编审 黄景莉 编辑 吴德立

E-mail:xinwen@zgcxjrb.com 中国城乡金融报 2017.6.23 星期五 A3新闻

通讯员颜敏 汪晓红报道 近

日，农业银浙江行金华分行全辖 88

个网点均实现了 ETC 业务办理。

笔者日前从金华分行信用卡

中心了解到，从 6 月份开始，遍布

金华各县市的 88 个农行网点均可

办理 ETC 业务，并均可“一站式”

提供 ETC 柜面开卡、绑定、换卡、

挂失、销户、更改绑定账户、发票打

印、车辆信息更改、OBU 电子标签

安装等全套服务。

在农行浙江分行与省高速公

路不停车收费用户服务中心 3 月

初签订 ETC 业务合作协议后，金

华分行积极与金华服务中心对接，

做好前期开办网点申请、机具设

备申请等工作。同时，该行组建由

ETC 服务处专家、市分行主管人员、

各行联系人、专职人员组成的专业

团队，开展业务培训及交流，在员工

中普及 ETC 知识。由于前期准备

工作充分，该行成为全省农行最早

开办 ETC 业务的二级分行之一。

据悉，作为 ETC 业务的承载

体——农行浙通信用卡是 ETC 业

务专属信用卡，该卡享用“先通行，

后缴费”的便利，无需预存现金。

自 4 月中旬推出 ETC 业务以来，

金华分行已为近 4000 名客户办理

了 ETC 业务。

金华市民乐享“一站式”办理 ETC

农行速递

同业看点

近日，工商银行北京分行与

北京市地税局合作，以金税三期

系统推广上线为契机开办手机银

行实时缴税业务，并举办手机银

行自助缴税服务启动仪式。该业

务面向北京地区 2000 万市民，可

为广大纳税人客户提供更安全、

便捷、优质的服务，同时助力纳税

信息与个人信用信息的联动，对

建立纳税人信用体系有重要参考

作用。

据了解，工行手机银行本地服

务申报缴税功能能够全面、有效地

满足广大缴税客户自助办理申报缴

纳的业务需求。纳税人可根据税务

机关开具或网上自行申报开具的各

项缴税的银行缴款书，通过工行手

机银行 APP 实现个人所得税、车

船税、印花税等税种在手机端的实

时缴税和一年内的缴税明细查询。

该业务目前已在通州、昌平两区开

展试点推广。 （据《金融时报》）

通讯员骆志雄 尤雀辉报道

日前，福建三明建宁县林业建设投

资公司利用农行发放的林业收储贷

款，成功收储了某公司的林木资产。

该企业负责人感慨地说：“多亏了农

行三明分行的 5000 万元授信和首

笔 1000 万元的及时投放，让公司有

了收储底气。”

据悉，农业银行三明分行发

放的这笔林业收储贷款用于支持

建宁县国有林场改革，助力做强做

优生态林业产业。三明市作为全国

集体林区改革实验区，森林覆盖率

达 76.8%，占全省四分之一。在三

明，虽然林权抵押贷款已先行先试，

并逐步推开，但林业收储贷款一直

未能破解，制约了林业产业化、规模

化、集约化发展，林木业依然处于分

散、各居山头的经营模式。

针对当地林业收储过程中林

业企业存在的资金不足问题，三明

分行根据林业生产周期性推出一

款期限和林业生产相配套、最长可

达 20 年的林业收储贷款产品。该

产品与林业综合收入、林业采伐的

规划相匹配，专门解决林业经营过

程中的资金还款问题；同时，农行

利用收储的林木做抵押，解决了企

业的担保问题。

建宁县林业局副局长罗志坚

表示，通过这笔林业收储贷款，林

业建设投资公司把一些山林分散、

林项不理想的林子收储起来，统一

整合进行集约化、规模化管理，有

利于生产作业，也有利于降低生产

经营成本，提高生态经营效益。

创新产品破解三明林业收储担保难题

交行四川分行做好自贸区建设对接

工行北京分行提供手机银行自助缴税服务

四川获批设立中国（四川）自

由贸易试验区以来，交通银行四川

分行抓住自贸区红利政策对省分行

转型发展带来的机遇，适应变化中

的监管、市场和客户需求，全面提升

跨境跨业跨市场的综合经营能力。

在自贸区设立初始，交行四

川分行缩短放款流程，为自贸区客

户发放人民币流动资金贷款；积极

打造跨境融资通道，办理出口项下

风险参与业务和境内外联动业务；

帮助企业利用自贸区政策红利获

得海外低成本资金，降低企业融资

成本，并根据海外人民币价格和本

行贷款规模择机选择最适合客户

的融资方式。同时，组织人员将产

品信息、业务资讯、服务体验宣传

到新区、园区重点发展区域，借助

自贸区政策的优势为客户宣讲进

出口各环节配套产品服务。此外，

该行将金融服务自贸区建设与自

身转型发展相结合，在跨境人民币

境外借款、跨境资产转让、加快本

外币资金池、全口径跨境融资、融

资租赁业务等方面积极先行先试。

（据《城市金融报》）

本期“热点大家谈”关注“六维方略”中“强化四大支撑”，

即强化风险管理、人才队伍、科技系统、公司治理四大支撑。

农业银行广

东东莞分行坚持

以“六维方略”为

引 领，全 面 构 建

关 键 支 撑 体 系，

稳步提高队伍建

设能力、案防风控能力和科技创新能力，

打造城市主流银行。

构筑人力支撑，建设过硬队伍。以

“人才强行”战略为指引，狠抓队伍精神

动力、支行班子建设、人才选用机制和员

工人文关怀四大模块。在增强队伍精神

动力上，以贯彻治行兴行“六维方略”为

号召，以建设“经营平安年、业绩提升年、

作风转变年”为目标，倡导敢拼敢闯、敢

抓敢管的作风，凝聚干部员工队伍的拼

劲干劲；在支行班子建设上，全力打造一

支懂政治、守纪律、严执行、敢担当的干

部队伍，着力提升干部队伍的综合经营

管理能力；在人才选用机制上，着力搭建

公平的人才选拔平台、多元化的建功立

业渠道、科学的绩效考核机制，实现团队

化、专业化运作；在人文关怀上，以员工

需求为导向，加强企业文化建设，提高员

工对岗位工作的认同感，提升队伍的幸

福指数。

构筑风控支撑，力促合规经营。东

莞分行始终绷紧严控风险这根弦，信贷

管理、案防管理、运营管理是严控风险的

三个核心组成部分。狠抓信贷风险管控，

深入把握信贷业务真实性，既严格新增

贷款准入，又全面做实贷后管理，加快不

良资产处置。狠抓案防管理，以深入推

广“三线一网格”模式为抓手，压实主要

负责人党廉案防的主体责任，压细纪委

书记的监督责任，开展好每月“合规日”

主题活动，形成良好的合规氛围。狠抓

运营管理精细化水平提升，开展“基层

运营管理提升年”活动，构筑坚固的运

营保障体系。

构筑科技支撑，实现提质增效。在

科技创新上，遵循科技创新与提质增效

相结合的原则，既强调科技创新坚持服

务导向，又强调科技创新坚持价值导向。

一方面，推动技术与服务质量有机融合，

以客户需求为系统开发、产品创新的出

发点，使科技系统的开发来源于市场、服

务于市场。另一方面，推动技术与业务

效率有机融合，重点引导全行将科技资

源向创新附加值高的产品倾斜，对于附

加值低的系统和产品逐步清退，为科技

强行打下坚实基础。

践行“六维方略” 致力治行兴行（四） 强化四大支撑

农业银行辽

宁分行营业部结

合 实 际、找 准 定

位，明确“风险管

理是关键、人才队

伍是根本、科技系

统是保障、公司治理是核心”的工作导

向，着力强化风险管理、人才队伍、科技

系统、公司治理四大支撑，努力实现打

造区域主流银行的目标。

加快推进体制机制建设，实现科

学发展，以改革创新为动力，努力破解

经营难题。推进对公营销体系建设，

在支行进行体制机制改革试点，建立

对公业务经营中心，搭建支行层级对

公集中经营平台。在试点基础上，对

非试点支行对公业务主管行长实行对

公业务专营、专管。紧跟“东北振兴”

步伐，成立沈大国家自主创新示范区

营销领导小组，建立营业部本级直营

团队，带头营销园区客户，并与相关支

行联合组成营销团队。创新网点经营

管理模式，开展网点服务资源效能提

升工作，统一对全辖所有网点的经营

管理能力、竞争能力、网点负责人履职

等内容进行监测和评价；加强网点负

责人现场管理，对全辖网点现场管理

情况进行非现场监测，提升网点经营

管理能力。组建“三农”经营中心，向

县域行派驻专职纪委书记，全面提升

支行经营管理和风险防控能力。

牢固树立“违规就是风险、安全

就是效益”的风险理念，将加强风险管

理作为落实“强化四大支撑”的关键

点，以防控风险为目标打牢风控基础。

有效控制信贷风险，持续推进个贷中

心、法人放款中心、信贷业务审查审批

中心建设，前移风险控制关口。加强

内控基础建设，通过开展强化警示教

育、完善案防体系和“三道防线”建设，

强化案件风险排查和尽职监督，提升

内控管理水平。全面推进员工行为管

理，逐一深入各支行调研，解决管理难

题，完善员工行为管理具体措施。加

快推动“三线一网格”管理模式有效

应用，构建新型监督管理体系，在全行

上下营造良好的合规氛围，全面增强

干部员工的法治观念和纪律意识。

农业银行江西

分行认真贯彻落实

治行兴行“六维方

略”，始终把信用风

险管控作为转型发

展的重要支撑，高

度重视调查、审查、贷后三个环节的工作，

不断提高信贷管理水平，促进信贷业务持

续健康发展。

创新推进四项制度，做实贷前调查。

建立营销准入名单。通过建立产行业、区

域和客户的黑白名单，引导经营行在名单

内营销客户，信贷管理部门在名单范围内

受理审查业务；实施管理层管户。推行客

户直营直管模式，对由本级行管理的客户，

其所有信贷事项的调查，客户部门分管行

长必须组织参与，与本级行客户部门负责

人一起承担调查主责任；做实一次调查。

调查部门要按照“谁调查、谁撰写调查报

告、谁承担调查责任”的要求认真履行调

查责任；做实调查主责任人制度。对调查

主责任人进行资格认定制，实行名单制管

理，提高调查的权威性及主观履职意识。

完善集中专业审贷机制，做实贷中审

查。实行审查审批集中化，在纵向集中方

面提升信贷审批层级，除低信用风险业务

和农户小额贷款外，其他所有信贷业务集

中在二级分行及以上审批；在横向集中方

面重新界定风险板块部门职责，所有信用

风险的业务归口信用管理部，统一纳入信

贷中心审查审批。推行行业研究与业务审

批有效结合，将行业准入与业务授权分离。

强化放款审核环节对贷款用途真实性把

关，落实“四个相符”，即客户申请的贷款用

途与审批的用途相符、审批的用途与合同

约定用途相符、支付对象与合同交易对象

相符、用信品种与交易结算方式相符。实

行押品评估审核专业化，专门设置押品评

估审核岗，严格押品评估审核岗资格准入，

提升押品确认层级。

创新工作方法，做实贷后管理。在贷

后检查中制订一个模板，即区分不同客户、

业务品种，制定针对性的贷后检查模板，明

确具体的检查方法，做实贷后检查核心工

作。建立风险客户清单，对清单内风险客

户用信额度进行统一锁定，对批发、零售等

高风险行业客户进行用信余额锁定。做实

押品接受后管理，在加强权证管理以及实

物管理的同时，加强押品变动管理。在监

管手段上做实非现场检查，以非现场检查

分析为基础，有针对性地开展现场检查，进

一步做实贷后管理工作。

温学宇 农行江西分行党委书记、行长 冯必凤 农行广东东莞分行党委书记、行长

杨东 农行辽宁分行营业部党委书记、总经理 王显斌 农行云南红河州分行党委书记、行长

人 才 队 伍

必须坚持党管干

部和党管人才原

则，在 人 才 队 伍

培养中加强党建

引领，扎实践行“双培养”工作要求。

结合扎根边疆、服务“三农”的自身实

际，积极探索完善岗位练兵和劳动竞

赛的有效形式和途径，营造“比学赶

超、争先进位”的氛围，不断增强员工

岗位技能和服务本领。同时，紧紧围

绕人才与业务发展的关系，把人才培

养作为业务经营中的重要抓手，以学

习为要务，提升队伍素质应对市场竞

争能力；以队伍为基础，优化机制增强

改革发展动力，充分发挥人力资源管

理的最大效用，形成有效的工作合力；

以履责为抓手，提升工作效能，提升履

职能力，增强干事动力，不断提升干部

人才队伍战斗力。

始终保持人才队伍的发展动力，

为员工提供一个自我推荐、自我展现

的平台，面向全行员工把各方面优秀

人才及时选出来、用起来，促使一批业

务能力强、营销水平好、业务知识丰

富、敬业爱岗的优秀员工走向重要岗

位，确保队伍建设上政治有灵魂、发

展有谋略、竞争有本事、服务有水准、

干部有担当、员工有品德、集体有凝聚

力，为农行业务发展增添新鲜血液。

着重塑造人才的道德品质，党委

要以身作则，率先垂范。培养具有创

新精神和匠心精神的人才队伍，为他

们打造成长锻炼的平台和空间，竭尽

所能保持员工对工作的高度热爱，始

终保持对理想的执着追求和挑战困难

的坚强毅力。

切实抓好对员工的教育培训，围绕

“打造专业用心团队，做优综合金融服

务”目标，通过派出培训、内部培训、下

基层培训和鼓励参加再教育、技能竞赛

等方式，为员工提升业务素质、专业技

能提供平台、创造机会。推动人才在系

统内充分轮岗与交流，开阔员工的视野

与胸怀，丰富履历与历练，多渠道加强

锻炼，培养造就复合型后备人才。

下 期 主 题： 践 行“ 六 维 方 略”

致力治行兴行（五）增强五大能力

助农走上小康路记“全国五一劳动奖章”获得者农业银行重庆武隆支行营业部三农客户经理傅小康

＜＜＜上接 A1 版

“没啥追求，穷乐呵呗。”缪传海回忆

起当时家里情况时说。“其实缪传

海这人懂经营、也会管理，可就是没

思路。”根据实际情况，傅小康给他

分析市场，告诉他怎么种植经济作

物，让土里“长出金子”来。

“经过几次分析，终于让我开了

窍。”缪传海决定利用自家田地的高

山优势，种上高山蔬菜错季销售，“这

样种出的菜好吃，就卖出了好价钱。”

尝到了甜头后，缪传海从农行贷款 2

万元，流转 30 亩土地，逐步扩大了种

植规模。就这样连续发展，目前他已

流转土地 200 多亩种植错季蔬菜。

挣到钱后，缪传海进一步开拓

思路。他又找到了傅小康，商量着

再贷些款，开个农家乐。“现在，城里

人都愿意上山休闲养生，走时还要买

上一些新鲜菜。”缪传海琢磨着搞多

种经营。傅小康经过调查觉得可以支

持。经傅小康帮助，缪传海很快又得

到了贷款，他把自家的房子加盖了两

层，面积由 150 平方米扩大到目前的

600 平方米。“夏天上山避暑的人多，

不愁没客源。估计今年夏天就可以多

收入 5、6 万元。”缪传海笑呵呵地说，

“这都是傅经理指导有方，把我家带

上了致富路。”在缪传海眼里，傅小

康就是他家的“救星”。

傅 小 康 还 有 一 个 客 户 叫 张 小

川，张小川靠农行贷款发展生猪规

模养殖。在 2010 年的一次贷后回

访中，张小川苦着脸告诉傅小康，说

自己被猪“咬”了！原来，当时猪价

下跌，养殖场处于严重亏损状态，张

小川感觉进退两难。傅小康结合自

己平时对市场的了解，给张小川普

及市场知识，帮助张小川树立信心

渡过难关。后来，张小川的养殖场

起死回生，他见人就说：“傅经理不

是来放贷的，他是来送财的。”

作为一名党员，傅小康负责仙

女镇流动服务组、农户小额贷款和

相关业务工作，贷款支农就是他服

务为民的着力点，不少农户因此脱

贫。真心换真情，农户爱和傅小康

打交道，把他当朋友，仙女镇十里八

村的农民见到他都愿意和他“摆摆

龙门阵”，逢年过节问候一声，甚至

杀个年猪也想把他请来。朋友多了，

做起业务来自然特别顺手，傅小康

的贷款放得出去、收得回来，用行动

诠释了“用心、用力、用情”服务“三

农”的工作要求。7 年间，他负责的

仙女镇流动网点贷款成倍增长，存

款增长了 8 倍。

做推心置腹的实在人

多年来，傅小康摸索出农户贷

款的一套工作要领，在贷前调查上，

做到 “三个绝不”，即客户调查绝不

走 过 场、资 料 收 集 绝 不 马 虎、人 品

了解绝不忽视。在贷后管理上，做

到“三个到位”，即现场检查必到位、

跟踪检查必到位、到期通知必到位。

在化解贷款风险上，做到“三个用”，

即不畏艰难用心追收、借助法律用

力清收、将心比心用情催收。

傅 小 康 也 遇 到 过 欠 贷 不 还 的

“老赖”。家住巷口镇的曾某，贷过

3000 元。傅小康找到他，曾某推三

阻四，一会儿说没贷过，一会儿说记

不清了，是别人用的。直到傅小康

把他亲自办贷的手续给他看，曾某

才“恍然大悟”说：“不就是 3000 元，

明天就去还了。”

明日复明日，一连等了几天，也

没见人影，打电话也不接，问了和曾

某熟悉的几个朋友，才知道他到县

城打工，搬了家。傅小康没灰心，几

经周折，找到了曾某在县城的家，家

中只有曾某的妻小，一直等到晚上

十二点还是没见到曾某本人。太晚

了，傅小康只好起身告辞，在曾某家

门口的路灯下坐下来继续等着。

凌晨五点，曾某回来了，看到傅

小康，也是一愣。忙说是贷款的事

吧，可这时银行也没开门呢，等天亮

一定还。就在路灯下，傅小康和他

促膝谈心，将心比心，最终成功收回

该笔贷款。

摸 底 要 实，调 查 要 实，帮 扶 要

实，交心要实。就这样，傅小康坚持

贷前调查实实在在，了解客户不走

过场，贷款催收用心用情。7 年多时

间，他累计帮助 1600 多户农民发展

脱贫致富产业，走上小康路。

农村总要有人坚守，信贷总要

有人做，节假日总要有人牺牲休息

时间。自从调到仙女镇流动服务组，

傅 小 康 无 论 星 期 天、节 假 日，每 逢

“1、4、7”日 都 坚 持 到 网 点 值 守，三

年来无人替换。为此，傅小康没有

休息过一个完整的长假，放弃了 80

余个双休日且没有补假。傅小康始

终认为，无论金额大小，无论艰难困

苦，只要肯干能奉献，就能将国家的

资金损失降到最低。

为发挥他的优势，武隆支行成

立了“傅小康三农工作室”，让他发

挥“传帮带”作用。行之苟有恒，久

久自芬芳。他用默默地奉献践行着

农行党委给予的光荣责任，秉承着

一名共产党员的优秀品质，追求着

人生的最美好境界。

赤热真爱，倾心服务。在“三农”

服务阵地上，傅小康早出晚归进村

户、走田坎，为农户出谋划策，默默

奉献。看到一村村一户户在农行的

信贷资金扶持下，走上了脱贫致富

路，傅小康觉得很欣慰，也觉得未来

的担子更重了。

农业银行广东分行营业部三元里支行积极宣传普及查询征信方法，提高公众保护个人信息安全的意识。 刁志坚摄影报道