Företagens erfarenheter av LOV inom hemtjänstFöretagens erfarenheter av LOV inom hemtjänst

Ingår i Almega

Om VårdföretagarnaOm Vårdföretagarna

• Arbetsgivar- och branschorganisation för privata vårdgivare inom vård och omsorg.

• Ingår i Almega.

• Cirka 1 900 medlemsföretag. Det motsvarar 55 000 årsanställda.

• Äldreomsorgsföretagarna – en del av Vårdföretagarna

• Arbetar för en ökad mångfald inom vården och omsorgen och stödjer en stark, offentligt finansierad vård och omsorg.

Därför är Vårdföretagarna positiva till LOVDärför är Vårdföretagarna positiva till LOV

• LOV gör det möjligt för fler utförare att etablera sig och stärker därmed valmöjligheterna för patienter/brukare och anhöriga.

• Ökade möjligheter för specialisering/profilering och därmed ökad individuell anpassning.

• Ökad tillgänglighet.

• Höjd kvalitet på tjänsterna om de utgår från patienterna/brukarna själva.

• Nya incitament för kvalitetsutveckling.

Därför är Vårdföretagarna positiva till LOVDärför är Vårdföretagarna positiva till LOV

• Lagen ger ett enklare upphandlingsförfarande för kommunerna.

• Ökade möjligheter för företag att etablera sig i en kommun kan gynna tillväxten och skapa fler arbetstillfällen.

• Det kvinnliga företagandet ökar.

• Innovationstempot höjs.

• Svensk vård- och omsorgsexport ökar och ger såväl intäkter som arbetstillfällen.

Kundvalssystemet fungerar välKundvalssystemet fungerar väl

Hur väl upplever du att ert kundvalssystem inom äldreomsorgen fungerar?

22 48 22 2 2 4

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Samtliga

Mycket väl (5) Ganska väl Varken bra eller dåligt

Ganska dåligt Mycket dåligt (1) Vet ej/Ej svar

Hur påverkar kundvalet äldreomsorgens kvalitet?Hur påverkar kundvalet äldreomsorgens kvalitet?Var förväntningarna att införandet av kundval inom

äldreomsorgen skulle leda till minskade kostnader/ökad kvalitet?

80

24

15

15

0

54

4

7

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Ökad kvalitet

Minskade kostnader

Ja Varken eller Nej Vet ej/Ej svar

Utveckling efter införandetUtveckling efter införandet

Har kostnaden respektive äldreomsorgens kvalitet ökat eller minskat sedan införandet av kundval?

48

9

30

50

0

11

22

30

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Vårdkvalitet

Kostnaderna

Ökat Varken minskat eller ökat Minskat Vet ej/Ej svar

Är företag intresserade av att starta verksamhet valfrihetssystem?Är företag intresserade av att starta verksamhet valfrihetssystem?

• Trenden är att antalet utförare inom hemtjänsten har ökat hos de kommuner som haft valfrihet under en period.

• Vi ser en tendens till att framför allt mindre företag startar i glesbygdskommuner.

• Främst kvinnor som tidigare arbetat inom den offentliga vård och omsorgen som startar.

Är företag intresserade av att starta verksamhet valfrihetssystem?Är företag intresserade av att starta verksamhet valfrihetssystem?

• Vanligt att företag även erbjuder servicetjänster.

• Ökat intresse för att starta företag om det ges möjlighet att driva till exempel boende på entreprenad.

• Ökad kundbas om kommuner går ihop och samarbetar kring ett valfrihetssystem.

Hur väl fungerar LOV idag inom hemtjänsten?Hur väl fungerar LOV idag inom hemtjänsten?

• Ersättningsnivåerna och ersättningssystemen innebär i många fall orimliga villkor.

• Villkoren är inte alltid konkurrensneutrala mellan den offentligt och privat drivna hemtjänsten.

• Bristande dialog mellan beställare och utförare leder ofta till brister i valfrihetssystemen.

• Vi ser dock en trend av att andelen brukare som väljer privata utförare ökar.

Den viktigaste frågan kommunerna bör ställa sig är:Den viktigaste frågan kommunerna bör ställa sig är:

Varför inför vi valfrihetssystem i enlighet med LOV?

Att tänka på vid införande av LOV:- Vikten av rimlig ersättningAtt tänka på vid införande av LOV:- Vikten av rimlig ersättning

• Konkurrensneutrala ersättningar oavsett vem som driver verksamheten.

• Alla de kostnader som kommunen har för den egna regin ska tas med när man beräknar ersättningsnivån.

• För- och nackdelar med både utförd kontra beviljad tid.

• Vikten av att kalkylerad tid för att utföra en tjänst stämmer överens med den tid det verkligen tar.

• Olika ersättning för hemtjänst i tätort respektive glesbygd.

• Kvalitet före pris

Att tänka på vid införande av LOV- Vikten av konkurrensneutrala villkorAtt tänka på vid införande av LOV- Vikten av konkurrensneutrala villkor

• Kommunerna bör inte monopolisera icke-väljarna.

• Vem som väljer har betydelse.

• Även nattuppdragen bör kunna erbjudas av fler utförare.

Att tänka på vid införande av LOVAtt tänka på vid införande av LOV

• Förfrågningsunderlagens kvalitet. För många skallkrav hämmar utvecklingen och likriktar verksamheten.

• Förutsägbarhet i affärsprocesser ger möjlighet till planering.

• Stabila villkor – gäller även vikten av en bred politisk majoritet.

• Stimulera till en ökad och kontinuerlig dialog mellan kommunen och privata utförare.

Äldreomsorgsföretagarnas ställningstagandeÄldreomsorgsföretagarnas ställningstagande

• Positiva till LOV inom hemtjänsten och servicetjänster

• Ser över möjligheten till LOV inom särskilda boenden

• Nationell uppföljning av LOV-systemen

• Nationell granskning av alla utförare