DOM ZA STARIJE OSOBE“MEDVEŠČAK” ZAGREBTrg Drage Iblera 8, Zagreb

IZVJEŠĆE ZA 2017. GODINUI PLAN RADA ZA 2018. GODINU

Zagreb, 31.01.2018.

Izvješće o radu Doma za starije osobe „Medveščak“ Zagreb za 2017. godinu i plan rada za 2018. godinu izradili su:

1. Krasanka Glamuzina - ravnateljica, dipl. soc. radnik

2. Zvjezdana Lipša - voditelj odjela socijalnog rada, dipl. soc. radnik

3. Andrijana Kovačić Dedić - socijalni radnik za usluge smještaja, dipl. soc. radnik

4. Hana Crnogorac- stručni suradnik –terapeut, dipl. soc. radnik

5. Kristina Mitrović- socijalni radnik za usluge boravka, odjela za skrb o osobama

oboljelim od Alzheimerove demencije i drugih demencija te pomoći u kući, dipl.soc.radnik

6. Ana Lipša Kocmanić, - socijalni radnik za program podrške starijih osoba u lokalnoj

sredini na provođenju Projekta Gerontološki centar, dipl.soc.radnik

7. Gordana Jurjević - voditelj odjela pojačane njege i medicinske rehabilitacije, viša

med.sestra

8. Verica Kramarić, - voditelj odjela pomoćnih poslova, viša med.sestra

9. Marica Jus – voditelj odjela prehrane , kuhar

10. Ivan Benko – voditelj odjela tehničkih poslova, kućni majstor/kotlovničar

11. Sandra Sekušak, - voditelj financijsko – računovodstvenih poslova ,mr.sc.

UVOD

Dom za starije osobe „Medveščak“ sa sjedištem u Zagrebu, Trg Drage Iblera 8. obavlja djelatnost i na adresi, Martićeva 7.

Osnivačka prava nad Domom ima Grad Zagreb, na temelju Odluke o prijenosu osnivačkih prava Ministarstva rada i socijalne skrbi KLASA: 550-01/01-01/1728, URBROJ:524-01-01-1 od 21.prosinca 2001.g, sa danom 01.01.2002.g.

Dana 10. prosinca 2014.godine,Grad Zagreb, Gradski ured za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom donio je rješenje (licenciju) za utvrđivanje minimalnih uvjeta za pružanje socijalnih usluga:

- usluge smještaja za 305 starijih osoba u sjedištu Doma i za 61 stariju osobu u dislociranoj jedinici na adresi u Zagrebu, Martićeva 7;

- usluge boravka za 13 starijih osoba- usluge pomoći u kući.

Dana 28. listopada 2015.godine Grad Zagreb, Gradski ured za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom donio je Rješenje (licenciju) za ispunjenje minimalnih uvjeta za pružanje socijalnih usluga propisanih Zakonom i Pravilnikom o minimalnim uvjetima za pružanje socijalnih usluga (Narodne novine 40/14 i 66/15) i to za pružanje socijalnih usluga smještaja za osobe oboljele od Alzheimerove demencije i drugih demencija u sjedištu ustanove i to za 12 korisnika.

Unutarnje ustrojstvo Doma je organizirano na slijedećim ustrojbenim jedinicama :

Odjel socijalnog rada Odjel pojačane njege i medicinske rehabilitacije I Odjel pojačane njege i medicinske rehabilitacije II Odjel za skrb o osobama oboljelim od Alzheimerove demencije i drugih

demencija Odjel prehrane Odjel pomoćnih poslova Odjel tehničkih poslova

Računovodstveno-financijski i administrativni poslovi organiziraju se bez ustrojavanja odjela i pod neposrednim su rukovođenjem ravnatelja.

Osim osnovne djelatnosti, Dom pruža usluge pomoći u kući, provodi Projekt „Gerontološki centar“ kojeg financira Grad Zagreb, te pruža usluge Cjelodnevnog boravka.

Od dopunskih djelatnost, Dom daje u zakup prostor kafića, dva frizerska salona, prostor u djelu prizemlja za aparate za tople napitke te poslovne prostore ( dvorane) za povremene najmove.

Objekt na Iblerovom trgu izgrađen je 1987. godine, a objekt u Martićevoj je star oko 120 godina.

Sukladno licenci, kapacitet objekta na Iblerovom trg je 305 korisnika , a kapacitet objekta u Martićevoj je 61 korisnik.

Ukupan kapacitet je 366 korisnika. Broj smještenih korisnika u objektu u Martićevoj je 56. Promjena u odnosu na

kapacitet je nastala zbog prenamjene 5 dvokrevetnih soba u 5 jednokrevetnih čime se poboljšala kvaliteta života korisnika.

Broj smještenih korisnika u objektu Iblerov trg je 302, manji za 3 korisnika u odnosu na kapacitet zbog prenamjene tri dvokrevetne sobe u jednokrevetne na Odjelu za za pojačanu njegu i rehabilitaciju II, također zbog poboljšanja kvalitete života korisnika.

Ukupan broj smještenih korisnika je 358. Od 358 korisnika, 236 je smješteno u stambenom djelu, a 122 korisnika je smješteno

na Odjel pojačane njege i medicinske rehabilitacije i Odjel za skrb o osobama oboljelim od Alzheimerove demencije i drugih demencija.

U objektu na Iblerovom trgu nalazi se Odjel pojačane njege i rehabilitacije koji raspolaže sa 24 jednokrevetne i 49 dvokrevetnih soba, Odjel za AD. koji raspolaže sa 4 jednokrevetne i 4 dvokrevetne sobe te stambeni dio sa 160 jednokrevetnih i 10 dvokrevetnih soba.

U objektu Martićeva 7 smještaj je organiziran u stambenim sobama i to u 18 jednokrevetnih i 19 dvokrevetnih soba.

Opseg i kvaliteta usluga osigurana je sukladno Pravilniku o minimalnim uvjetima za pružanje socijalnih usluga. (Narodne novine br.40/2014)

Neto korisna površina objekta na Iblerovom trgu iznosi 11.050,052 m 2, od čega 1642,25 m2 iznosi Odjel pojačane njege i medicinske rehabilitacije, a 5.669,46 m2 stambeni dio.Kvadratura prostora koji nije u direktnoj funkciji korisnika: - praonica rublja 97,50 m2,kuhinja 160,48 m2, skladišni prostori 125,33 m2.U objektu na Iblerovom trgu ima 250 sanitarnih čvorova.

Kvadratura zajedničkih prostorija:-kuhinja 160,48 m2-hall boravak185,92 m2-restoran 250,04 m2-polivalentna dvorana 150,08 m2-prostor za radnu terapiju 83,50 m2-prostor za gimnastiku, fizioterapiju, elektro i hidro terapiju 234,75 m2.

Preostala kvadratura se odnosi na ostale zajedničke prostorije namijenjene korisnicima.Kapacitet kuhinje je 540 obroka dnevno.Kapacitet praonice je 540 kg rublja dnevno.

Neto korisna površina objekta u Martićevoj iznosi 1000 m2 i sav prostor je namijenjen za stambeni smještaj.

Korisnici su smješteni u 18 jednokrevetnih i 19 dvokrevetnih sobe i koriste 9 sanitarnih čvorova.Prostor koji nije u direktnoj funkciji korisnika (praonica rublja, kuhinja i skladišni prostor ) nalaze se na Iblerovom trgu.

Kvadratura zajedničkih prostorija:-kuhinja 43 m2 -blagovaona 47 m2Ostale zajedničke prostorije se koriste na Iblerovom trgu.

Sve prostorije su opremljene sukladno Pravilniku o minimalnim uvjetima za pružanje socijalnih usluga (Narodne novine br.40/2014).

IZVJEŠĆE O RADU DOMA ZA STARIJEOSOBE „MEDVEŠČAK“ ZAGREB

ZA 2017. GODINU

IZVJEŠĆE ZA 2017.GODINU

Na realizaciji planiranog na dan 31.12. 2017.godini radilo je:- 108,5 radnika na neodređeno vrijeme- 8 radnika na određeno vrijeme kao zamjena za bolovanje i rodiljni dopust- 3,5 radnika na –provođenju Projekta „Gerontološki centar“, - 4 vježbenika na stručnom osposobljavanju za rad bez zasnivanja radnog odnosa .

Odlukom o minimalnim financijskim standardima, kriterijima i mjerilima za decentralizirano financiranje domova za starije i nemoćne osobe u 2017.g .(NN 14/17) donesene temeljem Zakona o socijalnoj skrbi (Narodne novine br.157/13, 152/14, 99/15 i 52/16) i Zaključka o raspodjeli sredstava domova za starije osobe u 2017. od 27. srpnja 2017.godine, Domu su bila osigurana sredstva u iznosu od 13.885.860,00 kn za provođenje skrbi izvan vlastite obitelji i djela usluga pomoći u kući – prehrana te 150.000,00 za potrebe hitnih intervencija investicijskog i tekućeg održavanja objekta, prostora opreme i vozila te nabavu opreme.

Dio usluga pomoći u kući provodio se temeljem Ugovora o pružanju pomoći u kući sklopljenog dana 23. siječnja 2017 godine između Gradskog ureda za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom i Doma.

Prema Ugovoru o provođenju Projekta „Gerontološki centar“ Doma za starije osobe „Medveščak“ za 2017., sklopljenog 25. siječnja 2017.g. između Doma i Grada Zagreba Dom je imao pravo raspolagati iznosom od 341.300,00 kn.

Sukladno Zakonu o javnoj nabavi (Narodne novine broj 120/16) te Statutu, Dom je realizirao financijski plan te plan nabave za 2017.god sa razlikom ukupnih prihoda i ukupnih rashoda u iznosu od 784.346,11kn. Realizacija se može vidjeti u financijskom izvješću za 2017. god.

Tijekom 2017.godine Dom je imao na raspolaganju 25.860,00 kn na ime minimalnih financijskih standarda rashoda za nefinancijsku imovinu. Taj iznos je utrošen za nabavku:

- 1 računalo i printer- 1 namještaj – dva stola, jedan ormar- 1 bolesnički krevet- 1 zamrzivač

Na stavci sredstava odobrenih po Zaključku gradonačelnika Grada Zagreba o davanju suglasnosti, Klasa:550-01/10-01/196,Ur. br:251-03-02-10-2, od 25.03.2010.g ostalo je 20.544,20 kn za provedbu djela parcelacijskog elaborata i pripremnih radnji za rekonstrukciju kuhinje i izvedbu dizala. Aktivnosti na istome se nastavljaju.

Tijekom 2017.godine Gradonačelnik Grada Zagreba donio je nekoliko Zaključaka o korištenju sredstava:

- Dana 18 siječnja 2017.g. – Zaključak o korištenju sredstava u iznosu od 30.000,00 kn za održavanje informatičkog operacijskog sustava

- Dana 25. travnja 2017.g.- Zaključak o korištenju sredstava u iznosu od 35.000,00 kn kao financijsku potporu za nabavu ortopedskih pomagala te organizaciju i otvaranje „Mediteranskog vrta“

- Dana 7. lipnja 2017.g – Zaključak o korištenju sredstava u iznosu od 349.028,00 kn kao financijska potpora za troškove redovitog poslovanja, podmirenje rashoda za energiju i komunalne usluge te izradu projektne dokumentacije hidrauličkog povezivanja kotlovnica.

- Dana 2. studenog 2017.g. – Zaključak o korištenju sredstava u iznosu od 33.454,73 kn kao financijska potpora za osposobljavanje dizala za rad na siguran način.

- Dana 22. prosinca 2017.g. – Zaključak o korištenju sredstava u iznosu od 145.625,00 kn kao financijska potpora u svrhu isplate božićnice za radnike.

DOM ZA STARIJE OSOBE MEDVEŠČAK ZAGREB RKDP 7979ZAGREB Matični broj 03278352TRG D. IBLERA 8 OIB

88026390655Razina 31 Šifra oznaka 8730 RAZDJEL: 100 Žiro račun HR71 23600001101368617

BILJEŠKE uz financijske izvještaje za 2017. godinu

Dom za starije osobe „Medveščak“ sa sjedištem u Zagrebu, Trg Drage Iblera 8. obavlja djelatnost i na adresi, Martićeva 7. Dom predstavlja i zastupa ravnateljica dipl. soc. radnica Krasanka Glamuzina.

Osnivačka prava nad Domom ima Grad Zagreb, na temelju Odluke o prijenosu osnivačkih prava Ministarstva rada i socijalne skrbi KLASA: 550-01/01-01/1728, URBROJ:524-01-01-1 od 21.prosinca 2001.g, sa danom 01.01.2002.g.

Grad Zagreb, Gradski ured za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom donio je rješenje (licenciju) za utvrđivanje minimalnih uvjeta za pružanje socijalnih usluga:

- usluge smještaja u sjedištu Doma u Martićeva 7;- usluge boravka - usluge pomoći u kući.

Dana 28. listopada 2015.godine Grad Zagreb, Gradski ured za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom donio je Rješenje (licenciju) za ispunjenje minimalnih uvjeta za pružanje socijalnih usluga propisanih Zakonom i Pravilnikom o minimalnim uvjetima za pružanje socijalnih usluga (Narodne novine 40/14 i 66/15) i to za pružanje socijalnih usluga smještaja za osobe oboljele od Alzheimerove demencije i drugih demencija u sjedištu ustanove i to za 12 korisnika.

Radi obavljanja djelatnosti u Domu su organizirane slijedeće ustrojbene jedinice :

Odjel socijalnog rada Odjel pojačane njege i medicinske rehabilitacije I Odjel pojačane njege i medicinske rehabilitacije II Odjel za skrb o osobama oboljelim od Alzheimerove demencije i drugih demencija Odjel prehrane Odjel pomoćnih poslova Odjel tehničkih poslova

Računovodstveno-financijski i administrativni poslovi organiziraju se bez ustrojavanja odjela i pod neposrednim su rukovođenjem ravnatelja.

Osim osnovne djelatnosti, Dom pruža usluge pomoći u kući, provodi Projekt „Gerontološki centar“ kojeg financira Grad Zagreb, te pruža usluge Cjelodnevnog boravka.

Od dopunskih djelatnost, Dom daje u zakup prostor kafića, frizeraja i te povremene najmove poslovnih prostora.

Poslovi u računovodstvu obavljaju se prema Zakonu o proračunu, Pravilniku o proračunskom računovodstvu, Zakonu o fiskalnoj odgovornosti, Uputa za izradu Odluke o minimalnim standardima decentraliziranih funkcija socijalne politike za 2017. g., Smjernice

ekonomske i fiskalne politike, Upute za izradu proračuna jedinica lokalne i područne (regionalne) samouprave, Statut Doma za starije osobe Medveščak.

Bilješke uz PR RAS

1. AOP 058- Tekuće pomoći od izvanproračunskih korisnikaIznos primljenih sredstava ovisi o broju primljenih osoba na stručno osposobljavanje.

2. AOP 132 –Prihodi od nadležnog proračuna za financiranje rashoda poslovanja

Smanjen je iznos redovitih sredstava iz nadležnog proračuna u odnosu na prošlu godinu.3. AOP 162 i 164 - Stručno usavršavanje zaposlenika i službena putovanja

U odnosu na prošlu godinu smanjena su sredstva za službene puteve, a povećana za stručno usavršavanje zaposlenika.

4. AOP 169-Energija, AOP 170 Materijal za tekuće i investicijsko održavanje, AOP 171 Sitan inventar, AOP 181 Intelektualne i osobne usluge, AOP 246 Ostale naknade građanima i kućanstvima

Zbog smanjenih sredstava od nadležnog proračuna smanjeni su izdaci na navedeni stavkama.5. AOP 177 –Usluge za tekuće i investicijsko održavanje

Povećana je stavka usluga za tekuće i investicijsko održavanje zbog prenamjene grijanja iz lož ulja u grijanje na plin. Sredstva su osigurana Zaključkom Gradonačelnika grada Zagreba u iznosu od 349.028 kn.

6. AOP 183- Ostale uslugeUsluga pomoći i njege ovisi o broju korisnika pomoći i njege. Sredstva su osigurana iz nadležnog proračuna.

7. AOP 185 – Naknade troškova osobama izvan radnog odnosaSredstva utrošena za stručno osposobljavanje primljena su od HZZ.

8. AOP 186. – Naknade za rad predstavničkih i izvršnih tijela, povjerenstava i slično

Sredstva utrošena za rad Upravnog vijeća primljena su od nadležnog proračuna.9. AOP 190 – Troškovi pristojba i naknada

U odnosu na prošlu godinu plaćeno je manje pristojbi i naknada jer nije bilo potrebno platiti kvotu za osobe s invaliditetom.

10. AOP 192 – Ostali nespomenuti troškoviZbog otpisa starih potraživanja proknjižen je iznos PDV-a kao trošak.

11. AOP 286 i 287 Obračunati prihodi Zbog otpisa starih potraživanja smanjena su potraživanja od pruženih usluga

12. AOP 289 i 302 Prihodi od prodaje nefinancijske imovineU prošloj godini se prodan automobil pa je iz toga razloga prihodi od nefinancijske imovine manji nego u prošloj godini.

13. AOP 341,354, 360, 361,367 Nefinancijska imovinaTroškovi nefinancijske imovine su jako smanjeni jer je u prošloj godini, zbog otvaranja novog Odjela za Alzheimerove demencije i druge demencije, nabavljena nova nefinancijska imovina.

14. AOP 363 Oprema za održavanje i zaštitu Donacijom su primljene klime.

15. AOP 364 Medicinska i laboratorijska opremaKupljena je medicinska oprema, a sredstva su osigurana Zaključkom grada Zagreba.

16. AOP 638 Stanje novčanih sredstava na početku razdoblja Sredstava su smanjena u odnosu na prije jer su iskorištena namjenska sredstva za otvaranje Odjela za Alzheimer.

17. AOP 641 Stanje novčanih sredstava na kraju izvještajnog razdoblja Sredstava su smanjena u odnosu na prije jer smanjena sredstva iz nadležnog proračuna.

18. AOP 645 – Prosječan broj zaposlenih na osnovi radaPovećan je broj bolovanja u 2017. godini.

19. AOP 658 - Tekuće pomoći od HZZIznos primljenih sredstava utrošen je za stručno osposobljavanje.

20. AOP 686 - Prihodi s naslova osiguranjaPrimili smo sredstva od osiguravateljnih kuća zbog nastale štete na imovini i automobilu.

21. AOP 697 Premija osiguranja zaposlenihSmanjen je trošak osiguranja zbog dobivene povoljne ponude od osiguravateljne kuće.

22. AOP Sufinanciranje cijene prijevozaSmanjenii su rashodi jer je za korisnike Doma nije organiziran prijevoz za izlet kao prošle godine.

23. AOP 775 Ostale naknade iz proračuna u naraviU prošloj godini rashodi su bili iznimno povećani zbog otvaranja multisenzorne sobe međutim u ovoj godini su smanjeni.

Bilješke uz Bilancu

1. AOP 67- Novac na računu u banciIznos novca na računu je manji u odnosu na prošlu godinu jer je u 2016. u potpunosti potrošen namjenski iznos sredstava koji je bio namijenjen za opremanje novog Odjela, te su smanjene sredstva iz nadležnog proračuna.

2. AOP 079- Potraživanja za više plaćene porezePotraživanja za poreze su manja u odnosu na prošlu godinu jer je vraćen iznos poreza od prošlih godina.

3. AOP 080 - Ostala potraživanja i AOP 252 Potraživanja koja se refundirajuPotraživanja za poreze su viša u odnosu na prošlu godinu jer su povećana potraživanja prema HZZO za bolovanje zaposlenika.

4. AOP 152 i AOP 249 Potraživanja za upravne i administrativne pristojbePovećana su potraživanja prema korisnicima usluga Doma.

5. AOP 153, AOP 240 Obračunati prihodi poslovanja AOP 248 - Potraživanja za prihode od prodaje usluga

Smanjena su potraživanja jer je napravljen otpis starih potraživanja6. AOP 174- Ostale tekuće obveze-a od 01. siječnja 2017.7. AOP 175- Ostale za nabavu nefinancijske imovine

Smanjene su obveze za nefinancijsku imovinu jer je u odnosu na 2016. (kada se nabavljalo nefin. im. za novi Odjel) smanjena nabava nefinancijske imovine.

8. AOP 227 Ostali vlastiti izvoriSmanjen je iznos vlastitih sredstava zbog obračunate amortizacije.

9. AOP 238 Manjak nefinancijske imovineSmanjen je u odnosu na prošlu godinu jer su se u prošloj godini nabavljala imovina za novi Odjel, a sredstva su osigurana u ranijim godinama.Bilješke uz RAS funkcijski

AOP 129 Socijalna zaštitaU AOP 129 uneseni su troškovi redovnog poslovanja i troškovi nefinancijske imovine.

Bilješke uz Izvještaj o promjenama u vrijednosti i obujmu imovine i obveza

U 2017. godine napravljen je otpis starih potraživanja.SKRAĆENO FINANCIJSKO IZVJEŠĆE ZA 2017.

U 2017. godini Dom je ostvario prihod u iznosu : 15.625.786,03 kn

I Prihod se sastoji od :- ostvarenog prihoda po posebnim propisima-opskrbnina 13.904.872,49 kn- ostvarenog vlastitog prihoda u iznosu od 484.483,54 kn- prihod Grada Zagreba u iznosu od 1.236.070,00 kn

U istom razdoblju ostvareni rashodi iznosili su (II. i III.) 16.410.132,14 kn Rashodi se odnose na sljedeće :

II. Rashodi poslovanja 16.230.209,65 kn- rashodi za zaposlene 9.560.087,71 kn- materijalni rashodi 6.643934,71 kn- financijski rashodi 19.689,23 kn- naknade (prijevoz i kulturne potrebe korisnika) 6.498,00 kn

Ostala materijalna prava radnika po strukturi rashoda : 518.116,42 kn- regres 145.000,00 kn- jubilarne nagrade 102.815,51 kn- naknade za smrtni slučaj 14.406,54 kn- naknade za duže bolovanje 53.095,22 kn- božićnica 145.625,00 kn - darovi za djecu 22.000,00 kn- otpremnine 35.174,15 kn

III. Rashodi za nefinancijsku imovinu 29.922,49 kn

- računalna oprema 10.030,00 kn- oprema 19.892,49 kn

Razlika ukupnih prihoda i ukupnih rashoda je -784.346,11 kn.

PROJEKT “GERONTOLOŠKI CENTR“DOMA ZA STARIJE OSOBE MEDVEŠČAK

Financijsko izvješće za 2017. godinu

U 2017.godini Projekt Gerontološkog centra Doma za starije osobe Medveščak ostvario je:

Ukupni prihod u iznosu od 310.441,10 kn

Ukupni rashod i u iznosu od 341.300,00 kn

Razlika od -30.555,50 kn

Nisu primljena sredstva za 12 mjesec 2017. godine. U ukupne rashode je uključena plaća za 12. mjesec 2016. godine dok će plaća za 12. mjesec 2017. biti uključena u 2018. godinu. Iz navedenog razloga se postoji razlika između prihoda i rashoda u 2017. godini u iznosu od -30.555,50 kn.

ODJEL SOCIJALNOG RADA

IZVJEŠĆE O AKTIVNOSTIMA SOCIJALNOG RADAZA 2017. GODINU

Cilj stalnog smještaja je skrb o osobama starije životne dobi te poboljšanje kvalitete njihova života. U svrhu stalnog smještaja korisniku se osigurava prostor za korištenje, prehrana, briga o zdravlju, njega i održavanje osobne higijene, usluge socijalnog rada, radne aktivnosti, korištenje slobodnog vremena i slično. Usluge smještaja u ustanovu odvijaju se na dvije lokacije:

- u objektu na Iblerovom trgu 8- u objektu u Martićevoj 7.

Poslove na smještaju korisnika na lokaciji Iblerov trg obavlja jedna diplomirana socijalna radnica, a na lokaciji Martićeva socijalna radnica pola radnog vremena.

Ovisno o stupnju samostalnosti u podmirivanju potreba za kretanjem, hranjenjem, oblačenjem, osobnom higijenom korisnici se smještavaju na stambeni dio ili na odjel pojačane njege.

Stambeni dio objekta na Iblerovom trgu čine 160 jednokrevetnih i 10 dvokrevetnih soba, a odjel pojačane njege 24 jednokrevetnih i 49 dvokrevetnih soba. U okviru Odjela pojačane njege otvoren je Odjel za skrb o korisnicima oboljelim od Alzheimerove demencije i drugih oblika demencije s kapacitetom od 12 korisnika. Objekt na Iblerovom trgu zbrinjava ukupno 302 korisnika.

Na lokaciji Martićeva smještavaju se samo pokretne osobe. Sobe su jednokrevetne i dvokrevetne. Kapacitet je 56 osoba.

Tablica 1. Broj korisnika na dan 31.12.2017. u odnosu na kapacitet ustanove

IBLER MARTIĆEVA UKUPNO

Kapacitet Broj korisnika

31.12. 2017.

Kapacitet Brojkorisnika

31.12.2017.

Kapacitet Brojkorisnika

31.12.2017.

STAMBENI 180 180 56 56 236 236

ODJELPOJAČANE

NJEGE122 122 - - 122 122

UKUPNO 302 302 56 56 358 358

Kapacitet ustanove je kontinuirano, tijekom cijele godine bio popunjen.

Na dan 31.12.2017. godine na smještaju u ustanovi nalazilo se 358 korisnika, 236 korisnika je bilo smješteno na stambenom dijelu, a 122 na odjelu pojačane njege. U objektu na Iblerovom trgu bilo je smješteno 302, a u Martićevoj 56 korisnica.

Tablica 2. Broj korisnika prema dobi i spolu (stanje 31.12.2017.)

IBLER MARTIĆEVA UKUPNO

M Ž UK. M Ž UK. M Ž UK.

do 30 - - - - - - - - -

31-40 - - - - - - - - -

41-50 - - - - - - - - -

51-60 1 - 1 - - - 1 - 1

61-65 1 1 2 - - - 1 1 2

66-70 2 5 7 - 1 1 2 6 8

71-75 3 12 15 - 10 10 3 22 25

76-80 20 45 65 - 17 17 20 62 82

81-85 13 67 80 - 17 17 13 84 97

86-90 11 73 84 - 10 10 11 83 94

91-95 8 33 41 - 1 1 8 34 42

96-100 - 7 7 - - - - 7 7

101 i više - - - - - - - - -

UKUPNO: 59 243 302 - 56 56 59 299 358

Iz tablice 2. vidljivo je da se u ustanovi na kraju godine nalazilo 299 žena i 59 muškaraca.

Navedeni podaci pokazuju da je jedan od značajnih kriterija za dolazak u dom starosna dob. Što je osoba starija i funkcionalna nesposobnost je veća te je i veća potreba za zdravstvenom i socijalnom skrbi.

Tablica 3. Način podmirivanja cijene usluga

NAČIN PODMIRIVANJACIJENE USLUGA IBLER MARTIĆE

VA UKUPNO

1. Korisnici sami plaćaju, rodbina ili obveznici 281 51 332

2. Korisnici dijelom plaćaju, a ostatak CZSS 19 4 23

3. Korisnici kojima u potpunosti plaća CZSS 2 1 3

UKUPNO 302 56 358

332 korisnika podmiruje cijenu usluga iz svoje mirovine ili im nadoplaćuje rodbina ili obveznik plaćanja. Kod 23 korisnika razliku u cijeni smještaja nadoplaćivalo je Ministarstvo za demografiju, obitelj, mlade i socijalnu politiku, a u 3 slučaja podmirivalo je cijeli iznos. Sukladno Ugovoru o međusobnim odnosima sklopljenim između Ministarstva rada i socijalne skrbi i Grada Zagreba obvezni smo na smještaj zaprimiti 73 korisnika upućenih rješenjima Centara za socijalnu skrb ukoliko im Ministarstvo sudjeluje u plaćanju razlike ili cijelog iznosa smještaja. Rješenja su rješavana prioritetno i nema ih neriješenih.

Tablica 4. Vrste smještaja korisnika u 2017. godini

IBLER MARTIĆEVA UKUPNO

STAMBENI 28 6 34

ODJEL POJAČANE

NJEGE32 - 32

UKUPNO 60 6 66

U 2017. godini smještaj je realiziralo 66 korisnika i to 34 na stambenom dijelu, a 32 na odjelu pojačane njege. U zgradi na Ibleru smješteno je 34 korisnika, a 6 u zgradi u Martićevoj.

Korisnici su smještavani temeljem rješenja o smještaju upućenog od nadležnog područnog ureda Centra za socijalnu skrb ili osobno podnesenog zahtjeva za smještaj.

Zahtjevi su se upisivali na listu čekanja koja je bila sastavljena prema datumu prijema zahtjeva. Prioritetno su se rješavali: rješenja Centara za socijalnu skrb, roditelji poginulih, umrlih, zatočenih i nestalih branitelja (čl. 62. Zakona o pravima hrvatskih branitelja iz Domovinskog rata i članova njihovih obitelji, NN br.94 /01), vojni i civilni invalidi rata (čl.48

Zakona o zaštiti vojnih i civilnih invalida rata, NN br. 103/03) te zahtjevi za koje je Komisija utvrdila potrebu prioritetnog rješavanja.

Odluku o prijemu u ustanovu donosila je Komisija za prijem i otpust korisnika u skladu s Pravilnikom o prijemu i otpustu korisnika.

Socijalna radnica je pripremala zahtjeve za Komisiju, pozivala podnositelja zahtjeva na razgovor, uzimala anamnestičke podatke, kompletirala dokumentaciju te kao predsjednica sazivala Komisiju.

Podnositelji zahtjeva su se pismeno izvještavali o Odluci Komisije.Socijalna radnica je vršila prijem korisnika što je uključivalo upoznavanje korisnika i

obitelji s ustanovom, odredbama kućnog reda ustanove, uslugama koje pruža i slično.Važan zadatak je bila pomoć u uključivanju korisnika u novu sredinu što je značilo

davanje podrške i pomoći u svim aspektima njegovog nesnalaženja te poticanja obitelji na kontakte.

Taj rad je bio posebno izražen kod korisnika čiji je dolazak u Dom posljedica neriješenih obiteljskih odnosa. Kod takvih korisnika jači je osjećaj odbačenosti i najviše ih pogađa nebriga i nemar vlastite djece.

Stoga je socijalna radnica u periodu adaptacije davala podršku i pomoć korisniku te poticala obitelj na kontakte.

Također je pružala pomoć pri rješavanju konfliktnih i drugih kriznih situacija. U radu s korisnicima socijalna radnica se koristila metodama individualnog i grupnog rada.

Zajedno s ostalim stručnim radnicima sudjelovala je u donošenju odluke o potrebi preseljenja korisnika sa stambenog dijela na odjel pojačane njege na sjednicama Stručnog tima.

Tablica 5. Razlozi prestanka smještaja

IBLER MARTIĆEVA UKUPNO

UMRLI 68 68

OTIŠLI 4 1 5

UKUPNO 72 1 73

Tijekom prošle godine kod 73 korisnika je prestao smještaj u ustanovi; 68 ih je umrlo, a 5 ih je napustilo ustanovu.

Socijalna radnica je obavještavala rodbinu o smrti korisnika, upućivala na daljnji postupak oko sahrane, a ukoliko pokojni korisnik nije imao nikoga od obitelji, obavljala sve potrebne poslove oko sahrane.

Tablica 6. Broj zahtjeva za smještaj

VRSTA SMJEŠTAJA

IBLER

MARTIĆEVA UKUPNO

Stambeni 7.513 237 7.750

Odjel pojačane njege

860 - 860

UKUPNO 8.373 237 8.610

Iz tablice 6 vidljivo je da je za smještaj zainteresirano 8.610 građana. Samo njih 237 prihvaća smještaj na lokaciji Martićeva. Stoga se na smještaj u jednokrevetnu sobu na Ibleru čeka oko dvanaest godina, a smještaj u dvokrevetnu sobu u Martićevoj moguće je realizirati u roku od šest mjeseci.

IZVJEŠĆE O AKTIVNOM PROVOĐENJU VREMENA I RADNE AKTIVNOSTI ZA 2017. GODINU

Radne aktivnosti provođene su u skladu sa godišnjim planom i programom i mjesečnim programima rada za 2017. godinu.

Plan i program obuhvaća:a) individualni rad s korisnicimab) grupni rad s korisnicimac) organizaciju kulturno-zabavnih događanja, rekreativne i športske aktivnosti i

vjerskog života d) međudomsku suradnju, suradnju sa udrugama umirovljenika, kulturnim

ustanovama, školama, vrtićima i drugim udrugama i pojedincima na obogaćivanju kulturno - zabavnog života u domu i aktivnog provođenja slobodnog vremena.

a) Individualni rad s korisnicima

CILJEVI AKTIVNOSTI POSTIGNUTI REZULTATI- adaptacija novih korisnika na život u Domu

- motiviranje za uključivanje u radne aktivnosti u Domu- razgovor- razvijanje dobrih međuljudskih odnosa

- uspješna adaptacija novih korisnika

- unapređenje kvalitete života korisnika Doma

- uključivanje u radno-okupacione aktivnosti u Domu- pomoć pri rješavanju socijalnih, zdravstvenih i obiteljskih problema

- podignuta kvaliteta života korisnika

U protekloj godini od strane socijalnog radnika, individualnim radom je obuhvaćeno 421 korisnika.

b) Grupni rad s korisnicima

CILJEVI AKTIVNOSTI METODA POSTIGNUTI REZULTATI

-eliminiranja negativnih učinaka institucionalizacije kod korisnika

- terapijske zajednice - savjetovanje- rad grupe na zadanu temu- rad u interesnim grupama

- smanjenje stresa- poboljšani međuljudski odnosi- poboljšanje psihofizičkog stanja korisnika

- socijalizacija korisnika

- organizacija i rad u radionicama- katna druženja- rad u interesnim grupama

- slikanje- oblikovanje materijala- ples

- unaprijeđeni dobrosusjedski odnosi- potaknuta kreativnost- postignut učinak korisnosti

- informiranje korisnika - katni sastanci -sastanci korisnika

- razgovor- savjetovanje

- postignut osjećaj uključenosti u domske aktualnosti - pridržavanje kućnog reda- smanjenje konflikata među korisnicima

Terapijske zajednice

Terapijske zajednice su se sadržajno, tematski i metodom vođenja prilagođavale željama i psihofizičkim mogućnostima korisnika.

TERAPIJSKA ZAJEDNICA

UKUPNO ODRŽANA

PROSJEČAN BR. KORISNIKA OBJEKT IBLER

PROSJEČAN BR. KORISNIKA OBJEKT MARTIĆEVA

Relaksacija 88 10 5Druženje uz poeziju 4 18 5Vježbe razgibavanja medicinskim loptama

20 30 7

Klaunovi doktori (stacionar)

12 120 -

Katne sastanke

U protekloj godini održano je 10 katnih sastanaka objekta Ibler, te 1 sastanak sa svim predstavnicima katova.

U protekloj godini održano je 1 katnih sastanaka u objektu Martićeva.

Sastanke korisnika

Održavali su se prema potrebi na stambenom dijelu objekta Ibler i MartićevaNa sastancima stanara od djelatnika nazočni su bili ravnatelj, socijalni radnik, glavna sestra, voditelj prehrambeno tehničke službe i drugi.

U protekloj godini održano je 4 sastanaka stanara objekta Ibler i 5 sastanaka korisnika objekt Martićeva.

Rad kroz radionice i interesne grupe

Vrsta radionica i interesnih grupa i broj korisnika aktivno uključenih u radionice i interesne grupe

Radionica Ukupno održana

Br.korisnikaIBLER

Br.korisnikaMARTIĆEVA

Likovno – modelatorska grupa 63 3 1Slikarska radionica Studija Tanay 28 2 1Keramička radionica 106 - 3Origami radionica 16 2 1Vrtlarska grupa I akcija sadnje i održavanja cvijeća na balkonima korisnika

5 15 5

Ukupno korisnika 22 11Interesne grupe Ukupno

održanaBr. korisnika Br. korisnika

MARTIĆEVA

Dramska grupa 17 3 -Plesna rekreacija 53 10 1Zbor 48 14 3Grupa za društvene igre 8 20 -Engleski jezik 30 6 1Talijanski jezik 10 5 0Ukupno korisnika 58 5

c) organizaciju kulturno-zabavnih događanja, rekreativne i sportske aktivnosti i vjerskog života

Obzirom na značaj aktivnog uključivanja korisnika u radionice i interesne grupe organizirani su programi kulturno-zabavnih aktivnosti u okviru kojih se prezentirao rad korisnika kroz radionice i interesne grupe.

CILJ AKTIVNOST DOBIVENI REZULTAT

Aktivacija korisnika- kulturno-zabavna događanja

- rekreativne i sportske aktivnosti

- vjerski program

- suradnja sa udrugama i drugim domovima

- postignut osjećaj korisnosti

- uspostava bolje socijalizacije

- jačanje natjecateljskog duha

-širenje socijalnih mreža korisnika

Kvalitetnije slobodno vrijeme korisnika

Programi kulturno-zabavnih aktivnosti kroz koje je prezentiran rad korisnika u radionicama i interesnim grupama

Programi kulturno-zabavnih aktivnosti

Ukupno realizirani(broj puta)

Prosječan br. aktivnih korisnikaIbler

Prosječan br. aktivnih korisnikaMartićeva

Prosječan br.pasivnihkorisnikaIbler

Prosječan br.pasivnihkorisnikaMartićeva

Proslave i događanja održani unutar Doma Medveščak

7 25 10 80 20

Gostovanja u drugim ustanovama sa programom

2 16 3 - -

Sudjelovanje na međudomskim natjecanjima

6 16 2 - -

Sudjelovanje u kulturnim i rekreativnim akcijama na nivou lokalne zajednice

5 20 5 15 10

Izleti i šetnje u prirodu 1 20 8 - -

Programi kulturno-zabavnih i rekreativnih aktivnosti realizirani uz suradnju sa drugim Udrugama i pojedincima.

Programi realizirani u 2017. g. Broj održanih programa

Prosječan br.nazočnih korisnika

Prosječan br.nazočnih korisnika

Ibler MartićevaKoncerti i glazbeno pjevni programi umjetnika i KUD-ova

19 50 20

Posjete dječjih vrtića sa prigodnim programom i zajedničke radionice

3 25 10

Posjete škola, dječjih zborova i dramskih skupina

1 50 15

Izložbe, manifestacije stvaralaštva starijih i slično

9 20 5

Priredbe povodom obilježavanja značajnih državnih i vjerskih blagdana

4 70 20

DANI SCENSKE IGRE 1 70 20Proslave rođendana korisnika 6 20 10Programi vezani za vjerski život korisnika

67 30 15

Predavanja 6 20 10

Ove godine nastavljen je individualni rad sa korisnicima na odjelu pojačane njege. Program rada osmišljen je s ciljem poboljšanja i održavanja njihovog psihofizičkog stanja. Korisnici su podijeljeni u četiri kategorije prema kojima se izradio individualni plan rada sa svakim korisnikom.

Kategorije su podijeljene na: Teže pokretni dementni korisnici Teže pokretni mentalno očuvani korisnici Nepokretni dementni korisnici Nepokretni mentalno očuvani korisnici

TEŽE POKRETNI DEMENTNI KORISNICICILJ AKTIVNOSTI METODE DOBIVENI

REZULTAT Usporiti progresivno opadanje kognitivnih sposobnosti

- vježbanje pisanja- razgovor- slušanje muzike- pjevanje- čitanje

REKONSTRUKCIJE

MUZIKOTERAPIJA

- očuvanje vokabulara- potaknuto dobro raspoloženje- povećana opuštenost

Sačuvati sposobnost zadovoljavanja osnovnih životnih potreba

- vježbanje sa rastezljivim trakama i pilates lopticama

VJEŽBE ZA MOTORIKU I KOORDINACIJU POKRETA

- postignuto jačanje musculature- očuvana samostalnost pri jelu- osjećaj samostalnosti

Osigurati kvalitetan život

- društvene igre- šetnja- motiviranje za

TERAPIJA DRUŠTVENIM IGRAMA

- potaknuta koncentracija

kulturno zabavna događanja u Domu TJELOVJEŽBA

-postignut pozitivan učinak na zdravlje korisnika- potaknuto dobro raspoloženje

TEŽE POKRETNI MENTALNO OČUVANI KORISNICICILJ AKTIVNOSTI METODE DOBIVENI

REZULTATSačuvati kognitivne sposobnosti korisnika

- verbalni testovi- razgovor- slušanje muzike- pjevanje- čitanje dnevne štampe

PAMĆENJE

ASOCIJACIJE

MUZIKOTERAPIJA

-očuvano kratkoročnog pamćenja- očuvani vokabular- potaknuto dobro raspoloženje- povećana opuštenost

Sačuvati kondiciju i motoriku korisnika

- vježbanje sa rastezljivim trakama i pilates lopticama- crtanje

VJEŽBI ZA MOTORIKU I KOORDINACIJU POKRETA

TERAPIJSKA ZAJEDNICA

- postignuto jačanje musculature- potaknuta kreativnost

Osigurati kvalitetan život

- društvene igre- šetnja- motiviranje za kulturno zabavna događanja u Domu

TERAPIJA DRUŠTVENIM IGRAMA

TJELOVJEŽBA

- potaknuta koncentracija- postignut pozitivan učinak na zdravlje korisnika- potaknuto dobro raspoloženje

NEPOKRETNI DEMENTNI KORISNICICILJ AKTIVNOSTI METODE DOBIVENI

REZULTATUsporiti progresivno opadanje kognitivnih sposobnosti

- razgovor- slušanje muzike- čitanje

ASOCIJACIJE

MUZIKOTERAPIJA

- očuvani vokabular- potaknuto dobro raspoloženje- povećana opuštenost

NEPOKRETNI MENTALNO OČUVANI KORISNICICILJ AKTIVNOSTI METODE DOBIVENI

REZULTATSačuvati kognitivne sposobnosti korisnika

- verbalni testovi- razgovor- slušanje muzike- pjevanje- čitanje dnevne štampe

DOSJEĆANJE

PAMĆENJE

MUZIKOTERAPIJA

- očuvani vokabular- očuvano kratkoročno pamćenje- potaknuto dobro raspoloženje- povećana opuštenost

Sačuvati sposobnost zadovoljavanja osnovnih životnih potreba

- vježbanje sa rastezljivim trakama i pilates lopticama

VJEŽBI ZA MOTORIKU I KOORDINACIJU POKRETA

- postignuto jačanje musculature- očuvana samostalnost pri jelu

Prema gore navedenom programu individualno se radilo sa korisnicima prema njihovim psihofizičkim mogućnostima i osobnim afinitetima.

Ukupno je u 2017. godini obrađeno 107 korisnika, obiđeni su od strane socijalnih radnika 418 puta. Od toga muzikoterapija provođena je 13 puta, čitanje dnevne štampe 32 puta, šetnja s korisnicima 14 puta, a razgovora je provedeno 356 u 2017. godini,

Na II katu Odjela pojačane njege vježbe razgibavanja odvijale su se prema psihofizičkim mogućnostima korisnika i održane su 39 puta.

IZVJEŠĆE O RADU CJELODNEVNOG BORAVKA

ZA 2017. GODINU

Cjelodnevni boravak kao oblik skrbi izvan vlastite obitelji djeluje u okviru Doma od ožujka 1997. godine i do 2005. god. je bio jedini takav oblik skrbi za starije i nemoćne osobe na području grada Zagreba.

Namijenjen je osobama koje zbog visoke životne dobi i promjena u psiho-fizičkom stanju nisu sposobne brinuti se o sebi te im je neophodna pomoć drugih osoba.

Tijekom 2017. godine usluge cjelodnevnog boravka koristilo je 17 osoba, od kojih je 3 živjelo samo dok su ostali živjeli sa članovima obitelji.

Korisnici u boravku su mogli zadovoljiti potrebu za adekvatnom prehranom, njegom, pomoći pri održavanju osobne higijene, potrebu za druženjem, socijalnim kontaktima, radno – okupacijskim sadržajima.

Tijekom 2017. godine 11 korisnika su dovodili članovi obitelji ili su dolazili sami, a svi ostali korisnici su koristili uslugu prijevoza i pratnje.

Isto tako koristili su usluge soc. radnika u obliku savjetodavnog, grupnog i individualnog rada te pomoći u rješavanju osobnih i obiteljskih poteškoća. U protekloj godini za korisnike su se brinuli:

1. soc. radnica VSS (1) 2. njegovateljice PKV ( 3)

Kapacitet je predviđen za 13 osoba.

Tablica 1. Struktura korisnika prema dobi, spolu i pokretnosti

DOB POKRETNI TEŽE POKRETNI UKUPNO M Ž M Ž

Do 60 - - - - -61-70 2 - 1 - 371-80 1 5 - - 6 81-90 1 6 - - 7

91 i više - 1 - - 1 UKUPNO 4 12 1 - 17

Prosječna starost bila je 77 godina, a pri čemu je prosječna starost žena bila 81, a muškaraca 69 god. Najstarija korisnica imala je 93, a najmlađi korisnik 61 godinu.

Od ukupno 17 korisnika, 1 korisnik je bio teže pokretan.

Tablica 2. Struktura korisnika prema dobi, spolu, dijagnozi

MUŠKARCI 5ŽENE 12

DIJAGNOZA

DOB Druge dijag.

Drugi oblici

demencije

Alzheim. demencija

Inkontinencija

M Ž M Ž M Ž M Ž Do 60 - - - - - - - -

61-70 2 - - - 1 - - - 71-80 1 1 - - - 4 - - 81-90 1 1 - 2 - 3 - -

91 i više - 1 - - - - - - UKUPNO

4 3 - 2 1 7 - -

Iz tablice 2. vidljiv je različiti omjer oboljelih žena od Alzheimerove demencije i

drugih demencija, (2:7). Njegovateljice su vodile brigu o redovnom uzimanju lijekova, svi korisnici su

redovno primali propisanu dnevnu terapiju (1x tjedno korisnicima se mjerio tlak i šećer). Njegovateljice su kupale (1x tjedno) i njegovale korisnike.

Grupni rad soc. radnika s korisnicima provodio se svaki dan i obično je trajao oko sat vremena.

Cilj grupnog rada je bolja komunikacija, poticanje samostalnosti, prihvaćanje i formiranje položaja pojedinca u grupi i što bolja adaptacija korisnika na život u cjelodnevnom boravku.

Tablica 3. Grupni rad s korisnicima cjelodnevnog boravka

CILJ AKTIVNOSTI TEHNIKE OČEKIVANI REZULTATI

1.Usporiti opadanje kognitivnih sposobnosti

- razgovor TERAPIJSKA ZAJEDNICA

- uspostava bolje komunikacije - prihvaćanje od ostalih- potvrda svoje važnosti u grupi

- izrada dekorativnih predmeta - izrezivanje - ocrtavanje i bojanje - ručni rad

RADNA TERAPIJA

-.potaknuta koncentracija i kreativnost - postignut relaksirajući učinak -postignut učinak korisnosti

2.Osigurati kvalitetno provođenje slobodnog vremena

- slušanje muzike - pjevanje - plesanje

MUZIKOTERAPIJA

-postignuta pozitivna atmosfera -potaknuto dobro raspoloženje -povećana opuštenost

- igranje društvenih igara TERAPIJA

DRUŠTVENIM IGRAMA

-potaknuto dobro raspoloženje - potaknuta koncentracija -pobuđen natjecateljski duh

- provođenje vježbi za istezanje mišića - organizirane šetnje

TJELOVJEŽBA

- postignut pozitivan učinak na psihofizičko stanje (cirkulacija, motorika, odgoda nepokretnosti i inkontinencije...) -postignut relaksirajući učinak

Individualni rad soc. radnika sa osobama oboljelim od Alzeheimerove i drugih

oblika demencije. Za svakog korisnika se izrađivao individualni plan rada na osnovu upitnika koje

ispunjavaju članovi obitelji i sam korisnik (ovisno o stadiju bolesti). S njima se provodio individualni rad u trajanju (15 min, 2x tjedno).

Tromjesečno se provodio Folstein test Mini Mental Status za procjenu kognitivnih sposobnosti koji može pomoći pri postavljanju početne dijagnoze demencije. Najčešći instrument za monitoriranje kognitivnog oštećenja.

Tablica 4. Individualni rad s korisnicima cjelodnevnog boravka oboljelim od Alzeheimerove i drugih oblika demencije.

CILJ

AKTIVNOSTI TEHNIKE OČEKIVANI REZULTATI

1.Usporiti progresivno opadanje kognitivnih sposobnosti 2.Sačuvati sposobnost zadovoljavanja osnovnih životnih potreba 3.Osigurati kvalitetan život oboljele osobe

-razgovor -pridruživanje predloženih parova ASOCIJACIJE

- ispitane verbalne i neverbalne sposobnosti korisnika - potaknuta samostalnost

- razgledavanje stiliziranih crteža, fotografija - slaganje puzzle - slaganje drvenih oblika u zadane kalupe

PREPOZNAVANJA (boja, oblika, predmeta)

- potaknuta koncentracija i interes

- vježbanje čitanja - razgovor o pročitanom

REKONSTRUKCIJE

- očuvanje vokabulara - potaknuta samostalnost

- vježbanje čitanja i pisanja GRUPIRANJA

POJMOVA/PREDMETA PO PRIPADNOSTI

- očuvanje sposobnosti logičnog zaključivanja - potaknuta koncentr. i interes

- vježbanje čitanja i pisanja - razgovor

DOSJEĆANJA I ZAVRŠAVANJA

REČENICA

- očuvanje kognitivnih sposobnosti - potvrda osobnog identiteta razumijevanjem prošlosti

-vježbanje sa rastezljivim trakama, loptama - loptanje -igranje „Pikada“ -ples

VJEŽBI ZA MOTORIKU I KOORDINACIJU

POKRETA

-očuvanje uredne motorike -očuvana samostalnost pri jelu, oblačenju-

- gužvanje i izrezivanje papira - nizanje kuglica na

zadovoljenju osnovnih životnih potreba

konop

Socijalni radnik je (1x tjedno) u malim grupama do 3 korisnika radio po programu za

osobe oboljele od Alzeheimerove i drugih oblika demencije. Zbog zajedničke brige za korisnike suradnja socijalne radnice i njegovateljica sa članovima obitelji je svakodnevna. Sa članovima obitelji, socijalni radnik je razgovarao po potrebi. Razgovori mogu biti samo informativni ili su se njima nastojali prevladati problemi, a često su pomogli članovima obitelji da prihvate bolest i stanje starijeg člana obitelji.

IZVJEŠĆE O RADU ODJELA ZA SKRB O OSOBAMA OBOLJELIM OD ALZHEIMEROVE DEMENCIJE I DRUGIH DEMENCIJA

ZA 2017. GODINU

Odjel za skrb o osobama oboljelim od Alzheimerove demencije i drugih demencija

otvoren je 03.11.2015. godine te osigurava smještaj osobama u srednjem teškom stadiju, najzahtjevnijem i najtežem stadiju bolesti.

Na Odjelu koji brine o 12 korisnika skrbi tim od 3 medicinske sestre, 5 njegovateljica, socijalni radnik i medicinska sestra sa višom stručnom spremom koja je ujedno i voditelj. Korisnicima i rodbini pružaju se usluge fizioterapeuta, liječnika obiteljske medicine, liječnika specijaliste neuropsihijatra kao vanjskog suradnika.

Tijekom 2017. godine usluge Odjela koristilo je ukupno 16 osoba.

Tablica 1. Struktura korisnika prema dobi, spolu i pokretnosti

DOB POKRETNI TEŽE POKRETNI UKUPNOM Ž M Ž

Do 60 - - - - -61-70 - 1 - - 171-80 1 - - 1 281-90 1 5 - 3 991 i više 2 2 - - 4UKUPNO 4 8 - 4 16MUŠKARCI 4ŽENE 12

Prosječna starost bila je 84 godina. Najstarija korisnica imala je 94 godina, a najmlađa korisnica 68 godine. Od ukupno 13 korisnika njih 4 je teže pokretno.

Tablica 2. Grupni rad s korisnicima Odjela za skrb o osobama oboljelim od Alzheimerove demencije i drugih demencija

CILJ AKTIVNOSTI TEHNIKE OČEKIVANI REZULTATI

- razgovor TERAPIJSKA ZAJEDNICA

- uspostava bolje komunikacije - prihvaćanje od ostalih

- izrada dekorativnih predmeta -

-potaknuta koncentracija i kreativnost -

1.Usporiti opadanje kognitivnih sposobnosti 2.Osigurati kvalitetno provođenje slobodnog vremena

izrezivanje - ocrtavanje i bojanje - ručni rad

RADNA TERAPIJA postignut relaksirajući učinak -postignut učinak korisnosti

- slušanje muzike - pjevanje - plesanje MUZIKOTERAPIJA

-postignuta pozitivna atmosfera -potaknuto dobro raspoloženje - povećana opuštenost

- igranje društvenih igara TERAPIJA

DRUŠTVENIM IGRAMA

-potaknuto dobro raspoloženje - potaknuta koncentracija -pobuđen natjecateljski duh

- provođenje vježbi za istezanje mišića - organizirane šetnje

TJELOVJEŽBA

- postignut pozitivan učinak na psihofizičko stanje (cirkulacija, motorika, odgoda nepokretnosti i inkontinencije...) -postignut relaksirajući učinak

Tablica 3. Individualni rad s korisnicima Odjela za skrb o osobama oboljelim od Alzheimerove demencije i drugih demencija

CILJ AKTIVNOSTI TEHNIKE OČEKIVANI REZ. 1.Usporiti progresivno opadanje

-razgovor -pridruživanje predloženih parova ASOCIJACIJE

- ispitane verbalne i neverbalne sposobnosti korisnika - potaknuta samostalnost

- razgledavanje stiliziranih crteža, fotografija - slaganje puzzle - slaganje drvenih

PREPOZNAVANJA (boja, oblika, predmeta)

- potaknuta koncentracija i interes

kognitivnih sposobnosti 2.Sačuvati sposobnost zadovoljavanja osnovnih životnih potreba 3.Osigurati kvalitetan život oboljele osobe

oblika u zadane kalupe - vježbanje čitanja– razgovor o pročitanom REKONSTRUKCIJE

- očuvanje vokabulara - potaknuta samostalnost

- vježbanje čitanja i pisanja GRUPIRANJA

POJMOVA/PREDMETA PO PRIPADNOSTI

- očuvanje sposobnosti logičnog zaključivanja - potaknuta koncentracija i interes

- vježbanje čitanja i pisanja - razgovor

DOSJEĆANJA I ZAVRŠAVANJA

REČENICA

- očuvanje kognitivnih sposobnosti - potvrda osobnog identiteta razumijevanjem prošlosti

-vježbanje sa rastezljivim trakama, loptama - loptanje -igranje „Pikada“ - ples - gužvanje i izrezivanje papira

VJEŽBI ZA MOTORIKU I KOORDINACIJU

POKRETA

-očuvanje uredne motorike -očuvana samostalnost pri jelu, oblačenju- zadovoljenju osnovnih životnih potreba

- nizanje kuglica na konop

U protekloj godini održano su 3 sastanka sa članovima obitelji korisnika Odjela za

skrb o osobama oboljelim od AD i drugih demencija. Uz socijalnog radnika, voditelja Odjela pojačane njege i rehabilitacije na sastanku je prisustvovala i ravnateljica doma.

U suradnji sa Udrugom za unapređenje kvalitete življenja „Medveščak“ održana je edukativna radionica „Integrativna validacija“ za članove obitelji korisnika Odjela za skrb o osobama oboljelim od AD i drugih demencija i cjelodnevnog boravka.

IZVJEŠĆE O PRUŽANJU USLUGE POMOĆI U KUĆI – PREHRANA ZA 2017. GODINU

Briga o prehrani starijih osoba koji stanuju na području Gradske četvrti – Gornji grad

Medveščak vršila se: • dostavom obroka u stan • dolaženjem korisnika po obrok u Dom • ili prehranom u restoranu.

Starije osobe s područja Gradske četvrti – Gornji grad Medveščak (u daljnjem

tekstu vanjski korisnici prehrane) konzumirali su obrok (ručak) koji je bio pripreman prema normativima i standardima utvrđenim za korisnike na stalnom smještaju. Ukoliko je zbog zdravstvenih razloga postojala potreba, omogućeno je konzumiranje dijetalnog obroka.

Nepokretnim, teže pokretnim ili osobama koje se zbog svog zdravstvenog stanja nisu mogli kretati izvan stana, obrok se dostavljao svakodnevno, te vikendom i praznikom.

Tablica 1. Struktura korisnika vanjske prehrane prema dobu, spolu i pokretnosti

DOB Pokretni Teže pokretni Nepokretni

UKUPNO Ž M ukupno Ž M ukupno Ž M ukupno do 60 2 3 5 - - - - 1 1 6

61-70 6 8 14 2 3 5 2 1 3 2071-80 8 6 14 6 5 11 1 3 4 2981-90 15 6 21 19 5 24 5 1 6 51

91 i više 2 1 3 12 2 14 3 1 4 21UKUPNO

33 24 57 39 15 54 11 7 18 127

Od ukupno 127 korisnika, najviše ih je bilo u dobnoj skupini 81-90 njih 51. Teže pokretnih i nepokretnih je bilo 72 korisnika a od toga 46 žena, a 21 je korisnika

starije od 91 godine.

Tablica 2. Broj korisnika u 2017. godini prema načinu distribucije ručaka:

Broj osoba koje su dolazile u restoran 6 Broj osoba koje su dolazile po obrok 30 Broj osoba kojima se dostavljala hrana 91 UKUPNO 127

U protekloj godini korisnicima vanjske prehrane izdano je ukupno 39 896 ručka. Dom može sukladno kapacitetu kuhinje osigurati obroke za 150 osoba. Kontakti sa korisnicima koji su dolazili u restoran doma ili po obrok su svakodnevni, a s korisnicima kojima se obrok dostavlja u kuću su također svakodnevni od strane dostavljača ručka, a od strane socijalnog radnika kontakt se ostvaruje po potrebi.

U protekloj godini usluge prehrane koristilo je 127 korisnika.

Tablica 3. Način podmirivanja cijene usluga i broj sklop./prekinutih ugovora/ rješenja

Način distribuc.

ručka

Ukupan br.koris. tijekom 2017.g.

SAMI PLAĆAJU

RJEŠENJEGRADSKOG UREDA ZA

SOC. ZAŠTITU I OSOBA S

INVALIDIT.

RJEŠENJE CZSS

UKUPNO

Uk.br. koris.

Skl. Prek.

Uk. br. koris

Skl.

Prek Uk.br. koris

Skl. Prek. Skl. Prek.

RESTORAN 6 5 - 1 - - - 1 - - - 1NOSE SAMI

30 22 5 6 5 - - 3 - 1 5 7

DOSTAVA 91 68 23 19 16 4 3 7 2 - 29 22UKUPNO 127 95 28 26 21 4 3 11 2 - 34 30

S obzirom na način distribucije obroka od ukupnog broja korisnika, podaci iz tablice

ukazuju na činjenicu da je najviše potreba za dostavom ručka koju je koristilo 91 korisnik. Socijalni radnik je svakodnevno vodio evidenciju o broju korisnika vanjske prehrane i o tome obavještavao voditelja odjela prehrambeno-tehničkih i pomoćnih poslova. Na kraju mjeseca podnosio je mjesečno izvješće o realiziranoj dostavi odjelu općih i računovodstvenih poslova. Pri odobravanju zahtjeva za dostavu obroka uvažavalo se mišljenje područnog ureda Centra za socijalnu skrb. Osnovni kriterij je bio zdravstveni status korisnika, najčešće nepokretnost ili teža pokretnost, te da li osoba živi sama, odnosno da li ima djecu ili druge rođake koji se mogu brinuti o njoj.

Socijalni radnik je surađivao sa osobom koja dostavlja obroke, susjedima korisnika, CZSS Zagreb Podružnica Gornji grad “Medveščak“ i Podružnica Donji grad, liječnikom i članovima obitelji ili skrbnikom.

IZVJEŠĆE O RADU PROJEKTA GERONTOLOŠKI CENTAR DOMA ZA STARIJE OSOBE „MEDVEŠČAK“

ZA 2017. GODINU

Gradski ured za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom Grada Zagreba pokrenuo je provođenje Projekta Gerontološki centar u Domu za starije osobe ˝Medveščak˝. Program se financira iz sredstava proračuna Grada Zagreba. Djelatnost Projekta Gerontološkog centra omogućava našim starijim sugrađanima da žive u vlastitim stanovima, u svojoj obitelji, ali da to ne znači socijalnu izolaciju i osiromašenje sadržaja života. Suradnjom i koordinacijom ustanova, udruga i ostalih institucija koje se bave starijim ljudima osigurava se dostupnija i kvalitetnija skrb.

Sadržaj i aktivnosti Projekta Gerontološki centar Doma za starije i nemoćne „Medveščak“ provode se u prostorijama mjesnih samouprava na području Gradske četvrti Donji Grad: MS „Knez Borna“, MS „Matko Laginja“, MS „Petrova“ te na području Gradske četvrti Gornji Grad u MS „Nova Ves“, MS „August Cesarec“. Također aktivnosti se organiziraju i u prostorima Doma Medveščak.

Djelatnici Projekta Gerontološkog centra Doma za starije i nemoćne osobe Medveščak:

- voditelj – VSS socijalni radnik,- 2 NK gerontodomaćice

- servirka Kroz Projekt Gerontološki centar pružaju se usluge pomoći u kući te rekreativne i kreativne aktivnosti kao i organizacija kulturno zabavnih aktivnosti te sudjelovanje na akcijama i manifestacijama.

1. Pomoć u kući

Tablica 1. Prikaz cilja i aktivnosti na području usluge pomoći u kući

Cilj Aktivnosti Očekivani rezultat

Pružiti pomoć u kući korisniku starije životne dobi

-organiziranje prehrane -obavljanje kućanskih poslova -održavanje osobne higijene te drugo -suradnja s obitelji korisnika -suradnja s CZSS Donji Grad i Gornji

Grad – Medveščak, domovima zdravlja, patronažnim službama i dr.

-vršenje terenskih izvida kod korisnika

-odgađanje institucionalnog smještaja osoba starije životne dobi

Dom za starije osobe „Medveščak“ u okviru Projekta „Gerontološki centar Medveščak“ od 01.04.2008. godine provodi pomoć u kući u vidu obavljanja kućanskih poslova (čiščenje, peglanje, pranje suđa, pospremanje), odlazak i pratnja liječniku, podizanje lijekova i nabava namirnica. Ovaj oblik pomoći namijenjen je starijim i nemoćnim osobama

koji navedene potrebe nisu u stanju sami zadovoljavati ili osigurati si pomoć na neki drugi način. Navedena pomoć je besplatna za sve korisnike i provode je dvije njegovateljice.

Korisnici pomoći u kući odabiru se u suradnji sa CZSS – Podružnica Gornji Grad Medveščak i Donji Grad koji korisnike preporuča pismenom preporukom, patronažnom službom, policijom i sl.

Kroz 2017. godinu pomoć u kući (usluge gerontodomaćice) preko Projekta gerontološki centar koristilo je ukupno 23 korisnika.. Gerontodomačice su pružile ukupno 2050 sata usluge pomoći u kući. Kroz Projekt gerontološki centar pokrenuta je i Posudionica ortopedskih pomagala koja je kroz 2017.godinu imala 2 posudbe: invalidska kolica i hodalicu.

2. Rekreativne aktivnosti

Tablica 2. Prikaz cilja i aktivnosti rada rekreativnih aktivnosti

Cilj Aktivnosti Očekivani rezultati

Poboljšati i očuvati zdravstveno stanje korisnika kroz sportsko rekreativne programe

- medicinska gimnastika

- očuvanje i unapređenje psihofizičkog stanja korisnika uključenih u programe.

Rekreativne aktivnosti za sugrađane starije životne dobi provođene su i ove godine uz vanjskog suradnika kineziologa na temelju ugovora o poslovnoj suradnji. Tijekom 2017. godine Projekt gerontološki centar Medveščak provodio je medicinsku gimnastiku koja se održavale u prostorima mjesnih samouprava „Matka Laginje“ i „Kneza Borne“. Rekreativne vježbe je kontinuirano tijekom godine pohađalo 60 korisnika a održao se ukupno 142 sat medicinske gimnastike

Tablica 3. Prikaz održanih rekreativnih aktivnosti tijekom 2017. god. po nazivu aktivnosti.

1.

REKREATIVNE AKTIVNOSTI

Broj korisnika/ prosjek po mjesecu

Broj Sati (ukupno godišnje)

1.1. Medicinska gimnastika 60 142

Ukupno:

60

142

3. Kreativne i kulturno zabavne aktivnosti

Tablica 4. Prikaz cilja i aktivnosti rada kreativnih i kulturno zabavnih radionica

Cilj Aktivnosti Očekivani rezultati

Unaprijediti kulturno zabavni život korisnika, te razviti solidarnosti i empatiju između korisnika

-plesna skupina Jasna & Željko -keramička radionica-origami radionica-likovno kreativna radionica-likovno slikarska radionica-tečajevi engleskog jezika -tečaj talijanskog jezika -računalne radioniceRadionica međunarodnog folklora-organiziranje odlazaka na kazališne predstave i koncerte -organiziranje predavanja, tribina, te izložbi -organiziranje proslava i sudjelovanje u proslavama i manifestacijama drugih ustanove

-uključenost korisnika u društveni život zajednice -postignuto druženje korisnika -razvijena međugeneracijska solidarnost -senzibilizirana javnost na probleme i potrebe starijih osoba u društva.

3.1. Likovno kreativna radionica moderirana je od strane socijalne radnice, te provođena uz suradnju korisnica grupe u prostoru MS „Nova ves“ jednom tjedno po 2 sata. Grupa je bila aktivna čitave godine, pohađalo ju je 6 korisnica koje su sudjelovale u izradi ukrasnih predmeta za izložbe te dekoraciju Doma. Radovi korisnika likovno - kreativne radionice izloženi na izložbi u prostoru čitaonice Doma Medveščak te na Gerontološkom tulumu te Sajmu Pravo doba. Također korisnice su sudjelovale na svim događanjima u organizaciji drugih domova kao što je „Kreativna korizma“ Doma Sv.Josip i „Uradi sam pod trešnjevačkim kišobranom“ Doma Trešnjevka.3.2.Keramička grupa djelovala je u prostoru Doma za starije osobe „Medveščak“ jednom tjedno u trajanju 2 sata a o potrebi i više puta tjedno. Radionicu je vodila i osmišljavala socijalna radnica te volonterka umirovljenica koja se aktivno bavi keramičarstvom. Radovi korisnika izloženi su na izložbama u prostoru čitaonice Doma Medveščak, Korisnice su sudjelovale na Domijadi keramike u organizaciji Doma „Centar“. Radionicu aktivno pohađa 9 korisnica.3.3. Likovno slikarska radionica- pod stručnim voditeljstvom Učilišta za likovno obrazovanje „Tanay“ održavala se tijekom cijele godine u trajanju od dva sata tjedno. Ukupno su održana 28 sata. Radionicu pohađa 12 korisnika te su održali izložbu u prostoru čitaonice Doma za starije osobe „Medveščak“ .3.4. Origami radionica – radionica je pokrenuta sredinom godine po voditeljstvom socijalne radnice-pripravnice te se u vođenje grupe uključila i jedna polaznica koja ima aktivnog iskustva u radu sa Origamijem. Održana su 16 sata za 7 korisnica radionice. 3.5. Tečaj engleskog jezika nastavio je sa radom u Domu za starije osobe „Medveščak“ dalje pod vodstvom 3 volontera. Dva volontera održavaju jednom tjedno po stav vremena dok jedan volonter održava redovito dva sata tjedno. Ukupno ima 78 polaznika tečaja i zainteresiranost je jako velika. Održano je ukupno 142 sata tečaja.

3.6. Tečaj talijanskog jezika – Održavana je jedna grupa talijanskog jezika pod vodstvom studenata-volontera. Ukupno broje 17 polaznika te je održano 10 sati. Tečaj se održavao u prostoru Doma Medveščak.3.7.Tečaj engleskog jezika–u suradnji sa Zakladom Zajednički put pokrenut je Tečaj engleskog jezika. Vodi ga volonterka, grupu od 6 korisnika i tijekom godine održala je 20 sati.3.8. Računalne radionice- u suradnji sa Zakladom Zajednički put pokrenut su računalne radionice koje vodi 4 volontera, od kojih 1 vodi 3 grupe radionica a ostali po jednu, ukupno 6 sati tjedno. U 2017. održano 60 sati radionice.3.9. Smartphone radionica – pokrenuta je individualni tečaj rada na smartphone telefonima, također u suradnji sa Zakladom zajednički put. Održano je 5 sati radionice.3.10. Plesna skupina Jasna i Željko djeluju u prostoru MS August Cesarec jednom te se kroz 2017. godinu održalo 60 sati. Kontinuirano pripremaju plesne koreografije i nastupe. Grupa broji oko 19 članova koji redovito nastupaju.3.11.Radionica međunarodnog folklora – u listopadu 2017.god započela je sa radom još jedna plesna radionica, koju vodi volonterka u mirovini, broji 19 korisnika i održava se jednom tjedno u prostoru Doma Medveščak.

Tablica 5. Prikaz održanih kulturno zabavnih aktivnosti tijekom 2017. godine

KULTURNO- ZABAVNE AKTIVNOST

Broj korisnika

Broj Sati

1. Likovno kreativna radionica 6 40

2. Plesna grupa „Jasna&Željko“ 19 60 3. Keramička radionica 9 1064. Origami radionica 7 165. Likovno slikarska radionica 12 286. Računalna radionica 25 607. Tečajevi engleskog jezika 84 1628. Tečaj talijanskog jezika 10 179. Radionica međunarodnog folklora 19 2110. Smartphone radionica 4 511. Zbor „Iblerovci“ 2 12 Ukupno: 197 537

4. Savjetovališta

Tablica 6. Prikaz cilja i aktivnosti rada savjetovališta

Cilj Aktivnosti Očekivani rezultati

Pružiti psihosocijalnu pomoć i podršku korisnicima

-savjetovalište neuropsihijatra, -savjetovalište socijalnog radnika

- očuvanje i unapređenje mentalnog zdravlja korisnika;- unapređenje komunikacijskih vještina korisnika- unapređenje njihovih odnosa s okolinom

1. Neuropsihijatar – temeljem ugovora o djelu nastavljena je suradnja s neuropsihijatricom dr. Krstinić koja je redovito 3 sata mjesečno održavala savjetovalište u prostoru Doma Medveščak. Tijekom 2017. godine imala je 14 korisnika i održanih 36 sata.2. Socijalni radnik u prostru MS „Nova ves“ jednom tjedno drži savjetovalište te informira korisnike o aktivnostima Projekta. Savjetovalište je imalo ukupno 16 korisnika.

Tablica 7. Prikaz rada savjetovališta tijekom 2017.god.

SAVJETOVALIŠTA ZA STARIJE OSOBE

Broj korisnika

Broj sati (ukupno godišnje)

1. Neuropsihijatar – prostor Doma 14 36 2. Socijalni radnik u MS „Nova Ves“ 16 68 Ukupno: 30 104

5. Tribine, predavanja, akcije i manifestacije Korisnici Projekta redovito su sudjelovali i na manifestacijama u drugim Domovima, što znači da su sudjelovali na manifestacijama Doma Sv. Josip ˝Kreativna korizma˝ , Keramičkoj radionici „Domijada keramike“ Doma Centar, izradi adventskog vjenčića na ˝Uradi sam pod trešnjevačkim kišobranom˝ Doma Trešnjevka, Gerontološkom tulumu, Svjetskom danu plesa, Danima udruga. Bili su aktivni i na manifestacijama Doma Medveščak - proslavi Martinja, Božića i Uskrsa te Scenskim igrama. Sudjelovali su i na Sajmu Pravo doba. Otvorene su i 3 izložbe radova korisnika projekta G.C. u prostoru Doma „Medveščak“.-izložba keramičke radionice, kreativne radionice te izložba korisnice slikarske radionice.Na aktivnostima Projekta Gerontološki centar Medveščak sudjelovalo je ukupno 334 stalni korisnik.

Tablica 8. Prikaz sudjelovanja na akcijama i manifestacijama tijekom 2017.godine

Akcije i manifestacije Broj sudionika1. GERONTOLOŠKI TULUM 192. SAJAM PRAVO DOBA 155. IZLOŽBA KREATIVNE RADIONICE 126. SCENSKE IGRE 19

9. IZLOŽBA TANAY 1210. URADI SAM POD TREŠNJEVAČKIM KIŠOBRANOM 211. PROSLAVA MARTINJA 1413. KREATIVNA KORIZMA 114. Izlet-Đurđevac 1515. SVJETSKI DAN PLESA 12

ADVENTSKI BAL 2UKUPNO 124

ODJEL POJAČANE NJEGE I MEDICINSKE REHABILITACIJE

IZVJEŠĆE ZA 2017. GODINU

Pružanje zdravstvene skrbi korisnicima na Odjelu pojačanje njege odvijalo se u 2017.god. na lokaciji Ibler. Rad službe bio je organiziran u 3 odjela:-1.odjel teško pokretnih i nepokretnih korisnika - 56 bolesnička kreveta-2.odjel teško pokretnih i nepokretnih korisnika - 54 bolesničkih kreveta-Odjel za skrb o osobama oboljelim od Alzheimerove demencije i drugih demencija - 12 bolesničkih kreveta

Temeljem pravilnika o organizaciji i sistematizaciji poslova na Odjelu za pojačanu njegu i medicinsku rehabilitaciju poslove su obavljali:-prvostupnica sestrinstva(všs-)-1 izvršitelj

-medicinska sestra -14 izvršitelja

-njegovateljica( pkv) -21 izvršitelja

fizioterapeut (sss) -3 izvršitelja- pola radnog vremena

-fizioterapeut( sss )-1 izvršitelj-puno radno vrijeme

-čistačica( nkv )-5 izvršitelja

U 7 mjesecu je temeljem suglasnosti Gradskog ureda za socijalnu zaštitu i i osobe sa invaliditetom na ispražnjeno mjesto njegovateljice, a zbog nedovoljnog broja medicinskih sestara na Odjelu pojačane njege, primljena u stalni radni odnos medicinska sestra.

SMJEŠTAJNI KAPACITETI ODJELA POJAČANE NJEGE I MEDICINSKE REHABILITACIJE U 2017. GODINI:

DILATACIJA

UKUPNO KORISNIKA

JEDNOKREVETNA SOBA DVOKREVETNA SOBA

1.KAT-A- 36 0 18

1.KAT-C- 20 0 10

2. KAT-A- 28 8 10

3. KAT –A- 26 12 7

ODJEL –AD- 12 4 4

UKUPNO 122 24 49

Temeljem Plana rada za 2017. godinu na Odjelu su se redovito obavljale obrade novoprimljenih korisnika radi pravovremenog planiranja daljnjeg liječenja, zdravstvene njege, rehabilitacije i dijetalne prehrane te se surađivalo s rodbinom korisnika.

U skladu s Pravilnikom o minimalnim uvjetima za pružanje socijalnih usluga(NN40/14, 66/15) vršilo se stalno praćenje i prilagođavanje njege individualnim potrebama bolesnika, temeljem kojih su korisnici kod dolaska na smještaj u ustanovu bili kategorizirani u jednu od 4 kategorije.

KATEGORIZACIJA KORISNIKA PREMA STUPNJU USLUGE:

U toku godine korisnici Odjela pojačane njege su bili, ovisno osvojim funkcionalnim sposobnostima i potrebi za zdravstvenom skrbi i njegom, kategorizirani u drugom, trećem i četvrtom stupnju usluge.

Broj korisnika kategoriziranih u 2. stupanj usluge kretao se od 23-28 korisnika, u trećem stupnju od 79-89 korisnika, a u 4. stupanj usluge kategorizirano je 12 korisnika smještenih na Odjelu za Alzheimerovu i druge demencije.

Dom je pružao liječničke usluge u okviru rada liječnika opće medicine i medicinske sestre DZ Medveščak 3 sata dnevno.

U toku 2017 .god nastavila se suradnja sa konzilijarnim liječnikom psihijatrom koji je dolazio 3x mjesečno. Broj obrađenih korisnika iznosio je 238 .

Planiranje dijetalnih obroka vršilo se u suradnji s liječnikom i voditeljem Odjela prehrambeno-tehničkih poslova svakodnevno.

Korisnicima se osiguravala dijetalna dijabetička, žučna prehrana, kao i neslana dijeta.

Prema konzistenciji pripremljenih obroka centralna kuhinja osiguravala je prehranu:

-krupnu

-usitnjenu

-kašastu

-miksanu

-tekuću

-međuobroke za dijabetičare

Po preporuci i u suradnji sa stručnim timom dogovaran je broj dijetalnih obroka za korisnike stambenog dijela.

Osim zdravstvene njege za korisnike su ugovarani specijalistički pregledi i hospitalizacije ,te je redovito organiziran prijevoz kolima hitne pomoći uz pratnju njegovateljice kad obitelj nije mogla biti prisutna.

U toku godine osigurana je dovoljna količina zavojnog materijala, sredstava za njegu i osobnu higijenu korisnika, pomagala pri inkontinenciji ,a 52 korisnika je ostvarilo pravo na pomagalo za inkontinenciju putem zdravstvenih doznaka.

Osigurana je i dovoljna količina dezinfekcijskih sredstava za kožu i sluznice ,alkoholnih antiseptika za brzu dezinfekciju ruku, kirurških instrumenata kao i dezinficijensa za površine u bolesničkim sobama i ostalim prostorima Odjela.

U ustanovi je provedeno redovito cijepljenje protiv sezonske gripe tijekom 11. i 12. mjeseca.

Procijepljeno je 175 korisnika ustanove.

USLUGE ZDRAVSTVENE NJEGE KORISNIKA STAMBENOG DIJELA DOMA:

1.stacinarna njega-pružena je za 89 korisnika. Ona je uključivala održavanje osobne higijene ,podjelu terapije, hranjenje, prevenciju dekubitusa, uzimanje uzoraka za laboratorijske pretrage, redovite kućne posjete liječnika, upućivanje u bolnicu na specijalističke preglede uz osiguravanje pratnje njegovateljice, kineziterapiju sa fizioterapeutom u svrhu što brže rehabilitacije i oporavka, kontakte s obitelji korisnika. Korisnici su koristili 3. stupanj usluge.

2.kupanje-ovom uslugom obuhvaćeno je u toku godine 11 korisnika stambenog dijela

Broj usluga iznosio 546.

3.podjela terapije-uključivala je narudžbu i pisanje recepata u nadležnoj domskoj ambulanti, pravovremeno naručivanje lijekova iz apoteke, pripremu terapije te kontrolirano uzimanje uz nadzor medicinske sestre

Broj korisnika kojima se slagala terapija iznosio je 19.

Podjela inzulina-2 korisnika-dijabetičara bila su obuhvaćena tom uslugom uz redovitu kontrolu Guk-a te brigu oko redovitih kontrola na Zavodu za dijabetes V. Vrhovec.

Tijekom godine primjereno se održavao prostor u smislu čišćenja i dezinfekcije podova, zidova, površina u bolesničkim sobama i čajnoj kuhinji, urednost i čistoća hodnika, prostora fizikalne terapije, mrtvačnice i terasa.

Na Odjelu se redovito provodila dezinsekcija 1x mjesečno tijekom cijele godine.

Tijekom 2017.god.,sukladno zahtjevima struke, provodila se :

-redovita sterilizacija instrumenata i zavojnog materijala te kemijska kontrola svake sterilizacije, a biološka analiza 1x godišnje

-ispravna eliminacija upotrijebljenih pelena u zatvorenim vrećama

-osiguravanje propisanog skladištenja i eliminacija medicinskog infektivnog otpada i infektivnih oštrih predmeta 1x tjedno, te dokumentiranje istog

- cijepljenje protiv sezonske gripe za sve korisnike ustanove

redovita kontrola RR-a 1x tjedno uz upute o uzimanju lijekova

redovita kontrola Guk-a 1x tjedno dijabetičarima inzulin neovisnima, a dijabetičarima inzulin ovisnima po preporuci specijaliste dijabetologa, te redovita suradnja sa stanicom V. Vrhovec

-suradnja sa obitelji korisnika s ciljem dobivanja povratnih informacija o zadovoljstvu bolesnika uslugom i adaptacijom bolesnika na novu sredinu

- VOĐENJE PROPISANE DOKUMENTACIJE:

Dio sestrinskog rada dokumentirao se elektronski u programu Dogma,a sestrinske intervencije koje nisu uključene u program evidentirale su se u pisanom obliku.

Sadržaj sestrinske dokumentacije koju propisuje Pravilnik o vođenju evidencije i dokumentacije domova socijalne skrbi nadležnog ministarstva, te HKMS koja izdaje licencu sestrama za samostalni rad sadržavao je:

-primopredaja službe

-evidencija odsutnosti korisnika

-evidencija smrtnosti

evidencija kupanja

-evidencija izlučevina(stolica, urin)

-evidencija hranjenja

-evidencija visokorizičnih za dehidraciju, te liste unosa tekućine kroz 24 sata

-evidencija visokorizičnih za dekubitus, preventivne mjere za sprečavanje dekubitusa sa pratećim listama za promjenu položaja tijela, liste praćenja dekubitalnih rana na Odjelu

-evidencija uzimanja uzoraka krvi, urina, briseva rana

-previjanja

Im., iv. Sc. Injekcija, infuzije

-evidencija kateteriziranih

-evidencija bolesničkih kontrola u bolnici

-evidencija kontrole RR-a i Guk-a

-evidencije kateteriziranih korisnika

-evidencija i planirana prehrana za korisnike sa NG sondom

-evidencija korisnika na stacionarnoj njezi

-godišnje izvješće

-mjesečni plan rada

-dnevni raspored rada

Radni sastanci svih zaposlenih na Odjelu održavani su s ciljem otklanjanja i smanjivanja eventualnih problema u komunikacijama međusobno ili s bolesnikom.

FIZIKALNA TERAPIJA

Terapeutske procedure su se provodile elektroničkim aparatima-elektroterapija, kineziološkim oblicima-kineziterapija, medicinska gimnastika. Ovim procedurama bili su obuhvaćeni korisnici na stambenom dijelu doma koji su pokretni ili sa smanjenom pokretljivošću. Oni su dolazili u prostorije fizikalne terapije.

Provodila se :

-terapija ultrazvukom, magnetom, parafinom, terapija TENS, terapija IFS, solux lampom, krio terapija, individualne vježbe

U 2017. registrirano je 816 dolazaka korisnika na elektroterapiju, a pruženo je 7032 terapija na elektroaparatima.

Na Odjelu su se sprovodili kineziološki oblici liječenja: vježbe mobilizacije pacijenta, vježbe kod fraktura uz mobilizaciju ekstremiteta, vježbe za jačanje cirkulacije, vježbe za jačanje respiratornog trakta, vježbe koordinacije i ravnoteže, vertikalizacija - posjedanje, trening hodanja, masaža. Fizioterapeuti su sudjelovali u vođenju korisnika na ručak u blagavaonu, posjedanje korisnika prije obroka, kao i odvođenje korisnika sa Odjela na društvena događanja u ustanovi.

U obradu se uzimalo 25-30 pacijenata. S njima se provodila medicinska gimnastika te postupci samozbrinjavanja .Kineziterapija je bila primarni oblik liječenja .Pratili su se rezultati vježbi i svaka promjena evidentirala u karton terapije. Po potrebi su se vršile vježbe disanja i iskašljavanja u svrhu bržeg oporavka.

Najzastupljenije medicinske dijagnoze koje su se tretirale bile su: stanja nakon neuroloških oboljenja, bolesti lokomotornog aparata, stanja nakon fraktura-najčešće kuka.

Fizikalna terapija u sklopu Doma sudjelovala je u liječenju svih korisnika Doma.

Evaluacija, kao dio tretmanskog procesa, služila je za procjenu djelotvornosti tretmana, te potrebe njegove prilagodbe temeljem postignutih rezultata, promatranjem korisnika i prikupljenih podataka od samog korisnika.

VOĐENJE DOKUMENTACIJE:

Godišnje izvješće i plan rada

-mjesečni plan rada i mjesečno izvješće

-individualni plan rada za svakog korisnika koji sadrži: radnu dijagnozu ,preporučenu terapiju od strane liječnika, ciljeve terapije u određenom vremenskom periodu te evaluaciju nakon provedene terapije.

-dnevnik rada

EDUKACIJE RADNIKA:

Prema planu rada Povjerenstva za sprječavanje i suzbijanje bolničkih infekcija radnici su prošli planirane edukacije o higijenskom pranju ruku, upotrebi radnih otopina dezinficijensa, urinarnim infekcijama.

Tečaj integrativne validacije i bazalne stimulacije održan je u 12. mjesecu u našoj ustanovi za radnike koji još nisu prošli tečaj kao i za novozaposlene radnike.

Tečaju su pristupila 3 medicinska tehničara i 4 njegovateljice sa Odjela za AD.

IZVIJEŠĆE ZA PREVENCIJU I KONTROLU INFEKCIJA POVEZANIH SA ZDRAVSTVENOM ZAŠTITOM U 2017. GODINI

Sukladno pravilniku o uvjetima i načinu obavljanja mjera za sprečavanje i suzbijanje bolničkih infekcija(članak 25,stavak 6) kojeg je donio ministar zdravlja temeljem zakona o zaštiti pučanstva od zaraznih bolesti(NN BR.79,113/08 i 43/09),Povjerenstvo za obavljanje mjera za sprečavanje i suzbijanje bolničkih infekcija Doma za starije osobe „Medveščak“ donosi Izviješće za prevenciju i kontrolu infekcija povezanih sa zdravstvenom zaštitom za 2017. godinu:

U toku 2017. godine Povjerenstvo za prevenciju i kontrolu infekcija povezanih sa zdravstvenom zaštitom radilo je prema Programu rada za 2017. godinu.Na početku godine izrađeni su pisani protokoli za korištenje novih antiseptika i dezinficijensa ,te je održana edukacija za sve zaposlene.Protokoli su izvješeni na radilištima i dostupni su svim zaposlenima.Održane su planirane edukacije o higijeni ruku, ispravnom postavljanju i toaleti urinarnog katetera, te uzimanju uzoraka za urinikulturu, kao i primjeni aseptičkog rada u zbrinjavanju rana.Na Odjelu se redovito provodila sanitarna obrada kod prijema novog korisnika na Odjel, kao i korisnika po povratku sa hospitalizacije, a prema zdravstvenoj indikaciji mikrobiološka i epidemiološka obrada.U toku godine bilo je jedanaest korisnika sa trajnim urinarnom katetorom .Kod svih korisnika postojala je medicinska indikacija za uvođenje urinarnog katetera Kod njih su se redovito, prema liječničkoj preporuci, radile nadzorne urinokulture i primijenila antibiotska terapija prema nalazu antibiograma. Po prestanku indikacije, urinarni kateter se korisniku uklanjao. Svi zaposleni na Odjelu pridržavali su se općih mjera zaštite pri svakodnevnom radu-korištenje zaštitnih rukavica, pregača i maski, a ustanova je osigurala dovoljnu količinu materijala kroz cijelu godinu.Sukladno godišnjem planu nabave, na Odjelu se osigurala dovoljna količina dezinficijensa i antiseptika.Sterilizacija instrumenata i zavojnog materijala, uz kemijsku kontrolu sterilizacije, obavljala se svakodnevno u sterilizatoru na suhi zrak za što se uredno vodila prateća dokumentacija, a biološka kontrola sterilizacije 1x godišnje u Zavodu za javno zdravstvo. Higijensko epidemiološka služba osigurala je dovoljnu količinu cjepiva za sve korisnike. Ukupno je procijepljeno 67 korisnika Odjela pojačane njege i 106 korisnika stambenog dijela.Cjepivo je bilo osigurano i za sve zdravstvene radnike na Odjelu pojačane njege.U 2017. godini obnovljena su znanja iz HACCAP-a za zaposlene u kuhinji i na Odjelu pojačane njege, te su izdani certifikati o obavljenoj edukaciji.Svi zaposleni radnici u kuhinji, praoni, na Odjelu za pojačanu njegu i čistačice redovito su obavljali sanitarne preglede i produžavali sanitarnu knjižicu.Higijenski minimum položile su radnice koje rade na pranju i dezinfekciji suđa te higijeni prostora čajne i centralne kuhinje.Medicinski, potencijalno infektivni otpad, prikupljao se u posude za potencijalno infektivni otpad i eliminirao sa Odjela 1x tjedno te se za isti uredno vodila prateća dokumentacija.Ugovorni obveznik bila je firma Remondis d.o.o.Otpad od zdravstvene njege, pomagala za inkontinenciju, prikupljao se na mjestu nastanka i eliminirao sa Odjela u crnim vrećama.Nečisto rublje sa bolesničkih kreveta skupljalo se na mjestu nastanka u vreće za nečisto rublje i transportiralo odmah u praonu. Kontaminirano rublje odvajalo se u posebne vreće sa naznakom “izolacija“.

Svakodnevno su se provodili sanitarno-higijenski postupci održavanja čistoće bolesničkih soba,hodnika,radnih prostorija i pripadajuće opreme.U ustanovi se redovito provodila dezinsekcija prostora: 1x mjesečno na Odjelu i u prostorima centralne kuhinje,a 2x godišnje u stmbenom dijelu Doma.

ODJEL PREHRANE

IZVIJEŠĆE ZA 2017. GODINU

Na pripremanju hrane bilo je zaposleno 25 radnika koji su bili raspoređeni na dvije lokacije i to:

- objekt na Iblerovom trgu 8, gdje je smještena centralna kuhinja i vrši se priprema svih obroka

- objekt u Martićevoj 7, gdje se vrši distribucija već pripremljenih obroka

Tablica 1. Struktura radnika:

Stručna sprema Naziv radnog mjesta Broj izvršitelja

SSS Kuhar 7

NSS Pomoćni kuhar 18

Priprema hrane sadržavala je:

- priprema obroka- serviranje pripremljenih obroka u restoranu- serviranje i podjela obroka na odjelu pojačane njege i medicinske rehabilitacije- dostavu obroka u sobu slabije pokretnim korisnicima na stambenom dijelu

U Domu se pripremalo sljedeće vrste obroka:

- običan obrok ( prilagođen osobama starije dobi)

- dijetalni obroci : žučni, dijabetički i neslani ( za korisnike čije je zdravstveno stanje to zahtijevalo)

Zdravstveno stanje pojedinih korisnika je zahtijevalo pripremu istih obroka u kašastom obliku.Tijekom godine svakodnevno su se pripremala tri obroka za 371 korisnika Doma i cjelodnevnog boravka.Jelovnik se izrađivao timski pri čemu su sudjelovali voditelj odjela prehrane, ekonom,socijalna radnica i glavna sestra.U izradi jelovnika aktivno su sudjelovali i korisnici na sastancima komisije za izradu jelovnika ( svakih 14 dana ) gdje su iznosili svoje primjedbe i prijedloge o čemu su se vodili i zapisnici .

Pri izradi jelovnika koristili su se standardi utvrđeni od strane Zavoda za javno zdravstvo RH, a u skladu sa Odlukom o standardima materijalnih troškova prehrane u organizacijama socijalne skrbi.

Tablica 2. Broj pripremljenih obroka tijekom 2017. godine za korisnike sa stalnim smještajem

Vrsta obroka

Broj obroka

1. Obični obrok (doručak, ručak, večera) 287985

2. Dijetni obrok (doručak, ručak, večera) 118260

Osim korisnika sa stalnim smještajem, usluge prehrane ( ručak ) koristili su i vanjski korisnici i to u 3 ponuđena oblika:

- konzumiranje obroka (ručak) u restoranu Doma- dostava obroka (ručak) u stan- po obrok (ručak) dolaze sami

Tablica 3. Prosječan dnevni broj korisnika vanjske prehrane tijekom 2017. godine prikazan po mjesecima

Oblik usluge prehrane

Prosječan dnevni broj korisnika vanjske prehrane

I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII

Dostava obroka(ručak) u stan 81 77 87 81 82 77 79 77 80 83 80 78

Konzumiranje obroka(ručak) u restoranu Doma

7 5 6 6 6 6 6 5 5 5 5 5

Obrok (ručak)nose sami 28 23 26 23 26 24 22 22 22 24 22 25

UKUPNO 116 105 119 110 114 107 107 104 107 112 107 108

Tablica 4. Ukupan broj korisnika vanjske prehrane tijekom 2017.godine prikazan po mjesecima

Oblik usluge prehrane

Ukupan broj pripremljenih obroka za korisnike vanjske prehrane

I II III IV V VI VII VIII IX X XI XIIUkup no

Dostava obroka u stan 2639 2381 2683 2352 2532 2327 2460 2368 2398 2492 2388 2411 29618

Konzumiranjeobroka u restoranu Doma

189 166 185 180 185 172 186 160 150 155 150 154 2032

Obrok (ručak) nose sami 799 727 812 724 809 725 669 692 653 728 670 762 8768

UKUPNO 3627 3274 3680 3436 3533 3224 3315 3220 3201 3373 3208 3327 41343

Higijensku ispravnost namirnica, pribora i radnih površina kontrolirao je ZIN-LAB laboratorij za ispitivanje zdravstvene ispravnosti namirnica i predmeta opće uporabe Veterinarske stanice grada Zagreba jednom u mjesec dana. Za mikrobiološku analizu uzimalo se:

Jednom mjesečno:- 10 obrisaka sa pribora, radnih površina te ruku radnika u objektu Iblerov trg 8- 5 obrisaka sa pribora, radnih površina te ruku radnika u objektu Martićeva 7- 1 uzorak pripremljene hrane

2 puta godišnje:- 2 uzorka vode

Svi pretraženi uzorci obrisaka pribora radnih površina te ruku radnika zadovoljavali su odredbe Pravilnika o higijeni hrane ( N.N.,Sl. list RH br. 99/07) i Pravilnika o učestalosti kontrole i normativima mikrobiološke čistoće u objektima pod sanitarnim nazorom (N.N. Sl. list RH br. 137/09), te Zakona o zaštiti pučanstva od zaraznih bolesti (N.N. Sl. list RH br. 79/07,113/08,43/09.)

Pretraženi uzorci hrane zadovoljavali su odredbe Zakona o higijeni hrane mikrobiološkim kriterijima za hranu (N.N.br. 81/13) te Priloga I. Poglavlja 1. Uredbe (EZ) br. 2073/2005.

Svi radnici koji su bili uposleni na poslovima nabave, pripreme ili distribucije hrane podvrgavali su se obaveznoj zdravstvenoj kontroli (Zakon o zaštiti pučanstva od zaraznih bolesti - N.N. sl. list RH br. 60/92 ) vršenoj od strane higijensko epidemiološke službeZavoda za javno zdravstvo.

Tablica 5. Učestalost zdravstvene kontrole radnika

Radno mjesto Učestalost zdravstvene kontrole

4. Kuhar 1 x u 6 mjeseci

5. Pomoćni radnik u kuhinji 1 x u 6 mjeseci

U svrhu edukacije isti radnici 1 x u 4 godine pohađaju tečaj o zdravstvenoj ispravnosti namirnica i osobnoj higijeni osoba koje rade u proizvodnji i prometu namirnica ( čl.14Pravilnika o načinu stjecanja osnovnog znanja o zdravstvenoj ispravnosti namirnica i osobnoj higijeni osoba koje rade u proizvodnji ili prometu namirnica, N.N. br.23/94).

Tijekom 2017. godine tečajevi su se održavali u suradnji sa Zavodom za javno zdravstvo dr. Andrija Štampar i u tom periodu tečaj je pohađalo 9 radnika. Sa istom svrhom održavani sa sastanci sa voditeljem odjela prehrane se vršila interna edukacija i rješavali aktualni problemi.

Sukladno čl. 29 Zakona o hrani implementiran je HACCP sustav koji osigurava da procesi proizvodnje, skladištenja, distribucije i posluživanja hrane budu vođeni u nadziranim uvjetima.Svi radnici uposleni na takvim radnim mjestima u suradnji sa poduzećem Pelikan consult su završili obuku za implementaciju HACCP-a.O istom su vođeni svi zapisnici koje HACCP sustav propisuje.

ODJEL POMOĆNIH POSLOVA

IZVIJEŠĆE ZA 2017. GODINU

U odjelu pomoćnih poslova bilo je zaposleno 14 radnika raspoređenih u 3 organizacione

jedinice i to:

I EKONOMAT

II PRAONA RUBLJA

III RECEPCIJA

Tablica 1. Struktura radnika:

Stručna sprema

Naziv radnog mjesta Broj izvršitelja

VŠS Stručnjak zaštite na radu 1

SSS Ekonom 1

Skladištar 1

NSS Pralja 6

Portir/ka 5Ukupno 14

I EKONOMAT

Radnici zaposleni u ekonomatu bili su zaduženi za nabavu koja je sadržavala:

- nabavu živežnih namirnica- nabavu cjelokupnog potrošnog materijala za Dom (sredstva za čišćenje,

medicinski materijal, potrošni materijal za tehničku službu)- prijem i ispravno skladištenje istih- vođenje evidencije o prijemu namirnica u skladu s HACCP-om- praćenje ispravnosti i vođenje evidencije o opremi za skladištenje namirnica u

skladu s HACCP-om

Ovisno o vrsti živežnih namirnica nabava se vršila:

- dnevno ( kruh, mlijeko, svježe mlijeko, meso, povrće i sl.)- tjedno ( suhomesnati proizvodi, jaja, margarin i sl.)- mjesečno ( brašno, šećer, ulje i sl.)

Svježe voće i povrće nabavljalo se po potrebi (ovisno o jelovniku),a najmanje dva puta tjedno.

Radnici koji su bili uposleni na poslovima nabave hrane podvrgavali su se jednom u šest mjeseci obaveznoj zdravstvenoj kontroli (Zakon o zaštiti pučanstva od zaraznih bolesti - N.N. sl. list RH br. 60/92 ) vršenoj od strane higijensko epidemiološke službe Zavoda za javno zdravstvoU svrhu edukacije isti radnici 1 x u 4 godine pohađaju tečaj o zdravstvenoj ispravnosti namirnica i osobnoj higijeni osoba koje rade u proizvodnji i prometu namirnica ( čl.14Pravilnika o načinu stjecanja osnovnog znanja o zdravstvenoj ispravnosti namirnica i osobnoj higijeni osoba koje rade u proizvodnji ili prometu namirnica, N.N. br.23/94).

Sukladno čl. 29 Zakona o hrani implementiran je HACCP sustav koji osigurava da procesi nabave i skladištenja hrane budu vođeni u nadziranim uvjetima.Svi radnici uposleni na takvim radnim mjestima u suradnji sa poduzećem Pelikan consult su završili obuku za implementaciju HACCP-a.

II PRAONA RUBLJA

U ovoj organizacionoj jedinici bilo je zaposleno 6 radnica.

Tablica 2. Broj i struktura radnika zaposlenih na održavanju higijene rublja

Stručna sprema Naziv radnog mjesta Broj izvršitelja

NSS Pralja 6

Rad je bio organiziran u 2 smjene i obuhvaćao je:

- sabiranje, sortiranje i pranje prljavog rublja- obilježavanje, glačanje čistog rublja- distribucija čistog i izglačanog rublja po sobama korisnika

Pranje i glačanje rublja vršilo se po sljedećem rasporedu:

- osobno rublje............................svakodnevno- posteljno rublje.........................1 x u 2 tjedna- deke i popluni...........................po potrebi- kuhinjsko rublje........................2 x tjedno- restoransko rublje......................2 x tjedno- stacionarsko rublje....................svakodnevno- dekori........................................2 x godišnje- zavjese......................................2x godišnje

Tijekom 2017. godine dnevno je u prosjeku oprano i izglačano 733 kg rublja što godišnje iznosi oko 219 900 kilograma rublja.

Tablica 3. Količina opranog rublja u 2017. g. u kilogramima

Vrsta rublja Dnevna količina Mjesečna količina Godišnja količina

Osobno rublje 411 10275 123300

Posteljno rublje 266 6622 79800

Restoransko i kuhinjsko rublje 56 1400 16800

Ukupno 733 18325 219900

III RECEPCIJA

U ovoj organizacionoj jedinici bilo je zaposleno 5 radnika i to:

Tablica 4. Struktura radnika zaposlenih na porti .

Stručna sprema Naziv radnog mjesta Broj izvršitelja

NSS Portir/ka 5

Rad je bio organiziran u 3 smjene (6 – 14 ;14 – 22 i 22 – 06 h) i obuhvaćao je

- rad na telefonskoj centrali- informiranje korisnika i posjetitelja- vođenje evidencije o odsutnosti korisnika Doma- evidentiranje posjetitelja Doma- primanje i raspoređivanje pošte korisnika Doma- primanje namirnica koje se dostavljaju u ranim jutarnjim satima- redoviti obilazak svih prostora Doma tijekom noć (svaka 2 sata)

ODJEL TEHNIČKIH POSLOVA

IZVIJEŠĆE ZA 2018. GODINU

U odjelu tehničkih poslova bilo je zaposleno 13 radnika raspoređenih u 2 organizacione jedinice:

I TEHNIČKA SLUŽBAII ODRŽAVANJE HIGIJENE PROSTORA

I TEHNIČKA SLUŽBA

Tablica 1. Struktura i broj radnika:

Stručna sprema Naziv radnog mjesta Broj

izvršitelja

SSS Kućni majstor/kotlovničar 3

Tijekom 2016. godine - kontrolirali su i održavali postrojenje centralnog grijanja - kontrolirali rad agregatne i hidroforske stanice te dubinskih pumpi- upravljali i nadzirali rad pliske kotlovnice (Iblerob trg) i kotlovnice na lož ulje

(Martićeva 7)- svakodnevno prevozili korisnike Cjelodnevnog boravka

Također su vršili razne popravke u radnim prostorijama Doma i u sobama korisnika i to:

- vodoinstalaterske radove(popravci i izmjena pipa, sifona, kotlića, sanacija procurenja vode i sl.)

- električarske radove (popravci kućanskih aparata, TV prijemnika, izmjena žarulja, popravci telefonskih aparata)

- ličilačke radove- keramičarske radove- kontroliranje rada strojeva i aparata u kuhinji i praonici, otkrivanje kvarova na

istim te njihovo otklanjanje bilo samostalno bilo u saradnji sa vanjskim službama zaduženim za njihov servis

- kontroliranje vatrodojavnog sustavaVoditelj odjela tehničkih poslova surađivao je sa svim vanjskim službama čije su usluge bile potrebne za radove koje radnici tehničke službe nisu bili u mogućnosti sami obaviti.Također je vodio aplikaciju energetske učinkovitosti na nivou grada „ISGE“.

II ODRŽAVANJE HIGIJENE PROSTORA

Na održavanju higijene prostora bilo je zaposleno 10 radnika na obje lokacije tj. u objektu u Martićevoj 7 i u objektu na Trgu Drage Iblera br. 8.

Tablica 6. Broj i struktura radnika zaposlenih na poslovima održavanja higijene prostora

Stručna sprema Naziv radnog mjesta Lokacija Broj izvršitelja

NSS ČistačicaMartićeva 7 3

Iblerov trg 8 7

Rad na održavanju higijene prostora u Martićevoj 7 odvijao se u dvije smjene (od 6-14 i od 14-22 h),dok se isto na Iblerovom trgu 8 odvijalo u prijepodnevnoj smjeni.U oba objekta higijena prostora održavala se u vidu:

1. Svakodnevnog pospremanja koje je obuhvaćalo:

- održavanje higijene zajedničkih prostora, stubišta, hodnika - odnošenje otpada iz sobe korisnika - održavanje okoliša

2. Običnog pospremanja koje se vršilo svakih 10 dana (Martićeva7) ili 14 dana(Iblerov trg 8) i uz svakodnevno pospremanje obuhvaćalo je:

- usisavanje i pranje podnih površina u sobama korisnika- brisanje prašine- čišćenje namještaja

Obično pospremanje odvijalo se po unaprijed napravljenom mjesečnom planu o čemu se vodila i evidencija.

3. Generalnog pospremanja koje se vršilo po potrebi a najmanje jednom mjesečno i obuhvaćalo je :

- obično pospremanje - detaljno čišćenje namještaja- pranje tepiha- pranje prozora

Osim održavanja higijene prostora čistačice su svakodnevno vodile brigu o prisutnosti korisnika o čemu su izvještavale voditelja.Jednom tjedno sakupljalo se prljavo rublje korisnika i odnosilo u praonu.

PLAN RADA DOMA ZA STARIJE OSOBE „MEDVEŠČAK“ ZAGREB ZA 2018. GODINU

PLAN RADA ZA 2018. GODINU

CILJ AKTIVNOSTI REZULTATIosigurati mjere za redovito obavljanje djelatnosti

- redovito surađivati sa Upravnim vijećem

- sudjelovati u kreiranju financijskog plana i plana nabave

- pratiti i nadzirati rad Komisije za prijem i otpust korisnika

- pratiti naplatu opskrbnina te naknade za zakup, te poduzimati potrebne pravne aktivnosti

- usklađenost plana nabave sa financijskim planom

- pravovremena popunjenost kapaciteta

- osigurana sredstva za redovitu djelatnost

unaprijediti uvjete za sigurnost na radu i zdravlje radnika i korisnika

- redovito održavati sastanke Odbora za zaštitu na radu

- održavati sastanke sa voditeljima odjela vezano uz primjenu mjera zaštite na radu i osiguranja zdravlja i života radnika

- redovito nadzirati upućivanje radnika sa posebnim uvjetima rada na zdravstvene preglede

- osigurati sistematske preglede radnika sukladno Kolektivnom ugovoru

- osviješteni radnici o potrebi brige za osobnu sigurnost i zdravlje i pravilnoj primjeni zaštitnih mjera

- pokrivenost radnika svim mjerama zaštite na radu i mjerama zaštite zdravlja

ostvariti mogućnost za pravovremenu primjenu Zakona o javnoj nabavi

- surađivati sa Uredom za javnu nabavu grada Zagreba

- imenovati stručno povjerenstvo za nabavu

- pratiti rad stručnog povjerenstva za nabavu (objedinjena nabava)

- pratiti rad stručnog povjerenstva (jednostavna nabava)

- pravovremeno

- pravovremeno i redovito osigurana nabava i izvršene usluge i radovi

potpisati ugovore za nabavu

- pravovremeno objaviti obavijesti o sklopljenim ugovorima u elektroničkom oglasniku javne nabave

- pratiti realizaciju ugovora

stvarati uvjete za realizaciju pravne i stručne sigurnosti vezane uz radne odnose

- usvojiti prijedlog rasporeda godišnjih odmora

- pravovremeno isplaćivati plaću i sva materijalna prava sukladno Kolektivnom ugovoru

- surađivati sa radničkim vijećem sukladno Zakonu o radu

- surađivati sa stručnim vijećem

pravna, materijalna i stručna sigurnost radnika

osigurati dostupnost potrebnih informacija korisnicima i stvarati uvjete za njihov kvalitetan život

- redovito održavati sastanke sa korisnicima

- sudjelovati na stručnim timovima

- sudjelovati u radu stručnog vijeća

- izraditi dovoljan broj brošura o ustanovi

ostvareni uvjeti kvalitetnog zbrinjavanja u svim aktivnostima pružanja usluge smještaja te osjećaja sigurnosti i zaštićenosti pravovremenim i stručnim informiranjem

poboljšati uvjete života korisnika

- adaptacija podova, stropova i stolarijepresvlačenje dotrajalih fotelja i stolica adaptacija ili nabava kuhinjskih elemenata na drugom katu u Martićevoj

- nabava industrijskog stroja za sušenje rublja

- nabava industrijskog stroja za pranje rublja

- adaptacija i

sigurniji i zadovoljniji korisnici

osigurani uvjeti za skrb o korisnicima koji zahtijevaju palijativnu skrb

prilagodba dizala novim pravilnicima

- sanacija terase 2. kat - Ibler

- sanacija krovišta- Martićeva

- nabava kombi vozila- priprema

dokumentacije za otvaranje Odjela za palijativnu skrb

Za gore navedeno biti će upućeni zahtjevi za osiguranje sredstava Gradskom uredu za socijalu zaštitu i osobe s invaliditetom, gradskoj četvrti Donji grad.

Radovi na sanaciji terase i krovišta su u proceduri Zakona o javnoj nabaviPlan rada Doma za 2018. godinu sačinjen je u skladu sa nadležnostima i mogućnostima

a ostvarivati će se provedbom planiranih aktivnosti stručnih i drugih radnika temeljenih na izvješću o radu u 2017. godini, dostignutim standardima i planu poboljšanja kvalitete socijalnih usluga sukladno Zakonu o socijalnoj skrbi i njemu pripadajućih pravilnika, Zakonu o ustanovama, Zakonu o radu , Zakonu o javnoj nabavi, Socijalnog plana Grada Zagreba i drugih strateških dokumenata koji se odnose na skrb o osobama starije životne dobi.

Plan će se realizirati sredstvima utvrđenim u Odluci o minimalnim financijskim standardima za decentralizirano financiranje domova za starije osobe u 2018. god., u Zaključku o raspodjeli sredstava domovima za starije osobe što ga je donio gradonačelnik Grada Zagreba dana.........,u Ugovoru o provođenju Projekta “Gerontološki“ centar Doma za starije osobe „Medveščak“ u 2018. g., u Ugovoru o pružanju pomoći u kući sklopljenim sa Gradskim uredom za socijalnu zaštitu i osobe sa invaliditetom za 2018 godinu, te u Ugovoru o pružanju socijalnih usluga sklopljenog 15. prosinca 2015.g. između Republike Hrvatske, Ministarstva socijalne politike i mladih i Doma „Medveščak“ , Klasa:550-01/14-03/249 Ur.broj:519-05-2-1/11-15-7.

Plan će također biti baziran na sredstvima odobrenim po Zaključku gradonačelnika o davanju suglasnosti na Odluku Upravnog vijeća o prenamjeni dobiti ostvarene u 2009. god. u svrhu izrade parcelacijskog elaborata u iznosu od 20.544,20 kn.

Radnje na izradi parcelacijskog elaborata su još u tijeku, te se njihovo trajanje ne može predvidjeti budući da se radi o imovinsko-pravnim radnjama.

Izvršili smo prijavu na javni poziv za dostavu projektnih prijedloga u svrhu pripreme zalihe prihvatljivih projekata u sustavu socijalne skrbi visokog stupnja spremnosti za Evropski fond za regionalni razvoj 2014-2020 raspisan od Ministarstva socijalne politike i mladih 16. rujna 2013.god. za tri projekta koji su preliminarno prihvaćeni:

1. Uvođenje sustava „Halo pomoći“,2. Nabavu kombi vozila za prijevoz korisnika cjelodnevnog boravka,3.Uvođenje dojavnih sustava i sestrinskih zaslona u domu,

Ukupan iznos zatraženih sredstava je 323.000,00 eura.

Očekujemo daljnja postupanja Ministarstva prema pravilima Evropskih fondova.Uvođenje sustava „ Halo pomoći“ i uvođenje dojavnih sustava preuzeo Ured za EU fondove Grada Zagreba te iste radove planiramo za 2018. god.

PLAN RADA SOCIJALNOG RADNIKA ZA AKTIVNOSTISOCIJALNOG RADA ZA 2018. GODINU:

Tablica 1. Aktivnosti socijalnog rada za 2018. godinuCILJ AKTIVNOSTI REZULTATI

1. Osiguranje popunjenosti kapaciteta ustanove

2. Skrb o osobama starije životne dobi kroz stalni smještaj u ustanovu i poboljšanje kvalitete njihova života

- davanje informacija o smještaju- prijem korisnika u ustanovu

- pružene informacije potencijalnim korisnicima- popunjenost kapaciteta

- davanje podrške u periodu adaptacije- upoznavanje korisnika s novom sredinom- suradnja sa članovima obitelji- poticanje na sudjelovanje u aktivnostima doma- poticanje na uključivanje u radne aktivnosti- uključivanje članova obitelji u rad s korisnicima- suradnja s drugim ustanovama i institucijama- stručno usavršavanje

- pružena podrška tijekom adaptacije korisnika- pružene informacije o funkcioniranju ustanove - potaknuto zadovoljstvo korisnika smještajem- informiranost korisnika o pravima i obvezama- ostvarena suradnja s drugim ustanovama i institucijama- sudjelovanje u programima stručnog usavršavanja

PLAN RADA ZA PROVOĐENJE RADNIH, KULTURNO – ZABAVNIH I REKREACIJSKIH AKTIVNOSTI ZA 2018. GODINU

Programi radnih aktivnosti za 2018. godinu

CILJ AKTIVNOSTI REZULTATI

Adaptacijanovih korisnika na život u Domu

individualni rad

uključivanje u radne aktivnosti u Domu

- uspješna adaptacija novih korisnika- korisnici su informirani o događanjima u domu- proveden savjetodavni rad- podignuta kvaliteta života korisnika

Unapređenjekvalitete života korisnika Doma

uključivanje u radno-okupacione aktivnosti u Domu

pomoć pri rješavanju socijalnih, zdravstvenih i obiteljskih problema

individualni rad sa korisnicima na odjelu pojačane njege

pomoć u prilagodbi novih korisnika na život u Domu

- Eliminiranje pasivnosti- poticanje kreativnosti- postignuto zadovoljstvo korisnika- održavanje psihofizičkog stanja

korisnika

Eliminiranja negativnih učinaka institucionalizacije kod korisnika

grupni rad - provedene grupe podrške- smanjenje stresa- poboljšani međuljudski odnosi- poboljšanje psihofizičkog stanja korisnika

terapijske zajednice(relaksacija, druženja, glazbena slušaonica)

- provedene terapijske zajednice- smanjenje stresa- poboljšani međuljudski odnosi- poboljšanje psihofizičkog stanja korisnika

interesne grupe i radionice(likovno modelatorska grupa, dramska grupa, zbor, društvene igre, plesna rekreacija, sadnja cvijeća)

-bogata ponuda aktivnosti Doma- korisnici sudjelovali u radionicama- postignut osjećaj korisnosti kod korisnika- proizvedene prigodne sezonske dekoracije za ustanovu

programi rekreativnih vježbiizleti i šetnje

- poboljšanje fizičkog stanja korisnika- korisnici uključeni u programe gimnastike- uključenost korisnika Odjela pojačane njege

aktivnosti vezane za vjerski život - organizirane svete mise- organizirane ispovijedi- organiziran blagoslov soba

Unapređenje kulturno-zabavnog života unutar ustanove

organiziranje priredbi unutar ustanove - organizirani programi obilježavanja svih blagdana, spomendana, te Domskih svečanosti – Svečanost cvijeća i Dani scenske igre- uspostava bolje socijalizacije

organiziranje proslava rođendana - provedene mjesečne proslave rođendana- postignut osjećaj važnosti

organiziranje literarnih i poetskih večeri

- korisnici prezentirali najdraže autore

organiziranje koncerata - ostvarena suradnja s umjetnicima- održani koncerti u prostoru Doma

organiziranje izložbi - ostvarena suradnja s umjetnicima- postavljene izložbe unutar čitaonice Doma

posjete kulturnim institucijama - organizirane posjete kazalištima i muzejima

Predavanja i tribine - ostvarena suradnja s predavačima- održana predavanja unutar prostora Doma- postignuta educiranost korisnika

Unapređenje suradnje s lokalnom zajednicom

- stvaranje novih kontakta kod udruga umirovljenika, glazbenim, dramskim i likovnim skupinama i umjetnicima, s dječjim vrtićima, osnovnim i srednjim školama, amaterskim dramskim skupinama, pjevačkim zborovima, zdravstvenim ustanovama, humanitarnim udrugama, humanitarnim i sportskim udrugama, na nivou lokalne zajednice

- ostvarena gostovanja i zajedničke aktivnosti s udrugama, skupinama, institucijama na nivou lokalne zajednice

- jačanje natjecateljskog duha

-širenje socijalnih mreža korisnika

- suradnja s Projektom Gerontološki centar Doma “Medveščak”

- korisnici Projekta Gerontološki centar sudjelovali u programima Doma

Pored godišnjeg plana, za sve ove aktivnosti izrađivat će se mjesečni plan i program rada, a o provođenju istih davat će se redovito izvješće na Stručnom timu i Stručnom vijeću Doma.

Za iduću godinu planiramo suradnju sa Udrugom “Senior” u vidu psiholoških radionica za naše korisnike. Također u veljači 2018. planiramo suradnju sa Sirius – centar za psihološko savjetovanje, edukaciju I istraživanje I Zdravstvenim učilištem u sklopu kojega će učenici zdravstvenog učilišta volonterski raditi sa korisnicima na Odjelu pojačane njege. Za iduću godinu planiramo uvođenje i novih radionica za koje smatramo da bi bile korisne i interesantne našim korisnicima: poetski klub, radionica izrade sapuna te informatička radionica.

Socijalni radnik će nastojati individualnim i grupnim radom animirati što veći broj korisnika na uključivanje u postojeće i planirane radionice i interesne skupine.

Potrebe za opremom prostora radnih aktivnosti, nabavkom materijala i novčane potrebe za provođenje kulturno-zabavnih aktivnosti:

1. za redoviti rad interesnih grupa i radionica, te organizaciju kulturno-zabavnog života potrebna su novčana sredstva koja su predviđena u financijskom planu za 2018. godinu.

2. uz novčana sredstva planira se i kontaktiranje potencijalnih donatora za provođenje određenih radionica i aktivnosti.

PLAN RADA NA ODJELU CJELODNEVNOG BORAVKA, ODJELU ZA SKRB O OSOBAMA OBOLJELIM OD ALZHEIMEROVE DEMENCIJE I

DRUGIH DEMENCIJA I POMOĆI U KUĆI ZA 2018. GODINU

Pri izradi plana treba uvažiti želje i interese korisnika, ali i njihove sposobnosti obzirom na dob, psihofizički status i kognitivne mogućnosti.

Za svakog korisnika oboljelog od Alzeheimerove i drugih oblika demencije će se izraditi individualni plan rada na osnovu upitnika koje ispunjavaju članovi obitelji i sam korisnik. Tablica 1. Plan rada sa korisnicima cjelodnevnog boravka

CILJ AKTIVNOSTI REZULTATI 1.Usporiti progresivno opadanje kognitivnih sposobnosti 2.Sačuvati sposobnost zadovoljavanja osnovnih životnih potreba 3.Osigurati kvalitetan život oboljele osobe i njegove okoline

- provođenje individualnog rada - održavanje kognitivnih sposobnosti - potvrda svoje samostalnosti

- provođenje grupnog rada: a) terapijska zajednica a) radna terapija b) muzikoterapija c) terapija društvenim igrama d) tjelovježba

- održavanje kognitivnih sposobnosti - potvrda svoje važnosti u grupi

- sudjelovanje na proslavama rođendana

- uspostava bolje komunikacije/socijalizacije

- sudjelovanje u pripremama i nazočnosti na kulturno- zabavnim događanjima u Domu

-ostvarena suradnja sa drugim sudionicima -postignuta pozitivna atmosfera -potaknuto dobro raspoloženje

- šetnje i poludnevni izleti

- postignut pozitivan učinak na zdravlje korisnika

Tablica 2. Plan rada sa korisnicima Odjela za skrb o osobama oboljelim od Alzheimerove demencije i drugih demencija

CILJ AKTIVNOSTI REZULTATI 1. Usporiti

progresivno opadanje kognitivnih

sposobnosti

2. Sačuvati sposobnost zadovoljavanja osnovnih životnih potreba

3. Osigurati

kvalitetan život oboljele osobe i njegove okoline

- provođenje individualnog rada - održavanje kognitivnih sposobnosti - potvrda svoje samostalnosti

- provođenje grupnog rada: a) terapijska zajednica b) radna terapija c) muzikoterapija d) terapija društvenim igrama e) tjelovježba

- održavanje kognitivnih sposobnosti

- prisustvovanje na kulturno- zabavnim događanjima u Domu

-postignuta pozitivna atmosfera -potaknuto dobro raspoloženje

- šetnje

- postignut pozitivan učinak na zdravlje korisnika

Planira se daljnja suradnja s područnim uredima CZSS na području Grada Zagreba, Projektom Gerontološki centar Doma „Medveščak“, Udrugom za Alzheimerovu bolest i Udrugom za unapređenje kvalitete življenja „Medveščak“. Za rad s korisnicima potrebno je nabaviti: razne materijale za rad na radnoj terapiji (boje, blokove za crtanje, ljepilo, papir, škare…)dnevnu i ostalu štampu, medicinske i slične časopise, didaktičke i društvene igre i muzičke CD-e. Tablica 3. Plan rada programa pomoći u kući

CILJ AKTIVNOSTI REZULTATI

Pružanje usluge organiziranja prehrane u okviru ostvarivanja prava pomoći u kući

- davanje informacija vezanih uz ostvarivanje prava pomoći u kući

- informiranost korisnika o pravima i obvezama pri ostvarivanju prava pomoći u kući

- savjetovanje - kontinuirano savjetovanje - organiziranje sastanaka - informiranost o novostima u

svezi organizirane prehrane - uspostavljanje suradnje sa dr. - institucijama i ustanovama (CZSS Zagreb- Podružnice Gornji i Donji grad - Medveščak i Centar, humanitarne i zdravstvene ustanove)

- ostvarena suradnja

- uspostavljanje suradnje sa čl. obitelji - ostvarena suradnja - obilazak korisnika na terenu - praktični uvid u stanje potreba

korisnika

PLAN RADA PROJEKTA GERONTOLOŠKOG CENTRA

DOMA ZA STARIJE OSOBE „MEDVEŠČAK“ ZA 2018. GODINU

Gradski ured za socijalnu zaštitu i osobe s invaliditetom Grada Zagreba pokrenuo je 2008. provođenje Projekta Gerontološki centar u Domu za starije osobe ˝Medveščak˝. Program se financira iz sredstava proračuna Grada Zagreba. Djelatnost Projekta Gerontološkog centra omogućava našim starijim sugrađanima da žive u vlastitim stanovima, u svojoj obitelji, ali da to ne znači socijalnu izolaciju i osiromašenje sadržaja života. Suradnjom i koordinacijom ustanova, udruga i ostalih institucija koje se bave starijim ljudima osigurava se dostupnija i kvalitetnija skrb.

Sadržaj i aktivnosti Projekta Gerontološki centar Doma za starije i nemoćne „Medveščak“ provode se u prostorijama mjesnih samouprava na području Gradske četvrti Donji Grad: MS „Knez Borna“, MS „Matko Laginja“, MS „Petrova“ te na području Gradske četvrti Gornji Grad u MS „Nova Ves“, MS „August Cesarec“. Također aktivnosti se organiziraju i u prostorima Doma Medveščak.

Kroz Projekt Gerontološki centar pružaju se usluge pomoći u kući te rekreativne i kreativne aktivnosti kao i organizacija kulturno zabavnih aktivnosti te sudjelovanje na akcijama i manifestacijama.

I. PLANIRANE AKTIVNOSTI

Projekt Gerontološkog centra Doma za starije osobe „Medveščak“ za 2018. godinu planira nastaviti sa dosadašnjim programom rada koji će se provoditi u prostorima Mjesnih samouprava Gradske četvrti Donji Grad: MS „Knez Borna“, MS „Matko Laginja“ te na području Gradske četvrti Gornji Grad u MS „Nova Ves“ i MS“August Cesarec“. Također aktivnosti se organiziraju i u prostorima Doma „Medveščak“. U planu je također provoditi aktivnosti i u prostoru MS „Petrova“.

Nadalje ćemo razvijati skrb o starijim osobama kroz uslugu pomoć u kući te razvijati suradnju sa svim relevantnim institucijama kako bi došli do osoba kojima je takva pomoć neophodna, od CZSS-a, Domova zdravlja, patronažnih službi i slično.

Projekt gerontološki centar „Medveščak“ u sklopu Doma za starije osobe „Medveščak“ nastaviti će suradnju s Volonterskim centrom Zagreb te će kroz narednu godinu kao organizator volontiranja uključiti u svoj rad i volontere. Pozvani su svi volonteri koji imaju određena znanja i vještine za vođenje određenih radionica, predavanja ili tribina da se uključe u rad Projekta. Socijalni radnik Projekta gerontološki centar educiran je za koordinatora volontera te će pratiti njihov rad i voditi potrebnu dokumentaciju i evidenciju volontera.

Projekt gerontološki centar „Medveščak“ nastaviti će suradnju sa Zakladom „Zajednički put“ u pružanju aktivnosti za starije sugrađane kroz tečajeve stranih jezika, računalne radionice i sl.

1. ZADOVOLJAVANJE EGZISTENCIJALNIH POTREBA

1.1.POMOĆ U KUĆI

Dom za starije osobe „Medveščak“ u okviru Projekta „Gerontološki centar Medveščak“ od 01.04.2008. godine provodi pomoć u kući u vidu obavljanja kućanskih poslova (čiščenje, peglanje, pranje suđa, pospremanje), odlazak i pratnja liječniku, podizanje lijekova i nabava namirnica. Ovaj oblik pomoći namijenjen je starijim i nemoćnim osobama koji navedene potrebe nisu u stanju sami zadovoljavati ili osigurati si pomoć na neki drugi način a zadovoljavaju kriterije za ostvarivanje navedene usluge. Kriteriji za ostvarivanje usluge kao i poslovi koji se obavljaju doneseni su na sjednici Stručnog vijeća Doma za starije osobe „Medveščak“ 2011.god.Navedena pomoć je besplatna za sve korisnike i provode je dvije gerontodomaćice. Korisnici pomoći u kući odabiru se u suradnji sa CZSS – Podružnica Gornji Grad Medveščak i Donji Grad koji korisnike preporuča pismenom preporukom, patronažnom službom, policijom , domovima zdravlja sl.Socijalni radnik će redovito izlaziti na teren kod korisnika pomoći u kući radi dobivanja povratnih informacija o stanju korisnika i kvaliteti pruženih usluga. Također će voditi organiziranje rada gerontodomaćica kod korisnika pomoći u kući te će održavati sastanke s gerontodomaćicama na tjednoj bazi. Voditi će se potrebna dokumentacija i evidencija korisnika pomoći u kući.

1.2.POSUDIONICA ORTOPEDSKIH POMAGALA

Posudionica ortopedskih pomagala djeluje u sklopu Projekta gerontološki centar „Medveščak“ od 2017.godine te je u planu nastaviti sa radom i tijekom 2018.godine.Posudionica raspolaže sa određenim brojem ortopedskih pomagala (bolesnički krevet, hodalica, invalidska kolica, noćni ormarić sa hranilicom,..) koju prema Protokolu o postupku posudbe ortopedskih pomagala (donesen 15.03.2017.god.) posuđuje na točno utvrđeni rok. Zamolbe rješava komisija (soc.radnik zaposlen na Projektu gerontološki centar i Glavna sestra Doma za starije osobe „Medveščak“).

2. SAVJETOVALIŠNI RAD

2.1.SAVJETOVALIŠTE NEUROPSIHIJATRA

Savjetovalište je pokrenuto u cilju očuvanja i unapređenje mentalnog zdravlja korisnika Projekta gerontološki centar „Medveščak“. Savjetovalište neuropsihijatra nastavlja sa radom 3 puta mjesečno u prostoru Doma „Medveščak“.

2.2.SAVJETOVALIŠTE SOCIJALNOG RADNIKA

Savjetovalište socijalnog radnika u cilju pružanja psihosocijalne podrške i pomoći korisnicima Projekta gerontološki centar te davanja informacija o vrstama usluga i aktivnostima nastavlja sa radom u prostru MS „Nova ves“ jednom tjedno.

3. SPORTSKO-REKREATIVNE AKTIVNOSTI

Program medicinske gimnastike pod stručnim vodstvom kineziologa/vanjski suradnik održavati će se na dvije lokacije i to u MS „Matko Laginja“ i MS „Knez Borna“. Na svakoj od lokacija medicinska gimnastika će se održavati po dva sata tjedno, (MS „M.Laginja“- ponedjeljak i srijeda, MS „Knez Borna“ – srijeda i petak). Uključivanjem volontera nastojati će se proširiti usluga na još prostora u mjesnim zajednicama.

4. KULTURNO-ZABAVNE I RADNO-KREATIVNE AKTIVNOSTI

4.1. KREATIVNA RADIONICA – održavati će se svaki četvrtak u prostoru MS Nova Ves pod vodstvom socijalne radnice. Organizirati će se izložbe radova korisnika te će korisnici sudjelovati u natjecanjima u izradi kreativnih radova u organizaciji drugih domova Grada Zagreba. 4.2. KERAMIČKA RADIONICA –održavati će se svaki utorak u trajanju od dva sata u prostoru čitaonice Doma „Medveščak“. Voditelj radionice je socijalna radnica projekta G.C. i jedna korisnica Projekta gerontološki centar u mirovini. Organizirati će se izložbe radova korisnika te će korisnici sudjelovati u natjecanjima u izradi kreativnih radova u organizaciji drugih domova Grada Zagreba.

4.3. LIKOVNO SLIKARSKA RADIONICA UČILIŠTA TANAY – održavati će se svaki četvrtak u trajanju dva sata pod stručnim voditeljstvom članova Učilišta „Tanay“. Dva puta godišnje održati će se izložba radova korisnika polaznika radionice.

4.4. TEČAJ ENGLESKOG JEZIKA- u 2018. godini nastaviti će s radom pet grupa koje pohađaju tečaj engleskog jezika. Grupe će voditi volonteri od koji 3 volontera drži 4 grupe koje se nastavljaju održavati u Domu za starije osobe „Medveščak“ te jedna grupa koja se održava u prostoru Zaklade zajednički put u Zvonimirovoj ulici. Uključivanjem volontera tijekom cijele godine nastojati će se povećati broj grupa i vrsta stranih jezika.

4.5. RAČUNALNE RADIONICE – u suradnji sa Zakladom zajednički put u Zvonimirovoj ulici pokrenute su radionice za učenje rada na računalu. 7 grupa koje vode 5 volontera nastavljaju sa radom i u 2018 godini. Nakon završetka tečaja u trajanju od otprilike 3 mjeseca uključuju se novi polaznici u rad radionice. Također će se nastaviti suradnja sa volonterima.

4.6. RADIONICE RADA NA SMARTPHONE TELEFONIMA- također u suradnji sa Zakladom Zajednički put u planu je uključiti što veći broj korisnika Projekta gerontološki centar u radionice koje su namijenjene učenju rada na smartphone telefonima.

Plan je da se održavaju na individualnoj posjeti u trajanju od 3 dolazaka. Održavati će ih volonteri u prostorijama Zaklade Zajednički put, Zvonimirova ulica 17.

4.7.PLESNE RADIONICE

4.7.1. JASNA & ŽELJKO- plesna radionica namijenjena učenju međunarodnih folklornih plesova nastaviti će se održavati jednom tjedno u prostoru MS “August Cesarec“ u Tkalčićevoj ulici.

4.7.2. FOLKLORNA RADIONICA –tijekom 2017.godine ustanovljena je još jedna plesna radionica u kojoj se uče međunarodni folklorni plesovi te ona nastavlja sa radom i u 2018.god. Održava se jednom tjedno u prostoru Doma za starije osobe „Medveščak“.

4.8. ZBOR – Zbor „Iblerovci“ koji djeluju u Domu za starije osobe „Medveščak2 otvorili su se uključivanju i korisnika Projekta gerontološki centar te će se nastojati uključiti što veći broj korisnika Projekta i tijekom 2018.godine.

5. AKCIJE I MANIFESTACIJE

Kao i svih dosadašnjih godina korisnici Projekta gerontološki centar uključiti će se u sudjelovanje svih manifestacija u organizaciji Doma za starije osobe „Medveščak“ te svih drugih domova Grada Zagreba kao što su- „Dani scenske igre“, „Gerontološki tulum“, „Domijadi keramike“, „Uradi sam pod trešnjevačkim kišobranom“, “Dani mobilnosti“, „Tjednu udruga“, „Svjetskom danu plesa“ i ostalim manifestacijama.

6. SURADNJA S DRUGIM INSTITUCIJAMA

Projekt gerontološki centar njeguje suradnju sa brojnim institucijama kroz provođenje svojih usluga i aktivnosti. Za provođenje usluge pomoći u kući neophodna je suradnja CZSS-a Podružnica Donji grad i Gornji grad-Medveščak, kao i sa Domom zdravlja Centar, njihovom patronažnom službom te ostalim dionicima u lokalnoj zajednici (policija, župa,..) u detektiranju starijih osoba u potrebi.Kako bi omogućili što veći i raznovrsnije aktivnosti nastaviti će se suradnja sa Volonterskim centrom Zagreb koji nam je poveznica do velikog broja volontera koji se žele uključiti u rad Projekta gerontološkog centra.Tijekom 2017.godine dogovorena je suradnja sa Zakladom Zajednički put koja nam je ustupila svoje prostore za održavanje različitih aktivnosti za naše korisnike te se ta suradnja nastavlja i u 2018. godini.

7. VOLONTERSTVO

Nastavno na već ranije spomenuto volonterstvo je vrlo važno u održavanju različitih aktivnosti koje se provode kroz Projekt gerontološki centar. Vode brojne radionice i tečajeve te će se na taj način planirati aktivnosti i u 2018.godini. Volonteri se razlikuju od volontera studenata koji vode tečajeve stranih jezika, volontere-zaposlene koji također vode tečajeve stranih jezika ali i računalne radionice te volontere - umirovljenike koji vode plesne radionice i keramičku radionicu.

8. DOKUMENTACIJA I EVIDENCIJE

Kao pružatelji usluge pomoći u kući vodi se sva potrebna dokumentacija temeljem Pravilnika o vođenju evidencije i dokumentacije pružatelja socijalnih usluga (evidencija zahtjeva, upisnik korisnika, osobni list korisnika, evidencijska kartica pruženih usluga za svakog pojedinog korisnika, sklapa se ugovor sa korisnikom).Ostali korisnici Projekta Gerontološki centar „Medveščak“ kao polaznici pojedinih aktivnosti ispunjavaju osobni list. Svi voditelji aktivnosti vode mjesečne evidencije aktivnosti.

II.PLAN REALIZACIJE PROJEKTA1.DJELATNICI

R. BR.

DJELATNICI NA PROJEKTU/*VOLONTERI

UGOVOR NA ODREĐENO

UGOVOR O DJELU/UGOVOR O

POLS.SURADNJI

UGOVOR O VOLONTIRANJU

Br. djelatnika Br.djelatnika Br.djelatnika1. Soc. radnik-voditelj Projekta 1

SERVIRKA 1/2gerontodomaćica 2KINEZIOLOG 1NEUROPSIHIJATAR 1Voditeljice KERAMIČKE radionica *volonterke umirovljenice

1

VODITELJ LIKOVNO SLIKARSKE RADIONICE TANAY

1

Voditelj plesa*volonter -UMIROVLJENIK

2

Voditelj TEČAJA ENGLESKOG JEZIKA*volonter – zaposleni

1

Voditelj TEČAJA ENGLESKOG JEZIKA*volonter –student

3

Voditelj računalne radionice-volonter-student

2

Voditelj računalne radionice-volonter-zaposleni

2

2. UKUPNO ZAPOSLENIH3.5 2

3. UKUPNO VOLONTERA12

1.1.PLAN STRUČNOG USAVRŠAVANJA DJELATNIKA (samo onih zaposlenih ugovorom o RADU) U planu je sudjelovanje na svim stručnim predavanjima i radionicama te edukacijama koje će biti na raspolaganju za socijalne radnike i gerontodomaćice. Planirano je sudjelovanje na Konferenciji socijalnih radnika 2018.godine te Simpozijima i stručnim skupovima koje se bave područjem gerontologije i razvoja izvaninstitucijskih oblika skrbi za starije osobe i sl.

2.AKTIVNOSTI

AKTIVNOST NOSITELJAKTIVNOSTI

IZVRŠITELJAKTIVNOSTI

SURADNIK U PROVEDBI

AKTIVNOSTI

MJESTO I VRIJEME

IZVRŠENJAPomoć u kući Socijalni

radnikgerontodomaćica CZSS,Dom

zdravlja,..Gradska četvrt Donji grad, Gornji grad- Medveščak

Posudionica ortopedskih pomagala

Socijalni radnik

Socijalni radnik i glavna sestra

/ Dom za starije osobe „Medveščak“

Savjetovališni rad-neuropsihijatar Socijalni

radnikNeuropsihijatar-vanjski suradnik

/ Dom za starije osobe „Medveščak“

-socijalni radnik Socijalni radnik

Socijalni radnik / MS „Nova Ves“

Sportsko –rekreativne aktivnosti

Socijalni radnik

Kineziolog-vanjski suradnik

/ MS“Matko „Laginja“, MS“Kneza Mislava“

Keramička radionica

Socijalni radnik

Socijalni radnik Volonter-umirovljenik

Dom za starije osobe „Medveščak“

Kreativna radionica

Socijalni radnik

Socijalni radnik / MS „Nova Ves“

Likovno slikarska radionica „Tanay“

Socijalni radnik

Volonter-polaznik učilišta

Učilište za likovno obrazovanje „Tanay“

Dom za starije osobe „Medveščak“

Tečaj engleskog jezika

Socijalni radnik

Volonter-student / Dom za starije osobe „Medveščak“

Tečaj engleskog jezika

Socijalni radnik

Volonter Zaklada Zajednički put

Zaklada zajednički put

Računalne radionice

Socijalni radnik

volonteri Zaklada Zajednički put

Zaklada Zajednički put

Smartphone radionice

Socijalni radnik

volonteri Zaklada Zajednički put

Zaklada Zajednički put

Plesna radionica Socijalni Volonter- / MS“August

Jasna&Željko radnik umirovljenik Cesarec“Radionica Međunarodnog folklora

Socijalni radnik

Volonter-umirovljenik

/ Dom za starije osobe „Medveščak“

PLAN RADA ODJELA POJAČANE NJEGE I MEDICINSKE REHABILITACIJE ZA 2018 .GODINU

CILJ AKTIVNOSTI REZULTAT

PRUŽANJE ZDRAVSTVENE SKRBI OSOBAMA NA ODJELU ZA POJAČANU NJEGU I MEDICINSKU REHABILITACIJU

-prijem novog korisnika na Odjel(upoznavanje korisnika i obitelji sa organizacijom života na Odjelu,načinom pružanja zdravstvene njege i ostalih potreba korisnika)-planiranje procesa zdravstvene njege i dijetalne prehrane za svakg novoprimljenog korisnika

-upoznavanje korisnika i obitelji korisnika sa organizacijom rada i načinom pružanja zdravstvene skrbi-zadovoljavanje potreba korisnika individualnim pristupom

-redovito vođenje evidencijskih lista(GUK, RR, parenteralna terapija, kateterizacija, sonde, kupanje ,hranjenje, dijetalna prehrana ,registrirani novi dijabetičari, odsutnosti, korisnici na stac. njezi, hospitalizirani korisnici u bolnici, previjanja,)

-zadovoljavajuće i dobro praćeno zdravstveno stanje korisnika

-nastaviti provođenje gimnastike u dvorani-provođenje kineziterapije na Odjelu(vježbe mobilizacije, vježbe za jačanje cirkulacije, vježbe za jačanje respiratornog trakta, škole hodanja, vježbe nakon fraktura ekstremiteta, postupci samozbrinjavanja)-radno-okupacijske aktivnosti osmišljene za teško pokretne i nepokretne korisnike

-korisnik koji aktivno sudjeluje, prema svojim mogućnostima, u liječenju i rehabilitaciji-uključivanje u život Doma a time smanjivanje problema adaptacije i psihičkih smetnji korisnika

suradnja sa obitelji korisnika-suradnja sa ostalim stručnim radnicima u Domu

-podizanje razine komunikacije u svrhu pružanja još kvalitetnije usluge korisnicima

-redovito cijepljenje svih korisnika ustanove protiv gripe

-korisnici će biti zaštićeni od obolijevanja i mogućih komplikacija bolesti

CILj AKTIVNOSTI REZULTAT

PRUŽANJEZDRAVSTVENE SKRBI OSOBAMA NA ODJELU ZA POJAČANU NJEGU I MEDICINSKU REHABILITACIJU

-pružanje usluga zdravstvene skrbi preko ambulante primarne zdrav. zaštite 4 sata dnevno-redoviti odlazak u kućne posjete oboljelim korisnicima stambenog i stac. dijela-organiziranje dijetalne prehrane u sobu dok traje bolest-pružanje usluga stac. njege oboljelim korisnicima stambenog dijela-suradnja sa spec.-konzilijarnim službama, upućivanje u toplice u svrhu nastavka oporavka i liječenja-dolazak konzilijarnog neuropsihijatra 3x mjesečno za korisnike sa psihičkim smetnjama

-korisnicima je omogućeno pružanje zdravstvenih usluga unutar ustanove-pravovremeno pružanje liječenja i rehabilitacije za sve korisnike u ustanovi

-suradnja sa Školom za medicinske sestre i Pučkim otvorenim učilištem koje obrazuje njegovatelje

-obavljanje stručnih vježbi i prakse na Odjelu za pojačanu njegu

-edukacije zdravstvenih i nezdravstvenih djelatnika

obnavljanje znanja i educiranje radnika u svrhu podizanja standarda kvalitete zdravstvenih i nezdravstvenih radnika

--vođenje dokumentacije --dokumentiranje rada stručnih radnika prema važećim pravilnicima

PLAN RADA POVJERENSTVA ZA BOLNIČKE INFEKCIJE U

2018.GODINI

SVRHA AKTIVNOSTI CILJUVOĐENJE NOVIH

DEZINFICIJENSA NA ODJELU POJAČANE

NJEGE

-IZRADA PROTOKOLA ZA UPORABU NOVIH

DEZINFICIJENSA-EDUKACIJA SVIH RADNIKA O KORIŠTENJU NOVIH RADNH OTOPINA

-ZAMJENOM DEZINFICIJENSA SMANJITI REZISTENCIJU PATOGENIH MIKROORGANIZAMA NA RADNE OTOPINE-REDUCIRATI POJAVU INFEKCIJA NA ODJELU-OSIGURATI KORISNICIMA SIGURNU OKOLINU

HIGIJENA RUKU -SVI RADNICI ĆE SE PRIDRŽAVATI PROTOKOLA O HIGIJENSKOM PRANJU I HIGIJENSKOM UTRLJAVANJU ALKOHOLNOG DEZINFICIJENSA-EDUKACIJA 1X GODIŠNJE O HIGIJENI RUKU

-ZAŠTITA ZDRAVSTVENIH I NEZDRAVSTVENIH DJELATNIKA-ZAŠTITA KORISNIKA-SPRIJEČAVANJE ŠIRENJA INFEKCIJA NA ODJELU

ODRŽAVANJE HIGIJENE PROSTORA BOLESNIČKIH SOBA I DRUGIH PROSTORA NA ODJELUOSVJEŽAVAJUĆA EDUKACIJA

-SVAKODNEVNO ČIŠĆENJE I PRANJE SVIH BOLESNIČKIH SOBA,ČAJNE KUHINJE ,HODNIKA ,TE OSTALIH POMOĆNIH PROSTORA NA ODJELU

-ODRŽAVANJEM HIGIJENE PROSTORA PREVENIRATI POJAVU INFEKCIJA NA ODJELU

PRIDRŽAVANJE OPĆIH I SPECIFIČNIH MJERA ZAŠTITE PRI SVAKODNEVNOM RADU

-UPORABA ZAŠTITNIH RUKAVICA,MASKI, PREGAČA,TE HIGIJENSKO PRANJE RUKU,KOD POJAVE INFEKCIJE PRIDRŽAVATI SE MJERA IZOLACIJE

-ZAŠTITA ZDRAVSTVENIH DJELATNIKA,ZAŠTITA KORISNIKA,SPRIJEČAVANJE DALJNJEG ŠIRENJA INFEKCIJE

PRAĆENJE INFEKCIJA U SVEZI URINARNOG KATETERA

-UZIMANJE NADZORNIH URINOKULTURA PO PREPORUCI LOM-PRIMJENA ANTIBIOTSKE TERAPIJE PREMA URINOKULTURI

AKTIVNOSTI

-SMANJITI POJAVU INFEKCIJE KOD KORISNIKA,SPRIJEČITI POJAVU URINARNE SEPSE I DRUGIH KOMPLIKACJA

CILJPRAĆENJE POJAVE EPIDEMIJSKIH

-REGISTRIRATI BROJ OBOLJELIH

-SUZBITI ŠIRENJE BOLESTI-SMANJITI DULJINU

INFEKCIJA NA ODJELU(GRIPA,CRIJEVNE INFEKCIJE)

-PRIMIJENITI UZ OPĆE SPECIFIČNE MJERE ZAŠTITE-KONTAKTIRATI HIGIJENSKO EPIDEMIOLOŠKU SLUŽBU-POJAČANA HIGIJENA PROSTORA BOLESNIČKIH SOBA-LIJEČITI OBOLJELE KORISNIKE-UZIMANJE UZORAKA ZA LABORATORIJSKE INFEKCIJE

TRAJANJA EPIDEMIJE-PRAVOVREMENIM I ISPRAVNIM LIJEČENJEM SPRIJEČITI KOMPLIKACIJE BOLESTI

CIJEPLJENJE KORISNIKA I RADNIKA PROTIV GRIPE

PROCJEPLJIVANJE PROTIV GRIPE

-ZAŠTITA I RADNIKA I KORISNIKA-SMANJITI BROJ OBOLJELIH

EDUKACIJA RADNIKA EDUKACIJE: HIGIJENA RUKUISPRAVNA PRIMJENA RADNIH OTOPINA DEZINFICIJENSAPRIMJENA ASEPTIČKOG RADA U ZBRINJAVANJU RANAKORIŠTENJE ZAŠTITNIH SREDSTAVA-POSTUPAK SA RUBLJEM

-OBNOVITI ZNANJA -OSIGURATI KORISNICIMA PROVOĐENJE SIGURNE NJEGE I MEDICINSKO TEHNIČKIH ZAHVATA,ZAŠTITA ZDRAVSTVENOG I NEZDRAVSTVENOG OSOBLJA

PLAN RADA ODJELA PREHRANE ZA 2018. GODINU

CILJ AKTIVNOSTI REZULTAT

Podizanje kvalitete prehrane u ustanovi

- Suradnja sa svim ustanova zaduženim za brigu o prehrani osoba starije dobi (Zavod za javno zdravstvo, Prehrambeno-biotehnološki fakultet)- primjena HACCP sustava u radu sa prehrambenim namirnicama- redovita mikrobiološka kontrola pribora, površina i uzoraka gotovog jela

Zdravstveno ispravna hrana

Edukacija radnika

- organiziranje tečaja iz materije higijenskog minimuma- organiziranje internih sastanaka sa radnicima na kojima se obrađuju stručne(komunikacija sa starijim osobama, specifičnosti prehrane starijih ljudi i slično) -organiziranje osvježavajućih seminara o HACCP sustavu za sve radnike koji rade sa hranom

Educirani radnici koji profesionalno obavljaju svoje zadatke

Omogućiti rad na siguran način

- organiziranje edukacije iz zaštite na radu te protupožarne zaštite- organiziranje protupožarnih vježbi sa svim radnicima - održavanje strojeva u kuhinji i njihovo redovito servisiranje- nabava zaštitne opreme i kontrola korištenja istog

Mogućnost povrede na radu svedena na najmanju moguću mjeru

Unapređenje kvalitete života u ustanovi

- redovito provođenje higijene u svim prostorima odjela prehrane i kontrola izvršenja istog- nabava novih strojeva u kuhinji

- održavanje sastanaka Komisije za jelovnik sa korisnicima na kojima sami iznose svoje prijedloge i mišljenje i aktivno sudjeluju u kreiranju istog- provođenje anonimnih anketa u vezi prehrane i drugih usluga koje Dom pruža

- ostvarena higijena prostora u skladu sa standardima

- korisnici aktivno uključeni u kreiranje jelovnika

PLAN RADA ODJELA POMOĆNIH POSLOVAZA 2018. GODINU

CILJ AKTIVNOSTI REZULTAT

Edukacija radnika

- organiziranje tečaja iz materije higijenskog minimuma- organiziranje internih sastanaka sa radnicima na kojima se obrađuju stručne(komunikacija sa starijim osobama, specifičnosti prehrane starijih ljudi i slično) -organiziranje osvježavajućih seminara o HACCP sustavu za sve radnike koji rade sa hranom - organiziranje seminara na temu rada sa starijim osobama (Integrativna validacija)

Educirani radnici koji profesionalno obavljaju svoje zadatke

Omogućiti rad na siguran način

- organiziranje edukacije iz zaštite na radu te protupožarne zaštite- organiziranje protupožarnih vježbi sa svim radnicima - održavanje strojeva u praoni i njihovo redovito servisiranje- redovito ispitivanje opreme za rad, instalacija i uvjeta rada u skladu sa ZNR- nabava zaštitne opreme i kontrola korištenja istog

Mogućnost povrede na radu svedena na najmanju moguću mjeru

Unapređenje kvalitete života u ustanovi

- pranje i glačanje rublja (domskog i korisničkog- nabava novih strojeva u praoni

- ostvarena higijena rublja u skladu sa standardima

PLAN RADA ODJELA TEHNIČKIH POSLOVA

ZA 2018. GODINU

CILJ AKTIVNOSTI REZULTAT

Edukacija radnika

- organiziranje internih sastanaka sa radnicima na kojima se obrađuju stručne(komunikacija sa starijim osobama) - predavanja o upotrebi materijala za rad (sredstva za čišćenje, dezinficijensi)- organiziranje seminara na temu rada sa starijim osobama (Integrativna validacija)-polaganje ispita za vođenje kotlovnice, ventilacijskih i klimatizacijskih uređaja, te motora s unutrašnjim izgaranjem

Educirani radnici koji profesionalno obavljaju svoje zadatke

Omogućiti rad na siguran način

- organiziranje edukacije iz zaštite na radu te protupožarne zaštite- organiziranje protupožarnih vježbi sa svim radnicima - održavanje kotlovnice u skladu sa svim propisima koji se odnose na isto(čišćenje dimovoda, sustava nepropusnosti instalacija, sustava izgaranja i detekcije plina i sl.)- održavanje strojeva u praoni i kuhinji i njihovo redovito servisiranje- nabava zaštitne opreme i kontrola korištenja Istog

Mogućnost povrede na radu svedena na najmanju moguću mjeru

Unapređenje kvalitete života u ustanovi

- redovito provođenje higijene u svimprostorima Doma i kontrola izvršenja istog

-vođenje aplikacije „ISGE“

- ostvarena higijenaprostora u skladu sastandardima

-smanjena potrošnja energenata