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비즈니스에TALK을더하다
§ About Biztalk
§ Why Biztalk
§ Biztalk Service
§ Biz message
§ 알림톡
§ 친구톡
§ Talk service
§ 상담톡
§ 챗봇 – 네이버/카카오
§ Fact Sheet
Contents
비즈니스에TALK을더하다
About
비즈톡주식회사는
국내최초로알림톡서비스를상용화한
(주)카카오의비즈메시지공식파트너사입니다.
다양한노하우와철저한보안을바탕으로
카카오비즈메시지시장점유율1위를달성하고있으며,
2019년현재
신한카드,한화생명을포함한금융권고객사와
삼성,롯데,SK등
국내외약300여개의고객사와함께하고있습니다.
2016.01최초알림톡전용웹발송사이트구축
2017.06~‘삼성전자’계약
2018.10~(주)NBP
챗봇딜러사선정
2019.01~(주)카카오
전략딜러사선정
2015.10~‘한화생명’계약(국내금융권최초도입)‘롯데닷컴’계약(국내쇼핑몰최초도입)
2015.09카카오톡알림톡최초발송
About
CEO
경영지원부 MB사업부미래전략사업부 TS사업부
[ 비즈톡조직도]
인사/재무 영업/영업관리기획/전략 개발/유지보수
사업총괄
비즈톡은기업형메시지서비스를기반으로
비즈니스관련기술과모바일전문서비스를공급하는B2B IT 솔루션기업입니다.
Why
탄탄한시장점유율
무한발전가능성
즉각적인서비스응대
전문분야별업무세분화
초기부터지금까지알림톡시장점유율1위를달성하고있습니다
급변하는시장의흐름을파악하고새로운가능성을찾아
꾸준히그리고끊임없이나아갑니다
발빠른응대서비스로언제,어디서나
고객의만족을채워드립니다
고객사의서비스에맞춘전문인력을제공합니다
동종업계최다고객보유사
매분기신규서비스출시
24시간무장애 / 무중단서비스원칙
동종업계가장많은인력
Service
챗봇
알림톡카카오비즈메시지
네이버클라우드플랫폼
친구톡
상담톡
Biz message -알림톡
SMS보다저렴한가격!불법스미싱차단으로안심!정보성메시지는카카오톡알림톡으로알려주세요!
친구추가/알림톡차단
카카오톡알림톡전용UI
알림톡정보성메시지
버튼설정(최대5개생성)
친구추가한고객들에게는친구톡발송이가능하며,‘알림톡받지않기’를누르면
알림톡으로발송되지않음(문자로대체가능)
문자메시지와차별화된UI와카카오인증마크를통해
고객과믿을수있는커뮤니케이션이가능
알림톡은정보성메시지만발송되기때문에,사전에등록된문구(템플릿)로만발송할수있음
배송조회/웹링크/앱링크/봇키워드/메시지전달→ 총5가지의버튼타입제공
알림톡은고객수신동의없이플러스친구서비스를통해카카오톡이용자에게정보성메시지를보낼수있는기업메시지서비스입니다.
홍길동고객님오늘배송될상품내역입니다.
주문번호 : 123456789상품명 : 텀블러결제금액 : 10,000원결제일 : 2019년01월01일결제수단 : 신용카드(00카드)배송지 : 서울시강남구봉은사로304(금강빌딩) 14F운송번호 : 12345-6789
Biz message -친구톡
합리적인가격!트렌디한카카오톡UI로브랜드홍보효과UP!다양한정보와이벤트는카카오톡친구톡으로홍보하세요!
플러스친구아이디와친구가된고객을타겟으로LMS보다합리적인광고성메시지를보낼수있는기업광고메시지서비스입니다.
기업의다양한시스템과연동하여고객에게맞춤화된마케팅메시지를발송할수있습니다.
광고알림문구
버튼설정(최대5개생성)
Talk service -상담톡
상담원업무효율증대!고객편의성및만족도상승!언제어디서나스마트하게카카오톡상담톡하세요!
상담톡은별도의카카오톡추가없이언제,어디서든상담원과고객이
카톡으로1:1대화를나눌수있도록연결해주는채팅상담API 상품입니다.
Talk service –네이버챗봇
네이버톡톡,라인,페이스북,자사의APP&WEB…클라우드기반으로채널간자유롭게챗봇연동!
다양한채널연계를활용하여CS를확장시킬수있으며,답변을한번만작성해도다양한메신저의형태로변환되어제공됩니다.
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Talk service –카카오챗봇
오픈API로보다쉽고빠르게적용가능한통합인공지능플랫폼카카오iOpen builder!
카카오의AI 기술을활용할수있도록제공하는설계플랫폼으로플러스친구,상담톡,알림톡과의연계가용이해CS확장이가능하며,
유저와의인터렉션이가능한봇디자인이가능합니다.
Fact Sheet
카카오비즈메시지서비스이용고객수동종업계중최대고객사보유
*2018년하반기기준
Fact Sheet
금융권(은행,카드사,보험등),비금융권(쇼핑몰,병원,교육등)
다양한업종의메이저고객사다수보유
*2018년하반기기준
Fact Sheet
비즈톡을통해등록한카카오플러스친구수
약6,200개카카오비즈니스파트너사중가장많은플러스친구보유
*2018년하반기기준
비즈니스에TALK을더하다
비즈톡주식회사| 서울특별시강남구봉은사로304(금강빌딩)14층대표번호:1688-3764 | E-mail : [email protected]| Site : www.biztalk.co.kr
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