El Sistema de Franquicias

5/28/2018 El Sistema de Franquicias

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1 Armando Julio Real

Rgistro N 177.560

Franquicias.

Introduccin.

Uno de los problemas ms importantes que tienen los empresarios, por lo general,es determinar como llegar a los consumidores finales de manera eficiente, gil ycon el menor costo posible.Una de las posibles soluciones que tienen los empresarios, para solucionar elproblema antes descripto, es el de establecer un sistema de franquicias.La palabra franquicia es la traduccin al castellano, de lo que se conoce en elcomercio internacional como franchising.Para entender en qu consiste esta solucin debemos definir el concepto de lasfranquicias; para luego analizar cules son sus componentes, !enta"as ydes!enta"as, obligaciones de las partes, etc..

1. Parte general.

1.1. Concepto.

#i bien no e$iste un consenso sobre su conceptualizacin, puede asimilrselo a uncontrato por el cual, un comerciante %franquiciante&, otorga a otro %franquiciado&, lalicencia, para que !enda productos o ser!icios a su titularidad. ' cambio de este

pri!ilegio, el franquiciado, pagara (un canon, tambin conocido como derecho defranquicias; ( y una regal)a%royalty& sobre grandes !entas.

*ennedy, por su parte, sostiene que la franquicia es un pri!ilegio otorgado por unorganismo estatal a un indi!iduo, a una sociedad colecti!a o a una sociedadannima, para usar una sociedad publica, una calle o una carretera, o el espaciopor encima o por deba"o de la misma. +ste contrato puede ser por tiempodeterminado o por tiempo indeterminado.

onald -oroian, en su libro /enta"as de las franquicias, dice la franquicia conformato de negocio %una de las categor)as que e$iste de franquicias y que para m)

es la mas completa y ms com0n !er hoy en d)a&, es un mtodo de e$pansincomercial mediante el cual un due1o o gerente de empresa autoriza a otrapersona a comercializar productos o ser!icios ba"o su nombre y marca registrada ypor el cual el franquiciante se compromete a dar

( 'sistencia tcnica y contable.( La transmisin de un *on2 3o2.


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+l franquiciado, a su !ez, se compromete a pagar los costos de puesta en marchadel negocio; adems de pagar un canon y a !eces una regal)a sobre !entas4.

1.2. Categoras de las franquicias.

La franquicia es una forma de comercializacin y distribucin de productos yser!icios que ha ido e!olucionando con el tiempo. 5on esa e!olucin se fueroncreando las distintas categor)as que se conocen en la actualidad; las cuales son

6. istribucin de productos7. 8ormato de negocio9. e con!ersin

6( istribucin de productos.(

+sta categor)a surgi en los fines del siglo :: cuando las empresas ferro!iarias yde ser!icios p0blicos buscaban mtodos para acelerar el crecimiento; para estocomenzaron a !ender sus derechos subsidiarios a sus nombres y?@ y 6>A@, estableci una red de /endedores


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+sta surgi en las empresas de comidas rpidas. La primer empresa que la utilizofue la multinacional =c onalds; su creador fue Bay *roc.Bay *roc fue tomado en 6>?C por los hermanos =c onalds como agente de8ranchising, debido a que estos 0ltimos quer)an seguir e$pandiendo su negocio defranquicias.

#i bien *roc estaba seguro de que la comercializacin de hamburguesas estababien concebido, llego a la conclusin de que la libre ad"udicacin de franquiciasper"udicaba el desarrollo e$itoso de las mismas.Las primeras franquicias de los hermanos quedaron libradas a su propia suerte.+ran muy similares al resto de las franquicias de la industria de ser!icios decomidas rpidas.Los franquiciantes e$pon)an el concepto a los franquiciados potenciales, luegoconced)an los derechos y proporcionaban planes y manuales a cualquiera quepudiese abonar el arancel de la franquicia; algunos ofrec)an adems, una o dossemanas de capacitacin. +ste era el ultimo contacto que ambas partes ten)an, yaque lo pr$imo que !enia era la !enta sin ning0n ser!icio e$tra prestado por el

franquiciante.+sto hacia que en muchos de los locales no se siguieran los estndares deproductos y ser!icios que tenia la casa matriz. Por e"emplo en los primeros localesde =c onalds franquiciados, se pod)a comer platos diferentes a los de lasconocidas hamburguesas; como Dacos4 %comida de origen =e$icana&.*roc, penso que los franquiciantes de entonces estaban equi!ocados, ya queestos ten)an como 0nico ob"eti!o !ender franquicias; y de esa forma e$pandirse ycrecer, sin importar lo que le pasara al franquiciado, aspecto que a partir de lasinno!aciones que propuso *roc paso a tener preponderancia.Para *roc el $ito del franquiciante depend)a del $ito de cada una de lasfranquicias. #u idea era proporcionar a los franquiciados apoyo, capacitacin y el

*no2 3o2 comercial para tener $ito. Pensaba que a medida que una franquiciaprosperara la cadena ganar)a solidez.' partir de las inno!aciones que *roc realizo en =c onalds, cambio la forma deotorgar franquicias %sobre todo en el rubro de comidas rpidas&. Dodos los localesempezaron a seguir un formato determinado por la casa matriz; se !end)an entodos los locales productos iguales, se segu)an estndares de publicidad,decoracin, etc. +s decir que se !end)a un sistema comercial de demostradaeficacia.

9( 8ranquicia de con!ersin.

La franquicia de 5on!ersin surgi a fines de la dcada del E@; luego de lafranquicia de distribucin y de la franquicia con formato de negocio.Las franquicias de con!ersin son lo que su nombre implica, negociosindependientes o peque1as cadenas del ramo del franquiciante con!ertidas enfranquiciados.

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+ste tipo de franquicias ha sido aplicado al negocio de remodelacion oreparaciones de !i!iendas e inmobiliarias.

1.3. Tipos de franquicias.

Una !ez que el franquiciante haya determinado la categor)a de franquicia aaplicar, el siguiente aspecto a definir es el tipo de franquicias a !ender; el cual!ariara de acuerdo al negocio a franquiciar.Los tipos de franquicias pueden ser

6( 8ranquicia indi!idual7( 8ranquicia de unidades m0ltiples o de desarrollo regional9( #ubfranquicia

6( 8ranquicia indi!idual

#e trata de una franquicia otorgada a una persona, o grupo de personas, o a unaempresa, correspondiente a una unidad comercial a ser operada en un sitio o aun rea geogrfica determinada.+ste tipo de franquicia es de mayor utilidad cuando la puesta en marcha de lasunidades de traba"o es cara y de complicada instalacin, ya que ser dif)cilencontrar un franquiciante que pueda poner en marcha m0ltiples locales.

#in embargo, muchas !eces se recomienda este tipo de franquicia, aun cuando lapuesta en marcha de la unidad de negocio sea barata y de sencillaimplementacion; ya que probablemente sea mas sencillo de encontrar alcomprador de franquicias de unidades indi!iduales, que al de unidades m0ltiples osubranquicias; sobre todo cuando son las primeras franquicias que se otorgan.

'dems el franquiciado indi!idual, por lo general, tambin es mas fcil de tratar.

7( 8ranquicias de locales m0ltiples.

+s una franquicia concedida a una persona, grupo o empresa para un territorio en

el que el franquiciado operara ms de una unidad.+ste tipo de otorgamiento es el medio ms rpido de e$pansin de las franquicias,siempre y cuando el franquiciado este preparado para abrir los localesinmediatamente.#in embargo para una empresa que recin esta empezando a !ender franquicias yque no tiene ning0n $ito conocido, le har ms dif)cil conseguir este tipo defranquiciados.

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+s importante destacar que muchas !eces el franquiciado de unidades m0ltiples,no esta obligado por el franquiciante a abrir todos los locales al mismo tiempo. Porlo tanto, opta por abrir locales de a uno, de acuerdo al $ito de los localespre!iamente abiertos. +n este caso, el desarrollo de unidades m0ltiples serseguramente ms lento que el desarrollo de unidades indi!iduales.

+s recomendable que el franquiciador le imponga al franquiciado un programa dee!aluacin de rendimiento peridico para asegurarse un buen desarrollo en elrea geogrfica ob"eto de la concesin.

9( #ubfranquicias.

+s la franquicia otorgada a una persona, grupo o empresa correspondiente a unterritorio en el que se !endern !arias franquicias indi!iduales, generalmente porel subfranquiciante, y sern operadas usualmente ba"o su administracin o

super!isin.Por lo general el subfranquiciante no opera unidades m0ltiples sino, que operasolo una unidad, para e$hibicin y capacitacin. +l subfranquiciante le saca ungran peso de encima al franquiciante, hacindose cargo de las !entas defranquicias en su territorio, siendo generalmente responsable de la capacitacin yde efectuar las !isitas a los locales de franquicias que l !endi y que por lo tantose encuentran dentro de su territorio. ' cambio de estos ser!icios, elsubfrabquiciado participa de los derechos de franquicia y de las regal)as queabona el franquiciado.Para las franquicias que estaban desarrolladas en territorios distantes del domiciliodel franquiciante se e!itaron as), los problemas de control de calidad y de

asistencia a los franquiciados. +n estos casos los responsables de realizar talestareas son, como lo e$pusimos en el prrafo anterior, los subfranquiciantes.

1.4. Fuentes de ingresos de la franquicia.

+n general las fuentes bsicas de ingresos de todas las franquicias son losderechos de la franquicia y las regal)as sobre !entas.Para fi"ar cual ser el ni!el de las distintas fuentes de ingreso, el franquiciantedeber tener en cuenta algunos aspectos importantes; tales como

- Por un lado, que los derechos y las regal)as no sean muy ele!ados para que,con !ol0menes de !enta razonable, al franquiciado le quede alguna ganancia;adems de poder pagarlos.

- Por otra parte, es importante que el ni!el de ingresos que obtenga elfranquiciante por los derechos y regal)as sean lo suficientemente ele!adospara prestar los ser!icios que el franquiciado necesita.

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Los derechos de la franquicia son los ingresos que el franquiciante cobra por 0nica!ez en el momento de otorgarla. Los mismos se cobran como consecuencia delotorgamiento efectuado a la persona, grupo o empresa; quienes tendrn en la!enta del ser!icio o producto que el franquiciante ofrece, la e$clusi!idad en un

lugar y tiempo determinado.Los derechos de franquicia sir!en como fuente de financiamiento cuando losgastos e$ceden los ingresos; hecho que se hace ms e!idente al inicio delcontrato de franquicia.Los derechos de franquicia se utilizan para pagar los siguientes gastos

Costos de ventas los cuales pueden !ariar de acuerdo al marFeting queestablezcan los franquiciantes.

Por lo general estos gastos son publicidad, comisiones por la !enta, gastos dela persona encargada de la !enta, etc.

Capacitacin el franquiciante debe pro!eer a la persona, grupo o empresa

franquiciada la capacitacin necesaria para el desarrollo eficiente de lafranquicia.eber adems, pro!eer personal encargado de la capacitacin y el lugardonde la misma se lle!ara a cabo.Seleccin del sitio negociaciones del contrato de locacin si elfranquiciante acepta colaborar con estas acti!idades, puede ser que debarealizar una o ms !isitas a la ciudad del franquiciado, antes de que esteinaugure la unidad.

!sistencia en las etapas iniciales +l franquiciante debe tener personalpropio en el momento en que el franquiciado inicie las acti!idades, parafacilitarle la contratacin y capacitacin de empleados, organizacin y formas

de archi!o de documentacin. +n l)neas generales, hacer que el nue!o localfuncione correctamente. +sta asistencia requerir como m)nimo una o dossemanas.Los costos espec)ficos de estos ser!icios !ar)an de acuerdo al tipo defranquicia.

Las regal)as, a diferencia de los derechos de franquicias, se cobran duranteperiodos de tiempo determinados y se cobran siempre que el contrato defranquicia este !igente.Generalmente, las regal)as son un porcenta"e de las !entas totales de losfranquiciados. +ste porcenta"e !ar)a de acuerdo al ser!icio o producto ob"eto de la

franquicia. Por lo general, cuando la acti!idad ob"eto de la franquicia es massensible al control de calidad, mas ser!icios le son requeridos al franquiciante; ypor lo tanto los porcenta"es de las regal)as debern ser mayores.+n resumen, se puede asegurar que e$iste una relacin directamente proporcionalentre las acti!idades de control de calidad y el porcenta"e a aplicar en concepto deregal)a sobre !entas.

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5uando las acti!idades de control de calidad necesarias son pocas, el porcenta"esobre !entas ser ba"o; mientras que a la in!ersa, cuando las acti!idades decontrol necesarias son muchas, el porcenta"e sobre !entas ser alto.+l franquiciante determina el plazo en que deben ser recaudadas las regal)as.5uando menor sea este plazo, me"or ser para el franquiciante; ya que le permitir

tener informacin actualizada acerca de cmo e!olucionan los negocios de losdistintos franquiciados y responder as), rpidamente, ante el primer incon!eniente.

1.". Caractersticas de una #uena franquicia.

Una buena franquicia debe ser ante todo un $ito probado y transmisible, quepuede ser reproducido por el franquiciado en su territorio. Una buena frmula tienelas caracter)sticas siguientes.

Diene relacin con la comercializacin de un producto o ser!icio de buenacalidad.

La demanda para el producto o ser!icio es uni!ersal o, al menos, no selimita 0nicamente a la regin de origen del franquiciador.

e"a al franquiciado ya establecido en un lugar un derecho de primerrechazo en el momento de implantacin de una o !arias franquicias en suterritorio.

Pre! una transferencia inmediata de saber hacer y una formacin efecti!adel franquiciado en las tcnicas de comercializacin y en los mtodospropios de la franquicia en cuestin.

3ace sus pruebas con una empresa piloto.

+stablece las modalidades de una relacin continua entre el franquiciador yel franquiciado con ob"eto de me"orar las condiciones d e$plotacin de lafranquicia y de intercambiar inno!aciones, ideas de nue!os productos yser!icios, etc.

escribe e$pl)citamente las aportaciones iniciales %ense1a, formacin,saber hacer& y las permanentes %soportes de marFeting, publicidad,acciones promocionales, in!estigacin y desarrollo, ser!icios di!ersos& delfranquiciador.

+$presa los pagos inmediatos %derechos iniciales& y continuos %canon& queel franquiciado debe efectuar.

mplica al franquiciado en el proceso de definicin de las orientacionesfuturas de la franquicia y le hace participar en la !ida de la franquicia.

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Pre! un procedimiento de reno!acin, renegociacin y anulacin delcontrato de franquicia, as) como una posibilidad de rescate para elfranquiciador.

La franquicia ofrece una opcin interesante frente a las estructuras !erticalescon!encionales o controladas. +n efecto, en una red franquiciada, la in!ersin decada tienda est hecha por el franquiciado, propietario de la misma. esde elpunto de !ista del franquiciante, la creacin de una red de franquicias le permitedisponer rpidamente y con poco coste, de una red comercial internacional; ellosin in!ertir directamente en la propiedad de la red, pero controlndola por contrato.La franquicia es un sistema de distribucin integrado, controlado por elfranquiciador, pero financiado por los franquiciados. Una franquicia acertada es unbuen socio, en el que el $ito del franquiciador y el del franquiciado, estnindisolublemente unidos.

1.$. Franquiciados

1.$.1. %as caractersticas que de#e #uscar un franquiciante en unfranquiciado.

5on respecto a la e$periencia de los franquiciatarios maestros en los 0ltimos a1os,casi siempre que ha habido $ito, se ha podido percibir que el franquiciatario

maestro re0ne la mayor)a, si no todas, las caracter)sticas elementales que debebuscar un franquiciante para el desarrollo de su concepto en un pa)s e$tran"ero.Las caracter)sticas requeridas son

5onocimiento del mercado local.

5onocimiento del segmento de mercado que interesa a la franquicia.

'ctitud fle$ible

Becursos econmicos necesarios

Becursos administrati!os necesarios

5apacidad de comunicarse adecuadamente con su franquiciante

+$periencia de negocios en el pa)s del franquiciante

5onocimientos del mercado inmobiliario de su pa)s

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3abilidad para ayudar en la seleccin de los posibles pro!eedores delsistema

-uenas relaciones y e$periencia en el trato con los funcionarios de gobiernodel pa)s al que ingresa la franquicia.

5uando el franquiciante multinacional, esto es; el que intenta penetrar en unmercado e$tran"ero, omite seleccionar a su franquiciatario e$tran"ero a la luz de loscriterios comentados y se gu)a 0nicamente por el econmico %situacin quedesafortunadamente es generalizada&, las posibilidades de fracaso sonimportantes. 5omo conclusin, para aquellos empresarios que estn considerandofranquiciar su negocio; Dendrn que considerar que las franquicias son unasolucin de mercado a un problema de mercado. Por lo tanto, a todas luces esinadecuado utilizar a las franquicias como una solucin a problemas que sonmeramente de )ndole financiero.

1.$.2. Tipos de Franquiciados.

Los tipos de franquiciados mas comunes son

( Profesionales de empresas #on personas que desempe1aban tareas enempresas y que fueron despedidos. Por lo general, este tipo de personas estnbuscando nue!os desaf)os comerciales y la oportunidad de ser sus propios "efes.#in embargo estas personas no quieren tomar todo el riesgo por su propia cuenta

y por lo tanto, una red de franquicias puede ser muy atracti!a.+stos profesionales tienen la !enta"a de que ya entienden la naturaleza del traba"oy estn habituados a seguir reglas. 'dems, por lo general, cuentan con mediosfinancieros como consecuencia de indemnizaciones por despido o por ahorrospropios.Las principales des!enta"as de este tipo de franquiciados son demasiado )mpetuempresario %e$celente en los franquiciantes, pero potencialmentecontraproducente en los franquiciados&; formas estructuradas de realizar laacti!idad; y poco fle$ibles para adaptarse a las formas de traba"o impuestas por elfranquiciante.

( n!ersores ausentes +ste tipo de franquiciados aparecen cuando la suma dedinero para poner en funcionamiento una unidad de negocio es muy ele!ada.

( +mpleados y clientes estas son personas que estn familiarizadas con laempresa. La principal !enta"a que tienen este tipo de franquiciados es queconocen a la empresa y la apoyan fer!ientemente. #i los candidatos re0nen todas

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las condiciones necesarias, estas pueden ser las franquicias mas fciles de!ender, porque los franquiciados apoyan a la empresa, la conocen y saben cualesson las caracter)sticas salientes del $ito de las mismas.+l principal aspecto negati!o es el financiero. Ha que por lo general, estosfranquiciados no poseen los fondos suficientes para abrir una unidad de negocio.

1.&. 'erec(os o#ligaciones de las partes.

el franquiciante

'd"udicar el derecho de e$plotar una unidad de negocio u operati!a enfranquicia.(

#uministrarle al franquiciado el *no2 3o2, las tcnicas e instrucciones y elsistema a operar.(

Itorgarle al franquiciado e$clusi!idad territorial o zonal.( Itorgarle al franquiciado licencias para la utilizacin de nombres, marcas,

emblemas, etc.(

Proporcionarle los manuales que contengan un detalle de los sistemas yprocedimientos de operaciones de la franquicia que se trate.(

Proporcionarle especificaciones de relaciones con terceros, clientes publicidad,promocin, dise1o y equipamiento del local o locales, pautas contables, cursosde capacitacin del personal, seguro de los bienes, atencin al publico.(

#uministrarle productos y ser!icios.(

Limitar o !etar la eleccin de los locales.(

'ctos de fiscalizacin o control del cumplimiento de las condiciones pactadasen el contrato de franquicia.(

+stablecer condiciones para la re!ocacin o e$tincin del contrato y sus

causales.(

el franquiciado

Pagarle al franquiciante una tasa inicial por entrar a la cadena, adquiriendo elderecho de utilizacin de la franquicia.(

Pagarle al franquiciante una regal)a peridica, calculada en funcin a la !entabruta del negocio franquiciado.(

'"ustarse a todas las instrucciones de comercializacin y tcnicas delfranquiciante.(

'dquirir la licencia de utilizacin de nombre, marca, etc.(

ar cumplimiento al programa de entrenamiento dictado por el franquiciante.(

Guardar la debida reser!a, secreto, de toda la informacin suministrada por elfranquiciante.(

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#atisfacer los aportes porcentuales oportunamente con!enidos para lascampa1as publicitarias.(

ar inter!encin al franquiciante en la eleccin del local o locales donde se !aa establecer la franquicia.(

'portes para la eleccin y puesta en marcha del local.(

ar cumplimiento a la normati!a !igente que regule los distintos aspectos quehacen a al operati!idad de la franquicia.(

'"ustar el sistema informtico y contable a los requerimientos delfranquiciante.(

=antener el esquema de atencin al publico.(

'bstenerse de seguir utilizando el nombre y la marca una !ez concluida larelacin contractual.(

1.). *enta+as de las franquicias

e acuerdo con la administracin de peque1os negocios de los +stados Unidos, lafranquicia tiene !arias !enta"as sobre los minoristas independientes. +llas son( Beputacin es un sistema de licencias establecido y bien conocido. +l nue!oconcesionario no tiene que traba"ar para establecer la reputacin de la firma,porque el producto o ser!icio que se ofrece ya es aceptado por el p0blico.( 5apital de traba"o cuesta menos dinero operar un negocio de concesin,

porque el franquiciador le da al concesionario buenos controles de in!entario yotros medios para reducir los gastos. 5uando es necesario, el franquiciador puede

tambin dar asistencia financiera para los gastos operati!os.( +$periencia el conse"o dado por el franquiciador compensa la ine$perienciadel nue!o propietario( 'sistencia gerencial el propietario de un peque1o almacn independientetiene que aprender de todo, y un minorista e$perimentado puede no ser unmaestro en todos los aspectos de finanzas, estad)sticas, marFeting y promocinde !entas. Las me"ores compa1)as de franquicia le dan al concesionario asistenciacontinua en estas reas.( Utilidades al asumir unos costos razonables de franquicia y con!enios sobresuministros, el concesionario usualmente puede esperar un razonable margen deganancias, porque el negocio se mane"a con la eficiencia de una cadena.

( =oti!acin debido a que el concesionario y el franquiciador se benefician del$ito de la operacin, ambos traba"an adecuadamente para lograrlo.

1.).1. *enta+as para el franquiciante,

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Las moti!aciones del franquiciador para crear una franquicia son esencialmentelas siguientes

6. Dener acceso a una nue!a 8uente de capitales, sin perder o diluir elcontrol del sistema de marFeting.

7. Jo asume el riesgo empresario inherente a cada local de su cadena,porque es caracter)stico del sistema de franquicias que elfranquiciado e$plota su local4 por cuenta propia.

9. Permite aumentar rpidamente la presencia en el mercado a tra!sde una cuidada imagen corporati!a4. +sto redunda directamente enbeneficio de la marca, porque pro!oca una sensacin de crecimientoque se traduce en una mayor confianza en los consumidores.

C. +!itar los gastos fi"os ele!ados que implican generalmente unsistema de distribucin para almacenes propios.

?. 5ooperar con los distribuidores independientes, pero altamentemoti!ados por ser propietarios de sus negocios.

A. 5ooperar con los hombres de negocios locales bien integrados enmedio de la ciudad, de la regin o del pa)sE. 5rear una nue!a fuente de ingresos basada en el saber hacer

tcnico comercial que se posee.>. Bealizar un aumento rpido de las !entas, teniendo el $ito un efecto

bola de nie!e.K. -eneficiarse de las econom)as de escala gracias al desarrollo del

sistema de franquicia.6@.+l franquiciante no pierde el control de su negocio, como ocurrir)a si

!endiera la licencia.

Los franquiciadores aportan a sus franquiciados una ayuda inicial y continua Los#er!icios iniciales comprenden fundamentalmente un estudio de mercado, unestudio de localizacin de restaurante franquiciado, una asistencia en lanegociacin de alquiler, una concepcin de la decoracin interior del punto de!enta, la formacin de la mano de obra, modelos de gestin contable y financiera.Los ser!icios continuos comprenden un seguimiento operati!o, material depromocin, formacin de cuadros y empleados, control de calidad, publicidad ani!el nacional, centralizacin de compras, informaciones sobre la e!olucin delmercado, auditor)as contables y financieras, seguros aprobados, etc.

1.).2. *enta+as para el franquiciado,

La moti!acin de franquiciado principalmente es beneficiarse de la e$periencia, dela notoriedad y de la garant)a, unidas a la imagen de marca del franquiciador. 'esta moti!acin bsica se a1aden las consideraciones siguientes

6. Dener la posibilidad de poner en marcha una empresa con pococapital.

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7. 5omercializa una marca reconocida in la necesidad de crear por simismo un nombre en el mercado, lo que reduce el riesgo y laincertidumbre, puesto que se trata de un proyecto de $ito probado.

9. -eneficiarse de un me"or poder de compra ante los pro!eedores yaque, habitualmente, se une a los dems franquiciados y al

franquiciante para la adquisicin de productos en com0n.C. Becibir una formacin y una asistencia continua proporcionadas porel del franquiciador.

?. Dener el acceso a los me"ores emplazamientos, gracias al renombrey al poder financiero del franquiciador.

A. Becibir una ayuda a la gestin del marFeting y a la gestin financieray contable de la franquicia.

E. Dener locales y decoracin interior bien concebidos.>. -eneficiarse de la in!estigacin y desarrollo constantes de nue!os

productos o ser!icios.K. Dener la posibilidad de crear su propio negocio como independiente

perteneciendo a una gran organizacin.6@.#e beneficia con la imagen corporati!a4 de la cadena, ya que, desdeel punto de !ista del consumidor, todos los locales de la mismamarca constituyen la misma empresa4, contando con la confianza apriori de los clientes.

+l acuerdo de franquicia es una forma relati!amente fle$ible decolaboracin entre el franquiciador y los franquiciados. Jo obstante,e$isten tres fundamentos indispensablespara la solidez de un acuerdode franquicia, que son

La !oluntad de traba"ar solidariamente. La aceptacin de un derecho de transparencia reciproco.

+l fundamento legal de la frmula.

+sta 0ltima condicin es esencial; la franquicia es un mtodo original dedistribucin de un buen producto o de un buen ser!icio %una frmula de $ito&, noser nunca una solucin para sacar de un apuro o de sal!aguardia de unaempresa en dificultad que se declare franquiciadorM sin haber hecho ella mismala prueba de su frmula.

'dems el consumidor tambin obtiene beneficios con este sistema, ya que se

asegura productos uniformes y de calidad a tra!s de locales adecuadamenteabastecidos y correctamente atendidos a precios estandarizados.

1.).3. 'esventa+as de las franquicias

+$isten tambin des!enta"as para el concesionario y se presentan a continuacin

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algunas de ellas( erechos los derechos que el franquiciador cobra por el uso del nombre de laempresa, los precios cobrados por las pro!isiones y otros gastos pueden ser muyaltos para una localidad particular. e tal manera que se puede incurrir enprdidas o ba"os mrgenes de ganancias para el minorista.

( =enos independencia debido a que el concesionario debe seguir los patronesdel franquiciador, el minorista pierde algo de su independencia.( +standarizacin Los procedimientos son estandarizados y los concesionariosno tienen mucha posibilidad de utilizar ideas propias.( Lentitud debido al tama1o, un franquiciador puede ser lento para aceptar unanue!a idea o adaptar sus mtodos a los cambios de condicin.( 5ancelacin es dif)cil y caro cancelar un con!enio de concesin sin lacooperacin del franquiciador.( +l control el franquiciador tiene menos control sobre el concesionario, que simontara sus propias instalaciones de produccin. 'dems las malas actitudes delos franquiciatarios pueden afectar el buen prestigio de la marca.

( +l competidor si el concesionario tiene mucho $ito, la firma pierde utilidades ycuando termine el contrato podr)a encontrarse con que ha crecido un competidor.

1.-. %os franquiciadores coo fuente de financiaiento.

+$isten fuentes alternati!as de financiamiento disponibles para un nue!o negocio.+stas fuentes incluyen franquiciadores; que se pueden usar 0nicamente parainiciar el negocio. 'dems, muchos franquiciadores, como el propio =c. onaldNs,han buscado desesperadamente en los mercados internacionales, la e$pansin

que ya no pueden lograr en su propio pa)s, debido al noci!o efecto que ha tenidola recesin estadounidense en los 0ltimos a1os, en el desarrollo de las franquicias.Las crecientes !entas originadas por los franquiciadores e$tran"eros %y elconsecuente pago de regal)as& estn representando para muchas de estasempresas un !erdadero respiro, al tiempo que puede ayudar a los franquiciados ain!olucrarse en el negocio por menos dinero que si empezara un negocio similarpor su cuenta. 'lgunas !eces, el franquiciador le permitir hacer un peque1o pagode contado, como cuota inicial y, entonces le prestara el resto del dinero necesariopara iniciar el negocio.

2. !spectos legales de la franquicia en la argentina.

2.1. /egulacin de la franquicia en la argentina.

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La legislacin argentina no regula espec)ficamente el contrato de franquicia. +lmismo si esta regulado por la legislacin brasile1a, estadounidense, francesa,entre otras.

#in embargo estos contratos pueden realizarse en nuestro territorio de acuerdo a

lo establecido en al 'rt)culo 6K de la 5onstitucin Jacional, seg0n el cual Jing0nhabitante de la Jacin ser obligado a hacer lo que no mande la ley, ni pri!ado delo que ella no prohibe4 %conocido como principio de legalidad&.+n tanto, en el art)culo 6.6KE del 5digo 5i!il, establece que los contratos obligana las partes como la propia ley; es decir, que lo que las partes acuerden entreellas, lo deben cumplir. +ste es el principio de autonom)a de la !oluntad.

Los dos art)culos anteriormente mencionados dan suficiente seguridad "ur)dica aaquellas personas interesadas en celebrar un contrato de franchising en elterritorio de la nacin.

'lgunos "uristas, creen que el contrato de franquicias puede afectar tanto elsistema de libre competencia como constituir un medio para la competenciadesleal.

( 5on respecto a la defensa a la competencia, el 'rticulo C6 de la ley 77.7A7describe las conductas anti"ur)dicas.

+l 'rticulo C6 inc. 5, sanciona las conductas que apunten a celebrar acuerdos oemprender acciones concertadas, distribuyendo o aceptando, entre loscompetidores, zonas, mercados, clientelas o fuentes de apro!echamiento4.

La pregunta que cabe plantearse es si lo di!ersos franquiciados de un mismoproducto y marca, empresarios independientes, pero dedicados a idnticaacti!idad, son competidores entre s) a los efectos de la norma.Para el franquiciante, cada franquiciado constituye solo un factor del $ito delsistema, que contribuye al $ito global de su sistema, que es lo que en realidad leinteresa. Por esto, desde el punto de !ista del franquiciante, los diferentesfranquiciados no son competidores entre s).esde el punto de !ista de los consumidores, todos los franquiciados son parte deuna cadena com0n que comercializa un producto idntico, a tal punto quedesconoce si se trata de un sistema de franquicias o si se trata de otro sistema decomercializacin.+l cliente busca determinada calidad y tipo de producto o ser!icio que apareceidentificado y garantizado por una marca y un sistema.

( =ientras que en lo referido a una competencia desleal, el franquiciado puedecaer en esta figura "ur)dica con el franquiciante en di!ersos momentos tantomientras dure la relacin contractual como, una !ez finalizada esta.urante la !igencia del contrato de franquicia es e!idente que el franquiciado nopuede tener contacto alguno con las empresas competidoras del franquiciante; ni

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para la celebracin de acuerdos del sistema de precios u otros aspectos. Lacelebracin de acuerdos con los competidores, son facultades e$clusi!as delfranquiciante.+n tanto, una !ez finalizado el contrato es con!eniente pactar restricciones a laacti!idad del franquiciado una !ez concluido el contrato.

+sta restriccin, no puede ser absoluta y debe limitarse a un tiempo y zonadeterminada, que debe estar prefi"ada contractualmente.istinta es la obligacin de guardar secreto respecto al contenido del manual deoperaciones, en este caso, la obligacin de guardar secreto es por tiempoilimitado.+l octor turralde en su obra derecho econmico4 destaca que la competenciadesleal no llega a configurar un delito en el 5digo Penal, pero que s) sersancionada por la ley 779A7 que dice ser reprimido con prisin de tres meses ados a1os pudiendo aplicarse adems una multa quienes '& a quien falsifique oemita fraudulentamente una marca registrada o una designacin. -& +l que useuna marca registrada o una designacin falsificada, fraudulentamente imitada o

perteneciente a un tercero sin su autorizacin. 5& +l que ponga en !enta, !endauna marca registrada o una designacin falsificada. & +l que ponga en !enta,!enda o de otra manera comercialice productos o ser!icios con marca registradafalsificada o fraudulentamente imitada4.

'dems de las penas legales, las partes pueden pre!er clusulas penales para elcaso de !iolacin de alguna de las obligaciones del franquiciado

2.2. 'ocuentos de la franquicia coercial.

Los documentos que se generan en una franquicia comercial son bsicamente lossiguientes

6( =arca de fabrica o ser!icios.7( Dransmisin del *no2 3o2 transferencia de tecnolog)a.9( =anual de operaciones.C( 5ontrato de franquicia.

2.2.1. 0arca de fa#rica o servicios.

Una marca registrada es de !ital importancia por dos aspectos

- 5uanto ms reconocida sea la marca y ms popularidad tenga, ser msfcil conseguir los potenciales franquiciados. 'dems, el fanquiciantepodr imponer derechos de franquicias y regal)as mas altos, porque lamarca que l entrega en concesin es un $ito asegurado.

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- +s lo que brinda al publico la garant)a de que e$iste un ni!el de operacinuniforme en cualquier negocio que tenga la marca en cuestin.

Para registrar una marca es con!eniente contratar un abogado especializado enleyes de marcas. +l abogado debe realizar una b0squeda de marcas registradaspara determinar si la marca del futuro franquiciante es similar a otras ya en uso.La marca del producto es uno de los puntos que profesionalizan la imagen publicadel negocio. Itro punto importante para la imagen; es el logo comercial.

2.2.2. 0 Transisin del no (o o transferencia de tecnologa.

#eg0n 8arina, la transferencia de tecnolog)a se da cuando una parte le da a otra el

conocimiento tecnolgico, para que esta lo e$plote comercialmente.#e considera tecnolog)a a la aplicacin de conocimientos cient)ficos a los mediostcnicos, a fin de obtener nue!os ser!icios y productos, me"orar la calidad,disminuir los costos, disminuir el tiempo para su obtencin.Por otro lado, transferencia, no significa el traslado de una cosa de un lado paraotro; sino que, se utiliza para denominar los contratos en los que una parteconcede a la otra la posibilidad de utilizar su patente o su marca. H esta patente omarca, conforman la cla!e para el $ito+l termino *no2 3o2, de origen norteamericano, se utiliza como forma abre!iadade la frase *JIO 3IO I D; es decir, saber como hacerlo.Por lo tanto cuando el franquiciante se compromete a transmitir el *no2 3o2, le

esta transmitiendo al franquiciado la cla!e de su $ito. +n otras palabras, le estahaciendo una transferencia de tecnolog)a.+l *no2 3o2 de las franquicias no se limita solo a la transmisin de una marca opatente. 'dems, puede ser una asistencia tcnica continuada.Una de las caracter)sticas que tiene este componente de las franquicias es que essecreto.

2.2.3. 0 anual de operaciones.

+l =anual de operaciones es el documento a tra!s del cual el franquiciante lecuenta a sus franquiciados cuales son los pasos que debi realizar para alcanzarsu $ito actual. +n este documento se depuran los errores que el franquiciantecometi, y que no quiere que sus franquiciados cometan.+l manual de operaciones es un con"unto de instrucciones que indican como operael sistema, desde que el negocio abre hasta que cierra.+ste instrumento abarca los siguientes aspectos operati!o; financiero; contable,etc.+l manual es el alma de la franquicia, ya que el mismo transcribe el mtodoe$itoso que el franquiciante quiere duplicar.

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5ada uno de los franquiciados deber tener un manual de operaciones.Por lo general, el manual de operaciones consta de las siguientes partes

ntroduccin.

Irganizacin de la franquicia.

Procedimientos pre!ios a la inauguracin. 'dministracin.

Personal.

Procedimientos operati!os diarios en el local.

/entas y merchandansing.

Publicidad.

'rchi!ado de la documentacin y acti!idad.

2.2.4. 0 Contrato de franquicias.

+l contrato de franquicia, es un contrato de colaboracin empresaria at)pico. +stese caracteriza en que una de las partes aporta el capital, el traba"o y lasinstalaciones; mientras la otra parte aporta el *no2 3o2 y la asistencia tcnica.+n el contrato de franquichising las relaciones entre el franquiciante y elfranquiciado se estructuran sobre la base de contratos entre partes autnomas.+n el contrato, se establecen claramente las obligaciones y riesgos de las partes,frente a los posibles reclamos de los consumidores, del personal en relacin dedependencia y de las partes entre s).La mayor)a de las franquicias e$igen al franquiciado el pago de retribuciones

monetarias que como e$pusimos en el punto fuentes de ingresos de lasfranquicias son 6( erecho de la franquicia, consiste en un pago 0nico que haceel franquiciado para poder entrar en la red de franquiciados. +ste pago tambin selo puede nombrar tasa de ingreso. 7( Una regal)a que a diferencia del primerconcepto se paga peridicamente. +sta regal)a, es un porcenta"e de los ingresospor !enta que el franquiciado obtiene en un periodo determinado. 9( erecho depublicidad.+n el contrato de franquicia tambin se determina el territorio en el cual !a aoperar la franquicia y el mtodo operati!o. +ste ultimo, esta documentado en elmanual de operaciones.

+l ob"eto del contrato, es !incular a dos personas comerciales independientes,permitindoles mantenerse frente al consumidor como una unidad 0nica.+l principal ob"eti!o del abogado en la redaccin del contrato, es el de crear un!inculo que preser!e la independencia de ambos contratantes y e!ite que se !eanresponsabilizados por los actos, omisiones u obligaciones financieras, laborales ypre!isionales del otro.+l tipo de contrato de franquicia a utilizar, as) como el lengua"e que emplee, estadado en funcin del propio plan de negocios y la acti!idad comercial desarrollada.

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5ada negocio tiene distintos aspectos que son de menor o mayor importancia queotros para alcanzar el $ito. Por ello, un buen contrato de franquicia deber estarhecho a la medida de cada empresa.

La misin principal del contrato, adems de reglar la relacin entre las partes, es la

de asegurar la uniformidad de operacin entre todos los franquiciados.#iempre contiene elementos de super!isin que se reser!a el franquiciante parapermitirle asegurar el control de calidad necesaria para uniformar su red ypreser!ar el !alor de su marca, sin sacrificar la independencia de cada parte.+l contrato deber ser muy claro y fle$ible para identificar y regular temaspresentes, y futuros problemas; como el deceso del franquiciado, la transferenciade la franquicia, los efectos de la no reno!acin, el incumplimiento del franquiciadoy los derechos y deberes de cada parte a la terminacin del contrato defranquicias.+s importante destacar que no e$isten los incumplimientos automticos ya que elcontrato de franquicias se basa en una relacin continua y los apartamientos de la

misma deben ser corregidos y no sancionados.

+l contrato de franquicias constar de los siguientes cap)tulos

6( Partes.C( 5onsideraciones generales.?( Itorgamiento del territorio.A( Pago por los derechos de franquicia.E( Begal)a.>( Periodo de !igencia y reno!acin.K( ncumplimiento y e$tincin.

6@(Publicidad y marFeting.66(Ubicacin, remodelacion y apertura del local.67(+quipos, accesorios y mobiliario.69(5apacitacin y asistencia.6C(=arca.6?(5ontabilidad y registros.6A(Jormas de calidad y funcionamiento.6E('sistencia operati!a del franquiciante al franquiciado.6>(Ibligaciones del franquiciado.6K(#eguros.7@(erechos y deberes de las partes luego de la finalizacin e$tincin del

contrato.76(Jotificacin y domicilios.77(erecho aplicable y proceso arbitral. 5ompetencia.

6( PartesLas partes del contrato de franquicias son quien otorga la franquicia, es decir elfranquiciante y el beneficiario de la misma, es decir el franquiciado.

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7( 5onsideraciones generales#e consignan ba"o este capitulo en trminos generales, las caracter)sticasdistinti!as del sistema por el cual se otorga la franquicia, la marca y laspretensiones de las partes.

9( Itorgamiento del territorio#e define un territorio e$clusi!o, cuyos limites pueden estar representados por unazona delimitada por calles, por una pro!incia, o regin del pa)s y dentro del cual elfranquiciante concede al franquiciado el derecho de a utilizar la marca y el sistemade operaciones definidos por el contrato.Los temas ms importantes de este punto son el otorgamiento o no del territorioe$clusi!o por parte del franquiciante y el derecho que tiene este de aprobar o no elfuturo emplazamiento de la franquicia.

C( Pago por derechos de franquicia+s el pago inicial de una suma de dinero que el franquiciado paga al franquiciante

en contraprestacin al otorgamiento de la franquicia y que permite al franquicianterecuperar costos relacionados con la !enta de las franquicias, con el soporte alfranquiciado, etc.

?( Begal)as#on el pago de una suma de dinero, general ente definida como un porcenta"e delas !entas brutas originadas por el franquiciado, el cual abona peridicamente elfranquiciado.Las regal)as estn destinadas a sol!entar costos de estructura, de soporte yasistencia y tambin pueden representar ganancias para el franquiciante.+l monto de los derechos y regal)as esta relacionado con los mrgenes del

negocio y no hay regla de oro en cuanto a su determinacin.

A( Periodo de !igencia y reno!acin+l periodo de !igencia es el acordado por las partes durante el cual el franquiciadodesarrollara el sistema de franquicias otorgado por el franquiciante, ba"o lasmodalidades establecidas en el contrato. 'simismo las partes pueden acordar lareno!acin del contrato automtica por periodos equi!alentes al inicial pactado.La duracin del contrato y sus causas de rescisin estn relacionadas con lanaturaleza de las franquicias.

E( #e describen determinadas conductas contrarias a las pautas establecidas enel contrato, que representan su incumplimiento, establecindose que las mismasderi!aran en la e$tincin automticamente del mismo, por culpa de la parte quehubiera incumplido.

>( Publicidad y marFeting.Las partes acuerdan en el contrato la implementacion de un sistema de marFetingy publicidad que se deber lle!ar a cabo para promocionar el desarrollo de lafranquicia, ya sea en peridicos, tele!isin y


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Generalmente se establece en el contrato la formacin de un fondo de publicidad,que ser administrado por el franquiciante, al que cada franquiciado pertenecientea la red de franquicias contribuir peridicamente.

K( Ubicacin, remodelacion y apertura del local

Las partes acuerdan en el contrato todas las caracter)sticas relati!as a laubicacin, territorio, decoracin, dise1o e$terior e interior, remodelacion,oportunidad y condiciones de apertura del local del franquiciado, de modo tal quetodos los locales donde se desarrolle la franquicia otorgada por el franquiciantebrinden la misma apariencia y se desempe1en ba"o idnticas modalidades.

6@( +quipos, accesorio y mobiliarioDambin se establecen contractualmente las caracter)sticas de los equipos,accesorios y mobiliario que deber adquirir el franquiciado para desarrollar lafranquicia. Las pautas acerca de las especificaciones de marcas y tipos requeridospara la implemntacion de la franquicia son establecidas por el franquiciante, que

adems podr reser!arse por contrato la posibilidad de autorizar determinadossuministros y


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+l reporte ms usual es el de !entas, pues de ah) se desprenden las regal)as.

6C( Jormas de calidad y funcionamiento#on normas pactadas por las partes que tienen por finalidad establecer pautas ylimites precisos relacionados con el procedimiento operati!o, el funcionamiento y

las reglas obligatorias dispuestas por el franquiciante, indispensables para eldesarrollo de las franquicias.

6?( 'sistencia operati!a del franquicante al franquiciado+l franquiciante se obliga contractualmente a brindar asistencia operati!a alfranquiciado en cuanto al desarrollo de la franquicia, en todo lo relati!o a mtodosde operacin y ser!icios que el franquiciante debe brindar, y a las especificacionesy regla obligatorias para el franquiciado establecidas en el contrato.+n este capitulo del contrato se habla de que el manual de operaciones esestrictamente confidencial, y que toda modificacin debe acatarse de inmediato.

'dems se de"a en claro que es propiedad del franquiciante.

6A( Ibligaciones del franquiciado#e consignan todas las obligaciones del franquiciado relacionadas con eldesarrollo de la franquicia otorgada por el franquiciante, durante la !igencia delcontrato y ba"o las modalidades por el establecidas, sin considerarse ta$ati!adicha enumeracin.

6E( #eguros+l franquiciante se compromete a contratar todas las plizas de segurosrequeridas por el franquiciante, ba"o las modalidades y requerimientosdeterminadas por este, seg0n considere necesarias para desarrollar su sistema de

franquicias.

6>( erechos y deberes de las partes luego del !encimiento o e$tincin delcontrato

#e enumeran todos los derechos y deberes para el franquiciante y el franquiciadouna !ez !encido el plazo de !igencia de las franquicias o e$tinguido el mismo poralgunas de las causales pre!istas, los que se relacionan con el cese de uso de lamarca y el desarrollo del sistema de franquicias por parte del franquiciado, lospagos de todas las sumas adeudadas por este al franquiciante, de!olucin demateriales al franquiciante, etc.

6K( Jotificacin y domiciliosLas partes fi"an domicilios especiales a todos los efectos del contrato y establecentodas las notificaciones que se cursaran en el transcurso del mismo.

7@( erecho aplicable, proceso arbitral y competenciaLas partes acuerdan las normas y forma en que se resol!ern sus discrepancias,pactando por lo general el sometimiento de la causa a un proceso arbitralestableciendo en forma subsidiaria la inter!encin de la "usticia Irdinaria.

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2.3. Clasificacin del contrato de franquicia.

+l contrato de franquicia seg0n el 5digo 5i!il se clasifica en

ilateral,porque ambas partes se comprometen rec)procamente, el franquiciantese compromete a dar la licencia de la marca y asistencia que el franquiciadonecesite, mientras que el franquiciado se compromete a pagar el derecho defranquicia y las regal)as, adems de seguir las indicaciones que el franquiciante lede.

! ttulo oneroso,es a titulo oneroso, porque las !enta"as que procuran a una uotra de las partes no les es concedida sino por una prestacin que ella ha hecho, oque se obliga a hacerla, en este caso la !enta"a que !a a obtener el franquiciadoes el derecho de !ender la marca y la asistencia que le debe dar el franquiciante

mientras dure el contrato, obtiene esta !enta"a porque se compromete a pagar elderecho de franquicia y la regal)a correspondiente.

Conutativo,porque las obligaciones mutuas estn determinadas de maneraprecisa estas contraprestaciones se suponen equi!alentes desde el punto de !istaeconmico. #e diferencia con el contrato aleatorio porque en este ultimo lasprestaciones de por lo menos una de las partes depende de un acontecimientoincierto.+s preciso destacar que el contrato conmutati!o es una subclase de los contratosa titulo oneroso.

5o foral, porque su !alidez no depende de la obser!ancia de una formaestablecida por la ley, basta solo con el acuerdo de !oluntades de cada una de laspartes, cualquiera sea su e$presin escrita, !erbal o tcita.

!tpico puro,es un contrato at)pico porque no esta regulado ni por el 5digo 5i!ilni por el cdigo de 5omercio, es decir que no se a"usta a modelos r)gidos, y sedice que es puro porque no se aseme"a con ninguno de los contratos regulados.ebido a que no tiene regulacin alguna le ser aplicable todo lo que las partes seimpongan rec)procamente.

Consensual,porque queda concluido para producir los efectos desde que las

partes hubiesen rec)procamente manifestado su consentimiento.

3. !spectos ipositivos.

3.1. %aguna en el derec(o tri#utario.

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5omo he comentado en puntos anteriores del presente traba"o, el contrato defranquicia in!olucra elementos de la propiedad industrial, puesto que contiene elotorgamiento de un *no2 3o2 y una licencia de marca.La no!edosa tcnica de incorporacin de mercados por el sistema de franquicias,

crea interesantes alternati!as para el desarrollo de negocios que se adelantan alderecho positi!o.+l rgimen tributario no escapa a esta falencia y obliga, en mas de unaoportunidad, a comportamientos basados en el sentido com0n o en la asimilacinde otras figuras; lo que pro!oca incertidumbres innecesarias para el planeamientofiscal. +s e!idente que la e$igencia de la eficiencia tributaria obliga a la creacinde instrumentos cada !ez mas sofisticados que, por dicho carcter, no son de facilsolucin normati!a.esde el punto de !ista del franquiciado, impositi!amente no e$iste diferencia conuna acti!idad desarrollada fuera del sistema. +l ob"eto del negocio es el mismoque podr)a lle!ar a cabo cualquier persona sin el apoyo y el asesoramiento del

poseedor de la idea, y del *no2 3o2.Por lo tanto, en este aspecto, el 0nico su"eto que debemos analizar es elfranquiciante.+n el presente traba"o analizaremos el tratamiento de las franquicias desde losdos impuestos que, a mi consideracin, son los dos ms importantes el mpuestoal /alor 'gregado y el mpuesto a las Ganancias.

3.2. Incidencia del Ipuesto al *alor agregado en las franquicias.

+n la actualidad, el contrato de franquicia, no se encuentra ta$ati!amente tratadopor la legislacin; y por tanto, se deben hacer adaptaciones interpretati!as paraestablecer su tratamiento.Los art)culos de la ley 79.9CK, que se pueden !incular con las franquicias son ( elart)culo 6, inciso b; ( el articulo 9, inciso e, apartado 76. +stos describen lasobras, locaciones y prestaciones de ser!icios que son ob"eto del impuesto.+l articulo 9, inciso e, apartado 76; permite gra!ar las locaciones y prestaciones noenumeradas ta$ati!amente en los apartados 6 a 7@ del mismo articulo, siempre ycuando se realicen sin relacin de dependencia y a titulo oneroso, conprescindencia del encuadre "ur)dico que le resulte aplicable o que corresponda al

contrato que las origina.Dambin podemos mencionar el articulo 9, ultimo prrafo, el cual establece que5uando se trata de locaciones o prestaciones gra!adas, quedan comprendidos losser!icios cone$os o relacionados con ellos y las transferencias o cesiones del usoy goce de derechos de la propiedad intelectual, industrial o comercial, cone$clusin de los derechos de autor de escritores y m0sicos.

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Domando como referencia los art)culos citados a priori, e$isten dos opinionesdi!ersas con respecto al tratamiento de las franquicias en el ./.'.; estas opinionesson

6. Quienes opinan que las franquicias estn fuera del ob"eto del mpuesto al /alor

'gregado.

7. Quienes opinan lo contrario, es decir que las franquicias estn alcanzadas porel mpuesto al /alor 'gregado.

6( Quienes opinan que las franquicias estn fuera ob"eto del ./.'. sostienen que

de acuerdo a lo establecido en el 'rticulo 9 de la Ley 79.9CK;

H como la ley no define que se entiende por locaciones o prestaciones, se deberecurrir a la legislacin de fondo; es decir al cdigo 5i!il y 5omercial.

5on respecto al concepto de locacin, el articulo 6CK9 del 5digo 5i!il estableceque 3abr locacin, cuando dos partes se obliguen rec)procamente, la una aconceder el uso y goce de una cosa, o a e"ecutar una obra, o prestar un ser!icio; yla otra a pagar por este uso, goce, obra o ser!icio un precio determinado4.+l articulo 7.966 del mismo 5digo e$presa que #e llaman cosas, los ob"etosmateriales susceptibles de tener !alor4.e acuerdo a lo establecido en los art)culos anteriormente citados%6CK9 y 7966 del5d. 5i!il&, los bienes inmateriales, como una marca, no pueden ser ob"eto de

locaciones de ser!icios.+n lo referente al contrato de franquicia, el ob"eti!o principal es la cesin de lamarca. #i bien la transmisin del *no2 ho2 y el entrenamiento, son elementossustanciales de este contrato, el ob"eti!o de los mismos es la proteccin de lamarca y la imagen comercial del franquiciante.

'l franquiciado no le interesa conocer los procedimientos industriales ycomerciales de la !enta de hamburguesas, por e"emplo, sino la utilizacin de sumarca, que ya tiene prestigio en el mercado.

+n lo relati!o a la prestacin de ser!icios, conforme a los art)culos 6.6A> y 6.6AKdel 5digo 5i!il, establece que toda prestacin puede ser ob"eto de un contrato yque puede constituir la entrega de una cosa, o en el cumplimiento de un hechonegati!o o positi!o susceptible de apreciacin pecuniaria.Quienes consideran que la franquicia esta fuera del ob"eto del ./.'., sostienenque de acuerdo al principio de unicidad del derecho impositi!o, donde loaccesorio sigue a lo principal, la prestacin de ser!icios que realiza elfranquiciante es accesoria a la cesin de la marca. H por tal moti!o el contrato defranquicia no esta dentro del mbito de este impuesto.

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+n conclusin podemos decir que los que sostienen este pensamiento se basanen que el contrato de franquicia no es- Una locacin; ya que lo que el franquiciante cede es un bien inmaterial, y por

dicho moti!o no es ob"eto de una locacin.- Una prestacin de ser!icios; porque los ser!icios que el franquiciante presta a

los franquiciados, es accesorio a la cesin de la marca.

7( Por otro lado, estn quienes sostienen que las franquicias estn gra!ados por el./.'.

+ntre ellas se encuentra 8ernando ubois, quien dice cuando hay una relacinde complementariedad en acti!idades que implica en alguna medida unasubordinacin, quedar)a determinado el tratamiento con"unto seg0n lo aplicable ala acti!idad principal, perdiendo autonom)a la o las prestaciones secundarias quesern consideradas como consecuencia de aquella4.

Por lo tanto es importante determinar qu concepto es principal en el contrato defranquicia; s) la prestacin del ser!icio o la cesin de la marca.Para ello !eremos el siguiente e"emplo5uando una persona asiste a un restaurante, lo hace para recibir un ser!icio; esdecir, que se acerca despro!isto de cualquier otro elemento !inculado a laintencin de comer, y el prestador del ser!icio tiene todos los elementospreparados para entregar como un todo%mesa, mozos, silla, comida, platos,cubiertos, etc.&. Lo mismo sucede con el franquiciado, se acerca al franquiciantepara que este le d la marca, capacitacin, asistencia, conse"os de cmoadministrar, manual de operaciones, etc.+n cambio si el cliente del negocio se acerca al restaurante para comprar comida

y lle!rsela a su casa, se des!irt0a el modelo planteado y la prestacin de ser!iciose con!ierte en una t)pica !enta de cosas muebles. Lo mismo sucede si elfranquiciado del caso anterior solo quiere la marca para poder comercializar elproducto y no necesita la asistencia, capacitacin, etc., que ofrece elfranquiciante. +n este caso solo se pasara de una prestacin de ser!icios a uncontrato de concesin de marca%el cual no esta gra!ado&.

Domando en cuenta el razonamiento del e"emplo anterior, mi opinin es que elcontrato de franquicia esta incluido dentro del ob"eto del mpuesto al /alor

'gregado.+sto, debido al hecho de que dicho impuesto gra!a todas las prestaciones deser!icios, siempre que sean a titulo oneroso y sin relacin de dependencia.Dambin es necesario aclarar que esta gra!ada la cesin de derecho, por elprincipio que lo accesorio sigue a lo principal. +n mi opinin lo principal es laprestacin del ser!icio.

'hora resta saber cmo es el tratamiento y las di!ersas !ariantes que puede teneresta figura dentro del impuesto.

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Para abarcar todas las !ariantes posibles, debemos plantear cuatro situacionesposibles. +stas situaciones son

' ( 5uando el ser!icio es prestado en el pa)s, pero utilizado econmicamente en ele$terior %e$portacin de ser!icios&.

- ( 5uando el ser!icio es prestado en el e$terior pero utilizado econmicamenteen el pa)s %importacin de ser!icios&.

5 ( 5uando los ser!icios son prestados en el e$terior y utilizados econmicamenteen el e$terior.

5uando los ser!icios son prestados en el pa)s y utilizados econmicamente enel pa)s.

' ( #e da cuando el franquiciante es un su"eto ubicado en el pa)s e inicia uncontacto con un franquiciado ubicado en el e$terior y la capacitacin se lle!a acabo en un hotel de la 'rgentina. +n este caso, el honorario de ingreso es unaretribucin a ser!icios prestados en el pa)s.+sta conclusin se basa en que el franquiciante desarrollo toda su acti!idad dentrode las fronteras del pa)s+n los casos de e$portacin de ser!icios, el articulo C9 de la Ley 79.9CKestablece un Bgimen especial4, el cual gra!a los ser!icios ob"eto de lae$portacin a tasa @.

- ( +n este caso se deben dar tres condiciones para que este gra!ada. +stascondiciones son( que el ser!icio sea prestado en el e$terior;( que el franquiciado utilice econmicamente el ser!icio en el pa)s;( Que el franquiciante sea un responsable inscripto en el impuesto en nuestro pa)s%conforme articulo 6 inc. &.e cumplirse las tres condiciones, el franquiciado solo podr computarse el crditofiscal que le correspondiere en el e"ercicio inmediato posterior a aquel en el quese perfecciona el hecho imponible%conforme 'rticulo 67, inc. -, 0ltimo prrafo.&

5 +n este caso, el franquiciante y franquiciado estn fuera del pa)s y laprestacin de ser!icio se presta en el e$terior. 5omo es lgico, este caso, laprestacin de ser!icio esta fuera del alcance del impuesto.

+n este caso, la operacin esta gra!ada como cualquier otra prestacin deser!icios.

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Incidencia del Ipuesto a la 6anancias en las franquicias 7le

28.$2)9.

La ley del impuesto a las ganancias no toma en forma casu)stica el concepto defranquicia. ebemos encuadrar, cada uno de los conceptos comprendidos dentrode un contrato de franquicias, en cada uno de los art)culos de la ley y darlesadems, el tratamiento impositi!o correspondiente, el cual depender del grado decomple"idad de la franquicia cedida %e"emplo cesin de bienes de uso, de bienesde cambio, bienes inmateriales, etc.&.

5onsideremos entonces los siguientes criterios

6!5!5CI! ': 2;

C!T:6


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perci#ido devengado

JID' +l tratamiento impositi!o de algunos de los componentes de un contrato defranquicias ser distinto para el franquiciado y el franquiciante.

Por ser el contrato de franquicias un comercio comple"o, que comprende distintosbienes y con diferente tratamiento; tanto las rentas cmo los gastos deri!ados dela e$plotacin de este tipo de contrato, debern analizarse en forma puntual paracada caso, relacionndolo con el su"eto franquiciante o franquiciado.

5on respecto al tratamiento por los pagos al e$terior se considera que la utilidadque obtenga una empresa con residencia fiscal en la 'rgentina que otorga unafranquicia para su e$plotacin en un pa)s e$tran"ero deber incorporar en la

determinacin del impuesto la utilidad de fuente e$tran"era a la ganancia del pa)s%'rg.&. Juestra empresa argentina, seguramente sufri una retencin en elimpuesto anlogo %impuesto a la renta, etc.&, al momento de cobrar la franquicia, yla ley permite computar una parte de ese impuesto o su totalidad, seg0n el casocomo crdito en el impuesto a las ganancias que se determina en la argentina.+l contribuyente que sufri la retencin en su pa)s podr computar como pago acuenta la totalidad del impuesto pagado en el e$terior si la suma que debe pagaren nuestro pa)s es igual o mayor, y podr computar solo parte del impuesto a lasrentas pagado en el e$terior si el impuesto que el contribuyente debe pagar aces menor.+s importante destacar que el limite que se toma para !er si se computa total o

parcialmente el impuesto retenido en el e$terior, es el impuesto que se genera ennuestro pa)s por solo esa acti!idad.

+n el caso de una empresa %#.'.& radicada en la argentina %franquiciada& quedebe efectuar un pago a un beneficiario del e$terior %franquiciante& por lae$plotacin de una franquicia en el art)culo K9 de la Ley de mpuesto a lasGanancias se establecen distintas presunciones fi"as de pleno derecho deganancias netas, para ciertos conceptos cuando se paguen a beneficiarios dele$terior.

+ncuadrado el concepto por el cual se realiza el pago a los efectos de determinar

cual es la ganancia neta presunta a la que someteremos a los porcenta"escorrespondientes seg0n este art)culo. Ibtenida la ganancia neta presunta seaplicar la al)cuota del 9@ R determinando as) el impuesto a retener e ingresar concarcter de pago 0nico y definiti!o, por el pago al e$terior por la utilizacin de lafranquicia. La retencin deber ser ingresada al fisco hasta el quinto d)a hbilposterior al pago, seg0n lo dispone la B.G 7?7K.

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'ctualmente la 'rgentina tiene acuerdos firmados y homologados para e!itar ladoble imposicin internacional con 'lemania, 'ustria, -oli!ia, -rasil, 5anad,5hile, +spa1a, 8rancia, talia y #uecia.

Danto los pagos efectuados por la utilizacin de las franquicias; as) como, elimpuesto tomado a su cargo por el agente pagador, son deducibles en ladeterminacin del impuesto a las ganancias %art)culo >@ y concordantes& en lamedida que los actos "ur)dicos, a titulo oneroso que tengan por ob"eto latransferencia, cesin o licencia de tecnolog)a o marcas. Por personas domiciliadasen el e$terior, a fa!or de personas domiciliadas en el pa)s, se encuentrenregistrados al slo efecto informati!o ante la autoridad de aplicacin %.J.D..&. +ncaso contrario los pagos efectuados al e$terior no podrn deducirse como gastosen el balance fiscal, y la totalidad de los mismos sern considerados gananciasnetas para el beneficiario del e$terior %Ley de Dransferencia de Decnolog)a 77C7Aart)culo K&.

4. %a !sociacin !rgentina de Franquicias.

4.1.


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4.2. Servicios que la !sociacin le presta a sus socios.

'dems de difundir la acti!idad de las franquicias en la rep0blica 'rgentina, la'sociacin 'rgentina de 8ranquicias presta a sus asociados los siguientesser!icios

'ifusin en edios locales e internacionales. Juestra nstitucin impulsa la constante aparicinde no!edades de franchising en nuestro pa)s, a tra!s de la regin, entre las cuales encuentran diarios, re!istas, tele!isin yradio.

%istado ensual de inversores interesados.esde nuestra administracin sedistribuyen mensualmente -oletines nstitucionales, donde se incluye un listado delas in!ersiones que diariamente se acercan a nuestra institucin en b0squeda deinformacin de franquicias que deseen operar en el medio.

Participacin en cursos seinarios so#re franc(ising. =ensualmente seorganizan acti!idades de inters para el desarrollo de las empresas asociadas, entemas tales como =arFeting, Publicidad, 'dministracin e nformtica, dictado pordestacados profesionales de nuestro medio, y con la participacin de las propiasempresas interesadas.

Sala de /euniones. Utilizacin de la #ala de Beuniones sin costo para 7?personas. Participacin gratuita en la pagina de nternet de la '.'.8.

/epresentacin en el e=terior. Bepresentacin de sus asociados enconferencias realizadas en Latinoamrica, +stados Unidos y +uropa.

'ictado de cursos al personal destacado de las arcas asociadas. econformidad con la alianza estratgica desarrollada con la 5mara de Grandes=arcas, ambas instituciones contratan mensualmente a profesionales quecapacitan a los empleados destacados de las marcas asociadas de ambasinstituciones en la 5alidad de la 'tencin al 5liente, utilizando material dise1adoe$clusi!amente para este curso, el cual se renue!a permanentemente.

Participacin en e=posiciones? nacionales e internacionales. La asociacinorganiza todos los a1os, "unto a la prestigiosa firma +.S.*aruse, una e$posicininternacional de franchising en la que participan las principales firmas de nuestraregin, y que es !isitada por cientos de potenciales in!ersores.

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!r#itra+e de conflictos con franquisiados. La ''8 cuenta con un tribunal de arbitra"e compuestopor destacados "uristas, el cual se pone a disposicin de los asociados, para que puedan dirimir sus contro!ersias a uncosto muy inferior al que implicar)a un "uicio ante la corte Sudicial Jacional.

aterial de consulta? de franc(ising 7nacional e internacional9. La asociacin

'rgentina de 8ranchising posee una completa biblioteca con ms de ?@@e"emplares de libros y re!istas que !an desde 6K>K hasta la fecha, incluyendolibros de octrina, Surisprudencia y libros de especializados en temas como=odalidades 5ontractuales, =anuales de Iperaciones, =arcos, etc.

Sello de Calidad. +sta institucin galardona con el denominado T#ello de calidadTa aquellas empresas que cumplen con ciertos requisitos que garantizan laseriedad y responsabilidad de sus sistemas de franchising.

Cdigo de :tica. Las asociaciones de la ''8 adhieren a un 5digo de +tica,impuesto por propia !oluntad entre los adherentes, su"etndose a las normas quereglamentan su e"ercicio.

4.3. Tipos de socios.

La 'sociacin tiene diferentes tipos de socios, que requieren di!ersos requisitosseg0n la correspondiente categor)a de socio. +stas categor)as de socios y sus

respecti!os requisitos son

#ocio 'cti!o #e necesita los siguientes requisitos '( #er una empresa que utiliceel sistema de franquicia comercial para otorgar franquicias, que posea al menos Cestablecimientos, de los cuales 7 sean franquiciados y lle!e desarrollando laacti!idad de la franquicia por un periodo m)nimo de 7 a1os. -( #er una empresaque posea una marca registrada en el pa)s, o ser licenciataria de marca e$tran"eraque utilice el sistema de franquicia comercial para tomar o dar franquicias. 5( #erconsultor con probada idoneidad en la materia.

#ocio 'dherente Pleno #e requiere ser una empresa nacional o e$tran"era con un

desarrollo de su acti!idad en forma econmicamente sol!ente y que se encuentreinteresada en desarrollar el sistema de la franquicia.

#ocio 'dherente se necesita ser una empresa que se encuentra desarrollando oque pretende desarrollar en el pa)s ser!icios relacionados con el sistema defranquicias.

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4.4. Cdigo de Btica de las franquicias.La 'sociacin 'rgentina de 8ranquicias 5omerciales, entidad creada en el a1o6K>>, tiene en !igencia desde 6KK6 un 5digo de +tica, el cual fi"a ciertas normaspara el funcionamiento de esta acti!idad comercial. e las apro$imadamente 67@compa1)as que ofrecen franquicias, solo 9@ se hallan inscriptas en esta

'sociacin.

Las empresas que desean ingresar como socios en esta 'sociacin, estarnobligados a cumplir con algunos requisitos, como por e"emplo, tener una marcaregistrada de una franquicia nacional o internacional, poseer un local piloto endonde opere el franquiciante y garantizar as) el $ito de la relacin entre ambas

partes, tener un manual de operacin y entrenamiento, firmar un contrato defranquicia %en nuestro pa)s lo ms frecuente es que ste dure 9 a1os& y brindarcapacitacin y asistencia a sus franquiciados. Los requisitos que e$ige esta

'sociacin estn de acuerdo con los parmetros fi"ados por la nternational8ranchise 'ssociation.

' continuacin se presenta el 5digo de +tica de la 'sociacin 'rgentina de8ranquicias 5omerciales.

6( Las presentes normas sern de cumplimiento ineludible para todos losasociados, quienes declaran conocerlas y aceptarlas en su totalidad. +star acargo de los franquiciantes entregar una copia de las presentes disposiciones atodo e!entual franquiciado.

7( +n la publicidad y posterior transferencia de franquicia o sus negociaciones, elasociado debe actuar en la letra y el esp)ritu de acuerdo con las normas legalesaplicables, referidas a leyes, decretos, resoluciones y dems regulaciones de lasautoridades con "urisdiccin en la materia, inclusi!e las que emanaren del conse"ode la asociacin.

9 ( +l ofrecimiento de la franquicia ser completo, claro y e$acto respecto de lain!ersin del franquiciado o sus intermediarios, y de todos los hechos esencialesrelati!os a la franquicia o su negociacin.

C( La publicidad deber ser clara y directa, y presentada de manera tal que puedaser fcilmente comprendida por aquellos a quienes est destinada.

?( -a"o ning0n punto de !ista podr el franquiciante asegurar el $ito del negocioni el ni!el de ganancias esperado. #i hiciera referencia directa o indirecta sobredatos o registros sobre !entas o ganancias de los franquiciados, necesariamentedebern ser comprobables.

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A( La informacin sobre la in!ersin a cargo de los franquiciados deber componerel detalle sobre los di!ersos )tem que la componen y qu porcenta"e definanciacin correr por cuenta del franquiciante, si la hubiere.

E( Jing0n asociado podr imitar una marca registrada, razn social, logotipo u otraforma de identificacin de otro negocio, que pueda hacer incurrir en enga1os oconfusiones.

>( Una e$posicin escrita de la informacin considerada esencial para la franquiciaestar a disposicin de los interesados en firme, con antelacin suficiente a lae"ecucin de un documento !inculante.

K( Dodas las cuestiones fundamentales para la relacin de franquicia debernestar contenidas en uno o ms acuerdos escritos, que establecern claramentepara ambas partes los trminos de la relacin y los derechos y obligaciones de losfirmantes.

6@( -a"o ning0n aspecto se le negar al futuro franquiciado su derecho a contarcon asesoramiento profesional en cualesquiera de las disciplinas atinentes a lafranquicia.

66 ( +l franquiciante seleccionar y aceptar a aquellos franquiciados que, luegode una razonable in!estigacin, aparezcan como poseedores de la habilidadbsica, educacin, cualidades personales y recursos econmicos suficientes paradesarrollar adecuadamente la franquicia.

67( +l franquiciante pro!eer una razonable gu)a y super!isin permanente de lafranquicia, de modo de mantener la integridad del sistema para beneficio de todaslas partes interesadas.

69( +l franquiciante har sus m$imos esfuerzos para atender y resol!er las dudasy que"as de los franquiciados, buscando !)as directas de comunicacin ynegociacin, actuando con profesionalidad, equidad y responsabilidad. #i ellas noresultaren e$itosas, ambos podrn recurrir al proceso arbitral que esta asociacinpone a su alcance, como forma rpida y accesible de solucionar sus diferencias.

6C( Los asociados que practiquen la consultor)a en franchising debern

a& capacitarse adecuadamente en las m0ltiples facetas que hacen a la disciplina.

b& no efectuar publicidad enga1osa y respetar las normas nacionales o locales, o

las emanadas de esta asociacin.

c& asesorar legalmente a los potenciales interesados en la confeccin deinstrumentos y documentos necesarios para concretar la operacin.

d& asegurarse que ambas partes estn totalmente familiarizados con los derechosy obligaciones.

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e& respetar la confidencialidad de toda la informacin concerniente al negocio delcliente.

f& reconocer claramente y practicar este 5digo de +tica adoptado por todas lascategor)as de miembros, referido a la negociacin con el interesado potencial y asus relaciones con otros consultores.

6?( Los asociados que !iolaren cualesquiera de las disposiciones contenidas en elpresente 5digo de +tica sern pasibles de las sanciones pre!istas en el estatutode la 'sociacin, pre!io dictamen del tribunal de tica de la entidad.

4.". %an>aiento del sello de calidad de la !sociacin !rgentinade Franquicias.

+ste sello es considerado como una forma de autorregulacin del franchising en

pos de la proteccin del mercado y del sistema.Podr ser solicitado por las empresas que acrediten los siguientes requisitos

#er titulares de una marca o un nombre comercial o contar con una licencia deuso.

Presentar copia del contrato de franquicia indi!idual o maestra o en su caso de losmanuales de operaciones y de los programas de entrenamiento y asistencia a losfranquiciados.

+l otorgamiento de este sello de calidad por parte del 5onse"o irecti!o de la'sociacin 'rgentina de 8ranchising ser !lido por dos a1os pudiendo serreno!able.

La obtencin de este sello otorgar el derecho de e$hibirlo en sus locales, en supublicidad y en sus elementos de promocin, lo que les permitir poner enconocimiento del p0blico y de los potenciales franquiciados que la empresa cuentacon respaldo y control de la asociacin por haber desarrollado una franquicia enforma seria, tica y profesional, ya que ello redunda en beneficio de empresarios yconsumidores.

esde su creacin en 6K>>, la 'sociacin 'rgentina de 8ranquicias 5omercialesha traba"ado inmensamente en la difusin y en el desarrollo del sistema de

franchising, por considerarlo una herramienta fundamental en la e$pansin denegocios.

urante los 0ltimos a1os, la 'sociacin ha sido testigo de un importantecrecimiento de empresas que han incursionado en el franchising, ya seaintroduciendo una franquicia e$tran"era en nuestro pa)s, o bien desarrollando unafranquicia a partir de una marca y un sistema local.

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Premiando a quienes asumen una conducta profesional y tica, y se1alando aquienes impro!isan o desprestigian al sistema con prcticas desleales.

+n ese conte$to, y mientras no se dicte una legislacin sobre franchising decarcter general y obligatorio, la 'sociacin considera que es necesario proponeral mercado una forma de autorregulacin.

Por ese moti!o, se ha desarrollado un #ello de 5alidad, al cual tcnicamentepodrn acceder las empresas asociadas que cumplan con los requisitos de lareglamentacin dictada al efecto y se sometan al 5digo de +tica.

' continuacin, se presenta el reglamento del #ello de 5alidad creado por la'sociacin 'rgentina de 8ranquicias 5omerciales

5'PDULI +L 5+BD85'I + 5'L'

'BD5ULI 6 5rase el 5ertificado de 5alidad de la 'sociacin 'rgentina de8ranquicias 5omerciales, que se otorgar a las personas f)sicas o de e$istencia

ideal asociadas a la mencionada entidad, sometidas al 5digo de +ticasancionado por la misma y habilitadas para operar su franquicia al amparo de unamarca comercial debidamente inscripta en el nstituto Jacional de Propiedadndustrial %JP&.

5'PDULI + L' 'UDIB' + IDIBG'=+JDI

'BD5ULI 7 +l 5ertificado de 5alidad ser otorgado por el 5onse"o irecti!o dela 'sociacin 'rgentina de 8ranquicias 5omerciales, a propuesta de una Sunta de

'dmisin que ser integrada por 9 %tres& miembros, designados entre losmiembros titulares de dicho 5onse"o irecti!o. La Sunta de 'dmisin ser

designada anualmente por el 5onse"o irecti!o, su mandato tendr la duracin de6 %un& a1o y sus integrantes sern reelegibles. #e designarn 7 %dos& miembrossuplentes para sustituir a los titulares en caso de impedimento de stos. Laspropuestas de la Sunta de 'dmisin debern ser ele!adas por la mayor)a de susmiembros y debern ser aprobadas por simple mayor)a o por los 7


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'BD5ULI ? Los asociados que soliciten el 5ertificado de 5alidad deberncumplimentar los siguientes requisitos

'& Presentar copia del contrato de franquicia comercial que !incule a la empresacon los franquiciados. #i el solicitante representara una franquicia maestra,!inculada contractualmente con persona f)sica o "ur)dica con domicilio en ele$tran"ero y titular de la marca que identifica al sistema, deber presentar elcontrato !inculatorio !igente al momento de efectuarse la peticin.

-& 'compa1ar copias de 6 %uno& o !arios instrumentos escritos, identificados como=anuales de Iperaciones, en idioma espa1ol, que acredite la efecti!atransferencia del conocimiento tcnico de la franquicia para la correcta operacinde la misma.

5& 'compa1ar un plan de entrenamiento inicial del franquiciado pre!io a laapertura del local franquiciado o durante el per)odo inicial de la relacincontractual, que sea idneo para determinar la correcta operatoria del negocio.

& 'creditar la e$istencia de la presentacin de asistencia permanente alfranquiciado de conformidad con las necesidades esenciales del negocio, en losdistintos aspectos del abastecimiento, entrenamiento, marFeting, log)stica,administracin y publicidad, !inculados a la e!olucin y desarrollo de la franquicia.

+& 'creditar la titularidad de la marca que identifica al sistema o gozar de lalicencia necesaria para su uso y goce en nuestro pa)s, mediante el certificado deinscripcin en el nstituto Jacional de Proteccin ndustrial %JP&.

8& 'creditar que han abierto un negocio piloto prototipo durante un plazoprudencial y que dicho prototipo se encuentra en funcionamiento a la fecha de la

solicitud.

'BD5ULI A Jo podr otorgarse el certificado de calidad a solicitarse que tenganmenos de 6 %un& a1o de e$istencia en nuestro pa)s, e$cepto aquellas conformadaspor personas f)sicas o sociedades que hayan celebrado un contrato de franquiciade origen e$tran"ero, cuyo franquiciante original tenga al menos un m)nimo de 7%dos& a1os de e$istencia o ?@ %cincuenta& franquicias otorgadas en su pa)s deorigen u otros pa)ses.

'BD5ULI E. Jo podr otorgarse el 5ertificado de 5alidad a solicitantes condomicilio en el pa)s, que se encuentren en "uicio de 5on!ocatoria de 'creedores oQuiebra, de conformidad con las leyes nacionales, o cuyos titulares o integrantes

estn procesados o hayan sido condenados por delitos en sede "urisdiccional.

5'PDULI / + L'# I-LG'5IJ+# +L -+J+85'BI

'BD5ULI > Los franquiciantes recipiendarios del 5ertificado de 5alidad debernpresentar a la 'utoridad de Itorgamiento un informe semestral sobre la e!olucinde su sistema, suministrando los siguientes datos

J0meros de franquicias otorgadas.

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J0mero de franquicias cerradas, determinando las causas.

J0mero de locales propios abiertos.

J0mero de locales propios cerrados, determinando las causas.

=odificaciones efectuadas a los contratos.

+$istencia de "uicios comerciales o penales en contra de la empresa o de susintegrantes.

5'PDULI / + L' #U#P+J#IJ H B+/I5'5IJ

'BD5ULI K +l informe a que se refiere el 'rt)culo E ser analizado por la'utoridad de Itorgamiento, la que podr disponer la suspensin del 5ertificado de5alidad del beneficiario cuando, a su libre arbitrio, "uzgare que la e!olucin de laacti!idad de la franquicia no garantice la continuidad de las condiciones tenias encuenta para su concesin.

'BD5ULI 6@ La suspensin del 5ertificado de 5alidad tambin proceder antedenuncias de franquiciados que, a criterio de la 'utoridad de Itorgamiento,demuestren que el recipiendario ha !iolado las obligaciones del 5digo de +tica oante litigios donde inter!enga en carcter de mediador el tribunal arbitral de la

'sociacin 'rgentina de 8ranquicias 5omerciales.

'BD5ULI 66 +l 5ertificado de 5alidad ser re!ocado por las siguientescausales que se enuncian sin carcter ta$ati!o

'& 8alta de presentacin en trmino del informe semestral de e!olucin.

-& #olicitud de concurso o quiebra del beneficiario.

5& Derminacin de la relacin contractual de la representacin de la franquicia enla 'rgentina, en su caso.

& #entencia condenatoria firme del beneficiario en sedes penal y penal(econmico del mbito "urisdiccional.

+& 5esacin por el beneficiario del estado de socio plenario de la 'sociacin'rgentina de 8ranquicias 5omerciales.

5'PDULI / + L' /G+J5'

'BD5ULI 67 +l 5ertificado de calidad se otorgar por el plazo m$imo de dosa1os debiendo ser reno!ado ante la 'utoridad de Itorgamiento al !encimiento delmismo.

5'PDULI / +L +=PL+I H 8U#IJ

'BD5ULI 69 +l beneficiario del 5ertificado de 5alidad, otorgado y !igente en lascondiciones establecidas en el presente documento, tendr derecho al empleo y ladifusin del mismo pre!ia aprobacin de la 'sociacin 'rgentina de 8ranquicias

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5omerciales y a propuesta de la Sunta de 'dmisin. icho certificado deberindicar que ha sido otorgado por la 'sociacin 'rgentina de 8ranquicias5omerciales, identificando el logotipo de la 'sociacin y podr ser utilizado entodos los mensa"es publicitarios y promocionales institucionales !inculados aldesarrollo de su gestin empresaria en el orden local e internacional.

". :l franc(ising en el undo.

+l negocio del franchisingfactura en el mundo ms de UV# >@@.@@@

millones. #e estima que cada 6E minutos abre sus puertas una nue!a

boca franquiciada.

+n +stados Unidos, pa)s donde el sistema alcanza su mayor grado

de desarrollo, hay 9.@@@ franquiciantes y unos ?@.@@@ franquiciados. #us

!entas de bienes y ser!icios superaron los UV# EA@ billones en 6KKE,

lideradas por el rubro alimentos. +l 7ER de los locales y el 9>R de los

empleos generados por franchisingcorresponden al mismo.

En Estados Unidos, de las primeras 10 firmas de franchising 8

corresponden a alimentos:

=c onaldWs fast food

-urger *ing fast food

Hogen 8ruz Oorld2ide yogur helado

#ub2ay fast food

-asFin Bobbins U#' 5orp. helados

GJ5 8ranchising nc. nutricin

*85 fast food de pollo

airy Queen sand2iches

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-urger *ing, un gigante de las franquicias a ni!el mundial, no se

mane"a a0n en la 'rgentina a tra!s de ste tipo de sistema.

5oca(cola, a tra!s de ??@ franquicias en ++UU y ms de K@@

franquiciados en todo el mundo, atiende por medio de millones de

establecimientos minoristas a billones de consumidores.

Sapn ocupa el segundo lugar en el ranFing, seguido por 5anad. +n

#udamrica, el franchising se est desarrollando en -rasil, /enezuela,

5hile y 'rgentina. -rasil es quien lle!a la delantera.

$. :l franc(ising en la !rgentina.

'ctualmente, en 'rgentina e$isten unas 6?@ empresas que operan a

tra!s del franchising, in!olucrando a ms de C.@@@ puntos de !enta.

+n 6KK@, slo 9@ empresas ofrec)an franquicias, empleando C.@@@

personas.

+n 6KKE, se estim una facturacin de UV# 6.@@@ millones.

+n los primeros cinco meses del 7.@@@, la cantidad de locales

franquiciados aument el ER en comparacin al a1o anterior y la

facturacin creci el 69R.

e acuerdo a una encuesta realizada por +.S.*rause y 'sociados, el

rubro ms atracti!o en 'rgentina es el de fast(food %KR&.

'ctualmente estn operando e$itosamente un gran n0mero de

franquicias, tanto de origen nacional como e$tran"eras. La notable

e$pansin de ciertas franquicias e$tran"eras se relaciona con las

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preferencias similares de nuestros consumidores con respecto a los de

pa)ses de +uropa y +stados Unidos.

&. C


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Bibliografa consultada.

-Boroian, Donald D.. Las ventajas de las franquicias. Machi. Buenos Aires 1993.

-arina, !uan M..

Documents

El Sistema de Franquicias