiona ante la Subsecretaría de
Programas Delegacionales y
Reordenamiento de la Vía Pública
cancelación de registro en el Sistema de
Comercio en Vía Publica
3 días
Fin de procedimiento
Autorizó
Jaime Delegado Gutiérrez
Jefe de Unidad Departamental de Vía
Pública.
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
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Nombre del Procedimiento: Control y registro de ingresos que se generan por concepto de
comercio en la vía pública.
Objetivo General: Realizar el control y registro de los ingresos que se generan por el uso y
aprovechamiento de la vía pública, remitiéndolos a la Dirección de Finanzas de la Delegación
Iztacalco conforme al procedimiento establecido.
Normas y Criterios de Operación:
1. El siguiente procedimiento es bajo las funciones básicas de las áreas marcada en el
Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal articulo 119 D Fracción
V
2. La Unidad Departamental de Vía Pública deberá emitir el recibo de pago correspondiente por el uso y aprovechamiento de la vía pública a cada uno de los comerciantes autorizados.
3. Para la elaboración del recibo, se deberá presentar por parte del comerciante el comprobante de depósito bancario a la cuenta e institución financiera determinada por la Dirección de Finanzas de la Delegación Iztacalco, en original; por el monto determinado por el Sistema de Comercio de Vía Pública.
4. En el procedimiento de control y registro de ingresos que se recaudan por concepto de comercio en vía pública, participarán la Dirección de Gobierno, la Subdirección de Giros Mercantiles y Vía Pública, y la Jefatura de Unidad Departamental de Vía Pública
5. Tiempo de Procedimiento 5 días hábiles.
Descripción Narrativa:
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Comerciante autorizado 1 Realiza depósito bancario en la cuenta de la
Institución bancaria determinada por la
Dirección de Finanzas, por la cantidad que le
haya sido indicada en la Jefatura de Unidad
Departamental de Vía Pública de acuerdo al
Sistema de Comercio de Vía Pública.
5 días
2 Acude con original y tres copias a la Jefatura
de Unidad Departamental de Vía Pública
2 horas
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
40 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Pública
3 Recibe la documentación y verifica que el
depósito en el banco coincida con la cantidad
establecida en el Subdirección de Giros
Mercantiles y Vía Pública, de acuerdo al
Código Fiscal del Distrito Federal vigente.
1 hora
4 Elabora el recibo de pago, sella y firma 1 hora
5 Entrega recibo de pago 1 hora
Comerciante autorizado 6 Recibe comprobante de pago y acusa de
recibido
1 hora
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Pública
7 Integra copia del recibo y de la ficha de
depósito, en su caso, para archivo en el
expediente del comerciante
1 hora
8 Concentra copia de los recibos y las fichas
de depósito originales para elaborar informe
diario
1 hora
9 Elabora informe diario 1 hora
10 Elabora oficio para entrega de informe e
integra el reporte diario con la captura de
recibos y depósitos; fichas originales de
depósitos bancarios y copias de los recibos
1 hora
11 Revisa, valida y firma informe diario 1 hora
12 Envía informe diario mediante oficio a la
Dirección de Gobierno
1 hora
Dirección de Gobierno 13 Recibe informe diario y lo envía a
Subdirección de Giros Mercantiles y Vía
Pública
1 día
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
41 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Subdirección de Giros
Mercantiles y Vía Pública
14 Recibe informe diario, elabora informe y
oficio a la Dirección de Finanzas de acuerdo
al calendario emitido por dicha área, valida,
firma y lo envía a la Dirección de Gobierno
3 días
Dirección de Gobierno 15 Revisa, valida y firma oficio e informe 1 hora
Dirección de Finanzas 16 Recibe y acusa de recibido 1 hora
Dirección de Gobierno 17 Recibe acuse y lo archiva
1 hora
Fin de procedimiento
Autorizó
Jaime Delgado Gutiérrez
Jefe de Unidad Departamental de Vía
Pública.
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
42 de 118
Nombre del Procedimiento: Trámite de Solicitud de exención del pago por el uso y
aprovechamiento de la vía pública.
Objetivo General: Eximir del pago por el uso y aprovechamiento de las vías y áreas públicas a
los permisionarios que pertenezcan a cualquiera de los grupos vulnerables siguientes: adultos
mayores, indígenas, madres solteras, personas con capacidades diferentes y jóvenes en
situación de calle; con la finalidad de retribuir un bien a la sociedad más desfavorecida.
Normas y Criterios de Operación:
1. El siguiente procedimiento es realizado bajo las funciones marcada en el Reglamento
Interior de la Administración Pública del Distrito Federal articulo 119 D Fracción V.
2. Se deberá estar incorporado al Programa de Reordenamiento del Comercio en Vía
Pública y contar con autorización vigente emitida por la autoridad delegacional.
3. Deberá estar en los supuestos contenidos en el grupo de exentos de las disposiciones
administrativas y fiscales vigentes.
4. Deberán ocupar puestos de 1.80 por 1.20 metros cuadrados o menos
5. Deberán atender personalmente los puestos.
6. La solicitud deberá ser dirigida al. Jefe Delegacional.
7. Se establece como única ventanilla de ingreso de las solicitudes al Centro de Servicios y
Atención Ciudadana
8. En el procedimiento de Exención del Pago por el Uso y Aprovechamiento de la Vía
Pública, participarán la Dirección General Jurídica, de Gobierno y de Protección Civil, la
Dirección de Gobierno, la Subdirección de Giros Mercantiles y Vía Pública y la Jefatura
de Unidad Departamental de Vía Pública.
9. El Solicitante deberá ingresar su solicitud de exención de pago por el uso y/o
aprovechamiento de las vías y/o áreas públicas, por lo menos 15 días antes del
vencimiento de su permiso de conformidad con el Programa de Reordenamiento del
Comercio en la Vía Pública.
10. Para tramitar la exención de pago por el uso de la vía pública las personas a que se refiere
esta exención de pago de contribuciones, acreditarán su situación con documento oficial
vigente y la presentación de solicitud escrita, en la que manifiesten bajo protesta de decir
verdad, de conformidad con los principios consagrados en el artículo 5 de la Ley de
Procedimiento Administrativo del Distrito Federal, que se encuentran en la situación
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
43 de 118
prevista en el grupo 2, de exentos del artículo 304 del Código Fiscal del Distrito Federal,
cumpliendo con los siguientes requisitos:
a. Identificación oficial vigente.
b. Copia simple del último recibo de pago.
11. Tiempo de Procedimiento 35 días hábiles.
Descripción Narrativa:
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Solicitante 1. Acude al Centro de Servicios y Atención
Ciudadana para solicitar los requisitos
necesarios para realizar el trámite de
exención de pago por el uso y
aprovechamiento de la vía pública
1 hora
Centro de Servicios y
Atención Ciudadana
2. Informa al solicitante los requisitos que
deberá cubrir para realizar el trámite
15
minutos
Solicitante 3. Presenta escrito al Centro de Servicios y
Atención Ciudadana, en el cual solicita la
exención de pago por el uso y
aprovechamiento de vías y áreas públicas e
integra los requisitos
1 hora
Centro de Servicios y
Atención Ciudadana
4. Recibe escrito, registra, otorga número de
folio y envía a la Dirección General Jurídica
de Gobierno y Protección Civil.
3 días
Dirección General Jurídica
de Gobierno y Protección
Civil
5. Recibe escrito, registra y turna a la
Dirección de Gobierno
3 días
Dirección de Gobierno 6. Recibe escrito, registra y turna a la Jefatura
de Unidad Departamental de Vía Pública
1 día
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Pública
7. Recibe escrito, registra y analiza
procedencia
3 días
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
44 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
¿Procede?
NO
8. Conecta con el fin del procedimiento
SI
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Pública
9. Elabora acuerdo, en el cual se prevendrá al
solicitante y/o se ordena la supervisión del
puesto, rúbrica y envía a Subdirección de
Giros Mercantiles y Vía Pública.
5 días
Subdirección de Giros
Mercantiles y Vía Publica
10. Revisa proyecto, rúbrica y envía a Dirección
de Gobierno
1 día
Dirección de Gobierno 11. Revisa proyecto, rúbrica y envía a Dirección
General Jurídica de Gobierno y Protección
Civil
1 día
Dirección General Jurídica
de Gobierno y Protección
Civil
12. Revisa proyecto, firma y envía a Jefatura de
Unidad Departamental de Vía Pública
2 días
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Pública
13. Recibe respuesta y envía a Centro De
Servicios y Atención Ciudadana
3 días
Centro de Servicios y
Atención Ciudadana
14. Recibe respuesta y registra 1 hora
15. Notifica al solicitante para su desahogo 2 días
Solicitante 16. Recibe y acusa de recibido 1 hora
17. En caso de prevención
: ¿Desahoga?
18.
NO
Conecta con el fin del procedimiento
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
45 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
SI
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Pública (personal
operativo)
19. La Jefatura de Unidad Departamental de
Vía Pública Lleva a cabo la supervisión, en
su caso
10 días
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Pública
20. Recibe supervisión 2 días
21. ¿Labora conforme a lo establecido en su
permiso y cumple con los requisitos de
exención?
22. NO
Conecta con el fin del procedimiento
23. SI
Jefatura de Unidad Departamental de Vía
Pública Elabora proyecto de autorización de
exención y envía a Subdirección de Giros
Mercantiles y Vía Publica
6 días
Subdirección de Giros
Mercantiles y Vía Publica
24. Revisa proyecto, rúbrica y envía a Dirección
de Gobierno
1 día
Dirección de Gobierno 25. Revisa proyecto, rúbrica y envía a Dirección
General Jurídica de Gobierno y Protección
Civil
1 día
Dirección General Jurídica
de Gobierno y Protección
Civil
26. Revisa proyecto, firma y envía a Jefatura de
Unidad Departamental de Vía Pública
2 días
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Pública
27. Recibe respuesta y envía a Centro de
Servicios y Atención Ciudadana
3 días
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
46 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Centro de Servicios y
Atención Ciudadana
28. Recibe y registra respuesta 1 día
29. Notifica al solicitante 2 días
Solicitante 30. Recibe y acusa de recibido 1 hora
Centro de Servicios y
Atención Ciudadana
31. Archiva Acuse 1 hora
Solicitante 32. Acude a las oficinas del Programa de
Reordenamiento de Comercio en la Vía
Pública con su autorización e identificación
vigente
5 días
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Pública
33. Recibe la documentación, registra la
exención en el Sistema de Comercio de Vía
Publica, genera el recibo y lo firma.
1 hora
34. Genera el permiso para el uso de la vía
pública, rúbrica y envía a la Subdirección
de Giros Mercantiles y Vía Publica
1 día
Subdirección de Giros
Mercantiles y Vía Publica
35. Revisa, rúbrica y envía a Dirección de
Gobierno
1 día
Dirección de Gobierno 36. Revisa, rúbrica y envía a Dirección General
Jurídica de Gobierno y Protección Civil
1 día
Dirección General Jurídica
de Gobierno y Protección
Civil
37. Revisa, firma el permiso y lo envía a la
Jefatura de Unidad Departamental de Vía
Pública
2 días
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
47 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Pública
38. Recibe permiso, registra la entrega junto
con recibo de pago. En el caso de los
trimestres segundo, tercero y cuarto del
año, únicamente se sellara en el recuadro
correspondiente del permiso sin que exista
la obligación de emitir un permiso por cada
trimestre
1 día
Solicitante 39. Recibe permiso, lo firma y acusa de recibido
del permiso y del recibo de pago
1 hora
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Pública
40. Recibe y archiva permiso, autorización de
exento y recibo de pago en expediente
1 hora
Fin de procedimiento
Autorizó
Jaime Delgado Gutiérrez
Jefe de Unidad Departamental de Vía
Pública.
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
48 de 118
Nombre del Procedimiento: Trámite de Solicitud de Incorporación al Programa de
Reordenamiento del Comercio en Vía Pública y Permiso para el uso de la Vía Pública.
Objetivo General: Tramitar y atender la solicitud de incorporación al Programa de
Reordenamiento del Comercio en Vía Pública para ejercer el comercio en las vías y/o áreas
públicas.
Normas y Criterios de Operación:
1. El presente procedimiento es para dar atención y cumplir con las funciones básicas de las áreas marcada en el Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal artículo 119 Fracción V.
2. Se considerarán las disposiciones en materia de bienes del dominio público de uso común; desarrollo urbano; medio ambiente, patrimonio urbanístico, histórico, cultural y arquitectónico, ordenamiento del paisaje urbano, fiscales, mercados públicos, protección civil, sanitarias, reordenamiento del comercio en la vía pública y demás vigentes en la materia.
3. Sólo se otorgará un permiso por persona.
4. Los permisos que se otorguen serán para uso exclusivo del autorizado.
5. La actividad realizada deberá ser la única o la principal para la subsistencia del solicitante.
6. La solicitud deberá ser dirigida al C. Jefe Delegacional.
7. El solicitante no puede ser a la vez comerciante establecido, ni locatario de un mercado, ni propietario, arrendatario o usufructuario de cualquier local en las plazas, corredores, bazares o planchas comerciales; así como que no posee algún otro permiso para ejercer el comercio en la vía pública en sus distintas modalidades en el Distrito Federal.
8. El giro a que se dedique debe ser lícito.
9. Se dará trato preferencial a las personas con capacidades diferentes, madres solteras, personas en la tercera edad, indígenas y jóvenes en situación de calle.
10. Se establece como única ventanilla de ingreso de las solicitudes al Centro de Servicios
y Atención Ciudadana
11. En el procedimiento de atención y tramitación de permisos para la incorporación al Programa de Reordenamiento del Comercio en Vía Pública, participarán la Dirección General Jurídica, de Gobierno y de Protección Civil; la Dirección de Gobierno, la Subdirección de Giros Mercantiles y Vía Pública, la Jefatura de Unidad Departamental de Vía Pública.
12. El solicitante ingresara su petición, dirigida al Jefe Delegacional, en el que deberá
exponer los motivos que amparan su solicitud, incluir un croquis del lugar donde
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
49 de 118
pretende ubicarse, superficie a utilizar, el giro, los días de venta y el horario; así como
anexar identificación oficial, comprobante de domicilio y acreditar haber estado incluido
en los Padrones Delegacionales.
13. El plazo de atención será de 20 a 40 días hábiles y la respuesta se entregará en Centro
de Servicios y Atención Ciudadana.
Descripción Narrativa:
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Solicitante 1. Acude al Centro de Servicios y Atención
Ciudadana para solicitar los requisitos
necesarios para realizar la incorporación al
Programa de Reordenamiento del
Comercio en la Vía Publica
30
minutos
Centro de Servicios y
Atención Ciudadana
2. Informa al solicitante los requisitos que
deberá cubrir para realizar el trámite
15
minutos
Solicitante 3. Presenta escrito al Centro de Servicios Y
Atención Ciudadana, en el cual solicita su
incorporación al Programa de
Reordenamiento del Comercio en la Vía
Publica y permiso para el uso de la vía
pública e integra los requisitos
1 hora
Centro de Servicios y
Atención Ciudadana
4. Recibe escrito, registra, otorga número de
folio y envía a la Dirección General Jurídica
de Gobierno y de Protección Civil
3 días
Dirección General Jurídica
de Gobierno y de
Protección Civil
5. Recibe escrito, registra y turna a la
Dirección de Gobierno.
3 días
Dirección de Gobierno. 6. Recibe escrito, registra y turna a la Jefatura
de Unidad Departamental de Vía Pública
1 día
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
50 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Pública
7. Recibe escrito, registra y analiza
procedencia
3 días
8. ¿Procede?
9.
NO
Continua con el fin del procedimiento
SI
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Pública
10. Elabora acuerdo de prevención, firma y
envía a Centro de Servicios y Atención
Ciudadana
20 días
Centro De Servicios Y
Atención Ciudadana
11. Recibe respuesta y registra notifica al
solicitante para su desahogo
3 días
Solicitante 12. Recibe y acusa de recibido y prepara
requisitos solicitados en el oficio de
desahogo.
1 hora
13. Presenta escrito de desahogo de la
prevención
5 días
14. ¿Desahoga la Prevención?
15.
NO
Conecta con el fin del procedimiento
SI
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Pública
16. En caso de considerarlo necesario,
solicitara informes a otras dependencias u
órgano de gobierno o realizara una
supervisión; a efecto de constatar la
información presentada o manifestada por
el solicitante
10 días
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51 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
17. Elabora acuerdo de incorporación, rúbrica y
envía a Subdirección de Giros Mercantiles y
Vía Publica
3 días
Subdirección de Giros
Mercantiles y Vía Publica
18. Revisa proyecto, rúbrica y envía a la
Dirección de Gobierno.
3 días
Dirección de Gobierno 19. Revisa proyecto, rúbrica y envía a la
Dirección General Jurídica de Gobierno y
de Protección Civil
3 días
Dirección General Jurídica
de Gobierno y Protección
Civil
20. Revisa, firma y remite a la Jefatura de
Unidad Departamental de Vía Pública.
3 días
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Pública.
21. Recibe y envía a Centro de Servicios y
Atención Ciudadana
3 días
Centro de Servicios y
Atención Ciudadana
22. Recibe y registra respuesta y notifica al
solicitante.
1 día
Solicitante 23. Recibe y acusa de recibido 1 hora
Centro de Servicios y
Atención Ciudadana
24. Archiva Acuse 1 día
Solicitante 25. Acude a Jefatura de Unidad Departamental
de Vía Pública.. para registrarse
1 día
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Pública.
26. Registra al solicitante en el Sistema de
Comercio de Vía Pública., quién deberá en
los términos del Acuerdo 11/98
comprometerse individualmente y por
escrito a cumplir todas las obligaciones que
las leyes y el Programa de Reordenamiento
de Comercio en la Vía Pública. le imponga
y acepte su responsabilidad de mantener
las condiciones en que le fue expedido el
permiso
1 hora
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52 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
27. Emite orden de pago y abre expediente 1 hora
Solicitante 28. Recibe orden de pago y acude a la
institución bancaria correspondiente a
efectuar el pago
Variable
29. Acude a la Jefatura de Unidad
Departamental de Vía Pública. y entrega
comprobante de pago original acompañado
de tres copias fotostáticas simples, para la
emisión de su recibo
Variable
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Pública
30. Recibe la documentación, registra el pago
en el Sistema de Comercio de Vía Pública.,
genera el recibo y lo firma.
1 hora
31. Genera el permiso para el uso de la vía
pública, rúbrica y envía a la Subdirección
de Giros Mercantiles y Vía Publica
1 día
Subdirección de Giros
Mercantiles y Vía Publica
32. Revisa, rúbrica y envía a Dirección de
Gobierno
1 día
Dirección de Gobierno 33. Revisa, rúbrica y envía a Dirección General
Jurídica de Gobierno y Protección Civil
1 día
Dirección General Jurídica
de Gobierno y Protección
Civil
34. Revisa, firma el permiso y lo envía a la
Jefatura de Unidad Departamental de Vía
Pública
2 días
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Pública.
35. Recibe permiso y registra la entrega junto
con recibo de pago
1 día
Solicitante 36. Recibe permiso, lo firma y acusa de
recibido del permiso y del recibo de pago
Variable
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53 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Pública.
37. Recibe y archiva permiso y recibo de pago
en expediente
1 hora
38. Fin de procedimiento
Autorizó
Jaime Delgado Gutiérrez
Jefe de Unidad Departamental de Vía
Pública.
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Nombre del Procedimiento: Trámite de Solicitud de supervisión de comerciantes en puestos
fijos, semifijos, automotores y ambulantes que ejercen sus actividades en vías y áreas públicas;
y obstáculos en la vía pública.
Objetivo General: Tramitar y atender las quejas sobre comerciantes en puestos fijos, semifijos,
automotores y ambulantes; que ejercen sus actividades en la vía pública; así como de
obstáculos que obstruyan la vía pública.
Normas y Criterios de Operación:
1. El presente procedimiento es para dar atención y cumplir con las funciones básicas de las áreas marcada en el Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal artículo 119 Fracción V.
2. Se considerarán las disposiciones en materia de bienes del dominio público de uso común; desarrollo urbano; medio ambiente, patrimonio urbanístico, histórico, cultural y arquitectónico, ordenamiento del paisaje urbano, fiscales, mercados públicos, protección civil, sanitarias, reordenamiento del comercio en la vía pública y demás vigentes en la materia.
3. La solicitud deberá ser dirigida al C. Jefe Delegacional, especificando la problemática, ubicación de la queja, horario, días y todos aquellos datos que faciliten la atención de la misma.
4. Se establece como única ventanilla de ingreso de las solicitudes al Centro de Servicios y Atención Ciudadana.
5. En el procedimiento de atención y tramitación de supervisión de comerciantes en puestos fijos, semifijos, automotores y ambulantes que ejercen sus actividades en vías y áreas públicas; y obstáculos en la vía pública, participará la Jefatura de Unidad Departamental de Vía Pública.
6. El plazo de atención será de 20 a 40 días hábiles y la respuesta se entregará en Centro de Servicios y Atención Ciudadana.
7. Se establecen tiempos variables dentro de este procedimiento, en los casos en que la ejecución de la actividad refiera a situaciones externas del área
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Descripción Narrativa:
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Solicitante 1 Acude al Centro de Servicios y Atención
Ciudadana para solicitar los requisitos
necesarios para realizar la supervisión de
comerciantes en vías o áreas públicas y/o
obstáculos en la vía pública
30
minutos
Centro de Servicios y
Atención Ciudadana
2 Informa al solicitante los requisitos que
deberá cubrir para realizar el trámite
15
minutos
Solicitante 3 Presenta escrito al Centro de Servicios y
Atención Ciudadana, en el cual solicita la
supervisión de comerciantes en vías o
áreas públicas y obstáculos en la vía
pública
1 hora
Centro de servicios y
Atención Ciudadana
4 Recibe escrito, registra, otorga número de
folio y envía a la Dirección General de
Jurídico y de Gobierno y de Protección Civil
3 días
Dirección General de
Jurídico y de Gobierno y
de Protección Civil
5 Recibe escrito, registra y turna a la
Dirección de Gobierno
3 días
Dirección de Gobierno 6 Recibe escrito, registra y turna a la Jefatura
de Unidad de Vía Pública
1 día
Jefatura de Unidad de Vía
Pública
7 Recibe escrito, registra y analiza
procedencia
3 días
¿PROCEDE?
NO
Jefatura de Unidad de Vía
Pública
8 Elabora respuesta debidamente fundada y
motivada, firma y envía a Centro de
Servicios y Atención Ciudadana y conecta
con el fin del procedimiento
20 días
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56 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
SI
Jefatura de Unidad de Vía
Pública
13 Elabora orden de trabajo para que acuda a
supervisar el personal operativo de vía
pública
2 días
Jefatura de Unidad de Vía
Pública
(personal operativo)
14 Recibe orden de trabajo y designa personal
para realizar la supervisión
2 días
15 Acude a la ubicación y realiza la
supervisión
10 días
16 En la supervisión el personal operativo
solicita la autorización para realizar el
comercio en la vías o áreas públicas o para
colocar obstáculos en la vía pública; en
caso negativo procederá a realizar
apercibimiento para su retiro y en caso de
no ser atendido por el infractor, se levantara
acta circunstanciada del retiro de los
enseres y/o obstáculos
5 horas
17 Elabora informe de la supervisión y de ser
el caso deposita los enseres retirados en la
bodega de vía pública para su resguardo
5 horas
18 Remite informe a la Jefatura de Unidad de
Vía Pública.
2 días
Jefatura de Unidad de Vía
Pública
19 Recibe informe, elabora respuesta para el
solicitante, firma y envía a Centro de
Servicios y Atención Ciudadana
5 días
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Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Centro de Servicios y
Atención Ciudadana
20 Recibe respuesta registra y notifica al
solicitante que ya se tiene respuesta a su
solicitud
2 días
Solicitante 22 Solicitante acude al Centro de Servicios y
Atención Ciudadana recibe y firma de
recibido
1 hora
Centro de Servicios y
Atención Ciudadana
23 Archiva acuse 15
minutos
Fin de procedimiento
Autorizó
Jaime Delgado Gutiérrez
Jefe de Unidad Departamental de Vía
Pública
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Nombre del Procedimiento: Trámite de Solicitud de supervisión de trabajadores no asalariados
que ejercen sus actividades en la vía pública.
Objetivo General: Tramitar y atender las quejas sobre trabajadores no asalariados, como lo son
herreros, mecánicos, hojalateros, pintores automotrices, vendedores de periódico, billeteros y
en general todos aquellos que prestan un servicio y que utilizan para sus actividades la vía
pública.
Normas y Criterios de Operación:
1. El siguiente procedimiento es en base al Reglamento Interior de la Administración Pública Artículo 119 D de las atribuciones básicas de las Jefaturas de Unidad.
2. Se considerarán las disposiciones en materia de bienes del dominio público de uso común; desarrollo urbano; medio ambiente, patrimonio urbanístico, histórico, cultural y arquitectónico, ordenamiento del paisaje urbano, fiscales, mercados públicos, protección civil, sanitarias, reordenamiento del comercio en la vía pública, trabajadores no asalariados y demás vigentes en la materia.
3. La solicitud deberá ser dirigida al C. Jefe Delegacional, especificando la problemática, ubicación de la queja, horario, días y todos aquellos datos que faciliten la atención de la misma.
4. Se establece como única ventanilla de ingreso de las solicitudes al Centro de Servicios
y Atención Ciudadana
5. En el procedimiento de atención y tramitación de supervisión de trabajadores no asalariados que ejercen sus actividades en la vía pública participará la Jefatura de Unidad Departamental de Vía Pública.
6. El plazo de atención será de 20 a 40 días hábiles y la respuesta se entregará en Centro
de Servicios y Atención Ciudadana.
Descripción Narrativa:
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Solicitante 1. Presenta escrito al Centro de Servicios y
Atención Ciudadana, en el cual solicita la
supervisión de trabajadores no asalariados
que ejercen sus actividades en la vía
pública
1 hora
Centro de Servicios y
Atención Ciudadana
2. Recibe escrito, registra, otorga número de
folio y envía a la Dirección General de
Jurídico y de Gobierno y de Protección Civil
3 días
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Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Dirección General de
Jurídico y de Gobierno y
de Protección Civil
3. Recibe escrito, registra y turna a la
Dirección de Gobierno
3 días
Dirección de Gobierno 4. Recibe escrito, registra y turna a la Jefatura
de Unidad Departamental de Vía Pública
1 día
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Pública
5. Recibe escrito, registra y analiza
procedencia
3 días
¿PROCEDE?
NO
6. Elabora respuesta debidamente fundada y
motivada, firma y envía a Centro de
Servicios y Atención Ciudadana y conecta
con el fin del procedimiento
20 días
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Pública
7.
SI
Elabora orden de trabajo para que acuda a
supervisar el personal operativo de vía
pública
2 días
Jefatura de Unidad de Vía
Pública
(Personal Operativo)
8. Recibe orden de trabajo y designa personal
para realizar la supervisión
2 días
9. Acude a la ubicación y realiza la
supervisión
10 días
10. En la supervisión el personal operativo
solicita la autorización para realizar la
actividad de trabajador no asalariado en la
vía pública; en caso negativo procederá a
realizar apercibimiento para su retiro y en
caso de no ser atendido por el infractor, se
levantara acta circunstanciada del retiro de
los enseres
5 horas
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Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
11. Elabora informe de la supervisión y de ser
el caso deposita los enseres retirados en la
bodega de vía pública para su resguardo
5 horas
12. Remite informe a la Jefatura de Unidad de
Vía Pública
2 días
Jefatura de Unidad de Vía
Pública
13. Recibe informe, elabora respuesta para el
solicitante, firma y envía a Centro de
servicios y Atención Ciudadana
5 días
Centro de servicios y
Atención Ciudadana
14. Recibe respuesta y registra 1 día
15. Notifica respuesta a solicitante 1 día
Solicitante 16. Recibe y firma de recibido 1 hora
Centro de servicios y
Atención Ciudadana
17. Archiva acuse 15
minutos
18.
Fin de procedimiento
Autorizó
Jaime Delgado Gutiérrez
Jefe de Unidad Departamental de Vía
Pública
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61 de 118
Nombre del Procedimiento: Trámite de Solicitud de renovación del permiso para el uso y
aprovechamiento de las vías y áreas públicas.
Objetivo General: Tramitar y atender la solicitud de renovación del permiso para ejercer el
comercio en las vías y/o áreas públicas.
Normas y Criterios de Operación:
1. El siguiente procedimiento es en base del Articulo 119 D Fracción V del Reglamento de la Administración Publica del Distrito Federal y en el Acuerdo número 11/98 mediante el cual se emite el Programa de Reordenamiento del Comercio en Vía Pública y los Criterios para la Aplicación de las Cuotas por Concepto de Aprovechamientos por el Uso o Explotación de Vías y Áreas Públicas para realizar actividades.
2. Se considerarán las disposiciones en materia de bienes del dominio público de uso común; desarrollo urbano; medio ambiente, patrimonio urbanístico, histórico, cultural y arquitectónico, ordenamiento del paisaje urbano, fiscales, mercados públicos, protección civil, sanitarias, reordenamiento del comercio en la vía pública y demás vigentes en la materia.
3. Se deberá estar incorporado al Sistema de Comercio en Vía Pública y contar con autorización vigente emitida por la autoridad delegacional.
4. Acudir personalmente a la oficina del Programa de Reordenamiento del Comercio en Vía Pública de la Delegación, e identificarse con la credencial correspondiente, para llenar el formato de solicitud autorizado, firmándolo de su puño y letra y declarando bajo protesta de decir verdad, de conformidad con los principios consagrados en el artículo 5 de la Ley de Procedimiento Administrativo del Distrito Federal, que ha cumplido con las obligaciones que le impone el Programa y no han variado las condiciones en que se le expidió el permiso.
5. En el procedimiento de atención y tramitación de renovación del permiso para ejercer el comercio en las vías y/o áreas públicas, participarán la Dirección General Jurídica, de Gobierno y de Protección Civil, la Dirección de Gobierno, la Subdirección de Giros Mercantiles y Vía Pública, y la Jefatura de Unidad Departamental de Vía Pública.
6. Tramite total del procedimiento 5 días hábiles.
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Descripción Narrativa:
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Solicitante 1 Se presenta en la oficina del Programa de
Reordenamiento del Comercio en Vía
Pública con identificación oficial
1 hora
2 Requisita el formato de solicitud autorizado,
firmándolo de su puño y letra y declarando
bajo protesta de decir verdad, que ha
cumplido con las obligaciones que le
impone el Programa de Reordenamiento
del Comercio en Vía Pública y no han
variado las condiciones en las que se le
expidió el permiso
1 hora
¿PROCEDE LA RENOVACIÓN?
NO
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Pública.
3 Se le informan los motivos para negarle la
renovación de su permiso y conecta con el
fin del procedimiento.
1 hora
SI
4 Emite orden de pago 1 hora
Solicitante 5 Recibe orden de pago y acude a la
institución bancaria correspondiente a
efectuar el pago
2 horas
6 Acude a la Jefatura de Unidad
Departamental de Vía Pública y entrega
comprobante de pago original acompañado
de tres copias fotostáticas simples, para la
emisión de su recibo
1 hora
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Pública
7 Recibe la documentación, registra el pago
en el Sistema de Comercio en Vía Pública,
genera el recibo y lo firma.
1 hora
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Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
8 Genera el permiso para el uso de la vía
pública, rúbrica y envía a la Subdirección
de Giros Mercantiles
1 día
Subdirección de Giros
Mercantiles y Vía Pública
9 Revisa, rúbrica y envía a Dirección de
Gobierno.
1 día
Dirección de Gobierno. 10 Revisa, rúbrica y envía a Dirección General
de Jurídico y de Gobierno y Protección Civil
1 día
Dirección General de
Jurídico y de Gobierno y
Protección Civil
11 Revisa, firma el permiso y lo envía a la
Jefatura de Unidad Departamental de Vía
Pública
2 días
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Pública
12 Recibe permiso, registra la entrega junto
con recibo de pago. En el caso de los
trimestres segundo, tercero y cuarto del
año, únicamente se sellara en el recuadro
correspondiente del permiso sin que exista
la obligación de emitir un permiso por cada
trimestre
1 día
Solicitante 13 Recibe permiso, lo firma y acusa de
recibido del permiso y del recibo de pago
1 día
Jefatura de Unidad
Departamental de Vía
Publica
14 Recibe y archiva permiso y recibo de pago
en expediente
1 hora
Fin de Procedimiento
Autorizó
Jaime Delgado Gutiérrez
Jefe de Unidad Departamental de Vía
Pública
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64 de 118
Nombre del Procedimiento: Solicitud de Permiso para la operación de establecimientos
mercantiles con giro de Impacto Vecinal.
Objetivo General: Obtener de la Delegación Iztacalco el Permiso para operar un
establecimiento mercantil con giro de Impacto Vecinal, ingresando la solicitud por medio del
Sistema Electrónico de Avisos y Permisos para Establecimientos Mercantiles.
Normas y Criterios de Operación:
1. El procedimiento es para dar cumplimiento a la Ley de Establecimientos Mercantiles del
Distrito Federal.
2. Son considerados de Impacto Vecinal, los giros siguientes: Salones de Fiesta,
Restaurantes, Establecimientos de Hospedaje, Clubes Privados y Salas de Cine con ó sin
venta de bebidas alcohólicas, Teatros y Auditorios. Estos establecimientos mercantiles
podrán realizar eventos, exposiciones, actividades culturales, manifestaciones artísticas de
carácter escénico, cinematográfico, literario o debate, en donde se prohíbe la venta o
distribución de bebidas alcohólicas a menores de edad.
3. Los restaurantes tendrán como giro principal la venta de alimentos preparados y de
manera complementaria la venta de bebidas alcohólicas. Además podrán preferentemente
prestar el servicio de música viva y grabada o video grabada, así como el servicio de
televisión y en ningún caso se permitirá servir bebidas alcohólicas a las personas que no
cuenten con lugar propio.
4. Los horarios de los giros de Impacto Vecinal se encuentran establecidos en el artículo 24
de la Ley de la materia.
5. La Delegación otorgará o negará por medio del Sistema de Avisos y Permisos para
Establecimientos Mercantiles el Permiso para operar un establecimiento mercantil con giro
de Impacto Vecinal en un término no mayor a cinco días hábiles, en caso contrario podrán
funcionar de manera inmediata, en virtud de que opera la Afirmativa Ficta.
6. Los titulares de los establecimientos mercantiles que obtengan el Permiso para la
operación de Establecimientos Mercantiles con Giro de Impacto Vecinal, en un término no
mayor a 30 días naturales, deberá presentar en la Ventanilla Única de la Delegación
Iztacalco, original o copia certificada y copia para cotejo e integración de expediente, de los
documentos en los que se acrediten los requisitos enunciados.
7. En caso de que el Establecimiento Mercantil requiera de Programa Interno de Protección
Civil, su presentación se hará de conformidad con la Ley del Sistema de Protección Civil
del Distrito Federal y su Reglamento.
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8. La vigencia del Permiso para funcionamiento de los giros de Impacto Vecinal es de tres
años, por lo cual quince días hábiles antes de su vencimiento, el interesado deberá
ingresar por medio del Sistema el Aviso de Revalidación correspondiente. En los giros en
que se vendan bebidas alcohólicas queda estrictamente prohibida la modalidad de barra
libre o cualquier promoción similar. En los lugares donde exista cuota de admisión general
o se cobre el pago por derecho de admisión o entrada, no podrá exentarse el pago de
éstas ni hacer distinción en el precio en atención al género.
9. Formato y Requisitos:
Llenar y presentar a través del Sistema de Avisos y Permisos de Establecimientos
Mercantiles, el Formato de Trámite EM-11, aportando, bajo protesta de decir verdad, los
siguientes datos e información:
a. Domicilio para oír y recibir notificaciones.
b. Dirección de correo electrónico.
c. Denominación o nombre comercial del establecimiento mercantil.
d. Datos del comprobante de pago de derechos efectuado y de la oficina receptora.
e. Ubicación y superficie total del local donde pretende establecerse el giro mercantil.
f. Giro mercantil que se pretende operar.
g. Datos de la constancia o certificado de Zonificación de uso de suelo para el giro que
se pretende operar.
h. Datos del documento que acredite los Cajones de estacionamiento requeridos.
i. Capacidad de aforo.
j. Nombres de las personas autorizadas para oír y recibir notificaciones y
documentos, así como para realizar los trámites y gestiones para impulsar el
procedimiento.
k. Datos del documento con el que se acredite la posesión o propiedad del inmueble.
l. Datos de la constancia de Adeudos (Predial y Agua).
m. Si el interesado es persona física, los datos de la credencial para votar con
fotografía o del documento oficial que lo identifique.
10. En caso de:
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a. Que el interesado sea extranjero, los datos de la autorización expedida por la
Secretaría de Gobernación, conforme a la cual se le permite llevar a cabo la
actividad de que se trate.
b. Que el interesado sea persona moral, el representante legal señalará datos de la
escritura constitutiva registrada o con registro en trámite y del documento en el que
conste su personalidad.
c. Que el establecimiento lo requiera, el Visto Bueno de Seguridad y Operación, (arts.
68 y 69 del Reglamento de Construcciones para el Distrito Federal.
d. Que el interesado opere videojuegos, número de máquinas.
Descripción Narrativa:
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Interesado 1. Ingresa al sistema la solicitud para obtener el
Permiso para la operación de
establecimientos mercantiles con giro de
Impacto Vecinal.
1 hr.
Ventanilla Única 2. Genera acuse de recibo y lo hace llegar
electrónicamente al área de Giros
mercantiles de la Delegación Iztacalco y al
interesado.
1 min.
Interesado 3. Imprime y firma acuse de recibo. 10 min.
Dirección de Gobierno 4. Ejecuta el informe diario de Ventanilla a
través del Sistema y envía a la Ventanilla
Única Delegacional para registrar en el Libro
de Gobierno.
1 hora.
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Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Ventanilla Única 5. Registra en el Libro de Gobierno 1 hora.
Jefatura de Unidad
Departamental de Giros
Mercantiles
6. Revisa que los datos e información
presentados en la solicitud por el interesado
sean los que la ley requiere para tramitar el
Permiso.
2 días
7.
¿Son correctos los datos?
No
Elabora prevención y la turna a la Ventanilla
Única para que la entregue al interesado,
marca etapa de prevención a través del
Sistema.
Continua con el paso 9
1 hr.
8. Si
Continúa en el paso número 12.
1 día
Ventanilla Única 9. Entrega prevención al interesado para que
en el lapso de 5 días hábiles aporte o aclare
los datos faltantes a través de la Ventanilla
Única. Se suspende el término para emitir
respuesta al interesado.
¿El interesado aclara o aporta en tiempo y
forma los datos faltantes?
1 día
Jefatura de Unidad
Departamental de Giros
Mercantiles
10.
NO:
Dicta resolución en la que tienen por no
presentada la Solicitud y registra en el
Sistema el motivo de la negación, conecta
con el fin del procedimiento.
2 días
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Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
11.
Si
Entrega prevención al interesado para que
en el lapso de 5 días hábiles aporte o aclare
los datos faltantes a través de la Ventanilla
Única.
2 días
12. Elabora el Permiso para el funcionamiento de
establecimiento mercantil con giro de
Impacto Vecinal.
En caso de no proceder el permiso elabora
la resolución que lo niega, y lo registra en el
Sistema en el campo correspondiente para
que el particular pase a recibir su Permiso o
negativa.
Si procede la entrega del permiso, notifica al
interesado mediante el Sistema, señalando el
monto de pago de derechos y el fundamento
jurídico.
Turna a la Ventanilla Única para que se
entregue al interesado.
1 día
Ventanilla Única 13. Recibe original y copia del Permiso para
entregar al interesado el primero y recabar
acuse de recibo en el otro.
1 día
Interesado 14. Realiza pago de derechos en la
Administración Tributaria y entrega
comprobante de pago de derechos en la
Ventanilla Única.
Recibe Permiso Original y firma acuse de
recibo en la copia
1 día
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Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Ventanilla Única 15. Turna acuse de recibo del Permiso a la
Dirección General Jurídica y de Gobierno y
Protección Civil y registra en su libro de
Gobierno.
1 hr.
Dirección de Gobierno 16. Recibe acuse de recibo, registra en el
Sistema el monto de pago de derechos.
Conecta con el fin del procedimiento
1 hr.
Interesado
17. Dentro del término de 30 día naturales,
contados a partir del ingreso de la solicitud al
Sistema, presenta en la Ventanilla Única
Delegacional, original o copia certificada y
copia simple para cotejo e integración del
expediente, los documentos enunciados en
el formato.
1 hr.
Jefatura de Unidad
Departamental de Giros
Mercantiles
18.
¿El interesado entrega documentación?
No
Inicia procedimiento de revocación
1 día
19.
Si
Integra expediente y archiva
FIN DEL PROCEDIMIENTO
1 día
Autorizó
Lic. Isabel Becerra Medellín
Jefa de Unidad Departamental de Giros
Mercantiles.
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Nombre del Procedimiento: Solicitud de Permiso para la operación de establecimientos
mercantiles con giro de Impacto Zonal.
Objetivo General: Obtener de la Delegación Iztacalco el Permiso para funcionamiento un
establecimiento mercantil con giro de Impacto Zonal, ingresando la solicitud por medio del
Sistema Electrónico de Avisos y Permisos para Establecimientos Mercantiles.
Normas y Criterios de Operación:
1. El siguiente procedimiento es en base a la Ley de Establecimientos Mercantiles de Impacto
Zonal.
2. Son considerados de Impacto Zonal, los establecimientos mercantiles cuyo giro principal
sea la venta y/o distribución de bebidas alcohólicas en envase abierto y/o al copeo, para
su consumo en el interior, distinto a los establecimientos con giro de impacto vecinal.
3. En los establecimientos con giro de impacto zonal podrán prestarse los servicios de venta
de alimentos preparados, música viva y música grabada o videograbada, televisión,
alquiler de juegos de salón, de mesa y billares, así como celebrarse eventos culturales,
manifestaciones artísticas de carácter escénico, cinematográfico, literario o debate y
podrán contar con espacio para bailar o para la presentación de espectáculos, sin
necesidad de ingresar nueva solicitud de Permiso al Sistema.
4. Queda prohibido la entrada a menores de edad a todos estos establecimientos
mercantiles, excepto cuando en éstos, se lleven a cabo o se celebren tardeadas, en cuyo
caso no se podrán vender, ni distribuir bebidas alcohólicas, ni productos derivados del
tabaco o cualquier otra sustancia de naturaleza ilícita.
5. Los establecimientos mercantiles de Impacto Zonal no podrán ubicarse a menos de
trecientos metros de los centros educativos, así como en inmuebles en los que los
Programas de Desarrollo Urbano establezcan uso habitacional H (habitacional).
6. Los giros de impacto zonal tendrán los horarios de servicio a partir de las 11:00 horas a las
3:00 horas del día siguiente y el horario de venta de bebidas alcohólicas será a partir de las
11:00 a las 2:30 horas. Se podrá ampliar su horario de funcionamiento y venta de bebidas
alcohólicas, dos horas más de lo establecido, siempre que se cumpla permanentemente
con las obligaciones, prohibiciones y requisitos señalados en la ley.
7. La Delegación otorgará o negará por medio del Sistema Electrónico de Avisos y Permisos
de Establecimientos Mercantiles, el Permiso para funcionamiento de un Establecimiento
Mercantil con giro de Impacto Zonal, en un término no mayor a cinco días hábiles, en caso
contrario no podrá funcionar de manera inmediata, en virtud de opera la negativa ficta.
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8. La vigencia del Permiso para funcionamiento de giros de Impacto Zonal es de dos años,
debiendo ingresar al Sistema Electrónico de Avisos y Permisos de Establecimientos
Mercantiles, el Aviso de revalidación correspondiente, quince días hábiles antes de su
vencimiento.
9. Los titulares de estos establecimientos mercantiles, una vez ingresada la solicitud de
Permiso al Sistema Electrónico de Avisos y Permisos para Establecimientos Mercantiles,
deberán presentar en un término no mayor a 30 días naturales en la Ventanilla Única de la
Delegación Iztacalco, original o copia certificada y copia para cotejo e integración de su
expediente, de los documentos señalados en el Formato de Solicitud EM-08 que ingreso
en el Sistema.
10. Formato y Requisitos:
a. Llenar y presentar a través del Sistema de Avisos y Permisos de Establecimientos
Mercantiles, el Formato de Trámite EM-08, aportando, bajo protesta de decir
verdad, la siguiente información:
b. Nombre o razón social del interesado y nacionalidad
c. Domicilio para oír y recibir notificaciones
d. Dirección de correo electrónico
e. Denominación o nombre comercial del establecimiento mercantil
f. Ubicación y superficie total del local donde pretende establecerse el giro mercantil
g. Superficie total del local donde pretende establecerse el giro mercantil
h. Giro mercantil que se pretende operar, mencionando la Delegación Iztacalco
i. Datos de la constancia o Certificado de Zonificación de uso de suelo para el giro
que se pretende operar
j. Datos del documento que acredite los Cajones de estacionamiento requeridos
k. Capacidad de aforo calculada de conformidad con la Ley y el Reglamento de la
Materia
l. Nombres de las personas autorizadas para oír y recibir notificaciones y
documentos, así como para realizar los trámites y gestiones para impulsar el
procedimiento (en su caso) Documento con el que se acredite la posesión o
propiedad del inmueble
m. Datos de la constancia de Adeudos prevista en el artículo 20 del Código Fiscal del
Distrito Federal (Predial y Agua) Datos de la aprobación del Sistema de Seguridad,
nombre y cargo del servidor público que lo emitió
n. Dictamen técnico favorable emitido por el Consejo Técnico de Evaluación de
Riesgos.
o. Si el interesado es persona física, los datos de la identificación oficial con fotografía
11. En caso de:
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72 de 118
1. Que el interesado sea extranjero, los datos de la autorización expedida por la Secretaría de
Gobernación, conforme a la cual se le permite llevar a cabo la actividad de que se trate.
2. Que el interesado se persona moral, el representante legal señalará datos de la escritura
constitutiva registrada o con registro en trámite y documento con el que acredite su
personalidad.
3. Que el establecimiento lo requiera, el Visto Bueno de Seguridad y Operación (arts. 68 y 69
del Reglamento de Construcciones para el Distrito Federal.
4. Que el interesado opere videojuegos, número de máquinas.
5. Tiempo total del Procedimiento 15 días hábiles.
Descripción Narrativa:
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Interesado 1. Ingresa al Sistema la solicitud para obtener
el Permiso para la operación de
establecimientos mercantiles con giro de
Impacto Zonal.
1 hora.
Sistema 2. Genera acuse de recibo y lo hace llegar
electrónicamente al área de Giros
mercantiles de la Delegación Iztacalco y al
interesado.
5
minutos
Interesado 3. Imprime y firma acuse de recibo. 10
minutos
Dirección de Gobierno 4. Ejecuta el informe diario de Ventanilla a
través del Sistema y envía a la Ventanilla
Única Delegacional para registrar en el Libro
de Gobierno.
1 hora.
Ventanilla Única 5. Registra en el Libro de Gobierno 1 hora.
Jefatura de Unidad
Departamental de Giros
Mercantiles
6. Revisa que los datos e información
presentados en la solicitud por el interesado
sean los que la Ley requiere para tramitar el
Permiso.
2 días
¿Son correctos los datos? 1 hora.
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73 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
7.
NO
Elabora prevención y la turna a la Ventanilla
Única para que la entregue al interesado,
marca etapa de prevención a través del
Sistema.
1 hora
8.
SI.
Pasa a la actividad numero10
Ventanilla Única 9. Entrega prevención al interesado para que
en el lapso de 5 días hábiles aporte o aclare
los datos faltantes a través de la Ventanilla
Única. Se suspende el término para emitir la
respuesta al interesado.
1 día
JUD de Giros Mercantiles 10. ¿El interesado aclara o aporta en tiempo y
forma los datos faltantes?
5 días
11.
No
Dicta resolución en la que tienen por no
presentada la Solicitud y registra en el
Sistema el motivo de la negación.
12.
Si
Procede a la entrega del permiso, notifica al
interesado mediante el Sistema, señalando
el monto de pago de derechos y el
fundamento jurídico
13. Elabora el Permiso para el funcionamiento
de establecimiento mercantil con giro de
Impacto Zonal.
En caso de no proceder el permiso elabora
la resolución que lo niega, y lo registra en el
Sistema en el campo correspondiente para
que el particular pase a recibir su Permiso o
negativa.
1 día
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74 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
14. Turna a la Ventanilla Única para que se
entregue al interesado
1 día
Ventanilla Única 15. Recibe original y copia del Permiso para
entregar al interesado el primero y recabar
acuse de recibo en el otro.
1 día
Interesado 16. Realiza pago de derechos en la
Administración Tributaria y entrega
comprobante de pago de derechos en la
Ventanilla Única.
Recibe Permiso Original y firma acuse de
recibo en la copia
1 día
Ventanilla Única
17. Turna acuse de recibo del Permiso a la
Dirección General Jurídica y de Gobierno y
registra en su libro de Gobierno.
1 hora.
Jefatura de Unidad
Departamental de Giros
Mercantiles
18. Recibe acuse de recibo, registra en el
Sistema el monto de pago de derechos y
turna a la Jefatura de Unidad Departamental
de Giros Mercantiles.
1 hora.
Interesado 19. Dentro del término de 30 día naturales,
contados a partir del ingreso de la solicitud al
Sistema, presenta en la Ventanilla Única
Delegacional, original o copia certificada y
copia simple para cotejo e integración del
expediente, los documentos enunciados en
el formato.
1 hora.
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75 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
JUD de Giros Mercantiles 20. ¿El interesado entrega documentación?
SI. Archiva el expediente
FIN DEL PROCEDIMIENTO
1 día
Autorizó
Lic. Isabel Becerra Medellín
Jefa de Unidad Departamental de Giros
Mercantiles
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76 de 118
Nombre del Procedimiento: Solicitud de Revalidación del Permiso para la operación de
establecimientos mercantiles con giro de Impacto Vecinal o Impacto Zonal.
Objetivo General: Revalidar el Permiso para la operación del Establecimiento Mercantil con giro
de Impacto Zonal o Impacto Vecinal, por medio de la presentación, a través del Sistema
Electrónico de Avisos y Permisos de Establecimientos Mercantiles, de la solicitud señalada en
la Ley de la materia.
Normas y Criterios de Operación:
1. La revalidación de los permisos para la operación de establecimientos mercantiles con giro
de impacto zonal deberá tramitarse cada dos años y, tratándose de giros de impacto
vecinal cada tres años, a través de la Solicitud prevista en la Ley de Establecimientos del
Distrito Federal.
2. La Delegación dará respuesta a su Solicitud, en un término no mayor de cinco días hábiles.
3. Formato y Requisitos:
Formular y presentar a través del Sistema Electrónico de Avisos y Permisos de
Establecimientos Mercantiles, el Formato de Aviso EM-05, aportando, bajo protesta de
decir verdad, la siguiente información:
a. Nombre o Razón social del interesado
b. Domicilio para oír y recibir notificaciones y Dirección de correo electrónico
c. Datos del Permiso con giro de Impacto Vecinal o Impacto Zonal, según sea el caso
d. Denominación o nombre comercial del establecimiento mercantil
e. Ubicación del establecimiento mercantil
f. Clave única e irrepetible otorgada por el Sistema
g. Manifestación bajo protesta de decir verdad de que las condiciones originales para
el funcionamiento del establecimiento no han variado, y
h. Si el solicitante es persona física, los datos de la identificación oficial con fotografía.
4. En caso de:
a. Que el solicitante sea extranjero, los datos de la autorización expedida por la Secretaría
de Gobernación, conforme a la cual se le permite llevar a cabo la actividad de que se
trate.
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77 de 118
b. Que el interesado sea persona moral, el representante legal señalará datos de la copia
certificada de la escritura constitutiva registrada o con registro en trámite y documento
con el que acredite su personalidad.
5. Tiempo del procedimiento 15 días hábiles.
Descripción Narrativa:
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Interesado 1. Ingresa al Sistema la Solicitud de
Revalidación del Permiso para la operación
de establecimientos mercantiles con giro de
Impacto Vecinal o Impacto Zonal.
1 hora.
Sistema 2. Registra, asigna folio de trámite, genera
acuse de recibo de la Solicitud al interesado
y a la Delegación Iztacalco.
15
minutos.
Interesado 3. Imprime y firma acuse de recibo. 10 min.
Dirección de Gobierno
4. Ejecuta el informe diario de Ventanilla a
través del Sistema y envía a la Ventanilla
Única Delegacional para registrar en el Libro
de Gobierno.
1 hora.
Ventanilla Única 5. Registra en el Libro de Gobierno 1 hora.
Jefatura de Unidad
Departamental Giros
Mercantiles
6. Revisa que los datos e información
presentados en la solicitud por el interesado
sean los que la ley requiere para tramitar la
autorización.
2 días
¿Son correctos los datos?
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78 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
7.
SI.
Pasa al 10
8.
No
Dicta resolución en la que tienen por no
presentada la Solicitud y registra en el
Sistema el motivo de la negación.
Notifica la procedencia al interesado
mediante el Sistema, señalando el monto de
pago de derechos y el fundamento jurídico
1 día
Ventanilla Única 9. Entrega prevención al interesado para que
en el lapso de 5 días hábiles aporte o aclare
los datos faltantes a través de la Ventanilla
Única. Se suspende el término para emitir
respuesta al interesado.
1 día
Jefatura de Unidad
Departamental Giros
Mercantiles
10. ¿El interesado aclara o aporta en tiempo y
forma los datos faltantes?
5 días
11.
No:
Dicta resolución en la que tienen por no
presentada la Solicitud y registra en el
Sistema el motivo de la negación y conecta
con el fin del procedimiento..
1 día
12.
Si.
Elabora la Autorización de Revalidación del
Permiso para la operación de
establecimientos mercantiles con giro de
Impacto Vecinal ó Impacto Zonal turna a la
Ventanilla Única
1 día
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79 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Ventanilla Única 13. Recibe original y copia de la Autorización
para entregar al interesado el primero y
recabar acuse de recibo en el otro.
1 día
Interesado 14. Realiza pago de derechos en la
Administración Tributaria y entrega
comprobante de pago de derechos en la
Ventanilla Única.
Recibe Autorización Original y firma acuse
de recibo en la copia
1 día
Ventanilla Única 15. Turna acuse de recibo de la Autorización al
Área competente en la Delegación y registra
en su libro de Gobierno.
1 hora.
JUD Giros Mercantiles 16. Recibe acuse de recibo, lo integra al
expediente y registra en el Sistema el monto
de pago de derechos.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
1 hora.
Autorizó
Lic. Isabel Becerra Medellín
Jefa de Unidad Departamental de Giros
Mercantiles
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80 de 118
Nombre del Procedimiento: Solicitud de traspaso de establecimiento mercantil que opera con
Permiso
Objetivo General: Que el adquirente de un establecimiento mercantil de Impacto Vecinal,
Impacto Zonal o Bajo Impacto, por medio del Sistema Electrónico de Avisos y Permisos de
Establecimientos Mercantiles, dentro de los treinta días hábiles siguientes a la fecha de
adquisición, cumpla con la obligación que señala la Ley de presentar la solicitud de Traspaso.
Normas y Criterios de Operación:
1. El presente procedimiento es para atender lo estipulado en la Ley de Establecimientos
Mercantiles del Distrito Federal
2. El adquirente debe de cumplir con la presentación de la solicitud de Traspaso ingresando
al Sistema dentro de los 30 días hábiles siguientes a la fecha en que se hubiere efectuado
el traspaso del establecimiento mercantil, a fin de que la autoridad competente mantenga
actualizado el Padrón de Establecimientos Mercantiles y la Delegación, el expediente
integrado con motivo de la expedición del Permiso para la operación del Establecimiento
Mercantil con giro de Impacto Vecinal o Zonal o la recepción del Aviso para el
funcionamiento de un establecimiento de bajo impacto, a fin de que en lo sucesivo opere a
nombre del adquirente del mismo.
3. La Delegación dará respuesta a su Solicitud, en un término no mayor a cinco días hábiles.
4. Formato y Requisitos:
Formular y presentar a través del Sistema Electrónico de Avisos y Permisos de
Establecimientos Mercantiles, por medio del Formato de Aviso EM-07, aportando, bajo
protesta de decir verdad, la siguiente información:
i. Clave única e irrepetible otorgada por el sistema
j. Nombre o razón social del nuevo solicitante
k. Domicilio para oír y recibir notificaciones
l. Dirección de correo electrónico
m. Denominación o nombre comercial del establecimiento mercantil
n. Ubicación del establecimiento mercantil
o. Declaración bajo protesta de decir verdad de que las condiciones señaladas en el
Aviso original no han variado
p. Si el solicitante es persona física, los datos del documento oficial que lo identifique.
q. Datos del Documento Traslativo de dominio.
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81 de 118
5. En caso de:
Que el solicitante sea extranjero, los datos de la autorización expedida por la Secretaria de
Gobernación, conforme a la cual se le permite llevar a cabo la actividad de que se trate.
Que el establecimiento mercantil opere con giro de Impacto Vecinal o Impacto Zonal, los
datos del comprobante del pago de derechos efectuado y datos de la oficina receptora.
Que el interesado sea personal moral, el representante señalara datos de la copia
certificada de La escritura constitutiva registrada o con registro en trámite y documento
con el que acredite su Personalidad.
Descripción Narrativa:
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Interesado 1. Ingresa al sistema la solicitud de Traspaso
del Establecimiento mercantil que opera con
Permiso para la operación de
Establecimientos Mercantiles con giro de
Impacto Vecinal, Impacto Zonal, o con Aviso
para la operación de establecimientos con
giro de Bajo Impacto.
1 hora.
Sistema 2. Registra, asigna folio de trámite, genera
Acuse de recibo de la Solicitud al interesado
a la Delegación Iztacalco.
15
minutos.
Interesado 3. Imprime y firma acuse de recibo. 10 min.
Dirección de Gobierno 4. Ejecuta el informe diario de Ventanilla a
través del Sistema y envía a la Ventanilla
Única Delegacional para registrar en el Libro
de Gobierno.
1 hora.
Ventanilla Única 5. Registra en el Libro de Gobierno 1 hr.
JUD Giros Mercantiles 6. Revisa que los datos e información
presentados en la solicitud por el interesado
sean los que la Ley requiere para tramitar la
autorización.
2 días
7. ¿El interesado aclara o aporta en tiempo y
forma los datos faltantes?
1 hora.
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
82 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
NO:
Dicta resolución en la que tiene por no
presentada la solicitud y registra en el
sistema el motivo de la negación
2 días
8. SI
Pasa al 10
Ventanilla Única 9. Entrega prevención al interesado para que
en el lapso de 5 días hábiles aporte o aclare
los datos faltantes a través de la Ventanilla
Única. Se suspende el término para emitir
respuesta al interesado.
1 día
10. ¿El interesado aclara o aporta en tiempo y
forma los datos faltantes?
5 d
í
a
s
1.
No:
Dicta resolución en la que tienen por no
presentada la Solicitud, conecta con el fin del
procedimiento.
2.
Si.
Pasa al 10
11. Notifica la procedencia al interesado
mediante el Sistema, señalando el monto de
pago de derechos y el fundamento jurídico.
1 día
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
83 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Elabora la Autorización de Traspaso del
establecimiento mercantil que opera con
Permiso para la operación de
Establecimientos Mercantiles con giro de
Impacto Vecinal ó Impacto Zonal, o con
Aviso para la operación de establecimientos
con giro de Bajo Impacto.
2 horas
En caso de no proceder la autorización,
elabora la resolución que lo niega, y lo
registra en el Sistema en el campo
correspondiente para que el particular pase a
recibir su Autorización o negativa.
2 horas
Turna a la Ventanilla Única para que se
entregue al interesado previa entrega del
comprobante de pago de derechos por parte
del interesado.
1 día
Ventanilla Única 12. Recibe original y copia de la Autorización
para entregar al interesado el primero y
recabar acuse de recibo en el otro.
1 día
Interesado 13. Realiza pago de derechos en la
Administración Tributaria y entrega
comprobante de pago de derechos en la
Ventanilla Única.
Recibe Autorización original y firma acuse de
recibo en la copia
1 día
Ventanilla Única 14. Turna acuse de recibo de la Autorización a
la Jefatura de Unidad Departamental de
Giros Mercantiles y registra en su libro de
Gobierno.
1 hora.
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
84 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
JUD Giros Mercantiles 15. Recibe acuse de recibo, lo integra al
expediente y registra en el Sistema el monto
de pago de derechos.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
1 hora.
Autorizó
Lic. Isabel Becerra Medellín
Jefa de Unidad Departamental de Giros
Mercantiles
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
85 de 118
Nombre del Procedimiento: Solicitud de modificación de Permiso para la operación de
establecimientos mercantiles con giro de Impacto Vecinal o de Impacto Zonal, por variación de
la superficie, del aforo, del giro mercantil, de nombre o denominación comercial, o cualquier
otra que pueda tener el establecimiento mercantil.
Objetivo General: Promover, mediante la solicitud prevista en la Ley de Establecimientos
Mercantiles, la modificación del Permiso que le fue otorgado para la operación del
establecimiento mercantil con giro de impacto vecinal o de impacto zonal, en los siguientes
casos: por cambio de la superficie, cambio de aforo, cambio de giro mercantil, cambio de
nombre o denominación comercial, o por cualquier otro que pueda tener el establecimiento
mercantil.
Normas y Criterios de Operación:
1. Establecer un procedimiento ágil y preciso para modificar el Permiso para la operación
del establecimiento mercantil con giro de Impacto Vecinal o de Impacto Zonal, por
haberse generado cualquiera de los cambios arriba mencionados, siempre y cuando se
cumplan los requisitos exigidos en las disposiciones aplicables al giro solicitado.
2. La Delegación dará respuesta a la solicitud, en un término no mayor de cinco días
hábiles.
3. No procede la modificación de un establecimiento mercantil con Permiso para giro de
Impacto Vecinal, a fin de operar cualquiera de los giros que requieran Permiso para
operar un giro de Impacto Zonal; si fuera el caso, procederá el cese de actividades y la
tramitación de un nuevo Permiso para el Funcionamiento de giro mercantil de Impacto
Zonal.
4. En caso de que el Establecimiento mercantil requiera de Programa Interno de
Protección Civil, su presentación se hará de conformidad con la Ley del Sistema de
Protección Civil del Distrito Federal y su Reglamento.
5. Formato y Requisitos:
Formular y presentar a través del Sistema de Avisos y Permisos de Establecimientos
Mercantiles, el Formato de Aviso EM-04, aportando, bajo protesta de decir verdad, los
siguientes datos e información:
a. Clave única e irrepetible otorgada por el Sistema
b. Nombre o razón social del solicitante
c. Domicilio para oír y recibir notificaciones
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
86 de 118
d. Dirección de correo electrónico
e. Nombre o Denominación comercial del establecimiento mercantil
f. Ubicación y superficie donde se establece el giro mercantil
g. Especificación de la variación al Establecimiento Mercantil por el que se solicita la
modificación al Permiso para la operación Funcionamiento de giro o mercantil de
Impacto Vecinal y de Impacto Zonal, así como sus características
h. Si el solicitante es persona física, los datos del documento oficial que lo identifique
6. En caso de:
a. Que el solicitante sea extranjero, los datos de la autorización expedida por la
Secretaria de Gobernación, conforme a la cual se le permite llevar a cabo la
actividad de que se trate.
b. Que el interesado sea persona moral, el representante legal señalará datos de la
copia certificada de la escritura constitutiva registrada o con registro en trámite y
documento con el que acredite su personalidad.
c. Que se modifique la superficie y/o el giro mercantil del establecimiento mercantil,
los datos de la constancia o certificado donde señale que el uso de suelo es
permitido para el giro que se pretende operar, así como los datos del
comprobante de pago de derechos efectuado y de la oficina receptora, para el
caso de modificación de giro o superficie.
7. Tiempo total del procedimiento 15 días hábiles
Descripción Narrativa:
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Solicitante 1. Ingresa al Sistema la Solicitud de
modificación del Permiso para la
operación de establecimientos mercantiles
con giro de Impacto Vecinal o de Impacto
Zonal, por variación de la superficie, del
aforo, del giro mercantil, de nombre o
denominación comercial, o cualquier otra
variación que pueda tener el
establecimiento mercantil.
1 hr.
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
87 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Sistema 2. Registra, asigna folio de trámite, genera
Acuse de recibo de la Solicitud al
interesado y a la Delegación Iztacalco.
1 min.
Interesado 3. Imprime y firma acuse de recibo. 10 min.
Dirección de Gobierno 4. Ejecuta el informe diario de Ventanilla a
través del Sistema y envía a la Ventanilla
Única Delegacional para registrar en el
Libro de Gobierno.
1 hora.
Ventanilla Única 5. Registra en el Libro de Gobierno 1 hora.
Jefatura de UD Giros
Mercantiles
6. Revisa que los datos e información
presentados en la solicitud por el
interesado sean los que la Ley requiere
para tramitar la autorización.
2 días
7. ¿Son correctos los datos?
8.
No:
Elabora prevención y la turna a la
Ventanilla Única para que la entregue al
interesado, marca etapa de prevención a
través del Sistema.
1 día
9.
SI.
Pasa al 10
1 hora.
Ventanilla Única 10. Entrega prevención al interesado para que
en el lapso de 5 días hábiles aporte o
aclare los datos faltantes a través de la
Ventanilla Única. Se suspende el término
para emitir la respuesta al interesado.
1 día
Jefatura de Unidad
Departamental de Giros
Mercantiles
11. ¿El interesado aclara o aporta en tiempo y
forma los datos faltantes?
5 días
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
88 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
12.
No:
Dicta resolución en la que tienen por no
presentada la Solicitud y registra en el
Sistema el motivo de la negación.
13.
Si.
Pasa al 14
14. Notifica la procedencia al interesado
mediante el Sistema, señalando en su
caso, el monto de pago de derechos y el
fundamento jurídico.
1 día
15. Elabora la Autorización de modificación
del Permiso para la operación de
establecimientos mercantiles con giro de
Impacto Vecinal ó Impacto Zonal, por
variación de la superficie, del aforo, del
giro mercantil, de nombre o denominación
comercial, o cualquier otra variación que
pueda tener el establecimiento mercantil.
1 día
16. En caso de no proceder la autorización,
elabora la resolución que lo niega, y lo
registra en el Sistema en el campo
correspondiente para que el particular
pase a recibir su Autorización o negativa.
1 día
17. Turna a la Ventanilla Única para que se
entregue al interesado, previa entrega del
comprobante de derechos de pago de
derechos por parte del interesado.
1 día
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
89 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Ventanilla Única 18. Recibe original y copia de la Autorización
para entregar al interesado el primero y
recabar acuse de recibo en el otro.
1 día
Solicitante 19. Realiza pago de derechos en la
Administración Tributaria y entrega
comprobante de pago de derechos en la
Ventanilla Única.
Recibe Autorización Original y firma acuse
de recibo en la copia.
1 día
Ventanilla Única 20. Turna acuse de recibo de la Autorización
a la Jefatura de Unidad Departamental
Giros Mercantiles y registra en su libro de
Gobierno.
1 hora.
Jefatura de Unidad
Departamental de Giros
Mercantiles
21. Recibe acuse de recibo, lo integra al
expediente y registra en el Sistema el
monto de pago de derechos.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
1 hora.
Autorizó
Lic. Isabel Becerra Medellín
Jefa de Unidad Departamental de Giros
Mercantiles
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
90 de 118
Nombre del Procedimiento: Autorización para la Presentación de Espectáculos en la vía
pública, parques o espacios públicos.
Objetivo General: Identificar con oportunidad el desarrollo de espectáculos públicos y masivos
en la Delegación, a fin de revisar y dar seguimiento que la realización de los mismos se apegue
a lo estipulado en la Ley para la Celebración de Espectáculos Públicos y su Reglamento.
Normas y Criterios de Operación:
1. Trámite mediante el cual se obtiene de la Delegación Iztacalco el documento necesario
para que en la vía pública, parques o espacios públicos se autorice la representación,
función, acto, evento o exhibición artística, musical, deportiva, cinematográfica, teatral o
cultural, siempre y cuando revista un interés para la comunidad o tenga por objeto el
resguardo de sus tradiciones, en forma gratuita o mediante pago de dinero.
2. El titular responsable del espectáculo público deberá presentar la documentación en
original o copia certificada y copia simple para cotejo y devolución y formato vigente
debidamente llenado con los datos y documentos que a continuación se señalan: Nombre,
domicilio, registro federal de contribuyentes y nacionalidad, Identificación oficial con
fotografía.
3. Si el solicitante es extranjero, la autorización emitida por la Secretaria de Gobernación
para dedicarse a la actividad relacionada con el espectáculo de que se trate.
4. En los casos de personas morales, su representante deberá señalar sus datos y la razón
social de su representada.
5. En su caso, la escritura constitutiva registrada o con registro en trámite y el documento
que acredite la personalidad del representante legal, así como copia de su identificación
oficial con fotografía.
6. Los nombres de las personas autorizadas para oír y recibir notificaciones y documentos
así como para realizar los trámites y gestiones para subsanar el procedimiento.
7. Ubicación, superficie a ocupar y croquis de localización.
8. Programa, señalando tipo y contenido del espectáculo, publicidad para su difusión,
horarios y fechas en que se realizará, precio de las localidades y aforo autorizado.
9. Las medidas, sistemas y operativos que se instrumentarán para garantizar que durante el
desarrollo del espectáculo se mantendrá el orden y la seguridad públicos y la integridad
de los participantes y espectadores.
10. La manifestación de que se cumple, además de lo ordenado por la Ley para la
Celebración de Espectáculos Públicos en el Distrito Federal y su reglamento, con lo
dispuesto por la Ley de Salud para el Distrito Federal y sus disposiciones reglamentarias,
la Ley del sistema de Protección Civil y su reglamento, el Reglamento de Construcciones
para el Distrito Federal, la normatividad en materia de protección al ambiente y
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
91 de 118
conservación ecológica y las demás disposiciones que resulten aplicables y con las
obligaciones y autorizaciones impuestas por la Administración Pública Local y Federal,
cuando la naturaleza y clase del espectáculo público así lo requiera.
11. El comprobante de pago de derechos a que refiere el artículo 191, fracción IV inciso a),
del Código Fiscal del Distrito Federal, en caso de tratarse de actividad mercantil.
12. Oficio de la Secretaria de Seguridad Pública del Distrito Federal por medio del cual emita
opinión respecto a la celebración del espectáculo público.
13. Comprobante de pago de derechos contemplado en el artículo 256 inciso B) del Código
Fiscal del Distrito Federal, respecto a los servicios de Protección Ciudadana,
proporcionados por la Secretaria de Seguridad Publica del Distrito Federal, en su
caso.
14. Comprobante de pago de derechos por supervisión, apoyo y vigilancia de personal
especializado en materia de protección civil, a que se refiere el artículo 258, fracción III del
código del Distrito Federal.
15. En caso de Espectáculos Públicos masivos el Visto Bueno del H. Cuerpo de Bomberos
del Distrito Federal en lo relativo a extintores, señalización para el caso de incendios y
sismos, rutas de evacuación y salidas de emergencia.
16. Comprobante de pago de derechos contemplados en los artículos 256 inciso A), fracción I
y II, 257 y 258 del Código Fiscal del Distrito Federal.
17. Tiempo total del procedimiento 20 días hábiles.
Descripción Narrativa:
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Interesado 1. Solicita a Ventanilla Única información de
los requisitos para gestionar la Autorización
para la presentación de Espectáculos en la
vía pública, parques o espacios públicos.
15
minutos
Subdirección de
Ventanilla Única
2. Informa e indica los requisitos para el
trámite solicitado.
15
minutos
Interesado 3. Recibe información y formato vigente,
requisita solicitud en original y copia,
adjunta documentos y entrega.
2 días
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
92 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Subdirección de
Ventanilla Única
4. Recibe, sella, registra, asigna número de
folio y entrega copia de solicitud al
interesado y turna expediente a la
Dirección de Gobierno.
1 día
Dirección de Gobierno 5. Recibe, sella, registra, emite volante de
turno y envía el expediente, a la
Subdirección de Giros Mercantiles y Vía
Pública.
6 horas
Subdirección Giros
Mercantiles y Vía Pública
6. Recibe, sella, registra, emite volante de
turno y envía el expediente, a la Jefatura
de Unidad Departamental de Giros
Mercantiles.
6 horas
Jefatura de la Unidad
Departamental de Giros
Mercantiles
7. Recibe, revisa y determina si cumple
requisitos.
¿Cumple?
1 día
8.
No
Elabora oficio de prevención al interesado,
donde se indica que subsane requisitos
faltantes en una plazo no mayor de 5 días
hábiles, a partir de que sea legalmente
notificado y turna para firma
1 día
9.
Si:
Procede en los términos de la actividad 33.
Dirección General Jurídico,
de Gobierno y Protección
Civil
10. Firma y turna a la Jefatura de Unidad
Departamental de Giros Mercantiles para
su trámite correspondiente.
1 día
Jefatura de la Unidad
Departamental de Giros
11. Recibe y turna a Ventanilla Única. 6 horas
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
93 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Mercantiles
Ventanilla Única 12. Recibe oficio de prevención, registra y
entrega al interesado.
2 días
Interesado 13. Recibe prevención, acusa de recibo en
una copia del mismo y entrega a Ventanilla
Única.
15
minutos
Ventanilla Única 14. Recibe acuse de recibo de la prevención y
lo envía a la Dirección de Gobierno.
15
minutos
Dirección de Gobierno 15. Recibe, sella, registra, emite volante de
turno y envía el documento de prevención
a la Subdirección de Giros Mercantiles y
Vía Pública.
6 horas
Subdirección Giros
Mercantiles y Vía Pública
16. Recibe, sella, registra, emite volante de
turno y envía el documento de prevención
a la Jefatura de Unidad Departamental de
Giros Mercantiles.
6 horas
Jefatura de la Unidad
Departamental de Giros
Mercantiles.
17. Recibe acuse de recibo de la prevención
de la Autorización para la presentación de
Espectáculos en la vía pública, parques o
espacios públicos y archiva en el
expediente en tanto espera respuesta al
plazo de 5 días hábiles del interesado.
1 día
Interesado 18. Subsana la prevención y entrega los
requisitos faltantes a Ventanilla Única.
5 días
Subdirección de
Ventanilla Única
19. Recibe subsane con requisitos faltantes a
la prevención y turna la Dirección de
Gobierno.
1 día
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
94 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Dirección de Gobierno 20. Recibe, sella, registra, emite volante de
turno y turna documentación a la
Subdirección de Giros Mercantiles y Vía
Pública.
6 horas
Subdirección de
Giros Mercantiles y Vía
Pública
21. Recibe, sella, registra, emite volante de
turno, y envía documentación a la Jefatura
de la Unidad Departamental de Giros
Mercantiles.
6 horas
22.
¿Subsanó?
No:
Elabora oficio de negativa a la solicitud de
la Autorización para la presentación de
Espectáculos en la vía pública, parques o
espacios públicos y turna para firma a la
Dirección General Jurídica, de Gobierno y
Protección Civil y conecta con el fin del
procedimiento
1 día
Interesado 23. Recibe oficio de negativa, acusa de recibo
y lo entrega a Ventanilla Única.
15
minutos
Subdirección de
Ventanilla Única
24. Recibe acuse de recibo de negativa y turna
a la Dirección de Gobierno.
6 horas
Jefatura de la Unidad
Departamental de Giros
Mercantiles.
25. Si:
Integra documentos al expediente del
interesado.
Elabora oficio de autorización para la
Autorización para la presentación de
Espectáculos en la vía pública, parques o
6 horas
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
95 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
espacios públicos, prepara recibo de pago
de derechos de la Tesorería del Distrito
Federal y turna para firma.
Subdirección de Giros
Mercantiles y Vía Pública
26. Recibe oficio y revisa. 6 horas
Dirección de Gobierno 27. Recibe oficio y da visto bueno.
6 horas
Dirección General Jurídico,
de Gobierno y Protección
Civil
28. Firma y turna a la Jefatura de Unidad
Departamental de Giros Mercantiles para
su trámite correspondiente.
1 día
Jefatura de la Unidad
Departamental de Giros
Mercantiles
29. Recibe y turna a la Subdirección de
Ventanilla Única.
6 horas
Subdirección de
Ventanilla Única
30. Recibe, entrega al interesado formato para
pago de derechos en Tesorería del Distrito
Federal.
2 días
Interesado 31. Recibe formato de pago de derechos y
entrega contra recibo de pago a Ventanilla
Única.
1 día
Subdirección de
Ventanilla Única
32. Recibe del interesado contra recibo de
pago de derechos y entrega autorización.
1 día
Interesado 33. Recibe oficio de la Autorización para la
presentación de Espectáculos en la vía
pública, parques o espacios públicos,
acusa de recibo en una copia del mismo y
lo entrega a Ventanilla Única.
15
minutos
Subdirección de 34. Recibe y remite acuse de recibo y pago de 1 día
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
96 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Ventanilla Única derechos a la Dirección de Gobierno.
Dirección de Gobierno 35. Recibe, sella, registra, emite volante de
turno y remite a la Subdirección de Giros
Mercantiles y Vía Pública.
6 horas
Subdirección de Giros
Mercantiles y Vía Pública
36. Recibe, sella, registra, emite volante de
turno y remite a la Jefatura de la Unidad
Departamental de Giros Mercantiles.
6 horas
Jefatura de la Unidad
Departamental de Giros
Mercantiles.
37. Recibe, sella, registra y Archiva en
expediente.
FIN DE PROCEDIMIENTO
6 horas
Autorizó
Lic. Isabel Becerra Medellín
Jefa de Unidad Departamental de Giros
Mercantiles
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
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Nombre del Procedimiento: Autorización para el Cambio de Giro, en local de Mercados Públicos.
Objetivo General: Autorizar el cambio de giro de local en mercados públicos, a fin de que el solicitante pueda ejercer un giro diferente del señalado en la cédula de empadronamiento, así como mantener actualizado el padrón de comerciantes de mercados públicos.
Normas y Criterios de Operación:
1. El siguiente procedimiento es elaborado con fundamento en Reglamento de Mercados para el Distrito Federal.-Artículos 35, 36, 37 ,38 y 40.Código Fiscal del Distrito Federal. Artículo 264.
2. El solicitante deberá de realizar el trámite ante la Subdirección de Ventanilla Única y presentar:
a) Formato autorizado vigente, debidamente requisitado.
b) Cédula de empadronamiento original y copia.
c) Acta de nacimiento original y copia.
d) Tener capacidad jurídica (el solicitante deberá ser mayor de edad y mexicano por nacimiento)
e) En caso de giro reglamentario: licencia de funcionamiento.
f) Autorización sanitaria, cuando por la actividad específica de que se trate la requiera conforme al reglamento de mercados vigente.
g) Copia de identificación oficial
h) Copia certificada del documento que acredite la legal representación (en caso de que haya un apoderado legal).
i) Constancia de pago de derechos de uso de piso de los 5 años anteriores a la fecha de solicitud.
3. La jefatura de la Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones, deberá de proporcionar respuesta afirmativa o negativa, en un plazo no mayor a 20 días hábiles de conformidad con lo establecido en el manual de trámites y servicios.
4. La jefatura de la Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones, deberá de realizar una visita técnica al local para evaluar que el giro solicitado este zonificado, que no exceda del área autorizada y que exista la aceptación de los demás locatarios.
5. La Jefatura de la Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones, deberá de realizar reporte de los trámites de Traspaso de Derechos de Cédula de Empadronamiento de local en Mercados Públicos, autorizados y negados y turnar a la Subdirección de Abasto y Comercialización de manera periódica.
6. Tiempo total del Procedimiento 20 días hábiles.
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
98 de 118
Descripción Narrativa:
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Solicitante. 1. Acude a Ventanilla Única con la
documentación correspondiente, a solicitar
autorización para el cambio de giro, en
local de mercados públicos.
30 min.
Ventanilla Única 2. Recibe, asegura que la documentación
esté completa para realizar el trámite
solicitado, registra y turna a la Dirección de
Gobierno para su atención.
1 hora
Dirección de Gobierno 3. Recibe registra y turna a la Subdirección de
Abasto y Comercialización para su
atención.
1 día
Subdirección de Abasto y
Comercialización.
4. Recibe, registra e instruye a la Jefatura de
Unidad Departamental de Mercados y
Concentraciones realización del trámite
correspondiente.
1 día
Jefatura de Unidad
Departamental de
Mercados y
Concentraciones
5. Recibe y revisa que los documentos estén
completos, verifica en archivos que sean
verídicos y que cumplan con las normas
que establece el reglamento de mercados
1 día
Jefatura de Unidad
Departamental de
Mercados y
Concentraciones
6. Realiza visita de inspección al local del
solicitante, a fin de evaluar la viabilidad de
la solicitud.
¿Procede?
2 horas
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
99 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
7.
NO
Elabora oficio de rechazo a la solicitud y
turna a Subdirección de Ventanilla Única
Delegacional y conecta con el fin del
procedimiento.
2 horas
8.
SI
Elabora Cédula de Empadronamiento con
el cambio de giro solicitado y turna para
rubrica.
2 horas
Subdirección de Abasto y
Comercialización
9. Recibe, revisa, rubrica, obtiene rúbrica de
la Dirección de Gobierno y turna para firma.
1 día
Dirección General
Jurídica de Gobierno y
Protección Civil
10. Recibe, revisa, firma, sella y envía Cédula
de Empadronamiento autorizada.
1 día
Jefatura de Unidad
Departamental de
Mercados y
Concentraciones
11. Recibe, registra y turna Cédula
Empadronamiento autorizada
1 día
Subdirección de
Ventanilla Única
12. Recibe oficio de rechazo o cédula,
autorizada, registra y entrega al solicitante.
1 hora
Solicitante 13. Recibe, firma y entrega de acuse de recibo. 15
minutos.
Subdirección de
Ventanilla Única
14. Recibe acuse de recibo firmado, lo registra
y lo turna.
15
minutos.
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
100 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Jefatura de Unidad
Departamental de
Mercados y
Concentraciones.
15. Recibe acuse, lo integra al expediente del
Mercado correspondiente y archiva.
Fin del procedimiento
15
minutos
Autorizó
C. Virginia Salazar Ramírez
J.U.D. de Mercados y Concentraciones
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
101 de 118
Nombre del Procedimiento: Autorización para el Traspaso de Derechos de Cédula de
Empadronamiento de local en Mercado Público.
Objetivo General: Realizar el cambio de titular de la Cédula de empadronamiento en mercados
públicos, mediante la autorización de empadronamiento del nuevo locatario, en razón de existir
cesión de derechos de la Cédula de Empadronamiento.
Normas y Criterios de Operación:
1. El siguiente procedimiento es elaborado con fundamento en Reglamento de Mercados
para el Distrito Federal.-Artículos 35, 36, 37 ,38 y 40.Código Fiscal del Distrito Federal.
Artículo 264.
2. El solicitante deberá gestionar ante la Subdirección de Ventanilla Única Delegacional el
trámite y presentar:
a) Formato autorizado vigente debidamente requisitado.
b) Original y copia de la Cédula de Empadronamiento
c) Copia de identificación oficial del cedente.
d) Constancia de pago de derechos de uso de piso de los 5 años anteriores a la fecha
de la solicitud.
e) Original y copia de Acta de Nacimiento del solicitante
f) Copia de identificación oficial del solicitante
g) Copia de la CURP
h) Copia del comprobante de domicilio (agua, teléfono o predio)
3. La Jefatura de Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones no empadronara al
comerciante en ningún caso, cuando este ya cuente con una Cédula de Empadronamiento.
4. La Jefatura de la Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones deberá de
constatar mediante oficio, todo rechazo o negativa del trámite, en un plazo no mayor a 15
días hábiles, de conformidad con el manual de trámites y servicios al público
5. La Jefatura de Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones deberá realizar
reporte de los trámites de derechos de Cédula de Empadronamiento de local en mercados
públicos, autorizados y negados y turnar a la Subdirección de Abasto y Comercialización
de manera periódica.
6. Tiempo total del Procedimiento 15 días hábiles.
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
102 de 118
Descripción Narrativa:
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Solicitante. 1. Acude a la Subdirección de Ventanilla Única
con la documentación correspondiente, a
solicitar Autorización para el Cambio de
Nombre del titular de la Cédula de
Empadronamiento de locales en Mercados
Públicos por Fallecimiento del
Empadronado.
30 min.
Subdirección de Ventanilla
Única
2. Recibe, asegura que la documentación está
completa para realizar el trámite solicitado,
registra y turna para su atención.
1 hora
Dirección de Gobierno 3. Recibe, registra y turna para su atención. 1 día
Subdirección de Abasto y
Comercialización
4. Recibe, registra e instruye la realización del
trámite correspondiente.
1 día
Jefatura de Unidad
Departamental de
Mercados y
Concentraciones
5. Recibe y revisa que los documentos estén
completos, verifique en archivos que sean
verídicos y se cumpla con las normas que
establece el reglamento de mercados.
¿Es correcto?
5 días
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
103 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
6. No.
Elabora oficio de rechazo anexa la
documentación recibida y turna a la
Subdirección de Ventanilla Única
Delegacional y conecta con el fin del
procedimiento.
1 día.
7. SI
Elabora Cédula de Empadronamiento y
turna para rubrica.
10
minutos
Subdirección de Abasto y
Comercialización.
8. Recibe, revisa, rubrica, obtiene rubrica de la
Dirección de Gobierno y turna para firma.
1 día
Dirección General,
Jurídica de Gobierno y
Protección Civil.
9. Recibe, revisa, firma, sella y envía Cédula
de Empadronamiento.
1 día
Jefatura de Unidad
Departamental de
Mercados y
Concentraciones
10. Recibe, registra y turna Cédula de
Empadronamiento autorizada.
1 hora
Subdirección de Ventanilla
Única Delegacional
11. Recibe oficio de rechazo o Cédula
autorizada, registra y entrega al solicitante.
1 hora
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
104 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Solicitante 12. Recibe, firma y entrega acuse de recibo 15 min.
Subdirección de Ventanilla
Única
13. Recibe acuse de recibo firmado, lo registra y
lo turna.
1 día
Jefatura de Unidad
Departamental de
Mercados y
Concentraciones
14. Recibe acuse, lo integra al expediente del
Mercado correspondiente y archiva.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
1 día
Autorizó
C. Virginia Salazar Ramírez
JUD de Mercados y Concentraciones
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
105 de 118
Nombre del Procedimiento: Autorización por 90 días para que una persona distinta del
empadronado pueda ejercer el comercio en puestos permanentes o temporales en mercados
públicos, por cuenta de empadronado.
Objetivo General: Los comerciantes que obtengan el empadronamiento necesario para ejercer
el comercio en puestos permanentes o temporales, están obligados a realizar dicho comercio
en forma personal o por conducto de sus familiares, y solamente en casos justificados se les
podrá autorizar para que, durante un período hasta de noventa días, tal actividad mercantil la
realice otra persona, quien deberá actuar por cuenta del empadronado.
Normas y Criterios de Operación:
1. El procedimiento es en base a lo estipulado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal 18 de
febrero 2015 Numero 33
2. El solicitante deberá gestionar ante la Ventanilla Única el trámite, presentando los
siguientes documentos:
a) Formato autorizado y vigente debidamente requisitado.
b) Solicitud debidamente llenada por el titular o su representante, presentada con
quince días de anticipación.
c) Copia de la Cédula de empadronamiento
d) Identificaciones oficiales del titular y de la persona que ejercerá el comercio por
cuenta del empadronado.
e) Razones por las que funda su petición.
3. La Jefatura de Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones, deberá de
contestar mediante oficio, todo rechazo o negativa del trámite, en un plazo no mayor de 15
días hábiles de conformidad con el Manual de Trámites y Servicios al Público.
4. Tiempo total del Procedimiento 15 días hábiles.
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
106 de 118
Descripción Narrativa:
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Solicitante 1. Acude a la Subdirección de Ventanilla Única
con sus documentos, para solicitar
Autorización por 90 días para que una persona
distinta del empadronado pueda ejercer el
comercio en puestos permanentes o
temporales en mercados púbicos, por cuenta
del empadronado.
1 hora
Subdirección de Ventanilla
Única
2. Recibe, registra y revisa que la documentación
esté completa y turna.
1día
Subdirección de Abasto y
Comercialización
3. Recibe, registra y turna para realizar el trámite
correspondiente.
1 hora
Jefatura de Unidad
Departamental de
Mercados y
Concentraciones
4. Recibe y revisa que la documentación esté
completa, verifica en archivos que sea verídica
y que no tenga adeudos.
¿Procede?
6 días
5. NO.
Elabora oficio donde niega la Autorización por
90 días solicitado, en el mismo indica las
causales turna a la Subdirección de Ventanilla
Única para la entrega al solicitante y conecta
con el fin del procedimiento
1 día
6. SI
Autoriza mediante oficio, para que sea
entregado al solicitante.
1 hora
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
107 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Subdirección de Ventanilla
Única
7. Recibe acuse firmado, registra y turna.
30 min.
Jefatura de Unidad
Departamental de
Mercados y
Concentraciones
8. Recibe acuse, integra al expediente del
mercado correspondiente y archiva.
Fin del procedimiento
30 min.
Autorizó
C. Virginia Salazar Ramírez
Jefa de Unidad Departamental de Mercados
y Concentraciones
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
108 de 118
Nombre del Procedimiento: Cambio de nombre del titular de la Cédula de Empadronamiento
de locales en Mercados Públicos por Fallecimiento del Empadronado.
Objetivo General: Realizar el cambio de titular de la Cédula de empadronamiento en
mercados públicos, mediante la autorización de empadronamiento del nuevo locatario, por
muerte del titular con la finalidad de mantener actualizado el padrón de comerciantes en
mercados públicos
Normas y Criterios de Operación:
1. Reglamento de Mercados para el Distrito Federal.- Artículos 40, 41, 42, 43 y Código Fiscal del Distrito Federal. Artículo 264.
2. El solicitante deberá gestionar ante la Ventanilla Única el trámite y presentar:
a) Formato autorizado vigente debidamente requisitado.
b) Original y copia de la Cédula de Empadronamiento
c) Original y copia del Acta de Defunción.
d) Documentos certificados que establezcan los derechos sucesorios.
e) Constancia de pago de derechos de uso de piso de los 5 años anteriores a la fecha de la solicitud.
f) Original y copia de Acta de Nacimiento del solicitante
g) Copia de identificación oficial del solicitante
h) Copia de la CURP
i) Copia del comprobante de domicilio (agua, teléfono o predio)
3. La Jefatura de Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones no empadronara al comerciante en ningún caso, cuando este ya cuente con una Cédula de Empadronamiento.
4. La Jefatura de la Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones deberá de constatar mediante oficio, todo rechazo o negativa del trámite, en un plazo no mayor a 15 días hábiles, de conformidad con el manual de trámites y servicios al público
5. La Jefatura de Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones deberá realizar reporte de los trámites de derechos de Cédula de Empadronamiento de local en mercados públicos, autorizados y negados y turnar a la Subdirección de Abasto y Comercialización de manera periódica.
6. Tiempo total del Procedimiento 15 días hábiles.
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
109 de 118
Descripción Narrativa:
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Solicitante. 1. Acude a la Subdirección de Ventanilla Única
Delegacional con la documentación
correspondiente, a solicitar Autorización para
el Cambio de Nombre del titular de la Cédula
de Empadronamiento de locales en Mercados
Públicos por Fallecimiento del Empadronado.
30 min.
Ventanilla Única 2. Recibe, asegura que la documentación está
completa para realizar el trámite solicitado,
registra y turna para su atención.
1 hora
Dirección de Gobierno 3. Recibe, registra y turna para su atención. 1 día
Subdirección de Abasto y
Comercialización
4. Recibe, registra e instruye la realización del
trámite correspondiente.
1 día
Jefatura de Unidad
Departamental de
Mercados y
Concentraciones
5. Recibe y revisa que los documentos estén
completos, verifique en archivos que sean
verídicos y se cumpla con las normas que
establece el reglamento de mercados.
¿Es correcto?
5 días
6.
No.
Elabora oficio de rechazo anexa la
documentación recibida y turna Subdirección
de Ventanilla Única para que entregue al
solicitante y conecta con el fin del
procedimiento.
1 día
.
7.
SI
Elabora Cédula de Empadronamiento y turna
para rubrica.
10
minutos
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
110 de 118
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Subdirección de Abasto y
Comercialización.
8. Recibe, revisa, rubrica, obtiene rubrica de la
Dirección de Gobierno y turna para firma.
1 día
Dirección General,
Jurídica de Gobierno y
Protección Civil.
9. Recibe, revisa, firma, sella y envía Cédula de
Empadronamiento.
1 día
Jefatura de Unidad
Departamental de
Mercados y
Concentraciones
10. Recibe, registra y turna Cédula de
Empadronamiento autorizada.
1 hora
Subdirección de
Ventanilla Única
Delegacional
11. Recibe oficio de rechazo o Cédula autorizada,
registra y entrega al solicitante
1 hora
Solicitante 12. Recibe, firma y entrega acuse de recibo 15
minutos
Ventanilla Única 13. Recibe acuse de recibo firmado, lo registra y lo
turna.
1 día
Jefatura de Unidad
Departamental de
Mercados y
Concentraciones
14. Recibe acuse, lo integra al expediente del
Mercado correspondiente y archiva.
1 día
Autorizó
C. Virginia Salazar Ramírez
Jefa de Unidad Departamental de Mercados y
Concentraciones
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111 de 118
Nombre del Procedimiento: Cédula de Empadronamiento para ejercer act ividades
comerciales en Mercados Públicos,
Objetivo General: Autorizar a los interesados, la Obtención de Cédula de empadronamiento
para ejercer actividades comerciales en Mercados Públicos, con la finalidad de mantener
actualizado y en regla el padrón de comerciantes de mercados.
Normas y Criterios de Operación:
1. El presente procedimiento es con fundamento al Reglamento de Mercados para el Distrito
Federal.-Artículos 26, 27, 28, 29 y 30.
2. El trámite se deberá gestionar ante Ventanilla Única y presentar la documentación que se
detalla:
a) Formato autorizado vigente debidamente requisitado por el interesado o su
representante.
b) Acta de nacimiento original y copia
c) Tener capacidad jurídica (el interesado deberá ser mayor de edad y mexicano por
nacimiento)
d) Comprobante de domicilio
e) Copia de identificación oficial
f) Copia de la CURP
g) En caso de giro reglamentario: Licencia de funcionamiento
h) Autorización sanitaria, cuando por a actividad específica de que se trate la requiera.
i) Constancia de pago de derechos de uso de piso de los 5 años anteriores a la fecha
de la solicitud.
j) Copia certificada de documento que acredite la legal representación (en su caso)
3. No se concederá al comerciante en ningún caso, más de una cédula de empadronamiento.
4. Toda obtención de Cédula de empadronamiento para poder ejercer actividades
comerciales en Mercados Púbicos, solo podrá ser solicitada por comerciantes que ejerzan
su actividad dentro de Mercados Públicos.
5. La Jefatura de Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones, deberá de
contestar mediante oficio, todo rechazo o negativa del trámite, en un plazo no mayor a 15
días hábiles de conformidad con el Manual de Trámites y Servicios al Público.
MANUAL ADMINISTRATIVO ÓRGANO POLÍTICO – ADMINISTRATIVO EN IZTACALCO
112 de 118
6. El trámite para la solicitud de Obtención de Cédula, será recibido únicamente por maltrato,
robo, extravío y/o corrección de datos.
7. De acuerdo al Artículo 45 de la Ley de Procedimientos Administrativos, se enviará oficio al
solicitante, en caso de no cumplir con los requisitos solicitados, para que en un plazo no
mayor de 5 días hábiles, presente los faltantes.
8. La Jefatura de Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones, deberá de realizar
reporte de los trámites de obtención de cédula de empadronamiento para ejercer
actividades en mercados públicos autorizados y negados y turnar a la Subdirección de
Abasto y Comercialización de manera periódica.
9. Tiempo del procedimiento 15 días hábiles
Descripción Narrativa:
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Solicitante 1. Acude a la Subdirección de Ventanilla
Única con su documentación, para solicitar
la Cédula de Empadronamiento para
ejercer actividades comerciales en
Mercados Públicos.
1 hora
Subdirección de
Ventanilla Única.
2. Recibe revisa que los documentos estén
completos, registra y turna para su
atención.
30 min.
Dirección de Gobierno 3. Recibe, registra y turna para su atención. 30 min.
Subdirección de Abasto y
Comercialización
4. Recibe, registra e instruye la realización del
trámite correspondiente.
1 día
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Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Jefatura de Unidad
Departamental de
Mercados y
Concentraciones
5. Recibe y revisa que los documentos estén
completos, verifica en archivos que sean
verídicos y que cumplan con las normas
que establece el reglamento de mercados.
¿Cumple?
1 día
6.
NO
Realiza observaciones al solicitante a fin
de que subsane irregularidades detectadas
recibe observaciones y procede a
subsanarlas y entrega.
Regresa a la Actividad Nº 5.
6 días
hábiles
Jefatura de Unidad
Departamental de
Operación y Producción
7.
SI
Elabora Cédula de Empadronamiento y
turna para rubrica.
1 día
Subdirección de Abasto y
Comercialización
8. Recibe, revisa rubrica y turna para firma.
1 día
Dirección General
Jurídica de Gobierno y
Protección Civil.
9. Recibe, revisa, firma, sella y envía Cédula
de Empadronamiento autorizada.
1 día
Jefatura de Unidad
Departamental de
Mercados y
Concentraciones
10. Recibe, registra y turna Cédula de
Empadronamiento.
1 día
Subdirección de
Ventanilla Única.
11. Recibe, registra, entrega al solicitante. 1 hora
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Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Solicitante 12. Recibe, firma y entrega acuse de recibo.
Ventanilla Única 13. Recibe acuse de recibo firmado, lo registra
y lo turna.
1 día
Jefatura de Unidad
Departamental de
Mercados y
Concentraciones
14. Recibe acuse, lo integra al expediente del
Mercado correspondiente y archiva.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
Autorizó
C. Virginia Salazar Ramírez
Jefa de Unidad Departamental de Mercados y
Concentraciones
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Nombre del Procedimiento: Refrendo de Empadronamiento para ejercer actividades
comerciales en Mercados Públicos.
Objetivo General: Realizar el refrendo de la cédula de empadronamiento a los comerciantes de
los mercados públicos, con la finalidad de que puedan seguir realizando sus actividades
comerciales con estricto apego a la normatividad vigente.
Normas y Criterios de Operación:
1. El siguiente procedimiento está fundamentado bajo el Reglamento de Mercados para el
Distrito Federal.-Artículo 31
2. Deberá gestionar el solicitante ante Ventanilla Única el trámite, presentando los siguientes
documentos.
a) Formato autorizado y vigente debidamente requisitado.
b) Cédula de empadronamiento. (original y copia por ambos lados).
c) Copia de identificación oficial del interesado.
d) Constancia de pago de derechos de uso de piso de los 5 años anteriores a la fecha
de solicitud.
e) Copia certificada del documento que acredite la legal representación (En caso de
realizar el trámite mediante representante legal)
3. La Jefatura de Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones, deberá de
contestar mediante oficio, todo rechazo o negativa del trámite, en un plazo no mayor de 15
días hábiles de conformidad con el Manual de Trámites y Servicios al Público.
4. El periodo de refrendo de Cédulas de Empadronamiento, está establecido para el mes de
enero de cada año y cuando así lo determine la Dirección General Jurídica de Gobierno y
Protección Civil, se dará prorroga hasta el mes de febrero.
5. La Jefatura de la Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones, negará el
refrendo de Cédulas de Empadronamiento, cuando la Cédula se encuentre maltratada,
rayada, mutilada, sin fotografías o endosada, así mismo en el caso de que existan adeudos
anteriores.
6. La Jefatura de Unidad Departamental de Mercados y Concentraciones, deberá de realizar
reporte de los Refrendos de Cédula de Empadronamiento para ejercer actividades en
Mercados Públicos autorizados y negados y turnar a la Subdirección de Abasto y
Comercialización de manera periódica,
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7. Tiempo total del Procedimiento 15 días hábiles.
Descripción Narrativa:
Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Solicitante 1. Acude a la Subdirección de Ventanilla Única con
sus documentos, para solicitar Refrendo de
Cédula de empadronamiento para ejercer
actividades comerciales en Mercados Públicos
1 hora
Subdirección de
Ventanilla Única
2. Recibe, registra y revisa que la documentación
esté completa y turna.
1día
Subdirección de Abasto
y Comercialización
3. Recibe, registra y turna para realizar el trámite
correspondiente.
1 hora
Jefatura de Unidad
Departamental de
Mercados y
Concentraciones
4. Recibe y revisa que la documentación esté
completa, verifica en archivos que sea verídica y
que no tenga adeudos.
¿Procede?
3 días
5. NO.
Elabora oficio donde niega el refrendo de cédula
solicitado, en el mismo indica las causales y turna
a la Subdirección de Ventanilla Unica para
entrega a solicitante y conecta con el fin del
procedimiento.
1 día
6. SI
Refrenda mediante sello y firma y envía Cédula
original de Empadronamiento mediante
memorándum, para que sea entregada al
solicitante.
1 hora
Subdirección de
Ventanilla Única.
7. Recibe cédula original resellada o en su caso
oficio de negativa, lo registra y entrega.
1 día
Solicitante 8. Recibe cédula con refrendo o en su caso oficio de
negativa, firma recibo de acuse y entrega.
30
minutos.
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Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo
Subdirección de
Ventanilla Única
9. Recibe acuse firmado, registra y turna. 30
minutos.
Jefatura de Unidad
Departamental de
Mercados y
Concentraciones
10. Recibe acuse, integra al expediente del mercado
correspondiente y archiva.
30
minutos.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
Autorizó
C. Virginia Salazar Ramírez
Jefa de Unidad Departamental de Mercados
y Concentraciones
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VALIDACIÓN DEL CONTENIDO
VALIDÓ
Víctor Manuel Morales Roque
Director General de Jurídico, de Gobierno y Protección Civil
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