138

UDKUDKUDKUDK 004.738.5004.738.5004.738.5004.738.5 :::: 338338338338 ==== 163.41163.41163.41163.41 NauNauNauNauččččnininini radradradrad

INFORMACIONAINFORMACIONAINFORMACIONAINFORMACIONA TEHNOLOGIJATEHNOLOGIJATEHNOLOGIJATEHNOLOGIJA UUUU FUNKCIJIFUNKCIJIFUNKCIJIFUNKCIJI STRATEGIJSKOGSTRATEGIJSKOGSTRATEGIJSKOGSTRATEGIJSKOGMENADMENADMENADMENADŽŽŽŽMENTAMENTAMENTAMENTA

MiodragMiodragMiodragMiodrag TrajkoviTrajkoviTrajkoviTrajkovićććć,,,,1111 DraganDraganDraganDragan PetroviPetroviPetroviPetrovićććć22221 Visoka strukovna škola za tekstil, Leskovac, Srbija

2 DP „Zvezdara“ Beograd, Srbija

Savremena nauka i njena praksa su više nego ikada ranije vezane za dostignućainterdisciplinarnih nauka, a posebno u domenu računske tehnike i informacionetehnologije. Zbog toga, one dobijaju sve značajnije mesto u ekonomskoj teoriji i praksi.Strategiji se pristupa kao promišljenom traganju za planskom akcijom koja će razviti ipovećati konkurentsku prednost. Preduzeću je potrebna strategija (set strategija) injihova implementacija u poslovanju.

Predmet rada predstavlja postavljanje konceptualnog okvirastrategijskom menadzmentu za formulisanje i implementiranje strategije, koja će muomogućiti konkurentsku prednost uz suportiranje informacionih tehnologija.

Danas (i ubuduće) je nezamislivo uspešno poslovanje bilo kojegpreduzeća bez postojećeg znanja u definisanju i izboru najefikasnije strategije, pričemu izbor determiniše adekvatna informaciona tehnologija i njena primena.Optimalna strategija predstavlja cilj ovog rada.

KljuKljuKljuKljuččččnenenene rerererečččči:i:i:i: Strategijski menadžment, informacioni sistem,,,, iiiinformacione tehnologije,strategija tehnologije, optimalna strategija

UvodUvodUvodUvodStrategijsko upravljanje u suštini predstavlja upravljački koncept nastao

istorijskim razvojem preduzeća kao posledica usložnjavanja okruženja u kome sepreduzeće nalazi. Nastale promene u okruženju samo su apostrofirale odnosepreduzeća prema okolini, odnosno njegovu sposobnost da se adaptira veomadinamičnim promenama, kako bi efikasno i brzo odgovorilo na „pretnje“ i„mogućnosti“ koje se u takvom ambijentu stvaraju. Na određeni način, postavljeno jeprimarno pitanje pravilnog definisanja, iz bora i realizacije odgovorajuće (za te prilike)strategije preduzeća.

U više definicija strategije preduzeća, koje se u literaturi navode, prisutna je iona koja kaže da pod njom treba podrazumevati način (imajući u vidu teorijski konceptponašanja preduzeća), ili instrument (sa aspekta strateškog upravljanja) putem kogapreduzeće realizuje svoje ciljeve.

Nakon definisanja ciljeva, preduzeću ostaje da odredi (formuliše)odgo va ra ju ću strategiju putem koje će doći do realizacije postavljenih ciljeva,

139

polazeći od stanja u okruženju („mogućnosti“ i „pretnji“), kao i ocene sposobnosti(„snaga“ i „slabosti“). Ovakvim prilazom preduzeće određuje domen svojih aktivnosti,optimalne načine upošljavanja resursa, načine sticanja novih komparativnih prednostina tržištu, kao i op timalnu organizacionu strukturu sa poslovno upravljačkimsistemom.

Preduzeće kao organizaciona forma ljudi, sredstava i tehnologije se poima kaopotpuno uređen skup ljudskih, materijalnih, finansijskih i infor macionih resursa uproizvodnji roba i pružanju usluga za konkretno iza brani tržišni segment u ciljuostvarivanja zadovoljavajuće visine pro fi ta.

U svojoj strukturi ono poseduje različite vrste tehnologija da bi podržale svojeposlovne aktivnosti. One predstavljaju osnovni faktor olakšavanja poslovnih aktivnosti,takođe postaju i katalizator rada. Informaciona tehnologija (IT) je postala faktorfundamentalnih promena u strukturi, poslovanju i menadžmentu orga ni zacije.Informacione tehnologije podrža vaju ostvarenje poslovnih ciljeva: poboljšanjeproduktivnosti, smanjenje troškova, poboljšanje odlučivanja, poboljšanje odnosa saklijentima i razvijanje novih strateških aplikacija.

Poslovni pritisci (tržišni, tehnološki i društveni) zahtevaju da preduzećaodgovore na njih ne samo smanjenjem troškova ( tradicionalni odgovor) nego iinovativnim aktivnostima kao što su menjnje strukture ili procesa. Većina odgovora nakritične aktivnosti je znatno olakšana primenom informacionim tehnologijama i unekim slučajevima ona pred s tavlja jedino rešenje.

Faktori koji okružuju organizacije postaju sve kompleksniji i turbulentniji.Glavni odgovori organizacija na pritiske možemo podeliti u pet kategorija: strateškisistemi za kompetitivnu prednost, trajni napori za poboljšanje, reorganizacijaposlovnog procesa, poslovna udruživanja i elektronska trgovina.

1.1.1.1. KarakteristikeKarakteristikeKarakteristikeKarakteristike iiii sposobnostisposobnostisposobnostisposobnosti ISISISIS iiii ITITITITZnačaj upotrebe informacionih sistema (IS) u poslovanju današnjih

organizacija je nesporan kako u teoriji tako i u praktičnoj ( svakodnefnoj ) primeni radirešavanja nastalih problema. Da bi sagledali ulogu i značaj potrebno je razmotiritinekoliko bitnih karakteristika samih sistema, pre svega šta čini informacione sisteme ikoje su njegove sposobnosti kao podrške poslov nim aktivnostima preduzeća.

Informacioni sistem (IS) prikuplja, obrađuje, skladišti, analizira i šaljeinfor ma cije za specifičnu namenu. Kao i drugi sistemi on uključuje ulaze ( podatke,ins tru k cije) i izlaze ( izveštaje, kalkulacije). On obrađuje ulaze i stvara izlaze kojise šalju korisnicima ili drugim sistemima. Za kontrolu operacija koristi se mehanizampovratne sprege.

Računski zasnovan IS koristi računsku tehnologiju da realizuje neki ili sveplanirane zadatke i on može uključivati personalni računar i softver, ili veliki brojračunara, stotine plotera i drugih uređaja, kao i komunikacione mreže i baze podataka,takođe uključuje i ljude.

Osnovne komponente informacionih sistema zasnovanih na raču na rima:----Ljudi koji rade sa sistemom ili koriste izlazne informacije.

140

-Hardver je skup tehničkih sredstava kao što su procesor, monitor, tas ta tu ra ištampač koji prihvataju podatke i informacije, obrađuju i prikazuju ih.-Softver je skup programa koji omogućava hardveru da obrađuje podatke.-Baza podataka je skup povezanih fajlova, tabela, relacija itd. Ona sadrži podatke iveze između njih.-Mreža je sistem veza koji dozvoljava da različiti računari koriste resurse.-Procedure su skup instrukcija o tome kako da se koriste navedene komponente da bise informacija obradila i generisao željeni izlaz.

Opšta namena IS imaju da reše određeni poslovni problem. Svrha im je dasmanje troškove, poboljšaju proizvode-usluge i ubrzaju administraciju.

Uspešna primena IS-ma i IT-ja ima integrativnu funkciju u proizvodnji,menadžmentu, marketingu i računovodstvu. Računari su samo alat koji obezbeđujeefektne i efikasne načine obrade podataka i informacija i predstavljaju deoinformacionog sistema koji se mora projektovati (izgraditi) i održavati.

Tehnički deo infromacioniog sistema čine informacione tehnologije kojesadrže, hardver, ba ze podataka, softver, mreže i druge uređaje, mada se u praksičesto iz je d načava sa njim.

Menadžerske funkcije se zasnivaju na redovnom protoku informacija o onome što sedogađa unutar i izvan jedne organizacije. Informacije se sve više posmatraju kaoključni faktor koji omogućava menadžerima da odgovore na složeno i nemirnookruženje.[1]

Glavne sposobnosti informacionih sistema[2].• Izvode numeričke proračune velike brzine i velikog obima.• Obezbeđuju brzu, preciznu i jeftinu komunikaciju u okviru i izme đu

organizacija.• Skladište velike količine informacija na malom, ali lako dustup nom prostoru.• Dozvoljavaju brz i jeftin pristup ogromnoj količini informacija širom sveta.• Povećavaju efikasnost i efektivnost ljudi koji rade u grupama na jednom mestu

ili na nekoliko lokacija.• Živo predstavljaju informaciju koja provocira ljudski um.• Automatizuju poluautomatizovane poslovlne procese i manuelne zadatke.• Ubrzavaju kucanje i uređivanje.• Mogu biti bežični, tako podržavajući jedinstvene aplikacije.• Sve gore navedeno postižu mnogo jeftinije nego kad se radi ručno.

2.2.2.2. UpotrebaUpotrebaUpotrebaUpotreba rarararaččččunaraunaraunaraunara uuuu obradiobradiobradiobradi podatakapodatakapodatakapodataka iiii proizvodnjiproizvodnjiproizvodnjiproizvodnjiUlogu i značaj informacionog sistema može se sagledati kroz izgrađenost

(uhodanoast) sistema i njegove praktične upotrebe u proizvodnji i obradi poslovnihpodataka. Razvoj IT i tehnologije obrade podataka je omogućio da se velikom brzinomi tačnošću obavlja operacije. Takođe jednostavnost upotrebe širokog kruga korisnikasistema zasnovanih na računaru.

Poznato je da je klasično knjigovodstvo opterećeno masovnošću podataka ibrojnim evidencijama, te raznim obračunima, što upućuje na zaključak daknjigovodstvo pred stavlja jedno od prvih područja gde je primena računarske tehnike

141

neminovna. Zato se sve češće projektuju i izgrađuju različiti modeli integralnihinformacionih sistema sa bitno naglašenom funkcijom proizvodnje relevantnihinformacija za odlučivanje.

Današnje procese proizvodnje prate brojni i vrlo raznovrsni podaci koji sesakupljaju, organizuju i obrađuju s ciljem da se dobiju informacije o repromaterijalu,proizvodnom procesu, količini proizvoda, te kvalitetu proizvoda i tržištu. Kako uprocesu proizvodnje postoje brojni i veoma heterogeni podaci svaku “ručnu obradu“,kao po pravilu, prate brojne greške. Da bi se to izbeglo, uvode se i koriste savremenatehnička sredstva u informatičkom poimanju poznata pod imenom “elektronskiračunari“. Primena savremenih računarskih sistema u proizvodnim procesima postajesvakodnevna stvarnost.

Bitno je napomenuti, da u fazi pripreme, vođenja i kontrole procesaproizvod nje, računarom se ubrzavaju sledeće faze poslova:

1. Pripremu „naloga za proizvodnju“ uz pomoć “grubog plana“;2. Vođenje evidencije dobavljača;3. Vođenje skladišta;4. Konstrukciona obrade konstruisanje proizvoda;5. Izrada tehnološke dokumentacije (u okviru radnog naloga koristi CAD).U ovoj fazi poslova priprema se dokumentacija za:1. instrukcione liste,2. radne liste,3. liste materijala,4. kontrolne liste,5. terminske liste,6. trensportne liste.Pored pomenutih vrsta tehničke dokumentacije, vrši se i planiranje rokova

iz rade, te proračuni kapaciteta i terminiranje.Projektovanje tehnološkog procesa odvija se po sledećem postupku:

1. odabiranje najpovoljnijih metoda za pretvaranje procesa u matematičkeformulacije,

2. pretvaranje tabela iz formulara za normative u matematičke izraze,3. pripremanje mrežnog plana i blokdijagrama,4. kontrola kompletnosti projektovanja.U fazi projektovanja i konstruisanja proizvoda koristi se računarski sistem

CAD (engl. Computer Adided Design). Ovaj računarski sistem ima razvijen hardver isoftver. Softveri za CAD su danas vrlo razvijeni i obuhvataju:

(1) sve modele crtanja,(2) automatska proračunavanja,(3) analize statike i dinamike uz raznovrsne situacije i optimizacije.Tehnološka priprema proizvodnje obuhvata sledeće faze poslova:1. projektovanje tehnologije izrade, montaže i kontrole, odnosno izrade

tehnološkog postupka,2. određivanje normi i normativa,3. izbor tehnološke opreme, alata i poslova,

142

4. izrada tehničke dokumentacije“.[5]U informatičkoj nauci i njenoj aplikativnoj praksi često se koriste notacije

CAD/CAM. U vezi sa tim prednostima CAD/CAM sistemima prof. dr StevicaKrsmanović u svojoj knjizi “Poslovne informatike“, između ostalog, piše: „CAD/CAMtehnologija skraćuje ukupno vreme razvoja proizvoda za 2 do 10 puta, investicije ipro izvodne troškove do 10 puta, uz provećanje iskorištenja proizvodnih strojeva do 6puta. Ukupna produktivnost može se povećati čak i do neverovatnih 100%“.[6]

3.3.3.3. InformacioneInformacioneInformacioneInformacione tehnologijetehnologijetehnologijetehnologije uuuu funkcijifunkcijifunkcijifunkciji stratestratestratestratešššškogkogkogkog menadmenadmenadmenadžžžžmentamentamentamentaPri poimanju informacione tehnologije i njenih refleksija na domene

me nadžment strategija, bespogovorno se mora polaziti od prirode i značajastrategijskog menadžmenta kao najbitnije determinante strategije u sistemu poslovnogupravljanja. U kontekstu tih poimanja privrednog ambijenta i osnovnih funkcijastrateškog me nadžmenta, preduzeće kao organizaciona forma ljudi, sredstava itehnologije, treba poimati kao potpuno uređen skup ljudskih, materijalnih, finansijskihi informacionih resursa u proizvodnji roba i davanja usluga za konkretno izabranitržišni segment u us lovima privređivanja, kako bi se u tom ostvarila zadovoljavajućavisina profita.

Kroz kompjuterizovani marketing sistem informacije postaju podesne zamar keting menadžere i doprinose povećanju profitabilnosti proizvoda. [4] Najbitnijeza dalje razmatranje dotičnih pitanja su problemi vezani za informacione tehnologije ufunkciji strateškog menadžmenta, uz napomenu da se planeri privrednog razvojavezuju za su mare makroplanera i odgovarajuće filozofije razvoja, koji implicitnoukazuju na činjenicu što je dobro za državu, dobro je i za preduzeće. Danas, više negoikada ranije, naglašena je komponenta menadžment preduzeća koja je veoma čvrstopovezana svojom strategijskom vizijom i poslovnom spremnošću. Umesto plitkog inedovoljno opravdanog argumenta za iskaze makroplanera i filozofiju, menadžmentpreduzeća je pozvan da svojom strategijskom vizijom, poslovnom ingenioznošću ispremnošću preuzimanja poslovnog rizika s ciljem da se kreira budućnost u kojoj ćebiti zadovoljene prave potrebe gotovo svih potrošača. Otuda, pokretanje i ostvarivanjeaktivnosti pre duzeća podrezumeva spoj preduzetnika, lidera i menadžera kojikapitalom, sklonošću ka riziku, idejama, strategijskom vizijom i upravljačkimveštinama obezbeđuju njegovu vitalnost. On to čini imajući u vidu karakter ambijentau kojem preduzeće, kao poslovni sistem, egzistira i, podržan informacionomtehnologijom, ostvaruje svoju osnovnu misiju. Sama misija i poslovna spremnostmenadžera predstavlja bitnu činjenicu za obezbeđivanje vitalnosti preduzeća uturbulentnim tržišnim uslovima.

Za potpunost daljeg razmatranja od presudnog značaja je, pored informacionihtehnologija i njihovih funkcija u strateškom menadžmentu, i samo mesto i ulogapre duzetnika. Njegov značaj je J. B. Say još 1803. godine na veoma prihvatljiv načinopisao kao faktor proizvodnje u proizvodnim organizacijama. Jedno odnajargumen tovanijih razmatranja iznosi J. Schumpeter, koji preduzetnika vidi kaoosnovno agensa promene, kroz veoma širok spektar inovacija. Osim toga, ovajteoretičar veoma uspešno širi lepezu inovacija koje se kreću od uvođenja novog

143

proizvoda, novih metoda rada, otvaranju novih tržišta, osvajanja novih sirovina, dokreiranja nove organizacije uz pri menu novih informacionih tehnologija. Osim toga,on veoma smelo preduzetniku do deljuje centralnu ulogu u uspostavljanju noveproizvodne funkcije.

Tržišni ambijent i ukupan privrednosistemski milje u kojem poslovni sistemostvaruje svoju delatnost suočen je, kako to ističu neki autori, sa lepezom velikih šansikoje su briljantno prerušene u probleme. Zadatak menadžmenta je da ih identifikuje,anticipira, dimenzionira i za realne potrebe poslovnog sistema raščlani na urgentne iliodložene. Realne pretpostavke za to su:

1. aktivan odnos poslovnog sistema prema okruženju i svojoj ulozi kaoreal nog agensa promena i servisera potreba okruženja;

2. dovoljno razvijen i potpuno adaptivan sistem informacija koje eksplic itnoukazuju na odgovornosti, koje se formiraju u veoma dinamičnoj evolucijifaktora okruženja

3. potpun i jasan uvid u snagu i slabosti njegove unutrašnje konfiguracije, usmislu valorizacije distinktivnih kompetentnosti u odnosu na kritičnefaktore poslovnog uspeha u datoj grani privređivanja.

U želji da što više naglasimo ulogu i značaj aktivnog komuniciranja poslovnogsistema i njegovog okruženja, navedimo klasifikaciju nepoznatog autora, iskazanu zaposlovni sistem:„na one koji čine da šta se stvari dese, na one koji gledaju kako sedogađaj odigrava, i na one koji se sa zakašnjenjem pitaju šta se desilo. “ [3]

Približno sličnu podelu izvršio je i R. Ackoff prema ambicijama privrednika injegovim pristupima planiranju na:

„1) neaktiviste pliva niz struju,2) reaktiviste plivaju protiv struje,3) preaktiviste plivaju ispred struje, i4) interaktiviste preusmeravaju struju“. [3]

Najbitnije pri poimanju osnovnih problema u fazi poslovanja preduzeća udi namičnom ambijentu je izbor područja delatnosti i alokacije resursa koji, po logicistvari, obezbeđuju dobitnu kombinaciju. To je ono što karakteriše nekoliko momenta,čije su formulacije sledeće:

1. postojeća ograničenost i logična mogućnost korišćenja alokacionihre sursa,

2. delimična ili potpuna uslovljenost poslovnih poteza namerama,sposob nostima i slabostima oponenata,

3. saznanje o namerama i načinu dejstva oponenata, uz evidentno prisustvorizika i uvek postojeće neizvesnosti, odnosno iznenađenja,

4. prisustvo svesti pri iskazivanju jakih i slabih strana, uz blagovremenospoznavanje šansi i opasnosti,

5. svesna orijentacija pri izboru prvog područja delatnosti i strateških inputaza njegovo ostvarenje, i

6. znalačko spoznavanje prirode kritičnih faktora uspeha u dotičnoj graniprivređivanja.

144

Pri razumevanju poslovnog ambijenta i realizaciji njegovih osnovnihkompone nata nezaobilazna je uloga informacionih tehnologija u funkciji strateškogme nadžmenta. Ulogu informacionih tehnologija i strateškog menadžmenta naglašavasledeća konstatacija: „… problemu upravljanja preduzećem sve više se pristupa kaonaporu da se adekvatno opredeli njegov odnos sa okruženjem i utvrdi konzistentan plannjegove implementacije. U tom smislu, centralni problemi upravljanja su:

1. spoznaja i anticipacija faktora bližeg i daljeg okruženja,2. korektna valorizacija resursa, odnosno profila preduzeća,3. identifikovanje šansi i opasnosti,4. sagledavanje kritičnih faktora poslovnog uspeha, i5. spoznaja distinktivnih kompententnosti i uslova za sticanje konkurentskih

prednosti.“ [3]Imajući na umu napred iskazane misli, nameće se potreba da se govori o

uprav ljačkom procesu, s napomenom da se kroz upravljačku funkciju obezbeđujeefektivan i profitabilan odnos sa okruženjem, kako bi se na najbolji mogući načinuspostavile veze između šansi i opasnosti koje, gotovo neprekidno, prete preduzeću.Drugim rečima, mora se postaviti konceptualni okvir koji ukazuje na načine kako da seizvede strategija uz apsolutno uvažavanje stanja okruženja u kome su sadržane šanse iopasnosti, kao i resursne mogućnosti. Upravo zbog tih činjenica, mora se uzeti urazmatranje sledeća šematska forma:

SlikaSlikaSlikaSlika 1.1.1.1. Razvoj ekonomske strategije

Iz prethodnog šematskog prikaza [3] nije teško uočiti uzročnoposledične vezebitne za razvoj ekonomske strategije. Strategiji se pristupa kao promišljenom traganjuza planskom akcijom koja će razviti i povećati konkurentsku prednost. Otuda,na glašavajući konkurentsku notu, ukazaćemo na sledeće bazične elemente strategijske

145

konkurencije: 1) Sposobnost da se razume konkurentsko ponašanje kao sistem u kojemse kontinuelno ostvaruje interakcija: konkurentna, kupaca, novaca, ljudi i resursa;2)Sposobnost da se ta znanja upotrebe za predviđanje kako će pojedini strate gijskipotezi promeniti konkurentski ekvilibrijum; 3)Resursi koji se permanentno moguangažovati za nove upotrebe čak i u situaciji odlaganja koristi; 4) Sposobnost da sepredvide rizik i prinos sa dovoljno tačnosti i uverenja da će ta ulaganja biti opravdana;5)Spremnost da se deluje.“ [3], koju je dao M.Porter u radu Strategy, 1991 god.

Ako se menadžment razume kao složen proces, kojim se kroz organizacioneforme, ljudski, tehnički i tehnološki faktor, uz alokaciju resursa, obezbeđuje efektivno iefikasno ostvarivanje ciljeva preduzeća u promenljivoj sredini, proizilazi da se radi osvojstvenoj aktivnosti koja podrazumeva puno mudrosti i veštine da bi se osiguraloop timalno poslovanje preduzeća.

4.4.4.4. StrategijaStrategijaStrategijaStrategija iiii upravljanjeupravljanjeupravljanjeupravljanje stratestratestratestratešššškimkimkimkim pozicijamapozicijamapozicijamapozicijamaIz prethodnih razmatranja smo saznali da portfolio tehnologije uravnotežuju

alokaciju sredstava u odnosu na tehološku aktivnost i relativno tehničko vođstvo.Otuda proističe opravdan zahtev da se formulišu i iskažu dimenzije prema kojima sevrši kate gorizacija tehnologija u portfolio tehnologiji. Formulacioni iskaz tetehnologije glasi:

1. relativni tehnološki položaj i2. atraktivnost tehnologije.Ekonomska praksa koristi različite parametre za merenje stepena tehnološkog

vođstva. Tu ubrajamo: broj uvedenih različitih proizvoda, broj objavljenih publikacija,rangiranje u pripadnoj grani privređivanja, visinu sredstava uloženih u istraživačkeprojekte i određene tehnologije i sl. Osim pomenutih mernih instrumenata, moguće jekoristiti i druge različite matrice kao pouzdano i korisno konceptualno sredstvo.

Bitno je naglasiti da tehnološka atraktivnost meri potencijalnu dobit odinvesti ranja u jednu tehnologiju i potencijal da će se upravo tom tehnologijompromeniti konkurentska pozicija. Ekonomskoj praksi je poznato da se za merutehnološke aktiv nosti koristi rast svih primena za tu tehnologiju pomnoženkoeficijentom koji održava bitnost te tehnologije za svaku od promena.

SlikaSlikaSlikaSlika 2.2.2.2. Prikaz različitih pozicija

146

Da bi dalje razmatranje pitanja strateške pozicije bilo što više u funkciji rada,uzimamo šematsku formu [3] na kojoj su prikazane različite pozicije u portfoliotehnologije

Sa šematskog prikaza se jasno vidi da su “složena“ četiri pravougaonika, odko jih svaki ima svoje specifičnosti. Prvi pravougaonik označava odličnu tehnološkupoziciju u domenu poslovanja, što ukazuje na činjenicu da je od značaja ovatehnologija i njen cilj treba da bude u stalnom trendu ili da teži ka poboljšanjukonkurentske spo sobnosti. Pravougaonik br. 2 označava graničnu poziciju ali slabijuu pogledu konku rentnosti, s napomenom da je data tehnologija značajna. Tehnologijukoja se nalazi u donjem levom pravougaoniku karakteriše snažna tehnološka pozicija,uz napomenu da ta tehnologija nije još značajna sa stanovišta tržišnog potencijala. Udonjem desnom pravougaoniku je slaba tehnologija i zato ovo područje nije odznačaja.Na današnjem stepenu razvoja preduzeća se suočavaju sa istim problemomadekvatno uključivanje tehnologije u proces strategijskog menadžmenta. Jedan odos novnih uslova neadekvatnog uključivanja tehnologija u proces strategija iupravljanja strateškim pozicijama leži u odsustvu odgovarajućeg angažmana topmenadžmenta, s jedne strane, i neshvatanja strategijskog potencijala tehnološkogfaktora, s druge strane. Obim i rastući značaj tehnoloških promena, gotovo po pravilu,vodi ka širokoj prihvaćenosti tehnologije, kao pouzdana sredstva za održavanje iunapređenje konku rentske prednosti.

ZakljuZakljuZakljuZaključčččakakakakDanas je imperativ da organizacije, bilo one velike ili male, poseduju i

izgrađuju inf or macione sisteme zasnovane na računaru itele ko mu ni ka ci jama kao podršku odlu či vanju, bilo da se radi o njenomstrategijskom ili operativnom nivou. Kako je posao men a džmenta zasnovan naperma ne n tnom odlučivanju ovi sistemi su alat u njihovim ru kama za navođenjeorga nizacija ka ostvarenju ciljeva. Od stepena izgrađenosti hardvera, sof tvera iljudskog potencijala takvih sistema, i od njihovog kava li te ta u sakupljanju, obradi,skladištenju i korišćenju podataka i info rma ci ja, zavisi uspešnost poslovanjapreduzeća.Strategiji se pristupa kao promišljenom traganju za planskom akcijom koja će razviti iobezbediti konkurentsku prednost, kroz proces formulisanja seta strategija i njigoveimplementacije u praksi. Strategija izražava posebnost preduzeća, menadžerskogpotencijala, njegove organizacione strukture, načina rešavanja problema, konkurentskesnage, strategijskog upravljanja, delatnosti u kojoj se nalazi, izgrađenostiinfor ma cio nog sistema, jednom rečju njegovih raspoloživih resursa.

Bez obzira na to o kojoj se vrsti strategija rasta radilo, osnovni ciljpro fe si no nalnog menadžmenta je da se do bije optimalna strategija razvoja, tj. dase uzme neko liko var i ja nti mogućeg budućeg raz voja, usmerenih na istestrateške ciljeve, i na đe ona stra tegija koja je naj prih vat lji vija u datimokolnostima, tj. za koju mo že da se doka že da je optimalna.

Cilj funkcionalne strategije ili akcionog plana preduzeća,koji su prihvaćeni odstrane glavnih sektora, je podržavanje ukupnog biznisa odnosno glavne strategije.

147

Strategija tehnologije je u stvari opredelenje preduzeća dali će ono biti : pionir, onajkoji brzo prati ili formira alijanse ili partnerstva ili njihovu kombinaciju.

Strategijom tehnologije se ostvaruje konkurentska prednost putemdife ren ci ja cije i niskih troškova. Njome se takođe utvrđuju bazični načinipribavljanja i korišćenja tehnologija, dok se optimizacija postiže alokacijombalansiranja resursa (kapitala, kadrova, tehnologije, sirovina i dr.), čime se postižestabilnost za duže vreme. Za mala preduzeća obično se primenjuje strategijapopunjavanja tržišnog gepa i strategija saradnje sa liderima u grani koja možepredstavljati optimalnu strategijsku opciju.

LiteraturaLiteraturaLiteraturaLiteratura:[1] Džejms A. F. Stoner, R. Edvard Friman, Daniel R. Gillbert, Jr., MenadMenadMenadMenadžžžžmentmentmentment,Želnid, Beograd 2002 god. str.557.[2] E. Turban, E. Mclean, J. Wetherbe, ITITITIT zazazaza MenadMenadMenadMenadžžžžmentmentmentment- transformacijatransformacijatransformacijatransformacija poslovanjaposlovanjaposlovanjaposlovanjauuuu digitalnudigitalnudigitalnudigitalnu ekonomijuekonomijuekonomijuekonomiju, Zavod za udžbenike i nastavna sredstva, 2003 god. str.13.[3] Todorović, J., Đuričin, D. i Janošević, S.: StrategijaskiStrategijaskiStrategijaskiStrategijaski menadmenadmenadmenadžžžžmentmentmentment, Institut zatržišna istraživanja, Beograd, 1998 god. str.134,135,512[4] Ђорђевић Б., МенаџментМенаџментМенаџментМенаџмент, ГИП Бона Фидес-Ниш,Приш ти на/Бла це2003.B123[5]Dragičević, L, InformatikaInformatikaInformatikaInformatika zazazaza ekonomisteekonomisteekonomisteekonomiste sasasasa informatiinformatiinformatiinformatiččččkimkimkimkim rererereččččnikaomnikaomnikaomnikaom, Viša školaza spoljnu trtovinu, Bjeljina, 1998 god.str.90,91.[6] Krsmanović, S.: PoslovnaPoslovnaPoslovnaPoslovna informatikainformatikainformatikainformatika, Savremena administracija, Beograd, 1991.

SSSSummaryummaryummaryummaryINFORMATIONINFORMATIONINFORMATIONINFORMATION TECHNOLOGYTECHNOLOGYTECHNOLOGYTECHNOLOGY ASASASAS AAAA FUNCTIONFUNCTIONFUNCTIONFUNCTIONOFOFOFOF STRATEGICSTRATEGICSTRATEGICSTRATEGICMENAGAMENTMENAGAMENTMENAGAMENTMENAGAMENTScientificScientificScientificScientific paperpaperpaperpaperMiodragMiodragMiodragMiodrag TrajkoviTrajkoviTrajkoviTrajkovićććć,1111 DraganDraganDraganDragan PetroviPetroviPetroviPetrovićććć22221Textile College of Applied Studies, Leskovac, Serbia2Zvezdara, Belgrade, Serbia

A temporary science and his practice are more than ever before connected forthe accomplisment interdisciplined knowledge, separate on the interest of thecomputer tehnic and information technology. Owing to this matter, those takes moreimportant place in economic theory and practice. To strategy, it is important toapproach as a slever search for the planned action which will discaver and increase thecompeting priority. The enterprise need the strategy (set of the strategies) and itsimplementation in the business.

The subject of this work is the conceptual frame of the strategicmanagement for the formulation and implementation of the strategy, which will makepossible the competition advantage, by the suport of the informatiuon technology.

148

For to-day ( and in the future times) it is inconceivable the successfulbusiness without the present knowledge in the definition and choice most effectivestrategy, and the selection determine the adequate information technology and itsapplication. The optimal strategy is the aim of this work.Strategic Management, information system, information technology, technologystrategy, optimal strategy