SOP PELAYANAN PASIEN DENGAN KARTU

JAMKESMAS DI RUANG RAWAT INAP

BLUD

RSUD ARGA MAKMUR

KAB. BENGKULU UTARA

STANDAR OPERASIONAL

PROSEDUR

PELAYANAN PASIEN DG KARTU

JAMKESMAS DI RUANG RAWAT

INAP

Tgl Terbit: Nomor Dokumen: Disahkan Oleh

Direktur

Dr. Jasmen S, M.Kes.,Sp.KK

Nip. 19680212 200012 1 002

No. Revisi: Halaman: 1 dari 4

ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN

Pengertian Pelayanan Pasien dengan Kartu Jamkesmas di

Ruang Rawat Inap adalah pasien yang memiliki

kartu Jamkesmas oleh dokter yang memeriksa,

baik di Instalasi Rawat Jalan maupun di Instalasi

Gawat Darurat (IGD) diharuskan mondok atau di

rawat inap dan pasien tersebut di rawat inapkan.

Tujuan 1. Memberikan pelayanan administrasi bagi pasien

dengan Kartu Jamkesmas yang akan masuk,

keluar ruang perawatan rawat inap;

2. Mengetahui jumlah pasien yang masuk keluar

ruang perawatan rawat inap

Kebijakan Agar pasien dengan Kartu Jamkesmas yang

membutuhkan perawatan lanjutan di ruang rawat

inap dapat segera di dilayani dengan Cepat,

Tepat, Akurat dan Beranggung Jawab

Petugas Petugas Pendaftaran, Tim Pengelola Jamkesmas,

Petugas Askes Center, dan Dokter/Petugas Ruang

Rawat Inap

Prosedur 1. Pasien/Keluarga Pasien datang ke RS dan

menuju Jamkesmas Centre untuk Verifikasi

Kepesertaan dengan membawa Dokumen:

a. Asli Kartu Jamkesmas Peserta atau Kartu

Jamkesmas Orang Tua untuk verifikasi keabsahan

kepemilikan kartu;

b. Foto Copy Kartu Jamkesmas Peserta atau

Kartu Jamkesmas Orang Tua; 1 (satu) lembar.

c. Foto Copy Kartu Keluarga; 1 (satu) lembar.

Prosedur Lanjutan d. Asli Surat Rujukan dari Puskesmas atau

Fasilitas Kesehatan lainnya yang merujuk pasien

tersebut ke RSUD Arga Makmur; 1 (satu) lembar.

Surat rujukan dapat digunakan maksimal 3 (tiga)

kali untuk kasus-kasus penyakit tertentu,

pengkhususan akan disampaikan dan ditentukan

oleh dokter yang menangani;

e. Bila berkas-berkas yang diminta belum dibawa

oleh pasien atau keluarga pasien, maka kepada

pasien/keluarga pasien diberitahukan bahwa

waktu yang diberikan untuk melengkapi

kekurangan berkas tersebut adalah 2 x 24 Jam

terhitung sejak pasien masuk ruang perawatan

dan mendapatkan perawatan;

f. Petugas Pelayanan Administrasi Tim Pengelola

Jamkesmas menuliskan data pasien ke dalam

buku registrasi pasien rawat inap.

Catatan:

1) Untuk kondisi pasien harus langsung

mendapatkan perawatan atau dalam kondisi

gawat, kondisi darurat ataupun dalam kondisi

gawat darurat, maka pasien langsung dibawa ke

ruang perawatan, sedangkan pengurusan

administrasi dapat diurus oleh keluarga pasien

pada saat masuk atau selang beberapa waktu

kemudian.

2) Untuk kondisi pasien gawat darurat, maka

surat rujukan dari Puskesmas atau Fasilitas

Kesehatan lainnya tidak diharuskan.

3) Bila pasien hanya membawa asli dokumen

yang diminta, maka foto copy masing-masing

berkas dibebankan kepada RS.

Prosedur Lanjutan

2. Setelah proses verifikasi berkas selesai, maka

pasien atau keluarga pasien menuju ruang Askes

Centre RSUD Arga Makmur untuk mendapatkan

Surat Keabsahan Peserta (SKP) yang dibuat/

diterbitkan oleh Petugas Askes Centre;

3. Setelah mendapatkan Surat Keabsahan Peserta

(SKP), maka seluruh berkas dibawa ke Loket

Pendaftaran (bila pasien melalui Poliklinik) atau

dibawa ke Ruang Rawat Inap bila pasien telah

berada di ruang rawat inap. Pasien diberikan

Dokumen Rekam Medis dan mendapatkan Nomor

Rekam Medis.

4. Semua berkas disatukan dengan Dokumen

Rekam Medis dan diantarkan ke ruang

perawatan.

5. Petugas ruangan perawatan melengkapi

dokumen tersebut dengan Surat Keterangan

Perawatan di Ruang Rawat Inap.

6. Pasien dirawat di ruang perawatan hingga

pasien sembuh total, atau sembuh dengan

memerlukan kontrol ulang, atau dirujuk ke RS

Lainnya, atau Meninggal.

7. Pada pasien yang belum pulih atau sembuh

dan belum diperkenankan pulang oleh Dokter

yang menangani, tetapi memaksa untuk

dipulangkan, maka pasien/keluarga pasien

diharuskan membuat pernyataan “Pulang Atas

Permintaan Sendiri ”

8. Setelah pasien keluar dari ruang perawatan,

maka dalam waktu maksimal 3 hari kemudian,

petugas ruang perawatan menyampaikan/

mengantarkan dokumen-dokumen yang berkaitan

dengan proses klaim biaya perawatan kepada Tim

Pengelola Jamkesmas RSUD Arga Makmur untuk

dip roses lebih lanjut.

Unit Terkait 1. Petugas Instalasi Gawat Darurat

2. Petugas Pendaftaran (Petugas Rekam Medis)

3. Petugas Jamkesmas Centre

4. Petugas Askes Centre

5. Ruang Rawat Inap

6. Petugas Pendaftaran