EMSLi suvekool:“Kuidas teenida tulu?”

Pille Kütt ja Tiia PertelEesti Seksuaaltervise Liit

08.09.2006Jäneda

Eesti Seksuaaltervise Liit (ESTL)

• Asutati 18.11.1994

• Alates 1995. Rahvusvahelise Pereplaneerimise Föderatsiooni (IPPF) liige

• ESTL tegevuse eesmärk on kõigi Eestis elavate inimeste reproduktiiv- ja seksuaaltervise parandamine

• Tegevuste aluseks 5 A-d:– ADOLESCENCE– ABORTION– AIDS– ACCESS– ADVOCASY

ESTLi peamised tegevusharud:

• Noorte nõustamiskeskuste koordineerimine

• www.amor.ee - noorte seksuaaltervise alane nõustamine internetis

• Koolituskeskus AMOR

• Sotsiaalkampaaniad jm projektid

Noortenõustamine – kuidas see algas?

• Esimesed keskused loodi Rootsi eeskujul – Viljandis (1991), Pelgulinnas (1993) jne

• ESTL-ile olnud “noored” prioriteet nr 1 organisatsiooni loomisest 1994. aastal

• ESTL korraldanud koolitusi, koostanud infomaterjale jne – sellisel viisil tekkis võrgustik

• Keskused hakkasid ise EHK-le iga-aastaselt projektitaotlusi tegema

• Esimesed taotlused ühiseks rahakasutuseks tehti 1996-1998, kuid neid ei rahastatud

• 2000. kiideti Vabariigi Valitsuse poole heaks Riiklik reproduktiivtervise programm, kuid see jäi rahastamata

• 2001. koostati Haigekassale taotlus ennetusprojektina 5 aastaks, mis rahastati

Noorte reproduktiivtervise alane nõustamine ja sugulisel teel

levivate haiguste ennetamine 2002 – 2006

Rahastaja: Eesti Haigekassa

Vastutav asutus: Eesti Seksuaaltervise Liit

Projektijuht:Tiia Pertel

Projekti koordineeriv töögrupp: Helle Karro, Kai Part, Kadri Sikk, Mairi Kaha, Anu Vatter, Kaie Toomet, Siim Värv

Projekti arstlikud tegevused: • 2006. aastal 17 noorte nõustamiskeskuses üle Eesti

Rakvere

Jõgeva

Teenuse kirjeldus 1

• NNKd pakuvad kuni 24-aastastele (kaasa arvatud) mõlemast soost noortele tasuta seksuaaltervise alast nõustamist

• Töö toimub individuaalse- ja paarinõustamise ning grupitöö- ja loenguvormis

• Eripäraks on integreeritud lähenemine noorte probleemidele - pakutakse üheaegselt nii kvaliteetset meditsiinilist kui ka sotsiaalpsühholoogilist nõustamist

• Keskustes töötavad naistearstid, meestearstid, psühholoogid, ämmaemandad ning sotsiaaltöötaja.

Teenuse kirjeldus 2

Teenused:• Nõustamine:

– Seksuaalanatoomia ja –füsioloogia– Murdeea muutused, füüsiline ja sotsiaalpsühholoogiline

küpsemine– Seksuaalne identiteet– Suhted– Seksuaalelu alustamise ja elamisega seonduvad küsimused– Soovimatu raseduse ja STI preventsioon– Enne ja pärast soovimatu raseduse katkestamist– Seksuaalvägivalla ja- väärkohtlemise korral– Psühhoseksuaalne

• STLI diagnostika ja ravi• Raseduse diagnostika

Projekti kaugeesmärk

Eesti noorte hea reproduktiivtervis, mis väljendub:

• indutseeritud abortide arvu languses, sh. teismeliste (15-19.a.) raseduste arvu languses ning

• sugulisel teel levivate haiguste esmahaigestumuse languses, sh. vanusegrupis 20-24.a.

Projekti lähieesmärgid

• Nõustamisteenused on noortele paremini kättesaadavad ja nende kasutamine on suurenenud

• Esmaste pöördumiste arv on suurenenud

• Noormeeste osakaal on suurenenud

• Hea nõustamise kvaliteet säilib ning seda arendatakse edasi

Projekti tulemuslikkuse indikaatorid

2002 2003 2004 2005 2006 plaan

1. NNK-de külastuste arv

20 980 22 189 23 821 26 070 26 – 28 000

2. Esmaste pöördumiste osakaal NNK-des

30% 17% 18% 21% 20%

3. Noormeeste osakaal NNK-des

3,9% 3,7% 4% 4% 10%

Projekti sihtgrupi hinnang(2005. aasta internetiküsitluse tulemuste põhjal –

302 noort vanuses 13-25)

30%

6% 1%

63%

Väga heaHeaKeskmineHalb

Hindamine: Tegevuste planeerimine

• Kaasatud töögrupp:– 4 koosolekut aastas, – pidev suhtlus e-kirjade ja telefoni teel– Uute keskuste avamisel piirkonnas konkurss - ühtne

taotlusvorm (2005, pidevalt täiendatud)

• Keskused:– Arstlike tegevuste plaani tegemisse– Tagasiside koolitustel, infopäevadel (alus

täiendkoolituste planeerimisel jm) ja tegevusaudititel (uute voldikute väljatöötamine jne)

Hindamine: Elluviimine

• Ühtsed tegevuspõhimõtted (2002)

• Kvartaliaruanded keskustelt (al. 2002, pidevalt täiendatud) → koondaruanne EHK-le → keskustele iga kvartali järel tagasisidet (al. 2005, pidevalt täiendatud)

• Tegevusauditid keskustes - ühtsed läbiviimise põhimõtted + küsimustik (2002. kõik keskused, pidevalt täiendatud)

• Koolitused (al. 1994) ja supervisioonid (al. 2005)

• Tööjuhendus keskustes kohapeal (projektijuht + töögrupi liikmed) (al. 2002)

Hindamine: Tulemuste hindamine

• Juhtimistegevuste hindamine – vahe- ja aastaaruanded (al. 2002)– töögrupi etapijärgsed koosolekud (al. 2002)– ESTL juhatuse koosolekud ja ESTL aastakoosolek

• Arstlike tegevuste ja noorte nõustamiskeskuste hindamine– Kvartaliaruanded (al. 2002)– keskuste tegevusauditid (al. 2002)– Internetitagasiside (al. 2003)– Külastajate rahulolu küsitlus keskustes kohapeal (1999, 2002,

2004) – plaanis 2006/2007

• Väline hindamine Haigekassa poolt

Hindamine: Levitamine ja tagasiside

• Juhtimis- ja arstlike tegevuste koondaruanded elektroonselt keskuste juhtidele

• Ettekanded (suvekoolitus, infopäev aasta alguses, ESTL aastakoosolek)

• Kodulehekülg (projektiinfo, aruannete aastakokkuvõtted)

• Bülletään “Noortenõustamine”

• Plaanis inglise keeles koostöös WHO-ga parima praktikana avaldada

www.amor.ee internetinõustamine – kuidas see algas?

• Noorte nõustamist internetis alustasid Tartu Noorte nõustamiskeskuse arstid ja ämmaemandad 1998. aastal.

• AEF toetusel loodi kodulehekülg www.amor.ee

• IPPFi ja Eesti Haigekassa rahastamisel muutus 2001. aastal amor ESTLi koduleheküljeks

• Alates 2003 aastast finantseerib projekti Eesti Haigekassa

Projekt: “Noorte seksuaaltervise alane

nõustamine”

• Rahastaja: Eesti Haigekassa

• Vastutav asutus: Eesti Seksuaaltervise Liit

• Projektijuht: Pille Kütt

• Assistent: Õnne Valberg

• Projekti koordineeriv töögrupp: Kai Part, Karin Tamm, Kristjan Pomm,

Kristiina Uriko, Maria Vessmann, Triin Raudsepp, Stanislav Nemeržitski, Pille

Teder, Kerli Hannus, Siim Värv

Teenuse kirjeldus

• Internetinõustamine www.amor.ee Küsi nõu rubriigi alt

• Mõeldud eelkõige kuni 24-aastastele noortele

• Teenus on anonüümne

• Vastab 32 professionaalset nõustajat

Projekti kaugeesmärk

• Vähendada kuni 24-aastaste noorte hulgas abortide esinemissagedust ja nakatumist sugulisel teel levivatesse

haigustesse, sh. HIV/AIDSi

• Tõsta noorte teadlikkust seksuaal- ja reproduktiivtervisega seonduvatel

teemadel, mis vähendaks riskikäitumist noorte hulgas.

Projekti lähieesmärgid

• Luua avatud dialoogikeskkond noortega seksuaalelu teemadel;

• Pakkuda noortele seksuaaltervise alast informatsiooni ning tasuta nõustamist;

• Pakkuda teavet kontratseptsiooni ja STLHst hoidumise ning Eestis olemasolevate nõustamisteenuste kohta;

• Tagada seni tehtud töö järjepidevus ja info kättesaadavus

Projekti tulemuslikkuse indikaatorid:

Vastatud kirjade arv

872

2235

5130

3994

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

2002.a 2003.a 2004.a 2005.a

Sari1

Projekti tulemuslikkuse indikaatorid:

Küsimuste struktuur

Murekirju saabub kõige enam teemadel:• Rasestumisvastased vahendid (18%)• Suguelunditega seonduvad küsimused

(9,1%)• Menstruatsioonitsükkel (8,5%)• STLH (8,2%)• Suhted (6,8%)

• Seks ja seksuaalsus (6,6%)

Projekti tulemuslikkuse indikaatorid:Vanus, sugu

• Kuni 24 aastaste noorte poolt saadetud murekirjade osakaal tõuseb iga aastaga, 2005 aastal 94%

• Noormeeste osakaal teenuse kasutamisel on 16%

Projekti sihtgrupi hinnang kodulehele

(2005. aasta internetiküsitluse tulemuste põhjal – 257 inimest)

• Kodulehte hindasid “heaks” ja “väga heaks” 91%

• “Keskmiseks” 7%

• 3 inimest pidas kodulehte “halvaks”

Kodulehe www.amor.ee külastajate rahulolu uuringu vorm

• 1. Kuidas hindad kodulehekülge www.amor.ee? väga halb halb keskmine hea väga hea2. Mida hindad kõige enam?3. Mis võiks olla teisiti?4. Kuidas sattusid kodulehele www.amor.ee?5. Kui tihe www.amor.ee külastaja oled? olen siin esimest korda, juhuslikult olen siin esimest korda, kindla sooviga külastan kodulehekülge vahest harva külastan lehekülge regulaarselt olen kodulehe tihe külastaja6. Kas www.amor.ee on noortepärane kodulehekülg? Jah Ei7. Kas leidsid siit lehelt mida otsisid? Jah Ei8. Kui ei, siis mis oli puudu?9. Kui oled esitanud küsimuse rubriiki "küsi nõu" siis kas jäid vastusega ja vastamise käiguga rahule?Sinu ettepanekud www.amor.ee -le:Sinu vanus: Sugu: M N

Hindamine: Tegevuste planeerimine

• Töögrupp:– 2 koosolekut aastas, – pidev suhtlus e-kirjade ja telefoni teel

• Internetinõustajad:– Igal aastal annavad tagasiside ja

ettepanekud projekti organisatoorsele tööle ning oma töökoormusele,

– Tagasiside koolitustel, supervisioonidel (alus edasise töö planeerimisel)

Hindamine: Elluviimine

• Ühtsed tegevuspõhimõtted määratletud dokumendis www.amor.ee internetinõustamise kvaliteedistandardid/ teenuse kirjeldus (2003)

• Aruanded EHK-le iga etapi lõppedes ning koondaruanne aasta lõpus (2003)

• Supervisioon/kvaliteedi kontroll teostatud iga aasta vähemalt 2 internetinõustaja poolt (2003)

• Iga aastane koolitus/koosolek (2003)

• Supervisioonid (2006)

Hindamine: Tulemuste hindamine

• Juhtimistegevuste hindamine – vahe- ja aastaaruanded (al. 2003)– töögrupi koosolekud (al. 2003)– ESTL juhatuse koosolekud ja ESTL

aastakoosolek

• Internetinõustamise hindamine– Aruanded – Internetitagasiside (al. 2003)– Supervisioon/kvaliteedi kontroll

• Väline hindamine Haigekassa poolt (2005)

Hindamine: Levitamine ja tagasiside

• Ettekanded (internetinõustajate koolitus/koosolek, ESTL aastakoosolek)

• Supervisioon/kvaliteedi kontroll – personaalne tagasiside projektijuhilt elektroonselt igale nõustajale

• Kodulehekülg www.amor.ee

EHK kvaliteedinõuded

• Töögrupp

• Sihtrühma kaasamine, metoodika, uute materjalide eeltestimised

• Projekti tegevuste kajastamine avalikkusele

• Hinnangulehed osalejatelt koolitustel, supervisioonidel

• Sihtrühmalt saadav tagasiside ning selle analüüs

Kokkuvõtteks

• Hindamisest kõik algab

• Hindamine kui pidev õppimisprotsess

• Me kõik vajame tagasisidet – konstruktiivne kriitika on edasiviiv jõud

Kontakt:

Eesti Seksuaaltervise LiitMardi 3, Tallinn 10145

tel: 6552 755estl@amor.eewww.amor.ee