Fase 3 Ensamble y Mantenimiento De Computadores

Informe Fase 3 Ensamble y Mantenimiento De Computadores

Herramientas y técnicas para la solución de problemas en un pc, de que herramientas necesitamos disponer para reparar un-pc.

En bastantes tutoriales hemos visto la forma de montar un dispositivo o de reparar o limpiar nuestro ordenador, pero para hacer esto necesitamos una serie de herramientas. En este tutorial vamos a ver las herramientas básicas para hacer estos trabajos.

No son muchas, pero lo que sí que tenemos que ver es que se trate de herramientas de calidad, ya que sin buenas herramientas es imposible hacer un buen trabajo.

Vamos a ver también una serie de elementos que son interesantes para realizar el mantenimiento de nuestro equipo.

Pulsera antiestática:

Disponer de una pulsera antiestática es siempre útil, aunque no imprescindible, ya que la electricidad estática la podemos descargar por otros medios.

Destornilladores:

Código: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORESFase: Evaluación Final

Los ordenadores utilizan tornillos del tipo Phillips, también conocidos como americanos o de estrella, por lo que necesitaremos unos destornilladores de este tipo.

Con un par de ellos tendremos suficiente, aunque algunos más nos pueden ser de mucha utilidad.

- Destornillador Phillips de 6mm:

Este es el más importante. Conviene que sea imantado y que no tenga la punta excesivamente fina (aguda), ya que si es muy fina, al hacer fuerza en algún tornillo podemos desbocarlo.

Con este destornillador vamos a manejar la práctica totalidad de los tornillos de nuestro ordenador.

- Destornillador Phillips de 3.5mm:

Realmente este destornillador lo vamos a utilizar muy poco, pero nos será de utilidad tener uno. Imprescindible sobre todo si se trata de un portátil.

- Destornillador plano pequeño:

También podemos necesitar un destornillador plano pequeño. Con uno de 3.5mm tendremos suficiente. Los mejores son los del tipo Buscapolos.


- Destornillador plano mediano:

Nos va a resultar útil tener a mano un destornillador plano mediano, sobre todo para retirar alguna chapita y en el caso de que necesitemos hacer palanca.

Alicates:

Lo ideal es disponer de tres alicates:

- Punta plana 5mm:

- Punta curva 3mm:

- Alicate de corte pequeño:

- Pinzas electrónicas:


Un par de pinzas de electrónica siempre nos van a ser útiles a la hora de hacer cualquier reparación.

Llave de tubo

Ideal para colocar los soportes de la placa base y para afianzar los tornillitos de las tarjetas.

Con estas herramientas tenemos suficiente para ''trastear'' por nuestro ordenador. Vamos a ver ahora algunos elementos que nos van a resultar de utilidad:

Terter:

Si se sabe utilizar, siempre es bueno tener un tester a mano para comprobar tensiones.

Brocha:

Una brocha del tipo paletina, del número 21, nos será de gran utilidad a la hora de hacer limpieza.


Bote de aire comprimido:

Ideal para limpiar nuestro ordenador. Siempre debemos quitar lo más ''gordo'' con una brocha.

Aspirador portátil:

Utilizándolo con cuidado se hace casi imprescindible para el mantenimiento de nuestro PC.

Pasta térmica en tubo:

Imprescindible si vamos a mover el procesador o el disipador.

Bien, con este equipo podemos afrontar la práctica totalidad de las reparaciones y mantenimientos que están en nuestras manos.


NORMAS DE HIGIENE Y LOS TEMAS AMBIENTALES QUE INVOLUCRA EL MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES.

NORMAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD PARA EL USO DEL COMPUTADOR

Trasladar el computador de acuerdo a las medidas de seguridad. Nunca muevas el equipo cuando este prendido, asegúrate antes de moverlo de que este apagado, desconectado de la corriente eléctrica y desconecta todos los componentes de ella como el mouse, teclado, monitor, impresora, etc. el mejor traslado de computador es en una caja de cartón resistente y empaques de hielo seco e hicopor, esto se hace para evitar que los movimientos de la computadora afecten partes internas o externas de la misma.

Evita movimientos bruscos o golpes al equipo de cómputo, ya que pueden afectar en sus piezas internas y/o en los plásticos externos, vidrio del monitor, tela de los parlantes, etc., así mismo evita el contacto de la computadora con cualquier tipo de líquido (agua, refresco, café, líquidos corrosivos, etc.). Mantén el equipo en un lugar seco y fresco ya que el calor o la exposición al sol le puede afectar piezas internas a la CPU y monitor.

Conectar y desconectar los diferentes dispositivos; empezaremos viendo qué puertos vienen en la cpu, para esto podemos buscarlos en la parte trasera, no todos están ubicados en el mismo lugar, este es un ejemplo: en lacpu no difieren si es horizontal o vertical el gabinete ya que los puertos pueden estar de las 2 formas sin que esto afecte el desempeño, su funcionamiento es exactamente igual.

Utilizar los equipos de protección contra variaciones de corriente. probablemente un usuario de pc no puede imaginar una pesadilla peor que el hecho de que un pico de voltaje muy fuerte, como el que produce un relámpago, queme los delicados componentes internos del computador. si se adquiere un buen supresor de picos, el pc queda protegido contra ese suceso. sin embargo hay problemas eléctricos menos intimidantes y notorios, y por ello más peligrosos, que pueden dañar lentamente los componentes del computador, sin que la persona lo note. se trata de fluctuaciones de voltaje.


Limpieza Física y normas de seguridad de equipo de cómputo. Uno de los aspectos más importantes en el mantenimiento de un PC es la limpieza física interior. Este factor no es tan importante en las computadoras portátiles (laptops), cuyo interior está más aislado y protegido. Sin embargo en el interior de las computadoras de mesa, clones o de marca, se acumula suciedad de diversos orígenes, y los conectores interiores tienden a oxidarse o a disminuir su conectividad por factores mecánicos.

El grado de suciedad acumulado en una PC depende fundamentalmente del ambiente donde se encuentra instalada. Los principales orígenes de la suciedad interior son los siguientes: - Polvo ambiental - Huevos y deposiciones de origen animal - Corrosión de componentes internos - Oxígeno del aire, que inevitablemente genera procesos de oxidación.

Equipo de limpieza: utilizar aire comprimido para sacar la suciedad de todos los lugares pero el polvo sale disparado y si el ordenador está muy sucio se puede localizar el sucio en otros sitios de la cpu. También se puede utilizar un aspirador, para quitar la mayor parte de la suciedad. Se pueden ayudar con una brocha pequeña para trabajar los lugares con un acceso más complicado.

Limpiezas periódicas: es difícil decir cada cuanto tiempo hay que limpiar el equipo, depende de las condiciones del entorno y puede ser interesante hacerlo cada tres meses o una vez al año.

El interior de una PC es un albergue ideal para cucarachas, pequeños roedores, y diversos tipos de insectos. Un PC cuenta generalmente con infinidad de aberturas por donde estos entes penetran, generalmente en horas de la noche, eligiendo en ocasiones al PC como morada, procreando en su interior. Es por esto que debemos tener mucho cuidado con este tema y revisar seguido el interior de nuestro computador para asegurarnos que este no esté siendo casa de algunos pequeños animales.

Antes de intentar tocar o desconectar componentes internos debemos estar seguros que el PC se encuentre totalmente apagada, ya que una desconexión sin apagar el computador; puede resultar dañina. También debemos tomar la precaución de descargar la electricidad estática de nuestro cuerpo antes de tocar componentes de microelectrónica, especialmente las memorias.

Existen instrumentos que permiten una descarga total, pero si no se cuenta con tales instrumentos debemos hacer contacto durante unos cinco


segundos con todos los dedos de ambas manos a los componentes desnudos conectados al chasís de la PC, como por ejemplo tornillos

Es importante ver que el ventilador este libre de etiquetas, pelusas o algo que obstaculice la entrada de aire al procesador, al lado del ventilador se encuentra un switch con los números 0 y 1 los cuales representan: 0 sin entrada de energía y 1 con entrada libre de energía; cuando estés por conectar o desconectar tu equipo de cómputo asegúrate que este presionado el switch del lado donde este el 0.

Ahora que ya están todos los componentes conectados y la computadora en una mesa apropiada, podemos conectar el monitor, la cpu, los parlantes, la impresora, etc., al regulador y este a la corriente eléctrica. Ahora cambie el switch trasero del CPU antes mencionado (que quede en 1) para que así pase la corriente y pueda encender el equipo de cómputo.

DIAGNOSTICO PROBLEMAS DE HARDWARE: El procedimiento para localizar averías en un sistema de alguna PC, ayuda a determinar la causa de fallo en el equipo o en la programación, de manera que se pueda corregir. Para detectar un problema de Hardware el paso más sencillo es:

1. Observar si el cable de corriente se encuentra conectado a la toma de corriente y si se encuentra conectado de la toma de corriente a la fuente de poder del PC. y verificar si enciende. Si enciende se puede detectar el problema a través de otro procedimiento sencillo como lo es de reiniciar (“reboot” o “restart”) la máquina. Posiblemente haga falta cambiar este cable por otro cable que funciona para determinar si ese es el problema.

2. Si la computadora no hace nada cuando se activa el interruptor de encendido, no muestra signos de vida, entonces se deberá de realizar una serie de pruebas para determinar la causa de este problema. Estas pruebas consisten en reemplazar componentes de su computadora por otros que sabemos que funcionan, desconectar cables internos y externos de la tarjeta madre, escuchar si hay sonidos en el disco duro al encender, limpiar los conectores y la placa del sistema, verificar el voltaje interno y de la toma de corriente entre otras pruebas.

3. Determinar si el interruptor de la fuente de potencia se encuentra en la posición de encendido Asegurarse que el ventilador de la fuente de potencia esté funcionando. Para esto, se coloca la mano detrás de la computadora, frente al ventilador de la fuente de poder. Si este no funciona, entonces esta indicativo que la fuente de poder está quemado, la toma de corriente no sirve, el cable de alimentación de la computadora esta flojo (o está dañado).


4. Abrir la máquina y desconectar los cables y la tarjeta madre. Cerciorarse de que las conexiones estén aseguradas y en la posición correcta. Si no se observa nada incorrectamente entonces remueva todas las memorias de la máquina. Retirar todos los conectores de potencia instalados en la tarjeta madre, los conectores instalados en todos las Unidades de disco duro, disco flexible, CD-ROM, entre otros.

5. Reinstalar un Componente de la Computadora a la vez para Detectar la Falla, La incorrecta instalación de una tarjeta o algún otro dispositivo puede ocasionar un corto circuito. El equipo no arranca cuando se calienta. A menudo, las tarjetas pueden desarrollar grietas. Cuando la máquina calienta, estas grietas se abren, causando que la máquina deje de funcionar. Un componente sucio lo cual no permite contacto. En este caso, al remover la parte afectada limpiarlo y reinstalarla, se puede restablecer un contacto correcto con el componente.

6. Determinar dónde se estaba trabajando y el componente asociado con este problema. Por ejemplo, si se encontraba imprimiendo un documento y el problema era que no imprimía, entonces los posibles componentes de la computadora involucrados son la impresora, el cable de la impresora o la configuración del programa.

DIAGNOSTICO PROBLEMAS DE SOFTWARE

1. Localizar Problemas de Programación ("Software") En este caso, se debe verificar si previamente se realizaron cambios en los archivos de config.sys o autoexec.bat. Por lo regular, los problemas de programación se deben a fallas en estos dos archivos del sistema operativo. Esto se puede resolver a restaurar o reemplazar (uno a la vez) los controladores de dispositivos ("device drivers") y programas residentes en memoria a los archivos de config.sys y autoexec.bat.

2. Determinar el programa más recientemente instalado: El primer paso es detectar una avería en el programa más reciente instalado en la computadora. Estos problema puede evitarse si se posee la buena costumbre de, antes de apagar la computadora, siempre cerrar y salir de todos los programas abiertos y salir del sistema operativo apropiadamente.

3. Reinstalar programas o aplicaciones. Con frecuencia, si ocurre un problema en un programa específico, es posible solucionar el problema al reinstalar dicha aplicación. Durante este proceso, se reemplazan los archivos del programa de la computadora por aquellos del programa. Si el problema es con la mayoría de los programas instalados en la computadora, entonces es posible que la causa de esto sea archivos corrompidos del sistema operativo. En este caso se recomienda reinstalar el sistema operativo o


formatear el PC. Si la posible causa del problema es un programa particular, se sugiere removerlo de la máquina para determinar si el fallo se detiene.

4. Revisar disco duro por virus. Muchos problemas en los programas se derivan de algún tipo de virus alojado en el sistema. Existen comercialmente (y gratuitos en Internet) varios tipos de programas Anti-Virus que ayudan detectar y eliminar el virus.

5. Verificar los registros del sistema. Si la computadora trabajo por un momento y súbitamente comienza a producir fallas, es posible que se haya alterado la configuración (o que la instalación de un programa haya cambiado una configuración.

Por último tanto para hardware y software. Localizar Problemas de Equipo ("Hardware") Cotejar los mensajes de error ("Software"). Cuando se enciende la computadora, se realizan una serie de pruebas internas. Esto se conoce como la Prueba Automática de Encendido ("POST", siglas en Inglés, "Power-OnSelf-Test"). Este programa determina el funcionamiento del CPU, y otros dispositivos de la máquina. Si algo no trabaja apropiadamente, el sistema genera un código de error. Si la tarjeta de video funciona adecuadamente, estos códigos se observan en la pantalla del monitor. Importante es además, Tener los manuales y la documentación del sistema a la mano. Mantener un record o un registro de las partes del sistema en que ya ha trabajado, la configuración de los canales DMA (acceso directo a memoria), el uso de los puertos y la memoria, en qué ranura de expansión estaban instaladas las tarjetas de expansión, qué tipo de memoria ha usado en el sistema, para detectar la falla exacta y resolver el inconveniente presentado.


Diagnóstico y consejos para realizar mantenimiento preventivo para tu PC

¿Por qué falla un PC? ¿Puedo evitar mandar a reparar PC a un técnico? el siguiente artículo te enseñará cómo darle mantenimiento preventivo a tu PC en siete sencillos pasos.

Así como nosotros debemos hacer ejercicios frecuentemente y tener una dieta balanceada para sentirnos bien y prevenir malestares, nuestros queridos y a veces maltratados equipos de cómputo (PC’s, ordenadores, computadoras o como los llamemos) necesitan ser tratados con ciertas rutinas que les garanticen un funcionamiento óptimo por un tiempo más prolongado, es decir, necesitan un mantenimiento preventivo.Debemos tener siempre en cuenta que el calor y el polvo favorecen el desgaste de los circuitos ya que los exponen a condiciones de trabajo difíciles, por ello hay que conservarlos ventilados, frescos y protegidos de los cambios bruscos de voltaje.Hay que tener en cuenta además que existen dentro de una computadora piezas electromecánicas que se desgastan con el uso y el tiempo: los cabezales de lecturas, los discos duros, los coolers o ventiladores, por ejemplo.

EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Puede definirse como el conjunto de acciones y tareas periódicas que se realizan a un ordenador para ayudar a optimizar su funcionamiento y prevenir (como dice su nombre) fallos serios, prolongando así su vida útil. LIMPIEZA INTERNA DEL PC

Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior en general de nuestro PC. Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentan de electricidad y proveen energía a nuestra PC y de los demás componentes periféricos.

Para esta limpieza puede usarse algún aparato soplador o una pequeña aspiradora especial acompañada de un pincel pequeño. Poner especial énfasis en las cercanías al Microprocesador y a la Fuente.


http://www.maestrosdelweb.com/actualidad/3385/

REVISAR LOS CONECTORES INTERNOS DEL PC

Asegurándonos que estén firmes y no flojos. Revisar además que las tarjetas de expansión y los módulos de memoria estén bien conectados.LIMPIEZA DEL MONITOR DEL PC

Se recomienda destapar el monitor del PCsolo en caso que se vaya a reparar pues luego de apagado almacena mucha energía que podría ser peligrosa, si no es el caso, solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro de la pantalla con un paño seco que no deje residuos ni pelusas.ATENDER AL MOUSE

Debajo del mouse o ratón hay una tapa que puede abrirse simplemente girándola en el sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se encuentre dentro con un paño que no deje pelusas así como los ejes y evitar que haya algún tipo de partículas adheridas a ellos.Si es un mouseóptico, mantener siempre limpio el pad (o almohadilla donde se usa el mouse; esto es válido para cualquier tipo de mouse) y evitar que existan partículas que obstruyan el lente.LA DISQUETERA

Existen unos diskettes especiales diseñados para limpiar el cabezal de las unidades de diskette. Antes de usarlos, soplar aire por la bandeja de entrada (donde se ingresan los diskettes).LOS CD-ROM, DVD, CD-RW

Al contar todos ellos con un dispositivo láser no se recomienda abrirlos si no se está capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseñados para limpiar los lentes de este tipo de unidades.

LA SUPERFICIE EXTERIOR DEL PC Y SUS PERIFÉRICOS

Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabón líquido o una sustancia especial que no contengan disolventes o alcohol por su acción abrasiva, luego de ello usar nuevamente un paño seco que no deje pelusas.

Herramientas de diagnóstico de hardware y software

Relación de Programas que permiten reunir las características técnicas de un computador.

CPU-Z


http://www.maestrosdelweb.com/actualidad/2637/

http://www.maestrosdelweb.com/principiantes/conoce-la-historia-de-los-monitores/

EVEREST HOME EDITION AIDA32 FRESH DIAGNOSE PC WIZARD SPECCY

CPU-Z, programa para ver las características del ordenador.

CPU-Z es una aplicación gratuita que nos muestra información sobre el hardware de nuestro equipo. Es un programa muy ligero (ocupa tan solo 862 KB) y no requiere instalación, simplemente se copia al disco duro y se ejecuta el archivo sin instalar nada adicional y sin dejar rastro en el registro de Windows. La última versión de CPU-Z es la 1.58.8.

CPU-Z se presenta en una interfaz simple con 7 pestañas de información. En “CPU” nos muestra los datos del procesador: la marca y modelo, el tipo de socket (donde se sitúa el procesador), el voltaje al que está funcionando actualmente (que puede variar según el uso que se le esté dando al equipo). También podemos ver el número de núcleos, la frecuencia (velocidad) a la que está trabando el equipo en el momento dado y algunos datos más. En “Caches” nos da el tamaño y descripción de los distintos caches disponibles.

En “Mainboard” veremos la información acerca de la placa base, mostrándonos la marca y el modelo del chipset. También muestra el modelo y la fecha de BIOS así como el tipo de interfaz gráfica (tipo de ranura para tarjetas gráficas) de la placa base. En la pestaña “Memory” tenemos la información general de la memoria RAM como el tipo y el tamaño total. En “SPD” podremos ver las características, tabla de latencias (que nos muestra el rendimiento) y voltajes de cada módulo de memoria por separado en el caso de que tengamos más de una, ordenadas por la ranura en la que estén situadas.


EVEREST HOME EDITION: Es una poderosa herramienta de diagnóstico que enumera todos los componentes de hardware del equipo separados en categorías. Solo funciona en Windows XP.

Además de que esuna gran herramienta para describir características técnicas; a la hora de adquirir un equipo le muestra realmente que es lo que vas a adquirir por que te muestra el computador por dentro y desarma al vendedor con su marketing.

AIDA32: es un sistema de diagnóstico para todos los aspectos del ordenador: periféricos, unidades físicas, configuración de las herramientas de Windows, etc.

El programa destaca entre los de su categoría porque recoge al detalle una gran cantidad de información y la muestra ordenada de tal manera que se hace realmente fácil detectar cualquier problema.

Además, AIDA32 dispone de un asistente para generar informes automáticamente en HTML, XML, CSV, TXT, etc. Esta herramienta resulta muy útil para administradores de sistemas en general o usuarios que gestionen varios ordenadores.

En conclusión, AIDA32 es una herramienta completa para administrar un sistema, detectar errores y comprobar el rendimiento del PC.

FRESH DIAGNOSE: Analiza los componentes de tu PC y verifica sus problemas.

FreshDiagnose es una herramienta que nos puede mostrar muchísima información de nuestra computadora que podemos llegar a necesitar, que se basa en el hardware y software.


Entre todo el escaneo profundo que este hace, nos muestra todos los datos del sistema operativo, desde las actualizaciones instaladas, la apariencia, archivos del sistema, usuarios, programas instalados, comandos de consola, registro de windows, drivers instalados, información sobre el sistema operativo que en este caso tiene que ser alguna versión de Windows, entre otros que tengan que ver con software acompañados de informes de errores que estos tengan para que los podamos reparar.

En el escaneo de hardware nos da información de la tarjeta madre, tarjeta de vídeo, datos sobre los PCI/AGP conectados, periféricos (teclado, ratón, impresora, etc.) datos sobre el BIOS, memoria ram, entre otros.

PC WIZARD:Es un mago del análisis, una herramienta idónea para exprimir tu hardware y obtener datos de su rendimiento en las condiciones más exigentes.

Con PC Wizard obtendrás un sinfín de información sobre tu sistema operativo, archivos de sistema y demás programas, configuración de los componentes de tu equipo, etc. En definitiva, todo aquello que en ocasiones necesitas pero que no sabías cuando compraste tu PC.

PC Wizard se estructura en varias secciones en una barra lateral. Cada categoría tiene subcategorías con una lista de elementos y su información extendida.

Uno de los apartados más interesantes es el de Benchmark, que te indica el rendimiento de tu equipo de cara a tareas de alto nivel con la tarjeta gráfica o la CPU.


SPECCY:Es un aplicación de diagnóstico que funciona en cualquier versión reciente de Windows (XP, Vista, 7), la cual tiene por tarea el analizar el hardware de la PC de tal manera que podemos obtener mucha información detallada acerca del mismo.

Tras llevar a cabo un análisis de hardware, Speccy es capaz de brindar información muy completa acerca de nuestro sistema operativo, disco duro, tarjeta madre, procesador, memoria RAM, gráficos, unidades de almacenamiento extraíble (que estén conectadas), CPU y muchas cosas más.

Speccy también permite exportar toda esta información a manera de resumen, a fin de enviarla a otra persona o usuario que la requiera. Por cierto, una ventaja de este programa frente a otros similares es que prácticamente no consume recursos.

Formato estandarizado de hoja clínica de un pc.


EMPRESA FOTO EQUIPO

DEPENDENCIA: “RECURSOS HUMANOS “USUARIO: “JOSÉ LUIS PEREZ Pérez” USUARIO DE RED: “JOSEPER “

EQUIPO COMPONENTES MODELO SERIE

COMPUTADOR DELL

PROCESADOR INTEL CELERON 430 1.8 Ghz DD 200 GB, 1024 MB RAM, UNIDAD CD/DVD-RW.

DELL OPTIPLEX

740

MONITOR LCD 15” DELL DELL FL702 803UXZJ52645

TECLADO USB DE 101/102 TECLAS.

N/P SIN

MOUSE USB ÓPTICO SCROLL N/P SIN

FECHA FALLA PRESENTADA DESCRIPCIÓN DEL MANTENIMIENTO

Recuperacion De Datos

Ante la amenaza de un desastre o después de que ya ha ocurrido lo único que nos puede salvar es la forma en que nos prevenimos antes de que ocurriera. Es por eso que es vital tener un Plan de Recuperación ante Desastres (DRP - DisasterRecovery Plan).


Un Plan de Recuperación ante Desastres es la secuencia de pasos y tareas que hay que reparar con anticipación, los cuales serán llevados a cabo posterior a un desastre ocurrido con un servidor. En téminos informáticos, este Plan de Recuperación ante Desastres debe distinguir los posibles riesgos que podría sufrir un equipo y cubrir tanto el Hardware como el Software.

Hablar de un desastre puede tener distintas connotaciones, comprende desde el daño físico de un disco hasta la pérdida total del equipo, incluso la pérdida de algún archivo que puede dañar el Kernel o Sistema de Arranque del servidor.

La importancia de un Plan de Recuperación ante Desastres

No se debe dejar de lado este tipo de planeación, ya que la mayoría de las veces la información controlada a través de un servidor, ya sea de aplicaciones, de base de datos o web, es vital para la continuidad de un servicio dentro de la empresa o hacia los clientes.Ante una catástrofe de cualquier índole, seguramente se afectará de manera negativa el desarrollo de las actividades normales de la empresa o institución, un Plan de Recuperación ante Desastres va a permitir una rápida recuperación del flujo de la información y por lo tanto un menor tiempo en la interrupción de los servicios que son provistos por el equipo que ha sufrido el daño.

La diferencia entre estar protegido con un Plan de Recuperación ante Desastres y no estarlo puede ir desde recuperar el servicio en 20 minutos (o menos) en caso de estar protegido o llegar hasta varios días en caso de no haberse preparado adecuadamente.

Un Plan de Recuperación ante Desastres deberá contemplar siempre la peor de las situaciones, ya que de este modo, la contingencia podrá ser solventada en el menor tiempo posible.

Durante la operación normal (Previo al desastre)

Prevención en el hardware

De acuerdo a la cantidad e importancia de los datos y equipos puedes considerar algunas de las siguientes recomendaciones


Contar con una unidad de energía de respaldo para que en caso de sufrir un corte de energía no se dañen los componentes del equipo, el disco duro o el sistema de archivos del servidor.

Mantener el equipo en un lugar adecuado considerando las especificaciones técnicas del ambiente óptimo de operación en cuanto a temperatura, humedad, etc.Tener redundancia en los componentes. En este punto habrá que evaluar la importancia de los datos y la necesidad de la continuidad en el servicio debido al costo que puede implicar en la adquisición o almacenamiento de dispositivos. Se pueden tener discos duros, memoria, procesadores, ventiladores o hasta otro equipo de reserva en caso de que falle el principal. No es necesario tener un servidor idéntico al que está en operación, puede ser uno de menor capacidad que funcionará de forma interina mientras se lleva a cabo la recuperación del original. Se podría considerar utilizar otro servidor con otras funciones que también se encuentre en operación.

Prevención en el software

Para tener el software protegido y listo para la recuperación habrá que tener copias de respaldo que pueden ser de las siguientes formas:

Discos duros en espejo, el cual tendrá una copia idéntica del software actual en operación para que en caso que se dañe un disco duro se pueda utilizar el otro de forma inmediata.Respaldos de archivos lo cuales tiene la opción de realizarse sobre el sistema completo de archivos o únicamente de los datos sensibles. Estos mismos podrán ser completos (full) si almacenan toda la información o incrementales si almacenan sólo los datos modificados en un periodo determinado de tiempo.

Respaldos de archivos en dispositivos externos, siguen los parámetros anteriores y podrán ser en cintas magnéticas, dvd, cd’s, discos duros externos, etc. Se puede considerar tenerlos almacenados en diferentes ubicaciones.La recuperación es más controlada si se llevó a cabo un buen plan de respaldos.

Los respaldos se pueden hacer:

Al sistema operativo

A los programa y/o aplicaciones

A los datosCódigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORESFase: Evaluación Final

La recomendación tener un programa de respaldos de manera automática. Cada cierto tiempo hacer respaldos completos y con más frecuencia hacer respaldos incrementales.

En el Plan de Recuperación ante Desastres deberá también describir el lugar donde se guardan estos respaldos y la forma en que se utilizarán para su recuperación.

En este punto se pueden utilizar herramientas de respaldos como el Instant File Recovery o alguna otra que le permita respaldar y posteriormente recuperar el respaldo lo más rápido posible.

Después del desastre

Lo primero que habrá que hacer es un análisis del resultado del daño lo cual nos llevará a considerar los pasos de recuperación. Es posible que se dañe únicamente el software, el hardware o en el peor de los casos, ambos. Además, en cualquiera de los casos anterior habrá que analizar la posibilidad de recuperar los sistemas dañados, tanto físicos como lógicos.

Con base en los análisis anteriores es como se planteará el procedimiento a seguir.

Recuperación del hardware

Se aplican las acciones previstas antes de que ocurriera el desastre, que puede ir desde el reemplazo de una pieza (unidades de almacenamiento, memoria, procesador, etc.)

Recuperación del software

Habrá que acceder a los respaldos que se hayan almacenado con anterioridad y Recuperar el sistema, programas, datos, etc., de acuerdo al grado de daño ocurrido.

Simulacros

Es conveniente realizar con alguna frecuencia diferentes tipos de simulacros de desastre, desde instalar el sistema operativo hasta sólo la recuperación de los últimos datos. Este programa de simulacros también podrá estar contenido en el Plan de Recuperación ante Desastres.


Durante la realización de un simulacro de manera posterior podrá modificarse o adicionarse alguna característica al Plan de Recuperación ante Desastres, así mismo, se puede llevar una bitácora de simulacros y los sucesos ocurridos durante el mismo para tenerlos en cuenta a la hora de llevar a cabo una recuperación-

Recuperación y Copia de Respaldo

Copia de respaldo se refiere al proceso de copiar información de un disco o unidad de disco duro a un medio almacenamiento seguro. Sistemas de copias de respaldo de cintas suelen ser utilizadas, ya que proporcionan un fácil acceso a esa información, y se pueden almacenar y acceder fácilmente. Las copias de respaldo también proveen uno de los bloques fundamentales de la construcción de un plan de recuperación de desastres.

Determinar cuándo ejecutar una copia de respaldo es una función de la interconexión y la interdependencia de varias aplicaciones de negocio. Aquí, los administradores deberán coordinar cuidadosamente el proceso de copia a fin de garantizar la integridad de la información en cinta. Esto se debe a que es de vital importancia que esta información sea restaurada exactamente como se copió, y estar seguro todo esto esta allí después que ha sido restaurada. Recuperar datos de una fuente de copia de respaldo implica el restablecimiento del contenido de la cinta a un disco, después hacer un proceso de reconciliación para rectificar cualquier información errada.

También es una buena idea guardar las cintas en bóvedas para que no se pierdan en el mismo desastre que causó que los datos primarios fueran borrados. Bóveda de cinta electrónica es una opción atractiva por el menor costo y la capacidad mayor de la velocidad de las redes de hoy. Aquí, la red puede transmitir datos grabados en cintas a través de la red, lo cual posibilita restaurar los datos en más de una ubicación sin la necesidad de transmisión manual.

Recuva

De momento vamos a aprender a usar el asistente de Recuva.


Pulsamos en siguiente para comenzar el asistente de recuperación y esta

aplicación nos dará la opción de elegir el tipo de archivos a recuperar


Seleccionamos el tipo de archivo que queremos recuperar y continuamos

Elegimos donde están los archivos a recuperar y continuamos (en este caso voy a

recuperar un documento de un pendrive)


Una vez que hemos seleccionado el tipo de archivo y su ubicación Recuva ya está

listo para comenzar a buscar en el lugar donde le hemos indicado

Damos a iniciar para que Recuva comience la búsqueda. En poco tiempo recuva

nos mostrará todos los archivos que ha encontrado:



http://www.softzone.es/app/uploads/2009/01/Recuva-tutorial-foto-5.png

La bola roja al lado del archivo indica que el archivo es difícil de recuperar, en

cambio si tiene una bola verde el archivo tiene una fácil recuperación. Aunque la

bola es roja vamos a intentar que recuva lo recupere, así que seleccionamos el

archivo o archivos que queremos recuperar y pulsamos recuperar


Elegimos el lugar donde queremos recuperar estos archivos borrados o perdidos y

aceptamos. Recordad que no debemos seleccionar la misma unidad donde están

los archivos borrados sino que debemos seleccionar una unidad distinta.

Recuva ha recuperado nuestro documento borrado.

Ya hemos visto como usar el asistente de recuperación de datos de Recuva,

ahora vamos a ver como recuperar los datos sin usar el asistente.

Arrancamos Recuva y nos saldrá la pantalla del asistente. Para salir del asistente

basta con pulsar el botón cancelar.

Una vez que salgamos del asistente nos aparecerá la siguiente pantalla:



Para comenzar a buscar los archivos borrados seleccionamos donde se

encuentran. Una vez tenemos seleccionada la ruta donde deber buscar Recuva

solo tenemos que pulsar Escanear.

A la izquierda vemos que tenemos un botón opciones, si pulsamos en él podremos

cambiar diferentes preferencia o opciones del programa (me salto explicar las

opciones porque no revierten ninguna dificultad).

Al seleccionar Escanear Recuva buscará y nos mostrará todos los archivos que ha

encontrado y que se puede intentar recuperar:



Seleccionamos en el listado el archivo o archivos a recuperar. Recordar que si

esta en rojo se supone que no se puede recuperar o que es difícil de recuperar,

aunque muchas veces estos se recuperan sin problemas. Si está en verde el

archivo se recupera fácilmente. También podéis ver información referente al

archivo seleccionado en el cuadro de la derecha del listado.

Una vez que marquemos el archivo a recuperar pulsamos el botón recuperar



Seleccionamos el lugar donde queremos que recuva nos mande los archivos

recuperados.



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