トラブル解決Q&A - FMWORLD.NET6 1 解決までの道のりパソコンの調子が良くない。あるいは、パソコンが動かないと思ったら、次の項目をチェックしてみてください。簡単に解決できる場合があります。1

B5FH-0771-01

トラブル解決Q&A

B5F

H-0771-01

FMV SERIES

トラブル解決Q&Aトラブルが起きたときの解決方法をアドバイスします。�

はじめに�

パソコンを�

ふりだしにもどす�

それでも解決できないときは�

バックアップをする�

アプリケーションの�

インストールと削除�

FMV SERIES

トラブル解決Q&A

このマニュアルはエコマーク認定の再生紙を使用しています。� T4988618876995

APRICO 2000/06

MK2753(4mm)MK2753(4mm)

ＦＭＶユーザー専用ホームページ　アズビィクラブ�

http://www.fmworld.net/azby

APRICO 2000/06

ブラック� DIC120

Windows®2000モデル�

Window

s®2000

モデル�

○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○本書の表記について本文中の記号について

お使いになるときに注意していただきたいことや、してはいけないことを記述しています。必ずお読みください。

操作に関連することを記述しています。必要に応じてお読みください。

参照先を記述しています。

ご覧になっていただきたいマニュアルを記述しています。

CD-ROMを表しています。

FMV-DESKPOWERをお使いの方に読んでいただきたいことを記述しています。

FMV-BIBLOをお使いの方に読んでいただきたいことを記述しています。 BIBLO

DESKPOWER

画面例について・表記されている画面は一例です。お使いの機種やモデルによって、画面が若干異なる場合があります。

キー入力について・特に指定がない場合、英数字、記号は半角で入力します。また、大文字と小文字の区別はありません。・入力時に空白を入れる必要がある場合は、以下のように表しています。　dir c:　この場合は、「dir」と入力したあと、を１回押し、続けて「c:」と入力してください。

1

製品の呼びかたについて製品名称を次のように略して表記しています。

製品名称本書での表記

FMV-DESKPOWER DESKPOWER

FMV-BIBLO BIBLO

Microsoft® Windows® 2000 Professional Windows、Windows2000

Microsoft® Word2000 for Windows® Word2000

Microsoft® Excel2000 for Windows® Excel2000

Microsoft® Outlook® 2000 for Windows® Outlook2000

Microsoft/Shogakukan Bookshelf Basic Bookshelf Basic

Microsoft® IME 2000 MS-IME2000

Microsoft® Internet Explorer 5.00.2920.0000 Internet Explorer

Easy CD CreatorTM スタンダード版 v.4.02J Easy CD Creator

DirectCDTM 3.01J DirectCD

WinDVDTM 2000 WinDVD

ゼンリン電子地図帳Z［zi:］Ⅱ for FUJITSU ゼンリン電子地図帳ZⅡ

CD-RW/DVD-ROMドライブ、CD-R/RWドライブ、DVD-ROMドライブ、CD-ROMドライブ CD/DVDドライブ

商標および著作権についてMicrosoft、Windows、MS、MS-DOS、Bookshelf、Outlookは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。その他の各製品名は、各社の商標または登録商標です。その他の各製品は、各社の著作物です。

All Rights Reserved,Copyright© 富士通株式会社 2000画面の使用に際して米国Microsoft Corporationの許諾を得ています。

2

目次C O N T E N T S

第1 章はじめに

1. 解決までの道のり …………………………………… 6

2. パソコンのQ&Aを使おう ………………………… 7WindowsのヘルプでQ&A情報を探す …………………………………7

3.「FMV 診断」の使いかた ………………………… 8

第2 章トラブル解決Q&A

1. 動かない ………………………………………………10電源が入らない…………………………………………………………… 10

電源を入れたらエラーメッセージが表示されてWindowsが起動しない… 12

周辺機器を取り付けたら動かなくなった …………………………… 13

操作中にアプリケーションが動かなくなった ……………………… 14

マウスポインタが動かない …………………………………………… 16

2. 画面（ディスプレイ）がおかしい …………………18画面が真っ暗になった…………………………………………………… 18

画面に何も表示されない………………………………………………… 19

画面が乱れる（画像が揺れる、色がずれる、画像がちらつく）…… 21

「FMV サービスチャンネル」を表示したい ………………………… 22

セーフモードで起動したい …………………………………………… 24

3. BIBLOについて ……………………………………26バッテリが充電されない BIBLO …………………………………… 26

i-Panelがおかしい BIBLO …………………………………………… 27

パソコンが熱い BIBLO ……………………………………………… 27

4. その他 …………………………………………………28WindowsのCD-ROMが必要になった ……………………………… 28

ワンタッチボタンからアプリケーションが起動できない ………… 28

ドライバを更新したい…………………………………………………… 29

アプリケーションCDとは……………………………………………… 31

ファイルやフォルダをコピーしたい ………………………………… 32

フロッピーディスクをフォーマットしたい ………………………… 33

「音量」マークが表示されない ………………………………………… 34

スクリーンセーバーの設定を変更したい …………………………… 35

デスクトップの壁紙（背景）を変更したい ………………………… 36

コンピュータウイルスが発見されたら ……………………………… 37

3

第3章パソコンをふりだしにもどす

1. ふりだしにもどす前に～必ずお読みください～ … 40ファイルをバックアップする ………………………………………… 40

必要なものを用意する…………………………………………………… 41

ふりだしにもどす前の注意事項 ……………………………………… 41

作業中の注意事項………………………………………………………… 43

2.「リカバリCD-ROM」の実行 ……………………45「リカバリCD-ROM」を実行する …………………………………… 45

BIOSの設定を戻す DESKPOWER ……………………………………… 49

BIOSの設定を戻す BIBLO …………………………………………… 50

Windowsのセットアップをする ……………………………………… 51

3.「リカバリCD-ROM」実行後に行うこと ………52Easy CD Creatorのインストール …………………………………… 53

DirectCDのインストール ……………………………………………… 54

WinDVDのインストール ……………………………………………… 56

Office 2000 Personalのインストール …………………………… 57

Bookshelf Basicのインストール …………………………………… 60

4. その他のアプリケーションのインストール ………61ゼンリン電子地図帳ZⅡのインストール …………………………… 61

筆ぐるめのインストール………………………………………………… 64

ゲームのインストール…………………………………………………… 67

5. パソコンがふりだしにもどったあとは ……………68ハードウェアの接続と設定 …………………………………………… 68

アプリケーションをインストールする ……………………………… 68

バックアップしたファイルを復元する ……………………………… 69

その他の作業……………………………………………………………… 69

4

第4章バックアップをする

1.「FMかんたんバックアップ」でバックアップする … 72「FMかんたんバックアップ」について ……………………………… 72

「FMかんたんバックアップ／データ」でバックアップする ……… 73

「FMかんたんバックアップ／インターネット設定」でバックアップする … 75

2.「FMかんたんバックアップ」で復元する ………77「FMかんたんバックアップ」を使った復元について ……………… 77

「FMかんたんバックアップ／データ」でファイルを復元する …… 78

「FMかんたんバックアップ／インターネット設定」でファイルを復元する … 79

第5 章アプリケーションのインストールと削除

1. アプリケーションのインストールと削除 …………82アプリケーションのインストールと削除とは ……………………… 82

2. アプリケーションをインストールする ……………83ハードディスクの空き領域を確認する ……………………………… 83

インストールするときの注意 ………………………………………… 84

添付のアプリケーションをインストールする ……………………… 86

買ってきたアプリケーションをインストールする ………………… 88

3. アプリケーションを削除する ………………………89アプリケーションを削除するときの注意 …………………………… 89

アプリケーションを削除する ………………………………………… 91

第6章それでも解決できないときは

1. 修理サービスについて ………………………………94保証期間について………………………………………………………… 94

修理を依頼される前に…………………………………………………… 94

2. 電話相談について ……………………………………95お問い合わせをする前に………………………………………………… 95

アプリケーションに関するお問い合わせ …………………………… 95

索引 ………………………………………………………96

5

第1章

はじめにここでは、トラブル解決までの道のりについて説明しています。 1

1. 解決までの道のり ……………………………………… 62. パソコンのQ&Aを使おう …………………………… 73.「FMV診断」の使いかた ……………………………… 8

6

1 解決までの道のりパソコンの調子が良くない。あるいは、パソコンが動かないと思ったら、次の項目をチェックしてみてください。簡単に解決できる場合があります。

1 本書を見るパソコンが動かなくなったときの画面集や、トラブルの解決方法がQ&A方式で記載されています。

ユーザー設定をしている方へコントロールパネルの「ユーザーとパスワード」でグループを設定できますが、本書では「Administrator」グループで使用していることを前提に記述しています。それ以外の「標準ユーザー（Power Users）」や「制限ユーザー（Users）」に設定してある場合は、記述とは違う場合があります。必ず「Administrator」に設定してあるユーザーでログオンしてから操作してください。

2 インターネットで調べるインターネットに接続できる方は、富士通パソコンホームページ FM WORLD（http://www.fmworld.net）をご覧ください。最新の情報がより詳しく記載されています。インターネットの接続方法は『インターネットガイド』をご覧ください。

3 FMV診断を使うFMV診断は、パソコンの問題点を診断するプログラムです。上記の方法で、問題が解決しない場合にお使いください。「「FMV診断」の使いかた」（ P.8）

4 ふりだしにもどすどうしてもうまくいかない場合は、ご購入時の状態に戻すことができます。パソコンに記録されている設定、データ、アプリケーションなど、すべてを削除して、ご購入時に記録してあった内容を新たに書き込み直す作業です。このパソコンに添付してある「リカバリCD-ROM」を使うと、画面の指示に従うだけで行うことができます。

この場合、ご購入後に設定した内容や、ハードディスクの内容などは消去されてしまいます。「パソコンをふりだしにもどす」（ P.39）

5 サポートセンターへ電話するここまできて、どうしても解決できない場合は、サポートセンターへ電話してみてください。巻末の連絡先をご覧になり、番号を間違えないようにお願いいたします。

7

はじめに

1WindowsのヘルプでQ&A情報を探すWindowsに付属のヘルプにもさまざまなQ&A情報が入っています。以下の手順で操作してください。

1 「スタート」ボタン→「ヘルプ」の順にクリックします。

2 「目次」タブの「トラブルシューティングと保守」→「Windows2000に関するトラブルシューティング」の順にクリックします。右側のウィンドウにヘルプ情報が表示されます。

キーワード検索もできます

「検索」タブからキーワードを入力して調べることもできます。

2 パソコンのQ&Aを使おう

8

3 「FMV診断」の使いかたこのパソコンには、「FMV診断」という診断プログラムが用意されています。本書やいろいろなQ&A情報をご覧になっても問題が解決しない場合にお試しください。パソコンの問題点を診断し、お客様が具体的にどこに連絡すればよいかなどのアドバイスをします。診断所要時間は、お客様のハードディスクの使用量によって異なります。

1 パソコンの電源を入れ、デスクトップ画面が表示されたことを確認します。

Windowsが起動しない場合Windowsが起動しない場合は、「FMV診断」での診断はできません。もう一度本書などをご覧になり、解決策を探してください。それでも解決できない場合は、弊社パーソナルエコーセンター、またはご購入元にご連絡ください。「修理サービスについて」（ P.94）

2 起動中のアプリケーションをすべて終了します。スクリーンセーバーを設定している場合は「なし」に設定します。タスクバーに常駐するタイプのアプリケーションも終了します。スクリーンセーバーの設定方法については、「スクリーンセーバーの設定を変更したい」（ P.35）をご覧ください。

アプリケーションの終了方法終了方法はアプリケーションにより異なります。詳しくは、添付のマニュアルや各アプリケーションのヘルプなどをご覧ください。

3 「スタート」ボタン→「FMV診断」の順にクリックします。画面に表示されるメッセージに従ってください。

フロッピーディスクドライブ、またはCD-ROMなどをセットするドライブを診断する場合

フロッピーディスクドライブを診断する場合は、フォーマット済みのフロッピーディスクが1枚必要です。フロッピーディスクのフォーマット方法については、「フロッピーディスクをフォーマットしたい」（ P.33）をご覧ください。CD-ROMなどをセットするドライブを診断する場合は、何らかのCD-ROMが1枚必要です。

9

第2章

トラブル解決Q&Aここでは、パソコンを使っていて、故障かなと思うようなトラブルが発生した場合の対処方法を、Q＆A方式で説明しています。

21. 動かない ……………………………………………… 102. 画面（ディスプレイ）がおかしい ………………… 183. BIBLOについて ……………………………………… 264. その他 ………………………………………………… 28

10

1 動かない

電源が入らない

次の点を確認してください。DESKPOWERとBIBLOで対処法が異なります。

DESKPOWERの場合 DESKPOWER

確認点対処

パソコン本体の電源ランプは点電源ケーブルが正しく接続されているか確認し灯していますか？てください。

ディスプレイの電源ランプは点次のケーブルが正しく接続されているか確認し灯していますか？てください。

・ディスプレイ用電源ケーブル・ディスプレイケーブル確認しても点灯しない場合は、ディスプレイの電源スイッチを押して電源を入れてください。

接続については、『取扱説明書』の「接続する」をご覧ください。

以上の点を確認しても電源が入らない場合は、次のQもあわせてご覧ください。「画面に何も表示されない」（ P.19）

2トラブル解決Q&A

11

BIBLOの場合 BIBLO

確認点対処

ACアダプタは接続されていま接続については、『取扱説明書』の「電源をすか？入れる前に」をご覧ください。

電源のスイッチはONになって MAINスイッチが｜側になっているか確認していますか？ください。

MAIN スイッチが○側になっている場合は、｜側へスライドして電源を入れてください。MAIN スイッチが｜側になっている場合は、SUS/RESスイッチを押してください。

バッテリをご使用の場合 BIBLO

確認点対処

バッテリは充電されていますか？ AC アダプタを接続して充電してください。バッテリを充電後、パソコンを使わなかった場合でも、約1ヶ月で自然放電してしまいます。

バッテリはしっかり取り付けらバッテリがしっかり取り付けられているか確認れていますか？してください。

以上の点を確認しても電源が入らない場合は、次のQもあわせてご覧ください。「画面に何も表示されない」（ P.19）

1. 動かない

12

電源を入れたらエラーメッセージが表示されてWindowsが起動しない

メッセージによって対処法が異なります。

エラーメッセージ内容対処

・BOOT : couldn’t find NTLDR フロッピーディスクをセットしたままパソコンPlease insert another disk の電源を入れると、このようなメッセージが表・NTLDR is missing 示されます。フロッピーディスクを取り出し、Press any key to restart を押してください。・Operating System not found・Invalid system disk

ここに載っていないエラーメッセージが表示された場合は、パソコンの電源を切って、「パソコンをふりだしにもどす」（ P.39）をご覧になり、パソコンをご購入時の状態に戻してください。それでも解決しない場合は、弊社パーソナルエコーセンター、またはご購入元にご連絡ください。

電源を切るときは DESKPOWER

電源スイッチを4秒以上（電源ランプが消えるまで）押し続けて、パソコンの電源を切ってください。必ず電源ランプが消えていることを確認してください。


13

周辺機器を取り付けたら動かなくなった

次の点を確認してください。

正しく接続されてますかいったんパソコンと周辺機器の電源を切ったあと、周辺機器が正しく取り付けられているか確認してください。

正しく設定されてますか周辺機器の設定などが正しくされているか確認してください。詳しくは、周辺機器に添付のマニュアルをご覧ください。

周辺機器がお使いのパソコンに対応していますか周辺機器に添付のマニュアル、および『画面で見るマニュアル』の「ハードウェアガイド」や『取扱説明書』をご覧ください。

正常に起動したときの設定に戻す

周辺機器を取り付けたあとで、Windowsが起動できなくなった場合、前回正常起動時の構成を使用して、Windowsを起動することができます。次の手順に従って操作してください。なお、手順の途中で「オペレーティングシステムの選択」の画面が表示された場合は、そのまま

を押してください。

① パソコンの電源を切り、追加した周辺機器を取り外します。② パソコンの電源を入れます。③ Fujitsuのロゴ画面のあと、「Windowsを起動しています ...」というメッセージが表示されるので、すぐ F8 を押します。

④ で、「前回正常起動時の構成」を選択し、を押します。「ハードウェアプロファイル／構成の回復メニュー」画面が表示されます。

⑤ L を押し、を押します。これで、前回正常起動時の構成を使用してWindowsが起動します。

1. 動かない

14

操作中にアプリケーションが動かなくなった

次の手順に従って、操作していたアプリケーションを強制終了してください。

直前の作業内容は保存されませんこの手順でアプリケーションを強制終了した場合や、電源を切った場合は、直前の作業内容は保存されません。

アプリケーションを強制終了する

1 とを押しながらを1回押します。「Windowsのセキュリティ」ダイアログボックスが表示されます。

2 「タスクマネージャ」をクリックします。「Windowsタスクマネージャ」ウィンドウが表示されます。

3 「アプリケーション」タブをクリックします。

4 動かなくなったアプリケーションをクリックし、「タスクの終了」をクリックします。

強制終了したいアプリケーションをクリックします。

　　　　　　　　　　　（画面は機種や状況により異なります）


15

5 終了を確認するメッセージが表示された場合は、「終了」をクリックします。選んだアプリケーションが強制終了されます。アプリケーションによっては、強制終了に20～30秒かかることがあります。

アプリケーションが強制終了できない場合は、Windowsを強制的に再起動します。

ディスクをチェックする

プログラムを強制終了した場合は、以下の手順でドライブをチェックすることをお勧めします。

① 実行中のプログラムをすべて終了します。② デスクトップの「マイコンピュータ」アイコンをクリックします。③ プログラムをインストールしてあるドライブ（ご購入時はC）を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。

④「ツール」タブをクリックし、「エラーチェック」の「チェックする」をクリックします。⑤「チェックディスクのオプション」の「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」のを

にし、「開始」をクリックします。

Cドライブをチェックする場合は、「次回のシステム再起動時に、このディスクの検査をスケジュールしますか?」と表示されます。「はい」をクリックすると、次回のWindows起動時にエラーのチェックが行われます。それ以外の場合は、ドライブのチェックが開始されます。終了すると「ディスクの検査が終了しました。」と表示されます。

⑥「OK」をクリックします。

Windowsを強制的に再起動する

1 とを押しながらを1回押します。

2 「シャットダウン」をクリックします。「Windowsのシャットダウン」ダイアログボックスが表示されます。

3 をクリックし、「再起動」を選び、「OK」をクリックします。

4 上記の手順で再起動ができない場合は、次の操作を行ってください。DESKPOWER 電源スイッチを4秒以上（電源ランプが消える

まで）押し続けて電源を切ってください。そのあと、10秒以上待ってから電源を入れ直してください。

BIBLO MAINスイッチを○側へスライドして電源を切り、10秒以上待ってから電源を入れ直してください。

1. 動かない

16

マウスポインタが動かない


マウスのすべりが悪くなっていませんか DESKPOWERマウスの裏にあるボールが汚れていたり、ローラー部分にゴミがたまると、すべりが悪くなりマウスポインタがなめらかに動かせなくなる場合があります。お手入れのしかたについては『画面で見るマニュアル』の「ハードウェアガイド」の「マウスのお手入れ」をご覧ください。

スクロールさせるボタン（マウスの真ん中のボタン）を押していませんか DESKPOWERクリックしてみてください。マウスポインタが表示される（動かせる）場合があります。知らずにスクロールさせるボタンを押してしまった場合、マウスポインタが変わってしまい、好きな方向に動かせないように見える場合があります。スクロールさせるボタンの使いかたについては、『取扱説明書』の「スクロール機能を使う」をご覧ください。

アプリケーションの操作中でしたかアプリケーションを強制終了し、パソコンを再起動してください。「操作中にアプリケーションが動かなくなった」（ P.14）

マウス、キーボードは正しく接続されていますか DESKPOWERマウス、キーボードの接続がゆるんでしまうと、マウスで操作できなくなります。マウスが正しく接続されていない場合は、次の手順に従ってキーボードでWindowsを終了し、パソコンの電源を切ったあとにマウスを接続してください。キーボードも使えない場合は、強制終了してください。「Windowsを強制的に再起動する」（ P.15）


17

1 を押すか、またはを押しながらを押します。「スタート」メニューが表示されます。

2 を押して「シャットダウン」を選び、を押します。「Windowsの終了」ダイアログボックスが表示されます。

3 またはを押して「シャットダウン」を選び、を押します。電源が切れます。

マウス、キーボードの接続方法については、次のマニュアルをご覧ください。DESKPOWER 『取扱説明書』の「接続する」BIBLO 『画面で見るマニュアル』の「ハードウェアガイド」の「ハードウェアについ

て」

マウスを接続した場合　 BIBLO

フラットポイントが使えなくなる場合があります。フラットポイントでマウスポインタが動かなくなった場合は、マウスを取り外してください。

1. 動かない

18

2 画面（ディスプレイ）がおかしい

画面が真っ暗になった

パソコンの省電力機能か、またはディスプレイの省電力機能が働いている可能性があります。

省電力機能とは、パソコンの電源を入れた状態で一定時間使用しなかった場合に、パソコン本体やディスプレイが消費する電力を自動的に減らして待機する機能です。

画面を再び表示させるにはDESKPOWERとBIBLOで省電力機能の解除の方法が異なります。

DESKPOWER マウスを動かし、数秒待ってください。

BIBLO 画面が再び表示されるまで、次の操作を順番に行ってください。● i-Panel にが点滅しているか確認してください点滅している場合は、SUS/RESスイッチを押してください。が点灯している場合は、フラットポイントに触れてください。●MAINスイッチが｜側になっているか確認してくださいMAIN スイッチが○側になっている場合は、｜側へスライドしてください。それでも表示されない場合は、バッテリの残量が不足している可能性があります。ACアダプタを接続して、SUS/RESスイッチを押してください。


19

画面に何も表示されない

次の点を順番に確認してください。DESKPOWERとBIBLOで対処法が異なります。

DESKPOWERの場合 DESKPOWER

電源ランプが消えていませんかディスプレイまたはパソコン本体の電源が切れています。電源ケーブルやUSBケーブルが正しく接続されているか確認し、パソコンを再起動してください。

画面に次のようにだけ表示されている場合「Signal frequency is out of range」（17型CRTディスプレイ）この場合は、解像度やリフレッシュレートが高く（低く）設定されている場合があります。「デバイスドライバを削除して再設定する」（ P.20）をご覧になり、設定し直してください。

パソコン本体またはディスプレイの電源ランプがオレンジ色に点灯していませんかスタンバイ（省電力）機能が働いています。マウスを動かし、数秒待ってください。数秒待っても画面に何も表示されない場合は、キーボードのスタンバイボタンを押してください。スタンバイ（省電力）状態から復帰します。15型CRTディスプレイをお使いの場合で、スタンバイ（省電力）状態から復帰したあとに、ディスプレイ前面の「MENU」、「▼」、「－」「＋」ボタンのいずれかを押して「FREQUENCY OVER RANGE」のメッセージが表示された場合、解像度やリフレッシュレートが高く（低く）設定されている場合があります。「デバイスドライバを削除して再設定する」（ P.20）をご覧になり、設定し直してください。

ディスプレイのケーブルは正しく接続されていますか

ディスプレイの明るさや濃淡を調整してください

2. 画面（ディスプレイ）がおかしい

20

デバイスドライバを削除して再設定する

① セーフモードで起動します。セーフモードの起動については「セーフモードで起動したい」（ P.24）をご覧ください。

②「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。③ （システム）をクリックします。④「ハードウェア」タブをクリックし、「デバイスマネージャ」をクリックします。⑤「！」のついているデバイスをクリックし、「削除」をクリックします。⑥ パソコンを再起動します。⑦ デバイスドライバを設定し直します。⑧ 解像度やリフレッシュレートの設定をします。『画面で見るマニュアル』の「ハードウェアガイド」の「画面の解像度と発色数について」をご覧ください。

BIBLOの場合 BIBLO

i-Panelの表示により対処法が異なります。

が点灯

確認点対処

液晶ディスプレイの節電機能がフラットポイントに触れてください。働いていませんか？

外部ディスプレイに表示するよを押しながらを何度か押してくださいうに設定されていませんか？（を押しながらを押すたびに、外部ディ

スプレイ表示と液晶ディスプレイ表示が切り替わります）。

テレビのみに表示するように設テレビに表示されたパソコンのデスクトップで定されていませんか？「画面のプロパティ」を開き、表示するディス

プレイの設定を変更します。

パソコンの動作がおかしくありパソコンを再起動してください。ませんか？「Windowsを強制的に再起動する」（ P.15）

が点滅

確認点対処

スタンバイしています SUS/RESスイッチを押してください。（省電力機能が働いています）


21

が消灯、または表示なし

確認点対処

電源が切れています MAIN スイッチが｜側になっているときは、SUS/RESスイッチを押してください。MAIN スイッチが◯側になっているときは、｜側へスライドしてください。

バッテリを取り付けていない、またはバッテリの残量が不足しているために電源が入らない場合は、ACアダプタを接続してください。

画面が乱れる（画像が揺れる、色がずれる、画像がちらつく）

次の点を順番に確認してください。

近くにテレビなどの磁気を発生するもの、携帯電話やトランシーバーなどの電波を発生するものがありませんかこれらの磁気や電波を発生するものは、ディスプレイやパソコン本体に影響が出ない場所に置いてください。高圧電線の近くにお住まいの場合、ディスプレイやパソコン本体の置き場所を変えることによって、画面の乱れが直る場合もあります。

ディスプレイのケーブルは正しく接続されていますかディスプレイと本体をケーブルで接続する機種は、『取扱説明書』をご覧になり、ディスプレイケーブルを正しく接続してください。

ディスプレイの調整は正しいですかディスプレイと本体が別になっている機種は、ディスプレイを調整してください。

解像度や発色数の設定が変わっていませんか解像度が低くなっていたり、発色数が少なく設定されていたりすると、画面が乱れたように感じることがあります。設定し直してください。『画面で見るマニュアル』の「ハードウェアガイド」の「画面の解像度と発色数について」をご覧ください。


22

「FMV サービスチャンネル」を表示したい

「画面のプロパティ」ウィンドウを使って再び表示できます。

インターネットの接続設定をしておいてくださいインターネット接続設定は、オンラインユーザ登録をすると自動的に設定されます。オンラインユーザ登録以外の方法でインターネット接続する方法は『インターネットガイド』の「@niftyについて」をご覧ください。

「Administrator」グループの方のみ有効です「FMVサービスチャンネル」は、ユーザー設定が「Administrator」グループの方のみ表示することができます。

1 画面の何もないところを右クリックし、表示されるメニューから、「プロパティ」をクリックします。

2 「Web」タブをクリックします。

　　　　　　　　　　　（画面は機種や状況により異なります）


23

3 「A c t i v e D e s k t o p に W e b コンテンツを表示」と「C:¥WINT¥WEB¥index.htm」がになっているか確認します。になっている場合はをクリックし、にします。

4 「OK」をクリックします。「FMV サービスチャンネル」がデスクトップに表示されます。

「Active Desktop エラー」ダイアログボックスが表示される場合インターネット接続が設定されていません。このエラーが表示された場合は、「OK」をクリックします。さらに、「インターネット接続ウィザード」ダイアログボックスが表示されます。「キャンセル」をクリックして、『インターネットガイド』の「@nifty について」をご覧になり、インターネット接続設定をしてください。


24

セーフモードで起動したい

次の手順に従って操作してください。

パソコンに何らかのトラブルが発生したときに、Windowsをセーフモードで起動すると、最小限の機能で起動できます。

1 Fujitsuのロゴ画面のあと、「Windowsを起動しています...」というメッセージが表示されるので、すぐ F8 を押します。

ここに表示されます。 Windowsを起動しています

Windows2000の問題解決と拡張機能オプションについては、F8ｷｰを押してください

タイミングを逃した場合（早すぎたとき）

Fujitsuのロゴ画面で F8 を押すと、「キーボードエラー」と表示されます。を押してください。

タイミングを逃した場合（遅すぎたとき）

① ログインの認証場面が表示されたら「シャットダウン」をクリックします。② をクリックして「再起動」を選択し、「OK」をクリックします。

パソコンが再起動します。

「オペレーティングシステムの選択」画面が表示された場合「Microsoft Windows 2000 Professional」が選択されていることを確認して、を押してください。

2 で、「セーフモード」を選択し、を押します。セーフモードで起動します。


25

「前回正常起動時の構成」とは

Windows2000には、前回正常に起動したときの設定が保存されています。原因が良くわからない場合は、こちらを選択することをお勧めします。

再起動を繰り返してもWindowsが正常に起動しない場合は、「パソコンをふりだしにもどす」（ P.39）をご覧になり、パソコンをご購入時の状態に戻してください。


26

3 BIBLOについて

バッテリが充電されない BIBLO


確認点対処

バッテリは正しく取り付けられ内蔵バッテリパックの交換方法はていますか？『画面で見るマニュアル』の「ハードウェアガ

イド」の「内蔵バッテリパックを交換する」をご覧ください。

ACアダプタは正しく接続されコンセントおよびパソコン本体に正しく接続していますか？直してください。

『取扱説明書』の「ACアダプタを取り付ける」をご覧ください。

パソコン本体が熱くなっていま SUS/RESスイッチを押して、作業を中断しせんか？てください。（i-Panelのが点滅）保護機能が働いて充電が休止されることがあり

ます。しばらくすると、自動的に充電が再開されます。中断していた作業を再開するには、もう一度SUS/RESスイッチを押してください。

パソコン本体が冷たくなっていパソコンを暖かいところに置いて、ACアダプませんか？タを接続し直してください。（i-Panelのが点滅）バッテリの温度が5℃以下になると、保護機能

が働いて充電が休止されることがあります。しばらくすると、自動的に充電が再開されます。

バッテリが90％以上残っているとき

バッテリが約90％以上残っているときは、充電を開始しない場合があります。

バッテリについては、『画面で見るマニュアル』の「ハードウェアガイド」の「バッテリについて」をご覧ください。


27

i-Panelがおかしい BIBLO

状態によって対処法が異なります。

やの点滅が止まらない『画面で見るマニュアル』の「ハードウェアガイド」の「バッテリで使う」をご覧ください。

CD-ROMをセットしていないのにが点滅している故障ではありません。これは、WindowsがパソコンにCD-ROMが入っているかどうか定期的に調べているためです。

パソコンが熱い BIBLO

テレビやビデオなどの家電製品と同じように、パソコンも長時間お使いになると熱く感じられることがありますが、故障ではありません。

3. BIBLOについて

28

4 その他

WindowsのCD-ROMが必要になった

次の手順に従って操作してください。

設定を変更したときなどにWindows2000のCD-ROMを要求されることがあります。このパソコンには、Windows2000のCD-ROMは、添付されていません。CD-ROMの内容は、ハードディスクに保存してありますので、次の操作をしてください。

1 上記のメッセージが表示されたら、「OK」をクリックします。「ファイルのコピー」ダイアログボックスが表示されます。

2 「ファイルのコピー元」に次のように入力して、「OK」をクリックします。c:¥i386

ワンタッチボタンからアプリケーションが起動できない

ワンタッチボタン設定が起動していないと、ワンタッチボタンからアプリケーションを起動できません。

「スタート」ボタン→「プログラム」→「ワンタッチボタン」→「1.ワンタッチボタンの開始」の順にクリックしてワンタッチボタン設定を起動してください。また、各ボタンの設定が間違っている場合もアプリケーションを起動できません。ワンタッチボタンの設定の変更方法については、『画面で見るマニュアル』の「アプリケーションガイド」をご覧ください。


29

ドライバを更新したい

次の点を確認してください

サウンドや画面表示などに問題があるとき、ドライバを更新すると解決できる場合があります。

富士通パソコンホームページ FM WORLDには最新のドライバが用意されています各ドライバは、ご購入時の時点での添付ドライバよりも、改善のため事前連絡なしにすでに変更されていることがあります。ご了承ください。ドライバが変更された場合には、随時最新版が富士通パソコンホームページ FM WORLD（http://www.fmworld.net）に用意されています。

添付の「アプリケーションCD」に2000年6月時点でのドライバが用意されています添付の「アプリケーションCD」にあるドライバを更新するときは、「アプリケーションCD」にある、それぞれのインストール手順のファイルをご覧ください。作業する前にインストール手順のファイル内容を、印刷しておくことをお勧めします。※ご購入時にOffice 2000 Personalセットを選択した方は、「アプリケーションCD2」

にドライバが用意されています。

インストール手順のファイルによっては読み替えが必要です

ドライバを更新するとき、次のような点は読み替えて操作してください。・ドライバは「更新」の手順に従ってください。・フロッピーディスクを使用するように記述されていても、「アプリケーションCD」をお使いください。

ドライバを更新する前にドライバを更新する前に、次のことを行ってください。・アクティブデスクトップは解除してください。・起動中のアプリケーションをすべて終了させてください。・スクリーンセーバーを「なし」に設定してください。

4. その他

30

ドライバのインストール手順については、「アプリケーションCD」の次の表に示すファイルをご覧ください。

ドライバ名機種名（品名）インストール手順ファイルディスプレイドライバ FMV DESKPOWER ME4/657, ¥Atipro¥ReadmeVR.txt

ME4/65N

FMV BIBLO NE4/600N, ¥Ati¥Readme.txtNE4/50N, NE4/50R

オーディオドライバ FMV DESKPOWER ME4/657, ¥Yamaha¥Ins2000.txtME4/65N

FMV BIBLO NE4/600N, ¥Yamaha¥readme.txtNE4/50N, NE4/50R

※ 「アプリケーションCD」の中にある、インストール手順があるファイルを示しています。※ドライバは、改善のため事前連絡なしに変更することがあります。ドライバが変更された

場合は、富士通パソコンホームページ FM WORLD（http://www.fmworld.net）で随時最新版を公開します。

※ここに掲載されていないドライバのインストール方法は、フォルダ中のReadmeなどのファイルや富士通パソコンホームページ FM WORLD（http://www.fmworld.net）などをご参照ください。


31

アプリケーションCDとは

次のようなときに使うこのパソコンに添付されているCD-ROMです。

・このパソコンにあらかじめインストールされているアプリケーションを一度削除したあと、またインストールするとき（一部のアプリケーションは専用のCD-ROMからインストールします）

・「アプリケーションCD」にあるドライバをインストールしたいとき

アプリケーション一覧をみる「アプリケーションCD」の中にある、「indexcd.htm」というファイルをクリックすると、「アプリケーションCD」の内容一覧をご覧になれます。

アプリケーションをインストールするアプリケーションのインストール方法は、次のようなものがあります。・セットアップランチャーからインストールできるもの・インストール手順が富士通パソコンホームページ FM WORLD（http://www.fmworld.net）に掲載されるものセットアップランチャーからのインストール方法については、「添付のアプリケーションをインストールする」（ P.86）をご覧ください。

ドライバを更新する「アプリケーションCD」の中には、アプリケーションのほかに各種ドライバも入っています。ドライバを更新したい場合は、「ドライバを更新したい」（ P.29）をご覧ください。なお、各ドライバのインストールの方法は、フォルダ中のReadmeなどのファイルや富士通パソコンホームページ FM WORLD（http://www.fmworld.net）に掲載されますので、ドライバを更新する場合は、必ずお読みください。

4. その他

32

ファイルやフォルダをコピーしたい

右クリックして表示されるメニューの「コピー」と「貼り付け」を使ってコピーします。また、ファイルやフォルダのアイコンをドラッグしてもコピーできます。

右クリックを使う場合

1 コピーしたいファイルやフォルダのアイコンを右クリックし、表示されるメニューから、「コピー」をクリックします。

2 デスクトップの（マイコンピュータ）などから、コピー先のフォルダウィンドウを開きます。

3 コピー先のフォルダウィンドウの中で、何もないところを右クリックし、表示されるメニューから、「貼り付け」をクリックします。ファイルやフォルダがコピーされます。

ドラッグする場合

1 デスクトップの（マイコンピュータ）などから、コピー元のフォルダウィンドウとコピー先のフォルダウィンドウをそれぞれ開きます。

2 を押しながら、コピーしたいファイルやフォルダのアイコンを、コピー元のフォルダウィンドウからコピー先のフォルダウィンドウまでドラッグします。ドラッグ中のアイコンにが表示され、ファイルやフォルダがコピーされます。

異なるドライブにコピーする場合異なるドライブにドラッグする場合は、を押さなくてもファイルやフォルダはコピーされます。ドラッグの移動先が、異なるドライブの場合は、を押さなくてもドラッグ中のアイコンにが表示されます。が表示されると、ファイルやフォルダはコピーされます。


33

フロッピーディスクをフォーマットしたい

右クリックして表示されるメニューの「フォーマット」を使ってフォーマットします。

1 フォーマットするフロッピーディスクをセットします。

2 デスクトップの（マイコンピュータ）をクリックします。「マイコンピュータ」ウィンドウが表示されます。

3 （3.5インチFD（A:））を右クリックし、表示されるメニューから、「フォーマット」をクリックします。「フォーマット - 3.5インチFD（A:）」ダイアログボックスが表示されます。

4 をクリックし、「容量」を設定します。フォーマットしたいフロッピーディスクに「2HD」と表記されている場合は、「3.5インチ、1.44MB、512バイト/セクタ」をクリックします。「2DD」と表記されている場合は、「3.5インチ、720KB、512バイト/セクタ」をクリックします。

5 「フォーマットオプション」を設定します。よくわからない場合は、にしてください。

6 必要に応じて「ボリュームラベル」を設定します。

7 「開始」をクリックします。

8 フォーマットが終了したら、「閉じる」をクリックします。

4. その他

34

フォーマットする場合に設定できる内容

フォーマットする場合に設定できる内容は、次のとおりです。「容量」：をクリックし、次のいずれかをクリックします。

「3.5インチ、1.44MB、512バイト/セクタ」、「1.23MB、1024バイト/セクタ」、「1.2MB、512バイト/セクタ」2HDのフロッピーディスクをフォーマットする場合にクリックします。

「3.5インチ、720KB、512バイト/セクタ」、「640KB、512バイト/セクタ」2DDのフロッピーディスクをフォーマットする場合にクリックします。

「フォーマットオプション」：「クイックフォーマット」をにします。のときは通常のフォーマットとなります。

「クイックフォーマット」以前フォーマットを行ったフロッピーディスクに対して、簡易フォーマットする場合にクリックします。

「ボリュームラベル」フォーマットするフロッピーディスクの名前を入力します。半角で11文字まで入力できます。

「音量」マークが表示されない

パソコンを再起動します。

再起動しても（音量）が表示されない場合は、次の方法で設定します。

1 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。「コントロールパネル」ウィンドウが表示されます。

2 （サウンドとマルチメディア）をクリックします。「サウンドとマルチメディアのプロパティ」ダイアログボックスが表示されます。

3 「サウンド」タブで、「音量」の「タスクバーにボリュームコントロールを表示する」がになっているか確認します。になっている場合は、クリックし、にします。

4 「OK」をクリックします。

5 タスクバーに（音量）が表示されているか確認します。


35

スクリーンセーバーの設定を変更したい

「画面のプロパティ」ダイアログボックスで変更します。

1 デスクトップの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから、「プロパティ」をクリックします。「画面のプロパティ」ダイアログボックスが表示されます。

2 「スクリーンセーバー」タブをクリックします。

3 「スクリーンセーバー」のをクリックし、設定したいスクリーンセーバーをクリックします。クリックしたスクリーンセーバーのサンプルが、「画面のプロパティ」ダイアログボックスの上部に表示されるので、好みに応じて選択します。

4 「待ち時間」のをクリックし、待ち時間を指定します。分単位で指定できます。

細かい設定をする「設定」をクリックすると、スクリーンセーバーの設定を変更できます。変更できる内容は、スクリーンセーバーによって異なります。

5 「OK」をクリックします。パソコンを何も操作しないまま、「待ち時間」で指定した時間がたつと、スクリーンセーバーが自動的に起動します。

4. その他

36

デスクトップの壁紙（背景）を変更したい

「画面のプロパティ」ダイアログボックスで、デスクトップの壁紙を変更します。

Windowsでは、壁紙用の画像ファイルがいくつか用意されています。その中から表示したい壁紙を選択できます。

1 デスクトップの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから、「プロパティ」をクリックします。「画面のプロパティ」ダイアログボックスが表示されます。

2 「背景」タブをクリックします。

3 「壁紙に使用する画像やHTMLドキュメントを選択してください」のを数回クリックし、一覧から表示したい壁紙をクリックします。

ここから選択します。

（画面は機種や状況により異なります）

4 「画像の位置」のをクリックし、壁紙にする画像の表示方法を選択します。

5 「OK」をクリックします。デスクトップの壁紙が変更されます。


37

コンピュータウイルスが発見されたら

すぐにウイルスを駆除し、被害届けを提出してください。

このパソコンには、ウイルスを駆除するアプリケーションとして、VirusScan fo rWindowsがインストールされています。直ちにウイルスを駆除してください。ウイルスの駆除方法はアプリケーションのヘルプをご覧ください。

コンピュータウイルスの被害届けコンピュータウイルスの届け出制度は、通商産業省の「コンピュータウイルス対策基準」（平成2年4月10日付通商産業省告示第139号/平成9年9月24日改定通商産業省告示第535号）の規定に基づき、平成2年4月にスタートした制度です。コンピュータウイルスを発見した場合、コンピュータウイルス被害の拡大と再発を防ぐために必要な情報を、情報処理振興事業協会（IPA）に届け出ることとされています。

届け出先

〒113-6591東京都文京区本駒込2-28-8情報処理振興事業協会セキュリティセンターウイルス対策室電話 : 03-5978-7509 FAX : 03-5978-7518URL : http://wwwjpa.go.jp/

4. その他

39

第3章

パソコンをふりだしにもどすここでは、パソコンをご購入時の状態に戻す方法について説明しています。「ふりだしにもどす前に」を必ず読んでから作業を始めてください。

31. ふりだしにもどす前に～必ずお読みください～ …… 402.「リカバリCD-ROM」の実行 ……………………… 453.「リカバリCD-ROM」実行後に行うこと ………… 524. その他のアプリケーションのインストール ……… 615. パソコンがふりだしにもどったあとは …………… 68

40

1 ふりだしにもどす前に　～必ずお読みください～ここに書かれていることを必ず確認し、準備してください。

ファイルをバックアップするパソコンをふりだしにもどすと、ご購入後お客様が作成したファイル、追加したアプリケーションなどがすべて消えてしまいます。お客様が作成したファイルは必ずご自身でバックアップしてください。またバックアップしたファイルはパソコンをふりだしにもどしたあと、同じ保存場所に戻すようにします。そのために元のファイルの保存場所を、メモするなどして忘れないようにしてください。

バックアップとは

万一のときに備え、大切なファイルを失わないために、ファイルをコピーして控えを取ることです。ハードディスクをフォーマットする前に、一時的にファイルを別の場所に保存することもバックアップといいます。

「FMかんたんバックアップ」を使ってバックアップする「FMかんたんバックアップ」を使うと、お客様が作成したファイルやメールデータ、インターネットの設定などのバックアップが簡単にできます。ただし、「コントロールパネル」の「ユーザとパスワード」で「Administrator」以外のユーザー名に設定した場合は、バックアップできないデータがあります。バックアップのしかたについては、「「FMかんたんバックアップ」でバックアップする」（ P.72）をご覧ください。

41

3パソコンをふりだしにもどす

必要なものを用意するご購入時に選択したCD/DVDドライブやアプリケーションセットに応じて、次のCD-ROMやマニュアルが必要です。

選択したCD/DVDドライブに応じて用意するもの●が付いている添付品を準備してください。

用意するもの DVD-ROM ドライブ

CD-R/RW ドライブ

CD-RW/ DVD-ROM ドライブ

CD-ROM ドライブ

「WinDVD」

リカバリCD-ROM 1/4、2/4、3/4、4/4 ※

「Easy CD Creator/DirectCD」

● ●

●

●

－－

－－

●

●

●

●

※ スタンダードセットでは、リカバリCD-ROMは1/3～3/3の3枚となります。

アプリケーションセットに応じて用意するものOffice2000Personalセットを選択した方は以下の添付品も用意してください。

Microsoft Office 2000 Personal CD-ROMマニュアルセット、ゼンリン電子地図帳ZⅡ、アプリケーションCD1・2

ふりだしにもどす前の注意事項ふりだしにもどす前に次の項目を確認してください。

本体の接続状態についてパソコンをふりだしにもどすときは、ご購入時に添付されている機器以外は接続しないでください。作業が中止されたり、Windowsのセットアップなどでマニュアルに記載されている手順と異なってしまう場合があります。

BIBLOをお使いの方は　 BIBLO

必ずACアダプタを使用し、コンセントから電源を確保してください。取り付けかたについては、『取扱説明書』をご覧ください。

1. ふりだしにもどす前に～必ずお読みください～

42

本章の手順について本章では、ご購入時の設定に戻す手順を説明しています。したがって、お客様ご自身で設定を変更される場合、ご自身の責任において行ってください。また、本文中、再起動などは最後にまとめて行うように記載しています。アプリケーションをインストールしたあとは、すぐにアプリケーションを使わず、一度パソコンを再起動してからお使いになることをお勧めします。

「リカバリCD-ROM」の動作環境について「リカバリCD-ROM」を実行するには、リカバリするハードディスクドライブ（Cドライブ）が次の条件を満たしている必要があります。なお、ご購入時は次の設定になっています。

・FAT32に設定されているNTFSに設定してある場合は、自動的にFAT32に変更されます。

・基本MS-DOS領域が作成されている

・容量が5GB以上である

・アクティブ（状態:A）な領域に設定されている

ハードディスクの領域を設定し直した場合など確認してください。

ファイルのコピーについてアプリケーションのインストールなどでファイルをコピーしている間は、他の操作はしないでください。インストールが正常に終了しない場合があります。

43


作業中の注意事項ここではパソコンをふりだしにもどしている間に起こる場合があるトラブルをまとめています。

画面が真っ暗になった DESKPOWER省電力機能が働いた可能性がマウスを動かしてください（クリックはしなありますいでください）。

BIBLO

フラットポイントに触れるか、Shift などを押してください。それでも復帰しない場合は、SUS/RESスイッチを押してください。

CD-ROMのファイルが実行 CD-ROMをセットするドライブ名を確認してされないください。

CD-ROMをセットするドライブ名が間違って入力されていると、CD-ROMのファイルが実行されません。CD-ROMをセットするドライブ名は、ハードディスクの領域を設定し直した場合など、お使いの状況により異なります。なお、ご購入時のCD-ROMをセットするドライブ名は「E」です。

電源が切れない DESKPOWER電源スイッチを4秒以上押してください。BIBLO

MAINスイッチを○側にスライドさせて電源を切ってください。

起動メニュー（Boot Menu）が Fujitsuのロゴ画面の下にメッセージが表示さ表示されないれている間にを押してください。

を押すタイミングが合わないと、Windowsが起動してしまいます。「リカバリCD-ROMを実行する」手順2（ P.45）からやり直してください。

リカバリメニューが表示されない CD-ROMが間違っていないか確認してください。確認後、再度「リカバリCD-ROM1/4」※をセットして、とを押しながらを押し、パソコンを再起動してください。そのあと、「リカバリCD-ROMを実行する」手順4（ P.45）からやり直してください。

1. ふりだしにもどす前に～必ずお読みください～

44

リカバリが中断される周辺機器を取り付けたままにしていないか確リカバリが中断された場合は、認してください。右記をよく確認したあと、「リカバパソコンの電源を切り、周辺機器はすべて取リCD-ROMの実行」（ P.45）り外してください。からやり直してください。手順を確認してください。

手順を間違えた可能性があります。操作手順を間違えると中断される場合があります。

※ご購入時にスタンダードセットを選択した方は「リカバリCD-ROM1/3」になります。

45


2 「リカバリCD-ROM」の実行「リカバリCD-ROM」を実行し、ハードディスクの中身を復元します。

「リカバリCD-ROM」を実行する準備ができたら「リカバリCD-ROM」を実行します。作業が中断された場合など、操作中困った時は「作業中の注意事項」（ P.43）をご覧ください。

1 「リカバリCD-ROM」1枚目をセットします。

2 パソコンの電源を切ります。

3 キーボードのの位置を確認します。パソコンの電源を入れたあと、すぐこのキーを押せるようにしてください。

4 パソコンの電源を入れ、Fujitsuのロゴ画面の下にメッセージが表示されている間に、を押します。

ここに表示されます。：自己診断画面／：BIOSセットアップ／：起動メニュー

　　　　　　　　　　　（お使いの機種により異なります）

しばらくすると、起動メニュー（Boot Menu）が表示されます。

46

CD-ROMから起動するように設定します。

5 を押してCD-ROMを選択し、を押します。※下記の画面例は、お使いの機種により異なります。「CD-ROM」を選択してください。

Floppy

LS/ZIP

HDD

CDROM

LAN

↑↓：Move　ENTER：Accept　ESC：Exit:

カーソルを合わせる（反転表示されます）

==S e l e c t a B o o t F i r s t d e v i c e ==

起動メニュー

起動メニュー

１．　フロッピーディスクドライブ２．　ハードディスクドライブ３．　ATAPI　CD-ROMドライブ　　＜ＢＩＯＳセットアップを起動＞

＋

カーソルを合わせる（文字の色が変わります）

しばらくすると画面に「Windows リカバリメニュー」が表示されます。

6 （リカバリCD-ROMの実行）を押します。

　　　　 ※※※ Windows 2000 リカバリメニュー ※※※ リカバリCD-ROMを実行する前に... 　※お客様が作成したファイルは、必要に応じてバックアップをとってください。　※詳しくは、添付のマニュアル「トラブル解決Q＆A」をお読みください。 1．リカバリCD-ROMの実行 → ハードディスクを初期化し、アプリケーションをご購入時の状態に戻します。（Cドライブの全内容が消えます。Dドライブの内容は消えません。）一部のアプリケーションは、リカバリCD-ROM実行後にインストールが必要な場合があります。 2．領域の設定 → ハードディスクの領域を変更します。（ハードディスクの全内容が消えます。ある程度パソコンの知識が必要です。） 3．終了 → リカバリメニューを終了します。番号を選択してください（1, 2, 3）

「リカバリCD-ROM」についての説明が表示されます。

7 内容をよくお読みください。------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 　　　　　　処理を続行される前に、必ず以下をよくお読みください。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ソフトウェアのご使用条件にご同意いただけますか？ご同意いただけましたら［Ｙ］キーを押してください。ソフトウェアを復元します。［Ｎ］キーを押すと、処理を中止します。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1．概要「リカバリCD－ROM」は、ハードディスクの内容を初期化し、ソフトウェアをご購入時の状態に復元します。マニュアルをよくお読みになってご使用ください。 2．ソフトウェアのご使用条件について「リカバリCD－ROM」には、本パソコンのご購入時にインストールされていたソフトウェアが入っています。これらのソフトウェアをご使用いただくにあたっては、それぞれのソフトウェアに関する「使用条件」もしくは「使用許諾契約書」等にご同意いただくことを条件とさせていただいております。「リカバリCD－RO M」を使用する前に必ずお読みください。 3．ご使用上の注意 - Cドライブの内容がすべて消えてしまいますのでご注意ください。必要なファイルはあらかじめバックアップをとってください。 - ご購入のパソコンでのみ使用することができます。他のパソコンでは動作しません。

47


ソフトウェアのご使用条件について『取扱説明書』「ソフトウェアの使用条件」

NTFSでフォーマットされている方へ

ハードディスクのフォーマット形式をNTFSに変更していた場合は、自動的にFAT32に変更されます。パソコンが再起動しますので、手順4、5の操作を繰り返してください。

ハードディスクをフォーマット（初期化）します。

8 ソフトウェアのご使用条件に同意していただいた場合はを押します。自動でハードディスクのフォーマットが始まります。フォーマットが完了するまでしばらくかかります。

「リカバリCD-ROM」から、ファイルをコピーします。

9 を押します。ＣＤ－ＲＯＭドライブに「リカバリCD-ROM XXX」をセットし、しばらくしたら「Ｙ」キーを押してください．中断するなら「Ｎ」キーを押してください．

ファイルのコピーが始まります。ファイルのコピーには、しばらく時間がかかります。

C: ¥IO.SYS C: ¥BOOTLOG.TXT C: ¥COMMAND.COM C: ¥AUTOEXEC.BAT C: ¥CONFIG.SYS C: ¥PIPOST.BAT C: ¥PRECLEAN.EXE C: ¥LOGO.SYS C: ¥PISETUP

次の「リカバリCD-ROM」をセットするメッセージが表示されます。


11● ● ● ● ● ● ● ● ●

10秒ほど待ってから、を1回押します。ＣＤ－ＲＯＭドライブに「リカバリCD-ROM XXX」をセットし、しばらくしたら「Ｙ」キーを押してください．中断するなら「Ｎ」キーを押してください．

ファイルのコピーが始まります。

しばらくすると、「リカバリCD-ROM」3枚目をセットするメッセージが表示されます。

2.「リカバリCD-ROM」の実行

48


13 10秒ほど待ってからを1回押します。ファイルのコピーが始まります。

しばらくすると、「リカバリCD-ROM」4枚目をセットするメッセージが表示されます。※ ご購入時にスタンダードセットを選択した方は手順16へお進みください。


15 10秒ほど待ってからを1回押します。ファイルのコピーが始まります。

16 「正常にソフトウェアの復元作業が行われました。」のメッセージが表示されます。「リカバリCD-ROM」を取り出して、電源を切ります。ME4/657, ME4/65Nをお使いの方は電源ボタンを4秒以上押します。NE4/50R, NE4/600N, NE4/50Nをお使いの方はメインスイッチを○側にスライドさせます。

ここからはお使いのパソコンにより操作が違います。

DESKPOWER

ME4/657, ME4/65N BIOSの設定を戻す DESKPOWER（ P.49）

BIBLO

NE4/50R, NE4/600N, NE4/50N BIOSの設定を戻す BIBLO （ P.50）

49


BIOSの設定を戻す DESKPOWER


2 を押して「標準設定」メニューを表示します。

3 を押して「標準設定を読み込む」にカーソルを合わせ、を押します。

4 を押し、を押します。

5 を押して「詳細」メニューを表示します。

6 を押して「PnP/PCI設定」にカーソルを合わせ、を押します。

7 を押して「プラグアンドプレイ対応OS」にカーソルを合わせます。

8 を押して「いいえ」を表示し、を押します。

9 を押して「終了」メニューを表示します。

10 を押して「変更を保存して終了する（再起動）」にカーソルを合わせ、を押します。

11 を押し、を押します。Windowsが起動します。

このあと、ご購入後初めて電源を入れたときのようにWindowsのセットアップが始まります。「Windowsのセットアップをする」（ P.51）へお進みください。


50

BIOSの設定を戻す BIBLO


2 を押します。「終了」メニューが表示されます。

3 を押して「標準設定を読み込む」にカーソルを合わせ、を押します。

4 を押して「はい」を選択し、を押します。

5 を押して「詳細」メニューを表示します。

6 を押して「プラグアンドプレイ対応OS」にカーソルを合わせます。

7 を押して「いいえ」を選択します。

8 を押して「省電力」メニューを表示します。

9 を何度か押して「使用しない」を選択します。

10 を押します。「終了」メニューが表示されます。

11 を押して「変更を保存して終了する」にカーソルを合わせ、を押します。

12 を押して「はい」を選択し、を押します。Windowsが起動します。

このあと、ご購入後初めて電源を入れたときのようにWindowsのセットアップが始まります。「Windowsのセットアップをする」（ P.51）へお進みください。

51



Windowsのセットアップをするここでもう一度Windowsのセットアップを行います。セットアップ手順についての詳しい説明は、『取扱説明書』をご覧ください。

1 『取扱説明書』の手順に従い、Windowsのセットアップをします。ご購入時の状態に戻すときには、「保証期間表示」の画面は出てきません。

このあとは、「「リカバリCD-ROM」実行後に行うこと」（ P.52）にお進みください。

52

3 「リカバリCD-ROM」実行後に行うこと次のアプリケーションは、「リカバリCD-ROM」から復元されません。ご購入時に選択したCD/DVDドライブやアプリケーションセットに応じて、以下の表のアプリケーションをご自身でインストールしてください。

選択したCD/DVDドライブに応じたアプリケーション

アプリケーション名

使用するCD-ROM

Easy CD Creator DirectCD

「Easy CD Creator/DirectCD」

WinDVD 2000

「WinDVD」

CD-ROMドライブ

CD-RW/DVD-ROMドライブ

CD-R/RWドライブ

DVD-ROMドライブ

● ●

●

－－

－－－

● －

●

●

Office2000Personalセットを選択した方は、次のアプリケーションもインストールしてください。

アプリケーション名使用するCD-ROM

Office 2000 Personal「Excel2000」「Word2000」「Microsoft Office 2000 Personal」「Outlook2000」をインストールします。

Bookshelf Basic（マルチメディア統合辞典）「Bookshelf Basic」

ゼンリン電子地図帳ZⅡ（地図）「ゼンリン電子地図帳ZⅡ」

筆ぐるめ「アプリケーションCD 1」

GAMEPACK2001World Tour Golf 「アプリケーションCD 2」お父さんのための釣り

53


Easy CD Creatorのインストール「Easy CD Creator/DirectCD」を用意してください。

1 「Easy CD Creator/DirectCD」をセットします。「Master Setup」ダイアログボックスが表示されます。

2 「Easy CD Creator」をクリックします。

ここをクリック

（画面は機能や状況により異なります）

「ようこそ」ダイアログボックスが表示されます。

3 「次へ」をクリックします。

4 「製品ライセンス契約」の内容をお読みになり同意いただけた場合は、「はい」をクリックします。「インストール先の選択」ダイアログボックスが表示されます。

5 「次へ」をクリックします。「プログラムフォルダの選択」ダイアログボックスが表示されます。

6 「次へ」をクリックします。しばらくすると、「セットアップの完了」ダイアログボックスが表示されます。

7 「完了」をクリックします。「Master Setup」ダイアログボックスが表示されます。

3.「リカバリCD-ROM」実行後に行うこと

54

8 「終了」をクリックします。「セットアップの完了」ダイアログボックスが表示されます。

9 「はい直ちにコンピュータを再起動します。」の左がになっていることを確認して、「終了」をクリックします。パソコンが再起動します。

10 「Easy CD Creator/DirectCD」を取り出します。

ご購入時と同じ状態にするには

Easy CD Creatorをインストールをすると、ご購入時とデスクトップの設定が変わります。同じ状態にしたい場合は次の操作を行ってください。・デスクトップのアイコンを削除する

（Create CD）を（ごみ箱）にドラッグしてください。

DirectCDのインストール「Easy CD Creator/DirectCD」を用意してください。

1 「Easy CD Creator/DirectCD」をセットします。「Master Setup」ダイアログボックスが表示されます。

2 「DirectCD」をクリックします。

3 「はい」をクリックします。「ようこそ」ダイアログボックスが表示されます。

4 「次へ」をクリックします。「製品ライセンス契約」ダイアログボックスが表示されます。

5 「製品ライセンス契約」の内容をお読みになり同意いただけた場合は、「はい」をクリックします。「インストール先の選択」ダイアログボックスが表示されます。

55


6 「次へ」をクリックします。「プログラムフォルダの選択」ダイアログボックスが表示されます。

7 「次へ」をクリックします。しばらくすると、「Master Setup」ダイアログボックスが表示されます。

8 「終了」をクリックします。「セットアップの完了」ダイアログボックスが表示されます。

9 「はい直ちにコンピュータを再起動します。」の左がになっていることを確認して、「終了」をクリックします。パソコンが再起動します。

10 「Easy CD Creator/DirectCD」を取り出します。

常駐を解除するEasy CD Creator とDirectCDをインストールできたら、次の手順を続けてください。「アプリケーションCD」を用意してください（Office2000Personalセットを選択した方は、「アプリケーションCD1」を用意してください）。

① タスクトレイの（CreatCD）を右クリックし、「CreatCDを無効にする」をクリックします。②「はい」をクリックします。③ 「アプリケーションCD」をセットします（Office2000Personalセットを選択した方は、「アプリケーションCD1」をセットします）。

④ （マイコンピュータ）→ （CD-ROM)→ （Directcd）の順にクリックします。⑤ （Directcd）を右クリックし、「インストール」をクリックします。⑥ ウィンドウのをクリックします。⑦「スタート」ボタン→「シャットダウン」の順にクリックします。⑧「次の中から選んでください。」のをクリックし、「再起動」をクリックします。⑨「OK」をクリックします。


56

WinDVDのインストール「WinDVD」を用意してください。

1 「WinDVD」をセットします。「ようこそ」のダイアログボックスが表示されます。


3 「使用許諾契約書」の内容をお読みになり同意していただけた場合は「はい」をクリックします。

FMV-DESKPOWER ME4/65Nをお使いの方は

「ユーザの情報」ダイアログボックスが表示されます。次のように入力します。名前：FMV-USERシリアル番号：本体貼付のシールをご覧になり入力してください。次のようなシールが本体に貼付してあります。

WinDVD(TM) Copyright(C) 1999, 2000 All Rights Reserved

SERIAL NO. : XXXXXXXXXXXXXXX この番号


5 「標準」がになっていることを確認して、「次へ」をクリックします。


7 「完了」をクリックします。

8 「はい、直ちにコンピューターを再起動します」がになっていることを確認して、「完了」をクリックします。パソコンが再起動します。

9 「WinDVD」を取り出します。

57


「DirectX7が必要です」と表示されたら

①「いいえ」をクリックします。②「スタート」ボタン→「シャットダウン」の順にクリックします。③ をクリックし、「再起動」を選び、「OK」をクリックします。

ご購入時と同じ状態にするにはWinDVDをインストールをすると、ご購入時とデスクトップの設定が変わります。同じ状態にしたい場合は次の操作を行ってください。・デスクトップのアイコンを削除する

（WinDVD）を（ごみ箱）にドラッグしてください。

Office 2000 Personalのインストール「Microsoft Office 2000 Personal」を用意してください。

1 「Microsoft Office 2000 Personal」をセットします。

2 「ユーザー名」、「所属」、「CDキー」を入力し、「次へ」をクリックします。

1確認　変更する場合のみ入力

2変更する場合のみ入力（省略可）

3CD-ROMケース裏面の　CDキーの数字を入力

4クリック


58

3 「使用許諾契約書」の内容をよくお読みください。内容に同意していただいた場合は「「使用許諾契約書」の条項に同意します」をクリックしてにし、「次へ」をクリックします。

1内容を確認

2クリック

3クリック

4 「カスタマイズ」をクリックします。


59


6 「Microsoft Office」の左のをクリックし、「マイコンピュータからすべて実行」をクリックします。

1クリック

2クリック

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トラブル解決Q&A - FMWORLD.NET6 1 解決までの道のり パソコンの調子が良くない。あるいは、パソコンが動かないと思ったら、次の項目を チェックしてみてください。簡単に解決できる場合があります。1

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