『ERP 위험관리시스템(E-RMS) 구축』 사업을 위한 제안요청서 『erp 위험관리시스템(e-rms) 구축』 사업을 위한 제안요청서 2009. 11. kbs 한국방송

『ERP 위험관리시스템(E-RMS) 구축』

사업을 위한 제안요청서

2009. 11.

KBS 한국방송

Ⅰ. 제안 안내 ................................................................................. 4

1. 사업 개요

2. 제안 일반 안내

3. 사업자 선정 방법

Ⅱ. 현황 및 문제점 .................................................................. 14

1. KBS 일반 현황

2. ERP 상시 모니터링 시스템 현황

3. 문제점 및 개선방향

Ⅲ. 사업 추진 방안 ................................................................ 24

1. 추진 목표

2. 추진 방안

3. 추진 체계

4. 추진 일정

Ⅳ. 제안요청 내용 ................................................................. 28

1. 제안요청 개요

2. 목표시스템 구성도

3. 현 ERP 상시 모니터링 시스템 기능 개선 부문

4. ERP 지출업무 모니터링 프로그램 개발 부문

5. 위험관리시스템 1단계(ERP부문) 개발 부문

목 차

6. 시스템 운용 요건

7. 사업관리 요건

8. 교육 및 기술지원 요건

9. 유지보수 요건

10. 기타

Ⅴ. 제안서 작성 방법 ............................................................. 50

1. 제안서 작성 요령

2. 제안서 작성 목차

3. 제안서 작성 지침

Ⅵ. 별지 .......................................................................................... 58

목 차

Ⅰ. 제안 안내

4/67 페이지 「ERP 위험관리시스템 구축」

Ⅰ. 제안 안내

1. 사업 개요

가. 사업 기간 : 착수일로부터 5개월간 (구축 4개월 ＋ 안정화 1개월 예정)

나. 기본 추진 방향

❏ 현 ERP 상시 모니터링 시스템 기능 개선을 통한 시스템 활성화

❏ 지출업무 분야의 상시 모니터링 확대 구축

❏ 전사적인 위험관리시스템(ERM)1)의 시범적인 사업 추진 (ERP부문)

– ERP 업무영역별 위험요소의 식별, 평가 및 모니터링

다. 추진 배경 및 필요성

1) 현 ERP 모니터링 시스템에 대한 현업의 개선 요구사항 발생

❍ 시스템 사용 활성화를 위한 업무 대책회의 실시 (‘2009.09.22(화))

– 참석자 : 감사실(기획감사역) 2명, IT개발운영팀 2명

– 내 용 : 특이사항에 대한 현업 자체의 점검 및 조치 미흡 등

❍ 시스템 문제점 및 개선사항 도출을 위한 업무회의(5회) 실시 (‘2009.10월)

– 참석자 : 총 5개팀, 실무 담당자 13명

– 결 과 : 총 14건 도출

구분 담당 부서 건수 주요 사항

단위업무

예산팀 2 – 시간외(비번초과) 대비 교대주기(워크스케쥴) 비교 등

TV제작운영팀 6– 계좌번호 오류 등 펌뱅킹 지급 중지 내역의 담당자 조회 기능– 동명이인 오류 지급 문제 (구매처 입력 시, 채무이력 조회) 등

재무팀 2 – 1억 이상 입출금 내역 통보 등

관재팀 2 – 중점 관리 대상 분류 및 시나리오 조정 등

감사실 2– 추출조건 보완 등 결과 데이터 축소를 위한 개선 필요

(※ 2009년 상반기 ERP 모니터링 세부 결과)

소 계 14

※ 모니터링 부문 요구사항 11건/일반 기능 요구사항 3건(ERP 운영 담당자에 통보)

1) ERM : Enterprise Risk Management (전사적 위험관리)의 약자로, 기업의 목표와 전략 달성을 저해하는 모든 위험에

대한 체계적인 관리와 대응, 사전 경고 등 전사적인 차원의 위험관리 체계임

Ⅰ. 제안 안내


2) ERP 상시 모니터링 시스템의 노후화 및 기능 저하

❍ 현 운영시스템 구축 개요

– 개발 연도 : 2006년

– 구성 내역 : 총 8개 부문, 111개 모니터링 시나리오 (C/S기반)

❍ C/S기반의 사용자 인터페이스(UI)로, 시스템 사용 불편

❍ 지속적인 데이터 증가에 따른 취약점 식별 및 데이터 분석의 어려움

– 데이터 건수 : 총 18,151만 건 (2008년말 기준), 연간 약 7천여만 건 증가

❍ 모니터링 프로그램의 전반적인 사용량 저하 및 편중화

▣ 2008 ~ 2009년간, ERP 모니터링 시스템 사용 현황 ▣ (단위 : 회)

구 분2008 년 2009 년

1분기 2분기 3분기 4분기 1분기 2분기 3분기감사실 259 305 854 84 414 117 191본 사 334 284 191 206 200 147 106지 역 1,808 1,040 1,192 791 690 1,362 1,790

소 계 2,401 1,629 2,237 1,081 1,304 1,626 2,087

– 사용자에 의한 수동 실행(Pull 방식) 및 프로그램 수행시간 소요 등

– “본사 주요 실무부서의 사용 저하” 등 활용도 제고 방안 마련 필요

3) ERP 버전 업그레이드에 따른 시스템 운영환경 변화 필요

❍ 차세대 ERP 시스템 구축 종료

– 사업 기간 : 2008.05월 ~ 2009.03월 (총 10개월간)

– 주요 내용

▪ ERP 버전 업그레이드 : R/3 4.6C → ERP 6.0 (※ 2007년 출시 제품)

▪ 부서별 공용 ID → 개인별 ID(사번) 체계 전환

▪ 웹(Web)개발 애플리케이션 플랫폼 도입 (SAP NetWeaver 7.0) 등

❍ 사용자별 역할 및 권한 관리, 개인화 서비스 제공 가능

❍ 모니터링 프로그램(시나리오)의 웹환경 전환 가능

Ⅰ. 제안 안내


라. 사업 추진 범위

1) 현 ERP 상시 모니터링 시스템 기능 개선

❍ 현 운영 프로그램 통폐합 및 시나리오 보완

– 현행 8개 부문, 총 111개 → 약 50여개

∙ 기준 : 과거 사용현황 및 위험 재평가 등 종합적으로 고려

※ 참고 사항 : 미사용 15개, 100회 미만 69개 (2008 ~ 2009. 9월말 기준)

– 예외사항 데이터 확인 등을 통한 시나리오의 유효성 재검증, 보완

∙ 추출 조건 보강, 임계치 설정 기능 추가 등

❍ 모니터링 시스템 운영환경 개선

– 전체 모니터링 프로그램 UI 변경 : C/S기반 → 웹기반 재개발 (약 50여개)

– 프로그램 실행 방식 변경

∙ 사용자 수동 실행(Pull방식) → 시스템 자동 수행/결과 제공(Push방식)

– 개인별 맞춤형 서비스 제공

∙ 개인별 담당 시나리오 배정, 개인화 서비스(To-Do List) 제공 등

❍ 자가 진단 프로세스(Self Control Assessment) 도입, 운영

– 현행 : 현업(사용자 임의 실행), 감사실(분기별 점검)

– 향후 : 예외사항 발견, 점검 및 조치까지 과정을 시스템 기반으로 처리

(“Alert → Check → Action"기반의 상시 모니터링 운영 프로세스)

2) ERP 지출업무 모니터링 프로그램 개발

❍ 모니터링 시나리오 선정

– 대상 업무

∙ 재무회계, 제작비 등 ERP 6개 업무영역 중 내부통제가 필요하다고

판단되는 14개의 중요 자금 지급 프로세스

예) 출장/시간외, 펌뱅킹, 원고출연료, 기획진행비 등

– 선정 기준

∙ 도출 가능한 모든 예외사항에 대한 시나리오 Pool 구성 후,

위험의 영향도 등을 고려하여 시나리오 선정 (감사실, 재무팀 공동)

– 선정 개수 : 자가 진단 프로세스 도입이 가능한 약 20여개 내외

❍ 모니터링 프로그램 개발

– 운영 시나리오로 선정된 약 20여개를 웹기반으로 개발

Ⅰ. 제안 안내


3) 위험관리시스템 1단계 개발 (ERP부문)

❍ 위험지표 선정

– 대상 : ERP 모니터링 부문의 주요 중점관리 위험요소

– 개수 : 위험지표별 관리 우선순위 부여 후 위험수준, 관리 여건 등을 고려,

약 20여개 선정

❍ 위험관리체제 구성

– 업무영역별 위험지표 측정 및 계량화

– 위험의 식별, 평가 및 최적화 기준 마련

❍ 위험지표 모니터링 프로그램 개발

– 업무영역별 중점관리 위험지표 및 시나리오 현황, 위험분포 현황,

종합현황판 등 약 10여종

※ 2단계(전사부문)는 2011년도 ERM 도입 시 본격 추진 예정

마. 기대 효과

❏ 지속적인 위험관리와 업무 프로세스 개선으로 회계 사고와 손실 최소화

– 위험요소의 수치화로 다양한 위험에 대한 예측 및 회피 가능

❏ 이상 징후의 조기발견과 자동화로 업무 효율성 향상

– IT시스템 기반의 신기술 적용으로 업무 수행시간 단축

– 모니터링 및 피드백을 통한 지속적인 업무 개선 효과

❏ 효과적인 내부통제 강화로 경영 투명성 및 대외신인도 제고

– 특이 사항에 대한 신속한 대응으로, 업무 지연 및 오류 조기 해결

Ⅰ. 제안 안내


2. 제안 일반 안내

가. 제안 참가자격

❍ 최근 3년이내, “상시 모니터링 시스템” 구축 사업실적이 단일규모로 2억(VAT 포함)

이상의 프로젝트를 수행한 경험이 있는 업체

❍ 자본금 5억, 공인회계사 10인 이상의 요건으로 한국공인회계사회에 등록된 업체

❍ KBS가 실시하는 본 사업의 제안요청 설명회에 참석한 업체

나. 제안서 및 입찰서류 제출

1) 일정 및 기타 세부사항은 KBS 관재팀의 “제안요청 및 입찰공고”에 따름

2) 제출 서류

❍ 제안서 및 입찰등록서류

① 제안서 및 제안요약서 : 원본 1부, 사본 10부 (컴퓨터 파일 포함 : CD 1장)

② 가격입찰서 (금액산출근거표 포함)

- 가격입찰서는 입찰서 양식을 다운받아 봉투에 밀봉한 후 봉투 접지 부문에

대표자 직인을 날인하여 제출

③ 입찰등록서류 : 입찰참가신청서, 사업자등록증사본, 법인등기부등본, 인감증명서,

사용인감계, 입찰보증금 지급각서, 동의서, 용역실적증명원(계약서사본 첨부) 각1부

④ 제안참가자격에 해당하는 면허수첩 또는 자격등록증 사본 1부 및

기타 입찰 공고에서 요구하는 서류 등

<※ 관련 세부사항 및 양식은 KBS의 제안요청 및 입찰공고 참조>

❍ 기술능력 평가를 위한 서류

- 제안서 작성지침 등에서 필요로 하는 서류

- 기타 제안사가 필요하다고 판단되는 증빙 서류 및 관련자료 등

※ 제출서류는 “Ⅵ. 별지” 서식 참조

※ 신청 서류 중 사본 제출 시에는 사본에 “사실과 상위 없음”이라고 명기하고,

인감증명서 상의 인감으로 날인하여 제출하기 바람

3) 유의 사항

❍ 제안서 등 관련서류는 공문으로 직접 제출(우편접수 불가)하여야 함

※ 반드시 KBS 총무팀(본관 2층)에 문서를 접수한 후 제출하여야 함

❍ 제안서는 명시된 제출기한까지 도착하여야 하며, 기한 내에 제안서를 제출하지

않는 경우 제안의사가 없는 것으로 간주함

Ⅰ. 제안 안내


다. 제안 설명회(제안서 평가회) 실시

1) 일시, 장소 : 제안서 제출업체에 한하여 추후 별도 통보

2) 제안 설명

❍ 프로젝트를 관리할 PM(Project Manager, 이하 PM)이 제안서를 설명하도록 하

며, PM을 중심으로 질의/응답도 진행함

❍ 제안서 설명시간 : 30분 이내, 질의/응답 10분 예정

❍ 참가 범위 : PM 및 부문별 파트 리더 중심 (총 4명 이내)

3) 기타 사항

❍ 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하여야 하며,

명기하지 않을 경우 평가에 불이익이 있을 수 있음

❍ 제안발표자료는 제안설명회 이전에 KBS에 제출해야 함

❍ 제안 설명회 순서 등 기타 자세한 사항은 KBS가 별도로 정하여 추후 통보함

라. 기술평가 결과 발표

1) 일시 : KBS 관재팀의 “제안요청 및 입찰공고”에 따름

※ KBS 홈페이지 공지사항(입찰공고)에 게시 예정 (관재팀)

마. 가격 개찰

1) 일시 : KBS 관재팀의 “제안요청 및 입찰공고”에 따름

2) 장소 : KBS 관재팀 입찰실 (신관 자료동 4층)

※ 입찰관련 일정, 등록서류 등 세부사항은 기공고된 “제안요청 및 입찰공고” 참조

바. 제안 일반 사항

1) 일반 사항

❍ 본 제안요청서는 KBS 제안서 작성용 이외의 다른 용도로 사용할 수 없음

❍ 본 제안서 제출과 관련된 일체의 소요비용은 제안사가 부담하며, 제출된 제안서

는 반환하지 않음

❍ 제출된 제안서는 KBS가 요구하지 않는 한 수정, 추가, 대체할 수 없음

❍ 제출된 제안서의 내용은 실제 사실과 일치하여야 하며, 객관적으로 입증할 수

있는 관계서류 및 자료를 첨부하여야 함

❍ 제안사의 제안내용에 대한 확인․검증이 필요한 경우, 제안사에 자료를 요구할

수 있으며, 제안사는 이에 반드시 응해야 하고, 이때 제출된 자료는 제안서와 동

Ⅰ. 제안 안내


일한 효력을 가짐. 만약, 입증 자료를 제출하지 못할 경우 해당 제안내용은 없는

것으로 간주함

❍ 제안서는 허위로 작성하지 않아야 하고 계약된 후에도 허위로 작성한 사실이 발

견되어 시스템 구현에 중대한 하자가 있다고 KBS가 판단하는 경우, 일방적 계

약해지가 가능함. 이때 KBS에 끼친 손해배상의 책임을 제안사가 부담해야 하고

진척된 프로젝트의 결과물에 대한 소유권은 KBS에 있음

❍ 제안서 기술평가 및 평가 결과에 대한 사항은 일체 공개하지 않으며, 제안사는

이에 어떠한 이의도 제기할 수 없음

❍ 본 제안을 수행함에 있어 발생하는 저작권, 사용권 또는 특허권 등의 문제에 대

한 일체의 책임은 제안사에 있음

❍ 제안사는 제안서 작성과 관련하여 취득한 제안요청서, 지식, 문서 및 자료 등을

KBS의 승인 없이 제3자에게 누설하여서는 안되며, KBS에서 요구하는 보안사항

을 철저히 준수하여야 함. 만약, 보안사항을 외부에 누설시켜 문제를 야기 시켰

을 경우에는 누설자 보안 관계 제법규에 의거 처벌받음은 물론 제안의사가 없는

것으로 인정하며, 향후 입찰참가 제한 등의 불이익을 받을 수 있음

❍ 제안요청서 및 제안서에 제시된 내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와

동일한 효력을 가지며, 제안서와 제안요청서의 내용이 서로 상이한 경우에는 제

안요청서의 내용을 우선 적용함. 단, KBS가 필요시 제안서를 우선 적용함

❍ 사업 내용의 해석은 계약서, 제안요청서, 제안서의 순서로 하며, 해석상의 이견

이 발생할 경우 KBS의 해석을 우선으로 함. 단, 제안된 내용은 KBS의 필요에

따라 상호 협의 하에 조정될 수 있음

❍ 본 사업의 계약 후 제안사가 부득이한 사유로 타 회사와 합병되거나 매각될 경

우 인수회사 또는 매수회사가 당초 제안사의 모든 책임을 승계하여야 하며, 이

에 대한 조치 방안을 제시해야 함

❍ 사업 수행 완료 후 제안사의 사업 수행결과가 불량한 경우, 향후 불공정업체로

지정되어 KBS에서 발주하는 사업의 참여 제한을 받을 수 있음

❍ 제안요청서에 기재된 사업추진 내용, 추진 일정 등은 계획사항이며, KBS의 사정

에 따라 변경될 수 있음

❍ 제안사의 의무

제안사의 소홀, 태만, 잘못으로 인해 계약의 수행 도중 또는 수행으로 발생한

손실, 위해, 손상은 제안사가 모든 책임을 짐

Ⅰ. 제안 안내


제안사는 투입인력의 안전사고 및 과오, 실수로 인한 사고에 대한 책임을 짐

2) 유의 사항

❍ 제안사는 본 제안요청서의 내용에 질문이나 의견이 있을 경우 서면(전자메일

포함)을 통하여 요청할 수 있으며, KBS는 동 의견이 필요하다고 판단될 경우 서

면을 통해 답변을 제공하고, 제안요청서의 변경이 있는 경우에는 변경사항에 대

하여 서면으로 통보함

❍ KBS는 제안요청서 등에 포함되어 제공된 정보에 정확성을 기했으나, 각 제안사

는 가능한 제시된 정보들의 정확성에 대하여 스스로 확인할 것을 권고하며,

KBS는 제안요청서의 오류나 누락에 대해서는 책임지지 않음

사. 기타 사항

❍ 제안에 관련된 문의사항 및 연락은 아래의 전화나 E-mail를 이용함

– 계약진행 관련 : KBS 관재팀 엄영식 (02-781-1716)

– 기술사항 관련 : KBS IT개발운영팀 이제엽 (02-781-2533, [email protected])

이병선 (02-781-8342, [email protected])

Ⅰ. 제안 안내


3. 사업자 선정 방법

가. 기본방침

❍ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 경쟁에 의한 우수사업자 선정

❍ 제한경쟁 및 규격․가격분리입찰에 의한 최저가 낙찰 방식 적용

나. 사업자 선정 절차

1) KBS홈페이지를 통해 “제안요청 및 입찰공고” 후, 제안요청 설명회 실시

2) 제안요청 설명회에 참석하고, 본 사업에 응찰하고자 하는 자는 제안요청서에 따라

“제안서와 가격입찰서” 등 관련서류를 KBS 관재팀에 제출

3) 접수된 제안서를 대상으로 자체 평가위원에 의한 기술평가 실시 (평가점수 미공개)

– 제안서 평가표에 의거 기준 점수(80점) 이상인 업체 선정

4) 적격업체를 대상으로 가격입찰서 개찰 및 낙찰

– 기술평가를 통과한 적격업체가 없을 경우, KBS 규정에 따라 후속 절차 진행

5) 최저가 낙찰자와 계약

다. 제안서 평가방법 및 절차

1) KBS의 평가위원회에서 사업자의 제안내용에 대하여 기술평가 실시

(※ 평가결과 세부내용은 공개하지 않음)

2) 평가방법

❍ 서면평가 : 제안서

❍ 발표평가 : 제안 설명 (제안서 발표일)

라. 제안서 평가기준 및 평가표

1) 평가기준

❍ 제안서의 기술평가기준은 소프트웨어산업진흥법 제20조 제2항의 규정에 의한

“소프트웨어기술성평가기준”을 준용하여 사업의 목적, 성격, 내용에 맞게 평가

항목을 조정함

Ⅰ. 제안 안내


대항목 중항목 평가요소 배점기준

개발계획부문

유사분야에서의 개발경험- 개발경험의 유사성, 개발경험 건수 및 시기- 개발분야의 규모 및 역할- 자체개발기술 등 관련기술 보유

20개발대상사업의 이해도

- 개발목표 및 내용의 이해도- 문제파악의 정확성, 업무분석체계의 명확성- 목표시스템 구성의 적정성- 제안요청서와의 부합성

개발전략- 추진전략의 창의성 및 타당성- 적용기술의 혁신성 및 최신성- 제안기술의 실현가능성

개발부문

기능 및 성능- 기능, 성능요구 충족도- 운용, 표준요구 충족도- 사용자편의성 충족도

35개발방법론

- 개발절차의 타당성, 개발산출물의 적정성- 도구와 기법의 적정성과 경험- 적용방법론의 경험

개발환경- 개발도구 보유현황 및 확보방안- 개발환경 설정 및 운영방안

관리부문

경영상태- 재무구조, 대외신인도- 신용 평가기관의 신용도

20

사업수행조직- 조직체계의 적정성- 참여인력의 적정성

품질보증방안- 품질보증계획의 적정성- 품질보증인력의 자질- 사업자 품질보증 능력

관리방법론- 위험관리, 자원관리 방안의 적정성- 진도관리, 보안관리 방안의 적정성- 형상관리, 문서관리 방안의 적정성

일정계획- 세부활동 도출 및 기간의 타당성- 세부활동 배열, 자원배분의 합리성- 중간목표 정의의 타당성

지원부문

시험운영 - 시험운영 방법, 내용, 일정, 조직의 적정성

10

교육훈련 - 교육훈련 방법, 내용, 일정, 조직의 적정성

유지보수방안 - 유지보수 계획, 조직, 절차, 범위, 기간의 적정성

기밀보안- 기밀보안 체계의 적정성, 기밀보안 대책의 확신성

- 저작권존중여부

비상대책 - 백업/복구, 장애대응 대책

협력업체 참여

및 상호협력부문

협력업체 참여- 전문업체 기술의 부합성 및 업체 자질

- 전문업체 활용방안의 적정성15

상호협력- 소프트웨어산업진흥법에 의한 소프트웨어사업자신고

제도의 성실한 이행

합 계 100

2) 평가표

Ⅱ. 현황 및 문제점



1. KBS 일반 현황 (※ WWW.KBS.CO.KR/OPENKBS 참조)

가. 일반 현황

❍ KBS는 현재 KBS 1TV와 KBS 2TV 그리고 KBS World 등 3개의 TV채널과 1,2,3 라

디오와 1,2 FM 그리고 한민족방송과 KBS WORLD Radio 등 7개 라디오 채널을 운

용하면서 TV와 라디오를 통해 매주 260여 프로그램을 송출하고 있음. 또한, 지상파

이동방송 <UKBS>는 각각의 특성을 가진 4개의 채널(스타★, 하트♥, 뮤직♫, 클로

버♣)로 방송 서비스를 구성하고 있음

❍ 본사는 서울 여의도에 위치하고 있으며 전국 9개 주요도시에 방송총국, 9개 지역에

방송국을 운영하고 있고, 미국과 일본, 유럽 등 10개 지역에 해외지국을 개설해 기

자와 PD 특파원을 상주시키고 있음

❍ 국가기간방송 KBS는 공정하고 건전한 방송문화를 정착시키고 국내외 방송을 효율

적으로 실시하기 위하여 설립되었으며, 공영방송으로서 사회환경 감시 및 비판, 여

론형성, 민족문화창달이라는 언론의 기본적 역할을 수행함과 동시에 모든 시청자가

지역과 주변여건에 관계없이 양질의 프로그램을 제공받을 수 있도록 무료 보편적

서비스 제공을 위해 노력하고 있음. 또한, KBS는 내부혁신을 바탕으로 고품위 고품



격 프로그램을 제작하는데 모든 역량을 결집하고 있으며, 이렇게 제작된 프로그램

들은 국내는 물론 전세계 곳곳으로 방송함으로써 우리문화의 우수성을 널리 알리는

한편, 한국문화의 세계화에 기여하고 있음

나. 조직도 (2009. 8월말 기준)

1) 본사

2) 지역방송국



다. 인력현황 (2008. 12월말 기준)

구 분 인원 (명) 비고

집행 기관 10

2008.12.31 기준, 정규직직원

정원 5,548

현원 5,201

총 계 5,211

라. IT부문 조직 및 업무분장

소관 부서분장 업무

본부/센터 팀

뉴미디어

센터

IT개발

운영팀

ㅇ 정보화 기획관리

정보화 종합기획 및 중장기 계획 수립

정보체계, 표준화 정책 수립

ㅇ 정보시스템 개발 및 운영

전자문서시스템, ERP 운영 및 관리

업무표준화, 지식관리․방송정보․디지털아카이브,

방송콘텐츠 정보시스템 등

IT기반 디지털제작·송출 정보시스템 등

IT인프라팀

ㅇ 정보 인프라시스템 운영, 관리

컴퓨터시스템 장비, 관련 부대시설 및 시스템

소프트웨어 도입․운영

컴퓨터 보안시스템 유지 및 운영

ㅇ 정보네트워크 및 통신망 운영, 관리

통신, 데이터 전용회선 구성계획 수립 및 운영, 관리

정보 네트워크 및 통신망 설계, 장비 도입,

구성 및 운영, 관리



2. ERP 상시 모니터링 시스템 현황

가. 구축 개요

1) 사 업 명 :「ERP 진단 및 통제시스템 구축」

2) 사업 기간 : 2006. 8월 ~ 2006. 12월, 총 4개월

3) 구축 내역

❍ ERP 진단 및 개선 부문

– 총 386개의 진단 결과, 186개의 이슈 발생 → 162건의 개선사항 조치

❍ 상시 모니터링 시스템 부문

– 총 8개 업무영역, 87종 모니터링 시나리오

나. 현 시스템 운영 시나리오

❍ 1차 개발 : 총 87종 시나리오 (2006년)

❍ 2차 개발 : 총 15종 시나리오 추가 → 총 102종 (2007년)

❍ 3차 개발 : 총 9종 시나리오 추가 → 총 111종 (2008년말 기준)

다. 시스템 구성도



업무영역 프로그램 시나리오명

재무회계(FI)

ZRIC001 구매처 마스터 변경/승인자 검토

ZRIC002 대금 지급조건 일치 여부 현황

ZRIC003 원천세 코드 일치 여부 현황

ZRIC004 외화 환산 누락 현황

ZRIC005 전기일과 증빙일 차이가 큰 전표 내역

ZRIC006 전표 입력자와 확정자 일치 여부

ZRIC007 재무팀 전표 승인 현황

ZRIC008 고객별 채권 연령 분석

ZRIC009 구매처별 채무 연령 분석

ZRIC010 부의 구매처/고객 잔액 현황

ZRIC011 수금 처리자 현황

ZRIC012 전도금 미정산 내역

ZRIC013 가수금 미정산 내역 조회

ZRIC014 연초 마이너스 분개 내역

ZRIC015 GRIR 미결 항목 조회

ZRIC016 장기 미정산 선급금, 선수금 내역

ZRIC017 AP반제시 원채무 고객과 지급받은 고객이 상이한 경우 현황

ZRIC018 전표 확정자와 재무 결재자 일치건 내역

ZRIC019 역분개 전기인과 원전표 전기인 불일치 내역

ZRIC020 중복된 구매처 마스터 내역

ZRIC021 사원/구매처 은행 명세 및 전표내역 조회

ZRIC022 가수금 정산 내역 조회

ZRIC023 선급금, 선수금 정산 내역 조회

ZRIC024 전표 결재서를 통한 지출내역 조회

라. 시스템 구성 세부내역

1) 개요 : 총 8개 업무영역, 111 종 모니터링 시나리오

구 분 업무 영역 수량 (종) 비 고

단위업무

재무회계 (FI) 31 기준정보관리, 수입/지출/자금/결산/세무관리 등

고정자산 (AA) 13 기준정보관리, 취득/정산, 운영 및 처분, 감가상각 등

관리회계 (CO) 4 기준정보관리, 예산 편성 및 운영 등

제작비 (PS) 16 기준정보관리, 기제비 책정 및 집행, 리소스 관리 등

구매/재고 (MM) 10 기준정보관리, 구매요청, 검수 및 입고, 송장처리 등

인사관리 (HR) 10 기준정보관리, 근태, 출장, 시간외, 복리후생 등

시스템 인프라 (BC) 11 사용자ID, 권한, 트랜젝션 등

감사 내부감사용 16 부정적발, 현황조회 등

소 계 111

2) 업무 영역별 세부 시나리오



ZRIC025 전자 결재로 지출된 모든 내역

ZRIC026 당좌 계좌 계정의 모든 지출 내역

ZRIC027 구매처 지급계좌 지급액 조회

ZRIC028 구매처별 월별 지급액 변동률

ZRIC029 매입 채무 증감 내역 분석

ZRIC030 수입 내역 조회

ZRIC031 시산표 이상 항목 점검

고정자산(AA)

ZRIC201 FI 자체 구매 현황

ZRIC202 미정산 건설중인 자산 현황

ZRIC203 불용 심의결과 이후, 장기간 미처리 내역

ZRIC204 자산 마스터의 내용 연수 변경이력

ZRIC205 동일한 품목 상이한 단가 현황

ZRIC206 자본적 지출, 수익적 지출 내역

ZRIC207 비용화된 자산 내역

ZRIC208 장비 마스터와 고정자산 마스터 대사

ZRIC209 승인받지 않은 처분 건 내역

ZRIC210 보험 미가입, 과다가입 내역

ZRIC211 자산번호 변경 이력 조회

ZRIC212 자산마스터 주요항목 변경이력 조회

ZRIC213 자산마스터의 자산명과 모델/규격 변경이력 조회

관리회계(CO)

ZRIC303 부서별 원고출연료 예산 대비 실적

ZRIC304 미정산 프로젝트 체크를 통한 정산의 완전성 검토

ZRIC309 정산률 체크

ZRIC320 계정 과목/단위 사업별 집행 실적

제작비(PS)

ZRIC301 방송이 끝난 WBS 코드로 전표 생성 내역

ZRIC302 기본제작비 초과하는 집행비 내역

ZRIC305 선급금 대상자에 대한 이중지급 현황

ZRIC306 특이한 단가변동 패턴의 서비스단가 항목

ZRIC307 편정정보 마스터 중복항목 내역

ZRIC308 원고출연료 가산율 통계 분석

ZRIC310 출장비, 기획진행비 동시 지급 내역

ZRIC311 동일 구매처 중복 전표 내역

ZRIC312 일당 기획진행비 중복지급

ZRIC313 일반 원고료 부당지급 내역

ZRIC314 동시 적용 불가항목 지급 내역

ZRIC315 구매처별 상이한 단가 집행내역 검토

ZRIC316 WBS 마스터 통계

ZRIC317 장기 방치 원고출연료 임시 회계전표 내역

ZRIC318 원고출연료 관련 중간계정 장기 미결항목 검토 내역

ZRIC319 출연자 등급마스터 등급과 원고출연료 집행등급 차이 내역

구매/재고(MM)

ZRIC401 중복된 구매처 마스터 내역

ZRIC402 장기 미사용 재고에 대한 내역

ZRIC403 납기일과 입고일의 차이 내역

ZRIC404 결재 후 구매오더 변경 내역

ZRIC405 송장처리 후 입고가 없는 내역

ZRIC406 구매오더 단가-와 송장처리 단가 차이 내역



ZRIC407 입고수량과 송장처리 수량의 차이 내역

ZRIC408 Open PO 내역ZRIC409 부분 입고된 구매오더 내역

ZRIC410 무한 입고 기능의 사용 내역 확인

인사관리(HR)

ZRIC501 휴가 초과 사용한 사용자 현황ZRIC502 유/무계 결근에 대한 미처리 내역ZRIC503 외국인 면세가 적용되지 않은 외국인 현황ZRIC504 퇴직자 전기보류 미설정 내역ZRIC505 사원계좌가 구매처계좌와 일치하는 내역

ZRIC506 근태 상신에 대한 자기 결재 내역ZRIC507 복지기금_공제회 경조금 중복 지원 내역ZRIC508 국외여비 특이 사용 내역ZRIC509 경조금과 근태 정보 비교ZRIC511 자가차량 이용 보조금 지급 점검

시스템인프라(BC)

ZRIC701_1 계정 공유의 감시 확인 - 리스트 출력

ZRIC702 적절한 관리자에 의한 사용자, 프로파일, 권한변경 수행내역ZRIC703 SAP Default Profile 설정통제 확인ZRIC704 그룹별 ID 관리 내역ZRIC705 ERP사용자 ID 현황ZRIC750 ROLE 현황ZRIC751 SAP ID별 Role 보유 현황

ZRIC752 Role별 T-code 보유 현황ZRIC754 업무분장 침해권한 보유 현황ZRIC755 주요 트랜잭션을 포함한 ID 현황ZRIC756 트랜잭션 현황

내부감사

(IA)

ZRIA001 공휴일 법인카드 거래 현황ZRIA002 Vendor별 거래 현황

ZRIA003 간이영수증 지출 현황ZRIA004 동일자 및 동일업소 카드 사용 내역ZRIA005 법인카드 사용 후, 취소 현황ZRIA006 거래처에 다른 과세유형 적용 내역ZRIA007 사업자번호 미기재 세액 불공제 내역ZRIA008 출장 기간 중, 시간외 처리 내역

ZRIA009 보험 중복가입 자산 내역ZRIA010 특정일 이상 휴가 사용 내역ZRIA011 휴가 기간 중, 법인카드 거래 현황

ZRIA012_1 코스트센터 예산 증감 조회ZRIA012_2 내부오더 예산 증감 조회ZRIA013 해외출장 중, 법인카드 사용 내역

ZRIA014 국내출장 교통비(기타) 항목과 법인카드 사용 내역 비교ZRIA015 유형별 출장 내역 조회

소계 총 8개 부문, 111개 시나리오



마. 사용자 및 시스템 사용 현황

1) 사용자 부문

구 분 사용자 (명) 비고

전체 권한 26– 감사실 직원

– 전 업무영역 + 내부감사용 전체 조회 가능

업무 영역

본사 277– 해당 업무 영역별 실무부서 담당자

– 선임 팀원, 예산 통제 업무 담당자

지역(총)국 151– 선임 팀원, 예산통제 업무 담당자

(지역총국 : 편성제작국, 총무국 / 지역국)

소 계 454

2) 시스템 사용 부문 (2009년 상반기 기준, 상위 20개 시나리오)

프로그램 시나리오명 사용 횟수 (회)

ZRIC025 [IC-FI] 전자 결재로 지출된 모든 내역 467

ZRIC001 [IC-FI] 구매처 마스터 변경 확정자 현황 240

ZRIC008 [IC-FI] 채권 연령 분석 227

ZRIC024 [IC-FI] 전표결재서로 지출된 모든 내역 112

ZRIC022 [IC-FI] 가수금 정산 내역 100

ZRIC030 [IC-FI] 수입 내역 조회 95

ZRIC013 [IC-FI] 가수금 미정산 내역 83

ZRIC009 [IC-FI] 채무 연령 분석 73

ZRIC006 [IC-FI] 전표확정자의 이상 내역 68

ZRIA001 [IC-IA] 공휴일 법인카드 거래 현황 66

ZRIC509 [IC-HR] 경조금과 근태 정보 비교 66

ZRIC310 [IC-PS] 출장, 기획진행비 동시 지급 검토 58

ZRIC007 [IC-FI] 재무결재 현황 57

ZRIC304 [IC-PS] 미정산 프로젝트 완전성 검토 49

ZRIC018 [IC-FI] 전표 확정자와 재무결재자 일치 48

ZRIA011 [IC-IA] 휴무 기간 중, 법인카드 사용 현황 47

ZRIC302 [IC-PS] 기본제작비 초과하는 집행비 47

ZRIC312 [IC-PS] 일당 기획진행비 중복 지급 45

ZRIC031 [IC-FI] 시산표 이상 항목 점검 45

ZRIA008 [IC-IA] 출장 기간 중, 시간외 처리 내역 43

소 계 2,036

※ 전체 사용 대비 69.5 % (2009년 상반기 총 사용횟수 2,930회)



3. 문제점 및 개선방향

가. 사용자 부문

❍ 수작업(Pull 방식)에 의한 모니터링으로 업무 효율성 저하

❍ 업무 환경 변화에 따른 지속적인 시나리오 개선 미흡

❍ 모니터링 프로그램 전반적인 활용도 저하

– 2009년 상반기 사용횟수 : 2,930회, 전년동기(4,030회) 대비 72.7% 수준

– 사용횟수 100회 미만 시나리오 : 69개 (2008년 ~ 2009. 9월말 기준)

(※ 거래처에 다른 과세유형 적용내역, 간이영수증 지출 현황 등)

– 미사용 시나리오 : 15개 (2008년 ~ 2009. 9월말 기준)

(※ 코스트센터/내부오더 예산 증감 내역, 매입채무 증감 내역 분석 등)

▶ 기존 “Pull" 방식에서 ”Push" 방식으로의 모니터링 환경 전환

– 담당자별 Push 방식에 의한 예외사항 데이터 조회, 처리 결과 관리 (사후 관리) 등

▶ 지속적인 개선을 위한 위험 시나리오 관리 기능 (신규, 변경관리 등) 구현

▶ 사용자 인터페이스 개선 (기존 SAPGUI 환경 → WEB 환경, KBS Portal)

– 기존 모니터링 프로그램의 조정(통∙폐합, 추출로직 개선 등) 및 웹방식 전환

개선 방향

나. 시스템 부문

❍ 프로그램 수행에 따른 시스템 과부하 발생 (근무시간)

– 분기별/연간 등 사용자 입력에 의한 대용량 데이터 추출 및 비교

❍ ERP 시스템 데이터 보유현황 (2008년말 기준)

– 총 18,151만 건, 연간 약 7,352만 건 증가

업무 영역데이터 보유건수

연간증가건수마스터 트랜젝션 소 계

재무회계 (FI) 515,359 16,217,051 16,732,410 2,478,980

고정자산 (AA) 993,857 1,127,580 2,121,437 37,668

관리회계 (CO) 2,016,846 114,407,149 116,423,995 65,220,356

제작비 (PS) 2,247,992 26,507,638 28,755,630 3,769,442

구매/재고 (MM) 612,924 1,112,807 1,725,731 80,184

시설장비 (PM) 151,438 265,239 416,677 53,208

인사관리 (HR) 2,945,446 12,391,108 15,336,554 1,883,980

소 계 9,483,862 172,028,572 181,512,434 73,523,818



▶ 시나리오 주기별, 점검 대상 기간별 자동화된 데이터 추출 방식 적용

– 데이터 추출 시간 : 근무시간 이외에 “백그라운드 작업” 실행

– 주기별/기간별 누적 추출로, 부가적인 시스템 부하 발생 방지

개선 방향

다. 시스템 운영과 개선을 위한 전담 인력의 부재

❍ 문제점과 개선사항 도출 등 운영 전반 총괄부서와 시스템 유지보수 전담인력 부재

▶ 시나리오별 모니터링 담당자 지정 및 관리 (시나리오의 실명제화)

– 총괄부서 및 담당자 : 감사실 및 주요 실무부서의 모니터링 담당자 지정 요청

– 시스템 유지 보수 : IT개발운영팀 전담자 지정, 문제점 및 요구사항 해결에 적극 대처

개선 방향

Ⅲ. 사업 추진 방안



1. 추진 목표

2. 추진 방안

가. 회계법인을 주계약자로 선정

❍ 유사 분야의 풍부한 컨설팅 경험과 지식 및 인력을 보유한 회계법인을 주사업자로

한 일괄계약(TurnKey Contract) 방식으로 추진

나. 유관부서와의 긴밀한 협조하에 효율적인 사업 추진

❍ 사업 계획단계부터 안정화단계까지 지속적인 업무 협의 및 의견 수렴

❍ 감사실 및 주요 실무부서 담당자로 구성된 “사용자위윈회” 운영

다. 운영중인 ERP 시스템 인프라를 활용하여 시스템 구축

❍ 개발기간 단축, 비용 절감 및 유지보수의 용이성 확보 등을 위하여 기 도입된 ERP

시스템의 소프트웨어와 하드웨어를 최대한 활용하는 방향으로 시스템 구축 추진

라. KBS 프로젝트 개발운영체계 준수

❍ 개발 방법론 : KBS의 ERP 개발방법론을 준용하여 적용

❍ 프로젝트 관리 : KBS의 관리체계에 따라 개발공정에 대한 품질보증/형상관리 실시



3. 추진 체계 (조직 및 역할)

가. 추진 조직도

나. 추진 조직 구성 및 역할

구 분 조직 구성 주요 역할

사업총괄 IT개발운영팀장 – 사업 총괄 및 프로젝트 이슈 의사 결정

프로젝트

관리

IT개발운영팀

사업담당자 2명

– 범위, 일정 등 프로젝트 전반 관리

– 요구사항 정의 및 개선사항 도출

– 계약관련 이행 사항 점검 등 업체관리 등

품질관리IT개발운영팀

품질관리자 (기획파트)

– 형상관리 및 품질기준 수립 및 평가

– 각종 품질활동 수행여부 점검 및 품질감사 실시

사용자

위원회

감사실 및

주요 실무부서 담당자

(10명)

– 요구사항 정의 및 위험 식별/평가 지원

– 산출물 평가 및 사용자확인테스트(UAT) 지원

– 대상 부서 : 감사실/예산팀/제작운영팀/재무팀/관재팀 등

(※ 부서별 담당자 2명 지정 요청 예정)

시스템

운영 담당

ERP 모듈 운영 담당자

(11명)

– 업무 분석 및 위험 식별/평가 지원

– 시나리오별 예외사항 추출 로직 개발 지원 (ABAP)

IT인프라

담당

IT인프라팀

(BASIS 담당자)– 시스템 개발 및 운영 환경 설정 등 지원

외부

수행업체전문 업체

– 계약 사항 및 과업 내역 수행

(현행 분석, 시스템 설계/구현/테스트 수행 등)

– 사업관리, 산출물 작성, 교육 지원 등

소 계 ※ 총 KBS 25 명 (전담 2명 + 지원 23명)



다. 사용자위원회 구성 및 운영 방안

1) 사용자위원회 구성(안)

구 분 인 원 주요 역할

감사실 2

– 내부감사 부문의 요구사항 도출, 위험 식별/평가 지원

– 착안사항 등 기초자료 제공, 산출물 평가 및 검토

– 사용자 확인 테스트(UAT) 지원 등

주요

실무

부서

예산팀 2– 해당 업무영역별 요구사항 도출, 위험 식별/평가 지원

– 산출물 평가 및 검토

– 사용자 확인 테스트(UAT) 지원 등

TV제작운영팀 2

관재팀 2

재무팀 2

소 계 10

※ 지역(총)국의 경우, 예산통제 업무 담당자 1인을 별도 지정 (총 18명)

– 사업 소개, 추진현황 자료 제공 등을 통한 변화관리 지원 등

2) 사용자위원회 운영 방안

구 분 활동명 주 기 주요 내용

정기

착수보고회 사업 착수시 사업 소개 및 추진 전략 의견 수렴

중간보고회 TO-BE 설계완료시 TO-BE설계(안) 소개, 의견 수렴

완료보고회 종료 전 1회 전체 평가, 향후 운영방안 의견 수렴

비정기

AS-IS 분석 수시 현행 업무 분석 인터뷰 실시

TO-BE 설계 수시 TO-BE 설계(안) 검토 및 의견 수렴

사용자확인테스트

(UAT)시스템 오픈전 시스템 구현에 대한 확인 테스트 지원

수시 업무회의 수시 주요 이슈 발생 시 회의 실시

※ 사용자 위원회 세부운영 방안은 별도 계획에 의거 보고 예정



4. 추진 일정

가. 사업 일정 : 2009. 12월 ~ 2010. 05월 예정 (총 5개월간)

❍ 시스템 구현 및 테스트 : 2009. 12월 ~ 2010. 04월 (4개월간)

– 업무 분석 및 설계 : 2009. 12월 ~ 2010. 02월 (2개월간)

– 구현 및 테스트 : 2010. 02월 ~ 2010. 04월 (2개월간)

– 시스템 오픈 (예정) : 2010. 04월중

❍ 시스템 안정화 및 보완 : 2010. 04월 ~ 2010. 05월 (1개월간)

나. 세부 계획

※ 상기 일정은 사업 추진 단계에 따라 변경될 수 있음

Ⅳ. 제안요청 내용



1. 제안요청 개요

가. 개요

❍ 본 제안요청서는 성공적인「ERP 위험관리시스템(E-RMS) 구축」사업 추진을 위한

적합한 사업자를 선정하는데 목적이 있음

❍ 본 요청서의 모든 사항은 본 사업에 대한 최소한의 기준을 제시한 것이며, 보다 효

율적인 사업 추진을 위하여 추가적인 기능을 포함할 수 있음

나. 제안 원칙

❍ 사업의 추진 목적과 내용을 파악하여 발전적인 방향을 제안해야 함

❍ 사업목적에 부합하는 가장 최근 기술이나 기법으로 제안해야 함

❍ 사업의 성공을 판단할 수 있는 기준을 제시해야 함

다. 일반 구축 요건

❍ 사업의 성공적 수행과 완성도 제고를 위해 시스템 분석/설계, 개발, 테스트, 안정화,

통합 및 설치 등 사업의 모든 과업을 제안사의 책임 하에 추진함

❍ 본 사업 수행 시 기존 업무의 안정성을 위해 실제 운영환경에 어떠한 영향도 주지

않도록 계획하고, 수행해야 함

❍ 본 사업 수행 시 타 부문(KBS Portal, 필요시 BI, EAI 시스템)과의 유기적인 연계를

고려하여 과업을 수행하여야 함

❍ 모든 필요 소프트웨어의 설치 및 환경설정은 제안사가 담당하며, KBS의 별도 요청

이 없는 한 설치 당시 최신 버전(패치포함)으로 설치해야 함

❍ 제안사는 목표시스템의 최적 동작에 대해 책임을 지며, 시스템의 원활한 동작을 위

해 DB 및 애플리케이션 Tuning 등의 적절한 성능 최적화를 실시하여야 함

❍ 성능 및 효율성을 고려하여 구축해야 하며, 성능저하 및 문제발생시 필요한 조치를

취하여야 하고, 관련 원인 및 대책을 KBS의 양식에 맞춰 작성하여 보고해야 함

❍ 개발대상 업무에 대한 철저한 현황분석을 바탕으로 KBS에 최적의 목표시스템 구성

을 제시하고 설계에 반영해야 함



❍ 모든 프로그램은 처리속도, 편의성, 정확성, 유지보수성을 고려해야 함

❍ 모든 프로그램에 대한 소스코드를 제공해야 하며, KBS에 관련 지식을 전달해야 함

단, 부득이한 경우 그 사유를 적시하고 향후 유지보수에 대한 대책을 제시해야 함

❍ KBS의 PC환경을 고려하여 제안하여야 하며, PC의 권장사양 및 최소사양에 대한

제안을 하여야 함

❍ 본 사업 성과에 대한 정성적․정량적 정보화 투자효과 분석 결과를 제시해야 함

❍ 모든 과업의 완료는 KBS의 최종 승인을 얻어야 함

라. 시스템 구성

1) 개요

❍ 현 ERP 상시 모니터링 시스템의 소프트웨어 및 하드웨어 활용

❍ 웹을 기반으로 사용자가 원하는 데이터 가공처리 지원을 위한 ACL, EXCEL 등

의 EUC(End User Computing) 환경 지원

❍ XML, ODBC, 웹서비스 등을 이용하여 웹과 SAP의 연동 최적화 설계 및 구현

2) 세부 내역

❍ 소프트웨어 부문

– Web 개발환경 : BSP (Business Server Pages), JAVA, .NET 등

– SAP 개발환경 : SAP R/3의 ABAP 언어

– EUC 환경 : EXCEL, ACL (Audit Commit Language) 등 지원

❍ 하드웨어 및 네트워크 부문 : 기존 각종 서버(DB, Web 등)/네트워크 환경 이용

마. 설계 기준

1) 사용자 수

구 분 예상 사용자 수동시 사용자 수

비고비 율 인 원

E-RMS 약 500 여명 20 ~ 30% 100 ~ 150 명사용자 권한 설계과정에서

변경될 수 있음

2) 성능 기준

❍ 모든 애플리케이션의 평상시 응답속도는 본사 기준 3초 이내로 함

❍ 사용자 집중 시 혹은 대량 데이터 검색 시 응답속도는 본사 기준 10초 이내로 함

※ 단, 부득이한 경우 KBS의 승인을 얻어야 함



3) 웹 화면 해상도 : 사업수행 시 최적 해상도 조사하여 적용

4) PC 운용환경

❍ 사용자 PC 운용환경에서 모든 애플리케이션이 작동가능 하도록 설계

O/S S/W 웹브라우저

Windows 2000/XP

Windows NT계열

– SAP GUI For Windows 6.4 이상

– MS-Office 2003 이상Internet Explorer 6.0 이상

Windows Vista– SAP GUI For Windows 7.1 이상

– MS-Office 2003 이상Internet Explorer 6.0 이상

Mac OS– VMware를 이용하여 Windows 환경 활용

하므로, 위 사양 적용



2. 목표시스템 구성도

가. 목표 시스템 구성도

나. 시스템 초기화면 예시(안)

※ 본 화면은 예시화면으로, 사업 추진과정에서 세부 구성을 결정할 예정임



3. 현 ERP 상시 모니터링 시스템 기능 개선 부문

가. 개요

❏ 현 운영 모니터링 시나리오의 재평가/보완, IT기반 신기술 도입 및 운영방안 등을

통한 ERP 상시 모니터링 시스템의 기능 개선

나. 제안 요청 사항

1) “ERP 상시 모니터링 시스템 기능 개선”의 성공적 추진을 위한 전략 제시

2) 제안사 보유의 최적의 구현 방법론 및 활용방안 제시

3) 구축 추진 단계별 주요 업무, 활동 및 일정 등을 구체적으로 제시

– 계획수립, 분석, 설계, 구현, 테스트, 안정화 등 구축 전체 단계에 대하여 제시

4) 주요 업무의 세부 추진 계획을 아래 사항을 참조하여 상세히 제시

❍ 현행 업무 및 시스템 분석 방법, 절차 등의 계획

❍ 시나리오 및 시스템 개선(안) 도출 계획

– 운영 시나리오의 위험 (재)평가, 유효성 검증 및 개선점 도출 방안

– 현 모니터링 시스템 기능 분석 등을 통한 신기술 적용 방안

❍ 모니터링 시스템 세부기능 개발 계획

– 웹(Web)기반 사용자 인터페이스(UI) 개발 방안

– 자동화된 데이터 추출을 위한 기반기능 개발 방안

(※ 추출, 적재 및 관리방식 등의 전반적인 사항 기술)

– 예외 사항의 조치결과 관리 등의 사후관리 기능 개발 방안

– 시나리오의 지속적 개선 등을 위한 시나리오 변경 관리기능 개발 방안

– TO-DO List 등 개인화 서비스 제공기능 개발 방안

– 기타 시스템 활용도를 제고하기 위한 제안사만의 시스템 기능 등 제시

❍ 자가 진단 프로세스 도입을 위한 운영방안 도출 계획

– 효율적이고, 효과적인 시스템 활용 및 관리를 위한 운영방안 도출 계획

5) 시스템 안정화 계획 및 지원 방안 제시

6) 본 과업의 산출물 목록, 개요 및 산출물 사이의 연관도 제시

7) 기타 본 과업의 성공적 수행을 위한 제안사만의 제언



다. 주요 과업 내역

❍ 현 운영 프로그램 통폐합 및 시나리오 보완– 현행 8개 부문, 총 111개 → 약 50여개

∙ 기준 : 과거 사용현황 및 위험 재평가 등 종합적으로 고려

※ 참고 사항 : 미사용 15개, 100회 미만 69개 (2008 ~ 2009. 9월말 기준)

– 예외사항 데이터 확인 등을 통한 시나리오의 유효성 재검증, 보완

∙ 추출 조건 보강, 임계치 설정 기능 추가 등

❍ 모니터링 시스템 운영환경 개선– 전체 모니터링 프로그램 UI 변경 : C/S기반 → 웹기반 재개발 (약 50여개)

– 프로그램 실행 방식 변경

∙ 사용자 수동 실행(Pull방식) → 시스템 자동 수행/결과 제공(Push방식)

– 개인별 맞춤형 서비스 제공

∙ 개인별 담당 시나리오 배정, 개인화 서비스(To-Do List) 제공 등

❍ 자가 진단 프로세스(Self Control Assessment) 도입, 운영

– 현행 : 현업(사용자 임의 실행), 감사실(분기별 점검)

– 향후 : 예외사항 발견, 점검 및 조치까지 과정을 시스템 기반으로 처리

(“Alert → Check → Action"기반의 상시 모니터링 운영 프로세스)

주요 구축 내역

라. 과업 상세 내역

1) 구축 방침

❍ 현 ERP 상시 모니터링 시나리오의 과거 사용현황, 위험재평가 등 종합적으로

고려하여 조정(통폐합) 방안을 수립, 현업의 최종 검토를 통하여 시나리오 조정

(현행, 총 8개 부문, 111개 시나리오 → 약 50 여개)

❍ 사용자의 업무 부담감소 등 효율성 증대를 위한 IT기반의 신기술과 신기능

(웹기반/자동화/개인화 등) 적용을 위한 기능 개선방안 도출 및 적용

❍ 현업 자체의 예외사항에 대한 인식, 점검 및 조치 등 효과적인 모니터링 운영을

위한 프로세스기반의 운영방안 정립



구 분 세부 내역

현행 분석

및

개선(안) 도출

– 시나리오별 해당 업무 분석 및 위험 재평가

∙ 현 운영현황, 영향도 및 발생빈도 종합적 고려하여 우선순위 설정

∙ 시나리오 유형별 분류 (중점관리/일반관리 등) 및 조정 방안 작성

– 현 운영시스템 기능 분석 및 개선점 도출

시나리오 선정

– 시나리오 조정 방안 작성 및 검토

∙ 사용자위원회 검토 등을 통한 최종 50여개 시나리오 선정 예정

– 선정된 시나리오별 개선 사항 도출

운영

프로세스 정립

– 시스템 운영을 위한 담당부서 및 부서별 역할 도출 및 정의

– 자가진단 업무 흐름 및 운영 방안 작성

(※ 사용자위원회 검토 등을 통한 결정 및 시행)

시나리오 및

시스템 기능 개선

– 최종 시나리오별 개선 사항 구현 및 테스트

(약 50 여본의 모니터링 프로그램 웹전환 개발 등)

– 시스템 기능 개발 및 테스트 등


데이터 추출

및 관리

– 모니터링 대상 시나리오의 주기별 자동화된 데이터 추출 및 관리

∙ Job Scheduler를 통한 설정된 주기에 의한 시스템 자동 추출

∙ 별도 예외사항 전용DB를 구성 및 관리 (재추출 기능 제공)

∙ 개발 방식 : ABAP/(ACL Script+α) 선별 적용

– 사용자 임의 실행에 의한 데이터 추출

∙ 실시간 예외사항 조회 및 RAW 데이터 추출 지원

모니터링및

사후관리

예외사항

조회

– 추출된 예외사항에 대한 시나리오별 결과 요약/세부 내역 조회

∙ 업무영역별/시나리오별 발생 현황 및 세부 내역 조회

∙ UI : BSP 등 웹방식 (※ KBS Portal를 통한 접근)

조치결과 입력

(사후관리)

– 예외사항 점검 후, 조치 사항에 대한 결과 입력

∙ 발생원인, 조치 내역 및 관련문서 첨부 등

통계/분석

– 각종 통계 및 분석(추이) 기능

∙ 업무영역별/시나리오별 발생 및 조치(사후관리) 전반 현황 조회

∙ 시나리오별/기간별 발생 추이 분석 등

개인화 To-Do List 등– 시나리오 담당자별 처리 대상 정보 등 현황 정보 제공 (Push)

∙ 발생 예외사항 현황, 조치결과 입력 상태 등

2) 세부 과제

❍ 세부 추진 과제

❍ 주요 시스템 세부 기능



4. ERP 지출업무 모니터링 프로그램 개발 부문

가. 개요

❏ ERP 지출업무 분야의 세부 위험 식별, 평가 등을 통한 상시 모니터링 시나리오의

확대 개발


1) 성공적 추진을 위한 전략 제시





❍ 현행 ERP 지출업무의 분석 방법, 절차 등의 계획

❍ 위험(Risk) 식별 및 평가 방법 등의 계획

❍ 모니터링 시나리오 도출 계획

– 선정 기준, 절차 등 모니터링 대상 항목 및 시나리오 선정 방안

– 선정 시나리오의 위험 평가 및 유효성 검증 방안

❍ 모니터링 시스템 세부기능 개발 계획

– 현 ERP 상시 모니터링 시스템 기능 개선 부문의 개발 계획에 준함

5) 안정화 계획 및 지원 방안 제시






❍ 모니터링 대상 항목 선정– 대상 : 재무회계, 제작비 등 ERP 6개 업무영역 중 내부통제가 필요하다고

판단되는 14개의 중요 자금 지급 프로세스

– 감사 지적사항 등의 사례에 근거하여 모니터링 대상 항목 도출 후 선정

❍ 시나리오 선정 및 개발– 도출 가능한 예외사항 등을 파악하여 시나리오 Pool 구성

– 위험의 영향도 및 발생가능성 등을 고려, 시나리오에 우선순위 부여

– 상위 약 20여개를 모니터링 대상 시나리오로 선정 및 개발

❍ 예외사항 관리– 시나리오 실행 결과로 자동 추출된 예외사항 등에 대하여 위험 확인 및 조치결과 반영

주요 구축 내역


1) 구축 방침

❍ 재무회계, 관리회계, 제작비, 고정자산, 구매재고, 인사관리 등의 6개 업무영역의

지출 관련 주요업무활동을 파악하여 업무별 모니터링 항목 도출

❍ 업무 처리 단계별로 발생하는 데이터를 중에서 지출전후의 상태를 비교하여

예외사항 등을 추출하는 시나리오 Pool 구성

❍ 사고발생 사례, 감사 착안 및 지적사항 등을 기반으로 모니터링 항목별 위험의

영향도 및 발생가능성 등을 평가하여 시나리오의 우선순위 부여, 상위 20여개의

모니터링 시나리오 선정

❍ 시나리오 수행 결과로 예외사항 등이 발생한 경우 시나리오 담당자가 타당성

유무를 검토하여 조치결과 등을 관리

2) 세부 과제

❍ 세부 추진 과제


모니터링 항목 – 현 ERP 지출업무 시스템의 현황 파악 및 업무별 모니터링 항목 도출

시나리오 선정

및 개발

– 모니터링 항목에 준한 시나리오 Pool 구성

– 위험 영향도 및 발생가능성 등을 고려 시나리오에 우선순위 부여

– ERP 상시 모니터링 시스템 기능을 고려한 프로그램 개발 수행 등

예외사항 관리 – 예외사항 등의 위험 확인 및 조치결과 반영 등



※ 대상 업무 : 총 6개 부문, 14개 프로세스

업무 영역 주요 프로세스

재무회계 (5개) 전표관리, 자금관리, 세무관리, 펌뱅킹, 법인카드

관리회계 (1개) 예산관리

고정자산 (1개) 고정자산취득

제 작 비 (2개) 제작비집행(원고출연료, 기획진행비), 재방료/원고출연료 소급 처리

구매/재고 (2개) 송장처리, 수입관리

인사관리 (3개) 복리후생, 출장, 시간외실비

소 계 총 6개 부문, 14개 업무 프로세스

5. 위험관리시스템 1단계(ERP부문) 개발 부문

가. 개요

❏ 상시 모니터링 시나리오 기반의 위험지표 도출/검증 등을 통한 체계적인 ERP부문의

위험관리체계 구축


1) 성공적 추진을 위한 전략 제시





❍ 위험 식별, 평가 및 최적화 계획

– 상시 모니터링 시스템의 중점 위험관리 대상에서 위험지표 도출 방안

– 위험 평가 프로세스 최적화 방안

– 위험지표의 측정 및 계량화를 통한 프로세스 개선 방안

❍ 시스템 세부기능 개발 계획

– 웹(Web)기반 사용자 인터페이스(UI) 개발 방안

– 위험지표에 근거한 시나리오 평가 및 변경 관리 방안

– 위험분표 현황 등 위험지표 종합현황판 구성 방안

5) 안정화 계획 및 지원 방안 제시






주요 중점 위험지표

선정

– 문서, 인터뷰 등을 통한 기초자료 수집 및 분석

– 현재 ERP 업무영역별 위험 현황 파악 및 위험지표 도출

위험 평가 프로세스

최적화

– 현행 위험 관리 프로세스와 Best Practice와의 비교 검토 후

공사의 최적화된 프로세스 도출

– 업무영역별 위험의 식별, 평가 및 최적화 기준 마련

∙ 위험의 정의, 식별, 발생원인 및 대응방안

∙ 위험지표간의 선행/후행 관계 분석 및 정성적/정량적 기준 제시

위험 관리체계 구성– 업무영역별 사용자 권한 관리 및 시나리오실명제 도입

– 위험지표의 측정 및 계량화를 통한 지속적인 프로세스 개선,


❍ 주요 중점 위험지표 선정– 상시 모니터링 시스템의 관리 위험요소를 대상으로 위험지표 도출 후 20개 이하의

중점관리 위험 지표 선정

❍ 위험 평가 프로세스 최적화– 위험지표 측정 및 계량화에 의한 업무영역별 위험 식별, 평가 및 최적화 기준 마련

❍ 위험 관리체계 구성– 실명제 및 계량화된 위험지표에 근거하여 시나리오 평가 및 변경 관리

❍ 위험지표 종합현황판 구성

– 업무영역별 중점관리 위험지표/시나리오, 위험분포 현황 등

주요 추진 내역


1) 구축 방침

❍ KBS의 ERP 상시 모니터링 시스템을 기반으로 ERP 업무영역별로 관리되고

있는 위험을 식별하고 평가하여 위험지표 도출

(주요 중점관리 위험지표는 20개 이하로 한정)

❍ 예외사항 등으로 추출된 위험 데이터를 대상으로 영향도 및 발생주기 등을

측정하고 계량화하여 위험지표 평가

❍ 시나리오 Pool, 위험지표 Pool 관리를 통해 위험지표 및 시나리오의 변경관리

❍ 종합상황판 등을 통한 위험지표 모니터링

2) 세부 과제



위험지표/시나리오 평가 및 변경 관리

위험지표 모니터링

– 종합현황판 등을 통한 주요 중점 위험지표 관리

∙ 고위험등급이 부여된 위험지표 파악

∙ 발생빈도가 낮은 위험지표의 변경 등

– 업무영역별 도출된 위험지표/시나리오의 현황 검색

∙ 위험지표 및 시나리오 관련 각종 정보 및 사용현황 검색

6. 시스템 운용 요건

가. 시스템 시험운영 요건

○ 대상 시스템 : 전체 개발시스템

○ 시기 및 기간 : 안정화 기간 중, 약 2주간 실시 예정

○ 사용자 범위 : IT 담당(IT개발운영팀, IT인프라팀), 사용자위원회 위원 등

○ 시스템 구축 및 테스트 완료 후 시험운용방안을 수립하여 제시하여야 하며, 시험운

영기간 중 발생하는 문제에 대한 신속한 조치로 안정적인 운영을 보장하여야 함

나. 시스템 운영 요건

○ 운영 목표 : “365일 24시간 상시 서비스”

○ 제안사는 시스템의 최적운영방안 및 응급처리방안 등을 포함한 상세한 운영방안 및

장애대책을 제시하여야 함

○ 시스템 환경 및 업무 특성 등을 고려하여 개발 및 운영단계에서 발생 가능한 각종

시스템 장애 상황에 대비하기 위한 백업 및 복구 전략을 제시하여야 함

○ 응용 소프트웨어의 변경이력 관리를 통해, 장애시 신속한 원인규명 및 복구조치를

위한 방안을 제시하여야 함

○ 장애 유형별 대응 방안 및 이를 예방하기 위한 정기, 비정기 점검 지원방안 등을

제시하여야 함

○ 프로젝트 Go-live 이후 튜닝 방안 및 성능 저하 시 대응 방안을 제시하여야 함

다. 향후 시스템 확대․발전방향

○ 상시모니터링시스템 부문

모니터링 시스템의 기능 고도화 방향

○ 위험관리시스템 부문

전사적위험관리시스템(ERM)으로의 확대․발전 방향



7. 사업관리 요건

※ 사업포괄 책임

❏ 제안사는 전문인력을 제공하는 협력업체와 함께 시스템구축 용역을 수행할 수 있으나,

이 경우에도 제안사가 본 사업 전체의 개발․이행에 대한 포괄적 책임을 가짐

가. 사업관리 방안 : CMMI Level 2 수준 이상의 사업관리활동을 수행하여야 함

1) 사업관리 방법론 및 활용방안

❍ 효과적인 사업 관리를 위한 제안사 최적의 관리방법론 및 이의 활용방안을 제시

2) 산출물관리 방안

가) 개요

❍ 제안사는 프로젝트 수행기간동안 발생하는 각종 산출물의 효율적인 관리를

위해 다음과 같은 사항을 구체적으로 제시하여야 함

‣ 문서화 계획, 산출물 목록, 각 산출물 개요, 주요내용 및 산출물 Map 등

‣ 종류별 개요 및 전달시기, 제출 부수 등

‣ 산출물은 크게 “개발부문”과 “사업관리부문”으로 구분하고, 각 추진 단계별로

세부 작성계획 및 목록, 각 산출물의 개요 및 주요내용 제시

‣ 산출물 사이의 연관관계를 표현하는 산출물 맵(Map) 등 제시

※ 산출물은 단계별로 품질관리절차 등에 의해 KBS의 검토/승인을 받아야 함

※ KBS에 제출하는 모든 산출물은 출력물과 파일형태로 제공되어야 함

나) 산출물 관리 방안

산출물 관리 대상, 절차, 기준, 조직 등

문서번호체계, 문서관리 라이브러리 설치 및 운영방안, 문서작성 표준 등

다) 필수 산출물 목록

❍ 사업관리 부문

착수계(사업수행계획서, 품질보증계획, 투입인력 이력사항 등)

TO-BE 설명회 등 각종 사용자 설명회 발표자료 및 결과서

중간보고서, 주간/월간보고서, 주요 회의록 및 인터뷰 결과

교육훈련계획 및 결과, 시험운영계획 및 결과, 검수계획 및 결과

준공계(사업완료보고서, 유지보수계획, 시스템 확대․발전계획 포함 등) 등



❍ 개발 부문

단계 산출물명 비 고

분석/

설계

요구사항 정의서 기능/비기능 전체

요구사항 추적표 분석/설계, 개발/테스트의 전체 단계 포함

업무흐름도 (Flowchart)

업무기술서

리스크(Risk) Pool“위험(Risk) - 시나리오 - 위험지표”

간의 연관관계 포함시나리오 Pool

지표(RI) Pool

리스크 분석서 및 세부결과 중간산출물 포함

인과관계(Event-Cause) 분석서

시나리오 정의서

리스크맵

KRI 지표정의서

개발/

테스트

개발 표준

UI화면 설계서 디자인 시안 포함

개발 사양서 시스템 개발과 관련된 모든 산출물 포함

테스트 계획 및 시나리오

테스트 결과서

UAT 계획 및 시나리오사용자확인테스트 계획 및 결과

UAT 결과서

안정화/

인도

시스템 운영방안 업무흐름, 운영조직, 역할 및 책임 등

사용자 매뉴얼

운영자 매뉴얼

※ 본 산출물 목록은 필수 산출물이며, 제안사의 “사업관리방법론 및 개발방법론”

에 의거하여 추가 및 수정하여 제안할 수 있음

(단, 산출물이 변경된 경우에는 해당 변경 내역 및 사유 제시하여야 함)

※ 업체는 KBS의 PMS(Project Management System)을 통해 프로젝트 관리에 필

요한 사항을 성실히 입력해야 함

3) 진척관리 방안

❍ KBS와 제안사 간의 원활한 업무협조체계를 유지하기 위하여 다음과 같은 사항

을 구체적으로 제시

– 프로젝트 추진의 효율성을 제고할 수 있도록 사업자가 수행한 작업추진 과정

과 내용에 대한 KBS의 검증, 승인절차 등의 방안 제시

– 업무진척 보고 방안 (정기, 비정기)



4) 변화관리(홍보 등) 방안

❍ 사업 착수부터 안정화 단계까지 지속적인 변화관리 활동을 실시하여야 함

❍ 사용자 위원회 등을 활용한 변화관리 방안을 수립하여 실시하여야 함

– 사용자 설명회, 유관부서 방문설명 등

– 인쇄매체 및 사내 게시판 등을 활용

❍ 홍보 등 변화관리를 위해 실시하기 위한 모든 제반비용은 제안사가 부담함

5) 보안관리 방안

❍ 기밀보안 대책과 참여요원에 대한 보안의식 고취방안 제시

6) 기타

❍ 형상관리/변경관리/이슈관리 방안

❍ 효율적인 사업관리를 위한 제안사의 기타 관리방안 제시

나. 품질보증방안

❍ 시스템 및 소프트웨어 품질의 완성도를 제고하기 위해, 업체는 프로젝트 단계별로

체계적이고 지속적인 품질개선 및 보증 활동을 수행해야 함

❍ 본 프로젝트의 품질보증을 위해서는 별도의 품질보증조직 구성 및 활동계획(방법,

절차, 내용 등)을 제시하여야 함 (사업수행계획서에 세부사항 포함)

❍ 품질 검토는 품질보증 계획에 의해 단계별로 실시하여야 하고, 결과 보고 및 발생

된 문제의 해결 방안을 제시하여야 함 (품질 검토는 최소 월 1회 이상 실시를 원칙

으로 하며, 이에 대한 실시는 KBS와 협의하여 진행하여야 함)

❍ 사업 추진시 업체는 KBS의 품질 감사를 받으며, “KBS IT개발운영팀 표준SW프로세

스(OSSP)“에 따라 품질관리 활동을 수행하여야 하며, 품질감사 지적․개선사항에

대한 조치계획 제시 및 조치사항 추적관리 방안을 제시하여야 함

다. 위험관리방안

❍ 위험관리 프로세스를 명시하고, 발생 가능한 위험요소에 대한 대책(조치계획 수립

방안)을 제시하여야 함

❍ 일정지연, 품질저하 등 위험 발생을 사전에 예방하고, 발생 시 사후 대처방안을 제

시하여야 함



라. 사업 진행

1) 계약 체결

❍ 사업 착수는 계약 체결시 KBS와 협의하여 정하며, 제안요청서와 제안서의 내

용을 토대로 KBS가 작성하는 과업내역서를 계약문서로 첨부하여 계약 체결함

2) 사업 착수

❍ 제안사는 사업 착수 후 14일 이내에 착수계를 제출(공문 제출)하여 KBS의 승인

을 받아야 하며, 이에는 다음 사항이 포함되어야 함

(※ 반드시 사전 제출하여 KBS의 검토․승인 후 진행하여야 함)

‣ 사업 수행 계획서

(공정별 일정계획, 구축계획, 교육계획, 품질보증계획, 산출물 등 포함)

‣ 투입인력 이력사항 및 구성도(편성도)

‣ 투입인력 보안준수서약서

※ 본 사업의 투입인력은 사전 인터뷰 심사를 통과한 인력에 한함

❍ 착수계 및 관련 서류의 미비로 KBS가 수정․보완을 요구할 경우 이에 즉시 응

하여 조치하여야 하며, 이에 대하여 공식적인 문서로 다시 제출하여야 함

3) 사업 보고

❍ 사업의 효율적 수행을 위해 계약자는 사업진행에 대한 작업자 동원, 업무내용,

진척사항, 특기사항 등을 기록한 업무일지를 작성하고, 감독관의 확인을 받아야

하며, 중요사항은 서면으로 보고해야 함

❍ KBS는 계약자에게 사업진행상황과 내용설명에 대한 보고를 요청할 수 있으며,

이 경우 성실하게 응해야 함

4) 회의 및 Workshop 진행

❍ 계약자는 사업 수행 시 필요한 회의, 설명회, Workshop(2회 내외) 등에 대하여

KBS의 요구가 있을 경우 반드시 실시하여야 하며, 이에 대한 제반 경비는 제안

사 부담으로 함

5) 사업 진도 보고

❍ 계약자는 개발업무 진행상황을 사업수행계획서와 대비하여 진척도 등을 월 1회

서면으로 작성하여 KBS에 보고해야 하며, 주 1회 업무 회의를 통해 일일 및 주

간 진행 내역과 계획을 보고하여야 함. 또한 KBS가 필요시 수시 보고를 요청할



경우 성실하게 응하여야 함

❍ 사원을 대상으로 하는 보고회는 착수, 중간, 최종 보고회 등 최소 3회 이상 개

최하여야 하며, 보고회 진행 등에 소요되는 제반비용을 제안사가 일체 부담함

❍ 홍보용 포스터 등 시스템 저변 확대를 위한 효과적인 홍보 방안을 강구해야 하

며, 이에 대한 비용은 제안사의 부담으로 함

6) 테스트 및 UAT(User Acceptance Test)

❍ 시스템 기능 테스트와 UAT(사용자확인테스트)는 참여인력, 데이터, 절차, 방법,

일정, 도구 등을 포함한 체계적이고 효율적인 계획을 수립하여 KBS의 승인을

받고, 그에 따라 각 1회 이상을 수행하여야 함

❍ 테스트와 UAT 실시 결과를 별도로 보고하여야 하며, 오류, 미비점 및 추가 요

구사항 등에 대한 해결 방안과 조치 결과 등을 별도로 관리하고, 완료시에 최종

적으로 KBS의 승인을 받아야 함

7) 검수

❍ 제안사는 시험항목 및 방법 등의 검수 계획을 제시하여 KBS의 승인을 받아야

하고, 원활한 시험에 대한 모든 책임을 부담함

❍ 검수 산출물 : 사업 추진 중 발생한 주요 산출물은 출력물 형태로 제출해야 하

며, 출력 대상 산출물 및 제출 부수 등은 추후 KBS와 별도 협의하며, 본 사업을

위해 신규 개발 또는 적격화를 수행한 모든 프로그램의 최종 원본 소스를 반드

시 제출 해야함

❍ 검수 과정 중 발견된 미비점 등에 대해서는 제안사가 즉시 조치, 보완하여야 하

며, KBS 인수요원의 입회하에 재시험 결과가 확인되어야 하고, 시스템 테스트

등을 수행하기 위해 소요되는 제경비는 제안사 부담으로 함

8) 기타

❍ KBS는 사무공간, 전환, 기반 네트워크 및 전원 등을 제공하며, 기타 개발에 필

요한 개발자용 각종 장비(하드웨어, 소프트웨어 등) 및 개발용 장비(PC), 프린터,

사무용품 등 사업추진에 필요한 모든 사항은 업체에서 자체 조달하여야 함

마. 수행조직 및 투입인력

❍ 본 프로젝트의 효율적인 추진을 위해 역할, 업무분담을 고려한 프로젝트 조직 및

관리 체계를 제시하여야 함



❍ 투입인력은 본 사업범위와 관련된 상당한 기술과 경험이 있는 자로 구성하여야 함

❍ 제안사의 책임기술자(Project Manager, 이하 PM)는 프로젝트 관리 및 본 과업분야

에 상당한 기술과 경험이 있는 고급기술자 이상이어야 하며, PM의 상위에 용역 책

임자를 임원으로 두어야 함

❍ 제안사의 전문인력이 사업관리, 업무분석 및 설계 등에 반드시 참여하여야 하며,

PM 및 품질관리 등 사업의 중요한 부분의 역할은 반드시 제안사의 인력이 투입되

어야 함

❍ 제안사는 계약체결 이후에 사업착수 전까지 본 사업에 투입될 전문인력(PM/부문별

책임자(Project Leader, 이하 PL) 등)에 대한 KBS의 사전 인터뷰 심사에 응해야 하

며, KBS 자체 심사결과에 의해 교체를 요구할 경우 동급이상의 인력으로 재심사에

응해야 함

(심사 대상자에 대한 범위와 일정, 장소 등은 KBS가 별도로 정하여 통보하며, KBS

심사결과에 이의를 제기할 수 없음)

❍ 사업 투입인원은 전원 제안서에 명기된 인원이어야 하며, 사업 수행기간 중 변경할

수 없음. 단, 용역의 수행 효율을 높이기 위한 경우와 참여 기술자의 퇴사 등 부득

이한 경우에 한하여 상호 협의를 통해 KBS가 승인한 경우는 예외로 함

❍ 제안사는 제안서상의 제시된 인력과 투입될 인력이 다를 경우 사전에 KBS에 통보

하여 사전 승인을 받아야 하며, 동급이상의 능력을 보유하고 있음을 객관적인 자료

로 입증하여야 함

❍ 제안사는 본 사업과 관련하여 용역의 전부 또는 주요 부분을 제3자에게 하도급 할

수 없으나, 제안서에 명기된 전문업체에 한하여 개발 및 적격화에 참여가 가능하며,

이에 대한 계약상의 모든 책임은 제안사에 있음

❍ PM은 사업과 관련된 제반업무와 보안 등의 책임을 지며, PM 및 투입인력이 사업

수행 또는 관리상의 부적당하다고 인정되어 KBS가 이의 교체를 요구할 때에는 즉

시 동급이상의 인력으로 교체하여야 함. 이 때 공통참여기간을 확보하여 원활한 업

무 인수․인계가 이루어지도록 하여야 함

❍ 투입인력의 근무장소는 KBS 상주를 원칙으로 함. 단, 효율적인 업무 수행을 위해

사안별 협의 조정하여, KBS가 승인하는 경우에는 예외로 함

❍ KBS가 지정한 감독관(이하 감독관)이 제안사의 PM에 대한 지시나 승인, 검사는

KBS의 권한과 책임에 의하여 행한 것으로 간주함



8. 교육 및 기술지원 요건

가. 교육지원 요건

1) 일반 요건

❍ 제안사는 사업 착수부터 완료시까지 시스템 개발 및 운영에 필요한 교육을 지속

적으로 실시하여야 하며, “교육과정, 대상, 방법, 일정, 강사진 등”의 내용으로

세부적인 교육계획서를 작성하여 KBS에 제출, 승인을 받아야 함

❍ 각 교육 과정별 별도의 교재(사용자 매뉴얼 등)를 제작하여 제공하여야 함

❍ KBS가 요구하는 시기와 장소에 적절한 수준과 내용의 교육이 지원될 수 있어야

하며, 교육대상자의 편의를 위한 부가적인 교육지원 방법이 제시되어야 함

❍ 과업 수행 시 KBS의 프로젝트 참여 인력들에 대해 본 프로젝트에 도입 적용되

는 각종 정보기술에 대한 교육을 수시로 실시하여야 함

– 개발 공정별 요소기술은 개발과정에서 KBS의 관련 직원들에게 기술이전이 이

루어질 수 있도록 필요한 교육을 실시

– 시스템 구축 시 업무처리절차, 시스템 이용방법 등 필요한 사항에 대하여 사

용부서 직원 등에 대한 업무설명회를 실시

❍ 교육대상자별 사용자 교육 요건

구분 교육 훈련 요건

시스템

운영자 교육

– 자체 운영관리가 가능한 수준으로 교육 실시

– 시스템 설명서, 운영자 매뉴얼 등 시스템 유지 개선 및 운영에

필요한 산출물 일체를 제공

(제공 부수 등 세부사항은 별도 협의)

사용자 교육

– 시스템의 사용법 및 활용방법에 대한 교육 실시

– 별도의 교재(사용자 매뉴얼 등)를 제작하여 제공하여야 하며,

교재 내용은 납품 전에 KBS의 승인 후 관련 파일과 함께 납품

2) 교육훈련 계획(안)

※ 제안사는 KBS의 교육훈련 계획(안)을 참조하여 세부적이고 효과적인 계획 제시

❍ 시스템 운영자 교육

대상 및 시기 : 사업관련 담당자(운영자 등), 사업 기간 중 수시 진행

교육 내용 : 위험 식별 및 평가, 유효성 검증 방법 및 절차,

상시 모니터링 시스템 사용 및 개발/운영 방법 등

(※ 구축 내역에 대한 전반 사항 기술이전 교육)



❍ 사용자 교육

구 분 감사실 본사 지역

대상자 모니터링 담당자

주요 현업 업무 실무자

(예산팀, 제작운영팀,

재무팀, 관재팀 등)

지역(총)국 현업 실무자

(예산통제 담당자 등)

시기 시스템 오픈 전

장소 본사 교육장 (연구동) 본사 교육장 (연구동) 지역총국 회의실

내용

사업 소개 및 설명

상시 모니터링 시스템

사용법

(전체 모니터링 시나리오)

사업 소개 및 설명

상시 모니터링 시스템 사용법

(해당 담당 업무 시나리오 위주)

방법 집합 교육 집합 교육 총국별 집합 교육

※ 사업 추진 상황에 따라 교육 시기 및 방법 등 추후 변경 가능

나. 기술지원 요건

1) 일반 요건

❍ 프로젝트 수행과정에서 사용되거나 습득한 노하우를 지속적이고 충실하게 KBS

에 이전하여야 하며, 기술이전 대상목록과 방법 등에 대한 세부적인 기술이전

계획을 제시하여야 함

❍ 제안사는 시스템 개발 및 관련분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기

술자문에 응하여야 하며, 예방점검 서비스, 시스템 진단/분석을 통한 최적화 등

의 기술서비스를 요구할 시 이에 응하여야 함

❍ 안정적인 시스템 운영과 기술지원을 위하여, 검수이후 본 사업에 참여했던 인력

중 KBS가 지정하는 인원을 1 M/M이상 별도의 추가비용 없이 상주시켜야 함

(※ 상주인원은 기술전수, 교육지원, 하자보수 및 추가개발 등의 KBS 요구를 충

실히 수행하여야 하며, 이에 대하여 제안사는 적극적으로 지원하여야 함)

❍ 제안사가 구축한 시스템에 대하여 KBS가 기능보완, 시스템 확장 등을 하고자

할 경우 필요한 제반 기술사항을 지원하여야 함

2) 기술지원계획

※ 제안사는 “기술지원 요건”을 참조하여 상세한 기술지원계획을 제시

❍ 분야별로 실질적 이전 방안을 제시하여야 하며(기술이전 조직, 방법, 계획 등),

산출물로 제시할 수 없는 원천기술부문이 있은 경우 이를 제안서 상에 명시

❍ 시스템 안정화 및 기술지원을 위한 전문기술 인력의 상주 인원 및 기간을 제시



9. 유지보수 요건

가. 일반 요건

❍ 제안사는 적격화된 패키지 및 개발된 시스템에 대한 유지보수 내역, 장애처리 절차,

유지보수 체계 등 유지보수를 위한 방안을 분야별로 구체적으로 제시하여야 함

❍ 제안사는 각종 장애 발생시, 즉각적인 원인분석 및 복구 등 유지보수를 보장하기

위하여 기술지원부서 및 전문인력을 확보하고 있어야 하며, 그에 대한 구체적인 조

직 구성 및 인원현황을 제출하여야 함 (※ 외부 전문업체를 통한 유지보수 지원도

가능하나, 유지보수에 대한 총괄책임은 제안사에 있음)

❍ 제안사는 검수 요청 시 부문별 유지보수 계획 및 유지보수인력 명단, 유지보수 방

법 등 제반서류를 제출하고, 유지보수기간 동안 중 내용변경이 불가피한 경우 KBS

협의 및 승인 후 변경가능 함

❍ 제안사는 본 시스템의 만족한 동작에 대해 책임을 지며, 시스템의 원활한 정상 작

동을 위해 분기별 전체 또는 분야별로 예방점검 서비스 및 최적화를 실시하여야 함

나. 하자보수지원(무상)

❍ 무상 하자보수기간은 검수일 다음날로부터 최소 1년 이상으로 함

❍ 무상 하자보수기간 중 하자보수 요청을 하였을 시는 지체없이 하자보수에 착수하여

야 하며, 장애원인 및 조치결과를 KBS에 제출하여야 함

❍ 무상 하자보수기간 중 시스템 운영 및 유지보수 등을 시스템 운영자가 수행할 수

있도록 기술전수는 물론 기타 요구사항에 대해 신속히 조치하여야 함

❍ 무상 하자보수기간 중 시스템의 설치장소 및 규정 등의 변경으로 시스템의 변경․

보완이 필요시 적극 지원하여야 함

❍ 제안사는 하자보수내역에 다음 사항을 포함시켜야 함

주기적인 예방점검 및 시스템 튜닝 등의 시스템 최적화 활동 및 결과

장애발생 시 처리 절차 및 방법, 조치결과 등

기타 시스템의 정상운영을 위한 모든 지원 활동 등

다. 유지보수(유상)

❍ 무상유지보수 종료 후 KBS의 요청이 있을 경우에 제안사는 유지보수계약에 반드시

응해야 하며, 연간 유지보수 요율은 개발된 시스템 개발비용의 8% 이내에서 체결

함을 원칙으로 함 (단, 유지보수요율은 KBS와 협의․조정가능 함)



※ 연간유지보수비 산정기준은 시스템 개발비용을 기준으로 하며, 제안사는 사업 완료 후에

각 부문별 시스템 개발비용에 대한 내역서를 별도로 제출하여야 함

10. 기타

가. 사용권 및 소유권

❍ KBS에 시스템 개발을 위해 도입된 사용자 인터페이스 개발도구 및 특화되어 개발

된 소프트웨어 모듈(패키지의 적격화 부분과 KBS의 업무에 특화되어 신규 개발된

소프트웨어, 기술자료 등)의 저작권(사용권, 소유권 등)은 KBS에 있으며, 사업 결과

에 따른 시스템 및 산출물의 저작권 또한 KBS에 있음

❍ KBS를 위해 개발되거나 적격화된 프로그램 및 산출물 등은 KBS와 협의없이 타 업

체에 기증 또는 판매할 수 없음

❍ 본 사업과 관련 언론 등 대외에 공표나 발표, 홍보 사항 등이 발생할 경우 KBS의

사전 서면 승인을 받아야 함. 이는 제안사는 물론 제안사를 통해 사업에 참여하는

전문업체도 반드시 준수해야 하는 대외 홍보사항으로 이를 위반시 제안사가 모든

책임을 짐

❍ 본 사업의 개발과정에서 사용된 소프트웨어 등에 대하여 KBS가 사업 완료 후 활용

할 수 있는 라이센스(1식) 등을 확보하여 제공하여야 함

나. 특허 및 저작권

❍ 제안사는 본 계약을 이행함에 있어 제3자로부터 특허 또는 저작권상의 문제를 야기

한 경우, 이에 대한 일체의 책임을 지며 이와 관련된 모든 비용을 부담함

❍ 본 사업을 통한 산출물에 특허나 저작권 등이 발생할 경우 KBS가 이의 권리를 확

보할 수 있도록 특허나 저작권 등록 절차를 진행해야 하며, 이에 대한 실비는 KBS

에서 부담함 (단, [컴퓨터프로그램보호법령]에 의거한 프로그램의 등록에 소요되는

제반비용은 제안사 부담으로 함)

다. 기타

❍ 상기 제안요청 내용 외에 제안사는 본 사업 수행이 필요하다고 판단되는 사항 등을

추가 제안할 수 있음

Ⅴ. 제안서 작성 방법



1. 제안서 작성 요령

❍ 제안사는 제안요청서에 제시된 “제안서 목차, 작성지침”을 준수하여 작성하며, 제안내

용을 구체적이고 상세하게 기술하고, 제안요청서에 기술된 순서에 의해 작성함

❍ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출 하

여야 하며, 제안에 필요하다고 판단되는 보조자료(해외연구자료, 조사 보고서 등)는 별

도의 첨부로 제출할 수 있음

❍ 해당사항이 없을 때에는 “해당사항 없음”으로 표기하고, 중복기술이 필요한 내용은 관

련항목을 표기하며, 목차에 없는 기재사항은 별첨으로 첨부할 수 있음

❍ 요구 사항에 대한 응답 중, “할 수 있다”, “가능하다”, “고려한다” 등 애매모호한 표현

은 제안평가 시 불가능한 것으로 간주함

❍ 제안서는 반드시 한글로 작성해야 하며, 사용한 영문약자에 대해서는 약어표를 제공하

고, 전문용어는 용어 설명을 첨부하여야 함

❍ 제안서는 “글2007” 또는 “MS Office”로 작성하여야 하며, 글자 폰트는 ”12폰트“를

기준으로 함 (단, 제안요약서 및 제안발표자료는 ”MS Powerpoint”로 작성해야 함)

❍ KBS의 요구항목들이 제안서의 어느 부분에 기술되었는지 알 수 있는 참고표(색인표)를

제시하여야 함

❍ 제안서의 표지에 원본과 사본을 구분하여 표시하여야 하며, 원본과 사본의 내용이 상

이한 경우 원본을 기준으로 평가함

(제안서 표지에 원본인 경우 반드시 “원본”이라고 명기하며, 사본인 경우 “사실과 상

위없음”이라고 명기하고 인감증명서 상의 인감 혹은 사용인감계 제출 시는 사용인감

으로 날인하여 제출하여야 함)

❍ 용지의 규격은 “A4”양식이어야 하며, 부득이한 경우 A3용지 규격으로 작성하여 1/2으

로 접어서 제출하여야 하고, 첨부 또는 증빙자료를 제외한 제안서의 본문을 “300 페이

지” 이내로 함 (제안서는 제본하지 않으며, Hole 바인딩을 사용해야 함)

❍ 별도의 제안요약서를 제출하여야 하며, 제안요약서의 내용은 제안업체 현황 등 일반사

항은 최대한 요약하여 기재하고「ERP 위험관리시스템 구축」을 위한 추진 계획 등을

중심으로 요약 작성되어야 하며, 작성 순서는 제안서 작성 지침의 순서를 따르고,



총 제안요약서의 본문을 “40페이지” 이내로 함

❍ 모든 금액은 원화로 표기함

(실적과 관련된 환산은 해당 회계연도 말일 기준, 부가세 별도임)

❍ 제안서의 기재사항 누락과 기재내용이 상이함에 따른 불이익은 제안사가 감수하여야

하며, 제출된 제안서의 내용은 제안사가 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약 체

결시 계약조건의 일부로 간주함



2. 제안서 작성 목차

제안서 목차

Ⅰ. 제안 개요

1. 목적

2. 제안 범위

3. 제안의 특징 및 장점

4. 기대 효과

Ⅱ. 제안업체 일반

1. 일반 현황

2. 조직 및 인원

3. 주요사업내용

4. 주요사업실적

5. 협력 전문업체 일반

Ⅲ. 기술 부문

1. 사업 추진 전략

2. 전체 시스템 구성도

3. ERP상시모니터링시스템기능개선부문

4. ERP 지출업무 모니터링 프로그램 확대

개발 부문

5. 위험관리시스템의 1단계(ERP부문) 개발

부문

6. 표준화 방안

7. 보안 및 개인정보보호 방안

8. 시스템 시험 및 운영방안

9. 향후 시스템 발전방향

Ⅳ. 사업관리 부문

1. 사업관리방안

2. 품질보증계획

3. 위험관리계획

4. 추진일정계획

5. 보고 및 검토계획

6. 수행조직 및 업무분장

7. 투입인력 및 이력사항

Ⅴ. 지원 부문

1. 교육훈련계획

2. 기술이전계획

3. 유지보수계획

4. 향후지원계획

5. 기타지원사항

Ⅵ. 기타

별첨 : 관련서류 및 증빙서류 일체

참고표(색인표), 약어표 포함

※ 제안사는 “제안서 작성목차 및 작성지침”을 최대한 준수하여 작성하여야 하며,

추가사항 발생 시 기본 목차의 변경이 없는 한도에서 작성가능



3. 제안서 작성 지침

작 성 항 목 작 성 방 법 비 고

Ⅰ. 제안 개요

1. 목적

2. 제안 범위

3. 제안의 특징 및 장점

4. 기대 효과

제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본

제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약

하여 기술함

- 본 사업의 추진배경 및 목적에 대한 이해도와 제안사의 전략

적 추진 목표를 제시

- 제안사가 제안하는 사업의 범위를 명확하게 기술

- 다른 제안업체에 비해 차별적으로 비교우위에 있는 기술, 관리

방법, 서비스의 특징과 장점을 열거하고, 이러한 것들이 본 사

업의 수행에 미치는 영향을 기술

- KBS가 본 사업으로부터 기대할 수 있는 효과를 개괄적으로

기술

Ⅱ. 제안업체 일반

1. 일반 현황

2. 조직 및 인원

가. 전체

나. 관련 분야

3. 주요사업내용

4. 주요사업실적

제안사의 일반현황 및 주요 연혁, 최근 3년간의 자본금 및 부

문별 매출액 등을 명료하게 제시함

- 제안사의 일반 현황, 주요 연혁 및 업체 비전 등

- 재무구조 : 최근 3년간 자본금 및 부문별 매출액 등을 명료

하게 제시

- 제안사의 조직 및 인원현황 제시 (조직도 포함)

- 전체 조직 및 인력에 대한 현황

- 관련 분야 인력 및 기술 보유 현황

․ 관련 분야 인력 보유 현황

․ 관련 분야 기술 보유 현황 (서비스, 제품 등)

- 제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시

․ 주력사업 및 제안사의 강점, 보유기술, 관련 프로젝트

노하우 등을 중심으로 기술

- 해당사업과 관련이 있는 주요 사업실적 제시

․ KBS와 유사 규모의 사업실적 중심

․ 최근 3년간 실증 가능한 사업 실적만 기록

(※ 계약서 사본이 첨부된 것 만 인정)

별지 제1호 서식







5. 협력 전문업체 일반

가. 일반 현황

나. 조직 및 인원

다. 주요사업내용

라. 주요사업실적

마. 협력 및 기술지원 방안

- 제안사(주사업자) 이외에 참여하는 협력 전문업체 각각에 대하

여 모두 기술함

- 협력업체의 일반 현황, 주요 연혁 및 업체 비전 등

- 재무구조 : 최근 3년간 자본금 및 부문별 매출액 등을 명료

하게 제시

- 협력업체의 조직 및 인원현황 제시 (조직도 포함)

․ 전체 조직 및 인력에 대한 현황

․ 관련 분야 인력 및 기술 보유 현황

- 협력업체의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시

․ 주력사업 및 제안사의 강점, 보유기술, 관련 프로젝트

노하우 등을 중심으로 기술

- 해당사업과 관련이 있는 주요 사업실적 제시

- 협력 및 기술지원 방안 제시





Ⅲ. 기술 부문

1. 사업 추진 전략

가. 기존환경 분석

나. 제안시스템에 대한 이해

다. 추진 전략 및 접근 방안

2. 전체 시스템 구성도

3. ERP 상시 모니터링 시스템

기능 개선 부문

가. 구축 전략

나. 구현방법론 및 활용방안

다. 서비스 구성도

라. 단계별 추진 방안

마. 세부 업무 추진 방안

바. 안정화 및 지원 방안

- 기존 KBS환경에 대한 분석을 통해 문제점을 진단하고, 개선

방안 및 사업추진방향을 제시

- 본 사업에서 요구하는 제안 내용을 명확히 이해하고, 제안의

방향에 대하여 설명

- 본 사업을 추진하기 위한 제안사의 추진전략을 기술하고, 제안

사의 접근방안과 사업 성공의 핵심 요건을 제시

- KBS의 요구사항을 만족하는 전체 제안시스템의 구성도 및

구성 체계를 제시

- 상시 모니터링 부문에 대한 제안사의 기본적인 방향 제시

- 제안사가 보유한 상시 모니터링시스템 구축 방법론 및

기법 제시와 본 사업에서의 활용방안 제시

- 구축 완료 후 최종 서비스 구성도

- 상시 모니터링 시스템 기능개선 부문 추진 단계별 주요

업무 및 일정 제시

(계획, 구현, 테스트, 안정화 등 전 과정)

- 단계 업무별 세부 추진 내역 제시

- 안정적 업무 지원을 위한 업그레이드 이후 안정화 방안 제시




사. 산출물 내역

아. 기타

4. ERP 지출업무 모니터링

프로그램 확대 개발 부문

가. 구축 전략

나. 구축방법론 및 활용방안

다. 단계별 추진 방안

라. 세부 업무 추진 방안

마. 안정화 및 지원 방안

바. 산출물 내역

사. 기타

5. 위험관리시스템의 1단계

(ERP부문) 개발 부문

가. 구축 전략

나. 구축방법론 및 활용방안

다. 서비스 구성도

라. 단계별 추진 방안

마. 세부 업무 추진 방안

바. 안정화 및 지원 방안

사. 산출물 내역

아. 기타

6. 표준화 방안

7. 보안 및 개인정보보호 방안

8. 시스템 시험 및 운영방안

9. 향후 시스템 발전방향

- 업그레이드 부문 산출물 종류 및 내역, 제출시기

- 기타 사항 제시

- 해당 부문에 대한 제안사의 기본적인 방향 제시

- 제안사가 보유한 구축방법론 및 기법 제시와 본 사업에서의

활용방안 제시

- 추진 단계별 주요 업무 및 일정 제시

(계획, 분석 및 설계, 구현 및 테스트, 안정화 등 전 과정)


- 안정적 업무 지원을 위한 구축 이후 안정화 방안 제시

- 해당 부문 산출물 종류 및 내역, 제출시기

- 기타 사항 제시

- 해당 부문에 대한 제안사의 기본적인 방향 제시

- 제안사가 보유한 구축방법론 및 기법 제시와 본 사업에서의

활용방안 제시

- 해당 부문 완료 후 최종 서비스 구성도

- 추진 단계별 주요 업무 및 일정 제시

(계획, 분석 및 설계, 구현 및 테스트, 안정화 등 전 과정)


- 안정적 업무 지원을 위한 구축 이후 안정화 방안 제시

- 해당 부문 산출물 종류 및 내역, 제출시기

- 시스템 활용도 제고 방안 등 기타 사항 제시

- 업무 표준과 기반 표준에 대한 표준화 방안을 기술

- 시스템 보안 확보 방안과 개인정보보호 대책을 제시

- 대상업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 전반적인 방안 제시

- 개발 완료후의 시스템의 이용 및 관리운용에 관한 전반적인

방안 제시

- 본 시스템과 관련 향후 발전방향에 대한 방안 기술




Ⅳ. 사업관리 부문

1. 사업관리방안

2. 품질보증계획

3. 위험관리계획

4. 추진일정계획

5. 보고 및 검토계획

6. 수행조직 및 업무분장

7. 투입인력 및 이력사항

- 사업관리 전략, 방법, 분야, 절차, 도구 및 계획을 제시

․ 사업관리방법론과 이의 활용방안 제시

․ 산출물 관리방안 제시

(각 사업부문과 추진단계별 산출물 목록 및 작성계획 등)

․ 진척관리 방안 제시

․ 홍보 및 변화관리 방안 제시

․ 형상 및 변경관리 방안 제시

․ 이슈관리 방안 제시

․ 보안관리 방안 제시

․ 기타 필요한 사업 관리 방안 등 제시

- 품질보증을 위한 조직, 방법, 절차, 내용 등 제시

- 위험관리를 위한 조직, 방법, 절차, 내용 등을 제시

- 사업 추진예정 일정을 참조하여 추진일정을 상세히 제시

․ 전체 일정 계획 (Milestone Chart 등 포함)

․ 각 부문별 세부 일정 계획

- 사업기간 동안 이루어질 보고 및 검토계획을 상세하게 제시

․ 월간, 주간, 일일, 수시보고 등의 방법, 절차

․ 단계별 검토회의, 보고 계획 및 승인절차

․ 보고회(착수, 중간, 최종 보고회 등) 계획

․ UAT 및 검수 계획 등

- 본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 제시

․ 용역책임자는 임원급으로 하며, 실무책임자는 분석/설계

기간 중 100% 투입가능한 자로 하여야 함

- 본 사업을 수행할 인력을 작업 단위별로 제시하고, 투입인력에

대한 이력사항을 별지양식을 이용하여 작성

- 사업자 선정 이후 주관기관의 요구 등 특별한 사유가 없는 한

투입인력을 교체․변경할 수 없음








Ⅴ. 지원 부문

1. 교육훈련계획

2. 기술이전계획

3. 유지보수계획

가. 무상유지보수계획

나. 유상유지보수계획

4. 향후지원계획

5. 기타지원사항

가. 사용권 및 소유권

나. 특허 및 저작권

다. 기타

- 현업실무자, 시스템운영자 등 시스템의 이용대상자별로

구분하여 교육방안(내용, 기간, 인원 등)을 상세히 제시

(교육교재 제공방안 등 포함)

- 원활한 시스템 운영을 위해 유지보수 요원에 대한 기술이전

계획을 분야별로 상세하게 제시

(단, 산출물로 제시할 수 없는 원천기술부문이 있는 경우 이를

제안서상에 명시)

- 장애처리절차, 유지보수체제 등 종합적인 유지보수방안 제시

- 무상유지보수 조직, 범위, 절차 및 기간 등

․ 전문인력 상주인원 및 기간 등 제시

- 유상유지보수 조직, 범위, 절차, 기간 및 소요비용 등

- 시스템 확대 구축시의 업체의 지원계획을 기술

- 본 사업과 관련 지원 가능한 사항에 대한 내용 기술

Ⅵ. 기타 위 항목에서 제시되지 않은 기타 내용이나 제안사의 추가적인

제안사항을 기술함

※ 별첨

- 관련서류 및 증빙서류 - 제안요청 및 입찰공고에 기술된 관련서류

- 제안요청서에 기술된 증빙서류 일체 및 관련자료

- 참고표(색인표), 약어표 포함

Ⅵ. 별지


Ⅵ. 별지

[별지 제 1 호 서식] 일반현황 및 연혁

[별지 제 2 호 서식] 재무현황 (최근 3년)

[별지 제 3 호 서식] 주요 사업 실적

[별지 제 4 호 서식] 용역 실적 증명원

[별지 제 5 호 서식] 참여인력 현황

[별지 제 6 호 서식] 부문별 투입인력

[별지 제 7 호 서식] 업무별 담당요원

[별지 제 8 호 서식] 참여인력 이력사항

[별지 제 9 호 서식] 동의서

[별지 제 10 호 서식] 보안 준수 서약서

Ⅵ. 별지


[별지 제 1 호 서식]

일반현황 및 연혁

회 사 명 대 표 자

사 업 분 야

주 소

연 락 처 전화 : 팩스 :

회 사 설 립 년 도 년 월

해당부문 종사기간 년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)

주요 연혁

Ⅵ. 별지



재무현황 (최근 3년)

구 분 2006년 2007년 2008년 비고

1. 총 자 산

2. 자 기 자 본

3. 유 동 부 채

4. 고 정 부 채

5. 유 동 자 산

6. 당기 순이익

7. 매출액

❍❍ 부문

❍❍ 부문

합 계

8. 자기자본비율

9. 자기자본순이익율

10. 유 동 비 율

11. 부 채 비 율

(단위 : 백만원)

※【주】

❍ 2008년도는 회계감사보고서 등 증빙자료 원본 1부 별도 제출, 백만원 미만은 반올림

❍ 유동비율 ＝ (유동자산/유동부채)☓100

❍ 부채비율 ＝ ((유동부채+고정부채)/자기자본)☓100

Ⅵ. 별지


사업명

(사업개요 포함)사업기간 계약금액 발주처 비고


주요 사업 실적

※【주】

❍ 현재 수행중인 업무도 포함하여 최근 연도순으로 기재하며, 본 업무와 유관한 것만 기재함

(착수일이 본 용역 입찰공고일로부터 최근 3년간에 포함되는 경우만 기재함)

❍ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원 도급회사를 기재함❍ 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재함❍ 비고에는 사용 구축 및 개발방법론을 이용했을 때 기재함. 또한, 용역실적증명원을 제출하는 사업인

경우에도 비고란에 해당내역을 기재함

Ⅵ. 별지



용역 실적 증명원

신 청 인

업 체 명 대 표 자

소 재 지 전화번호

사업자번호 E-mail

증명서용도 입찰참가자격 및 기술평가 확인용 제 출 처 한국방송공사

사업의종류

계 약 및납품내용

사 업 명 발주기관

사업목적

주요사업내용

주요적용기술

구축시스템에대한 평가

(사용기관이 작성)

계약일자 착수일자 완료일자 계약금액

증 명 서발급기관

위 사실을 증명함

년 월 일

기 관 명 : (인) (전화번호 : )

주 소 : (Fax번호 : )

발급부서 : 담당자 :

※【주】

❍ 납품금액란은 기재 후 투명 접착테이프를 붙여 증명을 받아야 함❍ 관련 계약서 사본은 반드시 첨부하여야 하며, 하도급 수주계약실적은 불인정함

Ⅵ. 별지



참여인력 현황

등급 성명 참여부문 담당업무 투입공수 소속업체명 비고

소 계

소 계

소 계

투입인력계

※【주】

❍ 참여인력 전원은 해당업체 소속임을 증빙할 수 있는 자료제시 (재직증명서 등)

❍ 등급 구분은 엔지니어링사업대가의 기준 중 “기술자의 등급 및 자격기준”에 의거 작성

Ⅵ. 별지



부문별 투입인력

부문참여기술자

계특급기술자 고급기술자 중급기술자 초급기술자

❍❍ 부문소 계



투입인력총계

※【주】

❍ 사업부문별 투입인력을 구체적으로 명시함❍ 기술자 구분은 엔지니어링사업대가의 기준 중 “기술자의 등급 및 자격기준”에 의거 작성


업무별 담당요원

과업업무

담당요원

기술등급

전문분야

공수(M/M)

투입계획

월 월 ... 월

※【주】

❍ 공정별, 기술등급별, 업무별(컨설팅, 분석, 개발 등) 투입인력을 구체적으로 명시함

Ⅵ. 별지


성 명 소 속 직 책 연 령 세

학 력대학교 전공 해당분야근무경력 년 개월

대학원 전공 자 격 증

본사업참여임무 사업참여기간 참여율 %

경 력

사 업 명(발주처)참여기간

(년월~년월)담당 임무 수행 업무 비고

적용

개발방법론

기술


참여인력 이력사항

※【주】

❍ 참여기술자 1명당 1부씩 작성되어야 하며, 제안서 내에 포함하여야 함

❍ 경력은 해당분야 근무경력에 기술한 내용을 파악할 수 있도록 기술하며, 최근 연도순으로 기재함

Ⅵ. 별지



동 의 서

본 업체는 『ERP 위험관리시스템 구축 사업』제안과 관련하여,

KBS 의 정책변경으로 사업이 일부 변경되거나 취소되는 경우 이의를

제기하지 않음을 동의하며, 제안서 평가 및 결과에 대하여 어떠한

이의도 제기하지 않겠으며, 만약 귀 기관의 평가결과에 대한 이의 및

계약자 선정 통보에 불응할 경우 관계법령에 따라 부정당업자 제재 등

어떠한 처분을 하더라도 이의 없이 감수할 것을 동의합니다.

회 사 명 : (사업자등록번호 : )

대표이사 : (인)

주 소 :

전화번호 :

2009 년 월 일

한 국 방 송 공 사 사 장 귀 하

Ⅵ. 별지



보안 준수 서약서

본인은 귀사의『ERP 위험관리시스템(E-RMS) 구축』사업과 관련

하여 다음 사항을 준수할 것을 서약합니다.

1. 본인은 제안요청서, 제안서 및 본 사업과 관련하여 취득한 자료 및 사안을

대외비로 취급하며 절대로 누설하지 않을 것을 서약함.

2. 본인은 물론 당사의 직원이 보안사항을 외부에 누설하여 문제를 야기하였

을 경우에는 누설자 보안 관련 제법규에 의거 처벌받음은 물론 평가 및 입찰

참가기회 박탈 등의 조치에 대하여 이의를 제기하지 않을 것을 서약함.

회 사 명 : (사업자등록번호 : )

대표이사 : (인)

주 소 :

전화번호 :

2009 년 월 일

한 국 방 송 공 사 사 장 귀 하

<끝>.

Documents

『ERP 위험관리시스템(E-RMS) 구축』 사업을 위한 제안요청서 『erp 위험관리시스템(e-rms) 구축』 사업을 위한 제안요청서 2009. 11. kbs 한국방송