16
ج ف ل ش ل ا ب ي ل ع و ب ن ب ة ب ي ش ح ة ع م ا ر ي ي ش ت ل ا م و ل ع و ة ي ر ا ج- ت ل ا و ة ي د ا ص- ت ق ا ل ا م و ل ع ل ا ة ب ل ك ة ي د ا ص- ت ق ا ل ا م و ل ع ل ا م س ق ة ي د ا ص- ت ق ا ل ا م و ل ع ل ا ي ف ر ي س ا م ل ا ة د ا ه ش ل ي ي ل ج ر خ ت ة ر ك ذ م ة ب ق ا ر م و ص ح ف ة ب س ا ج م: ص ص ح ت: وع ض و م ول ح: ن ي ي للطا عذاد ا\ ا ور ف غ ل ذ ا ي ع ان ب ور ب ف س و ب ق ب رر: ة ش ق ا ي م ل ا- ةh ب ج ل ة ب ق را م داءl ا ن شي ج ت ي ف ة ب ل ي ل ج- ت ل ا ة ب س جا م ل دور ا ر ي ي ش لت ا ف ل ش لل“ – ا طا ف ن ة ب ن ط و ل ا ة ش سl و م ل : ا ة ل جا اد ي سلا ا ب ق ل مو س\ ا ة ف ص ل ا د. لة ل ذ ا ي ع واجذ ل ذر ا وب ق شا تl ئ ر ادر ق ل ذ ا ي ع ف ط عا ل . اl ا ا ن ج- ت م م: ي مع ا ج لم ا عا ل ا2015 - 2016

دور المحاسبة التحليلية في تحسين أداء مراقبة التسيير حالة : المؤسسة الوطنية ”نفطال“ –

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: دور المحاسبة التحليلية في تحسين أداء مراقبة التسيير حالة : المؤسسة الوطنية ”نفطال“ –

��ا�م�ع�ة� ح�س�ي�ب���ة� ب�ن� ب�و�ع�ل�����ي� ب�ا�ل�ش�ل�فجك�ل�ي�����ة� ا�ل�ع�ل�و�م� ا�ال�ق�ت�ص�ا�د�ي���ة� و�ا�ل�ت�ج�ا�ر�ي�ة� و�ع�ل�و�م� ا�ل�ت�س�ي�ي�ر�

ق�س�م� ا�ل�ع�ل�و�م� ا�ال�ق�ت�ص�ا�د�ي�ةم�ذ�ك�ر�ة� ت�خ�ر�ج� ل�ن�ي�ل� ش�ه�ا�د�ة� ا�ل�م�ا�س�ت�ر� ف�ي� ا�ل�ع�ل�و�م� ا�ال�ق�ت�ص�ا�د�ي�ة

ت�خ�ص�ص� :� م�ح�ا�س�ب�ة� ف�ح�ص� و� م�ر�ا�ق�ب�ةحول موضوع :

إعداد الطالبين :

رزيق يوسف بوزيان عبد الغفور

لجنة المناقشة :

دور المحاسبة التحليلية في تحسين أداء مراقبة التسييرحالة : المؤسسة الوطنية

”نفطال“ – الشلف ولقب إسم

االستاذالصفة

قويدر الواحد د. عبد الله

رئيسا

أ. العاطف عبد القادر

أ. متناوي محمد

ممتحنا2016-2015العام الجامعي : مشرفا

Page 2: دور المحاسبة التحليلية في تحسين أداء مراقبة التسيير حالة : المؤسسة الوطنية ”نفطال“ –

يشه*د عال*م األعمال تحوالت ك*بيرة و تغيرات متنامي*ة و معقدة، شديدة المنافس*ة ، م*ع تطور س*ريع للتكنولوجي*ا ، ك***ل هذه المس***تجدات فرض***ت عل***ى المؤس***سات

*ي ، وتبن تباع إص*الحاتإاالقتص*ادية الجزائري*ة والعالمي*ة أس**اليب متطورة وحديث**ة تس**اير المعايي**ر المعمول به**ا

.في ظل اقتصاد السوقدوليا و لع*ل بروز عنص*ر التس*يير ف*ي المؤس*سة دف*ع بالكثي*ر

ع**د م**ن أبل**ى تبن**ي نظرة إم**ن المؤس**سات الجزائري**ة نم*ا إنتاجي*ة ، إمجرد البح*ث ع*ن طرق متعلق*ة بالعملي*ة ال

.أعادت النظر في أنظمة معلوماتهاو م*ن الجه*ة المقابل*ة نج*د أ*ن ميدان مراقب*ة التس*يير م*ن

مفتاح باعتباره*ا ، عملي*ة التس*ييرظم*ة المص*اح*بة لأنه*م الأ ب*ضمان التس*يير ةكفيل* و التحك*م ف*ي تس*يير المؤس*سات

األهداف تخوله*ا م*ن بلوغ أدوات وإجراءات ع*بر الص*حيح .المستخلصة من إستراتيجية المؤسسة و المسطرة

Page 3: دور المحاسبة التحليلية في تحسين أداء مراقبة التسيير حالة : المؤسسة الوطنية ”نفطال“ –

تمتل**ك مراقب**ة التس**يير الكثي**ر م**ن الخص**ائص كجان**ب"معرف*ي ومعلومات*ي" حقيق*ي وم*ن أه*م امتيازاته*ا ه*و التعام*ل الحدي*ث م*ع المعطيات مهما كان مص*درها وجعله*ا

،يتغذى نظام معلومات مراقب***ة ف***ي ص***ورة معلوماتر ل*ه ظم*ة الفرعي*ة الت*ي تص*دأنالتس*يير م*ن مجموع*ة م*ن ال

الضرورية لنشاطه .معطياتالبيانات و الأح*د وف*ي هذا اإلطار يع*د أس*لوب المحاس*بة التحليلي*ة

دقيق*ة ات ذ تقوم بتحليلإ*، الفرعي*ةمراقب*ة التس*ييرأنظم*ة حس*اب التكالي*ف المتوص*ل إليه*ا ، وم*ن ضمنه*ا لنتائ*ج ل

التعرف عل*ى النتائ*ج المحقق*ة عل*ى إضاف*ة ال*ى المختلف*ة، ، عل**ى حدى أ**و مرك**ز مس**ؤولية، مس**توى ك**ل منتوج

نظم******ة معلومات أهذا دور جوهري ف******ي أعطاه******ا . عموما ، و مراقبة التسيير خصوصاالمؤسسات

Page 4: دور المحاسبة التحليلية في تحسين أداء مراقبة التسيير حالة : المؤسسة الوطنية ”نفطال“ –

السؤال الرئيسي:

كيف يمكن للمحاسبة التحليلية أن تعمل على دعم وتحسين نظام

مراقبة التسيير؟

Page 5: دور المحاسبة التحليلية في تحسين أداء مراقبة التسيير حالة : المؤسسة الوطنية ”نفطال“ –

لى إويمكن تفريع هذا السؤال سئلة الفرعية التاليةأال :

فيم*ا تتجل*ى أهمي*ة مراقب*ة التس*يير ف*ي المؤس*سة و م*اهداف المرجوة منها؟ أال

؟ وم*ا المؤس*سةف*يم*ا ه*و واق*ع نظام مراقب*ة التس*يير ؟ هي األساليب المستعملة في هذا النظام

كي****ف يس****تخدم نظام مراقب****ة التس****يير مخرجات المحاسبة التحليلية في إطار تحسين أدائه ؟

Page 6: دور المحاسبة التحليلية في تحسين أداء مراقبة التسيير حالة : المؤسسة الوطنية ”نفطال“ –

لإلجاب�����ة عل�����ى التس�����اؤالت الت�����ي التالية:الفرضيات سبقت،نضع

مراقب*ة التس*يير داخ*ل المؤس*سة تس*تلزم الحري*ة و الس*هولةفي الحصول على المعلومات عبر كل المصادر المتاحة .

تجان*س نظام مراقب*ة التس*يير م*ع اس*اليب المحاس*بة التحليلي*ةالتي تتعدد حسب طبيعة المؤسسة و تكوين نظام معلوماتها .

جودة مخرجات المحاس*بة التحليلي*ة تعود باإليجاب عل*ى نظاممراقب**ة التس**يير و تكس**به ص**فة الفعالي**ة و ترش**د قرارات

المسيرين .

Page 7: دور المحاسبة التحليلية في تحسين أداء مراقبة التسيير حالة : المؤسسة الوطنية ”نفطال“ –

المنهج المتبع :

محاول**ة من**ا اإلجاب**ة عل**ى* الس**ؤال الرئيس**ي* واألس**ئلة الفرعي**ة وبغي**ة إختبار ص**حة الفرضيات الت**ي ص**غناها مس***بقا فإنن***ا اعتمدن***ا ف***ي* دراس***تنا عل***ى المنه***ج االس*تنباطي بأداتي*ه الوص*ف والتحلي*ل القائ*م عل*ى عرض* المفاهي*م األس*اسية حي*ث ت*م توظي*ف هذا األخي*ر م*ن أج*ل

تكوين اإلطار النظري للبحث.و اعتمدن***ا عل***ى المنه***ج االس***تقرائي ف***ي* الدراس***ة

الميدانية للمؤس*سة الوطنية نفطال -الش*لف -

Page 8: دور المحاسبة التحليلية في تحسين أداء مراقبة التسيير حالة : المؤسسة الوطنية ”نفطال“ –

أهمية :البحث

فعال وضروري لتس**يير معلومات مراقب**ة التس**يير كنظام التعري**ف ب. رشادة القراراتالمؤسسة وتحقيق

مس*اعدة المس*ير لمتابع*ة ف*ي توضي*ح دور نظام المحاس*بة التحليلي*ةلى أن يكون مطابقا لألهداف المسطرة.و حرصها هنش*اط المؤسسة

*ف*ي المؤس*سات براز ضرورة وحتمي*ة تبن*ي هذا النوع م*ن المحاس*بة إ ألث*ر هذا وذل*ك ،لزاميت*ه م*ن الناحي*ة القانوني*ة إ، رغ*م عدم الجزائري*ة

داخ***ل النقائ***ص ، ف***ي اكتشاف الثغرات والنوع م***ن المحاس***بة فيها.مراكز المسؤولية عبر والمؤسس*ة

ف*ي ظ*ل حاج*ة المس*ؤولين ف*ي عملي*ة تس*يير المؤس*سة إل***ى آليات متطورة و نظام معلومات فعال يس***اعدهم

على صنع القرار.

Page 9: دور المحاسبة التحليلية في تحسين أداء مراقبة التسيير حالة : المؤسسة الوطنية ”نفطال“ –

خطة الدراسة : إقتضت دراستنا لهذا الموضوع تقسيم البحث الى ثالثة

فصول، ولكل فصل ثالث مباحث عدا الفصل التطبيقي الذي وكان كالتالي :٬اشتمل على مبحثين

الفص������ل األول : االطار العام لمراقب������ة التسيير

الفص�ل الثان�ي : اس�س المحاس�بة التحليلي�ة و نظام معلوماتها

الفصل الثالث : الدراسة التطبيقية لمؤسسة نفطال - الشلف

Page 10: دور المحاسبة التحليلية في تحسين أداء مراقبة التسيير حالة : المؤسسة الوطنية ”نفطال“ –

أقسام البحث:

ول تطرقن**ا ال**ى عرض عنص**ر أم**ن الفص**ل ال بداي**ةى **ه المعن*نوالتس*يير بتقدي*م تعريفات عن*ه وتشخي*ص ل*ه ك

بمراقب*ة التس*يير و م*ن غي*ر الممك*ن تجاهل*ه عندم*ا نتحدث عرض شام**ل حول حاولن**ا وض**ع خيرة ، كم**ا أع**ن هذه ال

ضاف*ة ال*ى إماته*ا ، ن مفهومه*ا و مقو*مضمراقب*ة التس*يير تتناولن*ا ف*ي المبح*ث األخي*ر همي*ة البالغ*ة الت*ي اكتس*بتها ، و أال

ظهار مكانت*ه فيه*اإواق*ع مراقب*ة التس*يير ف*ي المؤس*سة ع*بر براز إ**دوات**ه المس**تخدمة، ث**م أ و ف**ي هيك**ل المؤس**سة

و المؤشرات داء الفعال لنظام مراقب*ة التس*يير أمقومات ال.التي تقيس مقدار فعاليته

Page 11: دور المحاسبة التحليلية في تحسين أداء مراقبة التسيير حالة : المؤسسة الوطنية ”نفطال“ –

أقسام البحث:التطور ف*ي مبحث*ه األول تناولن*ا الثان*يالفص*ل

المفاهي*م العام*ة ث*م التاريخ*ي لمحاس*بة التكالي*ف أهميته*ا ، إضاف*ة إل*ى حول المحاس*بة التحليلي*ة و

ف*ي المبح*ث ، شروط تتطلبه*ا لتحقي*ق اهدافه*ا و تقنياته**ا ف**ي معالج**ة االعباء الثان**ي عرضن**ا

ها بطرقه***ا و حس***ابتحلي***ل عناص***ر التكلف***ة ظهار المحاس*بة التحليلي*ة إث*م حاولن*ا ، المختلف*ة

ف**ي ص**ورة نظام معلومات محاس**بي متكام**ل لمراقب*ة التس*يير محاولي*ن إ*براز الدور الذي تلعب*ه

.األولى في الثانية

Page 12: دور المحاسبة التحليلية في تحسين أداء مراقبة التسيير حالة : المؤسسة الوطنية ”نفطال“ –

أقسام البحث:ص إلس**قاط التط**بيقي الثال**ث والفص**ل خص**

الجوان**ب النظري**ة عل**ى واحدة م**ن بي**ن أك**بر المؤس***سات االقتص***ادية الوطني***ة : مؤس***سة نفطال – الشل**ف - قمن**ا بتقدي**م لمح**ة شامل**ة عنه**ا و المص**الح المكون**ة له**ا و مهامه**ا ف**ي المبح**ث األول، وف**ي المبح**ث الثان**ي عرضن**ا دواف****ع اعتماد المؤس****سة لنظام المحاس****بة

تط*بيقاته مدى نظام و فه*م الحاولن*ا التحليلي*ة ث*م دراس**ةع**بر و كان ذل**ك المؤس**سة،ميداني**ا بالخاص Wincanalتحليلي**ة المحاس**بة برنام**ج ال

به***ا والعمليات الت***ي يقوم به***ا ع***بر أدوات***ه اظهرن**ا مدى مشارك**ة المحاس**بة و المدمج**ة ،

علومات مف*ي دع*م نظام التحليلي**ة بالمؤس**سة لمراقبة التسيير.

Page 13: دور المحاسبة التحليلية في تحسين أداء مراقبة التسيير حالة : المؤسسة الوطنية ”نفطال“ –

نتائج الدراسة :

إدخال اإلعالم اآلل*ي إل*ى المؤس*سات س*هل طرق العم*ل وس*محبرب*ح الوق*ت والثق*ة ف*ي المعلومات المحص*ل عليه*ا، وق*د ظهرت ف*ي الس*نوات األخيرة أنظم*ة معلومات تحتوي عل*ى الوظائ*ف الموجودة

" األنظم*ة المدمج*ة"هذه األخيرة ف*ي المؤس*سة والت*ي يطل*ق عليه*امعدة بشك***ل يس***مح م***ن اس***تقبال ال***بيانات وإمداد المس***يرين

بمعلومات تحليلية مفصلة بحسب إحتياجات . ،وجدت المحاس*بة التحليلي*ة لتهت*م بك*ل م*ا يتعل*ق بنشوء التكلف*ة

بدء**ا بحس**ابها ومرورا بتحليله**ا ودراس**ة تغيراته**ا ، هذا م**ا انعك**س ايجاب**ا عل**ى مراك**ز المس**ؤولية بالمؤس**سة ، لتكون اك**بر ربحي**ة

وتنافسية ، و خدمة لمصالح وأهداف المؤسسة مستقبال.

لق*د توص*نا م*ن خالل الدراس*ة الت*ي قمن*ا به*ا إل*ى النتائج التالية :

Page 14: دور المحاسبة التحليلية في تحسين أداء مراقبة التسيير حالة : المؤسسة الوطنية ”نفطال“ –

،ك*ل األدوار الت*ي تؤديه*ا، أهلته*ا لتكون م*ن أه*م أدوات مراقب*ة التس*يير ذل*ك أنه*ا تمث*ل نظام غن*ي بالمعلومات. و حت*ى يقوم نظام مراقب*ة التس*يير بدوره عل**ى أكم**ل وج**ه، فه**و يعتم**د عل**ى مخرجات نظام المحاس**بة

التحليلية، لتكون مدخالت له، و للتقويم وتصحيح أداء المؤسسة . إ*ن مراقب*ة التس*يير باعتباره*ا مس*ارا، فه*ي تس*تغل ف*ي التأكي*د بأ*ن أداء

المؤس**سة يمتاز بالفعالي**ة، الكفاء**ة و المالئم**ة ف**ي تحقيقه**ا ألهدافه**ا األساسية.

ال يمك*ن لنظام المحاس*بة التحليلي*ة لوحده أ*ن يوف*ر المعلومات الكافي*ة. فك**ل نظام للمس**يرين التخاذ القرارات المتعلق**ة بمس**تقبل المؤس**سة

فرعي له دوره في تحسين التسيير، لكن أهمية نظام المحاسبة التحليلية تكم*ن ف*ي أن*ه يذه*ب إل*ى أعم*ق التحالي*ل فيم*ا يخ*ص المعطيات الت*ي يحص*ل عليه*ا م*ن األنظم*ة الفرعي*ة األخرى. لذل*ك ال يمك*ن ل*ه أ*ن يس*تغني ع***ن اآلليات األخرى مث***ل المحاس***بة العام***ة ، الموازنات التقديري***ة ،

المراجعة... بل انها تعتبر مكمال له .

Page 15: دور المحاسبة التحليلية في تحسين أداء مراقبة التسيير حالة : المؤسسة الوطنية ”نفطال“ –

توصيات الدراسة :

يجدر بم*ن يشغ*ل منص*ب مراق*ب التس*يير أ*ن يقوم بتص*حيح المفاهي*م حول مراقب**ة التس**يير وبأن**ه يس**اعد عل**ى تحقي**ق األهداف ، ولي**س بص**دد عملي**ة تفتي*ش، إضاف*ة إل*ى توعي*ة األفراد وتحس*سيهم بأهميته*ا و دوره*ا ف*ي تحس*ين

طريقة عملهم . تقري*ب مراقب*ة التس*يير تنظيمي*ا م*ن اإلدارة العلي*ا أ*و المدي*ر ، أل*ن تقاريره*ا

تهم أصحاب القرارات اإلستراتيجية و المسؤولين بالدرجة األولى . كم*ا ال ننس*ى أن*ه يج*ب ترك هام*ش حري*ة لمراق*ب التس*يير م*ن أج*ل أداء

دوره ابتداء م*ن المشارك*ة ف*ي وض*ع األهداف و ال*برامج وتقدي*م اإلقتراحات فيما يتعلق بالتنظيم ومراقبة النشاط .

العم**ل عل**ى مواكب**ة المس**تجدات و التحديثات ، ف**ي مجال المحاس**بة التحليلي**ة إلس**تمرار مس**اهمتها ف**ي مراقب**ة التس**يير ، فهناك طرق حديث**ة للمحاس*بة التحليلي*ة م*ن شأنه*ا تقدي*م مردود احس*ن م*ن س*ابقتها ع*بر إنتاج

المعلومة المرجوة في وقتها .

بناءا على النتائج المتوصل إليها يمكن تقديم التوصيات التالية:

Page 16: دور المحاسبة التحليلية في تحسين أداء مراقبة التسيير حالة : المؤسسة الوطنية ”نفطال“ –

محاول**ة اإلس**تفادة األقص**ى م**ن نظام االتص**ال الموجود بالمؤس**سة كون**ه همزة الوص**ل، لس**ريان المعلومات ف*ي مختل*ف االتجاهات و المتابع*ة الدقيق*ة

للمحيط الداخلي و الخارجي . من**ح أولوي**ة التس**يير أله**ل االختص**اص و اإلهتمام

باإلطارات الجدد، وفت***ح المجال أمامه***م لتجس***يد معارفه*م و تطويره*ا، وذل*ك بغي*ة إعطاء نف*س جدي*د

لمؤسساتنا.