브로제이 간단 매뉴얼[Simple Manual of BROJ]

목 차

00. 인사말

01. 센터관리

02. 고객관리

03. 온오피티 (+ 온라인 관리)

04. 사용예시

05. 실제예시

00. 브로제이 인사말

[서비스 구성도]

안녕하십니까? 브로제이 입니다.의료 업계에서 근무하며 식이조절과 운동으로 사전 예방을 하면 이렇게까지 아프지 않을 수 있는 환자들을 많이 봐왔습니다.

이에 따라 많은 사람들이 쉽게 운동을 접할 수 있으며 체계적으로 관리를 받을 수 있도록 IT 기술로 건강 관리 전문가들을 도와드리는 것이 꿈입니다.

이제는 여러분의 운동플랜이 하나의 처방전 입니다. 트레이너의 노하우를 통하여 한 사람의 Life Style이 달라질수 있도록 최선을 다하겠습니다. 여러분의 아이디어, 에로사항 등을 상시 접수받아 더 나은 서비스를 제공해드리겠습니다.

감사합니다.

브로제이 대표 일동 올림.

00-1. 서비스 한눈에 보기

(IOS : 링크, Android : 링크) (IOS : 링크, Android : 링크)

(IOS : 링크, Android : 링크)

(Web : 링크)

(Web : 링크)(Web : 링크)

01-1. 브로제이 - 센터관리 시작

1. 브로제이 회원가입 (https://crm.broj.co.kr)2. 로그인 후 센터정보 입력3. (선택) 기존 고객 데이터 업로드 (*다음장 센터관리 Tip에서 자세한 설명)

4. 브로제이 관리자 App 다운 (IOS : 링크, Android : 링크)

5. 브로제이 출석관리 App 다운 (IOS : 링크, Android: 링크)

*간략설명

1. 브로제이 관리자 App은 트레이너가 자신의 센터를 모바일로 관리하는 어플리케이션 입니다.

2. 센터 통계, 출/퇴근 관리, 알림 등을 모바일로 관리 할 수 있습니다.

3. 고객의 호출, 출석 등의 상황에서 Push 알림와 센터 관리에 용이 합니다.

4. 스마트 패드를 사용하시면 신규 고객을 종이 한장 없이 등록 하실 수 있습니다.

*간략설명

1. 출석관리 App은 고객의 휴대폰번호 또는 회원번호를 통해 출/퇴근을 관리하는 어플리케이션 입니다.

2. 모바일 또는 스마트 패드를 사용하시면 기존 키호스크 보다 저렴하게 무인 출석관리를 할 수 있습니다.

3. 출석 시 관리자 Web과 트레이너 App에 자동알림이 발송됩니다 . (무료)

01-2. 브로제이 - 센터관리 Tip!

● 긴급 메뉴얼 ● 상시 문의사항 ● 기존 고객 업로드

우측 상단 물음표를 클릭하시면 언제든지 사용방법을 확인할 수 있습니다.

좌측 메뉴의 설정 - 문의사항을 클릭하시면 상시 이슈를 접수합니다 . (아이디어도 좋습니다. 센터를 위해서 발빠르게 업데이트 하겠습니다 .)

기존 고객의 엑셀데이타가 있으시면 설정 - 고급설정 에서 고객 업로드를 진행 하실수 있습니다.

* 해당 프로그램의 양식이 없거나 업로드하시기 힘든 상황이라면 언제든지 문의주시면 도와드리겠습니다 . broj.company@gmail.com

02-1. 브로제이 - 고객관리 시작

1. 센터 내 고객추가 방법1. 브로제이 관리자 App을 통해서 추가 방법2. 브로제이 CRM Web을 통해서 추가 신규 회원등록 방법 : 링크 기존 회원등록 방법 : 링크

2. 온오피티 (고객용 App IOS : 링크, Android : 링크) 다운로드*간략설명

1. 온오피티 App은 고객의 모바일을 통해 건강 통계, 출석 관리, 홈 트레이닝 등을 관리하는 어플리케이션 입니다.

2. 트레이너의 노하우가 담긴 운동 플랜을 고객에게 등록하여 맞춤 운동플랜을 진행 할 수 있습니다.

3. SOS, Tell 버튼을 통해 트레이너 호출과 센터 내 문의사항을 언제든지 전송 할 수 있습니다.

02-2. 브로제이 - 고객관리 Tip!

1) 모바일 트레이너

2) 고객 바디 리포트 3) 센터 서비스

고객에게 온오프 피티 (온라인 관리) 를 통해 홈 트레이닝을 함께 진행하세요 .

*다음장 온라인 관리에서 자세한 설명

바디 리포트에 ‘통계 등록’ 하시면 실제 대한민국 건강검진 빅데이타를 비교하여 나타내어줍니다 .

모바일로 출석체크가 가능하며고객은 언제든지 ‘SOS’ 버튼을 통해 트레이너를 호출 할 수 있습니다.

또한, ‘Tell’ 버튼을 통해 센터에게 에로사항을 전달 할 수 있습니다.

03-1. 브로제이 - 온오피티(+온라인 관리)

1. 브로제이 플랜북 사이트 로그인 (https://planbook.broj.co.kr)2. 운동법 제작 (방법 : 링크)3. 플랜북 제작 (방법 : 링크)4. 플랜북 출판 (*출판을 진행해야 사용할 수 있습니다! 방법 : 링크)5. 센터 내 사용 (사이트 : https://crm.broj.co.kr)

방법1. 개인 고객에게 온라인 관리

*엑셀로 업로드만 진행한 고객은 따로 브로제이 가입 절차가 필요합니다. (온라인 관리 클릭시 회원가입 팝업 등장!)

방법2. 클래스를 만들어 수강원에게 일괄 등록 (방법 : 링크)

*간략설명

1. 스마트 폰으로 본인의 노하우를 간단 촬영하여 등록하시면 플랜 제작도구에서 자동 영상편집이 진행됩니다 .

2. 반복영상은 각도를 달리하여 2개이상 업로드하시면 질높은 영상편집이 진행됩니다 .

1. 고객 관리 메뉴 2. 우측 상단 온라인 관리 3. 우측 하단 플랜북 등록

1. 클래스 관리 메뉴

2. 우측 상단 플랜 관리 3. 우측 하단 플랜북 등록

03-2. 브로제이 - 온오피티 (+온라인 관리) Tip!

● 간편 메뉴 이동 ● 운동법 제작 - 강의 타입 ● 운동법 제작 - 반복 타입

좌측 상단의 Applications Menu 버튼을 클릭하시면 센터관리 / 플랜북관리 사이트를 쉽게 이동하실 수 있습니다.

운동법 타입을 강의로 설정 하시면반복운동이 없는 소개/인트로 영상을 제작 할 수 있습니다.

운동법 타입을 반복으로 설정 하시면 다양한 운동법을 1단계에 모아 운동루틴을 만들 수 있습니다.

04-1. 사용 예시 - 일반회원 관리

기존 헬스센터

일반 회원

1~3회 OT

개인별 운동

관리 미흡

브로제이 가맹점

일반 회원

OT + 모바일 트레이너

맞춤형 운동

운동 통계 축적

빠른 피드백

04-2. 사용 예시 - PT 회원관리

기존 헬스센터

PT 회원

10회 PT

주간 1 또는 2회 PT

평일 관리 미흡

브로제이 가맹점

PT 회원

10회 PT + 모바일 트레이너

평일 맞춤형 운동

전체 일정 관리

빠른 피드백

04-3. 사용 예시 - 무료 메세지

기존 CRM

기존 CRM 구축

개인 컴퓨터 설치형

문자 메세지 (건당 10원)

브로제이 CRM

CRM 구축

클라우드 형 (AWS)

고객용 어플 지원

푸시 알림 (무료)

무인 G.X, 그룹별 통계 등

고객용 관리 기능 없음

05-1. 실제 사용예시

[운동기구 설명 영상]

[일반회원 기본 운동기구 설명 제공]

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05-2. 실제 사용예시

[브로제이 CRM 웹 접속화면] [브로제이 출설관리 앱 거치 화면]

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