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DIRECTORIO
DR. JUAN EULOGIO GUERRA LIERA RECTOR
M.C. JESÚS MADUEÑA MOLINA
SECRETARIO GENERAL
DR. VÍCTOR HUGO AGUILAR GAXIOLA
DIRECTOR GENERAL DE SERVICIO SOCIAL.
LAF. ASHANTI DANIELA ROMAN LEON
SUBDIRECTOR ACADÉMICO DE SERVICIO SOCIAL.
MSIA. GLADYS AZUCENA BERNAL SALGUEIROA
SUBDIRECTORA DE SERVICIO SOCIAL DE LA UNIDAD REGIONAL
CENTRO
DR. JOSÉ ALFREDO CONTRERAS GUTIÉRREZ
DIRECTOR DE LA FACULTAD DE MEDICINA
DRA. NORMA ALICIA URREA MENDOZA
COORDINADORA DE SERVICIO SOCI
Introducción 1
Capítulo I: Información básica sobre la unidad receptora
-Aspecto histórico 2
-Aspecto organizacional 2
-Aspecto geográfico 4
Capitulo II: Acciones y resultados del proyecto registrado de servicio
social.
-Problemática detectada y jerarquizada 5
-Programa o proyecto de trabajo 7
-Descripción de las actividades realizadas 24
-Resultados obtenidos 25
- La contribución de la práctica de servicio social en la formación
del brigadista.
26
Capítulo III: Evaluación de la práctica del servicio social
- conclusiones y sugerencias 28
- Evaluación de la unidad receptora, (por parte de asesor y
brigadista de servicio social).
29
- Anexos 45
Anexos:
-Documentos probatorios y evidencias de actividades realizadas
- Constancia aprobatoria de seminario para el compromiso ético
universitario y la inclusión social.
45
- Carta de asignación 46
- constancia de participación en el encuentro de experiencias
de brigadista del servicio social.
47
- Constancia de terminación de servicio social 48
1
INTRODICCION
La realización del servicio social, una práctica necesaria y obligada de gran tradición en
todas las profesiones, guarda aún un especial papel en el ámbito de la salud, pues no
hay etapa de la formación médica donde se tenga contacto más cercano con las
necesidades de la población, pues incluso uno mismo las padece. El pasante, como
comúnmente es denominado, tiene un impacto importante dentro de una comunidad,
incluso dentro de las instituciones. Dentro de la comunidad el impacto está en mejorar la
calidad de la atención de la misma, educar a la población sobre las medidas a tomar para
prevenir patologías, administrar los programas de salud institucionales, brindar consulta
para atención de cualquier padecimiento o emergencia, canalizar a segundo nivel los
casos que realmente lo ameriten. Dentro de las instituciones, en forma de un médico
más, con las mismas responsabilidades, en algunas ocasiones con mayores ganas de
trabajar, mayor dedicación y actualizado a nivel académico.
Dentro del servicio social, se deben encontrar modos de intervenir en el vivir de la
comunidad, adentrarse en las costumbres de la población, mejorar aquellas tradiciones
benéficas en lo referente a salud y eliminar aquellas prácticas que pongan en peligro la
dignidad y buena salud de las personas. Es tarea del pasante, aunque está demás
mencionarlo, aportar su conocimiento y esfuerzo en mejorar el vivir de la comunidad. La
carrera de medicina, es un estilo de vida que implica constantemente llevar a cabo
actividades para mejorar el vivir de las personas que nos rodean.
La población, en México, en particular en las comunidades, es especialmente vulnerable
a gran cantidad de patologías debido a costumbres que han sido sostenidas con el paso
de los años, y que corresponde al médico pasante erradicar. Es necesario entender, al
leer este informe, que la capacidad de captación de los centros de salud no es la misma
en todas las comunidades, en mi caso particular, me encontré en un centro de salud
urbano, donde la cantidad de pacientes que se ven día a día, sobrepasa en gran medida
mi capacidad de intervención, agregando además que la atención médica y educación
para la salud, corre por cuenta mía así como de otros 19 médicos, es decir 19 formas de
pensar.
2
I. INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE LA UNIDAD RECEPTORA.
a.- Aspecto Histórico.
Sindicatura Villa Ángel Flores “La Palma”, Navolato.
Villa Ángel Flores mejor conocida como La Palma es una de las 7 sindicaturas
más importantes del municipio de Navolato. La Palma es la cabecera de la
sindicatura del mismo nombre y cuenta con aproximadamente 7,372 habitantes.
Su nombre se otorgó en honor al militar: Ángel Flores (1883-1926): Militar
revolucionario y Gobernador del Estado de Sinaloa. Ángel Flores nació el 2 de
octubre de 1883 en el pueblo de San Pedro, actualmente perteneciente al municipio
de Navolato, Sinaloa. Sin embargo, algunos cronistas sostienen que vio la luz en el
pueblo de Lo de Sauceda, ubicado en el mismo municipio, lo cual no ha sido
posible corroborar en virtud de que su acta de nacimiento no ha sido localizada
en los archivos del Registro Civil.
Según el historiador regional Antonio Nakayama, Ángel Flores fue hijo natural del
agricultor Bruno Camacho y de doña Juana Flores. Supone Nakayama que luego
del nacimiento de Ángel Flores, su
La Palma formo parte del municipio de Culiacán hasta 1982, año en que la ciudad
de Navolato fue constituida como el decimoctavo municipio del estado de Sinaloa.
La UMF 10 IMSS se fundo en la fecha: 17 de julio de 1958.
b.- Aspecto Organizacional.
Aspecto Organizacional de la Unidad de Medicina Familiar No. 10 Villa Ángel
Flores, Navolato, Sinaloa.
La Unidad de Medicina Familiar No.10 la cual es dependencia del IMSS
perteneciente a la delegación Sinaloa es una unidad médica de primer nivel de
salud, en ella laboran 58 trabajadores.
Está ubicada en la Avenida México sin número Col. Centro.
3
Organigrama:
Director de la
unidad
JEFATURA DE
ENFERMERÍA
ENFERMERA
DE CAMPO
ENFERMERA
DE
URGENCIAS
ENFERMERA
DE DENTAL
MÉDICOS
URGENCIAS
CONSULLTORIO
DEL CAMPO
PERSONAL
ADMINISTRATIVO
ODONTOLOGOS
TRABAJO SOCIAL
PERSONAL DE
MANTENIMIENTO
INTENDENCIA
4
c.- Aspecto Geográfico.
Fuente: Información proporcionada por el Ayuntamiento.
Ruta de carretera generada entre la palma, Sin, México y Navolato, Sin, México, la
distancia entre estos dos puntos es de 12.2 km, tiempo estimado 16 minutos.
DEMOGRAFÍA
De un total de 9812 personas viviendo en la sindicatura La Palma, Navolato,
Sinaloa, los habitantes se reparten de la siguiente manera:
5
II. ACCIONES Y RESULTADOS DEL PROYECTO REGISTRADO DE
SERVICIO SOCIAL.
a. Problemática detectada y jerarquizada
Diagnóstico:
De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), las enfermedades
diarreicas son la segunda mayor causa de muerte de niños menores de cinco años.
Son enfermedades prevenibles y tratables. Cabe señalar, que las enfermedades
diarreicas matan a 760 000 niños menores de cinco años cada año a nivel mundial.
En todo el mundo se producen unos 1700 millones de casos de enfermedades
diarreicas cada año.
En México estas enfermedades ocupan el segundo lugar dentro de las primeras 20
causas de morbilidad con un promedio de 5 millones de casos por años. de acuerdo
a la encuesta nacional de salud y nutrición 2012 (ENSANUT), la tasa de mortalidad
infantil por 1000 nacidos vivos has disminuido de 28.0 en 2003 a 18.8 en 2005 y
14.2 en 2007.
estas cifras, entre ellas las de programa de prevención de la mortalidad infantil, el cual incluye la prevención y tratamiento de las enfermedades diarreicas agudas (EDA’s) en los menores de un año.
La diarrea se define como la evacuación, tres o más veces al día (o con una
frecuencia mayor que la normal para la persona) de heces sueltas o líquidas. La
diarrea es un síntoma de infecciones ocasionadas por bacterias, virus y parásitos,
la mayoría de los cuales se transmiten por agua con contaminación fecal o alimentos
contaminados.
La infección es más común cuando hay escasez de agua limpia para beber, cocinar
y lavar, o cuando no se toman las medidas correspondientes de higiene personal y
de alimentos como el lavado de manos con agua y jabón y el uso de agua potable.
Entre las causas de enfermedades diarreicas se encuentran rotavirus, shigella,
salmonela, escherichia coli y cólera.
6
a mi llegada a mi servicio me di cuenta del impacto de la enfermedad en la población
de la palma, navolato, siendo de mayo impacto dentro de las edades de 0 a 18 años,
esto causado por los malos hábitos higiénicos- dietéticos y ambientales así como
educación sobre ello.
b. proyecto de intervención.
7
I.- NOMBRE DEL PROYECTO:
“Disminución de la incidencia de enfermedades gastrointestinales en niños de 0 a
18 años en la comunidad de Villa Ángel flores, Navolato, Sinaloa, en el periodo de
01 de agosto del 2015 a 31 de julio de 2016”
II.- ANTECEDENTES Las enfermedades diarreicas son una causa importante de mortalidad y morbilidad
infantil en países en vías de desarrollo. Se estima que en el año 2003 murieron
1.87 millones de niños menores de 5 años por esta causa. Ocho de cada 10 de
estas muertes se dieron en los primeros dos años de vida. En promedio, los niños
menores de tres años de edad en países en desarrollo experimentan de uno a tres
episodios de diarrea al año.
En el año 2000, la 4ª causa de mortalidad nacional en niños menores de un año lo
constituyeron las Enfermedades Infecciosas Intestinales, que en el 2005
permanecen en el mismo sitio con una tasa de 61.3 defunciones por 100 mil
nacimientos estimados por CONAPO. Por otro lado, también en el año 2000, las
Enfermedades Infecciosas Intestinales del grupo de edad preescolar (1 a 4 años),
toman el primer lugar de mortalidad nacional con una tasa de 7.96 por 100 mil
habitantes y para el año 2005 persisten en el primer lugar, con una tasa de 7.9 por
100 mil habitantes. Al analizar las consultas por enfermedad diarreica en menores
de cinco años a nivel nacional, podemos observar que en el año 2000 se atendieron
911 mil 493 niños con diarrea de los 5 millones 473 mil 660 menores de 5 años
atendidos en consulta externa, lo que equivale a un
16.6%. Para el año 2006, el porcentaje de estas consultas disminuyó a un 13.20%,
observándose una reducción del 3%. Lo anterior demuestra la necesidad de
intensificar las acciones con el objetivo de disminuir la incidencia de infecciones
intestinales y la mortalidad de las mismas. La deshidratación es una de las
principales complicaciones que llevan a la muerte en estos casos.
8
Entre los factores plenamente identificados que se relacionan de manera directa con
la ocurrencia de diarreas está el saneamiento básico deficiente, casi siempre
sinónimo de la pobreza y de la ignorancia, la prematurez, madres analfabetas y/o
menores de 17 años, el poco o nulo control prenatal, el bajo impacto en la promoción
de la lactancia materna exclusiva, ablactación muy temprana (antes de los 4 meses)
o tardía (después de los 8 meses).
El suministro de agua potable y la eliminación sanitaria de las excretas contribuye a
reducir el riesgo de infección intestinal. Sin embargo, esta condición no es suficiente
para eliminar completamente la probabilidad de enfermar ya que se necesitan
además, la concurrencia de otras características individuales, familiares y del
entorno para lograrlo. (Romero Cabello, 2002)
La demora en la búsqueda de atención de la diarrea aguda es una de las causas
que muchas veces contribuyen a empeorar el pronóstico en los menores de edad y
puede ser determinante de la muerte. Un factor que limita o frena la búsqueda de
atención es la dificultad para reconocer los signos de gravedad del episodio
diarreico.
Durante el último reporte epidemiológico realizado en la Unidad de Medicina
Familiar No. 10 de Villa Ángel Flores, Navolato, Sinaloa se encontró que las
enfermedades diarreicas eran la principal causa de consulta médica. Además de
encontrar que las principales causas de mortalidad de esta comunidad son las
siguientes:
a) Enfermedades diarreicas
b) Infecciones de vías respiratorias altas y bajas
c) Infecciones bacterianas
d) Traumatismos
e) Conjuntivitis
9
III.-JUSTIFICACION DEL PROYECTO
En la comunidad de La Palma, Navolato, Sinaloa en particular en el campo agrícola
Lo de Beltrán ya que este es uno de los campos con mayor número de jornaleros y
debido a su poca sensibilización en la higiene personal, el hacinamiento de los
cuartos que habitan, la altas temperaturas de la región, el contacto con animales
(perros, gatos, gallos), y la falta de promoción a la salud en aspectos higiénicos de
nuestro personal hacia este campo, se presentó un aumento de diarreas
acompañada de vómito y fiebre, de presunto origen por rotavirus, con un pico de
mayor incidencia en menores de 10 años. Motivo del presente estudio que se
muestra en la siguiente curva epidémica:
10
IV.- OBJETIVOS
Objetivo General:
• Disminuir el número de casos de diarrea en la comunidad Villa Ángel Flores
La Palma.
Objetivos Específicos:
• Identificar los factores de riesgo y la población vulnerable que pudieran
contraer enfermedades diarreicas en esta comunidad.
• Determinar la fuente y el modo de transmisión, e identificar grupos y áreas
de riesgo.
• Elaborar un plan de acción para la prevención de enfermedades diarreicas
en esta comunidad
• Fomentar el compromiso en el autocuidado de la salud y sobre su
participación en los factores de riesgo de la enfermedad.
V.- METAS
• Realizar 5 talleres de autocuidado de la salud en los meses previos al
incremento de las enfermedades diarreicas.
• Apego a las normas de tratamiento por parte de los doctores, así como a la
toma de muestras adecuadas en los casos sospechosos y reportar.
• Capacitación sobre el tema de EDAS a madres de niños menores de 5 años,
trabajadoras sociales de los campos y personas susceptibles. Higiene en la
preparación y manejo de los alimentos.
• Anticipar la dotación de insumos (hisopos rectales y Sueros Vida suero Oral)
en la unidad para mejorar la oportunidad y dotación de medicamentos en la
atención de esta patología.
• Capacitar a la comunidad sobre el manejo adecuado de excretas en su
hogar.
11
• Entrega de material informativo de acuerdo a la información y creencias de
la población, para la sensibilización en mejorar los hábitos de higiene
personal, y adecuado manejo de los alimentos.
VI. Localización geográfica del proyecto
El proyecto se realizará en la Unidad de Medicina Familiar (UMF), del Instituto
Mexicano del Seguro Social, Ordinario No. 10, en la comunidad de La Palma, en el
municipio de Navolato, Sinaloa, ubicado en el kilómetro 6. Se cuenta con teléfono
en la unidad.
La comunidad de La Palma, se ubica en el municipio de Navolato, en el Estado de
Sinaloa, en las coordenadas geográficas latitud 24.819167 y longitud.
Ruta de carretera generada entre la palma, Sin, México y Navolato, Sin, México, la
distancia entre estos dos puntos es de 12.2 km, tiempo estimado 16 minutos.
12
DEMOGRAFÍA
De un total de 9812 personas viviendo en la sindicatura La Palma, Navolato,
Sinaloa, los habitantes se reparten de la siguiente manera:
VII.-Actividades a realizar
1. Se realizará una conferencia cada mes al personal encargado de la
toma de muestra, utilizando computadora y proyector para mejorar la
realización correcta de esta prueba como medio diagnóstico de
enfermedades diarreicas y la identificación de su agente causal.
13
2. Realizar una plática mensual de duración aproximada de 40 minutos
en la población en general, con asistencia de 30 personas por mes,
promoviendo la prevención primaria, estableciendo premisas de educación
en salud para mejorar el manejo de excretas por parte de los asistentes en
su hogar.
3. Entregar 60 volantes mensuales, alentando la demanda de atención
médica oportuna, periódica y de calidad para la detección, garantizando la
información suficiente para la usuaria acerca de los procedimientos de
higiene personal y manejo adecuado de los alimentos como forma de
prevención de las enfermedades diarreicas.
4. Entregar 50 folletos informativos sobre adecuado lavado de manos por
semana durante la consulta pediátrica de cualquier índole.
5. Orientar a 100 madres de familia de niños menos de 5 años sobre la
detección oportuna de enfermedades diarreicas, reconocimiento de datos de
alarma de deshidratación grave en pacientes pediátricos y el adecuado
manejo de líquidos e hidratación de los menores.
6. Realizar 1 revisión mensual de los medicamentos e insumos con los
que cuenta la unidad médica.
7. Realizar un cartel representativo del proyecto de servicio social.
14
VIII.-Recursos
En el proyecto participará 1 brigadista de Servicio Social de la Licenciatura de
Medicina General quien será el encargado de llevar a cabo exposiciones al
personal, exposiciones a la población objetivo, diseño y elaboración de folletos y
volantes, además de la orientación de las pacientes. También contará con la
participación de 3 brigadistas de Servicio Social de Licenciatura de enfermería que
junto al apoyo de la Enfermera titular determinarán la población objetivo y se
encargarán de la toma de signos vitales y signos de datos de alarma. Se tendrá con
el apoyo de un médico especialista en Medicina Familiar para la coordinación del
proyecto.
Para llevar a cabo las exposiciones tanto a personal de salud como a población
general se cuenta con las instalaciones de Unidad de Medicina Familiar No. 10 del
Instituto Mexicano del Seguro Social que tiene un aula adaptada con proyector y
computadora.
Para el diseño y elaboración de folletos y volantes la UMF No. 10 cuenta con
computadoras, impresoras y fotocopiadoras. En la misma unidad se cuenta con
consultorios médicos donde se realizará la evaluación de pacientes, servicio de
urgencias y farmacia con los medicamentos necesarios para el tratamiento de la
población enferma.
IX.-Financiamiento
Para poder llevar a cabo el proyecto se cuenta con el apoyo de la Unidad de
Medicina Familiar No. 10 que a su vez recibe apoyo financiero por parte del Hospital
General de Zona No. 4, Navolato, Sinaloa, que simultáneamente percibe sostén
financiero por parte del Instituto Mexicano del Seguro Social, institución de la cual
ambas unidades dependen directamente.
15
X.-METODOLOGÍA
Método 1.- Atención médica.
Es una parte de la historia clínica en la que por medio de una serie de preguntas y
respuesta, se obtiene información sobre diversos aspectos del padecimiento de un
paciente. Se le permitirá al paciente expresarse libremente, solo se intervendrá para
mantener la conversación dentro de los límites deseados. La sistematización y el
orden del interrogatorio tienen una gran importancia en el estudio de los pacientes.
El médico debe en todos los casos asegurarse de que es comprendido y de que el
lenguaje utilizado es común para ambos. Es ideal el disponer de un sitio adecuado,
con iluminación y ventilación apropiadas, en lo posible protegido de interrupciones
que rompan la tranquilidad que existe durante el interrogatorio.
Método 2. Pláticas a madres de familia y personal de la UMF respectivamente
Previa recopilación de información oficial sobre el tema de diarreas y la toma de
muestra para estudios de laboratorio, se organizará en conjunto con el director la
unidad médica un día en el que se congreguen las madres de familia y personal en
general para impartir las conferencias respectivamente. Hacer intercambio de
opiniones para orientar de manera adecuada a los alumnos.
Método 3. Difusión de información por medio de volantes y folletos
Recopilar información de normas oficiales y OMS sobre enfermedades diarreicas,
su prevención, diagnóstico y tratamiento, así como de la técnica adecuada del
lavado de manos. Realizar el material con léxico entendible para la población,
ilustraciones y colores atractivos. Entrega de los volantes y folletos a las personas
que acudan a la unidad médica a solicitar atención independientemente del motivo
de consulta.
Método 4. Supervisión de insumos en la unidad en farmacia
Agendar 1 día al mes con los encargados de la farmacia y el director de la unidad
para valorar la disponibilidad de medicamentos y material necesario para el manejo
16
y tratamiento de pacientes con enfermedades diarreicas. Se realizará conteo del
material disponible con actualización de la base de datos cada mes. En caso de
deficiencia iniciar los trámites necesarios para la solicitud del abastecimiento.
XI.-ASESORIA Y SUPERVISIÓN
La supervisión y asesoría para la realizar mis actividades de servicio social y
proyecto son el Instituto Mexicano del Seguro Social y asesoría otorgada por la
Universidad autónoma de Sinaloa. El personal médico de la Unidad, coordinado por
la Dra. Ana Elia Niebla Ovalles, encargada en el área médica así como de la
dirección de la unidad de Medicina Familiar en la que realizo mi servicio social, quien
supervisara directamente las pláticas expositivas brindadas a la comunidad así
como las sesiones bibliográficas realizadas con el personal médico y de enfermería
de la Unidad. Supervisa indirectamente la atención medica efectuadas por el médico
pasante por medio de las notas médicas en el expediente médico que se maneja en
IMSS. Por parte de la Universidad Autónoma de Sinaloa, al inicio del Servicio Social
se nos asignó a la Dra. Flor del Rocío Rodríguez Madrid quien evalúa de manera
directa el presente proyecto de Servicio Social, supervisión de reportes mensuales
así como el informe final por medio de la plataforma universitaria de misma manera
de forma presencial serán entregados a la Facultad de Medicina Culiacán UAS, para
esto se programan sesiones mensuales para evaluación de avances.
17
XII.-EVALUACIÓN
La evaluación se llevara a cabo a través de la entrega de reportes mensuales a la
Universidad Autónoma de Sinaloa y Facultad de Medicina Culiacán mediante la
plataforma en internet de la Dirección general de Servicio Social en la página
http://ssocial.uas.edu.mx/alumnos/, estos informes contienen información sobre el
total de población atendida divida en sexo, edad y padecimiento, se exponen
además avances del proyecto y de darse el caso situaciones que afecten nuestro
desempeño para la realización del Servicio Social.
El total de informes mensuales serán en número de 12, los cuales se tienen que
subir a la plataforma los primeros 5 días de cada mes, estos deberán estar firmados
por nuestro asesor, la responsable de la unidad receptora, la coordinadora de
Servicio Social y además, firmado por el prestador de Servicio Social.
De la misma manera en cada reporte se describirá el avance respecto a la
disminución en la incidencia de casos de enfermedad diarreica, la revisión médica
de cada resultado dando manejo y tratamiento a quien lo amerite y derivando a
segundo nivel según sea el caso.
18
XII.-RESULTADOS ESPERADOS.
Actividades Cuantitativo Cualitativo
Capacitaciones de
personal
12 100 %
Pláticas a población en
general
12 100 %
Entrega de volantes 720 100 %
Entrega de folletos
pediátricos
1800 100 %
Capacitación a madres
de familia
100 100 %
Auditoria a farmacia 12 100 %
Cartel 1 100 %
19
XIV.-FUENTES
http://promocion.salud.gob.mx/dgps/descargas1/concentrado_13/COLE
RA_13/Mensajero_Enfermedades_Diarreicas_y_Colera.pdf
http://www.who.int/mediacentre/factsheets/fs330/es/
Núcleos trazadores vigilancia epidemiológica NUTRAVE, Sinaloa 2014.
http://www.ocdemexico.org.mx/Sinaloa/General-Angel-Flores-or-LaPalma/
http://mexico.pueblosamerica.com/pp/general-angel-flores-la-palma
http://www.yotellevo.mx/de-villa-angel-flores-sin-mexico-a-navolato-
sinmexico.htm
http://www.nuestro-mexico.com/Sinaloa/Navolato/General-angel-FloresLa-
Palma/
Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) 2010
http://www.google.com.mx/url?url=http://www.inegi.org.mx/est/contenido
s/espanol/sistemas/cem05/info/sin/m018/c25018_02 .xls&rct=j&frm=1&q =
&esrc=s&sa=U&ei=v8XjVLXfMof5yATl34LgBA&ved=0CCoQFjAE&sig2=
N1Br5qr6zefIQNPSA40S2A&usg=AFQjCNFc7ZIAzstN2uVdiENQvMcFiE
kOzg
Datos de recursos humanos, materiales, ubicación de la unidad, obtenidas
del archivo histórico de la UMF No. 10, Instituto Mexicano del Seguro Social,
de Navolato, Sinaloa.
Datos estadísticos hoja diaria de consulta externa, IMSS UMF no. 10, la
Palma, Navolato, Sinaloa.
Datos estadísticos de la población del ayuntamiento del municipio de
Navolato, Sinaloa.
20
XV.-CRONOGRAMA
21
XVI.PROGRAMA DE ACTIVIDADES
Cuadro de descripción de actividades.
22
23
C. actividades realizadas.
1. Agosto.- le informe a mi asesor médico sobre el proyecto a realizar, el cual
me acepto y medio su apoyo inmediato para la realización de tal, nos dimos
a la tarea de investigar información actualizada sobre el tema del proyecto,
la cual se organizó y se plasmó en folletos y marial didáctico para
conferencias y platicas, así mismo iniciamos con las capacitaciones del
personal de apoyo se realizó la primera auditoria al departamento de
farmacia, se dio inicio al proyecto 3 días posteriores a la fecha programada,
con la preparación del material informativo que se compartió con la población
beneficiada
2. Septiembre.- continuamos con las actividades del proyecto a realizar, con la
asesoría de mi asesor médico, nos dimos a la tarea de investigar información
actualizada sobre el tema del proyecto, la cual se organizó y se plasmó en
folletos y marial didáctico para conferencias y pláticas.
3. Octubre.- se realizó conferencia a la población en general estableciendo
premisas de educación en salud para manejo de excretas por parte de los
asistentes en su hogar. Se dio capacitación a personal sobre toma de
muestras para identificación de agente causal, se entregó durante la consulta
médica folletos informativos sobre enfermedades diarreicas y su prevención,
además se orientó a padres de familia para saber detectar los datos de
alarma, se realizó como todos los meses auditoria a farmacia.
4. Noviembre.- se continúo con las conferencias a la población en general y
capacitación, se entregó durante la consulta médica folletos informativos
sobre enfermedades diarreicas y su prevención, además se orientó a padres
de familia para saber detectar los datos de alarma, se realizó como todos los
meses auditorios a farmacia.
24
5. Diciembre.- se continuaron realizando pláticas como los meses anteriores
con duración aproximada de 40 minutos en la población en general, con
asistencia de 30 personas por mes, promoviendo la prevención primaria,
estableciendo premisas de educación en salud para mejorar el manejo de
excretas por parte de los asistentes en su hogar.
6. Enero.- hasta este mes se andado más de 250 volates a la población
beneficiada y un total de 6 platicas a 100 madres de familia de niños menos
de 5 años sobre la detección oportuna de enfermedades diarreicas,
reconocimiento de datos de alarma de deshidratación grave en pacientes
pediátricos y el adecuado manejo de líquidos e hidratación de los menores.
7. Febrero.- además de continuar con el proyecto planteado y la atención
médica apoyamos al área de enfermería con la primera semana nacional de
vacunación hasta cubrir el total de la población de la palma.
8. Marzo.- nos percatamos en el número de consultas por gastroenteritis
disminuyeron hasta en un 70%, pero se continuo con el plan establecido con
entrega de folletos a los pacientes de la consulta además de pláticas.
9. Abril.- continuamos con el cronograma de actividades establecidos en el proyecto sin complicaciones además de reforzar y poner en práctica mis conocimientos con la atención de paciente con múltiples patologías.
10. Mayo.- se realizó una capacitación además de entregas de volates y platicas a las madres de niños menores de 18 años que se atendieron en consulta, además de una plática con material didáctico a los pacientes en espera de la consulta familiar.
11. Junio.- durante este mes realice una visita a todas la áreas de mi clínica en
busca de dudas del personal sobre la prevención y cuidados de las enfermedades gastrointestinales así como saber detectar los datos de alarma.
12. Julio.- siendo este mi último mes en mi servició social realice por última vez
la plática a las madres de niños menores de 18 años, capacitación a personal
25
de apoyo, auditoria a la farmacia de la unidad reforzando la información para el termino de mi proyecto.
d. resultados obtenidos
Durante mi periodo como brigadista del servicio social y durante el desarrollo de mi
proyecto se logró otorgar 12 capacitaciones al personal de apoyo dividida 1 por mes
así como 12 platicas con material didáctico, entrega de volantes y folletos dividida
de igual forma en la población beneficiada, una auditoria por mes a la farmacia de
la unidad, logrando educar a la población estableciendo premisas de educación en
salud para manejo de excretas por parte de los asistentes en su hogar, logrando
reducir en un 70% las enfermedades gastrointestinales tomando en cuenta como
ayuda el cambio climático y la disminución de la población por el término de zafra
que con cada año de en esta población.
26
e. La contribución de la práctica del servicio social en la formación del brigadista.
El principal objetivo fue reafirmar los conocimientos obtenidos durante mis estudios
en la Universidad y internado; adquirir experiencia y poner en práctica dichos
conocimientos, al servicio de la comunidad.
Aprender del medico a cargo de urgencias de la clínica y también de los médicos
de consulta familiar que laboran en esta clínica.
Aceptar con humildad mis limitaciones como profesional y apoyarme con
interconsultas con los especialistas de las diferentes áreas médicas.
Aprender a tratar con los diferentes pacientes: pediátricos, geriátricos, adultos,
jóvenes, embarazadas, con enfermedades crónico-degenerativas, sistémicas, con
capacidades especiales, etc.
Enseñar a los pacientes la importancia del cuidado de la salud, aplicando la
promoción y prevención e informado las enfermedades mas freceuntes en esta
poblacion.
Ser capaces de diagnosticar diversas enfermedades, y afianzar mis
conocimientos farmacológicos y terapéutico.
La mayoría de mis objetivos como prestador de servicio social fueron alcanzados
satisfactoriamente, gracias a que tuve la asesoría y supervisión adecuada por
partes de mis supervisores y el apoyo de la institución.
Tuve la oportunidad de aprender sobre las enfermedades más frecuentes en la
población.
Me fue posible la realización de interconsultas con médicos, enfermeras y
nutriólogos sobre el estado general de salud de los pacientes, principalmente en
aquellos que padecían enfermedades crónico degenerativas y sistémicas (como
diabéticos, hipertensos, tuberculosos, etc.).
27
Promocioné la educación de la población que acude a la clínica por medio de
pláticas sobre prevención de enfermedades y cuidados preventivos, tomando
como apoyo, material didáctico y visual.
Aprendí a trabajar en coordinación con el personal médico y administrativo,
generando respeto mutuo y la consideración de los compañeros de trabajo, esencial
para un buen desempeño de la institución.
Logré desarrollarme como profesional y como persona mediante la relación
constante con la población que acude a consulta en la clínica y los compañeros
en la clínica.
Aprendí a ofrecer un trato digno a cada paciente, mostrando siempre un lado
amable y humano para el paciente y sus familias, tomando en cuenta que como
profesionales de salud tenemos la confianza y la salud de nuestros pacientes en
nuestras manos.
28
III. EVALUACION DE LA PRÁCTICA DEL SERVICIO SOCIAL
a. CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS
Ser prestador de Servicio Social fue una experiencia muy grata y satisfactoria
puesto que, con ello, tuve la oportunidad de reforzar mis conocimientos y adquirir
información, técnicas y habilidades nuevas mediante la práctica diaria y la
constante convivencia con los pacientes y personal del IMSS.
Durante éste año, consolidé mi trato con los diferentes pacientes: pediátricos,
geriátricos, embarazadas, con capacidades especiales, con enfermedades
crónico- degenerativas y sistémicas, adolescentes, bebes, etc., además de
que mediante la observación constante y la revisión de cada uno de los
pacientes aprendí a diagnosticarlos de una manera más sagaz y acertada,
y por consiguiente a darles una atención digna y de calidad para cada
requerimiento. Además aprendí a manejar y dar atención clínica los pacientes
adecuándome y dar un tratamiento adecuado y eficiente. Aprendí a sobrellevar
las adversidades y continuar de la mejor manera.
Me ayudó a crecer personal y profesionalmente, mostrándome lo importante
que es para nuestro desempeño clínico el respeto, la tolerancia, el ingenio y
cordialidad para con nuestros semejantes.
Hay que buscar siempre la excelencia en nuestros actos y más como
profesionales, para ello es de suma importancia la realización de una Historia
Clínica adecuada para conocer la calidad de salud de nuestros pacientes y
con
ello brindar una atención más especializada y completa.
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b. EVALUACION DE LA UNIDAD RECEPTORA, ( POR PARTE DE
ASESOR Y BRIGADISTA DE SERVICIO SOCIAL).
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IV. Anexos
1. Documentos probatorios y evidencia de actividades realizadas
a) Constancia de aprobación al seminario para el compromiso ético universitario y la inclusión social.
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