Hva trenger kommunesektoren?

Evy-Anni Evensen

Rådmann Lyngdal kommune

Elektroniske tjenester i offentlig sektor

Samhandling, samordning og samarbeid. Oslo 1. juni 2010

Lyngdal kommune

• ca. 7800 innbyggere• ca. 450 årsverk/600 ansatte• Budsjett ca 400 mill

• Ny organisasjonsstruktur 2008– 16 tjenesteenheter– 5 støtteenheter

Strategisk satsning på skole og IKT

Strategisk IKT utvikling

• Arbeidet forankret i nasjonale strategier, målsettinger og visjoner.

• En samordnet og brukertilpasset offentlig sektor.

• Gode tjenester til innbyggere og næringsliv.

”Norske kommuner og fylkeskommuner

skal være blant de fremste i verden

på elektronisk innbyggerdialog, digitale tjenester

og effektiv e-forvaltning”

Kommunalt selvstyre

• Frihet til å prioritere og definere innholdet i kommunal tjenesteproduksjon– Demokrati og deltagelse– Effektivitet; lokale løsninger basert på

lokale behov og forutsetningerKontra– Like tilbud over hele landet– Nasjonaløkonomiske hensyn

Interessenter

Hva er vi opptatt av?

• Regionalt samarbeid

• Arbeidsgiverpolitikk

• Likestilling

• NAV-reformen

• IKT - samhandling

• Skoleutvikling

• eDemokrati

• Politikerrollen

Utfordringer:

• Økonomi

• Eldreomsorg

• Grunnskole

• Kommunal eiendoms-forvaltning

• Kompetanse

• Rekruttering

Rådmannens 3 dialoger:

Organisasjonsdialogen

•Sikre virksomhetens

resultater

•Være rollemodell

•Bygge felleskultur som

understøtter endringer

•Forme team med fokus på

effektiv politikkoppfølging

Den politiske dialogen

• Støtte og utfordre

politiske ledere

• (re) fokusere visjon /

mål

• Tilby gode, balanserte

anbefalinger

Lokalsamfunns / innbygger dialogen

•Sikre åpenhet

•Levere innbyggerorienterte tjenester

•Utvikle effektive og ærlig

kommunikasjon med innbyggere og eiere

Råd-

mann

Strategisk IKT-ledelse

Mål eKommune 2012

I løpet av 2009 skal toppledere i kommuner

og fylkeskommuner ha opparbeidet

tilstrekkelig kompetanse til å kunne lede

arbeidet med å utvikle en IKT-strategi og

realisere gevinster ved IKT-investeringer

I løpet av 2010 skal kommuner og

fylkeskommuner ha gjennomført strategisk

IKT-planlegging som er knyttet til

kommunens overordnede målsettinger

Gevinstrealisering

• Utprøving av metodikk fra KSeF – eGevinst i videreutviklingssammenheng og i prosjektsammenheng.– Høykom prosjekt: Kommunale tjenester på nett

– Oppgradering av Agresso (lønn/personal og økonomisystem)

• Dette arbeidet har lagt grunnlaget for ”Lyngdalsmodellen” – metodisk arbeid med eGevinst i både store og små prosjekter.

Realiserte gevinster

• Barnehageopptak 2010/2011 – fullelektronisk og tjenesten tilgjengelig på

• Bruker barnehagesystemet fullt ut også av styrerne – samle all informasjon ett sted, fjernet dobbelregistrering og manuelle jobber.

• SFO / skole – fullelektronisk fra mai 2010.

• Behov for koordinator opphørt. Direkte linje mellom SFO/skole og Plan- og økonomi.

Lyngdalsmodellen

Rutine for Oppfølging av gevinstmuligheter skal resultere i godkjent organisasjonsutviklingsplan (oppfølgingsplan) for andringer i arbeidsprosessen

Delprosjekter

eGevinst

Digital

Kompetanse

Samspill

Omsorgs-

teknologi

InformasjonssikkerhetKvalitetssystem

Sam

hand

lingsreform

KompetansekartleggingHelsenettverk Lister

Delplan til eKommune 2012 om

IKT i grunnopplæringen

Satsingsområder:

Ledelse

Kompetanse-

utvikling

Digitale

læringsressurser

Digital vurdering

Arkitektur •Tjenesteorientering

•Interoperabilitet

•Tilgjengelighet

•Trygghet

•Åpenhet

•Fleksibilitet

•Skalerbarhet

Deling gjennom samarbeid

Felles IKT-strategi for

11 kommuner – DDV:

• Viljeserklæring

•Videre samarbeid om

opplæring og utvikling

Hva trenger kommunene?

• Tydeligere samordning av statlige planer og tiltak.

• Plan for finansiering og etablering av felles IKT-løsninger.

• Fri og sikker tilgang til statlige systemer og registre

• Leverandørsamarbeid

• Bestillerkompetanse

• IKT-arkitektur m standardiserte grensesnitt

Studietilbud

Kompetanse uka 2009 - Uke 42 (12-16 oktober)

Samhandling Kommunikasjon i en terapeutisk personalgruppe

Trygghetsskapende-

Teknologi Sett i lys av pasientrettighetsloven

kapittel 4A

NEIS - modellen ”Språkutvikling, lesing og

innholdsforståelse”

ART Trening av sosiale, kognitive og

emosjonelle ferdigheter.

Tidlige Tegn Kartleggingsverktøy for å oppdage

sykdom og aldring hos mennesker

uten språk

KU

A ’0

9

Lindrende

Omsorg Omsorg ved livets slutt

”De utrolige årene” Program for foreldre, lærere og

barn

Sår kurs Behandling av ulike typer sår

Fra fravær til

nærvær ”Jeg blir!”

Fraværsoppfølging

Økonomiske virkemidler

Kommunikasjon og

samtaletrening

Klikk på kurset for mer informasjon

Mer informasjon på www.lyngdal.kommune.no

Kommunale utfordringer• Omstillingen må ha forankring

i hele organisasjonen• IKT som en del av overordnet

organisering• Implementering i eksisterende

organisasjonsmodell• Sørg for å utnytte

mulighetene fullt ut• Ta høyde for nødvendige

investeringer • Både kortsiktige og langsiktige

gevinster• Overgang fra prosjekt til drift

Lyngdal kommune

Våre verdier:Løsningsorientert og handlekraftig

Utviklingsorientert og nyskapende

Forutsigbare og kvalitetsbevisste

Åpne og samspillsorienterte