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マイクロソフトのクラウドベースのコラボレーション連携基盤の …€¦ · Office 365 では、お客様の顧客データとコンシューマーサービスで使用するデータを混同する

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10 億2016 年までに利⽤されるスマートフォンの数そのうち 3.5 億がビジネス利⽤

82 % 全世界のインターネット利⽤者のうち、ソーシャルネットワークを利⽤する⼈の割合

50 %の大企業ユーザーがクラウドへ移⾏中

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So in this cloud-first, mobile-first world, Microsoft is absolutely focused on empowering people to get more done wherever they need to and on any device.

http://news.microsoft.com/2014/03/27/satya-nadella-mobile-first-cloud-first-press-briefing/

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タッチ、ペン、マウス、キーボードを使ったスムーズな操作

様々なプラットフォームをサポート

エンタープライズ グレードの信頼性と規格準拠

人を中心としたコミュニケーションの広がり

DLP、メールの利⽤履歴と統合された eDiscovery

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パブリッククラウド

自社設置型

Hybrid

要望に合わせたクラウドの実装

メッセージング リアルタイムコミュニケーション

ポータルコンテンツ管理

エンタープイズソーシャル レポート&分析

プライベートクラウド

Hybrid

あらゆるデバイスで快適に利⽤

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システム分類 機能 利⽤するソフトウェア利⽤者 サービス

� メール & スケジュール 電子メール グループ スケジュール、施設予約

� リアルタイムコミュニケーション 在席確認、チャット、電子電話、リモート会議

� 情報共有ワークスペース ポータル、掲⽰板、検索、⽂書共有、アプリ構築、データ分析

� 機密⽂書の漏えい保護 機密文書の暗号化・印刷・コピー禁止、メール暗号化・転送禁止など

� エンタープライズ ソーシャル フィード、コミュニティなど

� 営業支援システム 顧客管理、商談管理、マーケティング、カスタマー サービス

Active DirectoryRights Management Services

�メッセージング

認証基盤

� 機密⽂書の漏えい保護�リアルタイムコミュニケーション

� 情報共有ワークスペース

利⽤者

� 企業内ソーシャル

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業種を問わない幅広い採用実績

http://www.microsoft.com/ja-jp/office/365/showcase.aspxhttp://www.microsoft.com/ja-jp/casestudies/default.aspx

国内e メールアプリケーション市場における2013年マーケットシェア(売上実績)国内コラボレーティブ/コンテンツアプリケーション市場における2013年マーケットシェア (売上実績)

【調査結果】� 2004年以来、10年連続での第1位で、堅調に売上額を拡大させた。� 要因の1つには、Office 365/Exchange Online の好調が挙げられる。� 大企業で自営電子メールシステムをOffice 365に移⾏するケースが増え、ユーザも増加している。

出典: IDC Japan August/2014 国内コラボレーティブ/コンテンツアプリケーション市場 2013年の分析と2014年 〜 2018年の予測 (#J14400106)

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Office 365 全世界の公開事例 Office 365 国内導入状況

顧客名 ユーザー数日本航空 20,000丸紅 7,500タイトー 1,500楽天 10,000

顧客名 ユーザー数OIEC 450万Laureate 86万HYATT 5万7千WELLPOINT 3万6千

• 国内外で豊富な実績• 世界中で数千万ユーザーが利⽤

■主な国内事例■主な海外⼤規模事例

多くの典型的な有名日本企業様に、マイクロソフトのクラウドサービスをご利⽤頂いています。

日経平均 225 銘柄企業のうち 70% が利⽤

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OnlineProPlus

Rights Management ServiceActive Directory

Rights Management Service

Enterprise Mobility SuiteActive DirectoryPremium

マルチデバイス• 業界で最も広範なサービスを提供• クラウドとオンプレミスの双方の展開を選択可能• サービス種別、クラウド/オンプレミスに共通の開発ツールを使用

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お客様データの取り扱いの透明性

⽇本の法令への対応

お客様のデータの使用について:Office 365 のお客様のデータが宣伝用の製品およびコンテンツの開発に使用されることはありません。Microsoft は、分析、データ マイニング、宣伝、サービス向上を目的としてお客様の電⼦メールやドキュメントを利⽤することはありません。データの用途の区別:Office 365 では、お客様の顧客データとコンシューマーサービスで使用するデータを混同することはありません。データの帰属性: Office 365 のお客様のデータはお客様に属します。お客様はご自分のデータを自由に削除できます。

利⽤契約の準拠法、および裁判管轄:マイクロソフトのクラウドサービス利⽤契約の準拠法は、⽇本です。また、裁判管轄は東京地方裁判所です。輸出管理規制:外国為替及び外国貿易法(「外為法」)による輸出管理規制について、お客様の業務内容によっては、Office 365 をはじめとした海外ベンダーのクラウドサービスの利⽤も規制の対象になることがあるので注意が必要です。国内ベンダーであっても、運用サービスや運用業務委託で、ベンダーがお客様データにアクセスすることができる仕組みとなっている場合、かつ運用メンバーが日本に居住していない者(外国人のみならず、日本人であっても)の場合、同じように「特定技術の供与」とみなされ、外為法の規制の対象となります。マイクロソフトはお客様毎の懸念をおうかがいし、最適な解決のためにご協⼒させていただいています。

コンシューマ用データセンターエリア

企業ユーザー用データセンターエリア

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EUにおける個人情報の取り扱いへの対応

中国を始めとしたグローバルヘ展開

EU (欧州委員会)および英国ではデータ保護指令により、EU圏内の住⺠の個⼈情報に関して十分なデータ保護レベルを確保していない第三国へのデータを禁じています。マイクロソフトは、欧州連合から個人のデータをEU圏外にエクスポートすることを認める以下の規格に準拠しています。• データ処理契約(Data Processing Agreement)• EU-US間のセーフハーバー原則(オンワードトランスファー)• EUモデル契約� EUにより承認されたモデル契約を利⽤する場合は、第三国への個⼈データの移転が可能

となります。

世界各国・地域における展開:80を越える国と地域で、ご契約・購入が可能です。240を越える国と地域で、正式に利⽤が可能です。アジア地域での対応:中国、タイ、シンガポールといったアジア主要国おいて正式に利⽤可能であり、通常のインターネット回線を経由しての接続可能です。<丸紅様事例>「クラウドサービスの世界展開では、中国各地で利⽤できるか否かが⼤きな問題になることが少なくありませんが、Office 365 は中国でも問題なく使うことができます。使い勝手も社内設置型の Exchange Server と変わりません。ユーザー教育やクラウドへの移⾏後のフォローも、大きな負担にはなっていないと言えます。」

パトリオット法 (米国愛国者法)

外為法の輸出管理規制

• パトリオット法の影響は、あくまでもテロ⾏為と判断されるケースに特定• クラウドを使うことで大きくリスクが増えることはない• ⽶国の司法がおよぶ範囲(関連会社が⽶国に拠点)であれば、クラウドサービスの利⽤に

かかわらず、影響を受けるもの• データの開示要求があった場合の対応

1. お客様所有のデータである為、お客様による対応をお願いする2. お客様への対応をお願いできない場合には、お客様への事前の連絡を⾏う3. 事前連絡ができないまたは禁⽌される場合、命令に応じて最⼩限のデータ開⽰を⾏う

• 外為法における輸出管理規制対象の技術データをやり取りする場合における、経産省への許可申請の必要性について⇒国外の DC 利⽤時に規制対象の技術データが含まれる場合、クラウドサービス事業者への技術の輸出として、許可申請が必要になるか?

• 2013年6月21⽇に経産省より改正通達が提⽰。技術⽂書の保管を目的とした外国に設置されたサーバの利⽤の場合は役務取引にあたらないため、許可は不要。

• 法令に基づく司法機関の要請がある場合に保管情報を開⽰する可能性がある旨の契約を締結することは、役務通達別紙1-2(1)中の「閲覧、取得⼜は利⽤できることを知りながら契約を締結する場合」には当たらない。

• CISTECの自主ガイドラインとしても Office 365 は対応可能。

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【継続的な大規模 DC への投資】シンガポール

香港

日本でご契約頂いたお客様はアジアの DC を利⽤

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http://www.microsoft.com/ja-jp/office/365/japan-datacenter.aspx安定した財務健全性を背景に今後も日本市場への投資を継続的に実施していく予定

ソフトウェアで培ってきたアドバンテージを活かした⾃動復旧ネットワーク• Office 365 R6 アクティブアクティブ ネットワーク構成• 切り替え時間を最⼩化• 従来のフェールオーバー機能のウィークポイントへの対策

Azure マシンラーニングを基にした革新的なモニタリング・システムの実装• 過去のビッグデータを解析• 波形変動を過去のデータと比較• 将来起こり得る障害を事前に予知

最新のテクノロジーを採用したデータセンター

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世界標準と認められる第三者機関の

認定を継続的に取得

セキュリティ監査、セキュリティ対応、脅威の管理、脆弱性管理

アクセス制御と監視、ファイル/データの整合性

アカウント管理、トレーニングおよび意識づけ、スクリーニング

安全な開発ライフサイクル、アクセス制御と監視、マルウェア対策

アクセス制御と監視、マルウェア対策、更新プログラムと構成管理

2 要素認証、侵入検出、脆弱性のスキャン

エッジ ルーター、ファイアウォール、侵入検出、脆弱性のスキャン

ビデオ監視、生体認証、入退出制御

セキュリティ管理データ

運用エンジニアアプリケーション

ホスト コンピュータ内部ネットワーク

データセンター設備ネットワーク境界

規格/認証 概要EU-US Safe Harbor Framework 国境を越えた個人データの移転に関する EU のデータ保護条令EU Model Clauses EUにより承認されたモデル契約を利⽤する場合は、第三国への個⼈データの

移転が可能なこと。Data Processing Agreement EU 標準契約条項関係のデータ処理契約 (DPA) ISO 27001 広範にわたる国際情報セキュリティスタンダードSAS 70 米国会計監査スタンダードSSAE 16/ISAE 3402 SAS 70 Type 2の置き換えHIPAA BAA 米国の健康情報保護FISMA 米国連邦で法的準拠が必要とさる。他国の政府でも重要視される。FERPA 家庭教育の権利とプライバシーに関する法

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ソーシャルネットワーク

ポータルとファイル共有

インターネットWeb サイト

社内外のメンバーとセキュアに情報共有�ファイル、重要なタスク、イベントなどの情報をWeb 上で⼀元管理・共有�アクセス権設定により、セキュアに共有�ソーシャルネットワークの機能により、簡単に、素早く情報伝達�OneDrive for Business (旧 Sky Drive Pro)でPC上のファイルをクラウド上に同期保存

SharePoint Online

個人用クラウドストレージ

自社の外向け Web サイトも公開�Web サイトテンプレートで簡単公開

ポイント

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EPG | MICROSOFT CONFIDENTIAL

アイデアをコンセプトから現実にするソーシャル活用ソリューションOffice 365: SharePoint, Yammer & Project, SharePoint 2013 On-premise or Microsoft Azure.

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EXOSTAR社はセキュリティを強化した企業間コラボレーションネットワークを提供しており、ForumPassはセキュアなネットワーク環境での企業間コラボレーション基盤を提供しています。コラボレーション基盤はMicrosoft SharePoint,Outlook,Office製品を活⽤してユーザー利便性を⾼めています。

Exostar社資料より引⽤

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Team Collaboration & Management

· Communicate via announcements/alerts to ensure team members are aware of latest status/schedules· Integrate ForumPass & Outlook calendars for one view of commitments· Share calendars to provide visibility into team activities & timely access to logistical information· Conduct unlimited real-time or planned Web meetings for global multimedia information exchange· Leverage wikis & blogs to create a knowledge management repository · Use project management views to track tasks & schedule· Encourage community development with social business tools

Document Management through Enhanced Team

Site

· Populate project libraries with team documents for quick collaboration· Ensure document security & integrity through stringent check-in/checkout procedures & advanced version control features · Leverage MS Office integration for seamless document management

Workflow Management · Capture & automate business processes to streamline execution & enforce consistent adherence to policy· Speed deployment with pre-built workflow templates· Create & maintain custom workflows via integrations with SharePoint Designer, InfoPath & Visio

Personalization through MyWorkspace

· Create a customized display to optimize user productivity · Present each user’s meetings, tasks, alerts, discussions & more across projects in a single location

Exostar社資料より抜粋

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Tiered Security Management

· Select from multiple levels of increasing authentication strength based on data, project, organizational requirements · Leverage a federated, claims-aware environment enabling single sign-on to securely access multi-enterprise deployments · Set role-based permissions for access to sites, libraries, data & more · Protect information with database-level encryption· Track user actions with auditing to promote compliance with internal policies & external regulatory standards· Core Level

· Control access via user name/password· Sensitive Level (includes all Core-level features)

· Control access via BLOA digital certificates · Implement additional security with optional end-to-end document encryption & limited WebEx meeting attendance· Develop sensitive site wikis & blogs to share information securely

· Restricted Level ·Control access through MLOA digital SW certificates & “restricted group” attribute in user’s identity ·Provide basic collaboration features, but lock down functionality to preserve integrity of restricted data · Opt for end-to-end document encryption · Enforce limited WebEx meeting attendance

· Protected Level (includes all Restricted-level features)· Control access through MLOA digital certificates on HW tokens or recognized CertiPath-compliant smart cards

Exostar社資料より抜粋

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Hosted Deployment Model

· Reduce implementation, maintenance & upgrade burden via SaaS deployment model· Capitalize on QuickStart package that includes pre-configured best practices implementations for access controls, group establishment, calendar functionality, library configuration, document security & more· Leverage on-boarding services to efficiently incorporate new internal & external users · Take advantage of high-availability, redundant infrastructure with externally-validated security · Receive guaranteed service level agreements; product maintenance & support; functional & performance upgrades

Customer Service · Obtain live telephone support (3 AM – 9 PM ET) to maintain peak productivity· Call upon off-hours paging service to ensure rapid response to Severity 1 priorities · Access online training, documentation, demos anytime to increase proficiency

Exostar社資料より抜粋

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