Upload
others
View
3
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
AMK Terveysalan verkoston tapaaminen 28.3.2017
HANKKEEN JA DIABETESTALON ESITTELY
MILLAINEN ON PARAS KOKEMUKSESIDIGIPALVELUN KÄYTÖSTÄ?
VIRTUAALISAIRAALA 2.0 -KÄRKIHANKE 2016-2018
Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri (HUS)
Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri (PPSHP)
Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri (PSSHP)
Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri (VSSHP)
Helsinki
Kuopio
Oulu
Tampere
Turku
Pirkanmaan sairaanhoitopiiri (PSHP)
Diabetestaloprojektin alkutaival ja työsuunnitelmat
Ensimmäiset työpajatKärkihankeseminaarissa 25.-26.8.2016
Keskustelut yliopisto-sairaanhoitopiirien ja Diabetesliiton kesken
Suunnitelma hyväksyttiinVirtuaalisairaalanjohtoryhmässä 1.12.2016,ja päivitys 28.2.2017
Kansallistamispalaveri 26.1.2017
Sisällöntuotanto 2017 keväästä loppusyksyyn
Julkaisu helmikuun lopussa 2018 -> täydennys, päivitys ja ylläpito
Vuodenvaihteessa 2017 -2018 sisällöt tekniseen alustaan
14kk tekemistä, intoa ja osaamista huolellisella työnjaolla Osapuolten yhteydenpito
5
Diabetestalon tavoitteet
etävastaanotto, oirenavigointi,
infopaketit, omahoito,
palveluohjaus, ohjausvideot, verkkokurssit,
mobiili-sovellukset
Potilaan palvelut
Diabeteshoidon tasavertaisuuden ja palvelujen saatavuuden takaaminen
Hyvä hoito, paremmat hoitotulokset
Uusi tapa toteuttaa hoito
Diabetes-osaamisen vahvistaminen
Hoidon laadun ohjauksen ja seurannan yhtenäinen menettely
Tuottavammat palvelut
hoito-tasapainotparanevat,lisäsairaus-
taakka kevenee,
elinikä pitenee,inhimillinen
kärsimysvähenee
Hoito-suunnitelma ja
–ohjeet potilaan
Omapolulle
Uudet vuorovaikutusk
anavat
hoidon eri tasot,
osaamisen jakaminen
osaamistestit, verkkokoulutus,
yhteistyön syveneminen
hoitosuhteessa
Potilas keskiöön
Asiakaskuuntelu
Ammattilaisten työprosessien
kehitys
hoidon onnistumisestasaatava palaute,
hyvä hoito kaikille,
tutkimus jainnovaatiot
Asiantuntijoiden yhdessä potilaiden kanssa kehittämä erikoissairaanhoidon verkkopalvelu. Se tarjoaa tietoa ja tukea kansalaisille, hoitoa potilaille ja työkaluja ammattilaisille.
Palvelumme nyt …ja tulevaisuudessa
Asiakkaat mukana kehittämisen eri vaiheissa
JOUKKOISTAMINEN OSALLISTAMINEN TESTAUSRAATI ASIAKASRAATI
Kartoitus
otakantaa.fi
Palvelusuunnittelu
Kokemusasiantuntijat
Tuotanto Käyttöönotto
Jatkuva kehittäminen
• Kansalainen löytää oikean palvelun• Tietoa diabeteksesta ja sen hoidosta• Hoitoon tutustuminen, ohjauksen kertaaminen• Ruotsinkielinen ohjausmateriaali
KANSALAISILLE TIETOA DIABETEKSESTA
DIGIPALVELUT DIABETESHOIDON OSANA• Vuorovaikutteinen hoitosuunnitelma• Hoitotiedot koko tiimin ja potilaan käytössä• Joustoa hoidon aikaan ja paikkaan• Lisää hoitokontakteja lisäämättä resursseja• Yksilöllinen hoidon tarve voidaan huomioida
DIABETESAMMATTILAISILLE• Osaamisen kehittäminen, verkko-oppiminen• Yhtenäinen hoidon laadun ohjaus ja seurata• Konsultaatiokanavat• Tutkimus- ja innovaatiomahdollisuudet
Diabetestalon palvelut
16 %
lukee tekstin
kokonaan
47 %
suomalaisistakäyttää nettiäkännykällä tai tabletillapäivittäin
ASIAKASPOLKU
Havaittuoire
Etsiitietoa
oikeistaan
Kirjautuu terveyskylä.fi
palveluun
Määrittelee oireita
Varaa ajan vastaanotolle
Käy vastaanotolla
Käyttää eTerveys-palveluita
Käy seurannassa
Hoidettuoire
Tuottaa oiretietoa
Tuottaa säännöstöä
Call-center
Neuvontapalvelu Toteamispalvelut Ajanvarauspalvelu
HAKEUTUMINEN HOITOON HOIDOSSA JATKOSEURANNASSA
Yksilöllisen hoito-
suunnitelman laatiminen
Tuottaa hoito-
ohjeistusta
Jatkohoito-suunnitelman
laatiminen
Yksilöllisen hoidon suunnittelupalvelu
Hoito Seurantapalvelut
Konsultaatiopalvelu
Antaapalautetta
Ravitsemus-kuntoutus
Lastentalo
Nais-talo
DIABETESTALOAIKUISET JA
AIKUISTUVAT NUORETT1D , T2D JA
MUUT DIABETESTYYPIT
Sydän-talo
Aivo-taloSilmä-
talo
Munu-aistalo
Kipu-talo
Painon-hallinta-talo
Kuntou-tumis-talo
Vertais-talo
Nuorten talo
Nuorten16-22v. diabeteshoito Hoidon tuki transitiovaiheessa
Lasten < 16v.diabeteshoito
Gestaatio-diabeteksenhoito
Diabeteksenlisäsairauksienhoito
Virtuaalisairaalan talot yhteistyössä
Valmennukset
Kokemusasian-tuntijat
13
Diabetestalon ohjausryhmä
Diabetestalon projektiryhmä
VSSHPMinna Soinio, endokrinolodian el, TyksPSHPPäivi Hannula, endokrinologian el, TaysHUSSatu Vehkavaara, osastonylilääkäri, Hyks/ JorviPPSHPMinna Koivikko, endokrinologian el, OysPäivi Koskela-Karjalainen, endokrinologian elPSSHPReeta RintamäkiSuomen Diabetesliitto ry Pirjo Ilanne-Parikka, ylPirita Salomaa, verkkotoimittaja
VSSHPPirjo Nuutila, yl, prof, Tyks, puheenjohtajaPSHPSaara Metso, oyl, Tays varapuheenjohtajaHUSTiinamaija Tuomi, oyl, Hyks/MeilahtiPPSHPTapani Ebeling, endokrinol. tiimin johtaja, diabetesvastuulääkäri, OysPSSHPLeena Moilanen, yl, dos. Kys
Projektipäällikkö, Maria Aarne, VSSHPKehittämispäällikkö, Sirkku Boucht, VSSHPKehittäjäkumppani, Kaisa Pulkkinen, HUS
• ODA-hanke: ehkäisevä toiminta, itsehoitopolut -> diabetespolun yhteistyö
• Diabeteksen hoidon kehittämishankkeet sairaanhoitopiireissä
• Suomen Diabetesliitto ry:n Yksi elämä – Terveystalkoot: verkkomateriaali
• Duodecim: Diabeteskirjan verkkoversio, Päätöksenteon tuki, Diabeteksen ”käypähoito -perhe”, eOmahoito
• OmaKanta, UNA, Apotti
• Diabetestutkimushankkeet
Yhteistyö ja riippuvuudet
AMK-VERKOSTO KUMPPANINA
OPISKELIJAT APUNA
Käyttäytymisen havainnointi, testaus, asiakaskokemus EI potilas- tai omaiskyselyjä - vaativat eettisen luvan
Opinnäytetyöt hakulomake, toimitus talon yhteyshenkilölle
suunnitelma A4 toteutus aikataulu talokohtainen, nimetty opinnäytetyön valvoja
tutkimuslupa opinnäytetyön ohjaa oppilaitoksen yhteyshenkilö (opettaja)
KIITOKSET HUOMIOSTANNE!
Kaisa PulkkinenKehittäjä, Virtuaalisairaala-tiimi
Maria Aarne projektipäällikkö
Varsinais-Suomen [email protected]
+358 50 5280083