Rene NieuwmansSenior Commercial Manager Expedia Brand

Emerce eTravel Fast forward in online travel

• Over Expedia

• #1 Expedia & Mobiel: toestel onafhankelijk en scratchpad

• #2 Expedia & Realtime: relevant en emotie/fun

• #3 Expedia & Optimalisatie: testen en leren

• #4 Expedia & Data: meer data en smart data

Merken van Expedia Inc.

88,000 747´s

© 2014 Expedia, Inc. All rights reserved. Confidential and proprietary

overnachtingen per seconde 6

Het aantal vliegtickets dat vorig jaar via Expedia werd verkocht was gelijk aan

6.7 MILJARDboeken van 200 pagina’s

Expedia is data, data, data

78 MILJARDRegels over gedrag van consumenten

Meer dan

700Data- en webanalisten

En meer dan

© 2015 Expedia, Inc. All rights reserved. Confidential and proprietary

Source: NBC News link

2005

Source: NBC News link

2013

#1 Expedia en Mobiel / Need I say Mobile ?

• Ruim 1/3 (37%) van de Europeanen heeft toegang tot het internet via meer dan één apparaat

• 48% is online terwijl ze TV kijken 

Global Web Index 2014

Ontwerp draait om de gewenste data op het juiste moment

Elke week worden de reisschema’s in onze app meer dan een miljoen keer bekeken Expedia brand 2014 data

De gepersonaliseerde ervaring: Meer dan 20 verschillende push-berichten

Scratchpad

#2: REAL-TIME en FUN

Verbinden

Verbonden

En emotie en fun...

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 20120

2

4

6

8

10

12

14

Concentratie neemt af

12 seconds

1 SECONDE minder dan een goudvis

8 seconds

Sneller tonen van informatie

Real Time Reviews

#3: Steeds vaker, sneller en meer testen, leren en verbeteren

• Zijn gericht op volledige oplossingen

• Zijn gebaseerd op aannames

• Stellen het device centraal

• Resulteren een beperktaantal releases/updates

Traditionele methode ontwikkelaars:

Stel een (simpele) vraag

Verzamel observaties

Formuleer een hypothese

Test zo snel mogelijk

Analyseer/ rapporteer/ herhaal

De wetenschappelijke methode is gericht op het state-of-the art systeem van investeringen met zo min mogelijk risico.

Maak kleine veranderingen...... vaak

+1500

c. 200

2009

2010

2013

2011

2012

2014

© 2015 Expedia, Inc. All rights reserved. Confidential and proprietary

#4: : Expedia & Data: meer data en smart data

5,000,000,000zoekopdrachten naar vluchten in 2014

5,000,000,000

Is de prijs de enige factor?© 2015 Expedia, Inc. All rights reserved. Confidential and proprietary

01/14 04/15 12/15

Het aantal reviews verdubbelt in 2015

+5 million

Expedia brand data

+3 million

© 2015 Expedia, Inc. All rights reserved. Confidential and proprietary

Routehappy information

Alle productinformatie beïnvloedt beslissingen

Dank u wel.