责任编辑│王军贤 视觉编辑│阎炜 校对│苍珠12

高考复习进入冲刺阶段

线上学习 这三点很关键近日，工商高新分局和

西安市消费者协会高新分会开展了以“3 · 15 凝聚你我力量”为主题的 2020 年

“3·15 国际消费者权益日”线上、线下系列宣传教育活动，普及法律法规知识，接受群众消费咨询，线上受理投诉举报，发起“三保”倡议活动，着力营造安全放心的消费环境。

为充分发挥 12315、12345投诉热线平台作用，高新区搭建了“线上消费维权服务站”，开通了维权服务专线和投诉双方的“三方”在线投诉热线 ，局 长 坐 班 接 听 热 线 ，12315 中心工作人员全员在岗，做到全时受理、线上调解、先行赔付，为“3 · 15”期间处置消费纠纷拓宽了渠道，力争消费纠纷不出门，解决在源头，化解在基层。目前，工商高新分局 12315中心在疫情防控期间共受理处理涉及防疫物资和生活方面的投诉、举报 1098 件，为消费者挽回经济损失 48.57万元。

同时，高新区利用走访调研企业之机，动员广大企业和个体商户积极参与“三保”承诺活动，确保物资供应

“不间断”、商品质量“不降低”、市场秩序“稳民心”，为企业复工复产、打赢疫情防控战和社会稳定发展营造良好的市场环境。

聚焦消费热点，回应社会关切。据了解，以“3·15”宣传活动为契机，高新区将加大疫情期间线上消费维权宣传、市场执法监管和消保维权工作，构筑多部门齐抓共管、社会参与、共同侵害消费者权益的

“天罗地网”，为全力服务民生促发展，营造公平竞争的市场消费环境。

程静

明确目标做好计划

我市某高中高三年级班主任表示，高三学生需要清晰地了解当天需要完成的事情，按轻重缓急依次列出来。紧接着创建一个时间轴，列出每一项学习任务，按照计划好的顺序进行。

经过一天的学习，高三学生需要回顾：当下的学习任务是不是都完成了？在哪儿走神了？原因是什么？今后要如何避免？完成一天之中大部分的任务时，就能体会坚持计划是有多么的有成就感。高三学生有了明确的学习目标，才有学习的热情。对学习目标有足够的渴望和动力，学习才能取得进步。作为高三学生，应该意识到，不能受自己情绪的影响，要合理规划自己的时

间，确立自己的目标，继续学习，坚持到底。不断克服学习中的困难，改变不良学习习惯，提高学习效率。

提高学习注意力

学习要有仪式感、计划要精细。高三学生需要将学习时间和学习任务合理分配，可以具体到攻克一道习题、背诵一个知识要点，学习做到持续完成计划，才能有所收获。然而，线上学习的时间宽松，使得考生更有可能将目标和计划进行拖延。

一位教育界业内人士表示，高三学生需要坚持完成计划，同时给自己

制定一个明确休息的时间：学习40分钟，休息10分钟。学习时需要和老师教学的安排同步。需要与家人沟通好固定的、不被打扰的学习时间，提前整理好书桌，穿戴整齐。学习上有仪式感才能营造良好的学习氛围，提升学习注意力。

学习笔记要记好，记笔记是保证学习效果的前提。老师讲课大多有提纲，这些提纲反映了授课内容的重点、难点，并且有条理性，是比较重要的，需要记在笔记本上。高三学生对老师讲的内容有疑问应及时记下，这类疑点，有可能是自己理解错误造成的。不懂的，学生可以和老师及时通

过线上互动。也可以记下来，便于展开后续的学习讨论。老师讲的解题技巧、思路及方法，这对于启迪思维，开阔视野，开发智力，培养能力，并对提高解题水平大有益处。记住老师的课堂内容总结，找出重点及各部分之间的联系，掌握基本概念、公式、定理，寻找存在问题、找到规律，融会贯通课堂内容都很有作用。

另外，还有一点，需要注意，那就是学习时，课桌上只存放当前学习任务必要的一些用品。考生通过手机、电脑等在线学习，但同时也会接触到游戏、电子书等耗费时间、影响注意力的内容。因此，考生需要拒绝此类诱惑，空闲时间可多与家人沟通交流。

劳逸结合学会思考

专家表示，在高三备考冲刺阶段，学生身心有可能经常处于劳累、厌倦状态，这就需要学会休息放松、养精蓄锐。需要学会在充分放松的状态中学习，才能很大限度地提升自己对知识的吸收能力，从而事半功倍迎接高难度的学习。也需要明白想要学会知识，必须通过老师的“点拨”和自己的“思考”，做题只是为了提高做题的熟练度和综合应用。一定数量的题目是需要做的，但做题的同时要思考出题者的意图，通过其他方式如何考到同一知识点等。

为了理想的大学，高三学生需要做最好的自己，专心致志地完成每一个学习任务，高效地度过每一天。

记者 马天星

3月 16日上午，西安市莲湖区郝家巷小学全体师生参加了一场特殊的升旗仪式——线上升旗。学校老师和学生们穿戴整齐，少先队员佩戴红领巾，全校近3000名师生在家中通过手机等线上方式，参与了这场特别的升旗仪式。

据了解，本次活动是由陕西省西安市莲湖区郝家巷小学、河北省张家口市宣化区新华路小学等全国 10个

省、自治区、直辖市的 10所小学共同发起举行的“华夏少年心手相牵同战疫，少先队员守望相助春可期”主题升旗仪式。

西安市莲湖区郝家巷小学党支部书记、校长党红梅表示，我们

和全国 10 所小学的师生共同见证了这个难忘的时刻，虽然看不见彼此，但我们的心在一起。此时此刻，大家无论身处祖国何地，看见各地的小学的师生齐唱国歌，一双双严肃而又认真的眼睛凝视着手

机里缓缓升起的国旗，心里都是肃然起敬。小朋友虽然隔着屏幕，但让我们感受到了全国各地师生对祖国深深的热爱和渴望战胜疫情的决心。

马天星

莲湖区郝家巷小学举行线上升旗仪式

聚焦消费热点

回应社会关切

高新区开展﹃3

·15

﹄系列宣传教育活动

当下，高三学生都是在家里开

展“停课不停学”线上学习。面对

新的学习模式，不少学生表示不适

应：“学习没状态！”“老是走神！”

“睡前下定决心好好学习，第二天

醒来就回到格式化状态。”学生居

家学习有相对宽松的环境和时间

安排，非常考验高三学生的自律

性。那么，出现了以上这些状况，

高三学生应该怎么办呢？

暖心服务

助力企业加速复产

“谢谢小芸的付出和辛苦，为我们各企业复工忙前忙后……”

“我们不仅有专业的指导，还有小芸的认真负责，特别感谢！”这是西安软件园投资促进部李芸收到的企业点赞。

李芸负责的是软件新城云汇谷片区的 7家企业复工指导，在帮助企业疫情防控各项措施准备过程中，她一次次上门耐心指导。得知西安广和通无线软件有限公司缺 1万支口罩，她急企业所急，主动联系各方资源帮助广和通补足物资。有了这次经验，投促部更是将所有企业物资缺口逐一登记，帮助企业统一预定团购物资，最终帮助企业解决了19100支口罩、170公斤酒精、200公斤84消毒液。

其实，软件园的每一位片区包

抓专员都是如此。连续工作17天，每天至少接打几十次电话，回复上百条、上千条信息，24小时随时随地解答企业问题。只要有任何新政策新消息都要第一时间通知企业，指导企业逐条修改复工申请，联系专家陪同实地检查，督促企业

逐项整改，帮助企业解决打印、盖章、进出园区等一切琐事。

据了解，截至3月12日，软件园累计受理复工申请 330份，其中专家已核查 73份，23份已批复，其余234份指导完善中。

同样的，高新区创业园也上

演着类似的情景。为帮助企业安全顺利复工，高新创业园连日来深入企业实地走访，帮助、指导企业进行复工人员登记、空间消杀及应急预案制定等，让创业者都能在安全的环境下安心工作，并帮助辖区内的企业和商户共渡难关。日前，E客公寓专门给嘉会坊送去了锦旗感谢在疫情防控期间给予的暖心服务。

“星空计划”

助力小微企业复工复产

复工后，如何抓住机遇迅速复产是小微企业迫在眉睫的难题。近日，本报联合启迪之星及众多活跃在中国创新创业领域的87家合作伙伴共同发起了“星空计划”，受到企业关注。

活动也受到本地多家机构的支持，西安市众创空间联盟、西安高新区新的社会阶层人士统战工作实践创新基地、西安电子科技大学创新创业学院、西安

市雁塔区科技创新发展中心、陕西省宝鸡市高新区科技创新局、陕西尚文律师事务所、招商银行西安分行等也作为联合发起单位加入其中。

据了解，启迪之星隶属于启迪控股，是启迪控股科技服务板块，前身是成立于 1999 年的清华创业园，是国内孵化器行业率先实现了“孵化+投资”商业模式的科技服务机构。截至目前，启迪之星在创新创业企业服务领域深耕 20 年，已在全国 80 多座城市建立创新创业基地超过 150 个，累计孵化服务企业超10000家。

西安启迪之星科技孵化器有限公司直属总部是启迪之星服务中西部科技企业的旗舰基地和窗口，肩负着启迪之星在西北地区开拓的使命与职责，第一站落地西安高新区国家数字出版基地。启迪之星（西安·高新区）孵化基地于 2019 年 1 月 11 日正式开业，目前已累积有入驻企业 63家，同时组织或承办各类大赛、创

新创业活动 86 场，参与人数超9000 人。

“星空计划”依托启迪之星及87家联合发起单位创新网络，将各种创业服务、产品、能力乃至愿景推荐给全国的小微企业，特别是高科技创业，从创业培训、融资对接、企业服务、助力营销、产业赋能等多个方面助力小微企业复工复产。

如果您的企业在复工复产或创业中遇到以上相关问题，可扫码进“星空计划西安助力小微企业”微信群咨询互动。作为“星空计划”联合发起单位之一，本报将借此次公益活动相关平台，为企业发展助一臂之力！

记者程静

“ 星 空 计划西安助力小微企业 ”微 信群二维码

暖心服务+创新举措

为企业复工复产赋能

“你好，请配合我们测量体温并登记信息……”3月13日，在位于西安高新区的中软国际

门口，复工人员戴着口罩自觉进行体温检测和扫码登记，同样的场景也在各大园区和孵化基

地上演着。沉寂多日的产业园区，被这股复工复产潮“激活”了。

为更好地服务科技型企业和创新创业者复工复产，我市各大产业园区、孵化机构、双创

基地精准发力、悉心指导、实地调研，为企业复工复产赋能。

软件园邀请专家上门服务指导项目复工复产

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