「フィードバック・レポートは、CSAの中で当社への関連性が最も高い分野におけるギャップの特定や、サステナビリティへの取り組みとその報告における改善策を実施するのに、大いに役立ちました。特に、ベストプラクティス事例と、SAMとの電話会議での詳細なフィードバックは、当社にとって非常に有意義でした。」BMWグループ サステナビリティ責任者、Ursula Mathar氏

報告書の注文についてフィードバック・レポートは直接オンラインでご注文いただけます。当社ウェブサイト（https://portal.csa.spglobal.com/survey/）でご登録済みの貴社アカウントにログインしてください。その際、必ずCSA管理者アカウントでログインしてください。「Bench-marking」タブの中の「Report」タブから「Order Feedback Report」をクリックしてください。

報告書においてフォーカスする評価基準を５つ選択できます。これら５つの基準の中から、同業他社と比較した加重ギャップ が最も大きく、ギャップ分析によって提供できる付加価値が最も大きいと考えられる質問項目を７つSAM が選定します。

報告書の納期オンライン注文画面に納期が表示されます。納期は、アナリストのスケジュールや当サービスへの全体的な需要によって左右されますが、受注後4～6週間での納品を目指します。

報告書の料金フィードバック・レポートと電話会議セッションの料金は2,990 ユーロ（VATを除く）です。クレジットカードもしくは請求書でのお支払いが可能です。

報告書の内容以下を含む報告書をプレゼンテーション形式で提供します。

同業他社と貴社との比較• 総合スコアおよび領域別で同業他社と比較した4年間のト レンド分析• 各サステナビリティ領域において貴社への関連性が高い評 価基準のパフォーマンス分析 業界トップ企業および業界中間値と比較したレーダーチャ ートや、上位企業および貴社に最も近い競合他社のパフォ ーマンスをヒートマップによ可視化

5つのCSA評価基準、7つまでの質問項目の分析• 側面毎のギャップ分析• SAMのアプローチに関する説明：評価の注目点、実 践において期待される点、質問の論拠など• 評価基準別ランキング、上位企業および貴社のスコアと最も 近い競合他社の特定• 主要質問項目について、貴社のパーセンタイル順位および トップ企業と比較したパフォーマンス• 評価基準別で同業他社と比較した、4年間のトレンド分析• 分析で特定されたギャップに対し、先進的事例を例示 （提供可能な場合のみ）

SAMのスペシャリストが報告内容を説明する1時間の 電話会議

フィードバック・レポート貴社のサステナビリティの取り組み実績を同業他社と比較し、主な改善点に関する洞察をご提供します。ベンチマーキング統計に加え、SAMコーポレート・サステナビリティ評価(CSA)の評価基準から5つを選び、貴社のサステナビリティの取り組み実績に関する質問項目別の定性的なギャップ分析も提供いたします。

SAMはSAM AGの登録商標であり、SAMの活動のうち、ESGデータ、ESGレーティング・サービス、 ESGベンチマーキングの提供に特化した事業部門のサービスや商品のマーケティングに使用されます。SAMは独立した法人ではありません。

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SAM Feedback Report • 1

フィードバック・レポートはプレゼンテーション形式（約30頁）で提供されます。以下のサンプル画像で、分析のイメージをご確認いただけます。（画像イメージに含まれる情報は例示目的のみ）

貴社のサステナビリティの取り組み実績に関する重要な洞察を提供

マネジメント・サマリーのセクション

業界と比較した貴社のパフォーマンスを理解

最も関連性の高い評価基準 パーセンタイル順位のヒートマップ

４年間のトレンド分析－貴社対業界の比較

マネジメント・サマリーでは、社内での議論にご利用いただけるよう、同業他社と比較した貴社のパフォーマンスを分かりやすく可視化しています。冒頭のスライドは、総合スコア、領域別レベル、および最も関連性の高い評価基準における貴社のパフォーマンスに焦点を当てています。

CSAの総合スコアが上位の企業並びに貴社に最も近い同業他社のランキング、各社の順位の前年からの推移、および関連するダウ・ジョーンズ・サステナビリティ・インデックス（DJSI）への選定状況も表示されます。

ヒートマップ表は、各企業の年のパーセンタイル順位を色分けしたものです。上位企業は緑、下位企業は赤で示されています。総合パーセンタイル順位に基づく上位企業と貴社に最も近い競合他社の情報が示されています。この表により、各企業と比較した貴社の相対的パフォーマンスを素早く分析することができます。

貴社のESGパフォーマンスを真に理解するには、複数年にわたる推移を同業他社と比較して見る必要があります。同業他社と同様に推移しているか、他社を上回って推移しているか、貴社がリードする分野で追いついてきている企業があるか等について、把握することが重要です。このチャートでは、業界スコアの四分位分布および業界平均に対する貴社のスコアの位置づけを示します。

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2 • SAM Feedback Report

最大5つの評価基準における7つの質問項目に関するギャップ分析

評価基準ダッシュボード

先進的事例

ギャップ分析

このセクションでは、選択した５つの評価基準における貴社のパフォーマンスを図表で示します。貴社の相対順位と競争環境が一目で把握できます。箱ひげ図は、業界内の評価基準別スコアの分布を示し、貴社パフォーマンスの4年間のトレンド分析が可能になっています。また、ギャップ分析の対象として選定した質問項目における貴社のパフォーマンスも明示されています。

先進的事例のまとめが紹介されるとともに、その事例の出典情報が記載されており、詳細に参照すること可能です。

選定した質問項目について、側面別、項目別に貴社の評価結果を総括します。この分析から、貴社のCSAへの回答がどのように評価されたかを詳細に把握できます。強みと要改善分野が一目で分かるアイコンも付いています。提供された情報が満点を付与するには不十分であった分野を明らかにし、実践において期待される内容とのギャップを説明しています。

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SAM Feedback Report • 3

他社の活用事例2018年のフィードバック・レポートをご利用いただいたお客様に、このサービスをどのように活用したか伺いました。その回答の一部をご紹介いたします。

「当社では、SAMの評価手法や、期待する実践内容への理解を深めるためにフィードバック・レポートを活用しました。それを、社内方針、戦略、ガイドラインや実践方法の改善に活かすためです。」

アジアの電気通信企業、コンプライアンス・オフィサー

「関連部署へのフィードバックとして、レポートから当該部門に関する内容をまとめて使用しました。電話会議セッションはプロセスの理解向上に役立ち、当社において改善が見込める分野の例をさらに紹介してもらうことができました。」世界的パーソナル用品企業、サステナブル・ビジネス＆コミュニケーション部門担当者

「サステナビリティに対する社内の理解向上や、具体的な改善を実行するために利用しました。 」欧州医薬品企業、コーポレート・サステナビリティ＆ビジネス・スチュワードシップ部門担当者

「フィードバック・レポートは使いやすく、内容も充実しています。電話会議セッションは、当社の回答に即したフィードバックを聞くことができる、非常に有意義な機会です。」シマンテック・コーポレーション　企業責任担当バイスプレジデント、Cecily Joseph氏

「フィードバック・レポートを利用することで、当社の強みとビジネスチャンスを見極めるための一層綿密な社内分析を行うことができました。また、ESGパフォーマンス向上のために実践すべき側面が明らかになりました。さらには、評価向上に向けて、当チームによる報告の中で改善が必要な分野を特定することができました。」ウォルマート メキシコ・中央アメリカ　 経営企画ディレクター、Claudia de la Vega氏

「当社では、行動計画作成や、経営陣へのコミュニケーションのためにレポートを活用しました。」欧州の電気部品・設備企業、パフォーマンス・マネジャー

お問い合わせ先SAMは、サステナビリティ戦略の効果向上を支援します。ご提 供サービスの詳細については、下記までお問い合わせください。

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