الحوسبة السحابية واستثمارها المستقبلي في المكتبات العامة السعودية: رؤية

استشرافية

الدكتور سعد بن سعيد الزهري أستاذ علم المعلومات المساعد/ قسم علم المعلومات/ جامعة

الملك سعودرئيس الجمعية السعودية للمكتبات والمعلومات

رئيس االتحاد العربي للمكتبات والمعلومات )سابقا(رئيس جمعية المكتبات المتخصصة في الخليج العربي )سابقا(

Saad234@gmail.com sazzahri@ksu.edu.sa

مقبول للنشر بمجلة مكتبة الملك فهد الوطنية

تسDDعى هDDذه الدراسDDة إلى مراجعDDة الوضDDع الحDDالي: المس...تخلص السDDDتخدام تقنيDDDات المعلومDDDات المختلفDDDة بالمكتبDDDات العامDDDة السDDDعودية التابعDDDة الDDDوزارة الثقافDDDة واإلعالم سDDDواء في إدارة مجموعاتهDDا أو في تقDDديم الخDDدمات أو خالف ذلDDك. حيث أجDDرى الباحث العديDDد من االتصDDاالت مDDع مDDديري معظم تلDDك المكتبDDات الDDذين التقDDاهم في كثDDير من المناشDDط أهمهDDا ملتقيDDا الDDوزارة للمكتبات العامة الذيْن شارك في أحدهما ونظم اآلخر، كما راجDDع الباحث األدب المنشور ذي الصلة، ومن ثم صDDمم اسDDتبانة لرصDDد واقع استخدام التقنية في هاته المكتبات. كما عمد إلى اسDDتطالع آراء مديري المكتبات عن رؤيتهم حول استثمار التقنيDDة المعتمDDدة على الحوسبة السحابية في إدارة المكتبات العامDDة وفي تقDDديمها لخDDDدماتها للمسDDDتفيدين. وخلص البDDDاحث للعديDDDد من النتDDDائج والتوصDDيات واقDDتراح أنمDDوذج لتبDDني نهج الحوسDDبة السDDحابية في

المكتبات العامة التابعة لوزارة الثقافة واإلعالم السعودية. المكتبDDات العامDDة؛ الحوسDDبة السDDحابية؛الكلمات المفتاحي..ة:

تقنيات المعلومات؛ االستخدام اآللي، المملكة العربية السعودية.

Cloud Computing utilization prospects in the Saudi Public

Libraries: An exploratory study

By: Saad Said Azzahri, Ph.D.Assistant Professor, Information Science Dept.,

King Saud UniversityPresident of the Saudi Association for Libraries &

Information;Former President of AFLI, Arab Fed. For Lib & Info.,

Former President of SLA/AGC (Arabian Gulf Chapter).

sazzahri@ksu.edu.sa ; saad234@gmail.com

Abstract: This study reviews the status of information technology use and applications in the Saudi Public libraries affiliated to the Ministry of Culture & Information. Researcher made many contacts with a lot of librarians, met with many of them in two annual training symposiums he conducted in the past four years, and reviewed literature. Then, a survey was designed and conducted to solicit libraries directors' answers on the use of IT with boundaries of their libraries. Questionnaire concentrated on modern technologies future use in the views of those Directors, especially IT solutions that depend on Cloud. Paper concludes with many findings and recommendations especially a model of Cloud Computing utilization by Public Libraries in Saudi Arabia.Keywords: Cloud computing, Library automation; Information Technologies; Public libraries; Saudi Arabia.

: تحظى المكتبات العامة باهتمام كثير من الشعوب، حتى معمدخل التقدم الكبير الذي وصلت إليه -وأوصلتنا إليDDه- تقنيDDة المعلومDDات

. لكن المكتبDDات العامDDة بخاصDDة، والمكتبDDاتICTsواالتصDDاالت بأنواعها بعامة، ال تزال تقوم بأدوارها المختلفDDة في ظDDل ظDDروف

. ولعDDل كثDDيرا من البDDاحثين قDDد تعDDرض للجDDوانب1وتحديات كبيرة المختلفة للمكتبات العامة، وقضاياها المتنوعة سDDواء فيمDDا يختص بخDDدماتها، أو إدارتهDDا، أو المسDDتفيدين منهDDا أو حDDتى اسDDتثمارها واعتمادها على التقنيات المختلفة. لكن الحالة تتجDDدد مDDع التقDDدم المتسارع الذي تحققه تقنيات المعلومات واالتصاالت وما يصاحب

ذلك من تطلعات كبيرة من لدن المستفيدين.

إن الظDDروف الDDتي عاشDDتها المكتبDDات العامDDة في :مش..كلة الدراسة المملكة العربية السعودية، بDDدءاً من نشDDأتها وارتباطهDDا في بDDادئ

، إلى أن تحDDDولت إلى وزارة الثقافDDDة2األمDDDر بDDDوزارة المعDDDارف واإلعالم )التي تم تعديل مسماها ومسؤولياتها في التنظيم الجديد

هDDD،28/2/1424  الصDادر في2الذي صدر به األمر الملكي رقم أ/ القاضDDي بDDDتعديل مسDDّمى وزارة اإلعالم لتُصDDبح وزارةً للثقافDDة واإلعالم، ولتكون بها وكالة للثقافة نُقل لها عDDدد من اإلدارات من جهDDات مختلفDDة مثDDل األنديDDة األدبيDDة وجمعيDDات الثقافDDة والفنDDون والمراكز الثقافية كما نُقلت لهDDا اإلدارة العامDDة للمكتبDDات العامDDة الDDتي كDDانت تابعDDة قبDDل ذلDDك لوكالDDة الشDDؤون الثقافيDDة بDDوزارة المعارف(. وهذه الظروف وغيرها أوجدت تراكمات في بنية هاتDDه المكتبات اإلدارية، ولم يتحصل المهنيون فيها على ذات المستوى الDDذي تحصDDل عليDDه زمالؤهم المعلمDDون إبDDان ارتبDDاطهم بDDوزارة

التعليم )المعارف سابقا(. ثم جاء االنتقال لوزارة الثقافة واإلعالم، واستبشر المهتمون بهاته المكتبات ألن تنهض. ورغم الجهود الكبيرة التي قام بهDDا مسDDؤولو اإلدارة العامة للمكتبات، إال أن الظروف كانت أقوى وأكDDبر. وقDDد أوضح المسؤولون في الوزارة ومديرو المكتبات في غDDير موضDDع

لDDدعم مDDادي يسDDاهم في تجديDDد البنيDDة3الحتياج المكتبDDات العامة التحتية لكثير من المكتبات، ولبناء مقارٍ للُمستأَجر منها، ولتطDDوير الكادر البشري. وتُعDDنى هDDذه الدراسDDة بمشDDكلة اسDDتخدام تقنيDDة المعلومات في هاته المكتبات، ورؤية مديريها السDDتثمار تطبيقDDات

تقنية مبنية على أنموذج الحوسبة السحابية. لهذه الدراسة أهمية تُستقى من األهمية التي تحتلهDDا :أهمية الدراسة

المكتبDDDات العامDDDة نفسDDDها في حيDDDاة الشDDDعب، وفي منظومDDDة مؤسسات الدولة، وفي الدور الذي تقDDوم بDDه لتثقيDDف المواطDDنين ولتقديم الخدمات المعلوماتية لمسDDتفيديها. إن االهتمDDام بتحDDديث تقنيات المعلومات ليس فقط رغبة في مواكبة التطDDورات، وإنمDDا الستثمار هاته التقنيات الحديثة بما يسهم بشكل أفضل في تقديم خدمات معلوماتية توازي تطلعات المستفيدين، وفي ذات الDDوقت ترفع مستوى قدرات وإمكانات المكتبات التقنية. ولكل هذا، فDDإن

الدراسة الحالية تحتل أهمية توازي تلك الجوانب المتعددة. تهDDدف هDDذه الدراسDDة إلى تقDDديم تصDDور عن واقDDع :أه..داف الدراسة

استخدام تقنيDDات المعلومDDات في المكتبDDات العامDDة في المملكDDة العربيDDDة السDDDعودية التابعDDDة لDDDوزارة الثقافDDDة واإلعالم، ومن ثم تستطلع رؤى القائمين على هاته المكتبDDات فيمDDا يتعلDDق بإمكانيDDة التوجه الستثمار تطبيقات مبنية على السDDحابة. صDDحيح بDDأن هDDذه

القDDDDرارات مركزيDDDDة تتخDDDDذ في الDDDDوزارة، لكن البDDDDاحث ذهب للمتخصصين السDDتطالع آرائهم، األمDDر الDDذي يجعلهDDا دراسDDة تعين صانع القرار في اتخاذ القرارات المناسبة، وبحسب ما يتوفر لديه

من إمكانات. تسعى هذه الدراسDDة لإلجابDDة عن عDDدد من األسDDئلة :أس..ئلة الدراسة

البحثية التي يمكن إجمالها فيما يلي: ما التقنيات والتطبيقات الDتي يتم اسDتخدامها في المكتبDات-1

العامة السعودية؟ هل يرى مديرو المكتبات العامة السعودية إمكانية ومعقولية-2

استخدام تطبيقات مبنية على السحابة؟ ما المقومات التقنية المتDDوفرة بهاتDDه المكتبDDات الDDتي يمكن-3

استثمارها في تطبيقات الحوسبة السحابية؟ما أهم التحديات التي يرونها في األفق؟-4كيف يمكن التغلب على تلك التحديات من وجهة نظرهم؟-5

DescriptiveاعتمDDDد البDDDاحث على المنهج الوصDDDفي : منهج البحثMethodologyافDDالح العسDDدده صDDذي حDDام الDDار العDDفي اإلط

حينما قال بأن كل "منهج يرتبط بظاهرة معاصDDرة بقصDDد وصDDفها وتفسيرها يُعد منهجا وصفيا، بينما المنهج المرتبط بالماضDDي فهDDو منهجDDا تاريخيDDا، أمDDا المنهج الDDذي يرتبDDط بDDالتوقع المسDDتقبلي

.4للظاهرة المدروسة فهو منهجا تجريبيا" كما عرفه أحمDDد بDDدر بأنDDه المنهج الDDذي "يهتم بدراسDDة الظDDروف االجتماعية والسياسDDية واالقتصDDادية وغيرهDDا في مجتمDDع معين ... بقصد تجميع الحقDDائق واسDDتخالص النتDDائج الالزمDDة لحDDل مشDDاكل

". وألنه كذلك يُعنى بالحصDDول على معلومDDات "تتعلDDق5المجتمع.. بالحالDDة الراهنDDة للظDDاهرة -موضDDوع الدراسDDة- وواقعهDDا لتحديDDد طبيعة تلك الظاهرة والتعرف إلى العالقDات المتداخلDة في حDدود تلك الظاهرة ووصفها وتصويرها وتحليDDل المتغDDيرات المDDؤثرة في نشوئها ونموهDDا فهDDذا المنهج "يحلDDل العناصDDر المختلفDDة وأسDDباب حDDدوثها وقDDد يجمDDع اآلراء حولهDDا لمعرفDDة آثارهDDا وربمDDا الحلDDول

.6الخاصة بها" والمنهج الوصDDDفي، بحسDDDب دليDDDل البحث لالتصDDDاالت التربويDDDة والتكنولوجية، يُشير إلى نوعية السؤال والتصميم وتحليل البيانات الDDتي يتم تطبيقهDDا في موضDDوع معين، بحيث تDDبين اإلحصDDاءات الوصفية عن الماهية، فيما تحاول اإلحصاءات االسDDتنتاجية تحديDد

.7السبب والنتيجة

، وذلDDكSurveyكمDDا عمDDد البDDاحث السDDتخدام أسDDلوب المسDDح بتصميم استبانة إليكترونية، وتوجيDDه كتDDاب للمشDDرف على وكالDDة

العDام علىdvالوزارة للشDؤون الثقافيDDة، ومتابعDDة ذلDك مDع الم[ المكتبDDات العامDة، ثم االتصDال بمDديري المكتبDDات أكDثر من مDرة لحثهم على اإلجابDDDة عن االسDDDتبانة. كمDDDا درس البDDDاحث األدبالمنشور محليا وعالميا، وذلك لتعزيز اإلطار النظري للدراسة.

تعتبر المكتبات العامة التابعة لوزارة الثقافة واإلعالم :حدود الدراسة السعودية حدودا موضDDوعية ومكانيDDة لهاتDDه الدراسDDة، وبDDذلك يتم استثناء مكتبات الملك عبد العزيز العامة، وكذلك المكتبات التابعة لDDوزارة الشDDؤون اإلسDDالمية والDDدعوة واإلرشDDاد، وكDDذلك كDDل المكتبDDات التابعDDة ألفDDراد أو شDDركات ومؤسسDDات. أمDDا الحDDدود

الموافDDق1438الزمنية فقد أُجريت الدراسة الميدانيDDة في عDDام 2017.

لعلDDه من المهم هنDDا أن يتم التعريDDف بعDDدد من :مص..طلحات الدراسةالمصطلحات التي سيتم التعرض لها في ثنايا الدراسة:

public: وهي ترجمDDة للمصDDطلح اإلنجلDDيزي المكتب..ات العامةlibrariesتيDDع، والDDراد المجتمDDل أفDDدم كDDهي المكتبات التي تخ

عادة يتم الصرف عليها من األموال العامة، وربما من قبDDل أفDDرادأو جماعات، ويسميها البعض بجامعات الشعب.

هي بعضInformation Technologies: تقنية المعلومات أو كل الوسائل التقنية، وبخاصة ما يرتبDDط منهDDا بالحاسDDب اآللي، سDDDواء برمجيDDDات أو حDDDزم أو تطبيقDDDات، الDDDتي يتم اسDDDتخدامها

)تطبيقها واستثمارها واإلفادة من إمكاناتها( بالمكتبات. cloud: هي ترجمDDDDDة لمصDDDDDطلح الحوس.....بة الس.....حابية

computing،بةDDة الحوسDDد من هيكليDDوذج جديDDف أنمDDذي يصDDال بحيث يقلل من شDDراء البرمجيDDات أو العتDDاد ويسDDتعيض عن ذلDDك باستئجارها أو التعاون في بنائها مع جهات شقيقة أو المؤسسDDات

.8األم حظيت المكتبات العامة بعناية البDDاحثين محليDDا: مراجعة األدب المنشور

وإقليميا وعالميا. ولعل المكتبة العامة هي أول مDDا يDDأتي في ذهن غDDير المتخصصDDين، عنDDدما يسDDمعون كلمDDة مكتبDDة، وبخاصDDة في

.9البلدان المتقدمة، وذلك لمكانتها في نفوسDDهم وفي مجتمعDDاتهم ( عDDرٌض لنتDDائج1أما في مجال النشDDر، ففي الجDDدول اآلتي )رقم

بحث في عDDDدد من قواعDDد المعلومDDات حيث تعطي صDDورة عن النشDDر في مجDDاالت المكتبDDات العامDDة، باللغDDة العربيDDة }الثالثDDة

الصفوف األولى {، فيما كان االثنان األخيران باللغة اإلنجليزية..

): النشر حول المكتبات العامة في قواعد1جدول رقم ().7/7/2017المعلومات (تم البحث يوم

المكتباسم القاعدة ات=العنوا

ن

المكتبات العامة

=العنوان

الحوسبة والمكتبات= بحث

حر

الرسDDائل الجامعيDDة-المنظومة

212137

357225722التربية-المنظومة الرسDDائل-آسDDك زاد

(بحث حر) رسائل تحت5- ؛ 122102

تقنية المعلوماتوالمكتبات

لDDDDDDDDDDDDDDDDيزا= فيبروكويست

LISA=ProQuest

125275

في13310العنوان؛

بحث حّر:107193

= السحابة22والمكتبات العامة

ليزا= في إيبيسكوLISA=Ebsco

25880

= السحابة2788920والمكتبات العامة

وقد تم البحث في قاعدة المعلومات الخاصة بالرسائل الجامعيDDة التي تصدرها شركة المنظومة عن مصطلح )المكتبات( في حقDDل

رسDDالة، وعنDDد إضDDافة122العنDDوان، حيث أسDDفرت النتيجDDة عن كلمDDة العامDDة )المكتبDDات العامDDة(، فDDإن الDDرقم ينخفض إلى ثالث عشDDرة رسDDالة. وعنDDد البحث عن )الحوسDDبة والمكتبDDات( دون تخصيص حقل معين ]بحث حّر[، فقDDد أسDDفرت النتيجDDة عن سDDبع

تسجيالت. وعنDDDد البحث عن ذات المصDDDطلحات في قاعDDDدة إديوسDDDيرش

التي تصدرها شركة المنظومة أيضا، فقDDدEduSearch)التربية( تسجيلة على التوالي.22، 257 و3572أسفر البحث عن

، فقد أسفرت النتيجDDةAskZadأما قاعدة الرسائل في آسك زاد تسجيلة على التوالي. ثم تم البحث عن )تقنية0، 102، 122عن

المعلومات والمكتبات( حيث أسفر البحث عن خمس تسجيالت. الشهيرة، والتي تعتبرLISAأما باللغة اإلنجليزية، وفي قاعدة ليزا

المرجع األول لتخصص المكتبات والمعلومات، فقد تم البحث في ProQuestالقاعDDدة في نسDDختين من تقDDديم شDDركة بروكويست

، وكان الباحث يتوقDDع نتDDائج متشDDابهة إنEbscoوشركة إيبيسكو لم تكن متطابقة، لكنها المفارقDDات في أعمDDال وتنفيDDذ الشDDركات لقواعد المعلومات، حيث وجد بأن النتائج تتفاوت بشكل كبير كما

هو واضح عند البحث في حقل العنوان لنفس الكلمة، حيث أسفر تسDDجيلة125275البحث عن كلمة ]المكتبDDات[ في العنDDوان عن

في لDDيزا من إنتDDاج شDDركة بروكويسDDت، بينمDDا أسDDفر البحث عن تسجيلة في ذات القاعدة من إنتاج إيبيسكو. 25880

ثم نجد تناقضDDاً في نتDDائج البحث عن مصDDطلح )المكتبDDات العامDDة في العنDDوان( بين القاعDDدتين، حيث أسDDفر البحث في األولى عن

تسDجيلة، األمDر الDDذي27889 تسDجيلة وفي التاليDDة عن 13310 ينDDDاقض المنطDDDق المتعDDDارف عليDDDه في اسDDDترجاع المعلومDDDات

Information RetrievalدةDDDة واحDDDدما تبحث عن كلمDDDعن( . ، فمنRecallعادةويسفر البحث عن حجم معين من التسجيالت

الطبيعي أن ينخفض هذا الرقم عندما تضيف عليه مصطلحا آخراً، المكتبات ثم المكتبات العامة(. والتفسير هنا أنDDه تم التعامDDل مDDع المصطلح المركّب "المكتبات العامDDة" ككلمDDتين متفرقDDتين ُجمDDع

. 10بينهما بمعامل )أو( البولينية لكن األهم من كل ما سبق، أن النتيجة النهائيDDة في هDDذا السDياق، وهي البحث عن مصطلح )المكتبات العامة و السحابة( في حقDDل

تسDجيلة في20العنوان في قاعدة لDيزا، حيث أسDDفر البحث عن تسجيلة في بروكوست، وهو رقم متقارب جدا.22إيبيسكو و

ولعلDDه من الطريDDف، بDDل ممDDا يحتDDاج لتفسDDير من القDDائمين على شركة إيبسكو أن البحث عن مصDDطلح }المكتبDDات{ في العنDDوان

تسDDجيلة، بينمDDا أسDDفر مصDDطلح }المكتبDDات25880أسDDفر عن العامة{ )المركب من كلمتين والذي من المفترض أن يسDDفر عن

تسجيلة )ولعDDل لهDDذا وقفDDة أخDDرى تتعلDDق27889رقم أقل( عن البوليانية المعامل المطبقةBoolean Logic Operatorsببناء

في تلك القواعد المعلوماتية(. Patelومن المهم اإلشDDارة لورقDDة نشDDرها أحمDDد باتيDDل وآخDDرون

والسحابةGridحول "دراسة مقارنة ومراجعة للحوسبة الشبكية والبرمجيDDات كخDDدماتUtilityوالحوسDDبة الخدميDDة )المسDDاعدة(

مستخدمة من قبل المكتبات"، حيث أكد الباحثون بأنه يُنتظر بDDأن تلعب هDDDذه التقنيDDDات األربDDDع أدوارا مهمDDDة في كDDDل التطDDDورات المعاصDDرة والمسDDتقبلية، وأنهDDا سDDتكون في مسDDتوى متقDDدم من "االنصهار" أو التعاضد لتكوّن تكامال فيما بينها ولتعمل تحت مظلة واحدة مؤثرة بدرجDDة كبDDيرة في المسDDتقبل. وسDDعت الورقDDة إلى تسليط الضوء على فهم والتفريق بين المفاهيم األربعDDة ودرجDDات اعتماد المكتبات عليها حاليا ومستقبليا. ويؤكد البDDاحثون على أنDDه من المنتظر أن تتوحد خدمات الحوسبة وتندمج في بعضها، وبنDDاء عليه فقد تمت دراسة هذه المفاهيم/النماذج األربعة للحوسبة من

خالل تعريفاتهDDا، وخصائصDDها، ووظائفهDDا، ومميزاتهDDا وسDDلبياتها. وبالتDDالي، فهDDذه الورقDDة ذات أهميDDة كبDDيرة للمكتبDDات والقDDائمين

.11عليها ومن الدراسات التي تعرضت للحوسبة السحابية في المكتبات ما

Wasikeنُشر في ورقة مشتركة لDDDDDD واسDDيك ونجDDوروج and Njorogeحابية منDDDبة السDDDات للحوسDDDوان"فتح المكتبDDDتحت عن

وجهDDة نظDDر كينيDDة"، حيث تعرضDDا فيهDDا إلى التعريDDف بالحوسDDبة السDDحابية وأنواعهDDا ونماذجهDDا المختلفDDة وخصائصDDها وتطبيقاتهDDا واعتبارات استخدامها وفوائDDد االسDDتخدام من قبDDل المسDDتفيدين. حيث أكد الباحثان بأن الحوسبة السحابية قد "عصفت" بالمكتبات في كينيا، ولذلك فأغلب المكتبات الكينية ال تدرك اآلن ماذا تفعل، وهي اآلن في مفترق طDDرق.! ذلDDك أنهDDا تفتقDDر للسياسDDات الDDتي يجب أن تحكمها. ولكن إدراك المهنيين المعلوماتيين مDDؤخرا بأنDDه يمكن للحوسDDDبة السDDDحابية أن تلعب دورا مهمDDDا في الخDDDدمات المعلوماتيDDة، أوجDDد رغبDDة في تطبيقهDDا وتفعيلهDDا للمسDDاهمة في عمليDDة االتصDDال العلمي. وخلصDDت الدراسDDة إلى أن المكتبDDات

التزال بحاجة لتبني نماذج الحوسبة السDDحابية بكاملهDDا فيالكينية مختلف عملياتها. كما أنه تتواجد مشاعر مختلطة للمكتبيين حDDول درجة تطبيق هذه التقنية في الخدمات التي يقدمونها. وبرغم كDDل

.12ذلك فيمكن القول بأن هناك تقدما إيجابيا حول هذا التوجه كما نشرت ورقة حول "استكشاف ممارسات الحوسبة السحابية

إليشاElisha Makoriفي المكتبات الجامعية في كينيا" للباحث ماكوري، تعرض فيها إلى أن الحلول التقنية الحديثة تغيّر -وبشكل متسارع- اإلطار العام المتعارف عليDDه في المكتبDDات ومؤسسDDات المعلومات. والشك بأن الحوسبة السحابية -كحٍل تقDDنٍي ابتكDDاري- تكتسDDب زخمDDاً كبDDيراً في مراكDDز المعلومDDات المختلفDDة. وركDDزت الدراسة على استكشDDاف ومقارنDDة الفDDرص والتحDDديات لمفDDاهيم الحوسDDبة السDDحابية في التعDDاطي مDDع ودعم توصDDيل المعلومDDات وخDDدماتها في مكتبDDات الجامعDDة في مواجهDDة األزمDDة االقتصDDادية الحDDادة وتDDدني موازنDDة المكتبDDات. وقDDد خلصDDت الدراسDDة إلى أن الحوسبة السحابية يُنظر لها على أنهDDا حDDل لكثDDير من المشDDكالت التقنية، وأنها ممارسة منتظDDرة لكثDير من مؤسسDات المعلومDات وبخاصة في ظل الظروف االقتصادية الصعبة الDDتي تعيشDDها هاتDDه المؤسسDDات. إن المكتبDDات الجامعيDDة في البلDDدان الناميDDة)وهDDذا ينسحب على مختلف المكتبات والعمومية بالذات( تواجDDه العديDDد من التحDDديات كبنيDDة تحتيDDة غDDير مكتملDDة، وموازنDDات ضDDعيفة، ومشDDكالت كثDDيرة تختص بDDالقوى العاملDDة، والتغيDDير المتسDDارع

لألنظمة التكنولوجية. ويمكن للحوسبة السحابية -في ظل األزمDDة االقتصادية الخانقة التي تمر بها المكتبات- أن تكDDون حاسDDمة في إضافة قيمة وكذلك التقدم بأهداف المكتبات الحديثDDة للجامعDDات. إن الحوسDDبة السDDحابية هDDو أفضDDل خيDDار )معاصDDر( للممارسDDات

.13التكنولوجية في المكتبات ومراكز المعلومات إلى أن هنDDاك تحDDوال يتعDDاظم فيMcKendrickويDDذهب ماكنDDدريك

ماتقدمه المكتبDDات العامDDة من خDDدمات، بDDل في تحوالتهDDا لتكDDون مكتبDDات عامDDة رقميDDة. إن المكتبDDات تقDDوم بشDDكل متزايDDد بDDدور

( لمجتمعDDDاتهم، وبخاصDDDة مDDDع الطلبHupالمركDDDز المحDDDوري ) المتزايد للتكنولوجيا ومصادر التدريب في التطوير الذاتي. كما أن الكتب الرقمية والمصDDادر الرقميDDة في ازديDDاد، في الDDوقت الDDذي تتراجع في المواد المطبوعDDة. وهنDDاك توجDDه لكثDDير من المكتبDDات للتحDDول للحوسDDبة السDDحابية لDDدعم وتنفيDDذ عملياتهDDا وتقDDديم

. 14المحتوى إلى الحوسDDبة السDDحابية في أتمتDDةRomeroوتعرضت ورقة روميرو

المكتبات مركزة على الفوائDDد والصDDعوبات"، حيث أصDDبح مألوفDDا في السDDنوات األخDDيرة أن تسDDمع عن ممDDيزات وفوائDDد الحوسDDبة السحابية وبخاصة فيما يتعلق ببرمجيDDات المؤسسDDة.وبDDالرغم من االستخدام المتنامي للحوسبة السحابية في بيئة األعمال وتحويDDل نمDDوذج العمDDل فيمDDا يختص بتخDDزين وإدارة البيانDDات فيهDDا، إال أن استخدامها في حقل المكتبات ومراكز المعلومDDات أقDDل انتشDDارا. ولذا فإن هDDذه الورقDDة تعمDDد إلى اسDDتعراض فوائDDدها ومعوقاتهDDا. وتصف هذه الورقDDة ممDيزات الحوسDDبة السDDحابية والكيفيDDة الDDتي يمكن استخدامها في بيئة مهنيDDة باإلضDDافة لمميزاتهDDا ومعوقاتهDDا. وقد خرجت الدراسة بأن الحوسبة السحابية منصة قابلDDة للتوسDDع والتطDDور واالعتمDDاد عليهDDا بشDDكل الفت، واعDDدة بإمكانDDات تهيئDDة الDDDدخول/االسDDDتخدام للعتDDDاد والبرمجيDDDات من خالل اإلنDDDترنت، باإلضافة لسهولة اإلدارة بواسطة مستخدمين غير متخصصين في التقنيDDة. إنهDDا تعتمDDد على التقنيDDة االفتراضDDية والبرمجDDة متعDDددة

multi-tenancyاألهDDداف/المسDDارات التصDDاعدية and/or scalabilityلوبDDاد أسDDافة إلى اعتمDDال باإلضDDة األحمDDوموازن

.15األداء على النتائج للتأكد من أن الموارد تقدم بسرعة وسهولة ورقة حول "الحوسDDبة السDDحابية والتعاضDDد"Scaleونشر سكيْل

بيّن فيها أن التوجهات المعاصDDرة ألنظمDDة إدارة المكتبDDات تعتمDDد على استغالل المصادر والخدمات التي ال تمتلكهDDا المكتبDDة وذلDDك من أجDDل تقDDديم خDDدماتها ومن خالل ابتكDDارات مفيDDدة وفاعلDDة

تقDDDدمها المكتبDDDات لمسDDDتفيديها. وسDDDعت الورقDDDة الستكشDDDاف مفهومين اثنين خلف هذا التوجه. المفهوم المستكشف للحوسDDبة السحابية، والتعاضد في بناء الويب، وهي التقنيDDات الDDتي سDDتكون ذات أثر كبير في أتمتة المكتبDDات في القDDرن الواحDDد والعشDDرين. وجDDاءت نتDDائج الدراسDDة لتؤكDDد بDDأن الحوسبةالسDDحابية ستسDDهل التعاضد الخارجي، والتي ستجعل المكتبات تتجه لتقDDديم خDDدمات

.16شبكية مبتكرة للمستفيدين وفي بوتسوانا، درس ماسوابي وآخرون كيDDف لتقنيDDة المعلومDDات

DDّر لمكتبDDات العامDDة، وبخاصDDة عنDDدماتصDDورات النDDاس لأن تغي يشعرون بالفرق، وأنها )أي المكتبات( ليست فقDDط للطلبDDة. لقDDد أصبحت أكثر وضوحا أن منخفضي المعرفة )األكثر أمية( قDDادرون على تطويDDع تقنيDDة المعلومDDات واسDDتخدامها. إن تDDدريب القDDوى

لDDه آثDDارICTsالعاملDDة بمقومDDات االتصDDاالت وتقنيDDة المعلومDDات مضاعفة عندما يتحولون لمدربين للمستفيدين، والDDذين -بالتDDالي-

.17يصبحون قادرين على البحث واستخدام تقنية المعلومات دراسDDة مهمDDة لمDDا أسDDموهNurmiوقDDدم دانيDDا نDDورمي وآخDDرون

Eucalyptusدخول أوDDDDحابية الDDDDبة السDDDDحيث تُهيء نظم الحوس ، الوصDDDول إلى مصDDDادر معلوماتيDDDة وحاسDDDوبية كبDDDيرة من خالل واجهات تشابه المتوفر في الحوسبة الشبكية. وتقدم هDDذه النظم أهDDدافا برمجيDDة جديDDدة لمطDDوري التطبيقDDات القابلDDة للتوسDDع، واستطاعت الحصول على الشهرة خالل السنوات القليلة الفائتة. وعلى كل حDDال، فنظم الحوسDDبة السDDحابية العاملDDة اليDDوم مبنيDDة على بنًى تحتية غير مرئية لمجتمع الباحثين، ولم تبن لتكون قابلDDة للتعديل والتغيير من قبل الباحثين في مجDDاالت النظم)من خDDارج إطار القيمين عليها(. وفي هذه الورقة، قام الباحثون بوصف هDDذا اإلطار العDDام لبرنDDامج مفتDDوح المصDDدر لحوسDDبة لسDDحابية تطبDDق

DDمفهوم ما يُشار إليه بIaaS،الDDتخدمين المجDDتيح للمسDDتي تDDال لتسيير والتحكم بDكامل النظDDام -المبDDني على عDDدد من المصDDادر

المحسوسة- افتراضيا. وتقDDديم صDDورةEucalyptusوقام الباحثون بوصDDف األسDDس لنظDDام

لمجاالته التشغيلية، وعدد من السلبيات التي اضDDطر المصDDممون السDDتيعابها من أجDDل تصDDميم النظDDان ليكDDون متنقال وذا قابليDDة

.18للتجزيء وسهل االستخدام في البيئات األكاديمية

لما نُشرمستفيضةتمت مراجعة : النشر حول المكتبات العامة السعودية عن المكتبDDات العامDDة في المملكDDة العربيDDة السDDعودية في بحث للزهDDري تحت عنDDوان "األدوار الحاليDDة والمسDDتقبلية للمكتبDDات

العامDDة السDDعودية من وجهDDة نظDDر القDDائمين عليهDDا". وسDDيتم هنDDاالتعرض في هذه الجزئية للدراسات التي تضيف للدراسة.

ولعله من المهم اإلشارة إلى دراسة عبDDدالهادي التحليليDDة لإلنتDDاج الفكري العربي عن المكتبات العامDDة السDDعودية الDDتي رصDDد فيهDDا

دراسDDات منهDDا واحDDدة وسDDتون دراسDDة نشDDرت في دوريDDة103 علمية، وخمس عشرة كتاب وكتيب، وأربDDع عشDDرة ورقDDة قDDدمت بمDDؤتمرات، وثمDDان رسDDائل جامعيDDة، وأربعDDة تقDDارير، وفصDDل من

. 19كتاب وهناك رسالتان حDDديثتان تعرضDDتا للمكتبDDات العامDDة في المملكDDة

الDتيAlshehriالعربية السعودية أوالهما رسالة جميلة الشDهري استشDDرفت "مسDDتقبل المكتبDDات العامDDة في المملكDDة العربيDDة السعودية وأدوارها والتحديات التي تواجهها"، حيث عملت الباحثة على "استكشDDاف التحDDديات وتحديDDد األدوار الDDتي تضDDطلع بهDDا المكتبات العامة السعودية في عصر الرقمية"، وتركزت دراسDDتها على اسDDتطالع تطDDور المكتبDDات وتحوالتهDDا منDDذ النشDDأة لآلن؛ واستكشاف دور المكتبات في بناء المجتمDDع السDDعودي؛ ودراسDDة أثر تقنية المعلومات على أداء وعمليات وتطوير المكتبات العامDDة في المملكة العربية السعودية. ولتحقيDDق مDDا سDDبق، فقDDد حDDدّدت الباحثة األسئلة البحثيDDة المتضDDمنة السDDؤال عن "التحDDديات الDDتي تواجههDDا المكتبDDات العامDDة في المملكDDة العربيDDة السDDعودية في العصDر الDرقمي"؛ وتحديDد "أدوار المكتبDات العامDة في المملكDDة العربية السعودية في العصر الرقمي"؛ ورصد "التطور والتحوالت الDDتي مDDرت بهDDا المكتبDDات العامDDة السDDعودية منDDذ النشDDأة لآلن"؛ وتحديDDد " التغDDيرات الDDتي حDDدثت في أداء وعمليDDات وتطDDوير

. 20المكتبات العامة في المملكة العربية السعودية" وخلصDDت الدراسDDة إلى أن قلDDة المكتبDDات العامDDة المتمثلDDة في ثمانين مكتبة عامة يعDDد أبDDرز التحDDديات؛ وضDDعف الكDDادر المهDDني والعمل، وضعف حماسة العاملين لخدمDDة المسDDتفيدين والتلطDDف معهم؛ ناهيك عن ضعف البنية التحتية والتقنية )الDDتي تعDDاني منهDDا

أغلب المكتبات العامة التابعة لوزارة الثقافة واإلعالم(. أمDDا الرسDDالة الثانيDDة فهي رسDDالة ماجسDDتير تمت مناقشDDتها يDDوم

هDDDD، تعDDDّرض صDDDدّيق نجDDDار إلى "سياسDDDة تنميDDDة20/7/1438 المجموعات في المكتبات العامة في المملكة العربية السDDعودية:

. وهDDذه21دراسة حالة لقسم التزويDDد في وزارة الثقافDDة واإلعالم" الدراسة تركDDزت على قسDDم التزويDDد الDDذي تتم عملياتDه مركزيDDا، ولعDDل لDDه مكDDان مهم في األنمDDوذج المقDDترح في نهايDDة الدراسDDة

الحالية.

وتركزت دراسة الخثعمي لدراسDDة الماجسDDتير قDDدمتها إلى قسDDم المكتبات والمعلومات جامعة اإلمDDام محمDDد بن سDDعود اإلسDDالمية

أثDDDر اسDDDتخدام الحاسDDDب اآللي على األداء في المكتبDDDاتعلى " الحاسDDبالعامة بالمملكة العربية السعودية"، حيث تعرضDDت ألثر

اآللي في أداء المكتبات العامة من خالل أسئلة مباشرة عن أثره في وظDDائف المكتبDDة األساسDDية)التزويDDد والفهرسDDة واإلعDDارة والفهرس اآللي(، وقد خلصت الباحثة لنتائج من ضDDمنها أن عشDDر

بالمئDDة( تسDDتخدم الحاسDDب اآللي من مجمDDوع9مكتبDDات فقDDط ) المكتبات التي يصDDل عDDددها للمئDDة؛ كمDDا أن العوائDDق الماليDDة هي

. 22السبب الرئيس لعدم تطبيق الحوسبة وقدم هاشم فرحDDات رؤيDDة تحليليDDة استشDDرافية عن الDDدور الDDذي يمكن أن تلعبه المكتبات العامDDة في المجتمDDع، وبخاصDDة في حDDل مشكالت وقضDDايا المجتمDDع، وفي تنميDDة القيم وتعزيDDز المواطنDDة. وتضمنت عرض نماذج لمكتبات عامة في مجتمعات أجنبيDDة تقDDوم بهذا الدور ، ثم طDDرح خطDDة يمكن أن تكDDون اسDDتراتيجية لتطDDوير

. 23مكتباتنا العامة في المنطقة العربية للنهوض بهذه األدوار أمDDا الزامDDل والعسDDيري فقDDدما دراسDDة حDDول "اسDDتخدام وتبDDني المكتبات العامة لإلنترنت وتقنياتهDDا"، في نDDدوة المكتبDDات العامDDة الDDتي نظمتهDDا جامعDDة الملDDك سDDعود، حيث خلصDDت الدراسDDة إلى "الحاجDDة الماسDDة بDDأن تقDDوم المكتبDDات العامDDة بتأسDDيس مواقDDع الكترونية مستقلة على شDDبكة اإلنDDترنت؛ وضDDرورة رفDDع مسDDتوى مهارات موظفي المكتبات العامDDة في اسDDتخدام شDDبكة اإلنDDترنت ألداء أعمDDالهم إجمDDDاال، وبDDDاألخص في مجDDDالي التزويDDد وتنميDDDة المجموعات وتطوير أداء أعمال المكتبة؛ وحاجة المكتبات العامDDة إلى توفير قاعDDات مجهDDزة بالحاسDDب اآللي لتDDدريب المسDDتفيدين على تقنيDDات المعلومDDات وربطهDDا بشDDبكة اإلنDDترنت؛ وإلى أهميDDة تقديم المكتبات العامة خدمDDة اإلنDDترنت لروادهDDا باعتبارهDDا خدمDDة أساسية للمستفيدين داخل المكتبات؛ وكDDذلك للتوسDع في تجهDيز المكتبDDات العامDDة بشDDبكات معلوماتيDDة داخليDDة )انDDترانت( وذلDDك لتسهيل تقديم الخدمات المكتبية الكترونيDDا ألكDDبر عDDدد ممكن من

. 24المستفيدين وفي دراسة لهاشم فرحات اقترح فيها إنشاء مكتبة رقمية عامDDة عربية ، وقد عرضا من خاللهDDا في عDDدة محDDاور رئيسDDية وأهمهDDا:

المفهDDوم والرؤيDDة واألبعDDاد واألهDDدافمDDبررات إنشDDاء المكتبDDة و والخدمات والخصائص والوظائف والمقومDDات واآلليDDات، متضDDمنة

. 25كثيرا من التفاصيل والمحاور الفرعية لهذه المحاور الرئيسية

: هناك نشر كثDDير باللغDDة اإلنجليزيDDة حDDول المكتبDDات العامDDةحوصلة بعامة، وبتطبيقات تقنية المعلومات والحوسبة السDDحابية بخاصDDة،

(.1كما تُشير لها اإلحصاءات في الجدول رقم ) أما باللغة العربية، فمن الواضح من خالل ما نشر حول المكتبDDات العامة السعودية، باستثناء حالDDة مكتبDDة الملDDك عبDDدالعزيز العامDDة

وعدد آخDDر من الدراسDDات،27 والسالم26التي أشارت لها الشهري أن هاتDDه المكتبDDات ال تDDوازي في المسDDتوى التقDDني شDDقيقاتها المكتبDDات األكاديميDDة السDDعودية، فهنDDاك بDDون شاسDDع في التقنيDDة المستخدمة وفي قيDDام كDل منهDا بأدوارهDDا المنوطDة بهDا. كمDا أن الدراسات التي تعرضت للمكتبات العامة -رغم تعددها ورغم أنهDDا كDDDانت موضDDDوعا لدراسDDDات أكاديميDDDة وأطروحDDDات ماجسDDDتير ودكتوراة- إال أنهDا تسDتحق المزيDد من الدراسDات الDتي يمكن أن تعDDالج جDDوانب مختلفDDة لهاتDDه المكتبDDات وبخاصDDة فيمDDا يتعلDDق باستثمارها لتقنيDDة المعلومDات واالسDDتفادة منهDا بشDكل أكDبر في إدارة عملياتها ومتابعة خدماتها. أما تطبيق الحوسبة السحابية في المكتبDDات العامDDة السDDعودية فلم يحDDظ بعDDد باالهتمDDام، ومن هنDDا

.28تتبدى أهمية هذه الدراسةالدراسة الميدانية

قام الباحث بحصر المكتبات العامة التابعة لوزارة الثقافة :مدخل واإلعالم من خالل موقع الوزارة أوال، ثم باالتصال بمكتب

المشرف العام على وكالة الوزارة للشؤون الثقافية بكتاب رسمي، حيث أكد بأن عدد المكتبات اآلن وصل لخمس وثمانين

مكتبة في مختلف مدن المملكة، مقسمة لثالث فئات: أ، ب، . وتم تصميم استبانة علمية، تم اختبارها بإرسالها لسبعة من29ج

مديري المكتبات قبالً، وقد سدّد الباحث بعض الصيغ بناء على مقترحاتهم، وبخاصة فيما يتعلق بالتطبيق الفعلي للحوسبة

السحابية في هاته المكتبات. ثم تم الطلب من كافة مديري المكتبات العامة بأن يجيبوا عن االستبانة اإلليكترونية، بعد موافقة

المشرف العام على وكالة الوزارة للشؤون الثقافية عليها وتوجيههم بذلك، وتواصل الباحث معهم باالتصاالت الشخصية،

حيث استجاب ثالثة وخمسون مديراً، فيما تعذر الباقون عن اإلجابة بحجة عدم توفر الحوسبة بمكتباتهم، ولم يجب بعضهم

مكتبة من كامل مجتمع53على االتصاالت. وتمثل نسبة التجاوب مكتبة، وهي نسبة استرجاع ممتازة85الدراسة، الذي يصل إلى

مكتبة من كامل المجتمع المبحوث، ال عينة53)تجب مالحظة أن عنه(، يمكن تعميم نتيجتها على مختلف المكتبات. وبناء عليه،

مكتبة تمثل مجتمع الدراسة، ال عينة منه.53فإن

اشتملت هذه الدراسة على عدد من: أوالً: خصائص عينة الدراسة مجتمعالمتغيرات المستقلة المتعلقة بالخصائص ألفراد

والمتمثلة في المستوى التعليمي، وسنوات الخبرةالدراسة،وكانت النتائج كاآلتي:

( توزيDDع مجتمDDع2ويظهDDر جDDدول رقم ): المؤه..ل الدراسي الدراسDة وفقDاً للمؤهDDل الدراسDDي، حيث يتDDبين أن غالبيDDة أفDDراد

٪(،75.5المجتمDDع هم من الحاصDDلين على البكDDالوريوس بنسDDبة ) ٪(، بينما كانت22.6في حين تمثل نسبة الحاصلين على الدبلوم )

٪(.1.9نسبة الحاصلين على درجات في الدراسات العليا ) توزيع مجتمع الدراسة وفقا للمؤهل): 2جدول رقم (

الدراسي المؤهلالنسبة ٪التكرارالدراسي

1222.6دبلوم4075.5بكالوريوس دراسDDDDDات

11.9عليا

53100.0المجموع

21

04

1

دبDلوم بDكالوريDوس عليا دراساتتوزيع مجتمع الدراسة وفقا للمؤهل الدراسي) 1شكل رقم (

( توزيDDع مجتمDDع3ويعDDرض الجDDدول رقم ): ع..دد س..نوات الخ..برة الدراسة وفقا لعدد سنوات الخDDبرة، حيث يتDDبين أن خDDبرة غالبيDDةأفDDراد مجتمDDع الدراسDDة تتجDDاز العشDDر سDDنوات، وذلDDك بنسDDبة )

٪(، أما الذين تتراوح سDDنوات خDDبرتهم بين الخمس والعشDDر54.7 من مجمDDوع37.7سنوات فكان عDDددهم عشDDرين، بنسDDبة تمثDDل

المجيبين عن االستبانة. وكانت أقل فئة هم من خبرتهم أقDDل من٪(، كما هو موضحا أيضا في الشDDكل رقم )7.5 سنوات بنسبة )52.)

): توزيع مجتم.ع الدراس.ة وفق.ا لع.دد3جدول رقم (سنوات الخبرة

عدد سنوات النسبةالتكرارالخبرة

٪ 5أقل من 47.5سنوات

10- 5من 2037.7سنوات

10أكثر من 2954.7سنوات 53100.0المجموع

من سنواDت 5أDقل سنواDت 01- 5من من سنواDت 01أDكثر 0

5

01

51

02

52

03

53

4

02

92

توزيع مجتمع الدراسة وفقا لعدد سنوات الخبرة) 2شكل رقم (

خدمات المعلومDات موضDوع كبDDير، ولكن: ثانياً: تحلي..ل مح..اور الدراسة حDDتى تعطي الدراسDDة صDDورة متكاملDDة لمكانDDة المكتبةالعامDDة وإمكاناتهDDا ومقDDدراتها ومقوماتهDDا وخDDدماتها، تم اسDDتطالع واقDDع

حيث ركز البDDاحث على اسDDتطالع آراءالمستفيدين بها كمياً، مديري المكتبات العامة حول عدة محاور كما يأتي:

-ً تم توجيه سؤاالً مباشراً عن حجم: عدد مستفيدي المكتبة سنويا المستفيدين سنوياً من المكتبة، سؤاالً كمياً، وجاءت النتيجة -كما

(- مبينة بأن نسبة عدد مستفيدي المكتبة4يُظهر جدول رقم ) مكتبة بما نسبته )42سنوياً أقل من عشرة آالف مستفيد في

٪( من المكتبات الثالث والخمسين؛ في حين يتراوح عدد79.2 في سبع مكتبات، بما20000– 10000المستفيدين ما بين

٪( من مجتمع الدراسة؛ وأن ثالث مكتبات، بما13.2نسبته ) ٪( من مجتمع الدراسة، يتجاوز عدد مستفيديها ثالثين1.9نسبته )

ألفاً.): أعداد المستفيدين4جدول رقم (

عدد مستفيديالمكتبة سنوياً

التكرار

النسبة٪

4279.2أقل من عشرة آالف10000 –20000713.220000 –3000035.7

3000011.9أكثر من 53100.0المجموع

وبالسؤال عن توقيت )بداية تاريخ(: استخدام الحاسب اآللي في المكتبة- استخدام الحاسب في المكتبة، جاءت النتيجة كما يظهرها جدول

٪( من37.7(، حيث تبيّن أن عشرين مكتبة، بما نسبته )5رقم ) مجتمع الدراسة استخدمت الحاسب اآللي في الفترة التي تتراوح

%( بدأت في32.1 سنة، وأن سبع عشرة مكتبة )20- 10بين استخدامه منذ أقل من عشر سنوات، في حين أن مكتبتين بما

٪( من المكتبات لم يستخدموا الحاسب اآللي حتى3.8نسبته )اآلن.

): استخدام الحاسب اآللي في المكتبات5جدول رقم (

التكاستخدام الحاسبرار

النسبة ٪

23.8ال يوجد 10منذ أقل من

1732.1سنوات

2037.7 سنة 20 – 10منذ 611.3 سنة20أكثر من 815.1لم يجيبوا.53100المجموع

0

DD-ة: ع..دد المكتب..ات الفرعي..ة التابع..ة للمكتب..اتDDات الفرعيDDدد المكتبDDأما ع (- فDDإن نسDDبة )6التابعDDة للمكتبDDات -وكمDDا يُظهDDر جDDدول رقم )

٪( من المكتبات اليوجDDد لDDديها مكDDاتب فرعيDDة، في حين أن86.8 ٪( لديها مكتبة فرعية واحDDدة فقDDط،7.5مكتبة واحدة بما نسبته )

٪( لم تجب.5.7وأن ثالث مكتبات بما نسبته )): يوضح المكتبات الفرعية التابعة 6جدول رقم (

عدد المكتباتالفرعية

التكرار

النسبة٪

4686.8اليوجد47.5واحدة

35.7لم يجيبوا53100.0المجموع

وبDDالنظر لحجم مصDDادر المعلومDDات الDDتي: حجم مجموع..ات المكتبة-.. (- فإنه يتDDبين أن عDDدد7تحتويها المكتبة –وكما يوضح جدول رقم )

ألDDف يتDDوفر في ثمDDان عشDDرة20 ألDDف - 15مصادر المعلومDDات ٪( من المكتبDDات؛ في حين أن نسDDبة )34.0مكتبDDة، بمDDا نسDDبته )

ألDDف40 ألDDف - 30٪( من المكتبDDات مصDDادر معلوماتهDDا 18.9 ألف.40٪( أخرى مصادر معلوماتها أكثر من 18.9ونسبة )

التي تحتويها المكتبةحجم المجموعات ): يوضح 7جدول رقم ( عدد مصادرالمعلومات

التكرار

النسبة ٪

10أقل من 1120.8آالف 20ألف - 15

1834.0ألف 40 ألف -30

1018.9ألف 40أكثر من

1018.9ألف

47.5لم يجيبوا53100.0المجموع

..-ً وفي سياق اإلطار: أول نظام آلي (إلدارة المكتبة) استخدمته المكتب..ة فعلي..ا العDDام لهاتDDه الدراسDDة، فقDDد تم السDDؤال عن أول نظDDام آلي تم

(8استخدامه في إدارة عمليات المكتبة، حيث يظهر جدول رقم ) 45أن أول نظDDام آلي اسDDتخدمته المكتبDDة تمثDDل في اليسDDير في

٪( من المكتبDDات؛ في حين أن أربDDع84.9مكتبDDة، بمDDا نسDDبته )٪( تسDDتخدم نظامDDا محليDDا، وأن نسDDبة )7.5مكتبات بمDDا نسDDبته )

٪( لم تجب. ال شDDك بDDأن المكتبDDات العامDDة التابعDDة لDDوزارة7.5 الثقافة واإلعالم السعودية لم تصل لمستوى المكتبات األكاديميDDة مثال وال لمسDDDتوى بعض المتخصصDDDة الDDDتي طبقت أنظمDDDة إدارة

IntegratedالمكتبDDات المتكاملDDة library management systems.مثل األفق ويونيكورن أو ما تالهما؛ سيمفوني

): يوضح أول نظام آلي استخدمته المكتبة 8جدول رقم ( أول نظام آلي

استخدمته المكتبةالتكر

ار النسبة

٪4584.9نظام اليسير47.5نظام محلي

47.5لم يجيبوا53100.0المجموع

-ً وجاءت نتيجة السؤال عن النظم: األنظمة التي استخدمتها المكتبة تاريخيا المستخدمة تاريخيDDا في المكتبDDات العامDة مؤكDDدة بDأن المكتبDDات العامة السعودية لم تستثمر التقنية بما يDDوازي ويتDDوازن مDDع بقيDDة أنواع المكتبات في المملكة وبخاصة األكاديمية منها، حيث يوضDDح

( بDDأن اليسDDير يتسDDيد األنظمDDة الDDتي اسDDتخدمتها9جDDدول رقم ) ٪( من34.0المكتبة تاريخياً في ثمان عشDDرة مكتبDDة بمDDا نسDDبته )

٪( من7.5المكتبDDDات؛ في حين أن أربDDDع مكتبDDDات بمDDDا نسDDDبته ) ٪( كDDانت تسDDتخدم1.9نسبة ) المكتبات كانت تستخدم الورقي، و

المحلي. ): يوضح األنظمة التي استخدمتها المكتبة9جدول رقم (

تاريخياً األنظمة التياستخدمتها

التكرار

النسبة٪

1120.8ال يوجد1834.0اليسير11.9محلي

47.5الورقي1935.8لم يجيبوا53100.0المجموع

وتسيّد اليسير إجابDDات المكتبDDات: النظام ال..ذي تس..تخدمه المكتب..ة حاليا-.. حول النظام المستخدم حاليا في إدارة عملياتها، كما يُظهر جدول

٪( من88.7 مكتبDDة بمDDا نسDDبته )47(، حيث يتDDبين أن 10رقم ) ٪(3.8المكتبDDات تسDDتخدم نظDDام اليسDDير؛ في حين أن نسDDبة )

٪( لم تجب.7.5تستخدم نظاما محليا، وأن نسبة )): يوضح النظام الذي تستخدمه المكتبة حاليا10جدول رقم (

النظام الذيتستخدمه حاليا

التكرار

النسبة٪

4788.7نظام اليسير23.8نظام محلي

47.5لم يجيبوا53100.0المجموع

.-ً تبين أن: األنظمة ال..تي تخط..ط المكتب..ة القتنائه..ا ومن ثم اس..تخدامها مس..تقبال ٪( من أفDDراد مجتمDDع الدراسDDة ذكDDروا بأنDDه ال توجد58.5نسDDبة )

أنظمة تخطط المكتبة القتنائها ومن ثم اسDDتخدامها مسDDتقبالً، في ٪( لم تجب. والDDذي يبDDدو هنDDا بDDأن مDDديري41.5حين أن نسDDبة )

المكتبات ليست لديهم هDذه الصDDالحيات، وأنهDDا مركزيDة من قبDDل اإلدارة العامDDة للمكتبDDات في وكالDDة الشDDؤون الثقافيDDة بDDوزارة الثقافة واإلعالم، وهو األمر الذي يفسر إحجDDام مDDديري المكتبDDات

عن اإلجابة عن هذا السؤال.

وعند سؤال مديري المكتبات: "هل لDDديكم: استراتيجية الحفظ الرقمي- استراتيجية مكتوبة عن الحفظ الرقمي"، بيّنت الغالبيDDة العظمى

من مجتمDDع41( بDDأن 11عدم توفرهDDا، حيث يظهDDر جDDدول رقم ) ٪(- من المكتبDDات ليس77.4الدراسة المجيبين -وهو ما نسDDبته )

استراتيجية مكتوبة عن الحفظ الرقمي؛ في حين أن نسDDبة لديهم

٪( لديهم استراتيجية مكتوبة عن الحفظ الDDرقمي؛ فيمDDا لم15.1)٪(.7.5 مكتبات وهو ما نسبته)4تجب

): يوضح وجود استراتيجية مكتوبة عن الحفظ11جدول رقم (الرقمي

يوجداستراتيجية

التكرار

النسبة٪

815.1نعم4177.4ال

47.5لم يجيبوا53100.0المجموع

لقد عبّر مديرو أسباب عدم وج..ود اس..تراتيجية مكتوب..ة عن الحف..ظ ال..رقمي:-. المكتبات العامة عن العديد من األسباب، التي يمكن إجمالهDDا في أن من أهّم أسDDباب عDDدم وجDDود اسDDتراتيجية مكتوبDDة عن الحفDDظ الDDرقمي، وعDDدم وجDDود نظDDام حفDDظ رقمي في المكتبDDة، تعDDود ألسباب األنظمة الحكومية، ولعدم توفر اإلمكانيات، وعدم توفرها من الجهة، وعDDدم وجDDود كDDادر مDDدرب على ذلDDك، وغيDDاب دورات التدريب عليها، وعدم توفر نظام إلكDDتروني في المكتبDDة ولضDDعف االتصال، وعدم توفر التجهيزات بسبب تقادم المبنى، وعدم تDDوفر الدعم التقني، ولعدم توفر مقومات الرقمنة، وعدم توفر الحفDDظ

الرقمي.

( وجDDود12يظهر جدول رقم ): عم..ل نس..خة أو نس..خا إض..افية احتياطية-. مكتبDDة بمDDا32نسخة أو نسDDخا إضDDافية احتياطيDDة حيث يتDDبين أن

٪( من المكتبDDات لDDديها نسDDخة أو نسDDخا إضDDافية60.4نسDDبته ) ٪( ليس لDDديها30.2 مكتبة بما نسبته )16احتياطية؛ في حين أن

٪( لم تجب.9.4نسخة أو نسخا إضافية احتياطية؛ وأن نسبة ) ): يوضح مدى وجود نسخة أو نسخا إضافية12جدول رقم (

احتياطية وجود نسخة

إضافيةالتكرا

ر النسبة

٪3260.4نعم

1630.2ال59.4لم يجيبوا53100.0المجموع

في حال إجرائكم لعمل نسخ احتياطية، هل يتم حفظها في موقع آخر غير ال..ذي يتم-. ( كيفيDDة حفDDظ النسDDخ13يظهر جدول رقم ): فيه حفظ النسخ الرئيسية

٪( من52.8 مكتبDDة بمDDا نسDDبته )28االحتياطيDDة حيث يتDDبين أن المكتبات يتم حفظ نسخها في موقع آخر غير الذي يتم فيه حفظ

٪( ال32.1 مكتبDDة بمDDا نسDDبته )17النسDDخ الرئيسDDية؛ في حين أن يتم حفظ نسخها في موقع آخر غير الDDذي يتم فيDDه حفDDظ النسDDخ

٪( لم تجب.15.1الرئيسية؛ وأن نسبة )): يوضح كيفية حفظ النسخ االحتياطية13جدول رقم (

مكانمختلف

التكرار

النسبة٪

2852.8نعم1732.1ال

815.1لم يجيبوا53100.0المجموع

وفيما يختص بالوسDيط: وس..يط التخ..زين المس..تخدم للمش..روعات الرقمية-. المستخدم في المشروعات الرقميDDة المتDDوفرة، وكمDDا يظهDDر في

(، فإن األقراص صDDلبة تسDDتخدم كوسDDيط تخDDزين14جدول رقم )٪(؛ في حين أن نسDDDبة )43.4 من المكتبDDDات وبنسDDDبة )23في ٪( تسDDتخدم وسDDائط18.9٪( تسDDتخدم سDDحابة، وأن نسDDبة )1.9

٪(.17أخرى، وأن نسبة من لم تجب هي ) ): يوضح وسيط التخزين المستخدم14جدول رقم (

للمشروعات الرقمية وسيط التخزين

المستخدمالتكرار

النسبة٪

2343.4أقراص صلبة47.5خادم ويب

47.5أقراص ممغنطة23.8أقراص مليزرة

11.9سحابة1018.9أخرى

917.0لم يجيبوا53100.0المجموع

( وسDائط التخDزين15يظهر جدول رقم ): وس..ائط التخ..زين األخ..رى-. األخرى حيث يتبين أن خمس من المكتبات التي تستخدم وسائط أخرى تسDDتخدم القDDرص الصDDلب الخDDارجي كوسDDيط تخDDزين، في حين أن مكتبDDتين تسDDتخدمان نسDDخة من الكتب، ومكتبDDتين ليس

مكتبة.43لديهما وسيط تخزين؛ فيما أحجمت عن الجواب

): يوضح وسائط التخزين األخرى15جدول رقم ( وسائط التخزين

النسبة ٪التكراراألخرى هارد دسك )قرص

59.43صلب( خارجي25.3نسخة من الكتب

35.66ال يوجد4381لم تجب53100المجموع

وبسDDؤال مDDديري: ص...يغة الملف...ات المس...تخدمة في المش...روع ال...رقمي-.. المكتبDDات العامDDة عن صDDيغ الملفDDات المسDDتخدمة في المشDDروع

٪( من المجيDDبين34 مكتبة ومDDا بنسDDبته )18الرقمي، فقد عبّرت ،pdfعن االستبانة الثالث والخمسين مكتبة بأنها تسDDتخدم صDDيغة

٪(1.9(؛ في حين أن نسDDبة )16كما يظهر ذلك في جDDدول رقم )٪( تسDDتخدم أخDDرى، ونسDDبة )20.8، وأن نسDDبة )JPEGsتستخدم

٪( لم تجب.35.8 ): يوضح صيغة الملفات المستخدمة في16جدول رقم (

المشروع الرقمي صيغة الملفاتالمستخدمة

التكرار

النسبة ٪

Pdf1834Rtf23.8

Html23.8JPEGs11.91120.8أخرى

1935.8لم يجيبوا53100.0المجموع

أما الصيغ األخDDرى: صيغة الملفات األخرى المستخدمة في المشروع الرقمي-.. المستخدمة في المشروع الرقمي، وكما يظهر في جDDدول رقم )

بتكرارين وهو مDDا30 الملفات المرجعية(Dll( فتتصدرها صيغة 17٪( من المكتبDDات المجيبDDة، في حين أن نسDDبة )20يمثDDل نسDDبة )

٪( تسDDDتخدم10٪( تسDDDتخدم مسDDDتودع الكتب، وأن نسDDDبة )20MARC( اليوجد لديهم.40، وملف أكسس ونسبة )٪

): يوضح صيغة الملفات المستخدمة في17جدول رقم (المشروع الرقمي

صيغة الملفاتالمستخدمة

التكرار

النسبة ٪

Dll23.77 ملف أكسس

ACCESS 11.88MARC11.88

23.77مستودع الكتب47.54ال يوجد

4381.1لم تجب53100.0المجموع

إن نتيجة هذا مدى استخدام معيار محدد للميتاداتا (الوصفية والفنية واإلدارية):-. السؤال متوقعة هنا، حيث ال تسDDخدم المكتبDDات معيDDار للميتاداتDDا، ذلك أنها ال تستخدم أصال حDDزم كبDDيرة ومهنيDDة إلدارة مجموعاتهDDا.

مكتبة وهو ما نسبته41( فإن 18ولذلك، وكما يظهر جدول رقم )DDDّرت عن عDDDدم اسDDDتخدامها ألي معيDDDار للميتاداتDDDا77.4) ٪( عب

٪( من مجتمDDع22.6)الوصDDفية والفنيDDة واإلداريDDة(، وأن نسDDبة ) الدراسDDة الDDتي أجDDابت عن االسDDتبانة تجDDاهلت اإلجابDDة عن هDDذا

السؤال.): يوضح مدى استخدام معيار محدد للميتاداتا18جدول رقم (

استخدام معيارمحدد للميتاداتا

التكرار

النسبة ٪

4177.4ال1222.6لم يجيبوا53100.0المجموع

وتم سؤال مديري المكتبات العامة عن مشروعكم/مشروعاتكم الرقمية:- طبيعDDDة ونوعيDDDة مشDDDروعاتهم الرقميDDDة، حيث يتDDDبين أن معظم

٪( تتمثDDل في رقمنDDة43.4مشDDروعات هاتDDه المكتبDDات وبنسDDبة ) ( المشDDروعات الرقميDDة؛19الكتب، كمDDا يظهDDر في جDDدول رقم )

رقمنDDة الصDDحف والمجالت تصDDل وفي حين أن رقمنDDة كشDDافات، ٪( مشروعاتها أخDDرى،13.2٪( لكل منهما؛ وأن نسبة )1.9لنحو )

٪( لم تجب.35.8ونسبة )

): يوضح المشروعات الرقمية19جدول رقم ( المشروعات

الرقميةالتكر

ارالنسبة ٪

2343.4رقمنة كتب11.9رقمنة كشافات

رقمنة23.8مخطوطات

رقمنة الصحف11.9والمجالت

713.2أخرى1935.8لم يجيبوا.53100المجموع

0

وكما يظهر استخدام المكتبة لتقنية الحوس..بة الس..حابية (التخ..زين الس..حابي): - ( يعبّر مديرو المكتبات العامة الذين استجابوا20في جدول رقم )

مكتبDDة( وهDDو مDDا بنسDDبته )46لالسDDتبانة بDDأن معظم المكتبDDات )٪( ال تستخدم تقنية الحوسبة السحابية؛ في حين أن نسبة )86.8

تستخدم تقنية الحوسبة السDDحابية)بعض التطبيقDDات ٪( فقط3.8.٪( لم تجب9.4المجانية العامة(؛ ونسبة )

): يوضح استخدام المكتبة تقنية الحوسبة20جدول رقم (السحابية

استخدام الحوسبةالسحابية

التكرار

النسبة٪

23.8نعم4686.8ال

59.4لم يجيبوا53100.0المجموع

وبحكم أن اسDDتخدام السDDحابة يرتبDDط أساسDDاً بمسDDتوى اسDDتغالل المكتبDDDات -بعامDDDة-، والمكتبDDDات العامDDDة هنDDDا -بخاصDDDة- لتقنيDDDة المعلومات وتطبيقاتها المختلفة، فإنه ومما يتبين في هذا السDDياق بDDداءة أن المكتبDDات العامDDة السDDعودية التابعDDة لDDوزارة الثقافDDة واإلعالم ال تDDزال بعيDDدة عن المسDDتوى الDDذي يخوّلهDDا تبDDني حلDDول

البرمجيDDات كخدمDDة ]الحوسبة السحابية النوعية، مثDDل اسDDتخدام SaaS ]Software as a services أو استخدام التحتية البنية

[ استخدامIaaS ]Infrastructure as a servicesكخدمة أو PaaSالمنصات كخدمة ] ]Platform as a servicesكDDناهي ،

عن الحديث عن الحوسبة السحابية العامة أو الخاصDDة. ولDذا فقDDد تّم تحDDوير بعض األسDDئلة حDDول تطبيقاتهDDا الحاليDDة وتم الطلب من المديرين ليعDDبروا عن رؤيتهم أو توجهDDاتهم تجDDاه األسDDئلة الDDتي ال

تنطبق على واقعهم.

وفي الجزئية التي: أسباب عدم استخدام المكتب..ة تقني..ة الحوس..بة الس..حابية-. تختص بDDأهم أسDDباب عDDدم اسDDتخدام المكتبDDة تقنيDDة الحوسDDبة

( حيث يتبين أن معظم المكتبات21السحابية، يظهر جدول رقم ) ال تستخدم تقنية الحوسDDبة السDDحابية بسDDبب أن القDDرار ليس بيDDد

٪(، في حين أن نسبة56.6المكتبة وإنما مركزي بالوزارة بنسبة ) ٪( يُرجعDDDDون السDDDDبب الى عDDDDدم أو نDDDDدرة المDDDDوظفين20.8)

٪( يرجعDDون السDDبب3.8المتخصصين في هDDذا المجDDال، ونسDDبة ) الى تكلفDDة الDDبرامج الحوسDDبة السDDحابيه قDDد تكDDون مكلفDDة بعض

.الشيء

): يوضح أسباب عدم استخدام المكتبة تقنية21جدول رقم (الحوسبة السحابية

التكراأسباب عدم االستخدامر

النسبة ٪

التحتاج المكتبة غالبا إلى هذا الكم الهائل59.4من التخزين

تكلفة البرامج الحوسبة السحابيه قد تكون23.8مكلفة بعض الشيء

عدم أو ندرة الموظفين المتخصصين في1120.8هذا المجال

القرار ليس بيد المكتبة وإنما مركزي3056.6بالوزارة

59.4لم يجيبوا.53100المجموع

0

( تأييDDد22يظهDDر جDDدول رقم ): تأيي...د اس...تخدام الحوس...بة الس...حابية-.. استخدام المكتبة تقنية الحوسبة السDDحابية حيث يتDDبين أن معظممديري المكتبات تؤيد استخدام تقنية الحوسبة السحابية بنسDDبة )

٪( ال تؤيDDد اسDDتخدام المكتبDDة7.5٪(، في حين أن نسDDبة )50.9.٪( لم تجب9.4تقنية الحوسبة السحابية وأن نسبة )

): يوضح تأييد استخدام المكتبة تقنية الحوسبة22جدول رقم (السحابية

تأييداالستخدام

التكرار

النسبة٪

2750.9نعم47.5ال

1732.1إلى حد ما59.4لم يجيبوا53100.0المجموع

وقDDد تم سDDؤال مDDديري المكتبDDات عن نDDوع: ن..وع الس..حابة ل..ديكم-.. السDDحابة المسDDتخدم من قبلهم أو الDDتي يميلDDون السDDتخدامها،

( مبينDة نDوع السDحابة23فجاءت النتائج كمDا يظهDر جDدول رقم )نسDDبة ) المسDDتخدم أو المرغDDوب في اسDDتخدامه، حيث يتDDبين أن

٪(11.3 ونسبة )Hybrid Cloud٪( اختارت سحابة الهجين 17.0 ٪(3.8؛ في حين أن نسبة )Public Cloudسحابة عامة اختيارت.٪( لم تجب36 ونسبة )Private Cloudسحابة خاصة اختارت

): يوضح نوع السحابة23جدول رقم ( النسبةالتكنوع السحابة

٪رار Publicسحابة عامة

Cloud611.3 Privateسحابة خاصة

Cloud23.8 سحابة الهجين :Hybrid Cloud 917.0

3667.9لم يجيبوا53100.0المجموع

ولقد قام الباحث باالتصDDال بعDDدد من هDDؤالء المDDديرين للتأكDDد من إجاباتهم، واتضح بأنهم يقصدون البرمجيات المجانية الDDتي التنتمي للتقسيمات الموضحة بالجدول أعاله. فالسحابة العامDDة والخاصDDة والهجين غير متوفرة بالمكتبات العامة ذلDDك أن هاتDDه المكتبDDات ال تطبق المفاهيم الحقيقية لتقنية المعلومات المبنية على الحوسبة، وإنما اجتهادات من بعض هاته المكتبات في استخدام البرمجيDDات

المجانية المتوفرة على اإلنترنت.

( الشDDركة المDDوفرة24يظهDDر جDDدول رقم ): و الش..ركة الم..وفرة لها- للتطبيقات "المجانية" من الحوسبة السDDحابية المسDDتخدمة حاليDDا

نسDDبة ) من قبDDل المكتبDDات العامDDة السDDعودية، حيث يتDDبين أن كDDانت ٪(5.7؛ ونسDDبة )Google٪( كDDانت شDDركة جوجDDل 28.3 ٪( شركات أخDDرى؛7.5، ونسبة )Microsoftميكروسوفت شركة

٪( لم تجب. 58.5ونسبة )): يوضح الشركة الموفرة للسحابة24جدول رقم (

التكرالشركةار

النسبة ٪

Google1528.3جوجل ميكروسوفت

Microsoft35.747.5أخرى

3158.5لم يجيبوا53100.0المجموع

Servicesنم..وذج خدم..ة الحوس..بة الس..حابية -. Modelsالمس..تخدمة ل..ديكم أو ( نموذج خدمDDة الحوسDDبة25يظهر جدول رقم ): الراغبين في تطبيقه

٪( اختارت نموذج9.4نسبة ) السحابية المستخدمة حيث يتبين أن[ كخدمة فيماSaaS ]Software as a servicesالبرمجيات ؛

IaaS البنيDDة التحتيDDة كخدمDDة ]نمDDوذج ٪(3.8اختDDارت نسDDبة )]Infrastructure as a services( نسبة اختارت كما ٪(3.8؛

[ كخدمة المنصات ؛PaaS ]Platform as a servicesنموذج .٪( لم تجب83.0وأن نسبة )

): يوضح نموذج خدمة الحوسبة السحابية25جدول رقم (المستخدمة نموذج خدمة الحوسبة السحابية

المستخدمةالتكر

ار النسبة

٪ Software[ SaaSالبرمجيات كخدمة ]

as a services59.4 IaaSالبنية التحتية كخدمة ]

]Infrastructure as a services23.8 Platform as[ PaaSالمنصات كخدمة ]

a services23.84483.0لم يجيبوا53100.0المجموع

يظهر جدول: البرامج التي استخدمتها المكتب..ة في مج..ال الحوس..بة الس..حابية-. ( البرامج/التطبيقات التي استخدمتها المكتبة في مجال26رقم )

٪( يسDDتخدمون13.2الحوسDDبة السDDحابية حيث يتDDبين أن نسDDبة )Google drive( بةDDتخدمون 5.7 ونسDDيس )٪iCloud( بةDD؛ ونس

٪( لم تجب.69.8 ونسبة )Dropbox٪( يستخدمون 1.9): يوضح البرامج التي استخدمتها 26جدول رقم (

المكتبة في مجال الحوسبة السحابية البرامج التي

استخدمتها المكتبةالتكرا

ر النسبة

٪Dropbox11.9

Google drive713.2iCloud35.7

59.4أخرى3769.8لم يجيبوا53100.0المجموع

معوقات استخدام الحوسبة السحابية-

(: واقع اتجاهات أفراد العينة نحو معوقات27جدول رقم ) استخدام الحوسبة السحابية

العبDDDارةم

المتدرجة الموافقةوس طالحسابي

االنحرا ف

المعياري

الرتبة %

مواف ق

بشدة

موافق

محايد

غيرموافق

غيرمواف ق

بشدة

عدم وجود الخبرة الكافية111141459ك

3.251.364 %20.826.426.49.417

الخوف على خصوصية2البيانات

6919910ك2.851.255 %11.

31735.81718.9

ضعف شبكة اإلنترنت314101937ك

3.401.313 %26.418.935.85.713.2

عدم الحاجة لها في ظل4توفر وسائل أخرى

472110112.681.176ك %7.513.239.618.920.8

عدم وجود برامج تدريبية5الستخدامه

13161536ك3.511.251 %24.

530.228.35.711.3

عدم مرونة النظام اإلداري6الذي يسمح بذلك

12122126ك3.421.222 %22.

622.639.63.811.3

3.180.96المتوس..ط الع...ام

( إلى أن أفDDراد مجتمDDع27تشDDير بيانDDات الجDDدول رقم ) الدراسDDة بصDDفة عامDDة موافقDDون بدرجDDة متوسDDطة على معوقات استخدام الحوسبة السحابية، حيث بلغ المتوسDDط

(، كمDDا يظهDDر0.96( وبDDانحراف قDDدره )3.18الحسDDابي ) الجدول واقع اتجاهات أفراد مجتمع الدراسDDة حDDول محDDور معوقات استخدام الحوسبة السحابية، حيث يتبين أن هDDذه اآلراء مقسمة من وجهة نظرهم إلى مجموعDDتين بحسDDب

المتوسط الحسابي وهما:

1 D-العبارات ذات المتوسط وتتمثل في، آراء موافقة بدرجة عالية وهي المنصوص عليها في الفقرةD- 4.20 3.41الحسابي

والDDDتي تنص على "عDDDدم وجDDDود بDDDرامج تدريبيDDDة5رقم ؛ 3.51الستخدامه" في المرتبة األولى وبمتوسط حسابي

ونصها "عدم مرونة النظام اإلداري6ثم تلتها الفقرة رقم . 3.42الذي يسمح بذلك" وبمتوسط حسابي

وتتمثل في العبارات ذات المتوسط - آراء موافقة بدرجة متوسطة2–DD 2.61الحسابي ،DD،1 DD،2 3 وهي الفقDDرات رقم )3.40

ونصDDها "ضDDعف شDDبكة3(، حيث جDDاءت الفقDDرة رقم 4 في المرتبة الثالثة؛3.40اإلنترنت" وبمتوسط حسابي

( ونصDDها "عDDدم1وتلتها في المرتبة الرابعDDة الفقDDرة رقم )(؛3.25وجود الخبرة الكافية" وبمتوسط حسابي )

( ونصDDها4بينما جاءت في المرتبDDة األخDDيرة الفقDDرة رقم ) "عدم الحاجة لها في ظل توفر وسائل أخDDرى" وبمتوسDط

.2.68حسابي أدلى مDDديرو المكتبDDات العامDDة: دواف..ع اس..تخدام الحوس..بة الس..حابية-.

بالعديDDDد من الDDDدوافع السDDDتخدام التطبيقDDDات المجانيDDDة الDDDتي يسDDتخدمونها، وشDDملت هDDذه الDDدوافع مDDايلي: مواكبDDة التطDDورات الحديثة، ومرونة اآلداء، وكي تصل المعلومDDات الكDDبر شDDريحه في المجتمDDع، وضDDمان الحفDDاظ على البيانDDات، وضDDرورة عصDDرية حضارية، وسهولة نقلها واستخدامها من أجهزه مختلفDDة، وسDDهولة الحفظ، وحفظ وإدارة وتنظيم البيانDDات، وحفDDظ قواعDDد البيانDDات، وحفDDظ البيانDDات واسDDترجاعها في أي وقت، وتوفDDير أكDDبر كم من

المعلومات للمستفيد.

آراء موافقDDة: الم..يزات ال..تي ت..دفع المكتب..ات الس..تخدام الحوس..بة الس..حابية - –2.61بدرجة متوسطة وهي العبارات ذات المتوسط الحسابي )

( حيث جاءت الفقرة رقم )D،8 D،4 1( وهي الفقرات رقم )3.40( ونصDDها "مزايDDا من الناحيDDة االقتصDDادية" وبمتوسDDط حسDDابي )1

( في المرتبة السادسة؛ وتلتها في المرتبة السDDابعة الفقDDرة3.23( ونصها "مزايا من الناحيDDة البيئيDDة" وبمتوسDDط حسDDابي )8رقم ) ( ونصDDها4(؛ بينما جاءت في المرتبة األخDDيرة الفقDDرة رقم )3.21

(.3.17"مزايا من الناحية األمنية" وبمتوسط حسابي )

): واق..ع اتجاه..ات أف..راد العين..ة نح..و الم..يزات28جدول رقم ( التي تدفع المكتبات الستخدام الحوسبة السحابية

العب...ارةم

تكال

اردرجة الموافقةر

طس

تولم

اي

سابلح

ا

%

قاف

مور

غي

دةش

بير

غق اف

مويد

حام

قاف

مو

قاف

مو

مزايا من الناحية1االقتصادية

7151894ك3.231.126 %13.

228.334177.5

مزايا من الناحية2التعاونية

11142332ك3.551.011 %20.

826.4

43.45.73.8

مزايا من ناحية3مرونة األداء

9162143ك3.451.054 %17

30.2

39.67.55.7

مزايا من الناحية4األمنية

3123152ك3.170.838 %5.7

22.6

58.59.43.8

مزايا من الناحية5التقنية

10142333ك3.471.053 %18.

926.4

43.45.75.7

مزايا من ناحية6االستخدام

7152713ك3.420.955 %13.

228.3

50.91.95.7

مزايا من الناحية7التخزينية

13102514ك3.511.122 %24.

518.9

47.21.97.5

مزايا من الناحية8البيئية

882935ك3.211.087 %15.

115.1

54.75.79.4

3.380.90المتوس..ط الع...ام

( إلى أن أفDراد مجتمDع الدراسDة28تشDير بيانDات الجDدول رقم ) بصفة عامة موافقون بدرجة متوسDDطة على المDيزات الDDتي تDDدفع المكتبDDات السDDتخدام الحوسDDبة السDDحابية حيث بلDDغ المتوسDDط

(؛ كمDDا يظهDDر الجDDدول0.90( وبDDانحراف قDDدره )3.38الحسابي ) واقDDع اتجاهDDات أفDDراد العينDDة حDDول محDDور المDDيزات الDDتي تDDدفع المكتبات الستخدام الحوسبة السحابية حيث يتDDبين أن هDDذه اآلراء مقسDDمة من وجهDDة نظDDرهم إلى مجموعDDتين بحسDDب المتوسDDط

الحسابي وهي: وهي العبارات ذات المتوسط الحسDDابي )آراء موافقة بدرجة عالية-.. 1

3.41 DD- ( الDDتي تنص على2( والمتمثلة في الفقDDرة رقم )4.20 "مزايDDDا من الناحيDDDة التعاونيDDDة" في المرتبDDDة األولى وبمتوسDDDط

(؛ 3.55حسابي ) ( ونصDDها "مزايDDا من الناحيDDة التخزينيDDة"7تلتهDDا الفقDDرة رقم )(؛3.51وبمتوسط حسابي )

( والتي تنص على "مزايا من الناحيDDة التقنيDDة"5ثم الفقرة رقم ) (؛ وتلتها الفقDDرة رقم3.47في المرتبة الثالثة وبمتوسط حسابي )

( والتي تنص على "مزايا من ناحية مرونDDة األداء" في المرتبDDة3) (؛ وجاءت في المرتبDDة الخامسة3.45الرابعة وبمتوسط حسابي )

( والDDDDDتي تنص على "مزايDDDDDا من الناحيDDDDDة6الفقDDDDDرة رقم )(.3.42االستخداماتية" بمتوسط حسابي )

أما العيوب: العيوب التي قد تدفع المكتبات لعدم استخدام الحوس..بة الس..حابية-.. التي تقف أمام استخدام هذه التقنيDDة -وكمDDا يظهDDر جDDدول رقم )

( التي قد تدفع المكتبات لعدم اسDDتخدام الحوسDDبة السDDحابية-29 ٪( ترى بأن المركزية في اتخاذ القDDرارات تDDدفع66.0فإن نسبة )

٪(15.1المكتبات لعدم استخدام الحوسبة السحابية؛ وأن نسDDبة ) ترى بأن ذلك يعود إلى عدم األمDDان وانعDDدام الثقDDة بوضDDع بيانDDات

٪( تعيDDد ذلDDك1.9المكتبة على شبكة خارج جDDدرانها؛ وأن نسDDبة ) إلى ضDDعف وسDDائل تDDأمين نقDDل البيانDDات وعرضDDها على شDDبكة

٪(.13.2اإلنترنت؛ فيما لم تجب نسبة ) ): يوضح العيوب التي قد تدفع المكتبات لعدم29جدول رقم (

استخدام الحوسبة السحابيةالتكرالعيوب

ار النسبة

٪ عدم األمان والثقة بوضع بيانات المكتبة على شبكة

815.1خارج جدرانها عدم ضمان التزام الشركة مورد الخدمة تقديمها

23.8بوضع الئق للمستفيدين ضعف وسائل تأمين نقل البيانات وعرضها على

11.9شبكة اإلنترنت

المركزية في اتخاذ القرارات )القرار ليس بأيدينا3566.0وإنما بيد الوزارة(

713.2لم يجيبوا.53100المجموع

0

ثالثاً: الفروق في اس..تجابات أف..راد مجتم..ع الدراس.ة نح..و معوق..ات اس..تخدام الحوس..بة السحابية، والمميزات ال.تي ت.دفع المكتب.ات الس..تخدام الحوس..بة الس.حابية ال.تي تع..زى

.للمستوى التعليمي، وسنوات الخبرة للتعرف إلى ما إذا كانت هناك فDDروق ذات داللDDة: المستوى التعليمي-

احصDDائية في آراء مجتمDDع الدراسDDة نحDDو معوقDDات اسDDتخدام الحوسDDبة السDDحابية، والمDDيزات الDDتي تDDدفع المكتبDDات السDDتخدامالحوسبة السحابية اسDDتخدم البDDاحث "تحليDDل التبDDاين األحDDادي" )

One Way ANOVAرادDDات أفDDروق في إجابDDلتوضيح داللة الف ) مجتمDDع الدراسDDة طبقDDاً إلى اختالف متغDDير المسDDتوى التعليمي

وجاءت النتائج كما يوضحها الجدول اآلتي: One Way نتائج " تحليل التباين األحادي " ()30جدول رقم (

ANOVA إجابات أفراد عينة الدراسة طبقاً) للفروق في الختالف متغير المستوى التعليمي

مصدرالمحورالتباين

مجمو ع

مربعات

درجا تالحرية

متو سطالمربعات

قيمة ف

الدالل ة

اإلحصائي

ة معوقات استخدام الحوسبةالسحابية

بين0.80220.4المجموعات

010.48

3

0.620

غير دالة

داخلالمجموعات

41.511500.8

3042.31المجموع

352 الميزات التي

تدفع المكتبات الستخدام الحوسبةالسحابية

بين0.98920.4المجموعات

950.52

5

0.595

غير  دالة

داخلالمجموعات

47.081500.9

4248.07المجموع

052

( يتضDDح عDDدم وجDDود فDDروق ذات داللDDة30من الجDDدول السDDابق ) إحصائية بين متوسطات اسDتجابات أفDDراد مجتمDع الدراسDة نحDو معوقDDات اسDDتخدام الحوسDDبة السDDحابية، والمDDيزات الDDتي تDDدفعDDّر المسDDتوى المكتبات الستخدام الحوسبة السحابية باختالف متغي التعليمي، ويعني ذلك أن جميع أفDDراد مجتمDع الدراسDة من فئDات التعليم المختلفة تتقارب آراؤهم نحو معوقات استخدام الحوسDDبة السDDحابية، والمDDيزات الDDتي تDDدفع المكتبDDات السDDتخدام الحوسDDبة السDDحابية، وال يوجDDد تDDأثير دال لمتغDDير المسDDتوى التعليمي نحDDو موافقة أفراد مجتمع الدراسة على معوقDDات اسDDتخدام الحوسDDبة السDDحابية، والمDDيزات الDDتي تDDدفع المكتبDDات السDDتخدام الحوسDDبة

السحابية.

للتعرف إلى ما إذا كDDان هنDDاك فDDروق ذات داللDDة: و- س..نوات الخ..برة إحصDDائية في آراء مجتمDDع الدراسDDة نحDDو معوقDDات اسDDتخدام الحوسDDبة السDDحابية، والمDDيزات الDDتي تDDدفع المكتبDDات السDDتخدامالحوسبة السحابية اسDDتخدم البDDاحث "تحليDDل التبDDاين األحDDادي" )

One Way ANOVAرادDDات أفDDروق في إجابDDلتوضيح داللة الف ) مجتمع الدراسة طبقاً إلى اختالف متغير سنوات الخDDبرة، وجDDاءت

النتائج كما يوضحها الجدول اآلتي: One Way نتائج " تحليل التباين األحادي " ()31جدول رقم (

ANOVAللفروق في ( إجابات أفراد عينة الدراسة طبقاً الختالف متغير المستوى

التعليمي

مصدرالمحورالتباين

مجم وع

مربعات

درجا تالحرية

متوس ط

المربعات

قيم ةف

الدالل ة

اإلحصائي

ة معوقات استخدام الحوسبةالسحابية

بينالمجموعات

0.53520.26

80.320

0.727 غير 

دالة داخل

المجموعات41.777500.83

642.3المجموع

1352 الميزات التي

تدفع المكتبات الستخدام

بينالمجموعات

1.00520.50

30.534

0.590 غير  

دالة 47.0500.94 داخل

الحوسبةالسحابية

651المجموعات48.0المجموع

7052

( يتضDDح عDDدم وجDDود فDDروق ذات داللDDة31من الجDDدول السDDابق ) إحصائية بين متوسDDطات اسDDتجابات أفDDراد مجتمDع الدراسDDة نحDDو معوقDDات اسDDتخدام الحوسDDبة السDDحابية، والمDDيزات الDDتي تDDدفع المكتبات الستخدام الحوسDDبة السDDحابية بDDاختالف متغDDير سDDنوات الخبرة، ويعني ذلDDك أن جميDDع أفDDراد مجتمDDع الدراسDDة من فئDDات سنوات الخبرة المختلفة تتقارب آراؤهم نحDDو معوقDDات اسDDتخدام الحوسDDبة السDDحابية، والمDDيزات الDDتي تDDدفع المكتبDDات السDDتخدام الحوسبة السحابية، وال يوجد تأثير دال لمتغير سنوات الخبرة نحو موافقة أفراد مجتمع الدراسة على معوقDDات اسDDتخدام الحوسDDبة السDDحابية، والمDDيزات الDDتي تDDدفع المكتبDDات السDDتخدام الحوسDDبة

السحابية. تعيش المكتبDDات العامDDة التابعDDة لDDوزارة الثقافDDة: مختص...ر النت...ائج

واإلعالم السDDعودية حالDDة من الDDترقب لمDDا يمكن أن تقDDوم بDDه الDDDوزارة النتشDDDالها من وضDDDعها الحDDDالي، ووضDDDعها في إطارهDDDا الصحيح. الشDDك بDDأن الحالDDة ليسDDت بالسDDهلة، والمتطلبDDات الDDتي تحتاجها هاتDDه المكتبDDات. ومنDDذ انتقالهDDا من وزارة التعليم، كثDDيرة وجسيمة. وقد تم إصدار مرسوم ملكي بتطوير المكتبDDات العامDDة وتعDDيين مكتبDDة الملDDك عبDDدالعزيز العامDDة مستشDDارا، ولكن هDDذا

. وهنالك كثير من النتDDائج المهمDDة -والDDتي31المشروع لم يَر النور تتوافق مDDع ماتوصDDلت لDDه دراسDDات سDDابقة- مثDDل ضDDعف الكDDادر المهDDني وقلDDة المDDوارد، وأن الكثDDير من مبDDاني المكتبDDات العامDDة مستأجرة، وغير ذلك مما هو مفصDDل في ثنايDDا مناقشDDة الدراسDDة

الميدانية، وسيتم التركير في هذه الجزئية على أهمها:ر لهDDا اسDDتخدام- ّDDائها، لم يتيسDDأن المكتبات العامة ومنذ إنش

كثيرمن تقنيات المعلومات، التي يعتDDبر أهمهDDا النظDDام اآللي إلدارة وظائف ومجموعات وخدمات المكتبة، ذلك أن أغلبهDDا ومنذ تأسيسها اعتمدت على نظام اليسDDير، وهDDو نظDDام أُنتج محليا وال يقوم بكل الوظائف تكامليا مثل الحزم المشDDهورة

كاألفق واليونيكورن وسيمفوني؛ يتجDDه أغلبيDDة مDDديري المكتبDDات العامDDة إلى اسDDتخدام أكDDبر-

لتقنيDDة المعلومDDات، وبخاصDDة تطDDبيق الحوسDDبة السDDحابية. ولكنّهم أكدوا في غDDير موضDDع في ثنايDDا إجابDDاتهم أن القDDرار مركDDزيّ، وبيDDد اإلدارة العامDDة للمكتبDDات في وكالDDة الDDوزارة

32أكDDدت دراسDDة مكDDدريكللشؤون الثقافية، وهذا يتناغم مع بأن التوّجه نحو المصادر الموضوعة على الحوسبة السحابية العامDDة في ازديDDاد. )وذكDDر بDDأن نحDDو ثلث المكتبDDات الDDتي

%( تسDDتخدم أو33شDDاركت في االسDDتجابة عن االسDDتبانة ) تخطDDط السDDتخدام الحوسDDبة السDDحابية، وأن نحDDو عشDDرة بالمئة من مديري المكتبات العامة لديهم حاليDDا مشDDروعات

تحت التنفيذ، وهو ضعف العدد عن العام الذي سبق(؛ وخلصت الدراسة لكثير من التحديات كما أشار إليها مDDديرو-

المكتبات العامة:oاذDDة في اتخDDه أغلب اآلراء إلى أن "المركزيDDحيث تتج

القرارات )القرار ليس بأيدينا وإنما بيDDد الDDوزارة(" هDDوأهم التحديات؛

oة علىDDثم إلى "عدم األمان والثقة بوضع بيانات المكتب شبكة خارج جدرانها"؛

oثم " عدم ضمان التزام الشركة مورد الخدمة تقديمها بوضع الئق للمستفيدين"؛

oهاDDات وعرضDDل البيانDDأمين نقDDثم إلى "ضعف وسائل ت على شبكة اإلنترنت".

وفي رأي مديري المكتبات العامDDة، أن هاتDDه التحDDديات -من-أجل تجاوزها- تتطلب:

oتخصيص موازات كافية للمكتبات بعامة حتى يمكن لها القيام بالتطويرات الالزمة؛

oلDDدة األجDDل وبعيDDيرة األجDDتين قصDDل على خطDDالعم لتطDDوير المكتبDDات العامDDة ضDDمن خطDDة اسDDتراتيجية

لوكالة الثقافة؛oومDDتخصيص موازنات محددة لكل مكتبة على حدة لتق

بمختلف األنشطة طوال العام؛ oات، ويمكنDDة المعلومDDبر لتقنيDDتثمار أكDDالعمل على اس

للحوسبة السحابية أن تكون "طوق نجاة" كحل لكثDDير المشكالت التقنية التي تواجهها المكتبات وبخاصة في تبني نظام إلدارة المكتبات العامة مبDDنّي على مفهDDوم الحوسبة السحابية، وأشار بعضهم ألنظمDDة مبنيDDة على

؛ Open Sourceالبرمجيات مفتوحة المصدر oار النظمDDأنه متى توفرت اإلرادة واإلمكانات، فإن اختي

اآللية وإدارتها ليست بDDاألمر المسDDتحيل، بDDل إنDDه أمDDر بإذن الله.Attainableقابل للتحقيق

سعت هذه الدراسDDة لدراسDDة جDDوانب تقنيDDة المعلومDDات :التوصيات في المكتبDDDات العامDDDة والعوامDDDل المDDDؤثرة فيهDDDا، ولDDDذلك فمن المنطقي بDDأن توصDDي بدراسDDات أخDDرى تتعلDDق بآليDDات التطDDبيق، وأنDDواع التطبيقDDات الDDتي يتDDوجب البDDدء بهDDا، وجاهزيDDة المكتبDDات العامة لتبنيها، وكفاءة العDDاملين للقيDDام بDDذلك، ناهيDDك عن العمDDل على استشDDراف آليDDة اسDDتعادة ثقDDة المسDDتفيدين، وتفعيDDل دور

المكتبات العامة في حياة الناس. كما توصي الدراسة بإنشاء إدارة مسDتقلة لتقنيDDة المعلومDات في اإلدارة العامDDة للمكتبDDات بDDوزارة الثقافDDة واإلعالم، بحيث تعيDDد "صياغة" آلية العمل، وتخطDط إلنشDاء قاعDDدة معلومDات مركزيDة للكتب تبDDنى على نظDDام )سDDواء على مصDDدر مفتDDوح أو حزمDDة

يثبت على سحابة خاصة، كما هوLMSمشتراة( إلدارة المكتبات موضحا في األنموذج المقDDترح أدنDDاه، بحيث تتم عمليDDات التزويDDد مركزيا من خالل توصيات المكتبات آليا، ثم تتم عمليات الفهرسة على النظDDام المحمDDل على السDDحابة، وكDDذلك إدارة المجموعDDات

والفهرس اآللي واإلعادة وبقي الخدمات.

أنموذج استثمار تقنية المعلومات بمكتبات العامة التابعة لوزارة الثقافة

واإلعالم

ترتبط المكتبات العامة األربDDع والثمDDانون التابعDDة لDDوزارة الثقافDDة واإلعالم في أرجDDاء المملكDDة العربيDDة السDDعودية بنظDDام مركDDزي

Rigidشديد systemونDDة، حيث تكDDراف النظم العالميDDفي أع الموازنDDDات والتخطيDDDط في المركDDDز الDDDرئيس )اإلدارة العامDDDة للمكتبات(، وال يكون للمكتبات والقيّمين عليهDDا إال التنفيDDذ. ولهDDذا

التنظيم إيجابياته وسلبياته التي ال يتسع المكان الستعراضها. إن أكDDبر خاصDDية لمفهDDوم الحوسDDبة السDDحابية هDDو القضDDاء على التكرار ومحاولة التغلب على إهدار المDDوارد من خالل بنDDاء نظDDام حوسبي مركزي يقلّل من التكرار ويعزز اسDDتثمار المDDوارد. وهDDذا يتناغم وسياسة المركزيDDة الDDتي تتبعهDDا اإلدارة العامDDة للمكتبDDات. ومن خالل الحوسDDبة السDDحابية فيمكن بنDDاء نظDDام متكامDDل يلDDبي احتياجات المكتبات ويعزز التنظيم الخاص بهDDا بحث يشDDتمل على

المبنيDDةSAAS وكDDذلك البرمجDDات IAASالعتاد الالزم كبنية تحتية على الحوسبة السحابية:

بنية تحتية ( العتاد):- 1

مبنية على الحوسبةInfrastructureيتم اعتماد بنية تحتية -Privateالسحابية الخاصة cloudزه فيDبحيث يكون مرك

IaaSاإلدارة العامDDDDة في الريDDDDاض وتقDDDDوم بوظيفDDDDتي )Infrastructure as a Service(ةDDير للبنيDDتي تُشDDوال

والتي تُشير للبرنDDامج أوSaaSالتحتية واالتصالية كخدمة، و البرمجيات كخدمة، اللتين تحتاجهمDDا المكتبDDات في تخطيDDط مواردها وتسيير طلباتها وتنظيم وظائفهDDا )الDDتي تقDDوم بهDDا(

ومن ثم تقديم خدماتها للمستفيدين، وتشمل:o وادمDDدة خDDادم أو عDDخClient serversاDDيتم تأمينه

بعنايDDDة بحيث تسDDDتطيع تحمDDDل كافDDDة البرمجيDDDاتوالتطبيقات الالزمة؛

oزDDع تعزيDDة -مDDبكات الالزمDDات والشDDأمين البرمجيDDت اإلنDDترنت في بعض المكتبDDات الDDتي تشDDتكي ضDDعفها-

لخدمة كافة المكتبات مركزيا؛: منظومة البرمجيات- 2

- DDDDحابية بDبة السDة الحوسDDوهذا ما يُشار إليه في بيئSaaS )Software as a Service(أي البرنامج كخدمة، ويتم فيه

اختيار نظام )أو بناءه على أحDDد الDDبرامج مفتوحDDة المصDDدر( Libraryإلدارة مصDDDادر المعلومDDDات وخDDDدمات المكتبDDDات

management systemحيث يتم تنصيبه على خادم في المركDDز الرئيسDDي وتعمDDل المكتبDDات كلهDDا كفDDروع، وهDDذا سيسهل بناء قاعدة بيانات مركزية، وسيسDDهل في عمليDDات

التنظيم بعامة والتزويد والفهرسة والتصنيف بخاصة.-ً العمل على تقDDديم خدمDDة مرجعيDDة شDDمولية )اسDDأل مكتبيDDا

Ask A LibrarianئلةDDDة عن األسDDDارك في اإلجابDDDتتش ) الواردة إليهDDا كDDل المكتبDDات في تحDDالف منظم، حيث يمكن تسDDDDهيل الخدمDDDDة، وتعزيDDDDز دور المكتبDDDDة في نفDDDDوس

المستفيدين.

أليPatternإن أبسط طريقDDة لوصDDف النمDDط : نمط النظام المقترح نظام مقترح -كهذا األنموذج- هو في تقديم حل مجّرب ومضDDمون لمشكلة متعارف عليها، موثقة بطريقة متسلسDDة وبصDDيغ مطDDردة لتكون جزءًا من المجموعة األكبر. ولعل التوجDDه أو التفهم للنمDDط أو النمطيDDة هDDو جDDزء مهم فيمDDا ممارسDDاتنا الحياتيDDة بمختلDDف مراحلها. أّما هنا فهو مثل اإلطDDار العDDام لمفهDDوم الحلDDول التقنيDDة لمشكالت متعارف عليها، حيث يتبلور في عالم تقنيDDة المعلومDDات حول تصميم األنظمة اآللية، ويُشDDار لهDDا بأنمDDاط التصDDميم. وهDDذه

تمثل حلوال مجربة ميدانيا لمشكالتDesign patternsاألنماط . 33متعارف عليها

ومن خالل الدراسة الميدانية، تDDبيّن أن وضDDع المكتبDDات العامDDة ال تملDDك في محيطهDDا خDDوادم وليس لDDديها مشDDروعات رقمنDDة )إال اجتهادات شخصية ومشروع المستخلصات الDDذي يسDDتنفد الDDوقت بال طائل(، وبنيتها التحتية تفتقر ألبسط األمور. وفي هDDذه الحDDال، فإن أنسب أنموذج حوسبي لها هو أنموذج البنيDDة التحتيDDة كخدمDDة

IaaSرونDDحيث تنشئ الوزارة سحابة خاصة فيها جميع ما يفتق ، إليه من تقنية، بدالً أن تنفق على بنية تحتيه لكل مكتبة عامة على حدة. وفي هذه الحال فإنها فقط تDDزود المكتبDDات العامDDة بشDDبكة

، وتDDدرب المDDوظفينAccessاتصاالت جيدة تمكنهم من الوصول على اسDDتخدامها بشDDكل فعDDال، وتهDDيئ لهم مDDا يحتاجونDDه من حواسDDيب خدميDDة وأجهDDزة محمDDول وجDDواالت ذكيDDة، لتتكامDDل

الخدمات ولتتم عملية استغالل التقنية وتطويعها بشكل فاعل. إذن، فالمقترح هDDو نظDDام مركDDزي متطDDور يسDDتغل كDDل التقنيDDات المتاحة ليقدم حلوال لكDDل المشDDكالت الDDتي تواجDDه اإلدارة العامDDة للمكتبDDات بDDوزارة الثقافDDة واإلعالم، والمكتبDDات التابعDDة لهDDا في مختلDDف منDDاطق المملكDDة العربيDDة السDDعودية. ويتكDDون األنمDDوذج المقترح من إنشاء إدارة لتقنيDDة المعلومDDات )أو تطDDوير المتDDوفر( بحيث تسDDتوعب كDDل االحتياجDDات، وتتكDDون/تسDDتغل كDDل المDDوارد

التقنية المشار لها أعاله، لتحقق تكامال منطقيا ومنتظرا.

): أنموذج للشكل المقترح للحوسبة السحابية للمكتبات3شكل رقم(العامة التابعة لوزارة الثقافة واإلعالم السعودية

====================================المراجع:

.(. تطبيقات الحوسبة السحابية في المكتبات العامة2013أبو سعده، أحمد أمين ) (.6/6/2017. )39 - 37،  3, ع 14، مج مكتبات نت -مصر

http://search.mandumah.com/Record/512816 . (. الحوسبة السحابية: حلم المكتبات ودور2012أبو سعده، أحمد أمين)

أعمال المؤتمر الثالث والعشرون لالتحاد العربي للمكتبات الحكومات . ) الحكومة والمجتمع والتكامل في بناء المجتمعات المعرفيةوالمعلومات ( اعلم ).

، الدوحة: وزارة الثقافة والفنون والتراث ، قطر و االتحاد 2العربية ( - قطر، ج .972 - 946العربي للمكتبات والمعلومات )اعلم(،

http://search.mandumah.com/Record/206967 )6/6/2017(.، )الكويت: وكالة المطبوعات(.8. ط البحث العلمي ومناهجه(. أصول1986بدر، أحمد) أثر استخدام الحاسب اآللي على(. 1425)مسفرة )مها( بنت دخيل الله الخثعمى،

. رسالة ماجستيراألداء في المكتبات العامة بالمملكة العربية السعوديةقدمت لقسم المكتبات والمعلومات بجامعة اإلمام محمد بن سعود اإلسالمية.

(. الحوسبة السحابية و تطبيقاتها في مجال2010خفاجة، أحمد ماهر) .16 - 3،  22، ع Cybrarians Journal المكتبات

http://search.mandumah.com/Record/510377 )6/6/2017(. (. تطوير المكتبات الكويتية فى ضوء الحوسبة السحابية: مكتبة2016الرشيدى، شافي)

-1،  53, ع17 -مصر، سالتربية  كلية التربية األساسية " البنين والبنات " نموذجا.28 .http://search.mandumah.com/Record/751998 )6/6/2017(.

(. مدى تبني المكتبات العامة1426الزامل، منصور بن عبدالله وسعيد بن سعد العسيري) بالمملكة العربية السعودية الستخدامات الشبكة الدولية للمعلومات )اإلنترنت(. قدمت

ندوة المكتبات العامة في المملكة: تحديات الواقع وتطلعات"في المستقبل"، نظمها قسم علم المعلومات (قسم علوم المكتبات

سبتمبر28-27 شعبان الموافق 24- 23 )خالل ( بجامعة الملك سعودوالمعلومات2005.)

(. األدوار األساسية والثانوية للمكتبات العامة السعودية من2017الزهري، سعد بن سعيد )، يناير )دراسة تحت النشر(.19، عدراسات المعلوماتوجهة نظر القائمين عليها.

/06 / 20األربعاء . )هل ينبئنا واقع المكتبات العامة بمستقبل لها؟(. 2012الزهري، سعد)2012 :)http://www.al-madina.com/article/162664-هل-ينبئنا-واقع/

(.2/2/2017 )المكتبات-العامة-المرير-بمستقبل-لها- (. واقع استخدام خدمات الحوسبة السحابية وتطبيقاتها في المكتبات2017الصقيه، حنان )

مجلة مكتبة الملك فهد  العامة: دراسة حالة على مكتبة الملك عبدالعزيز العامة. .367 - 343،  1, ع23 -السعودية، مجالوطنية

http://search.mandumah.com/Record/795942. )6/6/2017(. الخدمات المرجعية واإلرشادية في مكتبة(. 1415السالم، سالم بن محمد )

. الرياض: مكتبة الملكالملك عبدالعزيز العامة بالرياض: دراسة تقويمي.ة (.12عبدالعزيز. ) األعمال المحكمة؛ الحوسبة السحابية في مؤسسات(. 1438 السلومي، الشفاء بنت عبدالعزيز)

. قسم علم المعلومات،المعلومات األكاديمية السعودية: دراسة استشرافية كلية اآلداب، جامعة الملك سعود، إشراف: سعد الزهري. )تمت لمناقشة في

29/8/1438 .)Dه (. المكتبات العامة في المملكة العربية السعودية في ضوء1427عبد الهادي، محمد فتحي)

؛2، ع12. مج مكتبة الملك فهد الوطنيةاإلنتاج الفكري العربي: دراسة تحليلية. مجلة. 49-12(. صص 2007- يناير 2006ذوالحجة. )أغسطس

. الرياض:المدخل إلى البحث في العلوم السلوكية(. 1427العساف، صالح حمد).192-189، ص. 4مكتبة العبيكان. ط مجلة(. تطوير المكتبات في بيئة الحوسبة السحابية النقالة. 2015الغامدي، فوزية صالح)

(.6/6/2017. )258 - 227، 1, ع21مكتبة الملك فهد الوطنية -السعودية، مجhttp://search.mandumah.com/Record/691421 )6/6/2017( .

(. دور المكتبات العامة في تبني قضايا المجتمع وتنمية القيم2016فرحات، هاشم ) الملتقى الرابع الختصاصيي المكتبات العامة في المملكةوالمواطنة ".

" المكتبات العامة ودورها في المجتمع" نظمته وزراة الثقافةالعربية السعودية فبراير. )قيد النشر(. 4-2واإلعالم ، في الدمام.

دراسة قدمت لندوةهD(. نحو إنشاء مكتبة عامة عربية رقمية. )1426فرحات، هاشم) المكتبات العامة في المملكة العربية السعودية: تحديات الواقع وتطلعات

شعبان.3-2 الرياض: جامعة الملك سعود ، المستقبل). (.2001. كما أورده سريّع السريع )1379 المحرم 24 بتاريخ 30قرار مجلس الوزراء رقم

مجلة مكتبة الملك فهدنشأة وتطور المكتبات وخدماتها في المملكة العربية السعودية. .65-5. صص 1، ع 7، مج الوطنية (. الحوسبة السحابية: مفهومها وتطبيقاتها في مجال المكتبات ومراكز2016كلو، صباح )

.22 - 1،  1,2, ع17 - العراق، مج المجلة العراقية للمعلومات  المعلومات.http://search.mandumah.com/Record/806489)6/6/2017(.

(. مدير إدارة المكتبات العامة األسبق بالوزارة ذكر بعضا من1435الكناني، عبدالله) المكتبات العامة في السعودية.. آليات تجاوزها العصر: مثقفونالتحديات والصعوبات:

،صحيفة الشرق األوسط(. 2014يطالبون بتحويلها إلى حواضن للبحث العلمي. ) https://aawsat.com/home/article/102736 مايوD. 24 رجب D- 24السبت -

)6/6/2017(.

مجلة مكتبة  (. الحوسبة السحابية وتطبيقاتها في بيئة المكتبات.2013معوض، محمد ) 258- - 211،  1, ع 19 -السعودية، مج الملك فهد الوطنية

http://search.mandumah.com/Record/444674 )6/6/2017(. )27/8(. صحيفة عكاظ، 1432 تطوير المكتبات العامة)مشروعالملك يوافق على

28/7/2011 .)http://www.okaz.com.sa/article/414608 موقع وزارة الثقافة واإلعالم، وكالة الوزارة للشؤون الثقافية، المكتبات العامة: -https://culture.moci.gov.sa/Library/Publiclibraries )6/6/2017( .

سياسة تنمية المجموعات في المكتبات العامة في المملكة العربية(. 1438نجار، صدّيق) . بحث مقدمالسعودية: دراسة حالة لقسم التزويد في وزارة الثقافة واإلعالم

الستكمال متطلبات الحصول على درجة الماجستير في قسم علم المعلومات في كلية اآلداب جامعة الملك سعود. إشراف: سعد الزهري.

(. استخدام تطبيقات الحوسبة السحابية في دعم أتمتة المكتبات2016النقيب، متولي) االتجاهات الحديثة فى األكاديمية بدول الخليج العربي: دراسة استكشافية .

.126 - 53،  46, ع23 -مصر، مجالمكتبات والمعلوماتhttp://search.mandumah.com/Record/772041 )6/6/2017(.

English SourcesAlshehri, Jamilah M. (2016). The Future of Public Libraries in Saudi Arabia: Roles and Challenges. A

Master thesis submitted to the CITY UNIVERSITY LONDON. Supervisor: David Bawden.Barber, J. (2013). Public libraries and resilient cities. Partnership: The Canadian Journal of Library

and Information Practice and Research, 8(1), 1-3. https://search.proquest.com/docview/1466526344?accountid=142908 (7/7/2017).

Breeding, M. (2016). Divergence and convergence: Trends in Academic and public libraries. Computers in Libraries, 36(6), 9-10. https://search.proquest.com/docview/1826446348?accountid=142908 (7/7/2017).

Breeding M.( 2014). Shifting to the Cloud: Reshaping Library Technology Infrastructure. Computers In Libraries, March;34(2):25-27.

Buck S.( 2009). Libraries in the Cloud: Making a Case for Google and Amazon. Computers In Libraries, September; 29(8):6-10.

Building for the future. (2003). American Libraries, 34(4), 40-62. https://search.proquest.com/docview/197162630?accountid=142908 (7/7/2017).

Burton, J. (2008). UK public libraries and social networking services. Library Hi Tech News, 25(4), 5-7. doi:http://dx.doi.org/10.1108/07419050810890602 (7/7/2017).

Busha, Charles H.and Stephen P. Harter(1980). Research methods in librarianship: techniques and interpretation. New York: Academic Press. P. 417.

Clements, L., & Liew, C. L. (2016). Talking about tags. The Electronic Library, 34(2), 289-301. https://search.proquest.com/docview/1775311723?accountid=142908 (7/7/2017).

Copeland, A. (2015). Public library: A place for the digital community archive. Preservation, Digital Technology & Culture, 44(1), 12-21. doi:http://dx.doi.org/10.1515/pdtc-2015-0004 (7/7/2017).

Corrado E. and Moulaison H.(2012). The Library Cloud. Library Journal. March;137(4):49-51. Doran, M., & Preston, J. (2000). The public library service in a divided community, portadown,

northern ireland: A case study. Library Management, 21(8), 409-422. https://search.proquest.com/docview/198796479?accountid=142908 (7/7/2017).

Duke, J. (2013). Hoopla beta launched by seven public libraries. Advanced Technology Libraries, 42(4), 3-4. https://search.proquest.com/docview/1429834102?accountid=142908 (7/7/2017).

Dula M, Jacobsen L, Ferguson T, and Ross R.( 2012). IMPLEMENTING A NEW CLOUD COMPUTING LIBRARY MANAGEMENT SERVICE. Computers In Libraries. January; 32(1):6-40.

Fernandez, P. (2012). Library values that interface with technology: Public service information professionals, zotero, and open source software decision making. Library Philosophy and Practice,  , 1-11. https://search.proquest.com/docview/1349952314?accountid=142908 (7/7/2017).

Hazen D.(2011). Lost in the Cloud: Research Library Collections and Community in the Digital Age. Library Resources & Technical Services. October;55(4):195-204.

Johnson D.( 2011). TECHNOLOGY CONNECTION: Libraries in the Cloud. Library Media. May; 29(6):50-51.

Jones, E. (2017). The public library movement, the digital library movement, and the large-scale digitization initiative: Assumptions, intentions, and the role of the public.  Information & Culture, 52(2), 229-263. doi:http://dx.doi.org/10.7560/IC52205 (7/7/2017).

Jordan J.(2011). Climbing Out of the Box and Into the Cloud: Building Web-Scale for Libraries. Journal Of Library Administration. January;51(1):3-17.

Juntumaa, J. (2011). The future of reference service in public libraries. Refer, 27(2), 7-9. https://search.proquest.com/docview/873822500?accountid=142908 (7/7/2017).

LIBRARIES TAKING UP RESIDENCE IN THE CLOUD(2009). Library Journal, October 15, 134(17):16.

Madhusudhan, M., & Aggarwal, S. (2011). Web-based online public access catalogues of IIT libraries in India: An evaluative study. Program, 45(4), 415-438. doi:http://dx.doi.org/10.1108/00330331111182102 (7/7/2017).

Makori, Elisha Ondieki (2016) "Exploration of cloud computing practices in university libraries in Kenya", Library Hi Tech News, Vol. 33No. 9, pp.16-22, doi: 10.1108/LHTN-11-2015-0077.

Maswabi T,shepo and Tiroyamodimo Sethate, Sebusang E.M. Sebusang and Resego Taolo(2011). Public libraries: pathways to making Botswana an educated, informed nation. [ACHAP, Sesigo (Libraries) Project, Gaborone, Botswana]. Library Review , Vol. 60, No. 5, pp. 409-420.

McKendrick, J. (2012). The rise of the digital public library. Computers in Libraries, 32(6), 17-20. https://search.proquest.com/docview/1023804030?accountid=142908 (6/6/2017).

Patel, Ahmed and Ali Seyfi, Yiqi Tew, Ayman Jaradat, (2011) "Comparative study and review of grid, cloud, utility computing and software as a service for use by libraries", Library Hi Tech News, Vol. 28 Issue: 3, pp.25-32, doi: 10.1108/07419051111145145.

Revill, D. (1996). LISU annual library statistics 1995 featuring trend analysis of UK public and academic libraries 1984-1994. New Library World, 97(1131), 15-20. https://search.proquest.com/docview/229557030?accountid=142908 (7/7/2017).

Romero, N. L. (2012). "Cloud computing" in library automation: Benefits and drawbacks. The Bottom Line: Managing Library Finances, 25(3), 110-114. doi:http://dx.doi.org/10.1108/08880451211276566.

Scale M.( 2010). Assessing the Impact of Cloud Computing and Web Collaboration on the Work of Distance Library Services. Journal Of Library Administration. October; 50(7/8):933-950.

Scale, Mark‐Shane E. (2009) "Cloud computing and collaboration", Library Hi Tech News, Vol. 26 Issue: 9, pp.10-13, doi: 10.1108/07419050911010741.

Senville, W. (2009). Public libraries: The hub of our communities. Australasian Public Libraries and Information Services (APLIS), 22(3), 97-103. https://search.proquest.com/docview/57740412?accountid=142908 (7/7/2017).

Sobczak A.( 2015). Public Cloud Archives: Dream or Reality?. Canadian Journal Of Information & Library Sciences. June;39(2):228-234.

Spiteri, L. F., & Tarulli, L. (2012). Social discovery systems in public libraries: If we build them, will they come? Library Trends, 61(1), 132-147. https://search.proquest.com/docview/1045678240?accountid=142908

Wasike, Jotham Milimo and Lawrence Njoroge, (2015) "Opening libraries to cloud computing: a Kenyan perspective", Library Hi Tech News, Vol. 32 Issue: 3, pp.21-24, doi: 10.1108/LHTN-09-2014-0072.

White, C. (2011). Rising from the ashes: The impact of proposition 13 on public libraries in california. Libraries & the Cultural Record, 46(4), 345-359,446. https://search.proquest.com/docview/920283446?accountid=142908 (7/7/2017).

Wiebrands M.(2012). Cloud Computing for Libraries. Australian Academic & Research Libraries, December; 43(4):323.

Wiegand, W. (2005). Collecting contested titles: The experience of five small public libraries in the rural midwest, 1893-1956. Libraries & Culture, 40(3), 368-384,222. https://search.proquest.com/docview/222561508?accountid=142908 (7/7/2017).

- للمزيد انظر: 1 (. األدوار األساسية والثانويDDة للمكتبDDات العامDDة السDDعودية من وجهDDة2017الزهري، سعد بن سعيد )

.50-13، يناير، صص 18، عدراسات المعلومات نظر القائمين عليها.2 - (.2001. كمDDا أورده سDDريّع السDDريع )1379 المحDDDرم 24 بتاريخ 30قرار مجلس الوزراء رقم

مجلDDة مكتبDDة الملDDك فهDDدنشأة وتطور المكتبات وخDDدماتها في المملكDDة العربيDDة السDDعودية. 65-5. صص 1، ع 7، مج الوطنية .

- عبدالله الكنDDاني، مDDدير إدارة المكتبDDات العامDDة األسDDبق بDDالوزارة ذكDDر بعضDDا من التحDDديات3 المكتبات العامة في السعودية.. آليات تجاوزها العصر: مثقفون يطالبون بتحويلهاوالصعوبات:

رجب24الس.بت - ، ص.حيفة الش.رق األوسط).. 2014إلى حواضن للبحث العلمي. ) https://aawsat.com/home/article/102736 مايو......... 24 ه........ - 1435

(6/6/2017). . الريDDاض: مكتبDDةالمدخل إلى البحث في العلوم السلوكية(.DD 1427 - العساف، صالح حمد)4

.192-189، ص. 4العبيكان. ط ، (الك..ويت: وكال..ة8. طأص..ول البحث العلمي ومناهجه)... 1986 - ب..در، أحم..د(5

المطبوعات).6 .المرجع السابق - 7 - Handbook for research for The Association for Educational Communications and Technology(2001). https://www.aect.org/edtech/ed1/41/41-01.html (6/6/2017).

- للمزيد، انظر:8 الحوسبة السحابية في مؤسسات). 1438السلومي، الشفاء بنت عبدالعزيز(

. قسم علم المعلومات، كليةالمعلومات األكاديمية السعودية: دراسة استكشافية اآلداب، جامعة الملك سعود، إشراف: سعد الزهري. (تمت لمناقشة في

ه.).24/8/14389

10 - يبدو أن إع..دادات القاع..دة في ه..ذه الحال..ة مص..ممة على أن المص..طلحين .( andو) عوضا عن ال......... (or أو) يُربطان بمعامل

11 - Patel, Ahmed and Ali Seyfi, Yiqi Tew, Ayman Jaradat, (2011) "Comparative study and review of grid, cloud, utility computing and software as a service for use by libraries", Library Hi Tech News, Vol. 28 Issue: 3, pp.25-32, doi: 10.1108/07419051111145145.

12 - Wasike, Jotham Milimo and Lawrence Njoroge, (2015) "Opening libraries to cloud computing: a Kenyan perspective", Library Hi Tech News, Vol. 32 Issue: 3, pp.21-24, doi: 10.1108/LHTN-09-2014-0072.

13 - Makori, Elisha Ondieki (2016) "Exploration of cloud computing practices in university libraries in Kenya", Library Hi Tech News, Vol. 33No. 9, pp.16-22, doi: 10.1108/LHTN-11-2015-0077.

14 - McKendrick, J. (2012). The rise of the digital public library. Computers in Libraries,32(6), 17-20. http://search.proquest.com/docview/1037908215?accountid=142908

15 - Romero, N. L. (2012). "Cloud computing" in library automation: Benefits and drawbacks. The Bottom Line: Managing Library Finances, 25(3), 110-114. doi:http://dx.doi.org/10.1108/08880451211276566.

16 - Scale, Mark‐Shane E. (2009) "Cloud computing and collaboration", Library Hi Tech News, Vol. 26 Issue: 9, pp.10-13, doi: 10.1108/07419050911010741.

17 - Maswabi T,shepo and Tiroyamodimo Sethate, Sebusang E.M. Sebusang and Resego Taolo(2011). Public libraries: pathways to making Botswana an educated, informed nation. [ACHAP, Sesigo (Libraries) Project, Gaborone, Botswana]. Library Review , Vol. 60, No. 5, pp. 409-420.

18 - Nurmi, Daniel and Rich Wolski, Chris Grzegorczyk, Graziano Obertelli, Sunil Soman, Lamia Youseff, and Dmitrii Zagorodnov. 2009. The Eucalyptus Open-Source Cloud-Computing System. In Proceedings of the 2009 9th IEEE/ACM International Symposium on Cluster Computing and the Grid (CCGRID '09). IEEE Computer Society, Washington, DC, USA, 124-131. DOI=http://dx.doi.org/10.1109/CCGRID.2009.93

). المكتب..ات العام..ة في المملك..ة العربي..ة1427 - عب..د اله..ادي، محم..د فتحي(19 مجلة مكتب..ة المل..كالسعودية في ضوء اإلنتاج الفكري العربي: دراسة تحليلية.

-12). ص..ص 2007- يناير 2006؛ ذوالحجة. (أغسطس2، ع12. مجفهد الوطنية49.

20 - Alshehri, Jamilah M. (2016). The Future of Public Libraries in Saudi Arabia: Roles and Challenges. A Master thesis submitted to the CITY UNIVERSITY LONDON. Supervisor: David Bawden.

سياس..ة تنمي..ة المجموع..ات في المكتب..ات العام..ة في)... 1438 - نجار، صدّيق(21 المملك..ة العربي..ة الس..عودية: دراس..ة حال..ة لقس..م التزوي..د في وزارة الثقاف..ة

. بحث مقدم الستكمال متطلبات الحص..ول على درج..ة الماجس..تير فيواإلعالم قس..م علم المعلوم..ات في كلي..ة اآلداب جامع..ة المل..ك س..عود. إش..راف: س..عد

ه.). 1438 رجب 20الزهري (تمت مناقشة الرسالة يوم أثر اس.تخدام الحاس.ب اآللي على(.DD 1425)مسفرة )مها( بنت دخيل الله - الخثعمى، 22

. رسDDالة ماجسDDتير قDDدمتاألداء في المكتبات العامة بالمملك..ة العربي..ة الس..عوديةلقسم المكتبات والمعلومات بجامعة اإلمام محمد بن سعود اإلسالمية.

(. دور المكتبات العامة في تبني قضايا المجتمع وتنمية القيم2016 - فرحات، هاشم )23 الملتقى الرابع الختصاصيي المكتبات العامة في المملكة العربيةوالمواطنة ".

" المكتبات العامة ودورها في المجتمع" نظمته وزراة الثقافة واإلعالم ، فيالسعودية فبراير. )قيد النشر(. 4-2الدمام.

(. مDDدى تبDDني المكتبDDات العامDDة1426 الزامل، منصور بن عبدالله وسعيد بن سعد العسيري)24 بالمملكة العربية السعودية الستخدامات الشبكة الدوليDDة للمعلومDDات )اإلنDDترنت(. قDDدمت في

"،ندوة المكتبات العام..ة في المملك..ة: تح..ديات الواق..ع وتطلع..ات المس..تقبل" )خاللنظمها قسم علم المعلومات )قسم علوم المكتبات والمعلومات( بجامعة الملك سDDعود

(.2005 سبتمبر 28-27 شعبان الموافق 24- 23 دراسةهD(. نحو إنشاء مكتبة عامة عربيDDة رقميDDة. )1426 - فرحات، هاشم)25

قدمت لن..دوة المكتب..ات العام..ة في المملك..ة العربي..ة الس..عودية: الرياض: جامعDDة الملDDك سDDعود ،تحديات الواقع وتطلعات المستقبل).

شعبان.2-326 - Alshehri, Jamila, IBID.

الخدمات المرجعي..ة واإلرش..ادية في مكتب..ة المل..ك(.DD 1415- السالم، سDDالم بن محمDDد ) 27 . الرياض: مكتبة الملDDك عبDDدالعزيز. DDD ) األعمDDالعبدالعزيز العامة بالرياض: دراسة تقويمي.ة

(.12المحكمة؛ هD تُعنى بطبيق الحوسبة السحابية في1438 شعبان 28 - تمت مناقشة رسالة ماجستير في 28

مؤسسات المعلومات األكاديمة:الحوسبة السحابية في مؤسسات المعلومات (. 1438السلومي، الشفاء بنت عبدالعزيز)

. قسم علم المعلومات، كلية اآلداب، جامعة األكاديمية السعودية: دراسة استشرافيةهD(29/8/1438الملك سعود، إشراف: سعد الزهري. )تمت لمناقشة في .

- موقDDع وزارة الثقافDDة واإلعالم، وكالDDة الDDوزارة للشDDؤون الثقافيDDة، المكتبDDات العامDDة: -29https://culture.moci.gov.sa/Library/Publiclibraries )6/6/2017( .

.. ويترجمه البعض على أنها "ملفات الربطDynamic-link library - وهي استهاللية لكلمات 30.http://mlfdll.com/whats-dll-files (7/7/2017)، وللمزيد انظر: dll.الديناميكي، ويكون امتداد ملفاتها:

(.28/7/2011 )27/8(. صحيفة عكاظ، 1432 تطوير المكتبات العامة)مشروعالملك يوافق على - 31http://www.okaz.com.sa/article/414608

32 - McKendrick, J.(2012). The rise of the digital public library. Computers in Libraries,32(6), 17-20. http://search.proquest.com/docview/1037908215?accountid=142908 (6/6/2017).

- لها كثير من الخصائص والمواصفات يمكن التزود بها من خالل موقع منظمة33CloudPatterns.orgتصميم األنماط: