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ファンドレイジング(支援金募集・管理)ソリューション 調達プロセス改革、コスト削減、支出最適化を実現するクラウドプラットフォーム スポーツに対する関心の高まりをうけ、スポーツ関連団体の活動はさらに活発化しており、社会の関心も高まってきているものの、活 動資金確保に苦心している状況です。今後、より質の高い活動を行い、スポーツ産業の魅力を高める新たな価値を創出していくた めにも、戦略的なファンドレイジング(支援金募集・管理)に取り組む必要があります。アビームコンサルティングは、支援金収入の 最大化に向けた改革ポイントや、業務プロセスを提供します。また、ファンドレイジング業務プロセスに特化したシステムプラットフォーム をソリューションとして提供します。 支援金収入拡大のためには、「見込サポーター発掘」⇒「新規サポーター獲得」⇒「サポーターコミュニケーション」⇒「分析」を サイクリックに実施します。各団体の視点ではなく、サポーターの視点から「最適なサポーターの顧客経験」を定義した上で、改 善のための施策の優先度を決定することが重要です。 戦略的なファンドレイジングの重要性 支援金拡大の構想立案、プロセス設計、システム基盤等をワンストップソリューションとして提供しています。 アビームコンサルティングのソリューションの特徴 支援金拡大につ ながる改革構想 戦略を踏まえた 業務プロセス設計 クイックなシステム 基盤導入 支援金拡大に向けた戦略的目標を設定した上で、KPI改善に最も貢献する改革施策を 「大きな視点」から定義します。差し迫ったの問題解決のみに終わらない、中長期的な改革 構想を描くことができます。 アビームコンサルティングの業界ノウハウと、支援金募集・管理の「標準業務プロセス」「改革施 策案」を提供します。戦略と整合した、あるべき業務プロセスを、効率的に設計することができ ます。 上記の標準業務プロセスに加え、CRMフレームワーク(標準的な顧客分析の手法やダッシュ ボードのチャート等)を予めシステム基盤に盛り込み、クラウド型で提供します。あるべき業務 プロセスや施策をクイックにかつ、比較的安価な導入、運用費用で実現することが可能です。 構想策定~ 運用定着化まで 一気通貫でサポート 要所要所で、各階層を巻き込み、改革の目的やメリットを確実に共有します。「現場感」のあ る構想と、メンバーの当事者意識醸成を実現します。 支援金収入 最大化 オンライン広告、リード獲得施策、キャンペーン 等を通じ、見込サポーターを発掘する。 キャンペーンの反応に基づき最適なアプローチ を実施し、申込・決済処理へ繋げる。 イベント、DM、情報誌、ニュースレター、電話 などのサポーター接点を通じ、継続的な支援 へ繋げる。 1.見込サポーター発掘 2.新規サポーター獲得 3.サポーターコミュニケーション 施策管理 名簿管理 セグメン テーション 名刺管理 決済処理 活動管理 ワークフロー マーケティング オートメーション イベント・ 渉外履歴管理 テレマーケティング DM等 発送物管理 デジタル コミュニケーション サポーターを中心に蓄積された情報を分析し 、支援金収入最大化を目指す。 4.分析 予実績レポート ファネル分析 経年分析 LTV分析 見込サポーター 発掘 新規サポーター 獲得 サポーター コミュニケーション 分析

ファンドレイジング(支援金募集・管理)ソリューション · レポート セキュリティ管理 ダッシュボード 日報管理 イベント管理 リソース管理

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Page 1: ファンドレイジング(支援金募集・管理)ソリューション · レポート セキュリティ管理 ダッシュボード 日報管理 イベント管理 リソース管理

ファンドレイジング(支援金募集・管理)ソリューション

調達プロセス改革、コスト削減、支出最適化を実現するクラウドプラットフォーム

© ABeam Consulting Ltd., All Rights Reserved.

スポーツに対する関心の高まりをうけ、スポーツ関連団体の活動はさらに活発化しており、社会の関心も高まってきているものの、活

動資金確保に苦心している状況です。今後、より質の高い活動を行い、スポーツ産業の魅力を高める新たな価値を創出していくた

めにも、戦略的なファンドレイジング(支援金募集・管理)に取り組む必要があります。アビームコンサルティングは、支援金収入の

最大化に向けた改革ポイントや、業務プロセスを提供します。また、ファンドレイジング業務プロセスに特化したシステムプラットフォーム

をソリューションとして提供します。

支援金収入拡大のためには、「見込サポーター発掘」⇒「新規サポーター獲得」⇒「サポーターコミュニケーション」⇒「分析」をサイクリックに実施します。各団体の視点ではなく、サポーターの視点から「最適なサポーターの顧客経験」を定義した上で、改善のための施策の優先度を決定することが重要です。

戦略的なファンドレイジングの重要性

支援金拡大の構想立案、プロセス設計、システム基盤等をワンストップソリューションとして提供しています。

アビームコンサルティングのソリューションの特徴

支援金拡大につながる改革構想

戦略を踏まえた業務プロセス設計

クイックなシステム基盤導入

支援金拡大に向けた戦略的目標を設定した上で、KPI改善に最も貢献する改革施策を「大きな視点」から定義します。差し迫ったの問題解決のみに終わらない、中長期的な改革構想を描くことができます。

アビームコンサルティングの業界ノウハウと、支援金募集・管理の「標準業務プロセス」「改革施策案」を提供します。戦略と整合した、あるべき業務プロセスを、効率的に設計することができます。

上記の標準業務プロセスに加え、CRMフレームワーク(標準的な顧客分析の手法やダッシュボードのチャート等)を予めシステム基盤に盛り込み、クラウド型で提供します。あるべき業務プロセスや施策をクイックにかつ、比較的安価な導入、運用費用で実現することが可能です。

構想策定~運用定着化まで一気通貫でサポート

要所要所で、各階層を巻き込み、改革の目的やメリットを確実に共有します。「現場感」のある構想と、メンバーの当事者意識醸成を実現します。

支援金収入

最大化

オンライン広告、リード獲得施策、キャンペーン

等を通じ、見込サポーターを発掘する。

キャンペーンの反応に基づき最適なアプローチ

を実施し、申込・決済処理へ繋げる。

イベント、DM、情報誌、ニュースレター、電話

などのサポーター接点を通じ、継続的な支援

へ繋げる。

1.見込サポーター発掘 2.新規サポーター獲得

3.サポーターコミュニケーション

施策管理 名簿管理セグメン

テーション

名刺管理 決済処理

活動管理

ワークフローマーケティング

オートメーション

イベント・

渉外履歴管理

テレマーケティング

DM等

発送物管理

デジタル

コミュニケーション

サポーターを中心に蓄積された情報を分析し

、支援金収入最大化を目指す。

4.分析

予実績レポート

ファネル分析

経年分析

LTV分析

見込サポーター

発掘

新規サポーター

獲得

サポーター

コミュニケーション分析

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© ABeam Consulting Ltd., All Rights Reserved.

アビームコンサルティング株式会社〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディングTel:03-6700-8800(代表)URL:www.abeam.com/jp

支援金募集・管理の標準的な業務プロセスと、CRMフレームワークを予め盛り込んだ基盤を、クラウド型で提供しています。各団体の現状のシステム基盤や、今後のファンドレイジング戦略・ニーズに基づき、適切なアーキテクチャを選択します。

ファンドレイジング クラウド基盤 機能構成イメージ

凡例:

テンプレート 関連機能

BI

イベント・渉外 Web コールセンター

集金

発送物

郵便

サポーター接点

Mail

Web Portal

Marketing Automation

Web Site

Mail Box

メールニュース

CTI連携

テレマーケティング

支援金募集・

管理基盤

リード

ファンドレイジング 決済 名簿

CRM

クレジット

口座引き落とし外部データ

対応履歴管理

タスク管理

コミュニケーション履歴

申込管理

入金管理

領収書・感謝状

リード管理

名簿管理

企業・団体・世帯管理

共通

予算管理

キャンペーン管理

ターゲティング

実績管理

パイプライン管理

営業支援(SFA)

申込用紙

内部コミュニケーション

ワークフロー

モバイル

レポート

セキュリティ管理

ダッシュボード

日報管理

イベント管理

リソース管理

経年分析

シミュレーション

セグメンテーション

ファネル分析

ROI分析

LTV分析

会員情報誌

パンフレット

DM

払込票

外部リスト購入

SNSリード

メール配信

2004/4/16ABeam 塩谷

02-02-01-02 王子南通

在庫購買管理 購買管理 発注管理

備考手続内容

業務手順書作成

更新

会社業務フローNo 第1区分 第3区分第2区分

第4区分

業務手続

(四)半期調達計画(パルプ、炭カル、石炭)

管理部 仕入先

© 2004 ABeam Consulting

1建設計画確定 ①(四)半期期計画より、  購買計画がたてられる

 対象品目:パルプ、石炭、炭カル

2発注量計算

3購買依頼登録

②発注担当者が、 (四)半期調達計画をもとに、 担当品目の発注量を算出する。

③調達該当品目と、算出された発注量 より購買依頼を登録する。

 ある品目の調達が必要であることは 確定しているが、数量、仕入先、価格は FIXではなく変更可能である。

4購買依頼承認 ④発注担当者の上長の責任により、 入力された購買依頼の承認を行う。

5見積り

6購買発注変換・登録

⑤見積りを仕入先に対して行う。

⑥承認された購買依頼に対して、 見積りより決定された数量・仕入先・ 価格を元に、購買発注に/を登録する。 この時点では、発注伝票上の項目は FIXで変更することはできない。

7購買発注承認

資材部

(四)半期調達計画

【購買依頼登録】

購買依頼登録時の入力項目の明確化

【購買依頼承認】

これらの品目に関しては、全て承認プロセスをふむ。

確認点:・品目・発注数量・その他入力項目

【購買発注承認】

これらの品目に関しては、全て承認プロセスをふむ。

確認点:・品目・発注数量・その他入力項目

発注量計算

購買依頼登録(TRコード)

購買依頼

購買依頼承認?

購買依頼承認(TRコード)

他業務フローへどうなる??

他業務フローへ見積り

Yes No

購買発注変換・登録(TRコード)

購買発注

購買発注承認?

Yes No

購買発注承認(TRコード)

他ページ①

他業務フローへどうなる??

2004/4/16ABeam 塩谷

02-02-01-02 王子南通

在庫購買管理 購買管理 発注管理

備考手続内容

業務手順書作成

更新

会社業務フローNo 第1区分 第3区分第2区分

第4区分

業務手続

(四)半期調達計画(パルプ、炭カル、石炭)

管理部 仕入先

© 2004 ABeam Consulting

1建設計画確定 ①(四)半期期計画より、  購買計画がたてられる

 対象品目:パルプ、石炭、炭カル

2発注量計算

3購買依頼登録

②発注担当者が、 (四)半期調達計画をもとに、 担当品目の発注量を算出する。

③調達該当品目と、算出された発注量 より購買依頼を登録する。

 ある品目の調達が必要であることは 確定しているが、数量、仕入先、価格は FIXではなく変更可能である。

4購買依頼承認 ④発注担当者の上長の責任により、 入力された購買依頼の承認を行う。

5見積り

6購買発注変換・登録

⑤見積りを仕入先に対して行う。

⑥承認された購買依頼に対して、 見積りより決定された数量・仕入先・ 価格を元に、購買発注に/を登録する。 この時点では、発注伝票上の項目は FIXで変更することはできない。

7購買発注承認

資材部

(四)半期調達計画

【購買依頼登録】

購買依頼登録時の入力項目の明確化

【購買依頼承認】

これらの品目に関しては、全て承認プロセスをふむ。

確認点:・品目・発注数量・その他入力項目

【購買発注承認】

これらの品目に関しては、全て承認プロセスをふむ。

確認点:・品目・発注数量・その他入力項目

発注量計算

購買依頼登録(TRコード)

購買依頼

購買依頼承認?

購買依頼承認(TRコード)

他業務フローへどうなる??

他業務フローへ見積り

Yes No

購買発注変換・登録(TRコード)

購買発注

購買発注承認?

Yes No

購買発注承認(TRコード)

他ページ①

他業務フローへどうなる??

2004/4/16ABeam 塩谷

02-02-01-02 王子南通

在庫購買管理 購買管理 発注管理

備考手続内容

業務手順書作成

更新

会社業務フローNo 第1区分 第3区分第2区分

第4区分

業務手続

(四)半期調達計画(パルプ、炭カル、石炭)

管理部 仕入先

© 2004 ABeam Consulting

1建設計画確定 ①(四)半期期計画より、  購買計画がたてられる

 対象品目:パルプ、石炭、炭カル

2発注量計算

3購買依頼登録

②発注担当者が、 (四)半期調達計画をもとに、 担当品目の発注量を算出する。

③調達該当品目と、算出された発注量 より購買依頼を登録する。

 ある品目の調達が必要であることは 確定しているが、数量、仕入先、価格は FIXではなく変更可能である。

4購買依頼承認 ④発注担当者の上長の責任により、 入力された購買依頼の承認を行う。

5見積り

6購買発注変換・登録

⑤見積りを仕入先に対して行う。

⑥承認された購買依頼に対して、 見積りより決定された数量・仕入先・ 価格を元に、購買発注に/を登録する。 この時点では、発注伝票上の項目は FIXで変更することはできない。

7購買発注承認

資材部

(四)半期調達計画

【購買依頼登録】

購買依頼登録時の入力項目の明確化

【購買依頼承認】

これらの品目に関しては、全て承認プロセスをふむ。

確認点:・品目・発注数量・その他入力項目

【購買発注承認】

これらの品目に関しては、全て承認プロセスをふむ。

確認点:・品目・発注数量・その他入力項目

発注量計算

購買依頼登録(TRコード)

購買依頼

購買依頼承認?

購買依頼承認(TRコード)

他業務フローへどうなる??

他業務フローへ見積り

Yes No

購買発注変換・登録(TRコード)

購買発注

購買発注承認?

Yes No

購買発注承認(TRコード)

他ページ①

他業務フローへどうなる??

ファンドレイジング戦略

あるべき業務デザイン

実現アプローチ(例)

現在の検討状況に合わせ、テンプレート化された検討ツールを活用し、効率的な改革の実現をご支援します。

チェックシート

アセスメント

ファンドレイジングクラウド基盤

レポート