DOM ZA STARIJE OSOBE
“MEDVEŠČAK” ZAGREB
Trg Drage Iblera 8, Zagreb
IZVJEŠĆE ZA 2018. GODINU
I PLAN RADA ZA 2019. GODINU
Zagreb, 31.01.2019.
Izvješće o radu Doma za starije osobe „Medveščak“ Zagreb za
2018. godinu i plan rada za 2019. godinu izradili su:
1.Krasanka Glamuzina - ravnateljica, dipl. soc. radnik
2.Kristina Mitrović - voditeljica odjela socijalnog rada,
socijalni radnik za usluge cjelodnevnog boravka, odjela za skrb o
osobama oboljelim od Alzheimerove demencije i drugih demencija te
pomoći u kući , dipl. soc. radnik
3.Andrijana Kovačić Dedić - socijalni radnik za usluge
smještaja, dipl. soc. radnik
4.Ana Lipša Kocmanić - stručni suradnik –terapeut, dipl. soc.
radnik
5.Hana Crnogorac, socijalni radnik za usluge smještaja, dipl.
soc. radnik
6.Andreja Mihatović, - socijalni radnik za program podrške u
lokalnoj zajednici na provođenju Programa podrške u lokalnoj
zajednici “Gerontološki centri Grada Zagreba“, dipl. soc
.radnik
7.Gordana Jurjević - voditeljica odjela pojačane njege i
medicinske rehabilitacije, viša med .sestra
8.Verica Kramarić, - voditeljica odjela pomoćnih poslova, viša
med. sestra
9. Marica Jus – voditelj odjela prehrane , kuhar
10. Ivan Benko – voditelj odjela tehničkih poslova, kućni
majstor/kotlovničar
11.Sandra Sekušak, - voditeljica financijsko – računovodstvenih
poslova ,mr.sc.
UVOD
Dom za starije osobe „ Medveščak “ sa sjedištem u Zagrebu, Trg
Drage Iblera 8. obavlja djelatnost i na adresi, Martićeva 7.
Osnivačka prava nad Domom ima Grad Zagreb, na temelju Odluke o
prijenosu osnivačkih prava Ministarstva rada i socijalne skrbi
KLASA: 550-01/01-01/1728, URBROJ:524-01-01-1 od 21.prosinca 2001.g,
sa danom 01.01.2002.g.
Dana 10. prosinca 2014.godine,Grad Zagreb, Gradski ured za
socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom donio je rješenje
(licenciju) za utvrđivanje minimalnih uvjeta za pružanje socijalnih
usluga:
- usluge smještaja za 305 starijih osoba u sjedištu Doma i za 61
stariju osobu u dislociranoj jedinici na adresi u Zagrebu,
Martićeva 7;
- usluge boravka za 13 starijih osoba;
- usluge pomoći u kući.
Dana 28. listopada 2015.godine Grad Zagreb, Gradski ured za
socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom donio je Rješenje
(licenciju) za ispunjenje minimalnih uvjeta za pružanje socijalnih
usluga propisanih Zakonom i Pravilnikom o minimalnim uvjetima za
pružanje socijalnih usluga (Narodne novine 40/14 i 66/15) i to za
pružanje socijalnih usluga smještaja za osobe oboljele od
Alzheimerove demencije i drugih demencija u sjedištu ustanove i to
za 12 korisnika.
Unutarnje ustrojstvo Doma je organizirano na slijedećim
ustrojbenim jedinicama :
· Odjel socijalnog rada
· Odjel pojačane njege i medicinske rehabilitacije I
· Odjel pojačane njege i medicinske rehabilitacije II
· Odjel za skrb o osobama oboljelim od Alzheimerove demencije i
drugih demencija
· Odjel prehrane
· Odjel pomoćnih poslova
· Odjel tehničkih poslova
Računovodstveno-financijski i administrativni poslovi
organiziraju se bez ustrojavanja odjela i pod neposrednim su
rukovođenjem ravnatelja.
Osim osnovne djelatnosti, Dom pruža usluge pomoći u kući,
provodi Program podrške u lokalnoj zajednici „Gerontološki centri
Grada Zagreba „Doma za starije osobe „Medveščak“ Zagreb kojeg
financira Grad Zagreb, te pruža usluge cjelodnevnog boravka.
Od dopunskih djelatnost, Dom daje u zakup prostor kafića, dva
frizerska salona, prostor u djelu prizemlja za aparate za tople
napitke te poslovne prostore ( dvorane) za povremene najmove.
Objekt na Iblerovom trgu izgrađen je 1987. godine, a objekt u
Martićevoj je star oko 120 godina.
Sukladno licenci, kapacitet objekta na Iblerovom trg je 302
korisnika , a kapacitet objekta u Martićevoj je 56 korisnik.
Ukupan kapacitet je 366 korisnika.
Broj smještenih korisnika u objektu u Martićevoj je 55. Promjena
u odnosu na kapacitet je nastala zbog prenamjene 5 dvokrevetnih
soba u 5 jednokrevetnih čime se poboljšala kvaliteta života
korisnika.
Broj smještenih korisnika u objektu Iblerov trg je 301, manji za
3 korisnika u odnosu na kapacitet zbog prenamjene tri dvokrevetne
sobe u jednokrevetne na Odjelu za za pojačanu njegu i
rehabilitaciju II, također zbog poboljšanja kvalitete života
korisnika.
Ukupan broj smještenih korisnika je 356.
Od 356 korisnika, 235 je smješteno u stambenom djelu, a 121
korisnik je smješten na Odjel pojačane njege i medicinske
rehabilitacije i Odjel za skrb o osobama oboljelim od Alzheimerove
demencije i drugih demencija.
U objektu na Iblerovom trgu nalazi se Odjel pojačane njege i
rehabilitacije koji raspolaže sa 20 jednokrevetne i 45 dvokrevetne
sobe, Odjel za AD. koji raspolaže sa 4 jednokrevetne i 4
dvokrevetne sobe te stambeni dio sa 160 jednokrevetnih i 10
dvokrevetnih soba.
U objektu Martićeva 7 smještaj je organiziran u stambenim sobama
i to u 18 jednokrevetnih i 19 dvokrevetnih soba.
Opseg i kvaliteta usluga osigurana je sukladno Pravilniku o
minimalnim uvjetima za pružanje socijalnih usluga. (Narodne novine
br.40/2014)
Neto korisna površina objekta na Iblerovom trgu iznosi
11.050,052 m 2, od čega 1642,25 m2 iznosi Odjel pojačane njege i
medicinske rehabilitacije, a 5.669,46 m2 stambeni dio.
Kvadratura prostora koji nije u direktnoj funkciji korisnika: -
praonica rublja 97,50 m2,
kuhinja 160,48 m2, skladišni prostori 125,33 m2.
U objektu na Iblerovom trgu ima 250 sanitarnih čvorova.
Kvadratura zajedničkih prostorija:
-kuhinja 160,48 m2
-hall boravak185,92 m2
-restoran 250,04 m2
-polivalentna dvorana 150,08 m2
-prostor za radnu terapiju 83,50 m2
-prostor za gimnastiku, fizioterapiju, elektro i hidro terapiju
234,75 m2.
Preostala kvadratura se odnosi na ostale zajedničke prostorije
namijenjene korisnicima.
Kapacitet kuhinje je 540 obroka dnevno.
Kapacitet praonice je 540 kg rublja dnevno.
Neto korisna površina objekta u Martićevoj iznosi 1000 m2 i sav
prostor je namijenjen za stambeni smještaj.
Korisnici su smješteni u 18 jednokrevetnih i 19 dvokrevetnih
sobe i koriste 9 sanitarnih čvorova.
Prostor koji nije u direktnoj funkciji korisnika (praonica
rublja, kuhinja i skladišni prostor ) nalaze se na Iblerovom
trgu.
Kvadratura zajedničkih prostorija:
-kuhinja 43 m2
-blagovaona 47 m2
Ostale zajedničke prostorije se koriste na Iblerovom trgu.
Sve prostorije su opremljene sukladno Pravilniku o minimalnim
uvjetima za pružanje socijalnih usluga (Narodne novine
br.40/2014).
IZVJEŠĆE O RADU DOMA ZA STARIJE
OSOBE „MEDVEŠČAK“ ZAGREB
ZA 2018. GODINU
IZVJEŠĆE ZA 2018. GODINU
Na realizaciji planiranog na dan 31.12. 2018.godini radilo
je:
· 108,5 radnika na neodređeno vrijeme
· 7,5 radnika na određeno vrijeme kao zamjena za bolovanje i
rodiljini dopust
· 3,5 radnika na –provođenju Projekta „Gerontološki centar“,
· 2 vježbenika na stručnom osposobljavanju za rad bez zasnivanja
radnog odnosa .
Odlukom o minimalnim financijskim standardima, kriterijima i
mjerilima za decentralizirano financiranje domova za starije osobe
u 2018.g .(NN 7/2018) od19.1.2018 g. donesene temeljem Zakona o
socijalnoj skrbi (Narodne novine br.157/13, 152/14, 99/15 i 52/16)
i Odlukom o minimalnim financijskim standardima, kriterijima i
mjerilima i načinu financiranja decentraliziranih funkcija domova
za starije osobe u 2018. čija je osnivačka prava preuzeo Grad
Zagreb, Domu su bila osigurana sredstva u iznosu od 14.018.560,00
kn za provođenje skrbi izvan vlastite obitelji i djela usluga
pomoći u kući – prehrana te 150.000,00 za potrebe hitnih
intervencija investicijskog i tekućeg održavanja objekta, prostora
opreme i vozila te nabavu opreme.
Dio usluga pomoći u kući provodio se temeljem Ugovora o pružanju
pomoći u kući sklopljenog dana 8.veljače 2018. godine između
Gradskog ureda za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom i Doma
te Aneksa Ugovora o pružanju socijalnih usluga sklopljenog dana 18.
prosinca 2017. između Ministarstva za demografiju, obitelj, mlade i
socijalnu politiku i Doma.
Prema Ugovoru o provođenju Projekta „Gerontološki centar Doma za
starije osobe „Medveščak“ za 2018, sklopljenog dana 8. veljače
2018.g. između Doma i Grada Zagreba
Dom je imao pravo raspolagati iznosom od 348.300,00 kn.
Sukladno Zakonu o javnoj nabavi (Narodne novine broj 120/16) te
Statutu, Dom je realizirao financijski plan te plan nabave za
2018.god sa razlikom ukupnih prihoda i ukupnih rashoda u iznosu od
435.000,00 kn. Realizacija se može vidjeti u financijskom izvješću
za 2018. god.
Tijekom 2018.godine Dom je imao na raspolaganju 25.860,00 kn na
ime minimalnih financijskih standarda rashoda za nefinancijsku
imovinu. Taj iznos je utrošen za nabavku:
· 1 računalo i printer
· 1 štednjak
· 1 servilna kolica
· 1 krevet sa madracem
Na stavci sredstava odobrenih po Zaključku gradonačelnika Grada
Zagreba o davanju suglasnosti, Klasa:550-01/10-01/196,Ur.
br:251-03-02-10-2, od 25.03.2010.g ostalo je 20.764,80 kn za
provedbu djela parcelacijskog elaborata i pripremnih radnji za
rekonstrukciju kuhinje i izvedbu dizala. Aktivnosti na istome se
nastavljaju.
Tijekom 2018.godine Gradonačelnik Grada Zagreba donio je
nekoliko Zaključaka o korištenju sredstava:
· Dana 14 ožujka 2018.g. – Zaključak o korištenju sredstava u
iznosu od 200.000,00 kn kao financijska potpora za podmirenje
troškova redovitog poslovanja.
· Dana7. lipnja 2018.- Zaključak o korištenju sredstava u iznosu
od 30.000,00 kn kao financijsku potporu za održavanje informatičkog
operacijskog sustava za vođenje Doma
- Dana 12. rujna2018.g – Zaključak o korištenju sredstava u
iznosu od 60.000,00 kn kao financijska potpora za troškove
sistematskih i zdravstvenih pregleda radnika
- Dana 5. Prosinca 2018.g. – Zaključak o korištenju sredstava u
iznosu od 580.000,00 kn kao financijska potpora za podmirenje
troškova redovitog poslovanja, odnosno razlike između prihoda i
rashoda.
DOM ZA STARIJE OSOBE MEDVEŠČAK ZAGREB RKDP 7979
Matični broj
03278352
TRG D. IBLERA 8 OIB 88026390655
Razina 31 Šifra oznaka 8730
RAZDJEL: 100 Žiro račun HR71 23600001101368617
BILJEŠKE uz financijske izvještaje za 2018. godinu
Dom za starije osobe „Medveščak“ sa sjedištem u Zagrebu, Trg
Drage Iblera 8. obavlja djelatnost i na adresi, Martićeva 7. Dom
predstavlja i zastupa ravnateljica dipl. soc. radnica Krasanka
Glamuzina. Osnivačka prava nad Domom ima Grad Zagreb, na temelju
Odluke o prijenosu osnivačkih prava Ministarstva rada i socijalne
skrbi KLASA: 550-01/01-01/1728, URBROJ:524-01-01-1 od 21.prosinca
2001.g, sa danom 01.01.2002.g.
Grad Zagreb, Gradski ured za socijalnu zaštitu i osobe s
invaliditetom donio je rješenje (licenciju) za utvrđivanje
minimalnih uvjeta za pružanje socijalnih usluga:
- usluge smještaja u sjedištu Doma u Martićeva 7;
- usluge boravka
- usluge pomoći u kući.
Dana 28. listopada 2015.godine Grad Zagreb, Gradski ured za
socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom donio je Rješenje
(licenciju) za ispunjenje minimalnih uvjeta za pružanje socijalnih
usluga propisanih Zakonom i Pravilnikom o minimalnim uvjetima za
pružanje socijalnih usluga (Narodne novine 40/14 i 66/15) i to za
pružanje socijalnih usluga smještaja za osobe oboljele od
Alzheimerove demencije i drugih demencija u sjedištu ustanove i to
za 12 korisnika.
Radi obavljanja djelatnosti u Domu su organizirane slijedeće
ustrojbene jedinice :
· Odjel socijalnog rada
· Odjel pojačane njege i medicinske rehabilitacije I
· Odjel pojačane njege i medicinske rehabilitacije II
· Odjel za skrb o osobama oboljelim od Alzheimerove demencije i
drugih demencija
· Odjel prehrane
· Odjel pomoćnih poslova
· Odjel tehničkih poslova
Računovodstveno-financijski i administrativni poslovi
organiziraju se bez ustrojavanja odjela i pod neposrednim su
rukovođenjem ravnatelja.
Osim osnovne djelatnosti, Dom pruža usluge pomoći u kući,
provodi Projekt „Gerontološki centar“ kojeg financira Grad Zagreb,
te pruža usluge Cjelodnevnog boravka.
Od dopunskih djelatnost, Dom daje u zakup prostor kafića,
frizeraja i te povremene najmove poslovnih prostora.
Poslovi u računovodstvu obavljaju se prema Zakonu o proračunu,
Pravilniku o proračunskom računovodstvu, Zakonu o fiskalnoj
odgovornosti, Uputa za izradu Odluke o minimalnim standardima
decentraliziranih funkcija socijalne politike za 2017. g.,
Smjernice ekonomske i fiskalne politike, Upute za izradu proračuna
jedinica lokalne i područne (regionalne) samouprave, Statut Doma za
starije osobe „Medveščak“.
Bilješke
Kontrola BIL AOP 238 01.01.= PR RAS AOP 401 31.12. nije
zadovoljena jer je promjena na računu rezultat provedene Odluke o
rasporedu rezultata u 2017. godini.
Kontrola BIL AOP 237 01.01.= PR RAS AOP 285 31.12. nije
zadovoljena jer je napravljen povrat više uplaćenih sredstava HZZ-a
za stručno usavršavanje u iznosu od 8.430,64 kn.
Bilješke uz PR RAS
1. AOP 058- Tekuće pomoći od izvanproračunskih korisnika
Iznos primljenih sredstava ovisi o broju primljenih osoba na
stručno osposobljavanje.
2. AOP 176 –Usluge za tekuće i investicijsko održavanje
Smanjena je stavka usluga za tekuće i investicijsko održavanje u
odnosu na prošlu godinu jer je u 2017. godini napravljena
prenamjena grijanja iz lož ulja u grijanje na plin.
3. AOP 177- Usluge promidžbe i informiranja
Smanjena je stavka zbog manje objavljenih oglasa za posao.
4. AOP 180 Zdravstvene i veterinarske usluge i AOP 692
Stavka je povećana radi organiziranja sistematskih pregleda za
zaposlenike Doma. Sredstva su osigurana Zaključkom gradonačelnika
grada Zagreba
5. AOP 185 – Naknade troškova osobama izvan radnog odnosa
Sredstva utrošena za stručno osposobljavanje primljena su od
HZZ.
6. AOP 186. – Naknade za rad predstavničkih i izvršnih tijela,
povjerenstava i slično
Sredstva utrošena za rad Upravnog vijeća primljena su od
nadležnog proračuna, a iznos ovisi o broju održanih sjednica.
7. AOP 190 – Troškovi pristojba i naknada
U odnosu na prošlu godinu plaćeno je više pristojbi i naknada
jer je bilo potrebno platiti kvotu za osobe s invaliditetom.
8. AOP 210 – Zatezne kamate
Zbog smanjenih sredstava nadležnog proračuna u 2017. godini
računi su plaćani sa zakašnjenjem te se povećavaju i zatezne
kamate.
9. AOP 285 – Manjak prihoda poslovanja
U 2018. primljeni su zahtjevi za povratom više uplaćenih
sredstava od Hrvatskog zavoda za zapošljavanje za stručno
osposobljavanje i javne radove za 2014., 2015, 2016. i 2017. godinu
te je napravljen povrat više uplaćenih sredstava u iznosu od
8.430,64 kn. Iznos se pokriva iz manjka prihoda poslovanja za 2017.
godinu.
10. AOP 341,354, 360, 365,367 Nefinancijska imovina
Troškovi nefinancijske imovine su smanjeni u odnosu na prošlu
godinu zbog ograničavanja sredstava za nefinancijsku imovinu.
11. AOP 637 Unaprijed plaćeni rashodi
Povećani su unaprijed plaćeni rashodi jer je obračunata plaća za
12. mj. koja je veća u odnosu na plaću za 12. mj. 2016..
12. AOP 638 Stanje novčanih sredstava na početku razdoblja
Sredstava na početku godine su smanjena u odnosu na prošlu
godinu jer je smanjen priljev sredstava iz nadležnog proračuna.
13. AOP 641 Stanje novčanih sredstava na kraju izvještajnog
razdoblja
Sredstava su povećana u odnosu na prije jer je smanjen dug
neplaćenih računa sredstva.
14. AOP 658 - Tekuće pomoći od HZZ
Iznos primljenih sredstava utrošen je za stručno
osposobljavanje.
15. AOP 686 - Prihodi s naslova osiguranja
Primili smo sredstva od osiguravateljnih kuća zbog nastale štete
na imovini.
Bilješke uz Bilancu
1. AOP 080 - Ostala potraživanja i AOP 252 Potraživanja koja se
refundiraju
Potraživanja za poreze su viša u odnosu na prošlu godinu jer su
povećana potraživanja prema HZZO za bolovanje zaposlenika.
2. AOP 152 i AOP 249 Potraživanja za upravne i administrativne
pristojbe
Povećana su potraživanja prema korisnicima usluga Doma.
3. AOP 175- Ostale za nabavu nefinancijske imovine
Smanjene su obveze za nefinancijsku imovinu jer je u odnosu na
2017. smanjena nabava nefinancijske imovine.
4. AOP 222 – Naplaćeni prihodi budućih razdoblja
Neki korisici su unaprijed platili opskrbninu i ostale usluge
Doma.
5. AOP 227 Ostali vlastiti izvori
Smanjen je iznos vlastitih sredstava zbog obračunate
amortizacije.
6. AOP 238 Manjak nefinancijske imovine
Smanjen je u odnosu na prošlu godinu.
7. AOP 240 Obračunati prihodi poslovanja
Povećano je potraživanje prema korisnicima u odnosu na prošlu
godinu.
8. AOP 2252 Potraživanja za naknade koje se refundiraju
Potraživanja za poreze su viša u odnosu na prošlu godinu jer su
povećana potraživanja prema HZZO za bolovanje zaposlenika.
Bilješke uz RAS funkcijski
AOP 129 Socijalna zaštita
U AOP 129 uneseni su troškovi redovnog poslovanja i troškovi
nefinancijske imovine.
SKRAĆENO FINANCIJSKO IZVJEŠĆE ZA 2018.
U 2018. godini Dom je ostvario prihod u iznosu : 17.707.388,28
kn
I. Prihod se sastoji od :
- ostvarenog prihoda po posebnim propisima-opskrbnina
14.749.453,49 kn
- ostvarenog vlastitog prihoda u iznosu od 417.717,15 kn
- prihod Grada Zagreba u iznosu od 2.519.920,60 kn
- tekuće pomoći od HZZ 20.297,04 kn
U istom razdoblju ostvareni rashodi iznosili su (II. i III.)
17.562.934,73 kn
Rashodi se odnose na sljedeće :
II. Rashodi poslovanja 17.536.949,88 kn
- rashodi za zaposlene 10.414.442,63 kn
- materijalni rashodi 7.094.008,31 kn
- financijski rashodi 25.174,94 kn
- naknade (prijevoz i kulturne potrebe korisnika) 3.324,00
kn
Ostala materijalna prava radnika po strukturi rashoda :
536.094,27 kn
- regres 147.500,00 kn
- jubilarne nagrade 106.652,95 kn
- naknade za smrtni slučaj 24.319,54 kn
- naknade za duže bolovanje 44.618,85 kn
- božićnica 151.875,00 kn
- darovi za djecu 25.000,00 kn
- otpremnine 36.127,93 kn
III. Rashodi za nefinancijsku imovinu 25.984,85 kn
- računalna oprema 10.691,25 kn
- oprema 15.293,60 kn
Razlika ukupnih prihoda i ukupnih rashoda u 2018. godini je
144.453,55 kn. Manjak iz 2017. je prenesen u 2018. godinu i iznosi
571.023,50 kn. Također je napravljen povrat sredstava više
uplaćenih sredstava HZZ iz prošlih godina u iznosu od 8.430,64 kn.
Na dana 31.12.2018. manjak prihoda i primitaka za pokriće u
sljedećem razdoblju iznosi 435.000,59 kn.
PROJEKT “GERONTOLOŠKI CENTR“
DOMA ZA STARIJE OSOBE MEDVEŠČAK
Financijsko izvješće za 2018. godinu
U 2018. godini Projekt Gerontološkog centra Doma za starije
osobe „Medveščak“ ostvario je:
Ukupni prihod u iznosu od 373.878,41 kn
Ukupni rashodi u iznosu od 344.452,45 kn
Razlika od 29.425,96 kn
U 2018. godini primljena su sredstva za 12 mjesec 2017. godine.
U ukupne rashode je uključena plaća za 12. mjesec 2017. godine dok
će plaća za 12. mjesec 2018. biti uključena u 2018. godinu. Iz
navedenog razloga se postoji razlika između prihoda i rashoda u
2017. godini u iznosu od 29.425,96 kn.
ODJEL SOCIJALNOG RADA
IZVJEŠĆE O AKTIVNOSTIMA SOCIJALNOG RADA
ZA 2018. GODINU
Cilj stalnog smještaja je skrb o osobama starije životne dobi te
poboljšanje kvalitete njihova života.
U svrhu stalnog smještaja korisniku se osigurava prostor za
korištenje, prehrana, briga o zdravlju, njega i održavanje osobne
higijene, usluge socijalnog rada, radne aktivnosti, korištenje
slobodnog vremena i slično.
Usluge smještaja u ustanovu odvijaju se na dvije lokacije:
- u objektu na Iblerovom trgu 8
- u objektu u Martićevoj 7.
Usluge smještaja korisnika na lokacijama Iblerov trg i Martićeva
obavljaju dvije diplomirane socijalne radnice.
Ovisno o samostalnosti u podmirivanju potreba za kretanjem,
hranjenjem, oblačenjem, osobnom higijenom korisnicima se pruža:
prvi stupanj usluge, (funkcionalno neovisan korisnik, samostalno
zadovoljava svoje potrebe, nije mu potrebna pomoć druge osobe);
drugi stupanj usluge (djelomično ovisan korisnik, potrebna mu je
pomoć pri zadovoljenju osnovnih potreba); treći stupanj usluge
(funkcionalno ovisan korisnik, potrebna mu je pomoć druge osobe u
zadovoljavanju svih potreba u punom opsegu) te četvrti stupanj
usluge (funkcionalno ovisan korisnik kojem je zbog Alzheimerove
demencije ili drugih demencija potrebna pomoć i nadzor drugih osoba
u zadovoljavanju svih potreba u punom opsegu)
Na Iblerovom trgu, odjel na kojem su smješteni korisnici prvog
stupnja usluge, čine 160 jednokrevetnih i 10 dvokrevetnih soba. Na
odjelu pojačane njege i rehabilitacije, 24 jednokrevetnih i 49
dvokrevetnih soba. U okviru Odjela pojačane njege otvoren je Odjel
za skrb o korisnicima oboljelim od Alzheimerove demencije i drugih
oblika demencije s kapacitetom od 12 korisnika. Objekt na Iblerovom
trgu zbrinjava ukupno 302 korisnika.
Na lokaciji Martićeva smještavaju se samo korisnice prvog
stupnja usluge smještaja. Sobe su jednokrevetne i dvokrevetne.
Kapacitet je 56 osoba.
Tablica 1. Broj korisnika na dan 31.12.2018. u odnosu na
kapacitet ustanove
IBLER
MARTIĆEVA
UKUPNO
Kapacitet
Broj korisnika
31.12. 2018.
Kapacitet
Broj
korisnika
31.12.
2018.
Kapacitet
Broj
korisnika
31.12.
2018.
STAMBENI
180
180
56
55
236
236
ODJEL
POJAČANE
NJEGE
122
122
-
-
122
122
UKUPNO
302
302
56
55
358
358
Kapacitet ustanove je kontinuirano, tijekom cijele godine bio
popunjen.
Na dan 31.12.2018. godine na smještaju u ustanovi nalazilo se
358 korisnika, 236 korisnika je bilo smješteno na stambenom dijelu,
a 122 na odjelu pojačane njege. U objektu na Iblerovom trgu bilo je
smješteno 302, a u Martićevoj 55 korisnica.
Tablica 2. Broj korisnika prema dobi i spolu (stanje
31.12.2018.)
IBLER
MARTIĆEVA
UKUPNO
M
Ž
UK.
M
Ž
UK.
M
Ž
UK.
do 30
-
-
-
-
-
-
-
-
-
31-40
-
-
-
-
-
-
-
-
-
41-50
-
-
-
-
-
-
-
-
-
51-60
-
-
-
-
-
-
-
-
-
61-65
2
-
2
-
-
-
2
-
2
66-70
1
4
5
-
1
1
1
5
6
71-75
2
11
13
-
9
9
2
20
22
76-80
8
39
47
-
15
15
8
54
62
81-85
20
74
94
-
13
13
20
87
107
86-90
14
70
84
-
12
12
14
82
96
91-95
11
34
45
-
5
5
11
39
50
96-100
1
11
12
-
-
-
1
11
12
101 i više
-
-
-
-
-
-
-
-
-
UKUPNO:
59
243
302
-
55
55
59
298
357
Iz tablice 2. vidljivo je da se u ustanovi na kraju godine
nalazilo 298 žena i 59 muškaraca.
Navedeni podaci pokazuju da je jedan od značajnih kriterija za
dolazak u dom starosna dob. Što je osoba starija i funkcionalna
nesposobnost je veća te je i veća potreba za zdravstvenom i
socijalnom skrbi.
Tablica 3. Način podmirivanja cijene usluga
NAČIN PODMIRIVANJA
CIJENE USLUGA
IBLER
MARTIĆEVA
UKUPNO
1. Korisnici sami plaćaju, rodbina ili
obveznici
282
51
333
2. Korisnici dijelom plaćaju, a ostatak CZSS
18
3
21
3. Korisnici kojima u potpunosti plaća CZSS
2
1
3
UKUPNO
302
55
357
333 korisnika podmiruje cijenu usluga iz svoje mirovine ili im
nadoplaćuje rodbina ili obveznik plaćanja. Kod 21 korisnika razliku
u cijeni smještaja nadoplaćivalo je Ministarstvo za demografiju,
obitelj, mlade i socijalnu politiku, a u 3 slučaja podmirivalo je
cijeli iznos.
Sukladno Ugovoru o međusobnim odnosima sklopljenim između
Ministarstva rada i socijalne skrbi i Grada Zagreba obvezni smo na
smještaj zaprimiti 73 korisnika upućenih rješenjima Centara za
socijalnu skrb ukoliko im Ministarstvo sudjeluje u plaćanju razlike
ili cijelog iznosa smještaja. Rješenja su rješavana prioritetno i
nema ih neriješenih.
Tablica 4. Vrste smještaja korisnika u 2018. godini
IBLER
MARTIĆEVA
UKUPNO
KORISNICI
I.STUPNJA USLUGE
35
11
46
KORISNICI
II. i III.STUPNJA USLUGE
13
-
13
UKUPNO
48
11
59
U 2018. godini smještaj je realiziralo 59 korisnika i to 46 kao
korisnici prvog stupnja usluge, a 13 kao korisnici drugog i trećeg
stupnja usluge njege. U zgradi na Ibleru smješteno je 48 korisnika,
a 11 u zgradi u Martićevoj.
Korisnici su smještavani temeljem rješenja o smještaju upućenog
od nadležnog područnog ureda Centra za socijalnu skrb ili osobno
temeljem podnesenog zahtjeva za smještaj.
Zahtjevi su se upisivali na listu čekanja koja je bila
sastavljena prema datumu prijema zahtjeva. Prioritetno su se
rješavali: rješenja Centara za socijalnu skrb, roditelji poginulih,
umrlih, zatočenih i nestalih branitelja (čl. 127. Zakona o
hrvatskim braniteljima iz Domovinskog rata i članovima njihovih
obitelji, NN br.121 /17), vojni i civilni invalidi rata (čl.48
Zakona o zaštiti vojnih i civilnih invalida rata, NN br. 103/03),
najmoprimci (čl.28.j Zakona o najmu stanova, NN br.68/18.) te
zahtjevi za koje je Komisija utvrdila potrebu prioritetnog
rješavanja.
Odluku o prijemu u ustanovu donosila je Komisija za prijem i
otpust korisnika u skladu s Pravilnikom o prijemu i otpustu
korisnika.
Socijalna radnica je pripremala zahtjeve za Komisiju, pozivala
podnositelja zahtjeva na razgovor, uzimala anamnestičke podatke,
kompletirala dokumentaciju te kao predsjednica sazivala
Komisiju.
Podnositelji zahtjeva su se pismeno izvještavali o Odluci
Komisije.
Socijalna radnica je vršila prijem korisnika što je uključivalo
upoznavanje korisnika i obitelji s ustanovom, odredbama kućnog reda
ustanove, uslugama koje pruža i slično.
Važan zadatak je bila pomoć u uključivanju korisnika u novu
sredinu što je značilo davanje podrške i pomoći u svim aspektima
njegovog nesnalaženja te poticanja obitelji na kontakte.
Taj rad je bio posebno izražen kod korisnika čiji je dolazak u
Dom posljedica neriješenih obiteljskih odnosa. Kod takvih korisnika
jači je osjećaj odbačenosti i najviše ih pogađa nebriga i nemar
vlastite djece.
Stoga je socijalna radnica u periodu adaptacije davala podršku i
pomoć korisniku te poticala obitelj na kontakte.
Također je pružala pomoć pri rješavanju konfliktnih i drugih
kriznih situacija. U radu s korisnicima socijalna radnica se
koristila metodama individualnog i grupnog rada.
Zajedno s ostalim stručnim radnicima sudjelovala je u donošenju
odluke na sjednicama Stručnog tima o potrebi promjene stupnja
usluge kod pojedinih korisnika, preseljenje s tzv. stambenog dijela
na odjel pojačane njege.
Tablica 5. Razlozi prestanka smještaja
IBLER
MARTIĆEVA
UKUPNO
UMRLI
71
4
75
OTIŠLI
7
-
7
UKUPNO
78
4
82
Tijekom prošle godine kod 82 korisnika je prestao smještaj u
ustanovi; 75 ih je umrlo, a 7 ih je napustilo ustanovu.
Socijalna radnica je obavještavala rodbinu o smrti korisnika,
upućivala na daljnji postupak oko sahrane, a ukoliko pokojni
korisnik nije imao nikoga od obitelji, obavljala sve potrebne
poslove oko sahrane.
Tablica 6. Broj zahtjeva za smještaj
VRSTA SMJEŠTAJA
IBLER
MARTIĆEVA
UKUPNO
Stambeni
7.467
309
7.776
Odjel pojačane njege
846
-
846
UKUPNO
8.313
309
8.622
Iz tablice 6 vidljivo je da je za smještaj zainteresirano 8.622
građana. Samo njih 309 prihvaća smještaj na lokaciji Martićeva.
Stoga se na smještaj u jednokrevetnu sobu na Ibleru čeka oko
dvanaest godina, a smještaj u dvokrevetnu sobu u Martićevoj moguće
je realizirati u roku od šest mjeseci.
IZVJEŠĆE O AKTIVNOM PROVOĐENJU VREMENA I RADNE AKTIVNOSTI ZA
2018. GODINU
Radne aktivnosti provođene su u skladu sa godišnjim planom i
programom i mjesečnim programima rada za 2018. godinu.
Plan i program obuhvaća:
a) individualni rad s korisnicima
b) grupni rad s korisnicima
c) organizaciju kulturno-zabavnih događanja, rekreativne i
športske aktivnosti i
vjerskog života
d) međudomsku suradnju, suradnju sa udrugama umirovljenika,
kulturnim ustanovama, školama, vrtićima i drugim udrugama i
pojedincima na obogaćivanju kulturno - zabavnog života u domu i
aktivnog provođenja slobodnog vremena.
a) Individualni rad s korisnicima
CILJEVI
AKTIVNOSTI
POSTIGNUTI REZULTATI
- adaptacija novih korisnika na život u Domu
- motiviranje za uključivanje u radne aktivnosti u Domu
- razgovor
- razvijanje dobrih međuljudskih odnosa
- uspješna adaptacija novih korisnika
- unapređenje kvalitete života korisnika Doma
- uključivanje u radno-okupacione aktivnosti u Domu
- pomoć pri rješavanju socijalnih, zdravstvenih i obiteljskih
problema
- podignuta kvaliteta života korisnika
U protekloj godini od strane socijalnog radnika, individualnim
radom je obuhvaćeno 421 korisnik.
b) Grupni rad s korisnicima
CILJEVI
AKTIVNOSTI
METODA
POSTIGNUTI REZULTATI
-eliminiranja negativnih učinaka insitucionalizacije kod
korisnika
- terapijske zajednice
- savjetovanje
- rad grupe na zadanu temu
- rad u interesnim grupama
- smanjenje stresa
- poboljšani međuljudski
odnosi
- poboljšanje psihofizičkog
stanja korisnika
- socijalizacija korisnika
- organizacija i rad u
radionicama
- katna druženja
- rad u interesnim grupama
- slikanje
- oblikovanje materijala
- ples
- unaprijeđeni dobrosusjedski odnosi
- potaknuta
kreativnost
- postignut učinak
korisnosti
- informiranje korisnika
- katni sastanci
-sastanci korisnika
- razgovor
- savjetovanje
- postignut osjećaj
uključenosti u domske
aktualnosti
- pridržavanje kućnog reda
- smanjenje konflikata među
korisnicima
· Terapijske zajednice
Terapijske zajednice su se sadržajno, tematski i metodom vođenja
prilagođavale željama i psihofizičkim mogućnostima korisnika.
TERAPIJSKA ZAJEDNICA
UKUPNO ODRŽANA
PROSJEČAN BR. KORISNIKA OBJEKT IBLER
PROSJEČAN BR. KORISNIKA OBJEKT MARTIĆEVA
Relaksacija
118
10
-
Druženje uz poeziju
3
20
7
Vježbe razgibavanja -lopte,trake, bučice
26
30
7
Klaunovi doktori (stacionar)
12
120
-
Joga smijeha
4
20
2
Cirkus varijete-Klaunovi doktori
5
4
-
Druženje uz kavu
2
12
· Katne sastanke
U protekloj godini održano je 27 katnih sastanaka objekta Ibler,
te 2 sastanka sa svim predstavnicima katova.
U protekloj godini održano je 6 katnih sastanaka u objektu
Martićeva.
· Sastanke korisnika
Održavali su se prema potrebi na stambenom dijelu objekta Ibler
i Martićeva
Na sastancima stanara od djelatnika nazočni su bili ravnatelj,
socijalni radnik, glavna sestra, voditelj prehrambeno tehničke
službe i drugi.
U protekloj godini održano je 2 sastanaka stanara objekta Ibler
i 2 sastanaka korisnika objekt Martićeva.
· Rad kroz radionice i interesne grupe
Vrsta radionica i interesnih grupa i broj korisnika aktivno
uključenih u radionice i interesne grupe
Radionica
Ukupno održana
Br.korisnika
IBLER
Br.korisnika
MARTIĆEVA
Likovno – modelatorska grupa
64
3
1
Slikarska radionica Studija Tanay
34
2
2
Keramička radionica
120
1
3
Vrtlarska grupa I akcija sadnje i održavanja cvijeća na
balkonima korisnika
4
10
5
Ukupno korisnika
15
11
Interesne grupe
Ukupno održana
Br. Korisnika
IBLER
Br. korisnika
MARTIĆEVA
Dramska grupa
19
2
-
Plesna rekreacija
23
10
1
Zbor
48
14
3
Grupa za društvene igre
8
20
2
Engleski jezik
30
2
-
Informatička radionica
3
8
-
Radionica izrade sapuna
1
6
4
Ukupno korisnika
62
5
c) organizaciju kulturno-zabavnih događanja, rekreativne i
sportske aktivnosti i vjerskog života
Obzirom na značaj aktivnog uključivanja korisnika u radionice i
interesne grupe organizirani su programi kulturno-zabavnih
aktivnosti u okviru kojih se prezentirao rad korisnika kroz
radionice i interesne grupe.
CILJ
AKTIVNOST
DOBIVENI REZULTAT
Aktivacija korisnika
- kulturno-zabavna događanja
- rekreativne i sportske aktivnosti
- vjerski program
- suradnja sa udrugama i drugim domovima
- postignut osjećaj korisnosti
- uspostava bolje
socijalizacije
- jačanje natjecateljskog duha
-širenje socijalnih mreža korisnika
Kvalitetnije slobodno vrijeme korisnika
Programi kulturno-zabavnih aktivnosti kroz koje je prezentiran
rad korisnika u radionicama i interesnim grupama
Programi kulturno-zabavnih aktivnosti
Ukupno realizirani
(broj puta)
Prosječan br. aktivnih korisnika
Ibler
Prosječan br. aktivnih korisnika
Martićeva
Prosječan br.
Pasivnih
Korisnika
Ibler
Prosječan br.
Pasivnih
Korisnika
Martićeva
Proslave i događanja održani unutar Doma Medveščak
10
25
10
80
20
Gostovanja u drugim ustanovanama sa programom
2
16
3
-
-
Sudjelovanje na međudomskim natjecanjima
8
18
2
-
-
Sudjelovanje u kulturnim i rekreativnim akcijama na nivou
lokalne zajednice
5
20
5
15
10
Izleti i šetnje u prirodu
3
20
8
-
-
Programi kulturno-zabavnih i rekreativnih aktivnosti realizirani
uz suradnju sa drugim Udrugama i pojedincima.
Programi realizirani u 2018. g.
Broj održanih programa
Prosječan br.nazočnih korisnika
Ibler
Prosječan br.nazočnih korisnika
Martićeva
Koncerti i glazbeno pjevni programi
umjetnika i KUD-ova
12
50
20
Posjete dječjih vrtića sa prigodnim
programom i zajedničke radionice
3
30
10
Posjete škola, dječjih zborova
i dramskih skupina
3
30
15
Izložbe, manifestacije
stvaralaštva starijih i slično
6
20
5
Priredbe povodom obilježavanja značajnih
državnih i vjerskih blagdana
4
70
20
DANI SCENSKE IGRE
1
70
20
Proslave rođendana korisnika
6
20
10
Programi vezani za vjerski život korisnika
71
30
15
Predavanja
5
30
10
Projekt Cirkus Varijete”-Klaunovi doktori
5
4
-
Projekt 54+-Udruga Praktikum-keramička radionica
4
4
2
Projekt 54+-Udruga Ulupuh-relaksacija
10
10
2
Ove godine nastavljen je individualni rad sa korisnicima na
odjelu pojačane njege. Program rada osmišljen je s ciljem
poboljšanja i održavanja njihovog psihofizičkog stanja. Korisnici
su podijeljeni u četiri kategorije prema kojima se izradio
individualni plan rada sa svakim korisnikom.
Kategorije su podijeljene na:
· Teže pokretni dementni korisnici
· Teže pokretni mentalno očuvani korisnici
· Nepokretni dementni korisnici
· Nepokretni mentalno očuvani korisnici
TEŽE POKRETNI DEMENTNI KORISNICI
CILJ
AKTIVNOSTI
METODE
DOBIVENI REZULTAT
Usporiti
progresivno
opadanje
kognitivnih
sposobnosti
- vježbanje pisanja
- razgovor
- slušanje muzike
- pjevanje
- čitanje
REKONSTRUKCIJE
MUZIKOTERAPIJA
- očuvanje
vokabulara
- potaknuto dobro
raspoloženje
- povećana
opuštenost
Sačuvati
sposobnost
zadovoljavanja
osnovnih
životnih potreba
- vježbanje sa rastezljivim trakama I pilates lopticama
VJEŽBE ZA MOTORIKU I KOORDINACIJU POKRETA
- postignuto jačanje musculature
- očuvana
samostalnost
pri jelu
- osjećaj samostalnosti
Osigurati
kvalitetan život
- društvene igre
- šetnja
- motiviranje za kulturno zabavna događanja u Domu
TERAPIJA DRUŠTVENIM IGRAMA
TJELOVJEŽBA
- potaknuta
koncentracija
-postignut pozitivan učinak na zdravlje korisnika
- potaknuto dobro raspoloženje
TEŽE POKRETNI MENTALNO OČUVANI KORISNICI
CILJ
AKTIVNOSTI
METODE
DOBIVENI REZULTAT
Sačuvati kognitivne sposobnosti korisnika
- verbalni testovi
- razgovor
- slušanje muzike
- pjevanje
- čitanje dnevene
štampe
PAMĆENJE
ASOCIJACIJE
MUZIKOTERAPIJA
-očuvano kratkoročnog pamćenja
- očuvani
vokabular
- potaknuto dobro
raspoloženje
- povećana
opuštenost
Sačuvati kondiciju I motoriku korisnika
- vježbanje sa rastezljivim trakama I pilates lopticama
- crtanje
VJEŽBI ZA MOTORIKU I KOORDINACIJU POKRETA
TERAPIJSKA ZAJEDNICA
- postignuto jačanje musculature
- potaknuta kreativnost
Osigurati
kvalitetan život
- društvene igre
- šetnja
- motiviranje za kulturno zabavna događanja u Domu
TERAPIJA DRUŠTVENIM IGRAMA
TJELOVJEŽBA
- potaknuta
koncentracija
- postignut pozitivan učinak na zdravlje korisnika
- potaknuto dobro raspoloženje
NEPOKRETNI DEMENTNI KORISNICI
CILJ
AKTIVNOSTI
METODE
DOBIVENI REZULTAT
Usporiti
progresivno
opadanje
kognitivnih
sposobnosti
- razgovor
- slušanje muzike
- čitanje
ASOCIJACIJE
MUZIKOTERAPIJA
- očuvani
vokabular
- potaknuto dobro
raspoloženje
- povećana
opuštenost
NEPOKRETNI MENTALNO OČUVANI KORISNICI
CILJ
AKTIVNOSTI
METODE
DOBIVENI REZULTAT
Sačuvati kognitivne sposobnosti korisnika
- verbalni testovi
- razgovor
- slušanje muzike
- pjevanje
- čitanje dnevene
štampe
DOSJEĆANJE
PAMĆENJE
MUZIKOTERAPIJA
- očuvani
vokabular
- očuvano kratkoročno pamćenje
- potaknuto dobro
raspoloženje
- povećana
opuštenost
Sačuvati
sposobnost
zadovoljavanja
osnovnih
životnih potreba
- vježbanje sa rastezljivim trakama i pilates lopticama
VJEŽBI ZA MOTORIKU I KOORDINACIJU POKRETA
- postignuto jačanje musculature
- očuvana
samostalnost
pri jelu
Prema gore navedenom programu individualno se radilo sa
korisnicima prema njihovim psihofizičkim mogućnostima i osobnim
afinitetima.
Ukupno je u 2018. godini obrađeno 116 korisnika, obiđeni su od
strane socijalnih radnika 443 puta. Od toga muzikoterapija
provođena je 11 puta, čitanje dnevne štampe 29 puta, šetnja s
korisnicima 18 puta, a razgovora je provedeno 385 u 2018.
godini,
Na II katu Odjela pojačane njege vježbe razgibavanja odvijale su
se prema psihofizičkim mogućnostima korisnika i održane su 26
puta.
IZVJEŠĆE O RADU CJELODNEVNOG BORAVKA, ODJELA ZA SKRB O OSOBAMA
OBOLJELIM OD ALZHEIMEROVE DEMENCIJE I DRUGIH DEMENCIJA ZA 2018.
GODINU
Cjelodnevni boravak kao oblik skrbi izvan vlastite obitelji
djeluje u okviru Doma od ožujka 1997. godine i do 2005. god. je bio
jedini takav oblik skrbi za starije osobe na području grada
Zagreba.
Namijenjen je osobama koje zbog visoke životne dobi i promjena u
psiho-fizičkom stanju nisu sposobne brinuti se o sebi te im je
neophodna pomoć drugih osoba.
Tijekom 2018. godine usluge cjelodnevnog boravka koristilo je 14
osoba, od kojih je 4 živjelo samo dok su ostali živjeli sa
članovima obitelji.
Korisnici u boravku su mogli zadovoljiti potrebu za adekvatnom
prehranom, njegom, pomoći pri održavanju osobne higijene, potrebu
za druženjem, socijalnim kontaktima, radno – okupacijskim
sadržajima.
Tijekom 2018. godine 7 korisnika su dovodili članovi obitelji
ili su dolazili sami, a svi ostali korisnici su koristili uslugu
prijevoza i pratnje.
Isto tako koristili su usluge soc. radnika u obliku
savjetodavnog, grupnog i individualnog rada te pomoći u rješavanju
osobnih i obiteljskih poteškoća. U protekloj godini za korisnike su
se brinuli:
1. soc. radnica VSS (1)
2. njegovateljice PKV ( 3)
Kapacitet je predviđen za 13 osoba.
Tablica 1. Struktura korisnika prema dobi, spolu i
pokretnosti
DOB
POKRETNI
TEŽE POKRETNI
UKUPNO
M
Ž
M
Ž
Do 60
-
-
-
-
-
61-70
1
-
-
-
1
71-80
2
4
-
-
6
81-90
2
3
-
-
5
91 i više
-
2
-
-
2
UKUPNO
5
9
-
-
14
MUŠKARCI
5
ŽENE
9
Prosječna starost bila je 80 godina, a pri čemu je prosječna
starost žena bila 82, a muškaraca 77 god. Najstarija korisnica
imala je 94, a najmlađi korisnik 65 godinu.
Tablica 2. Struktura korisnika prema dobi, spolu, dijagnozi
DIJAGNOZA
DOB
Druge dijag.
Drugi
oblici
demencije
Alzheim. demencija
Inkontinencija
M
Ž
M
Ž
M
Ž
M
Ž
Do 60
-
-
-
-
-
-
-
-
61-70
-
-
-
-
1
-
-
-
71-80
-
1
-
-
2
3
-
-
81-90
-
1
-
-
2
2
-
-
91 i više
-
2
-
-
-
-
-
-
UKUPNO
-
4
-
-
5
5
-
-
Iz tablice 2. vidljiv je podjednaki omjer oboljelih žena i
muškaraca od Alzheimerove demencije i drugih demencija, (5:5).
Njegovateljice su vodile brigu o redovnom uzimanju lijekova, svi
korisnici su redovno primali propisanu dnevnu terapiju (1x tjedno
korisnicima se mjerio tlak i šećer). Njegovateljice su kupale (1x
tjedno) i njegovale korisnike.
Grupni rad soc. radnika s korisnicima provodio se svaki dan i
obično je trajao oko sat vremena.
Cilj grupnog rada je bolja komunikacija, poticanje
samostalnosti, prihvaćanje i formiranje položaja pojedinca u grupi
i što bolja adaptacija korisnika na život u cjelodnevnom
boravku.
Tablica 3. Grupni rad s korisnicima cjelodnevnog boravka
CILJ
AKTIVNOSTI
TEHNIKE
OČEKIVANI REZULTATI
1.Usporiti opadanje kognitivnih
sposobnosti
2.Osigurati kvalitetno provođenje slobodnog
vremena
- razgovor
TERAPIJSKA ZAJEDNICA
- uspostava bolje komunikacije - prihvaćanje od ostalih
- potvrda svoje važnosti u grupi
- izrada dekorativnih predmeta - izrezivanje - ocrtavanje i
bojanje - ručni rad
RADNA
TERAPIJA
-.potaknuta koncentracija i kreativnost - postignut
relaksirajući učinak
-postignut učinak korisnosti
· slušanje muzike
· pjevanje
· plesanje
MUZIKOTERAPIJA
-postignuta pozitivna atmosfera
-potaknuto dobro raspoloženje
-povećana opuštenost
- igranje društvenih
igara
TERAPIJA DRUŠTVENIM IGRAMA
-potaknuto dobro raspoloženje - potaknuta koncentracija
-pobuđen natjecateljski duh
- provođenje vježbi za istezanje mišića - organizirane
šetnje
TJELOVJEŽBA
- postignut pozitivan učinak na psihofizičko stanje
(cirkulacija, motorika, odgoda nepokretnosti i inkontinencije...)
-postignut relaksirajući učinak
Individualni rad soc. radnika sa osobama oboljelim od
Alzeheimerove i drugih oblika demencije.
Za svakog korisnika se izrađivao individualni plan rada na
osnovu upitnika koje ispunjavaju članovi obitelji i sam korisnik
(ovisno o stadiju bolesti). S njima se provodio individualni rad u
trajanju (15 min, 2x tjedno).
Tromjesečno se provodio Folstein test Mini Mental Status za
procjenu kognitivnih sposobnosti koji može pomoći pri postavljanju
početne dijagnoze demencije.
Najčešći instrument za monitoriranje kognitivnog oštećenja.
Tablica 4. Individualni rad s korisnicima cjelodnevnog boravka
oboljelim od Alzeheimerove i drugih oblika demencije.
CILJ
AKTIVNOSTI
TEHNIKE
OČEKIVANI REZULTATI
1.Usporiti progresivno opadanje kognitivnih sposobnosti
2.Sačuvati sposobnost zadovoljavanja osnovnih životnih
potreba
3.Osigurati kvalitetan život oboljele osobe
-razgovor
-pridruživanje predloženih parova
ASOCIJACIJE
- ispitane verbalne i neverbalne sposobnosti korisnika -
potaknuta samostalnost
- razgledavanje stiliziranih crteža, fotografija - slaganje
puzzle - slaganje drvenih oblika u zadane kalupe
PREPOZNAVANJA
(boja, oblika, predmeta)
- potaknuta koncentracija i interes
- vježbanje čitanja -
razgovor o
pročitanom
REKONSTRUKCIJE
- očuvanje vokabulara - potaknuta samostalnost
- vježbanje čitanja i
pisanja
GRUPIRANJA
POJMOVA/PREDMETA PO PRIPADNOSTI
- očuvanje sposobnosti logičnog zaključivanja - potaknuta
koncentr. i interes
- vježbanje čitanja i pisanja - razgovor
DOSJEĆANJA I
ZAVRŠAVANJA REČENICA
- očuvanje kognitivnih sposobnosti - potvrda osobnog identiteta
razumijevanjem
prošlosti
-vježbanje sa rastezljivim trakama, loptama - loptanje
-igranje „Pikada“
-ples
VJEŽBI ZA MOTORIKU
I KOORDINACIJU POKRETA
-očuvanje uredne motorike
-očuvana samostalnost
pri jelu, oblačenju-
- gužvanje i izrezivanje papira - nizanje kuglica na konop
zadovoljenju osnovnih životnih potreba
Socijalni radnik je (1x tjedno) u malim grupama do 3 korisnika
radio po programu za osobe oboljele od Alzeheimerove i drugih
oblika demencije.
Zbog zajedničke brige za korisnike suradnja socijalne radnice i
njegovateljica sa članovima obitelji je svakodnevna. Sa članovima
obitelji, socijalni radnik je razgovarao po potrebi. Razgovori mogu
biti samo informativni ili su se njima nastojali prevladati
problemi, a često su pomogli članovima obitelji da prihvate bolest
i stanje starijeg člana obitelji.
Odjel za skrb o osobama oboljelim od Alzheimerove demencije i
drugih demencija otvoren je 03.11.2015. godine te osigurava
smještaj osobama u srednjem teškom stadiju, najzahtjevnijem i
najtežem stadiju bolesti.
Na Odjelu koji brine o 12 korisnika skrbi tim od 3 medicinske
sestre, 5 njegovateljica, socijalni radnik i medicinska sestra sa
višom stručnom spremom koja je ujedno i voditelj. Korisnicima i
rodbini pružaju se usluge fizioterapeuta, liječnika obiteljske
medicine, liječnika specijaliste neuropsihijatra kao vanjskog
suradnika.
Tijekom 2018. godine usluge Odjela koristilo je ukupno 16
osoba.
Tablica 5. Struktura korisnika prema dobi, spolu i
pokretnosti
DOB
POKRETNI
TEŽE POKRETNI
UKUPNO
M
Ž
M
Ž
Do 60
-
-
-
-
-
61-70
-
1
-
-
1
71-80
1
1
1
1
4
81-90
3
4
-
2
9
91 i više
-
1
1
-
2
UKUPNO
4
7
2
3
16
MUŠKARCI
6
ŽENE
10
Prosječna starost bila je 84 godina. Najstarija korisnica imala
je 95 godina, a najmlađa korisnica 69 godine. Od ukupno 16
korisnika njih 6 je teže pokretno.
Tablica 6. Grupni rad s korisnicima Odjela za skrb o osobama
oboljelim od Alzheimerove demencije i drugih demencija
CILJ
AKTIVNOSTI
TEHNIKE
OČEKIVANI REZULTATI
1.Usporiti opadanje kognitivnih
sposobnosti
2.Osigurati kvalitetno provođenje slobodnog
vremena
- razgovor
TERAPIJSKA ZAJEDNICA
- uspostava bolje komunikacije - prihvaćanje od ostalih
- izrada dekorativnih predmeta - izrezivanje - ocrtavanje i
bojanje - ručni rad
RADNA TERAPIJA
-potaknuta koncentracija i kreativnost - postignut relaksirajući
učinak
-postignut učinak korisnosti
· slušanje muzike
· pjevanje
· plesanje
MUZIKOTERAPIJA
-postignuta pozitivna atmosfera
-potaknuto dobro raspoloženje - povećana opuštenost
- igranje društvenih
igara
TERAPIJA DRUŠTVENIM IGRAMA
-potaknuto dobro raspoloženje - potaknuta koncentracija
-pobuđen natjecateljski duh
- provođenje vježbi za istezanje mišića - organizirane
šetnje
TJELOVJEŽBA
- postignut pozitivan učinak na psihofizičko stanje
(cirkulacija, motorika, odgoda nepokretnosti i inkontinencije...)
-postignut relaksirajući učinak
Tablica 7. Individualni rad s korisnicima Odjela za skrb o
osobama oboljelim od Alzheimerove demencije i drugih demencija
CILJ
AKTIVNOSTI
TEHNIKE
OČEKIVANI REZ.
1.Usporiti progresivno opadanje kognitivnih
sposobnosti
2.Sačuvati sposobnost zadovoljavanja osnovnih životnih
potreba
3.Osigurati kvalitetan život oboljele osobe
-razgovor
-pridruživanje
predloženih parova
ASOCIJACIJE
- ispitane verbalne i neverbalne sposobnosti korisnika -
potaknuta samostalnost
- razgledavanje stiliziranih crteža, fotografija - slaganje
puzzle - slaganje drvenih oblika u zadane kalupe
PREPOZNAVANJA
(boja, oblika, predmeta)
- potaknuta koncentracija i interes
- vježbanje čitanja–
razgovor o
pročitanom
REKONSTRUKCIJE
- očuvanje vokabulara - potaknuta
samostalnost
- vježbanje čitanja i
pisanja
GRUPIRANJA
POJMOVA/PREDMETA PO PRIPADNOSTI
- očuvanje sposobnosti logičnog zaključivanja - potaknuta
koncentracija i
interes
- vježbanje čitanja i pisanja - razgovor
DOSJEĆANJA I
ZAVRŠAVANJA REČENICA
- očuvanje kognitivnih sposobnosti - potvrda osobnog identiteta
razumijevanjem
prošlosti
-vježbanje sa rastezljivim trakama, loptama - loptanje
-igranje „Pikada“
- ples
- gužvanje i izrezivanje papira
VJEŽBI ZA MOTORIKU
I KOORDINACIJU POKRETA
-očuvanje uredne motorike
-očuvana samostalnost pri jelu, oblačenju- zadovoljenju osnovnih
životnih potreba
- nizanje kuglica na
konop
U protekloj godini održano su 2 sastanka sa članovima obitelji
korisnika Odjela za skrb
o osobama oboljelim od AD i drugih demencija. Uz socijalnog
radnika, voditelja Odjela pojačane njege i rehabilitacije na
sastanku je prisustvovala i ravnateljica doma.
IZVJEŠĆE O PRUŽANJU USLUGE POMOĆI U KUĆI ZA 2018. GODINU
Briga o prehrani starijih osoba koji stanuju na području Gradske
četvrti – Gornji grad Medveščak vršila se:
· dostavom obroka u stan
· dolaženjem korisnika po obrok u Dom
· ili prehranom u restoranu.
Starije osobe s područja Gradske četvrti – Gornji grad Medveščak
(u daljnjem tekstu vanjski korisnici prehrane) konzumirali su obrok
(ručak) koji je bio pripreman prema normativima i standardima
utvrđenim za korisnike na stalnom smještaju. Ukoliko je zbog
zdravstvenih razloga postojala potreba, omogućeno je konzumiranje
dijetalnog obroka.
Nepokretnim, teže pokretnim ili osobama koje se zbog svog
zdravstvenog stanja nisu mogli kretati izvan stana, obrok se
dostavljao svakodnevno, te vikendom i praznikom.
Tablica 1. Struktura korisnika vanjske prehrane prema dobu,
spolu i pokretnosti
DOB
Pokretni
Teže pokretni
Nepokretni
UKUPNO
Ž
M
ukupno
Ž
M
ukupno
Ž
M
ukupno
do 60
2
3
5
-
-
-
-
-
-
5
61-70
6
8
14
2
2
4
2
1
3
21
71-80
8
6
14
6
5
11
1
3
4
29
81-90
12
6
18
20
5
25
4
1
5
48
91 i više
1
1
2
12
2
14
3
1
4
20
UKUPNO
29
24
53
40
15
54
10
6
16
123
Od ukupno 123 korisnika, najviše ih je bilo u dobnoj skupini
81-90 njih 48.
Teže pokretnih i nepokretnih je bilo 54 korisnika a od toga 40
žena, a 20 je korisnika starije od 91 godine.
Tablica 2. Broj korisnika u 2018. godini prema načinu
distribucije ručaka:
Broj osoba koje su dolazile u restoran
5
Broj osoba koje su dolazile po obrok
27
Broj osoba kojima se dostavljala hrana
91
UKUPNO
123
U protekloj godini korisnicima vanjske prehrane izdano je ukupno
39 684 ručka.
Dom može sukladno kapacitetu kuhinje osigurati obroke za 150
osoba.
Kontakti sa korisnicima koji su dolazili u restoran doma ili po
obrok su svakodnevni, a s korisnicima kojima se obrok dostavlja u
kuću su također svakodnevni od strane dostavljača ručka, a od
strane socijalnog radnika kontakt se ostvaruje po potrebi.
U protekloj godini usluge prehrane koristilo je 123
korisnika.
Tablica 3. Način podmirivanja cijene usluga i broj
sklop./prekinutih ugovora/ rješenja
Način distribuc.
ručka
Ukupan br.koris. tijekom 2018.g.
SAMI
PLAĆAJU
RJEŠENJE
GRADSKOG UREDA ZA SOC. ZAŠTITU
I OSOBA S INVALIDIT.
RJEŠENJE
CZSS
UKUPNO
Uk.br. koris.
Skl.
Prek.
Uk. br. koris
Skl.
Prek
Uk.br. koris
Skl.
Prek.
Skl.
Prek.
RESTORAN
5
4
-
1
-
-
-
1
-
-
-
1
NOSE SAMI
27
20
7
5
5
-
-
2
-
-
7
5
DOSTAVA
91
66
26
8
18
5
5
7
4
4
36
17
UKUPNO
123
90
33
14
23
5
5
10
4
4
43
23
S obzirom na način distribucije obroka od ukupnog broja
korisnika, podaci iz tablice ukazuju na činjenicu da je najviše
potreba za dostavom ručka koju je koristilo 91 korisnik.
Socijalni radnik je svakodnevno vodio evidenciju o broju
korisnika vanjske prehrane i o tome obavještavao voditelja odjela
prehrambeno-tehničkih i pomoćnih poslova. Na kraju mjeseca podnosio
je mjesečno izvješće o realiziranoj dostavi odjelu općih i
računovodstvenih poslova.
Pri odobravanju zahtjeva za dostavu obroka uvažavalo se
mišljenje područnog ureda Centra za socijalnu skrb. Osnovni
kriterij je bio zdravstveni status korisnika, najčešće nepokretnost
ili teža pokretnost, te da li osoba živi sama, odnosno da li ima
djecu ili druge rođake koji se mogu brinuti o njoj.
Socijalni radnik je surađivao sa osobom koja dostavlja obroke,
susjedima korisnika, CZSS Zagreb Podružnica Gornji grad “Medveščak“
i Podružnica Donji grad, liječnikom i članovima obitelji ili
skrbnikom.
IZVJEŠĆE O RADU PROJEKTA GERONTOLOŠKI CENTAR
DOMA ZA STARIJE OSOBE ˝MEDVEŠČAK˝
ZA 2018. GODINU
Sadržaj i aktivnosti Projekta Gerontološki centar Doma za
starije osobe „Medveščak“ provodile su se u prostorijama mjesnih
samouprava na području Gradske četvrti Donji Grad: MS „Knez Borna“,
MS „Matko Laginja“, MS „Petrova“ te na području Gradske četvrti
Gornji Grad u MS „Nova Ves“, MS „August Cesarec“. Također
aktivnosti su se organizirale i u prostorima Doma Medveščak.
Djelatnici Projekta Gerontološkog centra Doma za starije osobe
Medveščak bili su:
- VSS socijalni radnik,
- 2 NK gerontodomaćice
- servirka
Kroz Projekt Gerontološki centar pružale su se usluge pomoći u
kući te rekreativne i kreativne aktivnosti. Organizirale su se
kulturno zabavne aktivnosti te su korisnici Projekta Gerontološkog
centra sudjelovali na raznim akcijama i manifestacijama.
1. Pomoć u kući
Tablica 1. Prikaz cilja i aktivnosti na području usluge pomoći u
kući
CILJ
AKTIVNOSTI
OČEKIVANI REZULTATI
Pružiti pomoć u kući korisniku starije životne dobi
-organiziranje prehrane
-obavljanje kućanskih poslova
-održavanje osobne higijene te drugo
-suradnja s obitelji korisnika
-suradnja s CZSS Donji Grad i Gornji
Grad – Medveščak, domovima zdravlja, patronažnim službama i
dr.
-vršenje terenskih izvida kod korisnika
-odgađanje institucionalnog smještaja osoba starije životne
dobi
Ovaj oblik pomoći bio je namijenjen starijim osobama koje
navedene potrebe nisu bile u stanju same zadovoljavati ili
osigurati si pomoć na neki drugi način. Navedena pomoć bila je
besplatna za sve korisnike i provodile su je dvije
njegovateljice.
Korisnici pomoći u kući odabirali su se u suradnji sa CZSS –
Podružnica Gornji Grad Medveščak i Donji Grad koji je korisnike
preporučao pismenom preporukom, patronažnom službom, policijom i
sl.
Kroz 2018. godinu pomoć u kući (usluge gerontodomaćice) preko
Projekta gerontološki centar koristilo je ukupno 25 korisnika.
Gerontodomačice su pružile ukupno 1954 sata usluge pomoći u
kući.
Kroz Projekt gerontološki centar djelovala je i posudionica
ortopedskih pomagala koja kroz 2018.godinu nije imala posudbe
ortopedskih pomagala.
2. Rekreativne aktivnosti
Tablica 2. Prikaz cilja i aktivnosti rada rekreativnih
aktivnosti
CILJ
AKTIVNOSTI
OČEKIVANI REZULTATI
Poboljšati i očuvati zdravstveno stanje korisnika kroz sportsko
rekreativne programe
- medicinska gimnastika
- očuvanje i unapređenje psihofizičkog stanja korisnika
uključenih u programe
Rekreativne aktivnosti za sugrađane starije životne dobi
provođene su uz vanjskog suradnika kineziologa na temelju ugovora o
poslovnoj suradnji. Tijekom 2018. godine Projekt Gerontološki
centar Medveščak provodio je medicinsku gimnastiku koja se
održavala u prostorima mjesnih samouprava „Matko Laginja“ i „Knez
Borna“. (62 korisnika, 170 sati)
3. Kreativne i kulturno zabavne aktivnosti
Tablica 3. Prikaz cilja i aktivnosti rada kreativnih i kulturno
zabavnih radionica
CILJ
AKTIVNOSTI
OČEKIVANI REZULTATI
Unaprijediti kulturno zabavni život korisnika,
te razviti solidarnosti i empatiju između korisnika
-plesna skupina Jasna & Željko
-keramička radionica
-likovno kreativna radionica
-likovno slikarska radionica
-tečajevi engleskog jezika
-računalne radionice
-radionica međunarodnog folklora
-organiziranje odlazaka na kazališne predstave i koncerte
-organiziranje predavanja, tribina, te izložbi
-organiziranje proslava i sudjelovanje u proslavama i
manifestacijama drugih ustanova
-uključenost korisnika u društveni život zajednice
-postignuto druženje korisnika
-razvijena međugeneracijska solidarnost
-senzibilizirana javnost na probleme i potrebe starijih osoba u
društva.
3.1. Likovno kreativna radionica moderirana je od strane
socijalne radnice, te provođena uz suradnju korisnica grupe u
prostoru MS „Nova Ves“ jednom tjedno po 2 sata. Grupa je bila
aktivna čitave godine, pohađale su je 4 korisnice koje su
sudjelovale u izradi ukrasnih predmeta za izložbe te dekoraciju
Doma. Radovi korisnika likovno - kreativne radionice izloženi su na
izložbi u prostoru čitaonice Doma Medveščak, te na Gerontološkom
tulumu i Sajmu Pravo doba. Također korisnice su sudjelovale na svim
događanjima u organizaciji drugih domova kao što je „Kreativna
Korizma“ Doma Sv. Josip i „Uradi sam pod trešnjevačkim kišobranom“
Doma Trešnjevka.
3.2. Keramička grupa djelovala je u prostoru Doma za starije
osobe „Medveščak“ jednom tjedno u trajanju 2 sata, a o potrebi i
više puta tjedno. Radionicu je vodila i osmišljavala socijalna
radnica te volonterka umirovljenica koja se aktivno bavi
keramičarstvom. Radovi korisnika izloženi su na izložbama u
prostoru čitaonice Doma Medveščak. Korisnice su sudjelovale na „XI
Domijadi keramike“ u organizaciji Doma „Centar“. Radionicu je
aktivno pohađalo 9 korisnica.
3.3. Likovno slikarska radionica djelovala je pod stručnim
voditeljstvom Učilišta za likovno obrazovanje „Tanay“, a održavala
se tijekom cijele godine u trajanju od dva sata tjedno. Ukupno su
održana 34 sata. Radionicu je pohađalo 12 korisnika.
3.4. Tečaj engleskog jezika vodila su 3 volontera. Dva volontera
tečaj su održavala jednom tjedno po sat vremena dok je jedan
volonter redovito održavao dva sata tjedno. Tečajevi engleskog
jezika imali su ukupno 65 polaznika i zainteresiranost je bila jako
velika. Održan je ukupno 151 sat tečaja.
3.5. Tečaj engleskog jezika provodio se i u suradnji sa Zakladom
„Zajednički put“. (4 korisnika,12 sati)
3.6. Računalne radionice također su se provodile u suradnji sa
Zakladom „Zajednički put“, a vodio ih je također volonter. (4
korisnika, 18 sati)
3.7. Plesna skupina Jasna i Željko djelovala je u prostoru MS
„August Cesarec“ jednom tjedno.(15 korisnika, 16 sati)
3.8. Radionica međunarodnog folklora djelovala je pod
voditeljstvom volonterke u mirovini. Radionica se održavala jednom
tjedno u prostoru Doma Medveščak. (21 korisnik, 14 sati)
3.9. Zbor Iblerovci zbor je Doma Medveščak, a u sklopu kojeg su
bila uključena 2 korisnika Projekta Gerontološkog centra Medveščak.
(16 sati)
Tablica 4. Prikaz održanih kreativnih i kulturno zabavnih
radionica tijekom 2018. godine
KULTURNO- ZABAVNE AKTIVNOST
BROJ KORISNIKA
BROJ SATI
1.
Likovno kreativna radionica
4
44
2.
Keramička radionica
9
120
3.
Likovno slikarska radionica
10
34
4.
Tečajevi engleskog jezika
69
163
5.
Računalna radionica
4
18
6.
Plesna grupa „Jasna&Željko“
15
16
7.
Radionica međunarodnog folklora
21
14
8.
Zbor „Iblerovci“
2
16
UKUPNO
198
595
4. Savjetovališta
Tablica 5. Prikaz cilja i aktivnosti rada savjetovališta
CILJ
AKTIVNOSTI
OČEKIVANI REZULTATI
Pružiti psihosocijalnu pomoć i podršku korisnicima
-savjetovalište neuropsihijatra,
-savjetovalište socijalnog
radnika
- očuvanje i unapređenje mentalnog zdravlja korisnika;
- unapređenje komunikacijskih vještina korisnika
- unapređenje njihovih odnosa s okolinom
1. Neruopsihijatar – savjetovalište je redovito održavano u
prostoru Doma Medveščak. (32 korisnika, 42 sata.)
2. Socijalni radnik u prostru MS „Nova Ves“ jednom tjedno držao
je savjetovalište te informirao korisnike o aktivnostima Projekta.
(11 korisnika, 44 sata).
5. Tribine, predavanja, akcije i manifestacije
Korisnici Projekta redovito su sudjelovali i na manifestacijama
u drugim Domovima: Domu Sv. Josip ˝Kreativna Korizma˝ , Keramičkoj
radionici „Domijada keramike“ Doma Centar, izradi adventskog
vječića na ˝Uradi sam pod Trešnjevačkim kišobranom˝ Doma
Trešnjevka, „XV Maksimirskim jesenima“ Doma Maksimir, „Adventskom
balu“ Doma Trnje, Gerontološkom tulumu, Svjetskom danu plesa,
Danima udruga. Bili su aktivni i na manifestacijama Doma Medveščak
- proslavi Martinja, Božića i Uskrsa te Scenskim igrama.
Sudjelovali su i na Sajmu Pravo doba. Otvorene su i 2 izložbe
radova korisnika projekta G.C. u prostoru Doma „Medveščak“: izložba
keramičke te kreativne radionice.
Na aktivnostima Projekta Gerontološki centar Medveščak
sudjelovalo je ukupno 342 korisnika.
Tablica 6. Prikaz sudjelovanja na akcijama i manifestacijama
tijekom 2018.godine
AKCIJE I MANIFESTACIJE
BROJ SUDIONIKA
1.
Proslava Fašnika- nastup folklorne skupine
50
2.
Izložba keramičke radionice – „Pisanice sa Medveščaka“
30
3.
Plesni nastup povodom uskršnjeg darivanja
50
4.
Svjetski dan plesa
5.
Dan obitelji
12
6.
Sajam Pravo Doba
7.
Izložba likovno-kreativne radionice
30
8.
XV Maksimirske jeseni
9.
Gerontološki tulum
10.
XI Domijada keramike
11.
Koncert G. Novak u Lisinskom
12.
Martinje
30
13.
Uradi sam pod Trešnjevačkim kišobranom
14.
Udruga Praktikum – Projekt Mladi za 54+
8
15.
Scenske igre
50
16.
Adventski bal
17.
Božićna priredba
30
UKUPNO
288
ODJEL POJAČANE NJEGE I MEDICINSKE REHABILITACIJE
IZVJEŠĆE ZA 2018. GODINU
Pružanje zdravstvene skrbi korisnicima na Odjelu pojačanje njege
odvijalo
se u 2018.god. na lokaciji Ibler.
Rad službe bio je organiziran u 3 odjela:
-1.odjel teško pokretnih i nepokretnih korisnika - 56 bolesnička
kreveta
-2.odjel teško pokretnih i nepokretnih korisnika - 54
bolesničkih kreveta
-Odjel za skrb o osobama oboljelim od Alzheimerove demencije i
drugih demencija - 12 bolesničkih kreveta
Temeljem pravilnika o organizaciji i sistematizaciji poslova na
Odjelu za pojačanu njegu i medicinsku rehabilitaciju poslove su
obavljali:
-prvostupnica sestrinstva(všs-)-1 izvršitelj
-medicinska sestra -14 izvršitelja
-njegovateljica( pkv) -23 izvršitelja
fizioterapeut (sss) -3,5 izvršitelja
-čistačica( nkv )-5 izvršitelja
U 11. mjesecu su temeljem suglasnosti Gradskog ureda za
socijalnu zaštitu i osobe sa invaliditetom u stalni radni odnos
primljene dvije njegovateljice kao i jedan fizioterapeut ,dok je za
medicinsku sestru još uvijek otvoren natječaj zbog manjka
medicinskih sestara na tržištu rada.
SMJEŠTAJNI KAPACITETI ODJELA POJAČANE NJEGE I MEDICINSKE
REHABILITACIJE U 2018. GODINI:
DILATACIJA
UKUPNO KORISNIKA
JEDNOKREVETNA SOBA
DVOKREVETNA SOBA
1.KAT-A-
36
0
18
1.KAT-C-
20
0
10
2. KAT-A-
28
8
10
3. KAT –A-
26
12
7
ODJEL –AD-
12
4
4
UKUPNO
122
24
49
Temeljem Plana rada za 2018. godinu na Odjelu su se redovito
obavljale obrade novoprimljenih korisnika radi pravovremenog
planiranja daljnjeg liječenja, zdravstvene njege, rehabilitacije i
dijetalne prehrane te se surađivalo s rodbinom korisnika.
U skladu s Pravilnikom o minimalnim uvjetima za pružanje
socijalnih usluga(NN40/14, 66/15) vršilo se stalno praćenje i
prilagođavanje njege individualnim potrebama bolesnika ,temeljem
kojih su korisnici kod dolaska na smještaj u ustanovu bili
kategorizirani u jednu od 4 kategorije.
KATRGORIZACIJA KORISNIKA PREMA STUPNJU USLUGE(STANJE SA
31.12.2018.)
BROJ KORISNIKA
2.STUPANJ
3. STUPANJ
4.STUPANJ
UKUPNO
29
81
12
Broj korisnika kategoriziranih u 2. stupanj usluge kretao se od
23-30 korisnika ,u trećem stupnju od 79-89 korisnika, a u 4.
stupanj usluge kategorizirano je 12 korisnika smještenih na Odjelu
za Alzheimerovu i druge demencije.
Dom je pružao liječničke usluge u okviru rada liječnika opće
medicine i medicinske sestre DZ Medveščak 3 sata dnevno.
U toku 2018 .god nastavila se suradnja sa konzilijarnim
liječnikom psihijatrom koji je dolazio 3x mjesečno. Broj obrađenih
korisnika iznosio je 238 .
Planiranje dijetalnih obroka vršilo se u suradnji s liječnikom i
voditeljem Odjela prehrambeno-tehničkih poslova svakodnevno.
Korisnicima se osiguravala dijetalna dijabetička, žučna
prehrana, kao i neslana dijeta.
Prema konzistenciji pripremljenih obroka centralna kuhinja
osiguravala je prehranu:
-krupnu
-usitnjenu
-kašastu
-miksanu
-tekuću
-međuobroke za dijabetičare
Po preporuci i u suradnji sa stručnim timom dogovaran je broj
dijetalnih obroka za korisnike stambenog dijela.
Osim zdravstvene njege za korisnike su ugovarani specijalistički
pregledi i hospitalizacije ,te je redovito organiziran prijevoz
kolima hitne pomoći uz pratnju njegovateljice kad obitelj nije
mogla biti prisutna.
U toku godine osigurana je dovoljna količina zavojnog
materijala, sredstava za njegu i osobnu higijenu korisnika,
pomagala pri inkontinenciji, a 52 korisnika je ostvarilo pravo na
pomagalo za inkontinenciju putem zdravstvenih doznaka.
Osigurana je i dovoljna količina dezinfekcijskih sredstava za
kožu i sluznice, alkoholnih antiseptika za brzu dezinfekciju ruku,
kirurških instrumenata kao i dezinficijensa za površine u
bolesničkim sobama i ostalim prostorima Odjela.
U ustanovi je provedeno redovito cijepljenje protiv sezonske
gripe tijekom 11. i 12. mjeseca.
Procijepljeno je 203 korisnika ustanove.
USLUGE ZDRAVSTVENE NJEGE KORISNICIMA STAMBENOG DIJELA DOMA:
1.stacinarna njega-pružena je za 91 korisnika. Ona je
uključivala održavanje osobne higijene ,podjelu terapije,
hranjenje, prevenciju dekubitusa, uzimanje uzoraka za
laboratorijske pretrage, redovite kućne posjete liječnika,
upućivanje u bolnicu na specijalističke preglede uz osiguravanje
pratnje njegovateljice kada obitelj nije mogla biti prisutna,
kineziterapiju sa fizioterapeutom u svrhu što brže rehabilitacije i
oporavka, kontakte s obitelji korisnika. Korisnici su koristili 3.
stupanj usluge.
2.kupanje-ovom uslugom obuhvaćeno je u toku godine 14 korisnika
stambenog dijela
3.podjela terapije-uključivala je narudžbu i pisanje recepata u
nadležnoj domskoj ambulanti, pravovremeno naručivanje lijekova iz
apoteke ,pripremu terapije te kontrolirano uzimanje uz nadzor
medicinske sestre.
Uslugu pripreme i podjele terapije koristilo je 21 korisnik.
Podjela inzulina-2 korisnika-dijabetičara bila su obuhvaćena tom
uslugom uz redovitu kontrolu Guk-a te brigu oko redovitih kontrola
na Zavodu za dijabetes V. Vrhovec.
Tijekom godine primjereno se održavao prostor u smislu čišćenja
i dezinfekcije podova, zidova, površina u bolesničkim sobama i
čajnoj kuhinji, urednost i čistoća hodnika ,prostora fizikalne
terapije, mrtvačnice i terasa.
Na Odjelu se redovito provodila dezinsekcija 1x mjesečno tijekom
cijele godine.
Tijekom 2018.god.,sukladno zahtjevima struke, provodila se :
-redovita sterilizacija instrumenata i zavojnog materijala te
kemijska kontrola svake sterilizacije, a biološka analiza 1x
godišnje
-ispravna eliminacija upotrijebljenih pelena u zatvorenim
vrećama
-osiguravanje propisanog skladištenja i eliminacija medicinskog
infektivnog otpada i infektivnih oštrih predmeta 1x tjedno, te
dokumentiranje istog
- cijepljenje protiv sezonske gripe za sve korisnike
ustanove
redovita kontrola RR-a 1x tjedno uz upute o uzimanju
lijekova
redovita kontrola Guk-a 1x tjedno dijabetičarima inzuin
neovisnima, a dijabetičarima inzulin ovisnima po preporuci
specijaliste dijabetologa, te redovita suradnja sa stanicom V.
Vrhovec
-suradnja sa obitelji korisnika s ciljem dobivanja povratnih
informacija o zadovoljstvu bolesnika uslugom i adaptacijom
bolesnika na novu sredinu
- VOĐENJE PROPISANE DOKUMENTACIJE:
Dio sestrinskog rada dokumentirao se elektronski u programu
Dogma , a sestrinske intervencije koje nisu uključene u program
evidentirale su se u pisanom obliku.
Sadržaj sestrinske dokumentacije koju propisuje Pravilnik o
vođenju evidencije i dokumentacije domova socijalne skrbi nadležnog
ministarstva, te HKMS koja izdaje licencu sestrama za samostalni
rad sadržavao je:
-primopredaja službe
-evidencija odsutnosti korisnika
-evidencija smrtnosti
evidencija kupanja
-evidencija izlučevina(stolica, urin)
-evidencija hranjenja
-evidencija visokorizičnih za dehidraciju, te liste unosa
tekućine kroz 24 sata
-evidencija visokorizičnih za dekubitus, preventivne mjere za
sprečavanje dekubitusa sa pratećim listama za promjenu položaja
tijela, liste praćenja dekubitalnih rana na Odjelu
-evidencija uzimanja uzoraka krvi, rina, briseva rana
-previjanja
Im.,iv. Sc. Injekcija,infuzije
-evidencija kateteriziranih
-evidencija bolesničkih kontrola u bolnici
-evidencija kontrole RR-a i Guk-a
-evidencije kateteriziranih korisnika
-evidencija i planirana prehrana za korisnike sa NG sondom
-evidencija korisnika na stacionarnoj njezi
-godišnje izvješće
-mjesečni plan rada
-dnevni raspored rada
Radni sastanci svih zaposlenih na Odjelu održavani su s ciljem
otklanjanja i smanjivanja eventualnih problema u komunikacijama
međusobno ili s bolesnikom.
FIZIKALNA TERAPIJA
Terapeutske procedure su se provodile elektroničkim
aparatima-elektroterapija,kineziološkim
oblicima-kineziterapija,medicinska gimnastika. Ovim procedurama
bili su obuhvaćeni korisnici na stambenom dijelu doma koji su
pokretni ili sa smanjenom pokretljivošću.Oni su dolazili u
prostorije fizikalne terapije.
Provodila se :
-terapija ultrazvukom, magnetom,parafinom ,terapija TENS,
terapija IFS, solux lampom, krio terapija,individualne vježbe
U 2018. registrirano je 843 dolazaka korisnika na
elektroterapiju, a pruženo je 7251 terapija na
elektroaparatima.
Na Odjelu su se sprovodili kineziološki oblici liječenja: vježbe
mobilizacije pacijenta, vježbe kod fraktura uz mobilizaciju
ekstremiteta ,vježbe za jačanje cirkulacije, vježbe za jačanje
respiratornog trakta, vježbe koordinacuje i ravnoteže,
vertikalizacija - posjedanje, trening hodanja ,masaža.
Fizioterapeuti su sudjelovali u vođenju korisnika na ručak u
blagavaonu, posjedanje korisnika prije obroka, kao i odvođenje
korisnika sa Odjela na društvena događanja u ustanovi.
U obradu se uzimalo 25-30 pacijenata .S njima se provodila
medicinska gimnastika te postupci samozbrinjavanja. Kineziterapija
je bila primarni oblik liječenja. Pratili su se rezultati vježbi i
svaka promjena evidentirala u karton terapije. Po potrebi su se
vršile vježbe disanja i iskašljavanja u svrhu bržeg oporavka.
Gimnastika za korisnike stambenog dijela Doma odvijala se 2x
tjedno za 4 grupe korisnika –dvije grupe za pokretnije i dvije
grupe za manje pokretne korisnike. Svaka grupa je imala 25
korisnika.
Najzastupljenije medicinske dijagnoze koje su se tretirale bile
su: stanja nakon neuroloških oboljelja, bolesti lokomotornog
aparata, stanja nakon fraktura-najčešće kuka.
Fizikalna terapija u sklopu Doma sudjelovala je u liječenju svih
korisnika Doma.
Evaluacija ,kao dio tretmanskog procesa, služila je za procjenu
djelotvornosti tretmana, te potrebe njegove prilagodbe temeljem
postignutih rezultata, promatranjem korisnika i prikupljenih
podataka od samog korisnika.
VOĐENJE DOKUMENTACIJE:
Godišnje izvješće i plan rada
-mjesečni plan rada i mjesečno izvješće
-individualni plan rada za svakog korisnika koji sadrži: radnu
dijagnozu ,preporučenu terapiju od strane liječnika, ciljeve
terapije u određenom vremenskom periodu te evaluaciju nakon
provedene terapije.
-dnevnik rada.
IZVIJEŠĆE ZA PREVENCIJU I KONTROLU INFEKCIJA POVEZANIH SA
ZDRAVSTVENOM ZAŠTITOM U 2018. GODINI
Sukladno pravilniku o uvjetima i načinu obavljanja mjera za
sprečavanje i suzbijanje bolničkih infekcija(članak 25,stavak 6)
kojeg je donio ministar zdravlja temeljem zakona o zaštiti
pučanstva od zaraznih bolesti(NN BR.79,113/08 i 43/09),Povjerenstvo
za obavljanje mjera za sprečavanje i suzbijanje bolničkih infekcija
Doma za starije osobe „Medveščak“ donosi Izviješće za prevenciju i
kontrolu infekcija povezanih sa zdravstvenom zaštitom za 2018.
godinu:
U toku 2018. godine Povjerenstvo za prevenciju i kontrolu
infekcija povezanih sa zdravstvenom zaštitom radilo je prema
Programu rada za 2018. godinu.
Na početku godine izrađeni su pisani protokoli za korištenje
novih antiseptika i dezinficijensa ,te je održana edukacija za sve
zaposlene.
Protokoli su izvješeni na radilištima i dostupni su svim
zaposlenima.
Održane su planirane edukacije o higijeni ruku, ispravnom
postavljanju i toaleti urinarnog katetera, te uzimanju uzoraka za
urinikulturu ,kao i primjeni aseptičkog rada u zbrinjavanju
rana.
Na Odjelu se redovito provodila sanitarna obrada kod prijema
novog korisnika na Odjel, kao i korisnika po povratku sa
hospitalizacije, a prema zdravstvenoj indikaciji mikrobiološka i
epidemiološka obrada.
U toku godine bilo je devet korisnika sa trajnim urinarnom
katetorom .Kod svih korisnika postojala je medicinska indikacija za
uvođenje urinarnog katetera. Kod njih su se redovito, prema
liječničkoj preporuci radile nadzorne urinokulture i primijenila
antibiotska terapija prema nalazu antibiograma .Po prestanku
indikacije, urinarni kateter se korisniku uklanjao.
Svi zaposleni na Odjelu pridržavali su se općih mjera zaštite
pri svakodnevnom radu-korištenje zaštitnih rukavica, pregača i
maski, a ustanova je osigurala dovoljnu količinu materijala kroz
cijelu godinu.
U prostoru izolacije bila su smještena tri korisnika koji su po
eradikaciji multirezistentnog uzročnika vraćeni u svoje bolesničke
sobe.
U 2018. godini nisu zabilježene crijevne ni respiratorne
epidemijske infekcije.
Sukladno godišnjem planu nabave, na Odjelu se osigurala dovoljna
količina dezinficijensa i antiseptika.
Sterilizacija instrumenata i zavojnog materijala, uz kemijsku
kontrolu sterilizacije, obavljala se svakodnevno u sterilizatoru na
suhi zrak za što se uredno vodila prateća dokumentacija, a biološka
kontrola sterilizacije 1x godišnje u Zavodu za javno zdravstvo.
Higijensko epidemiološka služba osigurala je dovoljnu količinu
cjepiva za sve korisnike. Ukupno je procijepljeno 53 korisnika
Odjela pojačane njege i 119 korisnika stambenog dijela.
Cjepivo je bilo osigurano i za sve zdravstvene radnike na Odjelu
pojačane njege.
U 2018. godini obnovljena su znanja iz HACCAP-a za zaposlene u
kuhinji i na Odjelu pojačane njege ,te su izdani certifikati o
obavljenoj edukaciji.
Svi zaposleni radnici u kuhinji, praoni, na Odjelu za pojačanu
njegu i čistačice redovito su obavljali sanitarne preglede i
produžavali sanitarnu knjižicu.
Higijenski minimum položile su radnice koje rade na pranju i
dezinfekciji suđa te higijeni prostora čajne i centralne
kuhinje.
Medicinski, potencijalno infektivni otpad, prikupljao se u
posude za potencijalno infektivni otpad i eliminirao sa Odjela 1x
tjedno te se za isti uredno vodila prateća dokumentacija.
Ugovorni obveznik bila je firma Remondis, d.o.o.
Otpad od zdravstvene njege, pomagala za inkontinenciju
,prikupljao se na mjestu nastanka i eliminirao sa Odjela u crnim
vrećama.
Nečisto rublje sa bolesničkih kreveta skupljalo se na mjestu
nastanka u vreće za nečisto rublje i transportiralo odmah u praonu.
Kontaminirano rublje odvajalo se u posebne vreće sa naznakom
“izolacija“.
Svakodnevno su se provodili sanitarno-higijenski postupci
održavanja čistoće bolesničkih soba, hodnika, radnih prostorija i
pripadajuće opreme.
U ustanovi se redovito provodila dezinsekcija prostora: 1x
mjesečno na Odjelu i u prostorima centralne kuhinje, a 2x godišnje
u stambenom dijelu Doma.
ODJEL PREHRANE
IZVIJEŠĆE ZA 2018. GODINU
Na pripremanju hrane bilo je zaposleno 25 radnika koji su bili
raspoređeni na dvije lokacije i to:
- objekt na Iblerovom trgu 8, gdje je smještena centralna
kuhinja i vrši se
priprema svih obroka
· objekt u Martićevoj 7, gdje se vrši distribucija već
pripremljenih obroka
Tablica 1. Struktura radnika:
Stručna sprema
Naziv radnog mjesta
Broj izvršitelja
SSS
Kuhar
7
NSS
Pomoćni radnik
18
Priprema hrane sadržavala je:
· priprema obroka
· serviranje pripremljenih obroka u restoranu
· serviranje i podjela obroka na odjelu pojačane njege i
medicinske rehabilitacije
· dostavu obroka u sobu slabije pokretnim korisnicima na
stambenom dijelu
U Domu se pripremalo sljedeće vrste obroka:
· običan obrok ( prilagođen osobama starije dobi)
· dijetalni obroci : žučni, dijabetički i neslani ( za korisnike
čije je zdravstveno stanje to zahtijevalo)
Zdravstveno stanje pojedinih korisnika je zahtijevalo pripremu
istih obroka u kašastom obliku.
Tijekom godine svakodnevno su se pripremala tri obroka za 371
korisnika Doma i cjelodnevnog boravka.
Jelovnik se izrađivao timski pri čemu su sudjelovali voditelj
odjela prehrane, ekonom,
socijalna radnica i glavna sestra.
U izradi jelovnika aktivno su sudjelovali i korisnici na
sastancima komisije za izradu jelovnika ( svakih 14 dana ) gdje su
iznosili svoje primjedbe i prijedloge o čemu su se vodili
i zapisnici .
Pri izradi jelovnika koristili su se standardi utvrđeni od
strane Zavoda za javno zdravstvo RH, a u skladu sa Odlukom o
standardima materijalnih troškova prehrane u organizacijama
socijalne skrbi.
Tablica 2. Broj pripremljenih obroka tijekom 2018. godine za
korisnike sa stalnim smještajem
Vrsta obroka
Broj obroka
1.
Obični obrok (doručak,ručak,večera)
287985
2.
Dijetni obrok (doručak,ručak,večera)
118260
Osim korisnika sa stalnim smještajem, usluge prehrane ( ručak )
koristili su i vanjski korisnici i to u 3 ponuđena oblika:
· konzumiranje obroka (ručak) u restoranu Doma
· dostava obroka (ručak) u stan
· po obrok (ručak) dolaze sami
Tablica 3. Prosječan dnevni broj korisnika vanjske prehrane
tijekom 2018. godine
prikazan po mjesecima
Oblik usluge prehrane
Prosječan dnevni broj korisnika vanjske prehrane
I
II
III
IV
V
VI
VII
VIII
IX
X
XI
XII
Dostava obroka
(ručak) u stan
80
84
87
82
90
88
