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Lúcio Melre da SIlva
Agenda
Governança de Tecnologia da Informação
Acórdãos TCU
Motivação
Governança de TI no Supremo
Processo de Implantação
Evolução da Maturidade dos Processos de TI
Sustentação e Evolução
Conclusão
Lúcio Melre da SIlva
“Governança de TI é um conjunto de práticas,
padrões e relacionamentos, assumidos por gestores,
técnicos e usuários de TI, com a finalidade de garantir
controles efetivos, ampliar os processos de segurança,
minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a
aplicação de recursos, reduzir os custos, suportar as
melhores decisões e conseqüentemente alinhar TI aos
negócios.” Prof. João R. Peres
Lúcio Melre da SIlva
Acórdão 1603/2008 – TCU
Órgãos pesquisados: 250
Ferramenta utilizada: questionário eletrônico
Respostas com evidências em anexo
Lúcio Melre da SIlva
Acórdão 1603/2008 – TCU
Planejamento Estratégico e PETI
Estrutura de Pessoal de TI
Segurança da Informação
Desenvolvimento de Sistemas
Gestão dos Acordos de Níveis de Serviço (SLA)
Processo de Contratação de Bens e Serviços de TI
Gestão dos Contratos de TI
Controle de Gastos de TI
Realização de Auditorias de TI pelos Órgãos/Entidades
Lúcio Melre da SIlva
Acórdão 2308/2010 – TCU
Órgãos pesquisados: 265
Ferramenta utilizada: questionário eletrônico
Respostas sem apresentação de evidências
Universidades, Tribunais Federais, Agências Reguladoras, Fundações. Autarquias. Secretarias, Departamentos, Empresas Públicas, Sociedades Anônimas, Ministérios e outros órgãos da APF
Lúcio Melre da SIlva
Motivação
Comunicação eletrônica de atos processuais.
Adoção do processo virtual.
DJ eletrônico.
Tratamento jurídico para documentos virtuais.
Implantação do sistema de processos eletrônicos – Ex: repercussão geral.
Manutenção da Estrutura Tecnológica.
Buscar o reconhecimento da TI como parte do negócio.
Lúcio Melre da SIlva
Governança de TI no Supremo
Processo de Implantação (2008-2010)
Lúcio Melre da SIlva
Passo 1 Avaliação da TI
Passo 2 Estratégias
Passo 3 Implantação
Passo 4
Reavaliação da TI
Passo 5 Sustentação e Evolução
Lúcio Melre da SIlva
Processos COBIT priorizados no Planejamento Estratégico de TI do STF
• PO1 – Definir um Planejamento Estratégico de TI
• PO5 – Gerenciar o Investimento de TI
• PO9 – Avaliar e Gerenciar os Riscos de TI
• PO10 – Gerenciar Projetos
• AI3 – Adquirir e Manter Infraestrutura Tecnológica
• AI6 – Gerenciar Mudanças
• AI7 – Instalar e Validar Soluções e Mudanças
Lúcio Melre da SIlva
Processos COBIT priorizados no Planejamento Estratégico de TI do STF
• DS1 – Definir e Gerenciar Níveis de Serviço
• DS4 – Garantir Continuidade de Serviços
• DS5 – Garantir Segurança dos Sistemas
• DS7 – Educar e Treinar Usuários
• DS8 – Gerenciar Central de Serviços e Incidentes
• DS10 – Gerenciar Problemas
• DS13 – Gerenciar Operações
Lúcio Melre da SIlva
• Comprometimento da ALTA Administração e dos Gestores
• Trabalho em EQUIPE
• Transparência, Comunicação e Motivação
• Medição de Desempenho
• Iniciativas de Sustentabilidade (Comitê GovTI)
• Paciência
• Perseverança
• Fé!
Fatores Críticos de Sucesso na Implantação de GTI
Lúcio Melre da SIlva
Qual é mesmo o Quinto Passo?
Resposta:
Sustentação e Evolução
Lúcio Melre da SIlva
Elaboração do PETI 2012-2014 - foco na estratégia institucional:
processo eletrônico;
otimização na alocação de recursos;
satisfação do cidadão;
melhoria contínua;
tempestividade, transparência e efetividade.
O PETI estabelece metas a serem atingidas no triênio.
O PDTI estabelece o plano de ação anual visando o cumprimento das metas.
Sustentação e Evolução (2011 em diante)
Lúcio Melre da SIlva
“O sucesso em todas as situações depende de duas coisas. A
primeira é definir corretamente a finalidade e o objetivo da atividade.
A segunda, porém, consiste em encontrar as ações que conduzem
a esse objetivo maior.” (Aristóteles)
Lúcio Melre da SIlva
Obrigado!
Lúcio Melre da Silva Secretaria de Tecnologia da Informação
[email protected] (61) 3217-3459
Supremo Tribunal Federal Secretaria de Tecnologia da Informação