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Presentación acerca de los elementos clave para una buena gestión de proyectos. Contiene los tipos de proyecto, el ciclo de vida del proyecto y los pasos o elementos de la memoria de identificación del problema MIP
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Tipos de Proyecto
Clasificación
Según su naturaleza
Según Colciencias
Según el sector económico
Según su influencia
Según su impacto
Según el carácter
Según el tamaño
Según su origen
Según en área empresarial
Según su realización
Según la relación
Según su naturaleza
• Inmobiliarios
• Empresariales
• Investigación
• Administrativos
• Comerciales
• Informáticos
• Ingeniería
• Agrícolas
• Sociales-Culturales
Según Colciencias
• De innovación.
• De desarrollo institucional.
• De desarrollo tecnológico.
• De política y prospectiva.
• De investigación y desarrollo.
• De servicios tecnológicos
Clasificación
Según su influencia
• Locales
• Regionales
• Nacionales
• Multinacionales
Según el sector económico
• Agropecuarios.
• De infraestructura social
• Industriales
• De servicios
Clasificación
Según su impacto
• Estratégicos
• Operativos
• Obligatorios
Según el tamaño
• Grandes
• Pequeños
Según su origen
• Públicos
• Privados
• Mixtos
Según el carácter
• Sociales
• Financieros
Clasificación
Según en área empresarial
Reemplazo Mejoramientode activos de procesos
Expansión de Investigación Instalaciones de mercados
Investigación Estandarizacióny desarrollo de procesos
Según su realización
• Sencillos (simples)
• Complejos
Según la relación
• Internos
• Externos
Clasificación
Entender el tipo de proyecto permite tomar decisiones sobre lamejor planeación y enfoque organizacional, el más apropiadoestilo de administración, la mejor forma de ejecutarlo y el másadecuado líder para el proyecto.
¿Para qué conocer el tipo de proyecto?
Retomando…
“El arte de dirigir y coordinar los recursos humanos y materiales,a lo largo del ciclo de vida del proyecto, mediante el uso de lasactuales técnicas de “management”.
Project Management Institute (PMI)
ciclo de vida
Fase I
I: Conceptualización
II: Diseño
III: Ejecución
IV: Finalización
5% 20% 60% 15%
Fase II Fase III Fase IV
Es
fue
rzo
(U
so
de
Re
cu
rso
s / C
os
tos
)
Ciclo de Vida del Proyecto
Tiempo
¿En qué fase del proyecto hay mayor nivel de incertidumbre?
Impacto de variables en función del tiempo del proyecto
Ciclo de Vida de Distintos Proyectos
Ej: Proyectos de Inversión
Ej: Proyectos de Construcción
Ej: Proyectos de Sistemas Informáticos
• Conjunto de fases/etapas por las que pasa el proyecto.
• Cada fase/etapa se completa con la obtención de uno omás entregables.
• Los entregables y por lo tanto las fases/etapas son parte deuna secuencia lógica diseñada para asegurar la definiciónapropiada de los productos del proyecto.
• El fin de una fase/etapa generalmente está marcada poruna revisión de los entregables claves y del rendimiento delproyecto hasta esa fecha.
Ciclo de Vida del Proyecto
Se identifica y desarrolla la idea hasta convertirla en unaserie de macro-actividades ejecutables que permitan unaevaluación preliminar a nivel de costos, recursos y tiempode ejecución.
FASE I: Fase Conceptual
Identificación del problema
(oportunidad)
Formulación de perfiles de solución o
aprovechamiento
Preparación y formulación de alternativas de
solución
Evaluación de las alternativas de
solución
Selección de un proyecto
Envío y evaluación en la cartera de
proyectos
FASE I: Fase Conceptual
La alternativa seleccionada en la fase anterior sedesarrolla hasta convertirla en un plan de trabajodetallado que permita desarrollar una propuesta clara yque de soporte a la futura ejecución.
FASE II: Fase de diseño o planeación
Aumenta el nivel de esfuerzo al desarrollar los planes del proyecto.
Metas y especificaciones
Actividades Responsabilidades Calendarios
Presupuestos Recursos Personal Riesgos
ComunicacionesAdquisiciones y
proveedores
FASE II: Fase de diseño o planeación
Se pone en práctica el plan detallado, se realizaseguimiento al alcance, al tiempo, al costo, la calidad yse gestionan los riesgos.
FASE III: Fase de ejecución y control
Máximo nivel de esfuerzo físico y mental.
Elaboración del producto con seguimiento y cambios durante el proceso.
Desarrollo de equipos de trabajo:
vinculación y preparación
Ejecución y control de la Línea Base del
proyecto
Manejo de las comunicaciones del
proyecto
Consecución de créditos
Solicitud de permisos a
autoridades
Adquisición de materiales, equipos
y servicios
Aseguramiento y control de la
calidad
Seguimiento y control a riesgos
Monitoreo, reportes,
pronósticos, cambios
FASE III: Fase de ejecución y control
Se entregan a satisfacción los productos/servicios y se efectúael cierre del proyecto.
Se realiza retroalimentación interna y externa y se identificanaspectos a mejorar en el futuro.
FASE IV: Fase de cierre - desactivación
Desactivación del proyecto.
Entrega formal de resultados: Preparación y entrega de informe final, Acta de entrega
Transferencia de documentos
Cierre de contratos: Liberación de personal, equipos, instalaciones.
Cierre administrativo: Evaluación final (expost)
Lecciones aprendidas
FASE IV: Fase de cierre - desactivación
Procesos de Inicio
Procesos de planeación
Procesos de control
Procesos de ejecuciónProcesos de
cierre
Ciclo de Vida: Procesos
No confundir el ciclo de vida del proyecto
con los cinco grupos de procesos.
Relación entre Fases
• Relación Secuencial
• Relación de Superposición
AlcanceObjetivos (producto) / Impacto
Restricciones Potenciales / Acumulativas (# recursos)
Tecnología Proceso (# actividades)
¿Qué determina la complejidad de un proyecto?
Proyectos sencillos
• Etapas• Actividades
Proyectos complejos
• Dirección integrada de proyectos / Gestión de proyectos.
• Cuatro grandes fases.• Procesos verticales y procesos transversales.• Modelo Project Management Institute
(PMI)
Si el proyecto es complejo o sencillo.
Si el proyecto es interno o externo.
Si el proyecto es:
• Industrial / De Innovación / De desarrollo
• Social
• De Investigación
• ........
Se puede decir entonces que la administración del proyectodependerá de:
Se debe entonces adaptar la metodología a la envergadura y características de cada caso en concreto.
1. EL CICLO DE VIDA EN PROYECTOS PÚBLICOS,PROYECTOS DE INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN.
Presentación
Lecturas:
Caso 1 – Una Organización sin fines de lucro.
Caso 2 – Comercio electrónico para un comercio pequeño.
Actividad en Clase
Finalidad:
1. Identificar Necesidades.
2. Identificar Objetivo del proyecto.
¿Cómo Nace Un Proyecto?
Un proyecto “nace” cuando una necesidad, problema u oportunidad es identificada.
Necesidad
Problema
Oportunidad
Desviación del estado
actual respecto al estado
esperado
¿Cómo Nace Un Proyecto?
• Cuestión que se trata de aclarar / proposición o dificultad desolución dudosa.
• Situación insatisfactoria que se requiere solucionar.
• Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan laconsecución de algún fin.
• Búsqueda de respuestas a estrategias organizacionalespreviamente definidas.
Identificar la Necesidad
De la necesidad o problema cuya solución implica tomar
una decisión (usando modelos, técnicas, herramientas)
Problema /desgracia:
“estar enfermo es un problema... morirse es una desgracia”
No todos los problemas, necesidades, oportunidades generan un proyecto, pero todos los proyectos deben nacer en una
oportunidad, necesidad, problema.
¿Cómo Nace Un Proyecto?
En la mayoría de ocasiones se identifican varias necesidades, pero debido a que los
recursos son escasos…
¿Qué Hacer?
Selección de Necesidad
1. Establecer conjunto de criterios (metas, inversión, tiempo,tecnología, …)
2. Listar y valorar los supuestos
3. Recopilar datos
4. Evaluar y decidir (métodos cuanti y cuali)
Objetividad:
Necesidad de estudiar los hechos sin aferrarse aopiniones o juicios preconcebidos.
Claridad:
Dónde, cuándo y cómo se pretende hacer lo que sepropone.
Criterios
¿Cómo garantizar el cumplimiento de estos criterios en el análisis de la necesidad y posterior
formulación del proyecto?
1. Definición del problema
2. Descripción del problema
3. Análisis de interesados
4. Análisis del problema
5. Análisis estratégico.
¿Cómo garantizar el cumplimiento de estos criterios en el análisis de la necesidad y posterior formulación del proyecto?
Memoria de Identificación del
Problema
(MIP)
1. Definición del Problema
¿Cómo definir un Problema?
Antes de poder describir y analizar un problema esimprescindible definirlo con precisión, dando nombre alproblema.
No confundir la necesidad ó el problema con la falta de una solución
Definir el problema con claridad:
Sujeto (Objeto) + indicador (Brecha)
“No soluciones implícitas”
¿Cómo definir un Problema?
Falta de una solución
No hay centro de Salud
Problema
Altas tasas de morbilidad infantil
Baja capacidad de almacenamiento de producto terminado en los punto de venta finales
Inexistencia de un programa derevisión de producto terminado en laempresa industrias ABC
Altas perdidas económicas en puntos de ventas
Altas tasas de devolución de productos en la empresa ABC
El 50% de los usuarios presenta quejas por la demora para ser atendidos en las oficinas de Servicios ABC
Desperdicios de materia prima superiores al 5% mensual, lo que representa $30´000.000 en ese mismo periodo de tiempo
Ejemplos:
¿Cómo definir un Problema?
¿Cual es el problema?Hechos, recolección de datos
¿Dónde ocurre?
¿Vale la pena solucionarlo?
¿Es políticamente viable?
¿Cual es la magnitud del problema?
• Contextualización• Caracterización• Explicación
2. Descripción del Problema
1. Contextualización: Se debe describir el contexto en elque ocurre el problema.
2. Caracterización: Esbozar la necesidad, su incidencia yafectación.
3. Explicación: Estructuración causal de las variables queintervienen.
Descripción del Problema
1) Identidad: ¿Qué es lo que estamos intentando explicar?
2) Ubicación: Específicamente ¿Dónde lo observamos?
3) Tiempo: ¿Cuándo ocurre? ¿Cada cuanto? ¿Hace cuanto?
Descripción del Problema
Para cada uno de los anteriores 3 factores algunoselementos que pueden ayudar son:
-Distingos: ¿Qué es diferente?
-Cambios: ¿Qué cambios ocurrieron antes depresentarse el problema?
Toda la explicación del problema debe estar soportada en laextracción de información clave que permita soportar ladefinición de cada causa.
Descripción del Problema
3. Análisis de Interesados
(Stakeholders)
Un interesado es un individuo, grupo u organización quepuede afectar, verse afectado, o percibirse a sí mismo comoafectado por una decisión, actividad o resultado de unproyecto.
Participación.
Quienes son las partes interesadas?
Intereses ( + ó - )
Expectativas.Influencias.
Porque realizar este análisis?
La alineación del proyecto con las necesidades u objetivos de losinteresados—resulta fundamental para la gestión exitosa de laparticipación de los interesados y para el logro de los objetivos de laorganización.
Todas las personas interesadas tienen información crucial conrespecto al proyecto.
Se deben estructurar las razones/causas del proyecto para crearsoluciones reales y sostenibles.
Tener una mentalidad amplia y combinar la información queguardan los interesados.
1.• Identificación de los involucrados.
2.
• Determinar sus requisitos y expectativas.
3.• Comunicarse con ellos.
4.• Gestionar su influencia.
Pasos básicos a seguir:
Recuerda que en tu rol de DP deberás tomar decisiones que nocomplacerán a todos los interesados. Cuando esto ocurra no pierdasnunca de vista al Cliente ya que a él deberás complacerlo paraalcanzar un proyecto exitoso.
-Beneficiados
-Perjudicados
-Comunidad de la zona
-Promotor del proyecto
-Financista del proyecto
-Autoridades de gobierno
-Grupos ecológicos
Partes Interesadas…
-Empresas proveedoras de insumos
-Iglesias o grupos religiosos
-Organismos reguladores
-Grupos étnicos
-Usuarios
-ONG´s
Partes Interesadas…
Partes Interesadas…
Relación entre los Interesados y el Proyecto
Se incorporan los actores del proceso (personas,instituciones, aliados, opositores) de tal manera que segarantice la percepción de todos los interesados.
Se comienza el análisis preparando una tabla con cuatro columnas y unafila para cada grupo interesado:
GRUPOS INTERESES PROBLEMAS PERCIBIDOS
RECURSOS Y MANDATOS
FUERZA ESPECTATIVA
Grupo 1 Grupo 2
Grupo 3 Grupo 4
Matriz de Interesados
Involucrados identificados en
el problema. Problemas específicos o condiciones negativas en relación al problema de desarrollo.
Todo lo que un grupo puede contribuir parasolucionar el problema o bloquearlo.
Puede reflejar solucionessugeridas afectadas por elproblema.
1 5
Fuerza: Capacidad de influir de alguna forma en el proyecto.
Expectativa: Apreciación de la importancia al área de interés considerada.
Positiva (+) si el involucrado
percibe beneficios
Negativa (-) si se percibe que el
proyecto traslada costos o lesiona intereses
-5 5
Matriz de Interesados
Expectativa
5
Fuerza
5
Resultante
25=
*
Favorecedores(Adeptos)
Indiferentes(Neutros)
Opositores(Obstaculizadores)
PosiciónPotencial
3 3 9
2 4 8* =
-2 4 -8
-3 3 -9* =
-5 5 -25
*
*
*
*
=
=
=
=
=
=
=
=
R ≥ 9
-8 ≤ R ≤ 8
R ≤ -9
Fuerza y Expectativa
Fuerza y Expectativa
4. Análisis del Problema
Se recomienda el uso de metodologías estándarque permitan identificar visualmente lascausalidades existentes entre las diferenciasvariables identificadas en la situaciónproblemática.
Espina de pescado
Mapas mentales
Diagramas Causales
Análisis del Problema
Analizar la situación actual relacionada con el problema dedesarrollo seleccionado.
Identificar los problemas principales en torno al problema dedesarrollo y las relaciones causa-efecto entre ellos.
Visualizar las relaciones de causalidad y sus interrelaciones enun diagrama (árbol de problemas).
Hacemos el análisis del problema para:
Análisis del Problema
1. Se inicia con la definición de la situación problemática.
Definición del problema
El análisis del problema se hace en 5 pasos:
Análisis del Problema
2. Definir los efectos más importantes del problema encuestión.
3. Anotar las causas del problema central. (Que elementos están o
podrían estar provocando el problema).
4. Identificadas las causas y efectos se construye el árbol delproblema.
5. Revisar la validez e integridad del árbol dibujando todas lasveces que sea necesario.
Análisis del Problema
Definición del problema
Efecto 1 Efecto 2 Efecto 3
Efecto 4 Efecto 5
Gran Efecto
Árbol del problema (Efectos)
Definición del problema
Causa 1 Causa 2 Causa 3
Causa 4 Causa 5 Causa 6
Causa 7 Causa 8Causa 9
Árbol del problema (Causas)
Morbilidad superior al X% en el municipio A
MortalidadCostos de atención
Inasistencia laboral
Inasistencia escolar
Postergación de otras necesidades
Mayor costo de producción
Menor rendimiento
Deficiente educación
Bajo potencial productivo Menores remuneraciones
Alto nivel de pobreza
Árbol del problema (Efectos)
Morbilidad superior al X% en el municipio A
Malos hábitos de higiene
Difícil acceso a centros de salud
Contamina-ción del agua
Ambiente contaminado
Falta educación en higiene
No hay alcantarillado
Mal manejo de residuos
Malas condiciones de las
vías
No hay atención en la localidad
Árbol del problema (Causas)
Efectos
Causas
Árbol del problema Completo
Morbilidad superior al X% en el municipio A
MortalidadCostos de atención
Inasistencia laboral
Inasistencia escolar
Postergación de otras necesidades
Mayor costo de producción
Menor rendimiento
Deficiente educación
Bajo potencial productivo Menores remuneraciones
Alto nivel de pobreza
Morbilidad inferior al X% en el municipio A
Baja tasa de Mortalidad
Moderados Costos de atención
Baja Inasistencia laboral
Baja Inasistencia escolar
Priorización de otras necesidades
Menor costo de producción
Mayor rendimiento
Adecuada cualificación
Buen potencial productivo
Mayores remuneraciones
Bajos niveles de pobreza
Árbol de Objetivos (Efectos)
Morbilidad inferior al X% en el municipio A
Malos hábitos de higiene
Difícil acceso a centros de salud
Contamina-ción del agua
Ambiente contaminado
Falta educación en higiene
No hay alcantarillado
Mal manejo de residuos
Malas condiciones de las
vías
No hay atención en la localidad
Buenos hábitos de higiene
Adecuado acceso a centros-salud
No hay contamina-ción
del agua
Ambiente descontami-nado
y sano
Existe educación en higiene
Existe alcantarillado
Buen manejo de residuos
Buenas condiciones de las
vías
Hay atención en la localidad
Árbol de Objetivos (Causas)
Fines
Medios
Propósito
Árbol de Objetivos Completo
Árbol del problema (Efectos)
Árbol del problema (Causas)
Ramas
Raíz
Efectos
Causas
Árbol del problema Completo
5. Análisis Estratégico
Preguntas claves que se deben responder al realizar el análisis estratégico del problema
• ¿Cuál es la situación deseada?• ¿Con que fin debe ser resuelto? (Finalidad)• ¿Qué restricciones existen?• ¿Qué se requeriría?• ¿Cuáles son los supuestos?• ¿Cuáles son los riesgos?• ¿Cuál sería el impacto sobre el entorno?
Análisis Estratégico
Actividad en Clase…
1. Defina su problema de estudio.
2. Construya un primer árbol del problema.(Identifique Causas y Efectos)