도서관현장발전우수사례 …nl.go.kr/nl/webzine/publish/krili/200805_02/pdf/practice_0530.pdf · 는사서가교과과정에필요한문헌정보를수집 정리하여교수및학생에게,

도서관연구소 웹진 도서관현장발전우수사례Vol. 16 (2008.5.30)

국립중앙도서관 도서관연구소(KRILI) 1

도서관 현장 발전 우수사례

강의환경변화를선도하는대학도서관서비스방향모색충남대학교도서관강의지원서비스운영사례-

충남대학교 도서관 이근희

현황 및 소개

우리 도서관은 년 문리과대학 도서관으로 개관된 이래 현재 연면적1953 24,332㎡에 여석의 열람석을 갖추고 교수 및 학생들의 학문연구와 학습활동을 지원하4,300는 학문의 요람이 되어 왔다.

도서관 조직 및 인원○도서관장(1) 분관장(3)

계수서정리과(1) 자료운영과(1)

농학

도서관

의학

도서관

법학

도서관행정

지원팀수서팀 정리팀

전산

홍보팀대출팀

학술

정보팀

주제

자료팀

디지털

정보팀

명4 명4 명7 명1 명4 명3 명6 명4 명1 명2 명2 명45

장서현황○

구분

단행본

고서비도서

자료

연속간행물 종( ) 원문정보

국내서 국외서학위

논문국내 국외

학위

논문고서

대학

간행물

책개수( ) 783,130 315,954 166,093 44,851 13,281 2,284 1,016 21,088 2,335 16,189

합계 1,265,177 44,851 13,281 3,300 39,685

수상경력○년 한국도서관협회 주최 제 회 한국도서관상 수상 국가지식생성- 2005 37 ,

및 유통체계 우수기여 교육인적자원부장관상 수상년 역사정보화사업 상호대차부문 교육인적자원부장관 및 한국교육- 2006 ,

학술정보원상 수상년 한국교육학술정보원의 학술정보 공유유통사업 기여도 평가에서- 2007 ․

전국 최우수 대학도서관으로 선정되어 교육인적자원부장관상 수상



우수사례 개요

충남대학교 도서관은 년도 봄학기부터 학습환경의 변화에 부응하여 강의 환경2003변화를 선도하는 대학도서관 서비스 방향을 모색하기 위하여 강의지원서비스를 도입하였고 지난 년동안의 사례를 분석평가함으로써 대학도서관 정보서비스의 질적인, 5 ․향상을 도모하고자 한다. 그동안의 성과는 다음과 같다.

첫째 강의지원 신청교수와의 긴밀한 협조체제 유지로, 강의지원서비스를 활성화함은 물론 강의 및 학습에 필요한 학술정보자원을 효율적으로 제공함으로써자료이용의 극대화를 가져왔다.

둘째, 강의관련 자료의 우선 구입정리로 신속한 제공에 따른 학문연구와 학습효․과를 증진시킬 수 있는 계기를 마련하였다.

셋째, 강의지원서비스를 통한 혁신적인 학술정보서비스 강화에 따른 도서관 이미지 개선 효과를 가져왔다.

넷째 주제전문정보 강의지원을 통해 학술정보서비스의 질적인 향상과 학문연구,증진에 기여하였다.

다섯째 강의지원시스템 구축 표준화로 국내 대학도서관들에 보급하여 강의수준,향상을 위한 체제를 마련하고자 한다. 충남대학교 도서관의 강의지원서비스가 국내 대학도서관들의 발전을 도모할 수 있는 기틀이 마련되었으면 하는바램이다.



초 록최근 새로운 교육방식인 원격교육이 도서관의 패러다임을 바꾸고 있다.대학도서관도 대학 내의 연구활동과 교육활동을 지원하기 위하여 다양한정보를 수집하고 조직화하여 이용자에게 제공하는 역할을 담당하고 있다.강의지원서비스는 교수들에 대한 강의지원을 통하여 학생들의 학습효과를높이기 위하여 도입된 도서관의 수준높은 정보서비스라고 생각한다 본 연.구는 년부터 진행되어 지금까지 시행 되어온 충남대학교 도서관의 강2003의지원서비스 사례를 분석평가함으로써 대학도서관 정보서비스의 질적인․향상을 도모하고자 한다.

서 론.Ⅰ최근 대학도서관은 전통적 도서관에서 디지털도서관으로 빠르게 변모하며많은 정보자원들을 수집 가공 처리하여 이용자들에게 제공하고 있다 이러, , .한 학술정보의 디지털화와 인터넷의 확산은 도서관 이용자들의 학술정보 이용패턴을 전통적인 방식과 크게 다르게 변화시켜 왔다 이에 충남대학교 강.의지원서비스팀 사서들은 이러한 변화에 능동적으로 대처하기 위하여 도서관 서비스의 새로운 패러다임이 필요성을 절감하게 되었다 즉 사서들은 도.서관의 핵심자원인 학술정보와 인적자원인 도서관 사서 그리고 이용자와 그,이용자들이 행하는 학술활동을 지원함으로써 학술정보의 활용성을 높이고도서관 서비스를 향상시킬 수 있는 구체적인 서비스 지원 방안을 생각하게되었다.

그 노력의 일환으로 강의지원서비스를 도입하게 되었다 강의지원서비스, .는 사서가 교과 과정에 필요한 문헌정보를 수집 정리하여 교수 및 학생에게,제공하는 서비스로서 학내구성원의 활발한 도서관 이용을 유도할 수 있고, ,정보서비스에 대한 홍보 효과도 크다고 하겠다 구체적으로 강의지원서비스.는 인터넷과 정보기술의 활용으로 강의와 연구를 매개로 하여 이용자와 학술정보를 연결시킴으로써 도서관 소장 자료 및 인터넷 정보를 포함한 디지털 정보를 효율적으로 활용시킬 수 있게 된다 그 효과면을 살펴본다면 대. ,학 내에서 개별적으로 이루어지던 강의연구 정보 및 관련 학술정보를 축적․하여 대학 구성원 모두가 공유할 수 있도록 함으로써 대학에서 생산되는 지식정보의 부가가치를 높이고 대학의 학문 경쟁력을 강화시킬 수 있다고 생



각된다.

충남대학교 도서관은 년도 봄학기부터 학습환경의 변화에 부응하여2003강의 환경 변화를 선도하는 대학도서관 서비스 방향을 모색하기 위하여 강의지원서비스를 도입하였다 본고에서는 지난 년동안 충남대학교 도서관의. 5사례를 분석평가함으로써 대학도서관 정보서비스의 질적인 향상을 도모하고․자 한다.

강의지원서비스의 필요성 및 개념.Ⅱ강의지원 서비스의 필요성1.

가 학술정보 이용 패턴의 변화.학술정보의 디지털화와 인터넷의 확산은 도서관 이용자들의 학술정보 이용패턴을 전통적인 방식과 크게 다르게 변화시켜 왔다 이러한 변화에 능동적.으로 대응하기 위하여 도서관에서는 서비스의 새로운 패러다임이 필요하게되었다 이에 따라 도서관은 양방향 통신 수단인 인터넷을 활용하여 도서관.의 핵심자원인 학술정보와 인적자원인 도서관 사서 그리고 이용자와 그 이,용자들이 행하는 학술활동 간의 인터페이스를 사이버 상에 구축함으로써 학술정보의 활용성을 높이고 도서관 서비스를 향상시키고자 노력하게 되었다.

나 강의 및 연구에 필요한 정보 요구의 증가.지식정보 사회로의 이행이 급속도로 진행됨에 따라 과거에 비해 강의와 연구에 필요한 정보량이 점점 증가하고 있다 또한 도서 및 학술지와 같은 기.존의 책자형 자료 뿐만 아니라 전자저널 멀티미디어 자료 웹 문서 등과 같, ,은 디지털 형태의 자료도 함께 요구되고 있다 따라서 대학도서관은 대학의.가장 중요한 학술 활동인 강의연구 활동 자체를 도서관 서비스의 대상으로․삼아 관련 정보를 효율적으로 가공하고 조직하여 교수 및 학생들에게 적시에 제공할 필요성에 직면하고 있다.

이 밖에도 인터넷 정보의 효율적인 활용방안을 마련하고 사이버 교육 지,원을 위한 도서관 서비스 체제를 구축해야 하고 강의연구 정보 및 관련 학, ․술정보의 공유가 필요하다고 하겠다.1)



이러한 변화 속에서 도서관은 전통적인 서비스에서 탈피하여 대학 내 학술 및 연구 활동을 적극적으로 지원하는 도전적인 서비스를 개발하여 지식,정보의 부가가치를 높여 대학의 경쟁력을 높이는데 이바지하는 계기가 될수 있다고 하겠다.

개념과 도입배경2.강의지원서비스는 도서관에서 대학의 교과과정을 지원하는 서비스로 전혀 새로운 개념의 정보서비스라기보다는 특정 교과목에 대한 기존의 서비스를 집중적으로실시하는 것으로 보는 것이 적절하다 이러한 강의지원서비스와 유사한 용어로는.강의연구지원서비스 정보지원서비스 강의연구지원정보시스템 교과목지원서비스, , , ,교과과정지원서비스, Curriculum - Integrated Instruction, Course-Integrated

등과 같은 용어가 사용되고 있Instruction, Liaison 다.2)

강의지원서비스는 이용자가 특정 주제에 대해 학습하거나 연구하고자 할때 그 주제와 관련된 자료를 제공하는 서비스로 도서관 서비스의 가장 발전된 형태인 주제전문서비스의 구체적인 방법이다 이 서비스에 제공되는 자료.의 범위는 교재와 참고문헌을 포함한 인쇄자료 원문을 포함한 전자책 전자, ,저널 등의 디지털자료 멀티미디어자료 웹 등이며 해당 교과목과 관련된, , DB다양한 인터넷 정보도 포함된다.3)

충남대학교 도서관에서는 강의지원서비스를 사서가 교과과정에 따라 필요“한 문헌 정보를 수집 정리하여 교수 및 학생에게 제공하는 서비스 로 정의, ”하였다 충남대학교의 학부와 대학원에서 개설되는 교과과정을 대상으로 강.의와 학습지원서비스를 통해 다음과 같은 효과를 얻고자 한다 교수와 연①계하여 강의에 필요한 문헌 정보 주요교재 참고문헌 추천학술정보 인터넷( , , ,정보 과제물 참고 정보 등 를 직접적이고 개별적으로 지원하고 교과과, ) , ②정 및 과제물에 관한 주제전문서비스를 통해 이용자 학부 대학원생 의 학습( / )과정을 지원하여 도서관의 인지도를 높이고 적극적인 도서관 서비스를, ③확대하여 보다 활발한 도서관 이용을 유도하며 담당 사서의 주제 전문, ④지식을 갖출 수 있는 계기를 마련 등이다.4)1) 이종창. 2001.“연세대학교 통합형 디지털도서관의 강의연구지원 정보시스템 구축 사례/ (PLATON) ” 한국교육학술정보원 대학도서관 정보서비스 우수사례 공모 자료. 4.

2) 이은종 민지은 이주현 충남대학교 도서관 강의지원서비스 운영사례, , . 2004. . “대전충청지역대학도서관․협의회지” 7: 69.

3) 김경민 교과목 관련 강의지원서비스 개발에 관한 연구. 2006. . “사대도협회지”. 7: 92.



국내외 강의지원서비스 현황.Ⅲ ․국내 현황1.

국내에서 강의지원서비스를 실시하고 있는 대학도서관들이 몇 군데 있는데 그 예는 다음과 같다.

연세대학교 도서관5)은 년부터 도서관이 보유하고 있는 학술정보를2001기반으로 대학 내에서 진행되는 강의와 연구에 필요한 학술정보를 인터넷을통해 신속하게 제공함으로써 교수의 강의연구 및 학생의 학습활동을 효과적․으로 지원하도록 캠퍼스 지식경영의 관점에서 설계된 PLATON(PioneerLibrary for Academic acTivities On Network)을 도입하였다.

PLATON은 처음부터 강의연구 활동의 지원을 목적으로 설계되었기 때문․에 강의연구에 최적화된 서비스를 제공할 뿐 아니라 강의연구가 진행 중일,․ ․때는 해당 수강생 연구자만이 이용할 수 있도록 되어있다 교내 이용자들은/ .매학기 강의 및 연구과제가 마감된 이후에 담당교수 연구자의 공개 여부 의/사에 따라 연세대학교 중앙도서관 통합검색시스템에서 관련 학술정보를 검색할 수 있게 되어 있다고 한다 년 방문을 통해 조사한 결과 약. 2006 , 200여개 교과목에 대한 서비스가 이루어지고 있었으며 기대했던 만큼의 만족스,러운 결과를 얻지 못하고 있는 실정이었다.

전주대학교 도서관에서는 년 월부터 교수 학술연구정보지원서비스2002 10를 실시하고 있으며 년 월부터 대학원생 논문정보지원서비스를 실시, 2003 1하고 있다 서비스 안내는 도서관 홈페이지 전주대 신문 핸디오피스 교내. , , (행정전산망 를 통해 이루어지고 서비스 내용은 자료목록 제공서비스 문헌) , ,복사서비스 원문제공서비스 정보검색 안내서비스 등이다, , .6)

그 밖에 경희대학교 도서관이 대학 내의 모든 교과목에 대한 강의계획서상에 자료를 조사해서 안내해주는 수준이고 최근에 한양대학교 도서관이 학,교차원의 강의지원시스템을 계획하고 있는 상황이다.

또한 계명대는 교수를 대상으로 강의교과목 참고문헌 조사서비스 를 대학“ ”4) 이은종 민지은 이주현 상게논문, , . . p.705) http://library.yonsei.ac.kr/dlsearch/Theme/Yonsei/main.asp

6) 고성순 전주대학교 도서관 강의연구 지원 정보서비스 운영 사례. 2003. . “․ 사대도협회지”. 5: 85-96.



원을 대상으로 논문주제조사서비스 를 숙명여대는 석박사과정 학생들을 대“ ” , ․상으로 주제조사서비스 를 배재대 숭실대 등 몇몇 대학도서관에서 비슷한“ ” , ,서비스를 하고 있는 실정이다.7)

최근에는 성균관대학교 도서관에서 주제전문사서의 역할을 강조하여 주, “제별 담당서비스 를 실시하고 있으며 서울대학교 도서관도 년 월부터” , 2006 2학과전담서비스 를 시작하며 적극적인 강의와 연구활동을 지원하고 있다“ “ , .

국외 현황2.국외 대학도서관에서는 교수와 사서가 함께 도서관 교육프로그램을 설계하고 사서가 강의를 지원하는 것은 더 이상 새로운 분야가 아니다 이미 각, .도서관 사서들을 그들의 주제분야의 배경지식에 따라 하나 이상의 주제 학술분야의 전담 사서로서 자료를 선정하고 강의 및 연구에 필요한 정보요구를 수렴하고 이에 대한 서비스를 개선하는데 이르는 전 영영에서 활동하고 있다.

미국 Georgia State University8) 도서관에서는 서비스를 통'Research Guides"해 대학의 강의 및 연구를 지원하고 있다 이를 위해. 'Liaison & Research

라는 별도의 부서가 마련되어있으며 각 전문 주제 분야별Services Department'로 담당 사서가 도서관 이용교육과 새로운 정보원의 이용 지도를 진행하고 있다.

강의연구지원 사서는 특정 학문 분야의 웹기반 강의연구지원 프로젝트를안내하는데 이 과정에서 일반적인 참고 정보원 데이터베이스 인터넷 정보, ,원을 제공하고 있다.

는 학문을 주제 분야별로 세분한 후 자료 형태별로‘Research Guides' Books,로 구분하여 서비스를 제공하고 있다 각Databases, Journals, Internet Resources .

학문 분야별 주제전문사서가 각 분야의 학술정보를 제공하며 와How do I항목을 통해 주제전문사서의 개별적인 서비스를 받을 수 있다Ask a Librarian .

대학도서관Texas A&M 9)은 년부터 강의연구지원서비스 를 실시하고1997 ‘ ’

7) 고성순 전게논문. , p.86.8) http://www.library.gsu.edu/

9) http://www.lib.utexas.edu/services/faculty/



있다 이 대학에서는 도서관 수서에서 강의지원을 포함한 이용에 이르기까지.교수와 사서가 함께 하고 있다 사서가 교수에게 제공하는 서비스를 구체적.으로 살펴보면 교수의 요구에 따른 도서 및 연속간행물 구입 도서관에서, ,이용 가능한 서비스의 업데이트 도서관 정책 변경 및 공지사항에 대한 안,내 학생의 요구와 강의를 지원하기 위한 전략 컨설팅 도서관에 의해 선정, ,되는 새로운 도서에 대한 안내 도서관 정보원에 대한 세미나 개별적인 이, ,용교육 교수의 연구 및 강의에서 학생에 대한 이용교육 등을 제공하고 있다, .10)

그 밖에도 는 라는 명칭으로Boston College ‘Faculity Research Support' ,는 라는 명칭으로 연구지원서비스를 하고Brandies University 'Research Guides'

있으며 는 는, Clark University ’Course Pages', Illinois State University ‘Electronic로 는Reserve Program & Course Web Page' , Northwestern University ’Course

라는 명칭으로 수업지원서비스를 실시하고 있다Materials and Reserve' .11)

충남대학교 도서관 사례.Ⅳ

강의지원서비스 현황1.가 서비스 소개 및 현황.

충남대학교 도서관 강의지원서비스는 학년도 제 학기부터 시범적으2003 1

로 인문과학분야를 중심으로 실시되었으며 주제별 팀으로 구성되어 운영되,

기 시작했다 지원 교과목의 선정은 사서가 수강인원이 명 이상의 교양과. 80

목을 중심으로 선정하였으며 비공식적인 경로로 강의계획서를 확보하고 담,

당 교수진들과 개별적으로 연락하여 진행하였다 강의지원 신청 교과목 수는.

학년도와 대비하여 학년도에는 배 학년도에는 배로 증2003 2006 11 , 2007 20

가하였다 더 나은 서비스를 위하여 학년도 제 학기부터는 강의지원 전. 2006 1

담팀을 명으로8 구성하여 적극적인 서비스를 시작하였다 그동안 진행된 학.

년도별 지원 교과목 수를 살펴보면 다음과 같다 표 참조( 1 ).

10) 이은종 민지은 이주현 전게논문, , . . p.72.

11) 고성순 전게논문. . p.86.



표 강의지원 교과목 수< 1>

학년도

학기2003 2004 2005 2006 2007

제 학기1

지원과목수5 16 19 71 126

제 학기2

지원과목수10 19 41 94 174

계

(%)

15

(100%)

35

(230%)

60

(400%)

165

(1100%)

300

(2000%)

강의지원 신청 접수는 해당 학기의 기말고사 전에 학교 및 도서관 홈페이지 등을 통해 안내문을 공지한 후 진행하고 있다 부록 참조, e-mail ( 1 ).

나 서비스 내용.

강의지원서비스의 내용을 연도별로 정리하였으며 표 참조 각 학년도별( 2 ),

로 강의지원서비스의 특징을 살펴보면 다음과 같다.표 년도별 강의지원서비스 내용< 2>

서비스내용

학년도

게시판

강의교재제공을 위한참고봉사서비스

이용자교육상호대차/원문복사서비스

강의자료디지털화

지정도서제도

담당자

2003

온라인질-의 응 답코너,-e-mail전화-직접면담-

주교재 및-참 고 자 료소 장 사 항안내

주교재 및-참 고 자 료미 소 장 자료 구입신청

과제물 작-성에 필요한 다양한참 고 자 료안내 및소 장 정 보원문제공

미시행 미시행

미시행 미시행

학문분야별담당

2004

웹을 통한강 의 지 원게시판 구축 및 서비스 시작

강의관련-자료 디지 털 화제공 요(청시)

전교과목대상 시행

2005강의지원게시판 교:과목별

미시행인1

전담체제

2006강의지원게시판 대:학별

교과목연계필수 시행

무료 제공시작

학기 전1교과목학기 요2청시 시행

강의지원서비스 전담팀구성

2007

강의지원게시판 개편및 기능 확대

위의 서비스외에목차정보서비스제공 시작

강의지원학술정보활용교육

무료제공요청시시행

강의지원서비스 전담팀



학년도에는 주로 강의계획서를 바탕으로 주요교재와 참고문헌이 많은2003

과목을 임의로 지정하여 실시하였고 가장 많이 지원한 서비스는 계획서에,

있는 자료의 서지정보를 제공하는 것이며 그 외 과제물의 참고문헌을 도서,

관 홈페이지 질의응답코너에 올리고 관련 질의에 대한 참고 서비스를 실시‘ ’

하였다 이용지도의 경우 학생의 전공 분야가 다양하고 학부생임을 감안하. ,

여 기초적인 단계의 이용지도에 주력하였다 그 내용은 주로 도서관 홈페이.

지 및 검색시스템 국회도서관 자료 검색법을 위주로 실시하였으며 전문학, ,

술정보에 대해 소개하고 현재 도서관에서 실시하고 있는 이용교육 프로그램을 안내하였다 이 시기에는 시범 단계로서 인지도가 낮고 체계가 마련되어.

있지 않았기 때문에 주로 교수와 개별적인 연락을 통해 서비스를 인식시키,

고 그들의 강의 중 소개를 통해 홍보활동을 대신하였다, .12)

학년도 강의지원서비스의 가장 큰 특징은 도서관 홈페이지 내 강의지2004

원 관련 웹사이트를 구축하였고 전체 교수를 대상으로 신청 접수를 일괄적,

으로 받았다는 점이다 또한 교수들의 단행본 및 비도서자료 등 다양한 정보.

원 구입 요구가 이루어졌으며 참고 정보서비스 역시 단순히 서지 정보를 제,

공하는 수준에서 주제별로 각종 콘텐츠 및 인터넷 정보 제공이 활발히 이루어졌다.

학년도에는 신청교과목 수가 저조하여 학문분야별로 담당하여 지원하2005

는 체제에서 인 전담체제로 변경 운영되었는데 시행하면서 심도있는 서비1 ,

스의 지원이 어렵다는 것이 문제점으로 지적되어 강의지원서비스에 대해 새로운 방법을 모색하게 되었다.

따라서 학년도부터는 좀 더 강화된 강의지원서비스를 위해 학문분야2006

별 담당자를 지정하였고 분야별 담당자는 팀장을 포함하여 총 명으로 인문, 8

과학 사회과학 자연과학 고전적 농학 의학 등으로 구분하여 지원하였으, , , , ,

며 게시판 생성 및 지원을 위한 전산담당으로 구성하여 서비스를 시작하였,

다 이 시기에는 강의지원서비스를 정착시키고 활성화를 도모하고자 신청교. ,

수들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 결과를 분석 및 평가하여 다음,

학기 서비스에 반영하도록 하였다 부록 참조 또한 게시판에 올리는 강의( 3 ).

자료에 대한 강의지원저작물이용허락서를 제출하도록 하였다 부록 참조‘ ’ ( 2 ).

또한 강의지원 신청교수님들과 사서들 간의 간담회를 실시하였다.12) 이은종 민지은 이주현 전게논문, , . . p.74.



그리고 지정도서제도의 활용여부를 물어 신청한 교과목에 한해서 강의계획서 상에 주요교재와 참고문헌 중 각 권씩을 지정하여 한 학기 동안 열람1

또는 복사만 가능하도록 하여 수강생들이 언제든지 자료를 이용할 수 있도록 도왔다.

한편 수강생을 위한 교육자료로 학술정보검색법을 작성하여 게시판에 올려 숙지할 수 있도록 하였고 아울러 도서관이용자교육에 대한 적극적인 홍,

보와 안내를 통해 교과목의 수업시간을 할애 받아 도서관 홈페이지 활용 및학술정보검색법에 대한 교육을 실시하였다 또한 강의교재가 품절이나 절판.

등으로 입수할 수 없거나 추가로 강의에 필요한 자료 단행본 학술지논문, ( , ,

학위논문 등 가 있을 경우 국내외 도서관의 상호대차 원문복사서비스를 통) , /․해 무료로 제공하고 있다.

학년도는 년도에 계획한 서비스를 계속 진행함과 동시에 서비스2007 2006

의 업그레이드를 위해 새로운 서비스를 시작하였다 그것은 강의계획서 상에.

주교재 및 참고문헌의 목차를 입력하여 이용자들이 검색 후에 서명이나 목,차아이콘을 클릭하면 책에 있는 그대로의 목차를 보여줌으로써 이용자들의효율적인 자료이용을 돕고 있다 그림 참조( 1 ).

그림 주교재 및 참고문헌의 목차정보< 1>



다 강의지원 게시판. 13)

강의지원게시판은 초기에는 도서관홈페이지의 온라인질의응답코너‘ ’,

전화 직접면담 등을 통해 서비스를 시작하였으나 학년도부터e-mail, , , 2004

는 서비스관련 웹사이트 및 교과목별게시판을 개설하여 해당교과목과 관련된 참고문헌 및 공지사항 안내물 등을 게시하였다 이러한 체제는 학, . 2006

년도까지 지속되었다.

학년도부터는 게시판을 효율적인 강의지원 체제로의 대폭 개편으로2007

강의지원서비스에 대한 이용안내 공지사항 교과목별 게시판 지정도서 이, , , ,

용자교육자료 등의 메뉴로 구성하였으며 교과목별 게시판은 대학별 아래에,

대학원과 학부과목으로 구분하여 구성하였다 그림 참조( 2 4 ).～

13)http://168.188.11.25/lecture/board.php?board=kkkmain&command=skin_insert&exe=insert_iboard1_home



그림 학년도 강의지원 게시판< 2> 2004

그림 학년도 강의지원 게시판<[ 3> 2007



그림 강의지원 교과목 상세화면< 4>

라 그 밖의 활동.

학년도부터 한층 업그레이드된 서비스를 지원하고자 매 학기마다 강2006

의지원서비스를 신청한 교수님들과의 간담회를 개최하여 서비스에 대한 안,

내와 협조사항 등을 설명하고 교과목 담당자들과의 커뮤니케이션을 통해 원,

활한 지원을 유도해 내는 장을 마련하고 있다.

그림 신청교수와의 간담회< 5>



서비스 분석 및 평가2.가 서비스 지원 현황 및 결과.

표 강의지원서비스 지원 현황< 3>

강의지원서비스 학년도별 지원 현황을 살펴보면 표 과< 3> 같다 위의 표.

에서 나타난 바와 같이 년도를 기준으로 년도를 거듭할수록 신청교과목2003

수가 년에는 로 급격히 증가하고 있음을 보여주고 있다 게시판2007 2000% .

이용 건수는 게시물의 업로드 수를 나타낸 것으로 학년도 대비 학2004 2007

년도가 가까이 증가하고 있음을 알 수 있으며 학년도 제 학기1500% , 2007 2

는 현재 진행 중에 있는데 앞으로 더 활발하게 이용할 것으로 예측할 수 있겠다 현재 지정도서제도는 교과목별로 신청한 경우에만 시행하고 있으며. ,

몇몇 교과목을 제외하고는 활발한 이용은 이루어지지 않고 있다.

학년도부터 접목시킨 학술정보활용교육과 상호대차 원문복사서비스의2006 /

제공은 품절이나 절판된 자료뿐만 아니라 학술지논문 학위논문 등의 강의에,

필요한 자료를 무료로 제공해줌으로써 점차 증가하고 있는 추세이다 아울러.

학년도에 단행본 목차정보서비스 제공의 시작으로 이용자들의 원활한2007

자료이용을 도모하고 있다고 하겠다.

서비스

내용

학년도

신청

과목수

소장

자료

구입

신청

구입

완료

품절/

절판

게시판

이용

지정

도서

상호

대차

학술정

보교육

목차

정보

200315

(100%)216 58 58 0 0 0 0 0 0

200435

(230%)309 129 128 1

276(100%)

115 0 0 0

200560

(400%)384 209 167 14

518(240%)

0 0 0 0

2006165

(1100%)799 490 417 73

2,335(850%)

590 73 39 0

2007～300

(2000%)1,230 537 423 70

4,199(1500%)

156 111 45 1,230

합 계 575 2,938 1,423 1,193 158 7,328 861 184 84 1,230



표 학술정보활용교육 현황< 4>

학년도교육대상 교육장소 교육시간

대학원생 학부생 도서관 방문 주간 야간

2006 95 1,434 23 16 37 2

2007 145 953 30 15 42 3

소계 240 2,387 53 31 79 5

총계 명2,627 회84

학술정보활용교육은 학년도부터 강의지원서비스에 접목하여 실2006

시하게 되었으며 교육 현황은 표 와 같다 교육은 우선적으로 교, < 4> .

과목별로 접수받아 실시하였고 학년도 제 학기에는 교과목별 교, 2007 1

육일정과 병행하여 도서관에서 교육일정표를 계획하여 수강생들이 개별적으로 수업시간이외에 수강하도록 하였다 교육시간은 분 또는. 75

분 정도 이루어지며 교육내용과 방법은 다음과 같다90 , .

교육내용☞

도서관 홈페이지 활용법1)

도서관 소장자료 검색법2)

학술정보 학술지논문 학위논문 단행본 등 검색 및 원문 활용3) ( , , )

법상호대차 원문복사서비스 활용법4) /

교육방법 홍보동영상 및 프리젠테이션: , PPT Web☞

나 설문조사 내용 및 결과.

강의지원서비스의 활성화와 만족도를 기하기 위해 학년도 제2006 1

학기와 제 학기 신청교수 총 명을 대상으로 설문조사를 실시하였으2 93

며 그 중 명이 응답하여 의 회수율을 보여주었다 만족도는 매, 81 87% .

우만족 명 만족 명 보통 명 로 나타나 만족12 (19%), 36 (57%), 15 (24%) ,

하거나 매우 만족하다는 비율이 로 조사되었다 필요도 조사에서76% .

는 이전에 강의지원을 이용해보신 적이 있는 경우에 응답한 것으로 63명 전원이 앞으로도 서비스를 계속 이용하거나 주변 교수님들(100%) ,



께 추천할 의사가 있는 것으로 응답했다.

강의지원을 효과적으로 지원하기 위한 체제구축과 활성화를 위하여2007학년도제1학기 신청교수 총 명을 대상으로 설문조사를 실시하였68

다 부록 참조 그 중 명이 응답하여 의 회수율을 보여주었으( 3 ). 39 58%

며 만족도에서는 명인 가 매우만족 명인 가 만족으로, 19 49% 20 51%

응답하여 응답교수 전원이 매우만족하거나 만족하고 있었다.

학년도와 학년도 만족도 비교는 에서 로 만족도2006 2007 76% 100%

의 차이를 보여준다 이것은 충남대학교 강의지원서비스가 년에 걸쳐. 5

시행된 후 신청교수들은 모두 만족한 것으로 나타나 매우 성공적인 서비스를 수행하였다고 생각된다.

강의지원서비스에서 제공되는 서비스의 필요도와 만족도에 대한 응답은 다음과 다 강의지원서비스에 대한 필요도는 제공하는 서비스에.

따라 다소 다른 양상을 보여주고 있다 매우 필요하거나 필요하다고.

응답한 서비스의 내용 중 그 비율이 높은 순서대로 적어보면 다음과같다 즉 게시판 제공 강의관련 학술정보 제공 지정도서제도 강의계. , , ,

획서 자료 제공 상호대차 원문복사서비스 제공 학술정보활용교육 목, / , ,

차정보제공 강의자료 디지털화 제공 등의 순으로 나타났다 표 참조, ( 5 ).

표 강의지원서비스 필요도< 5>

고려사항3.지금까지 진행해온 강의지원서비스의 내용 및 현황을 분석하고 평가한 결

구분게시판

제공

강의계획서자료제공

강의자료디지털화제공

상호대차/원문복사제공

강의관련학술정보제공

학술정보교육

지정도서제도

목차정보제공

매우필요 23(59%) 21(54%) 9(23%) 23(59%) 21(54%) 12(31%) 21(54%) 10(26%)

필요 13(33%) 12(31%) 17(44%) 10(26%) 14(36%) 18(46%) 13(33%) 16(41%)

보통 2(5%) 5(12%) 8(21%) 5(12%) 3(7%) 8(21%) 3(7%) 10(26%)

불필요 1(3%) 1(3%) 5(12%) 1(3%) 1(3%) 1(3%) 2(6%) 3(7%)

계39

(100%)39(100%) 39(100%) 39(100%) 39(100%) 39(100%) 39(100%) 39(100%)



과를 통해 도출된 몇 가지 도출된 고려사항들에 대해 살펴보겠다.

가 강의지원서비스의 홍보 및 이해도.

학년도부터 시작하여 지금까지 서비스를 지원하고 있음에도 불구하고2003

아직까지도 교수들의 강의지원에 대한 이해와 관심이 부족했다 따라서 학교.

및 도서관 홈페이지와 등을 통해 지속적이고 체계적인 홍보가 필요e-mail ,

하다고 하겠다.

나 게시판 기능 및 활용.

도서관 홈페이지에 신청 교과목별 강의지원 게시판을 제공하고 있다 물론.

적극적으로 참여하여 운영하고 있는 교과목이 있는가 하면 전혀 활용하지,

않고 있는 경우도 있다 이러한 경우 효과적인 서비스를 지원할 수 없게 된다. .

또한 현 시스템상에서는 게시판을 활용하고 있는 이용자들의 다양한 기능의 요구를 제대로 수용하고 있지 못하기 때문에 강의지원서비스의 활성화에걸림돌이 되고 있다 앞으로 활발히 진행되기 위해서는 이에 대한 보완이 절.

실히 요구된다고 할 수 있다.

그리고 강의관련 결과물들이 새로운 학술자원으로 인식되면서 도서관서비스의 중요한 대상으로 부각되기 시작했다 이러한 지식정보들을 효율적으로.

가공하고 조직하여 교수 및 학생들에게 제공할 필요성이 있다고 하겠다.

다 예산관련.

강의지원서비스를 지원하는 예산을 충분히 확보하여 필요한 자료를 구애받지 않고 제공해 줄 수 있도록 해야 하고 게시판에 대한 다양한 기능의 개,

발비용 및 각종 행사를 원활하게 준비하여 진행할 수 있어야 한다고 하겠다.

강의교재가 품절이나 절판 등으로 구입이 어려운 경우 국내나 해외의 도서관에서 상호대차서비스를 통해 제공하게 되는데 국내에 없을 경우 해외로,

신청하여 제공받아야 한다 이러한 경우 예산이 뒷받침되지 않으면 어렵다고.

볼 수 있다.

어떤 경우에는 하나를 전자형태로 구입하는데 드는 비용이 건에article 1



을 요구하는 경우가 있었는데 주어진 예산범위를 초과한 경우이기 때문$95 ,

에 지원해 줄 수 없었던 것이 아쉬웠다.

라 자료의 구입 및 지원.

강의수단에는 적합한 자료이나 도서비로 구입하여 등록하기에는 적합하지않는 자료를 요구하는 경우가 있다.예를 들면 아동문학이나 게임 등을 신청했을 경우 대학도서관 수준에CD ,

맞지 않는 자료라고해서 제공해 줄 수 없다고 한다면 원활하고 효과적인 강,

의가 이루어질 수 없을 것이다.그 밖에 교수와 담당사서 간 긴밀한 접촉이 어렵고 관련 부서와의 유기적,

인 연계가 이루어지지 못하면 원활한 강의지원서비스에 어려움이 있다.

강의지원서비스의 활성화 방안.Ⅴ

강의지원서비스의 홍보1.강의지원서비스에 대한 올바른 인식과 활성화를 위한 각종 홍보매체를 활용하여 지속적이고 장기적인 홍보가 필요하다 즉 학교 및 도서관 홈페이지.

의 공지사항 을 통한 안내와 설명회 간담회 및 평가회 등을 개최하, e-mail ,

여 알리는 것이 바람직하다고 할 수 있다.

강의지원게시판 기능의 다양화2.현재 우리 도서관 강의지원서비스 게시판은 단순한 기능으로 제공되고 있다 그.

러나 이용자들의 요구는 구체적이고 다양하다 신청교수들의 의견을 들어보면 수. ,

강생들에게만 제공할 수 있도록 한다거나 가 되지 않도록 하는 기능의, download

지원과 폴더를 만들어 디렉토리로 관리하는 등의 기능을 요구하고 있다 학. 2007

년도 이전에는 용량 때문에 불편함을 초래한 적도 있었다 따라서 이러한 요구를.

수용하기 위해서는 다양한 기능을 지원할 수 있고 또한 용량에 구애받지 않는 새,

로운 기능의 웹페이지를 구축해야할 필요성이 있다.

또한 정보통신원의 사이버강의와 교수학습지원센터 도서관의 강의지원서,

비스가 학교차원에서 일원화될 수 있는 방안도 장기적으로는 모색해 볼 필요가 있다.



관련예산의 충분한 확보 및 합리적인 집행3.문제점에서도 언급했듯이 강의에 필요한 자료이나 대학도서관의 수준에맞지 않는 자료를 신청했을 경우 현 제도상에서는 제공해 줄 수가 없어 효,

과적인 강의가 되지 못하고 있다 이를 해결하기 위해서는 강의수단 위주의.

자료는 학교운영비에서 구입할 수 있도록 적정한 예산을 배정하여 제공해줄 수 있어야 하겠다.또한 강의지원 게시판의 다양한 기능을 지원할 수 있도록 개발하고 교수,

와의 설명회 및 간담회 등을 원활하게 진행하기 위한 충분한 예산이 뒷받침이 되어야 활발한 강의지원서비스가 가능하리라고 본다.

강의자료의 학술정보화4.강의저작물은 신청교수가 강의지원저작물이용허락서에 동의한 경우 우리

도서관 교내지식정보에 강의저작물 코너를 마련하여 복사나 편집이 불가능한 로 변환하고 강의제목 저자 교과목명 작성년월일 등을 입력하pdf file , , , ,

여 를 구축하고 강의가 끝난 후에 본교 이용자들이 이용할 수 있도록 계DB ,

획하고 있다.지식정보와 사회로의 이행이 진행되면서 강의활동과 관련된 정보량이 점점 증가하게 되었고 그동안 중요하게 여기지 않거나 사장되었던 강의관련,

결과물들이 새로운 학술자원으로 인식되면서 도서관서비스의 중요한 대상으로 부각되기 시작했다 이러한 지식정보들을 효율적으로 가공하고 조직하여.

교수 및 학생들에게 제공할 필요성이 있다고 하겠다 또한 학술정보의 유형.

이 다양화되고 그 범주 또한 지속적으로 확대되고 있지만 도서관에서 모든자료를 수용할 수 없는 상황이다 따라서 도서관은 강의활동으로 발생한 부.

가적인 지식인 강의자원을 체계적으로 분류 조직 저장하여 필요한 이용자, ,

에게 제공하고 학술자원으로 활용할 수 있게 한다14)는 연구에서도 지적되었듯이 강의지원서비스를 통해 작성된 강의자료는 우리 학교 이용자들의 경쟁력을 제고시킬 수 있는 훌륭한 정보원이라고 하겠다.

교수 및 관련부서와의 협조체제 구축5.학년도 제 학기부터는 신청교과목에 대하여 교수와 수강생들에게 필2006 2

수적으로 도서관 이용자 교육을 실시함으로써 그들이 효율적으로 도서관의각종 자료 및 학술정보를 이용할 수 있도록 유도하고 도서관에 대한 전반적14) 홍용표 강의자원의 학술적 가치와 활용방안에 관한 연구. 2002. . 『사대도협회지 .』 3: 194-195.



인 인지도를 높이는 계기를 마련하게 되었다 따라서 지속적으로 교수와의.

긴밀한 협조체제를 유지하면서 좀 더 발전된 서비스가 될 수 있도록 노력해야 하겠다.또한 웹페이지 강화를 위한 전산홍보팀과의 적극적인 협조가 필요하며 강,의자료의 신속한 구입과 정리를 위해 수서팀 정리팀과도 긴밀한 협조체제가,

이루어져야 보다 향상된 서비스가 가능해지리라 본다.

사서의 끊임없는 자기계발6.교수들의 강의지원서비스에 대한 요구는 깊이 있고 다양한 정보를 제공받,

기를 원하고 있다 이를 위해서는 자신이 담당하고 있는 주제에 대한 전문과.

정교육과 학내 관련 학문에 대한 수강 등 자기계발과 주제전문서비스 제공을 위한 끊임없는 연구와 계발활동이 필요하다또한 담당사서는 수강생을 위한 전공분야별 학술정보에 대한 검색방법 및교육자료를 작성하여 안내할 수 있도록 노력해야 하겠다.

연구성과 및 제언.Ⅵ

디지털시대라는 세기는 원격교육이라는 새로운 학습 환경의 변화를 가21

져왔고 도서관서비스의 새로운 패러다임을 필요로 하게 했다 이러한 변화, .

에 부응하기 위해 우리 대학도서관은 지난 년간 교수들을 대상으로 강의지5

원서비스를 진행해왔다 본 연구는 그동안 진행된 강의지원서비스 내용을 분.

석하고 그 성과를 평가하였으며 논의되어야 할 문제점을 도출하고 개선방, ,

안을 모색해보았다.

충남대학교 도서관은 대학의 강의 환경 변화를 선도하는 대학도서관서비스의 방향 모색에 대한 계속적인 관심과 개선을 통하여 강의지원서비스를발전시켜 왔다.

그동안의 성과는 다음과 같다.첫째 강의지원 신청교수와의 긴밀한 협조체제 유지로 강의지원서비스를,

활성화함은 물론 강의 및 학습에 필요한 학술정보자원을 효율적으로 제공함으로써 자료이용의 극대화를 가져왔다 특히 교수들과의 간담회를 통하여 의.



견수렴 과정을 거치면서 지대한 개선 효과를 가져올 수 있었다.

둘째 강의관련 자료의 우선 구입정리로 신속한 제공에 따른 학문연구와, ․학습효과를 증진시킬 수 있는 계기를 마련하였다.

셋째 강의지원서비스를 통한 혁신적인 학술정보서비스 강화에 따른 도서,

관 이미지 개선 효과를 가져왔다 서비스를 받은 교수들이 도서관에 대한 인.

식을 새롭게 하고 있었다.

넷째 주제전문정보 강의지원을 통해 학술정보서비스의 질적인 향상과 학,

문연구증진에 기여하였다.

다섯째 강의지원시스템 구축 표준화로 국내 대학도서관들에 보급하여 강,

의수준 향상을 위한 체제를 마련하고자 한다.

본 사례 연구에서 학년도 학기에 신청한 강의지원 교수들이2007 1 100%

만족하는 성과를 거두었다 그리고 제공되는 가지의 서비스에 대해서도. 8

에서 의 교수들이 필요한 서비스로 인식했다 이러한 서비스의 내용67% 92% .

에 대한 필요도는 새롭게 강의지원서비스를 시작하려는 도서관들에게 좋은지침자료가 될 것이다.

향후에는 강의지원서비스를 효과적으로 진행할 수 있도록 학교차원의 협력체제가 필요하고 나아가서는 강의뿐만 아니라 연구지원을 할 수 있도록,

노력을 기울여야 하겠다 아울러 충남대학교 도서관의 강의지원서비스가 국.

내 대학도서관들의 발전을 도모할 수 있는 기틀이 마련되었으면 하는 바램이다.



참고문헌고성순 전주대학교 도서관 강의연구지원 정보서비스 운영사례. 2003. . “․ 사대도협회지” 5:

85-96.

김경민 교과목 관련 강의지원서비스 개발에 관한 연구. 2006. . “사대도협회지” 7: 86-109.

김지혜. 2006. “사용자 경험수준별 웹사이트 사용품질에 관한 연구 대학의 웹보조 강의 지원:

사이트를 대상으로” 석사학위논문 연세대학교 정보대학원. .유희경. 2006. “대학도서관 지식관리시스템의 성공적인 구축 방안에 관한 연구 연세대학교:

중앙도서관 강의연구지원 정보시스템 도입사례를 중심으로/ ” 석사학위논문 연세대학.교 경영대학원.

이은종 민지은 이주현 충남대학교 도서관 강의지원서비스 운영사례, , . 2004. . “대전충청지역․대학도서관협의회회지” 7: 67-84

이종창. 2001. “연세대학교 통합형 디지털도서관의 강의연구지원 정보시스템 구축 사/ (PLATON)

례” 한국교육학술정보원 대학도서관 정보서비스 우수사례 공모 자료.

충남대학교 도서관. 2003. “강의지원 서비스 운영 현황 및 개선 방안” 대전 충남대학교 도서관: .

충남대학교 도서관. 2004. “ 학년도 제 학기 강의지원 결과 보고서2003 2 ” 대전 충남대학교 도서관: .


충남대학교 도서관 학년도 제 학기 강의지원 결과 보고서 대전 충남대학교 도서관. 2005. “2004 2 ” : .



충남대학교 도서관. 2006. “ 학년도 강의지원서비스 결과보고서2006 ” 대전 충남대학교 도서관: .

충남대학교도서관. 2007. “ 학년도제학기강의지원서비스결과보고서2007 1 ” 대전 충남대학교도서관: .

홍용표 강의자원의 학술적 가치와 활용방안에 관한 연구. 2002. . “사대도협회지” 3: 183-196.

Glynn, Tom, Wu, Connie. 2003. "New roles and opportunities for academic library : a survey and

recommendations," Reference Services Review, 31(2): 122-128.

Ryans, Cynthia C., Suresh, Raghini S., Zhang, Wei-Ping. "Assessing an academic library liaison

programme," Library Review, 44(1), 14-23.

Suresh, Raghini S., Ryans, Cynthia C., Zhang, Wei-Ping. 1995. "The library-faculty connection :

Starting a liaison programme in an academic setting," Library Review, 44(1):7-13.http://library.yonsei.ac.kr/dlsearch/Theme/Yonsei/main.asp

http://www.library.gsu.edu/

http://www.lib.utexas.edu/services/faculty/http://168.188.11.25/lecture/board.php?board=kkkmain&command=skin_insert&exe=insert_iboard1_ho

mehttp://library.snu.ac.kr/StaticView.jsp?page=LiasionPreview



부록[ 1]

학년도 제 학기 강의지원 신청안내2007 2

우리 도서관에서는 학생들의 학습효과를 높이고 교수님의 강의를 도와드리기 위해 학년도 제 학기 강의지원서비스를 아래와 같이 실시하오니2007 2많은 참여 바랍니다.

신청기간1. 년 월 일 월 월 일 금: 2007 6 11 ( ) ~ 6 15 ( )

신청대상2. 학년도 제 학기 교과목 개설 교수 및 강사: 2007 2

신청방법3.도서관홈페이지(○ http://clins.cnu.ac.kr 강의지원 메뉴 내에서 신청) “ ”

강의지원 교과목 선정 및 통보4.접수 마감 후 신청교수의 로 통보e-mail○

강의지원 서비스 내용5.도서관 홈페이지 내에 강의지원 웹 페이지로 해당 교과목별○ 게시판

제공○ 참고봉사서비스(Reference Service)주교재 및 참고자료 소장사항 안내-주교재 및 참고자료 미소장자료 구입 멀티미디어 자료 포함- ( )과제물의 작성에 필요한 다양한 참고자료 웹사이트 전자저널 등- ( , DB, )의 안내와 소장정보 원문 제공강의관련 자료 디지털화 제공 저작권 범위 내 요청 시- : ( )주교재 및 참고자료의 목차정보 제공-

○ 수강생의 효과적인 학습지원을 위한 강의지원학술정보활용 교육 실시○ 상호대차원문복사서비스 무료 제공 비소장 단행본 등/ ( , article )○ 지정도서제도 실시 요청 시( )

기타 문의사항6.e-mail :○ [email protected] 042)821-7201☎

2007. 6. 4.

충남대학교 도서관장



부록[ 2]

강의지원 저작물 이용 허락 동의서

본인 저작물을 복제전송할 수 있도록 저작권법 제 조에서 정하고 있는, 28․관련 권리의 이용을 아래와 같이 허락합니다.

저작물의 내용을 변경하지 않는 편집상 혹은 포맷상의 변경을 통한 복1.제 및 구축DB

학술연구 목적의 서비스를 위해 인터넷을 포함한 정보통신망에 공개하2.여 저작물 일부 또는 전부의 전송 배포 및 복제,

소 속 :

연락처 : H.P : e-mail :☎

년 월 일200

성명 서명 또는 인: ( )

충남대학교 도서관장 귀하



부록[ 3]

강의지원서비스 만족도 및 활성화에 대한 설문조사

아래 항목은 강의지원서비스를 통해 제공되는 도서관 서비스의 이해와 활용1~10.도에 대한 질문입니다.

1. 강의지원서비스 웹사이트의 교과목별 게시판 교수 수강생 담당사서간의 학술정: , ,보 커뮤니케이션이 가능하도록 교과목별로 제공되는 게시판 ( )이용해 보았다 번으로. 3① ☞ 이용해 보지 않았다 번으로. 2② ☞

그 이유는 무엇입니까2. ? ( )사이버 강의실을 이용하므로① 필요성을 느끼지 못해서②

이런 서비스가 있는지 몰라서 이용이 불편해서③ ④

기타: _____________________⑤

3. 강의관련 자료의 디지털화 서비스: 인쇄물 강의관련 자료를 디지털자료로 변환시켜 게시판에 등록 수강생들이 온라인으로 자료를 이용할 수 있도록 제공, ( )이용해 보았다 번으로. 5① ☞ 이용해 보지 않았다 번으로. 4② ☞

그 이유는 무엇입니까4. ? ( )필요성을 느끼지 못해서① 이런 서비스가 있는지 몰라서②

이용이 불편해서③ 기타: _____________________④

5. 상호대차원문복사서비스/ 우리 도서관이 소장하고 있지 않은 자료를 국내외의: ·다른 도서관에 대출 및 복사를 의뢰하여 제공하는 서비스 ( )이용해 보았다 번으로. 7① ☞ 이용해 보지 않았다 번으로. 6② ☞


이용이 불편해서③ 기타: _____________________④

7. 도서관이용 및 학술정보활용교육 도서관에서 이용자의 효율적인 학술정보검색:및 자료이용을 돕기 위하여 도서관 홈페이지 활용법 소장자료 검색 방법 학술, ,데이터베이스 활용 방법 등의 교육을 실시하는 것 ( )이용해 보았다 번으로. 9① ☞ 이용해 보지 않았다 번으로. 8② ☞




이용이 불편해서③ 기타: _____________________④

9. 지정도서제도 강의계획서 상에 주요교재와 참고문헌을 조사한 후 우리 도서관이:소장하고 있는 자료 중 각 권씩을 별도로 관리운영하면서 대출은 제한하고 관1내에서의 열람 및 복사를 통해 이용하는 제도 ( )이용해 보았다 번으로. 11① ☞ 이용해 보지 않았다 번으로. 10② ☞


이용이 불편해서③ 기타: _____________________④

다음은 강의지원서비스에서 제공되는 서비스에 대한 필요정도와 만족도에11~21.관련된 질문입니다 해당하는 항목에 표시를 해 주시기 바랍니다. .

강의지원 교과목별 게시판 제공11. ( )매우 필요하다 필요하다 보통 필요하지 않다 잘 모르겠다. . . .① ② ③ ④ ⑤

강의계획서에 제시한 모든 자료 제공12. ( )매우 필요하다 필요하다 보통 필요하지 않다 잘 모르겠다. . . .① ② ③ ④ ⑤

강의관련 자료의 디지털화 제공13. ( )매우 필요하다 필요하다 보통 필요하지 않다 잘 모르겠다. . . .① ② ③ ④ ⑤

상호대차원문복사서비스의 제공14. / ( )매우 필요하다 필요하다 보통 필요하지 않다 잘 모르겠다. . . .① ② ③ ④ ⑤

강의 주제와 관련한 학술정보 단행본 웹자원 등 제공15. ( , article, ) ( )매우 필요하다 필요하다 보통 필요하지 않다 잘 모르겠다. . . .① ② ③ ④ ⑤

도서관 이용 및 학술정보활용교육 제공16. ( )매우 필요하다 필요하다 보통 필요하지 않다 잘 모르겠다. . . .① ② ③ ④ ⑤

지정도서제도 제공17. ( )매우 필요하다 필요하다 보통 필요하지 않다 잘 모르겠다. . . .① ② ③ ④ ⑤

강의교재의 목차 정보 제공18. ( )매우 필요하다 필요하다 보통 필요하지 않다 잘 모르겠다. . . .① ② ③ ④ ⑤

강의지원서비스를 이용해 보신 후 전반적으로 어느 정도 만족하십니까19. ? ( )① 매우만족 ② 만족 ③ 보통 ④ 불만족 ⑤ 매우불만족



위에 제시된 항목 외에 강의 준비와 운영을 위해 필요한 도서관 서비스가 있다20.면 적어 주십시오.

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

21. 기타 도서관 강의지원 서비스에 대한 생각이나 의견이 있다면 자유롭게 적어 주십시오.

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

아래 항목은 응답자의 개인적 사항에 대한 내용입니다22~23. .

귀하가 소속한 학과는 무엇입니까 대학 과22. ? _______________ _____________

귀하의 직위는 무엇입니까23. ? ( )교수 시간강사① ②

귀중한 시간을 내어 설문에 응해 주셔서 대단히 감사합니다.※

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도서관현장발전우수사례 …nl.go.kr/nl/webzine/publish/krili/200805_02/pdf/practice_0530.pdf · 는사서가교과과정에필요한문헌정보를수집 정리하여교수및학생에게,