DIRETORIA DE TURISMO

2º Quadrimestre - 2012

INFRA-ESTRUTURA PÚBLICA PARA O TURISMO:

• Departamento de Turismo da Central do Parque :– Atendimento aos visitantes na Loja Benedetta e aos turistas;– Controles administrativos e financeiros dos eventos municipais;– Controlar todo estoque de material exposto na loja Benedetta;– Manter contato com artesãos e fornecedores, fazendo os pedidos e

pagamentos;– Fazer a prestação de Contas mensal da AAP;– Controlar a compra de material e confecção de peças do Projeto

Lambrequim;– Quando ocorre a participação de Feiras em outros Municipios, fazer

inscrição, enviar material, controlar vendas e fazer pagamento das artesãs;

– Controlar toda documentação da AAP em dia e as CDN da AAP;– Contato direto com a diretoria da AAP e Associações.– Execução dos cursos de capacitação em parceria com o SENAR

– Marilu Borges Zuchinalli (funcionária) e Carol Bez Birolo (bolsista)

INFRA-ESTRUTURA PÚBLICA PARA O TURISMO:

•Departamento de Turismo da Estação de Trem:• Recepção e informações turísticas aos visitantes;• Exposição e comercialização dos vinhos da ProGoethe;• Apoio a Associação ProGoethe: agendamento de reuniões,

controles administrativos, contábeis e financeiros, acompanhamento dos projetos de desenvolvimento da Indicação Geográfica;• Atualização dos sites de turismo de Urussanga, da ProGoethe,

do Parque, Face: Turismo em Urussanga;• Informações sobre roteiros turísticos para a imprensa e para

agencias de viagem;• Banco de dados atualizados de imagens e cadastro dos

atrativos e serviços turísticos de Urussanga;• Dossiê completo sobre a gestão dos eventos municipais;• Criação artística de folders turísticos e de eventos.

• Henry Goulart (funcionário) e Camila de Aguiar (bolsista)

QUALIFICAÇÃO E APERFEIÇOAMENTO DE PROFISSIONAIS QUE ATUAM NA CADEIA PRODUTIVA DO TURISMO

O Departamento de turismo disponibiliza uma funcionária para assessorar os cursos do SENAR que ocorrem em vários bairros de nosso município, executando as seguintes ações:•Manter contatos e agendamento com bairros onde serão realizados os cursos;•Fazer contato com Sindicato de Orleans para acertos;•Fazer solicitação dos equipamentos , compras dos produtos utilizados no curso, e controle de notas fiscais ;•Solicitar transporte municipal para entrega dos materias no bairro especifico;•Fazer reprodução de apostilas utilizadas nos cursos;• Recepção, atendimento e acompanhamento do ministrante ao curso; •Ficar disponível e envolvida em todo o processo durante a realização dos cursos , destacando a importância da parceria entre a Prefeitura / Sindicato Rural de Orleans e SENAR.

QUALIFICAÇÃO E APERFEIÇOAMENTO DE PROFISSIONAIS QUE ATUAM NA CADEIA PRODUTIVA DO TURISMO

• Cortes e assados de carne suína– Bairro Rio Caeté

• Presuntaria e salamaria de carne suína– Bairro Rio Caeté

• Embutidos de carne de frango– Bairro Rio Salto

• Panificação - Bairro Rio Salto• Conserva de frutas – Bairro Rio Salto

RECEPTIVO TURISTICO

GESTÃO DE EVENTOS:

O departamento de Turismo tem sua rotina alterada em prol dos eventos de interesse turístico que ocorrem no município inclusive com horários especiais, no período noturno e finais de semana conforme as necessidades apresentadas

Pré evento na Praça Anita Garibaldi:

EXPOURUSSANGAMINI CURSO DE DEGUSTAÇÃO DE VINHOSINFORMAÇÕES TURISTICAS

GESTÃO DE EVENTOS – XIV FESTA DO VINHO – PESQUISA DE DEMANDA – hotéis/pousadas

1. Perfil do Morador:Morador 2Turista/Visitante 45

2. Sexo:Masculino 31Feminino 20

3. Idade:18 a 24 anos 525 a 29 anos 730 a 39 anos 1540 a 49 anos 1350 a 59 anos 1560 anos ou mais 4

3. Estado Civil:Solteiro 16 Casado 30Divorciado 3Separado/Desquitado JudicialViúvo 2 União Estável

4. Grau de Escolaridade:Ensino médio incompleto 2Ensino médio completo 14Ensino superior incompleto 10Ensino superior completo 15Pós- Graduação 20

5. Ocupação Principal:Funcionário no setor Privado 9Funcionário no setor público 10Profissional Liberal/ Autônomo 5Estudante 10Aposentado/ Pensionista 5Desempregado Outros 14

6. Renda Mensal Individual:Menos de 1 salário Mínimo 41 a 3 salários mínimos 94 a 6 salários mínimos 9 7 a 11 salários mínimos 19Acima de 11 salários mínimos 9

GESTÃO DE EVENTOS – XIV FESTA DO VINHO – PESQUISA DE DEMANDA – hotéis/pousadas

7. Principal motivo de participação no evento:Lazer e entretenimento 30Negócios 11 Cultural 10Outros 4 8. Frequência de participação no evento:Primeira vez 182 a 3 vezes 124 a 5 vezes 5Mais de 5 vezes 3

9. Como ficou sabendo do evento:Amigos/Parentes 24Televisão 8 Internet 8Folhetos e Publicações 4Jornais/ Revistas 6Rádio 5 Outros 5

10. Veio AcompanhadoFamília 20Amigos 22Colegas de Trabalho 5ExcursonistaSozinho 10

11. Gasto médio durante o período do evento(hosp./alimen/transp e outros)MÉDIA DE R$290.00 POR PESSOA

12. Organização do Evento:Ruim 1 Boa 45 Excelente 1

GESTÃO DE EVENTOS – XIV FESTA DO VINHO – PESQUISA DE DEMANDA – hotéis/pousadas

13. Infra-estrutura do evento:Ruim 1 Boa 45Execelente

14. Com relação a Programação do evento:Atingiu as expectativas 15Indiferente 25Não atingiu as expectativas 1 15. Intenção de retorno ao eventoSim 45 Não 3

16.Recomendaria o evento para outras pessoas:Sim 45 Não 1 17. Houve informações detalhadas de serviços/produtos turísticos antes do evento:Sim 30 Não 10

18. Primeira vez que visita o município:Sim 30 Não 16

19. Permanência no município:Menos de 1 dia 11 dia 92 dias 303 dias 10Mais de 4 dias 2

20. Meio de transporte Utilizado:Carro particular 45Carro alugado 3AviãoÔnibus 1Ônibus fretado/ExcursãoOutros

21. Meios de hospedagem:Hotel 30Pousada 20Casa de Parentes/ Amigos

GESTÃO DE EVENTOS – XIV FESTA DO VINHO – PESQUISA DE DEMANDA – hotéis/pousadas

22. Forma de organização de viagem:Agência de viagemPelo Próprio turista/ visitante 30Empresa onde trabalha 6Cortesia, prêmio ou convite 2Outros 1

23. Intenção de retorno ao município: Sim 35 Não 1

24. Principais Motivos de retornar ao município:Lazer 22 Negócios 9Atividades pessoaisVisita a amigos e parentes 6Outros 5

25. Receptividade ao turistaRuim 1 Boa 35 Excelente 6

26. Atrativos turísticos:Ruim 2 Boa 17 Excelente 15

27. A imagem em relação ao município sede do evento após essa viagem:Permaneceu a mesma 11Melhorou 25Piorou 1Não sabe 5

28. Informações turísticas/ atendimento:Ruim 15 Boa 14Excelente 10 Não sabe 3

29. Táxi:Ruim 3 Boa 14Excelente 1 Não sabe 25

30. ComércioRuim 1 Boa 11Excelente 1 Não Utilizado 30

31. Lazer e Entretenimento:Ruim 1 Boa 35 Excelente 15

GESTÃO DE EVENTOS – XIV FESTA DO VINHO – PESQUISA DE DEMANDA – hotéis/pousadas

32. AlimentaçãoRuim Bom 30Excelente 11 Não utilizado 1 33. HospedagemRuim Bom 16Excelente 25 Não Utilizado 1

34. Sinalização TurísticaRuim 15Bom 30Excelente Não utilizado 2

35. Limpeza PúblicaRuim Boa 16Excelente 20Não sabe 4

36. Segurança PúblicaRuimBoa 30Excelente 5Não sabe 9

37. Transporte PúblicoRuimBoa 5ExcelenteNão utilizado 40

GESTÃO DE EVENTOS– Assessoria administrativa junto aos envolvidos no processo

para realização 13º MOTOVINHO • Planejamento e acompanhamento das ações de viabilização do evento

13º MOTOVINHO DE URUSSANGA, setembro;• Agendamento, convites e participação para Reuniões de trabalho;• Serviço de secretariado e organização na captação de recursos, realização

de contratos e locações juntamente com os envolvidos no evento;• Trabalho de planejamento e acompanhamento de ações frente às

locações;• Contato com empresas para contratação de pessoal que se envolverá no

trabalho de segurança e limpeza antes, durante e após o evento;• Orçamento e aquisição de todo material de limpeza;• Contato com interessados para atender o guarda-volumes durante todo o

evento;• Controles administrativos/financeiros.

PLANEJAMENTO E GESTÃO

Promoção do Turismo integrado na AMREC através das reuniões e ações do Colegiado de Cultura e Turismo