75
Načela, pravila i principi Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj Italiji i Češkoj. Hemel deluje i preko svojih centara na Balkanu: Srbija, Makedonija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Hrvatska, … Hemelov prvi reperni proizvod, jedinstven u svetu, je “Hemel +” višenamensko sredstvo za održavanje predmeta od kože i skaja (kožna galanterija i garderoba od kože, kožni nameštaj), i veštačke kože, koje je koncentrovano, biorazgradivo sredstvo bez veštačkih konzervansa, veštačkih boja i mirisa, i predvodnik je svih narednih Hemelevih ekskluzivnih i jedinstvenih, prirodnih, ekoloških i do perfekcije dovedeneih i proizvedenih kozmetičkih (preparativno kozmetičkih) proizvoda. Trajno opredelenje kompanije je da svoje proizvode plasira putem mrežnog marketinga, direktnim snadbevanjem mreže potrošača. Prednosti Hemeleve poslovne prilike: Dobro organizovan Poslovni Marketing Plan (PMP)(Marketing plan je sastavni deo Pravilnika o poslovanju kojim se definiše način funkcionisanja Kompanije i mreže potrošača. U okviru Marketing plana je i Kompenzacioni plan sa uslovima radnog angažovanja i Stimulativnom skalom nadoknade za partnere kompanije koji vrše posredničke poslove u prodaji proizvoda, na način kako je to predstavljeno u poglavlju “Sistem poslovanja za partnere”. Partneri na osnovu Kompenzacionog plana samostalno vode posao, upravljaju svojim biznisom saglasno sopstvenoj strategiji oslonjenoj na načela, procedure koje propisuje Hemel... Fleksibilnost PMP: Partneri samostalno odlučuju ili će to njima biti dodatna zarada iz dodatnog posla koji vode u svoje slobodno vrem po ugovoru o delu , ili glavni posao kao partnera Hemela preko ličnog preduzetništva, sa organizovanim punim radnim vremenom u svojoj firmimaloprodaji – ili će to biti franšizing....ili neki drugi izabrani način rada koji je u skladu sa Pravilnikom odnosno PMPom. Proizvodi su potvrđenog maksimalnog kvaliteta: U jedinstvu sa prirodom i potrebama ljudi.. Hemel daje 100% garanciju kvaliteta – garantuje kvalitet i 100% zadovoljstvo kvalitetom. Nezadovoljni kupac može vratiti kupljeni proizvod uz 100% povraćaj novca. Niski početni ulagački troškovi za pokretanje svog posla u sistemu hemel , nema rizika u pokretanju i razvijanju posla... Solidarni partnerski odnos. Posao bez stvaranja zaliha proizvodaKonforno snadbevanje putem brze dostave na kučnu adresu...proizvodi su u pokretu prema krajnjem kupcu.

Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

  • Upload
    others

  • View
    6

  • Download
    1

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela 

Hemel deluje neposredno u   više zemalja Evropske zajednice,   posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj Italiji i Češkoj. 

Hemel  deluje  i  preko  svojih  centara    na  Balkanu:  Srbija, Makedonija,  Bosna  i Hercegovina, Crna Gora, Hrvatska, … 

Hemelov prvi  reperni proizvod,    jedinstven u  svetu,  je “Hemel +” višenamensko sredstvo za održavanje predmeta od kože i skaja (kožna galanterija i garderoba od kože, kožni nameštaj),  i  veštačke  kože,  koje  je  koncentrovano,  biorazgradivo  sredstvo  bez  veštačkih konzervansa, veštačkih boja i mirisa,  i predvodnik je svih narednih Hemelevih ekskluzivnih i  jedinstvenih,  prirodnih,  ekoloških  i  do  perfekcije  dovedeneih  i    proizvedenih  kozmetičkih (preparativno kozmetičkih)  proizvoda.  

Trajno  opredelenje  kompanije  je  da  svoje  proizvode  plasira  putem  mrežnog marketinga, direktnim snadbevanjem mreže potrošača . 

Prednosti Hemeleve poslovne prilike: 

• Dobro organizovan Poslovni Marketing Plan  (PMP)‐(Marketing plan  je sastavni deo  Pravilnika  o  poslovanju    kojim  se  definiše  način  funkcionisanja  Kompanije  i mreže potrošača.    U  okviru  Marketing  plana  je  i  Kompenzacioni  plan  sa  uslovima  radnog angažovanja  i    Stimulativnom  skalom  nadoknade  za  partnere  kompanije  koji  vrše posredničke  poslove  u  prodaji  proizvoda,  na  način  kako  je  to  predstavljeno  u  poglavlju “Sistem poslovanja za partnere”. • Partneri  na  osnovu Kompenzacionog  plana  samostalno  vode      posao,  upravljaju svojim biznisom saglasno sopstvenoj strategiji oslonjenoj na načela, procedure koje propisuje Hemel... • Fleksibilnost  PMP:  Partneri  samostalno  odlučuju  ‐  ili  će  to  njima  biti  dodatna zarada  iz dodatnog posla   koji vode u svoje slobodno vrem   po ugovoru o delu  ,  ili glavni posao kao partnera Hemela preko  ličnog preduzetništva,   sa organizovanim punim radnim vremenom u  svojoj  firmi‐maloprodaji     –  ili  će  to  biti  franšizing....ili neki drugi  izabrani način rada koji je u skladu sa Pravilnikom odnosno PMP‐om. • Proizvodi  su  potvrđenog  ‐  maksimalnog  kvaliteta:  U    jedinstvu  sa  prirodom  i potrebama ljudi.. • Hemel  daje  100%  garanciju  kvaliteta  –  garantuje  kvalitet  i  100%  zadovoljstvo kvalitetom. Nezadovoljni kupac može vratiti kupljeni proizvod uz 100% povraćaj novca. • Niski početni ulagački  troškovi za pokretanje  svog posla u  sistemu hemel  , nema rizika  u pokretanju i razvijanju posla... Solidarni partnerski odnos. • Posao bez  stvaranja zaliha proizvoda‐ • Konforno  snadbevanje  putem  brze  dostave  na  kučnu  adresu...proizvodi  su  u pokretu prema krajnjem kupcu.  

Page 2: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

• Internet komunikacija na više jezika: globalni – medunarodni biznis. 

•  Svaki  čovek na svetu može biti učesnik  i deo PMP.a, gost na sajtu, ali  je  i svaki čovek  ravnopravni      potencijalni  partner,    kojeg  je  Hemelu  preporučio  aktivni  partner sistema. Na Web stranicama  se mogu dobiti potpune informacije o Hemelevim proizvodima i  gde  se  posredstvom  (pozivom  na  partnere)   Hemelevih  “samostalnih  nosiocilaca  posla‐partnerima u poslu”  mogu poslati naručeni proizvodi.  

• Da bi se Web stranice u potpunosti  mogle pogledati,  potrebno je da posetilac zna korisničko  ime  Hemelevog  partnera.  Ukoliko  posetilac  ima    korisničko  ime  Hemelevog partnera, unosi ga u adekvatni obrazac na web stranici za posetioce po pozivu . 

Ako ne poznajete nekog Hemelevog Partnera, šta onda treba da uradite? 

Želite  li  da  kupite  proizvode  putemWeb  stranice,  posetilac  će  poslati  osnovne informacije o sebi.  

Hemel će na osnovu definisanih kriterijuma opredeliti konkretnu osobu iz sistema‐partnera  da kontaktira posetioca‐kupca. U tom slučaju posredstvom Hemela posetilac sajta‐kupac bez preporuke, dobija podatke o kontakt osobi  koja će preuzeti sva dalja angažovanja vezana za podršku ili za eventualno uključenje u posao gosta sajta.   

Pošto se na ovaj način registruje posetilac sajta, onda se  i njemu pruža prilika da ima  status  “PARTNER‐a”  i moći  će  da  uz  pomoć  “dodeljenog”    partnera    izvrši  svoje postavljanje na  odgovarajuće   mesto u  sistemu‐preko  svog  identifikacionog  broja  odnosno preko svog Personalnog centra za praćenje posla u sistemu Hemel. 

Kompanija će preko svojih zaposlenih, samo u tom početnom delu aktivnosti,  imati neposredni  kontakt  sa  posetiocem  sajta,  ili  uopšte  sa  osobom  koja  je  na  drugi  način kontaktirala komunikacioni centar, dok tu osobu „ne preuzme“ PARTNER,. 

Partnerske izjave: 

Partneri  Hemela  izjavljuju  svakom  budućem  klijentu,  kupcu  ili  poslovnom partneru na osnovu prihvaćenog sistema poslovanja, na osnovu ličnog statusa partnera, i na osnovu  ličnog  iskustva  te uvida u  raspoloživu dokumentaciju,    sledeće: “Upoznati  smo u potpunosti sa PMP‐om kompanije hemel i sa Sistemom poslovanja. Svi mi zajedno i svaki od nas pojedinačno,  stojimo iza kvaliteta HEMEL proizvoda i garantujemo svakom da će biti u potpunosti  zadovoljan  potrošač.  Ako  neko  nije  u  potpunosti  zadovoljan,  proizvod  može zameniti  ili  dobiti  nazad  svoj  novac.  Kompanija  nudi  100%  zadovoljstvo  sa  100% garancijom  kvaliteta. Takođe,  niko  od  nas  partnera,  nije  u    stalnom  radnom  odnosu  u Kompaniji,  niti  možemo  bilo  kome  takav  status  ponuditi  ili  obećati...Proizvode  koje 

Page 3: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

preporučujemo    se  prodaju    preko Hemelevih    Poslovnih  centara  po  povlašćenoj  ceni  za registrovane  potrošače  i  partnere,  a  prodaju  po  nepovlašćenoj  ceni,  koja  je  viša  od saradničke‐partnerske cene, kupci kupuju prekoPoslovnih centara,  partnerskih maloprodaja‐pravnih  lica.  Izbor  i  način  kupovine  je  lični  i može  se  izbršiti  posredstvom:   Hemelevog kataloga  proizvoda  ,    Neposredno  preko  poslovnih  centara  dostavom  na  kućnu  adresu, Neposredno u poslovnim centrima, neposredno putem  internet stranica , Neposredno preko ovlašćenih partnera koji imaju status pravnog lica.. 

Hemelov marketing plan prodaje (MPP) 

 Hemelev Plan prodaje zasniva se na ravnoteži između direktne prodaje proizvoda i usluga   strankama‐krajnjim kupcima    i  lične potrošnje registrovanih potrošača  i partnera. Partneri su organizatori  sveukupne  prodaje. 

Parneri razvijaju svoj biznis preko  Centara za praćenje sopstvenog posla, kojih može imati koliko mu  odgovara  prema  sopstvenoj  strategiji  u  razvoju  svog  preduzetništva...  Sistem funkcioniše na principu uravnoteženog prometa dve izdvojene grupe, formirane u dve grane koje  su  neposredno  u  vezi  sa  Personalnim  centrom  partnera,  u  skladu  sa  Pravilima Hemelovog Parnog sistema. 

Svaki partner u sistemu Hemela pre nego započne svoj partnerski posao na terenu, prolazi proces edukacije. Partneri bez prethodne edukacije  i certifikacije za rad sa pravnim licima,  ne mogu biti posrednici i sklapati poslovne aramžmane‐ prodaju sa pravnim licima .  

 Suština razvoja partnerkog biznisa je u ostvarenju zarade po više osnova. 

PARTNER‐aktivni saradnik Hemela može zaraditi prihod na tri načina 

1. Maloprodajna  marža:  diskontna  cena  koju  PARTNER  plaća  za  sve  Hemelove proizvoda osigurava maržu od cca 50 %. To je maloprodajna cena po kojoj partner preko  svog  preduzetništva  (maloprodaje)  ostvaruje  zaradu  iz  razlike  u  ceni  i eventualno zaradu iz akumulacije prometa po Parnom sistemu nadoknade. 

2. Zarada  iz akumuliranog prometa koji  je ostvaren u Parnom Hemelovom sistemu. Partner ostvaruje zaradu prema ostvarenju prometa u Parnom sistemu, preko svog jednog ili više svojih Personalnih centara.Hemel nagrađuje  PARTNERE etapnim i cikličnim  tačno  definisanim  bonusima  koji  se  računaju  isključivo  na  osnovu prometa  prodaje proizvoda u dve grane‐posmatrano za konkretni  PC. 

Page 4: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

3. Nagrada za uspešnost na osnovu grupnogkumulativnog  prometa: PARTNER‐i su nagrađeni  i dodatnim nagradama na osnovu prometa‐   prodaje onih partnera koje su uveli u sistem.  

4. Sve partnere koje je jedan partner lično –direktno ili indirektno “postavio” u sistem  smatraju se “grupom” ili “donjom linijom” u jednoj odnosno obe grane.  

5. Sabiranjem  prometa  svih  učesnika  u  prometu,    dobija  se  ukupni  promet  za obračunski period koji određuje nivo zarade, odnosno korak ciklusa. Po tom osnovu se isplaćuje zarada u skladu sa planom nadoknade. 

Page 5: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

Princip uravnoteženja  

Kako  PARTNER  postaje  sve  uspešniji  (  kako  raste  nivo  zarade)    tako  dobija adekvatne  nagrade  za  više  nivoa  uspeha,  a  u  njih  su  uključeni:   motivaciona  druženja  i seminari  na  atraktivnim  lokacijama. Uspešan Hemelev  posao  zasniva    se    na  ravnoteži između  prodaje  proizvoda  krajnjim  kupcima,  lične  i  grupne  kupovine  privilegovanih potrošača tj.   ‐ prometa u granama   te    ‐sponzorisanja –uvođenja drugih –novih pravnih  i fizičkih lica u STATUSU  partnera. . 

Fleksibilnost izbora 

Ako, pak  odlučite da učinjeno nije za Vas, Hemel vam olakšava promenu ličnog usmerenja. 

• Možete vratiti Osnovni Početni komplet –POTROŠAČKI komplet za registrovane potrošače, u roku od 30 dana  i vratiće Vam se novac u punom  iznosu osim ptt  troškova  i visine pdv‐a.  • Ovo načelo ne važi za PARTNERE sa PC‐om.  

Kako funkcioniše Hemelev Plan prodaje  

 Hemelev Marketing Plan Prodaje pokriva mnoge nivoe dostignuća, što se temelji na  iznosu  prometa  proizvoda  koji  ostvarujete  u  samostalnom  poslu.  Hemelev  raspored nagrada za uspešnost zasnovan je ciklusima  koji odreduju visinu zarada.  

Hemelov  plan  plasmana‐prodaje  funkcioniše  na  principu  slobodne  volje, dobrovoljnosti. Svako po saslušanoj ponudi  može doneti odluku kako će se opredeliti. 

1. Može  ne  prihvatiti  ponudu  i  ne  kupovati  produkte  i  usluge  koje  nudi Hemel. 

2. Može  prihvatiti  da  kupuje  proizvode  neposredno  od  lica  koje  su  vršila upoznavanje  sa Hemelom po maloprodajnoj  ceni ukoliko  to  lice poseduje uslove za maloprodaju. 

3.  Lice  koje  je  saslušalo ponudu  se može uključiti u  sistem  saglasno  ovim načelima  I  to  kao  fizičko  lice  radi  ostvarenja  popusta,  ili  kao  pravno  ili fizičko  lice  koje  će  izgradjivati mrežu,  prodavati  prouzvode  preko  svoje maloprodaje, i u obe mogućnosti istovremeno. 

4.  Ugovori  partnera  su  u  skladu  sa  ovim  načelima.  Za  sve  učesnike  u prometu  i razvijanju Hemelovog plana, a koji  imaju partnerstvo  jednako se primenjuju načela iz Kompenzacionog plana. Fizičko lice koje sprovodi plan Hemela preko  svoje preduzetničke  firme   može biti partner‐sponzor svojoj firmi.  

Page 6: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

Vrednost poena (P) 

Vrednost  poena  određuje  kompanija.  Svaki  proizvod  ima  svoju  novčanu  vrednost,  i adekvatnu vrednost iskazanu poenima. Jedan poen je jedan euro. Ako je vrednost proizvoda 1 poen, njegova novčana vrednost je 1eu+pdv. 

Vrednost posla  

Vrednost  posla  su  realizovani novčani    iznosi  iskazani  poenima. Zbir  poena  su    rezultat ukupnog prometa u datom periodu za obračun zarade,   koji ne može biti manji od 7 dana.  Obračunski period  je za različite PC‐ove različit vremenski period u kojem se  ispunjavaju uslovi za zaradu. Ne mogu biti manji od 7 dana a mogu biti vremenski neograničen‐ tj. do ispunjenja prometnih uslova. Obračunski period  je etapni  i u ciklusima. Etape se   definišu  koracima u okviru  jednog ciklusa. Svaki ciklus  ima 4 koraka. U  jednoj nedelji ne može biti isplaćeno, po jednom PC‐u više od jednog bonusa odredjenog za jedan ciklus. To je iskazano kroz novčanu vrednost od 625 eura‐bruto. Kod isplate pravnim licima ovaj iznos se uplaćuje u  celini,  kod  isplate  fizičkim  licima  se umanjuje  za  iznos  poreza  i  doprinosa u  skladu  sa zakonom o isplati zarade licima angažovanim po ugovoru o delu 

Isplata zarade je uvek u narednoj nedelji u odnosu na prethodnu nedelju ostvarenja uslova za isplatu zarade, bez obzira da li su to isplate za korake‐ili za isplatu bonusa za ceo ciklus.  

Jedan proizvod u jednoj zemlji može koštati više ili manje u odnosu na drugu zemlju, pa je  vrednost  iskazana u poenima   takodje različita, ali su uslovi za realizaciju koraka  i ciklusa   jedinstveni. 

Tablica nagrada za uspešnost 

Detalji o tome kako se izračunava vrednost posla NALAZE se u  opisu sistema poslovanja, koji  u  vidu  poslovne  knjige  opisuje  i  pojašnjava  funkcionisanje  sistema  ,  tj.    “Izgradnju vašeg posla”. 

U Hemelevom priručniku iz Početnog kompleta, kojim se upoznajete sa sistemom poslovanja za  početak  dabijate    dovoljno  opisa  pozicija u uopštenim  primerima na  osnovu  kojih  ćete shvatiti  principijelnost  mrežnog  marketinga  u  Hemel  marketing  planu  tj.  Sistemu nadoknade.. . 

Page 7: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

Rukovodna načela: 

Izjava 

Kao Hemelov  Partner,  pri obavljanju Hemelovog  biznisa poštovaću načela poslovanja:  

 

• Pri izgradnji posla moje će osnovno načelo biti:  pošteno postupanje sa ljudima koje ću sretati obavljajući posao kao Hemelov PARTNER.  

 

• Poštovat  ću  i potvrđivaću u  svako vreme  i na  svakom mestu   načela poslovanja, onako  kako  ih  navodi   Hemelov  etički  kodeks, Hemelovo  sveukupno  poslovanje, protokoli i procedure. 

• Neću postupati samo po rečima, već i delima u praksi u duhu tih pravila.   

• Hemelove  proizvode,  usluge  i  šanse  što  ih nudi Hemel,  pošteno  ću  predstavljati svojim potencijalnim partnerima,  strankama, potrošačima, Partnerima. Pred njih ću postavljati samo one zahteve  i uslove koji su navedeni u poslovnoj  i   službenoj pisanoj  i  javno  izgovorenoj  reči  menadžmenta,  direktora  i  vlasnika    kompanije  Hemel.  Ukoliko  dođe  do  akcija,  povremenih  izmena  ili  dopuna,  koje  kompanija uvrsti u zvanični poslovni  tok, njih  ću blagovremeno prosledjivati svojim donjim linijama, sve do samih početnika pa i kandidata. 

 

• Sve ću primedbe i konflikte rešavati humanim i pristojnim putem, ljubazno  i brzo, u  skladu  sa    postupcima  što  ih  postavlja  Hemelov  kodeks  etičnosti,  odnosno službeni pozitivni akti..  

 

Moje ponašenje će biti  otvoreno i odgovorno.  

• Svestan sam da postupci što ih preduzimam kao Hemelov Partner –    imaju velike korisne posledice alii mogu imati i velike negativne posledice zbog mojih negativnih akcija,  pa  u  skladu  sa  tim  ću  posebno  voditi  računa  kada  komuniciram  sa zaposlenima  u  firmi,  i  sa  Partnerima  paralelnih  struktura,  a  i  sa  Partnerima sopstvenih  linija,  klijentima  i  kandidatima..pa  i  potpuno  nezainteresovanim sagovornicima kada govorim o hemelu i njegovoj poslovnoj ponudi. 

• Moj  rečnik  će  biti  u  skladu  sa  filozofijom  mrežnog  marketinga  a  posebno izjavljujem  da nikada neću u  društvu  bilo  koga  i  bilo  kada negativno  govoriti  o licima  zaposlenim  u  kompaniji,  njenim  funkcionerima,  niti  o  licima  iz mreže  u celini.  

Page 8: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

• Neću  se  baviti  poslom  koji umanjuje  značaj Hemelovog  biznisa,  a  posebno neću kritikovati i uslovljavati svoje pozicije pred drugim ili trećim licima. 

• Moje ponašanje neće biti primer lošeg i zlonamernog niti ću se udruživati sa onima koji bi svojim lošim ponašanjem ugrozili autoritet i firme i mreže u celini.  

• Moj  odgovor  na  negativna  ponašanja  će  biti  u  pozitivnim,  dobrim  i  plemenitim reakcijama  usmerenim  na  očuvanje  integriteta  kako  pojedinca  tako  i  timova  u sistemu Hemel. 

 

• Moje javno izgovorene reči će biti primarno promotivne i odnosne za svoju mrežu i nikada  iz  svojih  govora  neću  izostaviti  pozitivne  izjave  pre  svega  su    u  vezi  sa svojim sponzorima i svojim donjim linijama.  

• U  skladu  sa  uslovima  iz PMP  i  u  skladu  sa  karijernim  statusom  koji  ostvarim tokom rada u Hemelu, izvršavaću svoje poslovne zadatke koje taj status predviđa i procedurom i protokolom. Svestan sam činjenice da će Kompanija iskreno poštovati moje  zasluge  i  da  će  izvršavati  svoje  obaveze  prema  ispunjenju  i  ostvarenju prometa  koji  je  posledica  mog  angažovanja.  Znam  da  će  tu  vrstu  nadoknade Kompanija će revnosno ispunjavati.  

• Isto tako sam svestan činjenice da ukoliko ne ispunjavam aktivitet koji proističe  sa karijerom,  koju  eventualno  ostvarim,  neću  biti  dodatno  stimulisan  upravo  zbog izostajanja  tog  aktiviteta.ne  ispunjavanjem  aktiviteta  ,  znam  da  neće  izostati nadoknada – zarada koja mi sledi kao partneru koji ispunjava uslove PMP‐a. 

• Karijerni aktivitet je posebno definisan Pravilnikom o karijeri. .   • Delegiranje  obaveza  od  strane  gornjih  partner‐sponzora  prema  meni,  rado  ću 

prihvatiti  jer  to  znači poverenje, poštovanje  koji   potvrđuju  značaj mojeg  rada u sistemu Hemel. 

•  Izbegavanjem delegiranih obaveza potvrdjujem da svoj pasivni status mi ne daje za pravo aktivnog kreiranja posla i  eventualnih primedbi na donete planove. Ukoliko  me  gornja  linija  ili Hemel  iz  tih  razloga  izostavi  sa  spiska  dodatno  stimulisanih saradnika, spiska dodatno promovisanih saradnika, iz časopisa ili biltena, sa javnih nastupa i sl. svestan sam da je to iz pomenutog  razloga. 

• Pri promovisanju proizvoda, te poslovnog plana uspeha,  tokom promocija koristiću alate‐glavna  i pomoćna  radna  sredstva, koje    je Hemel propisao,   odnosno koje  je preporučio    najviši  sponsor  po  karijeri,  što  podrazumeva  da  je  to  uz  saglasnost Kompanije,  a najviši sponsor po karijeri je Ambasador Hemela. Dok se ne ostvari ovo najviše karijerno zvanje jedino merodavna istanca  je Kompanija hemel. 

• Literaturu koju ću koristiti za lično usavršavanje ću obezbedjivati samostalno i na preporuku svog kvalifikovanog partner‐sponzora.  

• U svojoj partnerskoj strukturi  negovaću stil ispravnog života. •  U svojoj partnerskoj strukturi kao svom biznisu  ću sprovoditi pozitivne poruke  i 

ideje mrežnog marketinga,   a da pri tom u paralelnim mrežama neću vršiti uticaj na promene njihovih strategija, niti delovati u suprotnosti sa delovanjem njihovih 

Page 9: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

lidera..., sem ukoliko nisam pozvan od glavnih vođa tih struktura, da kao treće lice , takođe kao  partner hemela, pomognem u razvoju zajedničkog posla u Hemelu. Na isti način ću tražiti pomoć drugih vođa, koji su treće lice u sopstvenoj strukturi, iz istog razloga. 

• Poštovaću  integritet drugih struktura. Kao graditelj mreže partnera,   donje  linije mogu  tretirati  kao  svoje  ukoliko  sam  neposredno  učestvovao  u  njihovoj izgradnji.Ukoliko  sam  izostao  iz  njihovog  razvoja,  i  pored  toga  što  su  deo moje donje linije, ne mogu očekivati prihvatanje i ostvarenje uticaja te lične i važnost u njima.  

Page 10: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

B PROTOKOL 

Procedure 

POGLAVLJE 1.  

Načela poslovanja DEFINIŠU i utvrđuju: 

 (1)  određene  principe  koji  se  moraju  slediti  kod  razvijanja  i  održavanja  Hemelovog samostalnog  posla  (ʺSPʺ),  i  u  mnogim  drugim    slučajevima,  kod  poslova  partnera  i registrovanih potrošača.  

(2) pravila, dužnosti i odgovornosti svakog partnera  koji svoj biznis u Hemelu ostvaruje kao pravno lice, ili kao fizičko lice, ili povlašćeni kupac bez poslovnog angažovanja. 

(3)  Hemel  i  njegovi  PARTNERI    i  REGISTROVANI  POTROŠAČI  nalaze  se  u obavezujućem ugovornom odnosu. Uslovljenost  odnosa određeni su u  

(1) Ugovoru sa Hemelom; 

(2) Poslovnom priručniku  i  

(3) drugoj Hemelovoj službenoj literaturi ili korespondenciji.  

• Hemel  će  obaveštavati  sve    PARTNERE  ‐i  REGISTROVANE  POTROŠAČE‐SARADNIKE‐    o  svim  promenama.  Prilikom  konačne  odluke  i  obaveštenja  od strane Hemela  s  obzirom  na  novine  i    promene  biće      u  službenoj  Hemelovoj literaturi i na sajtu, pa će iste odluke i  promene stupiti  na snagu po objavljivanju.  

• U  svrhu  očuvanja  ciljeva  i  svrhe  Hemelovog  Plana  prodaje,  Hemel  zadržava isključivo  pravo  na  usvajanje,  izmene,  prilagođavanja  ili  dopune  ili  sasvim ukidanja nekih pravila ili načela iz poslovanja prema potrebi.  

 

POGLAVLJE 2.  

1. Hemelov  Marketing Plan Prodaje (ʺPlanʺ)=Hemelov  sistem poslovanja koji se koristi za  izračunavanje bonusa, nagrada  ili provizija  i priznavanje zarada   na osnovu  prodaje proizvoda kao što je to opisano u Hemelovom priručniku i drugoj službenoj Hemelovoj literaturi.  

2. Hemelov  Početni  i  Upisni  komplet‐paket  je  inicijalni  i  na  osnovu  njega  se utvrđuje da li neko partner ili registrovani potrošač. 

Page 11: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

3. Rregistracioni paket od 150 P, plus 10  eu na  ime godišnjeg  troška za vodjenje poslovne  knjige,  obračuna  i  logistike,odnosi  se  na  Partnerstvo  u  Hemelovom parnom sistemu, 

4. Registracioni paket  od 20 P  , plus 10  eu na    ime godišnjeg  troška  za vodjenje poslovne knjige, obračuna i logistike,se odnosi na registrovanog potrošača.  

5. Pomoćni  paket‐Zbirka  literature,  logo  proizvodi,  pomoćni  alati    i  drugi materijali  i  proizvodi  koje  PARTNER/REGISTROVANI  POTROŠAČ‐SARADNIK, dobrovoljno kupuje radi unapređenja posla,  su sa znakom Hemela .  ukoliko  su  to  paketi  u  širem  smislu,  onda  ova  kupovina  povećava  vrednost paketa  kod  uključenja, mada  je  omogućena  i  naknadna  pojedinačna  kupovina  pomoćnih alata mimo osnovnog paket‐ paket u užem smislu. 

6. Hemelov  samostalni  partnerski    posao  (ʺSPʺ):  to  je  Posao  određen pozicioniranjem u mreži,  brojem i ugovorom. Svaki saradnik je zakupac jednog ili više PC‐ova. 

7. Hemelova  poslovna  prilika‐Hemelova  poslovna  ponuda:    To  je  Paleta  – Hemelovih  sopstveno  proizvedenih    i  partnerskih  proizvoda  –proizvedenih  kod Hemelovih Partnera, usluge iz oblasti turizma i  direktna prodaja, ponuda poslovne saradnje... 

8. Hemelova pravila poslovanja:  • Su pravila i načela određena u Hemelovoj službenoj literaturi, uključujući 

Načela  poslovanja, Etički  kodeks,   Pravilnik  o  sankcionisanju  postupaka prema neovlaščenima ili  

• Aktivnosti  PARTNER‐a  na  neotvorenim  tržištima  i  različita  druga pravila i bilteni koje Hemel može povremeno uređivati i objavljivati a koja su u obliku referenci uključeni  u PARTNER/REGISTROVANI PC‐paket i  partnerski ugovor.  

9. Hemelovi dodatni poslovni materijali (Hemelovi DPM): Su DPM koje proizvodi Hemel  ili  se  proizvode  za  Hemel.  To  su  bezbodovni  predmeti  trgovine  ‐logo materijali, knjige, ekskluziviteti, garderoba, i sl.. 

10. Bonus, Nagrada ili Provizija: Bonus, Nagrada ili Provizija za usluge, koje Hemel plaća svojim  PARTNERIMA  u skladu s Hemelovim Planom prodaje.  

11. PARTNER je FIZIČKO ILI PRAVNO LICE‐ TO je u osnovi  samostalni kupac sa povlašćenim  statusom  kupca, graditelj posla,  to  je  lice    koje  trgovinu, posao  i naplatu vrši po ličnom imenuza svoj račun  i za račun  Hemela ili drugih pravnih lica, svojih PARTNERA sa datim ovlašćenjem. 

12. Cena proizvoda za partnera  i registrovanog potrošača:  Je Cena sa popustom po kojoj PARTNERI i registrovani potrošači  plaćaju  proizvode kod Hemela. Može se nazivati  povlašćenom  cenom,  sniženom  cenom,  cenom  sa  popustom,  cenom  sa rabatom ili jednostavno nižom cenom.  

13. Dodatni poslovni materijali  (“DPM”): Definicija za DPM  ima  tumačenje  i uključuje  štampani    materijal,  audio‐video  i  multimedijske  materijale,  Internet usluge, sistem  nagrada i priznanja koji nisu deo PMP‐a, sastanke i druga zbivanja i  ostale  materijale  ili  opremu  koja  se  koristi  u  svrhu  informisanja  ili  podrške  

Page 12: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

prodaje  Hemelovih  proizvoda  ili  usluga  kao  i  kupovine,  vaučere  za  letovanja  i slično. Kada se termin DPM koristi bez uvoda –bez ʺproizvedeno od Hemelaʺ, tada se odnosi isključivo na DPM koji nije proizveden od strane Hemela.  

14. Prvi Posao, Drugi  posao     Prvi  posao  se  odnosi na  posao  izgradnje  sopstvene mreže,  “Drugi  posao“  je  posao    pod  patronatom  Kompanije    na  drugom Hemelovom tržištu u svim strukturama.  

15. Linija  sponzorstva: Svi  graditelji  posla  iz   Vaše  gornje  linije  i  saradnici  ispod Vašeg ili Vaših partnera.  

16. Partner u maloprodaji: Stranka‐pravno lice koje je posredstvom partnera u svoju maloprodaju  priključuje  hemelove  proizvode.    To  su  osobe  koje  kod  Hemela  kupuju proizvode po VP cenama, tako da u svojoj maloprodaji  ostvaruje zaradu iz maloprodajne marže.  

17. Kupac  u  maloprodaji:  svako  lice  koje  kupuje  hemelove  proizvode  po maloprodajnim cenama u maloprodaji pri čemu dobija fiskalni račun . 

18. PARTNER u maloprodaji    je   obavezan da  izdaje svoje  fiskalne račune  i na  taj način deluje zakonski na datom tržištu a to za Hemel znači da je posao legalan na svim  nivoima. Ovim maloprodajnim  strankama  je  uputno  da  kupuju  na  ovaj način  jer stiču pravo na garanciju kvaliteta. 

19.  REGISTROVANI  POTROŠAČ  po  pravilu  i  zakonu    ne  mogu  imati maloprodajne kupce  jer nisu pravna lica, pa samim tim sa statusom fizičkog lica ne mogu izdavati fiskalni račun sa MP cenama. 

20. Međunarodna nagrada za liderstvo I liderski kontinuitet: mesečna  nagrada koja se  isplaćuje  kvalifikovanom  međunarodnom  partneru  graditelju  međunarodnog biznisa – za sponzorisanje  PARTNERA  na drugom tržištu bez obzira na mrežnu pripadnost, kao što  je navedeno u Hemelovom marketing Planu prodaje. O visini ove nagrade odlučuje Kompanija i nije sastavni deo Marketing plana.  

21. Međunarodni sponzor u Hemelu: PARTNER koji osobu  sa drugog Hemelovog međunarodnog  tržišta upoznaje sa Hemelovom poslovnom prilikom i uspešno ga uvodi  u  posao  i  pomaže  u  njegovoj  izgradnji.  PARTNER  koji  ostvari međunarodnog kvalifikovanog sponzorisanog partnera je Međunatrodni sponzor .  

22. Vanredna Nagrada  za  uspešnost  u  karijeri:    je  jednokratna    nagrada  koja  se izračunava PARTNERU u karijeri na osnovu ukupnog prometa na nivou jedne godine‐ konstantne karijerne pozicije  i stalnog pozicionog   rasta   u karijeri  i na osnovu potvrđenog aktiviteta za dati karijerni status. 

23. Nagrada za liderstvo:  opisano u Hemelovom Marketing Planu prodaje.  24. Grana: donja  linija koja je izgrađena po dubini struktura od pojedinaca u nizu‐ 

pojedinačnih PC‐a u nizu na dole, čine granu. U Parnom sistemu jedan vezujući PC ima najviše dve grane.  

25. Direktni  sponsor:   DS  ‐ PARTNER koji neposredno upoznaje  i uvodi u posao potencijalnog  PARTNER‐a  ili  /REGISTROVANOG  POTROŠAČA‐sa Hemelovom poslovnom prilikom;  

Page 13: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

26. Početni  komplet:  uključuje  zbirku  literature,  prodajna  pomagala  i  ostale materijale  ili  alate,  obavezno  i   proizvode  koje  osoba  kupuje  i dobija nakon  što prihvati PARTNERSTVO i zaključi  ugovor sa kompanijom.  

27. Poslovna  struktura:  Svi  PARTNERI‐i/REGISTROVANI  POTROŠAČI      iz donje linije  

28. Potencijalni  PARTNER  ILI  POTROŠAČ:  Potencijalni  PARTNER,  ili potencijalni  REGISTROVANI  POTROŠAČ‐  ili  stranka‐kupac  koji  proizvode kupuje po   MP cenama…Potencijalni  je zbog  toga  što  je neprekidno u procesu podsticanja  da  promeni  svoju ulogu MP  kupca u ulogu  povlašćenog  kupca  ili Partnera. 

29. Pravilnik o čuvanju ličnih podataka: Pravilnik koji je usvojio Hemel i koji opisuje prikupljanje, upotrebu, raspodelu i prenos podataka koji se Čuvaju u Hemelovim bazama podataka, kao i Hemelova nastojanja da zaštiti te podatke, i vezano uz to, sva prava lica na koju se podaci odnose. Moguće je da po zahtevu partnera podaci budu  sasvim  nevidljivi  za  druge  osobe  sistema,  pa  i  neposrednim  gornjim sponzorima. 

30. Preporučena  maloprodajna  cena:  je  cena  koju  Hemel  preporučuje  svojim PARTNERIMA koji mogu vršiti maloprodaju. Ova cena kod njih ne može biti niža, ali može biti viša. Ukoliko partneri budu prodavali u maloprodaji po nižoj ceni  od  one  koje  je  propisala  Kompanija,  proizvodi  se  povlače,  a  partner  sa maloprodajom  trajno  gubi  pravo  na  prodaju  hemelovih  proizvoda  u  svojoj maloprodaji. 

31. Pripadajući dokumenti : Odnosi se na druge dokumente koji su uključeni u ovaj dokument.  Pozivanjem  na  njih  je  pravno  kompletiranje  svih  načela  ,  prava  i obaveza i zato su sastavni deo ovog dokumenta i osnovnog Načela poslovanja.  

32. PARTNER: Osoba koja je potpisala PARTNERSKI ugovor koji je prihvaćen od strane  Hemela.  PARTNER  je  samostalni  preduzetnik.  On  nije  komercijalni predstavnik,  agent  ili  posrednik.  On  kupuje,  PREPORUČUJE    i  prodaje Hemelove proizvode i usluge u svoje  ime i za svoj račun.  

33. Određeni PARTNER‐i  imaju  i drugačije nazive kao  što  su Asistent menadžer, Viši  Menadžer,  Zlatni  menadžer,  Dupli  zlatni,  Trodupli  zlatni  menadžer  i  Ambasador Hemela , u skladu s kvalifikacijom koju im je dodelio Hemel, saglasno uslovima određenim u Hemelovom Planu prodaje  i drugoj službenoj Hemelovoj literaturi.  

34. PARTNER/REGISTROVANI  POTROŠAČ  dobre  reputacije  :  U  svrhu interpretacije  i primene  isključivo Načela poslovanja, termin ʺdobre reputacijeʺ će se odnositi na onog PARTNERA/REGISTROVANOG POTROŠAČA‐ koji je trenutno  ovlašćen  od  strane  Hemela  da  se  predstavlja  kao PARTNER/REGISTROVANI  POTROŠAČ‐SARADNIK  te  čije  je  ponašanje primereno imenu i  brendu Hemela, interesu Hemela i posla, pravilima i u duhu Načela poslovanja  i Hemelovih Pravila poslovanja za  svako  tržište na kojem  je PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ prisutan; koji se ne ponaša na način 

Page 14: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

koji  negativno  deluje  na Hemelovu  reputaciju,  reputaciju Hemelove  centrale  i celokupnog sistema. 

35. POTROŠAČ‐SARADNIK  koji  ne  podržava  i  ne  brani  delovanje  drugih PARTNERA/REGISTROVANIH POTROŠAČA‐ koji ugrožava trajnu prirodu Hemelove MISIJE  ili  je na  neki  drugi način  protivno  ostalim  ovde  određenim kriterijumima,  načelima,  principima  i  pravilima;  koji  se  ne  ponaša  protivno primenjivim zakonima i odredbama u svakoj zemlji te čije ponašanje ne pokazuje kulturnu  osetljivost  kada  su  u  pitanju  uslovi  tržišta  JE  NEPRIMERENI PARTNER. Ovim partnerima, na osnovu uvida, kompanija   uskraćuje status  i privilegije. 

36. Partnerski ugovor:: Odnosi se na prijavu PARTNERA zajedno s pripadajućim dokumentima  koji  Čine  uslove  ugovornog  sporazuma  između  PARTNERA  i Hemela.  

37. Partner POSEBNIH ovlašćenja: moguće su različite vrste odnosa sa  Hemelom.  PARTNER  koji  je  određen  za  sprovođenje  obuke  na  svim  nivoima  od  strane kompanije.  

38. Vođa  tima, mreže,  strukture:  je  PARTNER  koji  se  kvalifikovao  na  najmanje Menadžersku poziciju ILI VIŠE 

 

Page 15: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

POGLAVLJE 3  

IMENOVANJE PARTNERA  

IMENOVANJE REGISTROVANIH POTROŠAČA 

3.1. 

PARTNER=samostalni ‐preduzetnik vlasnik Personalnog centra, u svojstvu pravnog lica ili u svojstvu fizičkog lica 

REGISTROVANI  POTROŠAČ‐SARADNIK=samostalni  korisnik  –fizičko  lice  koje  se opredelilo  da  neposredno  od  kompanije  samostalno  kupuje  proizvode  po  povlašćenim cenama, za svoje potrebe. 

Ko  želi  da  postane  zakonski  ovlašćen  PARTNER  sa  mogućnostima  prodaje Hemelovih  proizvoda  i  usluga,  kao  i  ko  želi  da  gradi mrežu  u  dve  grane  JE PARTNER KOMPANIJE. On je ujedno i  I REGISTROVANI POTROŠAČ. 

U   skladu sa zakonom i   u skladu sa pravilnikom firme, partner organizuje, gradi svoj posao sponzorisanjem  drugih lica u uči ih  ovom poslu. 

Partner  mora ispuniti uslove za pristupanje  i potpisati prijavu i dati izjavu o tome da je u potpunosti upoznat sa načelima, procedurom i principima ovoga posla ... 

PARTNERSKI posao može biti u  formi  ličnog vlasništva kao  samostalnog‐ličnog biznisa,i u formi porodičnog biznisa, tj formalnog partnerstva SUPRUŽNIKA,  I vlasništva posla  U FORMI PRAVNOG LICA. 

 Prijava‐ zahtev za registraciju  mora biti prihvaćen‐overen od strane Hemela pošto se utvrdi validnost preporuke i postavljanja u sistem, a u svrhu imenovanja .  

Nijedan  PARTNER/REGISTROVANI  POTROŠAČ‐SARADNIK  ne  sme predstaviti Hemelovu  poslovnu  priliku  na  neki  drugi  način  već  isključivo  kao  poslovnu priliku dostupnu svima bez obzira na rasu, pol, nacionalnu pripadnost, verska  ili politička uverenja.  

3.2  

Muž i žena:  :Ako i muž i žena žele postati PARTNER‐i/REGISTROVANI POTROŠAČ‐, moraju biti ‐sponzorisani zajedno ili odvojeno vremenski, ali  moraju raditi  jednu istu liniju 

Page 16: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

jedne iste mreže‐ jedan posao. Muž i žena ne smeju biti partneri – konkurenti u različitim strukturama‐sponzorisani u različitim linijama sponzorstva.  

Sem  u  izuzetnim  slučajevima  kada  se  od  strane  kompanije  dodeljuje  uprava  nad  nekom linijom u problemu. To je posao Partnera‐naimenovanog sponzora. 

Muž  i  žena   mogu  jedan  drugom  biti  partner‐sponzori.  Ako  jedan  supružnik  već  jeste PARTNER/REGISTROVANI  POTROŠAČ‐SARADNIK,  drugi  se  supružnik  nakon odluke za PARTNERA mora pridružiti poslu svog supružnika vezujući se na njegovu liniju po dubini.  

3.2.1  

Smatra se da muž i žena čine jednu poslovnu mogućnost   i kada grade dve vezane mreže,i  bez  obzira  na  to  da  li  su  oba  supružnika  imenovan  aistovremeno    u  toj  partnerskoj aktivnostii. Zato  su po pitanju Načela poslovanja odgovorni za međusobne postupke. Kada jedan  od  supružnika  ostvari  nagradu,  smatraće  se  da  je  onaj  drugi  takođe  zaslužan  i prilikom ceremonija se ističu kao jednako zaslužni za uspeh‐ bez obzira na to ko i koliko ima vlasništva nad PC‐a.  

Supružnici bilo da rade posao na jedan PC ili su na više PC‐a  se nikada ceremonijalno ne razdvajaju i jednako im se pripisuju zasluge... 

3.2.2. 

Ako  se  supružnik  koji  odustaje  od  PARTNERSKE    aktivnosti  ,  svoj  PC  ne  može  dati  odricanjem drugom licu sem svom bračnom partneru.  

Dobrovoljna kompresija.  

Ako  je  jedan  od  PARTNER‐a  koji  su  stupili  u  brak  ranije  stekao  status AM‐a    ili  više pozicije, onda supružnici mogu zadržati   obe   aktivnosti, ali se svaka mora voditi u svojoj izvornoj  liniji  partner‐sponzorstva.  Ukoliko  partner  nastavi  posao  sa  uspehom,  tada  se bračnom  partneru  pripisuju  zasluge  i  ne može  se  izdvojiti  iz  ceremonija,  ali mu  se  ne dodeljuju nagrade i priznanja. 

Uslovi potvrđivanja 

3.3  

Bez  ograničavanja  Hemelovih  prava,  u  nastavku  su  navedeni  uslovi    za  imenovanje  i održanje statusa PARTNERA‐ILI REGISTROVANOG POTROŠAČA ugovorom:  

Page 17: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

3.3.1 

 Osoba ne  sme  biti u  zatvoru  ili u nekoj  drugoj  popravnoj ustanovi  da  bi  imao  bilo  koji pomenuti  status‐  odnosno  lica  koja  nemaju  građanski  status  ne mogu  imati  ni  status  u Hemelu. Lica sa gubitkom građanskog prava gube i prava u hemelu za sve vreme dok traje taj gubitak prava. 

3.3.2  

Samostalni PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK mora imati barem 18 godina,    ili  ovlasćenog  staratelja  ako  ima manje  od  18  godina  pa  je  staratelj  samostalni partner do punoletstva imenovanog maloletnog nosioca statusa;  

3.3.3  

Aktivni  partner  da  bi  bio u  funkciji  posla može    biti  suspendovan na  području njegovog zanimanja u njegovoj matičnoj  firmi,  ili posla koje profesionalno obavlja,  i može biti   pod istragom  bilo  koje  društvene  organizacije‐suda,  komisija,    ili  institucije;Tek  kada  izgubi gradjanska prava gubi i status u Hemelu. Dok nema tog gubitka, nema ni pomenutog.  

3.3.4  

Samostalni Parner – invalidno lice je ravnopravni partner, sem ako je  ometeno  za vođenje  posla usled mentalnih smetnji; Tada staratelj tog  lica umesto njega vodi posao. Bolest  lica, ne isključuje šanse u Hemelu tom bolesnom licu. 

3.3.5.  

Partner ne sme  imati prekinut odnos  isključenjem vezan uz prethodni ugovor  ili ugovor s nekom drugom Hemelovom centralom  zbog kršenja istog tog ugovora;  

3.3.6  

Partner Mora  ispunjavati   sve uslove    iz ovih Načela poslovanja ako  je ranije radio prema ugovoru koji  je raskinut  ili  je  istekao  (i nije bio obnovljen) svojom voljom, bez da  je  imao prekršajnih radnji zbog koga je imao prekif u aktivnostima i gubljenja položaja u mreži. ; i  

3.3.7  

Kandidat za partnera,    koji  je    zaposlen u nekoj kompaniji    koja  se  loše odnosi,  ili negira kvalitet  rada Hemela,  ili  joj  se  lobiranjem  suprotstavlja  na  tržištu,  ne može  biti  partner hemela.  Ili ako  je u bilo kom delu   sveta  imao   spor sa Hemelom  i negativni stav kojeg  je 

Page 18: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

javno deklarisao, ne može biti registrovan i ne može koristiti status  ukoliko se ikada nalazio, ili se  sada nalazi u sporu sa Hemelom. 

 3.4  

Prihvatanje  ili  odbijanje  ugovora  ,  obnavljanje  ugovora:  Hemel  zadržava  pravo  na prihvatanje ili odbijanje ugovora. Jednako tako Hemel zadržava pravo na odbijanje zahteva za  obnavljanje    i  može  opozvati  ugovor  Partneru  čije  aktivnosti  nisu  bile  u  skladu  s Načelima poslovanja.  

3.5  

Datum ovlašćenja: Partnerski ugovor se smatra prihvaćenim onog dana kada Hemel primi potpunu  i potpisanu prijavu‐registracioni  list‐  a  sadržaj  iste  se proveri u Hemelovoj  bazi podataka . ugovor ima trajnost‐važnost 365 dana po jednom PC‐u. 

3.6  

Zabranjene  radnje:  Niti  od  potencijalnog  Partnera,  kao  uslov  da  bi  postao  novi PARTNER/REGISTROVANI  POTROŠAČ‐  kao  uslov    za  primanje  podrške  od  strane Partnera,    kod  razvoja  buduće  poslovne    aktivnosti  se  ne  sme    zahtevati  uslovljavanje  sledećeg:  

3.6.1  

Kupovina prekomerne količine proizvoda ,  

3.6.2  

Održavanje određene zalihe robe,  

3.6.3  

Kupovina  ʺpočetnogʺ, ʺspecifičnogʺ ili drugog ʺpaketaʺ ili ʺkompletaʺ kojeg nije proizveo Hemel ...  

3.6.4  

Kupovina  kaseta,  DVD‐a,  literature,  audio‐vizualnih  pomagala  ili  drugih  materijala  ili sudelovanje u programima ukoliko to nije po Hemelovom planu u opšte ili trenutnom Hemel Planu...ili ga remeti… 

Page 19: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

3.6.5  

Prisilna Kupovina karata i/ili prisustvovanje ili sudelovanje u okupljanjima, seminarima ili ostalim  sastancima. Ovo može  biti  samo  predlog,  (  kupovina  je  posledica  predloga  a  ne uslovljavanja). 

Jedini  uslov  koji  partner‐sponzor  može  zahtevati  od  potencijalnog PARTNERA/REGISTROVANOG  POTROŠAČA  kojeg  želi  sponzorisati  je  da  novi PARTNER/REGISTROVANI  POTROŠAČ  poseduje  službeni Hemelov  Početni  komplet (bez nadomeštanja  ili  izmene njegovog sadržaja)  i potpisivanje ugovora  i njegovo slanje u Hemel.  

3.7.  

Trajanje i prestanak važnosti: Osim u slučaju da se članstvo obnovi u skladu s pravilom 3.8 Načela poslovanja i Hemelovih Pravila poslovanja, ugovor ističe ili se može prekinuti u skladu  sa uslovima  iz ugovora. Kao  što  je  to određeno u ugovoru, osim u  slučaju  ranijeg okončanja ugovora od strane PARTNERA ili Hemela, ugovor se automatski završava 365. Dana. 

3.7.1  

Pravilo  otkupa:  Nakon  isteka  ili  dobrovoljnog  raskida  ugovora  od  strane  PARTNERA, PARTNER može uputiti Hemelu zahtev za Povraćaj svih neprodatih Hemelovih proizvoda i usluga  u  njegovom  vlasništvu,  pod  uslovom  da  su  ti  proizvodi  novi,  nekorišćeni  i  u izvornom stanju. Hemel će otkupiti takve proizvode po ceni umanjenoj za 20% troškova za uslugu, umanjeno za  iznose zarada  isplaćenih za dotičnu kupovinu  i umanjeno za  iznose koji su dospeli i na teret PARTNER‐a prema Hemelu. Ukoliko proizvodi nisu “proknjiženi” onda je umanjenje 20% vrednosti. 

U slučaju da  je ugovor raskinut zbog kršenja ugovora od strane PARTNER‐a, Hemel  ima pravo na odluku o otkupu proizvoda i usluga u skladu sa Pravilom otkupa i bez dobre volje za tim od strane partnera...  

3.8  

Obnova  Članstva:  Trajanje  ugovora može  se  obnoviti  prema  nahođenju  pod  uslovom  da PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK nije u kršenju ugovora. Kako bi mu  se  obnovio  status  partnera  ili  registrovanog  potrošača  ,  lice  sprovodi  postupak  pod uslovima kao kod prvobitnog pristupanja sistemu. 

Page 20: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

Partner  mora pokazati Hemelu nameru (svake godine) i zahtevati obnovu trajanja ugovora (godišnju) preko ponavljajućeg postupka. Hemel  uslov može menjati saglasno ekonomskim ili drugim bitnim razlozima. Ukoliko Hemel prihvati obnovu trajanja ugovora uspostavlja se kontinuitet. U  suprotnom,  ako PARTNER  ili REGISTROVANI POTROŠAČ ne  ostvare produženje ugovora ili budu suspendovani ili im se ne dozvoli obnova, primeniće se princip kompresije: 

3.8.1  

Ako  je PARTNER  radio  i delovao na način koji  je u  suprotnosti  sa ugledom  i  interesima Hemela; ili   

3.8.2  

PARTNER nije naknadno saglasan sa ugovorom ili ga krši unutar dvanaest (12) meseci koji prethode razdoblju za koje je produženje; ili  

3.8.3  

Neispunjavanje uslova  opisanih po Načelu poslovanja  raskidom  članstva, primenjivaće  se kompresija.  

3.9. Raskid: PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ  ili Hemel mogu raskinuti ugovor u svakom trenutku uz obaveštavanje druge strane o raskidu u pisanom obliku uz otkazni rok od minimum trideset (30) dana, koji se šalje na adresu dotične strane. Svaka strana se može po tom stavu suprotstaviti a problem dogovorno rešiti.  

3.10.  

Pokretanje sudskog postupka automatski dovodi do raskida ugovora I prestanka svih prava I medjusobnih obaveza, pa I prestanka dejstva minulog rada I pasivnog prihoda. 

3.11.  

Kompresija: nastaje kada PARTNER  ili REGISTROVANI POTROŠAČ  izgube  status pa njihove  direktne  linije  automatski  postaju  direktne  linije  DS‐  ili  vezujućem  PC‐u  ili Kompaniji.  

PARTNER  koji  je  preuzeo    PC    kompresijom  i  dve  nove  grane,  je  obavezan  sprovesti  odnosno organizovati seminar, poslovni susret sa primljenim granama na njihovoj teritoriji bilo  po  pojedinačnim  granama,  I  tokom  naredne    godine  pošto  je  došlo  do  kompresije  je dužan organizovati za  svaku granu po na osob najmanje dva OPP‐a.  (OVD) na  teritoriji 

Page 21: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

dejstva pojedinačnih grana. Nije dozvoljeno ukrštanje  tih grana  tokom prvih 6 meseci  od strane  novog  DS‐  PARTNERA  Ukoliko  Novi  partner‐sponzor  ne  ispuni  obaveze, kompresovane  grane  se  dodeljuju  Kompaniji  –  Kompanija    po  sopstvenom  izboru može  dodeljivanjem sponzorstva obezbediti kontinuitet rada u te dve grane.  

3.12. 

 Pozivnice  ograničene  na  dve  osobe:  Pozivnice  za  poslovne  seminare,  stručne  seminare, podsticajna  putovanja    i  druga  zbivanja  koja  organizuje  Hemel  vrede  za  dve  osobe  po zaslugama  i  aktivnosti.  Spomenute  osobe  treba  da  budu    osobe  navedene  u  Hemelovoj evidenciji kao vlasnici PC‐a i koje imaju evidentne  aktivnosti.  

3.13  

Posao muža  i  žene: Uz  izuzetak  ograničenja navedenih u  pravilima  3.2.2  i  6.8 Načela poslovanja, muž i žena po osnovnom načelu ne smeju  voditi odvojene aktivnosti ili potpisati odvojene ugovore u paralelnim strukturama.  

3.13.1  

Osoba koja se nalazi u braku  i potpisuje ugovor prima na znanje da  će se svaka aktivnost nepotpisanog supružnika, a vezana uz njegovu  aktivnost, smatrati da je bila sprovedena na zahtev  i  sa  odobrenjem  supružnika  potpisnika.  Supružnik‐potpisnik  će  se  u  skladu  sa ugovorom  smatrati odgovornim za svaku aktivnost supružnika koji nije potpisao ugovor, a koja  nije  u  skladu  sa  ugovorom,  uključujući  Načela  poslovanja  i  Hemelova  Pravila poslovanja.  

3.14.  

Udruživanje više  lica radi nanošenja štete  te podsticanje na kršenje pravila: niko   se ne sme udružiti sa nekom drugom osobom sa ciljem kršenja ili podsticanja na kršenje ugovora ili podsticanja  ili pokušaja podsticanja drugog  lica na kršenje ugovora. Svaka aktivnost  te vrste predstavlja kršenje ugovora. Sledi isključenje po automatizmu. 

3.15  

Prekoračenje ovlašćenja: niko ne sme i i  neće prekoračivati ovlašćenja koja su mu dodeljena u  skladu  s ugovorom. Svaka aktivnost  te vrste predstavlja kršenje ugovora. Sankcije  su – suspenzija na određeno vreme i isključenje. 

Page 22: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

3.16.  

Izjave i garancija: niko ne sme krivo predstavljati ili davati pogrešne izjave o Hemelu, ne sme navoditi  Hemel na sklapanje ugovora uz navođenje lažnih razloga, niti sme kršiti izjave ili garancije predviđene ovim ugovorom ili zakonom. Takve aktivnosti predstavljaju kršenje ugovora. Sledi suspenzija ili isključenje. 

3.17.  

Višestruko kršenje:  svako ko krši ugovor  i ako vidi  i   dozvoli da kršenja ugovora ostaju neispravljena nakon obavesti od  strane Hemela o postojanju kršenja  ili u  slučaju nekoliko istovremenih kršenja pravila,  serije kršenja  ili ponavljajućih kršenja ugovora  je višestruko kršenje ugovora i sledi isključenje po automatizmu. 

3.18.  

Pravilnik o  sankcionisanju postupaka:     PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ krši ugovor ako se bavi aktivnostima na za koje  nema ovlaštenja. Aktivnosti na tržištima na kojima  Hemel  ne  posluje,  uključujući  aktivnosti  poput  postavljanja  web  stranice  bez saglasnosti  Hemela,  ili  javnih  medijskih  nastupa  bez  saglasnosti  Hemela,  predstavljaju kršenje ugovora. Posledica neovlašćenih aktivnosti te vrste mogu biti, bez obzira na prava i pravna  sredstva  koja  su  inače  na  raspolaganju,  trenutno  ukidanje  prava  i  privilegija  na neodređeno vremensko razdoblje.  

3.18.1  

Hemel definiše “Aktivnost “ kao bavljenje poslom   radi dobiti proistekle od aktivnosti koje promovišu  ili izgrađuju Hemelovu poslovnu priliku kao što je definisano u pravilu 6.4.2.  

3.18.2. 

Web  stranice  za  pronalaženje  novih  partnera  i  potrošača    usmerene  na  tržište/tržišta  na kojima  niko  nema  ovlašćenje  za  zvanično  zastupanje  se  smatraju  promotivnim  a  nikako podstacajnim za švercovanje nedozvoljenim kanalima prenosa proizvoda. To kompanija ne podržava i neće intervenisati u zaštiti lica koje tom prilikom budu u “sukobu” sa zakonom zemlje gde je došlo do ove pojave..  

Page 23: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

3.19.  

Zaobilaženje  načela  poslovanja: U  slučaju  pokušaja  zaobilaženja  ili  delovanja  suprotnog nameri Načela poslovanja, Hemel može u svakom trenutku preduzeti korektivne mere prema proceni Hemelove uprave.  

POGLAVLJE 4 ‐ODGOVORNOSTI I DUŽNOSTI   

4.1  

Pridržavanje Hemelovih  pravila:PARTNER/REGISTROVANI  POTROŠAČI    se moraju strogo  pridržavati  smernica,  postupaka  i  pravila  navedenih  u  Hemelovim  pravilima poslovanja – (ova Načela su deo hemelovog  poslovanja), uz pridržavanje Hemelovog Plana prodaje    te u svakom slučaju svih dopuna  tih pravila uvedenih u bilo kojem  trenutku. Svi moraju postupati i poslovati u dobroj veri i na pošten način u skladu sa uslovima ugovora.  

4.1.1  

Dužnost  prijave  povrede  pravila:  Svako  mora  odmah  obavestiti  Hemel  o  bilo  kakvoj informaciji vezanoj za  svaku  stvarnu, potencijalnu  ili  tekuću   povredu ugovora od  strane drugog lica, kao i Hemelovih pravila poslovanja ili drugog primenjivog zakona ili pravila.  

4.1.2  

Saradnja u slučaju  istrage: svi moraju sarađivati u svakoj  istrazi koju preduzme Hemel, a vezano  uz  aktivnosti  koje  su  eventualno  u  suprotnosti  sa  njegovim/njenim  ugovorom  ili ugovorom drugog lica.  

4.2  

Kupovina  ili  prodaja  između  grupa: Nijedan PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ ne  sme  učestvovati  u  kupovini  ili  prodaji  između  grupa.  “Kupovina  ili  prodaja  između grupa” se  javlja kada  jedan PARTNER proda proizvode koje distribuira drugim  licima    iz druge  grupe  drugog  partnera,  pri  čemu mu  narušava  poslovanje  zbog  ne  evidentiranja poena.  

4.2.1  

PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ može kupiti samo Hemelove proizvode i usluge te  Hemelovu  literaturu  direktno  od  Hemela  kako  bi  mogao  dobiti  nagrade  i  priznanja. Kupovinom  istih  van Hemela mu  to  ne  obezbedjuje.  Kada  hemelov  potrošač  ili  partner 

Page 24: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

kupuje van hemela u bilo kojoj maloprodaji, ne može kupovati popovlašćenim cenama  i ne može evidentirati poene. 

4.3  

Maloprodajne  trgovine:  vlasnik  maloprodaje    sme  dozvoliti  prezentaciju  Hemelovih proizvoda  ili usluga u maloprodajnim prostorijama gde  se hemelovi proizvodi prodaju po maloprodajnim  cenama.  Glavna  svrha  prezentovanja    proizvoda  i  usluga  javnosti, uključujući,  škole,  i  sl..je promet proizvoda.;   U maloprodajnim prostorijama    sme biti na raspolaganju promotivni materijal o Hemelovim proizvodima  ili uslugama kao  i Hemelova literatura.  

4.3.1  

PARTNER koji poseduje maloprodajnu  trgovinu mora voditi svoju aktivnost maloprodaje zasebno  i  odvojeno  od mreže  povlašćenih  potrošača.  Takav  PARTNER  na  drugoj  strani mora  osigurati  svoje maloprodajne    kupce  kao  potencijalne    kandidate    za  svoj Hemelov posao u mreži saradnika brigom o njima i podsticanjem, na isti način kao i PARTNERI koji nemaju  nikakve  veze  sa maloprodajnom  trgovinom. U  protivnom,  kupci  te maloprodaje, ukoliko nisu imali informaciju da mogu biti povlašćeni u sistemu hemela, mogu to ostvariti kod drugih partnera, od kojih tu informaciju dobiju.  U drugim prodajnim objektima gde su predmet prodaje usluga,   poput berbernica, frizernica, kozmetičkih salona ili profesionalnih salona za negu tela  i sl., takođe se  mogu  upotrebiti proizvodi za za prodajnu prezentaciju ali isključivo po  povlašćenim cenama, sem ako promoter u tim objektima gde prezentuje, ne poseduje pokretnu fiskalnu kasu. 

4.3.2  

PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ sme   prezentovati   Hemelov Plan prodaje  ili pozivati na sudelovanje u Hemelovom Planu prodaje   putem različitih metoda emitovanja kroz  medije,  uključujući  masovno  slanje  elektronske  pošte,  telemarketing,  nacionalno  ili internacionalno  reklamiranje,  radio,  televiziju,  faksiranje,  ili  na  druge  načine  samo  uz saglasnost Hemela.  

4.4  

Istinito  i tačno:PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ ne sme ponuditi na prodaju Hemelove  proizvode ili usluge, a da nisu istiniti i tačni načini prezentovanja, posebno kroz  cenu, kvalitet,delotvornost i dostupnost.  

Page 25: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

PARTNERI /REGISTROVANI POTROŠAČI ne smeju:  

4.4.1 

   Davati preterane tvrdnje o proizvodima koje Hemel nije odobrio, a koje su vezane za Hemelove proizvode ili proizvode koje Hemel distribuira; Kompanija ne proizvodi lekove, pa u tom smislu se proizvodi ne mogu predstavljati. 

4.4.2  

Na  bilo  koji  drugi  indirektan  ili  direktan  način  predstaviti Hemel  sa  netačnim  podacima  o  ceni,  kvalitetu,  standardima,  sadržaju,  stilu  ili  modelu,  mestu  porekla  ili dostupnosti Hemelovih proizvoda ili proizvoda koje Hemel distribuira;  

4.4.3 

 Izjavljivati  da  su Hemelovi  proizvodi  ili  proizvodi  koje Hemel  distribuira  nadri lekoviti, i da su  karakteristike koje poseduju drugačije od opisanih u hemelovim zvaničnim dokumentima, te klinički ispitani ako to nisu... 

4.4.4  

Delovati  ili  prezentovati    Hemel,  njegove  proizvode  ili  proizvode  koje  Hemel distribuira na nepošten i prevarantski način  tako što uz njih nude druge proizvode koji nisu hemelovi, kao hemelove proizvode sa drugačijom etiketom ili imenom. 

4.5  

Prepakovavanje: niko   ne sme   prepakovati   proizvode, menjati njihov sadržaj  ili na bilo koji način menjati etikete na kutijama Hemelovih proizvoda.  

4.6  

Izdavanje  računa:  PARTNER  koji  preuzima  narudžbinu  i/ili  isporučuje  narudžbinu svojim saradnicima  mora u vreme predaje izdati ‐ isporučiti  račun.  Račun mora:  

(a) Sadržati opis prodatog / ih proizvoda,  

(b) sadržati prodajnu cenu,  

(c) Ime lica na koje račun glasi  

(d) Datum izvršene kupovine 

Page 26: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

4.7  

Garantovano zadovoljstvo kroz garanciju kvaliteta: Ako stranka zahteva da se ispuni Hemelovu  garanciju  zadovoljstva,  PARTNER    mora  kupcu  ponuditi  mogućnost  izbora između:  a)  vraćanja  sume  prodajne  cene;  b)  zamene  istog  proizvoda;  c)  kupovine  drugog proizvoda po istoj ceni.  

4.7.1  

PARTNER mora  obavestiti Hemel  o  svakoj  primedbi  vezanoj  za  kvalitet  i  zadovoljstvo kupca    koju  je  dao  kupac‐i  mora    osigurati  kopije  svih  korespondencija  i  detalja  svake konverzacije vezane za primedbu.  

4.7.2  

PARTNER‐i nisu ovlašćeni za davanje nagodbi u ime kompanije. 

4.7.3.  

PARTNER    će  odgovarati  sa  objektivnom  odgovornošću  za  svoje  izjave  koje  su  protivne uslovima garancije kvaliteta‐garancije zadovoljstva nego  će nadoknaditi  štetu  i  sprečiti da Hemel odgovara  radi  takvih izjava.  

4.8.  

Pridržavanje    primenjivih  zakona,  propisa  i  načela:  PARTNER‐i  /  REGISTROVANI POTROŠAČ  mora  obavljati  svoju  aktivnost  u  skladu  sa  svim  zakonima,  propisima  i načelima  bez  obzira  gde  se  ona  vrši.   Ne  smeju  vršiti  nikakve  aktivnosti  koje  bi mogle ugroziti ugled hemela  i drugih partnera.   Moraju na zahtev   Hemela   pružiti   sve tražene informacije  o  svojim  aktivnostima  i  aktivnostima  svojih  partnera    ili  bilo  kojoj  drugoj aktivnosti  s  kojom  je  upoznat  (Čak  i  u  odnosu  na  drugog  partnera).  Kod  svih  takvih razgovora  s  Hemelom  PARTNER/REGISTROVANI  POTROŠAČ  mora  učestvovati iskreno i sa najboljom namerom.  

4.9. 

Špekulisanje  ili protivzakonito poslovanje: PARTNER‐i  / REGISTROVANI POTROŠAČ ne  smeju  sudelovati  ni  u  kakvoj  vrsti  špekulacija,obmanjujućeg  ili  protivzakonitog poslovanja.  

Page 27: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

4.10.  

Protivzakoniti  poslovni  rad  ili  aktivnosti: PARTNER‐i/REGISTROVANI POTROŠAČ  ‐ ne  smeju  ulaziti  u  protivzakoniti  ili  ilegalni  poslovni  poduhvat,  ne  sme  se  baviti    ili sudelovati u  ilegalnoj  ili  protivzakonitoj  poslovnoj  aktivnosti.  (šverc, ulični  prodavci,  ...). Ulični prodavci koji imaju status u kompaniji, zbog takvih nastupa biće isključeni iz sistema hemel, a ukoliko nemaju status a proizvode dobijaju od partnera  ili potrošača onda  će  lica koja  ih  snadbevaju,  radi  tih  radnji  (svesno  davanje  i  podsticanje  ulične  prodaje)  biti isključena iz poslovnog sistema hemel. 

4.11.  

Profesionalnost: svako se u svako doba mora ponašati na uljudan i obazriv način te neće pokušati  upotrebljavati  taktike  vršenja  pritiska,  već  će  napraviti  poštenu  prezentaciju Hemelovih proizvoda ili usluga i/ili Hemelovog Plana prodaje , i to u odgovarajuće  vreme i na adekvatnom mestu 

4.12  

Odnos PARTNER‐REGISTROVANI POTROŠAČ: 

Ni   PARTNER  / ni REGISTROVANI POTROŠAČ  se ne  sme  predstaviti  kao  zaposleni radnik   Hemela  ili neke druge Hemelove  filijale,  ili dela  firme    i/ili kao zaposleno  lice kod drugog  PARTNERA. U    slučaju  kada  je  Partner  sa  PC‐om  pravno  lice  koje  je  svojim zaposlenima uvrstilo kao delatnost u  firmi   promociju hemelovih proizvoda  i posla, pa kao zaposlena  lica u  jednoj  firmi  vrše  delatnost  promovisanja  hemela  koja  je  druga  firma. Ni tada  se  ne  mogu  predstavljati  ka  zaposlena  lica  u  hemelu.  .  Ova  lica  zaposlena  kod hemelovog  partnera  su  obučena  lica  za  profesionalnu  promociju  hemelovih  proizvoda  u okviru svoje firme od koje primaju zaradu.  

4.12.1  

PARTNER‐i  /  REGISTROVANI  POTROŠAČ‐  ne  smeju  pogrešno  predstaviti  prirodu odnosa Hemela  i njih, niti predstaviti Hemel na način  koji nije u  skladu  s  objašnjenjima datim  u  Poslovnom  priručniku  ili Hemelovim  pravilima  poslovanja  ili  drugoj  službenoj Hemelovoj  literaturi.  PARTNER/REGISTROVANI  POTROŠAČ  mora  Hemelu nadoknaditi  troškove  i  štetu  nastalu  lažnim  predstavljanjem,  uključujući  i  zakonom određene kazne koje bi Hemel eventualno mogle teretiti zbog toga.  

Page 28: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

4.12.2 

 PARTNER‐i/REGISTROVANI  POTROŠAČ  su  vlasnici  svojih  aktivnosti  i  deluju  kao samostalne ugovorne strane u odnosu na Hemel. Ne smeju implicirati da su radnici Hemela  sa  zvučnim  nazivom  ili  bilo  kojim  drugim  nazivom  kao  što  su  :  “agenti”  “zaposleni menadžeri”  ili  “predstavnici  kompanije”,  ili  pak  upotrebljavati  tu  vrstu  poslovne terminologije  na  svom  materijalu  za  pisanje,  visit  kartama  ili  drugom  štampanom materijalu.  

4.12.3 

 PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ ne  sme  koristiti  svoje  identifikacijske  kartice kako bi ostavili utisak da su u radnom odnosu sa Hemelom. Jedine identifikacijske kartice sa znakom hemela su one koje su dobili od hemela sa dozvolom. 

4.13  

Franšize  i  ekskluzivna  područja  prodaje:  PARTNER/REGISTROVANI  POTROŠAČ  ne sme  nikome  tvrditi  da  su  pod  Hemelovim  Planom  prodaje  svakome  ko  hoće  ili  poželi  dostupne eksluzivne franšize , već  partneri mogu ugovarati ovakve aranžmane tek pošto se za to steknu uslovi, pa na zahtev partnera i odluke hemela se pokreće postupak utzvrđivanja uslova  za  davanje  franšizinga  partneru. Osim  toga  niko  ne  sme    obećavati    ekskluzivna  područja delovanja.  

4.14  

Prodajne aktivnosti koje nisu u sklopu Hemela:  

4.14.1  

PARTNER,  koji  lično    prodaje  proizvode    drugih  kompanija  ili  koji  prodaje usluge  (npr. osiguranja, ulaganja i sl.) ne sme nagovarati nikoga iz hemelove ukupne  mreže da prodaje takve proizvode i usluge niti sme ponuditi prodaju tih proizvoda i usluga bilo kojem drugom partneru hemela, osim onom kojeg lično poznaje i smatra prijateljem iz vremena pre Hemela. Osnovna  pretpostavka  da  je  taj  čovek  njegov  stari    prijatelj  i  poslovni  partner  iz svakodnevnih dugogodišnjih    životnih  aktivnosti,  ili  je  familija pa  je  to  jedini modus koji Hemel može prihvatiti kao regularan.  

Nagovarati  druge  ljude  iz  drugih  linija  znači  uveravati  (ili  pokušati  uveriti)  drugog  da prodaje proizvode ili usluge bez obzira čini li to radi ostvarivanja prihoda ili iz nekog drugog razloga,  svesno  sa  saznanjem  da  će  učiniti  štetu  nosiocima  posla  u  tim  linijama. U  tom 

Page 29: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

slučaju  problem  razmatra  etička  komisija  odnosno  kompanija  i  donosi  odgovarajuće mere protiv lica koje vrši ne etičko nagovaranje. 

 Ovo  pravilo  nedopustivog  nagovaranja  vredi  i  za  ponudu  ulaganja  vrednosnih  papira, akcija, osiguranja, bez obzira na izvor, kao i za nagovaranje Stalnog kupca drugih partnera za bilo koju drugugu kupovinu bilo čega, a koje je lice koje nagovara upoznalo lice kupca kod drugog  partnerra  na  hemelovim  susretima,    plus  kod  potrošača  koji  nisu  ovlašćeni  za prodaju Hemel proizvoda ili Hemel usluga a pripadaju kao lični potrošači nekom partneru iz bilo koje linije, pa čak i u svojoj. 

4.14.2  

PARTNER‐i/REGISTROVANI POTROŠAČ ne smeju prodavati, promovisati  i profitirati  od prodaje  ili promocije DPM‐a (dopunski pomoćni materijali)   osim ako  je to u skladu sa pravilima ili postupcima koje je doneo Hemel .  

4.14.3  

PARTNER‐i ukoliko  su  zaposleni u  firmama  kao  komercijalisti  , mogu u  sklopu svog posla  sudelovati u prodajnim aktivnostima vezanima za proizvode ili usluge Hemela ,  no tada ne smeju iskoristiti prednost pripadnosti u Hemelu i prednost postojanja aktivnosti koje  su u  funkciji  hemelovog  posla    za  promovisanje  svojih  poslova  van  hemela,  kao niti napore  ili  izvore  drugih  PARTNERA,  ili  njihovo  znanje,  ili  pak  u  saradnji  sa    drugim PARTNERIMA, naročito  onima  koje  lično partner NE  sponzoriše,    a  za promovisanje    i širenje  svog primarnog poslovanja koje ne  spada u Hemelov opis posla. To  će  se  smatrati neopravdanim i nerazumnim postupkom I mešanjem u posao jedne firme u posao druge. 

 To, međutim, ne znači da PARTNER, koji je stalno zaposlen na benzinskoj pumpi na primer,, mehaničarskoj radnji, maloprodajnoj trgovini, berbernici  ili kozmetičkom salonu ili  pruža  profesionalne  usluge  (pravo, medicina,  stomatologija  ili  računovodstvo)  ne  sme posluživati  stranke  koje  su  došle na njihovo  radno mesto,  a  deo  su  hemelovog  poslovnog plana. Ukoliko određene  firme preko hemelovog  sistema poslovanja nude celokupnoj mreži hemela određene pogodnosti, uz jasno profilisani odnos hemela sa tim davaocem usluga, ili prodavcem  proizvoda  koji  nije  konkurentan  hemelovim,  tada  svi  pripadnici  hemelovog poslovnog  sistema mogu  pod    jednakim uslovima  koristiti  te  pogodnosti  pozivajući  se na pripadnost sistemu hemela. 

Page 30: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

Takve firme nazivamo partnerskim firmama davaocima popusta mreži Hemela. 

4.14.4  

Kad  su  u  pitanju  bračni    parovi,  supružnik  koji  potpiše  ugovor  smatra  se odgovornim za delovanja supružnika koji nije potpisao ugovor, kao  i za supružnika koji se potpisao na  ugovor  kao  partner  u  poslu  i/ili  bilo  koja  druga  osoba  koja  je  imenovana  na ugovoru s ograničenim pravima i obavezama u vezi ugovora i Hemelovih pravila poslovanja. Aktivnosti koje vrši supružnik koji nije potpisao ugovor ili koje vrši druga osoba imenovana u ugovoru, a kojima se krše Hemelova pravila poslovanja ili na drugi način krše ugovor će  biti pripisane nosiocu ugovora. Hemel zadržava   pravo raskida Ugovora sa tom osobom  ili vrši preduzimanje drugih aktivnosti u skladu s Hemelovim pravilima poslovanja u slučaju da PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ ili supružnik, ili druga osoba imenovana na ugovoru iskoristi svoje znanje o drugim licima sistema ili saradnju sa drugim licima sistema  da promoviše  ili proširi svoj posao koji nije Hemelov posao.  

Hemel  je  zahvalan  svojim  PARTNERIMA    na  tome  što  su  SVOJIM  PRIJATELJIMA      i  njihovim  porodicama    ponudili  i  uključili  kod  njih  u  porodično korišćenje  tj.  prodaju Hemelovih  proizvoda,  ali  ako  se  PARTNER  ili  REGISTROVANI POTROŠAČ na neodgovarajući način upuste u prodaju ne Hemelovih proizvoda u drugim Hemelovim   mrežama, a da za  to sem   u posebnim situacijama, Hemel nije dao pristanak, onda će se primeniti mere sigurnosti. Prva od njih je opomena i savetovanje, druga mera je privremeno  isključenje‐moratorijum na zarade u trajanju 6  ili 12 meseci, a poslednja mera sigurnosti je trajno isključenje.  

4.15  

Uplitanje  u  aktivnost;  nagovaranje:  kršenjem  ugovora  smatra  se  ako  se PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ:  

4.15.1  

Upliće (telefonira, piše pisma, E‐mail, skajp komunikacija ili pokušava  uplitati bez dogovora sa liderima ili sa PARTNER‐om  grupe u aktivnost drugog , ili 

4.15.2  

Nagovara ili pokuša nagovoriti drugog da promeni svoju Liniju sponzorstva, da prenese ili napusti svoju  aktivnos u drugi posao, ili da partner‐sponzoriše ili ne sponzoriše određnog potencijalnog PARTNER‐a/REGISTROVANOG POTROŠAČA ili  

Page 31: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

4.15.3  

Nagovara  ili  pokuša  da  nagovorii  drugog  PARTNER‐a  da  se  odrekne  obuke,  edukacije, motivacije ili druge podrške prema LJUDIMA  iz donje linije; ili  

4.15.4  

Nagovara ili pokuša da nagovori drugog PARTNER‐a da  poništi  sadašnji  ugovor koji je u liniji  drugog  Partnera,    i  da  sačini  novi,  vezujući  ga  nagovorom  kod  sebe.  Posebno  je zabranjeno partneru da na zahtev nekog  saradnika koji želi da promeni  sponzorsku  liniju odmah,  bez  razmišljanja,  prihvati  taj  predlog,  a  da  pre  toga  nije  pokušao  da  pomogne  u razrešenju tog dela ne menjanjem pozicija i postojećeg stanja. Preporuka je da se pitanje ove vrste vrati gornjoj liniji gde taj partner pripada na razmatranje i sanaciju. 

Ukoliko  neki  PARTNER  ili  REGISTROVANI  POTROŠAČ‐SARADNIK  hoće  sam,  bez nagovaranja drugih osoba, po samo njemu znanom razlogu,  da se isključi iz postojece linije, to može uraditi najavom, pisanim zahtevom, a onda posle 6 meseci do 12 meseci  mirovanja se može  ponovo uključiti  ali  bez  svojih  saradnika. Za njega  je  to novi  početak  sa  sasvim novim ljudima u novoj liniji ukoliko mu se tako nešto uopšte odobri. 

Ukoliko  se  kasnije  utvrdi  da  je  nagovora  bilo,  te  obećanja  da  će mu  tu  biti  bolje,  onda sankcije trpe I novi sponsor iz nove linije I saradnik koji je prekinuo prethodno članstvo  pa onda  obnovio  ugovor  u  novoj  liniji.  Sankcije  odredjuje  Hemel  u  skladu  sa  Pravilima  i Načelima poslovanja. 

4.16  

Izvoz Hemelovih proizvoda:  

Zbog bitnih zakonskih razloga, uključujući zaštitu imena i žiga izvozne poslove može raditi samo  ona  firma  koja  sa  hemelom  postigne  poslovni  dogovor‐  zaključi ugovor. Firma  koja izvozi  mora  tretirati  :    lokalne  zakone  o  registraciji  proizvoda,  pakovanju,  etiketiranju, sadržaju  sastojaka  i  sastavu;  odgovornosti  proizvođača  za  proizvod;  zakone  o  carinama  i tarifiranju; i zahtevima za literaturu ili jezik.  

 PARTNER‐i ne smeju aktivno prodavati Hemelove proizvode ,mimo zakona.  Ne uzimajući u  obzir  ostala prava  i pravna  sredstva Hemela na  osnovu Načela poslovanja, PARTNER koji se ne bude pridržavao Pravila 4.16 će nadoknaditi Hemelu sve troškove, odštete, štete i izdatke (uključujući advokatske honorare) koji nastanu kao posledica takvog propusta.  

Page 32: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

PARTNER iz Srbije ne može I ne sme vršiti “izvoz”u bilo koju drugu zemlju, kao da to čini Hemel, odnosno, on nema prava izvoziti proizvode ukoliko postoji centar u toj zemlji. Može upućivati svoje saradnike na te centre, I može I sam kupovati proizvode u toj zemlji, ali ne može  se  registrovati  kao  pravno  lice  u  svrsi  istog  posla,  ako  je  to  već  uradio  u matičnoj zemlji  ili  zemlji  uključenja  u  posao.Građanin  Srbije,  ili  bilo  koje  druge  zemlje,    se može aktivirati‐uključiti u drugoj zemlji  i kao pravno  lice, ako u  toj drugoj zemlji otvori  svoju firmu, ali je onda dužan da u toj zemlji uključenja ako želi status PARTNER‐a u svojstvu parvnog lica,  PC će  voditi preko  ličnog preduzetništva, te  aktivirati svoje knjigovodstvo i prijaviti poreske obaveze u toj zemlji. 

4.17  

Razumna    poslovna  praksa:  PARTNER    mora  voditi  svoju  aktivnost  na  finansijski odgovoran, solventan, poslovan način. Hemel  ima pravo da sprovede određene mere prema partneru za kojeg zna  ili  ima razlog da veruje da ovaj svoju h hemelovu aktivnost vodi na finansijski  neodgovoran  ili  neposlovan  način  (posao  distributera).  Posebno  kada  imaju komisioni, ili maloprodajni  ugovor sa Hemelom. 

4.17.1  

Stečaj  ili  nesolventnost: U  skladu  sa  primenjivim  zakonom, Hemel  neće  niti  će    protiv pokrenuti stečajni ili tužbeni postupak i proglasiti nesolventnost, niti će iko iz Hemela biti imenovan da sprovodi konsolidaciju nesolventnog PARTNER‐a. Hemel neće voditi istrage i pleniti imovinu sudskim nalogom, jer će svoja eventualna potraživanja naplatiti iz provizija TOG PARTNERA ILI PROVIZIJA PARTNERA KOJI SU DALI GARANCIJE. 

PARTNER prima na znanje i saglasan je da:  

4.17.1.1  

PARTNER  će  bez  odlaganja  obavestiti    Hemel  u  slučaju  zatvaranja  njegovog preduzetništva    ili  nesolventnosti  koji  uključuju  imenovanje  stečajnog  upravnika  kod partnera  sa  statusom  pravnog  lica  ,  ili  slične  osobe  za  upravljanje  PARTNER‐ovom imovinom, ili u slučaju da se imovina zapleni sudskom odlukom ili regulatornom odlukom ili se nad njom izvrši svrha radi nepodmirenih dugova.  

4.17.1.2  

Hemel može  raskinuti ugovor  ili  izmeniti uslove poslovanja  sa partnerom  ili možda  čak  i  pregovarati sa stečajnim poverenikom  u slučaju stečaja ili osobom odgovornom za dogovore 

Page 33: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

oko raspodele proizvoda koji pripadaju Hemelu, a koje poseduje partner ili pak učestvovati u saniranju  (franšize, centri..).  

4.17.1.3 

 Hemel može pregovarati  sa  svakim poverenikom u  slučaju  stečaja,  stečajnim upravnikom  ili odgovornom osobom za ugovor i  aktivnost PARTNER‐a u korist partnera. 

4.17.1.4  

Ukoliko se   hemelovi proizvodi kod partnera   kao rezultat stečaja proda, dodeli ili na drugi način prenese, delom ili u celosti, takva prodaja, dodela ili prenos se neće dovršiti niti će se na imovinu primeniti bilo kakve promene sve dok to ne odobri Hemel. Prilikom određivanja hoće  li  se  ili ne  odobriti  takva prodaja,  ili  prenos, Hemel  i  to  bez  ograničenja  će   uvažiti sledeće činjenice:  

4.17.1.4.1  

Poslovnu  stručnost  kupca  i  prikazano  znanje  o Hemelovom Planu  prodaje  te Hemelovoj poslovnoj ponudi;  

4.17.1.4.2  

Kupčevo razumevanje Načela poslovanja i spremnost da deluje u skladu sa njima… 

4.17.1.4.3  

Spremnost kupca da vodi dalju  aktivnost prodavca i graditelja posla u mreži, i spremnost da pruži  dalju  potrebnu  edukaciju  i  podršku  donjim  linijama;  hemel  i u  ovom  slučaju može iskazati spremnost podrške svom partneru, iako na to nije obavezan. 

4.17.1.4.4  

Ostale važne tržišne činioce koji mogu uticati na poslovanje u sklopu aktivnosti, uključujući odnos sa Linijom sponzorstva;  

4.17.1.4.5  

Da  li  je kupac  trenutno uključen u neki spor  ili  je u sukobu koji može uticati na njegovu sposobnost vođenja  aktivnosti .  

Page 34: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

4.18  

Prodaja krajnjim strankama: Ukoliko partner postigne sporazum da krajnji kupac plati punu maloprodajnu cenu Hemelu posredstvom konkretnog partnera, Hemel    isplaćuje bonuse  iz razlike u ceni, umanjeno za troškove i upisuje poene za akumulaciju tom partneru. O tome se pre  sklapanja prodajnog aranžmana dogovaraju Partner  i Hemel.  I ovaj aranžman nije obavezujući za hemel. 

4.19. 

PARTNER‐i/REGISTROVANI POTROŠAČI  ne smeju slati, prosleđivati ili na neki drugi način prenositi neadekvatne poruke, i to u bilo kojem formatu, osobama sa kojima nema već postojeći  lični  poslovni odnos KAO PARTNERI IZ JEDNE LINIJE.  

(To  uključuje,  ali  nije  ograničeno,  slanje  e‐mail  poruka,  oglašavanje  u  publikacijama, masovne  SMS  poruke,  kupljene  mailing  liste,  “sigurne  liste”,  ili  druge  liste  osoba  ili subjekata sa  kojima PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ nije u nikakvom odnosu.) . 

4.20. 

Objavljivanje  oglasa  za  zapošljavanje:  Ukoliko  PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ odgovori na oglas za zapošljavanje osobe koja traži priliku za zaposlenje, jasno će  u  prvom  odlomku  odgovora  izjaviti  da  oni  nude  poslovnu  priliku,  a  ne  priliku  za zapošljavanje.  Sav  materijal  koji  se  upotrebljava  za  potencijalnog  PARTNER‐a /registrovanog potrošača  mora biti odobren od strane Hemela u skladu sa ovim načelima.  

4.21. 

Prikupljanje sredstava:  

Niti jedan PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ  neće koristiti Hemelove proizvode u vezi s bilo kakvom aktivnošću prikupljanja sredstava. Prikupljanje sredstava uključuje, ali nije  ograničeno  na  nagovaranje  na  kupovinu  Hemelovih  proizvoda  i  usluga  na  osnovu  prezentacije  koja  sugeriše    da  će  svi  nešto  zaraditi  od  dobiti,  prihoda,  bonusa  ili  profita prikupljenih  takom prodaje  i da  to može biti od koristi     određenoj grupi  , organizaciji  ili humanitarnoj svrsi. Jedini merodavni davalac humanitarnoj svrsi  je hemel, a mreža u tom slučaju je u funkciji odobrene aktivnosti. 

Page 35: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

4.22.  

Manipulacija  Hemelovim  Planom  prodaje:  Niti  jedan  PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ  neće  manipulisati  Hemelovim  Planom  prodaje  niti  će  sam  mimo  pravila dodeljivati deo  prometa   na način  koji  bi  rezultirao  isplatom  bonusa  ili  drugih nagrada  i priznanja koja nisu zaslužena a u skladu sa uslovima Hemelovog Plana prodaje.  

4.23. 

 Ažuriranje  ličnih/poslovnih  informacija:  Svi PARTNER‐i  potrošači    su  dužni  obavestiti Hemel o ažuriranju ili promenama njihovih ličnih informacija (npr. imena, adrese i brojeva telefona,  itd.)  ili  poslovnih  informacija  (npr.  dodavanje/brisanje  partnera,  promena poslovnog statusa itd.).  

4.24 

Privatnost i povjerljivost: Svi  u hemel mreži  se moraju pridržavati Hemelovog Pravilnika o Čuvanju ličnih  podataka  koji se odnose na saradnike i kupce  i informacije o »partnerima te Hemelovog Pravilnika o poverljivosti s obzirom na informacije o sponzorskoj aktivnosti.  

4.24.1  

Kao dodatak odredbama , koja se tiču upotrebe Hemelovog zaštitnog imena, žiga i autorskih materijala, Hemelovih  poverljivih  i  zaštićenih  poslovnih  podataka uključujući, na  primer, autorske  honorare  isl…  neograničavajući  se  na  informacije  o  liniji  sponzorstva  (npr. informacije  koje  je  sastavio Hemel  i  koje  otkrivaju  ili  se  odnose  na  sve  ili  samo  na  deo specifičnog  rasporeda  sponzorstva  unutar Hemelovog  posla,  uključujući,  bez  ograničenja, popise grana sponzorstva i sve poslovne podatke o mreži u celini  ili o Hemelu koji proisteku iz njih, sada  ili u budućnosti), poslovne podatke, proizvodnju  i razvoj proizvoda, poslovne planove  i  prihode  od  prodaje  koje  ostvare  saradnici  hemela,  zaradu  i  ostale  finansijske podatke,  itd.,  predstavljaju  komercijalno  korisne,  jedinstvene  i  zaštićene  trgovačke  tajne  i poslovne tajne Hemela koje on drži vlasničkim i poverljivim i koje tretira kao trgovačke tajne i  poslovne  tajne  i  predstavljaju  “Vlasničke  podatke“  koji  podležu  uslovima  navedenim  u načelima i ugovoru.  

4.24.2  

Hemel  je  isključivi vlasnik  svih zaštićenih podataka, koje    sastavlja, organizuje    i održava Hemel.  PARTNER/REGISTROVANI  POTROŠAČ  priznaje  da  je  Hemel  vlasnik  svih vlasničkih podataka koje je dobio ulaganjem značajne količine vremena, truda i sredstava.  

Page 36: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

4.24.3  

Hemel dodeljuje PARTNER‐ima/REGISTROVANIM POTROŠAČ‐ima lično, neisključivo, neprenosivo  i opozivo pravo na korišćenje vlasničkih podataka samo kada  je to potrebno za obavljanje  njihovog  Hemelovog  posla  kao  što  je  predviđeno  Načelima  poslovanja, uključujući,  na  primer,  Pravilnik  o  zaštiti  ličnih  podataka  i  ostale  uslove  ugovora  O SARADNJI.  Hemel  zadržava  pravo  da  odbije  dodelu  ili  opozove  ovo  pravo  po  slanju opravdane  informacije‐  rešenja  –  odluke    PARTNER‐u  u  kojoj  se  iznosi/e  razlog/razlozi takvog  odbijanja  ili  opoziva,  kad  to,  prema  opravdanom mišljenju Hemela  bude  potrebno radi zaštite poverljivosti ili vrednosti vlasničkih podataka.  

4.24.4  

Svi  PARTNER‐i/REGISTROVANI  POTROŠAČ‐i  će  čuvati  vlasničke  podatke  u najstrožem  poverenju  te  će  preduzeti  i  sve  odgovarajuće  korake  i  prikladne mere  kako  bi zaštitili vlasničke podatke i time sačuvali njihovu poverljivost.  

4.24.5 

 PARTNER/REGISTROVANI  POTROŠAČ  neće  sastavljati,  organizovati,  pristupati, stvarati liste ili na drugi način upotrebljavati ili otkrivati vlasničke podatke, osim ako im to nije odobreno od strane Hemela. PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ neće otkrivati vlasničke podatke  trećoj  osobi niti  će  koristiti vlasničke podatke vezano uz  bilo  koji drugi posao.  

4.24.6  

Upotreba    ili  otkrivanje vlasničkih podataka,  osim  ako  je  to dopušteno  od  strane Hemela, nanelo  bi  Hemelu  znatnu  i  nepopravljivu  štetu  te  zbog  toga  Hemel  može  zatražiti odgovarajuću  nadoknadu,  odštetu  i  zatražiti  da  se  PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ uzdrži od štetnih radnji kao i da koristi druga sredstva u skladu sa postojećim zakonima.  Iznošenje ili proširivanje informacija sa satanaka u Hemelu na bilo kom nivou a da  nisu  dozvoljeni  takvi  postupci,  što  objektivno  može  narušiti  stabilnost,  smanjiti aktivnosti u poslu, zbuniti i sl. smatra se iznošenjem vlasničkih podataka Hemela. 

4.24.7  

U  slučaju  da  PARTNER/REGISTROVANI  POTROŠAČ‐zaposleni  radnik  hemela,  , namerno ili nenamerno, otkrije vlasničke podatke trećoj osobi, svako ko o tome nešto sazna,  treba odmah da obavesti Hemel o tome, a hemel   će   preduzeti potrebne mere kako bi se (i) sprečilo dalje otkrivanje  informacije od strane  te  treće osobe  i  (ii) kako bi se  ta  treća osoba 

Page 37: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

obvezala  na  potpisivanje  sporazuma  o  poverljivosti  i  neotkrivanju  informacija  za  dobro Hemela te pod uslovima koji su najmanje jednako strogi kao što je navedeno u ovom pravilu.  

4.24.8  

PARTNER/REGISTROVANI  POTROŠAČ‐SARADNIK  će  odmah  vratiti  Hemelu  sve zaštićene podatke  ili  kopije  istih u  slučaju  otkaza,  isteka ugovora, neobnavljanja ugovora, odbijanja zahteva za obnavljanje    ili po prekidu  svoje   aktivnosti  će  se potom uzdržati od dalje upotrebe istih.  

4.24.9  

Obaveze Čuvanja pverljivosti  izložene u ovom odlomku 4.24 Načela poslovanja važiće   za sve vreme  trajanja ugovora, kao  I posle  isteka  ili  raskida prema bilo kojem  razlogu za  sva vremena.  

4.25  

Rizik ugrožavanja reputacije: 

4.25.1‐Kao deo uobičajenih poslovnih aktivnosti koje uključuju, bez ograničenja,  izjave na mestu na    kojem  izvode    prezentaciju, PARTNER‐i/REGISTROVANI POTROŠAČ‐i ne smeju:  

1. Isticati  religijska, politička i/ili lična društvena uverenja;  

2. Isticati da uspeh zavisi od pridržavanja određenih uverenja‐političkih ili religioznih;  

3. Preporučivati određene religiozne ili duhovne pismene tekstove i postupke;  

4. Voditi bogoslovlje i veronauku, kao I navođenje na političke stavove ;  

5. Preuveličavati prihode uključujući druge izvore prihoda; izvore (npr. dohodak od DPM‐a) i sugerisati da su rezultat izgradnje Hemelovog posla;  

6. Promovisati sa mesta izlaganja‐promocije ili u bilo kojem DPM‐u neku drugu poslovnu priliku  koja  nije  Hemelova  poslovna  prilika.  Učesnike  satanka  ili  skupa  niko  ne  sme  nagovarati  sa  tog  mesta  govorenja  da  pohađaju  sastanke  u  svrhu  prezentovanja  druge poslovne prilike;  

Page 38: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

7. Zameniti skupinu ili organizacijski identitet koji ne spada u Hemel za Hemel posao;  

8.  Isticati  da  je  uspeh  moguć  jedino  ako  PARTNER/REGISTROVANI  POTROŠAČ‐SARADNIK iskoristi sastav DPM‐a na definisani način.  

9.  Sugerisati  da  je  Hemel  ʺsamo  dobavljač‐  ispostavljač,ʺ  ili  da PARTNER/REGISTROVANI  POTROŠAČ  predstavlja  poslovnu  priliku  čiji  je  ʺHemel deoʺ  ili da    je PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ  ʺElekrtonski Hemelʺ  ili drugi web  ili da PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ  ʺsa strane uzimaʺ administrativne usluge od Hemela, itd.  

4.25.2 Lične  primedbe o sledećem nisu primerene:  

1. Primedbe vezane uz specifična politička gledišta, stranke, kandidate ili izabrane Političare na funkcijama.  

2. Društvene i kulturne teme.  

4.25.3 Rasprave  sa mesta  na  kojem  se  održava  poslovna  prezentacija moraju  se  odnositi samo na moral i stavove koji su direktno povezani sa poslom ili izgradnjom posla.  

4.25.4  Izjave o prihodima, bilo direktne    ili posredne, moraju delovati realno  i moraju biti primerene životu i stvarnosti... 

4.25.5  Sudelovanje  u  sadržaju    DPM‐a  mora  uvek  biti  određena  kao  dodatna  moguća podrška u izgradnji Hemelovog posla.  

POGLAVLJE 5. 

OBAVEZE  I ODGOVORNOST PARTNER‐SPONZORA 

5.1   

Dužnosti  i  odgovornosti  partnera‐sponzora:  PARTNER  koji  se  bavi  sponzorskom aktivnošću ili koji sponzoriše  ima sledeće dužnosti:  

5.1.1  

Prodaja Hemelovog info paketa‐početnog paketa i grupe proizvoda za 10 eu+150 p proizvoda  minimum  prilikom  upisivanja  novog  Partnera  ili  prodaja    10  eu  +  20  p  proizvoda  kod upisivanja  potrošača    pod njegovim  partner‐sponzorstvom.  Iznos  od  10  je na  ime usluge vođenja posla od strane hemela svakom prijavljenom za vremenski period od 365 dana. To je 

Page 39: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

period koji  je zapravo vremenski zakup za vođenje posla, koji se obnavlja neposredno pred isticanje tih zakupljenih 365 dana. Grupa proizvoda od 150 p ili 20 p je slobodno izabrana grupa proizvoda. 

5.1.2  

Poštovanje   ugovora  i  ispunjavanje  svih uslova kao  što  su određeni u ugovoru o  saradnji uključujući Hemelova pravila poslovanja.  

5.1.3  

Obuka  i motivacija partnera u skladu sa   Hemelovim pravilima poslovanja  ili saradnja sa  statusno dostignutim pozicijama od  AM i više iz  gornje linije radi osiguravanja odvijanja predmetne obuke i motivacije.  

5.1.4  

Kupovina  prekomernih  zaliha:  Hemel  ne  zahteva  držanje  zaliha  ili  kupovinu  zaliha. PARTNER‐i ne smeju kupovati ili drugim PARTNER‐ima savetovati kupovinu proizvoda u neku drugu svrhu (ilegalna prodaja) a koja nije legalno snadbevanje   proizvoda krajnjim kupcima .  

5.1.5.  

Nezavisnost donjih linija: Partner‐sponzor mora očuvati nezavistan odnos između njega/nje i PARTNER‐a/REGISTROVANI POTROŠAČ‐a koje partner‐sponzoriše.  

5.1.6  

Partner‐sponzor  treba  da  uloži  najveće  napore  kako  bi  osigurao  da  se    PARTNER‐i/REGISTROVANI POTROŠAČ‐i koje Lično  sponzoriše u potpunosti pridržavaju odredbi ugovora, uključujući Hemelova pravila poslovanja i sve primenjive zakone i odredbe; i  

5.1.7  

Partner‐sponzor  treba  da  uloži  najveće  napore  kako  bi  podsticao  PARTNER‐e/REGISTROVANE  POTROŠAČ‐e  koje  lično  sponzoriše  da  prisustvuju  službenim Hemelovim sastancima, manifestacijama i zbivanjima.  

Page 40: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

5.1.8 

Partner‐sponzor  treba  da  obrazloži    dužnosti  i  odgovornosti  PARTNER‐a/REGISTROVANIH    POTROŠAČA    kao  što  su  navedene  u  ugovoru,  uključujući Hemelova  pravila  poslovanja  i  treba  naučiti  PARTNER‐a/REGISTROVANOG POTROŠAČ‐a kako  treba   voditi   aktivnost u skladu sa ugovorom, Hemelovim pravilima poslovanja, dodatno uz Hemelov priručnik i drugu službenu Hemelovu literaturu.  

5.2 

PARTNER‐i na nivou AM I višem nivou:  

Za postizanje  i  zadržavanje naziva  i privilegija menadžera na AM  ili viših    kvalifikacija, PARTNER  se  na  početku  mora  kvalifikovati    i  zatim  rekvalifikovati  unutar  svakog obračunskog  perioda‐poslovne  godine    koja  za  svaki  PC  traje  365  dana.  Uslovi  za kvalifikaciju i rekvalifikaciju su navedeni u Hemelovom vodiču sa poslovnim informacijama i Pravilniku o karijeri. 

5.2.1  

Obaveze:  

• Obaveze  koje  su    uključene  u  karijeri  su  vezane  za  tzv  .  aktivitet:  Zavisno  od ovlaščenja    ili  ograničenjima  određenim  od  strane  Hemela  vezano  uz  DPM  – partneri  iz  karijere  su  dužni  prisustvovati  i  organizovati    periodične  sastanke u svrhu obuke i motivacije PARTNER‐a/ i REGISTROVANIH POTROŠAČA   koji se nalaze u njegovoj  ili njenoj poslovnoj grupi  i  redovno  održava  kontakt putem emaila ili telefona sa svim PARTNER‐ima/REGISTROVANIM POTROŠAČ‐ima u  svojoj  poslovnoj  grupi;  Ove  aktivnosti  su  normirane  minimalnim  uslovima aktiviteta  koje  partner  u  karijeri mora  ostvariti  kako  bi  osigurao  stimulacije  iz Karijere. 

• Naročito partneri u Karijeri su dužni da  pružaju  podršku i pridržavaju  se Načela poslovanja  te obučavaju    i osiguravaju   da drugi PARTNER‐i/REGISTROVANI POTROŠAČ‐i u njegovoj ili njenoj poslovnoj grupi čine isto;  

• Da  štiti  partneskar‐sponzorska  prava  svakog  PARTNER‐a/REGISTROVANOG  POTROŠAČA‐a u njegovoj ili njenoj poslovnoj grupi;  

• Da podstiče ispravno popunjavanje Hemelove prijave (ugovora); i  • Da osigura obuku za PARTNER‐e  iz poslovne grupe donje  linije posmatrano od 

njega ili nje vezano uz garanciju zadovoljstva za proizvode i usluge koje se prodaju krajnjim kupcima  kao što je navedeno u Hemelovom spisu načela  i u pravilniku ... 

• Partnerima u Karijeri  će biti onemogućen aktivni pristup u planiranju globalnog posla  ukoliko  ne  ispunjavaju  lični  aktivitet.  Taj  aktivitet  je  teritorijalni, 

Page 41: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

podrazumeva lično prisustvo i pripremu aktivnosti grupe ličnim angažovanjem na licu mesta.   

• Samo u slučajevima kada se za tu vrstu aktivnosti uključi neposredno i Kompanija sa  drugom  grupom  partnera  u  karijeri,  tada  će  troškove  angažovanja  snositi zajednički ta grupa partnera u Karijeri  i Kompanija, a dok u svim drugim  ličnim angažovanjima  u  svojoj  grupi  a  po  zahtevu  karijere,  troškove  snosi  partner  u karijeri,  jer  je  to  izgradnja        i  osiguravanje  statusa  i  prihoda u  domenu  ličnog posla. 

 

POGLAVLJE 6. 

ODRŽAVANJE LINIJA  

6.1  

Zaštita linije partnera‐sponzorstva:  

Prodaja PARTNER‐ovog udela u Hemelovom poslu, prenos Hemelovog posla, udruživanje dva Hemelova posla ili odvajanje ili delenje Hemelovog posla zahtevaju prethodno odobrenje Hemela,  pri  čemu  odobrenje  zavisi  isključivo  od  Hemelove  procene.  Ukoliko  neko  od Partnera želi da  svoj PC prenese na drugo  ime‐drugom  licu bilo kao poklon  ili proda ga, odnosno ustupi ga drugom licu, to može uz obrazloženje i zahtev kompaniji. Razlozi mogu biti objektivne prirode, i zato se moraju dokumentovati. Ova aktivnost može biti zaštićena od kompanije jer razlozi mogu biti poverljivi.  

6.1.1  

Prenos  PARTNER‐a/REGISTROVANOG    POTROŠAČA    (bez  grupe  ili  zajedno  sa svojom  grupom)  u  suštini  znači  prenos  sponzorstva  tog  Hemelovog  posla  sa  jednog PARTNER‐a na drugog.  

6.1.2  

Kada NEKO  Hemelov posao ipak uz dozvolu Kompanije  proda, taj Hemelov posao će ostati u istoj liniji sponzorstva; on se ne prenosi u liniju sponzorstva kupca.  

6.1.3  

Prenos se ne može iskoristiti za strateško restrukturiranje PARTNER‐ove Poslovne grupe.  

Page 42: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

6.2 Pojedinačni prenosi:  

Pojedinačni prenos uključuje prenos vlasništva na  ime druge osobe   bez ograničavanja na bilo koji način Hemelovih ovlašćenja i slobodne procene navedenih u pravilu 6.1:  

6.2.1  

PARTNERI  karijere    (uključujući  AM    ili  više  nivoe)    koji  žele  promeniti  partnera‐sponzora,  mora Hemelu podneti odgovarajući pisani zahtev i priložiti (1) raskidni zahtev u pisanom  obliku  svih  PARTNER‐a/REGISTROVANI  POTROŠAČ‐SARADNIK‐a  u njegovoj  ili njenoj  liniji sponzorstva sve do  i uključujući prvu donju kvalifikovanu AM  ili viši nivo  i  (2)  pisanu  saglasnost novog Partner‐sponzora  i nove AM  ili  više nivoe u  toj novoj  liniji. Pristanak  u  pisanom  obliku  od  novog Partner‐sponzora  i AM  ili  više  nivoe potvrđuje da će preuzeti sve odgovornosti PARTNER‐a koji prelazi sam ili sa grupom.  

Ukoliko do ovakvog zahteva i dođe, procedura će trajati najmanje 6 meseci, jer će Kompanija insistirati na  svim  činjenicama. Ukoliko Partner  od  koga  se  pojedinac  ili  grupa  zahtevno odvajaju, mora obrazložiti i sa njegove tačke gledišta te razloge. Ukoliko se utvrdi činjenica nezadovoljstva  i  činjenica  neadekvatnosti  sponzorisanja,  tada  se  partneru  koji  ostaje  bez grupe, od strane Kompanije dodeljuje savetnik na rok od 6 meseci, koji će brinuti o njegovom načinu poslovanja, i koji će mu obezbediti sigurnost kroz edukaciju i vođenje posla, kako mu se  ne bi dogodio ponovljeni zahtev od drugih grupa iz njegove jedne ili druge linije. Ukoliko se  pak  dogodi  više  takvih  zahteva,  tada  se  neće  dozvoliti  odvajanje  već  će  se  od  strane Kompaije dodeliti savetnik tom partneru koji će na rok od godinu dana vršiti sponzorisanje i edukaciju te mreže, a za taj rad će biti plaćen polovinom zarade od partnera kojem pomaže na stabilizaciji njegovog posla. 

6.2.2  

Hemel  će  u  svakom  slučaju    jednako  uspostaviti  kontakte  sa  svim  međunarodnim sponzorima    i  dati  im  30  dana  na  raspolaganju  za  primedbe  na  odluke,  a  pre  toga  i  na zahteve za odvajanjem.  

6.3 Grupni prenosi:  

Grupni  prenos  uključuje  prelaz PARTNER‐a  sa  svim  ili  nekim  pripadnicima  njegove  ili njene poslovne grupe. Bez ograničavanja na bilo koji način Hemelovih ovlašćenja i slobodne procene navedenih u pravilu 6.1:  

Page 43: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

6.4 Neaktivnost u trajanju od šest meseci:  

• PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ koji želi PREKINUTI  (otkazivanjem ili  neobnavljanjem)  svoju    aktivnost  pod  trenutnim  partner‐sponzorom,  i  koji  je zatim neaktivan u periodu od šest uzastopnih meseci ili više, nakon toga nema više status  ovlašćenog  PARTNER‐a  može  nakon  isteka  navedenog  razdoblja neaktivnosti  ponovo  biti  partner‐sponzorisan  kao  novi PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ  pod novim Partner‐sponzorom. Ovo je  pravilo  koje  se ne može  osporiti  ali u  zahtevu  za  prekid  se mora navesti  lični razlog odluke. 

• Razdoblje  neaktivnosti  započinje  od  dana  na  koji  je Hemel  zaveo  obaveštenje  o otkazu. Hemel PARTNER‐u i njegovom ili njenom bivšem Partner‐sponzoru i AM šalje potvrdu i time potvrđuje početak razdoblja neaktivnosti.  

• Za osobu koja nije obnovila ugovor i nije uručila obaveštenje o otkazu smatraće se da je predala otkazivanje na datum isteka njegove ili njene  aktivnosti i mora ostati neaktivan šest meseci od tog datuma ukoliko želi promeniti sponzorstvo. Ukoliko je to razlog ne obnavljanja onda bez obzira na prekid ugovora neobnavljanjem, sledi 6 meseci neaktivnosti, ukoliko se radi o promeni sponzora. 

•  U  skladu  sa  ovim  pravilom,  podnosioci  prijave  ne  mogu  zatražiti  da  postanu partneri u već postojećoj aktivnosti u drugoj  liniji  istog gornjeg partnera‐nosioca sponzorstva.  

6.4.1  

U  svrhu  sponzorisanja  PARTNER‐a  u  skladu  s  ovim  pravilom  podnosilac  prijave mora ispuniti novi ugovor koji može dobiti kod Hemela. Nakon što Hemel zaprimi ugovor o tome obaveštava  prvobitnog PARTNER‐a  ,  zatim  prvog  gornjeg   AM    ili  više  nivoe  koji  ima pravo da u roku od 15 dana podnese žalbu na izjavu o neaktivnosti. Ako se obezbedi  dokaz o aktivnosti u  periodu  od  šest meseci, Hemel neće  prihvatiti novo  partner‐sponzorstvo  pod novim Partner‐sponzorom.  

Pravo PARTNER‐a da  se protivi  sponzorstvu  bivšeg PARTNER‐a  kojeg  sada  sponzoriše drugi partner‐sponzor, prestaje da važi dve godine  od datuma na  koji  je Hemel prihvatio prijavu  pod  novim  partner‐sponzorom.  To  znači  da  se  to  pravo  promene  može  ometati primedbama  od  prvobitnog  sponzora    najviše  dve  godine,  ali  ako  i  posle  tog  roka  postoji neodustajanje od zahteva za promenom sponzora, očigledna  je trajna namera, nepostojanje dobrih odnosa, i tada hemel u roku od 7 dana prihvata zahtev o promeni i dozvoljava da se aktivira nova sponzorska veza. 

Page 44: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

6.4.2 Definicija neaktivnosti zbog zahteva za promenom sponzora:  

U  smislu  ovog  pravila  neaktivnost  znači  da  za  vreme  razdoblja  neaktivnosti  podnosilac zahteva  mora biti u potpunosti neaktivan, odnosno:  

6.4.2.1  

ne sme kupovati proizvode  ili usluge od Hemela za poslovne potrebe  (iako  to može učiniti kao stranka za sebe)  

6.4.2.2 

 ne  sme  prodavati  Hemelove  proizvode  ili  usluge,  niti  sme  sudelovati  u  fazama prodaje/kupovine  proizvoda  (npr.  Preuzimanje  narudžbi,  isporuka  proizvoda,  primanje uplata);  

6.4.2.3  

ne sme predstavljati Hemelov Plan prodaje potencijalnim Partnerima;  

6.4.2.4 

Ne  pokazuje  nijednom  saradniku  sistema    nameru  da  obnavlja  aktivnost  kod  drugog sponzora, niti sprovodi nagovaranje drugih da i oni mogu uraditi isto u svojim grupama, pa ukoliko  se  tako  nešto  utvrdi,  Kompanija  donosi  odluku  o  trjnoj  zabrani  aktivnosti  u Hemelu.;  

6.4.2.5  

ne  sme  sudelovati  ni  na  kakvim  susretima  za  uključivanje  novih  PARTNER‐a/REGISTROVANIH POTROŠAČA, obuci ili na sastancima za motivaciju, što ih vodi bilo koji Hemelov PARTNER ili Hemel; i  

6.4.2.6  

ne sme primati isplatu NI ZA SEBE NI ZA SARADNIKE, što znači da se zahtevom odriče zarade koja bi mu/joj  dolazila iz grana koje napušta. 

6.4.2.7  

U svrhu ovog pravila sledeće je da neće imati aktivnost sa bivšim‐napuštenim sponzorom:  

Page 45: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

6.4.2.7.1  

Neće davati  ni pokazivati tekst  zahteva za prelazak nikom u mreži;  

6.4.2.7.2  

Neće  pokazivati  nikom  u  mreži  da  je  Ispunjavanje  zahteva  uspešno  sprovedeno  i  tekst  Hemelove odluke  

6.4.2.7.3  

Neće tražiti liste saradnika koje napušta ni od Kompanije ni od sponzorskih linija. 

6.4.2.8 

 Tokom perioda neaktivnosti bivši PARTNER   ne sme sudelovati u nikakvim aktivnostima pod drugim  članstvom, u  ime svojih roditelja, braće  ili sestara  ili drugih osoba  jer  će se u suprotnom smatrati “aktivnim“ u skladu s ovim pravilom.  

6.4.2.9 Nije primenjivo pravilo o isključenju koje je podneto naknadno tj. posle ovog zahteva. Ukoliko  posle  zahteva  i  promeni  sponzora  stigne  zahtev  o  isključenju  od  tog  sponzora, zahtev se neće uzimati u obzir. 

6.4.2.10  

Ako bilo muž ili žena ima status PARTNER‐a/REGISTROVANOG POTROŠAČ‐a, oboje moraju  ispuniti zahteve  šestomesečnog perioda neaktivnosti pre nego  što  jedan od njih  ili oboje budu mogli ponovo biti partner‐sponzorisani kao PARTNER‐i.  

6.4.2.11  

Ako  PARTNER/REGISTROVANI  POTROŠAČ    koji  menja  partnere‐sponzore  prema ovom  pravilu  takođe  ima  i međunarodno  partner‐sponzorisane  PARTNER‐e,  isti  će  biti ukinuti pošto počne šestomesečni period neaktivnosti i Hemel to pismeno potvrdi.  

6.4.2.12 

 Ako PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ koji menja partner‐sponzore prema ovom pravilu  poseduje Hemelove  poslove  na  drugim  tržištima, U DUBINI  SVOJIH GRANA, automatski prelaskom kod drugog sponzora gubi te poslove na stranom tržištu. 

Page 46: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

6.4.3  

Dvogodišnja neaktivnost:  

PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK koji pređe u drugu  liniju  ili koji nakon  šestomesečnog  razdoblja  neaktivnosti  zatraži  partner‐sponzorstvo  pod  drugim partner‐sponzorom u drugoj Liniji partner‐sponzorstva u skladu s ovim pravilom, ne sme biti partner‐sponzorisan od PARTNER‐ a  koji je pre  toga po nivou partner‐sponzorstva bio iznad  njega  u  originalnoj  Liniji  partner‐sponzorstva,  sve  do  i  uključujući    sa  prvim PARTNER‐om koji se kvalifikovao na AM ili Viši nivo , ili koji je bio ispod njega u bivšoj poslovnoj grupi iz donje linije uključujući i prvog PARTNER‐a koji se kvalifikovao za AM I više, osim ako su protekle barem dve godine od raskida  aktivnosti tog PARTNER‐a.  

6.4.4  

PARTNER koji pređe ili onaj koji nakon šestomesečnog razdoblja neaktivnosti bude partner‐sponzorisan  pod  partner‐sponzorom  u  drugoj  Liniji  partner‐sponzorstva  u  skladu  s odredbama  ovog  pravila, nema  pravo  partner‐sponzorisati u  svojoj novoj  poslovnoj  grupi bilo kojeg PARTNER‐a koji je pre bio iznad njega u originalnoj Liniji partner‐sponzorstva sve do i uključujući prvog PARTNER‐a koji se kvalifikovao za AM  ili viši nivo, ili koji je bio  ispod njega u njegovoj bivšoj poslovnoj grupi  iz donje linije sve do  i uključujući prvog PARTNER‐a koji se kvalifikovao za AM ili više.  

Ipak  PARTNER  koji  je  bio  neaktivan  dve  godine  nakon  otkazivanja, može  biti  partner‐sponzorisan  od  strane  bilo  kojeg  partner‐sponzora,  uključujući  njegovog  nekadašnjeg partner‐sponzora koji je mogao u međuvremenu završiti u drugoj liniji ili doći pod partner‐sponzorstvo drugog partner‐sponzora. 

U  slučaju  kada  nosilac  vlasničkih  prava  na  svojim  PC‐ima  ostvaruje  karijeru može  kao uspešna  osoba  koja  je  osposobila veći  broj  saradnika  i uvela  ih u  karijeru, da  otvori  svoje nove PC‐e u drugim sponzorskim linijama, gde će započeti praktično novi hemelov posao u novim  sponzorskim  linijama,  pri  čemu  neće  prevoditi  saradnike  iz  tih  linija  u  kojima ostvaruje  karijeru,  sem  u  slučaju  kada  su  ti  saradnici  dostigli  najmanje  jednak  karijerni nivo.  

6.4.5 

 PARTNEROV‐prekinuti posao u  jednoj državi neće uticati na njegove mogućnosti da  se nakon šest meseci  neaktivnosti ponovo prijavi u bilo kojoj državi u kojoj Hemel posluje.  

Page 47: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

6.4.6  

Ranije    partner‐sponzorisani  PARTNER/REGISTROVANI  POTROŠAČ‐SARADNIK može  ponovo  biti  partner‐sponzorisan  prema  čl.  6.4.1,  6.4.2,  6.4.3,  i  6.4.4  I  sledećim uslovima:  

6.4.6.1  

U  trenutku  prijave,  bivši PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK mora izričito navesti da li ponovno želi biti međunarodno partner‐sponzorisan ili ne, i  

6.4.6.2 

 Bivši PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK ne može biti lično partner‐sponzorisan od strane Partner‐sponzora koji  je ranije bio  iznad njega  ili nje u njegovoj  ili njenoj izvornoj liniji sve do i uključujući prvog PARTNER‐a koji se kvalifikovaona  AM I više  ,  ili  ispod njega  ili nje u njegovoj  ili njenoj  izvornoj poslovnoj grupi prema dole do  i uključujući  prvog PARTNER‐a  koji  se  kvalifikovao  za AM  ili  više,  osim u  slučaju  da  je prošlo dve ili više godina od završetka njegove ili njene ske aktivnosti.  

POGLAVLJE 7. ‐DODATNI POSLOVNI MATERIJALI 

7. 

7.a. Hemel ne zahteva   ni od koga da kupi DPM osim onog DPM koji je sastavni deo osnovnog info paketa.  

PARTNER‐i mogu sami doneti odluku da  ti materijali mogu biti vrlo korisni u  izgradnji profitabilnog posla i u ostvarivanju zadatih ciljeva.  

7.b. Dodatni  poslovni materijali  su  u  potpunosti  neobavezni  i PARTNER‐i  koji odluče  da  će  promovisati,  koristiti,  prodavati  ili  distribuirati  takve  materijale,  moraju naglasiti da je kupovina tih materijala potpuno dobrovoljna.  

7.c.  Promocija,  prodaja,  kupovina  i  korištenje  DPM‐a  od  strane  PARTNER‐a ugovorno su dopušteni samo u skladu s Hemelovim Načelima poslovanja, Pravilnikom za kontrolu DPM‐, Hemelovim pravilima poslovanja i drugim kontrolama kvaliteta koje Hemel može povremeno propisati.  

7.d. PARTNER‐i neće proizvoditi, prodavati ili distribuirati nikakve DPM u vezi s imenom  i  žigom  Hemela,  Linijom  paralelnih  partner‐sponzora  ili  PARTNER‐om  ili potencijalnim PARTNER‐ima, drugih grana,  ukoliko Hemel ne odobri takav DPM.  

Page 48: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

7.e. Bilo kakvo odobrenje od strane Hemela za korištenje, promovisanje  ili prodaju DPM‐a  će  predstavljati  ograničenu,  neekskluzivnu,  neprenosivu  licencu  za  korištenje korporativnog intelektualnog vlasništva Hemela i/ili promovisanje DPM‐a u vezi s imenom i  žigovima  Hemela,  Linijom  partner‐sponzorstva  ili  PARTNER‐om  ili  budućim PARTNER‐om, zavisi od  slučaju. 

 7.f. Ukoliko ne bude pismeno  izričito određeno drugačije, svako takvo odobrenje  i licenca će važiti samo u državi u kojoj je centrala koje odobrava DPM smeštena i posluje.  

7.g. Kao uslov za bilo kakvo odobrenje Hemel može od PARTNER‐a zatražiti da potpiše pismenu izjavu o podržavanju davanja licence i primeni Hemelove kontrole kvaliteta te može uslovljavati, menjati i odbiti ili povući dodelu licence u potpunosti prema vlastitom nahođenju.  

7.h. DPM  se ne  sme prodati osobi koja nije PARTNER niti  se kupovina DPM‐a sme postaviti kao uslov za  imenovanje PARTNER‐a.   Hemel ne potvrđuje navode  iz bilo kojih DPM‐a.  

7.i. Hemel DPM pregledava isključivo   zato da bi utvrdio odgovaraju  li Načelima poslovanja, Standardima za kontrolu, poslovnoj praksi  i Hemelovim pravilima poslovanja, uključujući postupke kontrole kvaliteta  . PARTNER‐i su odgovorni za svoje postupanje u skladu  sa  zakonima  koji  se  odnose na  sadržaj,  izradu, distribuiranje, prodaju Korišćenje  DPM‐a.  

U slučaju da PARTNER ne sledi prethodno navedene postupke  i druge uključene dokumente vezane uz prodaju, promociju, ostvarivanje dobiti  ili korištenje DPM‐a,  ili ako Hemel ne odobri prodaju, promociju, korištenje ili ostvarivanje dobiti od DPM‐a od strane PARTNER‐a, Hemel sme raskinuti ili odbiti obnavljanje PARTNERSKOG  ugovora sa tim PARTNER‐om,  kao  i  opozvati  dozvolu  odobrenu  tim  putem,  i/ili  preduzeti    neke  druge aktivnosti koje nisu raskidanje ugovora ili neobnavljanje PARTNERSKOG ugovora, a koje Hemel  smatra    prikladnim  u  skladu  sa  svojom  odlukom,  a  koje  su  u  skladu  s Načelima poslovanja,  Hemelovim  pravilima  poslovanja  i  PARTNER  ugovorom  u  skladu  sa primenjivim zakonom.  

7.1 Pregled i odobrenje DPM‐a:  

Svaki  sledeći  DPM  mora  biti  pregledan  i  izričito  odobren  od  strane  Hemela  pre promovisanja, prodaje  ili distribucije od strane PARTNER‐a direktno  ili  indirektno u vezi sa imenom i žigovima Hemela, Linijom partner‐sponzorstva ili PARTNER‐om ili budućim PARTNER‐om.  

Page 49: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

7.1.1 Materijali za potencijalne PARTNER‐e:  

Sav DPM namenjen za upotrebu sa potencijalnim PARTNERIMA. 

 Potencijalni PARTNER‐i nisu PARTNER‐i.  

7.1.2 Materijali vezani uz plan  ili zaradu: Je DPM koji sadrži prezentaciju, objašnjenje  ili ilustraciju Hemelovog Plana prodaje, kao  i nagrade dostupne putem Hemelovog posla. To uključuje i materijale za edukaciju PARTNER‐a.  

7.1.3 Materijali o proizvodima:  

Sav DPM koji  sadrži  informacije o Hemelovim proizvodima  i uslugama  ili proizvodima  i uslugama  bilo  koje  treće  strane,  ili  druga  vrsta  DPM‐a  čija  je  namena  primena  u kombinaciji sa promocijom ili prodajom Hemelovih proizvoda i usluga. To bi uključivalo sve informacije koje su doslovno uzete iz materijala koje je proizveo Hemel, uključujući službene  web‐stranice.  

7.1.4  

Sav  DPM  koji  koristi  intelektualno  vlasništvo  Hemela  ili  treće  strane,  uključujući,  na primer,  Hemelovo  ime,  trgovačke  marke  ili  logotip  trebaju  ovlašćenje  za  upotrebu Hemelovog  intelektualnog  vlasništva  te mora  biti u  pisanom  obliku  te mora  predstavljati ograničenu, neekskluzivnu, neprenosivu licencu za upotrebu intelektualnog vlasništva koje se prema Hemelovoj odluci može opozvati u bilo koje vreme.  

7.1.5  

PARTNER  koji  direktno  ili  nedirektno  ostvaruje  dobit,  promoviše,  koristi,  prodaje  ili distribuira DPM u vezi s Hemelovim imenom ili žigovima, Linijom partner‐sponzorstva ili PARTNER‐om  ili  potencijalnim  PARTNER‐om mora  osigurati  jasno  stavljanje  sledećeg natpisa  na DPM  (na mestu  i  veličine  koje Hemel može  konkretno  zahtevati):  ʺSadržaj pregledanʺ,  nakon  kojeg  dolazi  jedinstveni  Identifikacioni    broj  pregleda    sadržaja  kojeg osigurava  Hemel. Materijali  predstavljeni      u  poglavlju  7.1.2,  a  koji  su  namenjeni  za upotrebu  samo od  strane PARTNER‐a  (ne od  strane potencijalnih PARTNER‐a), moraju sadržati  natpis  “Sadržaj  pregledan”,  jedinstveni  identifikacijski  broj  te  sledeći  dodatni natpis “Samo za PARTNER‐e‐ ne sme se upotrebljavati s potencijalnim PARTNER‐ima.”  

Page 50: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

7.1.6  

Hemelovo  ovlašćenje  DPM‐a  biće  Uslovljeno  usklađivanjem  sa  Hemelovim  Načelima poslovanja,  Pravilnikom  za  kontrolu DPM‐a Hemelovim  pravilima  poslovanja  i  drugim kontrolama kvaliteta koje Hemel može povremeno propisati.  

7.1.7  

PARTNER‐i su odgovorni za zakonitost sadržaja  i promocije DPM‐a koji prodaju, koriste ili promovišu ili od kojeg profitiraju.  

7.2  Samo  PARTNER‐i:  PARTNER‐i  smeju  proizvesti DPM  koji  sadrži  opšte  teme  tipa “kako početi”, no  ti materijali moraju nositi natpis “Samo za postojeće PARTNER‐e  ‐ ne sme se upotrebljavati kod potencijalnih PARTNER‐a.” osim u meri u kojoj taj DPM samo za PARTNER‐e ima sadržaj koji zahteva prethodni pregled u skladu sa Pravilom 7.1  

7.2.1  

PARTNER‐i  koji  ostvaruju  dobit,  koriste,  prodaju  ili  distribuiraju  DPM,  uključujući seminare  i događanja, ne  smeju  predlagati  ili  implicirati  da  je upotreba  takvih materijala jedina  garancija  uspeha.  Sav  DPM  mora  sadržati  sledeći  odlomak  ili  sadržajno  slični odlomak, i to u formatu i na mestu koje Hemel odredi. “Niko vam ne možev garantovati da će  vam  ove  tehnike  i  pristupi  omogućiti uspeh. Hemel  se  nada  da  će  ove  ideje  pomoći  u razvoju Vašeg  jakog  i unosnog posla. Ovi  su materijali  dati na upotrebu    samostalno  od Hemela ili Hemelovog partnera za potrebe Hemela”.  

 Gornji tekst pod naodnicima se mora nalaziti na svim ulaznicama za seminare i događanja.  

7.3  

Davanje na uvid popisa DPM‐a: PARTNER mora na zahtev Hemela dati na uvid popis svih dodatnih  poslovnih  materijala  od  kojih  namerava  ostvarivati  dobit,  koje  namerava  da promoviše,  koristi,  prodaje  ili  distribuira    u  vezi  s  imenom  i  žigovima Hemela,  Linijom partner‐sponzorstva  ili  PARTNER‐om  ili  potencijalnim  PARTNER‐ima.  Hemel  će  u zahtevu navesti  koje informacije moraju biti osigurane tom prilikom.  

7.4 

Dodatna provera: Na zahtev Hemel može tražiti na uvid dodatni poslovni materijal bilo koje vrste radi provere i autorizacije. Kao rezultat takvog pregleda Hemel može tražiti da se takav DPM promeni .  

Page 51: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

7.5 Račun:  

PARTNER  koji  prodaje DPM mora PARTNER‐u  koji  je  kupio materijale  dati  račun na kome je navedena količina prodatih materijala i cena koja je za njih plaćena (sa PDV‐om).  

7.6  

Pravilnik  o  refundiranju DPM‐a  za  krajnje  kupce:  PARTNER‐i  koji  odluče  da  prodaju DPM  obavezni  su  krajnjim  strankama  jasno  odrediti  svoje  uslove  vezane  za  pravilnik  o refundiranju  pre  same  prodaje. PARTNER‐i  koji  se  odluče na  prodaju   DPM  –a    imaju zalihe koje nisu samo za ličnu upotrebu, moraju se prilagoditi  pravilniku . 

7.6.1  

Za  DPM,  osim  ulaznica  za  seminare,  mora  postojati  mogućnost  refundiranja  prema prikladnim uslovima u trajanju od 180 dana nakon prodaje DPM‐a.  

7.6.2  

Ulaznice kupljenje za određena događanja     ne mogu  se  refundirati u bilo koje vreme pre događanja usled otkazivanja dolaska.  

7.6.3  

Ulaznice za događanja koja su se već održala neće moći  biti refundirana osobi koja je kupila ulaznicu,  bila  prisutna na  događanju  te nije  bila  zadovoljna  s  događanjem,  osim  kada  je procena  stručnog  tima  iz  kompanije  da  taj  događaj  organizovan  od  strane  partnera  bez konsultacija sa kompanijom  i drugim Partnerima  čiji su saradnici sudionici manifestacije. Tada  će  sredstva uložena u posetu  sa  svim  troškovima boravka biti  refundirana od  strane partnera  organizatora  manifestacije.To  važi  i  za  otkazivanje  manifestacije,  ali  i  kod  ne ispunjenja  zadatog  i najavljenog  programa,  te  u  slučaju  otkazivanja  naročito  naglašenog gosta‐predavača. 

 Ovo pravilo  se ne može zloupotrebljavati.  Iz  tog  razloga  se  formira komisija  radi provere ispravnosti reklamacije. 

 Refundirana svota morala bi pokriti  troškove sudelovanja na sastanku,  isključujući putne troškove (put, obrok, hotel).  

Page 52: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

7.6.4  

Ovaj  član Osigurava  proces  rešavanja  spornih  pitanja  i  identifikaciju  odgovorne  osobe    i tima za rešavanje povraćaja i refundiranih iznosa. Ukoliko se ne odredi takva osoba, tada će se  za  to  smatrati  odgovornima  prodavac    i  partnerov  prvi  gornji  statusni Menadžer‐M PARTNER  ‐ne uključujući AM‐a. 

Uslovi pravilnika refundiranja moraju biti u skladu s primenjivim zakonom, načelima  i u skladu sa garancijom kvaliteta. 

7.6.5 Pretplate:  

Kupci pretplata  imaju pravo na povraćaj novca  za neiskorišćene, nerealizovane usluge  ili proizvode  koji  im  nisu  dati  na  upotrebu  u  roku  kada  je  to  predviđeno‐objavljeno  ili ugovoreno.  

7.6.6  

E‐datoteke  koje  se  tiču  konkretnog  Partnera,  se mogu  skinuti  sa  Interneta: Oni  koji  su nezadovoljni sa svojim  datotekama iste i na zahtev mogu skinuti sa Interneta i imaju pravo na zamenu skinute  datoteke unutar 30 dana. U tom smislu je potrebno unapred saglasnost i potvrđivanje  valjanosti materijala  koji  će  biti  postavljen u  smislu  promovisanja  određene osobe. 

7.6.7 

 Saopštavanje    uslova:  PARTNER mora  jasno  saopštiti  da  li  u  konkretnim  i  vanrednim situacijama prihvata sprovođenje aktivnosti koje mu daje hemel u zadatak po dogovoru,  ili jasno iskazani zadatak bez dogovora a u skladu sa Pravilnikom o aktivnostima u Karijeri.  

7.6.8  

Kontrola  pravilnika  o  refundiranju: Na  zahtev Hemela,  PARTNER‐i  koji  će  na  osnovu unapred potrošenih svojih sredstava na ime određenih unapred dogovorenih aktivnosti u ime Kompanije, i unapred dogovorenih uslova po kojima će troškove snositi Hemel,  će pravilima o   refundiranju refundirati svoje troškove uz obavezno priloženu dokumentaciju vezanu za te troškove‐računi, priznanice i slično..  

Page 53: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

7.7  

Ograničavajući  troškovi: Svaki PARTNER koji se odluči na prodaju  ili kupovinu DPM‐a mora se pobrinuti za to da količina i troškovi DPM‐a budu prihvatljivi s obzirom na promet  prodaje i dobiti iz aktivnosti.  

7.8  

Raspored  sastanka  i  ovlašćenja: Hemel može u  bilo  koje  vreme  zatražiti  kopiju  rasporeda planiranih  i  održanih  sastanka Hemelovog PARTNER‐a  i  predstavnik Hemela može  biti prisutan na bilo kojem sastanku.  

7.9  

Bez  snimanja/beleženja:  PARTNER  može  snimati  i  VODITI  beleške    prezentacija Hemelovih  zaposlenih    na  događanjima  ako  to  čini  za  ličnu  upotrebu.  Beleške/snimke napravljene s namerom da se distribuiraju drugima moraju biti pregledane i odobrene. 

7.9.1  

Izrada  snimaka   na događanjima  koje  organizuje    kompanija,  a  koje vode  osobe  koje nisu zaposleni u firmi :  

PARTNER može snimati prezentacije na sastancima koje sponzoriše kompanija, a koje vode osobe koje nisu zaposlene kod  Hemela, pod uslovom da to rade za ličnu upotrebu. Strogo je zabranjena reprodukcija snimaka sa takvih promo sastanaka.  

7.9.2  

Snimanje predavača‐promotera na događanjima za PARTNER‐e:  

PARTNER‐i  mogu  imati  nameru  da  snimaju  prezentacije  pojedinih  govornika  na događanjima  radi  reprodukcije  u  budućoj  distribuciji. Taj  snimak   mora  biti  pregledan  i ovlaščen,   te može  spadati pod propise poglavlja 7.1, zavisno od namere, svrsi i sadržaju.  

7.10  

Velika događanja za PARTNER‐e: Sva velika događanja spadaju  pod Hemelovo ovlašćenje u skladu sa zahtevima procesa autorizacije koji je definisala Kompanija.  

Obaveza je da se kontaktira  Hemel radi određenih informacija o procesu autorizacije.  

7.11  

Page 54: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

Promovisanje i nadoknada za DPM:  

• PARTNER  neće  direktno  ili  indirektno  promovisati,  plaćati  nadoknadu  drugom PARTNER‐u  ili primati nadoknadu  ili neku drugu korist u vezi  sa prodajom  ili promovisanjem DPM‐a koja nije u skladu sa Hemelovim Načelima poslovanja.  

• PARTNER  ne  sme  direktno  ili  indirektno  sudelovati  u  sadržaju    promocije, nadoknade  ili plaćanja za DPM koji nije u skladu sa primenjivim pravom  ili koji može  naštetiti  ili  ugroziti  ugledu  koji  se  povezuju  sa  Hemelovim  imenom  ili intelektualnim vlasništvom.  

• PARTNER koji se direktno ili indirektno bavi prodajom ili promovisanjem DPM‐a ne sme izjavljivati ili navoditi na zaključak da je taj posao deo Hemelovog posla (ili obratno)  ili  izjavljivati  ili  navoditi  na  zaključak  da  su  prihod  ili  druge  koristi dobijene od ovakve aktivnosti dobijeni putem Hemelovog posla ili Hemelovog Plana prodaje.  

7.12  

Saradnja i potvrda:  

Na Hemelov zahtev PARTNER  će podneti dokumente,  izveštaje, potvrde, DPM, pismene izjave  ili  druge  informacije  ili  dokumentaciju  za  koju Hemel  odredi  da  je  potrebna  radi potvrđivanja pridržavanja ovih Pravila od strane PARTNER‐a. PARTNER‐i imaju stalnu obavezu  saradnje  sa Hemelom  u  vezi  sa  zahtevima  za  davanje    informacija  o  aktivnosti vezanoj za DPM i pridržavanju ovih Pravila od strane PARTNER‐a, uključujući pružanje Hemelu informaciju o  

Prodavcima  ulice,  koji  nisu  PARTNER‐i,  izdavačima,  proizvođačima  i  ima  sa    kojima PARTNER‐i mogu sarađivati u osiguravanju ili promovisanju DPM‐a.  

POGLAVLJE 8. ‐PREZENTACIJA  

8.1  

Nikada  ne  sme  se  izazivati  pogešan  utisak:  Kad  pozove  potencijalnog  Partnera  na prezentaciju Hemelovog Plana prodaje, PARTNER ne sme direktno ili indirektno:  

8.1.1  

Pružiti  utisak  da Hemelov  Plan  prodaje  ima  veze  s  prilikom  za  zaposlenje  (u  skladu  s pravilima navedenih  gore u tekstu); ili  

8.1.2 

 Izazvati  utisak da je to poziv na društveno događanje; ili  

Page 55: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

8.1.3  

Lažno prikazati poziv kao “istraživanje tržišta;” ili  

8.1.4  

Predstavljati  događaj  kao  “seminar  o  nečemu  drugom  stručnom‐seminar  o  zakonima, porezima, govorništvu…;” 

 Predstavljati Hemelovu  poslovnu  priliku  kao  poslovni  odnos  sa  osobom,  preduzećem  ili organizacijom koja nije Hemel u skladu sa pravilom navedenim  gore u tekstu ; ili  

8.1.6  

Direktno  ili  indirektno  inicirati  da  su  proizvodi  samo  jedna  linija  proizvoda  koja  se distribuira  preko  ili  kao  deo  nečije    konsignacije  ili  posredničkog  posla  kojeg  vodi  osoba, firma  ili organizacija koja nije Hemel; ili  

8.1.7  

Direktno  ili  indirektno  inicirati  da  su  Hemelova  poslovna  prilika,  PARTNER‐i /REGISTROVANI  POTROŠAČ‐i  ili  proizvodi  i  usluge  koje  Hemel  prodaje  deo  nekog drugog posla osim Hemelove poslovne prilike kao što je definisano u Načelima poslovanja i drugoj službenoj Hemelovoj literaturi; ili  

8.1.8  

U pozivu propustiti navođenje prave prirode ove prezentacije te činjenice da se prezentacija odnosi na Hemelov Plan prodaje i  Hemelovu poslovnu priliku; ili  

8.1.9.   

Na  neki  drugi  način,  direktno  ili  indirektno,  pogrešno  i  neistinito  predstavlja Hemelovu poslovnu  priliku  i  odnos  PARTNER‐a/REGISTROVANI  POTROŠAČ‐a  prema Hemelu kao  i  prirodu  Hemelovog  posla  ili  izostaviti  informacije  koje  bi  osoba  koja  je  pozvana, prisustvuje  ili na neki drugi način učestvuje u prezentaciji  ili događanju mogla očekivano poželeti  –  potražiti,    kako  bi  ispravno  procenila  Hemelovu  poslovnu  priliku,  Hemelove proizvode i usluge.  

8.1.10  

 Ili na neki drugi način prekršiti pravilo navedeno ranije  u tekstu.  

Page 56: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

8.2  

Prvi kontakt s potencijalnim partnerima:  

Smatra  se  kršenjem  ugovora  ako  PARTNER  obmanjuje  ili  ne  obavesti  potencijalnog Partnera  o  prirodi  aktivnosti  pa  zato  u  prvom  kontaktu  s  potencijalnim  partnerima, PARTNER mora:  

8.2.1  

Predstaviti sebe i svoj plan sa svojim  imenom; i  

8.2.2  

Izjasniti se kao Hemelov PARTNER i  

8.2.3  

Na tačan način mora definisati Hemel i odnos PARTNER‐a sa Hemelom; i  

8.2.4  

Mora  Navesti  svrhu  kontaktiranja,  naime  prodaju  Hemelovih  proizvoda  i  usluga  i/ili upoznavanje potencijalnog partnera sa Hemelovom poslovnom prilikom; i  

8.2.5  

Mora  Istinito  i  iskreno odgovoriti uz najveću  transparentnost  i otvorenost na  sva pitanja koja  potencijalni    saradnik    postavi  vezano  za  Hemelovu  poslovnu  priliku,  Hemelove proizvode i usluge, PARTNER‐a  ili Hemela.  

8.3  

Smernice o sponzorstvu:  

U  traženju  učešća  potencijalnog  Partnera  u  Hemelovom  Planu  prodaje  i  poslovanja, PARTNER mora poštovati pravilo 4.2. 8 navedeno gore u tekstu, kao i sledeće smernice:  

8.3.1  

Mora  saopštiti  prosečnu  dobit,  zaradu  i  podatke  o  prodaji  i  nivo  uspeha  koje  Hemel povremeno  javno  objavljuje  ukoliko  to  objavljuje.  Ukoliko  tih  podataka  nema,  onda  će odgovoriti‐sa “nije dostupno javnosti”.  

Page 57: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

8.3.2  

Mora koristiti samo promotivne materijale koje je izdao i odobrio Hemel.  

8.3.3 

 Može koristiti samo prikaze prihoda i/ili nagrada koji se zasnivaju  na ličnim iskustvima,  

8.3.4  

Može navesti primere  životnog stila npr. putovanja, automobile, PARTNER‐a i donacije u dobrotvorne svrhe, uz uslov da su takve prednosti u stvarnosti stečene izgradnjom uspešne Hemelove  aktivnosti i dobiti od nje.  

8.3.5 

Ne sme reći da se uspešna   aktivnost može  izgraditi samo u obliku “veleprodajnog kluba‐izgradnjom mreže  registrovanih potrošača” u  kojem  se  jedino  kupuju  i prodaju proizvodi koji se prenose drugima  za ličnu upotrebu.  

8.3.6  

Ne  sme  reći  da  se  od  PARTNER‐a  ne  zahteva  dalja  prodaja  proizvoda  i  prezentacija proizvoda.  

8.3.7  

Ne  sme  isticati   korišćenje   poreskih povlastica kao najbolji  ili glavni  razlog za postajanje PARTNEROM SA PRAVNIM STATUSOM.  

8.3.8. 

Ne sme reći da  je ovaj posao prilika za brzo bogaćenje gde  je  lako postići uspeh uz mali  ili nikakav napor.  

8.3.9  

Ne  smeju  se  koristiti  nikakve  metode  komunikacije  emitovanjem    neistinitih  reklamnih poruka  u medijima,    slanjem  neistinitih  informacija  putem  elektronske  pošte,  neistinitim telemarketingom.  

Page 58: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

Dozvoljeno je emitovanje u medijima samo uz dozvolu Hemela proverom teksta koji će lice emitovati. Radio, web i Televizija su osnovni medij na kojem se saradnik može oglasiti ali uz dozvolu Hemela a  skladu sa zakonom o oglašavanju.  

8.3.10  

PARTNER  ne sme pogrešno prikazati odnos između Hemela i ostalih preduzeća povezanih sa Hemelom. 

 8.4 Nema ekskluzivnih područja: PARTNER ne sme prikazivati postojanje ekskluzivnih područja. Takav prikaz predstavlja kršenje ugovora sa Hemelom.  

8.5. 

Kupovina  je obvezna samo kod postavljanja svog statusa u sistem i kod obezbeđenja zarade u pojedinim  fazama  izgradnje: PARTNER ne  sme zahtevati od potencijalnog Partnera da kupi  više  proizvoda  od  uslova,  ili  da  kupuje  proizvode  i/ili  usluge  po  nekim  drugim zahtevima,  ali može  predložiti  pretplatu,  avansne  kupovine  za  buduće  vreme  korišćenja proizvoda,  i  ispunjenje  uslova  po  fazama  zarade,  ili  savetovati  redovnost  kupovine  bez obaveza.  Drugačije  predstavljanje će se smatrati kršenjem ugovora s Hemelom. 

 POGLAVLJE 9. 

UPOTREBA  HEMELOVOG  ZAŠTITNOG  NAZIVA,  ŽIGA  I  AUTORSKIH MATERIJALA  

9.1  

Zlouporeba  i  nezakonito  prisvajanje:  PARTNER‐i/REGISTROVANI  POTROŠAČ‐i  ne smeju  zloupotrebljavati  niti  nezakonito  prisvajati Hemelove  zaštitne  znakove  niti  drugo intelektualno  vlasništvo  niti  zaštićene  podatke.  Smatra  se  kršenjem  ugovora  ako PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK  upotrebljava  žig  ili  neko  drugo intelektualno vlasništvo  ili vlasničke podatke koje su vlasništvo Hemela  ili za koje on  ima licencu,  osim  u  skladu  s  primenjivim  uslovima  i  postupcima  određenim  u  ugovoru, uključujući Hemelova pravila poslovanja.  

9.1.1  

Svaki PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ priznaje i saglasan je da je Hemel nosilac licence, uključujući logotipove, uslužne žigove i drugo intelektualno vlasništvo i 

Page 59: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

industrijsko vlasništvo, uključujući ime HEMEL i razne zaštitne znakove, zaštitne nazive i uslužne žigove upotrebljavane u vezi sa Hemelovim proizvodima i uslugama…  

9.1.2  

PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK ne sme upotrebljavati, u svom Hemel poslu ili nekom drugom poslu ( uključujući vozila, kancelariju, upis u telefonski imenik, prostorije i pisaći pribor) i/ili na ili vezano uz proizvode, ime HEMEL ili zaštitne znakove, uslužne žigove ili drugo intelektualno vlasništvo koje pripada Hemelu  ili za koje on ima licencu bez prethodnog pismenog odobrenja Hemela ,osim ako nije drugačije određeno ovim Načelima poslovanja. Hemel zadržava pravo povlačenja odobrenja u potpunosti po svom nahođenju.  

9.2  

Štampani dokumenti i vizit karte:  Ako PARTNER u potpunosti poštuje Načela poslovanja i sve ostale odredbe PARTNER ugovora te ako Hemel nije odredio drugačije, PARTNER sme koristiti ime HEMEL (ali ne i logotip HEMEL ili bilo koji drugi žig, zaštitni naziv ili uslužni žig koji pripadaju Hemelu ili za koje je on nosilac licence) na svojim dokumentima u poslu i  poslovnim vizit kartama  uz uslov da se upotrebljava na jedan od sledećih načina bez ikakvih odstupanja: (ime i  prezime) ‐Hemelov PARTNER ili REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK ‐sa adresom,  telefonskim brojevima I sa www Hemela. 

9.6  

Promotivna literatura, pisaći pribor, logo artikli…itd.: PARTNER‐i/REGISTROVANI POTROŠAČ‐i ne smeju proizvoditi ili nabavljati iz drugog izvora, osim Hemela, predmete koji nose Hemelovo ime ili logotip ili bilo koji zaštitni znak, zaštitni naziv ili uslužni žig koji pripadaju Hemelu ili za koje on ima licencu.  

9.7  

Oglašavanje :  

PARTNER‐i/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK‐i koji žele upotrebljavati medije za oglašavanje moraju predati pisani predlog, zajedno sa tekstom I fotografijama, eventualno snimkom, predloženog oglasa, Hemelu na odobrenje. Svako takvo odobrenje vredi jednu (1) godinu osim ako ga Hemel ranije ne opozove. Prema i u skladu s tačkama navedenih ranije u tekstu, PARTNER‐i/REGISTROVANI POTROŠAČ‐i ne smeju nekontrolisano  ni pod kakvim uslovima oglašavati ili reklamirati Hemelove proizvode i usluge ili Hemelovu poslovnu priliku upotrebom metoda masovne komunikacije poput radija, televizije, telefaksa, 

Page 60: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

pc mreža, uključujući Internet, domaće ili međunarodno oglašavanje ili bilo koji drugi način reklame gde nije prisutan prethodni lični  kontakt.  

POGLAVLJE 10.  

SMRT I NASLEĐIVANJE  

10.1  

Smrt i nasleđivanje: posle smrti PARTNER‐a , aktivnost se može preneti na naslednika ili neku drugu određenu osobu koja podleže Hemelovom prihvatanju dodele ugovora u skladu sa zakonom o nasledstvu.  

Nakon smrti PARTNER‐a, ako se ugovor ne dodeli nikom jer nema naslednika tj.i ne preuzme od strane druge osobe kao što je predviđeno ovom tačkom i u skladu sa primenjivim Hemelovim postupcima, kao što je predviđeno zakonom o nasleđivanju aktivnost se dodeljuje kao u slučaju primene  pravila kompresije.  

POGLAVLJE 11.  

KRŠENJE UGOVORA;  

11.1 

Postupci.   

PROVERA‐Istraga: U  slučaju da Hemel  smatra da  je došlo do kršenja ugovora, da  će do njega  doći  ili  da  postoji  pretnja  od  toga,  on  može  sprovesti  aktivnosti  provere  kod PARTNER‐a na koje se to odnosi.  

Hemel može preduzeti   takvu radnju na sopstvenu  inicijativu  ili ako to zatraži neki drugi PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK  koji  je  podneo  pismenu  prijavu ili žalbu Hemelu kao što je predviđeno u pravilu 11.1.2 .  

11.1.2  

Prijave  PARTNER‐a:  

PARTNER/REGISTROVANI  POTROŠAČ‐SARADNIK  koji  smatra  da  je  neki  drugi PARTNER/REGISTROVANI  POTROŠAČ‐SARADNIK  prekršio  svoj  ugovor  kršenjem Hemelovih pravila poslovanja ili koji ima lična dokumentovana saznanja o aktivnostima koje 

Page 61: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

vode  takvom  navodnom  kršenju,  treba  da  obavesti  Hemel  pisanim  putem  o  navodnom kršenju ugovora i o svim činjenicama koje su za to vezane.  

Tekst  te prijave mora‐moraju  dostaviti ili Hemelu ili  PARTNER‐ovoj gornjoj liniji‐prvom gornjem aktivnom statusnom menadžeru .  

11.1.2.1 

 Po prijemu takve pritužbe Hemel mora o tome izvestiti odgovarajuće PARTNER‐e  i mora zahtevati hitan odgovor od njih. Ovakve primedbe se rešavaju u direktnoj liniji, nikako u linijama paralela.  

11.1.2.2  

Ako pritužba i odgovor ne sadrže dovoljno Činjenica na osnovu kojih se može doneti odluka, Hemel može zatražiti dodatne informacije od bilo koje strane.  

11.1.2.3  

Ako  Hemel  bude  smatrao  da  ima  dovoljno  informacija  vezano  uz  Činjenice  i  okolnosti relevantne za prijavu, Hemel će odlučiti je li došlo do kršenja Hemelovih pravila poslovanja ili drugog kršenja Ugovora, Pa će po tom osnovu preduzeti odgovarajuće mere u skladu sa Načelom poslovanja. Mere donosi Hemel, a mreža odnosno u tome ne učestvuju. Podnosilac prijave se ne može žaliti na odluke Hemela, i o njima ne smeju voditi rasprave u mreži niti o njima davati svoje komentare na bilo kom nivou. 

11.1.3 

 Obaveštenje o preduzetim merama.  

11.1.3.1  

Hemel će PARTNER‐u koji  je dokazano prekršio pravila proslediti pismo s odlukom, kao  i licu podnosiocu prijave, zatim prvom menadžeru gornje linije pismenu informaciju o odluci. Ova informacija ne sme ni sa koje strane biti objavljena javno, sem ako to ne učini Hemel. 

 U Pismu sa odlukom Hemel će detaljno navesti  pritužbu/e, opisati korektivne mere koje će preduzeti, vreme delovanja korektivnih mera, početak I trajanje i, ako je uopšte primenjivo, odrediti rok u kojem ih lice za koje se mera odnosi  mora ispuniti.  

11.1.3.2  

Page 62: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

Svako obaveštenje treba da ima sadržaj i način prosleđivanja: 

11.1.3.2.1  

Ili će biti poslato e‐mailom, faksom ili preporučenim pismom ili na neki drugi način koji se može potvrditi i koji je zakonski dozvoljen, na adresu  koju Hemel ima u bazi podataka. Iskaz  da nije primio obaveštenje neće odlagati Hemelovo delovanje; i  

11.1.3.2.2  

U obaveštenju, Hemel će navesti delove Načela poslovanja ili druge odredbe ugovora koje je partner  povredio ili prekršio; i  

11.1.3.2.3  

Hemel će navesti datum na koji će ta mera stupiti na snagu; 

 i 

 11.1.3.2.4  

ako je primjenjivo, savetovati PARTNER‐a/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK‐a da isti ima mogućnost traženja preispitivanja Hemelove odluke od strane Hemelove Komisije za žalbe.  

11.1.4  

Komisija za žalbe: 

11.1.4.1  

Prema Hemelovom pravilniku, kao što je navedeno u pismu o odluci, lice može dobiti priliku da zahteva preispitivanje Hemelove odluke od strane Komisije   za žalbe koja  će preispitati odluku  i  savetovati Hemelu  dalje  delovanje. Ukoliko u  zemlji  sprovodjenja  odluke  postoji udruženje Direktne  prodaje,  lice na  koje  se  odluka  odnosi može  ovom udruženju  podneti žalbu. Hemel će i tada kao u slučaju svoje komisije, proceniti savet UDP‐a‐njihove  Komisije za žalbe i reduzeti odgovarajuće mere bez obaveze usvajanja predloga prosleđenog od strane trećeg lica ili organizacije.  

11.1.4.2  

Ako se PARTNER još uvek ne slaže sa merama koje je Hemel odredio, tada može zahtevati preispitivanje odluke od strane vlasnika kapitala.  

Page 63: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

11.1.5 

 Odricanje prava na tužbu:  

PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK se u svakom slučaju odriče prava na tužbu Sudu, ili državnim instancama,  protiv Hemela koje proizlaze iz,  ili se odnose na mere koje Hemel preduzme u skladu sa ugovorom i/ili ovim pravilom.  

PARTNER/REGISTROVANI POTROŠAČ  sa  kojim  se  prekine  saradnja,  koji  ostane  bez sponzorstva  ili  protiv  kojeg  se  preduzmu  neke  druge  mere  kao  rezultat  kršenja  Načela poslovanja ili nekog drugog kršenja ugovora neće imati nikakve pritužbe protiv Hemela koje proizlaze  iz  ili  se  odnose  na  prekid  saradnje  ili  sponzorstva.  Po  ovom  članu  Načela, PARTNER  ili  REGISTROVANI  POTROŠAČ‐SARADNIK  se  odriče  prava  na  tužbu državnom  sudu. Ovaj  član  je  obavezujući  i  podrazumeva  se  da  je  svaki novi  saradnik  sa njim upoznat i da kod svog angažovanja u sistem ga je u potpunosti razumeo i prihvatio. Na ovaj način se izbegavaju susdki sporovi koji kakvi god da su bi štetili svima jednako, pa se na ovaj način takve moguće štete izbegavaju. 

POGLAVLJE 12. ‐SANKCIJE  

12.1 Kršenje ugovora:  

U slučaju da Hemel isključivo po svom pravua  na osnovu pritužbi I dokazanih  činjenica odluči I potvrdi da je došlo do kršenja ugovora od strane PARTNER‐a/REGISTROVANI POTROŠAČ‐SARADNIK‐a, Hemel može preduzeti jednu od ili više sledećih mera:  

12.1.1  

Raskidanje ugovora dostavljanjem pismene odluke o tome, na  adresu ili nekim drugim odgovarajućim sigurnim putem, kako je propisano  zakonom; ili  

12.1.2  

Zahtevanje  od PARTNER‐ a da pohađa dodatnu detaljnu obuku koju organizuje  i vodi Hemel; ili  

12.1.3  

Zahtevanje od donje linije PARTNER‐a  da pohađaju obuku o svom trošku i/ili da se stručno testiraju i podvrgnu oceni  nivoa njihovog znanja i razumevanja posla.  

Page 64: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

12.1.4  

Suspenzija  određenih  ovlašćenja iz ugovora, kao  na primer i ne isključivo, nemogućnost da partner‐sponzoriše  u  odredjenom  vremenskom  roku,  nemogućnost  da  kupuje  ili  prodaje Hemelove  proizvode  i usluge u nekom  vremenskom  roku  ili  da  sprovodi  slične  aktivnosti vezane za Hemelov posao; ili  

12.1.5  

Privremeno  ukidanje    dužnosti  sponzora  kod  cele    donje  linije,  Takozvano  prekidanje sponzorstva, i/ili ograničiti ovlašćenje da partner‐sponzoriše druge za određeno vreme; ili  

12.1.6  

Povraćaj Hemelovog Bonusa/Nagrade/Provizije; ili  

12.1.7  

Oduzeti sve kvalifikacije i zahtevati povraćaj svih predmeta koji su dokaz o kvalifikaciji (na primer i ne isključivo, značke, diploma, potvrde, itd.); ili  

12.1.8 

 Zahtevati pismeno priznanje kršenja propisa  i obavezivanje da  se u budućnosti više neće kršiti ugovor; ili  

12.1.9  

Preduzimanje  svih  mera  osim  raskida  PARTNER/REGISTROVANI  POTROŠAČ‐SARADNIK  ugovora  u  skladu  sa  zakonskim  merama  i  razumno  prema  Hemelovom mišljenju kako bi se rešilo/a određeno/a kršenje/a; ili  

12.1.10  

Preduzimanje  afirmativne pravne mere, koje  stoje na raspolaganju ili su dozvoljene prema primenjivom zakonu.  

12.1.11 

 Slučaj neodricanja prava:  

Hemelovo nepreduzimanje mera po saznanju o kršenju ili potencijalnom kršenju pravila neće predstavljati Hemelovo odricanje od prava na osnovu takvog kršenja u budućnosti.  

Page 65: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

PARTNER‐ovo nepreduzimanje nikakvih mera nakon saznanja o kršenju ugovora neće predstavljati odricanje od bilo kojih drugih prava ili pravnih lekova koji se mogu primeniti u skladu sa odgovarajućim načelima.  

12.1.12  

Suspenzija: 

u slučaju bilo kakvog kršenja ugovora od strane PARTNER‐a, Hemel može preduzeti mere za suspenziju nekih ili svih PARTNER‐ovih privilegija prema ugovoru, uključujući ali ne ograničavajući se na:  

12.1.13  

Zadržavanje isplata  Bonusa/Nagrada/Provizija do konačnog rešenja predmeta; i/ili Oduzimanje dozvole za obavljanje sponzorske aktivnosti (sastanci za pridobijanje potencijalnih Članova, obuka, kućne prezentacije, itd.); i/ili moratorijum ograničenog vremenskog delovanja na svim prostorima delovanja... 

12.1.15  

Hemel Privremeno zaustavlja  pozive na obrazovne seminare koje sponzoriše kompanija, putovanja i događanja; i/ili  

12.1.16  

Povodom mera, Hemel može organizovati specijalno za grupu ispod partnera seminar sa temom “etički kodeksi u poslovanju”... 

12.2. 

Predstavnik PARTNER‐a:  

U slučaju suspenzije, Hemel može pismenim putem  imenovati predstavnika PARTNER‐a koji će obavljati posao umesto suspendovanog –  koji je prekršio pravila. Takvo imenovanje će biti na snazi dok Hemel ne bude uveren da su okolnosti koje su rezultirale suspenzijom primereno razrešene.  

12.3  

Postupci usled raskidanja saradnje su precizno definisani.  

Page 66: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

12.3.1  

Nakon prekida saradnje iz bilo kojeg razloga, PARTNER je obvezan ako Hemel to zatraži i isključivo prema nahođenju Hemela, da vrati sve Hemelove proizvode i usluge koje poseduje u skladu sa pravilom otkupa po članu  iz Načela poslovanja;  

12.3.2  

Hemel zadržava pravo određivanja specifičnih uslova  svake suspenzije za svaki individualni slučaj.  

12.4. 

Hemel zadržava pravo na pravo promena  u svim vidovima, u svim oblicima, bilo kada I na svakom mestu  delovanja,    što  jeste  isključivo  pravo Hemela. Hemel  –  zadržava  pravo na promenu  sistema poslovanja u  skladu  sa  ekonomskim pokazateljima  I  interesom opstanka. Hemel  svojim pravilima pruža  sigurnost  I  jednakost uslova,  I pruža pravo na  izbor  . Sva prava I odluke su prava vlasnika kapitala. Izbor I prihvatanje uslova su pravo saradnika.  

Komunikaciona  procedura  i  organizovanost  komunikacionih  sistema  je  u  nadležnosti logistike, a u okviru grana, nadležnost pripada sponzorima i u skladu sa tim se pozicioniraju prema Kompaniji i svom poslu u skladu sa ugovorom. 

13. 

Prelazne odredbe, principi i načela 

13.1 

Sve  prelazne  odredbe  se  odnose  na  zvanično  objavljene  privremene,  ili  trajne  odluke, procedure i načela za određeno vreme ili regiju. 

13.2.  

Odredbe mogu biti u vezi stimulacija koje određuje kompanija na nivoima celovite mreže, ili prema regionalnoj pripadnosti. 

13.3. 

Privremene  odluke, pravila  i procedure,  akcije  ili motivacione prilike, mogu  biti dostupne jednom tržištu, a izvan dostupnosti na drugim. O tome odlučuje kompanija. 

Page 67: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

13.4. 

Pravilnik, principe, načela i procedure se mogu menjati, u delovima i u celini, što je u skladu sa poslovnom politikom vlasnika kapitala. U  tom smislu, niko, pa ni najviše pozicionirani partneri ne mogu tvrditi da je sistem poslovanja ne promenljiv. 

 

 

13.5 

O  ispravnosti  odluke  vlasnika  kapitala  niko  ne  može  komentarisati,  voditi  rasprave  ili pokretati tribine, a ako se to dogodi, onda će kompanija smatrati da je prekršen ugovor i da je to akt podrivanja kompanije. 

13.6 

Komunikacije partnera sa Kompanijom su definisane i mogu se ostvarivati : 

A) E‐mailom,  

B) Telefaksom, 

C) Telefonom  

Službena Lica iz Kompanije sa kojima se komunicira su: 

a) Naznačene zaposlene osobe u komunikacijskim centrima 

b) Kontakt – menadžeri u kompaniji zaduženi za rad sa mrežom (naznačeni imenom i funkcijom) 

Menadžment koji  je zadužen za  funkcionisanje sistema  (generalni direktor, pomoćnici generalnog direktora, direktori svih sektora, službenici u administraciji, rukovodioci radnih jedinica, specijalisti sektora), niti se mogu niti je dozvoljeno da budu  kontaktirani od strane neovlašćenih partnera, potrošača ili drugih neovlašćenih lica. 

  Ovlašćenja  za  komunikaciju  dodeljuju  gore  pomenuta  službena    lica,i  to  ograničenom broju partnera koji su u karijernom statusu ili imaju ranije dodeljenu poslovnu ulogu u kompaniji. 

Page 68: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

  Osnovna  komunikacija  je  partnerska  međusobna  komunikacija  po  liniji sponzorisanja. 

14.   

PRINCIPI I NAČELA U RADU SA PRAVNIM SUBJEKTIMA 

14.1 

Pravilnik o radu sa pravnim licima je u prilogu i sastavni je deo Načela.  

15.  

Sistem  poslovanja‐Marketing  plan  iskazan  je  pravilnikom  koji  je  sastavni  deo  Načela  i prikazan  je  u  literaturi  pod  radnim  imenom  “Vodič  kroz  sistem  poslovanja  Hemelovog parnog sistema”. 

15.1. 

Kompanija  Hemel  ističe  i  obezbeđuje  pogodnosti,  ekskluzivnost  i  Prednost  Hemeleve poslovne prilike : 

• Dobro organizovan Poslovni Marketing Plan (PMP) • PMP omogućava da Partneri Sami kontrolišu  svoj  posao, upravljaju svojim biznisom saglasno sopstvenoj strategiji oslonjenoj na načela, procedure koje propisuje Hemel… a u skladu sa fundamentalnim principima MM‐a. • PMP omogućava Fleksibilnost ‐ ili će to partnerima sistema Hemel biti dodatna zarada ili dodatni posao, ili glavni posao  sa organizovanim punim radnim vremenom –lični izbor strategijei organizacije ličnog preduzetništva… • Ekskluzivnost: Proizvodi su maksimalnog kvaliteta u jedinstvu sa prirodom i potrebama ljudi.. • Hemel daje 100% garanciju kvaliteta – garantuje kvalitet i zadovoljstvo • Niski troškovi pokretanja poslovne prilike:  (150 P za proizvode + 10 P za PC),  • PMP omogućava zanemarljivo mali rizik u pokretanju i razvijanju posla...  • PMP omogućava Solidarni poslovni partnerski odnos. • PMP omogućava Posao bez stvaranja zaliha proizvoda‐konforno snadbevanje putem brze dostave na kućnu adresu...  

• PMP omogućava Internet komunikaciju na više jezika: globalni – medunarodni biznis. 

Page 69: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

Globalna poslovna prilika u Hemelovoj poslovnoj prilici: 1. Globalna mreža;  2. Pokretanje poslovne prilike u zemlji po izboru.  3. PMP omogućava stvaranje elitnog posla uz stvaranje  brend menadžerske 

strukture,  4. PMP omogućava dupliciranje u beskonačnom nizu,  5. PMP omogućava odsustvo vremenskih ograničenja,  6. PMP omogućava akumulaciju… 7. PMP omogućava stvaranje ličnog preduzetništva … 8. PMP omogućava Lični promet , ličnu potrošnju, ličnu maloprodaja, partnerski 

biznis , timski rad, autorski honorar  .  9. PMP omogućava biznis sa najmanje  dva partnera,  10. PMP omogućava rastuću zaradu koja se  obračunava i isplaćuje  svake nedelje:  

brzo dobijanje prihoda. 11. PMP omogućava Neprestano uvećanje prometa :  mogućnost da se biznis vodi 

neprekidno bez obzira odakle ga organizujete. 12. PMP omogućava kontinuitet grana‐nema odvajanja. 13. PMP omogućava otvaranje neograničenog broja PC‐a. 14. PMP omogućava povećanje prihoda srazmerno broju PC‐a u ličnom vlasništvu.  15. PMP omogućava Jednostavno uključenje, niski ”prag” koji  je pristupačan za široki 

krug ljudi. 16. PMP omogućava i počasnu premiju; ako se tome doda i visoki procenat izdvajanja 

za dodatne stimulacije, moguće je ostvariti karijeru za manje od 3 meseca . 17. PMP ne sadrži  gradaciju u procentima, ne sadrži rokove i ne sadrži uslov razlike 

prometa po dubini strukture.. 18. PMP omogućava spontanost izgradnje posla  pa je skoro nemoguće  izazvati 

konflikte interesa.. 19. Nedeljna maksimalna zarada po jednom PC je 625 eura bez obzira na zemlju 

ostvarenja. 20. Najmanja moguća isplata zarade je 100 eura, bez obzira na zemlju ostvarenja. 

 Završna odredba 16.  Načelo dostupnosti kao Izričiti uslov dostupnosti: 16.1. Principi,  pravila, načela  i  procedure  su  dostupne  svim  partnerima  preko  hemelovih sredstava informisanja‐literaturom, na službenom  sajtu Kompanije. 

Hemel , dana...... 

Generalni direktor 

Miljan Dimitrijević s.r. 

Page 70: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

Prilog I  

Rad sa pravnim licima

1. def. Pravno lice je društvena tvorevina, sačinjena od ljudi i imovine, kojoj je kao nerazlučivoj celini, priznato svojstvo subjekta prava.

2. Elementi pravnog lica (materijalni):

-a članstvo (svako pravno lice mora imati jedno ili više fizičkih lica kao svoje članove; nekada je dovoljno da to bude samo jedno lice (npr. vlasnik neke zanatske radnje), a nekada pravni poredak zahteva minimalan broj članova (npr. deset članova, za udruženja građana ili sto članova, za političku partiju) da bi dato lice steklo pravni subjektivitet)

- b organi (kako pravno lice ne raspolaže kolektivnom voljom, to jedno ili više fizičkih lica deluju kao organi koji ga predstavljaju i zastupaju u pravnom prometu)

- c cilj (svaki pravni poredak određuje pravno dopuštene ciljeve zarad kojih se ljudi mogu organizovati i udruživati određenu imovinu; ti ciljevi se mogu razlikovati od jednog do drugog pravnog poretka, u zavisnosti od političkih, ekonomskih, kulturnih, moralnih prilika u datoj zemlji)

-d imovina (svako pravno lice, pa i ono koje deluje kao neprofitna orgnaizacija, mora raspolagati izvesnom, ma i najmanjom imovinom, zbog okolnosti da stupa u odnose sa trećim licima, pa se otuda može postaviti pitanje njegove pravne odgovornosti)

- e statut (to je pravni akt kojim se utvrđuje unutrašnje ustrojstvo pravnog lica, njegovi organi, delokrug rada i poslovanja, prava i dužnosti njegovih članova, donošenje odluka koje se uračunavaju licu kao takvom i način njegovog predstavljanja i zastupanja u pravnom prometu)

- f jedinstvenost (pravno lice nije puki zbir pojedinaca koji ga čine, te otuda mora predstavljati tvorevinu koja je kadra da deluje kao celina u ostvarivanju ciljeva i interesa koje važeći pravni poredak dopušta i štiti)

- g identitet (da bi se jednom skupu ljudi i imovine priznao pravni subjektivitet potrebno je da on raspolaže svojevrsnim idenitetom, kojim se jasno može razlikovati od drugih skupova, što se, između ostalog, postiže i označavanjem njegovog imena i sedišta.

3. Sa »Parnim sistemom« u kompaniji Hemel Partnerima u Parnom sistemu, se proširuju-uvećavaju mogućnosti i za rad sa pravnim subjektima.

4. Partner u Parnom sistemu da bi mogao raditi sa pravnim subjektima mora da stekne kvalifikaciju. Kvalifikacija se stiče pohađanjem rukovodnog seminara i dobijanjem

Page 71: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

certifikata od strane Kompanije. Tek po dobijanju setifikata, Partner može posredovati, sklapati dogovore sa pravnim licima.

5. Parni sistem omogućava fizičkom licu da radeći partnerski posao u Hemelovom parnom sistemu razvije (osnuje) lično preduzetništvo.

6. Pravno lice se može uključiti u Hemelov Parni sistem kao partner, tj. vlasnik jednog ili više PC-a pod jednakim uslovima i u skladu sa Načelima, Pravilniku i Principima koji definišu partnerstvo u Parnom sistemu, odnosno pod jednakim uslovima kao i fizičko lice, s tim da kod otvaranja PC-a pravno lice delegira kontakt osobu za nosioca prava nad PC-om. Ukoliko pravno lice otvara više PC-a dužno je da za svaki od njih imenuje-delegira nosioca prava, što znači da to može biti svaki put drugo fizičko lice.

7. i po tom osnovu je struktuiran u mreži, kao partner- graditelj parnog sistema sa drugim licima, bilo fizičkim bilo pravnim Kompanije sa PC-om.

8. Pravno lice-Partner, pored standardne izgradnje mreže PC-a- svoj partnerski posao, može vršiti u sopstvenoj maloprodaji- uz prethodnu obuku i upoznavanje sa uslovima pod kojim može proizvode Hemela prodavati kupcima um aloprodaji.

9. Pravna lica sa ili bez PC-a na datom tržištu svoju poslovnu saradnju - kupovinu proizvoda vrše preko preporuke Partnera sa PC-om i to preko Glavne centrale u Jagodini ili Poslovnih centara (filijala) Kompanije na datom tržištu .

10. Pravna lica iz zemlje gde ne postoje Poslovni centri svoju saradnju sa Kompanijom ostvaruju isključivo preko Glavne centrale Hemela u Jagodini sa ovlašćenim predstavnikom Kompanije, pa tek onda sa imenovanim licem sa ovlašćanjem u Poslovnom centru naznačene države.

11. Pravna lica bez PC-a, koja nemaju registrovanu maloprodaju, proizvode kupuju po MP cenama, , sa tim da plaćanje vrše avansno, na osnovu ispostavljene profakture, isključivo za sopstvene potrebe-kao krajnji potrošač. Poene u tom slučaju akumulira PC-posrednik i koristi ih za otvaranje novih PC-a bilo u skladu sa Pravilnikom, proceduri i načelima. Kupljene proizvode ne može prodavati drugim pravnim licima- niti ih može koristiti kao proizvode za kompenzaciju ili plaćanje svojih obaveza drugim pravnim licima...PC posrednik ostvaruje zaradu iz razlike u ceni umanjenu za troškove procedure i iznos doprinosa i poreza za vreddnost ostvarene razlike u ceni.

12. Pravno lice koje nema svoj PC a ima sopstvenu maloprodaju, proizvode može kupovati od Kompanije posredstvom ovlašćenog partnera sa PC po saradničkim cenama, i to isključivo za dalju prodaju u okviru svoje registrovane maloprodaje po maloprodajnoj ceni koju je odredila kompanija Hemel. Cena u maloprodaji ne sme biti niža od maloprodajne cene koje je utvrdila kompanija Hemel, ali može biti viša.

Page 72: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

13. Maloprodajni objekat pravnog lica, bilo da ima PC ili ga nema u okviru Parnog hemelovog sistema mora biti u skladu sa zahtevom Kompanije o ispunjenju tehničkih i estetskih uslova u objektu gde se vrši maloprodaja.

14. Pravno lice (za svoju maloprodaju) proizvode kupuje isključivo od Hemelove centralne veleprodaje: u Srbiji preko centrale u Jagodini, a u drugim državama preko Poslovnih centara .

15. Ne postoji gornji limit u narudžbini proizvoda-kupovini. Svako pravno lice sa ili bez PC-a, bilo da proizvode kupuje kao potrošač, ili za otvaranje novih PC-a, ili za sopstvenu maloprodaju može kupiti neograničenu količinu proizvoda. Međutim, najmanja količina koju pravno lice na ovaj način-profakturom može kupiti je za 150 poena u novčanoj protivvrednosti uvećano za porez (pdv).Troškove dostave snosi kupac.

16. Isporuka naručene i kupljene količine proizvoda je najkasnije za 72 sata, a kod izvozne isporuke, vreme za preuzimanje proizvoda zavisi isključivo od kupca, osim ako se organizacija izvoza – ne odredi drugačije dogovorom između pravnog lica i Kompanije.

Pravno lice - uvoznik

17. Kada su u pitanju eksportni poslovi (Uvoz proizvoda od strane pravnog lica u zemlju u kojoj nema Poslovni centar Hemela), organizacija se sprovodi isključivo po potpisanom ugovoru (dogovaraju kompanija Hemel i Pravno lice), uz poštovanje linije preporuke – partnerska linija preporuke.

18. Pravno lice koje proizvode uvozi u svoju zemlju u kojoj nema poslovnice Hemela, to može činiti iz sledećih dozvoljenih razloga:

• Neposrednog korišćenja proizvoda - (krajnji potrošač) – bez prava da proizvode stavlja u dalju prodaju, uz poštovanje Partnerske linije preporuke,

• Stavljanje proizvoda u sopstvenu maloprodaju - po uslovima koje propisuje kompanija Hemel,- uz poštovanje Partnerske linije preporuke,

• Franšizing - po uslovima koje propisuje kompanija Hemel-pod posebnim uslovima i kod posebno odabranih partnera-uz poštovanje Partnerske linije preporuke,

• Priprema otvaranja Poslovnog centra – Privremeni distributivni centar (privremeni distributivni centar sa rokom potvrđivanja od 6 meseci). Bez prava mna maloprodaju, već samo u funkciji izgradnje mreže PC-a i snadbevanje partnera sa PC i potrošača registrovanih u sistem Hemelovih povlašćenih potrošača iz Parnog sistema - partnera Hemela na datom tržišnom prostoru i izgradnje predmreže Parnog Hemelovog sistema.Uz ispunjenje projektovanih uslova privremeni distributivni centar dobija status stalnog distributivnog centra na datoj teritoriji-državi.

Page 73: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

19. Smernice: Pravno lice - partner sa PC-om svojim zaposlenima, članovima porodica zaposlenih, može po povlašćenim cenama nabavljati Hemelove proizvode preko svog PC-a. Pravno lice će plaćanje vršiti na standardni način - profakturom, uz evidentiranje-akumuliranje poena na PC, preko koga se kupovina realizuje, uz poštovanje Partnerske linije preporuke.

20. Pravno lice delegira jednu osobu-imenuje jednu osobu kao nosioca partnerskih aktivnosti u okviru jednog PC-a. Ukoliko ima više PC-a onda za svaki novi PC može imenovati kao nosioca istu ili drugu osobu kao nosioca prava nad tim PC-om.

21. Osnovni uslovi za postavljanje proizvoda u Maloprodaju pravnog lica sa ili bez PC-a: Pravno lice sa PC-om može kao partner Kompanije, tj. preko svog PC-a Hemelove proizvode staviti u svoju maloprodaju po utvrđenim pravilima:

*Pravno lice - maloprodaja mora biti tehnički uređena, sa fiskalnom kasom, osvetljena, konforna i prilazna-pristupačna, te privlačna za kupca, sa posebno izdvojenom i aranžiranom policom u centralnom delu objekta. Radno vreme maloprodaje mora biti svakodnevno (minimum 8 sati), sem nedelje.

*Zaposleni prodavci u maloprodaji moraju biti komunikativni, raspoloženi i uljudni, prethodno upoznati sa vrednostima proizvoda, (obučeni za preporuku - predstavljanje proizvoda).

*O proveri ispunjenja uslova i obuci prodavaca brine sertifikovani Partner hemela čija je preporuka pravno lice sa maloprodajom, i u posebnim slučajevima predstavnik Kompanije. .

22. Cena u maloprodaji – maloprodajna cena proizvoda je jedinstvena na datom tržištu. Ova cena je utvrđena na nivou kompanije Hemel. Zapravo, ne može biti niža od propisane, može biti samo viša.

23. Svakom pravnom licu - vlasniku i zaposlenima pravnog lica mora biti predstavljen kompletan sistem poslovanja kompanije Hemel. Predstavljanje će izvršiti saradnik - partner sa PC-om korektno i u celini.

24. Partner - saradnik sa PC-om u Hemelovom Parnom sistemu, koji korektno izvrši predstavljanje i ostvari saradnju sa konkretnim Pravnim licem je DS pravnom licu bez obzira da li pravno lice ima ili nema svoj PC.

25. Pravno lice - partner sa PC-om, na datom tržištu može vršiti snadbevanje partnera sa PC-om, (servisirati partnere i registrovane potrošače, ili servisirati samo svoju mrežu partnera samo ako ostvari status ovlašćenog distributera.

26. Partner sa PC-om - ovlašćeni distributer na datom tržištu, može otvoriti svoju maloprodaju, koja će se snadbevati iz Poslovnog centra ili Glavne centrale a ne iz sopstvenog distributivnog centra za snadbevanje mreže potrošača i Partnera.

Page 74: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

27. Partneri sa PC-om u statusu ovlašćenog distributera mreže – ne mogu vršiti prodaju drugim Pravnim licima i snadbevati maloprodaje. Pravna lica sa PC-om u sistemu Hemelovog Parnog sistema ne mogu vršiti veletrgovinsku prodaju. Jedina veleprodaja u sistemu je Glavna centrala i Poslovni centri.

Instrukcija:

A) Prodavnica ili objekt maloprodaje gde se prodaju Hemelovi proizvodi (parfimerije, apoteke, specijalizovane kozmetičke prodavnice,...) a gde već postoji široka ponuda različitih proizvoda slične namene, Hemelovi proizvodi moraju biti na posebno vidljivom, centralnom - izdvojenom i ekskluzivnom, posebno pripremljenom prodajnom delu prodavnice, brendirano i dizajnirano u skladu sa zahtevom koje postavlja kompanija Hemel (Hemelov dizajn centar).

B) Prodavci - zaposlena lica u maloprodaji – koja imaju neposredan kontakt sa kupcima moraju proći edukaciju u vezi sa karakteristikama i upotrebom Hemelovih proizvoda.

C) Kupcima u ovoj maloprodaji moraju biti na raspolaganju prospekti - informativni materijali - flajeri... Flajere maloprodaji isporučuje kompanija Hemel u dovoljnoj količini i saglasno sa količinom kupljenih proizvoda os strane pravnog lica.U Maloprodaji moraju biti istaknuti vidni natpisi sa Hemelovim zaštitnim znakom.

D) Pravna lica - partneri, mogu reklamirati svoju maloprodaju i u okviru svoje reklame mogu reklamirati proizvode Hemela, uz prethodnu saglasnost kompanije na tekst reklame i način kako se tekst saopštava u reklamnom spotu. Bilo da je reklama zvučna-radio ili tv, ili je novinska. Troškove reklamiranja snosi Pravno lice.

HEMEL FRAŠIZING

A)

a) "Hemel Franšizing - korak dalje ka poslovnom uspehu" je Hemelov ugovorni odnos sa svojim partnerom - Pravnim licem sa PC-om, kojem se daje pravo, kao primaocu franšize da posluje pod imenom Hemela, koristeći znanja, procedure i način poslovanja koji su razvijeni pod tim imenom.

b) Pravno lice koje primi »Hemel Franšizing« je hemelova specijalizovana maloprodaja u vlasništvu franšinzera, uređena po uslovima koje propisuje Hemel: arhitektonska rešenja, uređenje prostora, način ophođenja sa kupcima, izgled prodavca-garderoba... Cene u ovoj vrsti maloprodaje utvrđuje kompanija Hemel i ne može biti niža od standardne maloprodajne cene.

c) Hemelov budući franšizer sam vrši izbor mesta za objekat za franšizu i predstavlja ga Kompaniji na ocenu, i pošto dobije saglasnos od Kompanije, može pristupiti uređenju i opremanju prostora – investira u svoj posao.

Page 75: Hemel plan prodaje · Hemel plan prodaje, Organizovanost, Procedure i Načela Hemel deluje neposredno u više zemalja Evropske zajednice, posredstvom Hemel Centara u Rumuniji, Švedskoj

Načela, pravila i principi

d) Franšizer takođe investira u unapred definisanu količinu proizvoda bez koje ne može započeti prodaju.

e) Franšizer istovremeno mora imati PC-e i od akumulacije poena iz prodaje u svom objektu će otvarati nove PC i na osnovu toga ostvarivati i dodatni prihod iz Parnog sistema, tako da zajedno sa maržom iz maloprodaje će ostvarivati dva prihoda.

c) Franšizer ne snadbeva mrežu registrovanih potrošača i drugih partnera iz svog frašizinga.

d) U imenu pravnog lica koje je dobilo Franšizu stoji prvo ime Hemel- a onda sledi nastavak imena koji označava konkretno pravno lice.

e) Franšizer, u svom poslovnom prostoru neće i nesme prodavati druge proizvode, sem onih koje odobrava kompanija Hemel. Osim proizvoda, u franšizi se mogu prodavati DMP odobrena od Kompanije.

B)

Franšizer distributer:

a) Franšizer u posebnim slučajevima, može, u izdvojenom delu svog objekta, u drugom izdvojenom delu, vršiti snadbevanje mreže partnera i registrovanih potrošača, ( funkcija distributera), što je predmet posebnog dogovora sa Kompanijom.

Završni komentar načela o franšizingu:

Sav promet preko franšizera se poentira - akumulira a franšizer saglasno strategiji postavljanja će graditi sopstvenu strukturu u Parnom sistemu, preko novih PC-a uz trajno poštovanje linije preporuke i u skladu sa načelima i principima navedenih u ovom dokumentu.

Pravno lice koje se odluči na aktivno učešće u izgradnji mreže partnera sa PC-om, ima ravnopravni status kao i svako drugo fizičko lice u sistemu, preko svog vlasnika ili unapred određenog zastupnika (delegiranog lica). Pravno lice preko jednog delegiranog lica ostvaruje karijeru, nagrade i ostvaruje sva prava koja mu po osnovu korišćenja PC-a ili više PC-a pripadaju.

U Beogradu, 01.11.2008. godine

HEMEL