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Equipamiento en Informática: Empresas que disponen de Ordenador, red local LAN y otros sistemas inform
TOTAL ORDENADOR
Total 35.270 23.128Observadas 1.196 999RAMAIndustria manufacturera 3.725 2.903Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 291 250Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 48 31Construcción 8.550 5.232Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 9.776 6.155Transporte y almacenamiento 3.815 1.193Hostelería 720 597Información y comunicaciones 430 430Actividades inmobiliarias 1.488 610Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.396 5.180Actividades administrativas y servicios auxliares 1.031 548EMPLEODe 1 a 9 empleos 32.582 20.462De 10 a 49 empleos 2.233 2.210De 50 a 199 empleos 374 374200 ó más empleos 82 82Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
áticos y de telecomunicación
RED LOCAL LAN LAN INALÁMBRICA
TELEFONÍA MÓVIL PARA
USO EMPRESARIAL
OTRAS TECNOLOGÍAS
8.311 3.272 23.818 6.333643 299 949 288
1.502 645 2.926 42380 35 250 646 6 28 5
1.259 674 6.037 1.1192.034 625 5.413 2.446
375 129 2.697 1.198138 38 517 105318 138 280 87158 30 881 113
2.256 871 3.971 715184 80 818 57
5.981 2.238 21.318 5.6531.908 781 2.067 559
342 193 352 9381 59 82 28
EMPRESAS QUE DISPONEN DE…
Equipamiento en Informática: Empresas que disponen de Ordenador, red local LAN y otros sistemas inform
TOTAL ORDENADOR
Total 35.270 23.128Observadas 1.196 999RAMAIndustria manufacturera 10,6 12,6Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 0,8 1,1Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 0,1 0,1Construcción 24,2 22,6Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 27,7 26,6Transporte y almacenamiento 10,8 5,2Hostelería 2,0 2,6Información y comunicaciones 1,2 1,9Actividades inmobiliarias 4,2 2,6Actividades profesionales, científicas y técnicas 15,3 22,4Actividades administrativas y servicios auxliares 2,9 2,4EMPLEODe 1 a 9 empleos 92,4 88,5De 10 a 49 empleos 6,3 9,6De 50 a 199 empleos 1,1 1,6200 ó más empleos 0,2 0,4Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
áticos y de telecomunicación
RED LOCAL LAN LAN INALÁMBRICA
TELEFONÍA MÓVIL PARA
USO EMPRESARIAL
OTRAS TECNOLOGÍAS
8.311 3.272 23.818 6.333643 299 949 288
18,1 19,7 12,3 6,71,0 1,1 1,0 1,00,1 0,2 0,1 0,1
15,1 20,6 25,3 17,724,5 19,1 22,7 38,64,5 3,9 11,3 18,91,7 1,2 2,2 1,73,8 4,2 1,2 1,41,9 0,9 3,7 1,8
27,1 26,6 16,7 11,32,2 2,4 3,4 0,9
72,0 68,4 89,5 89,323,0 23,9 8,7 8,84,1 5,9 1,5 1,51,0 1,8 0,3 0,4
EMPRESAS QUE DISPONEN DE…
Equipamiento en Informática: Empresas que disponen de Ordenador, red local LAN y otros sistemas inform
TOTAL ORDENADOR
Total 35.270 65,6Observadas 1.196 999RAMAIndustria manufacturera 3.725 77,9Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 291 86,0Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 48 64,3Construcción 8.550 61,2Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 9.776 63,0Transporte y almacenamiento 3.815 31,3Hostelería 720 82,9Información y comunicaciones 430 100,0Actividades inmobiliarias 1.488 41,0Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.396 96,0Actividades administrativas y servicios auxliares 1.031 53,1EMPLEODe 1 a 9 empleos 32.582 62,8De 10 a 49 empleos 2.233 99,0De 50 a 199 empleos 374 100,0200 ó más empleos 82 100,0Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
áticos y de telecomunicación
RED LOCAL LAN LAN INALÁMBRICA
TELEFONÍA MÓVIL PARA
USO EMPRESARIAL
OTRAS TECNOLOGÍAS
23,6 9,3 67,5 18,0643 299 949 288
40,3 17,3 78,5 11,327,6 12,2 86,0 22,213,3 13,3 58,0 11,214,7 7,9 70,6 13,120,8 6,4 55,4 25,09,8 3,4 70,7 31,4
19,2 5,3 71,8 14,674,0 32,1 65,2 20,310,6 2,0 59,2 7,641,8 16,1 73,6 13,317,8 7,8 79,4 5,5
18,4 6,9 65,4 17,485,4 35,0 92,5 25,091,4 51,8 94,2 24,998,6 72,2 100,0 34,6
EMPRESAS QUE DISPONEN DE…
Equipamiento en Informática: Empresas que disponen de Intranet, Extranet, Sistemas de Cabierto, Ticfuera
TOTAL INTRANET
Total 35.270 1.404Observadas 1.196 211RAMAIndustria manufacturera 3.725 368Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 291 17Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 48 6Construcción 8.550 76Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 9.776 243Transporte y almacenamiento 3.815 35Hostelería 720 13Información y comunicaciones 430 106Actividades inmobiliarias 1.488 109Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.396 384Actividades administrativas y servicios auxliares 1.031 46EMPLEODe 1 a 9 empleos 32.582 811De 10 a 49 empleos 2.233 372De 50 a 199 empleos 374 156200 ó más empleos 82 65Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
o personal con funciones TIC
EXTRANET SISTEMAS DE CABIERTO
TICFUERA PARA TRABAJAR
DESDE CASA
DISPONE DE PERSONAL QUE
REALIZA FUNCIONES TIC
1.104 648 1.077 2.194169 88 150 245
234 134 207 3614 35 13 581 0 0 8
43 14 295 345256 76 140 58129 4 52 9825 2 0 46
131 68 83 232128 102 0 16235 202 251 42018 11 36 28
698 450 591 1.511241 113 333 451110 54 102 16554 31 51 68
EMPRESAS QUE DISPONEN DE…
Equipamiento en Informática: Empresas que disponen de Intranet, Extranet, Sistemas de Cabierto, Ticfuera
TOTAL INTRANET
Total 35.270 1.404Observadas 1.196 211RAMAIndustria manufacturera 10,6 26,2Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 0,8 1,2Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 0,1 0,5Construcción 24,2 5,4Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 27,7 17,3Transporte y almacenamiento 10,8 2,5Hostelería 2,0 0,9Información y comunicaciones 1,2 7,5Actividades inmobiliarias 4,2 7,8Actividades profesionales, científicas y técnicas 15,3 27,4Actividades administrativas y servicios auxliares 2,9 3,3EMPLEODe 1 a 9 empleos 92,4 57,8De 10 a 49 empleos 6,3 26,5De 50 a 199 empleos 1,1 11,1200 ó más empleos 0,2 4,6Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
o personal con funciones TIC
EXTRANET SISTEMAS DE CABIERTO
TICFUERA PARA TRABAJAR
DESDE CASA
DISPONE DE PERSONAL QUE
REALIZA FUNCIONES TIC
1.104 648 1.077 2.194169 88 150 245
21,2 20,6 19,3 16,50,4 5,5 1,2 2,60,1 0,0 0,0 0,43,9 2,2 27,4 15,7
23,2 11,7 13,0 26,52,6 0,6 4,8 4,52,3 0,3 0,0 2,1
11,9 10,5 7,7 10,611,6 15,8 0,0 0,721,3 31,2 23,4 19,21,6 1,7 3,3 1,3
63,3 69,5 54,9 68,921,8 17,5 30,9 20,610,0 8,3 9,4 7,54,9 4,7 4,7 3,1
EMPRESAS QUE DISPONEN DE…
Equipamiento en Informática: Empresas que disponen de Intranet, Extranet, Sistemas de Cabierto, Ticfuera
TOTAL INTRANET
Total 35.270 4,0Observadas 1.196 211RAMAIndustria manufacturera 3.725 9,9Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 291 5,8Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 48 13,3Construcción 8.550 0,9Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 9.776 2,5Transporte y almacenamiento 3.815 0,9Hostelería 720 1,7Información y comunicaciones 430 24,6Actividades inmobiliarias 1.488 7,4Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.396 7,1Actividades administrativas y servicios auxliares 1.031 4,5EMPLEODe 1 a 9 empleos 32.582 2,5De 10 a 49 empleos 2.233 16,6De 50 a 199 empleos 374 41,7200 ó más empleos 82 79,6Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
o personal con funciones TIC
EXTRANET SISTEMAS DE CABIERTO
TICFUERA PARA TRABAJAR
DESDE CASA
DISPONE DE PERSONAL QUE
REALIZA FUNCIONES TIC
3,1 1,8 3,1 6,2169 88 150 245
6,3 3,6 5,6 9,71,4 12,2 4,4 19,82,1 0,0 0,0 17,50,5 0,2 3,4 4,02,6 0,8 1,4 5,90,8 0,1 1,4 2,63,5 0,2 0,0 6,4
30,4 15,8 19,3 53,98,6 6,9 0,0 1,14,4 3,7 4,7 7,81,7 1,1 3,4 2,7
2,1 1,4 1,8 4,610,8 5,1 14,9 20,229,6 14,5 27,2 44,066,1 37,4 62,5 82,7
EMPRESAS QUE DISPONEN DE…
Equipamiento en Informática: Empresas que tienen instaladas aplicaciones de ofimática, contabilidad, gesti
TOTAL OFIMÁTICA
Total 35.270 22.741Observadas 1.196 990RAMAIndustria manufacturera 3.725 2.903Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 291 250Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 48 31Construcción 8.550 5.071Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 9.776 5.930Transporte y almacenamiento 3.815 1.193Hostelería 720 597Información y comunicaciones 430 430Actividades inmobiliarias 1.488 610Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.396 5.180Actividades administrativas y servicios auxliares 1.031 548EMPLEODe 1 a 9 empleos 32.582 20.076De 10 a 49 empleos 2.233 2.210De 50 a 199 empleos 374 374200 ó más empleos 82 82Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
EM
ión de pedidos, facturación, gestión con entidades financieras u otras.
CONTABILIDAD
GESTIÓN DE PEDIDOS,
INVENTARIOS, ETC
FACTURACIÓN
GESTIONES CON
ENTIDADES FINANCIERAS
OTRAS APLICACIONES
11.479 6.986 12.614 11.237 7.079712 525 740 671 376
2.201 1.516 2.051 2.017 892124 39 121 76 10431 23 31 31 4
3.033 1.342 2.871 2.491 8223.180 3.024 4.080 2.443 1.008
465 188 832 623 287168 57 260 158 53200 172 305 328 24367 110 59 267 344
1.877 414 1.777 2.561 3.168135 99 227 241 154
9.172 5.255 10.374 9.120 6.0491.873 1.367 1.840 1.731 769
353 289 322 311 19781 75 78 75 64
MPRESAS QUE TIENEN INSTALADAS APLICACIONES DE…
Equipamiento en Informática: Empresas que tienen instaladas aplicaciones de ofimática, contabilidad, gesti
TOTAL OFIMÁTICA
Total 35.270 22.741Observadas 1.196 990RAMAIndustria manufacturera 10,6 12,8Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 0,8 1,1Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 0,1 0,1Construcción 24,2 22,3Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 27,7 26,1Transporte y almacenamiento 10,8 5,2Hostelería 2,0 2,6Información y comunicaciones 1,2 1,9Actividades inmobiliarias 4,2 2,7Actividades profesionales, científicas y técnicas 15,3 22,8Actividades administrativas y servicios auxliares 2,9 2,4EMPLEODe 1 a 9 empleos 92,4 88,3De 10 a 49 empleos 6,3 9,7De 50 a 199 empleos 1,1 1,6200 ó más empleos 0,2 0,4Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
EM
ión de pedidos, facturación, gestión con entidades financieras u otras.
CONTABILIDAD
GESTIÓN DE PEDIDOS,
INVENTARIOS, ETC
FACTURACIÓN
GESTIONES CON
ENTIDADES FINANCIERAS
OTRAS APLICACIONES
11.479 6.986 12.614 11.237 7.079712 525 740 671 376
19,2 21,7 16,3 18,0 12,61,1 0,6 1,0 0,7 1,50,3 0,3 0,2 0,3 0,1
26,4 19,2 22,8 22,2 11,627,7 43,3 32,3 21,7 14,24,1 2,7 6,6 5,5 4,11,5 0,8 2,1 1,4 0,81,7 2,5 2,4 2,9 3,40,6 1,6 0,5 2,4 4,9
16,4 5,9 14,1 22,8 44,71,2 1,4 1,8 2,1 2,2
79,9 75,2 82,2 81,2 85,416,3 19,6 14,6 15,4 10,93,1 4,1 2,6 2,8 2,80,7 1,1 0,6 0,7 0,9
MPRESAS QUE TIENEN INSTALADAS APLICACIONES DE…
Equipamiento en Informática: Empresas que tienen instaladas aplicaciones de ofimática, contabilidad, gesti
TOTAL OFIMÁTICA
Total 35.270 64,5Observadas 1.196 990RAMAIndustria manufacturera 3.725 77,9Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 291 86,0Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 48 64,3Construcción 8.550 59,3Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 9.776 60,7Transporte y almacenamiento 3.815 31,3Hostelería 720 82,9Información y comunicaciones 430 100,0Actividades inmobiliarias 1.488 41,0Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.396 96,0Actividades administrativas y servicios auxliares 1.031 53,1EMPLEODe 1 a 9 empleos 32.582 61,6De 10 a 49 empleos 2.233 99,0De 50 a 199 empleos 374 100,0200 ó más empleos 82 100,0Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
EM
ión de pedidos, facturación, gestión con entidades financieras u otras.
CONTABILIDAD
GESTIÓN DE PEDIDOS,
INVENTARIOS, ETC
FACTURACIÓN
GESTIONES CON
ENTIDADES FINANCIERAS
OTRAS APLICACIONES
32,5 19,8 35,8 31,9 20,1712 525 740 671 376
59,1 40,7 55,1 54,1 23,942,6 13,6 41,6 26,2 35,864,3 49,0 64,3 64,3 8,435,5 15,7 33,6 29,1 9,632,5 30,9 41,7 25,0 10,312,2 4,9 21,8 16,3 7,523,3 7,9 36,1 21,9 7,446,5 39,9 70,9 76,3 56,64,5 7,4 4,0 18,0 23,1
34,8 7,7 32,9 47,5 58,713,1 9,6 22,1 23,3 14,9
28,2 16,1 31,8 28,0 18,683,9 61,2 82,4 77,5 34,594,6 77,3 86,1 83,3 52,698,6 91,8 95,9 91,8 78,1
MPRESAS QUE TIENEN INSTALADAS APLICACIONES DE…
Equipamiento en Informática: Porcentaje de usuarios de ordenador
PORCENTAJE DE PERSONAL
QUE USA EL ORDENADOR
"TOTAL EMPRESAS"
PORCENTAJE DE PERSONAL QUE
USA EL ORDENADOR EN EMPRESAS CON
EQUIPOS INFORMÁTICOS
Total 52,1 79,5Observadas 1.196 999RAMAIndustria manufacturera 43,1 55,3Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 81,1 94,3Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 19,8 30,8Construcción 39,3 64,2Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 53,2 84,5Transporte y almacenamiento 23,4 74,9Hostelería 70,6 85,2Información y comunicaciones 99,2 99,2Actividades inmobiliarias 39,4 96,2Actividades profesionales, científicas y técnicas 95,5 99,5Actividades administrativas y servicios auxliares 38,2 71,9EMPLEODe 1 a 9 empleos 52,7 83,9De 10 a 49 empleos 45,0 45,5De 50 a 199 empleos 41,2 41,2200 ó más empleos 52,0 52,0Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
Acceso y uso de Internet: Empresas que disponen de Internet
TOTAL
PORCENTAJE DE EMPLEADOS
QUE USAN INTERNET
"TODAS EMPRESAS"
Total 35.270 43Observadas 1.196 1.196RAMAIndustria manufacturera 3.725 29Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 291 66Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 48 20Construcción 8.550 29Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 9.776 40Transporte y almacenamiento 3.815 19Hostelería 720 70Información y comunicaciones 430 88Actividades inmobiliarias 1.488 32Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.396 93Actividades administrativas y servicios auxliares 1.031 28EMPLEODe 1 a 9 empleos 32.582 43De 10 a 49 empleos 2.233 38De 50 a 199 empleos 374 32200 ó más empleos 82 38Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
EMPRESAS QUE DISPONEN DE
INTERNET
PORCENTAJE DE EMPLEADOS
QUE USAN INTERNET EN
EMPRESAS CON CONEXIÓN
19.725 76929 941
2.485 44209 9231 31
4.065 604.914 791.001 74
597 84391 97500 95
5.083 98450 65
17.074 822.196 40
374 3382 40
Acceso y uso de Internet: Empresas que disponen de Internet
TOTAL
EMPRESAS QUE DISPONEN DE
INTERNETTotal 35.270 19.725Observadas 1.196 929RAMAIndustria manufacturera 10,6 12,6Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 0,8 1,1Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 0,1 0,2Construcción 24,2 20,6Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 27,7 24,9Transporte y almacenamiento 10,8 5,1Hostelería 2,0 3,0Información y comunicaciones 1,2 2,0Actividades inmobiliarias 4,2 2,5Actividades profesionales, científicas y técnicas 15,3 25,8Actividades administrativas y servicios auxliares 2,9 2,3EMPLEODe 1 a 9 empleos 92,4 86,6De 10 a 49 empleos 6,3 11,1De 50 a 199 empleos 1,1 1,9200 ó más empleos 0,2 0,4Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
Acceso y uso de Internet: Empresas que disponen de Internet
TOTAL
EMPRESAS QUE DISPONEN DE
INTERNETTotal 35.270 55,9Observadas 1.196 929RAMAIndustria manufacturera 3.725 66,7Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 291 72,0Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 48 64,3Construcción 8.550 47,5Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 9.776 50,3Transporte y almacenamiento 3.815 26,2Hostelería 720 82,9Información y comunicaciones 430 90,8Actividades inmobiliarias 1.488 33,6Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.396 94,2Actividades administrativas y servicios auxliares 1.031 43,6EMPLEODe 1 a 9 empleos 32.582 52,4De 10 a 49 empleos 2.233 98,3De 50 a 199 empleos 374 100,0200 ó más empleos 82 100,0Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
Acceso y uso de Internet: Empresas que no disponen de Internet según los motivos
TOTAL PORQUE NO LO
NECESITAN
Total 15.546 13.636Observadas 267 235RAMAIndustria manufacturera 1.241 1.118Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 82 82Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 17 17Construcción 4.486 4.062Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 4.862 4.288Transporte y almacenamiento 2.814 2.250Hostelería 123 92Información y comunicaciones 39 39Actividades inmobiliarias 987 987Actividades profesionales, científicas y técnicas 314 216Actividades administrativas y servicios auxliares 581 483EMPLEODe 1 a 9 empleos 15.508 13.598De 10 a 49 empleos 37 37De 50 a 199 empleos 0 0200 ó más empleos 0 0Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
MOTIVOS POR LOS QUE
PORQUE DESCONOCE LA
TECNOLOGÍA
PORQUE NO ES RENTABLE
2.910 2.28745 43
228 2450 00 0
949 424889 1.037618 45231 310 00 98
98 098 0
2.910 2.2870 00 00 0
E NO TIENEN INTERNET
Acceso y uso de Internet: Empresas que no disponen de Internet según los motivos
TOTAL PORQUE NO LO
NECESITAN
Total 15.546 13.636Observadas 267 235RAMAIndustria manufacturera 8,0 8,2Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 0,5 0,6Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 0,1 0,1Construcción 28,9 29,8Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 31,3 31,5Transporte y almacenamiento 18,1 16,5Hostelería 0,8 0,7Información y comunicaciones 0,3 0,3Actividades inmobiliarias 6,4 7,2Actividades profesionales, científicas y técnicas 2,0 1,6Actividades administrativas y servicios auxliares 3,7 3,5EMPLEODe 1 a 9 empleos 99,8 99,7De 10 a 49 empleos 0,2 0,3De 50 a 199 empleos 0,0 0,0200 ó más empleos 0,0 0,0Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
MOTIVOS POR LOS QUE
PORQUE DESCONOCE LA
TECNOLOGÍA
PORQUE NO ES RENTABLE
2.910 2.28745 43
7,8 10,70,0 0,00,0 0,0
32,6 18,530,6 45,421,2 19,81,1 1,30,0 0,00,0 4,33,4 0,03,4 0,0
100,0 100,00,0 0,00,0 0,00,0 0,0
E NO TIENEN INTERNET
Acceso y uso de Internet: Empresas que no disponen de Internet según los motivos
TOTAL PORQUE NO LO
NECESITAN
Total 15.546 13.636Observadas 267 235RAMAIndustria manufacturera 1240,7 90,1Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 81,5 100,0Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 17,0 100,0Construcción 4485,6 90,6Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 4862,4 88,2Transporte y almacenamiento 2813,9 79,9Hostelería 123,0 75,0Información y comunicaciones 39,4 100,0Actividades inmobiliarias 987,5 100,0Actividades profesionales, científicas y técnicas 313,6 68,9Actividades administrativas y servicios auxliares 581,1 83,2EMPLEODe 1 a 9 empleos 15508,3 87,7De 10 a 49 empleos 37,2 100,0De 50 a 199 empleos 0,0 0,0200 ó más empleos 0,0 0,0Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
MOTIVOS POR LOS QUE
PORQUE DESCONOCE LA
TECNOLOGÍA
PORQUE NO ES RENTABLE
2.910 2.28745 43
18,4 19,80,0 0,00,0 0,0
21,2 9,418,3 21,321,9 16,125,0 25,00,0 0,00,0 9,9
31,1 0,016,8 0,0
18,8 14,70,0 0,00,0 0,00,0 0,0
E NO TIENEN INTERNET
Acceso y uso de Internet: Empresas que disponen de página Web
TOTAL SÍ
Total 19.725 5.017Observadas 929 434RAMAIndustria manufacturera 2.485 1.097Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 209 17Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 31 6Construcción 4.065 675Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 4.914 681Transporte y almacenamiento 1.001 230Hostelería 597 491Información y comunicaciones 391 175Actividades inmobiliarias 500 133Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.083 1.464Actividades administrativas y servicios auxliares 450 49EMPLEODe 1 a 9 empleos 17.074 3.527De 10 a 49 empleos 2.196 1.135De 50 a 199 empleos 374 286200 ó más empleos 82 68
DISPONE LA EMPRE
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
NO EN CONSTRUCCIÓN
14.027 681448 47
1.271 117192 021 3
3.280 1104.087 146
760 12105 0181 35339 29
3.436 183354 48
13.062 484884 17767 2014 0
ESA DE PÁGINA WEB
Acceso y uso de Internet: Empresas que disponen de página Web
TOTAL SÍ
Total 19.725 5.017Observadas 929 434RAMAIndustria manufacturera 12,6 21,9Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 1,1 0,3Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 0,2 0,1Construcción 20,6 13,4Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 24,9 13,6Transporte y almacenamiento 5,1 4,6Hostelería 3,0 9,8Información y comunicaciones 2,0 3,5Actividades inmobiliarias 2,5 2,6Actividades profesionales, científicas y técnicas 25,8 29,2Actividades administrativas y servicios auxliares 2,3 1,0EMPLEODe 1 a 9 empleos 86,6 70,3De 10 a 49 empleos 11,1 22,6De 50 a 199 empleos 1,9 5,7200 ó más empleos 0,4 1,4
DISPONE LA EMPRE
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
NO EN CONSTRUCCIÓN
14.027 681448 47
9,1 17,11,4 0,00,2 0,4
23,4 16,129,1 21,45,4 1,70,8 0,01,3 5,12,4 4,2
24,5 26,92,5 7,0
93,1 71,16,3 25,90,5 3,00,1 0,0
ESA DE PÁGINA WEB
Acceso y uso de Internet: Empresas que disponen de página Web
TOTAL SÍ
Total 19.725 25,4Observadas 929 434RAMAIndustria manufacturera 2.485 44,1Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 209 8,0Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 31 20,7Construcción 4.065 16,6Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 4.914 13,9Transporte y almacenamiento 1.001 22,9Hostelería 597 82,4Información y comunicaciones 391 44,8Actividades inmobiliarias 500 26,5Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.083 28,8Actividades administrativas y servicios auxliares 450 10,8EMPLEODe 1 a 9 empleos 17.074 20,7De 10 a 49 empleos 2.196 51,7De 50 a 199 empleos 374 76,7200 ó más empleos 82 83,2
DISPONE LA EMPRE
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
NO EN CONSTRUCCIÓN
71,1 3,5448 47
51,2 4,792,0 0,069,6 9,880,7 2,783,2 3,075,9 1,217,6 0,046,3 8,967,8 5,767,6 3,678,6 10,6
76,5 2,840,3 8,017,9 5,416,8 0,0
ESA DE PÁGINA WEB
Acceso y uso de Internet: Empresas que no disponen de página Web según los motivos
TOTAL
NO LO NECESITAN O
NO ES ÚTILTotal 14.027 9.150Observadas 448 291RAMAIndustria manufacturera 1.271 798Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 192 129Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 21 17Construcción 3.280 2.079Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 4.087 2.499Transporte y almacenamiento 760 665Hostelería 105 13Información y comunicaciones 181 122Actividades inmobiliarias 339 242Actividades profesionales, científicas y técnicas 3.436 2.302Actividades administrativas y servicios auxliares 354 285EMPLEODe 1 a 9 empleos 13.062 8.427De 10 a 49 empleos 884 684De 50 a 199 empleos 67 30200 ó más empleos 14 10Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
NO DISPONE
DESCONOCE LA TECNOLOGÍA
NO ES RENTABLE
OTROS MOTIVOS
2.226 3.469 2.84247 107 112
48 250 4130 41 23
17 0 4558 756 864695 1.234 872141 165 1331 0 6220 44 440 195 0
716 712 5220 74 25
2.209 3.270 2.63016 179 1841 17 220 3 6
S DE PÁGINA WEB PORQUE…
Acceso y uso de Internet: Empresas que no disponen de página Web según los motivos
TOTAL
NO LO NECESITAN O
NO ES ÚTILTotal 14.027 9.150Observadas 448 291RAMAIndustria manufacturera 9,1 8,7Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 1,4 1,4Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 0,2 0,2Construcción 23,4 22,7Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 29,1 27,3Transporte y almacenamiento 5,4 7,3Hostelería 0,8 0,1Información y comunicaciones 1,3 1,3Actividades inmobiliarias 2,4 2,6Actividades profesionales, científicas y técnicas 24,5 25,2Actividades administrativas y servicios auxliares 2,5 3,1EMPLEODe 1 a 9 empleos 93,1 92,1De 10 a 49 empleos 6,3 7,5De 50 a 199 empleos 0,5 0,3200 ó más empleos 0,1 0,1Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
NO DISPONE
DESCONOCE LA TECNOLOGÍA
NO ES RENTABLE
OTROS MOTIVOS
2.226 3.469 2.84247 107 112
2,2 7,2 14,50,0 1,2 0,80,8 0,0 0,2
25,1 21,8 30,431,2 35,6 30,76,4 4,7 0,41,4 0,0 2,20,9 1,3 1,60,0 5,6 0,0
32,2 20,5 18,40,0 2,1 0,9
99,2 94,3 92,50,7 5,2 6,50,0 0,5 0,80,0 0,1 0,2
S DE PÁGINA WEB PORQUE…
Acceso y uso de Internet: Empresas que no disponen de página Web según los motivos
TOTAL
NO LO NECESITAN O
NO ES ÚTILTotal 14.027 65,2Observadas 448 291RAMAIndustria manufacturera 1.271 62,8Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 192 67,0Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 21 79,7Construcción 3.280 63,4Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 4.087 61,1Transporte y almacenamiento 760 87,6Hostelería 105 12,3Información y comunicaciones 181 67,4Actividades inmobiliarias 339 71,2Actividades profesionales, científicas y técnicas 3.436 67,0Actividades administrativas y servicios auxliares 354 80,5EMPLEODe 1 a 9 empleos 13.062 64,5De 10 a 49 empleos 884 77,3De 50 a 199 empleos 67 45,2200 ó más empleos 14 70,8Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
NO DISPONE
DESCONOCE LA TECNOLOGÍA
NO ES RENTABLE
OTROS MOTIVOS
15,9 24,7 20,347 107 112
3,8 19,6 32,50,0 21,2 11,8
79,7 0,0 20,317,0 23,0 26,417,0 30,2 21,318,6 21,7 1,729,2 0,0 58,510,9 24,5 24,50,0 57,5 0,0
20,8 20,7 15,20,0 20,8 7,1
16,9 25,0 20,11,8 20,3 20,81,5 25,2 32,70,0 23,1 45,0
S DE PÁGINA WEB PORQUE…
Acceso y uso de Internet: Empresas que disponen de Correo electrónico
TOTAL SÍTotal 19.725 18.640Observadas 929 904RAMAIndustria manufacturera 2.485 2.404Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 209 168Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 31 31Construcción 4.065 3.728Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 4.914 4.576Transporte y almacenamiento 1.001 931Hostelería 597 597Información y comunicaciones 391 391Actividades inmobiliarias 500 491Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.083 4.873Actividades administrativas y servicios auxliares 450 450EMPLEODe 1 a 9 empleos 17.074 15.989De 10 a 49 empleos 2.196 2.196De 50 a 199 empleos 374 374200 ó más empleos 82 82
DISPONE LA EMPRESA DE CORREO
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
NO1.084
25
80410
3373387000
10209
0
1.084000
O ELECTRÓNICO
Acceso y uso de Internet: Empresas que disponen de Correo electrónico
TOTAL SÍTotal 19.725 18.640Observadas 929 904RAMAIndustria manufacturera 12,6 12,9Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 1,1 0,9Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 0,2 0,2Construcción 20,6 20,0Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 24,9 24,5Transporte y almacenamiento 5,1 5,0Hostelería 3,0 3,2Información y comunicaciones 2,0 2,1Actividades inmobiliarias 2,5 2,6Actividades profesionales, científicas y técnicas 25,8 26,1Actividades administrativas y servicios auxliares 2,3 2,4EMPLEODe 1 a 9 empleos 86,6 85,8De 10 a 49 empleos 11,1 11,8De 50 a 199 empleos 1,9 2,0200 ó más empleos 0,4 0,4
DISPONE LA EMPRESA DE CORREO
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
NO1.084
25
7,43,80,0
31,031,16,50,00,00,9
19,30,0
100,00,00,00,0
O ELECTRÓNICO
Acceso y uso de Internet: Empresas que disponen de Correo electrónico
TOTAL SÍTotal 19.725 94,5Observadas 929 904RAMAIndustria manufacturera 2.485 96,8Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 209 80,5Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 31 100,0Construcción 4.065 91,7Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 4.914 93,1Transporte y almacenamiento 1.001 93,0Hostelería 597 100,0Información y comunicaciones 391 100,0Actividades inmobiliarias 500 98,1Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.083 95,9Actividades administrativas y servicios auxliares 450 100,0EMPLEODe 1 a 9 empleos 17.074 93,6De 10 a 49 empleos 2.196 100,0De 50 a 199 empleos 374 100,0200 ó más empleos 82 100,0
DISPONE LA EMPRESA DE CORREO
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
NO5,525
3,219,50,08,36,97,00,00,01,94,10,0
6,40,00,00,0
O ELECTRÓNICO
Acceso y uso de Internet: Formas de acceso a Internet
TOTAL MODEM
Total 19.725 2.520Observadas 929 75RAMAIndustria manufacturera 2.485 219Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 209 0Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 31 0Construcción 4.065 594Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 4.914 849Transporte y almacenamiento 1.001 20Hostelería 597 84Información y comunicaciones 391 20Actividades inmobiliarias 500 98Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.083 625Actividades administrativas y servicios auxliares 450 12EMPLEODe 1 a 9 empleos 17.074 2.379De 10 a 49 empleos 2.196 121De 50 a 199 empleos 374 12200 ó más empleos 82 7Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
RDSI BANDA ANCHA XDSL CONEXIONES FIJAS
MÓVIL
1.410 18.329 17.817 865 5.221120 897 872 87 313
225 2.368 2.333 113 69613 168 164 17 760 31 31 1 2
243 3.743 3.568 199 1.636406 4.443 4.373 200 87525 990 978 26 20017 597 593 4 5854 391 379 64 5212 403 403 0 225
377 4.790 4.592 240 1.31338 405 404 1 90
907 15.718 15.258 684 4.235447 2.160 2.129 96 73639 370 354 50 19017 82 76 35 61
FORMAS DE ACCESO A INTERNET
Acceso y uso de Internet: Formas de acceso a Internet
TOTAL MODEM
Total 2.520 2.520Observadas 75 75RAMAIndustria manufacturera 12,6 8,7Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 1,1 0,0Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 0,2 0,0Construcción 20,6 23,6Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 24,9 33,7Transporte y almacenamiento 5,1 0,8Hostelería 3,0 3,3Información y comunicaciones 2,0 0,8Actividades inmobiliarias 2,5 3,9Actividades profesionales, científicas y técnicas 25,8 24,8Actividades administrativas y servicios auxliares 2,3 0,5EMPLEODe 1 a 9 empleos 86,6 94,4De 10 a 49 empleos 11,1 4,8De 50 a 199 empleos 1,9 0,5200 ó más empleos 0,4 0,3Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
RDSI BANDA ANCHA XDSL CONEXIONES FIJAS
MÓVIL
1.410 18.329 17.817 865 14.504120 897 872 87 616
16,0 12,9 13,1 13,0 13,30,9 0,9 0,9 1,9 1,50,0 0,2 0,2 0,1 0,0
17,2 20,4 20,0 23,0 31,328,8 24,2 24,5 23,1 16,71,8 5,4 5,5 3,0 3,81,2 3,3 3,3 0,4 1,13,9 2,1 2,1 7,4 1,00,8 2,2 2,3 0,0 4,3
26,7 26,1 25,8 27,8 25,12,7 2,2 2,3 0,1 1,7
64,4 85,8 85,6 79,1 81,131,7 11,8 11,9 11,1 14,12,8 2,0 2,0 5,8 3,61,2 0,4 0,4 4,0 1,2
FORMAS DE ACCESO A INTERNET
Acceso y uso de Internet: Formas de acceso a Internet
TOTAL MODEM
Total 19.725 12,8Observadas 929 75RAMAIndustria manufacturera 2.485 8,8Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 209 0,0Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 31 0,0Construcción 4.065 14,6Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 4.914 17,3Transporte y almacenamiento 1.001 2,0Hostelería 597 14,1Información y comunicaciones 391 5,0Actividades inmobiliarias 500 19,5Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.083 12,3Actividades administrativas y servicios auxliares 450 2,6EMPLEODe 1 a 9 empleos 17.074 13,9De 10 a 49 empleos 2.196 5,5De 50 a 199 empleos 374 3,3200 ó más empleos 82 9,0Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
RDSI BANDA ANCHA XDSL CONEXIONES FIJAS
MÓVIL
7,1 92,9 90,3 4,4 26,5120 897 872 87 313
9,1 95,3 93,9 4,5 28,06,1 80,5 78,6 8,0 36,40,0 100,0 100,0 3,3 6,56,0 92,1 87,8 4,9 40,28,3 90,4 89,0 4,1 17,82,5 98,9 97,7 2,6 19,92,9 100,0 99,4 0,6 9,7
13,9 100,0 97,0 16,5 13,32,4 80,5 80,5 0,0 44,97,4 94,2 90,3 4,7 25,88,4 90,1 89,8 0,3 19,9
5,3 92,1 89,4 4,0 24,820,4 98,4 96,9 4,4 33,510,4 99,1 94,7 13,5 50,920,5 100,0 93,4 42,3 74,6
FORMAS DE ACCESO A INTERNET
Acceso y uso de Internet: Empresas que utilizan algún dispositivo o servicio de seguridad
TOTAL
SOFTWARE DE PROTECCIÓN O CHEQUEO DE
VIRUSTotal 19.725 18.707Observadas 929 899RAMAIndustria manufacturera 2.485 2.410Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 209 205Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 31 31Construcción 4.065 3.969Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 4.914 4.548Transporte y almacenamiento 1.001 978Hostelería 597 557Información y comunicaciones 391 387Actividades inmobiliarias 500 500Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.083 4.683Actividades administrativas y servicios auxliares 450 438EMPLEODe 1 a 9 empleos 17.074 16.084De 10 a 49 empleos 2.196 2.178De 50 a 199 empleos 374 362200 ó más empleos 82 82Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
CORTAFUEGOS, FIREWALL,
SOFTWARE O HARDWARE
UTILIZA UN SERVIDOR SEGURO
BACKUP DE DATOS
MECANISMOS DE AUTENTICACIÓN,
USUARIO Y CONTRASEÑA
13.506 6.505 7.282 10.796715 441 535 641
1.755 927 1.249 1.514206 58 54 101
5 6 11 312.795 859 739 1.7923.185 1.570 1.623 2.597
623 303 365 385265 194 92 299341 210 249 244491 267 348 462
3.527 2.009 2.445 3.143312 102 107 228
11.319 5.102 5.518 8.8541.803 1.084 1.386 1.527
302 251 300 33682 68 78 78
Acceso y uso de Internet: Empresas que utilizan algún dispositivo o servicio de seguridad
TOTAL
SOFTWARE DE PROTECCIÓN O CHEQUEO DE
VIRUSTotal 19.725 18.707Observadas 929 899RAMAIndustria manufacturera 12,6 12,9Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 1,1 1,1Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 0,2 0,2Construcción 20,6 21,2Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 24,9 24,3Transporte y almacenamiento 5,1 5,2Hostelería 3,0 3,0Información y comunicaciones 2,0 2,1Actividades inmobiliarias 2,5 2,7Actividades profesionales, científicas y técnicas 25,8 25,0Actividades administrativas y servicios auxliares 2,3 2,3EMPLEODe 1 a 9 empleos 86,6 86,0De 10 a 49 empleos 11,1 11,6De 50 a 199 empleos 1,9 1,9200 ó más empleos 0,4 0,4Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
CORTAFUEGOS, FIREWALL,
SOFTWARE O HARDWARE
UTILIZA UN SERVIDOR SEGURO
BACKUP DE DATOS
MECANISMOS DE AUTENTICACIÓN,
USUARIO Y CONTRASEÑA
13.506 6.505 7.282 10.796715 441 535 641
13,0 14,3 17,2 14,01,5 0,9 0,7 0,90,0 0,1 0,1 0,3
20,7 13,2 10,1 16,623,6 24,1 22,3 24,14,6 4,7 5,0 3,62,0 3,0 1,3 2,82,5 3,2 3,4 2,33,6 4,1 4,8 4,3
26,1 30,9 33,6 29,12,3 1,6 1,5 2,1
83,8 78,4 75,8 82,013,4 16,7 19,0 14,12,2 3,9 4,1 3,10,6 1,0 1,1 0,7
Acceso y uso de Internet: Empresas que utilizan algún dispositivo o servicio de seguridad
TOTAL
SOFTWARE DE PROTECCIÓN O CHEQUEO DE
VIRUSTotal 19.725 18.706,6Observadas 929 899RAMAIndustria manufacturera 2.485 97,0Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 209 98,1Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 31 100,0Construcción 4.065 97,6Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 4.914 92,6Transporte y almacenamiento 1.001 97,7Hostelería 597 93,3Información y comunicaciones 391 99,2Actividades inmobiliarias 500 100,0Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.083 92,1Actividades administrativas y servicios auxliares 450 97,4EMPLEODe 1 a 9 empleos 17.074 94,2De 10 a 49 empleos 2.196 99,2De 50 a 199 empleos 374 97,0200 ó más empleos 82 100,0Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
CORTAFUEGOS, FIREWALL,
SOFTWARE O HARDWARE
UTILIZA UN SERVIDOR SEGURO
BACKUP DE DATOS
MECANISMOS DE AUTENTICACIÓN,
USUARIO Y CONTRASEÑA
13.506,0 6.504,7 7.281,6 10.795,7715 441 535 641
70,6 37,3 50,3 60,998,6 27,5 25,6 48,417,4 20,7 34,8 100,068,8 21,1 18,2 44,164,8 31,9 33,0 52,862,2 30,3 36,5 38,544,4 32,6 15,3 50,187,4 53,7 63,8 62,698,1 53,4 69,6 92,469,4 39,5 48,1 61,869,3 22,6 23,8 50,7
66,3 29,9 32,3 51,982,1 49,4 63,1 69,580,9 67,2 80,4 90,0
100,0 82,8 95,5 95,9
Uso de Internet: Interactuar con la Administración Pública
TOTAL SÍ
Total 19.725 9.938Observadas 929 623RAMAIndustria manufacturera 2.485 1.471Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 209 124Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 31 14Construcción 4.065 1.652Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 4.914 1.787Transporte y almacenamiento 1.001 446Hostelería 597 181Información y comunicaciones 391 196Actividades inmobiliarias 500 48Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.083 3.775Actividades administrativas y servicios auxliares 450 245EMPLEODe 1 a 9 empleos 17.074 7.902De 10 a 49 empleos 2.196 1.617De 50 a 199 empleos 374 339200 ó más empleos 82 81
UTILIZÓ INTERNET PARA INTERA ADMINISTRACIÓN PÚB
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
NO
9.787306
1.0148517
2.4133.126
555415195452
1.308206
9.172579351
ACTUAR CON LA BLICA
Uso de Internet: Interactuar con la Administración Pública
TOTAL SÍ
Total 19.725 9.938Observadas 929 623RAMAIndustria manufacturera 12,6 14,8Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 1,1 1,2Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 0,2 0,1Construcción 20,6 16,6Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 24,9 18,0Transporte y almacenamiento 5,1 4,5Hostelería 3,0 1,8Información y comunicaciones 2,0 2,0Actividades inmobiliarias 2,5 0,5Actividades profesionales, científicas y técnicas 25,8 38,0Actividades administrativas y servicios auxliares 2,3 2,5EMPLEODe 1 a 9 empleos 86,6 79,5De 10 a 49 empleos 11,1 16,3De 50 a 199 empleos 1,9 3,4200 ó más empleos 0,4 0,8
UTILIZÓ INTERNET PARA INTERA ADMINISTRACIÓN PÚB
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
NO
9.787306
10,40,90,2
24,731,95,74,22,04,6
13,42,1
93,75,90,40,0
ACTUAR CON LA BLICA
Uso de Internet: Interactuar con la Administración Pública
TOTAL SÍ
Total 19.725 50,4Observadas 929 623RAMAIndustria manufacturera 2.485 59,2Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 209 59,3Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 31 44,6Construcción 4.065 40,6Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 4.914 36,4Transporte y almacenamiento 1.001 44,6Hostelería 597 30,4Información y comunicaciones 391 50,1Actividades inmobiliarias 500 9,7Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.083 74,3Actividades administrativas y servicios auxliares 450 54,3EMPLEODe 1 a 9 empleos 17.074 46,3De 10 a 49 empleos 2.196 73,6De 50 a 199 empleos 374 90,7200 ó más empleos 82 98,6
UTILIZÓ INTERNET PARA INTERA ADMINISTRACIÓN PÚB
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
NO
49,6306
40,840,755,459,463,655,469,649,990,325,745,7
53,726,49,31,4
ACTUAR CON LA BLICA
Uso de Internet: Empresas que han interactuado con la Administración Pública para obtener información y d
TOTAL PARA OBTENER
INFORMACIÓN
Total 9.938 8.771Observadas 623 563RAMAIndustria manufacturera 1.471 1.258Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 124 124Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 14 14Construcción 1.652 1.375Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 1.787 1.424Transporte y almacenamiento 446 416Hostelería 181 149Información y comunicaciones 196 177Actividades inmobiliarias 48 48Actividades profesionales, científicas y técnicas 3.775 3.558Actividades administrativas y servicios auxliares 245 228EMPLEODe 1 a 9 empleos 7.902 6.931De 10 a 49 empleos 1.617 1.444De 50 a 199 empleos 339 318200 ó más empleos 81 78
EMPRESAS QUE HAN CONSULTA
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
de quién
ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL
ESTADO
COMUNIDAD AUTÓNOMA AYUNTAMIENTO
3.447 8.221 3.397285 523 176
535 1.165 37097 38 156 9 9
206 1.318 506490 1.378 409186 279 14464 145 4544 176 341 48 33
1.674 3.443 1.796143 221 38
2.614 6.508 2.855564 1.342 438207 301 8162 71 23
ADO INFORMACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN Y DE QUÉ ADMINISTRACIÓN
Uso de Internet: Empresas que han interactuado con la Administración Pública para obtener información y d
TOTAL PARA OBTENER
INFORMACIÓN
Total 9.938 8.771Observadas 623 563RAMAIndustria manufacturera 14,8 14,3Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 1,2 1,4Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 0,1 0,2Construcción 16,6 15,7Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 18,0 16,2Transporte y almacenamiento 4,5 4,7Hostelería 1,8 1,7Información y comunicaciones 2,0 2,0Actividades inmobiliarias 0,5 0,6Actividades profesionales, científicas y técnicas 38,0 40,6Actividades administrativas y servicios auxliares 2,5 2,6EMPLEODe 1 a 9 empleos 79,5 79,0De 10 a 49 empleos 16,3 16,5De 50 a 199 empleos 3,4 3,6200 ó más empleos 0,8 0,9
EMPRESAS QUE HAN CONSULTA
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
de quién
ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL
ESTADO
COMUNIDAD AUTÓNOMA AYUNTAMIENTO
3.447 8.221 3.397285 523 176
15,5 14,2 10,92,8 0,5 0,40,2 0,1 0,36,0 16,0 14,9
14,2 16,8 12,05,4 3,4 4,21,8 1,8 1,31,3 2,1 1,00,0 0,6 1,0
48,6 41,9 52,94,2 2,7 1,1
75,8 79,2 84,016,4 16,3 12,96,0 3,7 2,41,8 0,9 0,7
ADO INFORMACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN Y DE QUÉ ADMINISTRACIÓN
Uso de Internet: Empresas que han interactuado con la Administración Pública para obtener información y d
TOTAL PARA OBTENER
INFORMACIÓN
Total 9.938 88,3Observadas 623 563RAMAIndustria manufacturera 1.471 85,5Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 124 100,0Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 14 100,0Construcción 1.652 83,2Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 1.787 79,7Transporte y almacenamiento 446 93,2Hostelería 181 82,1Información y comunicaciones 196 90,7Actividades inmobiliarias 48 100,0Actividades profesionales, científicas y técnicas 3.775 94,3Actividades administrativas y servicios auxliares 245 93,3EMPLEODe 1 a 9 empleos 7.902 87,7De 10 a 49 empleos 1.617 89,3De 50 a 199 empleos 339 93,8200 ó más empleos 81 97,1
EMPRESAS QUE HAN CONSULTA
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
de quién
ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL
ESTADO
COMUNIDAD AUTÓNOMA AYUNTAMIENTO
39,3 93,7 38,7285 523 176
42,5 92,6 29,478,5 31,0 11,946,3 68,3 68,315,0 95,9 36,834,4 96,8 28,744,8 67,1 34,542,7 97,5 29,925,0 99,1 19,42,1 100,0 68,4
47,1 96,8 50,562,7 96,8 16,5
37,7 93,9 41,239,1 92,9 30,365,2 94,6 25,679,5 90,3 29,7
ADO INFORMACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN Y DE QUÉ ADMINISTRACIÓN
Uso de Internet: Empresas que han interactuado con la Administración Pública para conseguir impresos y f
TOTAL
PARA CONSEGUIR IMPRESOS Y
FORMULARIOSTotal 9.938 9.169Observadas 623 585RAMAIndustria manufacturera 1.471 1.367Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 124 124Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 14 14Construcción 1.652 1.478Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 1.787 1.588Transporte y almacenamiento 446 384Hostelería 181 112Información y comunicaciones 196 182Actividades inmobiliarias 48 20Actividades profesionales, científicas y técnicas 3.775 3.671Actividades administrativas y servicios auxliares 245 229EMPLEODe 1 a 9 empleos 7.902 7.231De 10 a 49 empleos 1.617 1.526De 50 a 199 empleos 339 332200 ó más empleos 81 79
EMPRESAS QUE HAN CONSEGUID Y D
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
formularios
ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL
ESTADO
COMUNIDAD AUTÓNOMA AYUNTAMIENTO
2.909 8.405 2.362260 538 119
513 1.333 28094 79 126 9 6
244 1.373 507450 1.508 181111 348 3650 108 1034 156 221 20 18
1.280 3.250 1.280125 222 11
2.187 6.598 2.010473 1.416 291187 318 4862 73 14
DO IMPRESOS Y FORMULARIOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE QUÉ ADMINISTRACIÓN
Uso de Internet: Empresas que han interactuado con la Administración Pública para conseguir impresos y f
TOTAL
PARA CONSEGUIR IMPRESOS Y
FORMULARIOSTotal 9.938 9.169Observadas 623 585RAMAIndustria manufacturera 14,8 14,9Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 1,2 1,4Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 0,1 0,1Construcción 16,6 16,1Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 18,0 17,3Transporte y almacenamiento 4,5 4,2Hostelería 1,8 1,2Información y comunicaciones 2,0 2,0Actividades inmobiliarias 0,5 0,2Actividades profesionales, científicas y técnicas 38,0 40,0Actividades administrativas y servicios auxliares 2,5 2,5EMPLEODe 1 a 9 empleos 79,5 78,9De 10 a 49 empleos 16,3 16,6De 50 a 199 empleos 3,4 3,6200 ó más empleos 0,8 0,9
EMPRESAS QUE HAN CONSEGUID Y D
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
formularios
ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL
ESTADO
COMUNIDAD AUTÓNOMA AYUNTAMIENTO
2.909 8.405 2.362260 538 119
17,6 15,9 11,83,2 0,9 0,50,2 0,1 0,38,4 16,3 21,5
15,5 17,9 7,63,8 4,1 1,51,7 1,3 0,41,2 1,9 0,90,0 0,2 0,8
44,0 38,7 54,24,3 2,6 0,5
75,2 78,5 85,116,2 16,8 12,36,4 3,8 2,02,1 0,9 0,6
DO IMPRESOS Y FORMULARIOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE QUÉ ADMINISTRACIÓN
Uso de Internet: Empresas que han interactuado con la Administración Pública para conseguir impresos y f
TOTAL
PARA CONSEGUIR IMPRESOS Y
FORMULARIOSTotal 9.938 92,3Observadas 623 585RAMAIndustria manufacturera 1.471 92,9Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 124 100,0Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 14 100,0Construcción 1.652 89,5Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 1.787 88,8Transporte y almacenamiento 446 86,2Hostelería 181 61,5Información y comunicaciones 196 93,3Actividades inmobiliarias 48 40,9Actividades profesionales, científicas y técnicas 3.775 97,2Actividades administrativas y servicios auxliares 245 93,7EMPLEODe 1 a 9 empleos 7.902 91,5De 10 a 49 empleos 1.617 94,4De 50 a 199 empleos 339 97,8200 ó más empleos 81 98,5
EMPRESAS QUE HAN CONSEGUID Y D
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
formularios
ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL
ESTADO
COMUNIDAD AUTÓNOMA AYUNTAMIENTO
31,7 91,7 25,8260 538 119
37,5 97,5 20,576,1 63,9 9,546,3 68,3 46,316,5 92,9 34,328,3 95,0 11,429,0 90,4 9,344,7 96,6 9,018,8 85,6 12,35,1 100,0 89,9
34,9 88,5 34,954,7 96,8 5,0
30,2 91,2 27,831,0 92,8 19,156,5 95,9 14,478,3 91,7 17,5
DO IMPRESOS Y FORMULARIOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE QUÉ ADMINISTRACIÓN
Uso de Internet: Empresas que han interactuado con la Administración Pública para devolver impresos cumplim
TOTAL
PARA DEVOLVER IMPRESOS
CUMPLIMENTADOSTotal 9.938 6.355Observadas 623 468RAMAIndustria manufacturera 1.471 1.025Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 124 101Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 14 14Construcción 1.652 1.047Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 1.787 1.065Transporte y almacenamiento 446 356Hostelería 181 39Información y comunicaciones 196 151Actividades inmobiliarias 48 31Actividades profesionales, científicas y técnicas 3.775 2.344Actividades administrativas y servicios auxliares 245 183EMPLEODe 1 a 9 empleos 7.902 4.828De 10 a 49 empleos 1.617 1.146De 50 a 199 empleos 339 304200 ó más empleos 81 77
EMPRESAS QUE HAN DEVUELTO IMPR QU
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
mentados
ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL
ESTADO
COMUNIDAD AUTÓNOMA AYUNTAMIENTO
2.137 5.738 846217 419 48
395 964 11154 57 122 9 2
214 899 93261 965 3163 292 7315 39 223 115 211 31 14
1.085 2.188 48324 179 4
1.476 4.387 693435 990 114166 290 3560 71 4
RESOS CUMPLIMENTADOS A LA ADMINISTRACIÓN Y DE UÉ ADMINISTRACIÓN
Uso de Internet: Empresas que han interactuado con la Administración Pública para devolver impresos cumplim
TOTAL
PARA DEVOLVER IMPRESOS
CUMPLIMENTADOSTotal 9.938 6.355Observadas 623 468RAMAIndustria manufacturera 14,8 16,1Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 1,2 1,6Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 0,1 0,2Construcción 16,6 16,5Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 18,0 16,8Transporte y almacenamiento 4,5 5,6Hostelería 1,8 0,6Información y comunicaciones 2,0 2,4Actividades inmobiliarias 0,5 0,5Actividades profesionales, científicas y técnicas 38,0 36,9Actividades administrativas y servicios auxliares 2,5 2,9EMPLEODe 1 a 9 empleos 79,5 76,0De 10 a 49 empleos 16,3 18,0De 50 a 199 empleos 3,4 4,8200 ó más empleos 0,8 1,2
EMPRESAS QUE HAN DEVUELTO IMPR QU
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
mentados
ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL
ESTADO
COMUNIDAD AUTÓNOMA AYUNTAMIENTO
2.137 5.738 846217 419 48
18,5 16,8 13,12,5 1,0 1,40,1 0,2 0,2
10,0 15,7 11,012,2 16,8 3,63,0 5,1 8,70,7 0,7 0,21,1 2,0 2,50,0 0,5 1,7
50,8 38,1 57,11,1 3,1 0,5
69,1 76,5 81,920,4 17,2 13,57,8 5,1 4,12,8 1,2 0,5
RESOS CUMPLIMENTADOS A LA ADMINISTRACIÓN Y DE UÉ ADMINISTRACIÓN
Uso de Internet: Empresas que han interactuado con la Administración Pública para devolver impresos cumplim
TOTAL
PARA DEVOLVER IMPRESOS
CUMPLIMENTADOSTotal 9.938 63,9Observadas 623 468RAMAIndustria manufacturera 1.471 69,7Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 124 81,7Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 14 100,0Construcción 1.652 63,4Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 1.787 59,6Transporte y almacenamiento 446 79,8Hostelería 181 21,6Información y comunicaciones 196 77,2Actividades inmobiliarias 48 63,2Actividades profesionales, científicas y técnicas 3.775 62,1Actividades administrativas y servicios auxliares 245 75,0EMPLEODe 1 a 9 empleos 7.902 61,1De 10 a 49 empleos 1.617 70,8De 50 a 199 empleos 339 89,7200 ó más empleos 81 95,6
EMPRESAS QUE HAN DEVUELTO IMPR QU
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
mentados
ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL
ESTADO
COMUNIDAD AUTÓNOMA AYUNTAMIENTO
33,6 90,3 13,3217 419 48
38,5 94,1 10,852,9 55,8 11,714,6 68,3 14,620,4 85,9 8,924,5 90,7 2,917,8 82,1 20,637,3 100,0 4,515,5 75,9 14,13,3 100,0 46,7
46,3 93,3 20,613,3 97,7 2,1
30,6 90,9 14,438,0 86,4 10,054,5 95,5 11,577,6 92,0 5,4
RESOS CUMPLIMENTADOS A LA ADMINISTRACIÓN Y DE UÉ ADMINISTRACIÓN
Uso de Internet: Empresas que han interactuado con la Administración Pública para realizar una gestión ele
TOTAL
REALIZAR UNA GESTIÓN
ELECTRÓNICA COMPLETA
Total 9.938 5.364Observadas 623 438RAMAIndustria manufacturera 1.471 946Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 124 83Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 14 14Construcción 1.652 935Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 1.787 834Transporte y almacenamiento 446 169Hostelería 181 43Información y comunicaciones 196 156Actividades inmobiliarias 48 16Actividades profesionales, científicas y técnicas 3.775 1.963Actividades administrativas y servicios auxliares 245 205EMPLEODe 1 a 9 empleos 7.902 3.846De 10 a 49 empleos 1.617 1.159De 50 a 199 empleos 339 283200 ó más empleos 81 75
EMPRESAS QUE HAN REALIZA ADMINISTRA
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
ectrónica completa
ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL
ESTADO
COMUNIDAD AUTÓNOMA AYUNTAMIENTO
1.565 4.789 606196 385 28
441 874 11176 38 121 13 0
168 846 108232 744 247 156 026 35 223 119 311 16 14
527 1.746 32222 201 4
931 3.446 539447 1.019 46133 263 2155 61 1
ADO UNA GESTIÓN ELECTRÓNICA COMPLETA DE LA ACIÓN Y DE QUÉ ADMINISTRACIÓN
Uso de Internet: Empresas que han interactuado con la Administración Pública para realizar una gestión ele
TOTAL
REALIZAR UNA GESTIÓN
ELECTRÓNICA COMPLETA
Total 9.938 5.364Observadas 623 438RAMAIndustria manufacturera 14,8 17,6Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 1,2 1,6Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 0,1 0,3Construcción 16,6 17,4Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 18,0 15,6Transporte y almacenamiento 4,5 3,1Hostelería 1,8 0,8Información y comunicaciones 2,0 2,9Actividades inmobiliarias 0,5 0,3Actividades profesionales, científicas y técnicas 38,0 36,6Actividades administrativas y servicios auxliares 2,5 3,8EMPLEODe 1 a 9 empleos 79,5 71,7De 10 a 49 empleos 16,3 21,6De 50 a 199 empleos 3,4 5,3200 ó más empleos 0,8 1,4
EMPRESAS QUE HAN REALIZA ADMINISTRA
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
ectrónica completa
ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL
ESTADO
COMUNIDAD AUTÓNOMA AYUNTAMIENTO
1.565 4.789 606196 385 28
28,2 18,2 18,34,9 0,8 1,90,1 0,3 0,0
10,7 17,7 17,914,8 15,5 0,33,0 3,3 0,01,6 0,7 0,31,5 2,5 5,20,1 0,3 2,4
33,7 36,5 53,11,4 4,2 0,6
59,5 72,0 88,928,5 21,3 7,68,5 5,5 3,43,5 1,3 0,2
ADO UNA GESTIÓN ELECTRÓNICA COMPLETA DE LA ACIÓN Y DE QUÉ ADMINISTRACIÓN
Uso de Internet: Empresas que han interactuado con la Administración Pública para realizar una gestión ele
TOTAL
REALIZAR UNA GESTIÓN
ELECTRÓNICA COMPLETA
Total 9.938 54,0Observadas 623 438RAMAIndustria manufacturera 1.471 64,3Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 124 67,1Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 14 100,0Construcción 1.652 56,6Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 1.787 46,7Transporte y almacenamiento 446 37,8Hostelería 181 23,6Información y comunicaciones 196 79,6Actividades inmobiliarias 48 33,7Actividades profesionales, científicas y técnicas 3.775 52,0Actividades administrativas y servicios auxliares 245 83,7EMPLEODe 1 a 9 empleos 7.902 48,7De 10 a 49 empleos 1.617 71,7De 50 a 199 empleos 339 83,6200 ó más empleos 81 92,9
EMPRESAS QUE HAN REALIZA ADMINISTRA
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
ectrónica completa
ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL
ESTADO
COMUNIDAD AUTÓNOMA AYUNTAMIENTO
29,2 89,3 11,3196 385 28
46,7 92,3 11,791,6 46,2 14,27,3 92,7 0,0
17,9 90,5 11,627,8 89,1 0,227,7 92,7 0,059,7 80,7 4,115,0 76,7 20,16,1 100,0 87,7
26,9 88,9 16,410,9 98,5 1,9
24,2 89,6 14,038,5 87,9 4,046,9 92,7 7,273,0 81,9 1,3
ADO UNA GESTIÓN ELECTRÓNICA COMPLETA DE LA ACIÓN Y DE QUÉ ADMINISTRACIÓN
Uso de Internet: Empresas que disponen de página Web según el uso que dan a la misma
TOTAL PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
Total 5.017 4.993Observadas 434 432RAMAIndustria manufacturera 1.097 1.092Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 17 17Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 6 6Construcción 675 675Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 681 681Transporte y almacenamiento 230 230Hostelería 491 491Información y comunicaciones 175 155Actividades inmobiliarias 133 133Actividades profesionales, científicas y técnicas 1.464 1.464Actividades administrativas y servicios auxliares 49 49EMPLEODe 1 a 9 empleos 3.527 3.508De 10 a 49 empleos 1.135 1.131De 50 a 199 empleos 286 286200 ó más empleos 68 68Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
DECLARACIÓN DE POLÍTICA DE
INTIMIDAD O SEGURIDAD
ACCESO A CATÁLOGO DE PRODUCTOS
POSIBILIDAD DE PERSONALIZAR
PRODUCTOS
REALIZACIÓN DE PEDIDOS O
RESERVAS ONLINE
PAGOS ONLINESEGUIMIENTO
ONLINE DE PEDIDOS
PERSONALIZACIÓN DE LA
PÁGINA PARA HABITUALES
2.037 2.772 174 1.091 136 348 291200 250 26 75 23 34 29
461 747 51 45 9 41 494 13 0 0 0 0 01 1 0 0 0 0 0
235 401 34 131 0 27 46307 377 12 170 40 35 047 114 0 104 8 16 3
168 401 37 294 53 124 3793 67 13 42 22 5 28
125 114 12 98 0 0 12577 526 16 201 3 99 11517 11 0 8 2 2 1
1.373 1.907 103 926 79 260 203487 647 43 121 27 60 53131 176 23 36 26 23 2846 42 5 8 3 6 6
USOS DE LA PÁGINA WEB
ANUNCIO DE OFERTAS DE TRABAJO O
RECEPCIÓN DE SOLICITUDES
57884
100171
115462478
12241
8
3271259135
Uso de Internet: Empresas que disponen de página Web según el uso que dan a la misma
TOTAL PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
Total 5.017 4.993Observadas 434 432RAMAIndustria manufacturera 21,9 21,9Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 0,3 0,3Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 0,1 0,1Construcción 13,4 13,5Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 13,6 13,6Transporte y almacenamiento 4,6 4,6Hostelería 9,8 9,8Información y comunicaciones 3,5 3,1Actividades inmobiliarias 2,6 2,7Actividades profesionales, científicas y técnicas 29,2 29,3Actividades administrativas y servicios auxliares 1,0 1,0EMPLEODe 1 a 9 empleos 70,3 70,3De 10 a 49 empleos 22,6 22,6De 50 a 199 empleos 5,7 5,7200 ó más empleos 1,4 1,4Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
DECLARACIÓN DE POLÍTICA DE
INTIMIDAD O SEGURIDAD
ACCESO A CATÁLOGO DE PRODUCTOS
POSIBILIDAD DE PERSONALIZAR
PRODUCTOS
REALIZACIÓN DE PEDIDOS O
RESERVAS ONLINE
PAGOS ONLINESEGUIMIENTO
ONLINE DE PEDIDOS
PERSONALIZACIÓN DE LA
PÁGINA PARA HABITUALES
2.037 2.772 174 1.091 136 348 291200 250 26 75 23 34 29
22,6 27,0 29,2 4,1 6,5 11,8 16,80,2 0,5 0,0 0,0 0,0 0,0 0,00,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
11,5 14,5 19,7 12,0 0,0 7,7 15,915,1 13,6 6,6 15,5 29,2 9,9 0,02,3 4,1 0,0 9,5 5,7 4,5 1,08,3 14,5 21,4 26,9 38,7 35,7 12,74,6 2,4 7,3 3,9 16,0 1,4 9,66,1 4,1 6,8 8,9 0,0 0,0 4,1
28,3 19,0 9,1 18,4 2,5 28,4 39,60,8 0,4 0,0 0,7 1,5 0,6 0,3
67,4 68,8 58,9 84,9 58,5 74,5 69,823,9 23,3 24,6 11,1 19,8 17,4 18,36,4 6,4 13,4 3,3 19,3 6,6 9,72,3 1,5 3,1 0,8 2,3 1,6 2,2
USOS DE LA PÁGINA WEB
ANUNCIO DE OFERTAS DE TRABAJO O
RECEPCIÓN DE SOLICITUDES
57884
17,22,90,2
19,98,04,21,11,42,0
41,71,3
56,621,715,76,0
Uso de Internet: Empresas que disponen de página Web según el uso que dan a la misma
TOTAL PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
Total 5.017 99,5Observadas 434 432RAMAIndustria manufacturera 1.097 99,6Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 17 100,0Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 6 100,0Construcción 675 100,0Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 681 100,0Transporte y almacenamiento 230 100,0Hostelería 491 100,0Información y comunicaciones 175 88,8Actividades inmobiliarias 133 100,0Actividades profesionales, científicas y técnicas 1.464 100,0Actividades administrativas y servicios auxliares 49 100,0EMPLEODe 1 a 9 empleos 3.527 99,4De 10 a 49 empleos 1.135 99,6De 50 a 199 empleos 286 100,0200 ó más empleos 68 100,0Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
DECLARACIÓN DE POLÍTICA DE
INTIMIDAD O SEGURIDAD
ACCESO A CATÁLOGO DE PRODUCTOS
POSIBILIDAD DE PERSONALIZAR
PRODUCTOS
REALIZACIÓN DE PEDIDOS O
RESERVAS ONLINE
PAGOS ONLINESEGUIMIENTO
ONLINE DE PEDIDOS
PERSONALIZACIÓN DE LA
PÁGINA PARA HABITUALES
40,6 55,3 3,5 21,7 2,7 6,9 5,8200 250 26 75 23 34 29
42,0 68,1 4,6 4,1 0,8 3,7 4,523,8 76,2 0,0 0,0 0,0 0,0 0,015,8 15,8 0,0 0,0 0,0 0,0 0,034,9 59,5 5,1 19,5 0,0 4,0 6,945,1 55,3 1,7 24,9 5,8 5,1 0,020,7 49,7 0,0 45,2 3,4 6,8 1,334,3 81,7 7,6 59,7 10,7 25,3 7,553,4 38,1 7,2 24,0 12,4 2,9 16,094,0 85,8 8,9 73,5 0,0 0,0 8,939,4 36,0 1,1 13,7 0,2 6,8 7,935,3 21,9 0,0 15,4 4,1 4,1 2,1
38,9 54,1 2,9 26,2 2,3 7,4 5,842,9 57,0 3,8 10,7 2,4 5,3 4,745,7 61,5 8,2 12,6 9,1 8,0 9,967,8 61,7 7,9 12,0 4,7 8,1 9,4
USOS DE LA PÁGINA WEB
ANUNCIO DE OFERTAS DE TRABAJO O
RECEPCIÓN DE SOLICITUDES
11,584
9,1100,015,817,06,8
10,61,34,68,9
16,515,8
9,311,031,650,9
Uso de Internet: Problemas de seguridad con los sistemas informáticos
TOTAL SÍ Total 19.725 1.881Observadas 929 117RAMAIndustria manufacturera 2.485 189Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 209 23Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 31 1Construcción 4.065 291Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 4.914 522Transporte y almacenamiento 1.001 103Hostelería 597 36Información y comunicaciones 391 72Actividades inmobiliarias 500 14Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.083 630Actividades administrativas y servicios auxliares 450 1EMPLEODe 1 a 9 empleos 17.074 1.578De 10 a 49 empleos 2.196 243De 50 a 199 empleos 374 38200 ó más empleos 82 23
HA TENIDO ALGÚN PROBLEMA D CON LOS SISTEMAS INFOR
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
NO17.843
812
2.29618730
3.7734.392
899561319486
4.452449
15.4951.953
33659
DE SEGURIDAD RMÁTICOS
Uso de Internet: Problemas de seguridad con los sistemas informáticos
TOTAL SÍ Total 19.725 1.881Observadas 929 117RAMAIndustria manufacturera 12,6 10,0Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 1,1 1,2Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 0,2 0,1Construcción 20,6 15,5Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 24,9 27,8Transporte y almacenamiento 5,1 5,4Hostelería 3,0 1,9Información y comunicaciones 2,0 3,8Actividades inmobiliarias 2,5 0,8Actividades profesionales, científicas y técnicas 25,8 33,5Actividades administrativas y servicios auxliares 2,3 0,1EMPLEODe 1 a 9 empleos 86,6 83,9De 10 a 49 empleos 11,1 12,9De 50 a 199 empleos 1,9 2,0200 ó más empleos 0,4 1,2
HA TENIDO ALGÚN PROBLEMA D CON LOS SISTEMAS INFOR
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
NO17.843
812
12,91,00,2
21,124,65,03,11,82,7
25,02,5
86,810,91,90,3
DE SEGURIDAD RMÁTICOS
Uso de Internet: Problemas de seguridad con los sistemas informáticos
TOTAL SÍ Total 19.725 9,5Observadas 929 117RAMAIndustria manufacturera 2.485 7,6Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 209 10,8Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 31 3,3Construcción 4.065 7,2Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 4.914 10,6Transporte y almacenamiento 1.001 10,2Hostelería 597 6,0Información y comunicaciones 391 18,3Actividades inmobiliarias 500 2,9Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.083 12,4Actividades administrativas y servicios auxliares 450 0,3EMPLEODe 1 a 9 empleos 17.074 9,2De 10 a 49 empleos 2.196 11,1De 50 a 199 empleos 374 10,2200 ó más empleos 82 27,6
HA TENIDO ALGÚN PROBLEMA D CON LOS SISTEMAS INFOR
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
NO90,5812
92,489,296,792,889,489,894,081,797,187,699,7
90,888,989,872,4
DE SEGURIDAD RMÁTICOS
Uso de Internet: Empresas clasificadas por si han realizado intercambio automatizado de datos
TOTAL SÍTotal 35.270 5.138Observadas 1.196 360RAMAIndustria manufacturera 3.725 791Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 291 68Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 48 2Construcción 8.550 903Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 9.776 1.590Transporte y almacenamiento 3.815 139Hostelería 720 59Información y comunicaciones 430 169Actividades inmobiliarias 1.488 132Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.396 1.200Actividades administrativas y servicios auxliares 1.031 85EMPLEODe 1 a 9 empleos 32.582 4.245De 10 a 49 empleos 2.233 653De 50 a 199 empleos 374 181200 ó más empleos 82 59Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2009
HA REALIZADO INTERCAMBIO AUT DATOS
NO30.133
836
2.93522246
7.6488.1863.676
661261
1.3564.196
946
28.3371.580
19223
TOMATIZADO DE
Uso de Internet: Empresas clasificadas por si han realizado intercambio automatizado de datos
TOTAL SÍTotal 35.270 5.138Observadas 1.196 360RAMAIndustria manufacturera 10,6 15,4Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 0,8 1,3Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 0,1 0,0Construcción 24,2 17,6Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 27,7 30,9Transporte y almacenamiento 10,8 2,7Hostelería 2,0 1,1Información y comunicaciones 1,2 3,3Actividades inmobiliarias 4,2 2,6Actividades profesionales, científicas y técnicas 15,3 23,4Actividades administrativas y servicios auxliares 2,9 1,7EMPLEODe 1 a 9 empleos 92,4 82,6De 10 a 49 empleos 6,3 12,7De 50 a 199 empleos 1,1 3,5200 ó más empleos 0,2 1,1Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2009
HA REALIZADO INTERCAMBIO AUT DATOS
NO30.133
836
9,70,70,2
25,427,212,22,20,94,5
13,93,1
94,05,20,60,1
TOMATIZADO DE
Uso de Internet: Empresas clasificadas por si han realizado intercambio automatizado de datos
TOTAL SÍTotal 35.270 14,6Observadas 1.196 360RAMAIndustria manufacturera 3.725 21,2Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 291 23,5Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 48 4,2Construcción 8.550 10,6Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 9.776 16,3Transporte y almacenamiento 3.815 3,6Hostelería 720 8,2Información y comunicaciones 430 39,4Actividades inmobiliarias 1.488 8,8Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.396 22,2Actividades administrativas y servicios auxliares 1.031 8,3EMPLEODe 1 a 9 empleos 32.582 13,0De 10 a 49 empleos 2.233 29,3De 50 a 199 empleos 374 48,5200 ó más empleos 82 71,8Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2009
HA REALIZADO INTERCAMBIO AUT DATOS
NO85,4836
78,876,595,889,483,796,491,860,691,277,891,7
87,070,751,528,2
TOMATIZADO DE
Comercio electrónico: Empresas que realizan compras por Internet
TOTAL SÍ
Total 35.270 3.401Observadas 1.196 223RAMAIndustria manufacturera 3.725 419Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 291 4Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 48 0Construcción 8.550 327Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 9.776 1.217Transporte y almacenamiento 3.815 65Hostelería 720 2Información y comunicaciones 430 169Actividades inmobiliarias 1.488 4Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.396 1.049Actividades administrativas y servicios auxliares 1.031 146EMPLEODe 1 a 9 empleos 32.582 2.816De 10 a 49 empleos 2.233 427De 50 a 199 empleos 374 125200 ó más empleos 82 32
EMPRESAS QUE COMPRAN PO
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
NO
31.869973
3.30728748
8.2238.5593.750
718261
1.4844.348
885
29.7661.806
24849
OR INTERNET
Comercio electrónico: Empresas que realizan compras por Internet
TOTAL SÍ
Total 35.270 3.401Observadas 1.196 223RAMAIndustria manufacturera 10,6 12,3Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 0,8 0,1Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 0,1 0,0Construcción 24,2 9,6Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 27,7 35,8Transporte y almacenamiento 10,8 1,9Hostelería 2,0 0,1Información y comunicaciones 1,2 5,0Actividades inmobiliarias 4,2 0,1Actividades profesionales, científicas y técnicas 15,3 30,8Actividades administrativas y servicios auxliares 2,9 4,3EMPLEODe 1 a 9 empleos 92,4 82,8De 10 a 49 empleos 6,3 12,5De 50 a 199 empleos 1,1 3,7200 ó más empleos 0,2 1,0
EMPRESAS QUE COMPRAN PO
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
NO
31.869973
10,40,90,1
25,826,911,82,30,84,7
13,62,8
93,45,70,80,2
OR INTERNET
Comercio electrónico: Empresas que realizan compras por Internet
TOTAL SÍ
Total 35.270 9,6Observadas 1.196 223RAMAIndustria manufacturera 3.725 11,2Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 291 1,4Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 48 0,0Construcción 8.550 3,8Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 9.776 12,4Transporte y almacenamiento 3.815 1,7Hostelería 720 0,2Información y comunicaciones 430 39,2Actividades inmobiliarias 1.488 0,2Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.396 19,4Actividades administrativas y servicios auxliares 1.031 14,2EMPLEODe 1 a 9 empleos 32.582 8,6De 10 a 49 empleos 2.233 19,1De 50 a 199 empleos 374 33,6200 ó más empleos 82 39,7
EMPRESAS QUE COMPRAN PO
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
NO
90,4973
88,898,6
100,096,287,698,399,860,899,880,685,8
91,480,966,460,3
OR INTERNET
Comercio electrónico: Porcentaje del importe total de las compras on-line respecto al total en aquellas emp
TOTAL DE EMPRESAS DE
NAVARRA'
EMPRESAS QUE COMPRAN ON-
LINE'Total 2,5 26,4Observadas 1.196 223RAMAIndustria manufacturera 1,1 9,6Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 0,8 60,0Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 0,0 .Construcción 0,4 9,2Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 6,0 48,5Transporte y almacenamiento 0,1 7,5Hostelería 0,0 5,0Información y comunicaciones 8,0 20,4Actividades inmobiliarias 0,0 0,1Actividades profesionales, científicas y técnicas 3,1 16,1Actividades administrativas y servicios auxliares 2,5 17,7EMPLEODe 1 a 9 empleos 2,3 26,9De 10 a 49 empleos 5,1 26,8De 50 a 199 empleos 5,4 16,0200 ó más empleos 7,0 17,6
PORCENTAJE DE COMPRAS ON-LINE
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
resas que realizan compras por Internet
Comercio electrónico: Desglose de compras realizadas on-line por origen de las mismas entre aquellas emp
ESPAÑA EUROPA
Total 89,4 7,3
RAMAIndustria manufacturera 79,7 8,4Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 100,0 0,0Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 0,0 0,0Construcción 97,1 2,9Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 89,6 8,8Transporte y almacenamiento 84,7 15,3Hostelería 100,0 0,0Información y comunicaciones 87,2 4,4Actividades inmobiliarias 100,0 0,0Actividades profesionales, científicas y técnicas 90,2 7,3Actividades administrativas y servicios auxliares 97,6 1,7EMPLEODe 1 a 9 empleos 90,6 6,6De 10 a 49 empleos 84,8 10,0De 50 a 199 empleos 85,0 9,0200 ó más empleos 66,1 23,7Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
DESGLOSE DE COMPRAS SEG
presas que realizan compras por Internet
RESTO DE PAÍSES
3,3
11,90,00,00,01,60,00,08,40,02,60,8
2,85,36,0
10,1
GÚN DESTINO
Comercio electrónico: Empresas que realizan ventas por Internet
TOTAL SÍ
Total 35.270 1.175Observadas 1.196 135RAMAIndustria manufacturera 3.725 238Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 291 0Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 48 0Construcción 8.550 101Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 9.776 288Transporte y almacenamiento 3.815 45Hostelería 720 239Información y comunicaciones 430 52Actividades inmobiliarias 1.488 4Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.396 201Actividades administrativas y servicios auxliares 1.031 8EMPLEODe 1 a 9 empleos 32.582 796De 10 a 49 empleos 2.233 268De 50 a 199 empleos 374 86200 ó más empleos 82 25
REALIZAN VENTAS POR IN
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
NO
34.0951.061
3.48729148
8.4499.4883.770
481378
1.4845.1951.024
31.7861.965
28757
NTERNET
Comercio electrónico: Empresas que realizan ventas por Internet
TOTAL SÍ
Total 35.270 1.175Observadas 1.196 135RAMAIndustria manufacturera 10,6 20,3Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 0,8 0,0Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 0,1 0,0Construcción 24,2 8,6Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 27,7 24,5Transporte y almacenamiento 10,8 3,8Hostelería 2,0 20,3Información y comunicaciones 1,2 4,4Actividades inmobiliarias 4,2 0,3Actividades profesionales, científicas y técnicas 15,3 17,1Actividades administrativas y servicios auxliares 2,9 0,6EMPLEODe 1 a 9 empleos 92,4 67,7De 10 a 49 empleos 6,3 22,8De 50 a 199 empleos 1,1 7,3200 ó más empleos 0,2 2,1
REALIZAN VENTAS POR IN
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
NO
34.0951.061
10,20,90,1
24,827,811,11,41,14,4
15,23,0
93,25,80,80,2
NTERNET
Comercio electrónico: Empresas que realizan ventas por Internet
TOTAL SÍ
Total 35.270 3,3Observadas 1.196 135RAMAIndustria manufacturera 3.725 6,4Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 291 0,0Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 48 0,0Construcción 8.550 1,2Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 9.776 2,9Transporte y almacenamiento 3.815 1,2Hostelería 720 33,1Información y comunicaciones 430 12,1Actividades inmobiliarias 1.488 0,2Actividades profesionales, científicas y técnicas 5.396 3,7Actividades administrativas y servicios auxliares 1.031 0,7EMPLEODe 1 a 9 empleos 32.582 2,4De 10 a 49 empleos 2.233 12,0De 50 a 199 empleos 374 23,1200 ó más empleos 82 30,7
REALIZAN VENTAS POR IN
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
NO
96,71.061
93,6100,0100,098,897,198,866,987,999,896,399,3
97,688,076,969,3
NTERNET
Comercio electrónico: Porcentaje del importe total de ventas respecto al total de aquellas empresas que rea
TOTAL DE EMPRESAS DE
NAVARRA'
EMPRESAS QUE REALIZAN
VENTAS ON-LINE'
Total 1,1 31,5Observadas 1.196 135RAMAIndustria manufacturera 2,4 37,9Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 0,0 0,0Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 0,0 0,0Construcción 0,2 20,9Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 0,7 22,4Transporte y almacenamiento 0,4 32,1Hostelería 14,6 44,1Información y comunicaciones 2,6 21,2Actividades inmobiliarias 0,2 90,0Actividades profesionales, científicas y técnicas 1,0 27,4Actividades administrativas y servicios auxliares 0,5 70,6EMPLEODe 1 a 9 empleos 0,8 33,2De 10 a 49 empleos 2,9 24,0De 50 a 199 empleos 7,5 32,5200 ó más empleos 17,0 55,4
PORCENTAJE DE VENTAS ON-LINE
Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
alizan ventas por Internet
Comercio electrónico: Desglose de ventas realizadas por Internet por destino de las mismas entre aquellas
A ESPAÑA A EUROPA
Total 94,1 4,9
RAMAIndustria manufacturera 86,8 11,8Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire 0,0 0,0Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación 0,0 0,0Construcción 100,0 0,0Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 97,8 2,1Transporte y almacenamiento 81,0 19,0Hostelería 92,3 6,2Información y comunicaciones 91,3 0,5Actividades financieras y de seguros 100,0 0,0Actividades inmobiliarias 99,9 0,1Actividades profesionales, científicas y técnicas 100,0 0,0Actividades administrativas y servicios auxliares 100,0 0,0EMPLEODe 1 a 9 empleos 98,2 1,7De 10 a 49 empleos 90,3 6,7De 50 a 199 empleos 76,1 21,6200 ó más empleos 65,4 30,9Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
DESGLOSE DE VENTAS SEGÚ
empresas que realizan ventas por Internet
RESTO DE PAÍSES
1,0
1,40,00,00,00,00,01,58,20,00,00,00,0
0,03,02,33,6
ÚN DESTINO
Comercio electrónico: Desglose de ventas realizadas por Internet según el cliente entre aquellas empresas qu
A OTRAS
EMPRESASA LA
ADMINISTRACIÓN Total 70,8 0,4
RAMAIndustria manufacturera 99,8 0,0Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire . .Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación . .Construcción 70,9 0,0Comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas 66,4 1,2Transporte y almacenamiento 80,3 0,0Hostelería 30,4 0,0Información y comunicaciones 25,3 1,2Actividades inmobiliarias 100,0 0,0Actividades profesionales, científicas y técnicas 99,9 0,0Actividades administrativas y servicios auxliares 67,1 10,4EMPLEODe 1 a 9 empleos 64,2 0,5De 10 a 49 empleos 84,8 0,0De 50 a 199 empleos 80,4 0,6200 ó más empleos 97,2 0,4Fuente: Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y de las Comunciaciones y del Comercio Electrónico en la empresas 2008-2009
DESGLOSE DE VENTAS SEGÚN
e realizan ventas por Internet
A HOGARES
28,8
0,2..
29,132,419,769,673,60,00,1
22,5
35,215,219,02,4
N CLIENTE