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Fase 3 Ensamble y Mantenimiento De Computadores

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Informe Fase 3 Ensamble y Mantenimiento De Computadores

Herramientas y tcnicas para la solucin de problemas en un pc, de que herramientas necesitamos disponer para reparar un-pc.

En bastantes tutoriales hemos visto la forma de montar un dispositivo o de reparar o limpiar nuestro ordenador, pero para hacer esto necesitamos una serie de herramientas. En este tutorial vamos a ver las herramientas bsicas para hacer estos trabajos.

No son muchas, pero lo que s que tenemos que ver es que se trate de herramientas de calidad, ya que sin buenas herramientas es imposible hacer un buen trabajo.

Vamos a ver tambin una serie de elementos que son interesantes para realizar el mantenimiento de nuestro equipo.

Pulsera antiesttica:

Disponer de una pulsera antiesttica es siempre til, aunque no imprescindible, ya que la electricidad esttica la podemos descargar por otros medios.

Destornilladores:

Los ordenadores utilizan tornillos del tipo Phillips, tambin conocidos como americanos o de estrella, por lo que necesitaremos unos destornilladores de este tipo.Con un par de ellos tendremos suficiente, aunque algunos ms nos pueden ser de mucha utilidad.

- Destornillador Phillips de 6mm:

Este es el ms importante. Conviene que sea imantado y que no tenga la punta excesivamente fina (aguda), ya que si es muy fina, al hacer fuerza en algn tornillo podemos desbocarlo.

Con este destornillador vamos a manejar la prctica totalidad de los tornillos de nuestro ordenador.

- Destornillador Phillips de 3.5mm:Realmente este destornillador lo vamos a utilizar muy poco, pero nos ser de utilidad tener uno. Imprescindible sobre todo si se trata de un porttil.

- Destornillador plano pequeo:

Tambin podemos necesitar un destornillador plano pequeo. Con uno de 3.5mm tendremos suficiente. Los mejores son los del tipo Buscapolos.

- Destornillador plano mediano:

Nos va a resultar til tener a mano un destornillador plano mediano, sobre todo para retirar alguna chapita y en el caso de que necesitemos hacer palanca.

Alicates:

Lo ideal es disponer de tres alicates:

- Punta plana 5mm:

- Punta curva 3mm:

- Alicate de corte pequeo:

- Pinzas electrnicas:

Un par de pinzas de electrnica siempre nos van a ser tiles a la hora de hacer cualquier reparacin.

Llave de tubo

Ideal para colocar los soportes de la placa base y para afianzar los tornillitos de las tarjetas.

Con estas herramientas tenemos suficiente para ''trastear'' por nuestro ordenador. Vamos a ver ahora algunos elementos que nos van a resultar de utilidad:

Terter:

Si se sabe utilizar, siempre es bueno tener un tester a mano para comprobar tensiones.

Brocha:

Una brocha del tipo paletina, del nmero 21, nos ser de gran utilidad a la hora de hacer limpieza.

Bote de aire comprimido:

Ideal para limpiar nuestro ordenador. Siempre debemos quitar lo ms ''gordo'' con una brocha.

Aspirador porttil:

Utilizndolo con cuidado se hace casi imprescindible para el mantenimiento de nuestro PC.

Pasta trmica en tubo:

Imprescindible si vamos a mover el procesador o el disipador.

Bien, con este equipo podemos afrontar la prctica totalidad de las reparaciones y mantenimientos que estn en nuestras manos.

NORMAS DE HIGIENE Y LOS TEMAS AMBIENTALES QUE INVOLUCRA EL MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES.

NORMAS DE HIGIENE Y SEGURIDAD PARA EL USO DEL COMPUTADOR

Trasladar el computador de acuerdo a las medidas de seguridad. Nunca muevas el equipo cuando este prendido, asegrate antes de moverlo de que este apagado, desconectado de la corriente elctrica y desconecta todos los componentes de ella como el mouse, teclado, monitor, impresora, etc. el mejor traslado de computador es en una caja de cartn resistente y empaques de hielo seco e hicopor, esto se hace para evitar que los movimientos de la computadora afecten partes internas o externas de la misma.

Evita movimientos bruscos o golpes al equipo de cmputo, ya que pueden afectar en sus piezas internas y/o en los plsticos externos, vidrio del monitor, tela de los parlantes, etc., as mismo evita el contacto de la computadora con cualquier tipo de lquido (agua, refresco, caf, lquidos corrosivos, etc.). Mantn el equipo en un lugar seco y fresco ya que el calor o la exposicin al sol le puede afectar piezas internas a la CPU y monitor.

Conectar y desconectar los diferentes dispositivos; empezaremos viendo qu puertos vienen en la cpu, para esto podemos buscarlos en la parte trasera, no todos estn ubicados en el mismo lugar, este es un ejemplo: en lacpu no difieren si es horizontal o vertical el gabinete ya que los puertos pueden estar de las 2 formas sin que esto afecte el desempeo, su funcionamiento es exactamente igual.

Utilizar los equipos de proteccin contra variaciones de corriente. probablemente un usuario de pc no puede imaginar una pesadilla peor que el hecho de que un pico de voltaje muy fuerte, como el que produce un relmpago, queme los delicados componentes internos del computador. si se adquiere un buen supresor de picos, el pc queda protegido contra ese suceso. sin embargo hay problemas elctricos menos intimidantes y notorios, y por ello ms peligrosos, que pueden daar lentamente los componentes del computador, sin que la persona lo note. se trata de fluctuaciones de voltaje.

Limpieza Fsica y normas de seguridad de equipo de cmputo. Uno de los aspectos ms importantes en el mantenimiento de un PC es la limpieza fsica interior. Este factor no es tan importante en las computadoras porttiles (laptops), cuyo interior est ms aislado y protegido. Sin embargo en el interior de las computadoras de mesa, clones o de marca, se acumula suciedad de diversos orgenes, y los conectores interiores tienden a oxidarse o a disminuir su conectividad por factores mecnicos.

El grado de suciedad acumulado en una PC depende fundamentalmente del ambiente donde se encuentra instalada. Los principales orgenes de la suciedad interior son los siguientes: - Polvo ambiental - Huevos y deposiciones de origen animal - Corrosin de componentes internos - Oxgeno del aire, que inevitablemente genera procesos de oxidacin.

Equipo de limpieza: utilizar aire comprimido para sacar la suciedad de todos los lugares pero el polvo sale disparado y si el ordenador est muy sucio se puede localizar el sucio en otros sitios de la cpu. Tambin se puede utilizar un aspirador, para quitar la mayor parte de la suciedad. Se pueden ayudar con una brocha pequea para trabajar los lugares con un acceso ms complicado. Limpiezas peridicas: es difcil decir cada cuanto tiempo hay que limpiar el equipo, depende de las condiciones del entorno y puede ser interesante hacerlo cada tres meses o una vez al ao.

El interior de una PC es un albergue ideal para cucarachas, pequeos roedores, y diversos tipos de insectos. Un PC cuenta generalmente con infinidad de aberturas por donde estos entes penetran, generalmente en horas de la noche, eligiendo en ocasiones al PC como morada, procreando en su interior. Es por esto que debemos tener mucho cuidado con este tema y revisar seguido el interior de nuestro computador para asegurarnos que este no est siendo casa de algunos pequeos animales.

Antes de intentar tocar o desconectar componentes internos debemos estar seguros que el PC se encuentre totalmente apagada, ya que una desconexin sin apagar el computador; puede resultar daina. Tambin debemos tomar la precaucin de descargar la electricidad esttica de nuestro cuerpo antes de tocar componentes de microelectrnica, especialmente las memorias.

Existen instrumentos que permiten una descarga total, pero si no se cuenta con tales instrumentos debemos hacer contacto durante unos cinco segundos con todos los dedos de ambas manos a los componentes desnudos conectados al chass de la PC, como por ejemplo tornillos

Es importante ver que el ventilador este libre de etiquetas, pelusas o algo que obstaculice la entrada de aire al procesador, al lado del ventilador se encuentra un switch con los nmeros 0 y 1 los cuales representan: 0 sin entrada de energa y 1 con entrada libre de energa; cuando ests por conectar o desconectar tu equipo de cmputo asegrate que este presionado el switch del lado donde este el 0.

Ahora que ya estn todos los componentes conectados y la computadora en una mesa apropiada, podemos conectar el monitor, la cpu, los parlantes, la impresora, etc., al regulador y este a la corriente elctrica. Ahora cambie el switch trasero del CPU antes mencionado (que quede en 1) para que as pase la corriente y pueda encender el equipo de cmputo.DIAGNOSTICO PROBLEMAS DE HARDWARE: El procedimiento para localizar averas en un sistema de alguna PC, ayuda a determinar la causa de fallo en el equipo o en la programacin, de manera que se pueda corregir. Para detectar un problema de Hardware el paso ms sencillo es:

1. Observar si el cable de corriente se encuentra conectado a la toma de corriente y si se encuentra conectado de la toma de corriente a la fuente de poder del PC. y verificar si enciende. Si enciende se puede detectar el problema a travs de otro procedimiento sencillo como lo es de reiniciar (reboot o restart) la mquina. Posiblemente haga falta cambiar este cable por otro cable que funciona para determinar si ese es el problema.

2. Si la computadora no hace nada cuando se activa el interruptor de encendido, no muestra signos de vida, entonces se deber de realizar una serie de pruebas para determinar la causa de este problema. Estas pruebas consisten en reemplazar componentes de su computadora por otros que sabemos que funcionan, desconectar cables internos y externos de la tarjeta madre, escuchar si hay sonidos en el disco duro al encender, limpiar los conectores y la placa del sistema, verificar el voltaje interno y de la toma de corriente entre otras pruebas.3. Determinar si el interruptor de la fuente de potencia se encuentra en la posicin de encendido Asegurarse que el ventilador de la fuente de potencia est funcionando. Para esto, se coloca la mano detrs de la computadora, frente al ventilador de la fuente de poder. Si este no funciona, entonces esta indicativo que la fuente de poder est quemado, la toma de corriente no sirve, el cable de alimentacin de la computadora esta flojo (o est daado).

4. Abrir la mquina y desconectar los cables y la tarjeta madre. Cerciorarse de que las conexiones estn aseguradas y en la posicin correcta. Si no se observa nada incorrectamente entonces remueva todas las memorias de la mquina. Retirar todos los conectores de potencia instalados en la tarjeta madre, los conectores instalados en todos las Unidades de disco duro, disco flexible, CD-ROM, entre otros.

5. Reinstalar un Componente de la Computadora a la vez para Detectar la Falla, La incorrecta instalacin de una tarjeta o algn otro dispositivo puede ocasionar un corto circuito. El equipo no arranca cuando se calienta. A menudo, las tarjetas pueden desarrollar grietas. Cuando la mquina calienta, estas grietas se abren, causando que la mquina deje de funcionar. Un componente sucio lo cual no permite contacto. En este caso, al remover la parte afectada limpiarlo y reinstalarla, se puede restablecer un contacto correcto con el componente.

6. Determinar dnde se estaba trabajando y el componente asociado con este problema. Por ejemplo, si se encontraba imprimiendo un documento y el problema era que no imprima, entonces los posibles componentes de la computadora involucrados son la impresora, el cable de la impresora o la configuracin del programa.

DIAGNOSTICO PROBLEMAS DE SOFTWARE

1. Localizar Problemas de Programacin ("Software") En este caso, se debe verificar si previamente se realizaron cambios en los archivos de config.sys o autoexec.bat. Por lo regular, los problemas de programacin se deben a fallas en estos dos archivos del sistema operativo. Esto se puede resolver a restaurar o reemplazar (uno a la vez) los controladores de dispositivos ("device drivers") y programas residentes en memoria a los archivos de config.sys y autoexec.bat.

2. Determinar el programa ms recientemente instalado: El primer paso es detectar una avera en el programa ms reciente instalado en la computadora. Estos problema puede evitarse si se posee la buena costumbre de, antes de apagar la computadora, siempre cerrar y salir de todos los programas abiertos y salir del sistema operativo apropiadamente.

3. Reinstalar programas o aplicaciones. Con frecuencia, si ocurre un problema en un programa especfico, es posible solucionar el problema al reinstalar dicha aplicacin. Durante este proceso, se reemplazan los archivos del programa de la computadora por aquellos del programa. Si el problema es con la mayora de los programas instalados en la computadora, entonces es posible que la causa de esto sea archivos corrompidos del sistema operativo. En este caso se recomienda reinstalar el sistema operativo o formatear el PC. Si la posible causa del problema es un programa particular, se sugiere removerlo de la mquina para determinar si el fallo se detiene.

4. Revisar disco duro por virus. Muchos problemas en los programas se derivan de algn tipo de virus alojado en el sistema. Existen comercialmente (y gratuitos en Internet) varios tipos de programas Anti-Virus que ayudan detectar y eliminar el virus.

5. Verificar los registros del sistema. Si la computadora trabajo por un momento y sbitamente comienza a producir fallas, es posible que se haya alterado la configuracin (o que la instalacin de un programa haya cambiado una configuracin.

Por ltimo tanto para hardware y software. Localizar Problemas de Equipo ("Hardware") Cotejar los mensajes de error ("Software"). Cuando se enciende la computadora, se realizan una serie de pruebas internas. Esto se conoce como la Prueba Automtica de Encendido ("POST", siglas en Ingls, "Power-OnSelf-Test"). Este programa determina el funcionamiento del CPU, y otros dispositivos de la mquina. Si algo no trabaja apropiadamente, el sistema genera un cdigo de error. Si la tarjeta de video funciona adecuadamente, estos cdigos se observan en la pantalla del monitor. Importante es adems, Tener los manuales y la documentacin del sistema a la mano. Mantener un record o un registro de las partes del sistema en que ya ha trabajado, la configuracin de los canales DMA (acceso directo a memoria), el uso de los puertos y la memoria, en qu ranura de expansin estaban instaladas las tarjetas de expansin, qu tipo de memoria ha usado en el sistema, para detectar la falla exacta y resolver el inconveniente presentado.

Diagnstico y consejos para realizar mantenimiento preventivo para tu PC

Por qu falla un PC? Puedo evitar mandar a reparar PC a un tcnico? el siguiente artculo te ensear cmo darle mantenimiento preventivo a tu PC en siete sencillos pasos.

As como nosotros debemos hacer ejercicios frecuentemente y tener una dieta balanceada para sentirnos bien y prevenir malestares, nuestros queridos y a veces maltratados equipos de cmputo (PCs, ordenadores, computadoras o como los llamemos) necesitan ser tratados con ciertas rutinas que les garanticen un funcionamiento ptimo por un tiempo ms prolongado, es decir, necesitan un mantenimiento preventivo.Debemos tener siempre en cuenta que el calor y el polvo favorecen el desgaste de los circuitos ya que los exponen a condiciones de trabajo difciles, por ello hay que conservarlos ventilados, frescos y protegidos de los cambios bruscos de voltaje.Hay que tener en cuenta adems que existen dentro de una computadora piezas electromecnicas que se desgastan con el uso y el tiempo: los cabezales de lecturas, los discos duros, los coolers o ventiladores, por ejemplo.EL MANTENIMIENTO PREVENTIVOPuede definirse como el conjunto de acciones y tareas peridicas que se realizan a un ordenador para ayudar a optimizar su funcionamiento y prevenir (como dice su nombre) fallos serios, prolongando as su vida til. LIMPIEZA INTERNA DEL PCEsta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior en general de nuestro PC. Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentan de electricidad y proveen energa a nuestra PC y de los dems componentes perifricos.

Para esta limpieza puede usarse algn aparato soplador o una pequea aspiradora especial acompaada de un pincel pequeo. Poner especial nfasis en las cercanas al Microprocesador y a la Fuente.

REVISAR LOS CONECTORES INTERNOS DEL PCAsegurndonos que estn firmes y no flojos. Revisar adems que las tarjetas de expansin y los mdulos de memoria estn bien conectados.LIMPIEZA DEL MONITOR DEL PCSe recomienda destapar el monitor del PCsolo en caso que se vaya a reparar pues luego de apagado almacena mucha energa que podra ser peligrosa, si no es el caso, solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro de la pantalla con un pao seco que no deje residuos ni pelusas.ATENDER AL MOUSEDebajo del mouse o ratn hay una tapa que puede abrirse simplemente girndola en el sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se encuentre dentro con un pao que no deje pelusas as como los ejes y evitar que haya algn tipo de partculas adheridas a ellos.Si es un mouseptico, mantener siempre limpio el pad (o almohadilla donde se usa el mouse; esto es vlido para cualquier tipo de mouse) y evitar que existan partculas que obstruyan el lente.LA DISQUETERAExisten unos diskettes especiales diseados para limpiar el cabezal de las unidades de diskette. Antes de usarlos, soplar aire por la bandeja de entrada (donde se ingresan los diskettes).LOS CD-ROM, DVD, CD-RWAl contar todos ellos con un dispositivo lser no se recomienda abrirlos si no se est capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseados para limpiar los lentes de este tipo de unidades.

LA SUPERFICIE EXTERIOR DEL PC Y SUS PERIFRICOSEs recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabn lquido o una sustancia especial que no contengan disolventes o alcohol por su accin abrasiva, luego de ello usar nuevamente un pao seco que no deje pelusas.

Herramientas de diagnstico de hardware y software Relacin de Programas que permiten reunir las caractersticas tcnicas de un computador.

CPU-Z EVEREST HOME EDITION AIDA32 FRESH DIAGNOSE PC WIZARD SPECCY

CPU-Z, programa para ver las caractersticas del ordenador.

CPU-Z es una aplicacin gratuita que nos muestra informacin sobre el hardware de nuestro equipo. Es un programa muy ligero (ocupa tan solo 862 KB) y no requiere instalacin, simplemente se copia al disco duro y se ejecuta el archivo sin instalar nada adicional y sin dejar rastro en el registro de Windows. La ltima versin de CPU-Z es la 1.58.8.

CPU-Z se presenta en una interfaz simple con 7 pestaas de informacin. En CPU nos muestra los datos del procesador: la marca y modelo, el tipo de socket (donde se sita el procesador), el voltaje al que est funcionando actualmente (que puede variar segn el uso que se le est dando al equipo). Tambin podemos ver el nmero de ncleos, la frecuencia (velocidad) a la que est trabando el equipo en el momento dado y algunos datos ms. En Caches nos da el tamao y descripcin de los distintos caches disponibles.

En Mainboard veremos la informacin acerca de la placa base, mostrndonos la marca y el modelo del chipset. Tambin muestra el modelo y la fecha de BIOS as como el tipo de interfaz grfica (tipo de ranura para tarjetas grficas) de la placa base. En la pestaa Memory tenemos la informacin general de la memoria RAM como el tipo y el tamao total. En SPD podremos ver las caractersticas, tabla de latencias (que nos muestra el rendimiento) y voltajes de cada mdulo de memoria por separado en el caso de que tengamos ms de una, ordenadas por la ranura en la que estn situadas.

EVEREST HOME EDITION: Es una poderosa herramienta de diagnstico que enumera todos los componentes de hardware del equipo separados en categoras. Solo funciona en Windows XP.

Adems de que esuna gran herramienta para describir caractersticas tcnicas; a la hora de adquirir un equipo le muestra realmente que es lo que vas a adquirir por que te muestra el computador por dentro y desarma al vendedor con su marketing.AIDA32: es un sistema de diagnstico para todos los aspectos del ordenador: perifricos, unidades fsicas, configuracin de las herramientas de Windows, etc.

El programa destaca entre los de su categora porque recoge al detalle una gran cantidad de informacin y la muestra ordenada de tal manera que se hace realmente fcil detectar cualquier problema.

Adems, AIDA32 dispone de un asistente para generar informes automticamente en HTML, XML, CSV, TXT, etc. Esta herramienta resulta muy til para administradores de sistemas en general o usuarios que gestionen varios ordenadores.

En conclusin, AIDA32 es una herramienta completa para administrar un sistema, detectar errores y comprobar el rendimiento del PC.

FRESH DIAGNOSE: Analiza los componentes de tu PC y verifica sus problemas.

FreshDiagnose es una herramienta que nos puede mostrar muchsima informacin de nuestra computadora que podemos llegar a necesitar, que se basa en el hardware y software.

Entre todo el escaneo profundo que este hace, nos muestra todos los datos del sistema operativo, desde las actualizaciones instaladas, la apariencia, archivos del sistema, usuarios, programas instalados, comandos de consola, registro de windows, drivers instalados, informacin sobre el sistema operativo que en este caso tiene que ser alguna versin de Windows, entre otros que tengan que ver con software acompaados de informes de errores que estos tengan para que los podamos reparar.

En el escaneo de hardware nos da informacin de la tarjeta madre, tarjeta de vdeo, datos sobre los PCI/AGP conectados, perifricos (teclado, ratn, impresora, etc.) datos sobre el BIOS, memoria ram, entre otros.

PC WIZARD:Es un mago del anlisis, una herramienta idnea para exprimir tu hardware y obtener datos de su rendimiento en las condiciones ms exigentes.

Con PC Wizard obtendrs un sinfn de informacin sobre tu sistema operativo, archivos de sistema y dems programas, configuracin de los componentes de tu equipo, etc. En definitiva, todo aquello que en ocasiones necesitas pero que no sabas cuando compraste tu PC.

PC Wizard se estructura en varias secciones en una barra lateral. Cada categora tiene subcategoras con una lista de elementos y su informacin extendida.

Uno de los apartados ms interesantes es el de Benchmark, que te indica el rendimiento de tu equipo de cara a tareas de alto nivel con la tarjeta grfica o la CPU.SPECCY:Es un aplicacin de diagnstico que funciona en cualquier versin reciente de Windows (XP, Vista, 7), la cual tiene por tarea el analizar el hardware de la PC de tal manera que podemos obtener mucha informacin detallada acerca del mismo.Tras llevar a cabo un anlisis de hardware, Speccy es capaz de brindar informacin muy completa acerca de nuestro sistema operativo, disco duro, tarjeta madre, procesador, memoria RAM, grficos, unidades de almacenamiento extrable (que estn conectadas), CPU y muchas cosas ms.Speccy tambin permite exportar toda esta informacin a manera de resumen, a fin de enviarla a otra persona o usuario que la requiera. Por cierto, una ventaja de este programa frente a otros similares es que prcticamente no consume recursos.

Formato estandarizado de hoja clnica de un pc.

EMPRESA

FOTO EQUIPO

DEPENDENCIA: RECURSOS HUMANOS USUARIO: JOS LUIS PEREZ Prez USUARIO DE RED: JOSEPER

EQUIPOCOMPONENTESMODELOSERIE

COMPUTADOR DELL

PROCESADOR INTEL CELERON 430 1.8 Ghz DD 200 GB, 1024 MB RAM, UNIDAD CD/DVD-RW. DELL OPTIPLEX 740

MONITOR LCD 15 DELL DELL FL702 803UXZJ52645

TECLADO USB DE 101/102 TECLAS. N/PSIN

MOUSE USB PTICO SCROLL N/PSIN

FECHAFALLA PRESENTADA DESCRIPCIN DEL MANTENIMIENTO

Recuperacion De Datos

Ante la amenaza de un desastre o despus de que ya ha ocurrido lo nico que nos puede salvar es la forma en que nos prevenimos antes de que ocurriera. Es por eso que es vital tener un Plan de Recuperacin ante Desastres (DRP - DisasterRecovery Plan).

Un Plan de Recuperacin ante Desastres es la secuencia de pasos y tareas que hay que reparar con anticipacin, los cuales sern llevados a cabo posterior a un desastre ocurrido con un servidor. En tminos informticos, este Plan de Recuperacin ante Desastres debe distinguir los posibles riesgos que podra sufrir un equipo y cubrir tanto el Hardware como el Software.

Hablar de un desastre puede tener distintas connotaciones, comprende desde el dao fsico de un disco hasta la prdida total del equipo, incluso la prdida de algn archivo que puede daar el Kernel o Sistema de Arranque del servidor.

La importancia de un Plan de Recuperacin ante Desastres

No se debe dejar de lado este tipo de planeacin, ya que la mayora de las veces la informacin controlada a travs de un servidor, ya sea de aplicaciones, de base de datos o web, es vital para la continuidad de un servicio dentro de la empresa o hacia los clientes.Ante una catstrofe de cualquier ndole, seguramente se afectar de manera negativa el desarrollo de las actividades normales de la empresa o institucin, un Plan de Recuperacin ante Desastres va a permitir una rpida recuperacin del flujo de la informacin y por lo tanto un menor tiempo en la interrupcin de los servicios que son provistos por el equipo que ha sufrido el dao.

La diferencia entre estar protegido con un Plan de Recuperacin ante Desastres y no estarlo puede ir desde recuperar el servicio en 20 minutos (o menos) en caso de estar protegido o llegar hasta varios das en caso de no haberse preparado adecuadamente.

Un Plan de Recuperacin ante Desastres deber contemplar siempre la peor de las situaciones, ya que de este modo, la contingencia podr ser solventada en el menor tiempo posible.

Durante la operacin normal (Previo al desastre)

Prevencin en el hardware

De acuerdo a la cantidad e importancia de los datos y equipos puedes considerar algunas de las siguientes recomendaciones

Contar con una unidad de energa de respaldo para que en caso de sufrir un corte de energa no se daen los componentes del equipo, el disco duro o el sistema de archivos del servidor.

Mantener el equipo en un lugar adecuado considerando las especificaciones tcnicas del ambiente ptimo de operacin en cuanto a temperatura, humedad, etc.Tener redundancia en los componentes. En este punto habr que evaluar la importancia de los datos y la necesidad de la continuidad en el servicio debido al costo que puede implicar en la adquisicin o almacenamiento de dispositivos. Se pueden tener discos duros, memoria, procesadores, ventiladores o hasta otro equipo de reserva en caso de que falle el principal. No es necesario tener un servidor idntico al que est en operacin, puede ser uno de menor capacidad que funcionar de forma interina mientras se lleva a cabo la recuperacin del original. Se podra considerar utilizar otro servidor con otras funciones que tambin se encuentre en operacin.

Prevencin en el software

Para tener el software protegido y listo para la recuperacin habr que tener copias de respaldo que pueden ser de las siguientes formas:

Discos duros en espejo, el cual tendr una copia idntica del software actual en operacin para que en caso que se dae un disco duro se pueda utilizar el otro de forma inmediata.Respaldos de archivos lo cuales tiene la opcin de realizarse sobre el sistema completo de archivos o nicamente de los datos sensibles. Estos mismos podrn ser completos (full) si almacenan toda la informacin o incrementales si almacenan slo los datos modificados en un periodo determinado de tiempo.

Respaldos de archivos en dispositivos externos, siguen los parmetros anteriores y podrn ser en cintas magnticas, dvd, cds, discos duros externos, etc. Se puede considerar tenerlos almacenados en diferentes ubicaciones.La recuperacin es ms controlada si se llev a cabo un buen plan de respaldos.

Los respaldos se pueden hacer:

Al sistema operativo

A los programa y/o aplicaciones

A los datos

La recomendacin tener un programa de respaldos de manera automtica. Cada cierto tiempo hacer respaldos completos y con ms frecuencia hacer respaldos incrementales.

En el Plan de Recuperacin ante Desastres deber tambin describir el lugar donde se guardan estos respaldos y la forma en que se utilizarn para su recuperacin.

En este punto se pueden utilizar herramientas de respaldos como el Instant File Recovery o alguna otra que le permita respaldar y posteriormente recuperar el respaldo lo ms rpido posible.

Despus del desastre

Lo primero que habr que hacer es un anlisis del resultado del dao lo cual nos llevar a considerar los pasos de recuperacin. Es posible que se dae nicamente el software, el hardware o en el peor de los casos, ambos. Adems, en cualquiera de los casos anterior habr que analizar la posibilidad de recuperar los sistemas daados, tanto fsicos como lgicos.

Con base en los anlisis anteriores es como se plantear el procedimiento a seguir.

Recuperacin del hardware

Se aplican las acciones previstas antes de que ocurriera el desastre, que puede ir desde el reemplazo de una pieza (unidades de almacenamiento, memoria, procesador, etc.)

Recuperacin del software

Habr que acceder a los respaldos que se hayan almacenado con anterioridad y Recuperar el sistema, programas, datos, etc., de acuerdo al grado de dao ocurrido.

Simulacros

Es conveniente realizar con alguna frecuencia diferentes tipos de simulacros de desastre, desde instalar el sistema operativo hasta slo la recuperacin de los ltimos datos. Este programa de simulacros tambin podr estar contenido en el Plan de Recuperacin ante Desastres.

Durante la realizacin de un simulacro de manera posterior podr modificarse o adicionarse alguna caracterstica al Plan de Recuperacin ante Desastres, as mismo, se puede llevar una bitcora de simulacros y los sucesos ocurridos durante el mismo para tenerlos en cuenta a la hora de llevar a cabo una recuperacin-

Recuperacin y Copia de Respaldo

Copia de respaldo se refiere al proceso de copiar informacin de un disco o unidad de disco duro a un medio almacenamiento seguro. Sistemas de copias de respaldo de cintas suelen ser utilizadas, ya que proporcionan un fcil acceso a esa informacin, y se pueden almacenar y acceder fcilmente. Las copias de respaldo tambin proveen uno de los bloques fundamentales de la construccin de un plan de recuperacin de desastres.

Determinar cundo ejecutar una copia de respaldo es una funcin de la interconexin y la interdependencia de varias aplicaciones de negocio. Aqu, los administradores debern coordinar cuidadosamente el proceso de copia a fin de garantizar la integridad de la informacin en cinta. Esto se debe a que es de vital importancia que esta informacin sea restaurada exactamente como se copi, y estar seguro todo esto esta all despus que ha sido restaurada. Recuperar datos de una fuente de copia de respaldo implica el restablecimiento del contenido de la cinta a un disco, despus hacer un proceso de reconciliacin para rectificar cualquier informacin errada.

Tambin es una buena idea guardar las cintas en bvedas para que no se pierdan en el mismo desastre que caus que los datos primarios fueran borrados. Bveda de cinta electrnica es una opcin atractiva por el menor costo y la capacidad mayor de la velocidad de las redes de hoy. Aqu, la red puede transmitir datos grabados en cintas a travs de la red, lo cual posibilita restaurar los datos en ms de una ubicacin sin la necesidad de transmisin manual.

RecuvaDe momento vamos a aprender a usar el asistente de Recuva.

Pulsamos en siguiente para comenzar el asistente de recuperacin y esta aplicacinnos dar la opcin de elegir el tipo de archivos a recuperar

Seleccionamos el tipo de archivo que queremos recuperar y continuamos

Elegimos donde estn los archivos a recuperar y continuamos (en este caso voy a recuperar un documento de un pendrive)

Una vez que hemos seleccionado el tipo de archivo y su ubicacin Recuva ya est listo para comenzar a buscar en el lugar donde le hemos indicadoDamos a iniciar para que Recuva comience la bsqueda. En poco tiempo recuva nos mostrar todos los archivos que ha encontrado:La bola roja al lado del archivo indica que el archivo es difcil de recuperar, en cambio si tiene una bola verde el archivo tiene una fcil recuperacin. Aunque la bola es roja vamos a intentar que recuva lo recupere, as que seleccionamos el archivo o archivos que queremos recuperar y pulsamos recuperar

Elegimos el lugar donde queremos recuperar estos archivos borrados o perdidos y aceptamos. Recordad que no debemos seleccionar la misma unidad donde estn los archivos borrados sino que debemos seleccionar una unidad distinta.Recuva ha recuperado nuestro documento borrado.Ya hemos visto como usar el asistente de recuperacin de datos de Recuva, ahora vamos a ver como recuperar los datos sin usar el asistente.Arrancamos Recuva y nos saldr la pantalla del asistente.Para salir del asistente basta con pulsar el botn cancelar.Una vez que salgamos del asistente nos aparecer la siguiente pantalla:

Para comenzar a buscar los archivos borrados seleccionamos donde se encuentran.Una vez tenemos seleccionada la ruta donde deber buscar Recuva solo tenemos que pulsar Escanear.A la izquierda vemos que tenemos un botn opciones, si pulsamos en l podremos cambiar diferentes preferencia o opciones del programa (me salto explicar las opciones porque no revierten ninguna dificultad).Al seleccionar Escanear Recuva buscar y nos mostrar todos los archivos que ha encontrado y que se puede intentar recuperar:

Seleccionamos en el listado el archivo o archivos a recuperar. Recordar que si esta en rojo se supone que no se puede recuperar o que es difcil de recuperar, aunque muchas veces estos se recuperan sin problemas. Si est en verde el archivo se recupera fcilmente. Tambin podis ver informacin referente al archivo seleccionado en el cuadro de la derecha del listado.Una vez que marquemos el archivo a recuperar pulsamos el botn recuperar

Seleccionamos el lugar donde queremos que recuva nos mande los archivos recuperados.

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORESFase: Evaluacin Final