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提升患者看病就医满意度和获得感2019/12/04  · P 08家庭计划 社 区 版 责任编辑:管继平 提升患者看病就医满意度和获得感 本市发布第三批“创新医疗服务品牌”

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Page 1: 提升患者看病就医满意度和获得感2019/12/04  · P 08家庭计划 社 区 版 责任编辑:管继平 提升患者看病就医满意度和获得感 本市发布第三批“创新医疗服务品牌”

08家庭计划P社区版 责任编辑:管继平

提升患者看病就医满意度和获得感本市发布第三批“创新医疗服务品牌”

黄浦区开展“世界艾滋病日”主题宣传活动

社区动员同防艾健康中国我行动

吴泾镇落实三项措施着力取缔无证废品回收站

2019 年 12 月 1 日是第 32 个

“世界艾滋病日”,今年的宣传活动

主题是“社区动员同防艾,健康中国

我行动”。为进一步增强社区广大居

民预防艾滋病的意识,普及艾滋病

基本防治知识,形成人人关注、人人

参与宣传防艾知识的氛围。11 月

29 日,由黄浦区卫生健康委员会等

多家单位主办,黄浦区人口和计划

生育指导中心、豫园街道办事处等

多家单位协办的“世界艾滋病日”主

题宣传活动在古城公园举行。

区指导中心副主任王夏婷一行

与豫园街道药具干部在古城公园活

动现场向来往行人及游客发放免费

避孕药具,解答各种疑问,对艾滋病

的起源、传播途径、预防方法及如何

正确对待艾滋病及艾滋病人进行了

详细解答,倡导居民形成良好生活

习惯和健康生活方式,用科学方法

预防艾滋病侵袭。

与此同时,黄浦区各街道也积

极开展“世界艾滋病日”主题宣传活

动。小东门街道的药具干部们在盐

码头街 139号通过现场发放免费避

孕药具、宣传资料,摆放防艾知识黑

板报及免费避孕药具展示等多种形

式,积极指导辖区居民如何正确预

防感染艾滋病,倡导社会公众培养健康的生活

方式。五里桥街道辖区内的 19 个居委面向社

区居民开展防艾健康知识现场咨询,通过发放

免费避孕药具、宣传资料及展示防艾知识黑板

报的方式,动员社区居民共同防控艾滋病,一

起参与到“健康中国行动”中来。

老西门街道在西藏南路大吉路街心花园

设置防艾生殖健康咨询台,现场发放免费避孕

药具及宣传折页,向往来行人宣传防艾知识并

讲解免费避孕药具的使用方法,切实提高居民

防艾能力。打浦桥街道借“反对家庭暴力共建

幸福家园”活动为契机,通过现场发放免费避

孕药具和宣传折页的形式,向在场居民宣传艾

滋病预防知识,形成健康良好的生活习惯。

通过举办一系列主题宣传活动不仅增强

了人们对艾滋病的防范意识,减少对艾滋病及

艾滋病人的误解,同时也提高了免费避孕药具

这一国家公共卫生服务项目的知晓率。此次黄

浦区“世界艾滋病日”主题宣传活动共发放免

费避孕药具 850盒、宣传资料 700份。

11 月 18 日,由吴泾镇网格化综

合管理中心牵头、公安、安监和市场所

等单位和部门配合和参与的无证废品

回收站取缔活动全面展开。

在吴泾镇网格中心的精心布置下,

为全面深化生活垃圾分类管理,提高两

网融合利用率、确保创全达标和优化城

市环境,本次取缔活动的重点是吴泾镇

辖区内的无证废品回收站。对标创全的

总体要求,吴泾镇网格中心采取了普查

与突击查相结合、宣传教育与执法整治

相结合、阶段性整治与建立长效管理制

度相结合的三项措施。

在吴泾镇网格中心 80 名网格巡

查员的地毯式排查和相关村委会的支

持配合下,摸清了在和平村、共和村和

北吴路某地的三个无证废品回收站的

具体情况。经过整治,原先无证废品回

收站环境杂乱、噪声扰民的现象得到

了遏制。吴泾镇网格中心将一方面督

促事主尽快关闭无证站点,一方面加

大巡查力度和落实长效管理制度,确

保吴泾镇垃圾分类两网融合作用得到

进一步的发挥。 通讯员冯联清

2019年12月4日~10日

本市第三批 30个“创新医疗

服务品牌”近日出炉。第三批品牌

项目重点突出“数据流动”“流程优

化”“服务智能”“人文关怀”等四个

方面的创新,在实现患者“少奔波、

少等候、少操心、少烦恼”上取得实

实在在的成效,大力提升患者看病

就医满意度和获得感。

为了践行“不忘初心、牢记使

命”主题教育活动要求,贯彻国家

卫健委《进一步改善医疗服务行动

计划》(2018-2020),推进落实上

海市第二轮《进一步改善医疗服务

三年行动计划》,市卫生健康系统

文明委以问题为导向、以民生为根

本,举行“创新医疗服务品牌”推选

活动,计划在 2018-2020 年推出

100 个左右创新医疗服务品牌项

目。通过深挖医疗服务内涵,持续

改善就医体验,助力第二届中国国

际进口博览会医疗卫生保障,全力

打响“上海服务”品牌。

第三批“创新医疗服务品牌”

推选活动自 2019 年 9 月启动以

来,共收到来自全市各级各类医疗

机构申报的 45个项目。经过现场

汇报、专家赋分、综合评议等环节,

最终产生了 30个品牌。主要体现

“四多四少”:

(一)数据多流动,患者少奔

波。以“互联网+”“人工智能”等前

沿技术为依托,优化大数据运用,

提高精细化水平,让服务数据广

泛、安全、有效、畅通地流动起来,

有效减少患者奔波频次。市胸科医

院以信息化建设为基础,以“一站

式+自助服务”为核心,自助入院、

移动结算、病案微信等功能形成便

民服务链,打造一体化“出入院服

务中心”。还有,国际和平妇幼保健

院让患者手机成为闭环式全流程

移动服务平台,充分畅通信息联

通,一部手机就能免除门诊、住院

的排队之苦。

(二)流程多优化,患者少等

候。通过医疗资源创新整合,打破

学科、专业、学组之间的条块分

割,以病人为中心,持续优化就医

流程,盘活医疗资源,使患者就医

更高效,不断改善患者就医体验。

上海交通大学医学院附属第九人

民医院推进建设临床研究型多学

科诊疗模式(MDT),优化资源配

置和就医流程,为患者提供高效、

优质、全面的个体化医疗服务。松

江区方塔中医医院融合儿科医联

体资源和中医特色,逐步形成

“1+1+1”转诊“定轨”、中西医结

合诊疗等分级诊疗儿科服务新模

式。

(三)服务多智能,患者少操

心。积极探索智慧医疗服务运用场

景,深挖医疗服务潜能,创新“智

慧”服务模式,积极推广成熟的智

能服务方案,提升患者就医便捷

性。市第十人民医院依托人工智

能、物联网和可穿戴技术,打造急

性心肌梗死信息化救治系统,有效

缩短患者救治时间,提高生存率。

上海中医药大学附属岳阳中西医

结合医院在 5G 网络支持下运用

VR(虚拟现实)和 AR(增强现实)

技术,完成了国内跨越距离最远的

一次推拿治疗远程指导,开创了新

的推拿医疗服务模式。

(四)关怀多人文,患者少烦

恼。关爱患者、体谅家属,强化对生

命的尊重,在服务中更加注重患者

的心理、情感、社会等需求,提升医

疗服务的人文内涵,充分体现医疗

服务的温度。市儿童医院 6年打造

以“患儿成长支持”为核心、“家长

成长支持”“志愿者成长支持”和

“医护工作人员成长支持”为保障

的“四叶草”人文服务体系,为患儿

及其家庭带来温暖与关怀。普陀区

人民医院开设“助聋门诊服务点”

为聋人患者提供一对一手语陪诊

服务,“于井子博爱慈善专项基金”

为住院困难的聋人患者提供资助,

让特殊人群深刻感受到上海医疗

服务的温度。 通讯员 宗和

日前,益友读书会与民盟静

安区委员会、 民盟百联集团总

支、长宁区少数民族联合会在长

宁图书馆多功能厅共同举办了

“国色秋华: 钢琴与朗读乐品

会”。 上海电视台《人气美食》主

持人徐熙芮担任乐品会主持人。

乐品会一开场,《我的祖国》的钢

琴曲响起,少先队员胡静源带着

稚嫩的童声,缓缓走上舞台:“我

和我的祖国, 一刻也不能分割,

无论我走到哪里,都流出一首首

心底的赞歌”, 给在座的观众一

阵惊喜。接着,胡静源与舒舍予、

何宁林、卢华、田唐浩喆等盟员

共同朗读了这首流淌着爱国之

心的《律动中国》。仅仅是开场预

热,便已经掀起了乐品会的第一

波高潮。

这次演出分为三个章节:分

别是国色新、露华浓、秋声颂。青

年钢琴演奏家陈茹菡除了带来

了经典钢琴独奏《卡农》《秋日私

语》之外,还为朗读现场配乐《我

的中国心》等三首钢琴曲,为升

华乐品会的主题增色添彩。

益友读书会轮值主席徐娟

这次上台还是用英语朗读。但别

开生面的是她把一首 《汉乐府·

长歌行》用英语呈现了出来。“少

壮不努力,老大徒伤悲”,最后全

场观众一起用普通话跟读,看上

去很有一些共鸣呢!

最后的主题朗诵 《国色秋

华》,由郑坚民、陶琼、曹喆、黄渝

涵一起合诵,和着钢琴配乐《五

星红旗》, 把全场的气氛推到了

最高潮。《国色秋华》是编剧英华

为这次乐品会主题量身定做的

原创作品。

乐品会由益友读书会创始

人、资深媒体人蔡祥云任制作人;

当代著名导演、 剧作家刘恩平任

艺术总监; 上海戏剧学院导演系

毕业的宋星颖任导演。 何文

唱出心底的赞歌益友读书会举办“钢琴与朗读乐品会”

一枝盛开在乡村的民族团结之花金山区漕泾镇荣获“上海市民族团结进步标兵集体”称号

11月26日,上海市民族团结进步表

彰大会召开,对获得上海市2016~2018

年民族团结进步先进集体和先进个人

进行表彰,金山区漕泾镇荣获“上海市

民族团结进步标兵集体”称号。

近年来,漕泾镇在全区率先探索

少数民族帮困积分制,实行家庭状况

与社区公益评价相结合的办法开展积

分管理,在帮助少数民族解决实际困

难的同时,引导少数民族同胞以己之

力感恩社会,该项目获得上海市统战

工作实践创新特色奖。现在全镇为少

数民族排忧解难的更多了,少数民族

同胞争当志愿者更踊跃了,少数民族

与本地老百姓的关系更融洽了。

今年 34 岁的广西侗族同胞粟家

艳家庭,由于丈夫是肢残人员,近月儿

子又突患重症,故一直得到居委会和

居民的格外照顾,居委会还联系结对

帮扶的企业,及时送去医药费补助款

和新学期学费,粟家艳一家人激动地

说:“是共产党帮助我们撑起了这个家

庭”。花园居委会坚持数年“上班前先

访居民家,下班后再进居民家”的家访

制度,将社区内 6户少数民族纳入结

对帮扶对象,及时为困难同胞排忧解

难,少数民族同胞称社区党员干部胜

如自己的家人。 通讯员 汤妙兴

为深入学习贯彻党的十九大精

神,切实做好优生优育指导工作,有

效开展优生优育进万家活动,提高

计生家庭健康和保障水平,中国计

生协与中国太平洋人寿保险公司联

合开展优生优育进万家“疫苗卫士

保障计划”“分娩无忧保障计划”保

险赠送活动。近日,上海市计划生育

协会在金山区举行优生优育进万家

保险赠送活动启动仪式,这标志着

上海市的保险赠送活动正式启动。

启动仪式上,市计生协副秘书

长、秘书处调研员周永立为大家解

读中计协《关于开展优生优育进万

家活动的通知》和《关于优生优育进

万家保险赠送活动的通知》精神。太

平洋寿险上海分公司项目负责人介

绍太平洋寿险上海分公司《优生优

育进万家赠险活动》项目情况。市计

生协秘书长、秘书处处长唐琼宣布

项目正式启动,并就赠险工作进行

专项部署,要求各区协会加强认识,

加强宣传,切实做好优生优育进万

家活动,有效开展保险赠送活动,满

足新时期群众健康风险保障需求。

全市 16 个区计生协秘书长和

部分流动人口计生协示范单位负责

人近 50人参加活动。

满足新时期群众健康风险保障需求上海市计生协优生优育进万家赠险活动正式启动

金山人口计指中心参与“劳模义诊”进社区活动

为了进一步深入推进“健康金山”

战略,积极推动卫生资源进村居、进

企业、进百姓,努力提高群众的健康

知识知晓率和健康行为形成率,切实

提高群众健康素质,结合“三下乡”系

列活动之“卫生健农”活动安排及医务

工会年度工作计划,11月 30 日,在金

山卫镇横召村开展了“劳模义诊”进社

区活动。来自本区多家医院的劳模专

家提供现场义诊服务,前来咨询的老

百姓络绎不绝,使平时去市区“看病

难、找专家难”的农村患者,享受了一

回舒适便利的高质量的医疗服务。