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Bibliotecas Públicas
_Guía de aprendizaje
Elaborado por:Área de CapacitaciónPrograma BiblioRedesSistema Nacional de Bibliotecas Públicas (SNBP)Dirección de Bibliotecas Archivos y Museos (DIBAM)Sociedad Educacional T-Educa Ltda.
Alfabetización Digital:Guía de aprendizaje para el Estudiante del Programa BiblioRedes. Versión 2013.
Propiedad de la Dirección de Bibliotecas, Archivos yMuseos (DIBAM)
Registro de Propiedad Intelectual Nº 153.969
Esta obra está publicada bajo una Attribution-Non Commercial-ShareAlike 2.0 Chile de Creative Commons. Para ver una copia de esta licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/cl.
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_Guía de aprendizaje
2
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ÍndicePrimera unidad:
Introducción
Conociendo el computador
1. Componentes básicos del computador
>Elementos esenciales: software y hardware
a) El monitor
b) La caja del computador o gabinete
c) El teclado
d) El mouse
>Funciones del computador
a) Entrada
b) Procesamiento
c) Almacenamiento
d) Salida
>¿Cómo encendemos y apagamos el computador?
>Actividad de aprendizaje
2. El Mouse
>Conociendo el mouse
>Cuatro acciones del mouse
a) Clic
b) Doble Clic: Para abrir programas
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Alfabetización digital
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Alfabetización digital
c) Marcar o agrupar
d) arrastrar
>Actividad de aprendizaje
3. El Teclado
>Conociendo el teclado
a) Teclado principal
b) Bloque numérico
c) Teclas de función
d) Teclas de control
e) Teclas multifuncionales
>Teclas claves
a) Shift, mayúscula o alternar
b) Bloqueo mayúsculas
c) Enter
d) Retroceder
e) Escape (Esc)
f) Tabulador (Tab)
g) Barra espaciadora
h) Acento
>Indicadores luminosos
a) Bloq Num
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b) Bloq Mayús
c) Scroll Lock
>Actividad práctica paso a paso
>Actividad de aprendizaje
4. Conocimientos básicos de Windows 7
>¿Qué es un sistema operativo?
>Escritorio
>Elementos de un escritorio
a) Ícono
b) Barra de tareas
c) Botón de inicio
d) Áreadenotificación
e) Programas anclados
f) Ventanas
g) Carpetas
>Actividad práctica paso a paso
a) ¿Cómo creamos una carpeta?
b) Poner nombre a una carpeta
>Actividad de aprendizaje
>Actividad de evaluación
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Alfabetización digital
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Alfabetización digital
Procesador de texto Word
1. Introducción a Microsoft Word
>¿Qué es Word?
a) Abriendo el programa Microsoft Word
>Interfaz y herramientas importantes
a) Deshacer y repetir
>Cinta de opciones
>Algunasherramientasdelafichadeinicio
a) Negrita
b) Cursiva
c) Subrayado
>Actividad práctica paso a paso
a) Guardando nuestro documento
>Actividad de aprendizaje
2. Herramientas de edición: Cortar, Copiar y Pegar
>Herramientas de edición: Cortar, Copiar y Pegar
a) Cortar
b) Copiar
c) Pegar
>Actividad de aprendizaje
Segunda unidad:
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...............................................Interfaz y herramientas importantes ...............................................Interfaz y herramientas importantes
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......................................................de ......................................................de la ......................................................la ficha ...................................................... ficha de ...................................................... de inicio ...................................................... inicio
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3. Insertando imágenes
>¿De dónde obtenemos las imágenes?
>Insertar imágenes prediseñadas
>Insertando imágenes desde archivo
>Actividad práctica paso a paso
>Actividad de evaluación
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50
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Alfabetización digital
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Alfabetización digital
Tercera unidad:
Introducción a Internet
1. Conceptos esenciales de Internet
>Las diferentes partes de una dirección Web
>Internet Explorer 8
>Herramientas para navegar
a) Hipervínculos
b) Botones Atrás y Adelante
>Actividad práctica paso a paso
2. Servicios de las Bibliotecas Públicas
3. Búsqueda y navegación con sentido en Internet
>Motores de Búsqueda o Buscadores
a) Google
b) Botones Atrás y Adelante
>Estrategias para buscar en Internet
>Tipos de busquedas
a) Voy a tener suerte
b) Busqueda avanzada
>Actividad práctica paso a paso
a) Utilizando la busqueda avanzada en Google
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>Bibliotecas Virtuales y Libros Electrónicos
4. Imprimir desde Internet
>Actividad práctica paso a paso
a) Imprimir una página Web utilizando la barra de menú
5. Gobierno electrónico y trámite en línea
>¿Qué es el Gobierno electrónico?
>Utilidad del Gobierno Electrónico
>Servicios de atención on-line
a) Chile Atiende
>Actividad práctica paso a paso
a) Obteniendo documentos gratuitos en www.chileatiende.cl
>Búsqueda de empleo en Internet
a) Bolsa Nacional de Empleo
b) Portales de Búsqueda de empleo
>Actividad práctica paso a paso
a) Registrándonos en la Bolsa Nacional de Empleo
>Actividad de aprendizaje
>Actividad de evaluación
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Alfabetización digital
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Alfabetización digital
Correo electrónico
1. ¿Qué es el correo electrónico?
>Las partes de una dirección de correo electrónico
>Actividad práctica paso a paso
a) Crear una cuenta de correo electrónico en Gmail
2. Administrando nuestra cuenta de correo electrónico
>Actividad práctica paso a paso
a) Ingresar a nuestra cuenta de correo electrónico Gmail
b) Redactar un correo electrónico
c) Leer correo y enviar respuesta
d) Adjuntar un archivo
e) Abrir un archivo adjunto
f) Eliminar correos
g) Etiquetar correos
>Actividad de aprendizaje
3. Otras funciones asociadas al correo electrónico
>Actividad práctica paso a paso
a) Editarelperfil
b) Personalizar Gmail
c) Añadir cuenta o inicio de sesión múltiple
Cuarta unidad:
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1010
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d) Opción de búsqueda de Gmail
e) Añadir destacados
f) Gestión de correos electrónicos: eliminando Spam
g) GTalk
>Actividad de evaluación 117.............................................
1111
Alfabetización digital
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Alfabetización digital
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La Alfabetización Digital es la puerta de entrada al mundo de las tecnologías digitales, un gran
mundo que de seguro ofrecerá muchas nuevas posibilidades a usted y sus cercanos.
Desde el año 2002, El Programa BiblioRedes ha alfabetizado digitalmente a cientos de miles
de usuarios en las Bibliotecas Públicas de todo Chile, y los buenos resultados de dicha labor,
traducidos en el desarrollo social basado en las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones,
constituyen nuestro mayor logro y motivación para continuar.
Basados en estos años de experiencia, hemos evaluado y mejorado constantemente nuestros
servicios, haciéndolos más cercanos y prácticos, por una parte para las demandas de trabajo y
emprendimiento, y por otra, para las necesidades del día a día.
Este libro es una Guía de Aprendizaje que le acompañará durante el curso de Alfabetización Digital
Básica y luego podrá llevarlo a su casa o trabajo, para reforzar sus aprendizajes. En él encontrará,
además de los contenidos esenciales, actividades que le guiarán paso a paso para conseguir
algunos objetivos y también diversos tipos de ejercicios que reforzarán los conocimientos y
competencias adquiridas.
Desde el Área de Capacitación, le damos una calurosa bienvenida a este proceso y le deseamos
mucho éxito.
Bienvenidos
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16
tocar del computador, como el monitor o el
mouse.
El software son todos los programas que dan
vida al computador y que permiten realizar
diferentes tareas.
En cuanto a hardware, a continuación
presentamos los componentes más comunes:
a) El monitor
En la actualidad los computadores e Internet
son herramientas esenciales para comprender
el día a día. Para adentrarnos en el campo
de la tecnología, primero vamos a conocer
los elementos básicos de un computador y
familiarizarnos con ellos.
Elementos esenciales: Software y
Hardware
El hardware son las partes físicas que podemos
1. Componentes básicos del computador
Primera unidad: Conociendo el computador
¿Qué aprenderé en esta sección?
Identificar y conocer los componentes
físicos y virtuales de un computador.
Describir las funciones principales del
computador.
¿Qué habré aprendido al final de esta unidad?
Identificar y conocer los componentes físicos y virtuales de un computador.Describir las funciones principales del computador.
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17
b) La caja del computador o gabinete
c) El teclado
d) El mouse
Funciones del Computador
Los computadores utilizan el hardware para
ejecutar cuatro funciones básicas:
a) Entrada: esta es la función por la cual
ingresamos información al computador. Lo
hacemos a través del mouse o el teclado.
b) Procesamiento: todas las acciones,
órdenes o información que le damos al
computador, son procesadas por la CPU
(Unidad Central de Procesamiento).
c) Almacenamiento: para guardar
información, el computador posee dispositivos
internos que están diseñados para almacenar
datos virtuales. Actualmente también existen
los discos duros externos, que cumplen la
misma función, pero que se pueden transportar
fácilmente de un computador a otro.
d) Salida: con los dispositivos de salida,
como el Monitor, podemos visualizar imágenes,
fotografías o videos que están almacenados en
el disco duro del computador. La impresora
también es un dispositivo de salida.
b) La caja del computador o gabinete
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18
¿Cómo encendemos y apagamos el
computador?
Generalmente, para encender un computador,
debemos apretar el botón de encendido que se
encuentra en la caja o gabinete.
Luego de unos segundos, el computador
comenzará a cargar el escritorio de Windows.
Cuando la Barra de tareas y los íconos del
escritorio se encuentren visibles, habremos
encendido de manera exitosa nuestro
computador. Para apagarlo, utilizamos el botón
de Inicio y la función “Apagar”.
Íconos de Windows 7
Botón inicio
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19
¡Recuerde!
Que con una misma función el computador puede reiniciar y suspender o incluso
bloquear sus funciones
“
”
Función apagar
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.....................Actividad de aprendizaje
1. Identifique,juntoasucapacitador,elhardwarequeposeeelcomputadorenel
que está trabajando.
2.Definaelconceptodehardware,conloaprendidoenelmódulo.
3. Explique: ¿cuáles fueron las funciones que se ejecutaron con el hardware?
Respuestas
21
2. El Mouse
Clic Derecho
Rueda Central
Clic Izquierdo
Observe cómo se moverá en la pantalla una
flechablancallamadapunterodelmouse.
Conociendo el mouse
El mouse sirve para ingresar información y
dar órdenes al computador. Este componente
posee 2 botones y una rueda central:
Para familiarizarnos con el mouse, situemos
suavemente nuestra mano sobre él, para luego
realizar un movimiento simple (arriba, abajo,
izquierda y derecha).
¿Qué aprenderé en esta sección?
Identificarloscomponentesdelmouse.
Identificarsusfunciones.
Diferenciar entre clic izquierdo y derecho.
Cuatro Acciones del Mouse
a) Clic: sirve para seleccionar o dar una
instrucción. Para esto, damos clic sólo una vez
al botón izquierdo del mouse.
b) Doble clic: para abrir programas. Estos
clics deben ser con el botón izquierdo, rápidos
y seguidos.
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c) Marcar o agrupar: Hacemos clic con el
botón izquierdo en un extremo de la sección
que deseamos seleccionar y, sin soltarlo, lo
movemos lentamente hacia el otro extremo (un
color azul o gris oscuro resaltará los programas
o íconos seleccionados).
d) Arrastrar: esta acción permite mover un
archivo, una sección de texto o una imagen a
otro lugar. Para arrastrar hacemos clic con el
botón izquierdo del mouse sobre el elemento
que queremos mover y, manteniendo apretado
el botón, lo movemos hasta el lugar deseado.
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23
Actividad de aprendizaje
1. Realice las 4 funciones típicas del mouse: ejercite seleccionando 2 íconos o más y arrástrelos
a otro lugar del escritorio.
2. Diríjase al botón de Inicio del Computador y abra algunas carpetas o programas, para
familiarizarse con el mouse.
2424
encuentranlasflechasdireccionalesquesirven
para desplazarse por un texto.
e) Teclas multifunción: En la mayoría de
los teclados podemos observar que junto a
una tecla (en el mismo espacio) se encuentra
una función o diseño en un tamaño reducido, o
plano secundario. Todas las teclas que posean
uno o más signos sobre ellas se conocen como
teclas multifunción, ya que pueden ejecutar
más de una acción.
3. El Teclado
Conociendo el teclado
El teclado es un dispositivo de entrada que
posee el computador y para conocer su
funcionamiento debemos reconocer sus partes
fundamentales.
Dentro de los principales elementos del
teclado, se encuentran:
a) Teclado principal: está compuesto
principalmente por letras, símbolos y otras
teclas con funciones especiales.
b) Bloque numérico: está compuesto
por números y funciona también como una
calculadora básica.
c) Teclas de función: se utilizan para ejecutar
comandos u órdenes a mayor velocidad.
Están caracterizadas por la letra F, más una
numeración del 1 al 12.
d) Teclas de control: se utilizan para
funciones especiales, y entre ellas se
¿Qué aprenderé en esta sección?
Identificar las partes más importantes
del teclado.
Usar mayúsculas y acentos.
Utilizar barra espaciadora, Enter, y Tab.
Teclado principal
Teclas de función
Teclas de control
Bloque numérico
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Teclas Clave
Nuestro teclado posee una serie de teclas
fundamentales, tales como:
a) Shift, Mayúscula o Alternar: cuando
oprimimos esta tecla junto con una letra, ésta
quedará inmediatamente en mayúsculas.
b) Bloqueo mayúsculas: al oprimir esta
tecla, podremos escribir en todo momento en
mayúsculas, sin tener que oprimir la tecla shift.
c) Enter: es una de las funciones más
importantes del teclado, ya que ejecuta o
confirma las instrucciones que enviamos al
computador. También sirve para saltarnos
espacios y líneas al momento de escribir en un
editor de texto.
25
d) Retroceso: esta tecla permite corregir
algún error o borrar palabras innecesarias,
ubicándose en la parte superior de la tecla
enter.
e) Escape (Esc): permite abandonar una
ejecución o acción y volver al estado inicial.
f) Tabulador (Tab): esta tecla sirve para
realizar una sangría en los editores de textos o
para avanzar en las columnas.
g) Barra espaciadora: sirve para ingresar
uno o más espacios entre letras.
h) Acento: para ubicarlo sobre una letra,
debemos hacer clic sobre esta tecla antes de
escribir la letra.
f
g
c
d
b
a
e
h
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Indicadores luminosos
En la parte superior derecha de nuestro teclado
se encuentran 3 luces o indicadores que nos
ayudan a saber si están o no activadas algunas
de las funciones que hemos aprendido.
¿Cuáles son las funciones que cumplen
estas tres luces?
a) BloqNum: o bloqueo numérico, sirve para
bloquear o inutilizar el teclado numérico.
b) BloqMayús: o bloqueo de mayúsculas,
nos indica que hemos presionado la opción
de bloquear las mayúsculas y por ende todo
lo que escribimos en el computador de ahora
en adelante se encontrará en mayúsculas.
Para volver a minúsculas, lo presionamos
nuevamente.
c) ScrollLock: o bloqueo de scroll (acción
que se lleva a cabo con la rueda de los mouse
actuales) permite desplazar toda la pantalla con
las teclas direccionales del teclado numérico.
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1. Con el puntero del mouse, diríjase a la barra de Inicio su computador, que se encuentra en
el margen inferior izquierdo de la pantalla.
2. Una vez allí, haga clic con el botón izquierdo de mouse (1 vez), para que aparezca la ventana
de Inicio.
Actividad práctica paso a paso
3.Enestaventana,diríjaseconelmousealíconodeprogramasybusqueMicrosoftOffice2010.
4. Sobre esta opción, y sin hacer clic, espere a que se desplieguen las opciones del programa,
luego oprima nuevamente el botón izquierdo del mouse sobre el programa Microsoft Word 2010.
5. Una vez abierto el programa, podrá observar que aparece una página en blanco con una línea
negra parpadeante. Esta línea se llama cursor y le indica que usted podrá escribir en el lugar en
donde ésta se encuentra.
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6. Oprima las teclas, para que se familiarice con el editor de textos Microsoft Word.
¡Recuerde!
que si se bloquea por alguna
razón el computador, podrá reiniciarlo
con las teclas
Ctrl+Alt+Supr
presionando de manera simultánea
aparecerá una nueva ventana en donde
le indica qué programas o archivos
están detenidos o sin responder, por lo
que podrá reiniciarlos o bien cerrarlos y
seguir trabajando.
“
”
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.....................Actividad de aprendizaje
1. En la página en blanco del programa Word, transcriba un texto físico (artículo de diario,
fragmento de un libro) al procesador de texto.
2. Solicite a su capacitador o capacitadora que le ayuda a imprimir este documento.
30
4. Conocimientos Básicos de Windows 7
¿Qué es un sistema operativo?
Un Sistema Operativo es un programa que
nos permite ingresar a nuestros archivos y
programas.
En la actualidad existen diversos sistemas
operativos, pero el más utilizado es Windows.
Para familiarizarnos de una mejor manera con
el Sistema Operativo, conoceremos diversos
conceptos relacionados a él, como: escritorio,
carpetas y ventanas.
Escritorio
Una vez que iniciamos nuestro computador
con el botón de encendido, nos aparece una
interfaz gráfica, que vendría a ser nuestra
primera imagen del computador. A esta
primera imagen, la conocemos con el nombre
de Escritorio.
¿Qué aprenderé en esta sección?
Comprender los términos Sistema
Operativo y Escritorio.
Identificar conceptos como: ventanas,
carpetas y accesos directos.
Crear una carpeta.
Nuestro escritorio virtual funciona de manera
similar a un escritorio de oficina o de casa.
Posee un determinado orden o ubicación
de nuestros objetos personales (carpetas),
algunas herramientas útiles (programas) y
también un papelero para deshacernos de la
basura (papelera de reciclaje). La siguiente
imagen muestra el escritorio de Windows 7 (la
cual también puede variar según el computador
al que se accede).
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Elementos de un escritorio
a) Ícono
Los íconos de un escritorio son figuras que
se encuentran alojadas en nuestra pantalla
principal y que corresponden a un programa
o archivo determinado. Si deseamos ver el
contenido del ícono, solamente debemos hacer
doble clic sobre él con el botón izquierdo de
nuestro mouse. Un ejemplo de ícono, es el
símbolo de la Papelera de Reciclaje, lugar donde
llegan todos los archivos que eliminamos de
nuestro computador de manera provisoria.
b) Barra de Tareas
La barra de tareas se encuentra en la parte
inferior de nuestro escritorio y sirve para
acceder a la mayoría de los programas que
posee nuestro computador de manera rápida.
Para acceder a estos programas basta con
hacer doble clic en el ícono correspondiente.
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c) Botón de Inicio
A través del botón de inicio podremos acceder,
de manera rápida, a la mayoría de los programas
que se encuentran en nuestro computador,
comotambiénalasconfiguracionesdenuestro
PC, tales como: administración del sonido,
instalación y configuración de la impresora y
opciones de acceso a Internet.
d) Área de Notificación
La barra de notificación, ubicada en la parte
inferior derecha de nuestro escritorio, nos
muestra los programas o funciones que se
están ejecutando en el computador en ese
momento, como el anti-virus, el sonido o el
correo electrónico. Asimismo, muestra la hora.
Estasecciónpuedesermodificadasegúnloque
el usuario desee que se muestre. Para realizar
estecambiosedebehacerclicenlaflechaque
se sitúa en el sector izquierdo del área:
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e) Programas anclados
Los programas anclados son accesos directos
de aplicaciones que se encuentran instaladas en
nuestro computador o notebook y reemplazan
a la zona de accesos directos que presentaba
Windows XP.
f) Ventanas
Ventanas: Cada vez que abrimos una carpeta
en Windows 7 o entremos a un ícono en
Windows, estamos abriendo una “ventana”,
la cual podremos mover, achicar, minimizar
y cerrar cuando queramos.
g) Carpetas
Aligualquelascarpetasdeunaoficinaolugar
de trabajo, las carpetas virtuales son elementos
que permiten almacenar distintos tipos de
archivos para ordenar la información.
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a) ¿Cómo creamos una carpeta?
La creación de carpetas en Windows nos permite organizar de mejor forma nuestro espacio, algo
que resulta muy útil. La forma más rápida de crearla es la siguiente:
1. Sitúese en el lugar donde quiera crear la nueva carpeta (Ej. Escritorio).
2. Presione el botón derecho del Mouse.
3. Haga clic en la opción “Nuevo” y dentro de la lista de opciones que se despliegan, presione
sobre “Carpeta”.
Actividad práctica paso a paso
35
b) Poner nombre a una carpeta
La carpeta ya está creada de manera exitosa, con el nombre “Nueva Carpeta”.
Si desea cambiar el nombre, escriba de manera inmediata luego de la creación, el nombre
deseado, o bien hacer un solo clic con el botón izquierdo del mouse para activar la opción de
edición. Cuando el nombre de la carpeta presenta la apariencia que vemos en la imagen, puede
escribir el nuevo nombre.
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1. Enciendasucomputadore identifique lossiguientesconceptos:escritorio, ícono,barrade
tareas,áreadenotificación,botóndeinicioyprogramasanclados.
2.DefinaelconceptoSistemaOperativo.Silodesea,puedecrearuntextoenWordyluegoleerlo
a su capacitador o capacitadora.
3. Abra distintos programas y carpetas, observe su contenido y las similitudes y diferencias entre
los elementos que aparecen al abrir dichos íconos.
Respuestas
Actividad de aprendizaje
3737
Actividad de evaluación
1. Para evaluar los conocimientos adquiridos, le invitamos a que explore el escritorio de
Windows 7. Para esto, le ofrecemos dos alternativas: diríjase al botón de Inicio y busque
elprogramaPaintydibujeocreefigurasconél,obiendiríjasealapartado“Juegos”enla
barra de Inicio y abra el juego “Buscaminas”.
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¿Qué es Word?
Microsoft Word es un
procesador de texto
que pertenece a la
familia de programas
del software llamado
MicrosoftOffice.
Un procesador de texto es un programa que
sirve para escribir y editar documentos.
Segunda unidad: Procesador de Texto Word
1. Introducción a Microsoft Word
¿Qué habré aprendido al final de esta unidad?
Reconocer las funciones más importantes de Word.Conocer las herramientas básicas para crear un texto.Crear un documento con texto e imágenes.
a) Abriendo el programa Microsoft Word
Para abrir el programa haga clic en el ícono de
acceso directo (ruta corta) del programa que
se encuentra en el escritorio.
Segunda unidad: Procesador de Texto Word
¿Qué aprenderé en esta sección?
Conocer el programa Microsoft Word.
Abrir el programa desde el escritorio del
computador.
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Interfaz y herramientas importantes
La imagen que se muestra a continuación representa la Interfaz inicial de Microsoft Word:
El procesador de texto posee, en una sola línea, la llamada “Cinta de Opciones”, que despliega
todaslas“fichas”detrabajo,queson:
>Archivo
>Inicio
>Insertar
>Diseño de página
>Referencias
>Correspondencia
>Revisar
>Vista
Al situar elmouse sobre cada una de estas fichas, se despliegan unos nuevos comandos de
funcionesquepermitenañadirformatoyelementosaltextoquefinalmentellegaremosaredactar.
Ficha inicio
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Enestaotraimagenseobservalaficha“Diseñodepágina”ysusprincipalesbotones:
a) Deshacer y repetir
Una importante función que posee Word 2010
es deshacer o repetir una palabra o texto que
hayamos escrito. ¿Dónde se ubica? En la parte
superior izquierda de la pantalla. Para llevar
a cabo esta acción debemos tener escrita al
menos una palabra en el procesador de texto y
luego hacer clic sobre el ícono.
Cinta de opciones
Dentro de las funciones que se encuentran en
laCintadeOpcionesdebemosresaltarlaficha
Inicio, ya que ésta contiene las herramientas
esenciales para dar vida a un texto escrito.
Algunas herramientas de la ficha
Inicio
a) Negrita
La negrita sirve para resaltar
el color de un texto que puede
ser una palabra, frase o texto
completo. Para utilizar la negrita,
debemos:
>Marcar, utilizando el mouse, la palabra o frase
que buscamos resaltar.
>Dirigirnos con el puntero a la barra de
formato.
>Hacer clic con el botón izquierdo en el ícono
N mayúscula.
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b) Cursiva
La letra cursiva se utiliza
generalmente para:
>Citar trabajos de otras personas
en nuestro documento (para
diferenciar el tipo de letra).
>Usar palabras en otros idiomas, diferentes al
español.
>Para utilizar cursivas, debemos hacer clic con
el botón izquierdo en el ícono K.
A modo de recordatorio:
Ejemplos:Frase con cursiva
Frase con negrita
Frase sin cursiva
Frase sin negrita
Bienvenidos al curso de
Alfabetización Digital
Bienvenidos al curso de
Alfabetización Digital
Bienvenidos al curso de
Alfabetización Digital
Bienvenidos al curso de
Alfabetización Digital
c) Subrayado
Para destacar un título de
una frase común, podemos
subrayarlo.
Para utilizar la opción
subrayado, debemos:
>Marcar, utilizando el mouse, la palabra o
frase que buscamos subrayar.
>Dirigirnos con el puntero a la barra de
formato.
>Hacer clic con el botón izquierdo en la opción
subrayar,queseidentificaconelíconoS.
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.....................Actividad práctica paso a paso
a) Guardando nuestro documento
¿Por qué es importante guardar nuestros documentos?
En caso de que el computador se bloquee o bien el sistema eléctrico deje de funcionar (apagón
o alza de voltaje), se puede perder todo lo que hemos trabajado. Para evitar esto debemos ir
guardando el documento en el programa Word, para así no tener que volver a escribir.
Entonces, ¿cómo guardamos un documento?
1. Haga clic con el botón izquierdo del mouse sobre la opción Archivo de la cinta de opciones.
2. Cuando se despliegue la nueva ventana, seleccione la opción Guardar como.
3. En la nueva ventana que se abrirá, escriba el nombre del nuevo documento y seleccione la
carpeta donde se almacenará.
4. Presione la opción Guardar.
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Actividad de aprendizaje
1. Abra el programa Word.
2. Describa su día, desde que se levantó y llegó al curso de Alfabetización Digital.
3. El título debe estar en negritas y subrayado.
4. Escriba al menos 5 líneas y guarde el documento en la carpeta “Documentos”, con el nombre
que usted desee.
47
Herramientas de edición: Cortar,
Copiar y Pegar
Como ya hemos aprendido, gracias a Word,
podemos crear y modificar documentos que
pueden servirnos para actividades cotidianas.
EnlafichadeInicioexistenvariasfuncionesque
nos permiten facilitar determinados procesos
de edición de documentos. Las que veremos
a continuación son utilizadas frecuentemente.
2. Herramientas de edición: Cortar, Copiar y Pegar
a) Cortar
Esta herramienta permite quitar texto para
luego llevarlo a otro documento o algún lugar
diferente de nuestro espacio de redacción.
Para ejecutar esta acción, debemos resaltar
previamente la oración o texto deseado y
luego hacer clic sobre el ícono de Cortar. El
texto resaltado desaparecerá del lugar donde
estaba. Para insertarlo en algún lugar, debemos
usar la opción Pegar.
b) Copiar
A través de esta opción podemos duplicar
una oración, párrafo o texto completo sin la
necesidad de quitarlos del documento ni de
escribirla de nuevo. Por ejemplo, si deseamos
repetir varias veces una parte del texto en
un mismo documento, lo mejor es copiarlo.
Al igual que al cortar, debemos seleccionar el
texto y luego presionar sobre el ícono copiar.
¿Qué aprenderé en esta sección?
Ubicar en la cinta de opciones los botones
de edición.
Utilizar las funciones Cortar, Copiar y Pegar.
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c) Pegar
Esta opción permite pegar textos e imágenes
en un documento previamente cortados o
copiados. Para ejecutar la función, debemos
ubicarnos en el espacio donde queramos pegar
y acudir a la barra de herramientas haciendo
clic sobre el ícono Pegar.
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Actividad de aprendizaje
1. Abra un nuevo documento en Word.
2. Escriba un párrafo, resumiendo lo que ha aprendido en la sección Copiar, Cortar y Pegar.
3. Copie o Corte 2 veces el texto escrito, de no más de 5 líneas, y péguelo en la siguiente página.
4. Guarde el documento con el nombre: Ejercicio Copia y Pega.
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3. Insertando imágenes
En Word, se encuentra la posibilidad de insertar
imágenesconlafinalidaddeenriquecernuestro
trabajo: fotografías, caricaturas, esquemas
o gráficos pueden ser integrados a nuestro
documento.
¿De dónde obtenemos las
imágenes?
Pueden ser imágenes nuestras que estén
en un CD, DVD o Pendrive, como también
imágenes que se encuentran en el disco duro
del computador.
Insertar Imágenes Prediseñadas
Las imágenes prediseñadas son imágenes que
vienen incluidas en nuestro software Microsoft
Office.Parainsertarlas,debemosaccederala
ficha Insertar, desplegar el submenú Imagen
y hacer clic con el botón izquierdo de nuestro
mouse sobre la opción Imágenes Prediseñadas.
Luego, se desplegará en el sector derecho de
nuestra pantalla un sub-menú con un espacio
donde escribir lo que queramos buscar. En este
ejemplo escribiremos la palabra computadora.
Insertar imágenes desde archivo
Si queremos utilizar una imagen guardada
en algún dispositivo externo (CD, DVD o
pendrive) o en el disco duro del computador
donde estamos trabajando, nos dirigimos a la
ficha Insertar de la cinta de opciones, luego
situamos el puntero sobre la opción Imagen y
hacemosclicfinalmenteenelícono“Imagen”.
¿Qué aprenderé en esta sección?
Insertar una imagen a un documento de
Word.
Buscar entre las imágenes prediseñadas
de Word.
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Después, se desplegará una nueva ventana,
generalmente con la carpeta Biblioteca
de Imágenes. Para insertar una imagen,
debemos situar nuestro cursor sobre ella y
luego seleccionarla (clic izquierdo), para luego
oprimir el botón Insertar.
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.....................Actividad práctica paso a paso
a) Insertando imágenes
1. Cree y guarde un documento bajo el nombre “Ejercicio Imágenes 1”.
2.Enlaprimerapáginadeldocumentoelaboreunainvitaciónaunafiestadecumpleañosode
aniversario de matrimonio, que enviará luego a sus amigos y cercanos vía correo electrónico (esto
lo aprenderemos más adelante).
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3. Agregue una segunda hoja al documento (oprimiendo la tecla enter varias veces debajo del
texto escrito hasta que aparezca una nueva página), en la cual insertaremos imágenes.
4. En el menú Insertar, buscaremos entre las imágenes prediseñadas alguna que tenga relación
con la celebración escogida.
5. Haga clic en el botón buscar.
6. Elija una o más imágenes e insértelas en el documento.
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b) Insertando imagen desde archivo
1. Abra un documento nuevo, con el título “Ejercicio imágenes 2”.
2. En el menú Insertar despliegue el submenú imagen y luego haga clic sobre Desde archivo.
3. Seleccione la ubicación desde donde obtendrá su imagen (generalmente ubicadas en la
carpeta “Mis Imágenes”) y luego inserte las imágenes al documento.
4. Guarde el documento en su carpeta “Mis Documentos”.
Actividad paso a paso
55
Actividad de evaluación
Para evaluar los conocimientos adquiridos, le invitamos a crear un documento en blanco
con el programa Word 2010. Redacte un texto de no más de 10 líneas en que relate su
experiencia en este curso de capacitación. Recuerde usar negritas, subrayado, cursiva
e intente insertar una imagen. Guarde el archivo y comparta su experiencia con el
capacitador y el resto de los participantes.
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1. Conceptos esenciales de Internet
Internet, o World Wide Web (WWW), es
una red de computadores interconectados
mundialmente. Para poder “navegar” por
Internet debemos seguir una “dirección”,
también conocidas como “URL”, necesarias
a la hora de llegar a la página que deseamos
visitar. Para poder entrar a Internet, todo
usuario debe contar con un programa esencial:
un navegador, como por ejemplo: Internet
Explorer. Los navegadores, nos permiten el
ingresofluidoporInternetyofrecenunaserie
de herramientas y funciones que facilitan la
familiarización con la Web (o red).
¿Qué habré aprendido al final de esta unidad?
Identificar los principales servicios y recursos de Internet.
Conocer la estructura e interfaz del Explorador de Internet.
Identificar la estructura de una página Web.
Buscar y visitar sitios de interés.
¿Qué aprenderé en esta sección?
Identificar los principales servicios y
recursos de Internet.
Conocer la estructura e interfaz del
Explorador de Internet.
Identificar la función de los íconos de la
Barra de Herramientas de Internet.
Identificar los elementos que componen
una página Web.
Visitar sitios de interés.
Tercera unidad: Introducción a Internet
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5959
Las diferentes partes de una
Dirección Web
www.biblioredes.cl
www Indica que la página
se encuentra en la
World Wide Web
biblioredes Nombre de la página
.cl Origen de la página
(Chile)
El navegador, por defecto, posee una función
de autocompletado de direcciones que por
lo general funciona de manera predictiva o
que asocia la o las letras a sitios que ya han
sido anteriormente visitados y que permite
no seguir escribiendo la dirección completa y
hacer clic sobre la sugerencia.
Internet Explorer 8
Para abrir el navegador Internet Explorer
debe presionar el ícono del programa que se
encuentra anclado en la barra de herramientas
de Windows 7:
Para escribir una dirección Web (por ejemplo:
www.chileatiende.cl), debemos presionar
sobre la barra de direcciones del programa y
escribir sobre ella el sitio deseado o bien
borrar con el teclado la dirección existente.
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Algunas versiones del programa Explorer
ofrecen la posibilidad de no escribir el
comienzo de las direcciones (http://www) tan
solo escribiendo el nombre propio de la página,
por ejemplo contenidoslocales.cl, se puede
acceder al sitio deseado.
Como alternativa a Internet Explorer 8, se
encuentran 2 navegadores con gran presencia
en la Web: Mozilla Firefox y Google Chrome,
teniendo cada uno de ellos una interfaz
diferente.
Herramientas para navegar
a) Hipervínculos
Una forma sencilla y rápida de navegar, es a
través de los llamados Hipervínculos. Estos
son puertas que se muestran en una página
Web con una imagen o logo. ¿Cómo se accede
a estos vínculos? Simple, sólo trasladando
nuestrocursordelmousehaciadichafiguray
oprimiendo sobre ella con el clic izquierdo de
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nuestro mouse cuando el puntero se transforme en una pequeña mano blanca.
En la siguiente imagen se observa la página de inicio del Portal BiblioRedes y en la zona señalada,
el hipervínculo a la página de Contenidos Locales.
b) Botones Atrás y Adelante
El navegador de Internet nos permite
retroceder o avanzar a una página Web que
hemos visitado anteriormente o que deseamos
volver a revisar. Para llevar a cabo esta acción,
debemossituarnossobrelasflechas“Atrás”o
“Adelante”.
¿Cómo volver a una página anterior? Haciendo
clic en el botón Atrás, simbolizado con la
siguienteflecha:
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.....................Actividad práctica paso a paso
Abrir Internet y realizar una navegación simple
1. Abra el navegador Internet Explorer.
2. En la barra de herramientas del navegador, sitúe el puntero del mouse sobre la barra de
direcciones. Al seleccionar la dirección, ésta se pondrá azul, lo que indica que si escribimos sobre
ella, se borrará la dirección que estaba anteriormente escrita.
3. Borre la dirección, añada “www.biblioredes.cl” y navegue por el sitio web avanzando y
retrocediendo con los botones correspondientes, para así conocer las características del sitio.
4. Utilice los hipervínculos que ofrece la página y luego vuelva atrás a la página de inicio.
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5. Luego, escoja 3 sitios de la lista que a continuación se despliega para utilizar hipervínculos y
las funciones adelante y atrás.
www.sernatur.cl
www.lun.com
www.sernac.cl
www.minsal.cl
www.dibam.cl
www.gobiernodechile.cl
www.tvn.cl
www.bibliotecadesantiago.cl
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A través del portal www.biblioredes.cl podemos
acceder a un directorio con los sitios de todas
las Bibliotecas Públicas de Chile, como también
de los Laboratorios Regionales BiblioRedes.
Para ingresar a uno de ellos, debemos entrar
al Portal BiblioRedes y luego dirigirnos al
Directorio de Bibliotecas y Laboratorios, vínculo
que se encuentra en la parte superior central
de nuestra página.
2. Servicios de las bibliotecas públicas
¿Qué aprenderé en esta sección?
Conocer los sitios webs de las bibliotecas
públicas.
Identificar los servicios que prestan las
bibliotecas públicas.
Realizar un recorrido por los servicios de
la Biblioteca a la que asisto.
Reconocer las ventajas y servicios al
estar registrado como usuario activo.
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2. Servicios de las bibliotecas públicasLuego, en el menú desplegable, seleccionamos
nuestra región y comuna, y pulsamos buscar.
En la nueva ventana aparecerán la lista de
bibliotecas o laboratorios regionales que se
pueden encontrar y visitar en la comuna
seleccionada, con sus respectivos hipervínculos
para acceder a ellas de una manera más
sencilla y rápida.
Haga clic en el primer resultado y navegue por
la página. Allí encontrará información sobre los
Laboratorios Regionales, o bien acerca de las
Bibliotecas Regionales que se encuentran en
cada comuna.
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Para facilitar la navegación por las numerosas
páginas Web que ofrece la red, Internet posee
una herramienta útil y funcional: los motores
de búsqueda.
Motores de Búsqueda o Buscadores
Los motores de búsqueda de Internet son como
los mapas de Internet, los que nos ayudan a
encontrar rápidamente lo que buscamos.
Existe una gran variedad de motores de
búsqueda, pero el más utilizado en la actualidad
es Google, www.google.com
a) Google
Este motor, el más utilizado en la actualidad
pertenece a la empresa Google Inc. y tiene
como objetivo principal la búsqueda de
páginas Webs, imágenes y videos entre otros
elementos de nuestro interés.
Su dirección y dominio varía según el país en
que se accede a él: si estamos en Chile, su
3. Búsqueda y navegación con sentido en Internet
¿Qué aprenderé en esta sección?
Realizar una búsqueda por Internet.
Seleccionar la información deseada.
Utilizar el buscador de www.biblioredes.cl
Navegar por bibliotecas virtuales y
descargar libros. dirección será www.google.cl; si nos
encontramos en Argentina:
www.google.com.ar; y si accedemos desde
Europa (por ejemplo en Francia), la dirección
dirá: www.google.fr.
b) Buscadores alternativos
En la actualidad no sólo existe Google como
motor de búsqueda en Internet. Muchas
empresas se ofrecen como una alternativa
válida a Google, como Microsoft, creadores del
programaWindowsOffice2010queutilizamos
en esta capacitación. Uno de los motores de
búsqueda de esta empresa se titula Yahoo y
se puede acceder a él mediante la dirección
www.yahoo.com
Al igual que Google, si nos encontramos en Chile
la página central se dirigirá automáticamente a
nuestro país y mostrará contenidos nacionales
en su página de Inicio.
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Estrategias para buscar en Internet
Para buscar por Internet debemos tener claro
qué es lo que deseamos encontrar:
>información general
>Información detallada de algún acontecimiento
o momento (por ejemplo, el estado del tiempo)
>una página recomendada por algún conocido
o que vimos en la televisión
>una noticia
>búsqueda de empleo
>página de entretenimiento (deportes, clima
o miscelánea).
Como una forma de facilitar al motor la
búsqueda directa de un tema, debemos incluir
en la búsqueda el lugar que estamos interesados
en abarcar: si buscamos empleo y vivimos en
Santiago, deberíamos escribir: Empleo Santiago
Chile, siendo Chile la palabra clave ya que así
los resultados arrojarán direcciones de nuestro
país y no de España (Santiago de Compostela)
o de Argentina (Santiago del Nuevo Estero).
Microsoft, al igual que Google, posee
un buscador especializado llamado Bing
(www.bing.com), al cual se puede acceder
mediante su página Web o bien a través de
la aplicación incorporada en el navegador
Internet Explorer en la parte superior derecha:
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Resultados de la búsqueda
¿Qué busco? ¿Cómo lo busco?
Noticias
Estado del tiempo
Noticia de Santiago de Chile
Tiempo/Clima Santiago de Chile
Empleo
Recorridos horarios de buses
Empleo Chile
Honorarios terminal Alameda
Tipos de búsqueda
a) Búsqueda tradicional en Google
Por tradicional entendemos una búsqueda
general de información o páginas Web
mediante el buscador Google a través de su
página www.google.cl. Para esto, debemos
situar el cursor en el espacio de búsqueda, tal
y como se observa en la imagen:
En la mayoría de las ocasiones, el motor
utilizará una herramienta de sugerencia
predictiva de búsqueda.
b) Voy a tener suerte
Esta función de Google permite, en un solo
clic, acceder a un vínculo directo de lo que
necesitamos encontrar en Internet. El resultado
de la búsqueda coincidirá con la primera página
de una búsqueda tradicional en el motor. Para
acceder, debemos escribir en el recuadro de
búsqueda y hacer clic en “Voy a tener suerte”:
de una búsqueda tradicional en el motor. Para
acceder, debemos escribir en el recuadro de
búsqueda y hacer clic en “Voy a tener suerte”:
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De igual forma, podemos acceder a este tipo de
búsqueda mediante una búsqueda tradicional:
escribiendo en el recuadro de búsqueda y luego
situando el cursor sobre la parte derecha del
mismo, tal y como se observa en la siguiente
imagen:
c) Búsqueda Avanzada
El motor de Google permite, en una de sus
tantas funciones que ya hemos revisado,
realizar una búsqueda avanzada por tipos
de archivos que existen en Internet, como
también por ubicación (país) e idioma. ¿Qué
podemos encontrar en este tipo de búsqueda?
>Archivos de Microsoft Word, PowerPoint o
Excel
>Archivos PDF
>Animaciones en formato Flash (con
movimiento) y mucho más.
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.....................Actividad práctica paso a paso
Utilizando la búsqueda avanzada de Google.
En esta actividad utilizaremos la búsqueda avanzada de Google para encontrar una presentación
en formato PowerPoint.
1. Diríjase en su navegador a www.google.cl
2. Escriba, en el espacio de búsqueda, “cómo crear un curriculum”
3. En la parte derecha de la pantalla de resultados, observará que existe una rueda o
engranaje que permite acceder a la búsqueda avanzada. Haga clic sobre ella y luego aparecerá
un cuadro d diálogo donde deberá hacer clic en “Búsqueda avanzada”.
4. Aparecerá entonces una nueva página con
diversosespaciosparadefinirlabúsqueda
avanzada: palabra exacta; idioma, región
y tipo de archivos serán las elecciones que
por esta vez seleccionaremos. Para esto,
seleccione los siguientes criterios:
>Idioma: Español
>Región: Chile
>Tipo de archivo: Microsoft PowerPoint (.ppt)
71
5. Haga clic en la parte inferior derecha de la página en el vínculo azul llamado “Búsqueda
avanzada”.
6. En la siguiente página aparecerán todos los
resultados que contengan archivos PowerPoint
sobre la creación de Currículum. Al hacer
clic sobre el primer resultado, el computador
bajará al disco duro el archivo para luego
abrirlo o almacenarlo para visualizarlo en otro
momento.
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7. Abra el archivo y observe la presentación.
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8. Repita los mismos pasos de búsqueda avanzada con un tema de su interés a buscar e indagar.
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Bibliotecas Virtuales y Libros
Electrónicos
a) Búsqueda tradicional en Google
Una de las ventajas de navegar por Internet
es la gratuidad de muchos de sus contenidos.
A la hora de profundizar en la lectura, la
Web nos entrega la posibilidad de combinar
cultura con diversión o tecnología. Es así como
existen una serie de páginas Web que ofrecen
la posibilidad de descargar libros, revistas u
otro tipo de documentos de manera gratuita
y sin mayores requisitos. Ejemplos de estas
páginas son: www.bibliotecasvirtuales.com y
www.librodot.com
75
En Internet Explorer, existe la posibilidad de
imprimir el contenido de una página Web que
nos interese, para así poder guardarlo de
manera física y revisarlo cuando lo deseemos.
Para imprimir una página Web debemos hacer
clic en el ícono Impresión de la barra de
herramientas, representando por una pequeña
impresora.
Debemos recordar que muchas páginas Web
no están predeterminadas para ser impresas,
ya que su largo no permite que la información
sea almacenada en una sola hoja, quedando
así distribuidas en más de una, por lo que el
texto no mantendrá su formato de origen.
Como opción, podemos copiar el texto que
se desea imprimir y trasladar al programa
Microsoft Word 2010 y pegar en una página en
blanco la selección.
4. Imprimir desde Internet
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a) Imprimir una página web utilizando la barra de menú:
1. Diríjase en su navegador a la página www.dibam.cl
2. Encuentre una noticia de interés y haga clic en ella.
3. Aparecerá en una nueva página la noticia.
4. Antes de imprimir, recomendamos utilizar la vista preliminar del documento, función muy útil
paraproyectarenelmonitorelformatofinalyrealdelaimpresión.
5. Oprima el ícono de Imprimir (pequeña impresora) en la barra de herramientas.
Actividad práctica paso a paso
77
6. Luego seleccione la opción Vista previa de impresión.
7. Se abrirá así una nueva ventana en donde podremos visualizar nuestro documento que se
imprimirá.
8. Como se observa, solo se verán las barras de título y de herramientas.
9. Utilice los menús desplegables de la barra de herramientas para ver 2 o más páginas en
nuestrapantalla,comotambiénlasflechasdelaparteinferiorparaavanzarentreunayotra.
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11. Hacemos clic en Imprimir y el documento se imprimirá.
10. Para imprimir, oprima nuevamente sobre el ícono de la impresora y aparecerá la ventana de
impresión.
79
5. Gobierno electrónico y trámites en línea
¿Qué es el Gobierno Electrónico?
El gobierno electrónico puede definirse
como el uso de tecnologías de información
(TICs) por parte de la administración
estatal para mejorar los servicios y las
informaciones que se ofrecen a los ciudadanos.
¿Cómo accedemos al Gobierno Electrónico?
Principalmente mediante páginas Web creadas
por el Estado, eliminando así el trámite físico
deiralasoficinasdeatencióndecadacomuna.
En el caso del Estado de Chile, la página
principal de trámites en línea es ChileAtiende.
www.chileatiende.cl
Utilidad del Gobierno Electrónico
La utilidad de los servicios del Gobierno
Electrónico radica en la eliminación del papeleo
y la burocracia asociada a trámites generales de
los ciudadanos que antes requerían de mucho
tiempo de espera para ser obtenidos, tales como:
>Ingresar una consulta o reclamo al Sernac
>Postular a un subsidio habitacional (MINVU)
>Solicitarcertificadosrelacionadosalregistro
civil (nacimiento, matrimonio o defunción)
Servicios de atención online
a) Chile Atiende
Chile Atiende es una red de multiservicios
del Estado que busca acercar los beneficios
y servicios de las instituciones públicas
a las personas. Cuenta con tres formas
de atención: oficinas físicas (a lo largo
del país); un call center y el portal www.
chileatiende.cl , el cuál utilizaremos en esta
sección para realizar trámites en línea.
Este portal permite resolver dudas acerca
de cómo y dónde podemos obtener distintos
certificados como también realizar trámites
necesarios en nuestro diario vivir. La página
permitebuscarportemasespecíficosyposee
una sección en donde se puede acceder a
una gran base de datos de diligencias con
posibilidad de ser realizadas en línea sin
la necesidad de moverse del computador.
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.....................Actividad práctica paso a paso
a) Obteniendo documentos gratuitos del Registro Civil en ChileAtiende
En la actualidad muchos trámites simples pueden ser realizados por Internet. En esta oportunidad
veremoscómoobteneruncertificadogratuitodesdewww.chileatiende.cl,específicamenteelde
Nacimiento para Asignación Familiar.
1. Ingrese a www.chileatiende.cl
2.Enelcampodebúsqueda,escriba“CertificadodeNacimiento”yluegohagaclicenbuscar.
3. Se abrirá una nueva ventana con los resultados de la búsqueda. En ella se pueden apreciar 2
tipos de vínculos:
>Aquellos que son solamente informativos y que están marcados con una viñeta llamada
“Aprende sobre”
>Acceso directo al archivo solicitado y la forma de cómo conseguirlo
81
Vínculo Informativo
Acceso al documento solicitado
4.HagaclicsobreelvínculoquelodirigiráalCertificado.Nuevamenteseabriráotraventa
dondesedesplegaráelcontenidodelcertificado,losbeneficiariosylospasosaseguirpara
obtener el documento.
5. En la parte inferior, haga clic en el vínculo “Ir al trámite”
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6. En una nueva página, se abrirá un vínculo del Registro Civil de Chile que, mediante unos
camposa completar (RUT; tipode certificado), le otorgaráel documento solicitado.Recuerde
queparaverificarqueseaunapersonaquiénestáobteniendoeldocumento,sesolicitaráuna
confirmacióndeuncódigodeseguridad(contieneletrasynúmeros).
Ingresar RUT
Tipo de certificado
Código de verificación
7.RepitalospasosenelportalChileAtiendesideseaobtenerotroscertificadosgratuitos.Recuerde
que algunos de ellos pueden ser obtenidos en Internet pero se requiere cancelar (transacción
online) un monto determinado por dicho documento.
83
Búsqueda de empleo en Internet
Hasta hace un par de años, las personas debían
caminar cuadras y cuadras en búsqueda de
un empleo. En la actualidad y con la ayuda
de Internet, este fenómeno ha cambiado
radicalmente, debido a que para encontrar
trabajo solamente necesitamos un curriculum
vitae y un computador con conexión a
Internet. Uno de los sitios más conocidos
en Chile para dicho efecto se llama “Bolsa
Nacional de Empleo”, que consiste en un portal
interactivo en donde los usuarios pueden crear
una cuenta y subir un curriculum vitae para
luego postular a las vacantes que empresas
y organismos ofrecen en dicha plataforma.
a) Bolsa Nacional de Empleo
La Bolsa Nacional de Empleo es una plataforma
de búsqueda de trabajos gratuita creada en
el año 2011 por el Ministerio de Trabajo y el
Servicio Nacional de Capacitación y Empleo
(SENCE). Entre los servicios que ofrece no
sólo se encuentra la búsqueda de empleo
remunerado, sino que también capacitaciones
y asesoría legal en asuntos laborales.
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b) Portales de Búsqueda de empleo
Así como la Bolsa Nacional de Empleo,
en Internet nos podemos encontrar con
diferentes sitios que ofrecen empleo en
línea. ¿Los requisitos? Inscribirse primero
en la página y luego publicar el curriculum
vitae, postulando así a un trabajo. Laborum
(www.laborum.com) y Computrabajo (www.
computrabajo.cl) son dos iniciativas que
ofrecen en la actualidad este servicio.
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Actividad práctica paso a paso
a) Registrándonos en Bolsa Nacional de Empleo
En esta oportunidad crearemos una cuenta de usuario en la Bolsa Nacional de Empleo para luego
postular a un trabajo o curso de capacitación.
1. Diríjase a www.bne.cl
2. Haga clic en el hipervínculo “Regístrate en
BNE”. Se abrirá una nueva ventana en donde
debe completar los datos de registro tales
como RUT, una clave de ingreso y aceptar los
términos del acuerdo (aspectos de normas
legales de la página)
3. Se abrirá una nueva ventana en donde debe completar los datos de registro tales como RUT,
una clave de ingreso y aceptar los términos del acuerdo (aspectos de normas legales de la página)
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4. Haga clic en Guardar y continuar.
5. En una nueva pantalla, se solicitará si desea compartir el curriculum vitae en línea. Haga clic
en Aceptar.
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Buscando empleo en Computrabajo.cl
1. Ingrese a www.computrabajo.cl
2. Haga clic en “Buscar empleos”
3. Seleccione su ciudad, la categoría, fecha
de publicación y el tipo de trabajo que desea
realizar.
4. Haga clic en buscar.
Actividad de aprendizaje
5. En los resultados, haga clic en el empleo más reciente para ver sus características
(remuneración, tipo de jornada laboral y datos del contacto).
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6. Revise los datos del empleo, anote la dirección de correo electrónico y envíe su curriculum
vitae.
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Actividad de evaluación
Para evaluar tus conocimientos adquiridos, te invitamos a utilizar el motor de búsqueda
Google para revisar contenido on-line. Ingresa a los diarios de circulación nacional (La
Tercera, El Mercurio o las Ultimas Noticias) y haz clic en los hipervínculos de noticias
del día. Imprime una noticia o artículo de tu agrado y compártela con el resto de los
participantes.
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Cuarta unidad: Correo electrónico
1. ¿Qué es el correo electrónico?
Internet ha dado paso a la aparición de un nuevo
tipo de mensajería: los correos electrónicos o
e-mails. Estos nos permiten comunicarnos de
manerarápida,gratuitayfluidaconpersonas
que se encuentran separados por largas
distancias. Para crear una “casilla virtual” de
correo electrónico sólo necesitamos de un
computador con conexión a Internet.
Las partes de una dirección de
correo electrónico
Cada casilla de correo es única e irrepetible,
perteneciendo al usuario de por vida siempre y
cuando no sea eliminada por su mismo creador.
Las dos partes fundamentales de un correo o
emailson:nombredeusuario(identificación)
y la dirección del servidor del correo, en ese
orden y separados por el signo arroba (@).
Nombre de usuario
Arroba
Servidor de correo
¿Qué habré aprendido al final de esta unidad?
Conocer las partes de una dirección de correo electrónico.Crear y administrar una cuenta de correo de Gmail.Utilizar los principales recursos de una cuenta de correo.
Cuarta unidad: Correo electrónico
¿Qué aprenderé en esta sección?
Conocer las partes de una dirección de
correo electrónico.
Crear y administrar una cuenta de correo
de Gmail
p e d r o @ g m a i l . c o m
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9393
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Actividad práctica paso a paso
a) Crear una cuenta de correo electrónico en Gmail
En la actualidad existen diversos servicios en Internet que ofrecen la posibilidad de abrir una
cuenta de correo electrónico. En este curso aprenderemos a crear una cuenta en Gmail, uno de los
servicios más comunes y completos desde el punto de vista de las herramientas que nos entrega.
¿Cómo creamos nuestra cuenta de correo?
1. Ingresemos a www.gmail.com
2. Una vez dentro de la cuenta, hacemos clic
en “Crear nueva cuenta”
3. Completamos los datos del formulario de
registro que aparecerán en una nueva ventana,
tales como nombre de usuario de nuestra
cuenta, nombres, apellidos y contraseña que
utilizaremos para entrar a nuestra casilla de
correo.
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4. Debemos recordar que muchas veces los
nombres más comunes para las direcciones de
correo electrónico estarán ocupados por otros
usuarios, por lo que debemos comprobar la
disponibilidad del nombre que deseamos utilizar,
mediante una función que entrega el mismo
formulario (dará varias opciones si es que se
encuentra ocupado el nombre deseado).
5. Completeelcampodeverificacióndeseguridad
y haga clic en “Siguiente paso”.
6. En la nueva ventana aparecerá la posibilidad
de establecer el perfil en Gmail (algo así como
una carta de presentación para nuestros futuros
contactos del correo electrónico). Salte ese punto
y haga clic en “Siguiente paso”.
7. Reciba la bienvenida de Gmail y comience a
utilizar el correo electrónico.
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En la actualidad el correo electrónico ha
adquirido una relevancia cada vez mayor.
Colegios, hospitales, oficinas y empresas lo
utilizan diariamente llegando incluso a eliminar
el correo formal (físico). ¿Por qué sucede esto?
La gratuidad de los servicios de correo junto
a su sencilla forma de utilizarlos ha producido
un aumento explosivo del uso de los correos
electrónicos. Comunicarnos con un ser querido
a la distancia o comunicar una decisión en el
trabajo a los compañeros o nuestro jefe son
algunas de las formas en que podemos utilizar
en la actualidad el correo electrónico.
2. Administrando nuestra cuenta de correo electrónico
¿Qué aprenderé en esta sección?
Leer y responder mensajes de correo
electrónico.
Enviar y abrir mensajes con archivos
adjuntos.
Eliminar correos.
Etiquetar correos.
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.....................Actividad práctica paso a paso
a) Ingresar a nuestra cuenta de correo electrónico Gmail
1. Para entrar a su cuenta de correo electrónico,
ingrese en www.gmail.com su nombre de
usuario y contraseña, luego haga clic en
Iniciar sesión.
2. Ahora, se encuentra en la “Bandeja de
Entrada” o Buzón de entrada.
3. En esta nueva pantalla, que será su página
de inicio cada vez que ingrese al correo
electrónico, observe la columna izquierda o
menú izquierdo de la bandeja de entrada.
4. En este menú se encuentran los siguientes comandos o funciones: Redactar, Recibidos,
Importantes, Destacados y Enviados, entre otras opciones que veremos más adelante.
97
b) Redactar un correo electrónico
1. Para escribir o redactar un correo electrónico,
haga clic en el vínculo Redactar.
2. En la nueva pantalla, deberá escribir la
dirección de correo de quién recibirá su
mensaje.
3. En “Para”, escriba la dirección de la persona que recibirá el correo. En “Asunto”, el tema a tratar
ensucorreoyfinalmenteenelcampoderedacción,elcuerpodelmensaje.
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c) Leer correo y enviar respuesta
1. Para abrir un correo, haga clic en el nombre de quién envía o en el asunto del mensaje que, al
ser nuevo, se encuentra remarcado en negrita.
2. Una vez abierto el mensaje realice las siguientes acciones: Archivar el mensaje, si deseamos
guardarlo; Marcar como Spam, si consideramos que es un correo basura y que puede contener
información maliciosa (como un virus); Suprimir, si deseamos eliminarlo.
3. En la parte inferior del correo recientemente abierto, se encuentra la opción de Responder y
Reenviar.
4. Al oprimir las opciones Responder, Reenviar o Redactar, se abrirá una nueva ventana que
funciona de la misma forma que cuando redactamos. Para enviar o responder un correo electrónico,
debemos escribirlo de la misma manera como redactamos un texto en Word.
99
5. Una vez que termine su mensaje, haga clic en el botón Enviar.
6. Las otras opciones existentes, Añadir Cc y Añadir CCO, nos permiten copiar el mismo correo a
otro destinatario o destinataria y les llegará a todos a la vez.
En el caso de Cc (con copia) el destinatario original verá a quién más le estamos enviando el
mismo correo.
En el caso de CCO (con copia oculta), el destinatario no ve a quién más se le está mandando el
mensaje.
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d) Adjuntar un archivo
Una vez que hemos aprendido a enviar y responder correos electrónicos, debemos conocer la
forma en que podemos enriquecer nuestros correos electrónicos, adjuntando archivos a nuestro
mensaje de texto original. Estos archivos pueden ser documentos de Word, planillas, música
y fotografías, entre otros elementos.
Para adjuntar un archivo es necesario seguir los siguientes pasos:
1. Ingrese a su casilla de correo electrónico y escriba el mensaje. Luego, haga clic en el vínculo
Adjuntar un archivo, el cuál abrirá una nueva ventana en el computador donde podrá buscar la
ubicación del archivo que adjuntará en su correo electrónico.
101
2. Luego, bajo el asunto del correo electrónico, verá el o los archivos que ha adjuntado.
3. Para enviar el mensaje con el archivo que adjuntó, haga clic en el botón Enviar.
e) Abrir un archivo adjunto
En el paso a paso anterior, aprendimos cómo adjuntar un archivo a un mensaje de correo
electrónico. En esta oportunidad, conoceremos la acción de abrir un mensaje con un archivo
adjunto y cómo visualizarlo.
¿Cómo sabemos si nuestro correo recibido
viene con un archivo adjunto? Simple, en un
costado del correo electrónico aparecerá una
imagen de un clip metálico. Al abrir el mensaje,
veremos que en la parte inferior del mismo
aparece el detalle del correo electrónico, como
también de los archivos adjuntos que vienen
incluidos en él.
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Los detalles incluyen las siguientes opciones a tratar con el o los archivos:
>Ver: para visualizar el archivo sin descargarlo al equipo.
>Descargar:paraguardarelficherooarchivoanuestrocomputador.
f) Eliminar correos
Esta opción, resulta fundamental a la hora de ahorrar espacio en nuestra bandeja de correos o
buzón de correo.
¿Por qué debemos eliminar correos?
Al igual que un buzón real de cartas o documentos, si éste se llena, no tendremos espacio para
seguir acumulando la correspondencia. Todos los servicios de correo tienen la opción de eliminar
aquellos mensajes que no deseamos mantener en nuestra bandeja, ni tampoco descargar a
nuestro equipo.
Para eliminar, debe seleccionar el o los mensajes mediante un clic en el recuadro blanco pequeño
que se encuentra al costado izquierdo del mensaje que desea borrar y luego haga clic en el botón
Eliminar.
Una vez que haya eliminado el o los mensajes, estos se trasladaran de manera inmediata a la
papelera de reciclaje del correo, pudiendo ser recuperados en caso de que hayamos cometido
algúnerroraleliminarlos.Luegodeunosdías,seeliminarándefinitivamente.
103
g) Etiquetar correos
Las etiquetas virtuales sirven para separar la información y ordenarla de manera que la podamos
encontrar rápidamente.
Unaformadeordenarnuestroscorreosatravésdelasetiquetases,porejemplo,clasificandoen
categorías:
>Personales
>Trabajo
>Amigos
>Familiares
Para poder crear una etiqueta haga clic sobre Administrar etiquetas, luego en el campo Crear una
etiqueta nueva, escriba la palabra “Personales” y haga clic sobre el botón Crear
¿Cómo se etiquetan los mensajes ya recibidos?
En la bandeja de entrada, debe situarse sobre
la casilla y seleccionarla, Luego, aparecerán las
opciones del correo y seleccione el ícono en
forma de carpeta y envíe el correo a la etiqueta
correspondiente.
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1. Abra el buzón de correo electrónico y envíe a alguna o alguno de sus compañeros un correo
electrónico con un archivo adjunto.
2. Borre el archivo de saludo inicial que envía Gmail al crear la cuenta.
3. Cree una etiqueta para familiares y luego otro para amigos. Etiquete al menos un mensaje
en cada etiqueta.
Actividad de aprendizaje
105
Juntoalaposibilidaddeenviaryrecibircorreos,
Gmail ofrece la posibilidad de personalizar la
cuenta de correo como también otra serie de
útiles funciones, tales como una búsqueda
específicadecorreosyunaopcióndeChaten
línea.
3. Otras funciones asociadas al correo electrónico
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En esta oportunidad, aprenderemos a personalizar la bandeja de entrada del correo electrónico.
a) Editar el perfil
Por edición de perfil entendemos una
modificacióndenuestrosdatospersonalesde
la cuenta de correo: podemos agregar una
fotografía, la ciudad en que vivimos o incluso
escribir una pequeña biografía.
1. Ingrese a su cuenta de correo en www.
gmail.com
2. En la bandeja de entrada, haga clic en el cuadro de fotografía que aparece situado en el
margenderechodelapantallayluegoenlaopción“Verperfil”.
3.Enlanuevaventanapodráagregarunafotoasuperfilyunapequeñareseñadesuvida.
4. Sitúe el mouse sobre la fotografía y busque una imagen propia (puede obtenerla de Facebook
si es que posee una cuenta). Al realizar esta acción, se desplegará la opción “Cambiar
fotodeperfil”.Hagaclicenella.
Actividad práctica paso a paso
107
5. Busque en su computador la foto deseada
ysúbalaasuperfil,haciendoclicen“Guardar”.
6. Una vez que ya ha cambiado su foto de
perfil,editaremosellugarderesidencia.Haga
clicsobrelaopción“editarperfil”.
7. Haga clic en “editar”, a un costado de la opción “Vivo en”, para así cambiar la ciudad de
residencia. Escriba su ciudad y guarde su elección.
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b) Personalizar Gmail
LapersonalizacióndeGmailesunaherramientadeconfiguracióninternaquepermiteadornarel
espacio de trabajo de la bandeja de entrada de la aplicación Web.
1. Acceda a www.gmail.com
2. En la bandeja de entrada, haga clic en la
imagendeunatuercadeconfiguracióndelsector
superior derecho de la pantalla y luego presione
sobre la opción “Temas”.
3. En la nueva pantalla aparecerán diversas
opciones para cambiar el tema o fondo de la
bandeja de entrada de Gmail, haciéndola más amigable y agradable a la vista.
4. Escoja un tema situando el mouse sobre las opciones que la página ofrece.
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5. Inmediatamente el fondo de la bandeja de entrada cambiará y se podrá apreciar la nueva
apariencia.
c) Añadir cuenta o inicio de sesión múltiple
Esta función permite trabajar con más una cuenta de correo al mismo momento en que trabajamos
en línea, sin la necesidad de abrir y cerrar distintas sesiones.
1. Para añadir una cuenta simultánea, sitúese
sobrelaimagendelperfilyhagaclicen“Añadir
cuenta”.
2. Se abrirá una nueva pantalla informando
acerca de las características de la opción de
cuentas simultáneas. Si posee otra cuenta,
ingrese a ella mediante el nombre de usuario y
su contraseña.
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d) Opciones de Búsqueda de Correos
Una importante función que ofrece Gmail dice relación con la posibilidad de buscar correos
electrónicos que no archivamos o guardamos en un lugar especial y necesitamos re-leerlos o re-
enviarlos a otras personas.
¿Cómo utilizamos la búsqueda de correos?
1.Enlabandejadeentrada,sitúeelcursorsobrelabarradebúsquedayluegoenlaflechade
opciones de búsqueda.
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2. En esta nueva ventana, podrá buscar por las siguientes categorías:
>Todos los correos: enviados, recibidos, etiquetados, destacados, entre otros.
>Enviados
>Recibidos
>Chats y otras opciones
3. Busque por palabras exactas, por ejemplo, el nombre del remitente de un correo que desea
volver a leer.
4. Haga clic en la Lupa de color azul para buscar en todos los correos de su cuenta.
e) Añadir destacados
¿Alguna vez has tenido problemas para encontrar un documento importante entre una gran
cantidad de hojas o papeles? Es muy probable que sí, y en el correo electrónico puede suceder
lo mismo. Generalmente recibimos en los correos electrónicos noticias de familiares, asuntos de
trabajo o bien promociones de bancos o casas comerciales lo que termina llenado la bandeja de
entrada y confundiendo nuestros correos electrónicos más importantes.
La opción “destacar” permite añadir una estrella a los correos electrónicos importantes y o que
bien no hayamos leído y deseamos hacerlo más tarde.
1. Ingrese a su cuenta de Gmail en www.gmail.com
2. En la bandeja de entrada de correo observará que existen unas estrellas trasparentes a un
costado de cada correo electrónico.
3. Haga clic sobre la estrella de un correo que considere importante o bien que desee leer en
otro momento.
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4. Para revisar los correos que ha destacado, haga clic sobre la opción “Destacados” en su menú
de bandeja de entrada. Allí se observarán solamente aquellos que han sido seleccionados en esta
categoría y no el resto de los correos.
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f) Gestión de correos electrónicos: eliminando el Spam
Por Spam se entienden correos electrónicos no deseados que llegan diaria o semanalmente a
nuestras bandejas de entradas y que lamentablemente desordenan e invaden el espacio utilizado
para la revisión de correos u otras labores. Adicionalmente, es sabido que muchos correos Spam
poseen peligrosos virus que afectan el normal funcionamiento de nuestro computador.
¿Cómo eliminamos el correo Spam?
1. Ingrese a www.gmail.com
2. Diríjase a su bandeja de entrada.
3. Seleccione un correo que considere peligroso, sin remitente conocido o que simplemente llega
constantementeydeseaprohibirlodefinitivamenteensubandeja.
4. Al seleccionarlo, se desplegará el menú de opciones de dicho correo: podrá eliminarlo, archivarlo
o incluso crear una etiqueta. En esta ocasión haga clic sobre el ícono con el signo de exclamación.
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5. Al realizar esta última acción, aparecerá un mensaje indicando que la conversación quedó
marcada como Spam (si cometió un error puede deshacer dicha acción).
g) GTalk
Al igual que muchas redes sociales en Internet, Gmail ofrece un servicio de chat incorporado
en su correo electrónico que funciona como una sala de conversación en línea con nuestros
contactosquetengansucorreoelectrónicoabierto.Juntoaestaherramienta,Googledesarrolló
un programa llamado GTalk que, siendo descargado a nuestro computador, permite mantener el
correo electrónico abierto y conversaciones instantáneas con los contactos de nuestra bandeja de
entrada.
1. Para descargar el programa, diríjase a www.google.cl
2. Busque “Gtalk”.
3. En el primer resultado, observará que la página ofrece dos opciones: descargar un complemento
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para que el computador (si posee cámara Web) pueda mantener un chat con audio y video o bien
descargar el programa antes mencionado. Haga clic en la segunda opción.
4. Se abrirá una nueva ventana con la descarga del archivo. Seleccione la opción Ejecutar.
Así el programa comenzará a instalarse. Haga clic en aceptar en el nuevo cuadro de diálogo y
finalmenteen“Terminar”.
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5. Apenas terminado el proceso de instalación, se ejecutará la aplicación Gtalk en el escritorio
del computador y así también la posibilidad de interactuar con los contactos que estén conectados
en sus correos electrónicos.
6. Ingrese su nombre de Usuario y contraseña para ingresar al programa.
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Actividad de evaluación
Para evaluar tus conocimientos adquiridos, te invitamos a redactar un correo electrónico a
algún compañero del curso, enviando un hipervínculo de algún trabajo que hayas encontrado
en Internet. Espera su respuesta y luego, al incluirlo en tus contactos frecuentes, chatea
en vivo con él mediante la aplicación Gtalk. Si el computador posee Webcam, incorpora
audio y video.
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Alfabetización
Digital
20
13
Computación
para informarse
y comunicarse
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