Upload
duongminh
View
224
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
GESTÃO DE CARACTERÍSTICAS
[
RESERVED]
GESTÃO DE CARACTERÍSTICAS REPORT
JÚLIO ALVES
Gestão de Características Report[
RESERVED]
O PRINCIPAL PRODUTO DAS NOSSAS EMPRESAS É O O PRINCIPAL PRODUTO DAS NOSSAS EMPRESAS É O AUTOMÓVEL.AUTOMÓVEL.
�� ESTILOESTILO
�� CONFORTOCONFORTO
�� ECONÔMIAECONÔMIA
Gestão de características Report[
RESERVED]
�� ECONÔMIAECONÔMIA
�� POTÊNCIAPOTÊNCIA
�� PREÇOPREÇO
�� OUTRAS CARACTERÍSTICASOUTRAS CARACTERÍSTICAS
SEGURANÇASEGURANÇA TEMOS QUE GARANTIR!!!TEMOS QUE GARANTIR!!!
Custos do Recall
Recall Danos à Imagem
Responsabilidade Civil e Criminal
Penalizações Financeiras
Inserção no RENAVAM *
RISCO DE ACIDENTE
[
RESERVED]
* A partir de 17/3/2011, a Portaria conjunta nº 69 do Ministério da Justiça e Denatran determina no art. 4º que
“ As informações referentes às campanhas de recall não atendidas no prazo de 1 (um) ano, a contar da data de
sua comunicação, constarão no Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo”.
RISCO DE ACIDENTE
Histórico de Recall no Brasil
RECALL Outros Setores: 33%
RECALL AUTOMOTIVO: 77%(Fonte Procon-SP - Maio/2011)
Recall Outros
Outros Autom.
[
RESERVED]
23
47,62
7,29
6,83
5,695,474,1
77
Outros Autom.
FORD
Volvo
MBB
GMB
Citroen
Montadora A
Montadora B
Montadora C
Montadora D
Montadora E
433 334
FIAT
Tier 1 Tier 1 Tier 1
Tier 2 Tier 2 Tier 2 Tier 2 Tier 2
CLIENTE FINAL[
RESERVED]
Tier 2 Tier 2 Tier 2 Tier 2 Tier 2
Tier n Tier n Tier n Tier n
A SEGURANÇA DO NOSSO AUTOMÓVEL A SEGURANÇA DO NOSSO AUTOMÓVEL ENVOLVE TODA ENVOLVE TODA A CADEIA DE FORNECIMENTO E PRODUÇÃO FIAT.A CADEIA DE FORNECIMENTO E PRODUÇÃO FIAT.
MINÍMO NOTA 4 NO “PA REPORT“MINÍMO NOTA 4 NO “PA REPORT“
Road Map 2011
Auto- Avaliação
conforme check-
list Fiasa
Validação das
auditorias pelo EQF
������ ������ ����������� ������
Gestão Report no
desenvolvimento
PCPA / Program
Review
������
Implementação
das ações por parte
do fornecedor
���
[
RESERVED]
Auto-avaliações semestrais / Auditoria anual realizada pelo EQF
Elaboração plano
de ação e envio
do Master Dot
para o EQF
Fórum Gestão
Report EQF
Encontro
fornecedores
Galpão 14
WorkShop
Galpão 14
fornecedores Report
Road Map 2012
Formalização da carta
para avaliação dos
sub-fornecedores
Auto-Avaliação conforme
novos requisitos (incluindo
cadeia de fornecimento).
������ ������ ����������������� ������
Revisão do Check-
List e da Lista de
Caractérísticas
Report
�����
Implementação
das ações por parte
do fornecedor
������
[
RESERVED]
Auto-avaliações semestrais / Auditoria anual realizada pelo EQF
Avaliação Tier 2 Oficialização dos
novos requisitosAvaliação de risco
da cadeia de
fornecimento
Validação das
Auditorias pelos
EQF´s
PA Report
Realizado por:
Fornecedor
DUM
EQF:
Ação Corretiva
Data:
FORNECEDOR:
PLANTA:
Fiat Group Automobiles
B
A
AVALIAÇÃO DA GESTÃO DE CARACTERÍSTICAS REPORT
CODIGO FORN.:
DESENHO N°:
APLICAÇÃO:
Rastreabilidade e Identificação
2 -DESENVOLVIMENTO DO PROCESSO
3 - CONTROLE DO PROCESSO
Plano de Controle
Desempenho e Capacidade do
Processo
DENOMINAÇÃO:
6 - MELHORIA CONTÍNUA
Gestão de Não ConformidadesFMEA do Proceso
Ferramentais, Dispositdivos e
Equipamentos
4 - CONTROLE DO PROCESSO
Processos Especiais
Instruçoes de Trabalho e
Set-Up
5 - VERIFICAÇÃO DA QUALIDADE
Controle de Recebimento
1 - DOCUMENTAÇÃO / PLANEJAMENTO DA QUALIDADE
Documentação e Desenhos
Análise de Viabilidade
ClienteRESULTADO
[
RESERVED]SQE:
Nome / assinatura Nome / assinatura Nome / assinaturaNome / assinatura
Retrabalho Requalificação Periódica
Auditoria Produto e Processo
Resp. Fornecedor:
E
D
Garantia
TreinamentoRegistros dos Controles
C
NA - Não Aplicável NV - Não Verificado
1 - JOB STOPPER
Auditoria do EQFAprovação de Sufornecedores Lições AprendidasManutençãoDispositivos a Prova de Erros
Meios de Medição e Controle
Lista de Caracteristicas Report
Análise Crítica da Direção
Sup. EQF:Sup. CMD
5 - ATIVIDADE IMPLEMENTADA
4 - SEM RISCO3 - PROBLEMA DE SEGUNDO NÍVEL
2 - RISCO DE JOB STOPPER
NOTAS E OBSERVAÇÕES
Algumas Mudanças no PA Report
Inclusão de gestão dos processos especiais
Análise de viabilidade
[
RESERVED]
Treinamento (para toda cadeia de fornecimento)
De forma geral todos requisitos foram melhorados
Lista de Características Report
FORNECEDOR:CÓDIGO FORNEC.
COMPONENTE:
S N
LOCAL DE PRODUÇÃOINTERNO/ TIER II, III, ...
(Nome dos Fornecedores)
RASTREABILIDADE
ADEQUADAFREQUÊNCIA DE
MARCAÇÃO
AVALIAÇÃOCmk
(VALOR)
Folha 1/1
DUM DESENHO
OBSERVAÇÃOTIPO DE MARCAÇÃO POR
PEÇA
RESULTADOPCPA REPORT TIER II, III, ... (NOTAS 1 A 5)
LISTA DE CARACTERÍSTICAS "REPORT"
NORMAS DE REFERÊNCIA
DESENHO
DAPE (X)
CEP (Amostra/Frequência)
100% AUT. (X)
CARACTERÍSTICA OUTROS (ESPECIFICAR)
FORMAS DE GARANTIA
LOGOTIPO DOFORNECEDOR
VOLTAR PARA O FORMULÁDIO DE AUDITORIA
LOGOTIPO DOFORNECEDOR
[
RESERVED]
Responsável
Fornecedor: Ass.:
Data elaboração: Data última revisão:
GESTÃO REPORT COMO UM PROCESSO
Entradas Realização Desempenho
[
RESERVED]
�� DEVE SER MAPEADO .DEVE SER MAPEADO .�� DEVE TER UM RESPONSÁVEL.DEVE TER UM RESPONSÁVEL.�� DEVE SE MEDIR O DESEMPENHO.DEVE SE MEDIR O DESEMPENHO.�� DEVE SER SUBMETIDO A ANÁLISE CRÍTICA DA DIREÇÃO.DEVE SER SUBMETIDO A ANÁLISE CRÍTICA DA DIREÇÃO.�� DEVE FAZER PARTE DO PLANO DE NEGÓCIOS.DEVE FAZER PARTE DO PLANO DE NEGÓCIOS.�� DEVE SER MELHORADO CONTINUAMENTE.DEVE SER MELHORADO CONTINUAMENTE.
Auditoria por Processos
Linha 1
Produto X
Linha 2
Produto X
Linha 1
Produto Y
Linha 1
Produto Z
[
RESERVED]
Todo processo que gera características Report deve Todo processo que gera características Report deve ser auditadoser auditado
Cada linha de produção deve gerar um PA Report e Cada linha de produção deve gerar um PA Report e uma lista de características Reportuma lista de características Report
Rastreabilidade
FonteFonte: : ProconProcon--SPSP
[
RESERVED]
9.01106/01 9.01106/01 -- ENGINE AND TRANSMISSION IDENTIFICATION LABELS FOR TRACEABILITY
9.01106/029.01106/02 -- RINTRACCIABILITÀ (TRACEABILITY) PUNTUALE SU ELEMENTO
9.011069.01106 -- RINTRACCIABILITÀ (TRACEABILITY)
Processos Especiais
CQI – 9 � Tratamento Térmico
Oficialização na carta de Requisitos Oficialização na carta de Requisitos Específicos a Gestão de Processos Especiais Específicos a Gestão de Processos Especiais
conforme normas CQI.conforme normas CQI.
[
RESERVED]
CQI – 9 � Tratamento Térmico
CQI 11 e 12 � Tratamento Superficiais e Pintura
CQI 15 e 17 � Solda Metalúrgica e Eletrônica
Treinamento para Cadeia de Fornecimento
DESENVOLVIDO JUNTO A PLEXUS TREINAMENTO DE GESTÃO REPORT DESENVOLVIDO JUNTO A PLEXUS TREINAMENTO DE GESTÃO REPORT QUE INCLUI:QUE INCLUI:
•• 1 DIA DE TREINAMENTO.1 DIA DE TREINAMENTO.
NOVO REQUISITO NOVO REQUISITO
[
RESERVED]
•• 1 DIA DE TREINAMENTO.1 DIA DE TREINAMENTO.•• 1 DIA DE COACHING NA CASA DO FORNECEDOR.1 DIA DE COACHING NA CASA DO FORNECEDOR.
DEVE SER TREINADA TODA CADEIA DE FORNECIMENTO (Tier 1, 2, 3, n)DEVE SER TREINADA TODA CADEIA DE FORNECIMENTO (Tier 1, 2, 3, n)•• REPRESENTANTE DA QUALIDADE.REPRESENTANTE DA QUALIDADE.•• ENGENHEIRO DE PROCESSO.ENGENHEIRO DE PROCESSO.•• ENGENHEIRO DE PRODUTO.ENGENHEIRO DE PRODUTO.•• REPRESENTANTE DA PRODUÇÃO.REPRESENTANTE DA PRODUÇÃO.•• EQF (GESTÃO DE FORNECEDORES).EQF (GESTÃO DE FORNECEDORES).