Guia Export Ad or 2007

12. Edicin

La presente edicin es propiedad delBanco Nacional de Comercio Exterior, S.N.C.Perifrico Sur 4333, C.P. 14210 Mxico, D. F.

2005, Bancomext MR

Registro de derecho de autor nm. 72418ISBN 968-6168-30-3

Direccin General del Derecho de Autor, dependientede la Secretara de Educacin Pblica

Prohibida su reproduccin total o parcial sin autorizacin expresadel Banco Nacional de Comercio Exterior, S. N. C.

Impreso en Mxico

Documento elaborado por elBanco Nacional de Comercio Exterior, S. N. C.

GUA BSICA DEL EXPORTADOR2

GUA BSICA DEL EXPORTADOR 3

GUA BSICA DEL EXPORTADOR4 GUA BSICA DEL EXPORTADOR4


Para competir en los mercados externos es importante conocer los mecanismos yprocedimientos que requieren cumplir las operaciones comerciales, as como estar atento a

los cambios que realizan los principales pases, en sus mecanismos y disposiciones deimportacin.

Al respecto, uno de los objetivos del Banco Nacional de Comercio Exterior, S.N.C. (Bancomext)

es ofrecer los apoyos necesarios para que las empresas, principalmente las micros, pequeasy medianas (MIPYMES), se preparen adecuadamente para participar con xito en sus

operaciones comerciales de exportacin.

Para ello, BANCOMEXT presenta la 12 edicin de su Gua Bsica del Exportador en donde ellector encontrar la informacin y la asesora indispensable que le permitir conocer los

principales aspectos que se requieren para realizar negocios de exportacin.

Las mejoras y actualizacin que se presentan en esta edicin, incluyen todos los cambios omodificaciones que afectan la operatividad comercial de exportacin y que han sido

implementadas por las entidades gubernamentales mexicanas, as como las observadas anivel internacional, en los principales mercados importadores.

As, en esta ocasin se proporciona mayor informacin, entre otra, sobre documentos aduaneros,

contratos de compraventa internacional, los diferentes Programas de Fomento que ofrece elGobierno Federal, en especial lo referente al Decreto para el Fomento de la Industria

Manufacturera, Maquiladora y de Servicios de Exportacin. Se hace especial nfasis en lasfunciones y actividades que realiza Bancomext en materia de fomento a la internacionalizacin

de las empresas mexicanas, con el objeto de que puedan aprovecharlas de manera integral.

Tambin se actualiza el captulo referente a las Regulaciones Arancelarias, al incluirse lascondiciones actuales de los Tratados de Libre Comercio que ha firmado Mxico, considerando

el negociado con el Japn., mecanismos que representan oportunidades para los productosmexicanos.

Por la importancia que reviste en el mbito de la realizacin de negocios, se incluye un captulo

que considera las recomendaciones de la Organizacin para la Cooperacin y el DesarrolloEconmicos (OCDE) en materia de prevencin del cohecho y el papel de las empresas.

Consideramos que esta nueva edicin de la Gua Bsica del Exportador de Bancomext continuarsirviendo como un instrumento de informacin, orientacin y asesora a empresas,investigadores y estudiosos interesados en el comercio exterior. Por ello lo invitamos a

consultarla y aportarnos sus recomendaciones para mejorarla.

PRESENTACIN

PRESENTACIN

GUA BSICA DEL EXPORTADOR6 GUA BSICA DEL EXPORTADOR6


NDICE Captulo 1

Informacin bsica 15Qu sabe de...? 17Qu es la exportacin? 17Condiciones actuales 17

mbito mundial. Qu pasa en el mundo? 18 mbito nacional. Cmo se ha insertado Mxico en la globalizacin? 18 mbito empresarial. Cmo afecta la globalizacin a las empresas? 18

Actitud del exportador 19 Ventajas empresariales de exportar 19 Algunos puntos de cuidado cuando se exporta 19 Recomendaciones para el futuro exportador 19

Los 20 errores ms comunes en los que se incurre en la actividad de las exportaciones 20Elementos generales de la exportacin 22

Punto de partida: un producto que ofrecer 22 Las fuentes de informacin 22 Conocer el mercado seleccionado 25 Aspectos tcnicos 25 Acceso al mercado 26 Canales de distribucin 26 Otras formas de exportar 26 Algunos apoyos relacionados 27

Flujograma bsico de la exportacin 28

Captulo 2Documentos y trmites de exportacin 33

Qu sabe de...? 35Registro Federal de Contribuyentes (RFC) 35Propiedad intelectual 38Registro ante la Cmara correspondiente 38Marcado de pas de origen 38Despacho aduanero 39Documentos aduaneros 39Diagrama de flujo de la exportacin 42Lista de empaque 42Certificacin de calidad y cuantificacin de mercancas 43Transporte 43

Documentos de transporte 44 Consideraciones particulares del transporte martimo 45 El contenedor 45 Agentes de carga 47

Seguros 47 El seguro de transporte de carga 47 Reclamacin al transportista o porteador 48 Sobre riesgos comerciales 48 De responsabilidad civil 48

Algunos consejos para exportar 48Anexo 49

NDICE


Captulo 3Apoyos gubernamentales para las exportaciones 51

Qu sabe de...? 53Apoyos fiscales gubernamentales al exportador 53

Devolucin y compensacin del IVA 53Mecanismos para que el exportador importe insumos y equipo 54

Programa de Operacin de Maquila 54 Programa de Devolucin de Impuestos de Importacin a los Exportadores

(DRAWBACK) 57 Programa de Importacin Temporal para Producir Artculos de Exportacin (PITEX) 59 Otras disposiciones relacionadas con los programas PITEX, Maquila y Drawback 62 Devolucin de impuestos de Importacin a los Exportadores (DRAW BACK) 63 Devolucin de impuestos de Importacin a los Exportadores (DRAW BACK) 64 Programas de Promocin Sectorial (PROSEC) 64 Regla Octava 67 Cuenta aduanera 68 Empresas Altamente Exportadoras (ALTEX) 69 Empresas de Comercio Exterior (Ecex) 71 Reportes Anuales de Operacin de Comercio Exterior que aplican a

Programas de Fomento 73Mecanismos de exportacin indirecta 74

Mecanismos de exportacin indirecta 74Comisin Mixta para la Promocin de las Exportaciones (COMPEX) 75Ferias Mexicanas de Exportacin (FEMEX) 76Premio Nacional de Exportacin 77Apoyos no financieros de Bancomext 77Resumen de apoyos para exportar 83

Captulo 4Regulaciones arancelarias 85

Qu sabe de...? 87Qu es un arancel? 87

Medidas contra prcticas desleales de comercio internacional 88Clasificacin arancelaria 88Tratamiento arancelario 89Acceso al arancel preferencial en mercados especficos 89

Reglas de origen 90 Certificado de origen 91 Tratado de Libre Comercio de Amrica del Norte (TLCAN) 92 Tratado de Libre Comercio Mxico-Bolivia 93 Tratado de Libre Comercio Mxico-Chile 94 Tratado de Libre Comercio Mxico-Costa Rica 94 Tratado de Libre Comercio del Grupo de los Tres (Colombia - Mxico y Venezuela) 95 Tratado de Libre Comercio Mxico-Israel 96 Tratado de Libre Comercio Mxico-Nicaragua 97 Tratado de Libre Comercio Mxico-Tringulo del Norte Centroamericano

(Guatemala, El Salvador y Honduras) 98 Tratado de Libre Comercio Mxico-Unin Europea (TLCUE) 99 Tratado de Libre Comercio Mxico- Asociacin Europea de Libre Comercio (AELC) 101 Tratado de Libre Comercio Mxico- Uruguay 102 Acuerdo de Asociacin Econmica entre Mxico y Japn (AAE) 103 Asociacin Latinoamericana de Integracin (ALADI) 106 Sistema Generalizado de Preferencias Arancelarias (SGP) 110 Otros certificados de origen 110

Anexos 111

NDICE


Captulo 5Regulaciones no arancelarias 145

Qu sabe de...? 147Regulaciones y restricciones no arancelarias 147

Regulaciones arancelarias versus regulaciones no arancelarias 147Regulaciones no arancelarias cuantitativas 148

Permisos de exportacin e importacin 148 Cupos 149 Medidas contra prcticas desleales de comercio internacional: discriminacin

de precios y subvenciones 149Regulaciones no arancelarias cualitativas 149

Regulaciones de etiquetado 149 Regulaciones de envase y embalaje 151 Marcado de pas de origen 155 Regulaciones sanitarias 155 Normas tcnicas 158 Regulaciones de toxicidad 160 Normas de calidad 160 Regulaciones ecolgicas 166

Algunos consejos para exportar 167

Captulo 6Trminos de negociacin internacional 169

Qu sabe de...? 171La cotizacin como origen de la negociacin comercial 171Trminos de la Cmara de Comercio Internacional 171

Clasificacin de los INCOTERMS 172INCOTERMS 2000 173

Obligaciones permanentes del vendedor y del comprador 178Definiciones revisadas de comercio exterior norteamericano (RAFTD, 1941) 179

Antecedentes 179 Consideraciones de aplicacin 180

Diferencias entre INCOTERMS y RAFTD 181Metodologa para definir el precio del producto que se va a exportar 181

Costo variable unitario total 182Metodologa para definir el precio de exportacin 183Por ltimo recuerde lo siguiente: 184Anexos 185

Captulo 7Formas de pago internacional 193

Qu sabe de...? 195Introduccin 195Elementos y documentos bsicos 195Principales formas de pago 196

Cheques 196 Giro bancario 197 Orden de pago 197 Cobranza bancaria internacional 198

Carta de crdito 198 Definicin 199 Participantes 199 Modalidades de la carta de crdito 200

Algunos puntos que no debe olvidar 203Bancomext y los apoyos en Cartas de Crdito 203Anexo 204

NDICE


Captulo 8Contratos internacionales y solucin de controversias 205

Qu sabe de...? 207Introduccin 207Clusulas del contrato de compraventa internacional de mercaderas 208Contrato de distribucin 210Contrato de comisin o agencia mercantil internacional 211

Clusulas de este tipo de contratos 211Solucin de controversias de comercio exterior 214Servicios de la Comisin para la Proteccin del Comercio Exterior de Mxico(Compromex) 215

Captulo 9Apoyos tecnolgicos para la exportacin 217

Qu sabe de...? 219Introduccin 219La tecnologa y las Pequeas y Medianas Empresas (PYMES) 220La gestin de la tecnologa en las PYMES 220Fuentes de tecnologa para la empresa 221Asistencia tecnolgica a las PYMES 222Programa de Asistencia Tcnica (PAT) 222Comercio Electrnico (E-Commerce) 224

Servicios de la tecnologa de la informacin a los exportadores 226El diseo en la exportacin 228

Diseo del producto 228 Imagen del producto 228 Envase y embalaje 229 Imagen corporativa de la empresa 230 Diseo del rea de exhibicin 230

El Centro Promotor de Diseo-Mxico 231

Captulo 10Apoyos financieros al exportador 233

Qu sabe de...? 235Introduccin 235Apoyos crediticios 236

Crediexporta 236Crediexporta Capital de Trabajo 237Crediexporta Revolvente 237Crediexporta Ventas de Exportacin 238Crediexporta Proinversin 238Crediexporta Equipamiento 239

Otros apoyos crediticios 239Financiamiento para importacin de productos bsicos 239Esquema de reportos: financiamiento para apoyar la compra de cosechas nacionalesde maz y otros granos; as como algodn y ganado bovino de engorda 240Financiamiento para el desarrollo de proveedores 241Financiamiento para la adquisicin o arrendamiento a largo plazo de naves industriales 241Financiamiento para desarrolladores de naves industriales de arrendamiento y/o venta 242Crdito comprador 243Crdito al exportador Centroamericano 244

Capital de Riesgo 245

NDICE


Servicios Financieros 246Servicios financieros de tesorera 246

Mesa de Dinero 246 Compra-Venta de Divisas 246 Inversiones en US Dlares 247 Compra-Venta de Dlares a Futuro (Forwards) 247 Forwards de Tasas de Inters (Fras) 247 Asesora Financiera Especializada 248 Fondo de Inversin de Deuda 248

Cartas de crdito 248Cartas de Crdito Comercial 248Cartas de Crdito Stand By y Garantas Independientes 249Garanta BERD 251

Fiduciario y Avalos 252Fiduciario 252Avalos 253

Banca de Inversin 254Fondos de Inversin de Capital de Riesgo 256Garantas 256

Seguros Bancomext 257 Seguro de Crdito Exporta 257 Seguro de Crdito Interno 258 Garanta de Post-Embarque (Riesgo Poltico) 258

Apndices 2611. Glosario de trminos tcnicos 2632. Trmites de importacin y exportacin 2773. Organismos de apoyo en Mxico 2814. Apoyos de los organismos empresariales 2915. Entidades de inspeccin y certificacin 2976. Servicios de asistencia e informacin tecnolgica para las empresas 2997. Preguntas iniciales para exportar 303

NDICE


SUGERENCIAS Y COMENTARIOS

Este documento todava puede ser mejorado.

Le faltan dos cosas que nos ayudarn a continuar mejorando nuestros servicios de apoyo:

PRIMERO. Que usted lo lea, porque nuestra intencin es ayudarle a conocer el proceso

exportador, a que pueda iniciarse en este proceso o bien a que pueda concretar sus operaciones

de exportacin.

SEGUNDO. Que usted nos brinde sus comentarios, para conocer:

Qu no entendi?

Qu le falta?

Qu le sobra?

Qu modificar?

Qu ampliar?

Qu hacer diferente?

En que le ayud esta Gua Bsica del Exportador?

Le permiti conocer sobre las cuestiones bsicas del comercio exterior que usted debe

saber para exportar?

Le interes lo que ley?

Le dio alternativas de solucin?

Vali la pena leer este documento?

Le agradecemos enviar sus comentarios con los siguientes datos:

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GUIA BASICA DEL EXPORTADOR

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Comentario (si hace falta espacio, use hojas adicionales):

Enve sus comentarios por correo, fax o correo electrnico a:Bancomext, Subgerencia de PAT y AsesoraPerifrico Sur No. 4333, 1er Piso Ote.Col. Jardines de la MontaaDel. TlalpanC.P. 14210 Mxico, D.F.Fax: 5449-9070E-mail: [email protected]/o a travs del Centro Bancomext ms cercano a su localidad.

CUESTIONARIO


INFORMACIN BSICA



INFORMACIN BSICA

QU SABE DE...?

QU ES LA EXPORTACIN?

CONDICIONES ACTUALES

Qu es la exportacin?

Cul es la actitud que debe tener un exportador?

Enumere algunas ventajas de la exportacin.

Qu aspectos debe considerar al seleccionar un mercado de exportacin?

Qu es la exportacin indirecta y cules sus beneficios?

Esperamos que al finalizar el estudio de este captulo pueda contestar las anteriores preguntas.

La Exportacin es el envo legal de mercancas nacionales o nacionalizadas para su uso o consumo en el extranjero. Lalegislacin nacional (Ley Aduanera) contempla dos tipos de exportacin: la definitiva y la temporal.

La exportacin definitiva se encuentra definida en el artculo 102 de la Ley Aduanera como la salida de mercancas delterritorio nacional para permanecer en el extranjero por tiempo ilimitado.

La exportacin temporal es la salida de mercancas del territorio nacional para retornar posteriormente al pas. Serealiza con el objeto de permanecer en el extranjero por tiempo limitado y con una finalidad especfica, para retornaral pas en el mismo estado, o para elaboracin, transformacin o reparacin.

Para exportar, lo primero y esencial es mantener y revigorizar la actitud de todo empresario exitoso: Lo mejor de miesfuerzo para mi cliente; los ms y mejores clientes por mi esfuerzo. Adicionalmente, el exportador debe tener metasclaras, ya que slo quien las tiene puede alcanzarlas. Despus, preprese para exportar.

Es precisamente en este aspecto que la Gua Bsica del Exportador tiene su razn de ser. Este documento le ayudar aobtener esa preparacin bsica y accesible, para cumplir con los pasos y requisitos esenciales vinculados a la exportacin.

Si usted hojea esta Gua, se percatar de que hay mucho que conocer y aprender; pero no se impresione, porque noest solo. Este documento es solo uno de los esfuerzos que hace el Banco Nacional de Comercio Exterior S.N.C.(BANCOMEXT) para ayudar a que puedan exportar los empresarios mexicanos, en especial para quienes son micro,pequeas y medianas empresas.

Todos los organismos y dependencias que han participado en este trabajo de manera directa, y muchos otros que semencionan en esta Gua, comparten este esfuerzo con usted.

Es frecuente leer y escuchar sobre la globalizacin y que Mxico no puede permanecer ajeno a esa tendencia mundial.La globalizacin parte de un hecho ineludible: vivimos en un mundo cuyos pases y bloques son cada vez msinterdependientes. Partiendo de tal situacin, analizaremos este entorno en tres escenarios: el mundial, el nacional y elempresarial.


INFORMACIN BSICA

mbito mundial. Qu pasa en el mundo?

En el contexto actual, todos los pases estn obligados a relacionarse unos con otros; son interdependientes en una economaglobal en la que ninguna nacin puede proclamarse como autosuficiente, puesto que no hay economas autosuficientes.En la actualidad, lo que pasa en cualquier lugar del mundo, afecta al resto de las economas del planeta. Tal es la razn deque se estn formando bloques econmicos y suscribindose tratados de libre comercio. Vivimos en una economa en laque las ventajas relativas del pasado se estn anulando y tienden a igualarse como resultado de la apertura comercial; esdecir, los pases han abierto sus fronteras, al tiempo que reducen sus aranceles de importacin. (Vase tratadosinternacionales en el captulo 4, Regulaciones arancelarias). Las economas de todas las naciones crecen de manerainterdependiente, lo cual genera nuevos retos y mejores oportunidades, pero requiere de mayor preparacin y conocimiento.

mbito nacional. Cmo se ha insertado Mxico en la globalizacin?

En el marco de la apertura comercial y de la globalizacin de los mercados, Mxico es el pas con uno de los niveles devinculacin de negociacin comercial ms elevado del mundo. Actualmente, Mxico ha firmado 11 Tratados comerciales,que incluyen a los pases siguientes: Estados Unidos de Amrica y Canad (TLCAN); Colombia y Venezuela (G3); Chile;Costa Rica; Nicaragua; Bolivia; Israel; la Unin Europea; Asociacin Europea de Libre Comercio (AELC) y Guatemala, ElSalvador y Honduras; y con Japn. Asimismo, cuenta con acuerdos comerciales dentro del marco de la AsociacinLatinoamericana de Integracin (ALADI) con los siguientes pases: Argentina, Brasil, Cuba, Ecuador, Per, Paraguay yUruguay. Adems se incluye lo relativo al tratado con Japn. Con esto, lo que el gobierno mexicano quiere es que lasempresas se inserten en un mercado internacional con beneficios para los productos mexicanos, y que el mercado interno,a su vez, se fortalezca con insumos y bienes productivos de los pases con los que nos hemos vinculado en negociacionescomerciales.

Estas negociaciones permiten, por una parte, que las empresas mexicanas hagan frente a un entorno mundial de intensacompetencia, y por la otra, que los diversos obstculos que cada pas impone a la importacin de mercancas para protegera su industria, se desvanezcan, desaparezcan o reduzcan, permitindole al pas:

ampliar sus mercados potenciales ms all de sus fronteras, que sus productos compitan en igualdad de condiciones con los de las empresas de otros pases respectivos, y tener acceso preferencial en principales mercados de importacin.

Cabe mencionar que, desde 2001, dentro del marco del Tratado de Libre Comercio con Amrica del Norte (TLCAN), lasimportaciones temporales de materiales provenientes de pases fuera de la regin y que son sujetos a transformacin, alamparo de programas de Maquila o de PITEX, se han visto afectadas por el artculo 303 del mencionado tratado, el cualimplica que dichas mercancas se vean sujetas al pago de impuestos. Como se ver ms adelante, se han tomado medidaspara permitir que los fabricantes se mantengan en el mercado al que han estado exportando, y que el impacto negativo deesta medida no repercuta en la prdida de competitividad de las empresas exportadoras a Estados Unidos de Amrica yCanad.

mbito empresarial. Cmo afecta la globalizacin a las empresas?

En una economa cerrada, el consumidor no tiene posibilidades de eleccin en materia de precio y calidad. En contraste,las mltiples opciones que brindan un mercado abierto y la competencia que ste genera, favorecen al consumidor final,porque cuenta con un mayor nmero de satisfactores de diversa ndole, los cuales pueden ajustarse a cualquier tipo denecesidad y de presupuesto.

En contraparte, como productores de bienes y servicios, en Mxico estamos obligados a innovar y desarrollar cada vezms y mejores productos. Ello exige cambios drsticos. Sin embargo, este nuevo esfuerzo no debe soslayar las necesidadesque plantean los consumidores en su propio entorno.

Los proyectos de exportacin deben formar parte importante de los programas de crecimiento de la empresa, por lo que serecomienda considerarlos como una variable de peso en los mismos.

La necesidad de cambio se vuelve una constante; si no se toma en cuenta, se corre el riesgo de perder la oportunidad delxito y salir del mercado. Por eso es recomendable planearlo y asumirlo de la mejor manera.

En los pases en que se ha llevado a cabo la apertura comercial, los empresarios se enfrentaron a una mayor competencia,no slo en el exterior sino en su propio mercado. El empresario debe tomar en cuenta que las reglas han cambiado comoresultado de la mayor capacidad de seleccin del consumidor. Es necesario que el cliente, nacional o extranjero, tengaprioridad en la empresa.


INFORMACIN BSICA

En el comercio exterior, el tamao de una empresa ya no es tan significativo. En efecto, la empresa deber asumircompromisos serios para lograr tal objetivo, as como investigar y explorar nuevos mercados, efectuar una planeacincuidadosa y seguir una estrategia clara de ventas. Aqu cabe sealar que la exportacin exige el mismo esfuerzo quecualquier otra iniciativa comercial; la diferencia estriba en que crece su mercado potencial, pero tambin aumentan loscompetidores y las exigencias de calidad y precio del producto.

Ventajas empresariales de exportar

Algunas ventajas que se obtienen de la actividad exportadora son:

Mejora de la competitividad e imagen de la empresa. Mayor estabilidad financiera de la empresa por flujos en otras divisas. Mejor aprovechamiento de la capacidad de produccin instalada. Reduccin de costos por mayores volmenes de venta. Crditos menos caros.

Algunos puntos de cuidado cuando se exporta

Cuando exporte deber cuidar especialmente algunos aspectos, como:

Considerar la capacidad de produccin para atender los volmenes demandados. Cumplir con las especificaciones tcnicas y caractersticas requeridas de su producto. Calcular adecuadamente costos y precios de venta, para no perder utilidades ni vender debajo de sus costos. Contar con contratos internacionales que consideren los derechos y obligaciones de las partes. Contratar seguros. Conocer la confiabilidad del cliente y su historial de pago. Usar cartas de crdito. Aprovechar los apoyos de fomento a las exportaciones del Gobierno Federal.

Para todos estos puntos de especial cuidado, esta Gua tiene apartados especficos.

Recomendaciones para el futuro exportador

El futuro exportador ha de considerar los siguientes elementos principales:

Tener una actitud emprendedora. Conocer el proceso productivo. Evitar confusiones en el momento de negociar. Cumplir con exactitud todo lo que se pacte en materia de precio, calidad, tiempo de entrega, remisin de documentos

y forma de pago, entre otros. Cuidar que las muestras sean representativas del producto que se exportar. (Es un error remitir las mejores piezas si

no son representativas del embarque.) Dar flexibilidad y rapidez a la toma de decisiones, mantener una comunicacin constante con el cliente, y ofrecer los

servicios de post-venta.

ACTITUD DEL EXPORTADOR


INFORMACIN BSICA

Si usted se encuentra en alguna etapa del proceso de exportacin o quiere incorporarse a ste, las primeras preguntas quedebe hacerse son:

Qu producto deseo exportar? A qu mercado quiero exportar? Cul es la fraccin arancelaria de mi producto? Qu arancel debo pagar? Qu normas debo cumplir? Qu documentacin requiero para exportar? Qu transporte es conveniente utilizar para exportar?

En esta Gua Bsica del Exportador usted encontrar informacin sobre:

Programas, servicios y oportunidades para los exportadores. Documentos y formatos utilizados en el comercio internacional. A dnde dirigirse para mejorar el diseo del empaque y el embalaje de las mercancas. Regulaciones arancelarias y no arancelarias. Ventajas que otorgan los tratados y acuerdos comerciales suscritos por Mxico. Mecanismos del Gobierno Federal. Cmo determinar un precio de exportacin. Cmo cotizar y cobrar. Cmo elaborar contratos internacionales. Cmo prever soluciones a posibles controversias de comercio exterior. A qu instituciones, organismos y dependencias se debe dirigir.

1. No saber decir no. En muchas ocasiones, al estar frente a un cliente extranjero, se aceptan de palabra sus acuerdoso sus requerimientos, basados en el sentimiento, no en la razn y, por lo tanto, sin medir la dimensin delcompromiso. Es bueno analizar bien el diseo, los volmenes y los tiempos de entrega que solicita el cliente antesde decir s.

2. Entrar a la actividad de exportacin por casualidad, no por estrategia. La mayora de las veces exportamos porquela relacin de la moneda favorece las exportaciones, o bien, porque el mercado interno no est respondiendocomo acostumbra de forma normal. Si se exporta como parte de una estrategia de comercializacin y fortalecimientode la empresa, se le da cabida a cuanto extranjero toca a la puerta de nuestra empresa, sin saber cual es sumercado y su trayectoria como comerciante en el mercado.

3. Demasiada diferencia entre la calidad de las muestras y la calidad de produccin. Se quiere enganchar al cliente ypara ello se pone mucha atencin en el desarrollo del muestrario, pero no se exige lo mismo para produccin. Amenudo se hace caso omiso de las diferencias existentes al creer que el cliente no se va a dar cuenta. Lo nico quese est haciendo es tomar la decisin de matar al actual cliente para empezar a enganchar al siguiente.

4. Tener el hbito de trabajar con suposiciones, en vez de hacerlo con una comunicacin disciplinada con el cliente,llevando las acciones pertinentes.

5. Desconocer la cultura de negocios del extranjero; el mercado de exportacin no es igual que el nacional, en cuantoa exigencias de calidad, fechas de entrega y competencia comercial. Se piensa que todo se puede arreglar con unacomida, en el mercado de exportacin no existe ninguna relacin entre el entretenimiento y los negocios; estosirve para un acercamiento inicial, pero no para arreglar problemas de procedimiento y produccin.

6. No contar con cotizaciones detalladas. No calcular todos los pormenores del precio, como desperdicios, comisiones,fletes, seguros, empaque, etc. Esto es comn que suceda en las primeras operaciones de exportacin. Comoconsecuencia, muchas de las veces se da un precio equivocado o ms bajo para quedarse con el pedido, paraluego incrementarlo una vez que la mercanca est en produccin y comprometido por parte del cliente. Sueleocurrir que la mercanca se va a vender a travs de catlogo y se tiene que pagar el sobreprecio con tal de tener lamercanca y no causar deterioro de la imagen e incluso sufrir demandas. Es factible mover los precios sin que sedeterioren las relaciones con el cliente, pero en programas nuevos.

LOS 20 ERRORES MS COMUNES EN LOS QUE SE INCURRE EN LA ACTIVIDADDE LAS EXPORTACIONES


INFORMACIN BSICA

7. No contemplar todos los imprevistos que pueden afectar una entrega a tiempo.

8. No tomar en cuenta el tiempo empleado en la curva de aprendizaje. No se tiene en cuenta el imprevisto de la curvade aprendizaje para mercancas nuevas. Normalmente, en muchas fbricas se le pregunta al jefe de produccinacerca de la cantidad de mercanca de un determinado modelo, para dar una fecha de entrega al cliente; el resultadoms comn es que el estimado est muy por encima de lo real. Como consecuencia, se mueven las fechas deentrega tantas veces como imprevistos se van presentando durante el proceso de fabricacin. La cantidad de talesimprevistos va en relacin inversa con el grado de experiencia en la actividad de exportacin: a mayor experiencia,menos imprevistos, y viceversa.

9. No registrar por escrito y con firmas todos los acuerdos que se tienen con el cliente, especialmente las aprobacionesde especificaciones, materiales, muestras de confirmacin, movimientos de fechas de entrega, etc. Esto acarreamuchos problemas a la fbrica. En la actividad de exportacin, es muy importante que todos los acuerdos quedendebidamente registrados y archivados para demostrar que se siguieron todas las indicaciones dadas por el equipode gerentes representantes del cliente. El cliente no es una sola persona, sino un grupo de personas que muchasveces no estn perfectamente sincronizadas en su comunicacin, lo cual produce contradicciones que atropellanel buen funcionamiento del proceso. Las personas que intervienen son: el diseador, el comprador, el supervisorde calidad, el agente, etc. Registrar y firmar todos los acuerdos y aprobaciones por escrito es la mejor manera dedefensa en algn posible desacuerdo posterior a la entrega de la mercanca.

10. No manejar adecuadamente el aspecto de exclusividad. El cliente, sobre todo el norteamericano, es muy dado aexigir ser el nico cliente, pero si no es lo suficientemente grande para mantener ocupada la fbrica, sta buscarotros como complemento del primero; cuando lo hace sin una estructura adecuada para dar atencin a ambos aun mismo tiempo y de forma separada, se corre el riesgo de perder a los dos.

11. No tener en cuenta que el sistema de calidad debe ser de carcter preventivo y no correctivo. Cuando esto sucede,se responsabiliza de la calidad a un inspector de producto, sin tener en cuenta que el responsable efectivo de lacalidad debe tener un gran sentido comn, y una alta capacidad para visualizar con anticipacin los problemas enlos que se incurre, previo al uso de todos y cada uno de los componentes de la mercanca.

12. Completar pedidos con saldos. Cuando faltan algunas mercancas para completar el pedido, se recurre a tomarproductos defectuosos con el nico objetivo de completarlo, sin pensar en que esto afectar en menor o mayorgrado la seriedad de la negociacin.

13. Desconocimiento de las condiciones climatolgicas durante el transporte. No saber con precisin tanto lastemperaturas como la humedad relativa dentro y fuera del transporte que se emplear, puede provocar defectosen el producto y/o empaque y el embalaje. Cuando exista humedad relativa elevada se recomienda introducir unabolsita de slice gel dentro de cada caja con la finalidad de absorber la humedad.

14. No contar con una estrategia de precio a la exportacin. Improvisar un precio del producto por no contar con uncosteo detallado desde la elaboracin de las muestras y presentarlo precipitadamente en las ferias, no da buenmargen para una negociacin en precio.

15. No marcar claramente los lmites entre las actividades de fabricacin y las de comercializacin en la exportacin,sobre todo cuando no se tiene un conocimiento claro de los costos de operacin en los que incurre la comercializacindel producto en el pas al que se exporta. Cuando esto sucede, se sangra directamente a la fbrica, por lo que seconsidera que es una simple actividad de venta en el mercado interno.

16. Contar con un solo cliente en el exterior. Depender de un solo cliente en nuestros productos de exportacin podraprovocar altibajos en la produccin destinada a la exportacin, sobre todo si el cliente no tiene un mercado cautivoseguro.

17. Dependencia excesiva del diseo y desarrollo del producto por el cliente. Usualmente el cliente dicta o provee losdiseos que desea que se fabriquen, pero, a medida que las relaciones se fortalecen, el cliente desea que la fbricale muestre diseos actualizados, para reforzar su muestra y hacer llegar al detallista una novedad con sello par-ticular. El fabricante difcilmente entiende o quiere entender esta necesidad, porque para l es ms cmodo recibirdel cliente los modelos que se fabricarn.


INFORMACIN BSICA

Seleccin del mercado

18. No hacer investigacin sobre tendencias de moda. Es muy comn la copia o el pirataje de diseos en la industriadel cazado y del vestido, entre otras. No contar con un departamento que se dedique al desarrollo de modelosinnovadores y vanguardistas o a reforzar los diseos ya existentes, puede traer como consecuencia una falta depedidos, an teniendo productos de buena calidad.

19. Falta de apoyo a las inspecciones de calidad de producto y proceso. Muchas de las recomendaciones hechas porlos inspectores de calidad (y que son detectadas a tiempo) pueden ser la solucin para contar con productos decalidad bien seccionados. La falta de seriedad hacia estas inspecciones provoca malestar en los clientes y muchasveces deja la carga de la inspeccin a stos, lo cual provoca un freno a las negociaciones y a la fluidez del producto.Es importante saber que la calidad es responsabilidad absoluta del fabricante.

20. Falta de disciplina en la homogenizacin adecuada de estilos. Se tiene la tendencia de procesar aquellos que sonms sencillos, y dejar al final los ms complicados; esto da como resultado cuellos de botella que llegan a repercutiren el cumplimiento de las fechas de entrega.

Punto de partida: un producto que ofrecer

Identificar el producto que se vender en los mercados extranjeros, seleccionar el mercado y la forma de ingresar a ste,son tres de los elementos clave para una exitosa operacin de exportacin.

Un punto importante por considerar, es qu mecanismos se deben utilizar para poder ser competitivo.

Para desarrollar un proyecto de exportacin es indispensable cerciorarse de que la empresa est en condiciones de exportar,as como realizar un autoanlisis de sus productos en un marco global. Tambin es preciso determinar si un producto ouna gama de ellos, una vez satisfecha la demanda en Mxico, responde a los requerimientos y necesidades de sus posiblesclientes en el extranjero.

Los elementos prioritarios que se han de cumplir son:

Volumen solicitado por el cliente-importador (oferta exportable). La calidad del producto requerida en el mercado de destino. Ofrecer un precio competitivo y una utilidad razonable. La clara garanta en el tiempo de entrega. Servicio post-venta requerido, en su caso.

La combinacin acertada de precio/calidad y oferta exportable es la llave perfecta de acceso a cualquier mercado en elextranjero. Estos elementos se pueden definir por medio de un anlisis comparativo de los datos del mercado de destinoy las cifras de la propia empresa.

Las fuentes de informacin

El xito en el proceso de exportacin depende, entre otros factores, de una buena recopilacin de informacin. Por ello esrecomendable que las empresas que desean exportar por primera vez o diversificar sus mercados en el exterior, realicenen primera instancia una investigacin documental que les permita establecer un plan estratgico de negocios de exportacindndole a la actividad exportadora un horizonte de permanencia y no un carcter transitorio o coyuntural, de una actividadmarginal dentro de la produccin y las ventas de la empresa.

Con el acopio de informacin el futuro exportador contar con un mayor nmero de elementos para disminuir laincertidumbre y apoyar la toma de decisiones. Las empresas necesitan conocer, entre otros temas, acerca de:

Cul o cules de sus productos tienen mejores posibilidades de ser exportados? En dnde existe demanda para el producto que fabrica la empresa y el precio que puede venderlo? A qu competencia se enfrentar? Cules son los requerimientos y necesidades del mercado? Qu regulaciones arancelarias, normas tcnicas o regulaciones no arancelarias deber cumplir? Qu factores geogrficos, econmicos, polticos y culturales pueden afectar sus posibilidades de xito?

ELEMENTOS GENERALES DE LA EXPORTACIN


INFORMACIN BSICA

Una vez que se ha seleccionado el producto que se desea y se puede exportar, debe analizarse el posible o posiblesmercados de destino, para determinar un mercado objetivo. Se recomienda explorar en primer trmino los mercados queofrecen ventajas arancelarias a Mxico (por acuerdos y tratados de libre comercio), y en segundo, los naturalesgeogrficamente.

Cuando se incursiona en la exportacin es preferible no dispersarse. De los mercados probables, hay que elegir el queofrezca las mejores perspectivas de venta y los menores riesgos comerciales; as tambin aquellos que exijan los menoresgastos de iniciacin; es decir, aquellos mercados que usted conoce mejor o por su parecido al nuestro en lo cultural ysocioeconmico. En este punto es recomendable consultar las fuentes nacionales e internacionales de informacin paraestar en condiciones de realizar una investigacin de mercado confiable y actualizada.

El exportador puede acudir al Centro Bancomext ms cercano a su localidad para obtener la clasificacin arancelaria de suproducto en el Sistema Armonizado, y consultar las fuentes de informacin estadstica de comercio exterior de Mxico(importaciones y exportaciones) en forma anual, acumulada y mensual, por valor y volumen, pas de origen y/o destino,por fraccin arancelaria, entre otras variables.

A continuacin se presenta un ejercicio de cmo interpretar las estadsticas de comercio exterior y as determinar el ordenprioritario de los mercados.

Imagnese que usted obtiene las siguientes cifras en miles de dlares (USD) de los principales pases importadores delmundo de un producto hipottico, que llamaremos X-Mex.

Los datos de importacin para este producto hipottico, podran presentarse de la siguiente manera:

En principio, estas cifras revelaran que Estados Unidos ha sido el principal importador del producto X-Mex en miles dedlares en 2006, lo que significara que existe buena aceptacin y demanda por el producto en ese pas; despus le seguiranen segundo lugar Italia, Canad en tercero, Chile, Brasil y Colombia en los siguientes lugares, de acuerdo con las cifras de2006; esto se reflejara en la columna (a) del cuadro que se presenta en la pgina siguiente.

En este orden de ideas, parecera sencillo ubicar los mercados prospectos para exportar, pero se trata de valores absolutosy poco relevantes, siempre y cuando no le insertemos otra variable por considerar. Qu pasara si se obtuvieran las cifrasde crecimiento de la demanda del producto X-Mex en esos pases? Con este clculo se obtendra informacin sobre si elmercado est en crecimiento, se contrae o quiz no hay movimiento.

Tomamos como base el cuadro denominado Criterio de ordenamiento en la seleccin de mercado. Aplicando la frmulade la columna (b) del cuadro inmediato, se muestra que el principal importador que habamos pensado (Estados Unidos)no crece mucho realmente (slo 1%), mientras que el que habamos colocado en nmero 4 (Chile) tiene un crecimiento dedemanda del producto muy superior (71%); de all que un exportador quisiera tener un mercado asegurado en el futuro,dado el prometedor crecimiento de la demanda del producto. En ese tenor, el orden de pases ms prometedores porcrecimiento de demanda del producto X-Mex seran: Chile, Canad, Italia, Estados Unidos, Colombia y Brasil, tal como lorefleja la columna (c).

Importacin por valor y volumen de X-Mex

(Columna 1) (Columna 2) (Columna 3)Pas 2005 2006 2006

Valora/ Valora/ Volumenb/

Italia 402 417 53,373

Brasil 418 280 29,386

Chile 219 377 18,416

Colombia 94 73 5,040

Canad 357 392 23,660

Estados Unidos 617 626 57,568

a/ Miles de dlares (USD) b/ Kilogramos


INFORMACIN BSICA

No obstante, X una de las claves para exportar X reside en el precio. En este caso, para saber cul es el precio al que seimporta el producto X-Mex en los pases analizados, se recurre a calcular el valor unitario de importacin dividiendo elvalor de las importaciones (en miles de dlares) entre el volumen o cantidad de productos X-Mex importados en esospases, de manera tal que podra obtenerse el valor unitario de los productos importados. A mayor valor unitario mejoroportunidad de utilidad, a menor valor unitario mayores ajustes al precio de exportacin; habra que analizar que hacerpara ser ms competitivo. As, Chile representa un buen mercado porque el valor unitario enunciado en la columna (d)indica que los chilenos importan aproximadamente a 20.7 USD cada producto X-Mex, mientras que si un exportadorquisiera vender en Italia tendra que ofrecerlo a 7.8 USD o menos para ser competitivo en precio. Obviamente se trata devalores unitarios muy aproximados, pero tiles para establecer un punto de referencia al exportador.

Por ltimo, solamente restara concluir cul es el mercado ms prometedor para exportar; esto resultara de sumar lasposiciones obtenidas por los pases prospectos por valor de importacin (Columna a), crecimiento de mercado (Columnac) y valor unitario (Columna e). De tal manera que el pas que obtenga las primeras posiciones, producto del nmero msbajo en todo, ser el ms atractivo para exportar. De acuerdo con lo anterior, el futuro exportador deber concentrar susesfuerzos de investigacin de mercado en los tres primeros pases listados en la columna (g), que seran: Chile, Canad yEstados Unidos.

* Porcentajes redondeados

Explicacin:

Nota: Ejercicio tomado y adaptado del manual de capacitacin Cmo iniciarse en la exportacin, del Centro de Comercio Internacional UNCTAD/WTO.

Criterio de ordenamiento en la seleccin de mercado

Pases Criterio de OrdenamientoValor del Crecimiento del Valor Unitario PosicinMercado Mercado USD Total

2005-2006

(a) (b) (c) (d) (e) (f) (g)Posicin (Columna 2 Posicin (Columna 2 Posicin (a+c+e) Posicin

por 100 dividida definitivadividida entre entre

Columna 1 Columna 3)Menos 100)*

Italia 2 4% 3 7.8 6 11 4

Brasil 5 -33% 6 9.5 5 16 6

Chile 4 71% 1 20.7 1 6 1

Colombia 6 -23% 5 14.4 3 14 5

Canad 3 9% 2 16.5 2 7 2

Estados Unidos 1 1% 4 10.8 4 9 3

a. Posicin segn el valor del mercado = importaciones de 2005 (columna 2)

b. Porcentaje del crecimiento del mercado = 100

c. Posicin segn el crecimiento del mercado

d. Valor unitario =

e. Posicin segn el valor unitario

f. Posicin total = Suma de las posiciones

g. Posicin definitiva = El valor de la columna f en orden cardinal descendente

( )Importaciones de 2006 (valor)

Importaciones de 2006 (cantidad)

Importaciones de 2006 (valor) - 1

Importaciones de 2005 (valor)


INFORMACIN BSICA

Como se observa, no se necesita de muchos clculos aritmticos para identificar el mercado ms propicio de exportacin;sin embargo, conforme avance en su investigacin, podr establecer si verdaderamente le conviene exportar a esos pases,ya que factores como el flete, los aranceles, las regulaciones no arancelarias, la estabilidad poltica, etc., pueden llevar adiferentes decisiones.

Conocer el mercado seleccionado

Una vez realizada la seleccin del producto y del mercado, se pasa a la etapa de la investigacin del mercado, la cual debeser lo ms cuidadosa y profunda posible.

Debe incluir un anlisis completo de la situacin actual del pas de destino y sus expectativas en el mediano plazo,principalmente en lo referente al entorno econmico, poltico, social y ambiental, y al producto.

El anlisis del entorno econmico, poltico, social y ambiental incluye, entre otros aspectos:

Cifras de poblacin Situacin poltica Centros de concentracin de la poblacin Poltica cambiaria Sistema bancario y formas de pago utilizadas Clima Estructura social Infraestructura Red de transportes y telecomunicaciones (seguridad y confiabilidad) Ingreso per cpita Grado de desarrollo

El anlisis del producto incluye, entre otros:

Competencia local del producto Cifras de comercio del producto Tendencias (gustos, modas, preferencias, costumbres, productos sustitutos, etc.) Canales de distribucin Importadores potenciales Precios locales del producto

Aspectos tcnicos

Una vez que se ha definido el producto y el mercado al que se pretende exportar, la siguiente etapa es la de investigacinde:

La fraccin arancelaria del producto. Los documentos y trmites que se involucran en este proceso. La determinacin del precio de exportacin. La eleccin del medio de transporte ms adecuado. El conocimiento de los acuerdos y tratados comerciales que Mxico tiene firmados con otros pases, para poder hacer

uso de los beneficios arancelarios y las condiciones de acceso. Las regulaciones no arancelarias (normas tcnicas, de seguridad, etiquetado, ecolgicas, entre otras), que aplican al

producto en el mercado de destino.


INFORMACIN BSICA

Acceso al mercado

Esta es una de las etapas que es considerada como de las ms importantes, en virtud de que conocer quin est comprandoX producto en el mundo no es una cuestin sencilla. Sin embargo, existen diversos medios a travs de los cuales sepuede contactar con un cliente potencial; entre ellos se encuentran:

Acudir al Centro Bancomext ms cercano a su localidad y consultar los directorios especializados de importadores quese tienen en el acervo documental.

Consultar las demandas por productos mexicanos que detectan las Consejeras Comerciales y que dan a conocer atravs de Export@net y que se publican en la revista Negocios Internacionales, de Bancomext, u otras revistasespecializadas en negocios.

Visitar el portal de Bancomext en Internet (www.bancomext.com), u otros sitios de Internet relacionados con la actividadexportadora, mismos que pueden localizarse a travs de sitios de inters web especializados en comercio exteriordentro del Portal de Bancomext.

Participar en alguna de las ferias internacionales como visitante y/o expositor. Acudir a los programas de fomento a la coinversin, como los Eurocentros de negocios o consultar directamente las

demandas en las Cmaras de Comercio, representaciones diplomticas o comerciales de pases extranjeros en el pas.(Vanse los apndices 3, Organismos de apoyo en Mxico y 4, Apoyos de los organismos empresariales.)

Canales de distribucin

Usted puede convertirse en exportador de distintas maneras, cada una de ellas implica riesgos, costos y oportunidades denegocios diferentes. Puede empezar como un proveedor nacional de empresas con Programas de Fomento a lasExportaciones (por ejemplo: Mauiladoras o empresas Pitex); incursionar en los mercados internacionales vendiendo enforma directa a su cliente ubicado en el extranjero o a travs de distribuidores.

A continuacin se presentan algunas estrategias de incursin en los mercados de destino que se hayan seleccionado yanalizado.

Proveedor nacional de la industria maquiladora y PITEX, empresas de comercio exterior (ECEX) y proveedores de laindustria terminal automotriz.

Operar con importadores independientes, contactados directamente. Entregar el producto a una comercializadora en territorio extranjero. Operar con una firma en el mercado de destino, que acte como agente o representante trabajando a base de comisiones. Operar con una firma en el mercado de destino, que acte como representante exclusivo, tomando posesin de

mercancas. Establecer una oficina de representacin en el mercado de destino que levante pedidos. Establecer una oficina de representacin en el mercado de destino, que levante pedidos y que incluso mantenga

inventarios, actuando como importador. Establecer una empresa en sociedad con una firma local que se encargara de la distribucin. Vender los derechos de fabricacin y/o marca comercial, cobrando por ello una regala. Participar como proveedor de un gobierno extranjero concursando en licitaciones internacionales. Proveer a un comprador (cadena de supermercados), surtindola de productos con la marca de ellos. Establecer una asociacin (joint venture) con una empresa o inversionista local en el mercado de destino para fabricar

los productos.

Cada una de las estrategias enunciadas significan riesgos y costos que el exportador debe asumir conforme a sus interesesy capacidad financiera por lo que es necesario que se tomen en cuenta las posibilidades reales a corto y mediano plazo, yque se fijen objetivos para penetrar en el mercado como para mantenerse en l.

En la adopcin de cualquier canal de distribucin elegido, ser necesario tomar en cuenta la elaboracin de contratosinternacionales que garanticen la seguridad de las operaciones comerciales. (Vase captulo 8, Contratos internacionalesy solucin de controversias.)

Otras formas de exportar

En el camino de la exportacin es comn encontrar empresas (principalmente pequeas y medianas) que no tienen lainfraestructura para realizar esta actividad en forma directa. Sin embargo esto no debe significar un obstculo paraincorporarse a este proceso, ya que es posible hacerlo de manera indirecta enviando sus mercancas a travs de terceros.Esta es la manera ms simple de exportar.


INFORMACIN BSICA

La empresa vende en su propio mercado a un exportador final, el cual enva los productos finales a mercados en elextranjero. En este caso, los riesgos comerciales no varan mucho a los que plantean las ventas en el mercado nacional yse generan diversos beneficios:

Integracin de la cadena productiva en el pas de exportacin. La empresa puede especializarse en producir mejor y en mayor cantidad, mientras que la empresa exportadora se

encarga de realizar otras actividades de comercializacin (investigacin de mercado, publicidad, transporte, seguros,financiamiento, etc.).

Mejorar la calidad para exportar. Alienta la participacin de los proveedores nacionales en el mercado de exportacin directa.

Algunos apoyos relacionados

Bancomext le ofrece servicios complementarios que le sern de utilidad, entre ellos estn:

Acervo de informacin bibliohemerogrfica de los Centros y Subcentros de Servicios al Comercio Exterior Bancomext. Reportes estadsticos de las exportaciones e importaciones de Mxico y otros pases. Export@net, donde se localizan las demandas internacionales por productos mexicanos, en el portal de Bancomext. Portal Bancomext en Internet: www.bancomext.com. Servicios de asesora especializada de nuestros expertos en materia de regulaciones arancelarias y contratos

internacionales, que puede solicitar a travs del correo electrnico ([email protected] ) o en los Centros deServicios al Comercio Exterior Bancomext. Entre los servicios de asesora especializada que se ofrece, estn:

- Asesora bsica sobre documentos, trmites y dependencias que participan en las operaciones de exportacin.- Tratamiento arancelario de exportacin en Mxico.- Tratamiento arancelario de importacin en Mxico.- Tratamiento arancelario de importacin de mercancas en pas de destino.- Correlacin de fracciones arancelarias del sistema armonizado con el sistema NALADI / NALADISA.- Asesora bsica sobre documentos, trmites y dependencias que participan en las operaciones de importacin.- Formacin del precio de exportacin.- Solucin de controversias en comercio exterior.

Capacitacin a personas interesadas en la actividad exportadora, entre los cuales se tiene una gran variedad de cursos,seminarios diplomados y otros estudios impartidos por Bancomext o en colaboracin con Instituciones educativas delpas.

Publicaciones especializadas en temas de comercio exterior. Agenda de Comercio Exterior: El interesado en estos eventos podr saber las fechas y sedes especficas programadas

para cada evento. Servicios de Promocin Internacional, que incluyen entre otros:

- Investigacin de canales de distribucin producto pas, a travs del cual se proporciona al exportador mexicanoinformacin relativa a los canales de distribucin existentes en un mercado determinado, con el fin de facilitar laintroduccin de sus productos o servicios a ese Mercado.

- Asistencia Tcnica y Campaas de Imagen, que tiene como objetivo promover a las pequeas y medianas empresasexportadoras directas, indirectas y potenciales. Esto se realiza a travs de orientar recursos para mejorar susprocesos productivos, cumplir con normas internacionales, realizar planes de negocios, estudios de mercado ycampaas de imagen.

- Misiones y ferias. Es un esquema de apoyo para la participacin de las empresas en ferias internacionales ycentros de distribucin. Las misiones consisten en la organizacin de viajes de trabajo para empresarios mexicanosinteresados en exportar sus productos a uno o varios pases, por lo cual visitan las principales regiones comercialesa nivel internacional mediante un programa de entrevistas preestablecidas. Con ello, se busca apoyar al empresariomexicano en la exploracin de nuevos mercados, clientes, proveedores y representantes, mediante asistencia yasesora personalizada en el exterior.

- Investigacin de mercados producto pas, el cual contiene el anlisis de posibilidad de exportacin de un productoa un mercado determinado, incluyendo las recomendaciones sobre las acciones por seguir para incursionar enste.

- Promocin de oferta exportable, el cual consiste en la difusin, entre posibles importadores, de la oferta export-able de una empresa, mediante catlogos, lista de precios y muestras, proporcionndole un informe detallado delas acciones realizadas, as como recomendaciones sobre los pasos por seguir.

- Agendas individuales de negocios en el exterior, que consisten en la organizacin en el exterior de entrevistasconfirmadas con importadores. Las Agendas se desarrollan como parte de los viajes al exterior de productores oexportadores mexicanos en forma individual o dentro de una misin comercial, teniendo como destino los mercadosdonde Bancomext tiene alguna oficina de representacin.

- Servicio Pyme Internacional, a travs del cual se proporciona asistencia personalizada al empresario en la exploracinde un mercado en el extranjero, para iniciar, consolidar o diversificar exportaciones. Asimismo, incluye el serviciode bsqueda de clientes, proveedores, representantes y/o alianzas estratgicas.

Para consulta, sobre los productos y servicios promocionales que ofrece Bancomext, llame a EXPORTATEL 5449 9008/ 01-800-EXPORTA o escriba al E-mail: [email protected]


INFORMACIN BSICA

FLUJOGRAMA BSICO DE LA EXPORTACIN

Proceso 1: viabilidad inicial

Inicio

Intencin exportadora(existencia del producto)

Condiciones porconsiderar

Ventajas delexportador

Se tiene un productoque ofertar?

No S

Selecciona einvestiga mercado

Analiza:Aspectos tcnicos.Acceso al mercado.Canales de distribucin.

PreciosVentajas competitivas

Precio igual o menorque el interno?

Precio igual o menorque el internacional?

No

S

No

Calidad en trminosinternacionales.Incluye envases

y embalajes

SAnlisis

de costos

Cuentan con calidadinternacional?

NoS

PROCESO 2

Reingenieradel producto

A continuacin se presenta el flujograma bsico de la exportacin, en el cual se resumen los aspectos principales quedeben considerarse en un proceso de exportacin.


INFORMACIN BSICA

Flujograma bsico de la exportacin

Proceso 2: viabilidad real

Cumple?

S

No

PedidoPROCESO 3

Anlisis tcnico

Oferta exportablede producto real

Inicio

Aranceles Regulaciones no arancelarias Normalizacin

Anlisis de la situacinfinanciera

Solidez de la empresa?

S

No

Reingenieradel producto

A

B

Apoyo a empresaspequeas ymedianas

B

A

Anlisis delrequerimiento financiero

para exportar

Necesidades?

Ver captulo 10

S

No Apoyos financierosBancomext

Integracin de ofertapara promover

el producto

Inclusin enExport@net

para promocin

Encomiendaa

Consejeras

Exploracinde eventosespeciales

Inters en el producto?SNo

C

Caducidad

C

Promocin enconsejeras

Hay muestraso folletos?

S

Promocin activaen el mercado

Elaboracin de folletoso preparacinde muestrarios

No

C Visita delinteresado

Resultado positivo?

S

No

Reestructuracinde la

estrategia

CIniciode las

negociaciones

Contratosinternacionales


INFORMACIN BSICA


Proceso 3: exportacin

Inicio

E

B

AS

No

E

D

Pedido(viene delproceso 2)

Logstica(servicio)

Operacin(trfico)

Administracin

Orden deproduccin

Programa detransporte

(documentos)

Verificar:- Forma de pago- C. Crdito- Contratos

Orden deoperacin

Costodel fleteProduccin

Hay existencia? Productos y serviciosen orden?

Programaagente aduanal(documentos)

Costo delagente aduanal

Contratacinde seguros

Produccin delartculo (incluye

calidad)

Almacn

Prepara ysurte

A

Anlisisemergentede tiempos

S

No

Programa agenteaduanal exterior

(documentos)

Embarque

Adicionales(gua de

embarque)Est todoen orden?

S No

Procesode costos

C


INFORMACIN BSICA


Proceso 3: exportacin (continuacin)

Fin

B

S

No

Seguimientoa destino final

Lleg segnlo previsto?

Contingenciade embarque

B

C

Parada de proceso(avisos a

produccin ylogstica

D

Contingenciade cobro

Fin

D

Facturacin

Cobro


INFORMACIN BSICA


Proceso 4: conclusin y perfeccionamiento

Inicio

S

No

Anlisis deposicin enel mercado

Tenemos fortalezaen el mercado?

Replantearestrategia frentea competidores

A

Fin

A

Afianzar o estableceralianzas estratgicas

mediante:

Diversificacinde compradores

Exclusividad

Marcas privadas

Monitoreo continuoy retroalimentacinde comportamiento

en el mercado


DOCUMENTOS Y TRMITES DE EXPORTACIN




QU SABE DE...?

REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES (RFC)

Por qu es importante que el exportador tenga un Registro Federal de Contribuyentes?

Cul es la importancia de la factura comercial en las transacciones de comercio exterior?

Cules son las principales caractersticas de los medios de transporte que debe consideraruna empresa?

Cul es la importancia de los seguros contra riesgos comerciales en el comercio exterior?

Qu organismo en Mxico ofrece a los exportadores seguros contra riesgos comerciales?

Al finalizar este captulo usted contar con la informacin para poder contestar estas preguntas.

Los contribuyentes (personas fsicas y morales) que realicen situaciones jurdicas o de hecho, que den lugar adeclaraciones peridicas o que estn obligadas a expedir comprobantes fiscales por las actividades que realicen (comola exportacin), estn obligados a inscribirse en el Registro Federal de Contribuyentes (RFC), tal como lo dispone elArtculo 27 del Cdigo Fiscal de la Federacin (CFF), que establece:

Art. 27 (CFF).- Las personas morales, as como las personas fsicas que deban presentar declaraciones peridicas o queestn obligadas a expedir comprobantes por las actividades que realicen, debern solicitar su inscripcin enel registro federal de contribuyentes del Servicio de Administracin Tributaria, proporcionar la informacinrelacionada con su identidad, su domicilio y en general sobre su situacin fiscal, mediante los avisos que seestablecen en el Reglamento de este Cdigo. Asimismo, las personas a que se refiere este prrafo estarnobligadas a manifestar al registro federal de contribuyentes su domicilio fiscal; en el caso de cambio dedomicilio fiscal, debern presentar el aviso correspondiente, dentro del mes siguiente al da en que tengalugar dicho cambio. No se considerar como domicilio fiscal el manifestado en el aviso a que se refiere esteprrafo cuando en el mismo no se verifique alguno de los supuestos establecidos en el artculo 10 de esteCdigo.

Asimismo, debern solicitar su inscripcin en el registro federal de contribuyentes y presentar los avisosque seale el Reglamento de este Cdigo, los socios y accionistas de las personas morales a que se refiere elprrafo anterior, salvo los miembros de las personas morales con fines no lucrativos a que se refiere el TtuloIII (Del Rgimen de las Personas Morales con fines no lucrativos), de la Ley del Impuesto sobre la Renta, ascomo las personas que hubiesen adquirido sus acciones a travs de mercados reconocidos o de ampliabursatilidad y dichas acciones se consideren colocadas entre el gran pblico inversionista, siempre que, eneste ltimo supuesto, el socio o accionista no hubiere solicitado su registro en el libro de socios y accionistas.

Las personas morales cuyos socios o accionistas deban inscribirse conforme al prrafo anterior, anotarnen el libro de socios y accionistas la clave del registro federal de contribuyentes de cada socio y accionista y,en cada acta de asamblea, la clave de los socios o accionistas que concurran a la misma. Para ello, la personamoral se cerciorar de que el registro proporcionado por el socio o accionista concuerde con el que apareceen la cdula respectiva.

No estarn obligados a solicitar su inscripcin en el registro federal de contribuyentes los socios o accionistasresidentes en el extranjero de personas morales residentes en Mxico, as como los asociados residentes enel extranjero de asociaciones en participacin, siempre que la persona moral o el asociante, residentes enMxico, presente ante las autoridades fiscales dentro de los tres primeros meses siguientes al cierre de cadaejercicio, una relacin de los socios, accionistas o asociados, residentes en el extranjero, en la que se indiquesu domicilio, residencia fiscal y nmero de identificacin fiscal.



Las personas que hagan los pagos a que se refiere el Captulo I (De los ingresos por salarios y en generalpor la prestacin de un servicio personal subordinado) del Ttulo IV (De las Personas Fsicas) de la Ley deImpuesto sobre la Renta, debern solicitar la inscripcin de los contribuyentes a los que hagan dichos pagos,para tal efecto stos debern proporcionarles los datos necesarios.

Las personas fsicas y las morales, residentes en el extranjero sin establecimiento permanente en el pas,que no se ubiquen en los supuestos previstos en el presente artculo, podrn solicitar su inscripcin en elregistro federal de contribuyentes, proporcionando su nmero de identificacin fiscal, cuando tengan obligacinde contar con ste en el pas en que residan, as como la informacin a que se refiere el primer prrafo de esteartculo, en los trminos y para los fines que establezca el Servicio de Administracin Tributaria mediantereglas de carcter general, sin que dicha inscripcin les otorgue la posibilidad de solicitar la devolucin decontribuciones.

Los fedatarios pblicos exigirn a los otorgantes de las escrituras pblicas en que se haga constar actasconstitutivas, de fusin, escisin o de liquidacin de personas morales, que comprueben dentro del messiguiente a la firma que han presentado solicitud de inscripcin, o aviso de liquidacin o de cancelacin,segn sea el caso, en el Registro Federal de Contribuyentes, de la persona moral de que se trate, debiendoasentar en su protocolo la fecha de su presentacin; en caso contrario, el fedatario deber informar de dichaomisin a la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico dentro del mes siguiente a la autorizacin de la escritura.

Asimismo, los fedatarios pblicos debern asentar en las escrituras pblicas en que hagan constar actasconstitutivas y dems actas de asamblea de personas morales cuyos socios o accionistas deban solicitar suinscripcin en el registro federal de contribuyentes, la clave correspondiente a cada socio o accionista o, ensu caso, verificar que dicha clave aparezca en los documentos sealados. Para ello, se cerciorarn de quedicha clave concuerde con la cdula respectiva.

Cuando de conformidad con las disposiciones fiscales los notarios, corredores, jueces y dems fedatariosdeban presentar la informacin relativa a las operaciones consignadas en escrituras pblicas celebradas anteellos, respecto de las operaciones realizadas en el ejercicio inmediato anterior, dicha informacin deber serpresentada durante el mes de febrero de cada ao ante el Servicio de Administracin Tributaria de conformidadcon las reglas de carcter general que al efecto emita dicho rgano.

La declaracin informativa a que se refiere el prrafo anterior deber contener, al menos, la informacinnecesaria para identificar a los contratantes, a las sociedades que se constituyan, el nmero de escriturapblica que le corresponda a cada operacin y la fecha de firma de la citada escritura, el valor de avalo decada bien enajenado, el monto de la contraprestacin pactada y de los impuestos que en los trminos de lasdisposiciones fiscales correspondieron a las operaciones manifestadas.

La Secretara de Hacienda y Crdito Pblico llevar el Registro Federal de Contribuyentes basndose en losdatos que las personas le proporcionen de conformidad con este Artculo y en los que la propia Secretaraobtenga por cualquier otro medio; asimismo asignar la clave que corresponda a cada persona inscrita,quien deber citarla en todo documento que presente ante las autoridades fiscales y jurisdiccionales, cuandoen este ltimo caso se trate de asuntos en que la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico sea parte. Laspersonas inscritas debern conservar en su domicilio la documentacin comprobatoria de haber cumplidocon las obligaciones que establecen este Artculo y el Reglamento de este Cdigo.

La clave a que se refiere el prrafo que antecede se proporcionar a los contribuyentes a travs de la cdulade identificacin fiscal o la constancia de registro fiscal, las cuales debern contener las caractersticas queseale la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico mediante reglas de carcter general.

Tratndose de establecimientos, sucursales, locales, puestos fijos o semifijos, para la realizacin de actividadesempresariales, de lugares en donde se almacenen mercancas o de locales que se utilicen como establecimientopara el desempeo de servicios personales independientes, los contribuyentes debern presentar aviso deapertura o cierre de dichos lugares en la forma que al efecto apruebe el Servicio de Administracin Tributariay conservar en los lugares citados el aviso de apertura, debiendo exhibirlo a las autoridades fiscales cuandostas lo soliciten.

La solicitud o los avisos a que se refiere el primer prrafo de este artculo que se presenten en formaextempornea, surtirn sus efectos a partir de la fecha en que sean presentados. Tratndose del aviso decambio de domicilio fiscal, ste no surtir efectos cuando en el nuevo domicilio manifestado por elcontribuyente no se le localice o cuando dicho domicilio no exista.



El trmite para inscribirse en el RFC se realiza en la Administracin Local de Asistencia al Contribuyente del Servicio deAdministracin Tributaria (SAT), que corresponda al domicilio fiscal de la empresa (Persona Fsica o Moral). Asimismo, lasPersonas Morales, en cuya constitucin intervenga un fedatario pblico (notarios o corredores), podrn optar por realizar dichotrmite a travs de los fedatarios que se encuentren incorporados al Sistema de inscripcin al Registro Federal de Contribuyentesa travs de fedatario pblico por medios remotos.

Cuando las empresas exportadoras soliciten su inscripcin en el RFC, debern proporcionar a las autoridades fiscales lainformacin relacionada con su identidad, domicilio y en general sobre su situacin fiscal.

Las entidades podrn ser identificadas, como sigue:

En relacin con las empresas (entidades) privadas, la inscripcin al RFC podr ser en dos modalidades:

a) Como persona fsica con actividad empresarial: Es necesario presentar la solicitud de inscripcin al RFC, acompaadaentre otros, de los siguientes documentos: fotocopia de Constancia de la Clave nica de Registro de Poblacin(CURP), en caso de tenerla; Original y fotocopia de identificacin oficial; Acta de nacimiento en copia certificada oen copia fotosttica certificada por un funcionario pblico competente o fedatario pblico y fotocopia; Original ycopia de comprobante de domicilio.

b) Como persona moral con fines lucrativos: La Ley General de Sociedades Mercantiles, reconoce las siguientes especies:Sociedad en Nombre Colectivo; Sociedad en Comandita Simple; Sociedad de Responsabilidad Limitada; SociedadAnnima; Sociedad en Comandita por Acciones; y Sociedad Cooperativa. La ms frecuente para constituir unaempresa es la Sociedad Annima, cuyos requisitos ms importantes son los siguientes:

Tener dos socios como mnimo, Contar con un capital social mnimo de $50,000 pesos (moneda nacional), Constituir la empresa ante notario pblico y Registrar el nombre de la empresa en la Secretara de Relaciones Exteriores.

Es importante tener presente lo dispuesto en el artculo 27 del Cdigo Fiscal de la Federacin y, en el supuesto de existir dudasconsultar el Portal del Servicio de Administracin Tributaria: www.sat.gob.mx.

El exportador debe tomar en cuenta que el RFC es indispensable para:

Aprovechar los mecanismos de apoyo, como por ejemplo: el Programa de Importacin Temporal para Producir Artculosde Exportacin (PITEX); Programa de Maquila de Exportacin; Constancia de Empresas Altamente Exportadora (ALTEX),etc.

Solicitar devoluciones o acreditamiento del IVA. Realizar trmites ante las dependencias del gobierno y las instituciones bancarias (tramitacin de pedimentos de

importacin / exportacin, abrir cuentas bancarias y recibir pagos del exterior, entre otras).

{ FinesNacinEstadosMunicipiosPblicas Organismos Descentralizados Lucrativas y no lucrativasOrganismos DesconcentradosEntidades Empresas de Participacin Estatal al 100%Empresas de Participacin Estatal a menos del 100%Mixtas Lucrativas y no lucrativasPersonas FsicasPrivadas Personas Colectivas o Morales Lucrativas y no lucrativas

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PROPIEDAD INTELECTUAL

REGISTRO ANTE LA CMARA CORRESPONDIENTE

MARCADO DE PAS DE ORIGEN

En el comercio internacional resulta necesario proteger los derechos de propiedad intelectual (Propiedad industrial por ejemplo: patentes por invenciones o marcas-; y Derechos de Autor), ya que son susceptibles de plagio, lo cualdeteriora la imagen de la empresa o del producto y ello afecta la rentabilidad de los negocios.

Para evitar estas prcticas, Mxico y otros pases cuentan con leyes y organismos para la proteccin y el registro de losderechos de propiedad intelectual. Asimismo, nuestro pas ha ratificado varias convenciones internacionales y hafirmado convenios bilaterales con diversos Estados, con el objetivo principal de brindar la proteccin necesaria a lasempresas mexicanas que participan en el comercio internacional.

Con motivo de la apertura comercial, en Mxico se han realizado mltiples adecuaciones a las disposiciones legalesque afectan el comercio exterior. Entre los avances en la materia, destaca la creacin del Instituto Mexicano de laPropiedad Industrial (IMPI), organismo pblico descentralizado, agrupado en el sector coordinado por la Secretara deEconoma, cuya principal funcin es llevar el registro de patentes y marcas, a fin de que la empresa que realizaexportaciones que involucran derechos de propiedad industrial, quede protegida de cualquier plagio (piratera).Asimismo, desde 1996, en nuestro pas se cuenta con el Instituto Nacional del Derecho de Autor (INDAUTOR), como unorganismo desconcentrado de la Secretara de Educacin Pblica. (Para mayor informacin, vase el apndice 3,Organismos de apoyo en Mxico: IMPI (ww.impi.gob.mx) / INDAUTOR (www.sep.gob.mx/wb2/sep/sep_459_indautor).

En Mxico no es obligatorio inscribirse ante Cmara u organismo de coalicin empresarial alguno. Sin embargo, losempresarios podrn evaluar los beneficios de formar parte de uno de ellos, en funcin de las ventajas y beneficios quetal afiliacin les brinde. Dentro de las actividades que desarrollan las Cmaras regularmente, se puede mencionar porejemplo, el promover las actividades de las empresas afiliadas, en el mbito nacional e internacional de sucircunscripcin, lo que puede ser relevante para el exportador porque implica contar con el respaldo por una institucinnacional, adems de la utilidad que representa el intercambio de informacin que realiza la Cmara con sus similaresen otras partes del mundo. (Para mayor informacin, vase el apndice 4, Apoyos de los organismos empresariales).

Cada pas importador puede exigir para el ingreso o consumo en su territorio, que una mercanca o sus envasesostenten un marcado de pas de origen, como informacin al consumidor final. En Mxico se han establecido lasNormas Mexicanas (NMX), de cumplimiento voluntario o las Normas Oficiales Mexicanas (NOM), de cumplimientoobligatorio. Sobre este particular, por ejemplo, en el caso de exportaciones cuando se utilice el emblema de Hecho enMxico, es aplicable la Norma Mexicana NMX-Z-009-1978 Emblema Hecho en Mxico.

El marcado de pas de origen se puede realizar en el idioma del mercado del pas de destino; cabe aclarar que, en estasituacin, se deber cumplir con las regulaciones no arancelarias que defina cada pas importador.

En este sentido, para productos de exportacin, el marcado de pas de origen podr ir impreso en el empaque con laleyenda Hecho en Mxico, Made in Mxico, o en el idioma del pas de destino.



DESPACHO ADUANERO

DOCUMENTOS ADUANEROS

Una parte importante de la exportacin es el despacho aduanero, que consiste en el conjunto de actos y formalidadesque se deben realizar en la aduana, relativos a la salida de mercancas del territorio nacional. Para ello, el exportadormexicano deber presentar ante la aduana (area, interior, fronteriza o martima), por conducto de un agente aduanalo de un apoderado aduanal, un pedimento de exportacin que ampare la operacin; asimismo, se debern declarar yliquidar los gravmenes de exportacin que en escasas ocasiones proceden.

El despacho aduanero se debe realizar por conducto de un agente aduanal o de un apoderado aduanal, quienes estnlegalmente autorizados para actuar a nombre del exportador. Los honorarios que el agente aduanal aplica por susservicios varan y suelen ser un porcentaje del valor de la mercanca de exportacin, por lo que se recomienda que,antes de solicitarlos, se acuerden tanto los honorarios como otros gastos complementarios; por ejemplo, los trmitesrelacionados con el despacho de las mercancas exportadas. (Vase el apndice 3, Organismos de apoyo en Mxico:CAAAREM.)

Excepcionalmente pueden hacerse erogaciones adicionales por demoras, sanciones administrativas, manejos ymanipulaciones especiales de las mercancas; en estos casos, el exportador debe solicitar al agente aduanal que seaclaren y sustenten, para conocer todos aquellos atribuibles a la actuacin de este representante obligatorio.

Si bien el agente aduanal cobra por sus servicios, tambin ser responsable solidario de la veracidad y la exactitud delos datos y la informacin suministrados, la clasificacin arancelaria y las contribuciones causadas, as como delcumplimiento de las dems obligaciones que se apliquen a dichas mercancas.

En cada operacin de exportacin debe pagarse el Derecho de Trmite Aduanero (DTA), el cual es una cantidad nicaque se actualiza en enero y julio de cada ao. Ser funcin del agente aduanal o del apoderado aduanal hacer estaoperacin y cargar el costo en la cuenta correspondiente.

Como otra de las bondades de los Tratados de Libre Comercio, no pagarn DTA quienes realicen la exportacin demercancas a Estados Unidos, Canad, Costa Rica, Chile, Colombia, Venezuela, El Salvador, Guatemala, Honduras,Israel, Nicaragua y Bolivia as como otros pases que suscriban en el futuro Tratados de Libre Comercio. Para el caso dela Unin Europea y Asociacin Europea de Libre Comercio (AELC), se pagar una cuota reducida, lo anterior en virtudde los Tratados de Libre Comercio que se tienen celebrados con los pases miembros, siempre que declaren en elpedimento que la mercanca califica como originaria y que cuenten con el Certificado de Origen respectivo.

En Mxico no existe exigencia alguna para que los exportadores se registren en padrn alguno. Solamente quienesexporten bebidas alcohlicas; cerveza; alcohol; cigarros o puros; aguas mineralizadas; refrescos y bebidas hidratanteso rehidratantes; concentrados, polvos, jarabes, esencias o extractos de sabores, que al diluirse permiten obtenerrefrescos, bebidas hidratantes o rehidratantes; jarabes o concentrados para preparar refrescos que se expenden enenvases abiertos utilizando aparatos automticos, elctricos o mecnicos, debern estar inscritos en el Padrn deExportadores Sectorial, que est a cargo de la Administracin General de Aduanas, del Servicio de AdministracinTributaria, de la SHCP.

Para realizar la exportacin el documento oficial es el Pedimento de Exportacin, cuyo formato se presenta, a manerade ejemplo, como anexo del presente captulo.

Quienes exporten mercancas estn obligados a presentar ante la aduana, por conducto de un agente aduanal o de unapoderado aduanal, un pedimento (Artculo 36 primer prrafo, fraccin II, de la Ley Aduanera), que deber incluir lafirma electrnica que demuestre el cumplimiento de regulaciones y restricciones no arancelarias a que se encuentrensujetas las mercancas. A dicho pedimento se le debe acompaar de:

I.- La factura comercial o, en su caso, cualquier documento que exprese el valor comercial de las mercancas.

En el comercio internacional no existe un formato nico de factura comercial, es posible elaborar dicho documentoque cumpla principalmente, con dos tipos de aspectos:



1) Requisitos legales obligatorios de los comprobantes fiscales:

En los trminos de los Artculos 29 y 29-A, del CFF, la factura comercial, como comprobante fiscal, debe reunir lossiguientes requisitos:

Ser impresos en establecimientos que autorice la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico; Contener la fecha de impresin y datos de identificacin del impresor autorizado; Sealar en forma expresa si el pago de la contraprestacin que ampara se hace en una sola exhibicin o en

parcialidades; Contener impreso el nmero de folio correspondiente; Contener impreso el nombre, denominacin o razn social, domicilio fiscal y clave del registro federal de

contribuyente de quien los expida; Lugar y fecha de expedicin; Contener impreso el nombre, denominacin o razn social, domicilio del comprador; Cantidad y clase de mercancas (descripcin comercial detallada de las mercancas y cantidad de unidades. NO se

considerar descripcin comercial detallada, cuando la misma venga en clave); Valor unitario consignado en nmero e importe total consignado en nmero o letra, as como el monto de los

impuestos que en los trminos de las disposiciones fiscales deban trasladarse (en el caso de ventas nacionales).La exportacin no est sujeta a IVA, por lo que este gravamen no debe incluirse en el precio de las mismas;

Valor comercial de las mercancas en el lugar de venta, sin inclusin de fletes y seguros (Artculo 79 de la LeyAduanera);

- En exportacin, para efectos oficiales el tipo de cambio de moneda aplicable es el que rija en la fecha en que lasmercancas se presenten ante las autoridades aduaneras, mismo que se publica en el Diario Oficial de la Federacin;

Los comprobantes podrn ser utilizados por el contribuyente en un plazo mximo de dos aos, contados a partirde su fecha de impresin. Transcurrido dicho plazo sin haber sido utilizados, los mismos debern cancelarse. Lavigencia para la utilizacin de los comprobantes, deber sealarse expresamente en los mismos.

2) Requisitos no obligatorios de los comprobantes fiscales, relativos a la operacin comercial de la exportacin:

Cada concepto de la factura comercial podr presentarse con una traduccin al idioma ingls.

Contener impreso el nombre, denominacin o razn social del consignatario; Pas de origen; Pas de destino; En su caso, anotar la utilizacin de una Carta de Crdito; Condiciones de venta de acuerdo a los Trminos Internacionales de Comercio (sigla del INCOTERM respectivo),

los cuales se explican en detalle en el Captulo 6 Trminos de Negociacin Internacional, de esta Gua. Losmontos por concepto de fletes, seguros, comisiones y embalajes, deben desglosarse, en caso de que el cliente losolicite o de conformidad con las condiciones de venta. En el pas de destino, estos conceptos pueden formarparte de la base gravable para calcular los impuestos de importacin;

En su caso, tratndose de operaciones que involucren la participacin de un representante comercial, la clave onombre del mismo, para efectos de la identificacin de las operaciones en las que interviene;

El nmero de la referencia de la orden de compra o pedido, as como el nmero de cualquier otra referencia: Medio de transporte; Puerto de carga; Puerto de descarga; Marcas y nmeros; Tipo de envase y de embalaje; Peso neto; Peso Bruto; No de orden o de partida; Descripcin de la mercanca; Codificacin de la fraccin arancelaria (como mnimo, los seis dgitos que requiere el Sistema Armonizado de

Designacin y Codificacin de Mercancas); Tipo de divisa utilizada (se recomienda que se facture utilizando una divisa dura, como el Dlar de los Estados

Unidos de Amrica); Importe total; Firma autgrafa, en su caso; Si la factura se compone de dos o ms hojas, stas deben numerarse consecutivamente (por ejemplo: 1/5, 2/5,

etc.).



An cuando la Ley Aduanera permite en forma opcional la utilizacin de facturas comerciales o de cualquier otro documentoque exprese el valor comercial de la mercanca y en atencin a la actividad del exportador, es recomendable la utilizacin defacturas comerciales para facilitar trmites fiscales como la devolucin o acreditamiento del IVA.

En el pas de destino es necesario que todo embarque se ampare con una factura comercial.

No se exigir la presentacin de facturas comerciales en las exportaciones efectuadas por embajadas, consulados o miembrosdel personal diplomtico y consular extranjero, las relativas a energa elctrica, las de petrleo crudo, gas natural y sus derivadoscuando se hagan por tubera o cables, as como cuando se trate de menajes de casa.

II.- Los documentos que comprueben el cumplimiento de regulaciones y restricciones no arancelarias a la exportacin, quese hubieran expedido de acuerdo con la Ley de Comercio Exterior, siempre que las mismas se publiquen en el Diario Oficialde la Federacin y se identifiquen en trminos de la fraccin arancelaria y de la nomenclatura que les corresponda conformea la Tarifa de la Ley de los Impuestos Generales de Importacin y Exportacin.

III.-. Cuando las mercancas sean susceptibles de identificarse individualmente, debern indicarse los nmeros de serie, parte,marca y modelo o, en su defecto las especificaciones tcnicas o comerciales necesarias para identificar las mercancas ydistinguirlas de otras similares, cuando dichos datos existan.

IV.-. El agente aduanal o el apoderado aduanal debern imprimir en el pedimento su respectivo cdigo de barras o usar otrosmedios de control que establezca la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico.

El pedimento de exportacin permite a la empresa comprobar sus exportaciones ante la SHCP para los efectos fiscales quecorrespondan (devolucin o acreditamiento de contribuciones e IVA, principalmente). A modo de ejemplo, como anexo deeste Captulo, se presenta una copia de ste.

Los documentos que se anexan al pedimento los debe proporcionar el exportador a su agente aduanal, incluyendo unacarta de encargo (comnmente conocida como carta de encomienda), en donde el exportador encarga al agente aduanalque realice el despacho aduanero. En sta deben establecerse por lo menos los siguientes datos:

Datos de la empresa exportadora que confiere el encargo. Datos del agente aduanal a quien se le confiere. Fecha y lugar. Tipo de mercancas. Valor y cantidad. Rgimen aduanero de exportacin. Aduana de exportacin.

Adems el agente aduanal podr solicitar al exportador los siguientes documentos:

Copia del Registro Federal de Contribuyentes. Carta de instrucciones para el embarque de la mercanca. Reservacin en la agencia naviera en la que se efectuar el embarque de la mercanca, en caso de tratarse de un

despacho por aduana martima; si no se cuenta con dicha reservacin, dar instrucciones a la agencia aduanal para quela solicite por cuenta del exportador.

Si se trata de contenedores, solicitar su oportuno envo para cargarlos con la mercanca que se exportar y tenerloslistos para su embarque con tres das de anticipacin.

Si la clase o naturaleza de la mercanca as lo requiere, deber agregarse lo siguiente:

- permisos o autorizaciones,- certificados de anlisis qumicos,- lista de empaque.

El certificado de origen, en caso de que el comprador extranjero lo solicite, aunque no es obligatorio presentarlo en el despachoaduanero de exportacin. (Vase el captulo 4, Regulaciones arancelarias.)



Inicio Recibe y verificadocumentacin einformacin proporcionada.Clasifica la mercanca, en su

caso, practica unreconocimiento previo

La informacin ydocumentacin

es correcta?

No SRecopila documentos*y los enva al agente

aduanal.

Comunicaobservacionesal exportador.

Recibe observaciones.Aclara, corrige o

complementainformacin y envaal agente aduanal.

Elabora Pedimentoo rectificacin.

Valida Pedimento.Paga contribuciones

en el Banco.

* Los documentos requeridos por el Art. 36, primerprrafo, fraccin II, de la Ley Aduanera: Pedimentode exportacin al que se deber acompaar de:Factura comercial o cualquier documento queexprese el valor comercial de las mercancas; ylos documentos que comprueben el cumplimientode regulaciones y restricciones no arancelarias.

En caso de no tratarsede despacho o domicilio,

se presentan las mercancascon el Pedimento y la

documentacin obligatoria

Hasta este momentoes posible

RECTIFICARcualquier dato del

Pedimeto

ReconocimientoAduanero.

Fin

Se activa una sola vez,el mecanismo de seleccin

automatizado(semforo fiscal)

DesaduanamientoLibre

Se detectaninfracciones.

Inicio deprocedimientosadministrativos.Imposicin de

sanciones.

CONFORME

La mercancasale de la aduana

para su exportacin

Exportador Agente Aduanal Aduana

DIAGRAMA DE FLUJO DE LA EXPORTACIN

La lista de empaque (Packing List), es un documento que permite al exportador, transportista, compaa de seguros,aduana y al comprador, identificar el contenido y tipo de cada bulto (caja, atado, tambor, etc.), en donde se encuentrancontenidas las mercancas para su transporte; por ello debe realizarse una lista de empaque metdica que coincidacon la factura, lo cual significa para el exportador que durante el transporte de sus mercancas dispondr de undocumento claro que identifique

Documents

Guia Export Ad or 2007