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MINISTERIO DE SALUD
Estrategia de información, educación y comunicación para el abordaje del
dengue, chikunguña y zika
Estrategia de información, educación y comunicación para el abordaje del
dengue, chikunguña y zika
Ministerio de Salud
Estrategia de información, educación y comunicación para el abordaje del
dengue, chikunguña y zika
Está permitida la reproducción parcial o total de esta obra, sin fines lucrativos o comerciales, siempre que se cite la fuente. Es responsabilidad de los autores técnicos de este manual tanto su contenido como sus cuadros, diagramas e imágenes.
Primera edición, 2015® Ministerio de Salud
AutoridadesDra. Elvia Violeta Menjívar Escalante, Ministra de SaludDr. Eduardo Espinoza Fiallos, Viceministro de Politicas SectorialesDr. Julio Oscar Robles Ticas, Viceministro de Servicios de Salud
Equipo técnicoUnidad de Promoción de la Salud - Lic. Oscar Sánchez - Licda. Jeannette Suárez de Choto - Licda. Ana Gloria de Guardado / Unidad de Comunicaciones - Lic. José Balmore Parada / Dirección de Vigilancia Sanitaria - Dr. José Claros / Primer Nivel de Atención - Licda. Estela Alvarenga de Menjivar / Región Metropolitana de Salud - Licda. Florencia Borja / Dirección de Regulación y Legislación en Salud - Dr. Víctor Odmaro Rivera Martínez - Dra. Mayra Sáenz de Hernández - Lic. Alexis Iraheta
Comite consultivoForo Nacional de Salud / Región Central de Salud / Región Occidental de Salud Instituto Salvadoreño del Seguro Social / EDUCO / SIBASI Cabañas / Región Oriental de Salud / Facultad de Medicina de la Universidad de El Salvador - Licenciatura de Educación para la Salud / Dirección de Salud Ambiental / Región Metropolitana de Salud / Visión Mundial
EdiciónEdwin López Morán
DiagramaciónÁngel Alvarado / Edwin López Morán
Ministerio de Salud de El SalvadorCalle Manuel José Arce, n.º 827. San Salvador, El Salvador. Teléfono: (+503) 25 91 70 00http://www.salud.gob.sv
Índice
I. Introducción ......................................................................................................................................... 9
II. Responsables de ejecutar la estrategia ............................................................................................. 10
III. Objetivos ............................................................................................................................................ 10
IV. Alcances ............................................................................................................................................. 11
V. Líneas de acción .................................................................................................................................. 11
VI. Proceso metodológico para la implementación de estrategia ........................................................ 12
VII. Plan operativo anual de la estrategia .............................................................................................. 13
VIII. Monitoreo y evaluación .................................................................................................................. 14
IX. Operativización de la estrategia de IEC/CC ...................................................................................... 16
Anexos .................................................................................................................................................... 23 Anexo 1: Plan operativo regional ..................................................................................................... 25 Anexo 2: Plan operativo local ......................................................................................................... 26 Anexo 3: Guía de monitoreo de intervenciones educativas de la estrategia de IEC/CC ............... 27 Anexo 4: Matriz de evaluación ........................................................................................................ 28
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MINISTERIO DE SALUD
HOY SE EMITIÓ LA RESOLUCIÓN MINISTERIAL N.o 134 QUE DICE:“Ministerio de Salud, San Salvador, a los diez días de mes de junio del año dos mil quince. CONSIDE-RANDO: Que de conformidad a lo prescrito en el artículo 155 del Código de Salud y 42 numeral 2 del Reglamento Interno del Órgano Ejecutivo, esta Secretaría de Estado, con el propósito de operativi-zar la estrategia de información, educación y comunicación para el abordaje de dengue y chikungun-ya y zika, para controlar el ciclo de vida del vector y a su vez prevenir y controlar los casos de dichas enfermedades en la población de El Salvador; debiendo existir una planificación para desarrollar ac-tividades de promoción de la salud, basadas en las conductas claves de la estrategia de IEC/CC. POR TANTO: En uso de sus facultades legales, RESUELVE: emitir la siguiente: “Estrategia de información, educación y comunicación para el abordaje del dengue, chikunguña y zika”, en consecuencia a partir de la presente fecha es de obligatorio cumplimiento por parte de todo el personal involucrado, de las Redes Integradas e Integrales de Servicios de Salud y del Sistema Nacional de Salud.HÁGASE SABER. La Titular del Ramo de Salud. (f) “E. Menjivar E.”.Lo que se transcribe para el conocimiento y efectos consiguientes.
DIOS UNIÓN LIBERTAD
Dra. Elvia Violeta MenjívarMinistra de Salud
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I. IntroducciónEl Ministerio de Salud, en adelante MINSAL, a través de la Unidad de Promoción de la Salud, fomenta la implementación de la Estrategia de Información, Educación y Comunicación para el Cambio de Comportamiento en adelante IEC/CC para el abordaje del dengue, chikunguña y zika, acorde a la Política Nacional de Salud 2009-2014.
El Salvador, por sus características sociopolíticas y demográficas, está expuesto y es vulnerable a la aparición y la permanencia del vector que transmite estas enfermedades. Entre los principales fac-tores de riesgo determinantes están: a) Alta densidad poblacional, que se transforma en hacinamien-to lo cual condiciona a aumento de transmisión de las enfermedades, b) Condición climatológica tropical, con inviernos copiosos y períodos prolongados sin lluvias que dejan múltiples sitios de alma-cenamiento oportunos para la reproducción del vector (Aedes aegypti y Albopictus) transmisores de estas enfermedades, c) abastecimiento irregular de agua potable, por lo que la población se ve en la necesidad de almacenar en múltiples recipientes sin tomar ninguna medida de protección del vital líquido, convirtiéndose en potenciales criaderos de zancudo, d) prácticas culturales que favorecen la reproducción del vector transmisor.
Para prevenir la enfermedad y controlar al vector se requieren de la participación activa y cons-ciente de la ciudadanía, para impedir que el zancudo de hábitat doméstico se reproduzca sin control. Estos antecedentes demandan el control integrado del zancudo mediante la participación social. La prevención de las epidemias exige la coordinación del esfuerzo intersectorial para aumentar la con-ciencia sobre la eliminación de los criaderos de zancudos.
La estrategia está basada en el cambio de conductas individuales y colectivas orientadas a la búsqueda, identificación, eliminación y destrucción de criaderos en los principales recipientes útiles (pilas, barriles y otros donde acumule agua) y no útiles (llantas, canaletas, ladrillos, botellas, estopas de cocos y otros inservibles). Promueve el uso de lejía para el lavado de pilas y barriles, tapado her-mético de depósitos, utilización del método biológico (peces) y la disposición final adecuada de los depósitos inservibles.
Promueve el uso de lejía para el lavado de pilas y barriles, tapado hermético de depósitos, utiliza-ción del método biológico (peces) y la disposición final adecuada de los depósitos inservibles.
Con la ejecución de las acciones anteriores se obtendrá como resultado entornos saludables don-de la población vive, estudia, trabaja y se recrea.
La estrategia contempla la participación comunitaria, intersectorialidad y la salud como un derecho.Para la ejecución de la presente estrategia se han identificado y caracterizado dos tipos de au-
diencia: primaria y secundaria; con estas audiencias se busca que ellas adopten las conductas claves por las tradicionales. Se realizarán monitoreos para conocer el grado de avance y beneficios de dicha estrategia en la población.
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II. Responsables de ejecutar la estrategiaSon responsables de ejecutar la estrategia de IEC/CC para el abordaje del dengue, chikunguña y zika, el personal de salud multidisciplinario del Sistema Nacional de Salud, en adelante SNS, incluyendo al ISSS, que desarrolla acciones de promoción de la salud, prevención y atención integral en los diferen-tes niveles, así como también la participación activa de la sociedad civil organizada, a través de las instituciones que trabajan en la respuesta nacional.
Cada Institución integrante del SNS, incluyendo al ISSS, deberá contemplar los fondos necesarios para la ejecución de la estrategia en el abordaje del dengue, chikunguña y zika.
III. ObjetivosGeneralEstablecer la estrategia de IEC/CC para el abordaje de dengue, chikunguña y zika, que facilite al per-sonal de la Redes Integrales e Integradas de los Servicios de Salud, en adelante RIISS y el SNS, la prevención y control integral con participación social e intersectorial, tomando en cuenta su deter-minación social y ambiental.
Específicos1. Proporcionar las herramientas técnicas para la elaboración de planes operativos de IEC/CC
sostenibles a implementar a nivel de la persona, familia y comunidad, en el área urbana y rural, en todos los ámbitos de la RIISS.
2. Facilitar al personal de salud los elementos técnicos necesarios para promover e implementar acciones de IEC/CC de manera interdisciplinaria con participación intersectorial.
3. Fortalecer la adopción de comportamientos protectores y preventivos a nivel individual y colecti-vo, con metodologías innovadoras y con participación comunitaria y organizada.
IV. Alcances1. Adopción de conductas saludables de la población y su participación en eabordaje del dengue,
chikunguña y zika.2. Fomentar la corresponsabilidad de las instituciones que conforman el SNS, incluyendo al ISSS,
para el abordaje del dengue, chikunguña y zika.3. Elaboración e implementación de los planes anuales de IEC/CC, con enfoque intersectorial y en
coherencia con los planes operativos anuales de los establecimientos que conforman el SNS, in-cluyendo al ISSS.
4. Monitoreo y evaluación de los planes operativos anuales de IEC/CC en los establecimientos de las instituciones que conforman el SNS, incluyendo al ISSS.
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V. Líneas de acciónLa Estrategia de IEC/CC para el abordaje del dengue, chikunguña y zika cuenta con las siguientes líneas de acción:
Promoción de estilos de vida saludableA través de mecanismos de participación social, intersectorialidad, comunicación, educación para la salud y abogacía, como componentes de promoción de la salud y la estrategia de IEC/CC deberán estimular las conductas saludables en la población, reforzando la información, los conocimientos, ac-titudes y prácticas positivas y factores protectores para la prevención y control del dengue, chikun-guña y zika, según la necesidad y características de cada grupo.
Enfoque a diferentes grupos de la poblaciónLas intervenciones de promoción de la salud y las acciones de IEC/CC para el abordaje del dengue, chikunguña y zika se deben enfocar en audiencias específicas caracterizadas como:1. Persona, familia y comunidad.2. Personal de Instituciones gubernamentales, no gubernamentales, Foro Nacional de Salud en ade-
lante FNS, líderes, liderezas comunitarios y asociaciones comunales, en algunos casos las Asocia-ciones de Desarrollo Comunales en adelante ADESCOS.
La construcción de los mensajes debe partir de la investigación de conocimientos, actitudes y prácticas de la población y seguir con el proceso de validación técnica, comunitaria y visto bueno de las autoridades pertinentes.
Corresponsabilidad y compromiso socialSe deben generar acciones conjuntas desde el Estado, la familia,comunidad y organización civil (FNS, ONG, líderes, liderezas comunitarias, entre otros) para el abordaje del dengue, chikunguña y zika.
Participación ciudadana e intersectorialLas acciones de participación social, intersectorial, interinstitucional y comunitaria, deben ser ele-mentos claves en la implementación de los planes estratégicos de IEC/CC para el abordaje del den-gue, chikunguña y zika.
Diagnóstico de las audienciasLa ejecución de procesos educativos y de comunicación debe partir de conocer las necesidades, con-diciones de vida, costumbres, mitos y creencias, nivel de conocimientos, problemas sociales y de salud de las audiencias objetivo; que permitan construir los mensajes con un lenguaje apropiado y pertinencia de acuerdo a cada audiencia.
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SostenibilidadCada institución integrante del SNS, incluyendo al ISSS, deberá contemplar los fondos necesarios para la sostenibilidad de la estrategia en el abordaje del dengue, chikunguña y zika; con la participa-ción activa de todos los sectores de la población
VI .Proceso metodológico parael diseño de la estrategia
Para el diseño de la estrategia se establecen pasos metodológicos los cuales se desarrollan a través de la aplicación de cuatro instrumentos que facilitan realizar el abordaje del dengue, chikunguña y zika.
Selección de audienciasSe inicia el proceso de análisis con la identificación de las audiencias clave que son prioridad para las instituciones que conforman el SNS, incluyendo al ISSS. Siendo las siguientes: a. Primaria: todos(as) los(as) miembros de la familia sea esta nuclear o extensa, estudiantes, profe-
sionales, comerciantes, empleados, líderes comunitarios. b. Secundaria: (personal de Instituciones gubernamentales, nogubernamentales, FNS, líderes, lide-
rezas comunitarias y asociaciones comunales, en algunos casos ADESCOS.
Caracterización de las audienciasEl proceso de caracterizar las audiencias tiene como finalidad definir el perfil de la población, a través de la identificación de variables que permitan contextualizar a las personas y el entorno para realizar abordajes más efectivos.
Descripción de conductas actuales y factores que influyen en la mismaEn este paso se identifican las conductas actuales que ponen en riesgo de adquirir la enfermedad del dengue, chikunguña y zika se plantean las conductas clave que se espera modificar, los factores que favorecen la conducta deseada y los factores que pueden obstaculizar el cambio de conducta de la audiencia.
Conducta clave, audiencias y actividades de IEC/CCEl planteamiento de actividades de IEC/CC para cada una de las conductas claves identificadas per-mite direccionar de manera específica que queremos lograr, hacia donde queremos ir con las dife-rentes intervenciones, para lograr el cambio de conductas de riesgo y fortalecimiento de factores protectores, es por ello que debe existir correspondencia entre las actividades propuestas y las con-ductas identificadas.
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Elaboración de mensajesLa elaboración de mensajes es clave para el desarrollo de la estrategia, este momento permite la creación de mensajes con la metodología de mapa de mensajes, tomando en cuenta las característi-cas de la población hacia los cuales están dirigidos, esto debe facilitar una mejor comprensión de su contenido.
Técnicas de la estrategiaEn este paso es importante retomar las conductas claves y los objetivos de IEC/CC para definir las diversas técnicas educativas y de comunicación en salud a utilizar, para desarrollar un proceso que permita lograr cambios en las conductas de la población para la prevención y control del dengue, chikunguña y zika.
Plan de medios, masivos y localesIdentificar los diferentes medios y canales de comunicación internos y externos que se van a utilizar para llevar el mensaje, estos pueden ser interpersonales, grupales, comunitarios y masivos
VII. Plan operativo anualde la estrategia IEC/CC
Para la elaboración del Plan Operativo Anual, el personal de salud debe tomar en cuenta todo el análisis presentado en las diferentes tablas, se debe establecer las actividades a desarrollar con los grupos de mayor vulnerabilidad; retomando las conductas claves, definiendo las actividades, recur-sos necesarios y períodos de ejecución así como las personas responsables, este plan debe ser incor-porado al plan de promoción de la salud o al plan de educación para la salud.
Pasos del plan operativo de IEC:1. El nivel local, coordinado por el respectivo SIBASI, en el marco del SNS, incluyendo al ISSS y con
asesoría del nivel regional, debe priorizar las poblaciones de mayor vulnerabilidad así como la pro-blemática que cada una presenta y completar la matriz que corresponde al plan operativo de IEC.
2. Priorizar las conductas claves de cada grupo de mayor vulnerabilidad a intervenir y definir las acciones educativas interpersonales, grupales y en medios masivos; así como el periodo de ejecu-ción, según recursos humanos y materiales.
3. Socializar los planes operativos locales en la RIISS y el SNS, incluyendo al ISSS para el abordaje integral e intersectorial.
4. Monitorear y evaluar el cumplimiento y resultados del plan de IEC de manera integral como RIISS y SNS, para su análisis y ajustes correspondientes.
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VIII. Monitoreo y evaluaciónEl marco de trabajo para todas las actividades de monitoreo y evaluación se hará cada tres meses para poder revisar y fortalecer las intervenciones, tomando como base la estrategia de IEC/CC para el abordaje del dengue, chikunguña y zika y el Plan Operativo Anual.
Las actividades específicas de monitoreo y evaluación deben ser realizadas y consolidadas por las redes y micro redes y las instituciones que conforman el SNS, de acuerdo a su plan.
El informe final de la evaluación consolidada debe ser enviado, preferentemente via electrónica por correo institucional, a la Unidad de Promoción de la Salud y Dirección del Primer Nivel de Atención.
Elementos a monitorear y evaluar en la estrategia de IEC/CCEl monitoreo y evaluación de los siguientes aspectos se realizará con indicadores de estructura, proceso y resultado.
Indicadores:De Estructura:
— Número de instituciones participando en la elaboración, operativización y evaluación en las diferentes intervenciones de la estrategia.
— Número de equipos de perifoneo móviles funcionando en las redes y microredes (amplifica-dor, bocinas y micrófono) para la estrategia.
— Número de megáfonos asignados y funcionando en las redes y microredes para la estrategia. — Número de equipos de sonido asignados y funcionando en las redes y microredes para la estrategia. — Número de equipos audiovisuales asignados y funcionando en las redes y microredes para la
estrategia. — Número de materiales educativos impresos asignados para la estrategia en los últimos tres meses. — Número de medios de comunicación identificados en su área geográfica de influencia. — Numero de materiales educativos audiovisuales asignados para la estrategia.
De Proceso: — Número de coordinaciones con gabinetes de gestión departamental, instituciones guberna-
mentales, municipales, ONG y otros actores locales. — Número de instituciones del SNS que cuentan con personal capacitado y aplicando la estrate-
gia IEC/CC. — Número de intervenciones en medios de comunicación social de alcance nacional de manera
gratuita durante un período determinado. — Número de intervenciones en medios de comunicación de alcance local de manera gratuita
durante un periodo determinado. — Número de charlas realizadas en establecimientos de salud. — Número de charlas realizadas a nivel comunitario. — Número de charlas realizadas en los centros educativos.
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— Número de demostraciones realizadas a nivel de los establecimientos de salud, comunitario y domiciliar.
— Número de sesiones educativas realizadas para la prevención y control de dengue, chikunguña y zika con diferentes grupos en un período determinado.
— Número de capacitaciones realizadas en centros educativos, comunidades e instituciones de salud pública y privadas en un período determinado.
— Número de intervenciones educativas con metodologías innovadorasrealizadas (teatro par-ticipativo, foros, video fórum, recorridos participativos, ferias educativas, concursos y otros) en un periodo determinado.
— Número de comités conformados y funcionando en la comunidad, en centros educativos y en instituciones públicas y privadas que cuenten con su plan de intervención.
— Número de Comisiones Intersectoriales Municipales participando en la estrategia de IEC/CC. — Número de centros educativos donde se aplican filtros escolares. — Número de comunidades organizadas con su plan de intervención. — Número de visitas domiciliares realizadas según programación. — Número de comités capacitados para la participación en intervenciones o procesos educativos. — Número de intervenciones realizadas en coordinación con el FNS. — Número de intervención realizada en coordinación con Protección Civil. — Número de materiales educativos diseñados, validados y aprobados en los diferentes niveles
incluyendo la comunidad. — Número de ferias de salud realizadas en su área de responsabilidad. — Número de desfiles realizados. — Número de campañas de limpieza realizadas. — Número de festivales realizados. — Número de concursos realizados. — Número de recorridos participativos para dengue, chikunguña y zika realizados.
De Resultado: — Planes operativos de IEC implementados a nivel interinstitucional y en todos los ámbitos de
la RIISS. — Personal de salud capacitado promoviendo e implementando los planes de IEC de manera in-
terdisciplinaria con participación comunitaria, intersectorial y en todos los ámbitos de la RIISS. — Población ejecutando y adoptando, semanalmente comportamientos protectores y preventi-
vos a nivel individual, familiar y participando de manera organizada en la comunidad. — Índices entomológicos menores o iguales al 4 % en los municipios priorizados y donde se haya
implementado la estrategia.
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IX. Operativización dela estrategia de IEC/CC
Abordaje por cada audiencia seleccionada:Caracterización de audiencia primaria
Características Audiencia PrimariaSexo Femenino - masculino
Edades (promedio) 5 a 9, 10 a 14; 15 a 19; 20 a 49; de 50 a más años
Ocupación Profesionales, empleados, comerciantes, estudiantes.
Estructura familiar Familia nuclear (papá, mamá o uno ó más hijos).Familia extensa (papá, mamá, hijos, hijas, hermanos, abuelos, abuelas, de la pareja o de uno de los dos).
Nivel de educación Alfabetos, analfabetas, educación básica, y superior.
Procedencia (dónde viven ) Área urbana y rural.
Necesidades de información
1. Orientar en la búsqueda, identificación, destrucción y eliminación de criaderos de zancudos.2. Beneficios sobre prácticas que favorezcan la disminución de criaderos de zancudos.3. Fortalecer las practicas: utilización de lejía, tapado hermético, colocar bajo techo, uti-
lización de peces, entre otras.4. Consecuencias de la utilización de productos químicos en el control del zancudo.5. Métodos adecuados de almacenamientos del agua en recipientes.6. Forma adecuada para disponer de los objetos inservibles.7. ¿Qué hacer si se enferma de dengue, chikunguña y zika?8. ¿Cómo se transmite la enfermedad y medidas para prevenirla?9. Signos y síntomas de alarma.10. Ciclo de vida del zancudo.11. Consecuencias a la salud por automedicación.
Qué conocen, piensan y hacen sobre el problema?
¿Qué conocen? — Signos, síntomas y donde acudir. — Donde están los criaderos de zancudos y como eliminarlos. — Si no se acude oportunamente al establecimiento de salud le puede ocasionar la muerte.
¿Qué piensan? — Que es responsabilidad directa del Ministerio de Salud el control del vector — Que el chikunguña no lo transmite el zancudo Aedes aegypti. — Que la fumigación es la única solución para controlar el dengue, chikunguña y zika.
¿Qué hacen sobre el problema? — Parte de la población realiza prácticas de prevención y control. — No son constantes en el desarrollo de prácticas de prevención. — No realizan trabajo comunitario para prevención y control.
Acceso a mediosde comunicación social
Si tienen acceso a los diferentes medios de comunicación social locales o nacionales.
Beneficios para la pobla-ción al realizar las inter-venciones
— Los miembros de la familia y comunidad estarán protegidos del dengue, chikunguña y zika, si realizan las acciones de búsqueda, identificación, eliminación y destrucción.
— Maximizar su tiempo al no tener que ir a un establecimiento de salud por tener un caso de dengue, chikunguña y zika.
— Reducción en los gastos de medicamentos, transporte y alimentación. — Obtención de ingresos al reciclar.
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Audiencia primaria: todos los miembros de la familia sea esta nuclear o extensa, estudiantes, profe-sionales, comerciantes y empleados.
Principales problemas — Baja percepción en la población sobre el riesgo al no realizar actividades que contribuyan a la
eliminación de criaderos de zancudos. — Poca participación de la población en el cuidado de la salud y el medio ambiente. — Poca participación activa de la población en las actividades de prevención y control, lo cual
incrementa los criaderos de zancudos. — La población acumula objetos inservibles potenciando criaderos de zancudos. — Suministro irregular de agua por cañería. — Forma inadecuada de tratar los recipientes donde almacenan agua. — Inadecuada disposición de los objetos no útiles, llantas, envases, juguetes, entre otros. — La población no acuden oportunamente al establecimiento de salud, ante el aparecimiento de
signos y síntomas y se automedican.
Caracterización de audiencia secundariaAudiencia secundaria: grupos organizados de la comunidad, ONG, gobiernos locales, empresa priva-da, maestros, líderes religiosos y proveedores de servicios de salud.
Principales problemas — No se realizan actividades integrales. — Deficiente trabajo intersectorial. — Se informa y no se educa a la población. — En la elaboración de los planes de trabajo no hay participación comunitaria. — Mayor énfasis a las intervenciones entomológicas y no así a las de promoción de la salud. — Pérdida de confianza de la población hacia el personal de salud. — No hay mayor alcance territorial en las intervenciones de prevención y control por la violencia
social. — No hay sostenibilidad de las intervenciones educativas.
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Revi
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na v
ez
a la
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ana
los
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s, ja
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es,
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etas
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s, te
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s.
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Que
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No
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No
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das e
duca
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, util
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nale
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acio
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—
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s ra
dial
es
—Pe
rifon
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—Di
strib
ució
n de
mat
eria
l im
pres
o
19
5.
No
guar
dar
obje
tos q
ue y
a no
util
iza
en su
vi
vien
da n
i los
tir
e en
pre
dios
ba
ldío
s, q
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s y c
alle
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ales
cr
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e za
ncud
os.
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inse
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bles
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cual
quie
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s que
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—
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nció
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pre
venc
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l.
—
No
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s ob
jeto
s que
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no u
tiliz
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med
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e pr
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raci
ón d
e cr
iade
ros a
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el
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viv
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com
unid
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pa
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ven-
ción
y c
ontr
ol.
Poca
par
ticip
a-ci
ón a
ctiv
a en
la
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venc
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ntro
l.
—
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ostr
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n de
l pro
ceso
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reci
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co
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les.
—
Coor
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jeto
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que
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dad.
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Conc
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sos.
—
Util
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ción
dem
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—
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icili
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—
Soci
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.
—Ch
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ucat
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s.
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bras
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—
Obr
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on
títer
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te
ma.
—
Cuña
s rad
ia-
les.
—
Perif
oneo
.
—Di
strib
ució
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mat
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l im
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o.
6.
Que
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co
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Poca
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l.
—
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ecuc
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com
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Soci
o dr
amas
.
—Vi
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bier
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loca
les,
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pres
a pr
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—
Reco
rrid
o pa
rtic
ipa-
tivo.
—
Asam
blea
s Co
mun
ita-
rias.
—
Desa
rrol
lo
de c
am-
paña
s de
limpi
eza.
—
Perif
oneo
.
—Cu
ñas r
adia
-le
s.
20
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s act
uale
s y fa
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es q
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n en e
l com
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mien
to e
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aniz
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sos y
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dore
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serv
icio
s de
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Audi
enci
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cond
ucta
cla
ve
Cond
ucta
act
ual
Fact
ores
que
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litan
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ompo
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culiz
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pide
n
hace
r el c
ompo
rtam
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stra
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SSS.
21
2.
Que
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rsec
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pla
n de
pre
ven-
ción
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hiku
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zik
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No
hay
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nico
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cion
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ungu
ña y
zik
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nto
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ctur
as o
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SCO
S y
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3.
3. Q
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ater
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hiku
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abi-
tant
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cuer
den
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ccio
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básic
as p
ara
la p
reve
nció
n y
cont
rol.
4.
Que
toda
s las
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terv
enci
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Man
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—Ca
paci
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es
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com
unid
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educ
ativ
a.
22
Plan de comunicación social
Conducta claveaudiencia primaria
Mensajes
Med
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Med
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fiche
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Med
io v
alla
TV Perif
oneo
Almacene y resguarde adecuadamente el agua, practicando las diferentes alter-nativas para la eliminación de criaderos de zancudos como: el tapado hermético, uso de lejía (la untadita) y peces.
Mantén sana a tu familia elimi-nandolos criaderos de zancudos en tu casa, por eso: tapa, restriega y untan con lejía los recipientes que utilizas para almacenar agua una vez por semana y utiliza peces.
X X X X X X
Revise y trate una vez a la semana los recipientes en los que almacena agua, bebedero de animales, patio, jardines techos y canaletas.
Revisa y limpia una vez por semana,los recipientes en los que alma-cenasagua, bebedero de animales, patio,jardines techos y canaletas.
X X X X X X X
No guardar objetos que ya no utiliza en su vivienda, ni los tire en predios baldíos,quebradas y calles por ser poten-ciales criaderos de zancudos.
Sácale provecho a los objetos que yano utilizas, recicla y cuida la salud detu familia y comunidad.
X X X X X X X
Que toda la población participe activa-mente en la prevención y control a nivel comunitario.
Organízate con tu comunidad y elimina todos los criaderos de zancudos de tu casa y de tu comu-nidad.
X X X X X X
23
Anexos
25
Anexo 1Plan operativo regional“ Estrategia de información, educación y comunicación para el abordaje del dengue, chikunguña y zika ”Región: __________________________ Fecha:_____________________
Audiencia(pobla-ción ¿a quien va dirigida?)
Conducta clave(es la con-ducta que se quiere que la población objetivo adopte).
Actividad(¿a través de que acción o intervención lo vamos a lograr?).
Recursos(¿con que lo vamos a hacer?).
Cronograma(¿Cuando lo haremos?)
Responsables
Ener
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Abril
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Sept
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bre
Oct
ubre
Nov
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Dici
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(¿Quién o quie-nes lo harán?)
26
Anexo 2Plan operativo local de IEC/CC“ Estrategia de información, educación y comunicación para el abordaje del dengue, chikunguña y zika ”Región: ____________________ Hospital ________________________________Unidad Comunitaria de Salud Familiar _________________________________________________Componente ______________________________________________________________________
Audiencia(población ¿a quien va dirigida?)
Conducta clave(Es la conducta que se quiere que la población obje-tivo adopte)
Actividad o inter-vención educativa
Recursos(¿Con que lo vamos a hacer?)
Cronograma(¿Cuando lo haremos?)
Responsables(¿Quién o quienes lo harán?)
Ener
oFe
brer
oM
arzo
Abril
May
o
Juni
o
Julio
Agos
to
Sept
iem
bre
Oct
ubre
Nov
iem
bre
Dici
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Anexo 3Guía de monitoreo de intervenciones educativas de la estrategia de información, educación y comunica-ción para el abordaje del dengue, chikunguña y zika
Región: ________________________________________________ SIBASI: ______________________________Unidad Comunitaria de Salud Familiar: ____________________________________________________Municipio: ______________________________________ Departamento: _______________________________PersonaEntrevistada: _______________________________________________________ Cargo: ___________________Persona queentrevista: _________________________________________________________ Cargo : ___________________Fecha: _____________________________________________________________________________________Nombre de laintervención educativa: _______________________________________________________________________Tema desarrollado: __________________________________________________________________________
Señale con un cheque en el círculo1. Antes de la intervención educativa
— Cuentan con una carta didáctica. — Cuenta con material de apoyo (material didáctico, equipo audiovisual de
acuerdo a la actividad, material impreso a distribuir de acuerdo al tema ). — Cuenta con un local adecuado (espacio suficiente, privacidad,
sin interferencias, cómodos ). — Número de participantes ( para intervenciones grupales no menos de cinco ni más
de veinte participantes, para consejería u entrevista educativa preferentementeindividual).
2. Durante la intervención educativa — Saluda y se presenta. — Establece empatía con el o los participantes. — Da a conocer el tema y objetivos. — Explora conocimientos sobre el tema. — El abordaje es participativo (metodología participativa). — Enfatiza las conductas claves. — Utiliza material audiovisual adecuadamente. — Demuestra dominio del tema. — Realiza demostraciones de procedimiento (si aplica). — Responde a consulta de los participantes. — Promueve el comportamiento de los participantes hacia la aplicación de conductas claves. — Entrega material educativo de apoyo. — Felicita a las personas que están realizando las prácticas recomendadas. — En caso de visita domiciliar, hace recorrido por la vivienda aplicando la técnica
de observación. — Refuerza la aplicación de conductas claves de acuerdo a lo observado. — Registra las intervenciones educativas.
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El documento Estrategia de información, educación y comunicación para el abordaje del dengue, chikunguña y zika, ha sido posible gracias al apoyo financiero de EDUCO.Se terminó de imprimir en San Salvador, El Salvador, durante el mes de noviembre de 2015. El tiraje consta de 500 ejemplares.
