FC WILD Tyytyväisyyskysely 2013

FC WILDTyytyväisyyskysely 2013

18.04.2012

Yleistä/taustaa

• Tyytyväisyyskysely järjestettiin toista kertaa tavoitteena saada kuuluviin kentän ääni, jotta seura pystyy ottamaan jäsenistön toiveet huomioon toiminnan kehittämisessä.

• Kysely oli avoinna seuran nettisivuilla 7.-25.3.2013

• Vastauksia tuli yhteensä 148 (197) kpl, joka on arviolta 22% (25%) vanhempien ja yli 15-v. pelaajien määrästä.

• Väittämät 1-17 liittyivät seuran toimintaan, joiden tulokset esitellään seuraavilla sivuilla.

• Väittämät 18-22 liittyivät joukkueiden toimintaan, joiden tulokset toimitetaan kunkin joukkueen johdolle, josta edelleen ko. joukkueen vanhemmille/pelaajille.

• Viime vuoden kyselyn %-luvut näkyvät suluissa.

• Kysymysten 6-15 ”samaa mieltä”-vastaukset 86,3% (83,1%)

Tulokset 1-2

B-pojatNais

et P00P01

P02P03

P04P05

P06P07

P98

Perhep

allo

T00-01

T02

T03

T04

T05-06

T99

02468

101214161820

1. Vastaajan joukkue

0,68 % (2%)

42,57 % (39%)

9,46 % (9%)

47,30 % (50%)

2. Vastaajien jakauma

HuoltajaIsäPelaajaÄiti

Huoltaja Isä Pelaaja Äiti0

1020304050607080

1

63

14

70

2. Vastaajien jakauma

Tulokset 3

53.38%

30.41%

5.41%

4.73%

4.05%

0.68% 0.68% 0.68%

3. Vastaajien rooli

Lapsen vanhempana/huoltajana

Lapsen vanhempana/huoltajana, Joukkueen toimihenkilönä (valmentaja, joukkueenjohtaja, huoltaja, rahastonhoitaja)

Pelaajana

Lapsen vanhempana/huoltajana, Joukkueen toimihenkilönä (valmentaja, joukkueenjohtaja, huoltaja, rahastonhoitaja), Pelaajana

Lapsen vanhempana/huoltajana, Joukkueen toimihenkilönä (valmentaja, joukkueenjohtaja, huoltaja, rahastonhoitaja), Muussa seuran tehtävässä

Lapsen vanhempana/huoltajana, Pelaajana

Lapsen vanhempana/huoltajana, Muussa seuran tehtävässä

Lapsen vanhempana/huoltajana, Joukkueen toimihenkilönä (valmentaja, joukkueenjohtaja, huoltaja, rahastonhoitaja), Muussa seuran tehtävässä, Pelaajana

Tulokset 4-5

71,62 % (44,2%)

28,38 % (55,8%)

4. Perheeni on kiinnostunut olemaan seuran toiminnassa mukana

EiKyllä

1-2 vuotta Alle vuosi Yli 2 vuotta0

20

40

60

80

100

120

140

16 16

116

5. Perheeni on ollut seuran toiminnassa mukana

Tulokset 6-9

60,81 % (55,8%)

29,05 % (27,4%)

6,08 % (0,5%)

3,38 % (2%) 0,68 % (0%)

6. Olen tyytyväinen seuran toimintaan kokonaisuutena

Jokseenkin samaa mieltäTäysin samaa mieltäJokseenkin eri mieltäEn osaa sanoaTäysin eri mieltä

2012: 83,2%

2013: 89,9%

74,32 % (60,4%)

24,32 % (37%)

1,35 % (0,5%)

7. Olen tyytyväinen tähän urheiluharras-tukseen kokonaisuutena

Täysin samaa mieltäJokseenkin samaa mieltäJokseenkin eri mieltä

2012: 97,5%

2013: 98,6%

33,78 % (34%)

52,70 % (54,3%)

5,41 % (2%)

8,11 % (6,6%)

8. Olen tyytyväinen seuran toimi-henkilöiden toimintaan.

Täysin samaa mieltäJokseenkin samaa mieltäEn osaa sanoaJokseenkin eri mieltä

2012: 88,3%

2013: 86,5%

46,62 % (45%)

42,57 % (40%)

5,41 % (6,6%)

5,41 % (6,6%)

9. Olen tyytyväinen seuran noudattamiin lin-jauksiin ja arvoihin.


2012: 85,3%

2013: 89,2%

Tulokset 10- 12

32.43%

43.92%

2.03%

20.27%

1.35%

11. Olen tyytyväinen seuran tarjoamiin har-joitusolosuhteisiin talvikautena

Täysin samaa mieltäJokseenkin samaa mieltäEn osaa sanoaJokseenkin eri mieltäTäysin eri mieltä

2013: 76,3%

33,78 % (32,5%)

37,16 % (42,6%)

14,86 % (11,7%)

11,49 %

(11,7%)2,70 % (2,0%)

10. Olen tyytyväinen seuratuotteisiin


85.81%

10.81%

2.70%0.68%

12. Olen tyytyväinen seuran tarjoamiin har-joitusolosuhteisiin kesäkautena


2013: 96,6%

3.55%

29.44%

3.05%

54.82%

9.14%

Olen tyytyväinen seuran tarjoamiin harjoi-tusolosuhteisiin vuoden 2012 tulos

Täysin eri mieltäJokseenkin eri mieltäEn osaa sanoaJokseenkin samaa mieltäTäysin samaa mieltä

2012: 64,0%

Tulokset 13-14

30,41 % (28,3%)

51,35 % (46,7%)

7,43 % (4%

)

10,14 % (18,27%) 0,68 % (2,5%)

13. Olen tyytyväinen seuran viestintään


2012: 75,1%

2013: 81,8%

Vuonna 2012 väittämän 13. asettelu oli hieman erilainen: ”Olen tyytyväinen seuran ulkoiseen ja sisäiseen viestintään.”

44,59 % (43,2%)

42,57 % (48,7%)

4,73 %

(4%)

7,43 % (3,6%) 0,68 % (0,5%)

14. Löydän seuran nettisivuilta tarvittavan tiedon


2012: 91,9%

2013: 87,2%

Tulokset 15-16

43,92 % (40,6%)

42,57 % (47,2%)

2,70 % (2,5%)

7,43 % (6,6%)

3,38 % (3%)

15. Urheiluharrastuksesta koituvat kulut ovat kohtuullisia


2012: 87,8%

2013: 86,5%

020406080

100120140160 138

118100

80

50 40 38 34 305 2

16. Miten saan tietoa seuran toiminnasta

Tulokset 17

6,76 % (8,6%)

44,59 % (47,2%)

15,54 % (21,3%)

31,08 % (21,8%)

2,03 % (1%)

17. Kuinka usein käyt seuran sivuilla?

PäivittäinViikottainKerran kuussaSatunnaisestiEn koskaan

Avoimia kommentteja seuralle

Kenttä• Mahtava tekonurmi ”pikkukylälle”, oleellinen merkitys tyytyväisyyteen• Kunnon täysimittainen nurmikenttä puuttuu• Kenttä harjoittelukäyttöön lauantai- ja sunnuntaipäivisin

Valmennus• Hienoa että valmennuspäällikkö on palkattu• Lisää tukea amatöörivalmentajille• Arvostan valmentajien työtä suuresti• Futiskoulu ja Wild Camp hienoja hommia• Enemmän kannustusta talvikauden ”tukilajille”

Maksut• Seuramaksu suuri• Seuratuotteet kalliita

Avoimia kommentteja seuralle

Viestintä• Yksityiskohtaista tiedotusta kaivataan• Ei ”forward”-viestejä• Liian vähän tietoa tuli kykykoulu- ja piiripelitoiminnasta• Nettisivu (etusivu) saisi päivittyä useammin, ei pitäisi olla mainossivu

Seura• Suunta ylöspäin, ammattimaista toimintaa, jatkakaa samaan malliin• Kehittyvä ja hyvin hoidettu seura, hienoa työtä• Vähemmän ammattimainenkin toiminta riittäisi• Pakotetaan ostamaan ylihintaisia ja tyylittömiä varusteita yhdestä paikasta• Puheenjohtaja lupasi kirjoittaa, ei ole kahteen kuukauteen kuulunut• Paljon asioita jää joukkueiden hoidettavaksi, seuran tapa toimia puuttuu• Linjaus puuttuu, miksi toiminnanjohtaja kun vapaaehtoiset tekee kaikki

työt – on yleinen puheenaihe kaikkien joukkueiden kentän laidalla• Yritettäisiin pitää pelaajat seurassa teini-ikään ja vanhemmaksi• Ensiapukoulutuksia kaivataan

Documents

FC WILD Tyytyväisyyskysely 2013