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臺師大國際事務與全球戰略研究所電子報第五期

99 年 5 月 5 日

� 所務訊息所務訊息所務訊息所務訊息

一、 本所碩士班招生口試已於 4 月 24 日完成，進入複試者 31 名，實際報到口試者 25 名；99 年度

秋季班外國學生口試已於 4 月 28 日完成，申請者共 8 名，錄取 5 名。

二、 本所於 99 年 5 月 3 日召開 98 學年度第 2 學期第 1 次課程委員會，會中決議：為使本所教師及

早就規劃開設課程做充分準備，並提升本所排課行政作業效，本所專任老師依照本所課

程架構、個人專長與興趣等因素，決定 99 學年度所要開課之課程。本所教師亦支援外院、

本院管研所、企管學士學位學程或基礎管理學程等單位之課程，本所將課程委員會通過

協助所外開設課程，轉知企業管理學士學位學程及基礎管理學程。

三、 本所於 99 年 5 月 3 日召開 98 學年度第 2 學期第 3 次所務會議，會議決議如

下：

(一) 通過課程委員會提出 99 學年度開課預定表。

(二) 通過與韓國又松大學及漢陽大學簽訂所級學術交流協定，促進兩校學術交流。

四、 依本校「研究生博士暨碩士學位考試實施要點」規定，本學期應於 5 月 31 日提出碩士學位考試

申請。為印製學位證書，請預計畢業之研究生於 5 月 31 日回傳預估畢業名單至所辦以利彙整。

下載相關資料：http://www.gbs.ntnu.edu.tw/upload/fckeditorfile/SKMBT_42010050415190.pdf。

五、 本所碩二洪碧聰同學獲得管理學院「美國聖地牙歌校友會獎學金」。

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� 領導與企業倫理活動報導領導與企業倫理活動報導領導與企業倫理活動報導領導與企業倫理活動報導

演講題目演講題目演講題目演講題目：：：： 品牌通路策略大不同品牌通路策略大不同品牌通路策略大不同品牌通路策略大不同

演講者演講者演講者演講者：：：：阿瘦皮鞋羅榮岳總經阿瘦皮鞋羅榮岳總經阿瘦皮鞋羅榮岳總經阿瘦皮鞋羅榮岳總經理理理理 戰略所碩一 林頎芳撰 這學期很榮幸有機會能聽見阿瘦皮鞋總經理的演講，這次內容主要集中於阿瘦皮鞋的行銷及

用人哲學，我覺得獲益良多。

阿瘦皮鞋創立於 1952 年，創辦人是羅水木先生，現在則是由他

的兒子羅榮岳總經理繼承。阿瘦皮鞋原本是擦鞋業，後來開始製作皮鞋，

他的企業精神是「真、善、美、新」。所謂「真」是指真才實料、實實在

在，「善」是指舒適好穿的鞋款及完善的服務，「美」是指與時俱進的時尚

款式，「新」是指滿足和超越消費者需求的創新產品。阿瘦皮鞋從 2002

年的營業額 6 億躍升為今年的 36 億，領先對手 La New 十億，

2002 年的直營店為 23 家，目前台灣及澳洲擴展到 180 家，未來也將

往大陸發展，並創立其他新品牌。以下將從行銷及用人的角度分析羅總經

理的經營方法：

行銷的四項主要內容為產品(Product)、通路(Place)、促銷

(Promotion)及價格(Price)，簡稱「4P」，阿瘦皮鞋的 4P 分別簡述如

下：

� 產品(Product)

根據阿瘦皮鞋的市場研究，總經理發現鞋業可分為流行盤及運動盤，

其中流行盤的潛在市場獲利為 600 億，而運動盤為 150 億。因此阿瘦皮鞋

除了功能鞋款外，更加強設計流行鞋款，跟消費者溝通的訊息不再強調「多好穿」，而是強調「引領

時尚半個世紀」，希望流行鞋款能吸引更多顧客。

� 通路(Place)

阿瘦皮鞋的通路為直營店、專櫃、及取得其他公司團體訂單，(如長榮、華航空服員公司規定的

鞋子均向阿瘦皮鞋採購)，其中以直營店為主，因為在百貨公司設專櫃必須被抽三成，總經理覺得獲

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利能力不足。直營店除了都會區的 A級商圈外，更把觸角伸往高雄岡山、台南永康等人口聚集的新興

城市。揮軍次級商圈不僅競爭減少，而且這些店常小兵立大功，每月營業額超過千萬元。

� 促銷(Promotion)

阿瘦皮鞋在淡季有「第二雙 99元」的促銷活動，其實第二雙 99元就是打五折的意思。阿瘦皮鞋

看準消費者喜歡找便宜的心理，以此促銷方法鼓勵消費者多買一雙，因此「第二雙 99元」的促銷活

動雖然只為期 11天，卻為阿瘦皮鞋帶來六億六千萬的營業佳績。

� 價格(Price)

阿瘦皮鞋將生產工作外包給三重、中和等二十幾個家庭鞋廠，因此不用養工廠，也不必擔心存貨，

每雙鞋的製造成本也下降三成。目前阿瘦皮鞋的價格約為 1000~4000不等，屬於中價位。

阿瘦皮鞋的用人哲學—快速複製人才

讓阿瘦皮鞋品牌越來越年輕的關鍵在於「快速複製人才」。目前阿瘦皮鞋有儲備幹部制度，是從

一千多人精挑細選出 50 位精英，經過六個月的培訓，讓這些幹部有企圖心及專案能力，他們的平均

年齡為 27.3歲，為阿瘦這個老牌子注入年輕化的精神。阿瘦對表現好的店長也毫不吝嗇，經常送他

們出國旅行或送名牌包作為獎勵，讓年輕的團隊有積極奮鬥的誘因，讓阿瘦皮鞋能繼續快速成長。

阿瘦皮鞋首先了解市場的需求，再訂定好的行銷策略，搭配一群有企圖心的年輕人共同奮鬥，讓

這個五十年的老店不停成長。未來更將向海外擴張，希望這個台灣的品牌能揚名國際，使阿瘦皮鞋成

為台灣人的驕傲。

演講題目演講題目演講題目演講題目：：：： IBM IBM IBM IBM 未來領導人培養經驗分享未來領導人培養經驗分享未來領導人培養經驗分享未來領導人培養經驗分享

演講者演講者演講者演講者：：：：台灣台灣台灣台灣 IBMIBMIBMIBM公司全球企業諮詢服務事業群曾江華總經理公司全球企業諮詢服務事業群曾江華總經理公司全球企業諮詢服務事業群曾江華總經理公司全球企業諮詢服務事業群曾江華總經理

在這裡，我先簡單介紹一下 IBM這家公司的歷程。IBM的前身為創立於 1911 年的計算製表記

錄公司，該公司是由三家建立於 1890 年的公司合併而成。該公司生產了一系列自動計算機和資料儲

存的新發明，而在 1981 年，IBM 首度推出個人電腦。在初期 IBM一直是獲利相當高的公司，也成為

全世界資訊科技的標竿。其在發展之中，IBM 也逐漸遇到難題，也歷經了衰退期，然而透過補救措施

和實施品牌再造，IBM逐漸有起色。

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此次講座由 IBM台灣區曾江華總經理分享 IBM領導人培養的經驗。過去的印象中，我對 IBM的印

像一直停留在生產電腦、筆電的公司，但演講一開始，總經理即說：「IBM 不是ㄧ間只生產 PC的公司」。

其實 IBM的業務大多在於提供大型主機給中小型企業，這部份其實是ㄧ般人較不熟知的，經過總經理

對 IBM 公司事業全貌的介紹，顛覆我對 IBM 公司的認識。

總經理的演講方式相當幽默風趣，他將 IBM的客戶群分成了小型企業、中小型企業和大型企業來

說明。大客戶就稱為大型企業，小客戶就稱為中小型企業。總經理也以鴻海集團當例子，因為鴻海在

IBM中並不是最大的客戶，在 IBM的銷售量中只佔部分，因此總經理把鴻海歸類在中小型企業。接著，

總經理說到：「成功的企業必須要有優質的管理方法」，IBM 極為重視選用育留高績效人才，不僅是高

階接班人，中低階人才之延攬亦是公司運作之重要環節。IBM 公司關鍵人才預留的策略之一，即是賞

罰分明的薪酬制度，以員工個人績效表現給予合理不同的薪酬獎勵。

最後，總經理非常有耐心且詳細地回答同學們的問題。有幾位同學問到：「修習管理學如何應用

在實際職場上」，總經理鼓勵我們多學習商管相關類科知識，非商管背景學生不用擔心自身的先備知

識不足，因為管理是無所不在的，管理能力對於自身亦或企業，扮演關鍵之角色。總經理也以自身經

驗為例，他本身也是學理工的，到職場上後，發現自己本身的管理知識不足，進而又重返學校，攻讀

EMBA，有鑑於此，總經理也希望我們能多學習。有同學問道：「剛從大學畢業的新鮮人要如何獲取工

作機會？」，江總經理慷慨地分享 IBM如何評選應徵者，其過程包含筆試及面試，筆試部分是以英文

和數理邏輯測驗為主。不論到哪一家公司，英文是求職者必備的第二外國語，而「數理邏輯思維的縝

密性」則是 IBM非常重視的能力，總經理認為，剛進職場的社會新鮮人大多是在學習而不是貢獻，至

少要磨練個兩、三年才能真正學到東西，而在學習的過程中，要有邏輯推導的能力才能掌握學習的要

點，因此 IBM 也將數理邏輯列入了評估要點。

這場的演講相當精采，學習到許多課本以外的經驗性知識，感謝總經理願意分享給我們，讓我們

更了解 IBM這家公司，並且為未來生涯預做準備。

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� 外國學生的台灣文化新體驗外國學生的台灣文化新體驗外國學生的台灣文化新體驗外國學生的台灣文化新體驗////大甲媽祖繞境進香活動大甲媽祖繞境進香活動大甲媽祖繞境進香活動大甲媽祖繞境進香活動

戰略所碩一博凱思撰 台灣的台灣的台灣的台灣的 Wonder Girl Wonder Girl Wonder Girl Wonder Girl ———— 媽祖媽祖媽祖媽祖

四月底參加了大甲媽祖繞境，我才瞭解『熱鬧』到底是什麽。出發去清水前，我只聽說每年在那

邊人會很多。這樣的說法有一點不貼切，原來人超級多。那天我也發現大甲媽祖繞境是台灣民俗信仰

很重要的活動。

表演的節目包羅萬象，有舞獅、舞龍、陣頭隊伍、媽祖像、神轎等等。

我沒想到，神不喜歡靜止地被轎子扛著，扛轎者要一直擺動轎子。

表演並不是都是傳統的，軍人管弦樂隊與流行音樂歌手也看得到。有人

一下子拜拜，一下子聽著韓國的 Wonder Girls 暢銷歌曲 Nobody 跳舞。

台灣人真厲害，玩得很開心。立陶宛跟宗教有關的活動並沒有那麼熱鬧，氣氛相當嚴肅。

我們想跟著大家躺在路上，讓媽祖的轎子經過頭上。大排長龍的人群，等了幾個小時，我們才體

驗到此神聖的儀式。保全人員很嚴格，大聲叫大家不動地躺在路上。我還是想看一下轎子有多遠，所

以頭抬了一下。哎喲，轎子太近了，砰的一聲！轎子撞到我的前額。我希望這算是一種媽祖的賜福。

不用擔心會肚子餓，在路上有各種各樣的食物，所以自己不用帶吃的東

西。菜的味道都淡淡的，方便大家吃。

走一整天，有一點累，不過身體最辛苦的部分是耳朵，而不是腳。到處

都放鞭炮，吵得不得了，尤其是比較大的鞭炮，冷不防地爆炸，就會嚇

一跳。有些地方像恐怖襲擊現場一樣：到處是煙，警察跑來跑去，在路上有火與灰燼。活動結束了後，

寧靜是最大的享受。

參加大甲媽祖繞境約十萬人，但是我只看到了幾個外國朋友。我們有四個人去的，包括三個外國

人，難怪當地人常對我們揮手或想和我們講話。我們最聽到的字就是『hello！hello！』。

那天是晴天，太陽很大，外國人的皮膚不習慣那麼強烈的陽光，因此手臂、脖子跟鼻子都曬傷了

不少，幾天後就脫皮了。不過跟那天的經歷比起來，這就是小事一樁。

最後，我們碰到了鎮瀾宮的董事長顏清標。大家都想跟他拍照，我們也拍了一張。聽說他很有權

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勢的。晚上媽祖回到大甲，我們也得打道回府。火車站擠滿了人，差一點趕不上火車，到台北的票都

賣完的，若來不及上火車，就會很慘。

大甲媽祖繞境每年舉辦一次，為期一個多星期，參加八、九天想必身體一定疲憊不堪，但心靈精

神的滿足幸福感，自不待言。我認為，想見識一下與多瞭解台灣的文化，應該參加這個活動。