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2020年6月1日公益財団法人日本交通公社

観光地域研究部 市場調査チーム

新型コロナウイルス感染症流行下の日本人旅行者の動向（その１）

～JTBF旅行実態調査結果より～

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調査名 ：JTBF旅行実態調査【全体調査】調査対象 ：全国16～79歳の男女（調査会社のパネルより抽出）調査方法 ：ウェブ調査調査期間 ：2020年5月1日～５月11日標本の大きさ：50,000人

回答者属性：

男性 女性合計

年齢（歳） 16-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-79 計 16-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-79 計

標本の大きさ（人）

783 2,473 3,873 6,481 4,555 3,978 3,729 25,872 801 2,667 3,801 5,575 4,501 3,943 2,840 24,128 50,000

構成比（%） 1.6 4.9 7.7 13.0 9.1 8.0 7.5 51.7 1.6 5.3 7.6 11.2 9.0 7.9 5.7 48.3 100.0

調査概要

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調査結果

1. 新型コロナウイルスの旅行への影響（1）新型コロナウイルスの旅行への影響（2）旅行をとりやめた時期（3）旅行をとりやめた理由2. この先（4～6月）の旅行予定3. 新型コロナウイルス収束後の旅行意向

・・・ p.4・・・ p.4・・・ p.7・・・ p.8・・・ p.9・・・ p.10

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• 「新型コロナウイルスの影響でとりやめた旅行があった」と回答した割合は、国内旅行・海外旅行ともに月を重ねるごとに増加しています。特に、３月に入り旅行のとりやめが急増しています。

• 1～2月は海外旅行のほうが「とりやめた旅行があった」割合が高く、海外旅行に対する危機感が先行していましたが、3月になると海外旅行・国内旅行でほぼ同じ割合となりました。

• 一方で、「当初の予定通り実施した旅行があった」という回答は、3月には国内旅行・海外旅行ともに2割以下にとどまりました。

国内旅行・海外旅行ともに月を追うごとに中止率高まる

Q．新型コロナウイルスの影響で、中止・延期した観光・レクリエーション旅行がありましたか。（日帰り含む・旅行を計画していた人のみ）【複数回答】

国内旅行

60.4

9.6

33.3

8.9

43.9

17.0

41.3

12.0

18.5

11.5

74.2

10.8

0% 20% 40% 60% 80%

1月（N=3,795）2月（N=4,035）3月（N=5,834）

74.0

6.0

21.6

6.9

54.3

10.4

36.5

8.6

19.2

10.3

75.9

9.4

0%20%40%60%80%

1月（N=8,823）2月（N=9,428）3月（N=14,920）

当初の予定通り実施した旅行があった

新型コロナウイルスの影響で、旅行内容を変更して実施した旅行があった

新型コロナウイルスの影響で、当月の実施をとりやめた旅行があった

新型コロナウイルス以外の要因で月内での実施を取りやめた、もしくは、内容を変更して実施した旅行があった

海外旅行

1．新型コロナウイルスの旅行への影響 （1）新型コロナウイルスの旅行への影響

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国内旅行：新型コロナの影響でとりやめた旅行があった割合は1月は10代が最も高く、2・3月は70代が最も高い

• 国内旅行実施予定者のうち、「新型コロナウイルスの影響でとりやめた旅行があった」と回答した割合は、1月は男女ともに10代が3割超と最も高く、50代以上は2割未満に留まりました。

• 一方、2月から3月にかけてはその傾向が逆転し、10～20代は卒業などの記念旅行の影響なのか他年代に比べて「とりやめた旅行があった」割合が低く、30～40代及び60～70代は高くなっています。

22.021.0

34.728.526.6

21.816.118.917.4

31.921.424.5

19.819.518.919.2

男性女性

男性 10代男性 20代男性 30代男性 40代男性 50代男性 60代男性 70代女性 10代女性 20代女性 30代女性 40代女性 50代女性 60代女性 70代

36.137.0

30.634.1

39.036.1

30.938.340.4

32.530.1

37.137.7

34.441.745.3

74.677.6

60.165.8

76.976.5

72.776.780.1

73.370.4

79.977.876.379.5

84.0

<2月> <3月>国内旅行実施予定者のうち、「新型コロナウイルスの影響でとりやめた旅行があった」と回答した割合【％】

1．新型コロナウイルスの旅行への影響 （1）新型コロナウイルスの旅行への影響（国内旅行）

<1月>

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• 海外旅行実施予定者のうち、「新型コロナウイルスの影響でとりやめた旅行があった」と回答した割合は、1月は若年層ほど高く、2月から3月にかけては、年齢が上がるにつれて高まる傾向がみられます。

• 海外旅行においても、国内旅行と同じ傾向がみられました。

35.429.8

51.445.8

42.333.7

26.025.926.4

46.933.835.4

28.124.824.825.3

男性女性

男性 10代男性 20代男性 30代男性 40代男性 50代男性 60代男性 70代女性 10代女性 20代女性 30代女性 40代女性 50代女性 60代女性 70代

41.640.8

33.638.4

44.544.8

38.539.3

46.434.534.2

38.843.8

39.041.4

53.7

72.177.2

57.860.1

71.576.6

69.977.680.0

67.968.7

76.177.377.781.4

86.5

1．新型コロナウイルスの旅行への影響 （1）新型コロナウイルスの旅行への影響（海外旅行）

<2月> <3月><1月>

海外旅行：新型コロナの影響でとりやめた旅行があった割合は1月は若年層ほど高く、2・3月は年代が上がるにつれ高まる

海外旅行実施予定者のうち、「新型コロナウイルスの影響でとりやめた旅行があった」と回答した割合【％】

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• ２月に実施予定の旅行のとりやめは、国内旅行は予定者の約5割、海外旅行は約6割が1月中に中止を決定しています。3月予定の旅行のとりやめは、国内・海外ともに1月中の中止決定が1～2割、2月中の中止決定が4～5割弱となりました。

• 国内・海外ともに同じ傾向がみられますが、海外のほうがやや早めにとりやめを決定しています。

3月の旅行とりやめ ６割以上が2月までに中止を決定

Q．旅行のとりやめを決定した時期はいつですか。（新型コロナの影響で旅行をとりやめた人のみ）

国内旅行

海外旅行

1月（N=1,906）

2月（N=3,439）

3月（N=11,329）

1月（N=1,263）

2月（N=1,666）

3月（N=4,331）

1月前半以前

78.6

32.5

11.4

1月後半

21.4

25.3

9.4

2月前半

31.2

19.9

2月後半

10.9

25.8

3月前半

25.3

3月後半

8.2

0% 20% 40% 60% 80% 100%

1月前半以前

71.7

21.2

6.9

1月後半

28.3

27.9

7.2

2月前半

35.2

17.1

2月後半

15.6

30.5

3月前半

28.8

3月後半

9.5

0% 20% 40% 60% 80% 100%

1．新型コロナウイルスの旅行への影響 （2）旅行をとりやめた時期

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• 実施をとりやめた理由は、すべての月で「自身の感染リスクを避けるため」 が最も多くなりました。続く「“同行者”や“旅行先で接する人たち”の感染リスクを避けるため」は、月を追うごとに高まっています。

• 「自粛要請が出ていたため」も3月に増加していますが、海外より国内の方が高い傾向となりました。

旅行とりやめの理由「自身の感染リスクを避けるため」約8割

Q．旅行をとりやめた理由について、当てはまるものをお選びください。（新型コロナの影響で旅行をとりやめた人のみ）【複数回答】

自身の感染リスクを避けるため同行者の感染リスクを避けるため

旅行先で接する人たちへの感染リスクを避けるため

中止・延期するように家族や友人等から言われたため

周りから非難されたくなかったため自粛要請が出ていたため（公的な要請、職場からの要請等）

現地で受入制限がかかっていた（予定されていた）ため

現地までの交通手段に制限がかかったため

同行者が延期・中止したいと言ったため

イベントなどが中止になり旅行の目的がなくなったため

参加予定の旅行商品、ツアー自体がなくなったため

新型コロナの影響で経済的余裕がなくなったため

新型コロナ対応で忙しくなったため

75.9

45.5

39.7

18.2

14.9

15.7

7.4

8.9

11.8

13.3

8.9

8.6

7.3

80.9

52.7

43.5

17.9

15.2

18.1

8.8

7.0

11.6

11.5

6.8

5.0

4.8

82.1

58.0

47.8

20.0

18.0

27.8

14.9

11.5

13.2

14.5

8.2

4.3

4.6

0% 20% 40% 60% 80% 100%

1月（N=1,263）2月（N=1,666）3月（N=4,331）

80.5

49.4

40.6

16.7

17.6

18.0

7.2

6.9

12.1

10.2

6.7

6.1

6.1

80.1

53.2

44.8

16.4

16.4

21.2

6.3

4.5

12.0

12.8

5.6

3.5

4.2

81.2

58.0

51.1

18.0

18.6

34.6

10.0

6.1

12.7

18.6

5.4

3.4

3.7

0%20%40%60%80%100%

1月（N=1,906）2月（N=3,439）3月（N=11,329）

国内旅行 海外旅行

1．新型コロナウイルスの旅行への影響 （3）旅行をとりやめた理由

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55.617.5

0.56.5

2.06.1

0.814.9

3.08.3

1.63.3

1.02.01.4

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

もともと旅行に行く予定はない旅行に行きたいが、まだ予定を決めていない

新型コロナウイルスの影響は関係なく、中止・延期を決定・検…既に中止・延期を決定

中止・延期を検討計画することを躊躇している

いまのところ実施予定既に中止・延期を決定

中止・延期を検討計画することを躊躇している

いまのところ実施予定既に中止・延期を決定

中止・延期を検討計画することを躊躇している

いまのところ実施予定

国内日帰り旅行

国内宿泊旅行

海外旅行

• 4月から6月までの旅行予定について尋ねたところ、いずれの旅行とも、「いまのところ実施予定」との回答は1％程度に留まりました。

• 国内宿泊旅行において「既に中止・延期を決定」が1.5割を占める一方で、「旅行に行きたいが、まだ予定を決めていない」と旅行実施意向を示す回答も2割程度になりました。

※本調査は5月上旬に実施しています。

4～6月の宿泊旅行実施予定率は国内・海外ともに1%台に留まる

Q．この先の3ヶ月間（2020年4～6月）の観光・レクリエーション旅行の予定についてお答えください。【複数回答】

2．この先（4～6月）の旅行予定

新型コロナウイルスの影響は関係なく、中止・延期を決定・検討している旅行がある

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• 新型コロナウイルス収束後の旅行意向は、15.1％が「これまで以上に旅行に行きたい」、51.0％が「これまでと同程度、旅行に行きたい」と回答しました。

• その一方で、「これまでのようには旅行に行きたくない」という回答が5.9％あり、旅行実施に用心深い人たちもみられます。

• 12.6%の「わからない」という回答者は、今後の情勢をみながら慎重に判断する層だと考えられます。

新型コロナウイルス収束後の旅行意向 約7割が前向き

Q．新型コロナウイルスが収束したら、旅行に行きたいですか。

15.1

51.0

5.93.4

12.1

12.6これまで以上に旅行に行きたい

これまでと同程度、旅行に行きたい

これまでのようには旅行に行きたくない（旅行頻度、回数を減らしたい）

全く旅行に行きたくない

新型コロナウイルスが流行する以前も、あまり旅行はしていない

わからない

%

3．新型コロナウイルス収束後の旅行意向

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0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 1女性

これまで以上に旅行に行きたい これまでと同程度、旅行に行きたいこれまでのようには旅行に行きたくない（旅行頻度、回数を減らしたい） 全く旅行に行きたくない新型コロナウイルスが流行する以前も、あまり旅行はしていない わからない

• 10代では男女ともに「これまで以上に旅行に行きたい」と回答した割合が3割を超え、他年代に比べてより積極的な旅行意向がうかがえます。

• 一方、60～70代女性では「これまでのようには旅行に行きたくない」と回答した割合が8％程度占め、コロナ禍を経て旅行に対して消極的になった割合が他年代に比べてやや高くなっています。

新型コロナ収束後 若年層で高まる旅行意向

Q．新型コロナウイルスが収束したら、旅行に行きたいですか。（性・年代別）

3．新型コロナウイルス収束後の旅行意向

14.2

35.0

23.7

15.5

11.1

11.6

12.1

10.8

50.5

37.6

54.9

55.9

50.8

46.0

49.2

51.2

6.3

3.5

5.1

5.7

5.8

5.7

7.9

8.4

3.0

2.2

1.4

1.9

3.0

3.8

3.3

4.0

13.4

13.5

8.4

12.1

15.0

17.2

12.8

11.3

12.6

8.2

6.5

8.8

14.1

15.7

14.7

14.2

0% 25% 50% 75% 100%

女性

女性 10代

女性 20代

女性 30代

女性 40代

女性 50代

女性 60代

女性 70代

16.0

33.7

26.7

19.1

14.2

13.0

13.7

11.1

51.4

34.5

46.7

52.3

51.6

50.0

53.6

56.3

5.5

5.7

6.5

5.9

5.3

4.7

5.2

6.1

3.7

4.2

2.8

2.8

4.0

4.3

4.0

3.7

10.8

10.7

8.6

10.3

11.7

12.4

10.4

10.1

12.5

11.1

8.7

9.6

13.2

15.6

13.1

12.7

0% 25% 50% 75% 100%

男性

男性 10代

男性 20代

男性 30代

男性 40代

男性 50代

男性 60代

男性 70代

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新型コロナウイルス感染症流行下の日本人旅行者の動向（その１）～ JTBF旅行実態調査結果より ～

2020年6月1日発行

公益財団法人日本交通公社観光地域研究部 市場調査チーム

五木田 玲子 / 伊豆 菜津美 / 仲 七重 / 安原 有紗 / 中島 泰 / 寺崎 竜雄

• 本資料は著作物であり著作権法に基づき保護されています。著作権法の定めに従い引用する際は必ず出所を明記してください。

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