Effektiv nettskrivingSlik blir du forstått på nettet

Slik leser vi på nettFørst

Det første vi ser på en webside• Nettbrukere ser først tekst – titler, ledetekster

og ingresser. De ser deretter på bilder og grafikk, men ofte først i det de er kommet på en artikkelside. Poynter II, 2000

• Når en nettbruker kommer til en artikkelside er de der for å lese. Deltagerne leste først tittel, ingress og selve teksten før de fokuserte på ledsagende bilde. Poynter III, 2003-2004

Stemmer dette?

Skanner vi fortsatt?

• Ikke i samme grad• 53 prosent skanner og 47 prosent leser

metodisk, ifølge Poynter07• Det er ingen forskjeller på lesemønster i

forhold til alder

Jakob Nielsens F-mønster

Hva med forsider?

• Eyetrack III forteller hvordan vi leser en forside

• Bare de første tre-fire ordene i ingressen som leses

• Store titler gjør det enkelt å lese forsiden, kanskje for enkelt

• Mindre titler og ingress sikrer at leseren leser hele forsiden

• Vi leser i en slags Z fra øverst i venstre hjørne og nedover.

Menyer har mindre verdi

Hva med bilder?

5 grep for effektiv nettskriving

Slik blir du lest

1. Tenk nytte – ikke nyheterIngen kommer til nettstedet ditt for å lese nyheter

Vi kommer for å vite, finne eller kjøpe noe

En god tekst løser et problem

10 millioner sider3 millioner ALDRI besøkt

1% av innholdet står for 99% av

sidevisningene

2. Finn dine unike egenskaperHva skiller deg fra alle andre. Hva gjør at noen skal bruke tid hos deg?

Gammel tekst

Ny tekst

Cut the crap

3. Kort eller langt?Hvorvidt vi skal skrive langt eller kort avhenger av hvilke behov innholdet skal løse.

Hvor mye informasjon er nødvendig for å dekke et eller flere brukerscenarier?

Altså for lite eller for mye informasjon?

Telenor - 2007

Telenor - 2009

4. Skriv for leseren – ikke Google

Google viser det mest relevante innholdet - ikke det mest optimaliserte.

Skriv naturlig Bruk synonymer og varier språket Unngå pepring av samme søkeord

Risotto 61

Risottoen

21

Totalt 82

Hjelp! Vi ble sletta fra Google

5. Prat med målgruppenGå i dialog med kundene på eksisterende møteplasser (Facebook, Twitter osv)

Delta i samtalen rundt relevante temaer Bli en innholdsautoritet Vær oppriktig og engasjert Unngå skryt og surmuling

Control the conversation by improving the conversation. It's that simple.

Hugh Macleod, Gapingvoid (2004)

”

Takk for meg

Ove Dalenove@netliferesearch.comMobil: 918 59 180

http://twitter.com/ovedalen