Global Global 경쟁력 확보를 위한경쟁력 확보를 위한

변화관리 ( Action Power Program) 프로젝트

CONFIDENTIAL

2007 년 2 월

담 당 : 031) 4838-114 , 011-493-8377

임 경 진 원장

APP (Action Power Program)APP (Action Power Program)

※ For You 변화경영연구소에서 최초로 개발한 방법론입니다 . ( 대표 Brand 상품 )※ For You 변화경영연구소에서 최초로 개발한 방법론입니다 . ( 대표 Brand 상품 )

Action Work-OutAction Work-Out Action LearningAction LearningCAP

Change Acceleration Process : increase success and accelerate change

APP 방법론은 반드시 실행을 위한 프로그램이며 Action Work-Out 방법과 Action Learning 방법을 차별화하여 동시에 적용하고 , 변화가속화 모델인 CAP Tools 를 반영하여 성과창출을 극대화 함 .

1. APP 방법론 소개프로젝트 수행전략 및 계획프로젝트 수행전략 및 계획

APP (Action Power Program)APP (Action Power Program)

ActionWork-Out

ActionLearning

CAPCAP

역량강화역량강화

대상 : Low Hanging Fruit 시간 : 60 일 (Quick-Win) 목적 - 운영적 과제 해결 - 조직활성화를 통한 기업문화 구축 - 참여 , 신뢰 , 성공체험 , 자신감 , 성과보상 , 동기부여

대상 : Low Hanging Fruit 시간 : 60 일 (Quick-Win) 목적 - 운영적 과제 해결 - 조직활성화를 통한 기업문화 구축 - 참여 , 신뢰 , 성공체험 , 자신감 , 성과보상 , 동기부여

PerformancePerformance 대상 : High Hanging Fruit 시간 : 프로젝트 별 3~6 개월 목적 - 전략적 과제 해결 - 실행과 학습관점 - 핵심인재 육성

대상 : High Hanging Fruit 시간 : 프로젝트 별 3~6 개월 목적 - 전략적 과제 해결 - 실행과 학습관점 - 핵심인재 육성

변화가속화 (7 Step) - 방법론 관련 교육 및 Tools 제공

변화가속화 (7 Step) - 방법론 관련 교육 및 Tools 제공

Change Acceleration Process : increase success and accelerate change

1. APP 방법론 소개프로젝트 수행전략 및 계획프로젝트 수행전략 및 계획

주요 혁신과제별 최적의 Tool 을 적용합니다 .

주요 혁신과제주요 혁신과제주요 혁신과제주요 혁신과제

운영적 과제운영적 과제운영적 과제운영적 과제

불필요한 일 버리기 및 업무효율성 제고• 낭비 제거• 업무효율화• 관습개혁• 기존경영혁신과의 통합

불필요한 일 버리기 및 업무효율성 제고• 낭비 제거• 업무효율화• 관습개혁• 기존경영혁신과의 통합

프로세스 과제프로세스 과제프로세스 과제프로세스 과제

부문 내 프로세스 혁신 부문간 프로세스 혁신 시스템 혁신

부문 내 프로세스 혁신 부문간 프로세스 혁신 시스템 혁신

전략적 과제전략적 과제전략적 과제전략적 과제시장경쟁력 강화• 사업다각화• 전략적 제휴

시장경쟁력 강화• 사업다각화• 전략적 제휴

Action Work-OutAction Work-Out

Town MeetingTown Meeting

Action Work-OutAction Work-Out

Town MeetingTown MeetingAction LearningAction Learning

Action Work-OutAction Work-Out

Action LearningAction Learning

Action Work-OutAction Work-OutAction LearningAction LearningAction LearningAction Learning

주요Tool

주요Tool

주요과제내용

주요과제내용

기반시스템

구축

기반시스템

구축인사제도 / 성과평가 / 커뮤니케이션 / 조직재설계인사제도 / 성과평가 / 커뮤니케이션 / 조직재설계

1. APP 방법론 소개프로젝트 수행전략 및 계획프로젝트 수행전략 및 계획

Action Work-Out 의 Town Meeting ProcessAction Work-Out 의 Town Meeting Process

1. APP 방법론 소개

프로젝트 수행전략 및 계획프로젝트 수행전략 및 계획

Action Learning 은 ‘과제해결을 위한 탐구’ , ‘ 과제 해결방안 도출’ , ‘ 해결방안에 대한 성찰’의 반복적 순환 과정을 통해 주어진 과제에 대한 최적의 해결방안을 도출하고 , 이를 통하여 ‘개인의 혁신역량 강화’와 ‘조직의 전략과제 해결’의 목적을 달성하게 됨

과제

과제 탐구

과제 명료화 현황 자료 수집 / 분석 문헌연구 벤치마킹 / 사례조사

실행 / 성찰

실행 타당성 검토 해결방안 수정 / 보완 포인트 도출

해결방안 도출

추진전략 수립 기대효과 , 파급효과 예상 장애요인 및 극복방안

1

2

3

1. APP 방법론 소개

프로젝트 수행전략 및 계획프로젝트 수행전략 및 계획

CAP 의 7StepCAP 의 7Step

1. APP 방법론 소개

프로젝트 수행전략 및 계획프로젝트 수행전략 및 계획

조직활성화 문화조성조직활성화 문화조성신뢰를 바탕으로 공감대 형성과신뢰를 바탕으로 공감대 형성과자발적 참여 및 성공체험 창출자발적 참여 및 성공체험 창출(( 자율혁신 추진자율혁신 추진 ))

인적혁신역량 강화인적혁신역량 강화변화관리 역량 - APP 방법론 중심체계적인 혁신과제 실행 - 혁신성과 및 실천역량 강화

변화관리추진 로드맵변화관리추진 로드맵

구체적이고 객관적인 혁신진단구체적이고 객관적인 혁신진단향후 추진전략과 실천계획마련향후 추진전략과 실천계획마련

2. 변화관리 추진 전략 및단계적 접근 방법

2.1 수행범위 및 프로세스

변화관리 추진 로드맵을 바탕으로 실행과 학습의 조화를 통한 성과창출 및 혁신역량을 강화하고자 함 .

프로젝트 수행전략 및 계획프로젝트 수행전략 및 계획

M1 : 경영환경 진단 및 추진전략 수립

혁신인프라혁신

인프라

인적혁신역량진단인적혁신역량진단

제도 및 시스템

제도 및 시스템

• 혁신수준 진단

분석표

• 변화관리 단계별

추진 실행계획서

• 혁신역량강화

산출물

- 워크아웃 수행

단계별 실행성과물

- 혁신추진과제

성과물

- 최종보고서

• 혁신수준 진단

분석표

• 변화관리 단계별

추진 실행계획서

• 혁신역량강화

산출물

- 워크아웃 수행

단계별 실행성과물

- 혁신추진과제

성과물

- 최종보고서

핵심이슈 및과제도출

핵심이슈 및과제도출

추진전략 및 실천 로드맵

작성

추진전략 및 실천 로드맵

작성

진단 및 변화관리 로드맵 수립진단 및 변화관리 로드맵 수립 혁신역량 강화 및 조직변화혁신역량 강화 및 조직변화 기대산출물기대산출물

변화관리 프로그램( Action Power Program)

변화관리 프로그램( Action Power Program)

경영환경 진단 및 변화관리 경영환경 진단 및 변화관리 추진전략수추진전략수립

경영환경 진단 및 변화관리 경영환경 진단 및 변화관리 추진전략수추진전략수립

전략적 방향설정

전략적 방향설정

M1 M2

M2 : 변화관리 (APP) 프로그램

혁신과제수집 및

정리

APP설계

혁신교육

실행확산 및지원

Follow up

사후관리

2.2 프로젝트의 추진 프로세스

변화관리 컨설팅은 M1~M2 의 총 2 가지 모듈에서 아래와 같이 진행됨

2. 변화관리 추진 전략 및단계적 접근 방법프로젝트 수행전략 및 계획프로젝트 수행전략 및 계획

체계적인 변화관리추진 전략 및 계획 제시

전직원의 참여형 혁신역량 강화

실무부서 중심의 자율혁신활동 기반마련

성과와 가치중심의 경영혁신기반 마련

1

2

3

4

[ 컨설팅 결과의 기대효과 ] [ 중장기적 향후 기대효과 ]

변화관리의체계적인 로드맵

고객 만족고객 만족 효율 경영효율 경영

지속 가능한 혁신역량 강화

인적역량 강화와자율혁신체계 마련

성과와 가치 중심의조직문화조성

고객중심 성과중심

3.1 변화관리 추진을 통한 중장기 기대효과

3. 변화관리 추진에 따른기대효과프로젝트 수행전략 및 계획프로젝트 수행전략 및 계획

재무적 성과( 수익성 증가 및 직원 1 인당 생산성 향상 )

직원의 고부가치 업무를 통한 사기 증대 및 이해관계자 만족도 향상

불필요한 요소 및 낭비요소 제거 (Save 20%)

운영적 혁신과제 프로세스 혁신과제리더쉽 과제

혁신목표를 어떻게 설정할 것인가 ?

명확한 혁신방향 및 목표 재정립 ,

달성하고자 하는 전략과제 목표마련

불필요한 업무 및낭비요소 제거

절차 및 프로세스단축에 따른 업무량 감소

시장에서 요구하는가치 창출업무 추진

꼭 필요한 업무의 창출 (Value Up 10%)

3.2 정량적 기대효과 본 Project 를 통해 기대되는 정량적 기대 효과는 회사 내 불필요한 업무 및 낭비요소가 통상 3 년 이내 약

20% 이상을 제거하고 그 여력을 비전 달성에 필요한 업무를 새롭게 창출하는 것입니다 . 이러한 혁신 성과를 통해 바로 고객사의 재무적 성과 향상과 함께 직원의 사기 증대 및 이해 관계자의 만족도 향상을 이끌어 낼 수가 있는 것입니다 .

3. 변화관리 추진에 따른기대효과프로젝트 수행전략 및 계획프로젝트 수행전략 및 계획

성과

추진활동

혁신목표설정