A SOCIÁLNEJ PRÁCE

Etika sociálneho pracovníka

Sociálna práca a etika

Sociálna práca využíva zámery etiky.Sociálny pracovník musí vykonávať svoju prácu

v súlade s etickými princípmi. Predpoklad etiky v sociálnej práci vyplýva

zo samotnej podstaty tejto činnosti.Profesionálna etika je systém špeciálnych

požiadaviek morálky, ktoré sú späté so zvláštnosťami (špecifikámi) jednotlivých profesií.

Etika spoločnosti – etika majoritnej (väčšinovej) skupiny. SP musí poznať rozdiely v etických postojoch rôznych skupín obyvateľov.

Etický kódex – čo je to?Etický kódex je súhrn noriem, ktoré slúžia na

usmerňovanie správania sa príslušníkov profesií, organizácií a pomáhajú im riešiť etické dilemy. Kódex objasňuje zásady a požiadavky, povinnosti a očakávania voči jedincovi, pomáha riešiť etické dilemy, prispieva k identite profesie, má prezentačnú úlohu a môže byť základom pre disciplinárne konanie.

Celý rad etických hodnôt je pod ochranou zákona. Mravné a právne vedomie SP majú byť v súlade.

SP treba aby sa stotoožnil s kódexom, vtaihnuť jeho normy do svojho vnútorného sveta a viesť sa nimi vo výkone svojej profesie.

Etický kódex – čo to je?Je to formalizovaný systém mravných noriem a

pravidiel správania sa, ktorý platí v určitom spoločenstve. On môže byť daný explicitne, v podobe písaného katalógu predpisov, alebo implicitne, v podobe ústnych predpisov a obyčajov.

Platnosť môže mať v širšom spoločenstve, alebo len v osobitnej spoločenskej vrstve a profesii.

Profesia sociálneho pracovníka si počas svojho vývoja vybudovala profesionálne štandardy, ktoré sú vbudované a formalizované etickým kódexom sociálnej práce.

Máte svoj etický kódex? Je morálny?Správanie sa ľudí, alebo členov danej skupiny,

či profesie v morálnom zmysle sa hodnotí podľa stupňa súladu s platným etickým kódexom.

V prípade priestupku: sankcie (morálne odsúdenie, opovrhnutie, odňatie lycencie, sociálna izolácia priestupcu).

Aj niektoré marginálne, alternatívne, dokonca aj antisociálne skupiny majú svoj zvláštny etický/“etický“ kódex(vegetariáni, skinhedsi...)

PROFESIONÁLNA ETIKA

Každá profesia má svoju etiku. Mnohé z nich majú vypracované etické kódexy: ? ? ?

Ide o normatívne zhrnutie, celkovú orientáciu na určité hodnoty (hodnotový systém), má to regulatívnu funkciu v danej oblasti, chráni pred mravným relativizmom, ľubovôľou, zneužívaním profesie a manipulovaním.

SP musí vykonávať svoju prácu v súlade s etickými princípmi, zhrnutými v kódexe. Avšak, na rozdiel od teórie, ich uplatňovanie v praxi je spojené aj s problémami, čo si od SP vyžaduje vysokú mieru citlivosti a opatrnosti a pozorné uvažovanie o vlastných postupoch (etické dilemy a riziká).

Medzinárodné a národné kódexy

Etika sociálnej práce sa utvárala v procese jej profesionalizácie.

Azda prvým Medzinárodným etickým kódexom profesionálnych sociálnych pracovníkov bol ten z roku 1976, vypracovaný Medzinárodným združením sociálnych pracovníkov (IFSW – International Federation od Social Workers). Doplnený bol a schválený v roku 1990 v Buenos Aires.

Na generálnom zhromaždení ISFW v roku 1994 v Colombe (Šrí Lanka) prijali Medzinárodnú deklaráciu o etických princípoch sociálnej práce. Vzorový vplyv mal kódex Anglickej asociácie sociálnych pracovníkov.

12 bodov v kódexe Anglickej asociácie SP1. Využívať vedomosti a skúsenosti v prospech

všetkých. 2.Vážiť si klientov, chrániť ich dôstojnosť a práva 3. Netolerovať predsudky, správať sa ku klientovi

bez ohľadu na farbu pleti, rasu, pohlavie, pôvod, spoločenské postavenie

4. Umožniť klientovi aby sa zúčastňoval v rozhodovaní

5. Prejavovať trvalý záujem o klienta 6. Profesionálna zodpovednosť má prednosť pred

osobným záujmom7. Zodpovednosť za štandardnú úroveň služieb a

ďalšie vzdelávanie

12 bodov...8. Spolupracovať s ostatnými vzáujme

klienta 9. Objasňovať verejnosti, či sa jedná v

osobnom záujme klienta alebo organizácie10. Podporovať potrebné etnické a kultúrne

rozdielnosti v službách11. Dodržovať dôvernosť informácií 12. Snažiť sa o také podmienky v

zamestananí, ktoré by umožnili dodržiavanie týchto princípov.

NOVÝ ETICKÝ DOKUMENTPrijatý bol v roku 2004 v Adelaide (Austrália)Vypracovali ho IFSW a IASSW (International Association

of Schools of Social Work – Medzinárodné združenie škôl sociálnej práce). Zamenil dovtedy platné Etické princípy... z roku 1994.

Je kratší, všobecnejší, na úrovni všeobecných princípov. Považovalo sa, že je nie úlohou ani IFSW ani IASSF predpisovať pravidlá správania sa SP, alebo tých ktorí sa školia pre SP v jednotlivých členských krajinách.

Od členských krajín sa očakáva vypracovanie národných kódexov, podrobnejších, s vyvinutými postupmi disciplinovania tých, ktorí narúšajú etické normy.

Očakáva sa stála debata, prehodnocovanie, zveľaďovanie vo vzdelávaní v oblasti profesionálnej etiky SP

Vzťah ku klientovi, spoločnosti, profesiji...Etický kódex SP vyhadruje rešpekt ku klientom

(ľudská dôstojnosť, ľudské práva, jedinečnosť a autonómia človeka, vedenie klienta k vlastnej zodpovednosti, jeho zapojovanie do riešenia problému)

Vo vzťahu k spoločnosti – SP sa zasadzuje o zvyšovanie sociálnej spravodlivosti

Vo vzťahu k profesiji – vzťah ku kolegom, tímová práca, vlastná úroveň a osobný rast, zvyšovanie kvality služieb a rejtingu samotnej profesije vo verejnosti.

Etický kódex nie je presným návodom, podľa ktorého bySP bezmyšlienkovite jednal. On musí vytvárať vlastný úsudok a rozhodovať na základe vlastnej pozornej analýzy etických aspektov každäho jednotlivého prípadu.

Vyvinuté krajiny napred, ostatní za nimi. Srbsko potom.Vo vyspelých krajinách sa v posledných

desaťročiach uvedené hodnoty premietli do národných etických kódexov, ktorých dodržiavanie sa stalo podmienkou a predpokladom členstva SP v profesných zväzoch.

Americká národná asociácia SP – 1983Kanadská – o nieco neskôrSlovenská – 1997Chorvátska – 2004Srbská - 2008

NOVÝ ETICKÝ DOKUMENT - 2004Etika v sociálnej práci, vyhlásenie o princípochEtické vedomie je nnevyhnutná časť profesionálnej

práce SPIch schopnosť etického konania jepodstatným

aspektom kvality ich práce a služieb, ktoré poskytujú klientom.

IFSW a IASSW v dokumete zostávajú na všeobecnej úrovni: chcú podnietiť SP v celom svete na premýšľanie a diskutovanie o etických výzvach a dilemách ich práce v konkrétnych, jednotlivých prípadoch

SP sa často ocitajú medzi vzájomne konfrontovanými záujmami

SP sa často ocitajú v delikátnej, eticky konfliktnej situáciiSP pracujú aj ako nápomocní, aj ako tí, ktorí

kontrolujúKonflikt medzi požiadavkou chrániť záujmy

ľudí, s ktorými pracuje a spoločenských požiadaviek za efektivitou a užitočnosťou

Spoločenské rezorty sú obmedzenéMEDZINÁRODNÉ DOKUMENTY a dohody o

ľudských právach, na ktoré sa SP opiera:Všeobecná deklarácia o ľudských právachMedzinárodná konvencia o ľudských e

ekonomických právach

Medzinárodné deklarácie a konvencieKonvencia o zrušení všetkých foriem

rasovej diskriminácieKonvencia o zrušení všetkých foriem

diskriminácie žienKonvencia o právach detí ...

PRINCÍPY

1. ĽUDSKÉ PRÁVA A ĽUDSKÁ DÔSTOJNOSŤ Soc. práca je založená na uctievaní prirodzených hodnôt a

dôstojnosti všetkých ľudí. SP treba aby obhajovali telesnú, psychologickú, emočnú a duchovnú integritu a blaho („dobrobit“) každej osoby. Znamená to:

- Uctievať právo na sebaurčenie (podporovať právo ľudí donášať vlastné rozhodnutia), bez ohľadu na svoje hodnoty a životné rozhodnutia

- Podporovať právo na účasť (participáciu): podoprovať plnú zapojenosť a účasť ľudí, ktorí využívajú služby SP za cieľom posilniť ich schopnosť donášať rozhodnutia a konať vo vlastnom záujme

Voči každej osobe konať ako k celku, celostne, vážiť si všetky aspekty jeho života

SP treba aby posilňovali zdroje všetkých osôb, skupín a spoločenstiev

PRINCÍPY

2. Sociálna pravda- Boj proti negatívnej diskriminácii (na základe

schopností, veku, kultúry, rodu alebo pohlavia, manželského státusu, socioekonomického státusu, politického zamerania, farby pleti alebo iných telesných vlastností, sexuálnej orientácie alebo viery).

- Uctievanie rozličnosti a rozdielov (etnických a kultúrnych)

- Spravodlivá deľba rezortov (zdrojov)- Boj proti nespravodlivým politikám a praksám- Boj o solidaritu, proti sociálnej výlučnosti,

stigmatizácii a utláčaniu, v prospech inkluzívnej spoločnosti.

PROFESIONÁLNE KONANIE

SP by mali konať v súlade s etickým kódexom, či smernicami, ktoré platia v ich krajine. Uplatňovať treba nasledovné všeobecné smernice:

1. Očakáva sa, že SP rozvíjajú a udržujú potrebné zručnosti a kompetntnosť pre vykonávanie svojej práce.

2. SP by nesmeli dovoliť, aby ich zručnosti boli použité na nehumánne účely, akými je týranie, terorizmus.

3. SP by mali konať poctivo. Nezneužívať svoj vzťah dôvery s klientmi, nezneužívať svoje položenie na získávanie osobného zisku.

4. SP by sa voči klientom mali správať so súcitom, empatiou a starostlivo.

BYŤ PROFESIONÁLOM ZNAMENÁ AJ...

SP by nesmeli potreby a záujmy klientov podriadiť svojim vlastným potrebám a záujmom.

SP by mali zachovávať dôvernosť informácií o klientoch. Výnimkou je iba vyššia etická požiadavka, ako napr. zachovávanie života klienta.

SP musi byť vedomí svojej zodpovednosti voči klientom, spolupracovníkom a kolegom, zamestnávateľom, profesionálnemu združeniu a zákonu, čo nie vždy je v úplnom súlade.

SP by mali nepretržite diskutovať etické otázky a dilemy s kolegami a donášť rozhodnutia, ktoré sú založené na etike.

BYŤ VEDOMÝ, VEDIEŤ ZDÔVODNIŤ

SP by mali byť pripravení uviesť dôvody svojich rozhodnutí, založených na etickej analýze a byť zodpovední za svoje kroky a rozhodnutia.

V sociálnej práci musíme donášať rozhodnutia, ktoré v sebe zahrňujú morálne súdy.

Často sú to veľmi ťažké rozhodnutia, tým viac, ýe môžu mať veľmi závažné dopady na individuálny život ľudí – klientov.

Aspekty kontroly a dominácie sú nevyhnutné v sociálnej práci. Osoba, hľadajúca pomoc, je v pozícii slabosti, bezmocnosti.

Preto je dôležité vyhýbať sa hodnotiacim súdom, ktoré by položenie klienta dodatočne sťažili.

Etický kódex môže prácu SP s etcického aspektu obľahčiť, urobiť jasnejšou, ale mu nemôže ponúknuť hotové recepty na každú jednotlivú situáciu: DILEMY A RIZIKÁ.

Starostlivosť, podpora oproti kontrole a požiadavkám.

Starostlivý prístup oproti strate osobnej moci, iniciatívy, dôstojnosti klienta

Uctievanie sebaurčenia klienta a jeho slobody – obavy, že vložená námaha privedie k stigmatizovaniu a zranenej sebaúcte klienta

Podporovanie demokratických hodnôt (individuálna sloboda, rovnosť pohlaví) – otvorený obdiv jednotlivcov a skupín, ktorý sa tých hodnôt nepridržiavajú

Konflikt medzi ochranou záujmov klienta a záujmov iných osôb, ktoré sú s ním v blízkych vzťahoch.

Právo dieťaťa na životné výsady na jednej strane a rodičovskej autority a práva rodičov usporiadať s rodinný život podľa svojho na strane druhej.

Rozvrh času a zdrojov na rozličné kategórie klientov s rozličnými potrebami.

Uplatňovanie opatrení, ktoré SP považuje za nevyhnutné, oproti požiadavke šetrenia prostriedkov.

Konflikt lojality medzi ochranou klienta a podporovania kolegu.