Handel och turismElisabet Elmsäter Vegsö, Svensk Handel

MedlemmarSvensk Handel har 11 000 medlemsföretag med 23 000 arbetsplatser där 300 000 människor är verksamma

8,8%

-5,0%

-1,5%

2,5%2,8%

-0,3%

2,9%

4,6%

6,0% 6,0%

4,9%

6,1%

3,5% 3,5%

4,8%

7,4%

6,6%

3,3% 3,6% 3,7%

0,7%

2,0% 2,0%

3,4%

5,8%

3,5%3,0% 3,0%

-6%

-4%

-2%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

Källa: DHI, HUI

*Prognos

Detaljhandelns utveckling

Handeln i ständig förändring

PostorderhandelnÅhlén & Holm startades år 1899

Mat i automatEtt stående inslag i de flesta

mataffärer från 1920-talet

Självbetjäning Ett stående inslag i mataffärer

sedan 1960-talet

StormarknaderExternhandelns begynnelse startade

under 1960-talet

KedjevaruhushandelnHade sin storhetstid under

1960 och 1970-talet

KöpcentrumUnder 1980 och 1990-talet växer

antalet köpcentrum kraftigt

NätbutikenE-handelns era inleddes i

början på 2000-talet

Den digitala eranHandeln stöps om för att möta

konsumenternai fler försäljningskanaler

LanthandlareFörsta butiksförmatet spred sig

redan i mitten på 1800-talet

Stigande försäljning men sjunkande lönsamhet

Källa: SCB

Handel 3:a i Sigtuna

� 2 279 anställda1 215 i detaljhandel

� 1,9 miljarder omsättning

� Handelsindex: 65

Handel

Hotell o restaurang

Transport omagasinering

Företagstjänster

Handeln en viktig del av en växande besöksnäring2015 omsatte turism- och besöksnäringen i Sverige 281,7 miljarder kronor och genererade 165 400 heltidsjobb.

77,8 miljarder kronor av turisternas utlägg hamnar i detaljhandeln (dagligvaru- och sällanköpvaruhandel), vilket motsvarar 28 procent av den totala turismomsättningen.

Källa: Shoppingturismen 2016, HUI Research

28%

72%

Handel Övrig konsumtion (boende, transport mm)

Shoppingturism i siffror

Shoppingturism i SverigeShoppingturismen växer som företeelse och är idag ofta en uttalad reseanledning.

Källa: Fakta om Svensk Turism, Tillväxtverket & HUI Research, 2015

46% av reskassan

33 000sysselsatta

21%av reskassan

12% av

detaljhandeln

77,8miljarder

shoppingturism

Shoppingturismen växerTillväxten i shoppingturismen har varit betydlig starkare än den totala turismkonsumtionen och detaljhandeln under motsvarande period.

Källa: Tillväxtverket & HUI Research, 2015

+129%+88%+76%

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Shoppingturism Total turismkonsumtion Total detaljhandel

Dagens och morgondagensshoppingturist

En fördjupning kring detta kapitel hittar du på www.svenskhandel.se/shoppingturism

Vem

Personer födda 1984 - 2000

Största generationsgruppen i Sverige/Stor internationellt

Digitala

Lata, självupptagna och curlade

Penningstarka Miljö- och hållbarhetsmedvetna

Bygger och projicerar egna varumärken – socialt tryck

Illojala

Konsumtionsmönster� Tid är viktigare än saker

� Köper i mindre utsträckning behovs- och kapitalvaror

� Materialistiska varor som statussymbol mindre viktigt

� Köper en story och en livsstil – ej produkter

� Resor och upplevelser viktigare än kapitalvaror

� Mer intresserade att uppleva världen än tidigare generationer

� Upplevelsefokuserade

� Weekendresor till storstäder med shopping och god mat

Mobilen – viktig pådrivare i köpprocessen

Kommunikation� Digital kommunikation

� Attention span på ett par sekunder

� Tas på allvar – svårt för kommersiella budskap

� Dialog

� Personliga erbjudanden

� Digital integritet – lämnar personuppgifter om utbytet är rätt

Lyckade recept� Erbjuda nya delbara upplevelser

� Skapa en känsla runt varumärket

� Konsumentdata en guldgruva

� Förbättra storytelling genom samarbeten

www.svenskhandel.se/shoppingturism

Tack!

Elisabet Elmsäter Vegsö, näringspolitisk expert stad och platselisabet.elmsater@svenskhandel.se010-47 18 633