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Fecha: O7/O3/2O16 Propuesta Nº: O2O/2O16
GESTIÓN EMPRESARIAL
Los módulos se pueden hacer individualmente.
Todos los martes de 15,30h a 19,30h
17 mayo – Liderazgo y trabajo en equipo I
24 mayo – Liderazgo y trabajo en equipo II
31 mayo – Estrategia empresarial I
7 junio – Estrategia empresarial II
14 junio – Claves esenciales del Marketing
21 junio – Técnicas de Venta
28 junio – Principios esenciales del Marketing digital
5 julio – Innovación en la venta y fidelización
12 julio – Gestión del tiempo
19 julio – Presentaciones de alto impacto
OBJETIVO GENERAL
• El módulo de Management Práctico que presentamos va a permitir a los participantes adquirir una serie de habilidades y capacidades transversales que les va a resultar de gran valor para su desarrollo y crecimiento profesional.
• Estas habilidades son válidas para ser aplicadas tanto en cualquier tipo de empresa como en proyectos de emprendizaje en el que estén implicados.
NUESTRA METODOLOGÍA
Adaptación del contenido:
• Creemos fi rmemente en que los contenidos formativos han de adaptarse a las necesidades y características de sus participantes.
• Por ello, antes del comienzo del taller rellenarán un pequeño y sencillo cuestionario, que nos permitirá conocer sus perfiles. De esta forma, podremos adaptar la formación a sus conocimientos y experiencias.
Muy Práctica: • En REIMAGINA Learning creemos firmemente en el
aprendizaje activo. Los participantes han de demostrar que comprenden lo que los facilitadores les han enseñado. ¿Y qué mejor manera que aplicando lo aprendido? Se realizarán por tanto numerosas dinámicas de cada una de las áreas de trabajo.
• Posteriormente a los talleres, los participantes podrán ampliar sus conocimientos gracias a la documentación que se les facilitará (resúmenes de libros actuales de management).
NUESTRA METODOLOGÍA
FORMATO
• Se trabajarán 7 áreas de management: Estrategia,
Ventas, Marketing, Experiencia de cliente, Liderazgo y Trabajo en equipo, Gest ión del t iempo y Presentaciones en público
• Se realizarán 1O sesiones de 4 horas de duración • El programa constará de un total de 4O horas
presenciales
CONTENIDO
Liderazgo y Trabajo en Equipo
Claves Esenciales del Marketing
Estrategia Empresarial
Gestión del Tiempo
Técnicas de Venta
Presentaciones de alto impacto
Innovación aplicada a la venta y fidelización: Experiencia de cliente
Marketing digital
Descripción: En este primer seminario, Iván Gago enseñará a los participantes los fundamentos de la estrategia de empresa. De esta forma, serán capaces de entender la esencia competitiva de las empresas que las hará tener éxito en el mercado, así como el proceso de planificación estratégico.
Contenido: • Valor y Propuesta de Valor.
• Herramientas clásicas de análisis y diagnóstico estratégico.
• La elección estratégica.
• Estrategia de Océano Azul. Curvas de Valor.
• Modelos de Negocio. Business Model Canvas.
• Modelos de Negocio Innovadores.
• Metodología Lean Startup.
• Dinámicas:
• Curvas de Valor. • Business Model Canvas. • No-Clientes. • Lean Startup.
Aprendizaje: -Comprender la esencia de la estrategia competitiva de las empresas. -Ser capaces de definir estrategias diferenciadoras respecto a los competidores.
Estrategia empresarial (8 h)
Claves Esenciales de Marketing (4 h)
Descripción: El cliente es cada vez más complejo y más difícil de satisfacer. Es por la tanto esencial, tener claros las claves esenciales que nos permitirán llegar a los clientes con éxito. En este seminario Eduardo Sáiz nos ayudará a diferenciar lo que funciona de lo que no. Entre otras cosas, aprenderemos a crear valor para nuestros clientes y a cómo diseñar un plan de marketing de éxito.
Contenido: • El cliente del siglo XXI.
• Marketing. • Mitos, • Realidades.
• La segmentación y el posicionamiento. • ¿Cómo crear una marca potente y con significado?
• Marketing. • Estratégico. • Operativo.
• ¿Cómo hacer un plan de marketing de manera práctica?
Aprendizaje: - Saber cómo crear valor para el cliente. - Diferenciar la imagen de nuestra empresa. - Mejorar nuestra creatividad para diseñar un buen plan de marketing, lo que nos permitirá adelantarnos a las necesidades del mercado.
Principios esenciales de Marketing Digital (4 h)
Descripción: Vivimos en un mundo completamente digitalizado, donde el canal internet cobra una importancia vital a la hora de relacionarnos con nuestros clientes, por ello es necesario comprenderlo de forma global. Este seminario Marcos Ramajo nos dará la base para ser capaz de diseñar e implementar una estrategia digital, de forma eficaz y eficiente.
Contenido:
• La importancia del canal digital, del marketing 1.O al marketing 3.O • Estrategias de Marketing • Marketing en buscadores (SEO y SEM) • Redes Sociales • Mobile Marketing • Esbozar un plan de marketing digital y su plan asociado de
acciones, de manera eficaz
Aprendizaje: -Comprender las distintas áreas que engloban el marketing digital
-Ser capaz de esbozar un plan de marketing digital
-Entender el ecosistema de internet, para poder integrarlo en nuestro modelo de negocio.
Descripción: Este seminario, impartido por Javier Ondarra se divide en 5 talleres. Se trabajarán habilidades concretas y sencillas, pero de gran impacto. Además de prácticos, los talleres serán divertidos y con gran aprendizaje transformador. Y es que además de fáciles de entender, son de aplicación inmediata (tanto a un equipo de trabajo como a la vida).
Contenido: • La Presencia.
• Auto-escucha. • Escucha profunda. • Escucha global o “del pájaro”
• Las Preguntas Potentes. • Facultad Emocional. • Facultad Ética. • Facultad Lógico-Racional. • Facultad Físico-Motriz.
• Positivizar. • La realidad es interpretable. • Dinámicas: “El dinero es”, “Lo que me gusta de tu idea
es…” y “La orquesta”.
• Creer para crear. • Efecto Pygmalion. • Dinámicas: “Valores de las personas”,
“Reconocimiento”, “Refuerzo” y “Respaldo”.
• La empatía. • Dinámica: “Practicar la empatía” y “mi Tierra”.
Aprendizaje: - Descubrimiento de nuevas habilidades para mejorar y aumentar la influencia de su liderazgo. - Comunicarse más eficazmente, lo que les permitirá una mejor conexión y un liderazgo más efectivo. - Desarrollar un liderazgo emocional resonante, que contagie a su entorno, lo que se verá transformado en resultados.
Liderazgo y Trabajo en Equipo (8 h)
Descripción: Todos vendemos, todos los días. Ya sean los productos o servicios de nuestras empresas, nuestros futuros proyectos o a nosotros mismos en muy diversas situaciones. Conocer y aplicar diversas técnicas aumentará exponencialmente nuestras posibilidades de tener éxito. En este seminario de Técnicas de Venta Javier Ondarra nos ayudará a conocer y comprender a los clientes, para a partir de ahí aplicar las técnicas que nos ayudarán a tener mucho más éxito en la venta de nuestros productos, servicios y proyectos.
Contenido: • El cliente.
• Cómo es. • Qué busca.
• ¿De verdad conocemos a nuestro cliente?
• La comunicación. • Verbal. • No verbal.
• La atención al cliente: ventaja competitiva.
• Cómo influir en el cliente: modelo Bridge de comunicación interpersonal
Aprendizaje: - Conocer y comprender a nuestros clientes. - Ofrecer una oferta adecuada y presentarla de forma atractiva. - Aprender a construir una relación duradera con los clientes. Fidelizar.
Técnicas de Venta (4 h)
Contenido: • Cómo compramos y elegimos proveedores
• La experiencia de cliente y los “momentos de la verdad”
• Mapa de Experiencia de Cliente • La Venta Emocional • Claves de la fidelización • El arte de cautivar: pequeñas acciones que consiguen grandes
resultados
Aprendizaje: - Capacidad de diseñar de forma autónoma buenas experiencias de cliente - Innovadoras formas de conseguir clientes - Cómo fidelizar a los clientes
Descripción: La experiencia que tenga tu cliente con tu empresa marcará su vinculación emocional con tu marca y las posibilidades de compra futuras. En este seminario, Iván Gago, capacitará a los participantes para que diseñen y brinden una experiencia que proporcione unos momentos de la verdad que enamoren y fidelicen a los clientes.
Innovación en la venta y fidelización: La experiencia de cliente ( 4 h)
Contenido: • El miedo escénico • Identificación y gestión emocional de potenciales bloqueos y
resistencias • Dominio del espacio • Cuerpo y movimiento • La mirada, la escucha, la voz y la respiración • Cómo preparar una presentación • Estructura de una presentación de éxito • Errores habituales en presentaciones
Aprendizaje: - Aumentar la autoconfianza en las presentaciones en público.
- Transmitir tranquilidad y seguridad
- Captar y retener la atención y el interés del auditorio en presentaciones.
- Fijar las claves de la presentación en la mente de los asistentes.
Descripción: Hablar en público es una de las habilidades que más pueden ayudarnos en nuestro desarrollo profesional. Sin embargo, hay muchos frenos emocionales que nos hacen evitar situaciones y oportunidades para hablar en público, por lo que nuestra habilidad no se desarrolla, al contrario, se entumece.
Sergio de Miguel combinará metodologías de Clown y de coaching para identificar los miedos que impiden avanzar y aprenderemos técnicas para vencerlos consiguiendo hacer presentaciones que cautiven.
Presentaciones de alto impacto: técnicas de Clown para hablar en público (4 h)
Contenido: • Definir: Roles, Objetivos y Tareas.
• Gestionar: cómo organizar las tareas en base a objetivos.
• Explorar: cómo priorizar tareas.
• Ejecutar: cómo pasar a la acción.
Aprendizaje: - Optimizar la gestión del tiempo de que disponemos. - Aprender a priorizar. - Aumentar la eficiencia en el trabajo.
Descripción: Javier Ondarra será él facilitador que impartirá este seminario que trata contenidos sobre formación en materias de productividad personal. Todas las actividades formativas se realizarán mediante talleres y ejercicios de diferente tipo, además de visionado de vídeos y otro tipo de material de apoyo.
Gestión del Tiempo (4 h)
FACILITADORES
IVÁN GAGO PORTILLO
Director de Reimagina Learning.
Experto en estrategia empresarial e innovación.
Ingeniero industrial. MBA Executive y Máster en Innovación.
Iván Gago tiene más de 12 años de experiencia en dirección
de consultoría estratégica y de innovación, formación y
gerencia. Es profesor en numerosos másters en España y
Latinoamérica. Ha realizado proyectos en Leroy Merlin,
Schweppes, Gestamp, Saunier Duval, entre otros muchos.
FACILITADORES
JAVIER ONDARRA Coach co-activo.
Experto en área comercial y liderazgo.
Licenciado en Ciencias económicas y empresariales por la Universidad
de Deusto. Acreditado en Roles de equipo de Belbin. Acreditado en
coaching sistémico ORSC. Formado en mindfulness. Acreditado en
modelo Bridge.
Javier Ondarra tiene 24 años de experiencia profesional en dirección
comercial y marketing, gerencia y realizando coaching y formación en
empresas como: Via Digital, Páginas amarillas, RAC Vasco Navarro,
Unilever, Campofrío, Grupo Cobra, Forum Sport o L´Oréal.
FACILITADORES
SERGIO DE MIGUEL
Coach co-activo y experto en Clown.
Experto en coaching y aplicación de técnicas teatrales y
de Clown en presentaciones.
Ingeniero de telecomunicaciones con MBA en Gestión y
Administración de empresas. Se especializó en Coaching Co-Activo en el Instituto Europeo de Coaching.
Sergio cuenta con más de 14 años de experiencia en Eroski como
manager y ha ayudado proyectos de coaching en empresas como, Campofrío, Media Markt, Beiersdorf, Alfa o Saltoki. Es conferenciante
habitual en Top Ten Management. Autor del libro “El equilibrista”.
FACILITADORES
Eduardo Saiz
Profesor de Marketing en la Universidad Pompeu Fabra.
Licenciado en Ciencias Económicas. Máster en Marketing por la UPV/
EHU y MBA por la Universidad de Deusto. Doctor Cum Laude por la
Universidad Pompeu Fabra.
Durante 14 años fue director de marca de Eroski. También ha
impartido clases de marketing y comunicación en diversos centros de
educación superior y escuelas de negocios (UNIR, ESDEN…).
FACILITADORES
MARCOS RAMAJO
Director técnico en Frikitek.
Experto en Marketing Digital.
Tras obtener el título de Ingeniero informático, Marcos trabajó de
Analista Programador, Desarrollador Web y Responsable de Nuevas
de Tecnologías. Actualmente, es el CTO en Frikitek ( proyectos de
diseño web, e-commerces , marketing digital y community manager).
Está certificado por Google en marketing digital. Ha tomado parte en
numerosas charlas (ESDEN, BIME Hack Day, Betabeers…) y también ha
impartido diversos seminarios al respecto.
