Guia-Tramites 2006

INTRODUCCIN

introduccinEl propsito de esta gua es poner a su disposicin de forma ordenada y sencilla un conjunto de trmites que han sido simplicados y puestos en lnea para facilitar su uso por parte de los empresarios. Hacer trmites en las instituciones pblicas es una actividad que ciudadanos y empresas realizan con cierta frecuencia durante su vida, y para ello deben dejar de lado sus actividades productivas, destinando tiempo y recursos a ello. Para evitar que los empresarios pierdan su tiempo, el Gobierno ha asumido como compromiso prioritario impulsar la modernizacin del Estado, utilizando las potencialidades de las tecnologas para mejorar la calidad de los servicios pblicos tanto a personas como empresas. Como se sabe, los trmites electrnicos ofrecen la posibilidad de realizarlos a toda hora, todos los das del ao y desde cualquier lugar donde exista acceso a Internet, no importando la cercana o no a los centros cvicos. Basta llegar a cualquier lugar donde exista Internet un cibercaf, un infocentro, la ocina, un centro escolar que ofrezca acceso a la comunidad y podr hacer el trmite. En este contexto se formul el programa Ventanilla Empresa (VE) cuyo propsito es poner en lnea, en el periodo comprendido entre los aos 2002 y 2006, la gran mayora de servicios y trmites que ofrece el sector pblico a los empresarios. As el Gobierno pretende, por un lado, mejorar la interaccin pblicoprivada reduciendo diferencias regionales o haciendo innecesaria la concurrencia a ocinas y, por otro lado, inducir la informatizacin de las empresas, incentivando su conectividad y fomentando la demanda de medios y contenidos digitales.

beneficiosEn general, simplicar y poner en lnea los trmites soluciona problemas originados por aquellos que requieren de varias visitas a la institucin, procedimientos engorrosos y largos, inexistencia de conexin entre servicios que participan de un mismo trmite, escasez de centros de atencin a usuarios a lo largo del pas, falta de informacin y claridad, y desconocimiento del estado en que se encuentra el trmite.

Principales benecios Cobertura y disponibilidad: los trmites se pueden hacer desde cualquier parte del pas, las 24 horas del da, 7 das a la semana. Rapidez: disminuyen los tiempos, por eliminacin de pasos y redundancias. Interconexin: el interesado no debe llevar papeles de un servicio pblico a otro. Los sistemas se comunican y validan la informacin internamente. Transparencia y seguimiento: el interesado puede conocer en todo momento el estado en que se encuentra el trmite. Estandarizacin: requerimientos al usuario se estandarizan, lo que elimina incertidumbres, favorece una mejor gestin y minimiza errores. Pago inmediato: aquellos trmites que requieren pago se pueden hacer electrnicamente.

antecedentes y resultadosEl programa Ventanilla Empresa se cre en 2002, como parte de la Agenda Pro Crecimiento acordada entre el Gobierno y el sector privado, y forma parte de la Agenda Digital. Una de sus primeras, y ms importantes, decisiones fue que los beneciarios principalmente empresarios de todos los tamaos deban ser quienes identicaran los trmites que lo conformarn y conocer, a partir de ellos, sus principales requerimientos. Con esta orientacin se realizaron focus group y cerca de 100 entrevistas presenciales a empresarios. Luego, para priorizar los trmites seleccionados, se realiz una encuesta telefnica a 1.200 empresarios con cobertura nacional. Posteriormente, se visitaron las 32 instituciones con las que se deban implementar la simplicacin y puesta en lnea de los trmites y se llev a cabo un diagnstico preliminar que contempl el levantamiento de los procesos de tramitacin, requerimientos de otros trmites, su infraestructura tecnolgica y su disposicin a mejorar y poner en lnea aquellos seleccionados. La seleccin nal permiti identicar aquellos que resuelven requerimientos especcos del empresario, tales como los relacionados con la creacin de empresas, con el proceso de exportacin/importacin, los ms recurrentes y los que necesitan un mayor trabajo de simplicacin de procesos.

La ejecucin de los trmites fue calendarizada de acuerdo al ao presupuestario en que la institucin poda conanciar los proyectos, a la existencia de contraparte tcnica, a la buena formulacin del proyecto y segn el presupuesto ministerial.

ResultadosA diciembre de 2005, el programa Ventanilla Empresa ha simplicado y puesto en internet 60 de los trmites seleccionados por los empresarios. Durante el primer semestre de 2006, estarn disponibles 11 adicionales y se espera contar tambin con la puesta a pblico de la Ventanilla de Trmite Municipal que implementa 9 trmites municipales. Con lo anterior, se estaran completando los 80 trmites identicados y priorizados por los empresarios el ao 2002. Este programa ha tenido impacto en los mbitos de Creacin de Empresas, Comercio Exterior, lo laboral/previsional, tributario, medioambiental, y en los sectores de la construccin y pesca entre otros.

I CREACIN DE EMPRESAS

La Creacin de Empresas es un proceso que realizan las personas naturales o jurdicas para formalizar sus actividades econmicas ante el Gobierno. La formalizacin puede involucrar a varias instituciones pblicas y privadas, dependiendo del tipo de empresa a constituir (empresa unipersonal, sociedad, etc.) y la actividad econmica a desarrollar (consultora, venta de alimentos, instalacin de un jardn infantil, etc.). El Gobierno, preocupado por la simplicacin de este proceso, ha estado simplicando y poniendo en internet los trmites de: Iniciacin de Actividades (SII), Autorizaciones Sanitarias (Seremi Salud RM), Registro de Marcas (DPI), Timbraje de Documentos (SII). Durante el ao 2006 se espera contar con la solicitud de patente comercial por internet en 26 Municipios del pas, implementados a travs de la Ventanilla de Trmite Municipal. Tambin se trabajar con Notarios y Conservadores para avanzar en contar con informacin en lnea de las tramitaciones que ellos llevan, llegando as a tener el proceso completo de la creacin de empresas por internet.

TRMITES RELACIONADOSINICIACIN DE ACTIVIDADES / PERSONA JURDICA Y OTRO TIPO DE ORGANIZACIONES INICIACIN DE ACTIVIDADES / PERSONA NATURAL 6 8 SOLICITUD DE AUTORIZACIN SANITARIA PARA ESTABLECIMIENTOS DE ALIMENTOS 10 INFORME SANITARIO SOLICITUD DE CALIFICACIN DE ACTIVIDAD INDUSTRIAL REGISTRO DE MARCAS MODIFICAR Y ACTUALIZAR INFORMACIN DE CONTRIBUYENTES DECLARACIN DE TRMINO DE GIRO 12 14 16 18 20

persona jurdica y otro tipo de organizaciones

TRMITEiniciacin de actividadesQu es? Cmo se hace?

Es un trmite que todas las personas jurdicas y otros entes deben efectuar, para realizar y/o iniciar sus operaciones econmicas o comerciales.

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1. Ingrese a la pgina web del SII ( www.sii.cl ), men Registro de Contribuyentes, opcin, Inicio de actividades. 2. Una vez dentro elija la opcin RUT e Inicio de Actividades Personas Jurdicas. 3. Identifquese (utilizando su RUT y Clave Secreta) y presione el botn Iniciar Sesin. 4. Complete la informacin solicitada: - identicacin de la sociedad (tipo de sociedad, fecha y pgina de publicacin en el Diario Ocial, fecha de constitucin, capital, etc.) - domicilio - actividad/es a desarrollar. Debe seleccionar el/los cdigos que ms se asemejen a la actividad que desarrollar dentro del listado de actividades propuesto y, adems, describir en palabras la actividad real a desarrollar. En caso de elegir actividades afectas a IVA, deber indicar si emitir facturas en el corto plazo - identicacin de los socios, indicando sus porcentajes de participacin - identicacin de representantes 5. Para terminar selecciones el botn Validar. 6. El sistema revisar la consistencia de la informacin y le indicar si existen errores o datos obligatorios no ingresados. 7. Si todo est correcto, conrme seleccionando Enviar. 8. Se otorgar su RUT en lnea y podr imprimir su Certicado de Inicio de Actividades as como su cdula RUT provisoria (mientras llega a su domicilio la denitiva).

Ventajas del trmite electrnico Ahorro de tiempo y costos administrativos al eliminar la necesidad de acudir a las ocinas del SII. Evita la digitacin de la solicitud y posibles errores. El contribuyente puede ingresar a travs de Consulta de Estado de Solicitud de Inicio de Actividades, y acceder al certicado de Inicio en caso de casos terminados. Contribuyente puede guardar una declaracin sin enviarla, para retomarla posteriormente a travs de Internet y enviarla al SII.

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institucinServicio de Impuestos Internos (SII).

si no tiene acceso a internet Solicite el formulario 4415 en la Unidad del SII correspondiente a su domicilio. Llene cuidadosamente el Formulario 4415. Consulte el listado de Cdigos de Actividad Econmica. Dirjase a la Unidad del SII correspondiente a su domicilio comercial y presente el formulario y los documentos requeridos: Escritura notarial de constitucin, Publicacin en el Diario Ocial, Inscripcin en el Conservador. Para el resto de las entidades jurdicas, fundaciones, sociedades de hecho, etc., se requiere contrato social ante notario o decreto de autorizacin u otras segn corresponda. Debe acreditar domicilio conforme las modalidades que se distinguen en la Circular N 04 de 1995. Las personas que emprendan actividades en la 1 categora requieren ser vericados en su actividad y domicilio, para posteriormente ser autorizados al timbraje de facturas y otros documentos que den derecho a crdito scal del IVA. Ser visitado en su domicilio comercial por un funcionario del SII dentro de 10 das hbiles siguientes a la presentacin del inicio. Las actividades de 2 Categora no son vericadas en su actividad y domicilio, puede pasar directamente a Timbrar Documentos.

quin debe realizarlo?Toda persona jurdica o ente sin personalidad jurdica que se constituya o inicie actividades econmicas comerciales o profesionales de las referidas en los artculos 20, N1, letra a), b), 3, 4, y 5, y 42 N2 de la Ley de Renta (Sociedades Annimas, Sociedades Limitadas, Comunidades, Sindicatos, Fundaciones, etc.).

cundo debe realizarse?Dentro de los dos meses siguientes a aqul en que comiencen sus actividades.

qu se necesita?La persona que solicita el inicio a travs de Internet a nombre de la sociedad debe ser socio y/o representante de la sociedad, por lo tanto, debe poseer la informacin de constitucin de la sociedad, y publicacin en Diario Ocial. Adems, debe contar con Clave Secreta personal (Ingrese en www.sii.cl y pinche en la opcin Obtencin de Clave Secreta).

cunto cuesta el trmite?$ 0.

dnde se realiza?Internet: www.sii.cl

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TRMITEiniciacin de actividadespersona natural

Qu es?

La declaracin de iniciacin de actividades es una declaracin jurada formalizada ante el SII que todas las personas naturales deben efectuar, para realizar y/o iniciar sus operaciones econmicas o comerciales.

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Cmo se hace?1. Ingrese a la pgina web del SII (www.sii.cl), men Registro de Contribuyentes, opcin, Inicio de actividades. 2. Una vez dentro elija la opcin Inicio de Actividades Personas Naturales 3. Identifquese (utilizando su RUT y Clave Secreta) y presione el botn Iniciar Sesin. 4. Complete la informacin solicitada: - domicilio - actividad/es a desarrollar. Debe seleccionar el/los cdigos que ms se asemejen a la actividad que desarrollar dentro del listado de actividades propuesto y, adems, describir en palabras la actividad real a desarrollar. En caso de elegir actividades afectas a IVA, deber indicar si emitir facturas en el corto plazo. 5. Para terminar selecciones el botn Validar. 6. El sistema revisar la consistencia de la informacin y le indicar si existen errores o datos obligatorios no ingresados. 7. Si todo est correcto, conrme seleccionando Enviar. 8. Aparecer la conrmacin de su inicio de actividades y podr imprimir su Certicado de Inicio de Actividades

Ventajas del trmite electrnico Ahorro de tiempo y costos administrativos al eliminar la necesidad de acudir a las ocinas del SII. Evita la digitacin de la solicitud y posibles errores. El contribuyente puede ingresar a travs de Consulta de Estado de solicitud de Inicio de actividades, y acceder al certicado de Inicio en caso de casos terminados. Contribuyente puede guardar una declaracin sin enviarla, para retomarla posteriormente a travs de Internet y enviarla al SII.

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si no tiene acceso a internet Baje desde Internet el Formulario 4415, o bien, solictelo en la Unidad del SII correspondiente a su domicilio. Llene cuidadosamente el Formulario 4415. Consulte el listado de Cdigos de Actividad Econmica. Dirjase a la Unidad del SII correspondiente a su domicilio comercial y presente el formulario y los documentos requeridos de identicacin y acreditacin de domicilio si corresponde. Debe acreditar domicilio conforme las modalidades que se distinguen en la Circular N 04 de 1995. Las personas que emprendan actividades en la 1 categora requieren ser vericados en su actividad y domicilio, para posteriormente ser autorizados al timbraje de facturas y otros documentos que den derecho a crdito scal del IVA. Ser visitado en su domicilio comercial por un funcionario del SII dentro de 10 das hbiles siguientes a la presentacin del inicio. Las actividades de 2 Categora no son vericadas en su actividad y domicilio, puede pasar directamente a Timbrar Documentos.

quin debe realizarlo?Las personas naturales que desarrollen una actividad comercial o profesional de las referidas en los artculos 20, Ns 1, letras a) y b), 3, 4 y 5, 42 N 2 de la Ley de la Renta.

cundo debe realizarse?Dentro de los dos meses siguientes a aqul en que comiencen sus actividades.

qu se necesita?Contar con una Clave Secreta (Ingrese en www.sii.cl y pinche en la opcin Obtencin de Clave Secreta).

cunto cuesta el trmite?$ 0.


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solicitud de autorizacin sanitariapara establecimientos de alimentos

TRMITEQu es? Cmo se hace?

Debe ser solicitada por todos los establecimientos que produzcan, elaboren, preserven, envasen, almacenen, distribuyan o consumen alimentos o aditivos alimentarios.

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1. Ingrese a la opcin Ventanilla empresa o Trmites en lnea del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana, www.asrm.cl 2. Ingrese su RUT, su contrasea y presione en Entrar. Se desplegar la pgina principal del men de usuario que le corresponda. 3. Pinche en la opcin Prestaciones. Se desplegar el men de trmites disponibles para realizar en lnea. 4. Pinche en la opcin correspondiente a la solicitud de Autorizacin Sanitaria para Establecimientos de Alimentos. 5. Ingrese los datos que se le solicitan en el formulario que aparece en pantalla. Avance a travs de las pestaas de pasos. 6. Una vez concluido, presione el botn Aceptar. Se despliega un resumen de su solicitud. 7. Para enviar denitivamente la solicitud, presione sobre el botn Conrmar. 8. Seleccione el modo de pago del trmite (va web o por caja). 9. Si selecciona la opcin electrnica, ingresar a la pgina de pagos de la Tesorera General de la Repblica. Siga las instrucciones en pantalla. 10. A travs del e-mail de contacto se le noticar de la inspeccin, si es que cabe, y sus requisitos. 11. Una vez resuelta su solicitud, un e-mail le avisar dicha situacin e incluir el certicado correspondiente. Asimismo, el documento quedar accesible desde la pgina principal de su men de usuario.

Ventajas del trmite electrnico Evita acudir innecesariamente a ocinas de Autoridad Sanitaria. Reduce los tiempos de respuesta. Permite hacer un seguimiento en lnea al trmite. Agiliza y simplica la realizacin del trmite.

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institucinSecretara Regional Ministerial de Salud Regin Metropolitana (Autoridad Sanitaria RM).

si no tiene acceso a internet Dirjase a las ocinas de la Autoridad Sanitaria y retire solicitud, instructivo y requisitos especcos de acuerdo al rubro de su local. Llene la solicitud (debe ser rmada por el propietario o representante legal de la empresa). Entregue la solicitud junto con un Certicado de Zonicacin (o, en su defecto, dirjase al municipio correspondiente al domicilio de la empresa y solicite que le llenen el recuadro denominado Zonicacin), y el resto de documentacin segn el rubro a explotar. Cancele el arancel. Personal de la Autoridad Sanitaria RM visitar el local, en caso que corresponda, para vericar el cumplimiento de los requisitos. Si el resultado es favorable, la resolucin ser emitida en un plazo aproximado de siete das hbiles. Vuelva a las ocinas de la Autoridad Sanitaria RM y retire la resolucin con la colilla de pago del arancel.

quin debe realizarlo?Empresas que deseen instalar establecimientos que produzcan, elaboren, preserven, envasen, almacenen, distribuyan o consumen alimentos o aditivos alimentarios.

cundo debe realizarse?A solicitud del interesado.

qu se necesita? Contrasea (obtngala en el sitio web de Autoridad Sanitaria RM, www.asrm.cl). Casilla e-mail vlida y operativa. Para pago en lnea: cuenta corriente o tarjeta de crdito con convenio con el sitio de pagos de Tesorera General de la Repblica.

cunto cuesta el trmite?Arancel base segn rubro (si solicita ms de un rubro, el valor a cobrar es el 100% del rubro de mayor valor ms el 50% de los siguientes) + 0,5% de capital inicial.

dnde se realiza?Internet: www.asrm.cl (actualmente este servicio opera slo en la Regin Metropolitana. Paulatinamente se irn incorporando las regiones).

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TRMITEinforme sanitarioQu es? Cmo se hace?

Es un documento indispensable para legitimar el funcionamiento de todo establecimiento industrial o comercial, excepto aquellos que requieren autorizacin sanitaria expresa. Es previo a la obtencin de la patente comercial y evala las condiciones sanitarias y ambientales bsicas de seguridad de la actividad.

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1. Ingrese a la opcin Ventanilla empresa o Trmites en lnea del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana, www.asrm.cl 2. Ingrese su RUT, su contrasea y presione Entrar. Se desplegar la pgina principal del men de usuario que le corresponda. 3. Pinche en la opcin Prestaciones. Se desplegar el men de trmites disponibles para realizar en lnea. 4. Pinche en la opcin correspondiente a la solicitud de informe sanitario. 5. Ingrese los datos que se le solicitan en el formulario que aparece en pantalla. Avance a travs de las pestaas de pasos. 6. Una vez concluido, presione el botn Aceptar. Se despliega un resumen de su solicitud. 7. Para enviar denitivamente la solicitud, presione sobre el botn Conrmar. 8. Seleccione el modo de pago del trmite (va web o por caja). 9. Si selecciona la opcin electrnica, ingresar a la pgina de pagos de la Tesorera General de la Repblica. Siga las instrucciones en pantalla. 10. A travs del e-mail de contacto se le noticar de la inspeccin, si es que cabe, y sus requisitos. 11. Una vez resuelta su solicitud, un e-mail le avisar dicha situacin e incluir el certicado correspondiente. Asimismo, el documento quedar accesible desde la pgina principal de su men de usuario.

Ventajas del trmite electrnico Evita acudir innecesariamente a ocinas de Autoridad Sanitaria. Reduce los tiempos de respuesta. Permite hacer un seguimiento en lnea al trmite. Agiliza y simplica la realizacin del trmite.

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institucinSecretara Regional Ministerial de Salud Regin Metropolitana (Autoridad Sanitaria RM)

si no tiene acceso a internet Acuda a las ocinas de la Autoridad Sanitaria y retire la Solicitud de Autorizacin Sanitaria y los requisitos especcos de acuerdo al rubro de su empresa. Verique que cumple con los requisitos establecidos y llene la solicitud. Si cuenta con su Certicado de Zonicacin, adjntelo. De lo contrario, dirjase al municipio correspondiente al domicilio de la empresa y solicite que le llenen el recuadro denominado Zonicacin. Vuelva a las ocinas de la Autoridad Sanitaria RM y entregue la solicitud junto a los documentos adjuntos, si corresponde. Pague el arancel. Personal de la Autoridad Sanitaria RM podr visitar el establecimiento para vericar el cumplimiento de los requisitos. Si el resultado es favorable, la resolucin ser emitida en un plazo aproximado de siete das hbiles. Vuelva en la fecha que le indique el receptor de la solicitud a retirar su resolucin con la colilla de pago del arancel.

quin debe realizarlo?Personas naturales o jurdicas que deseen instalar establecimientos industriales o comerciales y estn tramitando la patente respectiva.

cundo debe realizarse?Previo a la puesta en funcionamiento del establecimiento. Posterior a Calicacin de Actividad Industrial (si corresponde).


qu costo tiene?Arancel base segn rubro (si solicita ms de un rubro, el valor a cobrar es el 100% del rubro de mayor valor ms el 50% de los siguientes) + 0,5% de capital inicial declarado.

dnde se realiza?Internet: www.asrm.cl (actualmente este servicio opera slo en la Regin Metropolitana. Paulatinamente se irn incorporando otras regiones).

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solicitud de calificacin de actividad industrialQu es?

TRMITECmo se hace?

Este documento es requerido por el interesado en caso de tener que construir una edicacin para instalar un establecimiento industrial o para una ampliacin de la misma, para obtener el permiso de edicacin municipal, o bien para regularizar edicaciones ya construida ante la Municipalidad. Este documento calica al establecimiento industrial ya construido o el que se proyecta implementar de acuerdo a una categorizacin de impacto ambiental, como por ejemplo: inofensivo, molesto, contaminante o insalubre, o peligroso.

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1. Ingrese a la opcin Ventanilla empresa o Trmites en lnea del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana, www.asrm.cl. 2. Ingrese su RUT, su contrasea y presione en Entrar. Se desplegar la pgina principal del men de usuario. 3. Pinche en la opcin Prestaciones. Se desplegar el men de trmites disponibles para realizar en lnea. 4. Pinche en la opcin correspondiente a la solicitud de calicacin de actividad industrial. 5. Ingrese los datos que se le solicitan en el formulario que aparece en pantalla. Avance a travs de las pestaas de pasos. 6. Una vez concluido, presione el botn Aceptar. Se despliega un resumen de su solicitud. 7. Para enviar denitivamente la solicitud, presione sobre el botn Conrmar. 8. Seleccione el modo de pago del trmite (va web o por caja). 9. Si selecciona la opcin electrnica (pago va web), ingresar a la pgina de pagos de la Tesorera General de la Repblica. Siga las instrucciones en pantalla. 10. A travs del e-mail de contacto se le noticar de la inspeccin, si corresponde. 11. Una vez resuelta su solicitud, un e-mail le avisar dicha situacin e incluir el documento correspondiente. Asimismo, el documento quedar accesible desde la pgina principal de su men de usuario.

Ventajas del trmite electrnico Evita acudir innecesariamente a ocinas de Autoridad Sanitaria. Reduce los tiempos de respuesta. Permite hacer un seguimiento en lnea al trmite. Agiliza y simplica la realizacin del trmite. Evita errores de digitacin.

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institucinSecretara Regional Ministerial de Salud Regin Metropolitana (Autoridad Sanitaria RM)

si no tiene acceso a internet Acuda a las ocinas de la Autoridad Sanitaria. Solicite el formulario y la Gua de Autoevaluacin. Lea cuidadosamente la Gua de Autoevaluacin y verique que su empresa cuente con los requisitos que all se estipulan. Llene la solicitud: si la actividad tiene informe sanitario favorable, adjunte fotocopia. Adjunte todos los documentos que respalden su solicitud (cartas de compromiso, catlogos, etc). Presente la solicitud en las ocinas de la Autoridad Sanitaria. Pague el arancel. En caso de requerir visita de inspeccin, debe esperar la visita en terreno. Si el resultado de la inspeccin es positivo o si no requiere de inspeccin, debe acudir nuevamente a las ocinas de la Autoridad Sanitaria RM y retirar su documento.

quin debe realizarlo?Personas naturales o jurdicas que deban tramitar un Permiso Municipal de Edicacin para instalar o modicar un establecimiento industrial.

cundo debe realizarse?Previo a la solicitud del Permiso Municipal de Edicacin.


qu costo tiene?$ 42.720 (reajustable anualmente, segn IPC).


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TRMITEregistro de marcasQu es?

Bajo la denominacin de marca comercial se comprende todo signo visible, novedoso y caracterstico, que sirva para distinguir productos, servicios, establecimientos industriales o comerciales. Una marca comercial sirve para: Identicarse frente a la competencia, indicar la procedencia empresarial, sealar calidad y caractersticas constantes, realizar y reforzar la funcin publicitaria. Al obtener un registro de marca comercial correspondiente a productos, servicios o establecimientos industriales, se obtiene una proteccin a nivel nacional durante 10 aos renovables cada vez cumplido este plazo. En cambio, al obtener un registro de marca comercial correspondiente a establecimiento comercial, se obtiene una proteccin a nivel regional durante 10 aos renovables cada vez cumplido este plazo.

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Cmo se hace?1. Pinche en la seccin Solicitud y pago en lnea. 2. Ingrese sus datos de usuario y clave secreta. Presione Ingresar. 3. Seleccione en el men de Registro de Marcas, el tipo de solicitud de registro. 4. Complete el formulario en pantalla con los datos de la marca o patente a registrar. 5. Presione el botn Pagar y se desplegar el monto a pagar. 6. Seleccione la forma de pago. Deber ingresar su RUT y clave secreta del mtodo de pago seleccionado. 7. Se desplegar una noticacin de pago y el comprobante de la transaccin. 8. En el e-mail ingresado en el formulario recibir la conrmacin del pago con todos los antecedentes relevantes de su solicitud.

Ventajas del trmite electrnico Simplicacin del trmite Evita intermediarios. Evita acudir a ocinas del DPI, que se ubica solamente en Santiago. Presta ayuda en lnea para rellenar el formulario. Permite pago en lnea y seguimiento del estado del proceso.

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institucinDepartamento de Propiedad Industrial (Subsecretara de Economa).

Para pago en lnea: cuenta corriente o tarjeta de crdito con convenio con el sitio de pagos de Tesorera General de la Repblica.

quin debe realizarlo?Cualquier persona natural o jurdica, nacional o extranjera, que desee gozar de los derechos de propiedad industrial que garantiza la Constitucin Poltica, debiendo obtener previamente el derecho de proteccin correspondiente de acuerdo con las disposiciones de la Ley 19.039. Las personas naturales o jurdicas residentes en el extranjero debern, para los efectos de esta ley, designar un apoderado o representante en Chile, para solicitar este derecho.

qu costo tiene?Los costos se encuentran establecidos por la Ley vigente y su reglamento. Segn la ley 19.039 y su reglamento, los costos son: Costo formulario : $ 1.000 Pago Inicial : 0,5 UTM por cada clase/ regin/ establecimiento Publicacin : $ 24.000aprox. Pago Final : 1,5 UTM por cada clase/ regin/ establecimiento

cundo debe realizarse?Estratgicamente la peticin del derecho a registro debe realizarse mucho antes de lanzar el producto o servicio al mercado, a n de evitar gastos en publicidad y en otras actividades de promocin en los que se ha incurrido resulten intiles, si el nombre que se ha solicitado para la marca no est disponible. Por ello, se recomienda realizar un sondeo de cules marcas y en qu estado se encuentra su proteccin, dicha bsqueda debe hacerla a travs del portal del DPI www.dpi.cl. Las personas o empresas, por descuido pueden verse enfrentadas a litigios jurdicos derivados de la infraccin de derechos de propiedad industrial que tengan terceras partes. Por ello, es importante realizar las consultas a los registros y bases de datos que posee el Departamento de Propiedad Industria, antes de iniciar su estrategia comercial.

dnde se realiza?Internet: www.dpi.cl

si no tiene acceso a Internet Adquiera el formulario correspondiente en dependencias del DPI (Moneda 970, piso 10, Santiago, Chile). Llene el formulario a mquina o computador y frmelo. Acompae poder en el evento de hacerlo a travs de representante. Presente la solicitud en Ocina de Partes del DPI, donde se le entregar una Orden de Pago. Pague la orden en banco comercial y vuelva a presentarla en la Ocina de Partes del DPI para acreditar el pago. En caso de presentar solicitudes de marcas comerciales con etiquetas debe acompaar su solicitud con seis diseos impresos de ella de un tamao mnimo de 5 x 5 centmetros y mximo de 20 x 20 o en CD-ROM o diskette con una resolucin mnima de 300 dpi en formato *.TIF; *.GIF; *.JPG; o *.BMP (debe presentarse en papel, adems del arte digitalizado).

qu se necesita? Clave secreta (obtngala en el mismo sitio, www.dpi.cl) Las personas naturales o jurdicas residentes en el extranjero deben designar un apoderado o representante en Chile, para solicitar este derecho.

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modificar y actualizar informacin de contribuyentesQu es?

TRMITECmo se hace?

Son las modicaciones que los contribuyentes deben informar al SII referente a su identicacin, domicilios, sucursales, giros o actividades, aumentos o disminuciones de capital, cambios de razn social, entre otras.

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1. Ingrese a la opcin Modicaciones y Avisos presente en el men Registro de Contribuyentes. 2. Seleccione la opcin que desea utilizar e identifquese (utilizando su RUT y Clave Secreta). 3. Actualice los datos y seleccione el botn Aceptar. 4. En pantalla se mostrarn los datos que usted recin ingres para que los revise y, posteriormente, conrme seleccionando el botn Conrmar cambio. 5. En pantalla se desplegar el certicado de Recepcin de Aviso de modicacin, el que deber imprimir. 6. En caso que no timbre documentos electrnicamente y haya modicado el domicilio y/o sucursales, coloque con timbre de goma la nueva direccin en los documentos autorizados y no usados que tenga (boletas, facturas, guas, etc). 7. En caso que no timbre documentos electrnicamente y haya modicado la actividad o razn social de sociedades, destruya los documentos autorizados y no usados en el plazo que el SII le indique. 8. Independiente del tipo de modicacin, los nuevos documentos que se presenten a timbrar, deben llevar los nuevos datos preimpresos.

Ventajas del trmite electrnico Ahorro de tiempo y costos administrativos al eliminar la necesidad de acudir y esperar en las ocinas del SII. Informacin en lnea a cualquier hora y lugar. Las modicaciones quedan inmediatamente ingresadas.

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si no tiene acceso a internet Baje desde Internet el Formulario 3239, o solictelo en su respectiva unidad del SII. Llnelo cuidadosamente, indicando el tipo de modicacin por la que da aviso. Dirjase a la unidad del SII correspondiente a su domicilio comercial, especcamente a la Seccin Rut e Iniciacin de Actividades. Entregue el formulario y los documentos requeridos segn el tipo de modicacin que da aviso. Se recibe el aviso y se le entrega copia del Formulario 3239, timbrado por el SII. En cuanto a los documentos ya timbrados por el contribuyente y an no usados, se presentan dos alternativas: 1) Cambio de domicilio y apertura / cierre de sucursal: coloque los cambios efectuados mediante un timbre de goma en cada copia de los documentos. 2) Cambio / ampliacin de giro y cambio de razn social: debe destruir los documentos timbrados y no usados en el plazo que el SII le indique. En todos los casos, los nuevos documentos que se presenten a timbrar ante el SII debern dar cuenta de estos cambios.

quin debe realizarlo?Los contribuyentes inscritos en el Rol Unico Tributario (RUT) que han hecho Declaracin de Inicio de Actividades que hayan sufrido cambios en su identicacin, domicilio, actividad, entre otros.

cundo debe realizarse? Dentro del plazo de 15 das hbiles siguientes a la fecha de la modicacin o a contar de la fecha de inscripcin en el Registro de Comercio, en los casos que sea pertinente. En el caso de modicaciones al porcentaje de participacin en utilidades, el plazo es hasta el 31 de enero del ao inmediatamente siguiente a aquel en que se practic la modicacin.

qu se necesita?Clave secreta o certicado digital (obtngala en el mismo sitio, www.sii.cl, opcin Obtencin de Clave Secreta).

qu costo tiene?$ 0.


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declaracin de trmino de giroQu es?

TRMITECmo se hace?

Corresponde al aviso formal al SII, que debe efectuar toda persona natural o jurdica que, por trmino de su giro comercial o industrial, o de sus actividades, deje de estar afecta a impuestos de 1 categora. Tal como lo determina el artculo 69 del Cdigo Tributario.

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1. Pinche en la opcin Trmino de Giro del portal de SII (www.sii.cl) o elija la opcin declaracin de Trmino de Giro presente en el men Registro de contribuyentes. 2. Identifquese (utilizando su RUT y Clave Secreta). 3. Revise la informacin de identicacin mostrada. 4. Si la direccin no corresponde, actualcela. 5. Ingrese el perodo por el que efectuar Trmino de Giro y luego contine hacia el formulario de Trmino de Giro 6. Complete la informacin solicitada en el formulario. Slo es necesario llenar los campos relacionados al tipo de impuestos y/o forma de llevar su contabilidad, segn se trate. Por ejemplo, informacin de IVA, remanente de Crdito, informacin de Renta y clculo de impuesto. Los campos que son producto del clculo de otros campos sern llenados automticamente por el sistema en la medida que stos se vayan ingresando. 7. Complete la informacin anexa relacionada, que es necesaria para poder obtener la informacin que determina el clculo de los impuestos (FUT, PPM, Utilidad neta, acta de recepcin de documentos, etc.). 8. Puede guardar lo efectuado para retomar en otro momento si le falta algn dato y no quiere perder todo lo ingresado. La declaracin no se considera enviada si slo se guarda. 9. Para terminar el ingreso del formulario, valide todo lo ingresado. El sistema determinar que los clculos aritmticos estn correctos y que no existan campos obligatorios no llenos (segn el tipo de contribuyente) u otros campos que no pueden estar llenos (a base de la misma validacin anterior). 10. Si todo est correcto, se ver el monto nal de impuestos a pagar (si corresponde) incluyendo reajustes, multas y condonaciones por efectuar el trmite por Internet. Si est de acuerdo, oprima el botn ENVIAR DECLARACION. A contar de este momento la declaracin de Trmino de Giro se considera enviada formalmente al SII. 11. Si existe un monto a pagar, la aplicacin lo llevar al mdulo de pagos en lnea, donde podr elegir la forma de pago y la institucin nanciera. 12. Una vez terminado el proceso de pago, la aplicacin conrmar el pago y le informar en que situacin qued su presentacin de Trmino de Giro. Pueden haber tres situaciones generales: - entrega de certicado: el trmite se considera niquitado y puede obtener inmediatamente su certicado de Trmino de Giro. - pendiente en Unidad: para obtener su certicado deber concurrir a la Unidad presentando algunos antecedentes que se mencionarn en la aplicacin. - en espera de respuesta: sus datos sern validados en otro momento por el SII, por lo que deber consultar posteriormente cul fue el estado de esta revisin. Si se desea apurar dicha respuesta, el contribuyente podr concurrir a la Unidad del SII que le corresponde, con sus antecedentes bsicos. 13. En pantalla se desplegar el certicado de inicio de actividades o el estado de su aviso de Trmino de Giro, el que deber imprimir.

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Ventajas del trmite electrnico El sistema por Internet permitir validaciones en el envo (bsicas del contribuyente, cuadratura f-2121, PPM, remanente). El sistema efectuar el clculo de multas en lnea. En contribuyente podr pagar en lnea pudiendo acceder a mayor condonacin. El contribuyente puede guardar su aviso de TG y acceder a l y completarlo a travs de la consulta de estado. Ahorro de tiempo y costos administrativos al eliminar la necesidad de acudir a las ocinas del SII.


si no tiene acceso a internet Baje desde Internet el Formulario 2121, o bien solictelo en la Unidad del SII correspondiente a su domicilio. Llene cuidadosamente el formulario 2121, siguiendo las instrucciones para dicho efecto, que se adjuntan al formulario. Dirjase a la a la Seccin Trmino de Giro, de la Unidades del SII correspondiente a su domicilio comercial, y entregue el formulario y los documentos requeridos. En la seccin de Trmino de Giro respectiva se realizar una auditora con la informacin que usted adjunta, sumada a la que se encuentra en los registros del SII. Una vez terminada la auditora, el SII generar los giros, en caso que corresponda, por los impuestos que se adeuden al momento de realizar el Trmino de Giro; de esta forma, una vez que stos se encuentren cancelados se le har entrega del Certicado de Trmino de Giro respectivo (incluido en el Formulario 2121).

quin debe realizarlo?Todos los contribuyentes que den trmino a su giro comercial o industrial, o que cesen sus actividades, y que dejen de estar afecto a impuesto de primera categora.

cundo debe realizarse?Dentro de los 2 meses siguientes al trmino del giro de sus actividades.

qu se necesita?Quien solicita el Trmino de Giro por Internet debe ingresar con la Clave Secreta del contribuyente que est cesando sus actividades. En forma adicional, la persona que efecta el trmite, ya sea el propio contribuyente o un representante de ste, debe identicarse con su RUT. Quin ingrese los datos del aviso de Trmino de Giro debe contar con la informacin necesaria que demuestre la contabilidad del contribuyente, registro de documentos timbrados y no emitidos, y todos los datos del contribuyente requeridos a travs de la aplicacin en Internet.

qu costo tiene?$ 0.


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II EXPORTACIONES / IMPORTACIONES

TRMITES RELACIONADOSTRAMITACIN ELECTRNICA DE DECLARACIN NICA DE SALIDA / DUS MODIFICACIN O ANULACIN DE DECLARACIN NICA DE SALIDA (DUS) TRAMITACIN DEL IVV Y CIERRE DE CICLO CON DUS LEGALIZADO CERTIFICADO DE LIBRE VENTA DE PRODUCTOS ALIMENTICIOS CERTIFICADO DE REGISTRO SANITARIO DE PRODUCTOS FARMACUTICOS, COSMTICOS Y PESTICIDAS (EX LIBRE VENTA) CERTIFICACIN SANITARIA DE PRODUCTOS PESQUEROS DE EXPORTACIN CERTIFICACIN DE PARTIDAS DE EXPORTACIN AGRCOLA CERTIFICACIN SANITARIA DE PRODUCTOS PECUARIOS (INSTALACIONES GANADERAS) TRAMITACIN ELECTRNICA DE DECLARACIN DE INGRESO (DIN) MODIFICACIN DE DECLARACIN DE INGRESO (DIN) CERTIFICADO DE DESTINACIN ADUANERA Y AUTORIZACIN DE USO Y DISPOSICIN PARA PRODUCTOS FARMACUTICOS, COSMTICOS Y PESTICIDAS CERTIFICADO DE DESTINACIN ADUANERA PARA PRODUCTOS ALIMENTICIOS AUTORIZACIN DE USO Y DISPOSICIN DE PRODUCTOS IMPORTADOS MANIFIESTO INTERNACIONAL DE CARGA / DOCUMENTO DE TRNSITO ADUANERO (MIC/DTA) PAGO DE DERECHOS DE ADUANA SOLICITUD DE CRDITO FISCAL REINTEGRO DE DERECHOS ADUANEROS (LEYES N18.708/88 Y N19.420/95) 24 26 27 28 30 32 34 36 38 40 42 46 48 50 52 54 56

tramitacin electrnica de declaracin nica de salida (dus)Qu es?

TRMITECmo se hace?

El trmite consta de dos etapas: 1) Aceptacin a Trmite del DUS, que tiene por objetivo que el usuario presente las mercancas ante la Aduana y que se autorice su envo al exterior, y 2) Legalizacin de la DUS, trmite para niquitar la exportacin.

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1. Debe confeccionar el DUS-Aceptacin a Trmite, utilizando su aplicacin computacional o aquella que pone a su disposicin Aduanas en su sitio web, www.aduana.cl, conforme a los documentos de base y a la normativa aduanera. En caso de utilizar su propia aplicacin, debe convertir el DUS en archivo plano. 2. Al concluir la confeccin debe enviar a Aduanas el o los archivos. 3. Aduanas recibe los archivos planos y valida los datos contenidos en el registro o archivo transmitido electrnicamente. 4. Si la validacin es exitosa, el DUS es aceptado y se le asigna nmero, fecha de aceptacin a trmite y nmero encriptado de control; se registran los datos denitivamente en el sistema central de Aduanas; se elabora la respuesta como archivo plano y se enva a la pgina web, o los deja depositados en el servidor de comunicaciones para ser enviados a la casilla del usuario de su Red de Valor Agregado. 5. Usted debe retirar los archivos utilizando el medio de transmisin que corresponda. Convierta los archivos con el objeto de incorporar los datos pertinentes a su sistema computacional para imprimir el respectivo formulario Declaracin nica de Salida Aceptacin a Trmite conforme a las instrucciones de impresin aplicables a la presentacin de mercancas a la Aduana. 6. Impreso el Documento Unico de Salida Aceptacin a Trmite, estampa su rbrica en el recuadro Aceptacin a Trmite Firma del Despachador o Declarante del formulario dando fe que lo impreso corresponde a informacin transmitida electrnicamente hacia y desde Aduanas. 7. Podr rmar el documento impreso el despachador de aduana, su reemplazante ocasional o personal autorizado, no importando quin envi el archivo electrnico. 8. La impresin del Documento nico de Salida Aceptacin a Trmite se har en el formulario que provee la pgina www.aduana.cl. Sin perjuicio de lo anterior, se aceptar la impresin del documento aludido en formularios preimpresos siguiendo como base los mismos criterios e instrucciones existentes en el Compendio de Normas Aduanera Resolucin N1396/2001, del Director Nacional de Aduanas.

Ventajas del trmite electrnico Fusiona en un solo documento, dos trmites que controlaban la operacin de exportacin. Tramitacin las 24 horas del da, los 365 das del ao. Reduccin de los tiempos de respuesta: 1 a 3 segundos por mensaje.

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institucinServicio Nacional de Aduanas.

quin debe realizarlo?Agentes de Aduana.

cundo debe realizarse?Antes de ingresar mercancas a zona primaria.

Si no dispone de software para enviar Documentos DUS hacia Aduana puede usar el software off-line que se encuentra junto al manual al momento de ingresar al sistema. Puede solicitar ayuda a la Mesa de Ayuda de Aduanas fono (32) 200800

qu costo tiene?$ 0 (va Internet).

qu se necesita? Estar registrado en la nmina de agentes de aduana del Servicio Nacional de Aduanas (enviar solicitud a: Plaza Sotomayor N 60, 5 piso, Valparaso, Departamento de Fiscalizacin de Agentes Especiales) Obtener clave de usuario para su empresa (en web de Aduanas, apartado Solicitud de Clave).

dnde se realiza?Internet: www.aduana.cl. Redes de Valor Agregado (VAN).

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modificacin o anulacin de declaracin nica de salida (dus)Qu es?

TRMITECmo se hace?

Una vez aceptada a trmite una Declaracin nica de Salida slo podr ser enmendada, recticada o dejada sin efectos en los casos previstos en el Captulo VI del Compendio de Normas Aduaneras.

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1. Digite y enve la Solicitud de Modicacin a Documento Aduanero directamente a travs de la pgina web de Aduanas, www.aduana.cl. 2. Aduanas recibe y valida el DUS con sus modicaciones en forma ntegra, reemplazando los Debe-Decir por los Dice en la base de datos del documento a aclarar. 3. Si la validacin efectuada por Aduanas es exitosa, la modicacin es aceptada, por lo que asigna nmero y fecha de resolucin a la modicacin solicitada, registra en el sistema central de Aduanas el estado de aceptado de la modicacin. 4. Una vez recibida la respuesta, el despachador de aduana debe incorporar los cambios directamente al Documento nico de Salida, de acuerdo a lo establecido en el punto 1.9 de la Resolucin 1054/2001. 5. Si la aclaracin/anulacin es previa al ingreso de las mercancas a zona primaria, se debe efectuar una nueva impresin del DUS. Si la aclaracin fue realizada en forma posterior al ingreso de mercancas a zona primaria y previo a la legalizacin del DUS, se debe imprimir el respectivo formulario de Solicitud de Modicacin a Documento Aduaneros. 6. En este ltimo caso e impresa la aclaracin, debe estampar su rbrica en el recuadro asignado para la rma en el respectivo formulario y proceder al archivo de todos los ejemplares, junto con los dems antecedentes del despacho.

Ventajas del trmite electrnico Puede presentarse las 24 horas del da, los 365 das del ao. Reduccin de los tiempos de respuesta. Agilizacin y simplicacin del trmite.



cundo debe realizarse?Posteriormente a la aceptacin a trmite de la DUS y transcurrido 60 das hbiles despus de su Legalizacin, segn sea el caso.

Nacional de Aduanas (enviar solicitud a: Plaza Sotomayor N 60, 5 piso, Valparaso, Departamento de Fiscalizacin de Agentes Especiales) Obtener clave de usuario para su empresa (en web de Aduanas, apartado Solicitud de Clave).

qu costo tiene?$ 0.

qu se necesita? Estar registrado en la nmina de agentes de aduana del Servicio

dnde se realiza?Internet: www.aduana.cl

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tramitacin del ivv y cierre de ciclo con dus legalizadoQu es?

TRMITECmo se hace?

Es un trmite que permite al exportador informar al Servicio Nacional de Aduanas el valor denitivo de aquellas operaciones de exportaciones cuya modalidad de venta es distinta de a rme.

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1. 2. 3. 4. 5.

6. 7. 8.

En el sitio web de Aduanas, www.aduana.cl, debe ingresar a la opcin Tramitacin de IVV de la seccin Declaracin nica de Salida-IVV. Debe ingresar al sistema con la misma clave que ha tramitado anteriormente. Se despliega el men principal del sistema. Para ingresar IVV uno por uno, debe ir a la opcin Ingresar IVV de la seccin Ingresos. En el men que se despliega podr modicar los siguientes valores: Pas destino, Valor Clusula de venta, Comisiones en el exterior, Otros gastos deducibles, Total FOB, Seguro, Flete, Total CIF e ingresar el perodo de comercializacin. Luego en cada tem, puede modicar el FOB unitario, cantidad de mercancas y Valor FOB. (Tambin puede enviar un archivo adjunto en la seccin Seleccione Antecedentes / Examinar que se utiliza de respaldo de las operaciones de venta. Este archivo adjunto debe estar compuesto de un solo documento, por ejemplo, un documento Word con una o varias pginas con documentos escaneados, el cual se recomienda comprimir). Una vez que est seguro de los antecedentes debe hacer clic en el botn Enviar IVV (tambin tiene la opcin Ver DUSLEG, que le permite visualizar el DUS Legalizado). Para ingresar ms de un IVV a la vez, debe ir a la opcin IVV va archivo. Para ello debe contar con un sistema propio que sea capaz de generar archivos con estructuras denidas, segn normas de Aduana. En esta opcin no podr enviar archivos adjuntos. Para visualizar sus IVV aceptados, debe pinchar en la opcin IVV Aceptados de la seccin Consultas. Luego, ingrese un rango de fecha para visualizar todos aquellos IVV que han sido aceptados para el rango ingresado.

Ventajas del trmite electrnico Ofrece algoritmo de clculos predenidos, que asegura integridad de datos. Puede presentarse las 24 horas del da, los 365 das del ao. Reduccin de los tiempos de respuesta. Agilizacin y simplicacin del trmite.


qu se necesita? Obtener clave de usuario para su empresa enviando datos al correo electrnico [email protected]

quin debe realizarlo?Exportadores.

qu costo tiene?$ 0.

cundo debe realizarse?Dentro del plazo de 270 das contados desde la fecha de la legalizacin del DUS.

dnde se realiza?Internet: www.aduana.cl

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TRMITEcertificado de libre ventaQu es? Cmo se hace?

Documento emitido por la Autoridad Sanitaria que acredita que un alimento y/o materias primas para su elaboracin, se encuentran autorizados para su uso y comercializacin en Chile. Es reconocido internacionalmente (OMS) y puede ser presentado ante las autoridades de cualquier pas, con el n de obtener el registro sanitario en el extranjero, para su posterior exportacin.

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1. Ingrese a la opcin Ventanilla empresa o Trmites en lnea del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana, www.asrm.cl. 2. Ingrese su RUT, su contrasea y presione en Entrar. Se desplegar la pgina principal del men de usuario que le corresponda. 3. Pinche en la opcin Prestaciones. Se desplegar el men de trmites disponibles para realizar en lnea. 4. Pinche en la opcin correspondiente a la solicitud de Certicado de Libre Venta. 5. Ingrese los datos que se le solicitan en el formulario que aparece en pantalla. Avance a travs de las pestaas de pasos. 6. Una vez concluido, presione el botn Aceptar. Se despliega un resumen de su solicitud. 7. Para enviar denitivamente la solicitud, presione sobre el botn Conrmar. 8. Seleccione el modo de pago del trmite (va web o por caja). 9. Si selecciona la opcin electrnica, ingresar a la pgina de pagos de la Tesorera General de la Repblica. Siga las instrucciones en pantalla. 10. Una vez resuelta su solicitud, un e-mail le avisar dicha situacin e incluir el certicado correspondiente. Asimismo, el documento quedar accesible desde la pgina principal de su men de usuario.

Ventajas del trmite electrnico Reduce tiempos de respuesta. Evita acudir innecesariamente a ocinas de la Autoridad Sanitaria. Ahorra costos de traslado y espera en ocinas de la Autoridad Sanitaria.

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si no tiene acceso a internet Debe acudir a las ocinas de la Autoridad Sanitaria correspondiente. Solicite el formulario de Certicado de Libre Venta y llnelo adjuntando una fotocopia de la Resolucin Sanitaria que autoriza el funcionamiento de la instalacin donde se elabor o produjo el producto. Entregue el formulario lleno y pague el arancel respectivo. Volver a las ocinas para retirar el certicado.

quin debe realizarlo?Exportadores de productos alimenticios y/o materias primas para su elaboracin u otros productos.



qu costo tiene?$ 12.420 (reajustable anualmente, segn IPC).


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certificado de registro sanitario de productos farmacuticos, cosmticos y pesticidasex libre venta


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Documento extendido por el Instituto de Salud Pblica de Chile, que acredita que un producto farmacutico, cosmtico o pesticida de uso sanitario y domstico, se encuentra registrado y, por lo tanto, autorizado para su uso en el territorio nacional. Es un documento ocial reconocido en el extranjero que puede ser presentado ante las autoridades sanitarias de otros pases para acceder al comercio exterior.

1. Ingrese a la pgina del ISP, seleccionar Trmites en Internet (GICONA) y luego Inicio GICONA, el sistema informa que esta ingresando a una pgina de seguridad, seleccionar aceptar a continuacin debe ingresar el RUT y la clave de acceso al sistema. Seleccione desde el men principal de prestaciones electrnicas disponibles, Ventanilla nica, Solicitud de Certicaciones. 2. Despliegue la lista de prestaciones por tipo de producto y seleccione por el formato de certicado requerido. Considerando los atributos y parmetros de los distintos tipos de certicados, realice su opcin desde cdigo arancel para llegar al formulario especco. 3. En pantalla obtendr la identicacin del titular asociado a la clave, y del encargado del trmite o contacto, este dato es posible de modicar en pantalla digitando el nombre y correo de la persona con quin se establecer comunicacin en caso de que la institucin requiera mayores antecedentes (permite incluir hasta tres direcciones de correo). Actualice esta informacin cada vez que corresponda. 4. Sucesivamente presionando siguiente encontrar los datos del Responsable de la Informacin Tcnica y del Propietario o Representante Legal (datos no modicables en lnea). 5. Ingrese N de Registro del producto que se desea certicar y presione obtener. Se despliega denominacin, fecha de inscripcin y rgimen aprobado. Presione agregar para seleccionar el producto. 6. Avance y encontrar las condiciones en las que se encuentra autorizado su registro y si existe ms de un fabricante, importador, etc., presione eliminar para obviar informacin no requerida en certicado. 7. Avance y adjunte archivo slo para las resoluciones de autorizacin que justiquen alguna inconsistencia entre lo desplegado y lo efectivamente autorizado. En Resolucin de Nueva Frmula (ltima aprobada), adjunte su archivo (no ms de 1 MB en formato PDF, XLS o DOC). 8. Seleccione en Subir Archivos y una vez completada la transferencia, encontrar resumen de su solicitud. Si est conforme con lo sealado, conrme la prestacin para continuar agregando nuevas solicitudes al carro o para dar inicio al proceso de pago a travs de Tesorera o en proceso diferido ante el ISP. 9. Conrmado el pago, se levantar un ujo informatizado de trabajo, directamente en la Unidad Tcnica que evala el trmite, una vez terminado el proceso, recibir una noticacin electrnica informando que el documento requerido se encuentra disponible para su retiro . 10. El certicado se retira en la ocina de partes del ISP, el cual se entrega ya legalizado ante el Ministerio de Relaciones Exteriores, acreditado y listo para ser enviado al consulado del pas de destino.

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Ventajas del trmite electrnico Ahorro de tiempo (traslados y espera). Transparencia del proceso. Seguimiento del estado del trmite Disminucin del tiempo de respuesta. El trmite puede ser pagado en lnea (para usuarios con cuenta corriente en los bancos en convenio a esa fecha o con tarjeta de crdito Transbank) o en forma diferida cancelando directamente en las cajas del ISP en un plazo no superior a 5 das hbiles.

institucinInstituto de Salud Pblica (ISP).

quin debe realizarlo?Personas naturales o empresas titulares (o propietarias) de registros sanitarios de productos farmacuticos, cosmticos y pesticidas de uso sanitario y domstico.

qu costo tiene?Existe un men con 18 formatos de certicados de acuerdo al tipo de producto y a la complejidad del documento requerido, con valores diferentes que van desde $ 31.550 a $ 256.000 (se reajusta anualmente segn IPC).


qu se necesita? Que el producto est registrado y vigente. Estar inscrito en el sistema GICONA del ISP. Para ello, debe contar con una clave de acceso al sistema electrnico del ISP, la cual se obtiene enviando una carta dirigida al Director del ISP declarando el nombre o razn social de la empresa y su direccin, datos del Representante Legal y Director o Asesor Tcnico y los documentos legales de respaldo. Evaluada la peticin, se notica por correo electrnico al solicitante, para que asista al ISP a una reunin donde le ser entregada la clave de acceso (al Representante Legal y al Director Tcnico) en sobre cerrado. Posteriormente, se debe solicitar entrevista para la reunin de capacitacin especca de los trmites de Autorizacin de Uso y Disposicin y Certicados de Registro Sanitariocon la participacin del agente de aduana o un representante.

dnde se realiza?Internet: www.ispch.cl

si no tiene acceso a internet Debe acudir a la Ocina de Partes del ISP, a la Unidad de Coordinacin Interna de Servicios y Productos (Av. Marathon 1000, uoa, Santiago) de 8:30 a 13:00 para obtener informacin respecto al trmite presencial, completar el formulario de solicitud y acompaar todos los antecedentes de respaldo. Debe acudir a caja del ISP y pagar el arancel para ingresar el trmite. Debe retirar el certicado cuando est listo.

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certificacin sanitaria de productos pesqueros de exportacinQu es?

TRMITECmo se hace?

Trmite que realizan las empresas exportadoras, mediante el cual Sernapesca entrega los certicados sanitarios que acreditan la calidad del producto a exportar.

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1. Ingrese su clave, su usuario y accione el botn Aceptar. Se desplegar el men Rol Exportador. 2. Pinche sobre la pestaa Noticacin de Embarque. 3. Ingrese toda la informacin solicitada respecto a su embarque dependiendo del producto a exportar y mercado de destino (puede ganar tiempo ingresando con anterioridad productos en la pestaa Producto PAC en forma independiente, la que luego puede rescatar y adicionar a su Neppex, accionando el botn Asignar). 4. Avance por el formulario accionando el botn Conrmar y/o Continuar, segn corresponda. Cada vez que deba ingresar ms de una opcin (productos a exportar, certicados a solicitar, etc.), accione el botn Agregar por cada uno. 5. Una vez ingresada toda la informacin requerida, se obtiene un mensaje (Aviso Neppex) con el resumen de lo ingresado y un aviso de la ocina de Sernapesca donde se deben presentar los documentos anexos denidos durante el proceso. Para nalizar debe accionar el botn Aceptar. 6. Para continuar el proceso, debe ingresar a la opcin Pre-Consolidacin del men Rol Exportador y seleccionar el N Neppex deseado. Pinche en Continuar. 7. Una vez ingresada la informacin de la pgina completa, accione el botn Aceptar para grabar los datos y pasar a la Pre-Certicacin. 8. Una vez su embarque est listo para la certicacin, ingrese a la opcin PreCerticacin del men Rol Exportador. 9. Seleccione el N de Neppex deseado y presione Continuar. 10. Ingrese la informacin solicitada, avanzando con el botn Aceptar. Al nalizar se desplegar un resumen con el costo de los certicados solicitados. 11. Presione Pagar para cancelar en lnea los documentos solicitados. 12. Queda habilitado, entonces, para retirar cuando usted lo desee el certicado en la ocina que haya indicado que realizar la consolidacin del embarque, con la factura de exportacin y B/L.

Ventajas del trmite electrnico Emisin automtica de los certicados. Mejora la informacin respecto a requisitos de cada pas de destino. Unica criterios en la aplicacin de controles. Racionaliza los requerimientos y documentos solicitados.

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institucinServicio Nacional de Pesca (Sernapesca).

si no tiene acceso a internet Debe acudir a las ocinas de regionales o provinciales de Sernapesca, en horario de atencin, y llenar la Solicitud de Noticacin de Exportacin. Debe presentar la siguiente documentacin: fotocopia de orden de embarque cumplida por Aduana, fotocopia de la factura de exportacin, certicados solicitados, solicitud de certicacin en original, informes de muestreo y anlisis, declaraciones juradas que correspondan, solicitud de muestreo y anlisis o autorizacin en origen para certicacin sanitaria. La certicacin se emite 24 despus de presentada la documentacin completa.

quin debe realizarlo?Empresas pesqueras exportadoras, agencias de embarque.


qu se necesita? El producto debe ser procesado en planta habilitada para el mercado de destino. Cumplir con los requisitos sanitarios y de origen establecidos por Sernapesca y los diferentes mercados compradores, indicados en los documentos CPF/NT1, CPF/NT2 y CER/NT1. Estar registrado para utilizar los servicios en lnea de Sernapesca con el Rol Exportador. Para ello, debe llenar la Solicitud de Ingreso a Sistemas de Tramitacin en Lnea (descargar en www.sernapesca.cl, ingresar en Formularios/Registro Usuarios/ Formulario Registro Usuarios.xls) y enviar por fax (32-819320) o mail, [email protected] a Cecilia Sols. Se revisarn sus antecedentes y se le enviar la clave al mail informado). Se le asignar un funcionario tutor que lo capacitar en el uso del sistema

qu costo tiene?$25.515.

dnde se realiza?Internet: cerberos.sernapesca.cl/sernapesca

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certificacin de partidas de exportacin agrcola

Habilita para obtener el Certicado Fitosanitario internacional, que permite exportar a los diferentes mercados los productos hortofrutcolas, de acuerdo a los requerimientos especcos establecidos por los mercados de destino (las exportaciones a Estados Unidos se enmarcan en el Programa de Pre-Embarque SAG / USDA-APHIS / ASOEX). Contempla la atencin en las plantas de embalajes y almacenamiento hortofrutcolas, para otorgar los servicios relacionados con el proceso de certicacin: autorizacin de instalaciones, tratamientos cuarentenarios, muestreo de lotes, inspecciones y despacho a puerto.

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La aplicacin Web de Certicacin Agrcola est disponible en el Aeropuerto Arturo Merino Bentez y Puerto San Antonio. Durante el primer semestre de 2006 estar disponible en todo Chile. Pasos a seguir en la Web:

1. Ingrese el portal del SAG (www.sag.cl). 2. Ingrese la cuenta y clave asignada al usuario que desea ingresar. Esta clave ser informada por la ocina sectorial correspondiente. 3. Pinche en el men ofrecido, la opcin disponible, llamada Certicacin de exportaciones Agrcolas . 4. Seleccione la ocina sectorial o Puerto correspondientes y seleccione el perl funcionario. 5. Escoja del men Opciones del Funcionario, la opcin Solicitud de Servicios de Inspeccin. Una vez que el SAG reciba esta solicitud, proceder a inspeccionar las partidas y a emitir el certicado correspondiente.

Ventajas del trmite electrnico Automatizacin del proceso de emisin de certicados tosanitarios. Mejora tiempos de respuesta y optimiza los procesos de exportacin. Mejora coordinacin del proceso de transporte de mercaderas. Aumento de la conabilidad del sistema. Reduccin del tiempo de trnsito de medios de transporte. Mejora la informacin de condiciones de exportacin producto-pas.

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institucinServicio Agrcola y Ganadero (SAG).

si no tiene acceso a internet Debe solicitar al SAG, va fax, telfono o personalmente, un muestreo de las partidas de exportacin agrcola. En menos de 24 horas ser visitado por personal asignado por SAG que realizar en planta un muestreo e inspeccin. Le entregar una boleta de prestacin de servicios. Si se aprueba el muestreo, la planta quedar habilitada para despachar y debe acudir a las ocinas de tesorera del SAG a pagar la boleta de prestacin de servicios. La certicacin se emite al momento que el producto llega al puerto de salida donde se verican los sellos y el timbre.

quin debe realizarlo?Exportadores de productos hortofrutcolas.

cundo debe realizarse?Debe solicitarse 24 horas antes del embarque (al menos).

qu se necesita? Planta aprobada para operar con determinado pas y determinado producto. Acuerdos operacionales vigentes o carta acuerdo, en el caso de inspeccin SAG. Para inspeccin SAG en puertos: Presentacin de partidas en camiones planos encarpados.

qu costo tiene?PESO POR CAJA KG 1a INSPECCIN (UTM) 2a INSPECCIN SERVICIOS COMPLEMENTARIOS (UTM) 1 + 2 (UTM)a a

HASTA 5 0,001

5,1 - 10 0,001

10,1 Y MS 0,001

0,000245 0,001245

0,0003 0,0013

0,00039 0,00139

dnde se realiza?En las Ocinas Sectoriales, Puertos y en la pgina www.sag.cl

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certificacin sanitaria de productos pecuariosinstalaciones ganaderas


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Certicado zoosanitario de la partida a exportar, que garantiza el cumplimiento de las exigencias sanitarias establecidas por el pas de destino para autorizar la importacin del producto en cuestin. Los certicados son extendido por profesionales SAG en el lugar de origen para animales vivos y productos pecuarios. Pueden ser emitidos tanto en el lugar de origen como en el puerto de salida, despus de una inspeccin y comprobacin del cumplimiento de las exigencias a certicar.

La aplicacin Web de certicacin pecuaria estar disponible a partir de febrero 2006 en etapa Piloto. La Ocina Sectorial del SAG informar a cada establecimiento, la fecha de incorporacin al sistema. Pasos a seguir en la Web:

1. Ingrese al portal del SAG (www.sag.cl). 2. Ingrese la cuenta y clave asignada al usuario que desea ingresar. Esta clave ser informada por la ocina sectorial correspondiente. 3. Pinche en el men ofrecido, la opcin disponible, llamada Certicacin de exportaciones pecuarias, Escoger del men Solicitudes, la opcin Certicacin de partidas pecuarias. 4. Una vez que el SAG reciba esta solicitud, proceder a inspeccionar las partidas y a emitir el certicado correspondiente.

Ventajas del trmite electrnico Automatizacin del proceso de emisin de certicados. Mejora tiempos de respuesta y optimiza los procesos de exportacin. Mejora coordinacin del proceso de transporte de mercaderas. Aumento de la conabilidad del sistema. Reduccin del tiempo de trnsito de medios de transporte. Mejora la informacin de condiciones de exportacin producto-pas. Respaldar la certicacin de los profesionales del SAG

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institucinServicio Agrcola y Ganadero (SAG).

si no tiene acceso a internet Para iniciar la exportacin, debe presentar una solicitud de inspeccin y certicacin a la ocina SAG (sectorial o de planta), con 24 horas de anticipacin al embarque, con la documentacin que corresponda. Un Mdico Veterinario Ocial (MVO) efectuar la inspeccin de la carga en planta, vericando caractersticas a certicar, dependiendo del producto y exigencias de mercado. Si la inspeccin es positiva y una vez cargado el contenedor, en el caso de los embarques de exportacin, el MVO proceder al sellado de ste con el sello metlico SAG. La rma de los certicados de exportacin la realizar el MVO. La rma de los certicados podr ser realizada en planta, o bien, en otro lugar donde se consolide el envo y se realice la inspeccin de la carga En puerto el MVO vericar la integridad del sello ocial y revisar la documentacin que le compete que acompaa el embarque.

quin debe realizarlo?Toda empresa debe solicitar la habilitacin. Productores, industriales y exportadores de productos pecuarios.

cundo debe realizarse?La certicacin de partidas debe solicitarse, al menos, 24 horas antes del embarque.

qu se necesita? Estar inscrito en el Listado Nacional de Establecimientos Exportadores de Productos Pecuarios (LEEPP). Estar habilitados por el mercado de destino. Cumplir los requisitos del mercado de destino.

qu costo tiene?Profesional, por turno de 44 horas semanales: 8 UTM. Profesional, por turno de 8 horas diarias: 1,5 UTM. Profesional, por medio turno de 4 horas diarias: 0,75 UTM. Tcnico, por turno de 44 horas semanales: 3,9 UTM. Tcnico, por turno de 8 horas diarias: 0,70 UTM. Tcnico, por medio turno de 4 horas diarias: 0,35 UTM. Cualquier otra inspeccin pecuaria de exportacin: 0,5 UTM hora/funcionario. Emisin de documentos asociados a exportaciones pecuarias, que no demanden inspeccin sanitaria: 0,05 UTM por set de documentos.

dnde se realiza?En las Ocinas Sectoriales del SAG y el www.sag.cl segn calendario jado para cada establecimiento.

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tramitacin electrnica de declaracin de ingreso (din)

Es el documento de destinacin aduanera que permite el ingreso al pas de mercancas y comprende las destinaciones de Importacin, Admisin Temporal, Admisin Temporal para Perfeccionamiento Activo, Almacn Particular, Reingreso.

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1. Debe confeccionar la DIN, utilizando su aplicacin computacional o aquella que pone a su disposicin Aduanas en su sitio web, www.aduana.cl, conforme a los documentos de base y a la normativa aduanera. En caso de utilizar su propia aplicacin, debe convertir el DIN en archivo plano. 2. Al concluir la confeccin debe rmar electrnicamente el documento con un programa propio o el que aduanas pone a su disposicin en la pagina web y enviar a Aduanas el o los archivos. 3. Si Aduanas valida exitosamente la operacin, el DIN es aceptado y se le asigna fecha de aceptacin a trmite y nmero encriptado de control; se registran los datos denitivamente en el sistema central de Aduanas; se elabora la respuesta como archivo plano y se enva a la pgina web. 4. Usted debe retirar los archivos utilizando el medio de transmisin que corresponda. Convierta los archivos con el objeto de incorporar los datos pertinentes a su sistema computacional para imprimir el respectivo formulario Declaracin de nica de Ingreso conforme a las instrucciones de impresin aplicables. 5. Impreso el Documento nico de Ingreso, estampe su rbrica en el recuadro Firma del Despachador o Declarante del formulario dando fe que lo impreso corresponde a informacin transmitida electrnicamente hacia y desde Aduanas (podr rmar el documento el despachador de aduana, su reemplazante ocasional o personal autorizado, no importando quin envi el archivo electrnico). 6. La impresin del Documento nico de Ingreso se har en el formulario que provee la pgina www.aduana.cl. Sin perjuicio de lo anterior, se aceptar la impresin del documento aludido en formularios preimpresos siguiendo como base los mismos criterios e instrucciones existentes en el Compendio de Normas Aduanera Resolucin N 1396/2001, del Director Nacional de Aduanas.

Ventajas del trmite electrnico Agilizacin y simplicacin del trmite. Reduccin de los tiempos de respuesta. Ahorro en bodegaje y facilitacin de logstica comercial. Evita acudir innecesariamente a ocinas de Aduanas.

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cundo debe realizarse?A solicitud del interesado de lunes a viernes, entre las 04:00 y las 20:00 horas y sbados, entre las 04:00 y las 16:00 horas.

Obtener clave de usuario para su empresa (en web de Aduanas, apartado Solicitud de Clave). Obtener certicado digital de empresa prestadora de servicios de certicacin, en caso de hacer transmisin va Internet. Si no dispone de software para enviar Documentos DIN hacia Aduana puede usar el software ofine que se encuentra junto al manual al momento de ingresar al sistema.

qu se necesita? Estar registrado en la nmina de agentes de aduana del Servicio Nacional de Aduanas (enviar solicitud a: Plaza Sotomayor N 60, 5 piso, Valparaso, Departamento de Fiscalizacin de Agentes Especiales).

qu costo tiene?$ 0 (va Internet).

dnde se realiza?Internet: www.aduana.cl. Redes de Valor Agregado (VAN).

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modificacin de declaracin de ingreso (din)Qu es?

TRMITECmo se hace?

Una vez aceptada a trmite una Declaracin de Ingreso slo podr ser enmendada, recticada o dejada sin efecto en los casos previstos en el Captulo VI del Compendio de Normas Aduaneras, aprobado por Resolucin N 2.400/85, del Director Nacional de Aduanas.

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1. Debe confeccionar la Aclaracin Din, utilizando su aplicacin computacional o aquella que pone a su disposicin Aduanas en su sitio web, www.aduana. cl, conforme a los documentos de base y a la normativa aduanera. En caso de utilizar su propia aplicacin, debe convertir el DIN en archivo plano. 2. Al concluir la confeccin debe rmar electrnicamente el documento con un programa propio o el que Aduanas pone a su disposicin en la pgina web y enviar a Aduanas el o los archivos. 3. Aduanas recibe los archivos planos rmados y valida los datos contenidos en el registro o archivo transmitido electrnicamente. 4. Si la validacin es exitosa, el DIN es aceptado y se le asigna fecha de aceptacin a trmite y nmero encriptado de control; se registran los datos denitivamente en el sistema central de Aduanas; se elabora la respuesta como archivo plano y se enva a la pgina web. 5. Usted debe retirar los archivos utilizando el medio de transmisin que corresponda. Convierte los archivos con el objeto de incorporar los datos pertinentes a su sistema computacional para imprimir el respectivo formulario Declaracin de Unica de Ingresoconforme a las instrucciones de impresin aplicables. 6. Impreso el Documento Unico de Ingreso, estampe su rbrica en el recuadro Firma del Despachador o Declarante del formulario dando fe que lo impreso corresponde a informacin transmitida electrnicamente hacia y desde Aduanas. 7. Podr rmar el documento impreso el despachador de aduana, su reemplazante ocasional o personal autorizado, no importando quin envi el archivo electrnico. 8. La impresin del Documento Unico de Ingreso se har en el formulario que provee la pgina www.aduana.cl. Sin perjuicio de lo anterior, se aceptar la impresin del documento aludido en formularios pre-impresos siguiendo como base los mismos criterios e instrucciones existentes en el Compendio de Normas Aduanera Resolucin N1396/2001, del Director Nacional de Aduanas.

Ventajas del trmite electrnico Puede presentarse las 24 horas del da, los 365 das del ao. Reduccin de los tiempos de respuesta. Agilizacin y simplicacin del trmite.

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que costo tiene?$ 0. Va Internet

quin debe realizarlo?Solamente los Agente de Aduana.

dnde se realiza?Internet: www.aduana.cl Redes de Valor Agregado (VAN).

cundo debe realizarse?A solicitud del interesado. Si bien las solicitudes pueden ser enviadas a cualquier hora de cualquier da del ao, sern tramitadas los das hbiles, de Lunes a Viernes, entre las 4:00 y 20:00 horas.

qu se necesita? Estar registrado en la nmina de agentes de aduana del Servicio Nacional de Aduanas (enviar solicitud a: Plaza Sotomayor N 60, 5 piso, Valparaso, Departamento de Fiscalizacin de Agentes Especiales) Obtener clave de usuario para su empresa (en web de Aduanas, apartado Solicitud de Clave). Obtener certicado digital de empresa prestadora de servicios de certicacin.

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certificado de destinacin aduanera y autorizacin de uso y disposicin para productos farmacuticos, cosmticos y pesticidasQu es?

TRMITE 8

El proceso de importacin de productos farmacuticos, cosmticos y pesticidas se efecta ahora fcil y rpidamente, porque se integran electrnicamente las instituciones participantes del control de ingreso de mercancas al pas: ISP, Seremis de Salud y Aduana, permitiendo otorgar un servicio expedito a los importadores y mejorando la eciencia en los procesos de scalizacin a travs de la comunicacin efectiva y el intercambio de informacin entre los organismos pblicos para favorecer el resguardo en la salud de la poblacin. Este trmite electrnico fusiona en un solo formulario los trmites de Certicado de Destinacin Aduanera y Resolucin de Uso y Disposicin. Certicado de Destinacin Aduanera: Trmite que se realiza en cumplimiento de la Ley 18164, en el cual el Seremi de Salud correspondiente al territorio de ingreso de las mercancas emite un certicado para ser presentado ante el Servicio Nacional de Aduana, en el cual se acredita el lugar sanitariamente autorizado, donde debern ser depositados los productos internados al pas. En el actual proceso electrnico, este trmite se encuentra delegado en el ISP. Resolucin de Uso y Disposicin: Trmite que realiza el Instituto de Salud Pblica de Chile, de acuerdo a lo dispuesto en la Ley 18164, a objeto de permitir que los productos de su competencia que ingresan al pas, puedan ser usados o distribuidos en el territorio nacional.

Cmo se hace?1. Ingrese a la pgina del ISP, seleccionar Trmites en Internet (GICONA) y luego Inicio GICONA, el sistema informa que est ingresando a una pgina de seguridad, seleccionar aceptar a continuacin debe ingresar el RUT y la clave de acceso al sistema. Seleccione desde el men principal de prestaciones electrnicas disponibles, Ventanilla nica, Solicitud de Certicado de Destinacin Aduanera y Solicitud de Uso y Disposicin. Se despliegan los nombres y arancel de las dos prestaciones asociadas, pinche sobre el Cdigo Arancel de Autorizacin de Uso y Disposicin. 2. En pantalla obtendr la identicacin del importador asociado a la clave, y del encargado del trmite o contacto, este dato es posible de modicar en pantalla digitando el nombre y correo de la persona con quin se establecer comunicacin en caso de que la institucin requiera mayores antecedentes (permite incluir hasta tres direcciones de correo). Actualice esta informacin cada vez que corresponda. 3. A continuacin digite el RUT del titular y se desplegarn los datos correspondientes al propietario de la mercanca (puede ser la misma empresa importadora u otra asociada por convenio). 4. Sucesivamente presionando siguiente encontrar los datos del Responsable de la Informacin Tcnica y del Propietario o Representante Legal (datos no modicables en lnea). 5. En la pantalla siguiente deber completar todos los datos generales propios de la importacin (existen campos de seleccin y otros de digitacin).

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6. Al nal de la pgina debe seleccionar la o las secciones correspondientes a la naturaleza de los productos que se desea declarar (materias primas, productos con registro sanitario, muestras, etc.). 7. Deber seleccionar la casilla correspondiente al tipo de producto a importar. 8. Llene los datos requeridos de cada producto incluido en los documentos base de la importacin y pinche en Agregar, de esta manera se ir completando el listado de productos que debe declarar. Al terminar pinche en Continuar. 9. Avance y adjunte los archivos correspondientes a la importacin (factura y documento de embarque son obligatorios) y cualquier otro documento que se requiera para avalar la presentacin (no ms de 1,5 MB en formato PDF, XLS o DOC). 10. Seleccione en Subir Archivos y una vez completada la transferencia, encontrar resumen de su solicitud. Si est conforme con lo sealado, conrme la prestacin para continuar agregando nuevas solicitudes al carro o para dar inicio al proceso de pago a travs de Tesorera o en proceso diferido ante el ISP. 11. Conrmado el pago, se generar en lnea el Certicado de Destinacin Aduanera y paralelamente se levantar un ujo informatizado de trabajo, directamente en la Unidad Tcnica que evala el trmite para la posterior emisin de la Resolucin de Uso y Disposicin, la que ser enviada al usuario, en forma ocial, incrustada en un correo electrnico, en un plazo mximo de tres das contados desde la recepcin del mensaje de Aduana que conrma la aceptacin de la Declaracin de Ingreso (DIN) de la mercanca al pas. Se otorga un plazo de 60 das para el envo (a travs de correo electrnico) de los controles de calidad practicados en el pas, slo para productos importados que cuentan con registro sanitario.

Ventajas del trmite electrnico Fusiona en un formulario electrnico nico la solicitud de Certicado de Destinacin Aduanera y la Resolucin de Uso y Disposicin. Puede ser solicitado antes del arribo de la mercanca al pas. Se obtiene el CDA en lnea y esta informacin queda disponible a los sistemas de Aduana, de manera que cuando el agente tramite la Declaracin de Ingreso, sus sistemas reconocen el CDA otorgado por el ISP, permitindose el traslado inmediato desde el recinto aduanero a la bodega autorizada y paralelamente los sistemas del ISP relativos al Uso y Disposicin contarn con la informacin en lnea tanto del CDA como del documento de ingreso otorgado por la Aduana. Ahorro considerable de tiempo en la tramitacin global y de recursos por concepto de almacenaje en recinto primario (al anticipar el trmite), generacin de documentos y traslados a las diferentes instituciones. Eliminacin de papeles y obtencin de todas las prestaciones en forma electrnica y secuencial. La informacin se comparte y se favorecen los procesos de scalizacin, orientando a las instituciones, permitiendo realizar anlisis de riesgo y optimizar los recursos pblicos.

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institucionesInstituto de Salud Pblica (ISP), Servicios de Salud y Servicio Nacional de Aduanas.

quin debe realizarlo?Empresas o personas naturales importadoras de productos farmacuticos, cosmticos o pesticidas de uso sanitario y domstico, CENABAST, clnicas u hospitales pblicos y privados.

cundo debe realizarse?A peticin del interesado.

qu se necesita? Estar inscrito en el sistema GICONA del ISP. Para ello, debe contar con una clave de acceso al sistema electrnico del ISP, la cual se obtiene enviando una carta dirigida al Director del ISP, declarando el nombre o razn social de la empresa y su direccin, datos del Representante Legal y Director o Asesor Tcnico y los documentos legales de respaldo. Evaluada la peticin se notica por correo

electrnico al solicitante, para que asista al ISP a una reunin donde le ser entregada la clave de acceso (al Representante Legal y al Director Tcnico) en sobre cerrado. Posteriormente, se debe solicitar entrevista para la reunin de capacitacin especca de los trmites de Autorizacin de Uso y Disposicin y Certicados de Registro Sanitario con la participacin del agente de aduana o un representante de la Agencia segn corresponda. El trmite puede ser pagado en lnea (para usuarios con cuenta corriente en los bancos en convenio a esa fecha o con tarjeta de crdito Transbank) o en forma diferida cancelando directamente en las cajas del ISP en un plazo no superior a 5 das hbiles.

qu costo tiene?$ 25.600 por cada CDA (valor nico) $ 7.500 por UyD (por cada producto declarado en la solicitud)

dnde se realiza?Internet: www.ispch.cl

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si no tiene acceso a internet Concurrir a la ocina del Seremi de Salud correspondiente a la Aduana de ingreso de la mercanca. Completar el formulario de Certicado de Destinacin Aduanera, acompaando copia de la Resolucin Sanitaria que autoriza el establecimiento (bodega) donde se almacenan los productos, gua de despacho y factura. Entregar el formulario lleno junto a sus antecedentes y cancelar el arancel respectivo. Volver al Seremi de Salud para la recepcin del CDA (plazo de respuesta de 1 a 3 das).

Al arribo de las mercancas al pas y tramitada la Declaracin de Ingreso ante Aduana, debe completar el formulario correspondiente al trmite presencial en cuatro copias y luego acudir al ISP para ingresar la Solicitud de Uso y Disposicin acompaando copia del Certicado de Destinacin Aduanera, factura y protocolos de anlisis de los productos solicitados, adicionalmente el ISP se reserva el derecho de solicitar cualquier otro documento que permita aclarar la solicitud (gua de embarque, resoluciones, etc.) la mencionada resolucin de uso ser evaluada en un plazo de tres das hbiles, al cabo del cual se enviar a ocina de partes para su numeracin y posterior entrega al usuario.

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certificado de destinacin aduanera (cda) para productos alimenticiosQu es?

TRMITECmo se hace?

Este certicado, otorgado por la Autoridad Sanitaria es exigido por Aduana para poder trasladar la mercadera (alimento, producto qumico o radiactivo, etc.) desde la aduana a la bodega autorizada.

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1. Ingrese a la opcin Ventanilla empresa o Trmites en lnea del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana, www.asrm.cl. 2. Ingrese su RUT, su contrasea y presione en Entrar. Se desplegar la pgina principal del men de usuario que le corresponda. 3. Pinche en la opcin Prestaciones. Se desplegar el men de trmites disponibles para realizar en lnea. 4. Pinche en la opcin correspondiente a la solicitud de Certicado de Destinacin Aduanera. 5. Ingrese los datos que se le solicitan en el formulario que aparece en pantalla. Avance por el mismo a travs de las pestaas de pasos y, una vez concluido, presione el botn Aceptar. Se despliega un resumen de su solicitud. 6. Para enviar denitivamente la solicitud, presione sobre el botn Conrmar. 7. Seleccione el modo de pago del trmite (va web o por caja). 8. Si selecciona la opcin electrnica, ingresar a la pgina de pagos de la Tesorera General de la Repblica. Siga las instrucciones en pantalla. 9. A travs del e-mail de contacto se le noticar de la inspeccin, si es que cabe. 10. Una vez resuelta su solicitud, un e-mail le avisar dicha situacin e incluir el certicado correspondiente. Asimismo, el documento quedar accesible desde la pgina principal de su men de usuario.

Ventajas del trmite electrnico Reduce tiempos de respuesta. Evita acudir innecesariamente a ocinas de la Autoridad Sanitaria. Ahorra costos de traslado y espera en ocinas de la Autoridad Sanitaria. Evita errores de digitacin. Ahorro de almacenaje en puerto al anticipar el trmite y obtener de inmediato la autorizacin de destinacin aduanera.

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institucionesSecretara Regional Ministerial de Salud Regin Metropolitana (Autoridad Sanitaria RM) y Servicio Nacional de Aduanas.

si no tiene acceso a internet Debe acudir a las ocinas de la Autoridad Sanitaria correspondiente al lugar en que se encuentra la Aduana por la cual se ingresaron los productos. Solicite el formulario de Certicado de Destinacin Aduanera y llnelo adjuntando los siguientes documentos: fotocopia de Resolucin Sanitaria que autoriza el uso de bodega o actividad industrial, gua de despacho o factura, Hoja de Seguridad (en caso de productos qumicos), Hoja Tcnica (en caso de aditivos alimenticios), autorizacin de importacin por la Comisin Chilena de Energa Nuclear y Servicio de Salud (en caso de material radiactivo), etc. Entregar el formulario lleno y pagar el arancel respectivo. Volver a las ocinas para retirar la resolucin.

quin debe realizarlo?Importadores de productos alimenticios, qumicos, radiactivos, etc.



qu costo tiene?01 a 500 kg. 501 a 1.000 kg. 1.001 a 2.000 kg. 2.001 a 4.000 kg. 4.001 a 6.000 kg. : : : : : $ $ $ $ $ 14.273. 15.572. 19.463. 22.707. 25.951.

Por cada 2 toneladas se cobra un adicional de $ 3.244 con un mximo de $ 71.370.


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autorizacin de uso y disposicin de productos importadosQu es?

TRMITECmo se hace?

ste es un trmite que se realiza para dar autorizacin de uso y disposicin de alimentos y sustancias txicas o consideradas peligrosas para la salud. stos deben cumplir la normativa sanitaria vigente. El documento autoriza al importador el uso, venta, consumo, cesin y disposicin de los productos importados.

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1. Ingrese a la opcin Ventanilla empresa o Trmites en lnea del sitio web de la Autoridad Sanitaria Metropolitana, www.asrm.cl. 2. Ingrese su RUT, su contrasea y presione en Entrar. Se desplegar la pgina principal del men de usuario que le corresponda. 3. Pinche en la opcin Prestaciones. Se desplegar el men de trmites disponibles para realizar en lnea. 4. Pinche en la opcin correspondiente a la solicitud de Autorizacin de Uso y Disposicin de Productos Importados. 5. Ingrese los datos que se le solicitan en el formulario que aparece en pantalla. Avance a travs de las pestaas de pasos. 6. Una vez concluido, presione el botn Aceptar. Se despliega un resumen de su solicitud. 7. Para enviar denitivamente la solicitud, presione sobre el botn Conrmar. 8. Seleccione el modo de pago del trmite (va web o por caja). 9. Si selecciona la opcin electrnica, ingresar a la pgina de pagos de la Tesorera General de la Repblica. Siga las instrucciones en pantalla. 10. A travs del e-mail de contacto se le noticar de la inspeccin, si es que cabe. 11. En caso de estar resuelta su solicitud, un e-mail le avisar dicha situacin e incluir el certicado correspondiente. Asimismo, el documento quedar accesible desde la pgina principal de su men de usuario.

Ventajas del trmite electrnico Reduce tiempos de respuesta. Evita acudir innecesariamente a ocinas de la Autoridad Sanitaria. Ahorra costos de traslado y espera en ocinas de la Autoridad Sanitaria.

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dnde se realiza?Internet: www.asrm.cl (actualmente este servicio opera slo en la Regin Metropolitana. Paulatinamente se irn incorporando las regiones).

quin debe realizarlo?Importadores de productos alimenticios, qumicos, radiactivos, etc.

si no tiene acceso a internet Debe acudir a las ocinas de la Autoridad Sanitaria y presentar la Solicitud de Autorizacin de Uso y Disposicin de productos alimenticios importados. Llene la solicitud adjuntando los siguientes documentos: Certicado Destinacin Aduanera, gua de despacho o factura, Informe Sanitario de la bodega o fbrica en un giro compatible con los productos que interna (en caso de productos qumicos peligrosos y/o radiactivos), Hoja de Seguridad (en caso de productos qumicos peligrosos y/o radiactivos y slo si la destinacin fue tramitada en otro Servicio de Salud), Certicado Sanitario (Sanitary Health Certifcate) y/o Certicad

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Guia-Tramites 2006