Nicole Lompré - Novembre 2005 -ERGONOMIE - nicole.lompre@univ-pau.fr 1

ERGONOMIEERGONOMIEUn meilleur accUn meilleur accèès aux ressourcess aux ressources

nicole.lompre@univ-pau.frhttp://www.univ-pau.fr/RECHERCHE/SET

http://www.univ-pau.fr/~lompre

Informatique DocumentairePAU - EISTI - 24 Nov. 2005

24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 2/40

1) 1) DDééfinition ergonomiefinition ergonomie

Compatibilitéentre l’homme et le système

Logique Utilisateur

Logique Concepteur

ComprComprééhension fondamentale des interactions hension fondamentale des interactions entre les êtres humains entre les êtres humains

et les autres composantes det les autres composantes d’’un systun systèèmeme

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24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 3/40

2) 2) DDéémarche ergonomiquemarche ergonomique ISO 13407ISO 13407

24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 4/40

3)3) DDééfinition de lfinition de l’’utilisabilitutilisabilitéé ISO 9241ISO 9241--1111

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24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 5/40

4)4) 7 principes de dialogue7 principes de dialogue ISO 9241ISO 9241--10 10 (1996)(1996)

1. Adaptation à la tâche

http://www.mom.fr/bibliotheque/bibnum/

24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 6/40

4)4) 7 principes de dialogue7 principes de dialogue ISO 9241ISO 9241--10 10 (1996)(1996)

2. Caractère auto-descriptif

http://lettrevolee.irht.cnrs.fr/

2. Caractère auto-descriptif

http://lettrevolee.irht.cnrs.fr/

2. Caractère auto-descriptif

http://lettrevolee.irht.cnrs.fr/

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24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 7/40

4)4) 7 principes de dialogue7 principes de dialogue ISO 9241ISO 9241--10 10 (1996)(1996)

3. Contrôle utilisateur

http://www.bm-limoges.fr/

24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 8/40

4)4) 7 principes de dialogue7 principes de dialogue ISO 9241ISO 9241--10 10 (1996)(1996)

4. Conformité aux attentes utilisateur

http://www.mediatheque-agglo-troyes.fr/bmtroyes/accueil.php

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24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 9/40

4)4) 7 principes de dialogue7 principes de dialogue ISO 9241ISO 9241--10 10 (1996)(1996)

5. Tolérance à l’erreur

http://www.bib.umontreal.ca/infosphere/sciences_humaines/module5/index.html

24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 10/40

4)4) 7 principes de dialogue7 principes de dialogue ISO 9241ISO 9241--10 10 (1996)(1996)

6. Aptitude à l’individualisation

http://www.loc.gov/

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4)4) 7 principes de dialogue7 principes de dialogue ISO 9241ISO 9241--10 10 (1996)(1996)

7. Facilité d’apprentissage

http://abu.cnam.fr/BIB/auteurs/

24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 12/40

1. Clarté5) 5) PrPréésentation de lsentation de l’’informationinformation ISO 9241ISO 9241--12 (1999)12 (1999)

http://www.bium.univ-paris5.fr/medecine/debut.htm

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24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 13/40

2. Distinction5) 5) PrPréésentation de lsentation de l’’informationinformation ISO 9241ISO 9241--12 (1999)12 (1999)

http://nordnum.univ-lille3.fr/sdx/nordnum/liste.xsp?o=titre

24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 14/40

3. Concision5) 5) PrPréésentation de lsentation de l’’informationinformation ISO 9241ISO 9241--12 (1999)12 (1999)

http://tence.bibli.fr/

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3. Concision (suite)5) 5) PrPréésentation de lsentation de l’’informationinformation ISO 9241ISO 9241--12 (1999)12 (1999)

24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 16/40

4. Cohérence5) 5) PrPréésentation de lsentation de l’’informationinformation ISO 9241ISO 9241--12 (1999)12 (1999)

http://www.id-book.com/index.php

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24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 17/40

5. Détectabilité5) 5) PrPréésentation de lsentation de l’’informationinformation ISO 9241ISO 9241--12 (1999)12 (1999)

http://www.canalu.fr/

24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 18/40

6. Lisibilité5) 5) PrPréésentation de lsentation de l’’informationinformation ISO 9241ISO 9241--12 (1999)12 (1999)

http://www.normannia.info/

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7. Compréhensibilité5) 5) PrPréésentation de lsentation de l’’informationinformation ISO 9241ISO 9241--12 (1999)12 (1999)

http://bm.vire.com/

24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 20/40

5)5) RegroupementRegroupement ISO 9241ISO 9241--12 (1999)12 (1999)

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24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 21/40

5) 5) Loi de proximitLoi de proximitéé ISO 9241ISO 9241--12 (1999)12 (1999)

Les éléments rapprochés appartiennent les uns aux autres

24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 22/40

5) 5) Loi de similaritLoi de similaritéé ISO 9241ISO 9241--12 (1999)12 (1999)

L’observateur associe les éléments similaires et perçoit des colonnes

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24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 23/40

5) 5) Loi de fermetureLoi de fermeture ISO 9241ISO 9241--12 (1999)12 (1999)

Si les groupes sont séparés dans l’espace, l’observateur tente de créer une figure cohérente

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6) 6) Normes MultimNormes Multiméédiadia ISO 14915ISO 14915I. Objectifs et principes de conception

I.3 Quatre principes de conception spécifiques au multimédia

(a)(a) OObjectif de communicationbjectif de communication

Répondre aux objectifs du concepteur (enseigner, informer, distraire).(résumer, expliquer, présenter, convaincre, justifier, impressionner ou motiver)Et à l’objectif ou à la tâche des utilisateurs.

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24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 25/40

6) 6) Normes MultimNormes Multiméédiadia ISO 14915ISO 14915I. Objectifs et principes de conception

I.3 Quatre principes de conception spécifiques au multimédia

•• (b) (b) Perception et comprPerception et comprééhensionhension

si les infos sont aisément perçues et comprises ISO 9241-10 et 12

Réduire la surchage perceptiveRéduire la surchage informationnelle/tempsGérer la surcharge des activités supplémentairesDifférences de perceptionLes medias aident vraiment la compréhension

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6) 6) Normes MultimNormes Multiméédiadia ISO 14915ISO 149151.Objectifs et principes de conception

I.3 Quatre principes de conception spécifiques au multimédia

(c) (c) Adaptation Adaptation àà ll’’explorationexploration

Capable d’explorer l’application Mise en évidence de la position couranteNavigation cohérente et transparenteMettre à disposition des chemins alternatifsStructurer des informationsRetours possibles aux points significatifsFournir des outils de rechercheEnvisager des médias différents

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24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 27/40

6) 6) Normes MultimNormes Multiméédiadia ISO 14915ISO 149151.Objectifs et principes de conception

I.3 Quatre principes de conception spécifiques au multimédia

(d) (d) Adaptation Adaptation àà ll’’engagementengagement

Une application multimédia doit être conçue pour être attrayante

attirer l’attention des utilisateurs et les motiver à interagir avec elle

24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 28/40

7) 7) AccessiWebAccessiWeb ISO/TS 16071 (2003) : 14 recommandationsISO/TS 16071 (2003) : 14 recommandations

http://www.accessiweb.org/fr/guide_accessiweb/index.html

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24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 29/40

8)8) Interfaces futuresInterfaces futures

http://www.mobigeeks.fr/stories.php?story=05/10/06/1856030

24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 30/40

8)8) Interfaces futuresInterfaces futures

http://www.kodak.fr

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24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 31/40

8)8) Interfaces futuresInterfaces futures

http://www.cs.umd.edu/hcil/photomesa/

24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 32/40

8)8) Interfaces futuresInterfaces futures

http://www.crhst.cnrs.fr/i-corpus/lamarck/

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24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 33/40

8)8) Interfaces futuresInterfaces futures

24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 34/40

8)8) Interfaces futuresInterfaces futures

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24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 35/40

8)8) Interfaces futuresInterfaces futures

24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 36/40

8)8) Interfaces futuresInterfaces futures

http://www.cite-sciences.fr/

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24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 37/40

8)8) Interfaces futuresInterfaces futures

24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 38/40

8)8) Interfaces futuresInterfaces futures

http://www.icdlbooks.org/

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24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 39/40

ConclusionConclusion Interfaces futuresInterfaces futures

RechercherConsulterLocaliser

Rechercher plein texteConsulter en ligneLocaliser / domicile………………………………PersonnaliserInteragir/CollaborerTraduirePeut-être Ergonomique ?

24/11/2005 Nicole Lompré - Laboratoire SET - UMR 5603 du CNRS et Université de Pau 40/40

ConclusionConclusion Interfaces futuresInterfaces futures

http://www.uqac.ca/zone30/Classiques_des_sciences_sociales/index.html