Företagare ska få företagawww.pwc.se/mybusiness

Gå med i Sveriges största a-kassa för småföretagare!

Med SMÅA vågar du satsa på ditt företagande.Ansök om medlemskap på www.smakassa.se

Sälj fakturanFrigör kapital

Konferens Kombinera nytta med nöje

ANNONSHela denna bilaga är en annons från Smart Media

"Var nyfiken, ödmjuk och bestämd"

Profi lintervju

TOMAS & KAROLIN KULL

JANUARI 2015

FRAMGÅNGSRIKE-HANDELViktigaste komponenterna

JOHAN MARTINSSONDelad kunskap = lönsamhet

VÄLMÅENDEANSTÄLLDAFokus på friskvård

FOKUS

2Hela denna bilaga är en annons från Smart Media

LEDARE ELISABETH THAND RINGQVIST

Som tolvåring lär jag ha deklarerat att jag aldrig skulle starta ett eget företag, eftersom pappa alltid hade olika bolag, som gick mer eller mindre bra, och reste mycket. I mitten av 1980-talet stod inte heller företagande och entreprenörskap särskilt högt i kurs, hos varken politiker eller allmänhet.

»Karriärer planeras inte så lätt. Men att planera för att göra karriär är rätt.

Åtta år senare registrerade jag stolt KIT Camping HB. Karlsson, Isaksson och

Th and, vänner från gymnasiet och med ett års erfarenhet från eko-nomlinjer i Stockholm och Uppsala arrenderade Lits Camping från Östersund kommun.

Vinstmaximerande som vi var så gjorde vi allt själva, vilket innebar att arbetspasset började fem på eft ermid-dagen och slutade klockan 22. Däreft er följde en timmes städning av toaletter, urinoarer och duschar. Sedan köra hem på natten för att vara tillbaka och öppna klockan sju på morgonen.

PÅ EN CAMPING ÄR det mest gäster på morgon och eft ermiddag så dagarna var utmärkta för att sitta med huvudboken för den löpande redovisningen. Jo, den var i papper på den tiden.

De lediga dagarna åkte man och gjorde inköp till butiken som vi hade på campingen. Eft ersom den var liten och med verksamhet bara i tio veckor var det bara GB-glassbilen som vi lyckades övertala att köra förbi. Mammas polo kändes väldigt liten när vi backade in vid lastkajen

för att hämta mjölk.Den första deklarationen gjordes

när vi samlades i ett studentrum i Uppsala med alla pärmar och pap-per och försökte förstå de märkliga instruktionerna från Skattemyn-digheten, samtidigt som vi höll på det studentikosa och drack punsch under ifyllandet.

NÄR JAG 20 ÅR senare startade mitt andra företag så var allt så otro-ligt mycket enklare administrativt.

När jag började på Företagarna så gladde jag mig mycket åt vår första grundliga undersökning om företagandets villkor, som visade att 85 procent av Företagarna själva var mycket stolta över att vara just före-tagare, och ansåg att det möttes med uppskattning från omgivning.

MINA FÖRETAG HAR varit resultatet av att jag varit tvungen att hitta en organi-sationsform för att göra det jag vill.

Jag hade ju bestämt mig som tolv-åring att inte bli företagare. Länge trodde jag att det var jurist som var mitt kall, kontinuerligt varvat med drömmar om att bli solocellist eller solotrombonist. Just det där med att

jag hade två instrument som jag gil-lade gjorde nog att jag trots parallella musikstudier under gymnasiet inte blev musiker. Jag blev ekonom och hamnade på Handelshögskolan istäl-let för i Uppsala som jag planerat för.

Jag åkte till Sankt Petersburg för att studera ryska, eft ersom jag ville bo där och jobba för svenska företag. Men jag insåg att jag inte gillade att göra aff ärer med en Kalasjnikov i bakfi ckan så jag blev kvar i Sverige.

Jag tänkte minsann inte söka till McKinsey, eft ersom jag inte fi ck sommarjobb där ett år, men ham-nade ändå på McKinsey via en tur till en PA-byrå.

MED DETTA VILL JAG ha sagt att karriärer planeras inte så lätt. Men att planera för att göra karriär är rätt. Och de fl esta av oss har planerat för att göra karriär utan att starta företag.

Är du en av dem som tänker att du inte är någon företagartyp så är du välkommen till företagarlivet. Företagare är unika men har ett gemensamt och det är att de vill göra sakerna på sitt vis. Är du en sådan? Ja, då är det bara att bege dig till www.verksamt.se och sätta igång! n

Vi som vill göra saker på vårt eget vis

Elisabeth Thand Ringqvist, vd Företagarna

Trevlig läsning!Jenny Fredlund

Projektledare

FOKUS STARTA & DRIVAProjektledare

Jenny Fredlund

jenny.fredlund@smartmediapublishing.com

Vd

Jim Rosengren

Redaktionschef

Pål Johansson

Text

Emilia Radow Ingvarson, Annika Wihlborg

Omslagsbild

Peter Nordahl

Grafisk formgivning

Smart Media Publishing AB

Layout och repro

Sara Wikström

Distribution

Svenska Dagbladet, januari 2015

Tryck

V-TAB Södertälje

Smart Media Publishing Sverige AB

Riddargatan 17, 114 57 Stockholm

Tel 08-660 84 39

Email redaktion@smartmediapublishing.com

www.smartmediapublishing.com

DETTA ÄR SMART MEDIASmart Media är en ledande aktör inom content marketing och native advertising. Våra kampanjer distri-bueras både i ledande dagspress och digitalt. Starkt ämnesfokus är vår grundidé. Genom kreativa media-lösningar hjälper vi dig att stärka ditt varumärke och skapa mervärde för din målgrupp – genom ett högkvali-tativt och engagerande innehåll som manar läsarna, dina kunder, att agera.

04 Struktur och tidsplan

viktigt vid uppstart

05 Banken en bra

första anhalt

06 Franchise – intresset

större än någonsin

08 Komponenterna som

ger framgångsrik e-handel

10 Rekrytera rätt

och nå målen

12 Profilintervju

Tomas & Karolin Kull

14 Friskvård – personalhälsan

i fokus

16 Stärk sammanhållningen

med konferens

18 Frigör kapital med factoring

20 Tillväxt – nyckelkompetenser

för framgång

22 Krönika Johan Martinsson

LÄS MER OM...

06 12 16

Personlig approach framgångsrecept för effektiv inkasso- och kredithantering

ANNONS

Sergel Kredittjänster AB | Box 184 | 123 23 FARSTA | www.sergel.se

Sergel Kredittjänster är en ledande aktör i Norden och Baltikum.

Trots att de är ett av de största företagen i sin bransch kan Sergel Kredittjänster erbjuda professionell och proaktiv service på en helt ny nivå, tack vare deras val att arbeta med ett begränsat antal kunder. Nyckeln är ett närmare samarbete med kunderna och en noggrann uppföljning av kundnöjdheten. Arbetssättet leder till en mycket hög återvinning inom inkasso och Sergel erbjuder även en

”Grunden är att fordringar ska bli betalda med bibehållen kundrelation.”

”Vår modell för kreditgivning är unik tack vare att den baseras på lång erfarenhet av kundbeteende och betalmönster.”

Peter Storåkers, vd Sergel.

Som så många andra kollegor i branschen erbjuder Sergel

Kredittjänster inkasso, kreditgivning och köp av förfallna fordringar. Men där slutar i mångt och mycket likheterna.

- Våra kunder är faktura- utställare med stora vol- ymer som exempelvis inom telekom och fastig-het eller inom bank och

finans med stora fordringar, säger företagets vd Peter Storåkers.

SERVICE PÅ EN PERSONLIG NIVÅAlla de kundkategorierna karaktäriseras av att de är mycket krävande. Det har sin grund i att de är ytterst transaktionsintensiva, har höga krav på kvalitet, kostnadseffektivitet, flexibili-tet och kundservice. Man arbetar med ett mindre antal kunder för att säkerställa att den allra bästa servicen erbjuds. För Sergel handlar service naturligtvis om siffror, hög återvinning och träffsäker kreditgivning är kärnan i verksamheten.

- Det begränsade antal kunder vi väljer att arbeta med ger oss möjlighet att ge professio-nell och proaktiv service på en ny, mer person-lig nivå.

MODERNA LÖSNINGAR Sergels kunder har i sin tur kunder som monitoreras löpande genom den moderna Call Center-lösningen. Noggranna mätningar av kundnöjdheten i hela processen är viktiga för att lyckas bibehålla långsiktiga relationer. - Grunden är ju att fordringarna ska bli betalda samtidigt som vi vill hjälpa våra kunder bibehålla god relation med sina kunder. Detta ställer krav på ett mycket nära samar- bete oss emellan. På Sergel arbetar de anställda i kundteam. Erfarenheten har visat att en tydlig samarbets-modell skapar en tätare långsiktig relation och är ett effektivare arbetssätt gentemot kunder och deras kunder. Arbetssättet och val av kunder gör att man kan vara mer proaktiva och personliga.

UNIK KREDITGIVNING Inkassoverksamhet bygger på intelligenta beslut så att alla olika fordringar hanteras på

rätt sätt. Men även tidigare, då beslut ska tas om vilka kunder som är rätt kunder, behövs intelligenta beslut. Sergels långa erfarenhet och stora kundbas ligger till grund för en finkänslig modell för kredit- givning som kan hitta lönsamma kunder där andra modeller skulle ge avslag.” - Den nära relation vi bygger upp med våra kunder ger möjlighet till djupare förståelse och vassare analyser. Vi vill påstå att vår modell för kreditgivning är unik på så vis att den är finkänsligare och har fler dimensioner än andra tack vare att den baseras på lång erfarenhet av kundbeteende och betalmönster hos bland annat mil- jontals kunder inom telekom, säger Peter Storåkers. Den kund som många modeller för kredit- givning statiskt skulle ge avslag vid ett köp eller ett banklån kanske i själva verket kan vara lönsam. - Vår modell för kreditgivning tar i beaktande att verkligheten är betydligt mer komplex. Vi tar till exempel inte bara hänsyn till statisk risk utan modellen är dynamisk och optimerar intäktsmöjlighet och återvinningspotential.

4Hela denna bilaga är en annons från Smart Media

MÖJLIGHETER STARTA EGET

– Många blivande företagare har en tydlig bild av vad de vill göra och vilken typ av företag de ska starta, men ta dig tid att fundera på hur drivkraft erna bakom ditt företa-gande ser ut och varför du vill starta företag. En viktig framgångsfaktor för alla företagare är nämligen en stark inre drivkraft och en stark tro på den egna aff ärsidén, säger Helena Torstensson, rådgivare på Nyföreta-garcentrum Hälsingland.

Mycket ska fi xas när du är ny som

företagare. Innan du registrerat ditt företag är det bra att göra en budget, göra en marknadsundersökning, kontakta presumtiva kunder, bygga en hemsida och mycket mer.

Ha inte för bråttom, satsa istället på att skapa en struktur för vad som ska göras och vad som är viktigast just nu. Som blivande företagare är det exempelvis oft a smartare att lägga krut på marknadsunder-sökningar och försäljning än att lägga många timmar på att skapa en perfekt hemsida.

EN BRA START FÖR dig som går i företagartankar är att boka tid för kostnadsfri rådgivning på Nyföretagar-centrum, en organisation som fi nns på många platser runtom i Sverige. Här erbjuds kostnadsfri och konfi dentiell rådgivning av erfarna rådgivare med egen erfarenhet av företagande.

Att diskutera din aff ärsidé med en extern rådgivare kan hjälpa dig att tydliggöra nästa steg i proces-sen, tydliggöra dina drivkraft er och

göra uppstarten mer överskådlig. Det är aldrig för tidigt att boka in ett rådgivningstillfälle, även om din aff ärsidé än så länge befi nner sig på tankestadiet eller om du inte känner dig redo att starta företag just nu.

– Det är förstås viktigt att ha koll på ekonomin som företagare. Ett tips är att sätta dig ner och göra en budget, gärna tillsammans med en rådgivare. När du gör en budget blir det lättare att veta hur mycket man behöver sälja per månad, hur mycket man minst måste ta betalt för sina varor eller tjänster och hur länge pengarna räcker. Att göra en budget kan låta

svårt och krångligt, men det är i själva verket inte särskilt komplicerat och leder oft a till många aha-upplevelser, säger Helena Torstensson.

HON REKOMMENDERAR nystartade företag att så tidigt som möjligt knyta kontakter md andra företagare, exempelvis genom företagarnätverk och företagarföreningar.

Genom att fråga erfarna företagare om råd kan du lära dig mycket om vad som krävs av dig för att lyckas. Ett bra nätverk kan också hjälpa dig när du exempelvis behöver göra marknads-undersökningar eller få tips om vilken redovisningskonsult du bör anlita.

– Kom ihåg att som företagare är du din egen marknadsförare och säljare. Du bör alltid vara beredd att marknadsföra dig själv, dina produkter och tjänster. Om du exempelvis ska gå på en fest eller något annat sammanhang där du möter människor är det smart att ta med dig visitkort och vara beredd att berätta lite om ditt företag när folk

frågar vad du jobbar med. Om du kan skaff a dig några ”ambassadörer”, nöjda kunder som gärna rekom-menderar dig till människor i deras omgivning, är också mycket vunnet, säger Helena Torstensson.

Ordet försäljning är laddat för många, men du avdramatiserar begreppet genom att utgå från att du tillfredsställer kundernas behov med dina produkter eller tjänster. Att sälja handlar inte om att kränga, det går ut på att bygga förtroende hos dina presumtiva kunder och däreft er erbjuda dem något som underlät-tar deras tillvaro på något sätt. Att ta reda på kundernas behov hjälper dig att kunna sätt rätt pris på dina produkter och tjänster.

– Satsa på kostnadseff ektiva och smarta marknadsföringsmetoder, exempelvis via sociala medier. Att starta en Facebooksida för sitt företag kostar ingenting, men kan ge riktigt bra utdelning om du använder dig av den på ett klokt sätt, säger Helena Torstensson.

Till och med 31 januari köper du våra redan prisvärda program med 25 % rabatt. Erbjudandet gäller nyköp av samtliga våra program för bokslut, fakturering, leverantörsreskontra, tidredo-visning, bokslut och skatt/deklaration.

Våra program bygger på den samlade kunskapen från mer än 25 års utveckling av program och andra verktyg som underlättar företagets administration. När du väljer ett program från oss får du lättanvända och kompetenta program som hjälper dig att göra rätt och att spara tid.

Vill du se hela sortimentet och läsa mer om de olika programmen går du till www.blinfo.se/program.

25 % rabatt på alla program under hela januari! – bokföring, fakturering, lön, bokslut, skatt, mm

www.blinfo.se/program

Välkommen att beställaprogram med 25% rabatt!

Box 84, 820 64 Näsviken | Tel: 0650-54 14 00 | salj@blinfo.se | www.blinfo.se

Många pusselbitar ska falla på plats för att du ska kunna komma igång och sälja din första produkt el-ler tjänst. Satsa på struk-tur och gör en tidsplan för alltifrån affärsplan till finansiering och marknads-föringsinsatser.TEXT ANNIKA WIHLBORG

»Du bör alltid vara beredd att marknads-föra dig själv, dina produkter och tjänster.Helena Torstensson

Kom igång med ditt nystartade företag

»Att göra en budget är inte särskilt komplicerat och leder ofta till många aha-upplevelser.Helena Torstensson

Helena Torstensson

5Hela denna bilaga är en annons från Smart Media

BANKTJÄNST FOKUS

Att gå ifrån tanke till handling är ett stort steg att ta och att ha koll på siffrorna är ett måste för att kunna skrida till verket med sina idéer. Din bank har med största sannolik-het några färdigpaketerade smarta paketlösningar att erbjuda dig som vill starta ett nytt företag.

Läs in dig på vad respektive paket erbjuder, vad det kommer att kosta dig som företagare, och vilka tjänster som ingår i den kostnaden. Det första året är oftast kostnadsfritt men därefter föl-jer en årlig paketkostnad för bankgiro, betalkort, internettjänster etc.

Som företagare rekommenderas du säkert även att koppla ett plusgiro till ditt bankgiro för snabba och säkra betalningar.

Lär dig hur du kan använda och dra nytta av bankens fulla utbud av tjänster till dig som ny företagare och gör en övervägning av vilka funktioner din verksamhet verkligen behöver.

Personlig rådgivningBanken hjälper dig med dina ären-den och ger dig personlig rådgivning beroende på dina nuvarande och framtida behov. De flesta banker erbjuder kostnadsfri rådgivning via telefon dygnet runt och för en mer kvalificerad personlig rådgivning har man även tillgång till att ett rådgiv-ningsteam på respektive bank.

En rådgivare träffar man exempelvis för att diskutera och planera kring företagets ekonomi, rådande situa-tion och firmans framtida planer. Kanske vill man ha råd kring hur man kan utveckla sin firma och få den att växa, kanske är man intresse-rad av att ändra företagsform och gå från enskild firma till aktiebolag.

Ett bolag i utveckling kan inne-bära att man utökar sina affärsområ-den. Istället för att exempelvis bara sälja vitamintillskott vill man kanske nu även erbjuda utbildning kring hälsa. Rådgivning kring den typen av utveckling är precis vad banken är där för att assistera dig med. Boka in ett möte och kom väl förberedd.

Årlig genomgångNär allt är satt i verket och du är i full kommers med att driva ditt företag rusar tiden iväg och veckorna slukas upp av daglig drift, deadlines, möten

och samtal. Dagar blir till veckor, veckor till månader och innan man vet ordet av det har ett år passerat.

Nu är det god tid att kontakta din bank för en årlig genomgång av din verksamhet. Banken kan även komma att bjuda in till en årlig översyn men det är att rekommen-dera att du själv sätter en påminnelse i kalendern för när den tiden är kommen. Väl där går ni bland annat igenom hur banken kan bidra med att göra både firmans och din privata ekonomi ännu bättre.

Bank-app och mobilt bank-IDMed hjälp av bankens mobil-app har du firman med dig i mobilen var du än är. Här kan du med enkelhet hantera dina enklare bankärenden såsom att betala räkningar, göra utbetalningar, kolla inkommande saldo etc. Egentli-gen det enda verktyg du behöver för att hålla koll på företagets ekonomi.

En tjänst du inte vill vara utan är mobilt bank-ID som du enkelt skaf-far via din banks hemsida. Denna funktion gör att du kan legitimera dig och göra elektroniska underskrif-ter via en app på mobiltelefonen.

Företags-, pensions- och sjukvårdsförsäkringarDet finns en riklig tillgång av olika försäkringar på marknaden och det verkar finnas ytterst få saker som inte går att försäkra. Så vad väljer man, vilka försäkringar är det man verkligen behöver för att skydda sig och sin firma, och vilken förvaltare ska man ha?

Din bank finns tillgänglig för att tillsammans med dig se över hela ditt behov av försäkringar. De ser även över hur du får en god ekonomi som pensionär och vilket försäkrings-skydd du och din familj bör ha.

ErbjudandenEn del banker har förhandlat fram förmånliga priser till sina före-tagskunder hos företag som erbjuder tjänster och produkter för exempel-vis bokföring, löneadministration, e-faktura, marknadsföring, och re-krytering. Kort och gott tjänster och produkter som kan ge ditt företag ökade intäkter, minskade kostnader och risker, och stöd med administra-tivt arbete om så önskas.

Behöver du låna pengar av banken? På verksamt.se kan du läsa allt om hur du förbereder dig för att ansöka om ett lån till ditt företag.

Smart fakta

Funderar du på att starta och driva företag är ban-ken en bra första anhalt att gå till för att diskutera dina planer och företagets finansiella utsikter. TEXT EMILIA RADOW INGVARSON

Banken – så mycket mer än bara en bank

»De flesta banker erbjuder kostnadsfri rådgivning via telefon dygnet runt.

Ge dina anställ-da rätt lönDet finns ett stort antal lagar och regler du som företagare behöver ta hänsyn till när det är dags att anställa dina första medarbetare. Det är viktigt att lägga en god grund för dina medarbetares lönehantering och andra frågor som berör rollen som arbetsgivare. Då kan du dessutom lägga mer fokus på affärsverksamheten.

– Löneadministration är ett komplext område som kräver expertkompetens. Jag rekom-menderar företagare att i för-sta hand vända sig till rådgivare som kan erbjuda många olika expertkompetenser, exempelvis inom skatteområdet, lön och redovisning. På så sätt frigörs utrymme för synergieffekter mellan exempelvis företagets redovisning och lönehantering, säger Torgny Hedman, tjänste-ansvarig för lön på PwC.

Så länge du har få anställda är det i allmänhet inte svårt att ta hand om dina medarbetare och överblicka kostnader, men när antalet medarbetare ökar växer behovet. Vid arbets-skada, föräldraledighet eller sjukskrivning behöver du också veta vad som gäller.

– Det är en trygghet att välja en rådgivare som har lång erfa-renhet och gedigen kompetens kring dessa och angränsande frågor. Välj gärna en aktör som utnyttjar modern teknik i sina administrationssystem och är åtkomliga för både dig och dina anställda via såväl dator som mobil, säger Torgny Hedman.

6Hela denna bilaga är en annons från Smart Media

AKTUELLT FRANCHISE

Franchiseföretagandets grundidé är enkel: att upprepa andras framgångar genom att låta självständiga företagare starta fl er fi lialer av ett aff ärskoncept som visat sig fungera bra i fl era år. Det innebär i sin tur att startsträckan oft a blir kortare för den som väljer att starta ett franchiseföretag.

– Franchise är en företagsform som stadigt växer och intresset för att driva franchiseföretag ökar. Det märks bland annat på att allt fl er företag väljer att expandera med hjälp av franchisetagare, men också på att många blivande företagare tillvaratar möjligheten att kombinera friheten som företagare med tryggheten att ar-beta enligt ett beprövat aff ärskoncept. Tidigare fanns franchiseföretag främst

inom restaurang- och detaljhandels-branschen, men numera fi nns de även i tjänstebranschen, exempelvis inom logistik och transport, utbildning, mäkleri och resor, säger Johan Mar-tinsson, vd för branschorganisationen Svensk Franchise.

NÅGRA FÖRDELAR MED att driva franchiseföretag är att du får löpande stöd och kan ta del av de stordrift s-fördelar som franchisekedjan har, exempelvis gemensamma inköp och gemensamt fi nansierade marknads-föringskampanjer. I gengäld betalar du en avgift , oft a en viss procent av ditt företags omsättning, i avgift till franchisetagaren. Avgift ens storlek varierar mycket beroende på vilket företag du startar och i vilken bransch företaget är verksamt i.

Franchisegivaren ansvarar oft a för frågor som sortimentsutveck-ling, marknadsföring, utbildning, nätverkande och information, administrativ hjälp och kanske också hjälp med beställningar och logistik om det behövs. Franchiseavtalens utformning varierar relativt mycket mellan olika företag, så se eft er noga vad som ingår i just ditt avtal.

– En franchiseföretagare möter samma utmaningar som andra typer av företagare. Skillnaden ligger i att

du vet att aff ärskonceptet är utprovat och franchisegivaren ger dig hjälp på resan, vilket ger en viss trygghet. Men även om du får mycket stöd så får du räkna med att arbeta hårt och lägga ner mycket engagemang, säger Johan Martinsson.

SOM FRANCHISEFÖRETAGARE

har du inte samma frihet som andra företagare. Du bör vara beredd att rätta dig eft er franchisegivarens riktlinjer och arbetssätt. Ett beprövat aff ärskoncept är oft a framgångsrikt just för att det har använts och fi nsli-pats i många år. Samtidigt är inte allt hugget i sten, både du och franchise-givaren är ju måna om att ditt företag blir så framgångsrikt som möjligt, så lokala anpassningar av exempelvis företagets marknadsföring är inte helt ovanligt. De framgångsrika fran-chisekedjorna för en dialog angående hur ni tillsammans kan öka förutsätt-ningarna för att just ditt företag ska bli så framgångsrikt som möjligt.

Idag, när allt fl er företag erbjuder franchisemöjligheter, är det förstås viktigt att välja företag med stor om-sorg. Att du brinner och tror på före-tagets aff ärsidé är en självklarhet, men det är också viktigt att samarbetsav-talet mellan dig och franchisegivaren ger dig en god möjlighet att bygga

upp ett lönsamt franchiseföretag.Välj gärna ett företag som är

fullvärdig medlem i Svensk Franchise, vilket fungerar som en kvalitets-stämpel eft ersom Svensk Franchise granskar avtalen så att de uppfyller de etiska reglerna inom EU samt att prospektet uppfyller alla lagkrav. Fundera också på hur franchise-givarens koncept kan fungera på din lokalmarknad. Här kan många franchisegivare hjälpa till med mark-nadsundersökningar och att kartlägga förutsättningarna på din marknad.

– Att driva ett franchiseföretag är en långsiktig satsning. De fl esta fran-chisekontrakt löper på mellan tre och fem år. Låt gärna en jurist granska av-talet och var noga med att informera din familj och omgivning om att du kan behöva lägga ner mycket arbete på företaget, åtminstone i början när ditt företag befi nner sig i en uppbygg-nadsfas, säger Johan Martinsson.

Trygg ingång till växande framtidsbranschDen som funderar på att starta ett eget gym har mycket att vinna på att driva ett franchise-företag. Som franchisetagare kan du sätta din personliga prägel på verksamheten och fokusera på kundvård, försälj-ning och marknadsföring. Du får också tillgång till ett omfat-tande nätverk av andra franchi-setagare, bland annat genom regelbundna franchiseträffar.

– Vi vänder oss både till blivande gymägare och de som hittills drivit gym i egen regi, men gärna vill ta del av fördelarna av att tillhöra ett etablerat varumärke och ett väl beprövat framgångsrecept. De kan välja att konvertera sin anläggning. Gymägare som får hjälp med exempelvis adminis-tration kan lägga mer tid på att ta hand om sina kunder och att attrahera fler medlemmar, säger Janne Bjurman, franchi-seansvarig på Puls & Träning.

Att driva gym i franchise-form är ett tryggt sätt att driva företag. Den viktiga marknadsanalysen ingår. På så sätt säkerställer du att du startar ett gym på rätt plats och av rätt storlek. Du kan även få hjälp att hitta rätt lo-kal och i förhandlingarna med hyresvärden. Uppstartskost-naderna blir lägre eftersom du får tillgång till franchisegiva-rens rabatter på exempelvis inredning och gymmaskiner.

Som franchiseföretagare använder du dig av ett beprövat affärskoncept samtidigt som du kan uppleva friheten i att driva eget. Intresset är större än någonsin. Idag finns drygt 30 000 fran-chiseföretag i Sverige och antalet ökar stadigt. TEXT ANNIKA WIHLBORG

»Även om du får mycket stöd så får du räkna med att lägga ner mycket engagemang.Johan Martinsson

Franchise – beprövad idé plus entreprenörskap

På www.svenskfranchise.se finns fler tips och råd till dig som funderar på att starta ett franchiseföretag. Här finns också en lista på Svensk Franchises medlemsföretag.

Smart fakta

Johan Martinsson

Franchisetagare på frammarschNSP - Nordic Service Partners, är ett restaurangföretag specialiserat på att vara en effektiv franchisetagare till starka internationella varumärken. Sedan starten 2004 är de nu ett av Sveriges största restaurangföretag med inriktning på snabbservicerestauranger.

NSP är Nordens största franchisetagare för Burger King med ett 60-tal restauranger i Sve-rige och Danmark, och har nyligen även tagit sig an två nya världsomfattande varumärken – KFC, med 18 000 enheter världen över, och TGI Fridays, som med 1 000 enheter är världens största casual dining-koncept.

– Vi är inne i en spännande expansionsfas just nu där vi räknar med att växa med sex till åtta Burger King- och KFC–restauranger per år. Till sommaren öppnar vi också Danmarks första TGI Fridays på Höjbro Plads invid Ströget i Köpenhamn, säger Martin Jallinder, Business Development Manager på NSP.

– Med KFC fyller vi ett behov på fast food-marknaden, som mer eller mindre helt domineras av hamburgerkoncept. Vi tror att Sverige är redo för något nytt. Samtidigt ökar kycklingkonsumtionen kraftigt i Sverige, så vi har ett par spännande år framför oss, säger Martin Jallinder.

NSP:s affärsidé går ut på att erbjuda god, prisvärd och snabbt serverad mat genom att vara en effektiv franchisetagare till starka inter-nationella varumärken i Sverige och Danmark. Varje enskild restaurang drivs av entreprenöri-ella och självständiga ledare där NSP:s orga-nisation och systemkunskap fungerar som ett varaktigt professionellt stöd. Franchisegivarna tillhandahåller varumärke och koncept, natio-nella kampanjer, inköpskanaler och produk-tutveckling, medan NSP svarar för planering, utveckling och drift av restauranger samt lokal marknadsföring.

– Vårt primära fokus är att erbjuda gästerna positiva måltidsupplevelser. Det handlar om att överträffa gästernas förväntningar, och det

gör vi genom att placera våra restauranger i fräscha lokaler på attraktiva lägen och genom att låta en trevlig och serviceorienterad per-sonal servera god mat med en jämn och hög kvalitetsnivå, säger Martin Jallinder.

Genom Burger King-verksamheten har NSP stor erfarenhet av att etablera nya restauranger. För att underlätta processen från idé till färdig restaurang har NSP utvecklat en standardbyggnad som nu har använts för tio nybyggnationer av Burger King-restauranger. En liknande byggnad för kommande KFC-restauranger håller just nu på att tas fram.

– Vårt samarbete med fastighetsägare har utvecklats till en viktig del av vår etablerings-strategi, och vi letar alltid efter nya parter att göra affärer med. Vanligtvis uppför NSP en byggnad via totalentreprenad och levererar därefter byggnaden till fastighetsägaren. NSP ansvarar alltså för byggprocessen och natur-ligtvis även för den framtida driften av restaurangen. Detta innebär att det blir en enkel process att komma till en affär med en fastighetsägare, säger Martin Jallinder.

Normalt sett fi nansierar NSP inventarier och kök medan fastighetsägaren fi nansierar mark och byggnad med NSP:s hyresavtal som säker-het. Inom två till tre år är NSPs investering om 5-6 mkr per restaurang vanligtvis återbetald.

– Som ett börsnoterat bolag med ett ”proven track record” av att framgångsrikt driva restauranger är NSP en attraktiv hyresgäst för fastighetsägare, fortsätter Martin Jallinder.

Martin Jallinder påbörjade sin karriär hos NSP parallellt med att han slutförde sin utbild-

ning på Handelshögskolan i Stockholm, där han skrev både sin kandidat- och masteruppsats om franchising. Precis som restaurangbran-schen i stort har franchising i sig genomgått stora förändringar över åren, menar han:

– Idag har det blivit vanligare med stora franchisetagare som driver ett fl ertal enheter samtidigt, som så kallade ”multi-unit franchisees”. NSP faller in under denna kategori. Många franchisesystem går mot en utveckling där franchisegivaren själv inte driver några egna enheter, och då blir det viktigare att franchise-tagaren själv har kompetens nog att driva utvecklingen av verksamheten.

NSP söker för närvarande restaurangchefer och distriktschefer, samt nya etableringslägen i både Sverige och Danmark. För mer information hänvisar vi till hemsidan: www.nordicservicepartners.se

Nordic Service Partners Holding AB (publ) (NSP) grundades 2004 och är idag ett av Sveriges största restaurangföretag med inriktning på snabbservicerestauranger. NSP:s verksamhet omsätter cirka 800 miljoner kronor och omfattar 61 Burger King-restauranger i Sverige och Danmark. NSP är Burger Kings största franchisetagare i Norden samt franchisetagare till KFC (Kentucky Fried Chicken) och TGI Friday’s. NSP:s aktie är noterad på NASDAQ OMX Stockholm. För mer information se www.nordicservicepartners.se

Martin JallinderBusiness Development Manager på NSP

ANNONS

8Hela denna bilaga är en annons från Smart Media

FRAMTID E-HANDEL

E-handelssektorn växer snabbt och är idag en av Sveriges största tillväxt-branscher. 2014 beräknas e-handels-branschen omsätta 42,5 miljarder kronor, en ökning med 16 procent jämfört med 2013. Under 2015 vän-tas branschen växa ännu mer.

– För att komma igång som e-handlare krävs tre avgörande kom-ponenter; en bra aff ärsidé som du verkligen tror på, en e-handelsplatt-form där du kan bygga din virtuella butik samt fungerande betalnings- och logistiklösningar. Utbudet av prisvärda och användarvänliga e-handelsplattformar har ökat på senare år, vilket förstås är en fördel. När det gäller betalningslösningar bör du i första hand satsa på att erbjuda de tre mest eft erfrågade betalningsalternativen: kort, faktura och direktbetalning, säger Jonas Ha-gernäs, e-handelsexpert på Nets.

Identifiera dina konkurrensfördelarI takt med att antalet e-handelsbu-tiker blivit fl er ökar behovet av att sticka ut från mängden genom att vara duktig på marknadsföring och att hitta en nisch som gör att just din webbutik utmärker sig. Även om tillväxten i e-handelsbranschen gene-rellt är hög så bör du välja inriktning med omsorg eft ersom konkurrensen är hög i vissa segment, exempelvis hemelektronik. När e-handels-branschen ännu var i början av sin utveckling för ett par år sedan räckte

det oft a med att kunna erbjuda bra produkter till en rimlig prisnivå. För att lyckas som e-handlare idag krävs att du har bra koll på din målgrupp och har möjlighet att skräddarsy erbjudanden till dem, baserat på deras preferenser i sina tidigare köp. Det är viktigt att du håller kontakten med dina kunder, exempelvis genom nyhetsbrev eller erbjudanden som vänder sig till dina viktigaste kunder. SEO, sökordsmarknadsföring, är ytterligare en viktig pusselbit för att kunderna ska hitta till din butik.

Både fysisk och digital butik– Många kunder har ett behov av att få ”känna och klämma” på produkterna innan de bestämmer sig. E-handlare erbjuder därför oft a öppet köp och en möjlighet att se produkten på fi lm eller på bilder som visar produkten ur olika vinklar. Behovet av att se och känna

på produkten fi nns dock kvar för många kunder, därför väljer allt fl er företagare att kombinera e-handel med närvaro i fysiska butiker. Idag tenderar kanalerna att växa ihop och man kan koppla samman inköp i e-butiken med fysiska inköp. Det ger oft a upphov till synergieff ekter i båda kanalerna, säger Jonas Hagernäs.

Oft a sker korsbefruktningar mel-lan e-handeln och den fysiska buti-

ken. En kund kan exempelvis beställa sina varor på nätet och hämta ut dem i en fysisk butik, medan andra kunder gärna tittar på produkten i förväg och däreft er beställer den på nätet. På så sätt kombineras det bästa från två världar; tryggheten i att kunna handla hemifrån vid en tidpunkt man själv väljer och den personliga relation som uppstår när man kan titta på produk-terna i en butik.

Användarvänligt mobilt gränssnittEnkelhet, tillgänglighet och kund-anpassning är tre viktiga ledord för framgångsrik e-handel. Kunden ska enkelt kunna hitta till din butik och fi nna den produkt de söker. Det ska vara enkelt och smidigt att genomföra köpet och slutligen ska det vara lätt att komma i kontakt med er om kunden har frågor eller vill reklamera sin vara.

– Framtidens e-handlare behöver göra mycket för att hela tiden förenkla för kunden och knyta till sig lojala stamkunder. En återkom-mande kund ska exempelvis kunna se sina tidigare köp. Eft ersom allt fl er e-handelskunder gör sina inköp via mobilen är det också viktigt att kunna erbjuda en webbutik som kan användas även i ett mobilt gränssnitt. Det kan låta som en självklarhet, men många e-handlare har ännu inte anpassat sig till det faktum att fl er människor surfar vi mobilen än via datorn, säger Jonas Hagernäs.

Håll servicenivån på toppEn hög servicenivå är ytterligare en nyckelfaktor för ett framgångsrikt e-handelsföretagande. Skicka iväg dina leveranser snabbt, lova inte mer än du kan hålla och satsa på att vara tillgänglig via mail och telefon.

Ifrågasätt inte kunder som reklamerar sina varor, erbjud istället snabb och smidig service. Det skapar goodwill kring ditt varumärke och ökar förutsättningarna att få åter-kommande kunder.

Gör din webbutik lättnavigerad och tydlig. Om kunder tvingas leta runt utan att hitta det de söker är risken stor att de klickar sig bort från din butik och istället väljer att köpa produkten från ett annat e-handelsföretag.

Visserligen är det lätt att starta en webbutik, men för att få fart på aff ä-rerna, hålla servicenivån på topp och underhålla befi ntliga kundrelationer krävs lika mycket jobb som i en fysisk butik. För att få fart på försäljningen på nätet gäller det först och främst att skapa förtroende hos kunden. Satsa på ett stort sortiment och dela med dig av tips och goda råd.

I takt med att allt fler svenskar handlar på nätet ökar antalet e-handlare och intresset för att starta företag som fokuserar på webbaserad försäljning. En växande trend är att många företagare kom-binerar e-handeln med återförsäljare eller en egen fysisk butik. TEXT ANNIKA WIHLBORG

»För att komma igång som e-handlare krävs tre avgörande komponenter; en bra affärsidé, en e-handelsplattform där du kan bygga din virtuella butik samt fungerande betalnings- och logistiklösningar.Jonas Hagernäs

Hög servicenivå ger framgångsrik e-handel

»Allt fler e-handels-kunder gör sina inköp via mobilenJohan Hagernäs

»För att få fart på försälj-ningen på nätet gäller det först och främst att skapa förtroende hos kunden.

Många kombinerar framgångsrikt e-butik med en fysisk butik.

Jonas Hagernäs

Aff ärssystemlösningar som vässar kundernas konkurrenskraft

Akti ebolaget Systemstöd levererar komplett a aff ärssystemlösningar basera-de på Jeeves aff ärssystem, Jeeves ERP, en stark och mångsidig teknisk plattf orm för aff ärssystemslösningar som stärker företags lönsamhet, eff ekti vitet och konkurrenskraft . Våra erfarna konsulter hjälper företag att maximera verksamhetens potenti al med hjälp av robusta och verksamhetsanpassade aff ärssystemslösningar.

Akti ebolaget Systemstöd består av drygt 35 verksamhetskonsulter i Stockholm, Linköping, Jönköping och Örebro. Våra erfarna konsulter har hjälpt hundratals företag i olika branscher att implementera eff ekti va aff ärsstödssystem. De stött ar våra kunder med allti från imple-mentati on ti ll förvaltning, drift och fi nansie-ringslösningar av aff ärssystemsprojekt.

Vår aff ärsidé är att , i nära samverkan med våra kunder, utveckla och förvalta aff ärssystemlös-ningar, baserade på aff ärssystemet Jeeves. Våra verksamhetskonsulters omfatt ande erfarenhet och kompetens inom bland annat industri, produkti on, logisti k, handel, tjänsteföretag och produktstyrda organisati oner är en ovärderlig ti llgång i arbetet med att skapa lösningar som eff ekti viserar vardagen för våra kunder.

Eff ekti viserad verksamhet i hundratals företagNär du låter oss på Akti ebolaget Systemstöd utveckla ett aff ärssystem uti från era villkor och behov väljer du en engagerad och kunnig aff ärssystemspartner som vässar er verksam-het och ger er ett försprång gentemot kon-kurrenterna. Vi har sedan starten förenklat och eff ekti viserat verksamheten i hundratals företag. Vår kompetens i kombinati on med systemlösningar från olika samarbetspartners hjälper våra kunder att få överblick över sin verksamhet och förverkliga den potenti al som fi nns i företaget. Vi är en aff ärspartner som bidrar ti ll att göra våra kunders företagande lönsammare.

Vår styrka är kombinati onen av en stark och mångsidig teknisk plattf orm och en väl in-arbetad branschkännedom, vilket gör oss ti ll en stark och mångsidig samarbetspartner. Uti från vår långa erfarenhet från kunder i olika branscher har vi utvecklat specifi ka branschlösningar för handel, ti llverkning samt tjänster och produkter. Det innebär att vi kan leverera ett heltäckande och funkti onellt aff ärsstöd som konti nuerligt eff ekti viserar våra kunders verksamhet, självklart i nära samarbete med dig som kund.

BOKSTAVLIGT talat erbjuder vi balans mellan hög kundnytt a, kort projektti d och låg totalkostnad. www.systemstod.se

Onslip 360Framtidens kassalösning

Allt-i-ett kassa

www.onslip.com

Inklusive kortterminalFrån 599 kr/mån97% nöjda kunder*

* Baserat på kundnöjdhetsundersökningar genomförda sedan augsti 2013

10Hela denna bilaga är en annons från Smart Media

FOKUS REKRYTERING & BEMANNING

Det finns en mängd olika rekryte-rings- och bemanningsföretag att välja mellan, såväl små nischade ak-törer som stora aktörer med specia-listkompetens inom flera branscher. Välj i första hand ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag – en kvalitetsstämpel som innebär att företaget uppfyller högt ställda krav.

Åsa Nygårds, rekryteringskonsult på Manpower, rekommenderar fö-retagare att anlita ett företag med en stark lokal förankring på orten där ni är verksamma. Kännedomen om den lokala arbetsmarknaden och ett brett

nätverk av intressanta kandidater på orten är viktigt för att du på kort tid ska kunna få tillgång till exakt den kompetens du behöver.

SE OCKSÅ TILL att välja en rekryteringskonsult som du känner stort förtroende för, att person- kemin stämmer och att konsulten förstår ditt företags verksamhet och affärsidé. Det är förstås ytterligare ett plus om rekryterings- och bemanningsföretaget kan lotsa dig igenom rekryteringsprocessen och bland annat coacha i samband med anställningsintervjuer. Även de stora jättarna hjälper många småföretag.

Det är ofta mer kostnadseffektivt att vända sig till en professionell aktör än att hantera rekryteringen på egen hand, inte minst eftersom det minskar risken för dyra felrekryte-ringar. Nygårds menar att många nyföretagare ofta väljer att leta i sin bekantskapskrets när det är dags att anställa företagets första medarbe-tare. Resultatet kan bli bra, men det kan även bli ett dyrköpt misstag.

– Utgå i stället utifrån vilken

kompetens företaget behöver, i dag och framöver. Nystartade företag är ofta fokuserade på att utveckla sin affärsidé och få fart på omsätt-ningen. Då kan det kännas tryggt att anlita ett företag som har koll på arbetsrättslagen, anställningslagen, övertidsersättning, löner och annat man behöver ta hänsyn till när det är dags att anställa. Bemannings- och rekryteringsföretaget fungerar ofta som ett bollplank som hjälper er fram till rätt personallösning i olika faser av företagets utveckling, säger Åsa Nygårds.

– Undvik misstaget att rekrytera medarbetare som påminner om dig själv. Visst är det naturligt att vilja omge sig med likasinnade, men det är ofta betydligt bättre för företaget att ta professionell hjälp att göra en ordentlig analys av vilken kompetens som behövs.

– Om du exempelvis är en driven entreprenör utan några djupare kun-skaper i ekonomi är det förstås klo-kare att anställa en duktig ekonom än en entreprenör. En rekryterings-konsult kan hjälpa dig att se objektivt

på ert rekryteringsbehov. Rekryteringsarbetet kan un-

derlättas och du kan attrahera fler kandidater om du anlitar ett välre-nommerat bemanningsföretag med ett etablerat varumärke, det kan ge en extra skjuts i rekryteringsarbetet. Somliga nystartade företag väljer att kombinera egna medarbetare med inhyrd personal.

– MÅNGA NYSTARTADE företag kän-netecknas av en ojämn orderingång och varierande kompetensbehov. En månad behövs kanske fem medarbe-tare, nästa månad behövs bara en. Då är det en god idé att hyra in personal via ett bemanningsföretag som ett alternativ till att anställa.

– När du hyr in medarbetare köper du dig den flexibilitet som så ofta behövs när företaget är relativt nystartat. Du har exempelvis möjlig-het att byta ut den medarbetare du hyrt in om du inte är nöjd med henne eller honom och kan säga upp avtalet med konsulten från en dag till en annan. Den flexibiliteten uppskat-tar många entreprenörer.

När kunderna strömmar in, försäljningen går bra och omsättningen ökar kan du behöva hjälp för att hinna med allt som be-hövs göras i ditt företag. Vi guidar dig till rätt val när det kommer till rekry-tering och bemanning. TEXT ANNIKA WIHLBORG

Nå målen med rätt rekrytering

»En rekryteringskonsult kan hjälpa dig att se objektivt på ert rekryteringsbehov. Åsa Nygårds

Planera för att kunna sälja före-taget i framtidenOm du funderar på att sälja ditt företag om ett par år är det bra att göra rätt från start genom att fokusera på tillväxt och vinst, se till att ha ordning på företagets dokumentation och skapa en tydlig skiljelinje mellan företaget och dess ägare.

– Flera faktorer bidrar till att bygga värde i ett bolag. Dessa faktorer gör sammantaget att företaget blir attraktivt för en framtida köpare. Se till att ha ordning på alltifrån avtal, ruti-ner, aktieägaravtal, aktiebrev och andra viktiga dokument. Anlita en revisor från start och säkerställ att det finns en tyd-lig gräns mellan företagets och ägarens privata ekonomi, säger Fredrik Olsson, vd på Skarpa.

För att företaget ska ha ett värde för en ny ägare är det viktigt att det inte är alltför nära knutet till en individ, som i värsta fall kan bli svår att ersätta. Delegera ansvar och roller till anställda så blir bolaget mer attraktivt vid en framtida försäljning.

– Sprid riskerna och minska sårbarheten genom att bygga en verksamhet som baseras på flera olika kunder, produk-ter eller tjänster. Ett stabilt kundunderlag och en varierad produktportfölj i kombination med påvisande av tillväxt och vinst sedan ett par år tillbaka, är alltid mycket attraktivt för företagsköpare, säger Fredrik Olsson.

Att se världen i siffror och tänka i nya banor är det vi ekonomer på Dfi nd Finance ägnar oss åt. Vi matchar kvalifi cerade ekonomer med rätt uppdrag.

Dfi nd Finance har två år i rad blivit utsedd till Årets Rekryteringsföretag av CFO World, där 400 ekonomi-chefer har fått rösta på vilken leverantör de helst vill anlita.

Välkommen till rekryterings- och konsultföretaget som drivs av ekonomer, för ekonomer.

ÄR DU EN KVALIFIC3RAD EK0N0M ELL3R ÄR DU I B3H0V AV EN? HÖR AV DIG TILL 05S!

Växel: 0775-700 900E-post: info@dfi nd.sewww.dfi nd.se

Kontakta oss!

Vi fi nns representerade i Norden.

Modern löneoutsourcingRätt verktyg för rätt lön

Tel 0200-265 266 info@pakompetens.se www.pakompetens.se

STOCKHOLM MALMÖ GÖTEBORG

Med våra webbaserade lösningar får alla anställda en personlig portal med bl.a.

Egen ChattfunktionHistorisk lönedata

Egen Helpdesk / ärendehantering

LönespecifikationerTidrapporteringReserapportering

Dokumenthantering

Dessutom...Ger vi Er en totallösning med allt från behovsanalys, lösningsförslag till projektledning, driftsättning, utbildning och på-platsen-support.

Pssst.

..

Vi söke

r allti

d efter

kompete

nta

medarb

etare

Rollbaserade lösningar ”Rätt information till rätt person, var du vill, när du vill”

12Hela denna bilaga är en annons från Smart Media

PROFILINTERVJU TOMAS & KAROLIN KULL

– Jag använder dokumenthanteringssystem för att skicka, ta emot och läsa in mig på do-kument som jag behöver gå igenom inför var-je styrelsemöte. Innan dokumenthanterings-systemens tid skickades oftast de handlingar jag skulle läsa igenom i brevform. Numera är det enkelt att samla såväl gamla som nya rapporter, protokoll och andra handlingar i ett samlat system, säger Meg Tivéus.

Hon använder fl era olika dokumenthan-teringssystem för de olika bolagsstyrelser hon är engagerad i, men uppskattar särskilt TeamEngines lösning eftersom den är väl-fungerande, användarvänlig och lättåtkomlig, oavsett vilken teknikplattform som används.

Meg Tivéus, som spenderar mycket tid på resande fot, läser ofta igenom styrelsemateri-al på sin läsplatta. Då uppskattar hon särskilt möjligheten att göra noteringar i dokumen-ten medan hon läser dem.

Lättillgänglig åtkomst till arkiverat materialI bolagsstyrelser, i synnerhet i börsnoterade bolag, är sekretessen och möjligheten för styrelseledamöterna att kunna kommuni-cera på ett säkert sätt, mycket viktig. Med TeamEngines dokumenthanteringssystem kan Meg Tivéus känna sig trygg i att ingen obehörig kommer över styrelseledamöternas kommunikation och dokument.

– När jag behöver läsa ett gammalt proto-koll eller ta del av ett äldre dokument är de lättillgängliga via TeamEngines dokument-hanteringssystem. Lösningen är samtidigt enkel och smidig att använda och lära sig. Samtidigt ska man komma ihåg att ett bra system inte är svaret på alla frågor, för att det verkligen ska fungera optimalt krävs en kvalifi cerad administratör som underlättar styrelseledamöternas vardag, säger hon.

ANNONS

Användarvänligt dokumenthanteringssystem underlättar styrelseproffsets vardagStyrelseproffset Meg Tivéus, som för närvarande sitter i nio bolagsstyrelser, spenderar mycket tid med att hantera och läsa dokument inför styrelsemöten. Som styrelseledamot i fl era noterade och onoterade bolag är ett användarvänligt och fl exibelt dokumenthanteringssystem en nödvändighet för att kunna arbeta smidigt och effektivt, oavsett var hon befi nner sig.

Foto

: Pet

er K

nu

tso

n

Meg Tiveus

När Tomas inte fick gehör för den idé han trodde så starkt på, bestämde han sig för att

lämna sitt jobb för att tillsammans med frun Karolin ge sig ut på nya äventyr. Så det var alltså Tomas som kom på idén till att starta MatHem men han låter Karolin berätta hur det gick till.

– Så här var det. Tomas hade provat lite olika saker och bland annat suttit i styrelsen för Ica Kvantum och där börjat leka med tanken på mat på nätet. Visst fanns det redan tidigare till viss del en möjlighet att handla mat på nätet, men vi kände att man kunde utveckla den biten och helt enkelt göra det på ett lite mer inspire-rande sätt. Så Tomas kom hem en dag och sa att "vi ska starta en matbutik på nätet". Jag nappade direkt!

NOVEMBER 2009 STOD hemsidan helt klar och det var då Tomas och Karolin började marknadsföra sitt företag. Idag är tillväxten enorm, kunderna är så nöjda att det sprids till grannar och bekanta.

Hur har karriären sett ut fram tills det att MatHem startade?Tomas: – Det har sett väldigt olika ut.

Karolin: – Jag jobbade på Telia i tio år. Både med marknadsföring, olika projekt och sälj. Sedan när barnen var små var jag egen konsult inom mark-nadsföring och personutveckling. Jag började med tiden sakna att jobba i ett större sammanhang och med kol-legor. Så när Tomas kom hem med sin idé var det perfekt timing. T: – Jag jobbade också på storföretag en period men jag brinner för resan och konsumentupplevelsen, och när jag satt i styrelsen på Ica Kvantum la jag upp ett förslag om att butikerna skulle börja sälja mat på nätet, men det var ingen som nappade. Då kände jag att det är det här jag vill göra – vara med på resan och ge en bra konsumentupplevelse.

Hur fungerar det att arbeta ihop som ett gift par? Vem har ansvar för vad?T: – Visst hade vi en period när det

var jobbigt.K: – Ja, det var jättejobbigt i början!– Jag startade upp bolaget, la mig i allt och Karolin hade ännu inte helt lämnat sina andra uppdrag som kon-sult. Sedan när Karolin bestämde sig för att ändra hela hemsidan som vi byggt upp, då blev det riktigt jobbigt, säger Tomas och skrattar.K: – Jag tog hand om hela den visuella identiteten och när vi hade en fungerande sida så tyckte jag att den såg väldigt oproffsig ut, den var väldigt ful, och inte användarvänlig ur mitt perspektiv. Så då sa jag till Tomas att vi måste göra om allt det här så då gjorde vi en redesign på hela sidan och jobbade då främst med den visuella identiteten. Och det var ett jätteprojekt. Det tog ett halvår att slutföra. Vi hade programmerare i Indien på den tiden så vi satt på kvällar för att ha klara specifikatio-ner till dem när de vaknade. Allt de gjorde satt vi sedan med på kvällen och korrigerade.

Men idag har ni klara uppgifter på vad var och en av er har ansvar för och sedan stämmer ni av sinsemellan? T: – Jag lägger mig i allt och vill vara

Radarparet som vill förenkla din vardag

»Brinn för idén och var beredd på att det tar mycket tid. Karolin Kull

Tomas är den glödande entreprenören som sprudlar av energi och nya idéer. Karolin med sitt behagliga lugn representerar den harmoniska personen i förhållandet. Tillsammans driver detta radarpar ett företag med lysande framtidsutsikter, nämligen MatHem. TEXT EMILIA RADOW INGVARSON FOTO PETER NORDAHL

13Hela denna bilaga är en annons från Smart Media

TOMAS & KAROLIN KULL PROFILINTERVJU

E-handel och butik?

Vi skapar synergierna

Oavsett om du bedriver handel på nätet och/eller i butik har vi lösningar för dig. Med vår multikanalslösning betalar kunden på ett smartare, enklare och smidigare sätt.

Kontakta oss så berättar vi mer. Telefon: 08-609 92 15 | E-post: sales-se@nets.eu | www.nets.se

med på allt och Karolin är jätteduktig på att arbeta med den visuella identi-teten. Att läsa och känna in mänskor. Så hon sköter rekryteringen. K: – Jag jobbar med marknadsföring-en. Det är min huvuduppgift. Och sen jobbar jag med innehållet på vår hemsida. Sen har ju Tomas ansvar för allting…T: – … så jag lägger mig i allt också.

Hur ser framtidsplanerna ut för MatHem?T: – Branschen täcker 250 miljarder per år bara i Sverige, så det finns många utvecklingsmöjligheter. K: – Vår service är ett storstadsfeno-men, men vi är fortfarande så pass små i branschen att vi ser stora möj-ligheter till att kunna växa betydligt bara i storstäderna.

Vad är viktigast att tänka på som ny företagare?T: – Man måste brinna för resan…K: – … och vara nyfiken. Och våga lära sig hela tiden…T: – … och vara ödmjuk men bestämd. Man måste våga prova och tro på det man gör. Sen ska man inte tro att man är bäst på allt själv, utan satsa på att vi som företag ska vara bäst. Att man omger sig med kompetenta mänskor som brinner för företaget så som vi gör. Vi har underbar personal!

Hur såg er marknadsföringsstrategi ut när ni startade MatHem?T: – Vårt fokus var och är fortfarande att få konsumenten att våga prova oss, och där handlar det mycket om att ha en öppen dialog om vad vi

erbjuder och hur vi jobbar. Att förstå processen i hur varan kommer till vårt lager och hur snabbt det går ut till dig som konsument.

Finns det något ni skulle gjort annorlunda om ni startade ett nytt bolag idag?T: – Nej, så ska man inte tänka! Det ger ingenting. Man ska tänka att nu är vi här och nu tar vi oss till nästa punkt. Snarare handlar det om att kontinuerligt utvärdera vad man gör och vad det har resulterat i, eller inte resulterat i. K: – Man måste våga testa. Sedan har vi märkt att det är viktigt att hela ti-den stå på sig och hålla sin företags-profil. Fråga sig själv vad vårt företag står för, och sen tro på det till hundra procent och inte låta sig påverkas för mycket av yttre faktorer.

Har ni några tips till dem som vill starta företag?K: – Att brinna för idén och vara beredd på att det tar mycket tid. T: – Man måste vara beredd på att satsa sin fritid och då gäller det att man har en förstående familj som stöd. n

Familj: Två barn, en hund.

Bor: Danderyd.

Fritidsintressen: Tomas – familjen, sport och na-tur. Karolin – golf, yoga, skidor, umgås med familj och vänner, laga mat.

Smart fakta

»Var ödmjuk men bestämd. Man måste våga prova och tro på det man gör.Tomas Kull

...Jan Lövqvist, vd på Interim Management International.

n Varför ska ett företag välja en interimchef?

– Det är ett bra alternativ till anställning i många situationer. Både för temporära behov och tillsvidare. Och dessutom en snabb rekrytering av en kvalifi-cerad person som ger flexibilitet och minskad risk.

n Vad utmärker en interimchef?– En interimchef är alltid över-kvalificerad för sitt jobb, det vill säga har varit i situationen inn-an och vet vad som måste göras. Det ger stabilitet såväl externt som internt. Men det gäller att urvalet sker genom beprövade metoder för att matcha rätt person med rätt uppdrag.

n Varför underlättar just interimslösningar arbets- situationen för HR?– Företag kan handplocka en interim manager med erfaren-het av just den fas verksamhe-ten befinner sig i för tillfället, exempelvis en intensiv tillväxt-fas eller en lanseringsfas. När företaget förflyttar sig till nästa fas kan en ny interim manager hyras in. På så sätt kan företa-gets behov matchas med exakt rätt kompetens.

HALLÅ DÄR...

14Hela denna bilaga är en annons från Smart Media

AKTUELLT FÖRETAGSLÖSNING

Ett framgångsrikt företag har med största sannolikhet arbetsglada välmående människor att tacka för sin framgång. Så-ledes är det väldigt viktigt att dessa männ-iskor också håller sig hälsosamma och vid varaktig god vigör för att organisationen skall fortsatta sin goda tillväxt.

Det spelar ingen roll om företaget har två eller 20 personer i sin organisation. Hälsa hos personalen är A och O för att allt ska fungera.

Att betala och dela ut gymkort kan ju verka hur schysst som helst, men den metoden bidrar egentligen inte direkt till personalens hälsa utan kanske, i värsta fall, snarare till ett ständigt dåligt samvete över det oanvända gymkortet som kikar

fram i plånboken. Nej, vad personalen verkligen behöver

är någon som inspirerar till hälsa, som är där och påminner om hur viktigt det är att ta hand om sig själv, och göra alla medvetna om hur mycket det gör för hälsan att faktiskt bara slita rumpan ur stolen en gång varje halvtimme för att hålla cirkulationen igång.

FÖR ATT SÄTTA DETTA i verket är det första som behövs en väl utstuderad plan. Hur vill vi gå tillväga? Vad passar vår organisation? Vad tror vi att vår personal hade uppskattat och tyckt var inspire-rande och roligt? Och, hur skapar vi en varaktighet i vår hälsosatsning?

För att komma vidare i processen tillika hälsosatsningen krävs antingen en projektledare som utses internt, eller så delegerar man uppgiften till en hälso-konsult från en professionell firma som har som primär fokus att hålla just din personals hälsa i fokus.

HÄLSA ÄR EN FÄRSKVARA och skall alltid vara en prioritet, samtidigt som

organisationen skall drivas framåt. För att lösa detta på ett enkelt sätt erbjuder många företag sina anställda en så kallad friskvårdspeng.

Här ges varje man möjligheten till att på eget bevåg planera in sessioner i hälsans tecken. Men det är långt ifrån alla som drar nytta av sin friskvårdspeng.

– Det är överraskande få som använder friskvårdspengen. Vad många kanske inte förstår är att det inte bara handlar om att köpa ett gymkort, utan att det faktiskt går att exempelvis gå på massage, gå en stresshanteringskurs eller dansa salsa om man känner för det. För att få många att använda friskvårdsbidraget är det viktigt med ett brett utbud. I vår hälsoportal finns något för alla bland de 15 000 tjänster vi presenterar, säger Kicki Wallje-Lund, VD på Wellnet.

– VÅR VISION ÄR att hjälpa människor att vara friska och leva ett hälsosamt liv. När personalen mår bra mår också organi-sationen bra. Effektiviteten är högre och mer konstant hos en välmående personal-styrka och på så vis ökar produktiviteten i

organisationen och således även lönsam-heten, säger Kicki Wallje-Lund.

– Det är svårt att tro att så många företag fortfarande inte satsar på hälsan hos sin personal, utan faktiskt väntar tills det går så långt att någon blir sjukskri-ven. Då har det gått för långt. Hälsa är en färskvara och skall alltid vara en prioritet, fortsätter hon.

MEN TILL SYVENDE OCH sist är det ändå individen själv som måste värna om sin egen hälsa, röra på sig, och hålla handen borta från kakburken sena kvällar framför tv:n. För att behålla lusten och för att övervinna även de gråaste av oinspire-rande dagar fordras det att man har rätt verktyg nära till hands.

– Via vår hälsoportal kan man själv boka upp sig på olika aktiviteter och enkelt hålla koll på vad man gjort hittills, säger Kicki Wallje-Lund. Vi brukar även uppmuntra företagen till att sätta upp tävlingar och utmaningar bland persona-len så att alla kan inspireras av varandras engagemang på vägen mot en bättre hälsa, menar Kicki Wallje-Lund.

Upptäck 4 beteendensom står för 70% av

din framgång.

www.hucama.se

När fokus, tid och energi läggs på att starta och driva ett företag framåt är det ganska skönt att ha någon annan som sköter företagshälsovården på ditt företag. TEXT EMILIA RADOW INGVARSON

»Hälsan hos per- sonalen skall alltid vara en prioritet.Kicki Wallje-Lund

»För att få många att använda frisk-vårdsbidraget är det viktigt med ett brett utbud.Kicki Wallje-Lund

Ta till vara på friskvårdspengen

Multikanalsförsäljning på riktigt!BeX®, webbaserat affärssystem & butikssystem, stödjer försäljning i alla kanaler; butiker, e-handel, mobil, b2b, franchise, distributörer, agenter och utesäljare.

Kundklubbshantering med bonussystem, presentkort och tillgodokvitton i alla kanaler.

Enkel och fl exibel butikskassa som även fungerar offl ine.

Obegränsad hantering av lagerställen, företag, valutor, prislistor och momsredovisning med smarta lösningar för samordning av lager, värde-bevis och internhandel.

Sell everywhere- Work anywhere

Perfect IT, Byvägen 54, Box 65, SE-133 21, Saltsjöbaden, Sweden+46 (0)8 556 183 90, www.perfectit.se, info@perfectit.se

16Hela denna bilaga är en annons från Smart Media

FÖRDJUPNING KONFERENS

En konferens eller kickoff är förstås en stor investering för företaget, men underskatta inte vikten av att kombinera nytta med nöje. Ge deltagarna något roligt att se fram emot, exempelvis en teambyggande aktivitet som både aktiverar och blir en välkommen omväxling till stil-lasittandet i konferensrummet.

Vad ni väljer att göra ihop spelar mindre roll, det viktiga är att ni hittar på något utöver det vanliga tillsammans, en aktivitet som blir en kontrast till vardagen på jobbet.

De i särklass mest avgörande faktorerna för en lyckad och eff ektiv konferens eller kickoff är ett tydligt formulerat mål och syft e och nog-granna förberedelser. Formulera ett tydligt syft e med konferensen, vad vill ni att deltagarna ska känna eller kunna när de åker hem, hur kan konferensen eller kickoff en bidra till att öka trivseln och stärka samman-hållningen på jobbet och vad kan ni göra för att eff ekten ska hålla i sig i fl era månader?

Tillvarata omgivningarna–Att sätta ihop ett konferensprogram är mer komplicerat än man kan tro, men tänk på att saker oft a tar längre tid än man tror och att gruppen även kan behöva tid att umgås, mingla och refl ektera över det som sagts. Planera därför in tid för pauser, vila och åter-

hämtning i konferensprogrammet och se till att ta vara på konferensan-läggningens omgivningar genom att gå en promenad i skogen, samla del-tagarna på ett uppiggande gruppträ-ningspass i gymmet eller att arrangera fi kastunden ute på bryggan. Glöm inte att följa upp eff ekten av konferen-sen. Fundera på om den uppfyllde sitt syft e, om det var en lönsam investe-ring och vad ni kan förbättra till nästa konferens, säger Johan Fägerblad, vd på Svenska Möten.

Satsa på interaktivitetAlla har vi väl varit på konferenser

som känts allt annat än engagerande, med långa sittningar utan möjlig-het till interaktivitet. Flera faktorer påverkar energinivån under konfe-rensdagens lopp, exempelvis rätt mat och sunda mellanmål som varken är sockerbomber eller ovanligt rik på kolhydrater. Många korta bensträck-are bidrar till att hålla fokusförmågan på topp, liksom rikligt med möjlig-heter till interaktivitet.

–Ett mardrömsscenario utifrån målsättningen att engagera konfe-rensdeltagarna är att genomföra en konferensdag med sex-sju talare som avlöser varandra och pratar i en dryg

timme vardera. Deltagarna blir trötta och frånkopplade. Varva istället korta informationspass på ungefär en kvart med diskussioner i smågrup-per. Ändra sittningen under dagens lopp, låt deltagarna byta plats med varandra och genomför ”bikupor”, som ger deltagarna möjlighet att diskutera och utbyta erfarenheter i smågrupper, säger Johan Fägerblad.

Effektivisera vardagliga mötenÄven om konferenser och kickof-fer är trevligt så gäller det att lägga krut på att göra även de vardagliga mötena roliga och eff ektiva. Enligt undersökningen Mötesbarometern upptas uppemot 25 procent av vår arbetstid av interna eller externa mö-ten, men endast hälft en av företagen mäter eff ekten av dem.

Innan man kallar till ett möte bör ni ställa ett par frågor; vad är syft et med mötet och vilka konkreta resultat förväntar vi oss att det ska ge. Vem har verklig nytta av att när-vara och vem kan tillföra något till mötet? På så vis skaff ar ni er ett mål och en agenda för mötet, som hjälper mötesdeltagare att förstå varför de har kallats och vilken funktion de fyller på mötet.

Andra knep som kan öka ett mö-tes inspirationspotential är att hålla delar av mötet stående, korta ner mötestiden eller begränsa föredrag till tio minuter åt gången. Johan Fä-gerblad rekommenderar exempelvis ”Powermöten”, som aldrig är längre än en kvart.

Eft er tio minuter kan talaren ex-empelvis ställa en fråga till mötesdel-tagarna eller lägga in en kreativ öv-ning som bidrar till att hålla intresset och energinivån uppe.

Se också till att hålla er till mötesagendan, om ni svävar ut och börjar diskutera frågor som inte hör till mötesagendan är det bättre att ”parkera” dem och diskutera vidare vid ett senare tillfällen.

Sammansvetsande aktiviteter Hitta på något utöver det vanliga tillsammans, en aktivitet som blir en kontrast till vardagen på jobbet.

Att samla personalen och åka iväg på konfe-rens eller kickoff är ett oslagbart sätt att stärka sammanhållningen på fö-retaget. Ni kommer bort från vardagen på job-bet och kan fokusera på kompetensutveckling och teambyggande.TEXT ANNIKA WIHLBORG

»Gruppen kan även behöva tid att umgås, mingla och reflektera över det som sagts.Johan Fägerblad

»Ta vara på konferens-anläggningens omgivningar. Johan Fägerblad

Framtidssäkrat affärssystem Ett affärssystem är en inves-tering som hjälper dig att hålla reda på alltifrån bokföring till kundregister, leverantörs-kontakter och fakturering. Ett molnbaserat affärssystem som du kan koppla upp dig mot via mobilen, läsplattan eller datorn är med andra ord en viktig investering, även för nyföretagare.

–Välj i första hand ett af-färssystem som är kraftfullt men samtidigt enkelt att förstå och lätt att använda. Genom att välja ett molnba-serat system investerar du i en driftsäker, flexibel och lät-tillgänglig lösning. Säkerställ att systemets funktionalitet är densamma, oavsett om du kopplar upp dig via mobilen, läsplattan eller datorn, säger Karl Bohlin, vd på affärssys-temstillverkaren HansaWorld.

Trenden med molnbaserade affärssystem tog fart för ett par år sedan. Karl Bohlin tror att framtidens standardlösning är molnbaserad i framtiden. Han rekommenderar företagare att hitta en återförsäljare som för-står sig på just er bransch och verksamhet. En förståelse för era behov och en möjlighet att integrera business intelligence-lösningar i systemet är förstås också en fördel.

Glöm inte pensionen– Något som egenföretagare bör ta hand om redan från start är den framtida lönen – det vill säga din pension. För att få samma förutsättningar till pension som en vanlig an-ställd behöver du ta ut lön och skatta för den, eller vinsten om du har enskild firma. Det är nämligen så du tjänar in till din allmänna pension, det som redovisas i det orange kuvertet från Pensionsmyndigheten. Oavsett bolagsform ska du allt-så betala allmän pensionsavgift och ålderpensionsavgift för att tjäna in till din pension, säger Monica Petersson, pensionsex-pert på Pensionsmyndigheten.

– De allra flesta anställda har också en tjänstepension. Motsvarande bör du därför spara fyra till fem procent av din inkomst i ett långsiktigt sparande. Ett bra sätt att få överblick är att logga in på pensionsmyndigheten.se och göra en pensionsprognos. Log-ga in med den personliga kod du redan har eller den du fick i ditt orange kuvert i år.

Effektiv kommunikation?

Sitt på plan4 i stället! Ett medlemskap. En mötesplats. Ett � exibelt kontorskoncept i centrala Uppsala för alla entreprenörer, små företag och digitala nomader.

Effektiv kommunikation

Ömsesidigt utbyte. Göra gemensamt. Kommunikation beskrivs på många sätt. Det är ett grundläggande mänskligt be-hov och direkt avgörande för vårt arbete.

På plan4 fi nns allt du behöver för en effektiv kommunikation. I allt från fysiska möten till digital dialog.

Flexibelt medlemskap

Välj mellan Small, Medium, Large och det rum som passar dig. Den sköna Loungen, landskapet eller eget kontor? Träningskortet ingår. Om du vill.

Kontakta oss:

e-post: plan4@ihus.nu telefon: 018-56 29 80

Effektiv kommunikation?

Rekrytering i Sverige, Danmark, Norge och Finland sedan 1989 till ledning och styrelse

Både temporära kontrakt och tillsvidare.

CAO, CBDO, CCO, CDO, CEO, CFO, CIO, CPO, CRO, CSO, CSPO, CTO … VD, VVD, VP … bankchef, chefsjurist, compliance, controller, datachef, ekonomichef, fastighetschef, finanschef, forskningschef, försäljningschef, förvaltningschef, gruvchef, informationschef, IT-chef, generalsekreterare, kommunchef, logistikchef, marknadschef, miljöchef, personalchef, produktionschef, sjukhuschef, säkerhetschef …

25års

jubileum!

Kontakta Jan Lövqvist 070-817 51 02 Tomas Kocsis 070-590 70 31Max Federmann 070- 259 84 22www.interim.nu | in f o@interim.se

18Hela denna bilaga är en annons från Smart Media

MÖJLIGHETER FACTORING

Genom att använda sig av factoringtjänster kan ett företag frigöra kapital utan att behöva ta ett banklån.

Den vanligaste formen av factoring, fakturaköp, innebär att ett företag säljer hela sin faktura till ett facto-ringbolag som hanterar adminis-trationen, fakturabevakningen och övertar kreditrisken.

I samband med fakturaköp betalar factoringbolaget ut faktu-rabeloppet till kunden med avdrag för provision och andra kostnader. Genom att använda sig av factoring-tjänster kan ett företag frigöra kapital utan att behöva ta ett banklån. De

fl esta företag har nytta av factoring vid något tillfälle under sin livscykel.

Genom att sälja sina fakturor kan företag som befi nner sig i en expansionsfas snabbt få tillgång till likvida medel som möjliggör tillväxt. Factoring går till så att företagare säl-jer sina fakturor till en fast procent-sats av fakturabeloppet och får hela eller delar av fakturabeloppet direkt i handen, minus avgift er.

Factoring bidrar till en förbättrad likviditet, att man slipper kreditris-ken, förbättrar likviditeten och mins-kar kreditriskerna genom att inte binda upp kapital i kundfordringar.

FACTORING KAN OCKSÅ vara ett bra alternativ för företag som behö-ver förstärka sitt kassafl öde, exem-pelvis eft er sommaren, då intäkterna oft a minskar medan kostnaderna förblir intakta. Företag med långa kredittider och nystartade företag är exempel på andra kategorier som har stor nytta av factoringtjänster.

– Prisskillnaderna mellan olika factoringbolag är stora och antalet aktörer ökar. I dagsläget fi nns drygt 75 aktörer att välja mellan på den svenska factoringmarknaden. Aktörerna har oft a olika inriktning och styrkor, vilket ökat behovet av oberoende tjänster som hjälper företag att identifi era det factoringbolag som svarar upp till verksamhetens behov, säger Ziad Menergi, vd på Fakturum

Marknaden för factoringtjänster har på senare år expanderat i snabb takt. Eft erfrågan drivs bland annat av att det blivit svårare för företag att beviljas banklån i eft erdyningarna av

fi nanskrisen. I det läget använder en växande

grupp företag factoring som en attraktiv fi nansieringsform.

– Genom att använda kostnads-fria jämförelsesajter för factoring-tjänster bidrar företag till en sund konkurrens genom att låta factoring-bolag ge prisförslag på den specifi ka factoringtjänst företaget eft erfrå-gar för tillfället. Jämförelsesajterna sparar tid och pengar, särskilt med tanke på att prisskillnaderna och de kringtjänster som inkluderas i factoringtjänsterna varierar, säger Ziad Menergi.

ETT TIPS TILL FÖRETAG som står i begrepp att välja factoringleveran-tör är att välja en aktör som är ett av Finansinspektionen auktoriserat kreditmarknadsbolag, vilket innebär att verksamheten står under Finans-inspektionens tillsyn.

Factoring kan med fördel kombi-neras med andra fi nansieringsformer,

exempelvis checkkrediter. En trend är att allt fl er företag anlitar factoringbo-lag även i samband med sina interna-tionella aff ärer. Factoring kan därmed bidra till att öka tryggheten i samband med internationella aff ärer.

Välj i första hand ett factoringbolag som enbart fokuserar på just factoring, det är en förutsättning för att de ska kunna serva sina kunder snabbt.

Factoring är ett sätt för företag att stärka sin likvi-ditet i samband med exem-pelvis expansion. På senare år har allt fler företag valt att sälja sina fakturor till factoringbolag och markna-den växer snabbt.TEXT ANNIKA WIHLBORG

»De flesta företag har nytta av factoring vid något tillfälle.

Ekonomiska vinster med factoring

Factoring avser vanligtvis fakturaköp, vilket innebär att ett företag säljer sina fakturor till ett factoringbolag. Kunden uppnår högre likviditet, slipper administrationen och blir dess-utom av med kreditrisken. Fordran försvinner från kun-dens balansräkning och ersätts av en högre kassalikviditet. Hela beloppet minus avgifter betalas ut, normalt samma dag.

Smart fakta

Ziad Menergi

20Hela denna bilaga är en annons från Smart Media

VI HJÄLPER DIG ATT JÄMFÖRA FACTORINGBOLAG

OCH VÄLJA RÄTT AVTAL

VI HJÄLPER DIG ATT JÄMFÖRA FACTORINGBOLAG

OCH VÄLJA RÄTT AVTAL

FAKTURAKÖP | FAKTURABELÅNING | FACTORING

www.fakturum.se

NYSMART

TJÄNST

MÖJLIGHETER TILLVÄXTFÖRETAG

Men hur tar man reda på detta utan att tappa fart? Ett svar kan vara en kompetensanalys. En avgörande framgångsfaktor för alla tillväxtföre-tag, oavsett bransch, är rätt kompe-tens på rätt plats genom att kartlägga de egenskaper, erfarenheter och kompetenser företaget behöver för att nå sina mål.

– Det är viktigt att hela företaget genomgår en kompetensanalys minst en gång per år, gärna i samband med att målsättningarna för det kom-

mande året formuleras. Kompe-tensbehoven förändras snabbt i ett växande företag, det är exempelvis inte ovanligt att företagets grundare fungerar som en bromskloss efter ett tag, exempelvis genom att lägga sig i detaljbeslut och inte våga delegera tillräckligt mycket ansvar till sina medarbetare, säger Michele Guarini, vd på Hucama,

Träffsäker rekryteringRätt formell kompetens är själv-klart grundläggande för att klara av sina arbetsuppgifter, men Michele Guarini menar att individens per-sonlighet och motivation är minst lika avgörande för en långsiktigt framgångsrik rekrytering.

– Företag kan använda ett antal verktyg som ökar träffsäkerheten i rekryteringsarbetet. Exempelvis per-sonlighetstester, kognitiva tester samt 360 graders bedömningar. Genom att låta individen skatta sig själv och sedan bli bedömd av omgivningen, närmaste chef, kollegor, underställda och kunder, får företaget en objektiv bedömning av medarbetarens styrkor, svagheter och prestationsför-

måga, säger han. För att underlätta för den stressa-

de företagaren har Hucama utvecklat ett analysverktyg som inom loppet av några dagar kartlägger de fyra beteenden som svarar för 70 procent av företagets framgång kopplat till en specifik yrkesroll. Det är med andra ord fullt möjligt att kartlägga de egenskaper företaget behöver på individnivå. Och detta bör tillväxt-företag göra årligen, i takt med att kompetensbehoven förändras.

Anställ rätt vid expansion– Den här typen av analyser fyller en ännu viktigare funktion om du

planerar att expandera verksamheten med hjälp av filialer i olika städer eller länder. Företagets grundare har definitivt ingen möjlighet att ständigt vara fysiskt närvarande vid samtliga filialer. Det är därför av största vikt att rekrytera medarbetare med rätt kompetens och egenskaper som gör att de kan ta sig an uppgiften och driva filialen i samma anda som hu-vudkontoret, säger Michele Guarini.

Han rekommenderar alla tillväxtföretag att skaffa ett kompe-tensramverk, som beskriver vilka nyckelbeteenden som är avgörande för framgång i olika yrkesroller. Kompetensramverket är en standard som hjälper företaget identifiera och utveckla nödvändig kompetens, vilket underlättar rekrytering av rätt individer i rätt tid. Ett kompetens-ramverk bidrar också till arbetet med att formulera kvalitativa kravprofiler.

Ökat antal medarbetare ställer krav på processer och samordning I ett tillväxtföretag där antalet medarbetare ökar stadigt krävs tydligare riktlinjer, väl avgränsade ansvarsområden och processer för

hur saker och ting ska genomföras. En välfungerande intern kommuni-kation är avgörande för att kunna ge samstämmiga besked till kunder och en gemensam vokabulär är en nöd-vändighet för att samtliga medarbe-tare ska vara säkra på att man avser samma sak när man exempelvis talar om begrepp som ”Snabb leverans” eller ”Hög tillgänglighet”.

Om företagsledningen inte kom-municerar en enhetlig definition av dessa begrepp riskerar varje individs egen tolkning att ta över, vilket på sikt riskerar att underminera före-tagskulturen.

Att driva ett företag med 20-30 anställda kräver helt andra strukturer och kompetenser än ett fö-retag med två anställda som arbetar sida vid sida i samma rum. Behovet av att förstå vilka kompeten-ser som leder till framgång är avgörande i samband med tillväxt. TEXT ANNIKA WIHLBORG

»Genom att låta individen skatta sig själv och sedan bli bedömd av omgivningen får företaget en objektiv bedömning.Michele Guarini

»Det är viktigt att hela företaget genomgår en kompetensanalys minst en gång per år. Michele Guarini

Nyckelkompetens avgörande framgångsfaktor

Tre råd till tillväxtföretag

• Skaffa ett kompetensramverk baserat på nyckelbeteenden för framgång

• Gör årliga kompetensanalyser

• Rekrytera på nyckelkom-petens, inte enbart formell kompetens

Smart fakta

Coface Sverige har lång erfarenhet av att erbjuda konkurrenskraftiga kre-ditförsäkringslösningar vars skyddsnivå baseras på försäkringstagarens be-hov. Coface Sverige är en del av Coface Group, en global försäkringskoncern med kreditförsäkring som kärnverksamhet och lokal närvaro i över sextio länder, vilket innebär att samtliga kreditförsäkringar grundas

på gedigna kreditbedöm-ningar.

– Våra experter analyserar och bevakar länder, mark-nader och enskilda före-tag, vilket ger oss tillgång till ständigt uppdaterad marknads information. Det gör att vi kan fastställa kreditlimiter på den senast uppdaterade informatio-nen om våra försäkrings-tagares kunder, säger Coface Sveriges vd, Mikael Pettersson.

Internationell samarbets-partner med en stark fi nansiell basEn kreditförsäkring skyd-dar ett internationellt verkande företag mot kreditförluster, säkerställer kassafl ödet och effektivi-serar kredit hanteringen, samt utgör en stabil platt-

form för före tagets risk management-verksamhet. Coface är en inter nationell samarbetspartner med en stark fi nansiell bas och en tjänstemix som omfattar kreditbedömning, interna-tionellt inkasso och kredit-försäkring. Det innebär att Coface kreditförsäkringar med fördel kan kombineras med olika fi nansieringsmo-deller, exempelvis factoring.

En erfaren kreditförsäkrings-leverantör är i dagsläget en avgörande framgångsfaktor för svenska exportföretag. I takt med att bankernas ut låningsregler skärps söker allt fl er internationella kun-der kredit hos sina leveran-törer, vilket ökar behovet av träffsäkra kreditbedömning-ar och väl anpassade kredit-försäkringslösningar.

I samband med en inter-nationell lansering känns det tryggt att minimera antalet riskfaktorer. En kreditförsäkring är ett ef-fektivt sätt att säkerställa företagets kassafl öde och minimera kreditförluster i samband med internatio-nella affärer.

www.coface.se08-534 81 500

Mikael Pettersson vd Coface Sverige

ANNONS

Coface – en trygg samarbets-partner som minimerar riskerna vid internationell handel

22Hela denna bilaga är en annons från Smart Media

KRÖNIKA JOHAN MARTINSSON

Funderar du på att säljaditt företag?

Ring Amanda på Skarpa!08-669 86 62Vi på Skarpa arbetar med företagsöverlåtelser och företagsvärderingar. Vi hjälper ägare med att hitta rätt köpare och att maximera värdet. Vi på Skarpa är rådgivare vid förberedelser och genomförande av ägarförändringar. Skarpa arbetar med kunder i hela Sverige och har ett starkt internationellt nätverk.Läs mer om oss och våra senaste affärer på www.skarpa.se

Amanda Norre är partner på Skarpa och arbetar med företagsförsäljningar och värderingar.

Delad kunskap ger dubbel kunskap och ökad lönsamhet

»Genom att vi delar med oss av våra, ibland dyrköpta, erfarenheter kan många misstag undvikas.

Att själv är bäste dräng stämmer alltså inte. Inte heller det gamla talesättet

att ensam är stark. Det är nämligen precis tvärtom. I synnerhet om man arbetar som chef eller ledare.

Eft er ett snart 30-årigt yrkesliv – med tvära kast som ledare för stora företag och egen verksamhet, mellan utlandsjobb och verkligt lokala af-färer – ser jag idag en väldigt tydlig röd tråd i allt jag har gjort i mitt yrkesliv. Jag har delat med mig, och fått mångdubbelt tillbaka.

På samma sätt som visionära systemutvecklare arbetar med öppna källkoder har jag alltid strävat eft er att ge människor omkring mig insyn i mitt arbete och uppmanat dem att se svagheter och komma med förslag till förbättringar. Helt enkelt för att uppnå ett bättre resultat.

Samma ledarskap präglade också mitt arbete som vd för Mäklarhuset vilket resulterade i att mäklarkedjan under sju år i rad i rad tilldelats utmärkelsen ”Nöjdast Kunder” av undersökningsföretaget Svenskt Kvalitetsindex. Utan kunskapen, erfarenheten, delaktigheten och engagemanget från alla medarbetare hade det inte varit möjligt.

Det är med övertygelsen om att delad kunskap är dubbel kunskap som jag idag arbetar som vd för den ideella branschorganisationen Svensk Fran-

chise. Vi har till uppgift att verka för en positiv utveckling av franchising som företagsform och att det sker på etiskt, moraliskt och schysst sätt. Något som i längden gynnar både franchisegivare och franchisetagare.

Att dela med sig av idéer, kunskap och erfarenheter i form av franchi-sing har skapat en företagsform som idag omsätter 225 miljarder kronor, vilket motsvarar 5,6 procent av Sveriges BNP. Hemligheten bakom framgången är just att franchisefö-retag delar med sig av sin kunskap och erfarenhet för att kunna växa snabbare och mer eff ektivt.

Vid sidan av uppdraget för Svensk Franchise är jag mentor i manage-mentbolaget Madicon. Vi är samman-lagt 13 aff ärsmentorer som alla arbetat som chefer och ledare på olika posi-tioner och i olika verksamheter. Det vi har gemensamt är att vi alla varit med om de tuff a och prövande utmaningar som ligger framför en chef och ledare idag. Genom att vi delar med oss av våra, ibland dyrköpta, erfarenheter kan många misstag undvikas.

Att vara chef och ledare innebär att man måste våga fatta beslut. Men en bra ledare har också modet att våga ta råd från andra. Det är så ett modernt ledarskap föds. Ett ledar-skap som präglas av passion och glädje och som tar organisationen till sina mål. n

Modernt ledarskap handlar för mig om att utnyttja alla tillgängliga resurser maximalt för att nå sina mål. Som ledare och chef har jag därför alltid varit mån om att en-gagera min omvärld i mitt arbete och mina beslut. På det sättet har jag fått ovärderlig hjälp och nya infallsvinklar.TEXT JOHAN MARTINSSON, VD SVENSK FRANCHISE OCH MADICON

Serveringstillstånd – ett ansvar med förpliktelser

För restaurangägare som vill servera alkohol är ett serveringstillstånd obligatoriskt. Det finns mycket du som restaurangägare kan göra för att hanteringen av tillståndsansökan och komplet-teringar av befintliga tillstånd blir så smidig och effektiv som möjlig. Var ute i god tid, undersök noga vilka handlingar som ska lämnas in vid ansökningstillfället och var öppen i dialogen med tillståndsenheten.

–Att handlägga en ansökan om serveringstill-stånd tar i snitt tre månader, så kom ihåg att vara ute i god tid. Genom att skicka in ansökan elektroniskt via våra e-tjänster effektiviserar du handläggningen av din ansökan. Via våra e-tjänster, som kräver att användaren kan legiti-mera sig med e-legitimation, kan den som redan har ett serveringstillstånd även göra komplette-ringar, exempelvis anmäla serveringsansvariga, säger Carina Cutlip, chef för tillståndsenheten på Socialförvaltningen i Stockholms stad.

Samlad lämplighetsbedömningVid handläggningen av serveringstillstånd gör tillståndsenheten en samlad bedömning som innefattar alltifrån restaurangägarnas ekonomiska situation och försörjning de senaste tre åren till hur restaurangen finansierats och om företagets delägare äger andra företag. Ytterligare en faktor som granskas är delägarnas brottsregister, det görs en kontroll tre år tillbaks och vissa brott tex narkotikabrott gör att man bedöms som

olämplig att beviljas serveringstillstånd. Till-ståndsgivningen styrs av alkohollagen, som är en social skyddslag. Det främsta skälet till att tillståndsenheten ställer höga krav på de krogar som beviljas serveringstillstånd är att alkohol-servering medför ett stort samhällsansvar, inte minst för att begränsa alkoholens skadever-kningar bland ungdomar.

3500 inspektionsbesök per år–Tidigare ställde vi specifika krav på kökets ut-formning och utrustning, men numera baserar vi istället våra krav på att köket ska vara utrustat så att de maträtter som finns på menyn ska kun-na lagas på plats. En sushirestaurang behöver exempelvis inget stekbord, säger Carina Cutlip.

Tillståndsenheten i Stockholm har drygt 2100 serveringstillstånd och genomför drygt 3500 inspektionsbesök per år. Tretton inspektörer genomför inspektioner på krogar som har serveringstillstånd, samverkan sker också med polisen. Syftet med inspektionerna är att få ett helhetsintryck av hur krogen hanterar sitt serveringstillstånd och att arbeta förebyggande med tillståndshavare för att ha en sund krog-miljö i Stockholm. Om krögaren inte sköter sig kan inspektionen resultera i en erinran, varning eller återkallelse av serveringstillståndet.

ANNONS

Mera gjort. Webbkontoret.

Som entreprenör vill du använda tiden smart. Med Webbkontoretattesterar du leverantörsfakturor samt hanterar tidrapporter och reseräkningar oavsett var du befi nner dig. Systemet meddelar vilka ärenden du har att hantera. Du har hela tiden stöd av Grant Thorntons specialister inom redovisning eller lön, som jobbar i samma system som du. Avgör själv vad du vill få hjälp med och vad företagets egen personal ska ta hand om.

Webbkontoret fi nns också som app för iPhone/iPad och Android.

Revision • Ekonomiservice • Skatt • Rådgivning

www.grantthornton.se/webbkontoret

Ekonomipartner till Skid-VM

2015 i Falun

n Få upp till 9 offerter inom 24 timmar!

n Sänk din factoringavgift upp till 40%!

n Personlig service - Ring idag!

Ziad MenergiCEO

Jämför factoring och fakturaköp

DET LÖNAR SIG ALLTID ATT JÄMFÖRA VILLKOR OCH DET ÄR HELT KOSTNADSFRITT. FAKTURUM.SE

08-12 13 16 00

Ziad Menergi

DET LÖNAR SIG ALLTID ATT JÄMFÖRA VILLKOR OCH DET ÄR HELT KOSTNADSFRITT. FAKTURUM.SE