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CONOCIENDO EL MERCADO BRITÁNICO
Antecedentes
•La Unidad de Promoción Turística de la Diputació Barcelona entiende la necesidad de ofrecer apoyo a los territorios y empresarios de la Provincia de Barcelona, para mejorar su desarrollo
Objetivo
•Adquirir conocimiento para crear nuevos productos turísticos o adaptar productos existentes, para que sean atractivos al mercado británico.
•Con el fin de diseñar y desarrollar producto en las 11 comarcas que conforman la Provincia de Barcelona:Anoia, Alt Pendés, Baix Llobregat, Bages. Barcelonés, Berguedá, Garraf, Maresme, Vallés Occidental, Vallés Oriental, y Osona
•Se requiere de habilidades y de conocimiento sobre el mercado objetivo (Británico)
•Saber de qué fuentes toman los Británicos la información
Método
•Entender las necesidades de los británicos•Introducción a sus costumbres, su día a día
•Repasar 20 años de experiencia en el sector•Intermediaria entre Proveedores Catalanes y el cliente final (Británico)
•Potenciar productos – grupos pequeños o individuales:•Cultura y aventura con gastronomía
•Información del mercado •Datos y tendencias
Notas para recordar
• España es el destino preferido de los británicos, sigue siendo el número 1•Francia es el número 2 y EUA el número 3•El número de vuelos ha incrementado desde el 2011:Easyjet 94 ->101 Jet2 5 ->17 Ryan Air 14 ->134 por semana
•Catalunya es el 5to destino más popular después de:Islas Baleares, Islas Canarias, Andalucía, País Valenciá
•El británico conoce la marca Costa Brava, Costa Dorada y Barcelona, con satisfacción alta y es fiel, No tiene gran conocimiento del resto de las marcas
•Interés en sol y playa, pero también,Turismo activo, una tendencias consolidada y en
crecimiento:•Turismo rural, cultural, natural, de aventura •Tours guiados en grupos pequeños, descubrir Cultura y Aventura (entrelazarlo con Gastronomía y tienes un winner!)
Notas para recordar II
•Medios de comunicación dónde publicitarse:• Travel Weekly – publicación de la industria turística• Lonely Planet – plublicación para el consumidor• Periódicos sección de viajes: Mail on Sunday, The Guardian, The Independent, The Sunday Times•Nuevas tecnologías: Facebool, YouTube principalmente
•49% del la intermediación por TTOO:• TUI & First Choice 25%, Thomas Cook 20%, Cosmos 4%
•20% de la intermediación por agencias on-line:• Expedia, Las Minute, e-Bookers, Lowcosttravelgroup, Travel Republic
•En un City Break, todos son mercado objetivo• Lo que impacta es la experiencia, no la visita a la ciudad
•Les gusta y esperan recibir atención especial: • Estar, sin abrumar. El trato cortes dice mucho más que saber Inglés a la perfección
