1

Helyi konzultációs technikákHelyi konzultációs technikák

Nem vagy egyedül!Nem vagy egyedül!

Tanévnyitó

Iskola-egészségügyi Konferencia

2009. augusztus 25. Budapest

Molnárné Tóth Magdolna – Csordás Ágnes

2

Tévhitek:Tévhitek:

Kisvárosok, falvak iskoláiban nem fordul elő kábítószer fogyasztás, nem kell vele foglalkozni;

Egyházi intézményben nem fordul elő kábítószer fogyasztás (a vallás protektív tényező, de a probléma itt is jelen van);

3

Tévhitek:Tévhitek: „Rendes családok” gyermekei nem

használnak kábítószert (a család belső problémái gyakran nem ismertek [pl. családon belüli erőszak, devianciák a családban]);

Csak középiskolások körében kell a problémával számolni (16 éves, túlkoros 6. osztályos diák???!).

4

Hibás reakciókHibás reakciók

Gyanú összemosása a bizonyossággal, Probléma „szőnyeg alá seprése”, Rendőrség értesítése, Diák eltanácsolása az iskolából, Gyermekkel kapcsolatban álló

szakemberek egymástól független (akár egymásnak ellentmondó) kommunikációja,

„Prédikáció”, megszégyenítés, fenyegetés stb. …

5

Mit tehet a pedagógus?Mit tehet a pedagógus?észlelés,konzultáció a gyanúról a

szakemberekkel (pedagógus, osztályfőnök, gyermekvédelmi felelős, orvos, védőnő stb.),

tanuló bizalmának megnyerése, titoktartásról való biztosítás,konzultáció a szülővel,kockázati magatartásforma hátterében

álló tényezők pedagógiai kezelésére való szemlélet kerüljön előtérbe.

6

Mit ne tegyen a Mit ne tegyen a pedagógus?pedagógus? gyanú esetén nem a rendőrségi feljelentés a megoldás, ne akarja azonnal és mindenáron megmenteni a tanulót, személyes holmi átnézése, „ne kutasson”, „ne

nyomozzon”, érzelmi zsarolás elkerülése, ne váljon cinkosává, ne játsszon össze vele, ne szégyenítse meg, ne példálózzon (bezzeg a… ), ne legyen stigmatizáló, ne súlyosbítsa, de is ne tegye jelentéktelenné a

problémát, családterápia nem a pedagógus és az iskola feladata, ne egyedül akarja megoldani a helyzetet, ne közösítse ki, ne zárja ki, ne büntesse.

7

Mit tehet az iskolaorvos?Mit tehet az iskolaorvos?

észlelés, tanuló bizalmának megnyerése, titoktartásról való biztosítás, konzultáció a gyanúról a szakemberekkel

(pedagógus, osztályfőnök, gyermekvédelmi felelős, védőnő),

háziorvossal konzultáció (főleg más települések orvosa esetén).

8

Mit ne tegyen az Mit ne tegyen az iskolaorvos?iskolaorvos?

gyanú esetén nem a rendőrségi feljelentés a megoldás,

személyes holmi átnézése, „ne kutasson”, „ne nyomozzon”,

ne akarja azonnal, és mindenáron megmenteni, érzelmi zsarolás elkerülése, ne súlyosbítsa, és ne tegye jelentéktelenné a

problémát, ne szégyenítse meg, ne példálózzon (bezzeg a …),

ne legyen megbélyegző, ne váljon cinkosává, ne játsszon össze vele, „direkt”, azonnali ideggyógyászati beutalás

kerülése.

9

Mit tegyen a védőnő?Mit tegyen a védőnő? észlelés, konzultáció a gyanúról a szakemberekkel

(pedagógus, osztályfőnök, gyermekvédelmi felelős, iskolaorvos),

tanuló bizalmának megnyerése, titoktartásról való biztosítás, konzultáció a szülővel, kockázati magatartásforma hátterében álló

családi tényezők feltárása, területi védőnővel konzultáció (főleg más

települések esetén).

10

Mit ne tegyen a védőnő?Mit ne tegyen a védőnő? gyanú esetén nem a rendőrségi feljelentés a

megoldás, személyes holmi átnézése, „ „ne kutasson”, „ne

nyomozzon”, ne akarja azonnal, és mindenáron megmenteni érzelmi zsarolás elkerülése, ne súlyosbítsa, és ne tegye jelentéktelenné a

problémát, ne szégyenítse meg, ne példálózzon (bezzeg a

… ), ne legyen megbélyegző, ne váljon cinkosává, ne játsszon össze vele, más szakemberrel ne fenyegessen.

11

Mit tegyen a szülő?Mit tegyen a szülő? beszéljen a gyermekével, gyermeke

bizalmának megnyerése elengedhetetlen, folyamatos kapcsolattartás az iskola pedagógusaival

és iskola-egészségügyi szolgálat munkatársaival, észlelés, konzultáció a gyanúról a szakemberekkel

(osztályfőnök, iskolaorvos, iskolavédőnő, pedagógus, gyermekvédelmi felelős),

titoktartásról való biztosítás.

12

Mit ne tegyen a szülő?Mit ne tegyen a szülő?

szeretetmegvonással ne zsaroljon, gyanú esetén nem a rendőrségi feljelentés a

megoldás, személyes holmi átnézése, „ne kutasson”, „ne

nyomozzon”, ne akarja azonnal, és mindenáron és

egyedül megmenteni, érzelmi zsarolás elkerülése, ne súlyosbítsa, és ne tegye jelentéktelenné a

problémát, ne szégyenítse meg, ne példálózzon (bezzeg a

…), ne legyen megbélyegző, ne váljon cinkosává, ne játsszon össze vele, ne titkolózzon.

13

Helyi konzultációs technikák a problémás fogyasztók kontaktusba vonására

Ne a tanuló kommunikációjára reagálj, legyen megtervezett kommunikációs stratégiád.

Vigyázz, a komoly drogfogyasztó kifinomult kommunikációs technikákat alkalmaz.

14

Lehetséges segítők:Lehetséges segítők: iskola pszichológus, gyermekvédelmi felelős, szabadidő szervező, elfogadott pedagógus, egyház, kortárs segítő diák, drogambulancia, gyermekvédelmi szolgálatok pszichológusai, rendőrség bűnmegelőzési munkatársa (pl. az

iskola rendőre), barát, partner (de lehet, hogy legnagyobb

ellenlábas!!),

15

Team egyeztető Team egyeztető megbeszélése:megbeszélése:

A kommunikációs zavar elkerülése érdekében javasolt valamennyi érintett szakembernek egy időben megbeszélni a problémát.

Azért, hogy mindenki fel tudjon készülni előzetes tájékoztatás szükséges (kiről van szó, milyen információnk van).

Követendő stratégia megbeszélése és elfogadása (mit, kivel, mikor, hogyan, határidő).

Minden esetben keresni kell a tanuló esetében adekvát segítőket (befolyástérkép).

16

BefolyástérképBefolyástérkép

név szuper segítő segítő kiváró ellenálló tudatlan ellenlábas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

A tanuló környezetének prominens szereplőinek besorolása:

17

Problémafeltáró team Problémafeltáró team megbeszélésmegbeszélés

Helyzetfelmérés (Mikori információink vannak a gyerekről, ki, mit tud? Nem pletyka!!! Egészségügy: titoktartás! Pl: az egészségügyi dolgozó mondhatja, hogy komoly betegséggel küzd a család egyik tagja, de nem mondhatja, hogy alkoholos elbutulásban szenved az apa).

Információk pontosítása és frissítése. Segítők növelése és tudatlanok,

ellenlábasok stb. csökkentése (befolyástérkép!).

18

Problémafeltáró team Problémafeltáró team megbeszélésmegbeszélés Döntés: ki, hol, milyen módszerrel közelít a

tanulóhoz (egy időben történő letámadás nem hatékony; „behivatás” ellenállást kelt, védekező reflexet indít el).

Megválasztani a kommunikációs stílust, a kommunikációs stratégiát.

Javaslat, a szülőt az keresse, akinek már van kialakult kapcsolata a szülővel (ha nincs, van- e segítő a teamen kívül, akinek van).

19

Problémafeltáró team Problémafeltáró team megbeszélésmegbeszélés Lehet, hogy nem a szülő segítő a

családban, hanem a tágabb családban kell keresni potens segítőt;

Közvetett motivációs technika alkalmazásával (külső előadó segítségével következmények, segítő szervezetek, intézményekről) információ- átadás).

Ne sablont kövessen a csoport, Ne sablont kövessen a csoport, személyre szabott problémamegoldás személyre szabott problémamegoldás meghatározása.meghatározása.

20

Motivációs módszerek Motivációs módszerek a szert fogyasztó diák megnyerésérea szert fogyasztó diák megnyerésére

A személyiség kibontakozása, az ismeretek, jártasságok és készségek kifejlesztése erőforrást jelentenek.

A tanulónak a fontos (lenne) a saját céljainak ismerete.

Tisztázni kell, hogy mi az amit szívesen és örömmel tesz, mikor érzi magát elégedettnek, miben leli örömét, ami újabb erőfeszítésekre, alkotó tevékenységre inspirálja őt.

A cél az, hogy belső vitális erőn alapulva újabb és újabb energiák indukálódjanak a diákban.

A személyek motiválásának és bevonásának alapja pszichológiai és szociológiai természetű.

21

Motivációs módszerek Motivációs módszerek a szert fogyasztó diák megnyerésérea szert fogyasztó diák megnyerésére

Motiválttá tehető egy ember, ha

a) azt csinálja amit szeretne, amit tud, amihez ért,

b) olyan támogatást, ösztönzést, elismerést kap, amire szüksége van,

c) végül ha olyan kedvező pszichológiai légkört, belső viszonyt alakítunk ki, ahol az egyén és csoport kölcsönhatásában van.

22

Motivációs módszerek Motivációs módszerek a szert fogyasztó diák megnyerésérea szert fogyasztó diák megnyerésére

Különbséget kell tenni belső és külső motiváció között.

A belső motivációval rendelkező tanulók „a saját érdekükben, a tanulásban rejlő élvezetért vagy a sikerért” vállalnak fel valamilyen tevékenységet.

A kívülről motivált tanuló viszont arra törekszik, hogy „megszerezzen valamilyen jutalmat, vagy elkerüljön valami olyan büntetést, amelynek semmi köze sincs magához a tevékenységhez”, például osztályzatok, matricák vagy a tanár elismerése.

Fontos, hogy feltárjuk az érintet tanuló Fontos, hogy feltárjuk az érintet tanuló melyik típusba tartozik.melyik típusba tartozik.

A tanulók motivációját jó „lélektani környezet” létrehozásával érhetjük el.

23

Támogató rendszer:Támogató rendszer:

az egyént egyedi személyként kezeli, személyes módon érdeklődik iránta, az egyén nyelvét beszéli, nyílt elvárásokat támaszt az

egyénekkel szemben, nyíltan minősíti az egyén

teljesítményét, jutalmazó és büntető visszajelzést

egyaránt alkalmaz.

24

„„Mit kívánnak a szülőktől a Mit kívánnak a szülőktől a kamaszok?”kamaszok?”

Az alábbi listát 12 – 17 éves fiatalok csoportosan dolgozták ki:

Ne kényeztess el, csak téged akarlak kipróbálni.

Ne félj attól, hogy szigorú legyél. Ne engedd, hogy rossz szokásaim elhatalmasodjanak.

Ne törekedj arra, hogy a jelenlétedben kisebbnek érezzem magam.

Ne javíts ki mások előtt. Ne hitesd el, hogy a hibáim bűnök. Hagyd, hogy a hibáim következményeit

én vonjam le. Ne keseredj el, ha azt mondom, utállak.

25

„„Mit kívánnak … a kamaszok?”Mit kívánnak … a kamaszok?”

Ne vedd komolyan apró betegségeimet, azok csak figyelem-felkeltések.

Ne szekálj, mert előbb-utóbb süketséget kell tettetnem.

Ne figyelmeztess folyton, hogy még nem tudom magam úgy kifejezni, mint ahogy szeretném.

Ne küldj el a kérdéseimmel. Légy következetes, ez a jó

mindkettőnknek. Félelmeim valóságosak, ne ints le,

próbáld megérteni őket.

26

„„Mit kívánnak … a kamaszok?”Mit kívánnak … a kamaszok?”

Ne gondold, hogy tévedhetetlen, tökéletes vagy, ez sokkol, idegesít engem.

Ne hidd, hogy méltóságodon aluli a bocsánatkérés.

Szeretek kísérletezni, ne gátolj meg ebben. Gyorsan növök, próbálj meg lépést

tartani velem. Vigyázz magadra, egészségedre,

szükségem van rád.

27

Köszönöm a megtisztelő Köszönöm a megtisztelő figyelmet!figyelmet!