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Cuevas Jiménez María Guadalupe Rico Romero Roberto Rodríguez Vázquez Mónica Torres Serafio Yesica Alejandra

TABLA DE CONTENIDO

Universidad de Guadalajara

Cutonala

24-Noviembre-2014

Administracion de Negocios

Taller de Liderazgo

Introduccion..........................................................................................................3

Marco teórico.........................................................................................................5

Liderazgo dentro de las organizaciones..................................................................5

Metodologia..........................................................................................................7

ANALIsIS DE RESULtados......................................................................................8

Estructura..........................................................................................................8

Analisis de roles..............................................................................................8

Conclusiones.......................................................................................................13

Bibliografia..........................................................................................................14

Anexos...............................................................................................................15

Primer entrevista...............................................................................................15

Segunda Entrevista...........................................................................................19

Tercer entrevista...............................................................................................20

Cuarta entrevista...............................................................................................23

INTRODUCCION

Este es un trabajo de investigación organizacional, se realiza con el propósito de identificar y definir el tipo de liderazgo existente en la organización, que se fomentado a través de su crecimiento. Buscamos evaluar a la organización de acuerdo a diversos autores que estudian el liderazgo y clasifican los diversos tipos dentro de una organización, sus componentes y sus participantes.

Así mismo, se ha elegido para su estudio y/o análisis a la “Arena Coliseo Guadalajara S.A de C.V” donde el propósito de dicha organización es brindar un espectáculo de lucha e instruir a luchadores mexicanos, además del continuo entrenamiento y tácticas de lucha que llevan décadas empleándose. A continuación, desarrollaremos un poco la empresa desde sus inicios

“La Arena Coliseo Guadalajara se fundó en 1959, tiene capacidad para 5500 gentes; ejecutando labores dentro de la misma desde hace 55años, fue fundada por don Salvador Lutteroth González”. (Dantes, Gerente general, 2014)

La actividad principal de la organización1 es brindar un espectáculo de lucha en donde el objetivo principal es dar lo mejor en el ring, para así hacer que las personas vuelvan o acudan constantemente a la arena para disfrutar de un espectáculo.

Es la única arena en Guadalajara que proviene del consejo mundial de lucha libre en México, cuenta con solo una oficina la cual el director y el programador ocupan, tiene un gimnasio, vestidores en los cuales están los luchadores y edecanes preparándose para salir a espectáculo.

Está ubicada en Calle Medrano #67, Colonia Analco. C.P 44100; en el municipio de Guadalajara.

La arena coliseo proviene de México, fue la tercera en crearse por el Consejo Mundial de Lucha Libre, se crea con la intención de traer a Guadalajara un espectáculo nuevo con historia y como toda organización que busca crecer se va abriendo nuevas oportunidades según la necesidad del entorno.

MARCO TEÓRICO

1Etzioni señala que las organizaciones son "unidades sociales o agrupaciones humanas deliberadamente construidas para alcanzar fines específicos" (Etzioni, A., 1965).

LIDERAZGO DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES.

Liderazgo es la capacidad o habilidad del ser humano (persona) para guiar hacia un objetivo específico a los subalternos, sin embargo el liderazgo es aplicable entre el personal del mismo nivel jerárquico.

El liderazgo tiene inicio hace muchos años desde la necesidad de creación de grupos que mostraban la existencia de un guía para organizar las actividades que llevan a un satisfacción individual y común.

Sin embargo el impacto de la revolución industrial muestra la envergadura que emprende el liderazgo en las organizaciones, ya que en el siglo XVIII, la aristocracia Europea “con espíritu burgués empieza a apostar por la invención de la máquina de vapor y su aplicación en la industria textil y en el transporte (ferrocarril, barcos de vapor). Esta revolución industrial, protagonizada por Inglaterra, proporciona ventaja a este país en las relaciones comerciales con otros países y en la colonización de países extra europeos, puesto que sus productos son más baratos y sus barcos los transportan con mayor rapidez y fiabilidad. Además, estos avances en el transporte posibilitan que los ejércitos y las flotas puedan moverse con mayor rapidez. Esta ventaja será aprovechada por el Reino Unido para crear un gran imperio y da lugar a su época de esplendor, la Inglaterra victoriana” (Mañas, 2011).

De igual manera Frederick Taylor (1856- 1915) con sus principios de la administración científica mostro la importancia del liderazgo por medio de los principios de:

planeación, sustituir el crecimiento individual, por medio de planeaciones de métodos de trabajo.

Preparación, seleccionar a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes, prepáralos y entrenarlos, para producir más y mejor, en coordinación con el método de planeación.

Control, controlar al trabajador para cerciorase que está llevando el trabajo de acuerdo con las normas establecidas previamente.

Ejecución, asignar responsabilidad al trabajador para que se realice con disciplina.

(portoperez, 2011).

¿QUE ES EL LIDERAZGO?

Katz&Kahn (1978) definen liderazgo como la influencia por sobre la obediencia mecánica a la directriz rutinaria de la organización. (Murati., 2013).

Giladi (2004) plantea que el liderazgo es un ejercicio abierto a quien pueda y quiera ejercerlo, que no se logra través del poder, se logra por la autoridad informal convenciendo, tiene que ver con influencia, creatividad, innovación, cambio ó transformación, que no está necesariamente asociado a una posición jerárquica, es un proceso, una decisión personal. (Rodriguez)

KurtLewin, en la Universidad de Iowa, (1930-1940) realiza un estudio para identificar distintos tipos de liderazgo, conformados con alumnos de primaria los cuales se conforman entre 10 años de edad, asistían en forma voluntaria después de clase. De esta forma, participaron en un club destinado hacer trabajos manuales (talla de madera, modelos, diseño de aviones de juguete, etc.)

Los grupos estaban a cargo de adultos con instrucciones precisas para regular su acción ("liderazgo") conforme a determinados modelos de actuación. En efecto, hubo grupos democráticos, otros autocráticos y otros "laissez-faire".

Lewin establece los siguientes tipos de liderazgo;

Líder autocrático: Ordena, espera obediencia, es indiscutible y positivo, dirige mediante la capacidad de conceder recompensas o castigos.

Líder participativo o democrático: Es el que consulta a los subordinados sobre las acciones y decisiones propuestas y fomenta la participación.

Líder liberal o de rienda suelta (laissez faire): Hacer y dejar hacer. Otorga a sus subordinados independencia operativa, los líderes dependen de sus subordinados para establecer sus objetivos.

(Ramos, 2008)

METODOLOGIA

Para la elaboración de este trabajo nos fue necesario realizar investigación exploratoria, así como la recopilación de información de diferentes autores mediante la revisión bibliográfica y documental, aunado con la observación y mediante entrevistas a los trabajadores de la arena coliseo, como al líder principal del establecimiento

ANALISIS DE RESULTADOS

ESTRUCTURA

Existen 100 trabajadores en los días que hay función, es decir los martes y domingos; en lo que resta de la semana solo trabajan 15. Dentro de los 100 empleados son contemplados los luchadores, staff (seguridad externa e interna), administrativos y entrenadores

La arena maneja 3 niveles jerárquicos:

1. director general2. programador y entrenador3. luchadores y staff.

ANALISIS DE ROLES

A través del procedimiento simple de averiguar quién depende o reporta a quién y quién es responsable de que cosas.Comenzando por niveles jerárquicos podemos deducir que:

El entrenador reporta al programador El programador reporta a Apolo El contador reporta a Apolo Apolo reporta a México cualquier inconveniente, dato, petición, informe,

etc.De acuerdo a quien es responsable de quien:

El entrenador es responsable de los luchadores. Los luchadores son responsables de la asistencia del público (taquilla) El contador es responsable de rendir cuentas a Apolo y a la Arena de

México. El programador es responsable del cartel. Apolo es responsable de la seguridad (staff).

Lo anterior mencionado es según el organigrama sin embargo el equipo al visitar la empresa nos percatamos que realmente no se tiene definido como tal, ya que no existe relación directa más que el contado al director y el entrenador a los luchadores por lo cual según Lewin, en la Universidad de Iowa, (1930-1940) menciona que Líder liberal o de rienda suelta (laissez faire): Hacer y dejar hacer. Otorga a sus subordinados independencia operativa, los líderes dependen de sus subordinados para establecer sus objetivos. Por lo cual llegamos a la conclusión de este liderazgo es el que se establece en esta empresa ya que detectamos que realmente no se maneja una jerarquía bien definida, cada trabajador sabe cuál es su tarea a realizar y no existe ningún tipo de recompensa o castigo al realizarlas correctamente o no, así como que al entrevistar a los entrenadores ellos mencionaron que se manejan bajo entrenamiento y su tarea es realizar un buen show para que la audiencia vuelva cada semana, no se lleva un control exacto en que se diga si el luchador, el entrenador o algún colaborador de staff está realizando un trabajo adecuado.

Tomando en cuenta los elementos de la planeación en la Arena coliseo, esta organización mide su productividad de acuerdo a su sistema de cierre de taquilla pues esto les arroja la asistencia y la mercancía vendida dentro de la misma, es así como se basan en su desempeño y mejora. Todos los actores de la Arena ya están programados sistemáticamente para definir su desempeño y/o productividad con base a la asistencia del público a las luchas. luchador profesional quien dice: “lo que está en nuestras manos es la lucha no, la buena entrada o las buenas entradas de las siguientes semanas es consecuencia de la buenas luchas de hoy, si hay una buena lucha hoy en la gente viene semana que entra. Yo creo que eso es lo que nos toca a nosotros brindarnos al 100% arriba de un cuadrilátero para que la gente siga viniendo y para que este apoyándonos”.

En la arena coliseo los actores interactúan de manera sistematizada para lograr un objetivo en común que es, un buen espectáculo de lucha libre, en donde son lideradas por su Director general Apolo Dantes, que planea y diseña la cartelera de las funciones de lucha, en conjunto con el programador. Con lo cual antes de ejecutar alguna decisión en la sede de Guadalajara, envía las planeación que tiene de la cartelera a su jefe Directo en la ciudad de México. (Dantes, 2013). Si las decisiones previstas son aprobadas en México se comienza el proceso de la toma de decisiones en el “área deportiva” (2014)

La siguiente acción se ejecuta por los entrenadores y los luchadores que sin su apoyo y dedicación que brindan a los principales actores en la organización que

son los luchadores, ellos realizar un buen desempeño deportivo, que culmina en un espectáculo para miles de personas.

De esta manera el poder se puede percibir como las relaciones que existe entre quien da las órdenes y quien las acata, en esta forma surge la cuestión de cómo se percibe los diferentes mecanismos que deben implementar los altos mandos a través de diferentes estrategias pero que todos lleguen a un mismo fin, en este caso es el mantener a una organización dentro de la formalidad.

Como complemento podríamos aportar que lo que se busca en la organización es el conjunto y cooperación de los diferentes actores, a raíz de las distintas técnicas que los altos mandos pueden ofrecer, en los cuales muestra que aunque no siempre los objetivos de los actores sean los mismos, se persigue dentro de la organización un mismo fin.

Al mismo tiempo que (Apolo Dantes) puede tener a los diferentes actores cumpliendo los objetivos de la organización a través de la incertidumbre, un ejemplo claro puede ser con el poder que ejerce sobre los luchadores, ya que es el quien decide que luchador será el participante dentro del próximo espectáculo, manteniendo a los luchadores con un cierto grado de incertidumbre al no saber si ellos serán los próximos requeridos, involucrándolos de esta manera a hacer diferentes actividades, como acudir constantemente a los entrenamientos, entrevistas, principalmente, ya que de esta manera ellos demuestran el interés por permanecer dentro de la organización.

Existe una incertidumbre a la hora de determinar las decisiones finales a ejecutar en la arena, ya que aunque Apolo Dantes es quien tiene la última palabra en las decisiones, existe un limitante ante su capacidad de dirigir, y esta radica en la toma de decisión final de los dueños y accionistas del consejo de lucha libre en la ciudad de México, (Dantes, 2014)porque aunque el considere que las cosas se van a realizar de la mejor manera, no las puede ejecutar hasta esta autorización de la ciudad de México. Estos imprevistos entre su planeación y la decisión final, afecta muchas veces en el producto final que es el espectáculo, que en ocasiones el cambio que se efectúa entre las carteleras planeadas y la disposición que tiene el consejo mundial de lucha libre, para prestar a los luchadores requeridos en ocasiones cambia totalmente las decisiones de Apolo Dantes y la cartelera no resulta ser la deseada.

Las diferentes relaciones de poder que conforman una organización, no son simples formas de fuerza o dominación, que en conjunto con la estructura social de la organización, nacen ahí, sino que existen cuatro fuentes de poder esenciales, con las que se puede determinar el nivel de poder que tiene cada uno de los actores que conforman el poder en la organización.

Como la segunda fuente de poder que encontramos en la organización, está ligada a las relaciones entre la organización y su entorno. Esta fuente es un punto medio donde se obtiene poder limitado. Donde su importancia es tal que no puede existir una organización, si no se tiene una relación con el o los medios que la rodean. De esta fuente de poder depende por un lado, la obtención de los recursos materiales y humanos necesarios para su funcionamiento, y por otro lado colocar o vender su servicio (espectáculo).

La segunda fuente de poder pertenece al cargo de “Programador” Toño (mascarita sagrada) que se encarga de la parte de logística y planeación de un evento de lucha libre lo realiza. Él se encarga de hacer todos los trámites necesariosentre la (Arena-Ayuntamiento-Luchadores), para la organización(sagrada), Entrevista realizada al programador, 2014) de cualquier evento que se realice. Al igual que Apolo Dantes, el programador fue luchador profesional y proviene de familia de luchadores y gente que trabajo para la arena (sagrada),2014), su experiencia así como sus estudios, hacen que se gane la confianza de los directivos y consiga el cargo de programador. (2014)

Tercera fuente de poder nace del control de la comunicación y la información. Este tipo de poder en la organización crea poder simple ya que es el medio por el cual por la forma en que otorga la comunicación y los flujos de información entre sus unidades y miembros. Este, para poder realizar la tarea asignada a su puesto necesitara información proveniente de otros puestos que desempeñan otros individuos, y las cuales no puede pasar por inadvertido, siendo necesaria la constante comunicación y ejerciendo poder sobre alguna persona, para poder comunicar la información obtenida, de no ser así se afectara la capacidad de acción del destinatario.A continuación se detalla.

Es la del contador general Daniel cruz, que se encarga de la parte financiera, mismo que hace que el recurso económico se administre de buena manera. La rendición de cuentas, se realiza no solamente a la administración general, sino también se mantiene una comunicación entre los dueños y socios; la implementación de un nuevo sistema de registros contables se realizó por primera vez en la Arena coliseo Guadalajara, ofreciendo buenos resultados, al grado de ser implementados en la cede de México (Dantes, 2014).La información que se obtiene entre los diferentes departamentos directos e indirectos como lo son, los puntos de venta de bebidas, comida, y suvenir dentro de la Arena, tiene que verificada, para mantener un control de las finanzas. Ya que antes era una actividad que no se registraba, este fue uno de los cambios de llevar un registro contable.

CONCLUSIONES

Mediante el análisis y la investigación recopilada sobre la “ARENA COLISEO S.A DE C.V”.

El equipo llego a la conclusión, el liderazgo laissez – faire describe en la actualidad, el tipo de liderazgo que rige a la organización ya mencionada, ya que el análisis realizado mediante las entrevistas a los trabajadores y el director general de esta arena, mostraron que en esta organización cada quien sabe lo que debe que hacer desarrollando con libertar su propio trabajo y sabe hacia dónde dirigirlo, no existe algún premio o castigo por desempeñar el trabajo correcta o incorrectamente, así como el director general se enfoca directamente a su área administrativa y no directamente a desempeñar estrategias de mejora para el equipo de trabajo que estos podrían realizar.

sin embargo cabe mencionar que si se cuenta con un organigrama no formalmente pero si verbal donde cada trabajador sabe quiénes están en un nivel jerárquico superior más este no se encuentra definido, es decir cualquier inconveniente que se tenga en cualquier área que no sea de luchadores estos van a la ayuda de el director general, únicamente los luchadores son quienes son dirigidos por su entrenador; aun así que el entrenador es quien “ordena” a el luchador pero no mide directamente su desempeño únicamente le da normas y guías de entrenamiento enfocado a un sistema pero es cuestión del luchador dar un buen show que será medido según la audiencia que se tenga.

Dentro de nuestras visitas detectamos la necesidad de tener un organigrama definido formalmente ya que en una empresa con 100 trabajadores que es enfocada a un solo líder, uno de los puntos importantes y sobretodo una de las más grandes fallas de este tipo de liderazgo es que al darle la libertad completa al trabajador no se sabe si hace correctamente su trabajo o no, de i9gual manera puede ser motivo de crea esa falta de responsabilidad a su trabajo; es decir los luchadores saben que si no dan un buen espectáculo será difícil que exista más audiencia, o el personal de intendencia y mantenimiento tampoco tiene quien lo supervise por lo cual en la mayoría de los casos las instalaciones no son de lo mas impecables, esto no significa que sea en todos los casos, también se tiene aquellos trabajadores que toman su papel enserio y se dirigen al objetivo de la organización.

Por lo tanto el equipo ha concluido que en este tipo de organizaciónes esencial, tomar una iniciativa de cambio. Que se encamine a un estilo alentador: esto es asegurara a los colaboradores, aumentar su confianza y habilidades para desempeñar una tarea específica de una manera sobresaliente y dependiente, ya que los trabajadores de la arena muestran que su nivel de desempeño es arriba de lo esperado.

BIBLIOGRAFIA

Dantes, A. (27 de 10 de 2013). director general. (Thalia, Entrevistador)

Dantes, A. (27 de 10 de 2014). director general. (Equipo, Entrevistador)

La gestion de las relaciones y la responsabili9dad social empresarial 2008

Managerconsulting.netEL LIDERAZGO DE LA TERCERA

Murati., F. (22 de enero de 2013). php / nuke. Obtenido de sistema de portales profesionales - open source: http://www.gobernabilidad.cl/modules.php?name=News&file=print&sid=2782

portoperez, i. (noviembre de 2011). administracion cientifica. Obtenido de administracion cientifica: http://isabelportoperez.files.wordpress.com/2011/11/teoria-de-la-administracion-cientifica_admon-enfermeria.pdf

Rodriguez, M. (s.f.). APUNTES CRÍTICOS SOBRE TEORÍAS Y TIPOLOGIAS DEL LIDERAZGO. Obtenido de http://www.hacienda.go.cr/cifh/sidovih/uploads/archivos/Articulo/Apuntes%20criticos%20sobre%20teor%C3%ADa%20y%20tipologias%20del%20liderazgo-Revista%20Contribuciones%20a%20la%20economia.pdf

sagrada), T. (. (27 de 10 de 2013). Entrevista realizada al programador. (R. Rico, Entrevistador)

sagrada), T. (. (2 de 11 de 2014). Entrevista realizada al programador. (Equipo, Entrevistador)

ANEXOS

PRIMER ENTREVISTA

Entrevista realizada el día 2 de Noviembre del 2014, siendo las 6:30 pm a:

Apolo Dantes, director general de La Arena Coliseo.

Equipo: Hola buenas tardes, mucho gusto. Gracias por recibirnos y pues vamos a comenzar. Más que nada para saber cómo se maneja la institución de la arena. La primera podría contarnos de manera breve algo de la historia de la arena, como ¿Cuántos años tiene la Arena? ¿Capacidad del inmueble? ¿Número de empleados?

Apolo: muy bien, he la arena se fundó en mil novecientos ochenta y, 1958, tiene va para 55 años, tiene una capacidad de 5500 gentes; fue fundada por don Salvador Lutteroth González.

Equipo: ¿Con cuántos empleados cuenta la organización?

Apolo: en una función hay cerca de 100, en días normales son 15 nada más.

Equipo: ¿cuenta con misión y visión?

Apolo: Mmmm no, bueno no tanto así pero aquí todos sabemos lo que se debe hacer y qué resultado se espera con ese acto.

Equipo: ¿Sr, Apolo Cómo fue su proceso de inicio en la lucha?

Apolo: en la lucha yo inicie en 84’, en el gimnasio aquí de la arena coliseo; entrene por 4 años y en el 87’ me hice luchador profesional.

Equipo: ¿Cómo llego usted a la dirección de la arena? ¿Cómo es que asume la dirección de la misma?

Apolo: yo llego a mudarme aquí a Guadalajara en el 2003 y empiezo nada más en el área deportiva hasta marzo del 2005. A partir de marzo ese comisario del que te hablo es uno de los dueños y socios, decide este, pasarme el cargo ya de administrativo de la arena y eso fue a partir de marzo del 2005

Equipo: ¿a qué se refiere con área deportiva?

Apolo: es que le, aquí en la arena como todo negocio tiene un área administrativa no, que tienes que ver cuestiones contables, facturación, he nomina, seguro

social, todo ese tipo de pago de impuestos, todo eso es del área administrativa. El área deportiva es lo inherente a lo que hacemos, la lucha libre.

Equipo: ¿Era entrenador? Se puede decir.

Apolo: No entrenador porque ya tienes a tu cargo todo el grupo de luchadores ya profesionales y algunos hasta más grandes que yo, unos tenían 30 o 40 años de luchadores no; eh encargado del área deportiva es decir este la programación, el debutar alguno, esperar el tiempo prudente para los que les hacía falta el debut, eh hablar con los luchadores ya mayores eh algunos ya era el momento de retirarse, otros todavía querían quedarse, toda esa área deportiva, lo que es inherente a la función.

Equipo: ¿Conoce si siempre fue el mismo sistema de manejo de la organización o...?

Apolo: básicamente si eh.

Equipo: Entonces todos los que han estado antes de usted ha….

Apolo: con las modificaciones que la vida nos lleva no; antes pos no había computadoras eran máquinas de escribir, este todo se mecanografiaba, no había correo electrónicos era por carta. Entonces bueno con las cosas que la modernidad ha cambiado pero si básicamente se mantiene de alguna manera igual.

Equipo: bueno conocemos que durante un tiempo se separó del manejo de la administración de la arena, ¿cuáles fueron los factores o razones por las cuales usted volvió otra vez? No les funciono o…

Apolo: el que me haya ido fue petición del dueño y el que haya regresado pues también fue petición del dueño. Eso es algo inédito que en los 55 años de la arena nunca había pasado que algún ex administrador lo regresaran a trabajar. Y eso pues fue decisión del dueño.

Equipo: Ahora como se funciona lo administrativo ¿Cómo se organiza un evento? Desde cómo se planea, como se lleva a cabo.

Apolo: lleva dos vertientes la deportiva y la administrativa; en la deportiva pues tienes que tener el sentimiento y el contacto con el grupo de luchadores para seleccionar cuales vas a poner en ese cartel, tienes que tener una fecha exacta, tienes que preverlo no puedes hacer de un día para otro y ya que tienes ese cartel tienes que iniciar el trámite administrativo para que se pueda llevar a cabo. Hay que llevarlo a una comisión de lucha que lo sellen, que lo aprueben; es decir, es

ahí donde nos dicen que todos los luchadores tienen licencia de luchador profesional actual y vigente que son aptos para presentarse y se aprueba. Inicia el trámite y se va a la oficina de reglamentos, de licencias perdón del ayuntamiento ahí inicias tu trámite; te piden todos los requisitos, protección civil, ambulancia, tu acta constitutiva, que te apersones como la persona que dices ser, que tienes él, no el poder de la arena pero si tienes la manera tu eres la persona adecuada para hacer la función ahí. Que a final de cuentas vas a fungir como responsable de esta función no. Porque al ayuntamiento no puede llegar cualquier persona y decirle a pues quiero hacer una función en la arena Coliseo Eda (verdad), tiene que ser la persona adecuada. Comienzas tu tramite que cumples con el ayuntamiento ya el día de la función pues tienes que hacer muchas llamadas y también este, ahí es cuando llegan cerca de 100 personas incluyendo luchadores.

Equipo: Pero, ¿A usted alguien le dice “ay que hacer esto, esto” o usted lo habla con gente de aquí mismo en la arena o cómo se maneja?

Apolo: pues aquí en la arena no hay, mi jefe directo esta en México. Este, pero no me queda muy clara tu idea.

Equipo: Si por decir, es que queremos saber si usted organiza todo.

Apolo: todo si.

Equipo: Desde México le dicen tiene que hacer una función de martes y de domingo.

Apolo: ha no bueno, no; la función de martes y domingo tiene más de 50 años eso ya se da por entendido no, que tienes que hacer una función todos los martes y todos los domingos. Hee algunas ocasiones hemos sugerido unas en los viernes, eso sí pedimos una autorización, si nos la dan la hacemos; he si en algún momento en México me dicen has una en miércoles, la haremos en miércoles también eso es parte de. Este…pues los luchadores yo los pido a México algunos me los niegan porque tienen función o están ocupados en su fecha; me mandan a otros en fin, es una negociación ahí de que, hay que ir moldeando los carteles a la mejor manera que se pueda.

Hay veces que haces tú cartel muy bonito y de repente uno se lastimo el otro se, se enfermó y algo le paso y te lo cambian por otro y ya no te quedo como a ti te gustaba pero de todas maneras se tiene que hacer.

Equipo: ¿Cuáles son los factores que ustedes, usted considera de éxito que tiene la arena ante otras?

Apolo: tiene tradición, pues es que mira de entrada es una arena construida para eso; no está improvisada es una arena que se construyó para eso, que tiene instalaciones aunque viejas pero funcionales, salidas de emergencia adecuadas, butaqueria, todo mundo tiene una buena visibilidad, esta techada, tiene una planta de luz, no falta el agua porque tenemos un pozo; en fin ósea hay, tiene muchas ventajas. Tiene el mejor elenco de luchadores en el país que también viene aquí, el grupo de luchadores locales es muy bueno y grande como de 50 luchadores; entonces se conjuga todo eso no. Y la historia y la marca del consejo mundial pues eso también manda no.

Equipo: este ¿usted ha hecho algo para mejorar por decir administrativamente la arena? algún plus, algo.

Apolo: pues si se ha hecho muy transparente el manejo de la arena, porque todo se ha hecho electrónico hay un equipo de contadores que hacen un corte, te podemos decir desde el 2005 inclusive un poquito más atrás exactamente qué función me pidas y te puedo decir la cantidad de personas que entraron, la cantidad de refrescos que se vendieron, la cantidad de cervezas, quien vino a luchar, cuanto gano cada uno de ellos, cual fue la taquilla, cual fue el número de personas, cuantas cortesías entraron; porque hemos hecho una base de datos este electrónica que la tecnología nos lo permite ahora no.

Equipo: Y ¿antes no lo tenía?

Apolo: antes no, era muy simple; si había pero era algo escrito nada más y solo te decía el cartel, el número de personas y la taquilla que entraba. Así 3 o 4 datos muy básicos y ahora bueno en un corte de taquilla o en un corte función te aparecen 5000 datos no y eso inmediatamente viaja hoy en la noche por un correo electrónico a la oficina de los dueños, a la oficina de contabilidad y a mi correo y al de Toño (el programador), como 15 personas tienen hoy en la noche en unas horas más el corte de esta taquilla.

Equipo: Usted ¿sugirió ese sistema o venía de México?

Apolo: No ese lo empezamos hacer aquí y le gusto a uno de los dueños. Empezó simple y cada vez se le fue agregando más, y más, y más información, y ahora ya se utiliza en México también; contribuyo mucho el contador de la arena también para hacer eso.

Equipo: ¿Y considera que la arena ha mejorado a base de eso?

Apolo: Seguramente si, pues es mucho más trasparente, mucho más claro ver que paso no! una fotografía de lo de cada una de las funciones si ha mejorado. También ha mejorado en infraestructura, los baños, no son tan nuevos ya tienen

sus 5 años o 6 pero son el doble de grandes de lo que eran los baños originalmente en la arena, el gimnasio de lucha también se arregló no era así, las ventanas, la pintura, el colchón todo se le arreglo. No tenía equipo de pesas moderno ya por lo menos tiene un aparato bueno creo que todavía lo tiene hace años que no lo veo pero creo que todavía lo tiene. Este..Hay muchas cosas el ring no era de última tecnología también lo arregle ese ya es más moderno los postes es lo único que tiene en lo antiguo, las primeras cinco filas de butas son nuevas también y pues si ha tenido muchas mejoras en los últimos casi 10 años que he estado yo.

Equipo: muchas gracias, termina la entrevista. Buen día.

SEGUNDA ENTREVISTA

Entrevista realizada a “Toño, mascarita sagrada” el día 27 de octubre del 2013, tiene 44 años de edad, funge como programador en la arena coliseo, a grandes rasgos es quien organiza los eventos y busca nuevos talentos como luchadores profesionales. Lleva 10 años laborando en la Arena Coliseo.

Equipo: tenemos conocimiento de que anteriormente era luchador, ¿Cómo fue su proceso de inicio como tal?

Toño: es de familia, mi abuelo era luchador y mi padre velador de la Arena México por la misma razón se me brindó la oportunidad de entrenar en la arena, fui luchador por un tiempo y eso pues me dejo muchas satisfacciones.

Equipo: ¿Cómo entro a la Arena Coliseo?

Toño: cuando estaba en la Arena México forme parte del consejo y constantemente acudía a la Arena Coliseo Guadalajara entonces un directivo se enteró que tenía yo una licenciatura en educación física y me propuso formar parte de la Arena Coliseo como programador, ya que la tarea fundamental es descubrir nuevos talentos y realizarles exámenes a los luchadores.

Equipo: ¿Cuáles son los “factores de éxito” con los cuenta la arena ante otras organizaciones?

Toño: para mi es estratégico el establecimiento porque tiene espacio, no está mal ubicado y tiene historia. La marca es lo que rige el éxito; aunque el único inconveniente es la fama que se ha hecho con relación a la seguridad.

Equipo: ¿Qué acciones ha tomado para mejorar la seguridad?

Toño: tenemos más apoyo por parte de la secretaría de protección civil, tenemos la ambulancia para cualquier situación de peligro. Se ha dividido la seguridad en dos secciones: interna y externa. Una parte de la seguridad vigila a los luchadores y la otra está en las puertas de acceso, en tanto a lo exterior de la arena no hay mucho que nosotros podamos hacer pues es cuestión de las personas cuidarse y no exponerse.

Equipo: En específico ¿Qué ha hecho para la mejora de la organización?

Toño: traer más luchadores de renombre.

TERCER ENTREVISTA

Entrevista realizada al entrenador de luchadores profesionales el día 27 de octubre del 2013.

Equipo: es una entrevista realizada para saber cómo es el manejo administrativo y saber cómo se organizan aquí en la arena Coliseo. Estamos viendo ahorita visiones administrativas como Apolo Dantes, los luchadores cómo se comportan y el trabajo que aquí realizan.

Su nombre y edad por favor.

Gavino Hernández, 38 años.

Equipo: ¿Cómo fue su inicio de luchador?

Gabino: Bueno lo de la lucha más bien yo lo traigo ya en la sangre de herencia porque mi padre y mis tíos fueron luchadores igual tengo hermanos también luchadores y ahí es donde inicio el proceso.

Equipo: ¿Cuánto años lleva trabajando en la arena Coliseo?

Gavino: bueno aquí tengo 17 años trabajando.

Equipo: ¿Cómo es el proceso en que usted llego a ser maestro aquí en la arena?

Gavino: yo empecé entrenando igual varios promotores, varios programadores, varios compañeros empezaron a ver mis cualidades el cual como te repito yo la lucha la traigo en la sangre; me gustan mucho igual la lucha no se acaba de aprender. Y viendo mis capacidades decidieron nombrarme profesor y darme el grupo de profesionales para entrenarlos igual hay varios horarios y los profesionales se adaptaron para venir a entrenar conmigo a ver los procedimientos

y yo les explicaba con un poco más de claridad los avances igual optaron por mí y yo soy quien imparte las clases de lucha libre en el área profesional.

Equipo: ¿Tiene una misión y visión la Arena?

Gavino: No está escrita pero yo creo que cada uno sabemos nuestro deber y hacia donde queremos que se encamine la organización.

Equipo: en comparación, ¿Qué le gusta más la parte de luchador o entrenador?

Gavino: bueno aquí son dos profesiones muy bonitas. Igual a mí me ahorita gusta mucho preparar a los muchachos porque hay mucha gente nueva, mucho talento nuevo y con todas las ganas. De luchador igual siempre me he preocupado por echarle todas las ganas del mundo procuro que cuando subo al ring se entrega al 100% sinceramente a las personas nuevas y con muchas ganas de sobre salir son a los que me estoy enfocando para que lleguen a ser alguien.

Equipo: ¿hay algunas dificultades con la dirección, con las programaciones; algunos problemas aquí en la Coliseo?

Gavino: no, ningún problema; hasta ahorita ninguno.

Equipo: en su área por ejemplo, ¿no ve alguna dificultad?

Gavino: no; lo que pasa que aquí es que tanto como Apolo Dantes y Toño mascara mágica nos damos en el acuerdo de tener platicas y ver a los elementos quien más sobresale, que cualidades le vemos; platicamos y vemos cualidades individuales y los movimientos para decir en qué bando (rudo, técnico) encajan mejor sus movimientos.

Equipo: ¿Cómo es el proceso de formación de un alumno luchador?

Gavino: bueno más que nada, desde la lucha olímpica y el greco romano son las base principales para llegar a ser un buen luchador profesional.

Equipo: ¿Cómo es que suben de categoría los luchadores?

Gavino: bueno, los luchadores van subiendo constante a su trabajo y desempeño y su disciplina y puntualidad; depende aquí todas las ganas. Las ganas que tengan son las ganas que van subiendo.

Equipo: ¿Cómo es que se les asigna el nombre, la máscara y el bando (rudo o técnico)?

Gavino: nosotros los vemos entrenando a los muchachos igual los vemos en la forma como se paran, como golpean y desde ahí empezamos a tener platicas.

“sabes que este pinta para ser rudo, este no esté mejor de técnico” igual ya se ponen a platicar más que nada ay le corresponde a Apolo y mascara mágica el nombre; ellos lo platican y llegan a un acuerdo sobre el nombre.

Equipo: ¿Cómo maneja usted el trato con los alumnos?

Gavino: bueno el trato es este muy importante más que nada, y más que nada yo soy un profesor muy duro sinceramente muy duro, me gusta traerlos como navajitas de rasurar (sonríe Gavino); a mí me gusta que cuando vengan a entrenar vengan a lo que vienen y los que no vengan a entrenar mejor sinceramente que se retiren, yo les exijo mucha resistencia, mucha condición y sobre todo disciplina. Nada de llevaderas, cuando estemos entrenando por favor apagar celulares, no platicar, no recargarse en las cuerdas y estar atentos en los entrenamientos.

Equipo: ¿existe algún tipo de prueba o examen para calificar a los luchadores cuando ascienden?

Gavino: si, volvemos a lo mismo les damos el punto bueno, vemos cualidades se les hace un examen; son por grupos, se dividen por categorías. Por ejemplo “tal día tal fecha” les vamos hacer un examen a los luchadores para bajarlos a cuerdas, ya les ponen entrenamientos lo que es cuerdas, entradas, salidas, maromas, el todo. Y ya de ahí se seleccionan y se les puede decir cuánto tiempo deben esperarse y seguir entrenando por ejemplo “tú un mes más, tú 2 meses más”

Equipo: sabemos que hay luchadores extranjeros ¿Cómo se les maneja a ellos? Hay un trato con usted directo.

Gavino: bueno nosotros aquí no tenemos hasta ahorita ningún luchador extranjero hubo en el otro año como 2 personas que venían a entrenar. Igual es muy diferente la lucha extranjera a la mexicana; el tipo de entrenamientos, el tipo de lucha. Ya no vinieron a entrenar porque vieron que es muy diferente la lucha aquí en Guadalajara. Allá por parte de México pues si hay muchos luchadores muy buenos, extranjeros; muy bien preparados y echándole las ganas por eso así sobresalen.

Equipo: en esta cuestión ¿usted tiene favoritismo por ciertos luchadores o a todos los ve por igual?

Gavino: no, aquí a todos los vemos por igual. Aquí no hay favoritismo, aquí todos somos como una familia; ya cuando nos subimos al ring es gente desconocida, es el rival contra el otro rival. Aquí todos somos iguales ni uno es más ni uno es menos.

Equipo: para concluir, ¿alguna queja o sugerencia que tenga en cuestión administrativa para Apolo o el programador; o algo que pueda hacer para la mejora?

Gavino: bueno pues hasta ahorita no sé qué podamos hacer por la Coliseo pensamos y vemos que va avanzando muy bien conforme a los directores. Hay buenas pláticas y buenas relaciones, todo hacia delante.

CUARTA ENTREVISTA

Entrevista a un colaborador de la Arena Coliseo el día 27 de octubre del 2013

Roberto Rico Romero seguridad interna

Equipo: ¿Cuál es tu función dentro de la Arena?

Roberto: Estoy como seguridad interna

Equipo: ¿Qué es seguridad interna?

Roberto: Mi si, este deber principal, es este cuidar lo de la arena que todo estuviera bien, dentro de lo que cabe pues.

Equipo: ¿Cuántos años tienes trabajando en ella?

Roberto: 10 años

Equipo: ¿Cómo fue que iniciaste a laborar en la organización?

Roberto: Hubo un martes de función y fui con Apolo le pedí que si me daba trabajo en la arena y acepto.

Equipo: ¿conoces la misión y visión de la organización? ¿Sabes si tiene?

Roberto: no la conozco, a lo que se y he preguntado no tiene ninguna Apolo nunca nos ha mencionado nada de eso y pues uno mejor no pregunta.

Equipo: ¿La arena siempre ha funcionado como espectáculo de lucha o en algún momento cambio?

Roberto: No, siempre ha sido un espectáculo de box y lucha, al principio así se manejó y ahora es solo lucha. Cuando la arena se renta funge como expo para libros o cosas de ese estilo pero es a rareza que eso suceda.

Equipo: En el tiempo que has trabajado, ¿siempre ha sido el mismo gerente?

Roberto: No

Equipo: ¿Qué gerente hubo en algún momento de tus años de trabajador?

Roberto: 3 aparte de Apolo Dantes

Equipo: ¿Cómo ves el manejo de la organización desde que esta Apolo? ¿Qué mejoras has notado?

Equipo: Han mejorado un poco las entradas, los carteles han mejorado y lo único que veo que los precios son un poco altos.

Equipo: Tenemos conocimiento de que Apolo salió un tiempo de la organización, ¿Cuáles fueron los motivos para su salida? ¿Qué es lo que tú sabes?

Roberto: Fueron problemas externos del poder que el manejaba, fue una decisión que se tomó ya que las entradas habían bajado en ese entonces. Es que en sí, bueno eso no fue pero fue una de las causales. La verdad es que en una función de box hubo una balacera y lo corrieron, eso no lo puedo decir, pero se los voy a compartir.

Equipo: ¿sabes porque Apolo se reintegró a la arena?

Roberto: Por el manejo que tiene la arena, las actuales administraciones no se pueden comparar con él y eso los mismos luchadores y publico lo nota.

Equipo: ¿Cómo era la administración con otros gerentes?

Roberto: Después de Apolo estuvo Daniel cruz (contador), luego Daniel López “el satánico” (entrenador), Rubén “el pato Soria” (papá de shoker). Desde mi punto de vista ninguno de los 3 manejó bien la arena faltaba experiencia. Con Daniel buenas entradas pero mucha cortesía, con el satánico buenos carteles pero poca asistencia, con el pato buenas entradas pero los precios aumentaron.

Equipo: ¿Jamás ha salido alguien de la organización?, es decir ¿si se destituye de su cargo se pasa a otro?

Roberto: Si

Equipo: ¿Crees que eso funciona más?

Roberto: No, porque por un decir en el cargo de Apolo se ocupa de alguien que tenga el conocimiento para manejar una empresa, en el caso de Toño se necesita alguien que elija buenos luchadores, y en el del entrenador alguien con mucho estudio deportivo.

Equipo: ¿Qué relación manejas con el programador?

Roberto: Mi relación con Toño es estrictamente de trabajo solamente.

Equipo: ¿En qué momentos de tu trabajo acudes con él?

Roberto: Mas bien él es quien acude a mí, cuando necesita hacer una labor el acude a mí para que yo lo apoye.

Equipo: ¿Cómo es tu relación con Apolo?

Roberto: Es muy buena y de igual manera es estrictamente laboral. Yo creo que mi trabajo habla más que yo y creo que por eso ellos me tienen en un buen papel.

Equipo: Sobre los luchadores, sabes si ¿pueden luchar en otra arena?

Roberto: Solamente con autorización del gerente, en este caso Apolo.

Equipo: ¿sabes los motivos de esa política?

Roberto: Por, son cuestiones más que nada de México, el consejo es una marca registrada y es una firma de éxito y calidad y es por eso que quisieran a los luchadores. Es por eso que se hace una regla de exclusividad para mantener la esencia de la lucha.

Equipo: ¿has tenido algún problema en el tiempo que has laborado?

Roberto: No ninguno.

Equipo: ¿Qué esperas de la organización?

Roberto: De ella quisiera formarme profesionalmente allí y seguir laborando si se puede toda mi vida ahí. Llevo 10 años y creo que eso no es complicado.

Equipo: muchas gracias, termino la entrevista y mucha suerte.